第一篇：星巴克成功背后的法則[最終版]

星巴克用一杯杯的咖啡捕獲著越來越多的人的心，想取得這樣的成績，當(dāng)然不能靠誤打誤撞。這也是人們談?wù)撔前涂藭r(shí)會更多觸及到的話題，在星巴克輝煌業(yè)績的背后，可能有著許多讓人贊同的成功之道。

一、占金角，提高顧客的目光觸及率。星巴克出色的選址，讓地標(biāo)為品牌形象加分，使得他很快就與眾不同。最有特色的比如北京荷花市場后海酒吧街店、成都錦里店、上海人民廣場店、廣州正佳廣場店、北京建外SOHO店、重慶紅崖洞店等；

二、出色的標(biāo)識設(shè)計(jì)和品牌記憶：表示采用白色和墨綠色，墨綠色代表成熟、考慮問題周到，同時(shí)還有另類、神秘和與眾不同的意味。而白色則代表干凈、純潔、簡單、大方。店內(nèi)燈光顏色、墻體畫的設(shè)計(jì)、特殊的咖啡豆香味、和藍(lán)調(diào)音樂，把星巴克打造成為辦公室和家庭之外的“第三空間”。突出了舒緩性、多元性和私密性；

三、顧客體驗(yàn)是星巴克的核心競爭力。這點(diǎn)我的親身經(jīng)歷讓我對比得出，星巴克的關(guān)懷策略遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于移動，星巴克確實(shí)針對細(xì)分市場做的非常細(xì)致，可以說鉆進(jìn)了顧客的心里。而移動的客戶關(guān)懷就總讓人感覺做的很假，為了關(guān)懷而關(guān)懷；

四、出售特色產(chǎn)品，不僅僅買咖啡、買服務(wù)、買氛圍，還買很多商品。星巴克除了咖啡之外，還買各種甜點(diǎn)、咖啡豆、杯子，另外還有不斷推陳出新的娛樂休閑性產(chǎn)品，如玩具、公仔和CD，為了“支持”顧客購買欲，它在美國甚至還發(fā)行了信用卡。

五、滿足人們的冒險(xiǎn)精神和對異域風(fēng)情及文化的探索、好奇心里。感同身受！試想，一杯星巴克咖啡就能讓你領(lǐng)略一個(gè)地方的自然氣息和人文氣息。每款咖啡豆因種植的產(chǎn)地不同，所以口感均帶有當(dāng)?shù)氐哪嗤翚庀ⅰＭ瑫r(shí)，星巴克咖啡豆的郵票又恰當(dāng)?shù)恼故玖诉@個(gè)豆子出產(chǎn)地的文化。讓顧客在星巴克通過咖啡，就可以發(fā)掘到具異國風(fēng)情而引人入勝的文化。

讓你陶醉其中，這是星巴克的魅力，在這種魅力里，有文化、有品位，有服務(wù)，當(dāng)然也不能少了那些已經(jīng)傳為佳話的成功法則。

第二篇：星巴克成功之道

星巴克成功之道

一、星巴克如何吸引消費(fèi)者

1.星巴克的體驗(yàn)文化

星巴克更擅長咖啡之外的“體驗(yàn)”：如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)文化，咖啡只是一種載體。而正是通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動體驗(yàn)。

2、強(qiáng)調(diào)個(gè)性和品位的環(huán)境。

嗅覺、視覺、聽覺、觸覺和味覺共同塑造了星巴克咖啡館浪漫的情調(diào)。重烘焙極品咖啡豆是星巴克味道的來源，加上“四禁”政策(禁煙、禁環(huán)境設(shè)計(jì)。星巴克以咖啡制作的四大階段衍生出以綠色系為主的“栽種”；以深紅和暗褐系為主的“烘焙”；以藍(lán)色為水、褐色為咖啡的“濾泡”；以淺黃、白和綠色系詮釋咖啡的“香氣”。四種店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，依照店面的位置，再結(jié)合天然的環(huán)保材質(zhì)，燈飾和飾品速配成因地制宜的門店，創(chuàng)造新鮮感。隨著季節(jié)的不同，星巴克還會設(shè)計(jì)新的海報(bào)和旗標(biāo)裝飾店面。燈、墻壁、桌子的顏色從綠色到深淺不一的咖啡色，都盡量模仿咖啡的色調(diào)。包裝和杯子的設(shè)計(jì)也彼此協(xié)調(diào)來營造假日歡樂的、多彩的情調(diào)。

長期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。

這樣的理念,會給人溫馨的感覺,讓疲勞了一天的人們能在這里釋放工作的壓力，家庭的煩勞，這樣更加人性化。這種強(qiáng)調(diào)以人為本的理念,讓我們在這里品嘗的不僅是一杯咖啡,更是享受一份心情 ,而這也有利于它自身企業(yè)文化的發(fā)展

3、節(jié)日文化，引領(lǐng)潮流

一節(jié)日為基礎(chǔ)，打造不一樣的氛圍。獨(dú)特而多樣的杯子是星巴克一大特色，迎合節(jié)日選用各種類型的杯子，在小小的細(xì)節(jié)上流露節(jié)日氣氛。

二、改變消費(fèi)者態(tài)度 12年前我們作為咖啡公司登陸中國這一茶飲大國時(shí)，許多人懷疑星巴克不可能獲得成功。”歐睿信息咨詢公司研究顯示，直到今日，中國消費(fèi)者的平均咖啡消費(fèi)量仍低于全球其他地方的咖啡消費(fèi)量。

1.第三空間理念

從傳統(tǒng)上來說，中國人喜歡喝茶，因此星巴克似乎不可能闖入這個(gè)市場。據(jù)星巴克早期市場調(diào)查，當(dāng)時(shí)國內(nèi)沒有西方風(fēng)格的咖啡館，星巴克把握住這一商機(jī)為中國市場引入“第三空間”理念，即打造家庭和辦公室之外的休閑空間。

2.注重和打造消費(fèi)者的親身體驗(yàn) 注重令人欣喜的是，盡管中國消費(fèi)者仍未成為百分百的咖啡達(dá)人，但他們“非常樂于嘗試和體驗(yàn)”。星巴克特別注重中國消費(fèi)者的口味和偏好，專門改良了配方推出綠茶味拿鐵。一方面，是為消費(fèi)者打造全新休閑空間和特色環(huán)境，另一方面則根據(jù)消費(fèi)者口味特點(diǎn)改良咖啡，研制新口味，以消費(fèi)者需求為最終目標(biāo)，贏得消費(fèi)者好感。

3.向消費(fèi)者傳播咖啡文化

星巴克舉辦很多咖啡研討會，提高中國消費(fèi)者對咖啡的認(rèn)識和了解。另外，通過各種渠道的宣傳，是咖啡變成一種潮流。在各種社交場所塑造咖啡形象。無論在家里、還是在辦公室、或是各種社交場合，人們都在品著咖啡：它逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。無論是新鮮研磨咖啡豆，還是剛剛沖好的熱咖啡，都散發(fā)出馥郁的香氣，令人沉醉。

4．確保核心產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務(wù)

品種單一是星巴克面臨的一大問題。目前，接四十周年之際，星巴克決定第三更改品牌標(biāo)志，只剩下綠色美人魚圖樣。寓意星巴克已不再是單一收買咖啡的企業(yè)，根據(jù)市場需求調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，集糕點(diǎn)，茶，冰淇淋為一體攝影市場需求。

三。、星巴克的營銷策略

“我們的店就是最好的廣告”星巴克的經(jīng)營者們這么說。據(jù)了解，星巴克不花一分錢做廣告。星巴克認(rèn)為，在服務(wù)業(yè)，最重要的營銷管道是自身而不是廣告。那么，星巴克的創(chuàng)始人霍華.舒爾茨是如何平衡營銷體系，達(dá)到最優(yōu)化的呢？

1.價(jià)值熏陶的內(nèi)部營銷 星巴克建立品牌資產(chǎn)的驅(qū)動力除了他堅(jiān)持的產(chǎn)品導(dǎo)向（主打有質(zhì)量咖啡烘培）外最重要的的是來自他的人力資源管理和政策。傳統(tǒng)的經(jīng)營理念常把員工視為生產(chǎn)線上的消耗品。但是星巴克卻給伙伴贏得的尊重，把廣告和營銷資源都放在伙伴身上。首先對伙伴進(jìn)行內(nèi)部營銷，通過就業(yè)前的學(xué)習(xí)旅行，熏陶星巴克的價(jià)值和基本理念，由內(nèi)而外建立品牌忠誠。同時(shí)，星巴克面向全體伙伴（包括兼職伙伴）的股票其方案—“咖啡豆股票”。讓每個(gè)伙伴成為公司的合伙人，把每個(gè)過半和公司的總體業(yè)績相聯(lián)系。星巴克的伙伴可以享受到完整的健康保險(xiǎn)福利，伙伴只需支付總保費(fèi)的25%，而星巴克支付其余的75%。從營銷的角度看，可以說星巴克是用“內(nèi)部營銷”來推動外部顧客營銷。

2.顧客至上的關(guān)系營銷 星巴克特別注重第三生活空間，忙亂機(jī)密的都市生活，星巴克為人們創(chuàng)造出了一方屬于自己的小天地，在這里你可以休息，靜思，交流，你能充分感受到人與人之間的融洽氣氛。星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡之外的”體驗(yàn)“。如氣氛管理，個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)，暖色燈光，柔和音樂等。強(qiáng)調(diào)”當(dāng)下生活“觀念，強(qiáng)調(diào)工作，生活中注重”當(dāng)下“這一次的生活體驗(yàn)。星巴克以這種獨(dú)特的經(jīng)營模式建立了得消費(fèi)者的信任感，一方面口口相傳，提升了品牌的知名度。林一方面，為顧客乏味的工作生活增添浪漫情趣。

3.與時(shí)俱進(jìn)的社會媒體營銷 社會媒體營銷是指利用社會化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū)，博客，微博或其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進(jìn)行營銷，銷售、公共關(guān)系和客戶維護(hù)開拓的一種方式。不如和聯(lián)網(wǎng)模式以后，星巴克強(qiáng)調(diào)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)核心領(lǐng)先戰(zhàn)略。一方面，星巴克通過給顧客提供上網(wǎng)服務(wù)，吸引期望的上層顧客延長停留在店里的時(shí)間，增加他們續(xù)杯的可能性。另一方面，通過微博，qq、博客等實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向互動，使星巴克的信息傳遞最大化。星巴克還設(shè)立了專門的社會化媒體營銷小組。

第三篇：成功背后

成功背后

成功是人人渴望得到的，亦是人人心上咱們的。然而在成功的背后。確蘊(yùn)含了無數(shù)的挫折和打擊。一般人只望見成功者威風(fēng)凜凜得站在光榮的高塔上，卻沒看見他爬上塔頂之前所飽受跌打的痛苦經(jīng)歷；反以為是上天降臨將福帶在他的身上，自嘆不是幸運(yùn)人，而怨天尤人。

拿破侖說：“光榮的成功不在乎永不失敗，而在乎每戰(zhàn)每敗?！庇行┤艘唤?jīng)挫折便一蹶不振，意志消沉；有些人勉強(qiáng)爬起，但卻灰心悲觀。像這類的人，是絕無到達(dá)成功境界的可能的。一個(gè)真正的成功者，他必然跨越失意的樊離，克服種種不幸，以不斷的失敗當(dāng)做磨練自己的利器，以無數(shù)的挫折當(dāng)做引導(dǎo)自己先向希望的良師益友。到處哭訴著自己的不幸，那才是天底下最沒出息的人。成功的背后，總是摻雜著無限的苦難辛酸。如居里夫人，在發(fā)現(xiàn)鐳的過程中，使用粗劣的器材設(shè)備，經(jīng)歷無數(shù)的實(shí)驗(yàn)失敗，經(jīng)將其研究成功，又如貝多芬“用苦難鑄成歡樂”，每日與病魔相熬，決不向命運(yùn)低頭，終于成為“樂圣”，寫下了無數(shù)不朽的樂章，因此，我們更加相信，失敗乃成功之母。叔本華說：“一個(gè)人的心靈必需飽受挫折，才能有船艙般的穩(wěn)重航海于大海中，否則，將是風(fēng)的玩具！”尼采亦言：“沒有巖石的阻擋，哪能激起美麗的浪花?！背晒κ侨巳丝释@取的。然而，欲獲取成功卻是要付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)的，那就是要磨練我們的毅力來。所以，巨石下的種子不死，風(fēng)雨中的松柏長青，黑暗后面必蘊(yùn)含著光明，苦難過后，便是耀眼的光明。

第四篇：在成功背后

在成功背后

——記沈陽地鐵建設(shè)中的輝煌與汗水

2010年10月1日是中華人民共和國51歲的生日，也是沈陽地鐵一號線正式開通運(yùn)營的日子。七彩的氣球、絢爛的煙花、隨處可見的笑臉，標(biāo)志著沈陽市民企盼了5年的沈陽地鐵一號線終于建成通車了?？粗蜿柸嗣褡院蓝腋５男δ?，聽著街頭巷尾隨處可聞關(guān)于地鐵的談?wù)?，遇到無數(shù)還沒完工就想到車站內(nèi)參觀的市民，我們無時(shí)無刻不感覺到沈陽人民的企盼和自身的責(zé)任，同時(shí)我們也為能參與如此重要的工程而倍感自豪。

沈陽地鐵是中國遼寧省沈陽市的城市交通系統(tǒng)。沈陽地鐵工程是沈陽市城建史上投入投資最多、規(guī)模最大的重點(diǎn)工程，也是備受社會各界關(guān)注的民心工程。沈陽地鐵一號線是沈陽乃至東北地區(qū)啟動建設(shè)的第一條地下鐵道工程。沈陽地鐵一號線一期工程西起沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)張士，東至大東區(qū)黎明地區(qū)，于2005年11月18日正式開工建設(shè)。設(shè)車輛段和控制中心各一處，主變電所2座，計(jì)劃建設(shè)工期54個(gè)月。次年一號線西延線獲批，由張士向西延伸至十三號街，地鐵車輛段亦由張士遷移至十三號街以西。一號線西延線與一期工程同步建設(shè)，同時(shí)通車運(yùn)營。延伸后的沈陽地鐵一號線全長約28公里，設(shè)站22個(gè)。工程總投資117.48億元。主要沿開發(fā)大路、太湖街、沈大路、建設(shè)大路、云峰北街、中華路、十一緯路、大西路、中街路、小東路、和睦路走行。平均站距1.3公里。橫跨室內(nèi)五區(qū)（鐵西、和平、沈河、大東、東陵），連接沈陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、鐵西工業(yè)區(qū)和沈陽站、太原街商業(yè)區(qū)、中街商業(yè)區(qū)等客流集散地區(qū)，具有重要的戰(zhàn)略地位，是沈陽的一條地下交通大動脈。

我公司承攬了沈陽地鐵一號線風(fēng)水電安裝及設(shè)備區(qū)裝修第四標(biāo)段五站五區(qū)間的風(fēng)水電安裝、設(shè)備區(qū)砌筑及裝修工程。合同期為2008年6月1日——2010年6月30日，工程造價(jià)68474973.19元。施工范圍主要包括：車站及區(qū)間動力照明系統(tǒng)設(shè)備采購（除甲供設(shè)備外）、安裝、調(diào)試；給排水及消防系統(tǒng)設(shè)備采購（除甲供設(shè)備外）、安裝、調(diào)試；通風(fēng)空調(diào)與采暖系統(tǒng)設(shè)備（除甲供設(shè)備外）及材料的采購、安裝、調(diào)試；綜合吊掛系統(tǒng)供貨安裝。

我公司于2008年3月份進(jìn)場，2009年2月13日開工，經(jīng)過2年多的艱苦奮斗，于2010年8月25日順利完成分部分項(xiàng)驗(yàn)收，2010年9月6日順利完成竣工驗(yàn)收。獲得建設(shè)及監(jiān)理單位的一致好評，同時(shí)獲得優(yōu)秀項(xiàng)目部及優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的榮譽(yù)稱號。由于我公司在一號線的建設(shè)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀，充分體現(xiàn)了鐵軍能打硬仗的風(fēng)格，在二號線投標(biāo)過程中連中兩標(biāo)，在東北地區(qū)市場又取得了一個(gè)重要勝利。

回顧沈陽地鐵一號線的建設(shè)過程，其中有成功的喜悅，也有攻堅(jiān)克難的艱辛。在這一號線已經(jīng)竣工，二號線即將開始的時(shí)候，總結(jié)一號線的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不但可以為近在眼前的二號線建設(shè)做準(zhǔn)備，而且可以為以后的地鐵建設(shè)項(xiàng)目做參考。

動力照明專業(yè)：

通風(fēng)空調(diào)專業(yè)：

在我公司以往的工程中通常進(jìn)行的都是隧道通風(fēng)，很少接觸空調(diào)系統(tǒng)，在沈陽地鐵一號線的建設(shè)中，我公司承包的通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)安裝工程中不僅包含了空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備及管道安裝調(diào)試，而且還包含了空調(diào)水系統(tǒng)的設(shè)備及管道安裝調(diào)試。

由于之前從未接觸過相關(guān)工程，也沒有相似的經(jīng)驗(yàn)做借鑒，只能靠我們在實(shí)踐中摸索。

空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)主要由風(fēng)管系統(tǒng)和空調(diào)機(jī)組構(gòu)成，大體上和送、排風(fēng)系統(tǒng)類似，只不過多了一項(xiàng)風(fēng)管保溫，雖然是首次接觸，也不至于無從下手。雖然這樣，在施工過程中還是發(fā)現(xiàn)了很多需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)?？照{(diào)機(jī)組的安裝是需要一個(gè)基礎(chǔ)的，機(jī)組水平放置與基礎(chǔ)之上，所以基礎(chǔ)的平整與否直接影響機(jī)組的水平度，而機(jī)組的平整又影響運(yùn)行的平穩(wěn)性和美觀性。所以在吊裝之前必須對基礎(chǔ)進(jìn)行驗(yàn)收，測量其平整度，查看其是否完整、堅(jiān)固。如果表面有凸起或者水平度不夠，需要重新對表面進(jìn)行抹光。如果有裂縫或者水泥標(biāo)號不夠，存在碎裂現(xiàn)象，則需要重新進(jìn)行澆筑。

空調(diào)機(jī)組的吊裝也不是說隨便放就行的，因?yàn)樾∠到y(tǒng)機(jī)房內(nèi)的排水溝位置是設(shè)定過的，所以空調(diào)機(jī)組有冷凝水管的一側(cè)必須放在有排水溝的一側(cè)，這樣在使用過程中產(chǎn)生的冷凝水可以流入排水溝?？照{(diào)機(jī)組的一側(cè)有檢修門，有的還有操作手柄，所以在吊裝的時(shí)候要根據(jù)現(xiàn)場情況在有檢修門或操作手柄的一側(cè)留出足夠的空間，以便日常操作及維修保養(yǎng)。

空調(diào)水系統(tǒng)是空調(diào)系統(tǒng)的重要組成部分，主要功能是將空調(diào)機(jī)組吸進(jìn)的空氣冷卻。由于是初次接觸，且整個(gè)系統(tǒng)不僅組件很多，而且管道很復(fù)雜，需要在狹小的空間內(nèi)安裝復(fù)雜的管道及多種設(shè)備，施工難度可想而知。我項(xiàng)目部人員不畏艱難，勇于登攀，專門組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，從最基本的圖紙入手，逐步的研究、分析，同時(shí)與設(shè)計(jì)單位緊密聯(lián)系，將圖紙研究透徹。另一方面，與設(shè)備廠家聯(lián)系，請廠家的說明設(shè)備安裝的方法、技術(shù)要點(diǎn)及要求，防止出現(xiàn)安裝錯誤。這樣我們就有了充足的理論準(zhǔn)備，為實(shí)際安裝工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。但是理論終究是理論，現(xiàn)場實(shí)際情況和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)往往相差很大，本來圖紙上進(jìn)行空調(diào)水系統(tǒng)設(shè)備及管道安裝的小系統(tǒng)機(jī)房空間比較大，但是實(shí)際情況卻相當(dāng)狹小，不得不將原來鋪展開來的管道壓縮到狹小的空間進(jìn)行安裝，往往圖紙上是平鋪的管道，但是實(shí)際安裝的時(shí)候按照圖紙施工的話就會到墻外或者設(shè)備空間不夠。所以根本就無法完全按照圖紙施工，只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管線改動，這就相當(dāng)于進(jìn)行二次設(shè)計(jì)，在施工過程中往往出現(xiàn)做完了前面的卻發(fā)現(xiàn)后面的因?yàn)榭臻g不夠而無法安裝而拆掉。就這樣在不斷的嘗試與失敗中，完成了第一個(gè)站的空調(diào)水系統(tǒng)的安裝，同時(shí)也培養(yǎng)出來一批空調(diào)水技術(shù)人員及技術(shù)工人。由于有了前一個(gè)站的經(jīng)驗(yàn)，在接下來的車站空調(diào)水系統(tǒng)的安裝中，迅速而正確的完成了空調(diào)水系統(tǒng)管道及設(shè)備的安裝。另外一個(gè)難題就是空調(diào)水系統(tǒng)的調(diào)試?？照{(diào)水系統(tǒng)由兩臺補(bǔ)水泵、一臺循環(huán)水泵、一個(gè)水箱、一個(gè)定壓灌、一臺風(fēng)冷冷水機(jī)組構(gòu)成，調(diào)試時(shí)需要先開啟補(bǔ)水泵向系統(tǒng)管道內(nèi)注水，待系統(tǒng)管道內(nèi)水全部充滿后，再通過風(fēng)冷冷水機(jī)組開啟循環(huán)水泵，進(jìn)行水循環(huán)，通過風(fēng)冷冷水機(jī)組上的熱交換器，將水制冷后進(jìn)入空調(diào)機(jī)組對空氣進(jìn)行制冷。在調(diào)試剛開始進(jìn)行補(bǔ)水的時(shí)候就遇到了很大的困難，我們開啟了水泵，但是壓力就是不上升，而且很低，水泵也正常，供水也沒有問題，查來查去就是不知道是哪里出來問題。后來有人提出是不是水泵揚(yáng)程不夠，所以壓力上不去，我們就進(jìn)行了計(jì)算，結(jié)果是揚(yáng)程是完全可以滿足要求的。我們就給水泵廠家打電話，廠家聽說了這種情況后，分析是氣蝕導(dǎo)致的，然后就給我們說怎么處理，我們也按廠家的說法進(jìn)行了放氣，結(jié)果壓力還是沒有升上來。實(shí)在沒有辦法了，只能請水泵廠家的售后人員進(jìn)行維修，經(jīng)檢查的確是因?yàn)闅馕g的影響，經(jīng)廠家售后人員進(jìn)行處理，終于達(dá)到了要求的壓力。

系統(tǒng)管道壓力達(dá)到壓力以后就是開啟循環(huán)水泵，進(jìn)行水循環(huán)。在調(diào)試的過程中，剛開啟水泵轉(zhuǎn)了還不到一分鐘就忽然停了，而且機(jī)組報(bào)警燈也不停的閃爍，廠家負(fù)責(zé)設(shè)備操作的技術(shù)員說是管道內(nèi)存在壓差。初步推測為系統(tǒng)內(nèi)空氣未排凈，但是由于圖紙未設(shè)計(jì)自動排氣閥，只能又挨個(gè)檢查設(shè)備，將設(shè)備上的排氣閥打開邊循環(huán)邊排氣，后來干脆把管道內(nèi)水全部放完又重新灌滿，結(jié)果還是報(bào)警。既然管道空氣已排凈，但是還是存在壓差，那就只能是有地方堵塞了，存在流速差。于是又開始了新一輪的巡查，從空調(diào)機(jī)組出來到風(fēng)冷冷水機(jī)組，只要是有可能堵住的地方全部查了一遍，還是沒什么收獲，忽然發(fā)現(xiàn)閥門井內(nèi)進(jìn)出水管上壓力表的指數(shù)存在很大差別，進(jìn)水管上是0.3MPa，而出水管上卻基本沒有壓力，這就說明水經(jīng)進(jìn)水管進(jìn)入風(fēng)冷機(jī)組卻沒有從風(fēng)冷機(jī)組出來，那么堵塞的地方肯定就在風(fēng)冷機(jī)組這一段，而這一段上有兩個(gè)過濾器，一個(gè)在機(jī)組外面，一個(gè)在機(jī)組內(nèi)部。我們?nèi)滩蛔〉呐d奮，因?yàn)榻K于把問題鎖定在兩個(gè)過濾器上。首先把機(jī)組外面的過濾器打開，結(jié)果過濾網(wǎng)上什么都沒有，那就只剩下機(jī)組內(nèi)部的過濾器了。我們把機(jī)組外殼拆掉以后，把過濾器拆開一看，果然不出所料，里面全部是沙子、石子、絲麻，已經(jīng)把過濾器給堵滿了。怪不得出現(xiàn)壓差，原來由于機(jī)組外的過濾器孔大，而機(jī)組內(nèi)的過濾器孔卻很小，由于沒有經(jīng)驗(yàn)在調(diào)試之前根本沒有對管道進(jìn)行管道沖洗，施工的時(shí)候進(jìn)入管道的沙子、石子、絲麻什么的都被擋在機(jī)組內(nèi)的過濾網(wǎng)里，就導(dǎo)致了管道堵塞。將機(jī)組內(nèi)的過濾網(wǎng)清理干凈安上以后，我們并沒有急于將管道連上進(jìn)行調(diào)試，而是利用補(bǔ)水泵對管道進(jìn)行了沖洗，待管道沖洗干凈以后才重新將管道連上，進(jìn)行機(jī)組調(diào)試，終于機(jī)組成功啟動，而且制冷正常。土建專業(yè)：

對于我們公司來說土建專業(yè)并不是主業(yè)，所以所做過的土建工程并不算太多，而且多是隧道內(nèi)的土建工程，很少有類似高層建筑的工程。這次在沈陽地鐵一號線的建設(shè)中，我工程承攬了整個(gè)標(biāo)段的設(shè)備區(qū)砌筑及裝修工作，可以說是具有里程碑式的意義。

墻體砌筑對與土建專業(yè)可以說是最基本的了，但就是這最基本的墻體砌筑卻在我們的施工過程中制造了相當(dāng)大的麻煩。如果是在不是很冷的地區(qū)，而且是在地面上，可能墻體的砌筑將是很容易的工程，但是在沈陽地鐵卻不能照搬以往的經(jīng)驗(yàn)。

首先，這是地鐵工程，車站都是在地面下20多米深的地方，進(jìn)行施工的時(shí)候，很多車站的出入口都還沒有出來，根本就沒有地方可以將材料運(yùn)進(jìn)去，只能由人工將大量的建筑材料背下去，或者用機(jī)械把材料通過風(fēng)井吊下去以后再用人工將其運(yùn)進(jìn)設(shè)備區(qū)。這樣不僅速度慢，而且成本很高。另一方面，進(jìn)入冬季后，氣溫一般都達(dá)到零下十幾度，有時(shí)甚至達(dá)到零下二十多度，從技術(shù)上來說，這么低的溫度根本就不適合進(jìn)行土建施工，因?yàn)樵谶@種情況下混凝土肯定會產(chǎn)生冰凍，水分會一直存在于混凝土中，導(dǎo)致混凝土強(qiáng)度不足。雖然不具備條件，但是由于工期緊，業(yè)主要求我單位必須繼續(xù)施工，我單位只好加強(qiáng)砌筑區(qū)的升溫、保溫工作。購買了大量的焦炭、棉簾、電熱毯等物資，導(dǎo)致砌筑的成本直線上升，我單位實(shí)際的在賠錢做砌筑，但是為了我公司的形象和信譽(yù)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)頂住資金壓力，迎難而上，終于順利完成建設(shè)單位交給的任務(wù)，得到了建設(shè)單位的極大好評。

沈陽地鐵號稱要建設(shè)全國造價(jià)最低的地鐵，所以工程造價(jià)方面壓的特別低，另一方面土建施工又嚴(yán)重滯后，往往是設(shè)備專業(yè)等著土建施工完畢才能進(jìn)行施工，就是因?yàn)檫@個(gè)原因，雖然我單位于2008年就已經(jīng)進(jìn)場，但是知道2009年才開始進(jìn)行其中一個(gè)站部分場地的施工，2009年9月份才開始大規(guī)模的施工，其中最主要的原因就是土建施工滯后。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е挛曳焦て谘娱L，成本升高，雖然項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)抓成本管理，但是因?yàn)樵靸r(jià)本來就很低，工期又延長了很多，導(dǎo)致資金壓力相當(dāng)大，產(chǎn)生了很大的困難。

但是中鐵十四局集團(tuán)電氣化工程有限公司在沈陽是出了名的能打硬仗的，我項(xiàng)目部頂住各種壓力，克服各種困難，最終圓滿完成任務(wù)，順利通過建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)檢站等單位組織的工程竣工驗(yàn)收，獲得了建設(shè)單位頒發(fā)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及優(yōu)秀項(xiàng)目部的獎牌。由于我公司在地鐵一號線的出色表現(xiàn)，在二號線的投標(biāo)中順利中得兩個(gè)標(biāo)段，總價(jià)5千多萬，使我公司在東北地區(qū)的發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺階。

天上不會掉餡餅，成功也從來不是偶然的，我公司之所以能夠在沈陽地鐵二號線的投標(biāo)中順利中得兩個(gè)標(biāo)段，和我們在一號線的建設(shè)中的表現(xiàn)是分不開的。正是因?yàn)橛辛艘惶柧€的攻堅(jiān)克難、艱苦奮斗，才有了二號線的成功。在成功背后，是無數(shù)的汗水與奮斗；在成功背后，是無數(shù)個(gè)無私奉獻(xiàn)，以項(xiàng)目為家的電氣化職工；在成功背后，是春節(jié)都不能回家，抱著電話叫兒子的心酸。可能這就是所謂的苦難輝煌吧，而且我堅(jiān)信，只要我們繼續(xù)保持特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的風(fēng)格，一定會繼續(xù)創(chuàng)造更多、更大的輝煌。

沈陽地鐵一號線項(xiàng)目部

2010年11月8日

第五篇：成功的背后

成功的背后

我在這里講訴的并不是“大人物”成功背后的故事，而是發(fā)生在自己身邊的LuBan人的故事。

故事一：青島周石軍的成長。

現(xiàn)在的周石軍：

1、周工剛剛結(jié)束了上海的培訓(xùn)，獲得了高級講師的畢業(yè)證書；

2、在青島許多客戶講你們周工很專業(yè)，鋼筋水平很好；

3周工現(xiàn)在工作安排計(jì)劃調(diào)理很清楚思路比較清晰，帶教上也很有思路。這些在大家看來也許算不上太多成功，那么我們對比一下過去的他：

1、來青島前，沒講過一次培訓(xùn)班；

2、在總部學(xué)了不到兩個(gè)月的土建，鋼筋十竅有九竅通即：一竅不通；

3、過去我開會時(shí)讓他做總結(jié)匯報(bào)工作沒有任何調(diào)理??

在青島沒有人帶教的情況下周工有今天的進(jìn)步和成績我覺得是成功的。本來我不想寫下文字，是黃邦存給我講周工在上海培訓(xùn)時(shí)晚上很晚還一人對著ppt反復(fù)的練習(xí)，而且自己當(dāng)時(shí)就夸下?？谡f要是我過不了沒有人能過。當(dāng)我得知這張高級講師證書背后的故事后才知道這不是戲言。成功的背后必定是付出了諸多努力和汗水，必定有著不達(dá)目的誓不休決心和信心。

剛來青島時(shí)萊西建總的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說我們水平不行，周工買了鋼筋平法等書一遍一遍的反復(fù)研讀，軟件一遍一遍的摸索，常常晚上1點(diǎn)還不睡覺。想想那時(shí)候的艱辛我真的很心疼。輔導(dǎo)客戶不管周末還是晚上從來沒有怨言。自己不會的問題一次次打技術(shù)部，估計(jì)那時(shí)候我們兩人在那邊都臭名昭著了，天天打電話。

短短數(shù)百字很難描述出這背后的努力，就像和歐陽亮同住一間旅館時(shí)了解到他在廣州學(xué)鋼筋的那種努力，那中間的汗水與努力我想只有他自己知道。（成長的背后是要無怨無悔的付出努力）

故事二：LB我的師傅之一宋大華、何偉

宋經(jīng)理是我到的LuBan接觸的第一個(gè)師傅。后面還有何偉??這都是的LuBan真正的成功人士。他們的成功背后是什么呢？有的同事聽到他們分享過“成長在的LuBan”。

1、剛到LB時(shí)，宋經(jīng)理在南匯和我的一次談話，首先一針見血的點(diǎn)出我的缺點(diǎn)。然后講了他自己到LB的目標(biāo)和自己的發(fā)展，思路非常清楚，知道自己想要什么？甚至什么時(shí)候要讓自己的待遇達(dá)到什么樣的目標(biāo)都非常清晰。成功是靠

設(shè)計(jì)出來的，銷售的成功也是靠設(shè)計(jì)出來的??（成功的背后是清晰的目標(biāo)）

我在青島好幾個(gè)晚上很晚了（有時(shí)是12點(diǎn)了）在rtx上還看到大華在，就想聊幾句。每次問在忙什么。得到的答案是看書、學(xué)習(xí)。無獨(dú)有偶，也曾在比較晚的時(shí)候遇到盧總在線，也了解那時(shí)候還要看報(bào)紙；何偉也是每月看很多書加以消化運(yùn)用，還報(bào)考營銷師；杭州的周經(jīng)理??都非常愛學(xué)習(xí)。（成功的背后是不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，學(xué)習(xí)決定未來）

2何偉何總在的LuBan可謂神話人物：北京、福州、上海分公司經(jīng)理、技術(shù)工程師??為什么銷售能轉(zhuǎn)型技術(shù)？為什么能在幾個(gè)分公司都取得很好的業(yè)績？為什么對企業(yè)文化理解如此之深？??有多少人知道它曾多少個(gè)日夜學(xué)技術(shù)到凌晨0點(diǎn)后，曾反復(fù)學(xué)習(xí)企業(yè)文化多少遍？（任何的成功背后都是用心）

故事三：龍工、趙榮

記得龍工說回家的時(shí)候隨便買套房子玩玩，我是很羨慕了。當(dāng)我“親密接觸”后才知道，他們的付出更是高于常人，有時(shí)候通宵達(dá)旦地做工程，龍工來青島的時(shí)候就在辦公室工作趕工程等等，半夜就在辦公室打地鋪。趙工我在南匯時(shí)也接觸得比較多，除了經(jīng)典的趙氏演講讓人難以忘懷，也了解了他成功背后付出得汗水比我們多得多。（成功不是靠奇跡，靠的是軌跡）

我就不講李嘉誠、原一平、喬伊吉拉德等成功背后的故事了，那成功背后更是說明了：沒有清晰的目標(biāo)，沒有愿意為目標(biāo)投入全部的熱情，沒有持續(xù)的拼搏付出就不可能有他們的成功。成功就是達(dá)到目標(biāo)，他其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)，就看你要不要?！拔乙揖湍堋?/p>

祝愿翱翔在LB的同事們早日成功