第一篇：景區(qū)安全管理制度

景區(qū)安全管理制度

為確保森林旅游工作游客的安全，從根本上有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保證游客來的開心、玩的盡興、游的安全、走得滿意，不斷增強(qiáng)森林公園安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作，為我場旅游工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，結(jié)合我場森林旅游工作實際，切實做好森林公園旅游安全工作。各景區(qū)林場要將安全生產(chǎn)工作作為首要任務(wù)來抓，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費和裝備的四落實，確保安全生產(chǎn)有人抓，具體工作有人管。

一、安全管理機(jī)構(gòu)

1、景區(qū)內(nèi)所有的管理機(jī)構(gòu)，均應(yīng)承擔(dān)安全管理的部分職責(zé)，景區(qū)內(nèi)所有管理機(jī)構(gòu)部門都負(fù)有安全管理的責(zé)任，全體員工都應(yīng)在其工作崗位上做好景區(qū)安全工作，即全員安全管理機(jī)構(gòu)。

2、大河壩、官鵝兩林場各自根據(jù)景區(qū)的具體實際情況，設(shè)立專門性的景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)是景區(qū)負(fù)責(zé)安全管理的全職機(jī)構(gòu)，具有景區(qū)安全管理的權(quán)威性，負(fù)責(zé)景區(qū)的日常旅游安全事故的防范、控制、管理與指揮工作。

3、組織機(jī)構(gòu)

景區(qū)設(shè)立突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會：作為景區(qū)應(yīng)對突發(fā)安全事故的議事、決策、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會由景區(qū)林場場長、副場長、派出所所長、教導(dǎo)員、安全股、秘書股股長組成，主任由林場場長擔(dān)任，副主任由派出所所長擔(dān)任，下設(shè)突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會辦公室，處理突發(fā)安全事故應(yīng)急的日常工作。

景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急聯(lián)動指揮中心：事故發(fā)生時成立的指揮中心。根據(jù)不同突發(fā)公共事件的性質(zhì)和社會危害程度，由景區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)任突發(fā)公共事件應(yīng)急聯(lián)動總指揮長，成員由林場相關(guān)人員組成，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、應(yīng)急處置組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、人員疏散組、善后處理組、專家技術(shù)組。

二、安全管理制度

1、崗位安全責(zé)任制

突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會主要職責(zé)是：

（一）定期召開會議，聽取景區(qū)有關(guān)突安全共事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和事后恢復(fù)與重建工作的匯報，分析有關(guān)突發(fā)安全事故的重要信息、發(fā)展趨勢；

（二）審議、決定突發(fā)安全事故應(yīng)對工作中的重大事項，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)景區(qū)各類突發(fā)安全事故應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)；

（三）決定啟動預(yù)警和景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案；

（四）組織力量處置相當(dāng)嚴(yán)重、特別嚴(yán)重的突發(fā)安全事故；

（五）檢查、督促景區(qū)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人身及社會財產(chǎn)安全的法律和政策，及時協(xié)調(diào)應(yīng)急工作中出現(xiàn)的重大問題。

突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會辦公室主要職責(zé)是：

（一）督促落實景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會作出的決定和指示；

（二）擬訂、組織和實施景區(qū)應(yīng)對突發(fā)安全事故的工作規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案；

（三）督促檢查景區(qū)的突發(fā)安全事故的監(jiān)測、預(yù)警工作情況，并給予指導(dǎo)；

（四）匯總有關(guān)突發(fā)安全事故的各種重要信息，進(jìn)行綜合分析，并提出建議；

（五）承擔(dān)突發(fā)安全事故統(tǒng)一信息系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)的日常管理工作；

（六）監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)景區(qū)的突發(fā)安全事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作；

（七）組織制訂安全常識、應(yīng)急知識的宣傳培訓(xùn)計劃和應(yīng)急救援隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、演練計劃，批準(zhǔn)后督促落實；

（八）景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會交辦的其他工作。

景區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急委員會辦公室為應(yīng)急事故信息處理中心，負(fù)責(zé)應(yīng)急信息收集、上傳、協(xié)同和傳播，對應(yīng)急信息進(jìn)行綜合、調(diào)查、分析、評估與判定。配置無線、有線通訊等相應(yīng)的技術(shù)裝備，統(tǒng)一接受信息，傳達(dá)命令，保證指揮的權(quán)威性。

綜合協(xié)調(diào)組主要職責(zé)：對有關(guān)情況進(jìn)行匯總、傳遞和向上級報告，協(xié)助指揮部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各工作組的處置工作。

應(yīng)急處置組主要職責(zé)：根據(jù)處置工作方案，接受指示，下達(dá)命令，組織處置，搶救傷員，排除險情，控制事態(tài)，重點人員監(jiān)管、調(diào)配搶救人員和裝備，事件調(diào)查。

安全保衛(wèi)組主要職責(zé)：組織警力對現(xiàn)場及周邊地區(qū)進(jìn)行警戒、控制，實施交通管制，監(jiān)控事故責(zé)任人員，保護(hù)現(xiàn)場。

醫(yī)療救護(hù)組主要職責(zé)：組織有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對傷員實施救治，對現(xiàn)場進(jìn)行消毒防疫。

后勤保障組主要職責(zé)：落實現(xiàn)場應(yīng)急物資、應(yīng)急通信、交通運輸、食

品供應(yīng)、生活等方面的保障措施。

人員疏散組主要職責(zé)：制定現(xiàn)場人員疏散方案，并組織實施。善后處理組主要職責(zé)：妥善做好傷亡人員的善后處理有關(guān)事宜。

專家技術(shù)組主要職責(zé)：組織有關(guān)專家為應(yīng)急處置工作提供技術(shù)支持。

2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

建立健全突發(fā)安全事故的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度。各景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員有下列情形之一的，由公園管理處責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人，引咎辭職或者責(zé)令辭職，并依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

（一）不按規(guī)定做好突發(fā)安全事故預(yù)防工作、應(yīng)急準(zhǔn)備工作的，導(dǎo)致發(fā)生重大突發(fā)事件的；

（二）不服從公園管理處對突發(fā)安全事故應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的；

（三）不按規(guī)定報送和公布有關(guān)突發(fā)安全事故信息或者瞞報、謊報、緩報的；

（四）不按規(guī)定及時發(fā)布突發(fā)安全事故警報，采取預(yù)警措施，導(dǎo)致發(fā)生本可以避免的損害的；

（五）不及時采取措施處置突發(fā)安全事故，或者處置不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的；

（六）不按規(guī)定公布有關(guān)應(yīng)對突發(fā)安全事故決定和命令的；

（七）不及時恢復(fù)生產(chǎn)、生活和工作秩序的。

3、重要崗位安全責(zé)任制

對于易發(fā)生安全事故的地段（如車道急彎處、懸崖空橋、索梯、滑坡處、雨天易發(fā)洪水、泥石流處、易發(fā)火災(zāi)處、野獸出沒處），要配備專門的安全管理員，明確范圍、內(nèi)容、任務(wù)和責(zé)任，一旦在這個崗位范圍內(nèi)發(fā)生重大旅游安全問題時，可以進(jìn)行法律責(zé)任追究。

4、旅游安全管理制度

景區(qū)職工要按段、按片劃分責(zé)任區(qū)，進(jìn)行分段分片管理，加強(qiáng)值班巡邏。具體要做好以下工作：

（1）遇有雷電時，要告示游人不能在大樹下避雨，以防雷擊；

（2）不能在石崖下避雨，以防山體滑坡或石崖墜落；

（3）不能在河谷避雨，以防山洪；

（4）不能在峽谷久留，以防落石或洪水；

（5）不能沿山溝躲避，以防山洪或泥石流；

（6）發(fā)生泥石流時不能靠近或僥幸通過；

（7）當(dāng)洪水、泥石流或滑坡?lián)趼窌r，不要強(qiáng)行通過，要選擇背水高地就地等待救援。

（8）遇有天氣變化，有突發(fā)暴雨征兆時，應(yīng)動員疏散游客盡快出園；

（9）遇有人員傷亡時，應(yīng)立即組織人員開展救護(hù)工作，如技術(shù)和條件 所限，不能進(jìn)行救護(hù)時，應(yīng)協(xié)調(diào)后勤保障組運往縣城醫(yī)院。

5、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制

有下列情形之一的，由有關(guān)部門責(zé)令改正；造成游客傷亡、財產(chǎn)損失的，按責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失；違反法律規(guī)定的，依法給予相應(yīng)處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

（1）未按規(guī)定做好突發(fā)公共事件應(yīng)急準(zhǔn)備工作、宣傳普及應(yīng)急常識，造成嚴(yán)重后果的；

（2）公共場所、公共交通工具、人群密集場所等不按規(guī)定制定突發(fā)公共事件應(yīng)急方案、采取應(yīng)急措施的；

（3）不及時向行政機(jī)關(guān)報告突發(fā)公共事件信息的；

（4）突發(fā)公共事件發(fā)生后，不服從行政機(jī)關(guān)決定、命令和指示，不聽從調(diào)遣的；

（5）不積極開展救助工作，協(xié)助維護(hù)社會秩序的。

6、監(jiān)督檢查與獎勵

監(jiān)督檢查各景區(qū)應(yīng)急預(yù)案報公園辦公室備案。公園辦公室對各景區(qū)應(yīng)急工作和預(yù)案落實工作進(jìn)行檢查。

獎勵對在處置突發(fā)安全事故中表現(xiàn)突出的單位和個人，將按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和物質(zhì)獎勵；對在應(yīng)急搶險過程中受傷、致殘、遇難的救援人員，按照有關(guān)規(guī)定落實各種待遇。

第二篇：景區(qū)安全管理制度

茶溪谷景區(qū)安全管理制度

一、目的

為加強(qiáng)日常安全工作的管理運營，確保游客人身財產(chǎn)安全，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，加強(qiáng)景區(qū)各部門在事故、災(zāi)害應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運，量大限度降低事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本制度。

二、范圍

適用于景區(qū)日常安全管理運營及發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害的處理。

三、職責(zé)

（一）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。

（二）公司各部門負(fù)責(zé)日常安全運營的落實與實施。

四、工作程序

（一）指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)

1、公司成立日常安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部、客房部等經(jīng)理組成，由總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由行政部經(jīng)理組成，景區(qū)成立搶險救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等安全小組。

（二）職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安全

6、行政部負(fù)責(zé)日常采購,確保安全作業(yè)及應(yīng)急器材和物資到位.7、行政部負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及更換，確保游客游覽安全。

8、行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹落實公司的各項規(guī)定，監(jiān)督檢查各班組安全作業(yè)實施情況。

9、景區(qū)行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄職能部門的日常安全運營監(jiān)督檢查工作。

10、各安全小組負(fù)責(zé)日常安全作業(yè)的具體實施。搶險救援組由維修組、綠化組組成，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維護(hù)，搶修維修施工作業(yè)；警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財產(chǎn)安全；通訊聯(lián)絡(luò)組由監(jiān)控組、行政助理、后勤擔(dān)任，負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)日常運營情況的監(jiān)控，并及時聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)，確保運營安全；醫(yī)療救護(hù)組由醫(yī)療救護(hù)專業(yè)擔(dān)任，負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應(yīng)急處理；疏散引導(dǎo)組由咨詢、驗票組、檢票組擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件中游客的疏散、引導(dǎo)工作。

（二）日常安全管理措施

1、安全管理對象的種類

安全管理的對象包括食品衛(wèi)生安全、商業(yè)網(wǎng)點安全、景區(qū)秩序安全、游覽安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、施工現(xiàn)場安全等方面。

2、安全管理制度（1）嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度規(guī)定，加強(qiáng)食品安全教育，防止病從口入，杜絕食物中毒，營造景區(qū)環(huán)境優(yōu)良、整潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境。

（2）商業(yè)網(wǎng)點要有專人負(fù)責(zé)安全工作。經(jīng)營場所要安裝安全設(shè)施，符合防火、防盜、用電等安全要求。景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營攤點，要與景區(qū)簽訂治安、消防安全責(zé)任書，落實各項安全措施。

3、游覽秩序的維護(hù)和日常之發(fā)全保衛(wèi)工作

（1）景區(qū)保安隊實行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

（2）景區(qū)保安隊的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

（3）景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。

（4）景區(qū)車場保安人員負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。

（5）景區(qū)保安人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

（6）區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工作。

（7）景區(qū)保衛(wèi)隊接到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

4、游覽安全

（1）安全信息發(fā)布制度

建立天氣預(yù)報記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實行暴風(fēng)雨天氣巡查制度，景區(qū)收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報時，應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各有關(guān)部門，開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，景區(qū)主任接到通知后，立即廣播通知游客注意安全。景區(qū)的保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報。

（2）制作景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，按照《景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)管理制度》相關(guān)制度執(zhí)行，提醒游客注意游覽安全，預(yù)防因游客行為所引起的安全隱患。

（3）在大型活動或節(jié)假日（旅游黃金周）期間，嚴(yán)格按照《景區(qū)治安巡邏制度》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡查，并做好重點時段的游客分流疏散工作。

5、交通安全

（1）實行對載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進(jìn)行安全檢查，確認(rèn)設(shè)備完好，方可投運。

（2）景區(qū)每年3月中旬定期對避險通道實行定期檢查，在景區(qū)內(nèi)水位達(dá)到警戒水位時，實行封閉峽谷通行，疏導(dǎo)游客脫險。

6、加強(qiáng)對危險性較大的特種設(shè)備，如索道、觀光車、大巴車等設(shè)備的檢查，按各特種《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》執(zhí)行，堅持日小檢，周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

7、消防安全

（1）消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》層層負(fù)責(zé)，形成整體的，全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

（2）景區(qū)防火責(zé)任人員按相關(guān)的規(guī)定，每年不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

（3）景區(qū)油料管理嚴(yán)格按照《油料保管安全措施》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，防止火災(zāi)發(fā)生。

（4）突發(fā)火災(zāi)時，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)爭管理辦法》處理。

（5）消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由維修組負(fù)責(zé)，維護(hù)或修理后由相關(guān)部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗收確認(rèn)。

（6）消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

（7）堅持經(jīng)常性安全防火檢查，熟悉景區(qū)內(nèi)的整個建筑結(jié)構(gòu)和防火重點部位。

（8）及時檢查和發(fā)現(xiàn)火險隱患，督促有關(guān)責(zé)任人及時

整改。

（9）組織消防員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使之能成為一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊伍。

（10）要經(jīng)常檢查消防設(shè)施、設(shè)備、熟悉和掌握消防設(shè)備器材的配置情況。

（11）負(fù)責(zé)及時組織力量撲來初期火警。

8、施工現(xiàn)場安全

（1）施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)保安隊簽訂《消防安全責(zé)任書》，確保安全。

（2）景區(qū)保安隊按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。

（三）物資儲備及管理

1、行政部負(fù)責(zé)物資的采購，景區(qū)后勤人員按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，保證景區(qū)內(nèi)物資安全，供給及時。

2、景區(qū)內(nèi)配備對講機(jī)、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。

3、醫(yī)務(wù)室配備救護(hù)擔(dān)架、急救包、常用藥品等。

4、保安隊配備雨衣、救生衣等。

5、大巴車隊、觀光車隊要配備相應(yīng)的救援設(shè)施、設(shè)備。

6、索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。

7、景區(qū)內(nèi)游覽場所、商業(yè)網(wǎng)點要配備專用的消防設(shè)施。

（四）安全教育、培訓(xùn)

1、安全教育包括：對中層以上干部的安全教育，班組長安全教育，新進(jìn)員工三級安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教育。

2、安全教育內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)國家的有關(guān)安全法規(guī)、政策和公司、景區(qū)的安全管理、組織技術(shù)培訓(xùn)制度等，中層以上干部安全教育由公司和技術(shù)安全人員配合進(jìn)行。

3、新員工入公司要進(jìn)行三級安全教育（公司、部門、班組），三級安全教育應(yīng)不少于3天，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。

4、人事特種作業(yè)工種的安全教育，由技術(shù)安全人員和上級主管部門共同進(jìn)行，除應(yīng)進(jìn)行一般安全知識教育外，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門考核，取得特種安全作業(yè)證后方可上崗工作。

5、在日常工作中，利用板報、簡報、知識競賽、會議形式，進(jìn)行安全教育，切實使員工在思想重視安全經(jīng)營工作。

（五）日常安全監(jiān)督、檢查

1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識技能培訓(xùn)，公司全體員工牢固樹立“安全 組織緊急救援，保護(hù)現(xiàn)場，妥善處理善后事宜。

（4）發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害（包括洪災(zāi)、火災(zāi)、泥石流等），景區(qū)主任、副主任、維修組長就立即趕往事故災(zāi)害發(fā)生地，查清災(zāi)害發(fā)生的準(zhǔn)確地點、受災(zāi)范圍及破壞程度、人員傷亡情況，填寫《突發(fā)事件記錄表》，并立即安排就地或運關(guān)傷員到醫(yī)院救治，在事故災(zāi)害發(fā)生區(qū)域設(shè)立安全警戒標(biāo)志，盡快疏散游客到安全區(qū)，立即關(guān)閉景區(qū)。同時向上級報告事故災(zāi)害情況，報告時限不得超過半小時。

2、重大安全生產(chǎn)事故、重大自然災(zāi)害搶險救災(zāi)及組織工作。

（1）景區(qū)搶險救援組成員及警戒保衛(wèi)組成員為搶險救災(zāi)的基本力量，確因事故重大和自然災(zāi)害造成基礎(chǔ)設(shè)施破壞嚴(yán)重，且維修工作量較大時，由工程部統(tǒng)一協(xié)調(diào)施工單位或其它人員參與搶修，如發(fā)生重大炎災(zāi)應(yīng)立即撥打119請救救援。

（2）發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和嚴(yán)重自然災(zāi)害，總經(jīng)理分管景區(qū)副總經(jīng)理必須迅速趕到事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮搶險救災(zāi)，并及時向區(qū)安監(jiān)局等職能部門匯報事故及災(zāi)情處置情況。

（3）事故災(zāi)情發(fā)生，凡公司員工特別是在景區(qū)及現(xiàn)場工作的員工，必須及時將游客疏散到安全的地方，確保游客的人身財產(chǎn)安全。

（4）景區(qū)主任要及時將災(zāi)情通報相關(guān)部門及人員，并在景區(qū)內(nèi)交通、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等方面積極配合搶險搶修工作；

（5）搶險救援組組長應(yīng)與景區(qū)主任保持密切聯(lián)系，隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報搶隊搶修工程動態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)測搶修完工時間，并最少提前1小時通報景區(qū)主任，以便及時組織游客的疏導(dǎo)工作。

（6）參加搶險搶修的工作人員，不論是檢查災(zāi)情還是

在搶險搶修施工中須派專人密切注意各類安全隱患，以防災(zāi)情或安全事故的再次發(fā)生。

（7）搶險搶修中須注意工作人員的操作安全，腳手架、跳板必須搭設(shè)穩(wěn)定，用電必須有漏電保護(hù)裝置，確保施工人員安全。

3、搶險救災(zāi)的相關(guān)要求

（1）搶險搶修工作人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)（損壞較小情況應(yīng)在1日內(nèi)），完成因自然災(zāi)害損壞的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，以利景區(qū)盡早恢復(fù)正常工作秩序。

（2）相關(guān)部門協(xié)助財務(wù)部，在4個工作日內(nèi)完成因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計工作。

第三篇：景區(qū)安全管理制度

景區(qū)安全管理制度

一、目的

確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。

二、范圍

本規(guī)定適用于景區(qū)安全保衛(wèi)和消防工作。

三、職責(zé)

一、安保人員負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。

二、工程部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場及用電安全，負(fù)責(zé)消防報警設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

三、各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。

四、工作程序

一、游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作

1、安全部門實行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

2、安全部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

3、景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。

4、景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。

5、景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

6、景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工作。

7、景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。

8、景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

二、消防安全

1、消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》，層層負(fù)責(zé)，形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

2、各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任，做好本部門消防安全工作。工程部門的消防隊負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》，限期整改。

3、消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24小時值班，分片包干，責(zé)任到人。

4、景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，每天不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

5、消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由安全部門負(fù)責(zé)，修理后由安全部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗收確認(rèn)。

6、消防人員負(fù)責(zé)消防報警器的監(jiān)管，每天填寫《消防值班記錄》。

7、突發(fā)火災(zāi)時，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。

8、消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

三、施工現(xiàn)場安全

1、施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》，確保安全。

2、工程部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。

第四篇：景區(qū)安全管理制度

景區(qū)安全管理制度

景區(qū)安全管理制度1

a為保障游客的安全,使安全工作落實到人,明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作,高效運轉(zhuǎn),做好預(yù)防措施,杜絕重大意外事件的發(fā)生,有條不紊地開展好各項工作,特制定本制度。

一、建立景區(qū)安保管理體系,健全景區(qū)各項安保制度,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。

二、建立健全和實施各項應(yīng)急預(yù)案,做好各項預(yù)案的演練、演習(xí)工作。

三、做好各重點部門的安全防范工作,確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實和實施。

四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車場安全管理的工作。

五、落實各保安崗位、各安全員的管理制度。

六、安全員崗位管理規(guī)定

(一)熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強(qiáng)重點崗位(如財務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等)的安全防范。

(二)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止、遇事匯報。

(三)遵守國家的法令、法規(guī),做到依法辦事。

(四)熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。

(五)堅守崗位保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。

(六)積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的問題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

(七)廉潔奉公,堅守原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為做斗爭。

(八)不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動,不得接受游客的贈與。

(九)注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

(十)驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

(十一)要按點、按時、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏,加強(qiáng)治安管理工作,保安人員要做好來訪記錄。景區(qū)內(nèi)實行24小時警戒,保安員要著裝整齊統(tǒng)一,舉止大方,文明禮貌,并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

七、保安崗位交接班管理規(guī)定

(一)按時交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,如接班人員未到,當(dāng)班人員不得離開工作崗位。

(二)接班時要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

(三)向下班移交值班記錄本,交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。

(四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點清楚,并在值班記錄本上注明交接情況。

八、巡邏員崗位管理規(guī)定

(一)治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心,堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按責(zé)任區(qū)域分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。

(二)治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng),玩忽職守,撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患,按損失價值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,解除勞動合同。

(三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲,不上報,不排除而貽誤時機(jī)造成損失的,除賠償經(jīng)濟(jì)損失外,還要解除勞動合同。

(四)治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價值的雙倍罰款,解除勞動合同,交公安部門處理。

(五)安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時上報者,給景區(qū)或游客避免造成較大損失的,景區(qū)給予一定的獎勵。

安保部經(jīng)理職責(zé)

一、負(fù)責(zé)景區(qū)消防、安全、保衛(wèi)工作,保證景區(qū)財產(chǎn)和游客的生命財產(chǎn)安全。

二、維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的完好,健全消防安全治安保衛(wèi)制度,落實防范應(yīng)急措施,保障游客的財產(chǎn)及生命安全。

三、疏理景區(qū)外道路環(huán)境、保證道路通暢。

四、有積極的應(yīng)急求援措施,對突發(fā)事件有應(yīng)變能力。

五、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應(yīng)以書面形式逐級上報,一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。

六、負(fù)責(zé)停車場車輛停放的安全管理。

七、負(fù)責(zé)提交安全管理書面工作意見,主要包括針對景區(qū)的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費開支計劃。

八、協(xié)助有關(guān)部門對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善各應(yīng)急預(yù)案的演練實施工作。

景區(qū)安全管理制度2

1總則

1.1確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財產(chǎn)和景區(qū)的安全。

1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。

2職責(zé)

2.1場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。

2.2場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場及用電安全，負(fù)責(zé)消防報警設(shè)施維護(hù)保

2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。

3工作程序

3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作

3.1.1場務(wù)管理部門實行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

3.1.2場務(wù)管理部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。

3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。

3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工

3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。

3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

3.2消防安全

3.2.1消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》，層層負(fù)責(zé)，形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任，做好本部門消防安全工作。場務(wù)管理部門的消防隊負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》，限期整改。

3.2.3場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24時值班，分片包干，責(zé)任到人。

3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，每天不少于一次對轄區(qū)的.消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)，修理后由場務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗收確認(rèn)。

3.2.6場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)消防報警器的監(jiān)管，每天填寫《消防值班記錄》。

3.2.7突發(fā)火災(zāi)時，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。

3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

3.3施工現(xiàn)場安全

3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》，確保安全。

3.3.2場務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。

景區(qū)安全管理制度3

一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全,特制定本制度。

二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,實行防火安全責(zé)任制。

三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃,確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人,使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

四、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要,成立安全防火委員會,建立專職或義務(wù)消防隊。

五、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時,應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機(jī)構(gòu)審核,審核合格后方可施工。

六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的,應(yīng)報原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核,核準(zhǔn)后方可變更。

七、建筑工程竣工時,必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗收,驗收合格后方可投入使用。

八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,使用不燃、難燃材料。

九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對職工進(jìn)行消防宣傳教育,提高消防安全意識。

十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織消防演練。

十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查,并建立記錄,對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患,及時消除。

十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗、維修,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

十三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。

十四、在禁止煙火的地域,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌,對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計、敷設(shè),符合國家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。

十六、發(fā)生火災(zāi)后,應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材,組織專職或義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行撲救,并及時撥打“119”火警電話報警。

十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下,為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

景區(qū)安全管理制度4

為了加強(qiáng)安全設(shè)施管理、保護(hù),確保景區(qū)時單位轉(zhuǎn)產(chǎn)及游客人身安全,特制定管理、保護(hù)措施如下:

1、景區(qū)內(nèi)一切安全設(shè)施的設(shè)置、管理、保護(hù)、維修均由景區(qū)管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實施,景區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)單位(商鋪、酒店)應(yīng)積極協(xié)助,并有義務(wù)、有負(fù)責(zé)配合共同做好景區(qū)的“四防”工作。

2、景區(qū)內(nèi)所有大小建設(shè)工程項目必須經(jīng)專家論證,有關(guān)部門審批,上級領(lǐng)導(dǎo)同意后由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行施工建設(shè),景區(qū)內(nèi)任何單位及個人無權(quán)或隨意亂拆亂建。

3、景區(qū)內(nèi)各單位所設(shè)的飲食旅館業(yè)、娛樂場所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門)嚴(yán)格審批,符合消防要求具備“四防”條件的準(zhǔn)予經(jīng)營。

4、景區(qū)內(nèi)游覽(開放)區(qū)和植物核心(禁區(qū)),設(shè)有明顯的告示牌,景點危險地段設(shè)置護(hù)攔桿,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

景區(qū)安全管理制度5

1、總則

1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，堅持“預(yù)防為主，確保重點，預(yù)防犯罪，保障安全”的工作方針。

1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身、財產(chǎn)安全，嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進(jìn)入景區(qū)。

1.3攜帶物品出入景區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。

1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理并向上級報告。

1.5嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區(qū)，更不允許員工及外來人員在景區(qū)內(nèi)開快車。

1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設(shè)備及其它財物。

1.7嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈熬皡^(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話，出現(xiàn)情況應(yīng)及時報警，并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、景區(qū)治安管理規(guī)定

2.1工作標(biāo)準(zhǔn)

2.1.1堅守崗位，嚴(yán)格交接班制度。

2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰(zhàn)的軍隊作風(fēng)。

2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能，有效地保證景區(qū)的正常秩序，確保景區(qū)財物及游客的人身財產(chǎn)安全。

2.1.4及時制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。

2.1.5開園前、閉園后，對所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。

2.1.6開園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

2.1.7協(xié)助市場管理部作好票房的押款工作。

2.1.8負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證景區(qū)財產(chǎn)的安全。

2.1.9嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車輛進(jìn)出景區(qū)的規(guī)定，按景區(qū)規(guī)定對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛和業(yè)務(wù)往來人員進(jìn)行檢查。

2.1.10作好疏導(dǎo)工作，保證出入通道暢通無阻。

2.1.11嚴(yán)禁游客和無關(guān)人員進(jìn)出員工通道。

2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生。

2.1.13門衛(wèi)應(yīng)站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。

2.2開園期間的秩序維護(hù)和檢查

2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好，如有損壞，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填報《維修單》報場務(wù)管理部門維修。

2.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽、表演場所的秩序。

2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、商場、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。

2.2.4對進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車輛應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及查驗，確保秩序井然。

2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票、無證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。

2.2.6保安人員每天協(xié)助市場管理部門作好押款工作。

2.3閉園期間的檢查和守護(hù)

2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，如有損壞，立即報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填寫《報修單》報景區(qū)場務(wù)管理部門維修。

2.3.2閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。

2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問題及時處理。

2.3.4夜間巡視時，應(yīng)密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財產(chǎn)、物資安全。

2.3.5加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車輛和人員的查驗。

2.4交接班

2.4.1早班、中班、夜班及機(jī)動班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位，交代任務(wù)，班后作簡單工作小結(jié)。

2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。

2.4.3接班時要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項查點清楚。

2.4.5交班前，應(yīng)將值班場所打掃干凈。

2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫《保安值勤記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀(jì)懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。

2.5刑事治安案件的處理

2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。

2.5.2處理案件時，本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。

2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。

2.5.4負(fù)責(zé)人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。

2.6檢查與考核

2.6.1為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，治安負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班組日常工作檢查和考核；

負(fù)責(zé)人每兩周至少對各崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；

部門負(fù)責(zé)人對各崗位進(jìn)行巡視抽查。

2.6.2檢查時發(fā)現(xiàn)一般不合格，按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理，并填寫《獎懲通知單》；

發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格，由負(fù)責(zé)人填寫《不合格及糾正措施報告》逐級上報，并按要求整改處理。

3、景區(qū)保安人員的管理

3.1總則

3.1.1愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ)；

認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提；

依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù)；

服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；

貫徹執(zhí)行各項治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個保安人員的責(zé)任。

3.1.2保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；

要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；

要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；

要文明禮貌；

要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。

3.1.3保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；

不串崗離崗；

不閑談睡覺；

不操手插手；

不徇私舞弊；

不打人罵人、不與游客爭吵。

3.1.4嚴(yán)格落實“八防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。

3.1.5實行區(qū)域值班責(zé)任制，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)，誰值班誰負(fù)責(zé)。

3.1.6實行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。

3.1.7實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應(yīng)及時進(jìn)行處理、上報、記錄。

3.1.8凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進(jìn)入；

貨證不符，不得出門。

3.1.9門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準(zhǔn)入車輛的通行，及時疏導(dǎo)大門交通，并經(jīng)常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。

3.1.10認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答游客的提問，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。

3.1.11妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；

遇有不正?；蛑匾那闆r要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。

3.2保安著裝管理制度

3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝，領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴(yán)格按照規(guī)定綴釘、佩戴，保持著裝嚴(yán)整。

3.2.2保安人員執(zhí)勤時必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。

3.2.3值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。

3.2.4保安人員在訓(xùn)練、勞動時著迷彩服，不得穿保安服。

3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。

3.2.6保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。

3.3保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則

3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是：遵守紀(jì)律，熱愛人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)，英勇果敢、不畏艱險。

3.3.2遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.3熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于游客，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.4忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益，要有責(zé)任感、事業(yè)心，提倡團(tuán)隊精神，服從工作需要，維護(hù)個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.5敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務(wù)，保持良好的個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。

3.3.6英勇果敢、不畏艱險遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個人職業(yè)素質(zhì)。

3.4保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：

3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。

3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。

3.4.3禁止保安人員無故曠工和私自調(diào)班。

3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。

3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。

3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當(dāng)。

凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；

違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。

3.5保安人員的紀(jì)律規(guī)定

3.5.1服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強(qiáng)請示匯報，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。

3.5.2遵守國家的法律、法令，嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。做到有法必依，違法必究，嚴(yán)格執(zhí)法。

3.5.3堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。

3.5.4保守國家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況，不擅自把無關(guān)人員帶入景區(qū)。

3.5.5嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。

3.5.6自覺遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度，不得私開單位和他人車輛，不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。

3.5.7文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。

3.5.8團(tuán)結(jié)同志，以誠待人，事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。

3.6對講機(jī)使用管理辦法

3.6.1對講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認(rèn)真保管。

3.6.2對講機(jī)要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。

3.6.3對講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。

3.6.4對講機(jī)從發(fā)配之日起，三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費用，如有損壞自行維修。

3.6.5對講機(jī)要愛惜使用，不要違規(guī)使用、操作。

3.6.6要建立對講機(jī)交接使用記錄。

景區(qū)安全管理制度6

第一條 為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責(zé)任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實際情況,特制定本制度。

第二條 本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。

第三條 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé),實行責(zé)任制。

法定代表人是安全第一責(zé)任人,對安全工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人,對安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第四條 安全責(zé)任人的職責(zé)。

1、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);

2、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實施;

3、組織制定和落實安全制度,安全操作規(guī)程;

4、組織安全宣傳教育;

5、組織安全檢查,消除事故隱患;

6、改善安全條 件,完善安全設(shè)施;

7、發(fā)生事故時及時組織搶救;

8、協(xié)助調(diào)查事故原因。

第五條 有秩序地維護(hù)游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的安全事項和有關(guān)要求。

第六條 嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴(yán)禁無證上崗,嚴(yán)禁酒后駕船,嚴(yán)禁單獨載客行船。

第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開船;病、殘人員不準(zhǔn)開船;洪水超過警界線不準(zhǔn)開船;照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開船。

第八條 劃船載客,謹(jǐn)慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。

第九條 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。

第十條 遇停電時先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機(jī)或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導(dǎo),及時派員把游客帶出來。

第十一條 導(dǎo)游員要提示游客安全事項,嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時制止游客誤偏安全地劃。

第十二條 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對所負(fù)責(zé)事項進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄。

第十三條 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進(jìn)行一次大檢查。

第十四條 發(fā)生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。

第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。

第十六條 本制度從制定之日起實施執(zhí)行。

景區(qū)安全管理制度7

1、定期對員工進(jìn)行消防安全知識宣傳與教育。

2、定期開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。

3、經(jīng)營場所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈，確保消防器材完好、有效。

4、經(jīng)營、生活場所有各自的防火分區(qū)和直通室外的安全出口；安全出口設(shè)有疏散標(biāo)志。

5、保障疏散通道、安全出口暢通。

6、經(jīng)營產(chǎn)所不得存放?；贰?/p>

7、嚴(yán)格執(zhí)行用火安全制度，用火作業(yè)前應(yīng)清除用火點附近的易燃易爆危險物品并準(zhǔn)備適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用。

8、嚴(yán)格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。未經(jīng)允許不得在景區(qū)內(nèi)使用明火取暖、燒烤、篝火等。

景區(qū)安全管理制度8

為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全，特制定本制度。

一、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，實行防火安全責(zé)任制。

二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃，確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人，使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。

三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要，成立安全防火委員會，建立專職或義務(wù)消防隊，并在景區(qū)門口設(shè)立防火檢查站，提示游客不準(zhǔn)攜帶火種進(jìn)入景區(qū)。

四、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時，應(yīng)將建筑工程的消防設(shè)計圖紙及有關(guān)資料報送公安消防機(jī)構(gòu)審核，審核合格后方可施工。

五、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計需要變更的，應(yīng)報原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核，核準(zhǔn)后方可變更。

六、建筑工程竣工時，必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗收，驗收合格后方可投入使用。

七、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，使用不燃、難燃材料。

八、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對職工進(jìn)行消防宣傳教育，提高消防安全意識。景區(qū)工作人員和景區(qū)講解員在講解時要隨時提示游客嚴(yán)格遵守《消防法》，不準(zhǔn)攜帶火種進(jìn)入景區(qū)，更不準(zhǔn)在景區(qū)內(nèi)用明火野炊。

九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查并建立記錄，對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患及時消除。

十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。

十三、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌，對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

十四、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材，組織專職或義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行撲救，并及時撥打“119”火警電話報警。

十五、在公安消防隊趕到火場撲救火災(zāi)時，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下，為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。

第五篇：景區(qū)旅游安全管理制度

景區(qū)旅游安全管理制度

1目的

加強(qiáng)日常安全管理運營，確保游客人身財產(chǎn)安全，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，加強(qiáng)各景區(qū)、各部門在事故、災(zāi)害應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運，量大限度降低事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定預(yù)案。

2范圍

適用于景區(qū)日常安全管理運營及發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害的處理。

3、職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。

3.2公司各部門負(fù)責(zé)日常安全運營的落實與實施。4工作程序

4.1指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)

4.1.1公司成立日常安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)檢總、行政部、工程部經(jīng)理及各景區(qū)主任級成，由總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由景區(qū)主任、副主任組成，景區(qū)成立搶險救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等安全小組。

4.1.2職責(zé)

4.1.2.1認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安

全第一，預(yù)防為主的方針。

4.1.2.2統(tǒng)一指揮，分組管理，堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原責(zé)。

4.1.2.3公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。

4.1.2.4分管景區(qū)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大安全生產(chǎn)事故和重大自然災(zāi)害現(xiàn)場指揮救援搶險。

4.1.2.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備日常安全運營的檢查與監(jiān)控。4.1.2.6行政部負(fù)責(zé)日常采購，確保安全作業(yè)及應(yīng)急器材和物資到位。

4.1.2.7工程部負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及更換，確保游客游覽安全。

4.1.2.8景區(qū)主任負(fù)責(zé)貫徹落實公司的各項規(guī)定，監(jiān)督檢查各班組安全作業(yè)實施情況。

4.1.2.9景區(qū)副主任負(fù)責(zé)所轄職能部門的日常安全運營監(jiān)督檢查工作。

4.1.2.10各安全小組負(fù)責(zé)日常安全作業(yè)的具體實施。搶險救援組由維修組、綠化組組成，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維護(hù)，搶修維修施工作業(yè)；警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財產(chǎn)安全；通訊聯(lián)絡(luò)組由監(jiān)控組、行政助理、后勤擔(dān)任，負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)日常運營情況的監(jiān)控，并及時聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)，確保運營安全；醫(yī)療救護(hù)組由醫(yī)療救護(hù)專業(yè)擔(dān)任，負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應(yīng)急處理；疏散引導(dǎo)組由咨詢、驗票組、檢票組擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件中

游客的疏散、引導(dǎo)工作。

4.2日常安全管理措施 4.2.1安全管理對象的種類

安全管理的對象包括食品衛(wèi)生安全、商業(yè)網(wǎng)點安全、景區(qū)秩序安全、游覽安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、施工現(xiàn)場安全等方面。

4.2.2安全管理制度

4.2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《食堂管理制度》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)食品安全教育，防止病從口入，杜絕食物中毒，營造景區(qū)環(huán)境優(yōu)良、整潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境。

4.2.2.2商業(yè)網(wǎng)點要有專人負(fù)責(zé)安全工作。經(jīng)營場所要安裝安全設(shè)施，符合防火、防盜、用電等安全要求。景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營攤點，要與景區(qū)簽訂治安、消防安全責(zé)任書，落實各項安全措施。

4.2.2.3游覽秩序的維護(hù)和日常之發(fā)全保衛(wèi)工作 4.2.2.3.1景區(qū)保安隊實行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.2景區(qū)保安隊的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。

4.2.2.3.4景區(qū)車場保安人員負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。

4.2.2.3.5景區(qū)保安人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景

區(qū)內(nèi)的秩序。

4.2.2.3.6區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工作。

4.2.2.3.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法》處理。

4.2.2.3.8景區(qū)保衛(wèi)隊接到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

4.2.2.4游覽安全

4.2.2.4.1安全信息發(fā)布制度建立天氣預(yù)報記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實行暴風(fēng)雨天氣巡查制度，景區(qū)收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報時，應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各有關(guān)部門，開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，景區(qū)主任接到通知后，立即廣播通知游客注意安全。景區(qū)的保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報。

4.2.2.4.2制作景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)，按照《景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)管理制度》相關(guān)制度執(zhí)行，提醒游客注意游覽安全，預(yù)防因游客行為所引起的安全隱患。

4.2.2.4.3在大型活動或節(jié)假日（旅游黃金周）期間，嚴(yán)格按照《景區(qū)治安巡邏制度》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡查，并做好重點時段的游客分流疏散工作。

4.2.2.5交通安全

4.2.2.5.1實行對載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進(jìn)行安全檢查，確認(rèn)設(shè)備完好，方可投運。

4.2.2.5.2景區(qū)每年3月中旬定期對避險通道實行定期檢

查，在景區(qū)內(nèi)水位達(dá)到警戒水位時，實行封閉峽谷通行，疏導(dǎo)游客脫險。

4.2.2.6加強(qiáng)對危險性較大的特種設(shè)備，如索道、觀光車、大巴車等設(shè)備的檢查，按各特種《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》執(zhí)行，堅持日小檢，周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

4.2.2.7消防安全

4.2.2.7.1消防工作應(yīng)實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級防火責(zé)任制，逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》層層負(fù)責(zé)，形成整體的，全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

4.2.2.7.2景區(qū)防火責(zé)任人員按相關(guān)的規(guī)定，每年不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即填寫《消防安全意見書》報相關(guān)部門及時維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

4.2.2.7.3景區(qū)油料管理嚴(yán)格按照《油料保管安全措施》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，防止火災(zāi)發(fā)生。

4.2.2.7.4突發(fā)火災(zāi)時，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)爭管理辦法》處理。

4.2.2.7.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由維修組負(fù)責(zé)，維護(hù)或修理后由相關(guān)部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗收確認(rèn)。

4.2.2.7.6消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工

消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

4.2.2.7.7堅持經(jīng)常性安全防火檢查，熟悉景區(qū)內(nèi)的整個建筑結(jié)構(gòu)和防火重點部位。

4.2.2.7.8及時檢查和發(fā)現(xiàn)火險隱患，督促有關(guān)責(zé)任人及時整改。

4.2.2.7.9組織消防員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使之能成為一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊伍。

4.2.2.7.10要經(jīng)常檢查消防設(shè)施、設(shè)備、熟悉和掌握消防設(shè)備器材的配置情況。

4.2.2.7.11負(fù)責(zé)及時組織力量撲來初期火警。4.2.2.8施工現(xiàn)場安全

4.2.2.8.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)保安隊簽訂《消防安全責(zé)任書》，確保安全。

4.2.2.8.2 景區(qū)保安隊按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。

4.2.3物資儲備及管理

4.2.3.1行政部負(fù)責(zé)物資的采購，景區(qū)后勤人員按照《倉庫安全管理制度》執(zhí)行，保證景區(qū)內(nèi)物資安全，供給及時。

4.2.3.2景區(qū)內(nèi)配備對講機(jī)、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。4.2.3.3醫(yī)務(wù)室配備救護(hù)擔(dān)架、急救包、常用藥品等。4.2.3.4保安隊配備雨衣、救生衣等。

4.2.3.5大巴車隊、觀光車隊要配備相應(yīng)的救援設(shè)施、設(shè)備。

4.2.3.6索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。4.2.3.7景區(qū)內(nèi)游覽場所、商業(yè)網(wǎng)點要配備專用的消防設(shè)施。

4.3安全教育、培訓(xùn)

4.3.1安全教育包括：對中層以上干部的安全教育，班組長安全教育，新進(jìn)員工三級安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教育。

4.3.2安全教育內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)國家的有關(guān)安全法規(guī)、政策和公司、景區(qū)的安全管理、組織技術(shù)培訓(xùn)制度等，中層以上干部安全教育由公司和技術(shù)安全人員配合進(jìn)行。

4.3.3新員工入公司要進(jìn)行三級安全教育（公司、部門、班組），三級安全教育應(yīng)不少于3天，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。

4.3.4人事特種作業(yè)工種的安全教育，由技術(shù)安全人員和上級主管部門共同進(jìn)行，除應(yīng)進(jìn)行一般安全知識教育外，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門考核，取得特種安全作業(yè)證后方可上崗工作。

4.3.5在日常工作中，利用板報、簡報、知識競賽、會議形式，進(jìn)行安全教育，切實使員工在思想重視安全經(jīng)營工作。

4.4日常安全監(jiān)督、檢查

4.4.1強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識技能培訓(xùn)，公司全體員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的防范意識。

4.4.2景區(qū)主任組織保安隊負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督

與檢查，24小時值班，分片包干，責(zé)任到人。

4.4.3建立安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度。

4.4.4搶險救災(zāi)設(shè)施、物資、消防器材必須定期檢查，確保完好；急救藥品必須保證有效期；救災(zāi)搶險物資、消防器材、急救藥品使用后必須按規(guī)定補(bǔ)充配齊。

4.4.5實行每季定期安全專項檢查制度，由質(zhì)檢部牽頭，分管景區(qū)副總經(jīng)理帶隊，對景區(qū)內(nèi)各項安全管理措施進(jìn)行檢查。

4.4.6景區(qū)、公司各部門必須完善安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度，措施切實可行，同時具備可操作性。

4.5突發(fā)事件應(yīng)急措施

4.5.1重大安全生產(chǎn)事故報告制度

4.5.1.1當(dāng)發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和就近的有關(guān)救援單位。