第一篇：電力有限責任公司企業(yè)文化賞析

文章標題：電力有限責任公司企業(yè)文化賞析

企業(yè)戰(zhàn)略：管理型、可持續(xù)發(fā)展、一流現(xiàn)代電力施工企業(yè)

企業(yè)精神：誠架連心線精創(chuàng)一流業(yè)

企業(yè)銘：人人努力日日創(chuàng)新

經(jīng)營理念：干一項工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一片市場，育一批人才

經(jīng)營策略：立足兩網(wǎng)，拓展四方，胸懷江河，展示特長

經(jīng)營作風：快捷滿意

人

文理念：關心關愛關懷

質量方針：誠信守約追求卓越

質量目標：質量優(yōu)良業(yè)主滿意

職業(yè)健康方針：努力消除隱患風險確保全員健康安全

管理理念：以人為本規(guī)章為矩效率為先

企業(yè)哲學觀：優(yōu)質鑄品牌精誠創(chuàng)未來

企業(yè)道德觀：恪守誠信依法經(jīng)營

企業(yè)價值觀：在追求社會效益中獲取經(jīng)濟效益在發(fā)展企業(yè)利益中實現(xiàn)員工利益

《電力有限責任公司企業(yè)文化賞析》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電力有限責任公司企業(yè)文化賞析。

第二篇：電力有限責任公司三個建設典型材料

甘肅省山丹縣電力公司三個建設工作典型

材料

自國網(wǎng)公司決策部署三個建設工作以來，我公司按照甘肅省電力公司、張掖供電公司的總體要求，結合實際，認真研究，以加強農電統(tǒng)一管理工作為抓手，以制度創(chuàng)新為動力，以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，呈現(xiàn)出黨的基層組織建設工作特色鮮明、“亮點”閃爍的新氣象，開創(chuàng)了三個建設工作的新局面。我們的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是圍繞黨建工作主題實踐活動主線，力促黨建工作再上新臺階，公司強調把加強黨的建設作為“三個建設”的首要任務。不斷提高黨建科學化水平，以“四好”領導班子建設為重點，建立科學合理、有機融合、運轉協(xié)調的領導班子運行機制；堅持反腐倡廉，著力構筑反腐倡廉思想道德、規(guī)章制度、紀律懲處“三道防線”；加強黨的組織建設，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動；加強制度建設，堅持黨、工、團建建設共同發(fā)展，充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用和共青團的主力軍作用；二是圍繞“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值觀，力促企業(yè)文化建設全面落地，把培育優(yōu)秀企業(yè)文化作為“三個建設”的重要基礎。建立健全企業(yè)文化工作組織體系，完善企業(yè)文化工作機制，逐步形成黨總支統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管、有關部門分工協(xié)作、全體員工廣泛參與的良好工

作格局，做好企業(yè)文化落地深植工作，廣泛開展主題鮮明、形式多樣、扎實有效的企業(yè)文化宣傳教育活動，實現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營管理、制度建設、員工行為上的真正落地；深化企業(yè)文化建設優(yōu)秀成果的交流展示和推廣應用工作，創(chuàng)新載體，著力打造企業(yè)文化、安全文化、服務文化、經(jīng)營文化、廉潔文化；三是圍繞公司中心任務和重點工作，力促新聞宣傳工作實現(xiàn)新突破；四是圍繞提高思想道德水準，力促精神文明創(chuàng)建躍上新臺階；五是進一步加大員工培訓力度，把提高全員素質作為“三個建設”的根本著力點。深入推進人力資源集約化管理，推動職工素質提升工程。優(yōu)化和完善人力資源配置機制、人才選拔培育機制、激勵約束機制；加強技能培訓力度，開展技能競賽、調考活動、師帶徒等工作，進一步加強高級技能人才的培養(yǎng)，努力打造人才型隊伍；深化民主管理，引導廣大員工積極投身企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展，在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的實踐中建功立業(yè)。

第三篇：電力開發(fā)有限責任公司會議紀要

三方技術協(xié)調會會議紀要

XX年2月21日監(jiān)理公司總監(jiān)潘x 建設方總經(jīng) 周x、項目經(jīng)理李x三方代表在永豐電力公司會議室召開會議。會議針對工程合同、工程施工中應注意事項、工程計量、工程質量、安全等內容進行技術交底?，F(xiàn)將會議紀要如下：

一、監(jiān)理方要求

(一)工程單價及計量

1工程單價是在本著雙方互利互惠的原則，結合永德市場和現(xiàn)場施工實際情況制定的，請雙方盡快商談確認，簽訂施工合同。

2土方開挖按建筑物設計圖紙尺寸進行開挖，iv類以下破碎巖層、0.7㎡以下的孤石屬土方開挖范疇。

3土方開挖按建筑物設計圖紙尺寸進行開挖，超挖，超填量不計價，主要是督促施工方不能隨意開挖，控制好成本。

4本工程合同所列工程子目單價已經(jīng)包含四通一平(供電、供水、通訊、通路及場地平整)及臨時措施費(進出場費、清理費用、安全措施費、承包管理辦公室費用等)，故業(yè)主不在提供四通一平及支付臨時措施費。

5、預付款：因合同中規(guī)定承包方不提供保證金，故業(yè)主也不支付預付費。

(二)工程質量

1、漿砌石除回填面都要做抹面，抹面必須達到光滑、平整;混凝土不做抹面，但必須達到光滑、平整及不出現(xiàn)蜂窩。

2、電站建設技術要求技術高，且本條渠道有著不同的坡降，如未按設計坡降執(zhí)行或達不到設計高程，就滿足不了機組滿負荷運行時 用水要求，故施工方必須配置技術總工及相應滿足施工要求的技術人員(測量人員、實驗人員、專業(yè)技術人員、檔案管理人員、安全裝置人員).3、距基準面25cm預留保護層，保護層不準許用機械開挖，只能用人工清底。

4、開挖工程中不能欠挖，只能超挖，超挖部分屬澆筑必須澆筑，但超挖部分的澆筑不予計量。

5、要求施工單位在施工過程中做到水泥不浪費、不少用不多用，嚴格按標準配方配料。

6、所有的砂漿、混凝攪拌必須機械攪拌，不允許用人工攪拌。所有的混泥土、砂漿必須按要求進行檢測、試壓，數(shù)據(jù)必須真實。

7、施工單位提供的數(shù)據(jù)必須真實，對出現(xiàn)質量問題時要及時上報，以便采取有效的彌補措施。對未上報而出現(xiàn)的質量問題或事故，將嚴格追究其責任。

(三)工程進度

施工必須盡快組織施工，制定施工組織設計，在規(guī)定的工期內完成工程任務。

(四)工程量

由于前期雙方未對已開挖的土方進行測量，建議雙方按實際臺班數(shù)來計量已開挖完的土方，并由三方簽證確認。

(五)施工安全和保險

施工方應將安全生產放在第一位，必須為每位進場人員購買商業(yè)保險，購買標準為每人保險額不得低于20萬元，并將商業(yè)保險合同復印件報業(yè)主和監(jiān)理備案。

二、建設方羅總要求

1、施工方要嚴格按監(jiān)理工程師潘衛(wèi)國的要求 去落實。

2、請施工方盡快確認合同子目單價，盡快與我方簽訂施工合同。

3、施工過程中，施工方必須按照國家有關政策、法規(guī)規(guī)定，接受有關職能部門的督促、檢查，并按要求落實好安全、質量等有關工作要求。

4、渠道坡降調整請按潘總給予把關，鄒云波盡快對接落實。

5、請潘總工盡快下發(fā)開工令，對圖紙進行審核下發(fā)施工方，并對工程質量、工程進度及月工程量報表進行審核把關。

6、開挖爆破要采取預裂式爆破，在接近基底尺寸時，要嚴格控制爆破，不允許出現(xiàn)底基因爆破而松動，接近設計基準尺寸開挖預留25cm保護層進行人工清理。

7、施工方必須盡快提供相關工程資質及技術資料，按工程要求配置相關人員，安排專人做好隱蔽工程記錄及日工程量簽證，當日工程量必須當日簽證。

8、施工方必須將安全生產放在第一位，加強人身、消防、設備、財產安全監(jiān)管工作，并認真落實好蔗區(qū)、林區(qū)防火工作。

參會人員：

第四篇：電力企業(yè)文化

企 業(yè) 文 化

統(tǒng)一價值理念

就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

公司使命：奉獻清潔能源 建設和諧社會

“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內涵和價值體現(xiàn)。

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

公司宗旨：服務黨和國家工作大局

服務電力客戶

服務發(fā)電企業(yè)

服務經(jīng)濟社會發(fā)展

“四個服務”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔著確保國有資產保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。

服務電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優(yōu)質服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明、依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設電網(wǎng)，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，服務清潔能源開發(fā)，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。

公司愿景：建設世界一流電網(wǎng) 建設國際一流企業(yè)

“兩個一流”企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的原則，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質是與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感，不斷向更高標準看齊，向更高目標邁進。

核心價值觀：誠信 責任 創(chuàng)新 奉獻

“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責任”，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。每位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責任轉化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉化為推進“兩個轉變”的統(tǒng)一意志，轉化為推動工作的強勁動力，做到對國家負責、對企業(yè)負責、對自己負責。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神，全面推進理論創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。

“奉獻”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻；在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔社會責任，這是奉獻；員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重，在奉獻中提升形象。

企業(yè)理念： 以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻社會

“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。

“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責任準則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。

公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關系，為員工發(fā)展提供機遇和舞臺，充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“奉獻社會”，是關愛社會、服務社會、回報社會，履行社會責任。

公司堅持發(fā)展公司、服務社會的社會責任目標，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領社會良好風尚，樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業(yè)形象。

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略

就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。

戰(zhàn)略目標：建設電網(wǎng)堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。

（1）電網(wǎng)堅強：指電網(wǎng)規(guī)劃科學、結構合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強，防災抗災和應急保障能力強，信息化、自動化、互動化水平國際領先。

（2）資產優(yōu)良：指資產結構合理、布局優(yōu)化，金融、產業(yè)和海外資產健康快速增長；資產質量好，盈利和償債能力強；無形資產價值高。

（3）服務優(yōu)質：指保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應，提供規(guī)范高效的能源綜合服務；服務理念先進，服務體系完備；品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在國際公共服務行業(yè)處于領先地位。

（4）業(yè)績優(yōu)秀：指安全、質量、效益指標在國內外同業(yè)中領先，創(chuàng)新成果突出，產業(yè)帶動能力強，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻大。

（5）現(xiàn)代公司

是指集團管控科學，治理結構完善，業(yè)務流程順暢，管理集約高效；隊伍素質高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強，建成以電網(wǎng)業(yè)務為核心、相關產業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團。

戰(zhàn)略途徑：轉變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉變公司發(fā)展方式

（1）轉變公司發(fā)展方式：指建設統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉變。

（2）轉變電網(wǎng)發(fā)展方式：指建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉變。

戰(zhàn)略保障：黨的建設 企業(yè)文化建設 隊伍建設

其中：黨的建設是“三個建設”的首要任務，各級領導班子建設是“三個建設”的重中之重，建設統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設”的重要基礎，提高全員素質是“三個建設”的根本著力點。

只有不斷加強公司黨的建設，才保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

工作思路：抓發(fā)展 抓管理 抓隊伍 創(chuàng)一流

發(fā)展是公司的第一要務，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進方向和奮斗目標?！白グl(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。

（1）抓發(fā)展：指以科學發(fā)展觀為指導，以加快公司發(fā)展為目標，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

（2）抓管理：指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內部管理機制，加快信息化建設，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

（3）抓隊伍：指堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。

（4）創(chuàng)一流：指以國際國內先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，以內質外形建設為載體，促進公司創(chuàng)新發(fā)展，建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)。

工作方針：集團化運作 集約化發(fā)展 精益化管理 標準化建設

（1）集團化運作

核心是在公司黨組的堅強領導下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調控中心和電網(wǎng)調度中心的作用，推進機構扁平化，優(yōu)化業(yè)務流程，科學配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設“一個國家電網(wǎng)”。

（2）集約化發(fā)展

核心就是推進人力資源、財務和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是堅持又好又快，好字當先，質量第一，精益求精，嚴格依法治企，加強科學管理，不斷改進、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質量。

（4）標準化建設

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設計、生產基建、財務營銷、人力資源等各業(yè)務領域的管理標準、技術標準、工作標準體系，嚴格執(zhí)行標準，促進標準統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設。

統(tǒng)一企業(yè)標準

就是要在公司各層級、各業(yè)務領域實行統(tǒng)一的管理標準、技術標準、工作標準，做到凡事都有標準可依、有章可循。

管理標準

是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。

“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術標準相關聯(lián)的重復性事物和概念。

技術標準

是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。

企業(yè)技術標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、導則、操作卡、作業(yè)指導書等。

工作標準

是指對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。

“工作事項”主要指在執(zhí)行相應管理標準和技術標準時與工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核等有關的重復性事物和概念。

統(tǒng)一行為規(guī)范

就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護國家利益和企業(yè)利益。

國家電網(wǎng)公司員工守則

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責。

（四）團結協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實責任，確保安全生產。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質服務。

（七）勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設一流公司。

公司員工應努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務精通、品質優(yōu)秀、甘于奉獻，適應“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質員工。

公司員工應自覺加強自身能力素質建設,著力提升持續(xù)學習、溝通協(xié)調、團隊合作、誠信務實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質。

基本禮儀規(guī)范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;

乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”

《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標。

2.提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。

3.供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清后24小時內恢復供電。

4.嚴格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標準和服務程序。

5.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，居民客戶3個工作日內送電，非居民客戶5個工作日內送電。

7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內出具檢測結果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內核實并答復。

8.當電力供應不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9.供電服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

10.受理客戶投訴后，1個工作日內聯(lián)系客戶，7個工作日內答復處理意見。

國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”

《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

1.不準違規(guī)停電、無故拖延送電。

2.不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。

3.不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。

4.不準違反業(yè)務辦理告知要求，造成客戶重復往返。

5.不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6.不準對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。

7.不準工作時間飲酒及酒后上崗。

8.不準營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關的事。

9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。

國家電網(wǎng)公司調度交易服務“十項措施”

《國家電網(wǎng)公司調度交易服務“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關系的基本準則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務發(fā)電企業(yè)水平。

1.規(guī)范《并網(wǎng)調度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調度交易，依法維護電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。

2.按規(guī)定、按時向政府有關部門報送調度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調度交易信息。

3.規(guī)范服務行為，公開服務流程，健全服務機制，進一步推進調度交易優(yōu)質服務窗口建設。

4.嚴格執(zhí)行政府有關部門制定的發(fā)電量調控目標，合理安排發(fā)電量進度，公平調用發(fā)電機組輔助服務。

5.健全完善問詢答復制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當場答復的，應當場予以答復；不能當場答復的，應當自接到問詢之日起6個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，應告知發(fā)電企業(yè)，延長答復的期限最長不超過12個工作日。

6.充分尊重市場主體意愿，嚴格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準確完成電量結算。

7.認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格落實小火電關停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調度交易精益化水平，促進電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調機制，定期召開聯(lián)席會，加強技術服務，及時協(xié)調解決重大技術問題，保障電力可靠有序供應。

9.認真執(zhí)行國家有關規(guī)定和調度規(guī)程，優(yōu)化新機并網(wǎng)服務流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質的新機并網(wǎng)及轉商運服務。

10.嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調度機構工作人員“五不準”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機構服務準則》，聘請“三公”調度交易監(jiān)督員,省級及以上調度交易設立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

統(tǒng)一公司品牌

就是要加強公司品牌建設，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構建公司內外基于價值認同的信任關系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質轉化為強大的社會影響力和感召力。

國家電網(wǎng)公司標識

1.標識以球形設計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心。

2.標識以圓形圖案象征公司內外的互動、協(xié)調、團結、和諧，表達公司堅持“四個服務”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

3.標識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務，堅持誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應。

4.標識以綠色的標準色，反映公司致力奉獻清潔能源，建設和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。

品牌建設“三個統(tǒng)一”的原則

1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點，統(tǒng)一品牌內涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃。

2.統(tǒng)一品牌傳播

是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。

3.統(tǒng)一品牌管理

是指理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護、運營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實現(xiàn)品牌建設關鍵資源、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵活動的統(tǒng)一運作和管理。

第五篇：阿克蘇電力有限責任公司新聞宣傳工作管理辦法

阿克蘇電力有限責任公司新聞宣傳工作管理辦法

（試 行）

第一章宣傳總綱

第一條 根據(jù)公司發(fā)展的新形勢，為了進一步規(guī)范公司新聞宣傳工作的管理，提高新聞宣傳工作水平,使新聞宣傳工作更好地為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司服務，特制定本辦法。

第二條 公司新聞宣傳工作要堅持以科學發(fā)展觀為指導，自覺服從和服務于公司中心工作；堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁，正面宣傳為主的方針，把握正確的輿論導向，遵循客觀、準確、及時、實事求是的原則。

第三條 新聞宣傳工作是公司黨委的重要工作，擔負著宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳企業(yè)三個文明建設成果和教育人、引導人、鼓舞人的重要責任，擔負著傳播供用電形勢、政策、法規(guī)，溝通與社會的聯(lián)系，增強理解和信任，塑造阿克蘇電力品牌的重要責任，必須要增強政治意識、責任意識，大局意識，嚴守黨的宣傳紀律和公司的保密規(guī)定，嚴防失實報道和泄密事件發(fā)生。

第四條 本辦法適用于阿克蘇電力有限責任公司機關各部室、所屬各單位。

第二章新聞報道制度

第五條新聞報道報告制度

為保證思想政治工作部及時了解全公司的新聞信息，建立新聞報道報告制度。

(一)公司舉辦的重大活動、重要會議，需要邀請公司內外媒體采訪報道，舉辦單位（部門）應在請示主管領導書面同意后，于舉辦活動或會議前三天書面通知思想政治工作部，以便及時組 1

織報道和采集文字、音像資料。各基層單位舉辦的重大活動、重要會議，需要請內外媒體采訪報道的，必須提前報公司思想政治工作部同意。

（二）各部室、各單位通訊員應及時將本單位、本部室的新聞稿件信息，通過郵件方式或其他形式向思想政治工作部上報。

（三）開展的各類重要活動，由于相關單位或者有關部室未及時上報思想政治工作部，使得信息失去實效性，由相關責任部室及單位自負。

（四）基層單位或者有關部室一般性的新聞類信息，超過3天的，公司網(wǎng)站將不再刊登和刊用。

第六條 新聞報道審核制度

（一）各單位通訊員上報的新聞信息和資料，必須經(jīng)本單位主管領導審核簽字后或者電話確認無誤后方可上報思想政治工作部。上報稿件必須進行備注。對重要的時效性新聞要早做策劃,不能漏報、晚報。

（二）公司本部撰寫的新聞稿件必須經(jīng)部室主任審核把關或者公司主管領導簽字確認，或者采用電話確認的方式進行，必須在上報的新聞稿件內容背后進行備注。

(三)阿克蘇門戶網(wǎng)站管理。公司外網(wǎng)新聞由思想政治工作部進行上傳和及時更新，為保證新聞稿件質量，今后各單位上報的新聞稿件，公司門戶網(wǎng)站只采取選擇性的進行刊登，除重大事件新聞外，每天刊登各單位的新聞稿件信息將不超過一條。

第七條對外宣傳制度

（一）思想政治工作部按照公司確定的對外宣傳工作任務和目標，不斷加強與新聞媒體的聯(lián)系，努力擴大對外宣傳的渠道，及時組織報道公司改革發(fā)展的新成就，樹立企業(yè)良好形象。今后

無論各單位、各部室上報的所以新聞稿件除了本單位、本部室主要負責人審核簽字確認后，并同時上報公司思想政治工作部進行確認，未經(jīng)允許，今后不得擅自對外進行宣傳報道。

(二)公司各單位、各部室在遇到外界新聞媒體要求采訪報道時，應及時報公司思想政治工作部，一律不得自行接待，由思想政治工作部負責處理。確需接受采訪和報道的，應在征求新疆電力公司外聯(lián)部負責人同意后，履行公司必備的書面呈批手續(xù)，由公司思想政治工作部安排采訪事宜。

第三章懲罰

第八條堅持懲處從嚴的新聞宣傳工作管理。通訊員不經(jīng)領導同意，擅自外發(fā)稿件，給本公司和社會上造成嚴重影響的，視情節(jié)給予該通訊員相應的經(jīng)濟處罰和行政處理。

第九條通訊員外發(fā)的稿件，雖經(jīng)領導同意，但稿件內容出現(xiàn)嚴重問題，給公司和社會造成嚴重影響的，根據(jù)責任情節(jié)，給該通訊員和負責審核的單位領導相應的經(jīng)濟處罰和行政處理。

第十條公司各部室違反對外宣傳的有關要求，擅自報道企業(yè)重要信息，給公司和社會上造成嚴重影響的，視情節(jié)給予部室負責人相應的經(jīng)濟處罰和行政處理。

第四章附則

第十一條本辦法由公司政治工作部負責解釋。

第十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。