第一篇：文明新里程服務(wù)新跨越

文明新里程服務(wù)新跨越

——XXX文明示范窗口匯報(bào)材料

XXX位于桂XXX中段，始建于XX年XX月X日，X建站伊始，XXX就按照上級(jí)的部署，緊緊圍繞“一流的xx、一流的XX、一流的XX、一流的XX”的目標(biāo)，堅(jiān)持“XXX，XX”的工作理念，按照集團(tuán)公司“XXX”的要求，以“提高一路XXX、樹立一種XXX、創(chuàng)建一個(gè)XX、培育一代XXX”為工作思路，廣泛開展以“XXX”為載體，以打造“XXX”服務(wù)品牌為主要內(nèi)容的“爭做XX，爭創(chuàng)XX，爭當(dāng)XX”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。在開展文明創(chuàng)建工作中，全站啟動(dòng)、全員參與、全力創(chuàng)優(yōu)，取得顯著成效，得到社會(huì)的廣泛好評(píng)和上級(jí)的肯定，共獲得各級(jí)創(chuàng)建榮譽(yù)XX個(gè)，其中國家級(jí)XX個(gè)，省部級(jí)XX個(gè)，先后被授予“全國青年文明號(hào)”、“ 全國巾幗文明示范崗”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、唱響文明服務(wù)的主旋律，樹立高速行業(yè)新風(fēng)尚

1、建章立制，規(guī)范管理行為。為了不斷提高員工的綜合能力，XX站積極全面推行績效管理。通過制定和完善部門職責(zé)及崗位職責(zé)，使部門及崗位考核明確有效，促進(jìn)XX站業(yè)績上新臺(tái)階。其次，修改完善相關(guān)規(guī)程，明確各部門和相關(guān)人員的職責(zé)。制定修改一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步明確各部門和人員的職責(zé)，真正做到層層抓，級(jí)級(jí)管，保證管理工作有序化、系統(tǒng)化。

2、全力創(chuàng)優(yōu)，實(shí)施全方位服務(wù)。XX收費(fèi)站在文明創(chuàng)建活動(dòng)中著

力于把服務(wù)工作體現(xiàn)在收費(fèi)崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)上，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。收費(fèi)工作做到準(zhǔn)確快捷、安全有序、文明用語；并形成了一套優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如征費(fèi)工作的“三快二準(zhǔn)一及時(shí)”，入口發(fā)卡單車時(shí)間不超過8秒，出口驗(yàn)卡、收款、售票時(shí)間不超過15秒；為提高自身的“窗口”文明服務(wù)水平，XXX站堅(jiān)持向社會(huì)公開服務(wù)承諾；為及時(shí)掌握外界對(duì)自身服務(wù)工作的評(píng)價(jià)，XX站積極向社會(huì)聘請(qǐng)路風(fēng)監(jiān)督員，收集各種反饋意見并及時(shí)做出整改；為更好的服務(wù)于司乘人員，XXX站推出車輛應(yīng)急修理、車禍突發(fā)事故處置、旅客急病搶救、旅客困難救助、便民服務(wù)以及交通指南咨詢等六大免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，極大方便了過往司乘人員。

3、注重服務(wù)創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。XX收費(fèi)站以創(chuàng)建活動(dòng)培育具有行業(yè)高水平的、有示范作用的服務(wù)品牌，帶動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高。按照 “標(biāo)準(zhǔn)化、窗口化、形象化、行業(yè)化”要求，積極探索，創(chuàng)新服務(wù)，打造精品服務(wù)模式和精品站崗?fù)づ_(tái)，一是樹立收費(fèi)人員“文明使者” 形象品牌；二是打造收費(fèi)的XX服務(wù)品牌。尤其是在收費(fèi)的微笑服務(wù)方面，通過長期堅(jiān)持不懈的探索，并借鑒國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模式和標(biāo)準(zhǔn)，制定了微笑服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，要求收費(fèi)員微笑時(shí)做到 “真誠、甜美、親切，表情自然”等。與此相配套，制定實(shí)行文明用語、收費(fèi)人員形象、收費(fèi)站站容站貌、禮儀、業(yè)務(wù)處理、暢通服務(wù)、便民服務(wù)等八個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全國高速公路行業(yè)首先打造了“高速微笑服務(wù)”品牌，成為交通行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范。

二、大力培植XXX文化，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍

1、構(gòu)建核心價(jià)值體系，強(qiáng)化思想教育。XXX收費(fèi)站在十多年的發(fā)展歷程中，凸顯具有鮮明行業(yè)特征的文化，成為歷史的沉淀，也初步形成了獨(dú)具特色的收費(fèi)文化核心價(jià)值體系，培養(yǎng)了“永攀高峰，永

不懈怠，雷厲風(fēng)行，令行禁止”的工作作風(fēng)。由此構(gòu)成的微笑文化核心價(jià)值觀，對(duì)培養(yǎng)造就高素質(zhì)的收費(fèi)隊(duì)伍、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力、推動(dòng)高速公路管理事業(yè)向前發(fā)展、建立良好的社會(huì)形象具有巨大的作用。XXX站通過挖掘?qū)氋F的精神財(cái)富，以文教化，在收費(fèi)員工隊(duì)伍的教育管理上做到三個(gè)不間斷：一是開展政治教育不間斷；二是開展職業(yè)教育不間斷；三是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)不間斷；并針對(duì)形勢任務(wù)的變化和職工思想狀況，相繼開展了“職責(zé)和使命”、“拼搏奉獻(xiàn)在崗位，建功立業(yè)于崗?fù)ぁ?、“回顧光輝歷程，再創(chuàng)美好明天”、“鐵人站長”等主題教育。

2、以人為本，夯實(shí)創(chuàng)建根基。一是建立激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持每月評(píng)比“文明之星”和“XX之星”，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先，大批收費(fèi)員工在文明創(chuàng)建活動(dòng)中脫穎而出，走上管理崗位；二是著力塑造技藝精湛、服務(wù)超群的品牌員工，通過對(duì)品牌員工的發(fā)現(xiàn)、培育、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣，樹立榜樣標(biāo)桿，鼓勵(lì)創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮典型以點(diǎn)帶面的作用。廣泛深入開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮，涌現(xiàn)出了以XXX為代表的一系列千萬收費(fèi)無差錯(cuò)能手、XX之星、文明之星、崗位能手等品牌員工，以明星帶動(dòng)了群星，大大提高了管理和服務(wù)水平。三是真心關(guān)愛職工，組織經(jīng)常性的文體活動(dòng)，組織開展羽毛球、汽排球，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感。

三、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)文明創(chuàng)建發(fā)展

1、圍繞青年文明創(chuàng)建積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。結(jié)合青年文明創(chuàng)建工作要求，XXX站把“XXXX”作為創(chuàng)建目標(biāo)，通過辦宣傳刊物、窗口板報(bào)等多種形式，培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共的信念。

2、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)建方向，推動(dòng)特色收費(fèi)站的創(chuàng)建。XX收費(fèi)站作為進(jìn)出首府南寧的重要通道，特別是XXXX落戶廣

西后，又提升為中國面向XX的國際大通道。面對(duì)新形勢新任務(wù)，XXX站確定了“123”工作思路，即抓住1個(gè)主題：恪守公德，文明出行，溫馨在高速；提升2個(gè)品牌：服務(wù)品牌和品牌員工；做好3個(gè)方面工作：全面提升員工文明素質(zhì)，為過往司乘人員提供文明優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)，打造溫馨和諧的高速公路。整個(gè)活動(dòng)既聲勢浩大，又扎實(shí)有效，進(jìn)一步拓展了創(chuàng)建活動(dòng)的空間，提升創(chuàng)建活動(dòng)的高度。

四、建設(shè)成效

XXX站通過狠抓管理、積極提升對(duì)外文明服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持開展青年文明創(chuàng)建，取得了明顯的成效：

1、促進(jìn)了職工隊(duì)伍建設(shè)。南寧收費(fèi)站涌現(xiàn)出XXX；有多人被評(píng)為全國“XX”、XX“青年崗位能手”、XX市“創(chuàng)建全國文明城市”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人；為XXX輸送了大量的管理骨干，堪稱XXX才培養(yǎng)的搖籃。

2、形成發(fā)展高速公路事業(yè)的和諧環(huán)境。為了保障XX收費(fèi)站節(jié)假日期間安全、暢通，為司乘人員提供便捷、高效通行環(huán)境，XXX通過采取增加“XX聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及與XX、媒體、電臺(tái)緊密溝通及時(shí)發(fā)布收費(fèi)站車流情況等一系列防阻措施，確保了重大節(jié)假日期間XX順利暢通和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成高速公路和諧發(fā)展的有利環(huán)境,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和社會(huì)各界的好評(píng)。

3、實(shí)現(xiàn)高速公路服務(wù)水平的新突破。

XXX收費(fèi)站以創(chuàng)新的方式、創(chuàng)新的思維，不斷深化微笑服務(wù)內(nèi)涵，提升微笑服務(wù)品牌價(jià)值，圍繞以“XXXX”為標(biāo)準(zhǔn)的“XX”品牌建設(shè)開展文明服務(wù)工作，抽調(diào)本站五星級(jí)員工組成XX服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)到各沿

線收費(fèi)站交流、指導(dǎo)，以帶促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)，帶動(dòng)周邊環(huán)城各收費(fèi)站微笑服務(wù)的全面提升，最終實(shí)現(xiàn)XXXX服務(wù)水平新的突破。

XXX站各項(xiàng)成績與榮譽(yù)的取得，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引、與社會(huì)各界的關(guān)心愛護(hù)、與全站員工的積極努力是分不開的。作為一個(gè)有理想、有激情、肯奉獻(xiàn)的優(yōu)秀青年團(tuán)體，我們深知榮譽(yù)永遠(yuǎn)只屬于過去，而奮勇直前、銳意開拓才能昭示未來，為此，南寧站全體員工將一如既往、不懈努力、再接再厲，腳踏實(shí)地的堅(jiān)持把今后的各項(xiàng)工作做好，力爭為XXX管理事業(yè)的發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)新跨越

上饒市地方稅務(wù)局關(guān)于“納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)

新跨越”專題調(diào)研的匯總報(bào)告

省局納稅服務(wù)處：

接到《關(guān)于開展“納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)新跨越”專題調(diào)研的通知》（贛地稅納便函?2011?2號(hào)）后，我局高度重視，立即組織調(diào)研，針對(duì)省局提出的“四個(gè)提高，四個(gè)降低”廣泛征求基層單位和納稅人的意見建議，現(xiàn)匯總報(bào)告如下：

一、提高服務(wù)水平，降低創(chuàng)業(yè)門檻

（一）落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，支持全民創(chuàng)業(yè)

為更好地響應(yīng)省委省政府“發(fā)展提升年”活動(dòng)，全力支持全民創(chuàng)業(yè)，圍繞服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，地稅部門應(yīng)當(dāng)整合各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，有針對(duì)性地為再就業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者等配套制定一系列優(yōu)化服務(wù)措施。同時(shí)將稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)措施及時(shí)送到納稅人手中，使創(chuàng)業(yè)者能夠切實(shí)享受到稅收優(yōu)惠政策帶來的實(shí)惠。

（二）推行辦稅服務(wù)制度，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境

地稅部門通過在辦稅服務(wù)廳全面推行“一窗式”、“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“同城通辦”，規(guī)范和落實(shí)全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度，切實(shí)提高服務(wù)水平，打造“優(yōu)質(zhì)、文明、高效”的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，針對(duì)下崗再就業(yè)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工等創(chuàng)業(yè)者開通“綠色通道”，設(shè)立專崗專人辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)，從納稅登記到申請(qǐng)稅收優(yōu)惠全程提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，最大限度地支持納稅人創(chuàng)業(yè)。

（三）以需求為導(dǎo)向，開展納稅服務(wù)需求調(diào)查 納稅人的需求就是我們的職責(zé)。只有了解納稅人在創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)納稅服務(wù)的真正需求，地稅部門才能有的放矢地提供相應(yīng)的服務(wù)。所以地稅部門應(yīng)以多種形式組織開展納稅人需求調(diào)查，及時(shí)掌握納稅人的真實(shí)需求，制定相關(guān)服務(wù)措施，提高納稅服務(wù)工作的有效性。一是通過開展走訪納稅人活動(dòng)發(fā)放納稅需求調(diào)查表；二是在門戶網(wǎng)站上開展納稅人需求調(diào)查，針對(duì)最新的地稅工作征求納稅人的需求；三是組織召開納稅人座談會(huì)，邀請(qǐng)納稅人代表發(fā)表有關(guān)納稅服務(wù)的意見和建議。

（四）加強(qiáng)納稅咨詢，降低創(chuàng)業(yè)門檻

針對(duì)大部分創(chuàng)業(yè)者開始對(duì)稅收相關(guān)知識(shí)了解較少，不能熟練辦理涉稅事項(xiàng)的問題，地稅部門應(yīng)及時(shí)提供納稅咨詢服務(wù)，為納稅人解疑答惑。一是拓展納稅咨詢渠道。除了為納稅人提供電話、信函咨詢以及現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢等多種咨詢途徑外，還應(yīng)盡快開通12366納稅服務(wù)熱線。二是做好納稅咨詢回復(fù)。堅(jiān)持依法、無償、準(zhǔn)確、規(guī)范、便捷的原則，扎實(shí)做好日常納稅咨詢服務(wù)。納稅服務(wù)人員要及時(shí)對(duì)納稅人進(jìn)行辦稅輔導(dǎo)，解決納稅人辦稅過程中遇到的問題。定期收集和了解不同規(guī)模和類型納稅人的需求，積極開展個(gè)性化的納稅咨詢。三是規(guī)范納稅咨詢管理。實(shí)行納稅咨詢服務(wù)全過程記錄和監(jiān)督，定期開展咨詢回復(fù)滿意度調(diào)查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，不斷提高納稅咨詢的質(zhì)量和效率。

二、提高執(zhí)法水平，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)

（一）強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法意識(shí)，堅(jiān)持“依法治稅”。稅務(wù)部門要加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)干部的“法治”教育和“執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)”的警示教育，不斷強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法人員的“法治”觀念，要摒棄“權(quán)治”和“人治”的思想，提高依法行政意識(shí)，自覺地學(xué)法、遵法、守法，讓“依法治稅”的理念深入人心，深入到地稅工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，克服執(zhí)法上的僥幸和麻痹心理。

（二）規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質(zhì)量

一是要求稅務(wù)部門在法律、法規(guī)的框架內(nèi)針對(duì)納稅服務(wù)的每一個(gè)崗位和每一個(gè)工作流程制定出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)以及過錯(cuò)追究實(shí)施辦法，做到有章可循，理順執(zhí)法規(guī)程。二是要求稅務(wù)干部在行政執(zhí)法的過程中應(yīng)自覺依法履職，努力克服執(zhí)法隨意性，盡力避免違法、違規(guī)行為的發(fā)生。從而提高執(zhí)法質(zhì)量，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)

要提高稅收?qǐng)?zhí)法水平，降低稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，就必須有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉政教育，幫助地稅干部掌握正確的思想觀念，端正的工作態(tài)度，必要的法律知識(shí)，熟練的業(yè)務(wù)技能，盡可能地提高稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

（四）完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí) 一是稅務(wù)部門在制定規(guī)范性文件的時(shí)候要注意文件的合法性，認(rèn)真研究，充分論證，避免與相關(guān)法律、法規(guī)發(fā)生沖突而引起的風(fēng)險(xiǎn)；二是利用征管信息化平臺(tái)等技術(shù)手段，提前發(fā)現(xiàn)稅務(wù)干部在日常工作中出現(xiàn)的紕漏，及時(shí)進(jìn)行提醒；三是稅務(wù)干部要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，盡力做好本職工作，避免因違法行政或自身工作失誤而引起的風(fēng)險(xiǎn)。

三、提高業(yè)務(wù)技能，降低納稅成本

（一）加大培訓(xùn)力度，健全激勵(lì)機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技能 一是加強(qiáng)崗位分層次培訓(xùn)，面對(duì)不同崗位的需求有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)效，不拘泥于形式；二是開展納稅服務(wù)人才庫建設(shè)和辦稅業(yè)務(wù)技能競賽等活動(dòng)，選拔納稅服務(wù)的優(yōu)秀人才；三是建立健全激勵(lì)機(jī)制，對(duì)入選納稅服務(wù)人才庫人員和技能競賽優(yōu)勝者，從物質(zhì)和精神方面進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)一步激勵(lì)全體干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，處處營造“學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)”的良好氛圍，著力打造一支“業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的納稅服務(wù)優(yōu)秀隊(duì)伍；

（二）優(yōu)化辦稅流程，降低納稅成本

1、依托信息化手段，優(yōu)化納稅申報(bào)方式。

推廣網(wǎng)上辦稅和工行網(wǎng)銀申報(bào)納稅、稅庫銀批扣、POS機(jī)刷卡繳稅等網(wǎng)上電子化申報(bào)繳稅方式，大力推行申報(bào)資料電子化。申報(bào)繳納稅款的電子信息化，使納稅人真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶申報(bào)繳稅，有效節(jié)省了時(shí)間和交通等各項(xiàng)費(fèi)用。

同時(shí)為了尊重納稅人的申報(bào)方式選擇權(quán)，應(yīng)根據(jù)納稅人的不同需求，有針對(duì)性地采取上門申報(bào)、簡并征期等多元化申報(bào)方式，形成以網(wǎng)上辦稅為主，上門申報(bào)為輔，其他申報(bào)方式為補(bǔ)充的多元化辦稅體系。

2、簡化辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)。

通過涉稅審批前移，將部分權(quán)限直接下放到征管一線，避免納稅人反復(fù)在各部門之間往返跑，創(chuàng)造一種簡明的征納關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，使納稅人更加方便、快捷地辦理涉稅事項(xiàng)；將部門權(quán)限進(jìn)行合理的合并，進(jìn)一步明確和理順專業(yè)化分工，按照規(guī)范征管業(yè)務(wù)流程，明確崗位職責(zé)，將各項(xiàng)征管工作“流水線”化，并認(rèn)真組織實(shí)施征管質(zhì)量的考核，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)應(yīng)，合理銜接，這樣不僅有利于減少人力資源的浪費(fèi)，降低征稅成本和納稅成本，而且能提高各征管環(huán)節(jié)的運(yùn)行速度。

3、精簡涉稅資料，減少辦稅負(fù)擔(dān)。

充分利用現(xiàn)有信息資源，全面清理并取消要求納稅人重復(fù)提供的涉稅資料。在納稅人辦理各種涉稅事項(xiàng)時(shí)，征管軟件系統(tǒng)中已有的各項(xiàng)信息不得要求納稅人重復(fù)提供。積極推行網(wǎng)上報(bào)送納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，在電子資料具備法律效力的前提下取消紙質(zhì)資料報(bào)送。納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)所需要的表證單書一律由稅務(wù)部門免費(fèi)提供。

4、加強(qiáng)納稅評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提高稅務(wù)檢查效率 稅務(wù)部門在對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)檢查應(yīng)提高檢查的針對(duì)性，提高檢查效率，盡可能減少檢查次數(shù)和時(shí)間，避免給納稅人帶來不必要的干擾。一是依托省局納稅評(píng)估軟件平臺(tái)等信息技術(shù)手段，以及建立行業(yè)評(píng)估模型和預(yù)警值指標(biāo)庫，對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、篩選、分析和處理，提高選案準(zhǔn)確率。二是引入風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，根據(jù)納稅人的納稅信用等級(jí)和以往的納稅行為記錄，來評(píng)價(jià)該納稅人的納稅風(fēng)險(xiǎn)，確定檢查的次數(shù)和力度。

四、提高管理水平和職業(yè)道德水平，降低工作失誤率和納稅人投訴率

（一）提高管理水平和職業(yè)道德水平

1、完善納稅服務(wù)制度，提高管理水平

為了加強(qiáng)納稅服務(wù)的管理，省局應(yīng)盡快制定和完善納稅服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范、納稅人權(quán)益保護(hù)制度、納稅信用指標(biāo)體系等納稅服務(wù)制度，進(jìn)一步明確規(guī)范各項(xiàng)納稅服務(wù)工作的職責(zé)，使基層的納稅服務(wù)人員有法可依、有章可循。不斷健全納稅服務(wù)體系，從而達(dá)到優(yōu)化納稅環(huán)境，提高納稅人滿意度和稅法遵從度，構(gòu)建和諧征納關(guān)系的工作目標(biāo)。

2、樹立納稅服務(wù)理念，加強(qiáng)職業(yè)道德水平

深入開展納稅服務(wù)文化建設(shè)，通過實(shí)施典型教育、“三個(gè)比對(duì)”、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動(dòng)，加強(qiáng)納稅服務(wù)理念的灌輸，提高稅務(wù)干部的職業(yè)道德水平，在地稅工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將“忠于職守、依法治稅、廉潔奉公、文明征收”的稅務(wù)職業(yè)道德基本要求貫穿始終。

（二）降低工作失誤率和納稅人投訴率

1、健全納稅服務(wù)工作考評(píng)機(jī)制。

各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要高度重視納稅服務(wù)質(zhì)量考評(píng)工作。完善納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系，明確稅務(wù)機(jī)關(guān)各部門、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，落實(shí)工作分工，確保責(zé)任到人、措施到位。通過不定期開展明察暗訪、納稅服務(wù)質(zhì)量回訪和定期開展第三方納稅人滿意度調(diào)查等多種形式，真實(shí)了解納稅服務(wù)工作的實(shí)際效果，逐步形成科學(xué)、客觀、公正的納稅服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。按照內(nèi)外結(jié)合、客觀公正的原則，建立定性和定量相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)考核結(jié)果，建立健全獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)干部職工熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)效的大幅提升。

2、建立征納交流平臺(tái) 地稅機(jī)關(guān)應(yīng)該通過設(shè)立納稅人之家，或者QQ群、微博等形式建立征納交流平臺(tái)。該平臺(tái)集稅法宣傳、納稅輔導(dǎo)、征納交流、維權(quán)服務(wù)于一身，真正實(shí)現(xiàn)征納雙方的平等溝通交流，促進(jìn)稅務(wù)部門和納稅人之間的相互了解。納稅人可以通過征納交流平臺(tái)來向地稅部門提出意見建議，維護(hù)自身的合法權(quán)益。對(duì)化解征納爭議、提高納稅遵從和降低投訴率，從而實(shí)現(xiàn)征納和諧具有積極意義。

3、加強(qiáng)納稅人權(quán)益的保護(hù)。

在保障各項(xiàng)稅收實(shí)體法和程序法規(guī)定的納稅人具體權(quán)益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定保護(hù)納稅人權(quán)益的具體實(shí)施辦法。在稅收規(guī)章和規(guī)范性文件制定過程中，注意廣泛征求納稅人的意見和建議，切實(shí)保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。建立和完善納稅人權(quán)益保護(hù)溝通制度，充分利用納稅服務(wù)窗口、定點(diǎn)聯(lián)系制度和第三方調(diào)查等渠道收集納稅人對(duì)稅收管理與服務(wù)方面的意見和建議，不斷完善納稅服務(wù)措施。建立健全對(duì)納稅人意見和投訴的快速處理機(jī)制，及時(shí)向納稅人反饋處理結(jié)果。加大納稅人民主聽證、監(jiān)督評(píng)議等工作力度，使各項(xiàng)稅收工作既依法推進(jìn)，又充分體現(xiàn)納稅人的權(quán)益。

第三篇：新思路、新跨越

新思路 新跨越

頭：

10月16號(hào)至10月18號(hào)，中國共產(chǎn)黨突泉縣第十三次代表大會(huì)隆重召開。會(huì)議全面總結(jié)過去五年的各項(xiàng)工作，安排部署今后五年的目標(biāo)任務(wù)、即十二五規(guī)劃，提出了全面加強(qiáng)黨的建設(shè)要求。動(dòng)員全縣各級(jí)黨組織和各族黨員干部群眾解放思想、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)突泉跨越發(fā)展而努力奮斗。新的發(fā)展思路的確定，掀起了全縣實(shí)現(xiàn)新跨越的拼搏之風(fēng)。

正文：

回顧過去五年，縣委政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部群眾，在3331發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)和指引下，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了持續(xù)、快速、健康的發(fā)展態(tài)勢。2010年，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)38.74億元，是2005年的2.1倍，年均增長15.5%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比由45︰32︰23演進(jìn)為41︰36︰23，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。固定資產(chǎn)投資實(shí)現(xiàn)37億元，是2005年的5倍，年均增長37.2%。財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)8617萬元，一般性收入和轉(zhuǎn)移性收入大幅增長；財(cái)政支出達(dá)到13.9億元，保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。城鄉(xiāng)居民收入實(shí)現(xiàn)10510元和3388元，比2005年分別增加4068元和1233元，年均增長10.3%和9.5%。

規(guī)劃未來五年，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體思路非常明確：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞盟委轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)軌戰(zhàn)略部署，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀工作主線，鎖定“富民興縣、幸福突泉”為奮斗目標(biāo)。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

未來五年的發(fā)展思路有哪些新的內(nèi)容。-（四輪驅(qū)動(dòng)、五大產(chǎn)業(yè)集群、六項(xiàng)工作新突破、縣域名片）？】

區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)尺，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)在三產(chǎn)中處于主導(dǎo)地位。過去五年我縣依托項(xiàng)目強(qiáng)工業(yè)，圍繞優(yōu)勢資源謀劃包裝項(xiàng)目，通過招商引資和園區(qū)吸納，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，風(fēng)力發(fā)電、礦產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)畜產(chǎn)品加工等一批工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建成投產(chǎn)，高新發(fā)展、循環(huán)利用、節(jié)能減排為特征的新型工業(yè)框架基本構(gòu)建。風(fēng)電裝機(jī)容量達(dá)到25萬千瓦，并網(wǎng)發(fā)電15萬千瓦，風(fēng)機(jī)塔筒生產(chǎn)能力達(dá)到300臺(tái)套；煤炭生產(chǎn)能力達(dá)到90萬噸，銅選能力達(dá)到2000噸；肉雞屠宰能力達(dá)到3000萬只，脫水蔬菜生產(chǎn)能力達(dá)到1.5萬噸。累計(jì)完成招商 1

引資76億元，是“十五”期末的4倍；實(shí)施工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目32個(gè)，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資39.5億元，占全縣固定資產(chǎn)投資的42%；中小企業(yè)增至177家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到23家，工業(yè)總產(chǎn)值突破31億元，是“十五”期末的5倍以上；園區(qū)作用開始顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)分工明確，基礎(chǔ)配套增強(qiáng)，入駐企業(yè)19家，產(chǎn)值達(dá)到15億元。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

工業(yè)在過去五年中在全縣經(jīng)濟(jì)所處的地位?！?/p>

發(fā)展工業(yè)是實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)跨越崛起、財(cái)政收入快速增長、城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大就業(yè)的必然選擇。我縣工業(yè)發(fā)展之路是要實(shí)施“工業(yè)主導(dǎo)牽動(dòng)”，強(qiáng)化“全心為工業(yè)服務(wù)，全力為工業(yè)鋪路”的發(fā)展理念，牢牢把握項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、園區(qū)打造、企業(yè)培育等重要環(huán)節(jié)，加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

6項(xiàng)舉措及預(yù)期。】

招商引資的增強(qiáng)工業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。來自招商企業(yè)的資金、技術(shù)、人員對(duì)工業(yè)發(fā)展意義重大。過去五年，我縣累計(jì)招商引資76億元，為我縣工業(yè)乃至全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。未來五年我縣將繼續(xù)加大招商力度。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

招商工作手段及目標(biāo)】

發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，歷來都是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展首選之路。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)畜產(chǎn)品資源豐富，過去五年里，在3331發(fā)展戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，肉雞養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)、脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)成為了我縣廣大農(nóng)民群眾增收致富的途徑。

文字：杜爾基鎮(zhèn)肉雞養(yǎng)殖的基本情況

【同期聲：未來發(fā)展的新思路，報(bào)告對(duì)發(fā)展肉雞產(chǎn)業(yè)帶來了哪些新機(jī)遇?！?/p>

文字：突泉鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本情況

【同期聲：未來發(fā)展的新思路，實(shí)施情況?！?/p>

惠民生、重民生，發(fā)展的終極目標(biāo)就是為了民生。我縣在過去五年，始終堅(jiān)持民生為本，把改善民生放在優(yōu)先位置，整合政策、項(xiàng)目和資金，每年實(shí)施十項(xiàng)民生工程，大力發(fā)展就業(yè)、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等與群眾生活息息相關(guān)的民生事業(yè)，讓人民群眾得到實(shí)實(shí)

在在的利益，實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果共享。未來五年，民生仍然是我縣各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持惠民宗旨，優(yōu)化公共服務(wù)，努力在民生事業(yè)改善上實(shí)現(xiàn)新突破。把保障和改善民生放在突出位置，強(qiáng)化公共財(cái)政的民生導(dǎo)向，以“學(xué)有優(yōu)教、勞有應(yīng)得、病有良醫(yī)、住有安居、老有厚養(yǎng)”為愿景目標(biāo)，從“致力社會(huì)事業(yè)發(fā)展，加快公共服務(wù)均等化”和“ 致力民生狀況改善，加快城鄉(xiāng)保障體系化”兩方面多項(xiàng)民生工作做起，盡最大努力讓群眾充分享受改革發(fā)展成果，最大限度提高群眾幸福指數(shù)。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

幸福指數(shù)的含義?！?/p>

民生百態(tài)，醫(yī)療關(guān)乎生命、健康。為了解決百姓看病難、看病貴等難題。未來五年，我縣將繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，深入實(shí)施基本藥物制度和基本醫(yī)療保障制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，開展公立醫(yī)院改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

醫(yī)療工作上有哪些新舉措，值得百姓期待的內(nèi)容是什么，進(jìn)展情況?！?/p>

完善的社會(huì)保障體系是民生的后盾。未來五年，我縣將最大限度的爭取上級(jí)扶持政策，加大財(cái)政投入，堅(jiān)持實(shí)施民生工程，著力解決群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系，進(jìn)一步完善基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)制度，扎實(shí)做好新農(nóng)保、新農(nóng)合工作，擴(kuò)大保障范圍，提高統(tǒng)籌層次和保障水平。積極發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)，健全低收入群體臨時(shí)救助制度。全面實(shí)施農(nóng)村最低生活保障和扶貧開發(fā)政策兩項(xiàng)制度有效銜接，進(jìn)一步完善扶貧開發(fā)機(jī)制等等，力爭讓全縣廣大人民群眾生活幸福。新農(nóng)保是指農(nóng)民向城鎮(zhèn)居民一樣參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，到法定年齡領(lǐng)取養(yǎng)老金的一種新型養(yǎng)老制度，我縣是全國首批新農(nóng)保試點(diǎn)縣，目前我縣參保農(nóng)民已達(dá)到11.6萬人。未來，新農(nóng)保工作將擴(kuò)大保障范圍，提高統(tǒng)籌層次和保障水平。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

新農(nóng)保工作的新內(nèi)容，其意義有哪些?！?/p>

新思路指明新發(fā)展方向、帶來的是新的生活、新的景象。今后

五年我縣各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)確定，其中城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年增長18%、達(dá)到2.4萬元，農(nóng)民人均純收入年均增長16.9%，達(dá)到7400元。這些數(shù)據(jù)映射出了全縣百姓今后的生活水平。

【同期聲：相關(guān)單位負(fù)責(zé)人

為了達(dá)到上述目標(biāo)，我們應(yīng)做的工作有哪些?！?/p>

尾：

艱辛成就偉業(yè)，奮斗鑄就光榮。我們堅(jiān)信，中國共產(chǎn)黨突泉縣第十三次代表大會(huì)的召開，必將吹響實(shí)現(xiàn)新跨越的沖鋒號(hào)，使我縣今后五年各項(xiàng)事業(yè)思路更清晰、任務(wù)更明確、措施更有力、發(fā)展更迅速，廣大人民群眾生活更幸福。

第四篇：國內(nèi)財(cái)務(wù)代理記賬新里程

財(cái)務(wù)代理記賬新里程

國內(nèi)在近幾年來隨著中小企業(yè)隊(duì)伍逐漸發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)代理記賬作為新穎的會(huì)計(jì)解決方案和社會(huì)化會(huì)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，被越來越多的中小企業(yè)所接受，主要在于一方面代理記賬可以減少成本、擺脫內(nèi)部資源的局限、企業(yè)戰(zhàn)略性決策提供支持、分擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；在另一方面，可以隨著中國市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和加入WTO，專業(yè)化的財(cái)務(wù)代理記賬的服務(wù)方式更加高效、優(yōu)質(zhì)、靈活。

在新的會(huì)計(jì)解決方案和社會(huì)性會(huì)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，財(cái)務(wù)代理記賬業(yè)務(wù)有很大的優(yōu)勢廣闊的前景。在現(xiàn)在市場上供中小企業(yè)選擇的財(cái)務(wù)代理記賬公司也越來越多。據(jù)東莞市工商注冊相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示注冊的會(huì)計(jì)服務(wù)公司已超過1000家以上，可見財(cái)務(wù)代理記賬的發(fā)展是十分迅速的，不過在財(cái)務(wù)代理記賬業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化時(shí)市場認(rèn)知淺層次化，從而導(dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)象，中小企業(yè)主在選擇會(huì)計(jì)公司合作財(cái)務(wù)代理記賬的時(shí)候，情況太多價(jià)格將放在首位考慮，價(jià)格就成為了會(huì)計(jì)公司的無奈之舉，有些小公司甚至個(gè)人兼職會(huì)計(jì)將龍華財(cái)務(wù)代理記賬的月度服務(wù)價(jià)報(bào)到300元、200元、150元，這導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競爭的循環(huán)。財(cái)務(wù)代理記賬行業(yè)處于惡性競爭的環(huán)境下，各務(wù)質(zhì)量參差不齊，服務(wù)人員素質(zhì)也良莠不齊，導(dǎo)致很多企業(yè)不敢輕易使用代理記賬業(yè)務(wù)，而往往此類事件都會(huì)對(duì)企業(yè)造成數(shù)額巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

經(jīng)過探訪得知，在國內(nèi)一直以高起點(diǎn)置身于市場競爭，實(shí)施全面品牌戰(zhàn)略，將中國領(lǐng)先的高端財(cái)稅服務(wù)提供商作為自己的現(xiàn)實(shí)發(fā)展目標(biāo)和肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以誠信為本，獨(dú)立公正原則打造走向?qū)I(yè)化的金帳本品牌。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和先進(jìn)的管理體系為金帳本向客戶提供超值服務(wù)、與客戶共同成長提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過高度專業(yè)化的服務(wù)、專業(yè)化的能力和專業(yè)精神繼續(xù)竭誠為過萬家客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

文章來源：天恒信財(cái)稅顧問有限公司

第五篇：《瀟湘新跨越》——觀后感

湘西學(xué)子壯志起 共譜瀟湘新篇章

《瀟湘新跨越》——觀后感

今天在紅星視頻上觀看了湖南省第十次黨代會(huì)專題文藝晚會(huì)《瀟湘新跨越》，頗受感動(dòng)，整場晚會(huì)以大氣感人、朝氣振奮的風(fēng)格，用精致唯美別出心裁的藝術(shù)表現(xiàn)形式演繹了湖南發(fā)展的新風(fēng)貌。

李谷一領(lǐng)銜為晚會(huì)帶來氣勢宏大的《一根竹竿容易彎》，表現(xiàn)湖南人在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一致共建和諧社會(huì)的精神風(fēng)貌。為了抒發(fā)對(duì)家鄉(xiāng)喜人成績的喜悅之情，歌唱家易秒英也將深情獻(xiàn)上《家鄉(xiāng)步步高》，抒情花腔女高音歌唱家吳碧霞將一連獻(xiàn)上《洗菜心》、《龍船調(diào)》、《飲酒歌》等三首令人振奮的歌曲，讓大家感受到高速發(fā)展下的湖南人溢于言表的喜悅之情。在晚會(huì)的壓軸階段，著名女高音演唱家張也將深情演唱《祖國頌》，為晚會(huì)畫上圓滿的句號(hào)。

“黨代表互動(dòng)”是貫穿本次晚會(huì)的一個(gè)特別形式，晚會(huì)組特別邀請(qǐng)多位優(yōu)秀基層黨代表來到現(xiàn)場，為大家講述了一個(gè)個(gè)真實(shí)的感人故事。從他們身上，我看到了什么叫做真正的共產(chǎn)黨員，我們都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們對(duì)事業(yè)極大的熱情和他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的精神。

省第九次黨代會(huì)以來的五年，是全省上下在克難攻堅(jiān)中奮力前行、勇創(chuàng)輝煌的五年，是綜合實(shí)力增長最快、城鄉(xiāng)面貌變化最大、人民群眾得實(shí)惠最多的時(shí)期之一。這五年，我們手拉手，肩并肩，上下同心、奮進(jìn)前行，合力書寫了湖南科學(xué)跨越、富民強(qiáng)省的精彩篇章!晚會(huì)全面展示了湖南近五年來跨越式高速發(fā)展的盛貌，全方位展現(xiàn)了湖南推進(jìn)“四化兩型”和建設(shè)綠色湖南、創(chuàng)新湖南、數(shù)字湖南、法制湖南的新成就。雜交水稻喜獲900公斤高產(chǎn)攻關(guān)；矮寨特大懸索橋建成通車，它是目前世界上跨度最大的同類型懸索橋，創(chuàng)造了橋梁建筑史上的一個(gè)奇跡；由國防科技大學(xué)研制的“天河一號(hào)”，其測運(yùn)算速度穩(wěn)居全球超級(jí)計(jì)算機(jī)前500強(qiáng)排行榜第一名；中南大學(xué)大三學(xué)生劉路攻克了西塔潘猜想這一困擾世界數(shù)學(xué)界10多年的難題；歷屆道德模范評(píng)選中，湖南有8人當(dāng)選，22人獲得提名；三一重工、中聯(lián)重科、南車株機(jī)等一批大型國際化企業(yè)的崛起，每一個(gè)畫面都在深情地講述著湖南全方位發(fā)展的喜人新貌。

省第十次黨代會(huì)已經(jīng)指明了前進(jìn)的方向。機(jī)遇和挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。我們要有堅(jiān)定的信心，要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄牵袏^發(fā)圖強(qiáng)的精神，加快建設(shè)全面小康，努力在中部地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo);加快建設(shè)兩型社會(huì)，在全國率先走出一條兩型社會(huì)建設(shè)的路子，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)省的新局面。

這五年，我從剛?cè)氪髮W(xué)的生澀學(xué)子，到如今成為一名大學(xué)生村官，我和家鄉(xiāng)一起成長，和家鄉(xiāng)人一起成長?，F(xiàn)今的湖南，就像一輛飛速奔馳的火車，而我志愿做那奠基的鐵軌，扎根基層，服務(wù)基層，與所有湖湘人一起，攜手實(shí)現(xiàn)瀟湘新的跨越。作為一名大學(xué)生村官，我為湖南經(jīng)濟(jì)社會(huì)如此突飛猛進(jìn)的發(fā)展感到驕傲自豪，今后我要立足本職崗位，不斷學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為湖南的快速崛起貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。