第一篇：人社局落實(shí)群眾路線工作報告

今年以來，縣人力資源和社會保障局(簡稱人社局)以提升服務(wù)、凝聚群眾為目標(biāo)，在全系統(tǒng)全力推進(jìn)凝聚力工程，逐步形成“全員服務(wù)”的新特點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了工作效率，贏得了群眾的廣泛好評，獲得較高滿意度。其主要做法如下：

一、創(chuàng)新服務(wù)理念，以一流的工作態(tài)度凝聚群眾

縣人社局擔(dān)負(fù)著全縣人力資源開發(fā)管理和社會保障政策落實(shí)等重要職責(zé)，擁有直接面向群眾服務(wù)的企業(yè)社保所、醫(yī)保所、機(jī)關(guān)事業(yè)社保所等9個服務(wù)窗口。為切實(shí)提高服務(wù)水平，該局積極創(chuàng)新服務(wù)理念，以一流的工作態(tài)度凝聚群眾。提出了“四個所有”服務(wù)理念，即“所有的部門都是服務(wù)部門，所有的崗位都是服務(wù)崗位，所有的人員都是服務(wù)人員，所有的工作都是為人民服務(wù)”，積極倡導(dǎo)全員服務(wù)。要求各股室、政務(wù)窗口等部門和所有工作人員牢記“服務(wù)群眾至上”、“群眾利益無小事”的宗旨，將“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量工作得失成敗的基本標(biāo)準(zhǔn)，變“被動工作”為“主動服務(wù)”，切實(shí)把角色從“管理者”轉(zhuǎn)到“服務(wù)者”上來。為貫徹落實(shí)“四個所有”服務(wù)理念，該局強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)格治理“庸、懶、散”等問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，嚴(yán)禁在8小時以外大辦婚喪喜慶事宜、接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的活動安排，嚴(yán)禁參與封建迷信、宗教、黃賭毒等活動，嚴(yán)格監(jiān)督干部職工的工作行為與生活行為，有效地維護(hù)了勤政廉政、務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)形象，為群眾辦事創(chuàng)造了良好環(huán)境。今年上半年進(jìn)入人力資源市場的企事業(yè)單位家數(shù)和人數(shù)突破2萬人次，比去年同期增加了58%;縣政務(wù)中心人社局分中心共辦理服務(wù)事項(xiàng)近1.5萬件，按時辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意度98%以上。

二、提升服務(wù)本領(lǐng)，以一流的工作水平凝聚群眾

縣人社局把提高隊伍服務(wù)本領(lǐng)作為重中之重的工作來抓，狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全力打造廉潔型、高效型、服務(wù)型的人社隊伍，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能環(huán)境建設(shè)、凝聚群眾夯實(shí)了根基。一是加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際，以提升干部職工履職能力為導(dǎo)向，以“請進(jìn)來、走出去”的方式，有計劃、有步驟地靈活組織專業(yè)培訓(xùn)活動。今年以來，在系統(tǒng)內(nèi)部共培訓(xùn)人員累計136人次，選送干部到外部單位接受培訓(xùn)21人次，有效提升了新職工、關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位等人員的業(yè)務(wù)能力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。以集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會、結(jié)對幫扶等形式，組織業(yè)務(wù)骨干輪流向年輕干部傳授工作經(jīng)驗(yàn)，使多名年輕職工快速成長為業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)良的優(yōu)秀職工，全局形成了帶頭服務(wù)群眾、帶頭爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。三是開展技能競賽。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了電腦操作、財務(wù)操作等業(yè)務(wù)技能大比武活動，并在年終組織評選電腦操作標(biāo)兵、財務(wù)工作標(biāo)兵等，積極營造了你追我趕、奮勇爭先的工作氣氛。四是實(shí)行輪崗鍛煉。今年上半年安排輪崗7人次，讓重點(diǎn)崗位干部職工分別到不同的崗位接受鍛煉，培養(yǎng)了多名業(yè)務(wù)嫻熟、一技多能的多面手，既調(diào)動了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，又能充分發(fā)揮了個人的潛能和特長，提高了干部職工做好群眾工作、處理復(fù)雜問題的能力。五是深入開展調(diào)研。今年以來，局黨組帶頭完成調(diào)研報告8篇，下屬各單位撰寫調(diào)研報告6篇，對提高干部的服務(wù)意識和服務(wù)管理水平起到了重要促進(jìn)作用。

三、改進(jìn)服務(wù)方式，以一流的工作效能凝聚群眾

縣人社局以制度建設(shè)為抓手，努力改進(jìn)服務(wù)方式，以一流的工作效能凝聚群眾。上半年全縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)3069人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)7000多人，征繳各類社會保險基金2億元，積極向上爭取項(xiàng)目資金5979.8萬元。一是實(shí)行精細(xì)管理。對原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行全面梳理，修訂完善了勞動紀(jì)律、財務(wù)制度、車輛管理、文明衛(wèi)生制度、窗口服務(wù)規(guī)范等11項(xiàng)制度，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程。同時，要求干部職工從小事做起，從細(xì)節(jié)服務(wù)開始，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，努力提高服務(wù)水平和工作效率。二是推行政務(wù)公開。按照“全面、真實(shí)、及時、便民”的原則，局機(jī)關(guān)9個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、8個下屬事業(yè)單位將工作職責(zé)、管理權(quán)限、行為規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、辦事流程、辦理結(jié)果等內(nèi)容，利用桃江電視臺、桃江公眾信息網(wǎng)、辦事大廳政務(wù)公開欄等平臺進(jìn)行了公開公示。同時，實(shí)行服務(wù)承諾制，向社會公開投訴舉報電話，對投訴事項(xiàng)進(jìn)行登記、答復(fù)。由于信息公開全面及時，群眾能夠快速了解政策和辦事流程，不僅提高了機(jī)關(guān)工作效能，而且減少因信息溝通不暢而導(dǎo)致的投訴事件。截至目前，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴，做到了承諾兌現(xiàn)，群眾滿意。三是加強(qiáng)信訪接待。建立了局長信訪接待日制度，確立每個周一為局長信訪接待日，由局長親自接訪;其他工作日安排局班子一名成員接訪，輪流值班，認(rèn)真解決各類疑難問題，此舉深得人民群眾的信賴和歡迎。今年上半年，共接待各類上訪近200余人次，并全部予以答復(fù);回復(fù)縣長、市長熱線30多條，做到了“件件有著落，事事有回音”，較好地服務(wù)了社會穩(wěn)定的大局。

第二篇：人社局群眾路線第一階段總結(jié)稿

人社局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

第一階段總結(jié)

今年3月份以來，我局深入貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)精神，按照市委的統(tǒng)一部署和全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會精神，對我局開展教育實(shí)踐活動進(jìn)行安排部署,動員全局黨員干部，以高度的政治責(zé)任感和整風(fēng)的精神，扎實(shí)深入地開展教育實(shí)踐活動，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效，推動人社事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，為我市實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越趕超提供支撐和保障。

一、精心籌備，迅速行動

市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員大會后，我局立即召開黨組會會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委動員大會精神，決定在全局迅速開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。由局長任組長，局班子成員任副組長，相關(guān)工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動的組織實(shí)施工作。二是科學(xué)制定《XX市人力資源和社會保障局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》和《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)方案與計劃》等文件。三是在局機(jī)關(guān)及下屬單位醒目位置懸掛標(biāo)語條幅，營造濃厚氛圍。設(shè)立專門活動辦公室并配備專門檔案柜、檔案盒，制作高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)園地、開辟活動專欄和學(xué)習(xí)專欄，學(xué)習(xí)路線圖和組織機(jī)構(gòu)上墻。

二、層層發(fā)動，廣泛動員

3月4日下午，人社局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動動員會在局市委二會議室召開。會議認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委動員會議精神，對在全市人社系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行動員部署。動員會由局黨組書記、局長XXX主持，并宣讀了《人力資源和社會保障局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案》并作動員講話。市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組第X督導(dǎo)組XXX代表領(lǐng)導(dǎo)小組作了講話。根據(jù)督導(dǎo)組建議人社局局下屬單位社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局等黨支部于3月10日層層召開動員會進(jìn)行安排部署。

三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步開展

將每周二下午和每周五下午定為學(xué)習(xí)日，在人社局三樓會議室按照學(xué)習(xí)計劃集體學(xué)習(xí)，由局領(lǐng)導(dǎo)班子分課時講授重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《總書記一系列重要講話》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本一》和《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本二》三本書，《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》、《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書記在河南蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動時講話的通知》、《面向未來的趕考—總書記指導(dǎo)河北省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動回訪記》及省市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動一系列重要講話，全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí),做筆記2萬字，撰寫學(xué)習(xí)心得并上墻，集中收看黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題視頻《生命線》《周恩來的四個晝夜》《楊善洲》《孔繁森》《焦裕祿》《苦難輝煌》等。

四、聽取意見，邊查邊改

我局通過向有關(guān)部門和單位發(fā)函、設(shè)置意見箱、召開座談會和“一把手”帶頭開門納諫等方式，廣泛深入征求意見建議。在各支部、各部門學(xué)習(xí)討論、提出意見的基礎(chǔ)上，又分批與各支部黨員座談交流，逐個聽取每名黨員意見建議。大家在充分肯定中心領(lǐng)導(dǎo)班子和成員與中層領(lǐng)導(dǎo)干部取得顯著成績的同時，對中心在“四風(fēng)”方面存在的問題提出了許多有針對性、建設(shè)性的意見和建議，共收集到各類意見建議39條。針對征集到的意見，積極制定了整改措施，做到了邊查邊改。

五、聯(lián)系蹲點(diǎn)、征求意見

3月中旬，人社局領(lǐng)導(dǎo)班子成員開始到基層聯(lián)系點(diǎn)蹲點(diǎn)調(diào)研。每名蹲點(diǎn)調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研1次，蹲點(diǎn)時間為4天。蹲點(diǎn)調(diào)研做到“六個一”：一是開展了一次政策宣講。通過走訪、召開座談會等形式，宣講內(nèi)容為中央和省市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的基本要求、主要內(nèi)容、步驟環(huán)節(jié)及黨的惠民政策、行業(yè)要求和有關(guān)政策法規(guī)等；二是組織召開了民情懇談會。通過召開黨員代表、職工代表、基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議，并與基層黨組織書記談心，廣泛征求意見建議，共謀發(fā)展思路；三是走訪了一批黨員群眾。通過走訪，聽意見、找問題、改作風(fēng)，取信于民；四是辦理了一批惠民實(shí)事。協(xié)助北辛莊村投資30萬修建無塔供水管網(wǎng)，現(xiàn)已基本完工，補(bǔ)田間路1200米。擬投資5萬元為西趙莊村整修田間路1100米，目前規(guī)劃已完成，近期組織施工。五是開

展了特困戶春季集中幫扶活動。按照《關(guān)于開展特困戶春季集中幫扶活動的通知》（XXX字[2014]XX號文件）要求，我局為分包的11戶特困戶分別送去了現(xiàn)金1300元，化肥4袋及部分生活用品，同時還提供了部分就業(yè)信息。六是撰寫一篇調(diào)研手記。每名領(lǐng)導(dǎo)干部都親自撰寫一篇調(diào)研手記，主要包括調(diào)研基本情況、主要成果、自身感悟和群眾所思所盼等內(nèi)容。

扎實(shí)開展駐村工作，重點(diǎn)完成好“六項(xiàng)工作”：一是接受教育。把“蹲點(diǎn)服務(wù)”作為這次實(shí)踐體驗(yàn)教育的重要契機(jī)，真實(shí)了解和體驗(yàn)群眾的生產(chǎn)生活情況，增進(jìn)群眾感情，接收群眾教育，在直接聯(lián)系群眾中洗滌了思想、錘煉了黨性、砥礪了品質(zhì)，增強(qiáng)了踐行群眾路線的思想自覺和行動自覺。二是指導(dǎo)活動。指導(dǎo)北辛莊村、西趙莊村開展好教育實(shí)踐活動，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要節(jié)點(diǎn)上蹲點(diǎn)指導(dǎo)，很好的發(fā)揮了指導(dǎo)員的作用。幫助制定階段工作安排，作專題輔導(dǎo)，講主題黨課，參加西趙莊村的專題組織生活會，幫助制定了整改落實(shí)措施，確保教育實(shí)踐活動取得群眾滿意成效。三是服務(wù)群眾。在所駐村發(fā)揮部門和自身優(yōu)勢，廣泛開展政策宣講、科普宣傳、技術(shù)培訓(xùn)、法制講座、扶貧助困、環(huán)境整治等活動，為群眾提供政策、法律、信息、資金等服務(wù)。每位蹲點(diǎn)干部都開展了“一聯(lián)五”活動：即聯(lián)系1名基層黨組織負(fù)責(zé)人、1名老黨員、1名群眾代表、1個特困戶、1個致富能手或崗位標(biāo)兵。召開座談會一次、生活會一次、開展醫(yī)保社保政策宣講一次，為貧困群眾送去慰問品一次，深入田間地頭幫助群眾解決難題5次，協(xié)助做好惠農(nóng)政策清查，推進(jìn)“還利于民”行動。四是聽取意見。圍繞聚焦“四風(fēng)”問題，采取入戶走訪、參與群眾性文體活動、與群眾同學(xué)習(xí)同勞動等多種形式，征求群眾意見和建議，作為對照檢查、自我剖析、開展批評、整改落實(shí)的重要內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)真梳理，共征求有效意見12條。五是幫建組織。按照“固本強(qiáng)基專項(xiàng)行動”要求，協(xié)助基層黨組織建好便民服務(wù)平臺，創(chuàng)新服務(wù)群眾載體，加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)，提升基層黨員干部服務(wù)能力。協(xié)助抓好基層黨組織治理工作，規(guī)范基層黨組織相關(guān)制度，加強(qiáng)黨員隊伍管理，提升基層黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力。六是促進(jìn)和諧。指導(dǎo)和幫扶西趙莊村黨支部改進(jìn)群眾工作方法，暢通群眾訴求，及時發(fā)現(xiàn)和解決信訪苗頭，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。推進(jìn)“化解積案”行動，對重點(diǎn)信訪積案，要幫助基層黨組織研究制定解決方案和穩(wěn)控措施，教育引導(dǎo)群眾依法信訪，維護(hù)群眾合法權(quán)益和正常信訪秩序，發(fā)揮基層組織維穩(wěn)“第一道防線”作用。

六、結(jié)合自身，邊學(xué)邊改

一是我局結(jié)合自身工作實(shí)際，堅持邊學(xué)邊改，立行立改，從提高為群眾服務(wù)水平上下功夫。為方便群眾辦事，人社局制定群眾來訪登記卡制度，每個窗口單位都有群眾來訪登記卡，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，對來訪群眾進(jìn)行登記，問清來辦事項(xiàng)，確定接待科室及接待人，能就地辦結(jié)的立即辦結(jié)，需去其他窗口辦理的告知來辦事群眾辦事流程并引領(lǐng)其到其他窗口辦理。二是結(jié)合群眾路線活動，在全系統(tǒng)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動，專項(xiàng)行動分為

研究部署，宣傳動員；對照標(biāo)準(zhǔn)，查擺問題；制定措施，立改立行；全面推進(jìn)，形成機(jī)制；督導(dǎo)檢查，考核驗(yàn)收五個階段。專項(xiàng)行動以群眾滿意為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)窗口服務(wù)軟硬件建設(shè)，完善平臺建設(shè)，規(guī)范窗口服務(wù)，印制了《XXX市人社局窗口單位服務(wù)規(guī)范》小冊了，發(fā)放到各窗口單位并做到人手一冊，同時在醫(yī)保大廳和社保大廳配備了飲水機(jī)、筆，免費(fèi)為服務(wù)對象服務(wù)。

七、存在問題

人社局開展活動以來，大部分黨員干部能夠積極、認(rèn)真、扎實(shí)的開展學(xué)習(xí)，但有個別人存在學(xué)習(xí)筆記標(biāo)準(zhǔn)不高、個別學(xué)習(xí)程度不夠重視的問題。

八、下一步工作打算

按照上級部署認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，做到規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)工作紀(jì)律，加大對本單位及下屬單位開展活動的引導(dǎo)力度，使人社系統(tǒng)黨員干部通過本次學(xué)習(xí)真正提高新形勢下群眾工作的能力，使黨員、干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

2014年5月13日

第三篇：2014年人社局社會工作報告

2014年人社局社會工作報告

2014年，縣人力資源和社會保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效能、加強(qiáng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真依法履職，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅強(qiáng)的人力資源和社會保障支撐。按照《XX縣縣級部門（單位）2014社會評價辦法》（富辦發(fā)〔2014〕32號）等有關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作情況綜合報告如下：

一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能

一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級人社部門“服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)”工作要求，從按時上下班、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律抓起，規(guī)范日常工作秩序，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。人社窗口2014年連續(xù)三個季度被縣政務(wù)服務(wù)管理局評為“優(yōu)秀窗口”，工作人員連續(xù)三個季度被評為“優(yōu)秀窗口工作人員”。二是簡化辦事程序，提高行政效能。屬日常性業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的業(yè)務(wù)，制作專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程表，明確告知經(jīng)辦程序，并要求工作人員簽字。三是嚴(yán)格落實(shí)信息公開制度。在縣人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站公示全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限，并制作成業(yè)務(wù)指南小冊子，在業(yè)務(wù)窗口發(fā)放。投入5萬余元對醫(yī)保中心100余平方米的服務(wù)大廳進(jìn)行改造，降低工作臺，增加醫(yī)保信息查詢系統(tǒng)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)流程，工作崗位標(biāo)識明顯、職責(zé)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序。把社保中心、就業(yè)中心、養(yǎng)老保險科等與群眾密切相關(guān)而又業(yè)務(wù)相連的部門集中在社保中心大樓辦公，在一樓設(shè)立服務(wù)窗口，大大方便了群眾辦事，提高了工作效率。四是依法行政，文明執(zhí)法。工作中做到行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，無擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。執(zhí)法人員全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴(yán)格依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動。

二、認(rèn)真依法履職，促進(jìn)各項(xiàng)工作

緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢牢抓住民生為本、人才優(yōu)先這條主線，統(tǒng)籌推進(jìn)勞動就業(yè)、社會保障、人事人才、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等各項(xiàng)工作。

（一）多措并舉，就業(yè)工作成效明顯。始終把就業(yè)工作擺在重要位置，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)方針政策，不斷完善市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、財政投入、技能培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)體系，建立“政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)”三位一體的工作機(jī)制，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，千方百計穩(wěn)定就業(yè)。截至2014年11月底，累計提供就業(yè)崗位4370個（其中新開發(fā)公益性就業(yè)崗位855個），完成任務(wù)數(shù)的109%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3780人，完成任務(wù)數(shù)的108%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.1%，控制在4.5%目標(biāo)范圍內(nèi)；特殊困難群體就業(yè)695人，完成任務(wù)數(shù)的116%；零就業(yè)家庭保持動態(tài)清零；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和勞務(wù)輸出16000人，完成任務(wù)數(shù)的107%（其中特別行動計劃新增轉(zhuǎn)移就業(yè)12700人）；發(fā)放各類創(chuàng)業(yè)貸款1436戶7564萬元，完成任務(wù)數(shù)的100%，成功創(chuàng)業(yè)1441人，帶動就業(yè)4323人，各項(xiàng)就業(yè)目標(biāo)任務(wù)全面完成。

（二）健全體系，社會保障惠及民生。進(jìn)一步鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果，推進(jìn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移工作，落實(shí)各項(xiàng)社會保險待遇調(diào)整政策，加大五大社會保險擴(kuò)面征繳工作力度，確保社?；鸢踩暾?，不斷提升社會保險經(jīng)辦服務(wù)水平。今年1至11月，全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五大社會保險完成參保529234人，其中養(yǎng)老保險380489人（含城鄉(xiāng)居民368376人），醫(yī)療保險66145人（含城居醫(yī)保29076人），工傷保險43000人，生育保險17800人，失業(yè)保險21800人，分別完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)數(shù)的102.5%、100%、75%、100%、100%。工傷保險參保人數(shù)較去年大幅下滑，主要原因是今年富源煤炭企業(yè)全部停產(chǎn)整頓整合。五大社會保險征繳保費(fèi)27076.58萬元，共為88萬人次支付社會保險待遇26571.08萬元，社保基金累計結(jié)余4.2億元。社會保險待遇繼續(xù)提高。養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險待遇支付水平較上年分別提高12.5%、12%、16.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10%的標(biāo)準(zhǔn)。生育保險配套全省單獨(dú)二孩政策為符合條件生育二孩的參保職工辦理了待遇支付手續(xù)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保中央、省、市、縣各級財政配套補(bǔ)助加個人繳費(fèi)我縣目前人均標(biāo)準(zhǔn)每人410元,較全省每人320元的目標(biāo)任務(wù)增90元。加強(qiáng)社保基金征繳支付環(huán)節(jié)稽查，維護(hù)社?；鸢踩暾Ｂ?lián)合紀(jì)檢監(jiān)察部門組織社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)深入?yún)⒈挝弧⒈Ｈ藛T調(diào)查核實(shí)社會保險參保繳費(fèi)情況，杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）截留保費(fèi)行為。經(jīng)常深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)保支付稽查工作，及時敲響警鐘，糾正小病大治、過度治療和分解住院等違反基本醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的行為。.2014年，縣人力資源和社會保障局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度、提高工作效能、加強(qiáng)廉政建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真依法履職，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了堅強(qiáng)的人力資源和社會保障支撐。按照《XX縣縣級部門（單位）2014社會評價辦法》（富辦發(fā)〔2014〕32號）等有關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作情況綜合報告如下：

一、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能

一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照上級人社部門“服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)”工作要求，從按時上下班、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律抓起，規(guī)范日常工作秩序，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的服務(wù)行為，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。人社窗口2014年連續(xù)三個季度被縣政務(wù)服務(wù)管理局評為“優(yōu)秀窗口”，工作人員連續(xù)三個季度被評為“優(yōu)秀窗口工作人員”。二是簡化辦事程序，提高行政效能。屬日常性業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的業(yè)務(wù)，制作專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程表，明確告知經(jīng)辦程序，并要求工作人員簽字。三是嚴(yán)格落實(shí)信息公開制度。在縣人力資源和社會保障門戶網(wǎng)站公示全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限，并制作成業(yè)務(wù)指南小冊子，在業(yè)務(wù)窗口發(fā)放。投入5萬余元對醫(yī)保中心100余平方米的服務(wù)大廳進(jìn)行改造，降低工作臺，增加醫(yī)保信息查詢系統(tǒng)，明確專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)流程，工作崗位標(biāo)識明顯、職責(zé)明確、業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序。把社保中心、就業(yè)中心、養(yǎng)老保險科等與群眾密切相關(guān)而又業(yè)務(wù)相連的部門集中在社保中心大樓辦公，在一樓設(shè)立服務(wù)窗口，大大方便了群眾辦事，提高了工作效率。四是依法行政，文明執(zhí)法。工作中做到行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，無擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。執(zhí)法人員全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴(yán)格依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動。

二、認(rèn)真依法履職，促進(jìn)各項(xiàng)工作

緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢牢抓住民生為本、人才優(yōu)先這條主線，統(tǒng)籌推進(jìn)勞動就業(yè)、社會保障、人事人才、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等各項(xiàng)工作。

（一）多措并舉，就業(yè)工作成效明顯。始終把就業(yè)工作擺在重要位置，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)方針政策，不斷完善市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、財政投入、技能培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)體系，建立“政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)”三位一體的工作機(jī)制，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，千方百計穩(wěn)定就業(yè)。截至2014年11月底，累計提供就業(yè)崗位4370個（其中新開發(fā)公益性就業(yè)崗位855個），完成任務(wù)數(shù)的109%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3780人，完成任務(wù)數(shù)的108%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.1%，控制在4.5%目標(biāo)范圍內(nèi)；特殊困難群體就業(yè)695人，完成任務(wù)數(shù)的116%；零就業(yè)家庭保持動態(tài)清零；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)和勞務(wù)輸出16000人，完成任務(wù)數(shù)的107%（其中特別行動計劃新增轉(zhuǎn)移就業(yè)12700人）；發(fā)放各類創(chuàng)業(yè)貸款1436戶7564萬元，完成任務(wù)數(shù)的100%，成功創(chuàng)業(yè)1441人，帶動就業(yè)4323人，各項(xiàng)就業(yè)目標(biāo)任務(wù)全面完成。

（二）健全體系，社會保障惠及民生。進(jìn)一步鞏固城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋成果，推進(jìn)城鄉(xiāng)社會養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移工作，落實(shí)各項(xiàng)社會保險待遇調(diào)整政策，加大五大社會保險擴(kuò)面征繳工作力度，確保社保基金安全完整，不斷提升社會保險經(jīng)辦服務(wù)水平。今年1至11月，全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五大社會保險完成參保529234人，其中養(yǎng)老保險380489人（含城鄉(xiāng)居民368376人），醫(yī)療保險66145人（含城居醫(yī)保29076人），工傷保險43000人，生育保險17800人，失業(yè)保險21800人，分別完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)數(shù)的102.5%、100%、75%、100%、100%。工傷保險參保人數(shù)較去年大幅下滑，主要原因是今年富源煤炭企業(yè)全部停產(chǎn)整頓整合。五大社會保險征繳保費(fèi)27076.58萬元，共為88萬人次支付社會保險待遇26571.08萬元，社?；鹄塾嫿Y(jié)余4.2億元。社會保險待遇繼續(xù)提高。養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險待遇支付水平較上年分別提高12.5%、12%、16.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)10%的標(biāo)準(zhǔn)。生育保險配套全省單獨(dú)二孩政策為符合條件生育二孩的參保職工辦理了待遇支付手續(xù)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保中央、省、市、縣各級財政配套補(bǔ)助加個人繳費(fèi)我縣目前人均標(biāo)準(zhǔn)每人410元,較全省每人320元的目標(biāo)任務(wù)增90元。加強(qiáng)社保基金征繳支付環(huán)節(jié)稽查，維護(hù)社?；鸢踩暾?。聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察部門組織社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)深入?yún)⒈挝?、參保人員調(diào)查核實(shí)社會保險參保繳費(fèi)情況，杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）截留保費(fèi)行為。經(jīng)常深入各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)保支付稽查工作，及時敲響警鐘，糾正小病大治、過度治療和分解住院等違反基本醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的行為。.（三）嚴(yán)格把關(guān)，人事人才統(tǒng)籌推進(jìn)。積極推進(jìn)人事制度改革，制度建設(shè)和隊伍管理不斷加強(qiáng)。公務(wù)員分類管理、考錄、平時考核等制度建設(shè)取得新進(jìn)展，事業(yè)單位聘用制度和崗位管理制度進(jìn)一步完善，公開招聘制度得到全面落實(shí)和規(guī)范。對縣直75家獨(dú)立核算的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資基金逐月進(jìn)行核批。按照市、縣部署，繼續(xù)推進(jìn)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員“吃空餉”問題專項(xiàng)治理并取得明顯成效。做好《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》宣傳工作，規(guī)范事業(yè)單位的人事管理，保障事業(yè)單位工作人員的合法權(quán)益，建設(shè)高素質(zhì)的事業(yè)單位工作人員隊伍，促進(jìn)公共服務(wù)發(fā)展。扎實(shí)做好公務(wù)員考錄和事業(yè)單位工作人員招聘工作。今年我縣公務(wù)員考錄計劃23人，實(shí)際錄取23人；事業(yè)單位工作人員招聘計劃72人，實(shí)際錄取56人，1人延期體檢；定向招聘16人，實(shí)際錄取3人；完成268名特崗教師入編工作，在公辦中小學(xué)在崗代課教師中擇優(yōu)招聘公辦教師68人。認(rèn)真貫徹大中專畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)政策，登記報到返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生2701人，派遣65名高校畢業(yè)生到相應(yīng)的見習(xí)崗位參與就業(yè)見習(xí)，高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)88%以上。

（四）依法維權(quán)，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是全面推進(jìn)勞動用工登記，勞動合同和集體合同的簽訂率逐年提高。2014年，共有38650人進(jìn)行了用工登記并簽訂了勞動合同，受全縣煤礦停產(chǎn)整頓、資源整合等原因影響，較去年同比下降38%，企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)90%以上。集體合同簽訂累計達(dá)239戶，新簽訂集體合同數(shù)101戶，簽訂集體專項(xiàng)合同108戶，集體合同簽訂率達(dá)75%以上。事業(yè)單位勞動合同要求應(yīng)簽盡簽，簽訂率達(dá)95%以上。二是加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金及準(zhǔn)備金制度，全縣有125戶企業(yè)交存保證金1769萬元，61戶業(yè)主交存準(zhǔn)備金933萬元。嚴(yán)厲查處各類勞動案件，促進(jìn)企業(yè)依法規(guī)范用工，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，主動監(jiān)察用人單位248戶，糾正用人單位不規(guī)范行為34處，涉及勞動者1.4萬人。受理拖欠農(nóng)民工工資案件59件，涉及農(nóng)民工984人，涉及農(nóng)民工工資1024萬元，結(jié)案率達(dá)100℅。三是進(jìn)一步深化勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動人事爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)組建率達(dá)100%，確保人員統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、程序統(tǒng)一，使勞動人事爭議在基層調(diào)解，節(jié)約了行政成本，下步將重點(diǎn)在文體、衛(wèi)生、教育、煤炭、煙草、電力等系統(tǒng)組建勞動人事爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)，為用人單位和職工營造和諧穩(wěn)定的勞動環(huán)境。截至11月底，全縣受理勞動爭議案件412件，其中仲裁裁決97件，調(diào)解315件，仲裁案件到期結(jié)案率達(dá)100%。四是重視加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。積極深入后礦醫(yī)院調(diào)研我縣職業(yè)病篩查情況，分析判斷工傷保險基金支付能力，在加強(qiáng)勞動合同管理、工傷保險參保繳費(fèi)和勞動保障監(jiān)察執(zhí)法的同時，積極向縣委政府請示匯報，強(qiáng)化各部門職責(zé)，督促做好入職健康體檢和預(yù)防工作，最大限度減少職業(yè)病。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹好人社部門形象

一是重視干部職工的政治理論、理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，筑牢反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。二是局黨委書記與局機(jī)關(guān)各科（室）、中心負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)管理。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定，制定出臺《人社系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范》，厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)。四是加大重點(diǎn)崗位、風(fēng)險崗位的監(jiān)督力度，在事業(yè)單位人員招考過程中，全程有人大、政協(xié)、紀(jì)委、監(jiān)察局工作人員參與，保障了招考的公平和公正。杜絕推諉扯皮、吃拿卡要、以權(quán)謀私、失職瀆職、損害群眾利益的行為和現(xiàn)象。

第四篇：人社局十大民生工程工作報告

今年以來，我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于開展“十大民生工程”工作的相關(guān)要求，加強(qiáng)和各相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)和配合，認(rèn)真開展了民生工程工作。下面，我就我局工作開展情況做如下匯報：

一、基本情況

今年，我局主要負(fù)責(zé)十大民生工程中的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程建設(shè)，即建設(shè)縣基層就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)施試點(diǎn)項(xiàng)目，主要包括新建縣就業(yè)和社會保障服務(wù)中心，總建筑面積4040平方米，工程建筑層數(shù)為地上四層;新建韓坊鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)站一棟329平米(該服務(wù)站為一棟二層建筑)，新五云鎮(zhèn)建就業(yè)和社會保障服務(wù)站一棟300平方米(該服務(wù)站設(shè)在綜合大樓的第二層);改建鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)和鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)站，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)改建工程建筑面積都要在300平米以上。

截止目前，新建縣就業(yè)和社會保障服務(wù)中心項(xiàng)目已封頂，由于省發(fā)改委稽察組針對縣就業(yè)和社會保障服務(wù)中心提出的幾點(diǎn)存在的問題，現(xiàn)正在與相關(guān)部門加快改進(jìn);新建韓坊和五云就業(yè)和社會保障服務(wù)站項(xiàng)目也已封頂，正進(jìn)入裝修階段，新建韓坊鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)站預(yù)計本月底完工;改建鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障服務(wù)站項(xiàng)目已施工，正在逐步完善。目前，我局已向上爭取基層就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金703萬元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資353萬元，省級配套資金350萬元。

二、存在的問題

一是盡管《若干意見》出臺以來，我縣社會保障事業(yè)的發(fā)展得到了上級的大力支持，像沙地鎮(zhèn)、王母渡鎮(zhèn)、吉埠鎮(zhèn)、長洛鄉(xiāng)等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)站條件也得到了改善，但從總體上看，全縣還有一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)站仍然靠租賃辦公場所，且辦公自動化建設(shè)嚴(yán)重滯后，很多事情只能到縣城一級辦理，群眾辦事很不方便。二是盡管上級已撥款703萬用于項(xiàng)目建設(shè)，但考慮到項(xiàng)目的總建筑面積有六千多平方米(縣級工程4040平方米，6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總和1800平方米以上)，對這些項(xiàng)目進(jìn)行新建工程的資金缺仍然較大。

三、下一階段工作打算

為確保今年民生工程建設(shè)工作任務(wù)指標(biāo)全面完成，我們準(zhǔn)備在以下方面做好工作：一是要用好政策，努力向上爭資。積極研讀《若干意見》相關(guān)內(nèi)容，全力向上爭取用于民生工程項(xiàng)目建設(shè)的資金，破解經(jīng)辦平臺缺乏、保障水平偏低、社保資金缺大等實(shí)際問題。二是要繼續(xù)加強(qiáng)和各有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)，采取周調(diào)度制度，全面掌握工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展。三是要加強(qiáng)社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力推進(jìn)“金保工程”建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷延伸社會保障平臺，完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)站軟件設(shè)施建設(shè)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)全面的就業(yè)和社會保障服務(wù)。

四、建議

一是在2010年機(jī)構(gòu)改革中，撤銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，將其職能并入民政和勞動保障服務(wù)中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)管理，接受上級部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作包羅萬象，工作不夠?qū)Ｒ?，使得業(yè)務(wù)辦理人員變動頻繁，辦理場所遷移頻繁，辦公設(shè)施耗損頻繁，甚至今天接待群眾辦事的事一名干部，明天又是另外一名，給群眾帶來極大不便。建議是否在就業(yè)和社會保障服務(wù)站設(shè)立專崗，由我局統(tǒng)一管理人員，指定專門場所，選派專人，從而更好地為基層群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的人力資源和社會保障服務(wù)。二是為了加快工程改建進(jìn)展速度，建議從就業(yè)專項(xiàng)資金中給四個改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng))各撥付10萬元。

第五篇：區(qū)人社局上半年重點(diǎn)工作報告

區(qū)人社局上半年重點(diǎn)工作報告

一、上半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

我區(qū)1-6月份實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)**人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的69％，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)3603人，完成年任務(wù)的**％，就業(yè)困難人員再就業(yè)**人，完成年任務(wù)的**％，轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力**人，完成年任務(wù)的111%；技能培訓(xùn)**人，完成年任務(wù)的68%，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老**人，完成任務(wù)的90%；新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織100戶，完成年任務(wù)的50%；帶動就業(yè)**人，完成年任務(wù)的52%；新增孵化成功企業(yè)**戶，完成年任務(wù)的68%；孵化成功企業(yè)帶動就業(yè)1614人，完成年任務(wù)的70%；創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)500人，完成年任務(wù)的50%；創(chuàng)辦企業(yè)培訓(xùn)**人，完成年任務(wù)的105%；新增創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地8個，完成年任務(wù)的85%；實(shí)訓(xùn)學(xué)員**人，完成年任務(wù)的55%；區(qū)級小額擔(dān)保貸款**萬元，完成勞動密集型企業(yè)貸款*萬元。各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)按序時進(jìn)度全面完成。

二、主要工作進(jìn)展及成效

（一）推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)**模式新發(fā)展 堅持以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城區(qū)活動為統(tǒng)領(lǐng)，大力實(shí)施積極就業(yè)政策，立足就業(yè)創(chuàng)業(yè)“**模式”，以擬建設(shè)使用的**區(qū)人力資源市場，打造“一校三用”（即建設(shè)**區(qū)人力資源市場，人事考試（培訓(xùn)）中心、**區(qū)技師學(xué)院）為硬件，通過就業(yè)保障社會管理創(chuàng)新，以就業(yè)保障管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、指導(dǎo)專業(yè)化（簡稱“三化”）建設(shè)為軟體，推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)“廬陽模式”的新發(fā)展。力促就業(yè)創(chuàng)業(yè)“廬陽模式”繼續(xù)示范全省，影響全國。

一是積極探索就業(yè)新途徑，努力健全服務(wù)新機(jī)制今年以來，我局積極應(yīng)對“用工難”和“就業(yè)難”，通過舉辦招聘會、開發(fā)公益性崗位等形式，為就業(yè)困難重點(diǎn)群體提供援助，先后組織專場招聘會10多場，提供崗位**萬個。上半年共幫助3***名失業(yè)人員再就業(yè)，完成全年目標(biāo)的78%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)**人，占全年目標(biāo)的**%。探索出以特色專場招聘會提供就業(yè)援助服務(wù)的新途徑。有為北二環(huán)附近失地農(nóng)民舉辦的“大楊鎮(zhèn)春風(fēng)行動專場招聘會”；有為老城區(qū)下崗失業(yè)職工舉辦的“廬陽區(qū)城區(qū)街道大型人才聯(lián)合招聘會”；有配合學(xué)雷鋒日的“*學(xué)雷鋒送崗位專場招聘會”；有專為女性求職者服務(wù)的“迎‘三八’關(guān)愛女性公益專場招聘會”；還有為幫助工業(yè)區(qū)內(nèi)的企業(yè)解決招工困境的“**區(qū)工業(yè)企業(yè)大型人才專場招聘會”等，通過招聘會，架起了求職者和用工者的橋梁，“特色專場”招聘會針對性強(qiáng)，根據(jù)有工需求和求職需要所設(shè)，做到有的放矢，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、指導(dǎo)專業(yè)，取得良好效果。

以“三化”建設(shè)為目標(biāo)，積極宣傳崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策，統(tǒng)一辦理口徑，簡化辦事程序，使其更具操作性，防止政策執(zhí)行出現(xiàn)偏差。繼續(xù)開展全區(qū)《就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放和管理工作，認(rèn)真做好就業(yè)援助對象的認(rèn)定。截至目前，全區(qū)公益性崗位106家，崗位補(bǔ)貼**人次，金額為677.5247萬元；社保補(bǔ)貼452人，169.8156萬元；街道勞務(wù)型公司崗位補(bǔ)貼11家，崗位補(bǔ)貼25416人次，金額為**萬元；用工信息導(dǎo)入、錄用備案3990人、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼**人次，補(bǔ)貼金額達(dá)**萬元。已完成審批和認(rèn)定就業(yè)援助對象共計1875人。

二是挖掘創(chuàng)業(yè)服務(wù)新內(nèi)容，豐富精細(xì)管理新模式

通過“創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪”活動的“送政策、送培訓(xùn)、送服務(wù)、送場地、送貸款”等“五送”活動，我區(qū)走訪了18000余家個體工商戶、私營企業(yè)，設(shè)置宣傳點(diǎn)196個，開辟宣傳專欄318塊，懸掛宣傳條幅392條，發(fā)放《致廣大市民的一封信》25000余份。收到各類創(chuàng)業(yè)需求和建議2000余條，當(dāng)場處理500余條，集中為100多位有創(chuàng)業(yè)意愿的創(chuàng)業(yè)者辦理了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報名手續(xù)，為20多位符合小額貸款申請條件的創(chuàng)業(yè)者辦理了小額擔(dān)保貸款手續(xù)，收到良好的效果，我區(qū)將“五送”活動建成長效機(jī)制，深入基層，服務(wù)群眾，擴(kuò)大影響，豐富創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)內(nèi)涵。

創(chuàng)業(yè)園區(qū)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，增設(shè)了創(chuàng)業(yè)園副主任，現(xiàn)場解決問題，縮短園區(qū)企業(yè)事務(wù)辦理周期，提升應(yīng)急事件處置能力，提高了工作效率。二是完成了創(chuàng)業(yè)園管理招標(biāo)工作，更新了物管團(tuán)隊，提升了園區(qū)物業(yè)管理水平，解決了園區(qū)內(nèi)存在的物管細(xì)節(jié)問題。三是在年初出臺了《關(guān)于調(diào)整創(chuàng)業(yè)園三年以上企業(yè)廠房、辦公室臨時使用費(fèi)用的通知》，明確了園內(nèi)孵化成功企業(yè)廠房使用時限和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了創(chuàng)業(yè)園小企業(yè)孵化器的作用，凸顯了創(chuàng)業(yè)園的扶持創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)功能。

（二）全面構(gòu)建社會安全網(wǎng)。

一是城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作全面推進(jìn)。城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作是一項(xiàng)重要的民生工程，惠民利民，為做到轄區(qū)內(nèi)參保對象應(yīng)保盡保，完成全區(qū)今年48000人的目標(biāo)任務(wù)，首先落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制管理，責(zé)任到人；其次擴(kuò)大宣傳做到人人知曉；三是不等不靠提前啟動，加強(qiáng)培訓(xùn)，明確采集范圍，準(zhǔn)確錄入?yún)⒈Ｈ藛T信息；四是認(rèn)真做好參保人員信息的系統(tǒng)錄入、上報、審核工作。確保到齡退休參保人員在今年5月底前領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。截至到目前，已參保審核**人，完成全年參保任務(wù)的近90%。其中**名60周歲的老年人已于今年5月底前領(lǐng)到了不低于70元/月的養(yǎng)老金。

二是積極開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作。根據(jù)省市相關(guān)就業(yè)技能培訓(xùn)政策文件的精神，我們先后轉(zhuǎn)發(fā)了市人社局、財政局關(guān)于就業(yè)技能培訓(xùn)的有關(guān)文件政策，制定了《*區(qū)**就業(yè)技能培訓(xùn)工程實(shí)施辦法》廬財社〔*〕1號和《*區(qū)**就業(yè)技能培訓(xùn)工作監(jiān)督管理辦法》，印發(fā)了就業(yè)技能培訓(xùn)政策明白紙、與各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂了就業(yè)技能培訓(xùn)承諾書等，通過社區(qū)就業(yè)平臺廣泛加大就業(yè)技能培訓(xùn)政策宣傳的力度，明確了區(qū)就業(yè)服務(wù)中心承擔(dān)的具體工作，建立了長效的培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制。目前正在培訓(xùn)的有**個班，培訓(xùn)有育嬰員、計算機(jī)維修、美容美發(fā)、保健按摩、汽車維修、數(shù)控車床、焊工等13個專業(yè)，實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)1789人，完成序時進(jìn)度的71%。

三是認(rèn)真部署城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險啟動工作。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作于7月1日正式啟動，我局根據(jù)歷次參保工作經(jīng)驗(yàn)，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，積極部署下一步工作。轄區(qū)學(xué)校學(xué)生的全員參保是完成我區(qū)任務(wù)的重要保障，我局主動與區(qū)教委協(xié)調(diào)，明確區(qū)屬學(xué)校應(yīng)參保人數(shù)，趕在學(xué)校放假之前，將任務(wù)提前布置到各參保點(diǎn)，避免假期參保人員的區(qū)域流失（因居住地不在本區(qū)而產(chǎn)生參保人員的流失）。同時督促各街道對轄區(qū)內(nèi)的市屬學(xué)校做好政策宣傳和各項(xiàng)服務(wù)，確保任務(wù)順利完成。四是大力創(chuàng)新城鄉(xiāng)居民最低生活保障管理模式。在“應(yīng)保盡保”和“分類施?！钡幕A(chǔ)上，大幅提高農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，今年3月我區(qū)農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)再次調(diào)整，由3840元/人年提高到4320元/人年，保障標(biāo)準(zhǔn)位居全省第一（全國第三），我區(qū)率先在全省實(shí)行城鄉(xiāng)低保并軌的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。同時，我區(qū)城鄉(xiāng)低保保障金采取社會化發(fā)放方式，按月發(fā)放，由財政部門通過涉農(nóng)“一卡通”按月發(fā)放保障金，為居民提供了更加便捷、高效的服務(wù)。1-6月份，全區(qū)享受農(nóng)村低保待遇共有5766人次，累計發(fā)放保障金**萬元，月人均補(bǔ)差為*元，比去年同期增長99%；全區(qū)享受城市低保待遇共有**戶次，**人次，累計發(fā)放保障金**萬元，月人均補(bǔ)差為**元，比去年同期增長*%。

五是穩(wěn)步推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。從維護(hù)農(nóng)民權(quán)益和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重角度出發(fā)，廣泛宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策，快速有序開展摸底調(diào)查，定期召開工作調(diào)度會、并前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)開展現(xiàn)場指導(dǎo)工作。同時積極引導(dǎo)被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，及時了解企業(yè)的用工方向，提供企業(yè)招工信息，幫助解決被征地農(nóng)民的就業(yè)問題。截至目前，全區(qū)新增被征地農(nóng)民890人。被征地農(nóng)民中，*年前的為*人，*年后的為*人。符合保障條件的人員中有**人到齡人員申報養(yǎng)老保障，截止目前，已發(fā)放保障資金共*萬元。

六是扎實(shí)做好事業(yè)單位養(yǎng)老保險金清繳與發(fā)放工作。繼續(xù)狠抓基本養(yǎng)老金歷年欠費(fèi)清繳工作，不斷加大清繳力度，對于欠費(fèi)單位，做好督促工作之余，及時通知其主管部門，并對拒不繳納的參保單位加收滯納金。截止目前，截止到6月底，全區(qū)參保單位共計109家。全額撥款事業(yè)單位68家，差額撥款事業(yè)單位12家，自收自支事業(yè)單位29家。參保人員共計*人，其中在職*人，離退休退職1976人。另外，享受遺屬補(bǔ)助10人。累計應(yīng)繳保險費(fèi)2620萬元。應(yīng)拔養(yǎng)老金支出**萬元，其中離退休退職人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放總額3903萬元，喪葬費(fèi)撫恤金支出52萬元。

七是不斷提升企退人員社會化管理服務(wù)水平。為切實(shí)提高我區(qū)企退人員晚年生活幸福指數(shù)，中心深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行走訪，上下交流，明確提出我區(qū)今年退管工作目標(biāo)任務(wù)是圍繞“三個年”開展活動。

嚴(yán)格對照“四項(xiàng)管理、六項(xiàng)服務(wù)”的要求，認(rèn)真履行“組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)”的工作職責(zé)，重點(diǎn)抓好“兩項(xiàng)認(rèn)證”工作。本著“一個不漏、一個不重、一個不錯”的原則，認(rèn)真做好企退人員養(yǎng)老金認(rèn)證和遺屬生活費(fèi)認(rèn)證工作，我區(qū)應(yīng)需認(rèn)證人數(shù)為4.4萬人。目前，我區(qū)網(wǎng)上認(rèn)證率己超75%，居全市之首，受到了市局好評。同時積極開展老工傷人員納入工傷保險管理統(tǒng)籌認(rèn)證工作。截至目前，我區(qū)共接受轄區(qū)內(nèi)已接收退休人員申報老工傷申請388人次，通過市工傷處審核、納入384人次，保證了老工傷人員后續(xù)報銷工作有序開展。目前，全區(qū)己接收進(jìn)社區(qū)的**名人企業(yè)退休人員，成立自管組織784個，社會化管理覆蓋率達(dá)98%。

（三）構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

一是加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。全面推進(jìn)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”監(jiān)管體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。積極開展各類執(zhí)法活動，在建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢查活動中，檢查用人單位272戶，涉及勞動者**人，清欠工資860萬元，補(bǔ)簽勞動合同**人。在清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動中，檢查職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)**戶次，用人單位8戶次，取締非法職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)43戶，現(xiàn)場退還求職者費(fèi)用5600元。此項(xiàng)工作受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的好評，省、市人社部門擬推薦大隊為“全國清理勞動力市場先進(jìn)集體”。在開展遵守勞動法律法規(guī)情況監(jiān)督檢查活動，對680戶用人單位勞動用工情況進(jìn)行調(diào)查摸底，在街鎮(zhèn)、社區(qū)張貼宣傳資料1000份，向企業(yè)贈送《勞動合同法》文本及宣傳資料3000份、勞動合同文本1800份，向勞動者發(fā)放宣傳資料1000份，提高農(nóng)民工勞動合同簽訂率；上半年，工傷案件共受理236件，認(rèn)定工傷174件，依法公正受理、調(diào)查、認(rèn)定每一起工傷案件。較好的完成了這項(xiàng)工作。

1-6月份，共接待群眾舉報投訴192起，12345政民直通車服務(wù)熱線案件**起，參與處理群體性突發(fā)事件5起，督促企業(yè)簽訂勞動合同**余份，補(bǔ)辦社會保險1600余人，清欠農(nóng)民工工資**余萬元，處理處罰企業(yè)4家。

二是加大勞動爭議調(diào)解仲裁力度。堅持“理順關(guān)系、化解矛盾、促進(jìn)穩(wěn)定”的工作方針，遵循“快立、快審、快調(diào)、快結(jié)”的辦案原則，突出以“調(diào)”為主，以“快”為先，并在全市創(chuàng)造了“仲裁庭設(shè)立最標(biāo)準(zhǔn)、受理案件量最多、案件調(diào)解率最高、期限結(jié)案數(shù)最優(yōu)”的多項(xiàng)區(qū)級勞動爭議仲裁工作之“最”，充分發(fā)揮了社會穩(wěn)定工作的“減震器”和“穩(wěn)壓器”作用。我院共受理勞動爭議仲裁案件**件，涉及勞動者*人，調(diào)解裁決賠付金額高達(dá)**萬元；案件調(diào)解處理**件，仲裁裁決**件，調(diào)解率72%，結(jié)案率96%。

在今年春季全市發(fā)起的“集體勞動合同”簽訂活動中，仲裁院工作人員加班加點(diǎn)、全力投入，做好集體合同的受理審核及網(wǎng)上錄入等工作。截至目前，共審核通過單獨(dú)集體合同及區(qū)域性集體合同總計**份，覆蓋職工數(shù)為4919人，提前完成目標(biāo)任務(wù)的181%。

（四）推進(jìn)事業(yè)單位管理和街居體制改革

一是積極參與街居體制改革。為全面提升街居管理與服務(wù)水平，我局在杏林街道改革成功的基礎(chǔ)上，推行街居管理體制改革，積極參與街居體質(zhì)改革人員優(yōu)化配置實(shí)施辦法的制定，本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，多次征求各方意見，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組集中修改后，最終圓滿完成此辦法的制定。

二是招聘工作開啟“三個首次”。首次面向社會公開招聘幼兒園教師。今年首次招聘40名幼兒教師。首次面向社會公開選聘優(yōu)秀教師。采取符合條件者直接進(jìn)入面試的方法，將以往的“綠色通道”公考化，放眼全國攬人才，共選聘省、市教壇新星和教育類碩士等中小學(xué)教師14名。首次大規(guī)模面向社會公開招聘機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社區(qū)工作人員。遵循凡進(jìn)必考原則，共招聘99名工作人員。

三是人事管理核心業(yè)務(wù)實(shí)施“三個延伸”。績效工資向其他事業(yè)單位延伸。6月底完成全區(qū)66個其他事業(yè)單位，共計*人的*年和*年的績效工資核補(bǔ)工作，7月份正式實(shí)施績效工資崗位變動向*年后退休人員延伸。按照相關(guān)文件要求，將*年9月后退休的同志按照崗位設(shè)置要求重新設(shè)崗，調(diào)整崗位工資。人事檔案管理向精細(xì)化方向延伸。歷時3個多月，按照干部人事檔案管理的要求，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，完成約2000余份檔案的完善歸檔、補(bǔ)檔工作，使我局檔案工作向規(guī)范化、正規(guī)化、科學(xué)化方向發(fā)展。

三、下半年工作計劃

（一）豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)廬陽模式內(nèi)涵

嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和規(guī)定，加強(qiáng)督促檢查，盡快啟動縣區(qū)人力資源市場建設(shè)。進(jìn)一步完善幫扶就業(yè)困難人員和困難群體的長效援助機(jī)制，繼續(xù)健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，積極發(fā)揮三級創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺功能和作用，不斷完善覆蓋城鄉(xiāng)的失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力和在崗?fù)鈦韯?wù)工人員等培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，推進(jìn)管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、指導(dǎo)專業(yè)化建設(shè)，進(jìn)一步豐富就業(yè)、創(chuàng)業(yè)廬陽模式內(nèi)涵。

（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)低保工作

進(jìn)一步抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作收尾工作，繼續(xù)梳理轄區(qū)內(nèi)符合參保條件人員，通過再宣傳、再動員，確保應(yīng)保盡保。對已登記參保的數(shù)據(jù)錄入人員及時收費(fèi)，并進(jìn)行分類，對特殊困難群體給予定向補(bǔ)助。全面啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，充分利用社區(qū)（村）和學(xué)校兩個平臺，努力消除參保盲點(diǎn)，不斷加大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險征繳擴(kuò)面力度；堅持以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，不斷提高我區(qū)貧困對象保障水平。積極舉辦城鄉(xiāng)低保政策培訓(xùn)及信息化培訓(xùn)工作，努力加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保工作的宣傳力度，同時進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低保檔案管理，保持我區(qū)農(nóng)村低保工作走在全省前列。

（三）維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

嚴(yán)格落實(shí)“兩網(wǎng)化”管理制度和職責(zé)，建立完善區(qū)、街（鎮(zhèn)）、居（村）三級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加大勞動保障監(jiān)察力度，做好勞動用工隱患排查和農(nóng)民工工資清欠工作；(m.depeat.com)充分發(fā)揮區(qū)勞動爭議仲裁院的功能和作用，進(jìn)一步規(guī)范辦案行為，提高案件處理效率，實(shí)現(xiàn)仲裁隊伍標(biāo)專業(yè)化、職業(yè)化，不斷建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。

（四）進(jìn)一步推進(jìn)人事管理制度改革

首先，我局將會同區(qū)國資辦、財政、教育部門，妥善解決我區(qū)*名企業(yè)退休教師的待遇的工作，進(jìn)行身份審核認(rèn)定、生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)確定、人員統(tǒng)計、經(jīng)費(fèi)測算及生活補(bǔ)貼發(fā)放等工作。確保陽光操作，維護(hù)企業(yè)和社會穩(wěn)定。其次，繼續(xù)做好小學(xué)及幼教教師的招聘、選聘工作，審慎做好152名教師的政審工作，克服暑熱和人員不足的困難，完成其他工作人員的筆試、面試、體檢和政審等工作，確保公開、公平、公正。再次，做好其他事業(yè)單位績效工資的總量核批和基礎(chǔ)性績效逐人審批工作；認(rèn)真做好日常調(diào)資和退休審批工作；完成去年新錄用人員的轉(zhuǎn)正定級工作和公務(wù)員登記等工作。