第一篇：文明機(jī)關(guān)和諧民政活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，天橋區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，以各類主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，以省、市文明機(jī)關(guān)榮譽(yù)為鞭策，不斷強(qiáng)化素質(zhì)教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)了文明機(jī)關(guān)建設(shè)工作的全面深入發(fā)展。

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)創(chuàng)建工作之基

我局在創(chuàng)建工作中始終

堅(jiān)持以加強(qiáng)組織建設(shè)為核心，堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)中心，堅(jiān)持依法行政，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)貫穿到民政管理工作的全過(guò)程，不斷增強(qiáng)民政干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）三個(gè)到位，完善責(zé)任機(jī)制。一是創(chuàng)建組織到位。我局健全了創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)明確到人，形成思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)。二是創(chuàng)建責(zé)任到位。分解指標(biāo)到科室、到人頭，將創(chuàng)建工作好壞作為考核科室、個(gè)人工作成績(jī)以及獎(jiǎng)懲和使用干部的重要依據(jù)。把堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)納入了全年民政工作規(guī)劃，尤其是把精神文明建設(shè)擺到了全局工作的重要議程，每季度召開(kāi)精神文明建設(shè)工作專題會(huì)議，三是創(chuàng)建措施到位。健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作崗位AB角制等制度，將創(chuàng)建工作融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，同時(shí)確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)，保證了創(chuàng)建工作深入推進(jìn)。

（二）三個(gè)結(jié)合，創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。一是把創(chuàng)建活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)相結(jié)合。局黨總支提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，帶頭學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，帶頭爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型班子和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)不少于一次，帶頭開(kāi)講“民政大講堂”。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷提高班子的領(lǐng)導(dǎo)和決策水平，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，及時(shí)通報(bào)貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和班子成員的工作情況，真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心。二是把創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)思想政治建設(shè)相結(jié)合。我們始終堅(jiān)持用黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝干部職工的頭腦，突出抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)政治理論與學(xué)習(xí)民政工作業(yè)務(wù)相結(jié)合的方法，在干部職工中廣泛開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，即：每人制定一個(gè)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀一本政治理論書籍、記一本讀書筆記、寫一篇理論體會(huì)文章，同時(shí)，通過(guò)外出參觀、觀看電視電教片、知識(shí)競(jìng)賽、觀看圖片展覽、辦宣傳欄等形式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等知識(shí)，引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，更好地運(yùn)用黨的理論創(chuàng)新成果析事明理、統(tǒng)一思想、凝聚力量，使大家自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新思想觀念，提高工作能力，增強(qiáng)服務(wù)水平，提升綜合素養(yǎng)，提高文明程度。三是把創(chuàng)建活動(dòng)與“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。把“深入基層、服務(wù)群眾”作為加強(qiáng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的管理與服務(wù)作為文明機(jī)關(guān)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。引領(lǐng)機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立有所作為，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷?，增?qiáng)為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，為民政中心工作服務(wù)的意識(shí)。積極開(kāi)展責(zé)任型、服務(wù)型、效率型、學(xué)習(xí)型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)意識(shí)，努力打造“五型”機(jī)關(guān)，促進(jìn)民政事業(yè)的健康發(fā)展。

二、抓作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

我局始終將作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為推動(dòng)民政機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)抓好落實(shí)。一是強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)。制定年度加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)方案，制定和印發(fā)了《天橋區(qū)民政局黨員教育學(xué)習(xí)制度》、《天橋區(qū)民政局工作服務(wù)細(xì)則》、《文明用語(yǔ)規(guī)定》等規(guī)章制度，召開(kāi)專題會(huì)議，根據(jù)民政工作特點(diǎn)定期組織巡查督查，咨詢服務(wù)、問(wèn)卷調(diào)查、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)等活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)多次走進(jìn)《政務(wù)熱線》，接受群眾咨詢，及時(shí)辦理投訴，辦結(jié)率達(dá)100%。二是深化政務(wù)公開(kāi)和“陽(yáng)光工程”。我們開(kāi)展了“五全”服務(wù)活動(dòng)（政務(wù)內(nèi)容全公開(kāi)，辦事效率全提高，服務(wù)方式全創(chuàng)新，隊(duì)伍素質(zhì)全升級(jí)，監(jiān)督約束全方位），并借助天橋民政公眾網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了局內(nèi)工作活動(dòng)全公開(kāi)，全透明接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，建立網(wǎng)上信訪渠道，為群眾釋疑解惑。積極推進(jìn)電子政務(wù)，設(shè)立機(jī)關(guān)服務(wù)、咨詢、投訴熱線電話和電子信箱，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是加大廉政建設(shè)力度。組織開(kāi)展了 “加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)持廉潔從政”主題教育，按季度組織教育活動(dòng)，全局干部職工全面接受教育。實(shí)行對(duì)民生工程專項(xiàng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)資金的規(guī)范化管理，做到權(quán)力運(yùn)行可查可控，為建設(shè)一支清正廉潔的民政干部隊(duì)伍打下了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮工會(huì)和黨支部在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中的作用，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好文明家庭”等活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，及時(shí)宣傳表彰，發(fā)揮先進(jìn)典型的教育、激勵(lì)、示范和引導(dǎo)作用。

三、抓活動(dòng)載體，催開(kāi)文明和諧之花

活動(dòng)是催開(kāi)文明之花的舞臺(tái)。近年來(lái)，我局以社會(huì)主義核心價(jià)值

體系為根本，借助豐富多彩的載體活動(dòng)，掀起一個(gè)個(gè)文明創(chuàng)建熱潮。一是開(kāi)展思想觀念和形勢(shì)政策教育活動(dòng)。今年以來(lái)，我們通過(guò)報(bào)告會(huì)、觀看圖片展覽、個(gè)人自學(xué)等形式，結(jié)合“七一”、“八一”及國(guó)慶等節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)，組織大家對(duì)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)及中國(guó)革命建設(shè)和改革的歷史進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。二是開(kāi)展深化民族精神和時(shí)代精神主題教育

。結(jié)合慶祝建黨90周年和建國(guó)62周年，我們組織干部職工赴井岡山革命圣地參觀學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家重溫革命歷史，緬懷先烈功績(jī)，使大家在心靈上受到了一次洗禮，紛紛表示要倍加珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活，繼承發(fā)揚(yáng)我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，在本職工作崗位上盡心盡職、不辱使命，多做貢獻(xiàn)。我局還設(shè)立了“滿意窗口”、“溫馨服務(wù)崗”等文明服務(wù)窗口，并在各科室間競(jìng)相展開(kāi)“比服務(wù)態(tài)度好、比服務(wù)群眾多、比為群眾解難題、辦好事多”的“三比”競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，我們還組織干部職工觀看了《建黨大業(yè)》、《郭明義》等優(yōu)秀影片，使大家深受教育和感動(dòng)，激發(fā)了干好本職工作的責(zé)任感和使命感。三是開(kāi)展以社會(huì)主義榮辱觀為核心內(nèi)容的道德實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)文明辦要求，我們?cè)诟刹柯毠ぶ猩钊腴_(kāi)展了“和諧家庭”、“平安家庭”評(píng)比活動(dòng)，讓和諧美滿的家庭成為干部職工干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和保證；積極組織干部職工參加創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)“文明崗”活動(dòng)，教育引導(dǎo)社區(qū)群眾從自身做起，從現(xiàn)在做起，自覺(jué)克服和糾正隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑等不文明現(xiàn)象和行為；積極組織干部職工參加“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)，為“道德模范”、“天橋好人”鄭承鎮(zhèn)生前身后做了大量工作，得到了群眾的普遍認(rèn)可。另外我局還適時(shí)開(kāi)展寓教于樂(lè)、強(qiáng)身健體的文娛活動(dòng)和體育比賽，營(yíng)造和諧氛圍，增進(jìn)感情交流，增強(qiáng)凝聚力。

四、抓工作突破，致力服務(wù)民生福祉

我局始終堅(jiān)持一手抓文明創(chuàng)建，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)，努力做到保障發(fā)展更加有力、維護(hù)權(quán)益更加有效、服務(wù)社會(huì)更加優(yōu)質(zhì)，讓廣大群眾更多地共享改革發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)了工作的不斷創(chuàng)新與突破。通過(guò)我們的共同努力，三年來(lái)，我區(qū)先后榮獲全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)、全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范區(qū)、全省和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)、全省雙擁模范區(qū)“六連冠”；我局先后榮獲全省精神文明先進(jìn)單位、全省民間組織信息宣傳先進(jìn)單位、“貼心民政”品牌創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、“‘五個(gè)好’縣市區(qū)部門”，涌現(xiàn)出省級(jí)愛(ài)國(guó)擁軍模范1人，先后7 人次榮立二等功、三等功。一是城鄉(xiāng)救助一體化取得新實(shí)效。我區(qū)弱勢(shì)群體人數(shù)較多，我局立足區(qū)情實(shí)際，不斷加大社會(huì)救助工作力度，拓展慈善事業(yè)發(fā)展空間，已初步形成了以最低生活保障為主體、專項(xiàng)救助為輔助、優(yōu)惠政策為補(bǔ)充、五保供養(yǎng)相銜接，城鄉(xiāng)并重、運(yùn)作規(guī)范的陽(yáng)光民生救助體系，有效保障了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活。二是社區(qū)管理服務(wù)取得新進(jìn)展。在全區(qū)統(tǒng)一開(kāi)展了打造“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”工作，首創(chuàng)并完善了“五位一體”和“一站式”社區(qū)管理服務(wù)模式，去年張建國(guó)市長(zhǎng)對(duì)我區(qū)的“五位一體”社區(qū)管理服務(wù)模式給予了充分肯定，市民政局在我區(qū)召開(kāi)了全市現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在全市進(jìn)行了推廣。三是雙擁工作取得新成果。以推進(jìn)軍地互辦實(shí)事活動(dòng)為中心，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)雙擁模范單位，認(rèn)真開(kāi)展了“軍民共建社會(huì)主義新農(nóng)村”、“軍民共建和諧社區(qū)”等共建活動(dòng)，我區(qū)作為免檢單位通過(guò)了全省“雙擁模范區(qū)”考核小組的檢查，并先后在全省擁軍工作社會(huì)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全國(guó)雙擁辦主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨擁軍工作社會(huì)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中，作為示范觀摩點(diǎn)迎接與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)。積極探索社會(huì)化擁軍的新路子，總結(jié)推廣行業(yè)擁軍經(jīng)驗(yàn)，基本形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府搭臺(tái)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)唱戲”的擁軍工作社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，培育了諸如：山東藍(lán)翔雙擁培訓(xùn)基地、柳云軍愛(ài)民醫(yī)療服務(wù)站、軍警官鵲橋熱線、社區(qū)雙擁工作站等名聲響、影響大的社會(huì)化雙擁工作品牌。四是養(yǎng)老服務(wù)取得新推進(jìn)。不斷加大養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化力度，以抓好老年公寓及居家養(yǎng)老的建設(shè)和管理為突破口，著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系，加大工作力度，積極開(kāi)展試點(diǎn)，逐步形成了以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為骨干，以社區(qū)養(yǎng)老為依托，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)的養(yǎng)老服務(wù)模式。

近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我局的創(chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求和群眾的期望相比還有一定距離，我們還有很多工作要做。為此，我們將繼續(xù)以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī)，下大力氣，真抓實(shí)干，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。

第二篇：文明機(jī)關(guān)和諧民政活動(dòng)總結(jié)

文明機(jī)關(guān)和諧民政活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，天橋區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，以各類主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，以省、市文明機(jī)關(guān)榮譽(yù)為鞭策，不斷強(qiáng)化素質(zhì)教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)了文明機(jī)關(guān)建設(shè)工作的全面深入發(fā)展。

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)創(chuàng)建工作之基

我局在創(chuàng)建工作中始終堅(jiān)持以加強(qiáng)組織建設(shè)為核心，堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)中心，堅(jiān)持依法行政，把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)貫穿到民政管理工作的全過(guò)程，不斷增強(qiáng)民政干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）三個(gè)到位，完善責(zé)任機(jī)制。一是創(chuàng)建組織到位。我局健全了創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)明確到人，形成思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)。二是創(chuàng)建責(zé)任到位。分解指標(biāo)到科室、到人頭，將創(chuàng)建工作好壞作為考核科室、個(gè)人工作成績(jī)以及獎(jiǎng)懲和使用干部的重要依據(jù)。把堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)納入了全年民政工作規(guī)劃，尤其是把精神文明建設(shè)擺到了全局工作的重要議程，每季度召開(kāi)精神文明建設(shè)工作專題會(huì)議，三是創(chuàng)建措施到位。健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作崗位AB角制等制度，將創(chuàng)建工作融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查，同時(shí)確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)，保證了創(chuàng)建工作深入推進(jìn)。

（二）三個(gè)結(jié)合，創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。一是把創(chuàng)建活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)相結(jié)合。局黨總支提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，帶頭學(xué)習(xí)、貫徹、實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，帶頭爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型班子和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)不少于一次，帶頭開(kāi)講“民政大講堂”。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷提高班子的領(lǐng)導(dǎo)和決策水平，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，及時(shí)通報(bào)貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和班子成員的工作情況，真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心。二是把創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)思想政治建設(shè)相結(jié)合。我們始終堅(jiān)持用黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝干部職工的頭腦，突出抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)政治理論與學(xué)習(xí)民政工作業(yè)務(wù)相結(jié)合的方法，在干部職工中廣泛開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，即：每人制定一個(gè)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀一本政治理論書籍、記一本讀書筆記、寫一篇理論體會(huì)文章，同時(shí)，通過(guò)外出參觀、觀看電視電教片、知識(shí)競(jìng)賽、觀看圖片展覽、辦宣傳欄等形式，組織干部職工深入學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等知識(shí)，引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，更好地運(yùn)用黨的理論創(chuàng)新成果析事明理、統(tǒng)一思想、凝聚力量，使大家自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新思想觀念，提高工作能力，增強(qiáng)服務(wù)水平，提升綜合素養(yǎng)，提高文明程度。三是把創(chuàng)建活動(dòng)與“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。把“深入基層、服務(wù)群眾”作為加強(qiáng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)的重要載體，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的管理與服務(wù)作為文明機(jī)關(guān)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。引領(lǐng)機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立有所作為，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷?，增?qiáng)為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，為民政中心工作服務(wù)的意識(shí)。積極開(kāi)展責(zé)任型、服務(wù)型、效率型、學(xué)習(xí)型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，提高機(jī)關(guān)效能和服務(wù)意識(shí)，努力打造“五型”機(jī)關(guān)，促進(jìn)民政事業(yè)的健康發(fā)展。

二、抓作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展

我局始終將作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為推動(dòng)民政機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)抓好落實(shí)。一是強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)。制定加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)方案，制定和印發(fā)了《天橋區(qū)民政局黨員教育學(xué)習(xí)制度》、《天橋區(qū)民政局工作服務(wù)細(xì)則》、《文明用語(yǔ)規(guī)定》等規(guī)章制度，召開(kāi)專題會(huì)議，根據(jù)民政工作特點(diǎn)定期組織巡查督查，咨詢服務(wù)、問(wèn)卷調(diào)查、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)等活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)多次走進(jìn)《政務(wù)熱線》，接受群眾咨詢，及時(shí)辦理投訴，辦結(jié)率達(dá)100%。二是深化政務(wù)公開(kāi)和“陽(yáng)光工程”。我們開(kāi)展了“五全”服務(wù)活動(dòng)（政務(wù)內(nèi)容全公開(kāi)，辦事效率全提高，服務(wù)方式全創(chuàng)新，隊(duì)伍素質(zhì)全升級(jí)，監(jiān)督約束全方位），并借助天橋民政公眾網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了局內(nèi)工作活動(dòng)全公開(kāi)，全透明接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，建立網(wǎng)上信訪渠道，為群眾釋疑解惑。積極推進(jìn)電子政務(wù)，設(shè)立機(jī)關(guān)服務(wù)、咨詢、投訴熱線電話和電子信箱，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是加大廉政建設(shè)力度。組織開(kāi)展了“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)持廉潔從政”主題教育，按季度組織教育活動(dòng)，全局干部職工全面接受教育。實(shí)行對(duì)民生工程專項(xiàng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)資金的規(guī)范化管理，做到權(quán)力運(yùn)行可查可控，為建設(shè)一支清正廉潔的民政干部隊(duì)伍打下了基礎(chǔ)。充分發(fā)揮工會(huì)和黨支部在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中的作用，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好文明家庭”等活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，及時(shí)宣傳表彰，發(fā)揮先進(jìn)典型的教育、激勵(lì)、示范和引導(dǎo)作用。

三、抓活動(dòng)載體，催開(kāi)文明和諧之花

活動(dòng)是催開(kāi)文明之花的舞臺(tái)。近年來(lái)，我局以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，借助豐富多彩的載體活動(dòng)，掀起一個(gè)個(gè)文明創(chuàng)建熱潮。一是開(kāi)展思想觀念和形勢(shì)政策教育活動(dòng)。今年以來(lái)，我們通過(guò)報(bào)告會(huì)、觀看圖片展覽、個(gè)人自學(xué)等形式，結(jié)合“七一”、“八一”及國(guó)慶等節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)，組織大家對(duì)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)及中國(guó)革命建設(shè)和改革的歷史進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。二是開(kāi)展深化民族精神和時(shí)代精神主題教育。結(jié)合慶祝建黨90周年和建國(guó)62周年，我們組織干部職工赴井岡山革命圣地參觀學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家重溫革命歷史，緬懷先烈功績(jī)，使大家在心靈上受到了一次洗禮，紛紛表示要倍加珍惜今天來(lái)之不易的幸福生活，繼承發(fā)揚(yáng)我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，在本職工作崗位上盡心盡職、不辱使命，多做貢獻(xiàn)。我局還設(shè)立了“滿意窗口”、“溫馨服務(wù)崗”等文明服務(wù)窗口，并在各科室間競(jìng)相展開(kāi)“比服務(wù)態(tài)度好、比服務(wù)群眾多、比為群眾解難題、辦好事多”的“三比”競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，我們還組織干部職工觀看了《建黨大業(yè)》、《郭明義》等優(yōu)秀影片，使大家深受教育和感動(dòng)，激發(fā)了干好本職工作的責(zé)任感和使命感。三是開(kāi)展以社會(huì)主義榮辱觀為核心內(nèi)容的道德實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)文明辦要求，我們?cè)诟刹柯毠ぶ猩钊腴_(kāi)展了“和諧家庭”、“平安家庭”評(píng)比活動(dòng)，讓和諧美滿的家庭成為干部職工干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和保證；積極組織干部職工參加創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)“文明崗”活動(dòng)，教育引導(dǎo)社區(qū)群眾從自身做起，從現(xiàn)在做起，自覺(jué)克服和糾正隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑等不文明現(xiàn)象和行為；積極組織干部職工參加“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)，為“道德模范”、“天橋好人”鄭承鎮(zhèn)生前身后做了大量工作，得到了群眾的普遍認(rèn)可。另外我局還適時(shí)開(kāi)展寓教于樂(lè)、強(qiáng)身健體的文娛活動(dòng)和體育比賽，營(yíng)造和諧氛圍，增進(jìn)感情交流，增強(qiáng)凝聚力。

四、抓工作突破，致力服務(wù)民生福祉

我局始終堅(jiān)持一手抓文明創(chuàng)建，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)，努力做到保障發(fā)展更加有力、維護(hù)權(quán)益更加有效、服務(wù)社會(huì)更加優(yōu)質(zhì)，讓廣大群眾更多地共享改革發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)了工作的不斷創(chuàng)新與突破。通過(guò)我們的共同努力，三年來(lái)，我區(qū)先后榮獲全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)、全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范區(qū)、全省和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)、全省雙擁模范區(qū)“六連冠”；我局先后榮獲全省精神文明先進(jìn)單位、全省民間組織信息宣傳先進(jìn)單位、“貼心民政”品牌創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、“‘五個(gè)好’縣市區(qū)部門”，涌現(xiàn)出省級(jí)愛(ài)國(guó)擁軍模范1人，先后7人次榮立二等功、三等功。一是城鄉(xiāng)救助一體化取得新實(shí)效。我區(qū)弱勢(shì)群體人數(shù)較多，我局立足區(qū)情實(shí)際，不斷加大社會(huì)救助工作力度，拓展慈善事業(yè)發(fā)展空間，已初步形成了以最低生活保障為主體、專項(xiàng)救助為輔助、優(yōu)惠政策為補(bǔ)充、五保供養(yǎng)相銜接，城鄉(xiāng)并重、運(yùn)作規(guī)范的陽(yáng)光民生救助體系，有效保障了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活。二是社區(qū)管理服務(wù)取得新進(jìn)展。在全區(qū)統(tǒng)一開(kāi)展了打造“社區(qū)十分鐘生活服務(wù)圈”工作，首創(chuàng)并完善了“五位一體”和“一站式”社區(qū)管理服務(wù)模式，去年張建國(guó)市長(zhǎng)對(duì)我區(qū)的“五位一體”社區(qū)管理服務(wù)模式給予了充分肯定，市民政局在我區(qū)召開(kāi)了全市現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在全市進(jìn)行了推廣。三是雙擁工作取得新成果。以推進(jìn)軍地互辦實(shí)事活動(dòng)為中心，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)雙擁模范單位，認(rèn)真開(kāi)展了“軍民共建社會(huì)主義新農(nóng)村”、“軍民共建和諧社區(qū)”等共建活動(dòng)，我區(qū)作為免檢單位通過(guò)了全省“雙擁模范區(qū)”考核小組的檢查，并先后在全省擁軍工作社會(huì)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全國(guó)雙擁辦主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨擁軍工作社會(huì)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中，作為示范觀摩點(diǎn)迎接與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)。積極探索社會(huì)化擁軍的新路子，總結(jié)推廣行業(yè)擁軍經(jīng)驗(yàn)，基本形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府搭臺(tái)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)唱戲”的擁軍工作社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制，培育了諸如：山東藍(lán)翔雙擁培訓(xùn)基地、柳云軍愛(ài)民醫(yī)療服務(wù)站、軍警官鵲橋熱線、社區(qū)雙擁工作站等名聲響、影響大的社會(huì)化雙擁工作品牌。四是養(yǎng)老服務(wù)取得新推進(jìn)。不斷加大養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化力度，以抓好老年公寓及居家養(yǎng)老的建設(shè)和管理為突破口，著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系，加大工作力度，積極開(kāi)展試點(diǎn)，逐步形成了以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為骨干，以社區(qū)養(yǎng)老為依托，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)的養(yǎng)老服務(wù)模式。

近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我局的創(chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求和群眾的期望相比還有一定距離，我們還有很多工作要做。為此，我們將繼續(xù)以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī)，下大力氣，真抓實(shí)干，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)

創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員----蘭州市環(huán)保局開(kāi)展向“人民滿意的公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)

為扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和行政效能建設(shè)，蘭州市環(huán)保局在全市環(huán)保系統(tǒng)廣大干部職工中開(kāi)展向黃艷同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，用身邊的事教育身邊的人，用身邊的事激勵(lì)身邊的人，在全市環(huán)保系統(tǒng)營(yíng)造 “學(xué)先進(jìn)、見(jiàn)行動(dòng)、爭(zhēng)優(yōu)秀、比貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。

黃艷同志在擔(dān)任紅古區(qū)下窯街道二坪臺(tái)社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任期間，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新工作載體，所在社區(qū)先后榮獲“蘭州市黨建示范社區(qū)”、“蘭州市充分就業(yè)社區(qū)”、“蘭州市文明社區(qū)”、“平安社區(qū)”、紅古區(qū)“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年5月，市委、市政府授予黃艷同志 “人民滿意的公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào)，并予以表彰。

黃艷同志2010年11月調(diào)到市環(huán)保局工作后，進(jìn)入角色快，創(chuàng)新意識(shí)濃，上手能力強(qiáng)，編制了《蘭州市環(huán)保局內(nèi)務(wù)管理工作制度》，促進(jìn)了局系統(tǒng)庫(kù)房管理、公物采購(gòu)等工作程序的規(guī)范；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，勤奮敬業(yè)，千方百計(jì)做好承擔(dān)的各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)做了大量艱辛工作；悉心鉆研，精通業(yè)務(wù)，在組織辦理人大政協(xié)提案議案工作中，主動(dòng)幫助具體承辦處室或單位辦理好每一

件提案議案；以平常心對(duì)待榮譽(yù)，不驕不躁，用心工作。

蘭州市環(huán)保局黨組號(hào)召系統(tǒng)全體黨員和廣大干部職工要以黃艷同志為榜樣，學(xué)習(xí)她扎實(shí)肯干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；學(xué)習(xí)她艱苦樸素、勤儉節(jié)約、清正廉潔的生活作風(fēng)；學(xué)習(xí)她時(shí)刻不忘為人民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事，勤政敬業(yè)、埋頭苦干的精神；學(xué)習(xí)她老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，處處體現(xiàn)“老黃?！本竦牧己闷焚|(zhì)。

蘭州市環(huán)保局黨組要求全市環(huán)保系統(tǒng)各單位要高度重視，精心安排，把開(kāi)展向黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與環(huán)境執(zhí)法年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與做好當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)為科學(xué)發(fā)展保駕護(hù)航、維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，做忠誠(chéng)的環(huán)保衛(wèi)士，為實(shí)施“再造蘭州”戰(zhàn)略、加快蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供有力保證。

蘭州市環(huán)保局強(qiáng)化“五種意識(shí)”

開(kāi)展向“人民滿意的公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)

蘭州市環(huán)保局認(rèn)真開(kāi)展向“人民滿意公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，強(qiáng)化五種意識(shí)，爭(zhēng)做“忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”。

一是不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)全市環(huán)保系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二是進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝集力和戰(zhàn)斗力。引導(dǎo)全市環(huán)保系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立集體主義觀念和大局意識(shí)，樹(shù)立全局一盤棋的思想，心往一處想，勁往一處使，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好本職工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性。以建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬、人民滿意的高素質(zhì)環(huán)保公務(wù)員隊(duì)伍為目標(biāo)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，從而更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧環(huán)境。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提升創(chuàng)新開(kāi)拓、科學(xué)發(fā)展的能力。深入開(kāi)展調(diào)查研究，探索新時(shí)期環(huán)境保護(hù)工作在履行職能、服務(wù)發(fā)展等方面的新規(guī)律，更新觀念，拓寬思路，大力倡導(dǎo)開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神和工作作風(fēng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)高效率、高質(zhì)量、快節(jié)奏的工作作風(fēng)的形成。

五是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高環(huán)保工作效能。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升效能建設(shè)，建立有效的工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)績(jī)效考核管理工作，全面推進(jìn)效能建設(shè)，不斷提升工作執(zhí)行力和落實(shí)力，推進(jìn)全市環(huán)境保護(hù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

第四篇：文明和諧宿舍活動(dòng)總結(jié)

信 息 工 程 學(xué) 院

學(xué)生分會(huì)生活部工作總結(jié)---生活部 信息工程學(xué)院團(tuán) 總 支2011/12/15

信息工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)生活部工作總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了，我們生活部的工作也將告一段落，作為學(xué)生會(huì)其中的一個(gè)部門，我們生活部的工作也在日趨完善?？偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們不斷地在失敗中尋找不足，使不足之處得以完善，在這個(gè)學(xué)期里，我們生活部以“建設(shè)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，努力的做著自己本職工作的同時(shí)，努力配合其他部門工作，為學(xué)生會(huì)的工作做了保障和服務(wù)，在這學(xué)期，我們的工作情況完成如下：

一.寢室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生的檢查：

每周五組織部門進(jìn)行我系衛(wèi)生大檢查，并實(shí)行表優(yōu)懲差制度，以促進(jìn)我系學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生，創(chuàng)建美好的生活環(huán)境。

二.文明和諧公寓創(chuàng)建活動(dòng)：

在我二級(jí)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召下，我部組織開(kāi)展了“文明和諧公寓創(chuàng)建活動(dòng)”，消除了學(xué)生宿舍內(nèi)臟、亂、差的現(xiàn)象，減少了違紀(jì)浪費(fèi)現(xiàn)象，改善了學(xué)生公寓面貌，營(yíng)造了濃厚的文化范圍。鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，大力營(yíng)造濃厚的宿舍文化氛圍，創(chuàng)造和諧有序、健康文明的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使公寓真正成為文明之家，成為學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口，為創(chuàng)建和諧校園做貢獻(xiàn)。

三.在隴東學(xué)院第四節(jié)公寓文化節(jié)活動(dòng)中，我部進(jìn)行星級(jí)宿舍的評(píng)比及大學(xué)生趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，提高了我院系學(xué)生的寢室生活水平，促進(jìn)了我系學(xué)生的全面發(fā)展，為我系的學(xué)生工作打下了良好的基礎(chǔ)。

四.雅室設(shè)計(jì)大賽：

為了豐富校園文化建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)良好的寢室文化氛圍，為了使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的寢室文化氛圍，擁有一個(gè)安寧舒適的生活環(huán)境，健康的生活習(xí)慣，我部組織人員不定期的對(duì)寢室進(jìn)心檢查，對(duì)不完善的地方提出改正意見(jiàn)，并對(duì)寢室成績(jī)進(jìn)行記錄，提高了大家的寢室生活興趣和對(duì)寢室文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

五.我部創(chuàng)辦了“五項(xiàng)師范技能”之講課比賽的活動(dòng)，并配合其他 部門創(chuàng)辦了一系列的活動(dòng)，這學(xué)期本部開(kāi)展活動(dòng)不多，沒(méi)有起到積極帶頭作用，在某些方面有不足之處，工作總處在一種被動(dòng)的狀態(tài)，大一新生由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，使各項(xiàng)活動(dòng)的組織不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，我們部將在以后的工作中改善一些工作方式，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，請(qǐng)學(xué)生會(huì)各部門和老師檢查并指導(dǎo)不足。生活部將工作著眼于細(xì)微之處，力求在一些小事上服務(wù)于同學(xué)，在這點(diǎn)上本學(xué)期得到了很大成效，相信在逐漸的實(shí)踐和摸索中，我們會(huì)把以后的工作做得更好，改善不足之處，做到盡善盡美，我們生活部將在以后更加充分發(fā)揮作用，全心全意為同學(xué)們服務(wù)！

信息工程院團(tuán)總支學(xué)生分

會(huì)

第五篇：政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)總結(jié)

**鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)縣精神文明指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一安排部署，自開(kāi)展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)以來(lái)，我鄉(xiāng)以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高機(jī)關(guān)的工作水平和服務(wù)水平，樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、規(guī)范型、服務(wù)型、廉潔型文明機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，在社會(huì)上樹(shù)立了明高效的機(jī)關(guān)形象。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了使此次創(chuàng)建活動(dòng)順利進(jìn)行，鄉(xiāng) 黨委成立了以**任組長(zhǎng)，***任副組長(zhǎng)，廖波等八位成員組成的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)創(chuàng)建情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)各站、辦、所的指導(dǎo)督查，確保了此次活動(dòng)的整體推進(jìn)和取得了實(shí)效。

二、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。俗話說(shuō)，一打的綱領(lǐng)，不如一個(gè)行動(dòng)，群眾對(duì)一個(gè)機(jī)關(guān)是否滿意，不是看你的調(diào)子高不高，不是看你的承諾多不多，而是看事情干的實(shí)不實(shí)，效果怎么樣，所以我們各站、辦、所在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、熟記在心的同時(shí)，在工作中規(guī)范自己的服務(wù)行為，用文明語(yǔ)言，熱情接待群眾，用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱茶貼近群眾，真正做到“門好進(jìn)、臉好看、話好說(shuō)、事好辦”，為群眾服好務(wù)。

三、強(qiáng)化工作督查，創(chuàng)建工作取得初步成效。對(duì)照創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真逐項(xiàng)完善。

（一）、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、學(xué)習(xí)成果顯著、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)基本形成。創(chuàng)建活動(dòng)一年來(lái)，各部門、站所圍繞鄧小平理論重要思想和黨的十七大精神并結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這條主線開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)《黨政干部選拔任用條例》、《公民道德實(shí)施綱要》以及WTO知識(shí)等多項(xiàng)專題性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)教育的形式也多種多樣，有學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)、參加學(xué)歷培訓(xùn)教育等。學(xué)習(xí)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有組織、有檢查，形成了領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，中層干部自覺(jué)學(xué)的良好學(xué)習(xí)氛圍，“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已初步形成。

（二）、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)、服務(wù)措施到位、服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升服務(wù)觀念不斷創(chuàng)新?！耙匀藶楸尽薄ⅰ皺C(jī)關(guān)就是服務(wù)”、“管理就是服務(wù)”、“依法行政”等觀念被機(jī)關(guān)干部所理解和接受，服務(wù)觀念得到進(jìn)一步強(qiáng)化。成立鄉(xiāng)政務(wù)中心，把計(jì)生辦、民政辦、新合辦、財(cái)稅所等六個(gè)辦所利用農(nóng)歷一、四、七新生趕集的日子集中辦公，方便群眾辦事。

（三）、各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善，規(guī)范型機(jī)關(guān)逐步形成。通過(guò)不斷建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了包括學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉政等方面內(nèi)容的制度體系，把上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定要求與單位具體實(shí)際相結(jié)合，并以制度的形式固定下來(lái)，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。

（四）、勤政為民、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)。政務(wù)公開(kāi)全面推行，充分利用公開(kāi)欄等形式，將辦事程序、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部對(duì)外公開(kāi)，將群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)予以公開(kāi)，較好地保證了群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步增大機(jī)關(guān)工作的“透明度”；黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到落實(shí)。為保證責(zé)任的落實(shí)，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則，設(shè)置廉政舉報(bào)箱，為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

**鄉(xiāng)人民政府

二〇一〇年十二月