第一篇:世界500強(qiáng)管理制度 (238)
國外部經(jīng)理職責(zé)
(一)任務(wù)負(fù)責(zé)國外商品采購及進(jìn)口事宜,尋求市場潛在需要量巨大,并適合本
公司行銷的國外新商品,根據(jù)銷售預(yù)測,以有利的價(jià)格及付款條件,按計(jì)劃如期辦理商品及零件的進(jìn)口。
(二)主要責(zé)權(quán)1、根據(jù)銷售預(yù)測、存量標(biāo)準(zhǔn)、儲運(yùn)期間,及其他有關(guān)因素,擬訂有利的年度進(jìn)貨計(jì)劃,以避免商品缺貨或積存過多的現(xiàn)象。
2、配合公司的長期發(fā)展計(jì)劃,尋求適合市場需要的國外新商品,以增進(jìn)
公司的盈利。
3、在授權(quán)范圍內(nèi),代表公司與國外廠商議價(jià),并爭取廠商對本公司提供
銷售推廣與售后服務(wù)資料、廣告補(bǔ)助費(fèi)及技術(shù)訓(xùn)練的協(xié)助。
4、依進(jìn)貨計(jì)劃,追蹤各項(xiàng)商品與零件的進(jìn)貨進(jìn)度,以確保其如期運(yùn)達(dá)。5、視實(shí)際情況需要,選擇最佳方法與途徑,與廠商進(jìn)行聯(lián)系。6、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo),制定本單位的目標(biāo)與工作計(jì)
劃。
7、根據(jù)本單位工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位的年度預(yù)算,并加以控制。
8、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率,并督導(dǎo)所
屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。
9、將本單位工作,按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬員間
工作的聯(lián)系與配合。
10、與人事單位配合,有計(jì)劃的培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員,并隨時(shí)給予機(jī)會教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。11、依員工考核獎(jiǎng)懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng),并力求處理的公平合理。
(三)組織關(guān)系1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。2、以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位
工作的詢問、質(zhì)疑,予以解答。
3、與往來廠商、報(bào)關(guān)行及其他有關(guān)機(jī)關(guān)維持良好的關(guān)系。4、為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。
第二篇:世界500強(qiáng)管理制度 (243)
總 務(wù) 部(辦 公 室)經(jīng) 理 職 責(zé)
(一)任務(wù)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)事務(wù)管理事宜;辦理國內(nèi)采購、處理文書、布置辦公場
所、提供生財(cái)器具與辦公用品,并處理下屬其他部門的工作,以促
使公司業(yè)務(wù)有效而經(jīng)濟(jì)地實(shí)施。
(二)主要責(zé)權(quán)1、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo),擬訂本單位的目標(biāo)及工作計(jì)
劃。
2、根據(jù)本單位工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位預(yù)算,并加以控制。
3、辦理土地、房屋及設(shè)備的購置、維護(hù)、保險(xiǎn)、租賃、移轉(zhuǎn)、出售等事
項(xiàng)、求以最有利的途徑收到最大的效果。
4、辦理房屋營繕及裝璜事宜,對其中圖樣、規(guī)格、估價(jià)、招標(biāo)或議價(jià)等,加以審慎處理完工之后認(rèn)真驗(yàn)收。
5、維護(hù)辦公場所的安全與衛(wèi)生,以使同仁對辦公環(huán)境有舒適感與安全感。6、分配所屬詢問臺、總機(jī)、警衛(wèi)、工友、打字人員及值班留守人員等的工作并隨時(shí)督察其工作效率。
7、對所購物品及各項(xiàng)零星費(fèi)用的單價(jià)與用途,加以審核,避免浪費(fèi)事情的發(fā)生。
8、研究設(shè)計(jì)及改進(jìn)公司文書、事務(wù)等管理辦法與其作業(yè)流程,以求達(dá)到
作業(yè)簡化、責(zé)權(quán)分明、處理方便的功效。
9、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率,并督導(dǎo)所
屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。
10、與人事單位配合,有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員,并隨時(shí)給予機(jī)會教育
以提高其工作能力與素質(zhì)。
11、將本單位工作、按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬員間
工作的聯(lián)系與配合。
12、依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲,升降等事
項(xiàng)并力求處理公平合理。
(三)組織關(guān)系1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。2、以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑,予以解答。
3、與來往廠商及地方單位維持良好的關(guān)系。
4、為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。
第三篇:世界500強(qiáng)管理制度 (246)
服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)
(一)任務(wù)
負(fù)責(zé)所轄地區(qū)客戶售后服務(wù)事宜;提供完善的售后服務(wù),以建立公司
良好聲譽(yù),按照公司服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)費(fèi)用作合理估價(jià),以維持
公司的服務(wù)成本。
(二)主要責(zé)權(quán)
1、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本單位的目標(biāo)與工作計(jì)劃。2、根據(jù)本單位工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位預(yù)算,并
加以控制。3、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率并督導(dǎo)所屬
人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)
成。
4、培養(yǎng)所屬人員“顧客第一”的觀念,使其以誠懇友善的態(tài)度,執(zhí)行售后服
務(wù)工作,以建立本公司良好售后聲譽(yù)。5、觀察所屬地區(qū)售后服務(wù)量的變動,預(yù)測本單位服務(wù)人力未來需要的增減,提供服務(wù)部參考。
6、向客戶說明長期保養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn),以爭取長期保養(yǎng)合同的訂立。7、依照公司服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)費(fèi)用作合理估價(jià),以使服務(wù)收入能顧及
公司所支付的成本。8、將本單位工作,按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬員間工
作的聯(lián)系與配合。9、與人事單位配合,有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員,隨時(shí)施予機(jī)會教育,提高其工作能力與素質(zhì)。10、依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)并
力求處理公平合理。
(三)組織關(guān)系1、受執(zhí)行副總經(jīng)理的指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。2、以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位工
作的詢問、質(zhì)疑,予以解答。3、與客戶維持良好的關(guān)系。4、為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。
第四篇:世界500強(qiáng)管理制度 (244)
分公司經(jīng)理職責(zé)
(一)任務(wù)
負(fù)責(zé)本單位的銷售與服務(wù)事宜。遵照公司營業(yè)政策、計(jì)劃及目標(biāo),在所轄地區(qū)內(nèi),拓銷本公司商品,并對客戶提供最佳的服務(wù),以達(dá)
成公司核定本單位的經(jīng)營目標(biāo)。
(二)主要責(zé)權(quán)1、辦理本單位所轄地區(qū)的一切銷售及服務(wù)事項(xiàng),以提高本公司在該地區(qū)的市場占有率,并建立良好的售后服務(wù)聲譽(yù)。
2、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本單位的目標(biāo)及工作計(jì)劃,并隨時(shí)予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。
3、根據(jù)本單位的工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)收支,編制本單位的預(yù)
算,并加以控制。
4、劃分本單位各營業(yè)人員的營業(yè)地區(qū)或機(jī)種,設(shè)計(jì)其推銷方法,選用最
適當(dāng)人選,發(fā)揮最高的銷售效率。
5、分派各服務(wù)人員擔(dān)任各種不同機(jī)種的售后服務(wù),充實(shí)其技術(shù)能力,以
便完滿達(dá)成其業(yè)務(wù)的任務(wù)。
6、觀察所轄地區(qū)市場需要的變動,購買者態(tài)度的改變,隨時(shí)將可靠情報(bào)
提供業(yè)務(wù)部參考。
7、人事公共關(guān)系活動,建立本公司在該地區(qū)的知名度。8、注意營業(yè)人員未收款的狀態(tài),并協(xié)助其信用調(diào)查,以確保帳款的安全。9、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率,并督導(dǎo)所
屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效執(zhí)行其工作,確保本單位目標(biāo)的達(dá)成。
10、與人事單位配合,有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員,并隨時(shí)給予機(jī)會教育
以提高其工作能力與素質(zhì)。
11、將本單位工作、按所屬人員的能力,予以合理分派,并促進(jìn)各屬員間
工作的聯(lián)系與配合。
12、依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲,升降等事
項(xiàng)并力求處理公平合理。
(三)組織關(guān)系1、受執(zhí)行副總經(jīng)理的指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。
2.以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑,予以解答。
3、以互助合作的精神,與其他分公司、營業(yè)部在業(yè)務(wù)上互為支援與配合。4、對地方機(jī)構(gòu)及客戶維持良好的關(guān)系。5、為成達(dá)本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。
第五篇:世界500強(qiáng)管理制度 (241)
財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
(一)任務(wù)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會計(jì)及稅務(wù)事宜。依據(jù)健全的財(cái)務(wù)管理原則,發(fā)揮財(cái)
務(wù)管理功能;擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算制度;有效地籌劃與運(yùn)用公司的資金,維持賬款的登錄與整理;編制財(cái)務(wù)報(bào)告,提供管理部門
決策上所需的資料。
(二)主要責(zé)權(quán)1、按公司經(jīng)營計(jì)劃,提出財(cái)務(wù)計(jì)劃,作為資金運(yùn)用的依據(jù)。2、提出財(cái)務(wù)、會計(jì)及預(yù)算等制度,并負(fù)責(zé)其施行時(shí)有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工
作,確實(shí)發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。
3、依財(cái)務(wù)計(jì)劃,籌措與動用公司的資金,以確保資金的有效
運(yùn)用。
4、匯編公司預(yù)算,送呈管理部門審定,并負(fù)責(zé)控制全公司總
預(yù)算的執(zhí)行,以便預(yù)算在管理上行之有效。
5、按公司財(cái)務(wù)計(jì)劃,辦理有關(guān)銀行借款及往來事項(xiàng),提供經(jīng)營所
需要的資金。
6、依據(jù)員工儲蓄存款管理辦法,核辦有關(guān)員工儲蓄存款事宜。7、按會計(jì)制度規(guī)定定期進(jìn)行存貨盤點(diǎn),以確保公司的資產(chǎn),并使實(shí)際存
量與賬列數(shù)字彼此符合。
8、依據(jù)稅法規(guī)定,處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜,力求正確無誤,避免遭受無
謂損失。
9、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo)擬訂本單位的目標(biāo)及工作計(jì)劃。10、根據(jù)本單位工作計(jì)劃,估計(jì)所需的款項(xiàng)支出,編制本單位預(yù)算,并加以控制。
11、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)所屬人員的士氣,提高工作效率,并督導(dǎo)
所屬人員,依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求有效執(zhí)行其工作,確保本單位目
標(biāo)的達(dá)成。
12、將本單位工作按所屬人員的能力以合理分派,并促進(jìn)各屬員間工作的聯(lián)系與配合。
(三)組織關(guān)系
1、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告。2、以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑,予以解答。3、經(jīng)由直轄本單位的副總經(jīng)理,督導(dǎo)各單位的財(cái)務(wù)與會計(jì)處理事項(xiàng)。4、視業(yè)務(wù)需要,對各分公司、營業(yè)部、服務(wù)中心等資金作有效調(diào)度。5、與金融機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)機(jī)關(guān)維持良好的關(guān)系。
6、為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面,建立并保持必要的聯(lián)系。