第一篇：縣政府機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作情況自查報告

市文明辦：

今年以來，縣政府機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設(shè)為重點，以開展群眾性創(chuàng)建活動為載體，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建一流機(jī)關(guān)，創(chuàng)一流環(huán)境，爭一流業(yè)績。建立一支“政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機(jī)關(guān)各項工作上新臺階?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，把各項創(chuàng)建工作落到實處，成立了縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監(jiān)察局局長

縣農(nóng)辦主任

國土分局局長

縣統(tǒng)計局局長

縣旅游局局長

縣安監(jiān)局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦主任

縣宗教局局長

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關(guān)部門抽調(diào)工作人員具體負(fù)責(zé)日常工作。3月2日，召開了縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級文明單位動員大會，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責(zé)，靠實了工作責(zé)任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，建設(shè)五型機(jī)關(guān)

縣政府機(jī)關(guān)在歷年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，立足實際，查找不足，進(jìn)一步提高和豐富機(jī)關(guān)文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，以建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)為載體，全面開展創(chuàng)建工作。

㈠堅持終身學(xué)習(xí)理念，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機(jī)關(guān)上下形成勤于學(xué)習(xí)、樂于求知、勇于探究的良好風(fēng)氣。一是重視和加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的政治理論素質(zhì)和政策理論水平。結(jié)合先進(jìn)性教育活動和榮辱觀教育，組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，把握時代脈搏，順應(yīng)發(fā)展潮流，用先進(jìn)理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務(wù)。堅持把政治理論學(xué)習(xí)制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)全體干部職工，切實加強(qiáng)專業(yè)知識、項目建設(shè)、招商引資、法規(guī)政策、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，努力使每一個機(jī)關(guān)干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務(wù)的行家里手。根據(jù)實際，采取長短結(jié)合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)務(wù)能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國特色社會主義信念。四是加強(qiáng)思想道德教育，加強(qiáng)《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)“三德”教育（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德），大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長。充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于探索，注重調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，達(dá)到解放思想、創(chuàng)新思路、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、促進(jìn)工作的目的。

㈡堅持開拓進(jìn)取理念，建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。

一是大力推進(jìn)思想和科學(xué)發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“xxxx”重要思想的要求，解放思想、與時俱進(jìn)，不斷推進(jìn)思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實踐，解決制約深化改革、擴(kuò)大開放、工作落實、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發(fā)展的要求，不斷適應(yīng)新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發(fā)展。二是大力推動工作實踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢和實踐的發(fā)展，及時調(diào)整思想上、工作上和制度上不適應(yīng)工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，準(zhǔn)確定位自身職能，真正把工作重心轉(zhuǎn)到抓環(huán)境、抓服務(wù)上來。三是大力推進(jìn)運行機(jī)制創(chuàng)新。把健全和完善機(jī)關(guān)工作運行機(jī)制作為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，確保各項工作任務(wù)分解到位，責(zé)任到人。把機(jī)關(guān)工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”有機(jī)結(jié)合起來，充分調(diào)動機(jī)關(guān)工作人員的積極性。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴(kuò)大崗位交流，營造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進(jìn)發(fā)展理念，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

充分發(fā)揮縣政府機(jī)關(guān)部門參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職能，超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓主抓重，積極開展調(diào)查研究，主動建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在協(xié)調(diào)各方工作中發(fā)揮牽頭作用，加強(qiáng)與各部門之間的溝通銜接，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進(jìn)工作落實。

一是提高服務(wù)意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護(hù)人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務(wù)，作為機(jī)關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿機(jī)關(guān)工作的全過程。強(qiáng)化主動服務(wù)意識，提高服務(wù)本領(lǐng)，堅決防止和克服對群眾漠不關(guān)心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務(wù)實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優(yōu)化辦事環(huán)境，建設(shè)人民群眾滿意機(jī)關(guān)。

二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務(wù)的基本制度和長效機(jī)制，深入基層，深入群眾，與群眾結(jié)對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。

三是不斷提高服務(wù)效率。堅持服務(wù)承諾，限時辦結(jié)，切實發(fā)揚雷厲風(fēng)行、務(wù)實高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷提高為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率。

四是建立服務(wù)機(jī)制。把制度建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工作來抓，修訂完善了《xx縣政府辦公室工作職責(zé)及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責(zé)，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責(zé)任到人，規(guī)范工作行為，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率。同時，細(xì)化工作程序，實行逐級負(fù)責(zé)制，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣、井然有序。引入激勵機(jī)制。根據(jù)各單位、科室的工作特點和性質(zhì)，建立工作評價標(biāo)準(zhǔn)，對工作人員所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質(zhì)與崗位職責(zé)科學(xué)合理地統(tǒng)一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當(dāng)中，促使他們努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在年度考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進(jìn)行必要的崗位調(diào)整。

五是著力改善機(jī)關(guān)環(huán)境。堅持加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)，按照美化、綠化、亮化、凈化標(biāo)準(zhǔn)，及時對機(jī)關(guān)大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進(jìn)行修繕保護(hù)，對樓道、墻體進(jìn)行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護(hù)文物大院干凈整潔、古樸典雅的風(fēng)格和品位。加強(qiáng)對水、電、暖等設(shè)施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環(huán)境。堅持衛(wèi)生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統(tǒng)一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛(wèi)生地段進(jìn)行檢查評比，確保辦公環(huán)境干凈整潔。

六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理。嚴(yán)格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛(wèi)人員、保安人員值班巡察制度，確保機(jī)關(guān)安全。

七是加強(qiáng)信息報送和發(fā)布工作。通過政府網(wǎng)站、《xx動態(tài)》、《政務(wù)督查》、《xx發(fā)展研究》等載體，及時報送和發(fā)布縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大事，反映工作動態(tài)，提供決策參考，促進(jìn)工作落實。今年以來，共編發(fā)《xx動態(tài)》9期，《政務(wù)督查》3期，《發(fā)展研究》4期，在政府網(wǎng)站發(fā)布新聞、報送信息850條，公開黨務(wù)政務(wù)文件資料78份（篇），點擊量達(dá)到93000多次。

㈣堅持以人為本理念，建設(shè)和諧型機(jī)關(guān)。

一是發(fā)揚協(xié)作精神。領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團(tuán)結(jié)，為干部職工做表率?？剖议g以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進(jìn)落實。

二是發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。在干部評先選優(yōu)、提級晉職上，優(yōu)先考慮勤奮干事、成績顯著、群眾公認(rèn)的同志，樹立正確的用人導(dǎo)向，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。

三是注重人文關(guān)懷。關(guān)心干部職工的思想、工作和生活，機(jī)關(guān)工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。著力打造心齊氣順、風(fēng)正勁足的和諧局面。

四是提倡團(tuán)隊精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“國慶”等重大節(jié)慶日，深入開展群眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感，營造機(jī)關(guān)嚴(yán)肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環(huán)境。今年4月，組織機(jī)關(guān)干部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優(yōu)秀組織獎。

五是提倡獻(xiàn)愛心。組織干部職工積極參與社會救助、扶貧濟(jì)困、抗災(zāi)救災(zāi)、送溫暖獻(xiàn)愛心等捐款捐物活動，繼承傳統(tǒng)美德，弘揚人道主義精神。

㈤堅持清正廉潔理念，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，有效結(jié)合，引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關(guān)系，個人與群眾的關(guān)系、局部利益與全局利益的關(guān)系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。

二是堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴(yán)落實縣委、縣政府制訂的公務(wù)接待、公車管理等有關(guān)規(guī)定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現(xiàn)象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，塑造勤政廉政的良好機(jī)關(guān)形象。

第二篇：創(chuàng)建文明單位工作自查報告

創(chuàng)建文明單位工作自查報告

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[xx年]8號。創(chuàng)建文明單位工作自查報告

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[xx年]8號）精神為指針，以開展?fàn)巹?chuàng)活動做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將對學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個思路清晰、作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實干、開拓創(chuàng)新的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實實地開展黨的十六屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化“三育人”意識，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力；大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評。

三、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊伍

（一）能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“兩個務(wù)必”重要指示，并針對中心存在的服務(wù)質(zhì)量問題和黨員的作風(fēng)問題等，在黨員干部中開展了實踐“三個代表”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想。

（二）通過積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對精神文明建設(shè)工作精神實質(zhì)的認(rèn)識，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開拓創(chuàng)新意識，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

四、建立健全各項規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動每個同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項規(guī)章制度的貫徹落實，促進(jìn)了各項工作的健康開展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動做好落實工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財務(wù)管理制度》、《xx年年學(xué)生滿意工程獎懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項工作的全面落實。針對學(xué)院提升后的發(fā)展形勢，教育大家牢固樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識、全局意識，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、扎扎實實開展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠信服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位和文明個人的的氛圍

（二）根據(jù)學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[xx年]8號）文件精神，結(jié)合中心實際制訂了《學(xué)生生活服務(wù)中心文明單位文明教工考評細(xì)則》和《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部精神文明建設(shè)實施方案》，扎實開展精神文明細(xì)胞建設(shè)工作，大力營造濃厚的精神文明創(chuàng)建工作氛圍，本xx共評選出文明食堂2個；

文明教工4人；文明家庭1個；文明科（室）1個，使?fàn)巹?chuàng)文明科室、爭做文明教工活動在中心內(nèi)部搞得有聲有色，豐厚了創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。真正形成了講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講衛(wèi)生的干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、工作質(zhì)量和效率、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)風(fēng)等都大為改觀。

六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

在學(xué)生生活服務(wù)工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)宗旨，狠抓各個工作環(huán)節(jié)中各項工作措施的有效落實，切實提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（一）在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學(xué)生工作部進(jìn)行反饋。

xx年xx學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評。學(xué)生公寓全年接待參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體50余起，發(fā)揮了學(xué)院對外交流的“窗口”作用。

（二）以“學(xué)院穩(wěn)定”和“一切為了學(xué)生”為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。

一是在引進(jìn)競爭的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價格。

xx年年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學(xué)生伙食費保持在日平均5元左右；

二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。

堅持責(zé)任制和責(zé)任追究制，促進(jìn)安全與衛(wèi)生工作上臺階。xx年xx學(xué)生食堂被南陽市授予“學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號。

（四）發(fā)揚“敢于爭先”的精神，在去年獲得全省高?！笆痉缎詫W(xué)生食堂”和“示范性學(xué)生公寓”殊榮的基礎(chǔ)上，二是學(xué)生食堂爭創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級a級單位”稱號，中心投入資金6萬余元；

xx年年學(xué)生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級a級單位”稱號，為我院學(xué)生食堂“吃的放心”做了詮釋。

（五）制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)了學(xué)生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問題。

（六）組織實施了貫穿全年的“學(xué)生滿意”工程活動。

為了使“學(xué)生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

（七）加大了經(jīng)費投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達(dá)30萬元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用；

三是公寓電腦升級投入資金73萬元；

四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實行了三級投訴監(jiān)督服務(wù)；

五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開通了201電話與ip電話一卡通業(yè)務(wù)，國內(nèi)長途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費。

綜上所述，通過認(rèn)真自查，嚴(yán)格對照條件，我們認(rèn)為學(xué)生生活服務(wù)中心已基本符合學(xué)院文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，特向?qū)W院文明委申報文明單位。

二○○五年六月十日

第三篇：創(chuàng)建文明單位工作自查報告

創(chuàng)建文明單位工作自查報告

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[2001]8號）精神為指針，以開展?fàn)巹?chuàng)活動做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將對學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個思路清晰、作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實干、開拓創(chuàng)新的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實實地開展黨的十六屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化“三育人”意識，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力；大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評。

三、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊伍

（一）能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“兩個務(wù)必”重要指示，并針對中心存在的服務(wù)質(zhì)量問題和黨員的作風(fēng)問題等，在黨員干部中開展了實踐“三個代表”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想。

（二）通過積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對精神文明建設(shè)工作精神實質(zhì)的認(rèn)識，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開拓創(chuàng)新意識，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

四、建立健全各項規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動每個同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項規(guī)章制度的貫徹落實，促進(jìn)了各項工作的健康開展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動做好落實工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財務(wù)管理制度》、《2004年學(xué)生滿意工程獎懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項工作的全面落實。針對學(xué)院提升后的發(fā)展形勢，教育大家牢固樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識、全局意識，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、扎扎實實開展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠信服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位和文明個人的的氛圍

（一）圍繞學(xué)院“132”戰(zhàn)略，突出“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想，在中心范圍內(nèi)進(jìn)行了貫穿全年工作的“學(xué)生滿意工程”活動，促進(jìn)中心的各項服務(wù)水平有了較大提高。

（二）根據(jù)學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請保留此標(biāo)記。）[2001]8號）文件精神，結(jié)合中心實際制訂了《學(xué)生生活服務(wù)中心文明單位文明教工考評細(xì)則》和《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部精神文明建設(shè)實施方案》，扎實開展精神文明細(xì)胞建設(shè)工作，大力營造濃厚的精神文明創(chuàng)建工作氛圍，本共評選出文明食堂2個；文明教工4人；文明家庭1個；文明科（室）1個，使?fàn)巹?chuàng)文明科室、爭做文明教工活動在中心內(nèi)部搞得有聲有色，豐厚了創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。真正形成了講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講衛(wèi)生的干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、工作質(zhì)量和效率、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)風(fēng)等都大為改觀。

六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

在學(xué)生生活服務(wù)工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)宗旨，狠抓各個工作環(huán)節(jié)中各項工作措施的有效落實，切實提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（一）在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學(xué)生工作部進(jìn)行反饋。2004學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評。學(xué)生公寓全年接待參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體50余起，發(fā)揮了學(xué)院對外交流的“窗口”作用。

（二）以“學(xué)院穩(wěn)定”和“一切為了學(xué)生”為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。一是在引進(jìn)競爭的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價格。2004年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學(xué)生伙食費保持在日平均5元左右；二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。堅持責(zé)任制和責(zé)任追究制，促進(jìn)安全與衛(wèi)生工作上臺階。2004學(xué)生食堂被南陽市授予“學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號。

（三）全力營造東南校區(qū)學(xué)生生活好環(huán)境。由于新校區(qū)建設(shè)周期短，周圍環(huán)境比較復(fù)雜，各項基礎(chǔ)設(shè)施在9月1日時仍未就緒，這使保證2004級新生按時入住、按時供餐、按時供開水等工作遇到了難題，困難沖沖。中心全體員工把落實三個“按時”作為政治任務(wù)來完成，犧牲休息時間，日夜加班全力以赴配合基建施工、幫助設(shè)備家具安裝、租車雇人送開水等，為2400新生安心生活、安心學(xué)習(xí)創(chuàng)造了較好的環(huán)境。

（四）發(fā)揚“敢于爭先”的精神，在去年獲得全省高?！笆痉缎詫W(xué)生食堂”和“示范性學(xué)生公寓”殊榮的基礎(chǔ)上，二是學(xué)生食堂爭創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級A級單位”稱號，中心投入資金6萬余元；2004年學(xué)生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級A級單位”稱號，為我院學(xué)生食堂“吃的放心”做了詮釋。

（五）制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)了學(xué)生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問題。

（六）組織實施了貫穿全年的“學(xué)生滿意”工程活動。為了使“學(xué)生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

（七）加大了經(jīng)費投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達(dá)30萬元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用；三是公寓電腦升級投入資金73萬元；四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實行了三級投訴監(jiān)督服務(wù)；五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開通了201電話與IP電話一卡通業(yè)務(wù)，國內(nèi)長途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費。

綜上所述，通過認(rèn)真自查，嚴(yán)格對照條件，我們認(rèn)為學(xué)生生活服務(wù)中心已基本符合學(xué)院文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，特向?qū)W院文明委申報文明單位。請予考評。

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部

二○○五年六月十日

第四篇：創(chuàng)建文明單位工作自查報告

創(chuàng)建文明單位工作自查報告

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[2001]8號）精神為指針，以開展?fàn)巹?chuàng)活動做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將對學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個思路清晰、作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實干、開拓創(chuàng)新的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實實地開展黨的十六屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化“三育人”意識，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力；大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評。

三、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、務(wù)實創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊伍

（一）能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“兩個務(wù)必”重要指示，并針對中心存在的服務(wù)質(zhì)量問題和黨員的作風(fēng)問題等，在黨員干部中開展了實踐“三個代表”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學(xué)生”的服務(wù)思想。

（二）通過積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對精神文明建設(shè)工作精神實質(zhì)的認(rèn)識，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開拓創(chuàng)新意識，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

四、建立健全各項規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動每個同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項規(guī)章制度的貫徹落實，促進(jìn)了各項工作的健康開展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動做好落實工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財務(wù)管理制度》、《2004年學(xué)生滿意工程獎懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項工作的全面落實。針對學(xué)院提升后的發(fā)展形勢，教育大家牢固樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識、全局意識，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、扎扎實實開展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠信服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位和文明個人的的氛圍

（二）根據(jù)學(xué)院黨委《南陽理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》（南工發(fā)[2001]8號）文件精神，結(jié)合中心實際制訂了《學(xué)生生活服務(wù)中心文明單位文明教工考評細(xì)則》和《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部精神文明建設(shè)實施方案》，扎實開展精神文明細(xì)胞建設(shè)工作，大力營造濃厚的精神文明創(chuàng)建工作氛圍，本共評選出文明食堂2個；文明教工4人；文明家庭1個；文明科（室）1個，使?fàn)巹?chuàng)文明科室、爭做文明教工活動在中心內(nèi)部搞得有聲有色，豐厚了創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。真正形成了講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講衛(wèi)生的干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、工作質(zhì)量和效率、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)風(fēng)等都大為改觀。

六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

在學(xué)生生活服務(wù)工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)宗旨，狠抓各個工作環(huán)節(jié)中各項工作措施的有效落實，切實提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（一）在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學(xué)生工作部進(jìn)行反饋。2004學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評。學(xué)生公寓全年接待參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體50余起，發(fā)揮了學(xué)院對外交流的“窗口”作用。

（二）以“學(xué)院穩(wěn)定”和“一切為了學(xué)生”為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。一是在引進(jìn)競爭的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價格。2004年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學(xué)生伙食費保持在日平均5元左右；二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。堅持責(zé)任制和責(zé)任追究制，促進(jìn)安全與衛(wèi)生工作上臺階。2004學(xué)生食堂被南陽市授予“學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號。

（四）發(fā)揚“敢于爭先”的精神，在去年獲得全省高?！笆痉缎詫W(xué)生食堂”和“示范性學(xué)生公寓”殊榮的基礎(chǔ)上，二是學(xué)生食堂爭創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級a級單位”稱號，中心投入資金6萬余元；2004年學(xué)生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級a級單位”稱號，為我院學(xué)生食堂“吃的放心”做了詮釋。

（五）制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)了學(xué)生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問題。

（六）組織實施了貫穿全年的“學(xué)生滿意”工程活動。為了使“學(xué)生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

（七）加大了經(jīng)費投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達(dá)30萬元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用；三是公寓電腦升級投入資金73萬元；四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實行了三級投訴監(jiān)督服務(wù)；五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開通了201電話與ip電話一卡通業(yè)務(wù)，國內(nèi)長途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費。

綜上所述，通過認(rèn)真自查，嚴(yán)格對照條件，我們認(rèn)為學(xué)生生活服務(wù)中心已基本符合學(xué)院文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，特向?qū)W院文明委申報文明單位。請予考評。

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部

二○○五年六月十日

第五篇：文明單位創(chuàng)建工作階段自查報告

文明單位創(chuàng)建工作階段自查報告

分析測試中心

二〇〇九年十二月

分析測試中心在2009—2010堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神，按照學(xué)校黨委的要求和部署深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)黨支部建設(shè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè)，在創(chuàng)建文明單位各項工作中取得了長足進(jìn)步。

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化工作作風(fēng)，建設(shè)良好的師德師風(fēng)和學(xué)風(fēng)

分析測試中心是服務(wù)全?？蒲械墓卜?wù)平臺，中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終將思想建設(shè)、提高教職工的服務(wù)意識放在中心工作的首要位臵，使教師在服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、測試水平等多方面提高自我要求。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，調(diào)動廣大教師的積極性、主動性，使教師從思想深處認(rèn)識到測試服務(wù)的重要性。中心充分利用教職工理論學(xué)習(xí)時間和黨員民主生活會、座談會、報告會等形式，開展理想信念教育，密切聯(lián)系中心的發(fā)展愿景引導(dǎo)廣大教師深刻認(rèn)識所肩負(fù)的使命。

2、為形成思想建設(shè)的長效機(jī)制，中心十分重視建立健全規(guī)章制度和評估體系，使教師在工作過程中行為有準(zhǔn)則，職業(yè)有要求，使師德師風(fēng)建設(shè)與教師的測試服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，并輻射、滲透到教師的崗位聘任和職務(wù)晉升、評優(yōu)獎勵等各個方面，使之逐步走上經(jīng)?；椭贫然?，形成自律和他律相結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作機(jī)制。

3、中心本著“服務(wù)第一，客戶至上”的原則和理念，時刻把校內(nèi)科 — 1 —

研服務(wù)放在第一位，強(qiáng)化服務(wù)意識，營造和提升中心的服務(wù)品牌。

4、中心十分重視弘揚典型示范的作用。通過樹立先進(jìn)典型，以點帶面，推動中心精神文明建設(shè)。通過文明崗、文明窗口的評比和宣傳，達(dá)到激勵先進(jìn)，弘揚正氣的目的。

二、加強(qiáng)直屬支部黨建工作，重視黨風(fēng)廉政與廉潔教育，增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識，充分發(fā)揮堡壘作用

分析測試中心現(xiàn)有教職工32人，其中有正式黨員16人，黨員所占比例達(dá)到教職工總數(shù)50%。中心直屬黨支部帶領(lǐng)中心全體教師和黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面分析中心的現(xiàn)狀，找出制約中心發(fā)展的瓶頸問題，在堅持改革創(chuàng)新、突破重點難點上下功夫，在做好基礎(chǔ)工作、提高工作水平上下功夫，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。

1、中心直屬黨支部帶領(lǐng)黨員干部深入開展理論學(xué)習(xí)，不斷提高中心隊伍的戰(zhàn)斗力，從思想上、作風(fēng)上、工作上提出要求，為學(xué)校和中心的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2、中心直屬黨支部不定期組織特色支部活動。例如召開組織生活會，重溫黨員的義務(wù)與責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任感和使命感；組織全體黨員于2009年10月到崇明開展活動，感受崇明人的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，親歷上海的發(fā)展變化。

3、中心直屬支部在黨員干部中進(jìn)行廉政責(zé)任制教育，從管理體制上嚴(yán)格掌控，做到責(zé)任明確，層層把關(guān)，結(jié)合本部門的具體情況，做到在思想上重視、制度上完善、行動上落實，扎扎實實地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了中心各項工作順利進(jìn)行。多年來，中心領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況良好，重大事項、收入申報等其他廉潔自律情況均按學(xué)

校規(guī)定及時報告。

三、堅持科學(xué)民主管理，完善運行體制

分析測試中心努力推進(jìn)制度建設(shè)，加強(qiáng)中心內(nèi)部的規(guī)范管理，進(jìn)行運行體制改革，重新梳理、修訂和完善了中心的各類規(guī)章制度，制定了一系列規(guī)范性的管理辦法。

1、加強(qiáng)對工作規(guī)范的要求和管理，堅持服務(wù)第一，制定考勤紀(jì)律、操作流程、衣著語言、行為準(zhǔn)則、安全規(guī)范等細(xì)則。

2、應(yīng)用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，全面跟蹤和掌握校內(nèi)各課題組在中心的科研測試情況，優(yōu)化了中心的服務(wù)。

3、鼓勵教職工的民主管理意識，每年召開民主管理大會，鼓勵其參與中心管理，積極向中心進(jìn)言獻(xiàn)策。

4、2009年中心進(jìn)行管理運行體制改革，成立三個分析室及業(yè)務(wù)室，做到人盡其能，提高了中心集體的戰(zhàn)斗力。

5、為進(jìn)一步滿足科研需求，中心對測試服務(wù)提出了具體要求，努力提高工作效率。

6、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，要求變簡單常規(guī)的服務(wù)為研究型分析測試服務(wù)，努力實現(xiàn)高質(zhì)量科研服務(wù)。

四、開展精神文明建設(shè)和文化建設(shè)，創(chuàng)建文明特色品牌，豐富教職工的文化生活，建立健康良好的干群關(guān)系

中心高度重視精神文明建設(shè)和文化建設(shè)，重視師德、師風(fēng)建設(shè)，突出人才培養(yǎng)工作特色，努力營造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、踏實務(wù)實、溫馨和諧的集體氛圍。

1、中心直屬黨支部在中心內(nèi)部組織廣泛討論，使文化建設(shè)思想理念

深入人心。中心內(nèi)部樓宇文化建設(shè)，在大樓門廳安裝大型顯示屏，及時發(fā)布信息；教工沙龍裝修在即，為教師營造良好的休閑交流空間。中心獲得上海交通大學(xué)2007-2008先進(jìn)教工小家稱號。

2、開展文明創(chuàng)建活動，2009年獲得多項榮譽(yù)。如：上海交通大學(xué)文明單位、上海交通大學(xué)先進(jìn)實驗室、上海交通大學(xué)三八紅旗集體（生農(nóng)醫(yī)藥—大生命科學(xué)平臺組）、上海交通大學(xué)優(yōu)秀網(wǎng)站、上海交通大學(xué)第五屆文明創(chuàng)建特色項目——開放大型儀器服務(wù)設(shè)備，加強(qiáng)人才培養(yǎng)與科研公共服務(wù)平臺建設(shè)、上海交通大學(xué)第五屆文明班組—掃描電鏡組、上海交通大學(xué)第五屆文明崗—X射線衍射項目管理崗韓海波、上海交通大學(xué)實驗室先進(jìn)工作者——何琳、上海交通大學(xué)優(yōu)秀教師三等獎——劉玉敏、上海交通大學(xué)“2009晨星青年學(xué)者獎勵計劃”優(yōu)秀青年教師后備人才二等獎——侯敬麗、上海交通大學(xué)“感恩與責(zé)任，激情與夢想”——教職工演講比賽二等獎——吳節(jié)莉、上海市“育才獎”——梁齊、上海交通大學(xué)2009教職工“致遠(yuǎn)杯”中國象棋比賽女子第三名——王淵龍，2009年上海交通大學(xué)跳長繩比賽三等獎。

3、開展豐富多彩的文體活動，在關(guān)心人、凝聚人、培養(yǎng)人方面做足功課，努力打出中心的品牌。

五、優(yōu)化工作環(huán)境，加強(qiáng)安全與穩(wěn)定工作建設(shè)，努力營造和諧安全中心

分析測試中心的工作具有特殊性，經(jīng)常接觸化學(xué)品、各種氣體、危險品等，對實驗環(huán)境要求較高，安全至關(guān)重要。

1、安全工作實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由書記、主任作為第一責(zé)任人，設(shè)

有專職安全員。中心制定了《危險化學(xué)品事故災(zāi)難發(fā)生應(yīng)急預(yù)案》，通過分工合作、層層落實，從管理和制度上保證中心儀器設(shè)備安全運行。

2、開展?jié)M意度測評調(diào)研，主動了解主要用戶的意見和建議，還就所購臵的儀器設(shè)備的型號、配臵和功能廣泛征求校內(nèi)教授們的意見，進(jìn)行科學(xué)決策。

六、發(fā)揮公共服務(wù)平臺作用，建立聯(lián)合共建共享機(jī)制

2009，分析測試中心積極響應(yīng)學(xué)校號召，主動加強(qiáng)與院系學(xué)科之間的聯(lián)系，深入了解教授們的急迫需求，解決他們科研中遇到的難題，充分發(fā)揮了校級公共科研交叉平臺的作用，主要有以下幾個方面：

1、配合長江學(xué)者、973首席科學(xué)家徐學(xué)敏教授課題組，共同合作出資配臵了二維納升液相質(zhì)譜，使她們的科研工作順利開展。

2、配合長江學(xué)者車順愛教授等團(tuán)隊，配臵了圓二色光譜儀，目前車教授課題組利用該設(shè)備已經(jīng)取得了顯著的科研成果。在全校教師隊伍中宣傳上海光源的科研功能，組織教授們參觀同步輻射實驗站，并成功申請多項光源新課題。

3、以“211工程”三期建設(shè)為契機(jī)，全面調(diào)研和了解我校在材料科學(xué)測試能力方面的不足和發(fā)展需求，起草并多次修改了建設(shè)軌劃，該項目的順利實施，將大大提升交大在新材料領(lǐng)域里的科研實力，增強(qiáng)學(xué)科的國際競爭力。

分析測試中心是一個多學(xué)科交叉平臺，服務(wù)價值五千余萬的儀器設(shè)備。一流的大學(xué)呼喚一流的科研服務(wù)，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)，更好地支持學(xué)校的科研，為學(xué)校爭創(chuàng)世界一流做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，就是分析測試中心的目標(biāo)。