第一篇：客房部輸單員崗位職責9

九州溪谷（國 際）大酒店Kyushu Valley(International)Hotel

客 房 部 輸 單 員 崗 位 職 責

? 提前15分鐘到崗，著裝、化妝按《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

? 服從命令，聽從指揮，在本部領班的領導下完成本部工作。

? 遵守酒店的各項規(guī)章制度、服務要求、工作標準、工作流程，樹立愛崗敬業(yè)精神。

? 認真完成領班下達的各項工作任務。

? 熟悉本部區(qū)域服務流程及項目，按規(guī)定正確操作。

? 工作認真負責，自覺遵守財務制度，按規(guī)程操作電腦，準確輸入每一張單據。

? 保持吧臺的清潔衛(wèi)生，經常保養(yǎng)電腦，不準閑雜人員進入吧臺，不準其他人代輸入電腦。

? 輸單員要養(yǎng)成經常查詢電腦，看是否有到時的房間，及時提醒服務員客房加單。針對問題采取措施（防高消費、超時消費的異常客人）。? 做好登記，妥善保管好客人寄存的貴重物品，對于需要叫醒服務的客人，應準時叫醒。做好交接班工作。

地址：北京市懷柔區(qū)青春路甲45號第 10頁電話：010-***8

第二篇：跑單員崗位職責

1.為進出口貨物計劃安排和設備交接單結賬事宜及與各船公司之間或貨代公司間的換領單證做好審核填制登記交接工作。

2.報銷各單產生的費用。

3.做好支票的借銷工作。

4.將業(yè)務的即時狀態(tài)和應付費用反饋給單證操作人員。

5.協助做好統(tǒng)計工作。

第三篇：出單員崗位職責

出單員崗位職責

1、負責接收運營中心座席傳遞的客戶承保出單信息。

2、負責與座席、部門經理就有關承保出單信息進行再次確認，確保信息無誤。

3、按照公司相關業(yè)務流程和管理規(guī)定，在業(yè)務系統(tǒng)中填制投保單，并進行核保。

4、負責打印投保單、保險單等保險憑證。

5、按照公司業(yè)務管理規(guī)定和流程，將保險憑證交由外勤送單員或指定的座席。

6、嚴格執(zhí)行公司各項承保業(yè)務管理規(guī)定和內控制度，做好應收保費管控工作。

7、嚴格履行保守公司商業(yè)秘密和為客戶信息保密的義務。

第四篇：出單員崗位職責描述

出單員崗位職責描述個人認為的出單員的主要職責是：1.按照公司的核保政策做好業(yè)務的出單及核對保單工作;2.做好出單業(yè)務承保資料的整理和歸檔工作；3.做好業(yè)務數據的統(tǒng)計工作；4.做好承保單證的管理工作；5.提醒外勤續(xù)保；6.領導交辦的其他工作在實際的工作中我們經常做的工作是：1.接各個業(yè)務員的電話或者是傳真，給計算車險的價格，然后給他們報數確定是否出單，出單的話我們需要業(yè)務員提供身份證行駛證等材料，刷卡后打印保單把保單交給業(yè)務員或者客戶，然后整理好用完的單證填寫投保單。有需要驗車的還需要下樓驗車。2.為客戶辦理必要的車輛保險過戶和批改，拍照上傳批改資料3.提前給業(yè)務員算好下個月的需要續(xù)保的車倆價格4.及時接聽電話，解決不了的問題及時的反映給相關的人員，以免影響工作5.做好每天的業(yè)務數據結算統(tǒng)計工作然后發(fā)短信上報給領導。

第五篇：核單員崗位職責

核單員崗位職責

核單員是新媒體銷售企業(yè)中最重要的崗位之一，它的職責所在，是確定客戶信息正確，并且針對不穩(wěn)定客戶和不穩(wěn)定的訂單，進行加強賣點強化保證貨物成功簽收。同時，從而最大程度減低公司銷售成本，提高公司銷售業(yè)績。

第一條：負責每個小組每天的前一天訂單進行審核，主要包括：客戶姓名、收貨地址、訂單數量、訂單金額、以及發(fā)票信息、優(yōu)惠贈送和客戶備注等。如有發(fā)現有不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進行業(yè)務差錯考核；

第二條：針對不穩(wěn)定的客戶訂單，進行答疑和挽留，消除客戶疑慮，從而穩(wěn)定訂單。強調產品的賣點，讓客戶加深對我們產品的印象，保持客戶購買需求；

第三條：核單時要關注偏遠地址是否能夠配送，如不能配送，及時與客戶確認，是否可以自取，避免產生額外的物流成本。針對偏遠地區(qū)訂單，核單員需每天登記自取訂單，并按周進行妥投率和取消率的匯總；

第四條：在核單過程中，客戶主動要求取消，挽留無效的情況下，需及時申請取消單，并且及時反饋給相關人員進行匯總登記及再次挽留跟進；

第五條：對于已經審核通過的訂單，客戶再次來電要求取消，在或未出庫的情況下需及時與物流部門協調將訂單退回；如貨已發(fā)出的訂單，則有針對性的進行挽留；

第六條：所有未聯系上客戶的物流待審核訂單在核單組保留周期為4天，對于4天仍沒有聯系上客戶的訂單，則形成物流待審核表，轉交由下單員工自行跟進；

第七條：每天負責收發(fā)本組組員的跟單表，進行數據整合和跟單情況檢查并進行客戶數據匹配。如有發(fā)現不規(guī)范的情況，按照規(guī)范要求進行業(yè)務差錯考核；

第八條：每日向物流部提交本組組員跟單時候客戶當天的催貨問題，并且及時將催貨結果反饋給下單員工，同時與物流部門保持密切的配合，將公司的庫存信息及時反饋給熱線員工；

第九條：按工作要求及時完成周報、月報等工作內容每周更新組員當月的相關數據情況，及時了解組員情況，向核單主管組長匯報。定期對當月及上月的關鍵指標進行匯總和比對，分析數據中發(fā)現的問題以及員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況，及時與其溝通并且報告給領導；

第十條：每周參加核單組內部會議，匯報本周的工作內容，同時提出各自在工作中遇到的問題以及情況，進行討論解決；

第十一條：核單員需要在熱銷銷售人員忙線時負責輔助接線并服從和完成上級領導下達的其

他工作任務。