第一篇：整合機(jī)關(guān)干部資源提高辦事效率調(diào)研報(bào)告

近年來,公安消防部隊(duì)在各級黨委、政府和公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新的理念，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常，較好地推動消防工作和部隊(duì)建設(shè)又好又快地發(fā)展。在去年“5.12”汶川大地震救援中,消防部隊(duì)發(fā)揮了極其重要的作用,在災(zāi)區(qū)人民中樹立了良好的形象。“5.12” 大地震后，國家為消防部隊(duì)進(jìn)行了增編。但是，隨著新《消防法》的頒布，消防部隊(duì)?wèi)?yīng)急救援的職能在不斷的拓展，新的編制還未到位，警力的不足與日趨繁重的工作任務(wù)矛盾越來越突出。針對消防部隊(duì)實(shí)際，加強(qiáng)消防部隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)，有效整合支隊(duì)機(jī)關(guān)干部資源，提高機(jī)關(guān)干部執(zhí)行能力，努力建立節(jié)約型的小機(jī)關(guān)勢在必行。下面，筆者就消防部隊(duì)缺編，如何整合機(jī)關(guān)干部資源，加強(qiáng)基層一線警力，切實(shí)建立小機(jī)關(guān)大基層談一些粗淺的看法。

一、支隊(duì)機(jī)關(guān)干部編制設(shè)置現(xiàn)狀

根據(jù)公安部、省公安廳最新核定支隊(duì)級單位編制相關(guān)規(guī)定，以貴州總隊(duì)為例，目前貴州省消防部隊(duì)沒有一個(gè)支隊(duì)達(dá)到城市一、二類支隊(duì)，最大的支隊(duì)----貴陽支隊(duì)屬于城市三類支隊(duì)，遵義支隊(duì)為四類支隊(duì)，其余支隊(duì)為城市五類或地區(qū)三類支隊(duì)以上，機(jī)關(guān)的設(shè)置隨著單位的編制不同而不同，有的設(shè)置秘書、警務(wù)、戰(zhàn)訓(xùn)、管理、專職指導(dǎo)、財(cái)務(wù)、裝備、建審、重點(diǎn)、宣傳、結(jié)算中心等科室，有的把警務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)、干部組教合并設(shè)置，有的單獨(dú)設(shè)置黨委秘書，有的由政治處主任或副主任（干部科長）兼任，有些設(shè)部門一到三個(gè)副職，有些未設(shè)部門副職和結(jié)算中心，有些部門（科室）因工作需要而超編，有些因警力不足而缺編，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，有些支隊(duì)機(jī)關(guān)干戰(zhàn)高達(dá)100人，少則30人左右，單位的任務(wù)大小決定著單位的編制，單位的編制不同意味著單位機(jī)關(guān)的編制設(shè)置而不同，機(jī)關(guān)的編制設(shè)置決定著機(jī)關(guān)任務(wù)的輕重，這是目前全省消防部隊(duì)支隊(duì)級機(jī)關(guān)編制設(shè)置的現(xiàn)狀。

二、機(jī)關(guān)編制超（缺）編的主要因素

支隊(duì)機(jī)關(guān)干部是支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行者，又是具體業(yè)務(wù)工作的承辦者，同時(shí)又是指導(dǎo)基層開展業(yè)務(wù)的具體指揮員，也是對外、對上或?qū)ο罗k事效率評價(jià)窗口和一個(gè)單位形象的直接影響者。從某一程度上來說，支隊(duì)機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力的水平，直接影響支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。從另一種意義上來說，機(jī)關(guān)干部的辦文、辦會、辦事效率和水平，決定著機(jī)關(guān)是否因工作而超（缺）編，歸納起來機(jī)關(guān)干部超編的主要原因體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）機(jī)關(guān)干部工作具體，“四多現(xiàn)象”依然存在。機(jī)關(guān)干部從事的工作具體，有些專業(yè)性較強(qiáng)，會議多、文件多、檢查多、考核評比多依然在一定程度上沒有得到很好地糾正，形式主義在某一方面上依然存在，機(jī)關(guān)干部忙于應(yīng)付，衷聲怨氣，不得不以各種輪訓(xùn)形式為借口從基層抽調(diào)警力到機(jī)關(guān)幫忙，可謂“廢了馬達(dá)又耗電”，這是機(jī)關(guān)干部超編的主要原因之一。

（二）機(jī)關(guān)干部辦文辦會多，文字功底能力有待于加強(qiáng)。現(xiàn)在很多機(jī)關(guān)“四多現(xiàn)象”經(jīng)過整治，在一定程度上得到了有效遏制，但依然存在。機(jī)關(guān)干部涉及的工作大多與文字材料工作有關(guān)，以支隊(duì)級辦一次隊(duì)伍管理形勢分析會為例，警務(wù)部門要起草主持詞、部隊(duì)隊(duì)伍管理現(xiàn)狀分析材料、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，后勤部門要擬定會序冊，政治部門要制橫幅，會后要有信息等等，除了政治和后勤部門外，要完成這次會需要承辦的警務(wù)干部不但要具備一定的文字功底能力，而且還要具備一定的基層工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ@樣寫出來的材料才具有針對性，講出來的話才是內(nèi)行，會議才具有指導(dǎo)意義，否則辦此次會將達(dá)不到預(yù)期的目的。而目前每個(gè)支隊(duì)機(jī)關(guān)并不是每一個(gè)干部都具備這個(gè)能力，有些部門抓工作抓不到點(diǎn)子上，有的同志提不出有份量、有價(jià)值的建議，有的靠內(nèi)勤在網(wǎng)上抄，寫出的材料層次低，從根本上、全局性上闡述的問題紙上談兵等等，影響了機(jī)關(guān)辦文辦會能力，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，這就需要另行增加機(jī)關(guān)這方面人才，這是機(jī)關(guān)干部超編的又一原因之一。

（三）機(jī)關(guān)設(shè)置的個(gè)別崗位干部沒有具體的工作任務(wù)，導(dǎo)致浪費(fèi)了資源。有些支隊(duì)機(jī)關(guān)把支隊(duì)的輪訓(xùn)隊(duì)長、衛(wèi)生所長比作“調(diào)研員”，也有些比作 “巡視員”。目前從全省培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，現(xiàn)在培訓(xùn)很多由總隊(duì)直接舉辦，減輕了支隊(duì)負(fù)擔(dān)。還有些支隊(duì)內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)班直接由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，因而這些崗位的干部長期沒有具體的工作，導(dǎo)致這些崗位干部上班可來可不來，薪金福利一分不少，上班有些一杯荼、一張報(bào)到下班，有些上網(wǎng)聊天斗地主，光吃篩飯不念經(jīng)，白白浪費(fèi)了干部資源，這導(dǎo)致了機(jī)關(guān)干部超編的再一原因。

（四）機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力不高，影響了支隊(duì)黨委的決策效力。機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力的水平，直接影響了支隊(duì)黨委的決策效力。如有些干部一周半把個(gè)月就辦好一件事，而有些干部一季度半把年不一定辦好，這就是中國傳統(tǒng)觀念上所說的工作效率，或者說是工作水平。部屬的執(zhí)行力提高了，決策層的決策效果就明顯了，通常意義上說的動作也明顯了，人就不要太多的了，這就符合建立小機(jī)關(guān)大基層的節(jié)約型機(jī)關(guān)理念。相反，部屬的執(zhí)行力不高，勢必增加機(jī)關(guān)干部的方法來保證支隊(duì)黨委的決策效力。這就是導(dǎo)致機(jī)關(guān)干部超編的再一重要原因。那么，支隊(duì)機(jī)關(guān)干部缺編的因素又是什么呢？概括起來主要有以下兩個(gè)方面：一是客觀上來說，干部編制本身缺編，達(dá)不到公安部規(guī)定的配備標(biāo)準(zhǔn)。二是從主觀上來說，消防部隊(duì)搶險(xiǎn)救援職能不斷拓展，防火監(jiān)督任務(wù)日趨鳘重，以人為本、基層至上的理念更加注重，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)是消防部隊(duì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求。

三、有效整合機(jī)關(guān)干部資源，減少機(jī)關(guān)干部提高辦事效率的對策

如何有效整合機(jī)關(guān)干部資源，最大限度發(fā)揮機(jī)關(guān)干部辦事效率和減少干部資源的浪費(fèi)，把有限的警力用在基層上，以建立“小政府大社會”和落實(shí)“三基”工程建設(shè)的目的。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面來把握：

（一）提高機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行能力，減少不必要的形式主義。形式主義在一定程度上不可能消滅，形式和內(nèi)容是分不開的，沒有形式就沒內(nèi)容，內(nèi)容要通過形式表現(xiàn)出來，這是從所周知，但是保證決策效力必須通過提高干部的執(zhí)行力來完成，這是關(guān)鍵的關(guān)鍵，這是重中之重。消防部隊(duì)人少事多，人民群眾有新期待、有新要求，在這種新情況、新問題下，提高機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力來保證首長決策效力是勢在必行。

（二）有效整合機(jī)關(guān)干部資源，減少機(jī)關(guān)干部資源浪費(fèi)。支隊(duì)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)編制和人員實(shí)際，有效整合機(jī)關(guān)干部資源，做到人人有事做。如畢節(jié)支隊(duì)機(jī)關(guān)編制干部32名，實(shí)有干部30名，最多的科室3人，最少的科室只有1人，有些兩個(gè)科室合并只有2人，每個(gè)崗位的干部工作安排得當(dāng)，沒有出現(xiàn)“光吃篩飯不念經(jīng)”的現(xiàn)象。最值得借鑒和推廣的是把輪訓(xùn)隊(duì)和衛(wèi)生所設(shè)置的崗位干部全部充實(shí)到其它科室、基層大隊(duì)兼職，明確具體工作，保證這些崗位干部既解決了職務(wù)，又保證了他們有事干、不閑起，一舉兩得，何樂不為。因此，在干部缺編情況下，有效整合干部資源，減少機(jī)關(guān)干部，充實(shí)基層警力是迫在眉睫。

（三）切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部當(dāng)好參謀的能力。機(jī)關(guān)干部工作處于助手位置，這就要求機(jī)關(guān)干部應(yīng)具備能參善謀的能力，因?yàn)樵S多工作特別是臨時(shí)性的工作讓你難以預(yù)料，尤其是你本職工作之外的會更加被動，這就需要機(jī)關(guān)干部首先要善于學(xué)習(xí)。要努力向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處事的技巧、方式方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；要努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的辦會、辦文、辦事能力；要努力向業(yè)務(wù)書籍學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。其次是加強(qiáng)預(yù)測。對自已本職業(yè)務(wù)工作的，要早抓、真抓、主動抓，要在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)只有提前完成，而且質(zhì)量保證。對非工作范圍內(nèi)，要加強(qiáng)預(yù)見性，做到心胸有數(shù)，穩(wěn)步實(shí)施。其三是勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，機(jī)關(guān)干部工作要在鞏固中創(chuàng)新，要在發(fā)展中創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)。

第二篇：如何提高辦事效率（本站推薦）

如何提高辦事效率

辦事效率，也就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn)。按照現(xiàn)在比較流行的說法，就是“執(zhí)行力”，所謂執(zhí)行力，“就是按時(shí)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。

那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

第三篇：提高辦事效率

提高辦事效率 建設(shè)高效務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)

近幾年來，（填你們那個(gè)局）始終高度重視機(jī)關(guān)（這里要寫明是機(jī)關(guān)嗎？）自身建設(shè)，通過扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)），取得了明顯成效。目前，機(jī)關(guān)干部素質(zhì)總體上是適應(yīng)行業(yè)改革和發(fā)展要求的，并且為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但是我們也要看到，面對新形勢新任務(wù)新要求，機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和機(jī)關(guān)建設(shè)上仍存在不相適應(yīng)的地方，其中辦事效率有待提高的問題尤為突出，主要表現(xiàn)在：形式主義、官僚主義仍然不同程度地存在，會議多、文件多的問題沒有很好地得到解決；辦事拖拉、效率不高的現(xiàn)象仍然比較突出，部門之間的協(xié)調(diào)配合需要進(jìn)一步加強(qiáng)，督促檢查、提高執(zhí)行力需要加大力度。效率不高，既有工作作風(fēng)的問題，也有管理水平、工作方式方法和政策理論水平及業(yè)務(wù)水平、工作能力的問題。

辦事效率，也就是個(gè)人能力的一種表現(xiàn)。按照現(xiàn)在比較流行的說法，就是“執(zhí)行力”，所謂執(zhí)行力就是按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)西和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。

那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

一是著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識，責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大??；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此要提高執(zhí)行力，就必須立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)去精神，堅(jiān)定克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳。

二是著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，實(shí)力實(shí)干作風(fēng)，天下大事必作于細(xì)，古今。事業(yè)必成于實(shí)，雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。因此要提高執(zhí)行力就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，及小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三是著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多”，因此要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動，馬上就辦”的工作理念，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率，做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

四要著眼于“新”，開闊創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只要改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，是執(zhí)行力的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要我們按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字用心去做，就一定會成功 責(zé)任意識是提高辦事效率的根本保證

“在其位，謀其政，盡其責(zé)”，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任是一種精神狀態(tài)，責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)首先表現(xiàn)在工作在不在狀態(tài)，有沒有干事創(chuàng)業(yè)的決心。好的精神狀態(tài)是一種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新的闖勁，是自強(qiáng)不息、永不滿足的韌勁，是艱苦奮斗、有所作為的干勁。作為在機(jī)關(guān)工作的同志，就要有這種闖勁、韌勁和干勁，只有這樣才能更主動地面對問題，更高效地開展工作。

強(qiáng)烈的責(zé)任意識還體現(xiàn)在對于本職工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。機(jī)關(guān)工作人員能不能忠于職守、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，直接關(guān)系到基層的工作能否有效地開展，關(guān)系到行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。某些同志之所以工作效率不高，有的是因?yàn)樵跈C(jī)關(guān)工作久了，思想上產(chǎn)生了惰性，不能急基層之所急，基層著急上火，他這里卻拖拖拉拉；有的是滿足于自己的身份、地位，失去了前進(jìn)的動力，看到先進(jìn)不學(xué)習(xí)，自己落后不著急；有的是存在等靠思想，滿足于做“二傳手”、“收發(fā)室”，遇到困難就止步，不是積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，而是將難題推給領(lǐng)導(dǎo)，一味地等待領(lǐng)導(dǎo)的指示?？朔?dāng)前機(jī)關(guān)工作中存在的這些問題，提高辦事效率，要求機(jī)關(guān)的所有工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化責(zé)任意識，真正把所擔(dān)任的職務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任而不是特權(quán)，對國家負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，恪盡職守，在自己的崗位上扎實(shí)、有成效地開展工作。

服務(wù)意識是提高辦事效率的內(nèi)在要求

鄧小平說:“什么叫領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?！眹揖?、總公司作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，一項(xiàng)重要的職能就是為基層、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、搞好服務(wù)。履行好這些職能，就必須要增強(qiáng)服務(wù)意識，首先就要擺正自己的位置。在機(jī)關(guān)工作的同志，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要認(rèn)識到在機(jī)關(guān)工作并不意味著水平比基層、比企業(yè)的同志高，很大程度上是一種機(jī)遇，而且是十分難得的機(jī)遇。要十分珍惜能為行業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的機(jī)會，不能有“當(dāng)官做老爺”的想法，不能對基層工作隨意指手畫腳，要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。服務(wù)意識是具體而生動的，它外之于舉止，見之于言行。對國家局、總公司機(jī)關(guān)來說，提高服務(wù)意識體現(xiàn)在日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。樹立服務(wù)意識，就是以平等的態(tài)度對待企業(yè)、對待基層同志；對基層、對企業(yè)提出的要求能解決的盡快解決，不能解決的也不能簡單地說一個(gè)“不”字，要多做解釋工作，做到以理服人，而不要盛氣凌人、以權(quán)壓人；積極轉(zhuǎn)變職能，把該管的事情管好、管出效率，把不該管的事情還權(quán)于基層、企業(yè)，避免陷入忙碌的事務(wù)主義。

危機(jī)意識是提高辦事效率的重要動力

危機(jī)意識是一種清醒的預(yù)見意識和防范意識，是一種危機(jī)感、緊迫感、使命感。實(shí)踐證明，有了危機(jī)意識，就有了開拓進(jìn)取的精神；有了開拓進(jìn)取的精神，才會有事業(yè)發(fā)展的新局面。機(jī)關(guān)某些同志之所以工作拖拖拉拉，敷衍塞責(zé)，是因?yàn)檎J(rèn)為行業(yè)的發(fā)展形勢已經(jīng)很好，滿足于既有的發(fā)展成果，沾沾自喜；有的是自認(rèn)為進(jìn)了機(jī)關(guān)工作就是進(jìn)了保險(xiǎn)箱，對自己工作降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了要求，得過且過。

對于一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)而言，危機(jī)意識不強(qiáng)，其自身和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展就要面臨風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要看到行業(yè)發(fā)展面臨的復(fù)雜形勢，要把行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為個(gè)人工作的壓力，常懷憂患之思和自警之心。要多思考行業(yè)發(fā)展，主動地沉下身去調(diào)研，多發(fā)現(xiàn)問題，遇到問題及時(shí)解決。要將個(gè)人的發(fā)展與行業(yè)的發(fā)展融為一體，以高效的工作實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。切實(shí)提高辦文、辦會、辦事效率

提高機(jī)關(guān)辦事效率，除了要求機(jī)關(guān)工作人員提高認(rèn)識，增強(qiáng)工作的主動性，還要求作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的機(jī)關(guān)，建立高效的管理制度、建立有效的考核評價(jià)體系，同時(shí)形成良好的組織文化，并從辦文、辦會、辦事三個(gè)方面加以落實(shí)。

管理出效率，提高機(jī)關(guān)辦事效率必須要完善機(jī)關(guān)有關(guān)管理制度，提高管理水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，在管理上多下功夫，多從制度建設(shè)入手，探索有效地提高辦事效率的管理手段。同時(shí)，要切實(shí)做到以身作則，以自己的模范行為帶動機(jī)關(guān)辦事效率的提高。

辦文、辦會、辦事是機(jī)關(guān)日常工作的主要內(nèi)容，提高機(jī)關(guān)辦事效率要取得實(shí)效必須要將國家局關(guān)于這三個(gè)方面的制度規(guī)范落到實(shí)處。一要努力提高辦文質(zhì)量和效率。要大力精簡文件，能用電話通知、便函傳真解決的問題不印發(fā)文件。要明確辦文時(shí)限，機(jī)關(guān)各部門各單位接到行業(yè)直屬單位報(bào)送的請示、報(bào)告等文件后，按照國家局有關(guān)規(guī)定，應(yīng)在一周內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)寫出簽報(bào)，提出意見；凡是提交辦公會議研究或領(lǐng)導(dǎo)審批的簽報(bào)、文件，必須經(jīng)有關(guān)部門會簽；部門之間會簽文件，會簽部門應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)提出意見，急件應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。要努力提高文件質(zhì)量。要嚴(yán)格執(zhí)行公文處理有關(guān)規(guī)定，起草和審核文件要精簡文字，壓縮篇幅，規(guī)范行文，杜絕差錯(cuò)。二要努力提高辦會質(zhì)量和效率。要精簡會議，壓縮會期，嚴(yán)格控制會議規(guī)模。要不斷改進(jìn)會議形式，充分利用電視電話會議系統(tǒng)召開會議。要注重會議效果，提高會議質(zhì)量。會議要有明確主題和任務(wù)，會議報(bào)告要精心準(zhǔn)備，要在國家局指定的地點(diǎn)召開會議，會上要集中研究討論問題，真正起到指導(dǎo)工作、解決問題的作用。三要努力提高辦事質(zhì)量和效率。機(jī)關(guān)工作人員對基層到機(jī)關(guān)辦事的同志要熱情接待。要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序，能辦的事情要抓緊辦理，不能辦的要負(fù)責(zé)地說明情況，做好解釋工作。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門、各處室之間的溝通協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工，落實(shí)經(jīng)辦人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦事作風(fēng)，努力提高處理機(jī)關(guān)事務(wù)的工作效率。同時(shí)，還要進(jìn)一步建立有效的考核評價(jià)體系和督辦機(jī)制，將日常工作效率納入考核。加強(qiáng)考核力度，強(qiáng)化督促檢查，實(shí)行過程督促、跟蹤問效，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，做到事事有結(jié)果、件件有落實(shí)。

此外，還要將提高機(jī)關(guān)工作效率與正在開展的“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動結(jié)合起來，在機(jī)關(guān)大力營造講責(zé)任、講效率、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，以良好的機(jī)關(guān)文化推進(jìn)機(jī)關(guān)辦事效率的提高。

《中共國家煙草專賣局黨組關(guān)于國家局總公司機(jī)關(guān)提高工作水平提高辦事效率的意見》正式印發(fā)以來，國家局、總公司各部門各單位已經(jīng)紛紛行動起來，召開動員會、制訂活動的具體工作方案，目前這項(xiàng)教育活動正在有條不紊地走向深入。對于一個(gè)行業(yè)而言，只有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)有效率，基層單位企業(yè)才能多出效益。在未來“兩個(gè)提高”教育活動開展過程中，機(jī)關(guān)各部門各單位要以更加積極的行動，轉(zhuǎn)變認(rèn)識、行動到位，推進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作水平有新提升，機(jī)關(guān)作風(fēng)和辦事效率有新改進(jìn)，行業(yè)對機(jī)關(guān)滿意度有新提高。企業(yè)管理的短板在哪里？

我們常常用“剃頭師父的挑子——一頭熱”來貼切形容事物雙方的互相支持或配合不一致或不到位的現(xiàn)象，這也是在生活中經(jīng)常遇到的問題。特別在企業(yè)的市場營銷方面表現(xiàn)突出，營銷老總經(jīng)常會埋怨和謾罵市場一線人員不能及時(shí)領(lǐng)會和執(zhí)行公司的方針、政策，市場一線人員也常常埋怨公司不聽取來自市場一線的意見和建議，在日常的運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的類似矛盾，都是“剃頭師父的挑子一頭熱”，雙方都很難有機(jī)融合，但兩頭熱就能解決問題嗎？

領(lǐng)導(dǎo)、員工都很優(yōu)秀，短板在哪里？

JM醫(yī)藥集團(tuán)的董事長一直在困惑，作為國內(nèi)一家非常優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)，經(jīng)營多年，品牌形象良好，產(chǎn)品質(zhì)量很受消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，年銷售額超10億元，擁有中國馳名商標(biāo)。但近兩年來卻增長乏力，停滯不前，銷量一直無法提高。企業(yè)老總非常迷惑：作為企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)層的理念并不落后，還積極主動進(jìn)行多方位的營銷創(chuàng)新，市場投入也在不斷加大；作為營銷人員來講，整體素質(zhì)較高，工作也是很積極、認(rèn)真的，公司也不斷對他們進(jìn)行培訓(xùn)提升；企業(yè)該做到的都做到了，為什么前幾年的快速發(fā)展卻在近兩年嘎然而止了呢？問題到底出在哪里？

受企業(yè)管理層邀請，我們到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研診斷。經(jīng)過初步調(diào)查，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在營銷理念、營銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略思考、決策的貫徹執(zhí)行方面做的比較到位，也比較符合市場的實(shí)際情況；公司的業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)不錯(cuò)，士氣較高，執(zhí)行力也是得強(qiáng)的。也就是說“剃頭師父的挑子”是“二頭熱”的，這正是企業(yè)經(jīng)營者所希望的；應(yīng)該來講沒什么問題，雖然說這兩年市場競爭加劇了，但也不至于企業(yè)沒有任何增長，問題到底在哪呢？我們知道企業(yè)在營銷方面一定存在短板，可能是很隱性的，需要進(jìn)一步的深入分析。

企業(yè)的“扁擔(dān)”是軟的

為了有效把握問題所在，我們從老總到部門經(jīng)理到大區(qū)經(jīng)理到省區(qū)經(jīng)理到地區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管逐級進(jìn)行了訪談，并通過公司相關(guān)的文件和資料對企業(yè)近五年來的營銷變革歷程進(jìn)行深入了解。在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行全面、綜合分析和評價(jià)，終于找到問題的答案：企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理控制體系存在問題，已嚴(yán)重阻礙了企業(yè)營銷活力的有效發(fā)揮。也就是說，“剃頭師父的挑子”是“二頭熱”的，但“剃頭師父的扁擔(dān)”卻是相對“軟的”，兩頭擔(dān)的東西不斷增加已超過了扁擔(dān)的承受能力，也就是說短板短在“扁擔(dān)”上。

當(dāng)把這個(gè)結(jié)果與企業(yè)老總溝通時(shí)，企業(yè)老總還很難深刻理解：營銷部門的員工工作都是認(rèn)真?。≡趺闯蔀樽璧K者呢？

我們與他進(jìn)行了客觀的分析：公司前幾年快速發(fā)展，加上市場競爭的不斷加劇，企業(yè)營銷體系的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，市場營銷的寬度、深度、內(nèi)容不斷加大，需要相對應(yīng)的營銷管理和控制能力予以匹配，市場一線要求公司對市場的支持和控制要求日益提高，市場的快速變化也需要公司的快速反應(yīng)和應(yīng)對。而企業(yè)現(xiàn)有的營銷管控體系，雖然在近幾年有些調(diào)整和改進(jìn)，但本質(zhì)上沒有較大變化，已超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，公司制定的戰(zhàn)略決策在通過營銷管理控制體系向市場一線轉(zhuǎn)化時(shí)，要不部分就忽略掉，要不就是滯后或變味的，整體被打折扣，再好戰(zhàn)略決策也也很難得到充分的貫徹執(zhí)行，在這個(gè)方面，公司的決策層可能在已往的日常工作推進(jìn)中會有所感受；因?yàn)闋I銷管控體系超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，市場一線的業(yè)務(wù)人員無法及時(shí)得到來自公司的常規(guī)支持，方案審批周期長，促銷宣傳物料供應(yīng)不及時(shí)，經(jīng)常是“巧婦難做無米之炊”，或是“中午來做早上飯”，對市場的快速反應(yīng)和應(yīng)對往往是滯后的，跟著別人屁股后面跑，即使企業(yè)上下態(tài)度再積極，再認(rèn)真努力，工作的時(shí)效性和有效性都是要打折扣的，往往是事倍功半的，大量的智慧和資金投入都無形中被浪費(fèi)和消耗掉了，企業(yè)發(fā)展遲緩，銷量很難提升是必然的。

聽完我們客觀分析之后，企業(yè)老總有了深刻感悟，并親自向公司有關(guān)部門和各級營銷人員進(jìn)行了溝通和了解，情況確實(shí)如此，真正認(rèn)識到了營銷管理控制體系的重要性和內(nèi)涵。隨后，我們專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的營銷內(nèi)、部環(huán)境，進(jìn)行了營銷管理控制體系的重新設(shè)計(jì)，從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與權(quán)限、人員配置、業(yè)務(wù)流程、制度政策等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和調(diào)整，通過與企業(yè)的有效溝通，最終得到認(rèn)可實(shí)施，三個(gè)月后，發(fā)揮成效，企業(yè)原有優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，銷量已有20%的增長，勢頭良好。

企業(yè)怎樣讓“扁擔(dān)”硬起來

在多年的營銷咨詢實(shí)踐中，我們深有體會：在開展企業(yè)營銷活動過程中，大家都知道要抓兩頭：營銷決策的貫徹執(zhí)行和對市場的快速反應(yīng)，但往往會忽視營銷的關(guān)鍵：企業(yè)的營銷管控體系，其實(shí)這是營銷決策的貫徹執(zhí)行和對市場的快速反應(yīng)之間快速有效對接的關(guān)鍵所在，也是營銷發(fā)力和保持持續(xù)活力的最重要因素。營銷管控體系的核心是營銷相關(guān)崗位職責(zé)、工作流程、制度政策之間的有機(jī)配置和互相動態(tài)的交融。

所謂二元，即企業(yè)的決策貫徹執(zhí)行和市場的快速反應(yīng)；所謂三角，即營銷組織的崗位職責(zé)、制度政策和業(yè)務(wù)流程。通過三角之間相輔相成、均衡互動來達(dá)成二元的目標(biāo)。通過崗位、職責(zé)的有效設(shè)置和落實(shí)來簡化組織管理體系的建設(shè)；通過政策、制度的制定和實(shí)施來支持崗位職責(zé)和有效發(fā)揮；通過業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化來提高管理效率；通過三角的有效實(shí)施使領(lǐng)導(dǎo)的決策更準(zhǔn)確、更及時(shí)，使正確的決策能更好的得以貫徹執(zhí)行，根據(jù)市場的競爭需要，該體系給予系統(tǒng)的支持和快速而正確的決策。而針對每個(gè)企業(yè)現(xiàn)狀的不同，量身定做的，最適合企業(yè)現(xiàn)狀和能夠推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的管理控制體系才是企業(yè)目前最需要的，而非規(guī)范的、系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密的、完全西化的管理體系。

只有企業(yè)根據(jù)市場外部環(huán)境和企業(yè)營銷的發(fā)展需要，不斷改進(jìn)和優(yōu)化與企業(yè)發(fā)展相匹配的營銷管理和控制體系，更快、更直接地貼近市場一線，在公司決策層和市場一線人員之間實(shí)現(xiàn)快速、有效地對接和有機(jī)互動，為公司的決策貫徹執(zhí)行提供及時(shí)的支持，向市場一線提供強(qiáng)大、快速的后臺服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)對市場的快速反應(yīng)，才能真正確保營銷的時(shí)效性和實(shí)效性。對于中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)來說，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)具備了自己的企業(yè)文化，更深深扎根在中華文化這個(gè)厚實(shí)的基礎(chǔ)之上，完全照搬國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)未必適合自己企業(yè)的快速發(fā)展。對于，中國式企業(yè)管理來說，“溝通”是最為主要的，而溝通的方式也并非狹隘的語言溝通，因而，搭件“溝通橋梁”也就至關(guān)重要。因而，我們常說“抓兩頭腰發(fā)力”，“剃頭師父的挑子一頭熱”是不行的，“剃頭師父的挑子二頭熱”是不夠的，剃頭挑子的“扁擔(dān)”要硬起來是很重要的。

第四篇：加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)提高辦事效率

加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)提高辦事效率

2003年8月，黨中央、國務(wù)院做出加速我國信息化建設(shè)的重大戰(zhàn)略決策。國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組決定把電子政務(wù)建設(shè)作為今后一個(gè)時(shí)期我國信息化工作的重點(diǎn)，明確了電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、建設(shè)任務(wù)和保障措施。本文就電子政務(wù)的建設(shè)提出自己粗淺的見解與大家共嘗。電子政務(wù)與以往辦公自動化有所不同，主要的區(qū)別在于：一是少量、分散的內(nèi)部的，以輔助辦公和為內(nèi)部服務(wù)為主的應(yīng)用系統(tǒng)，走向系統(tǒng)化、整體化、全面地履行政府職能的應(yīng)用體系，體現(xiàn)在服務(wù)對象由為公務(wù)員自身轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?、公眾。二是多種類的，“封閉、專有”的技術(shù)體系走向統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，“開放、互聯(lián)”的技術(shù)體系，使廣泛互聯(lián)、共享成為可能，體現(xiàn)在信息技術(shù)革命上。三是由于直接為社會、公從服務(wù)而引發(fā)出的能動地為政府行政改革、業(yè)務(wù)整合、機(jī)構(gòu)重組、流程再造和管理創(chuàng)新服務(wù)，體現(xiàn)在推動公共行政管理不斷變革、創(chuàng)新上。

將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于政府的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)流的計(jì)算機(jī)化，在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有了近50年的歷史。在2001年底，國家為了加快信息產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，提出“以信息化建設(shè)帶動工業(yè)化建設(shè)”，中央為此專門成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立專門辦公室──國家信息化建設(shè)辦公室，由國家計(jì)委一把手任http:///辦公室主任。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，對國家電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了宏觀規(guī)劃，同時(shí)提出“中央先行”的方針，也就是中央級機(jī)關(guān)率先開展電子政務(wù)全面建設(shè)，并在全國范圍逐步展開。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，特別是面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，在政府部門中積極開展電子政務(wù)的建設(shè)，無論是對行政人員，還是對行政方法、行政組織，都會產(chǎn)生很大的影響。我們應(yīng)努力從如下幾方面抓好基礎(chǔ)建設(shè)：一是提高行政人員的素質(zhì)。注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子政務(wù)知識、著力培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作技能，掌握與運(yùn)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，更新傳統(tǒng)觀念，樹立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念、民主觀念、法治觀念等現(xiàn)代化觀念。二是改進(jìn)行政管理方法。電子政務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)立了全新的行政方法和行政措施。例如決策支持系統(tǒng)(DSS)、電子會議系統(tǒng)(EMS)、遠(yuǎn)距離控制、分布式工作等。這些管理方法的應(yīng)用，為行政管理提供了新的手段。三是改革傳統(tǒng)的行政組織。

首先是縮減以至取消中間管理層，使傳統(tǒng)的金字塔型的行政組織扁平化。現(xiàn)代信息技術(shù)使操作執(zhí)行層與決策層直接溝通，加快了信息暢通和正確。其次是增寬管理幅度，管理者和其下屬都可以利用信息技術(shù)手段隨時(shí)了解對方的狀態(tài)和意圖，保證組織與組織之間的全方位溝通，一個(gè)管理者能夠同時(shí)指導(dǎo)更多的下屬人員。第三是改進(jìn)行政組織績效。電子政務(wù)的發(fā)展極大地提高了工作效率，使得一個(gè)行政組織要完成與過去同樣的工作量所需要的人員大為減少，從而使行政組織更加精干高/xingzhengguanli/效，有利于行政績效的提高。政府在傳統(tǒng)管理模式下，社會化任務(wù)越重，管理范圍越大，相應(yīng)的管理成本越高，出現(xiàn)政務(wù)邊際成本遞增現(xiàn)象。而電子政務(wù)的運(yùn)用，則可以提高行政運(yùn)作效率。主要從如下幾方面著手重點(diǎn)建設(shè)：一是加快信息傳遞。政府部門采用安全可靠的加密信息技術(shù)，加快了信息傳遞速度，使上傳下達(dá)更加迅速。二是簡化行政運(yùn)作環(huán)節(jié)和程序。由于政府信息化對政府的行政組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生很大的影響，可以縮減甚至取消中間管理層，簡化行政運(yùn)作的環(huán)節(jié)和程序。通過信息網(wǎng)絡(luò)，公眾可以交互式的方式，直接將意見、建議反映到有關(guān)職能部門，并且可以與職能部門一起共同落實(shí)解決。三是降低行政運(yùn)作成本。降低行政運(yùn)作成本，是政府信息化的一個(gè)直接動因，也是政府信息化要實(shí)現(xiàn)的首要目標(biāo)之一。由于信息技術(shù)的應(yīng)用，提高了行政人員的素質(zhì)，優(yōu)化了行政管理的組織結(jié)構(gòu)，提高了信息傳遞的速度和效率，這些都會促使行政運(yùn)作成本的減少。[作者簡介]溫恒華，欽州市檢察院。加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)提高辦事效率

第五篇：淺談如何提高執(zhí)行力 增強(qiáng)辦事效率

淺談如何提高執(zhí)行力 增強(qiáng)辦事效率

通過這個(gè)月公司正在舉辦的“二講二樹”活動，就“如何提供執(zhí)行力 增強(qiáng)辦事效率”方面，我想結(jié)合公司現(xiàn)狀，談?wù)勎覀€(gè)人的看法。

經(jīng)過這近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我了解了公司許多以前沒有看到的事情，其中包括好的方面和不好的方面，我想就目前公司里存在的問題，進(jìn)行一下剖析。目前公司內(nèi)部存在的問題，主要有一下幾點(diǎn)：

一、公司內(nèi)部存在分工不明，包括部門內(nèi)部也存在推諉扯皮現(xiàn)象。

二、公司員工服務(wù)意識不強(qiáng)，不能正確對待自己的工作，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心

三、部門之間溝通少，導(dǎo)致工作被動，拖拉的事情仍有發(fā)生

四、員工不能自動自發(fā)的去工作，辦事情沒有充分為公司利益著想

五、部分員工不明白自己的工作重點(diǎn)，做事情是“丟了西瓜 撿了芝麻”

通過以上分析，知道了公司的癥結(jié)所在。就以上問題，談?wù)勎易约旱目捶?。我認(rèn)為：要想解決以上的問題，應(yīng)該從一下幾方面入手，才能從根本上解決問題，才可以做到“提高執(zhí)行力 增強(qiáng)辦事效率”。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)。

我們都知道，公司以前也舉行了活動，讓大家還學(xué)習(xí)了不少學(xué)習(xí)材料。我印象最深的是學(xué)習(xí)《沒有任何借口》這本書，它講述了一種完美的執(zhí)行能力。即對待工作，千萬別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們公司，我認(rèn)為要提高各級人員的執(zhí)行能力，必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想認(rèn)識的問題。我們公司董事長常說：“高度決定視野，視野決定思路，思路決定出路。”只有我們站在一定的高度看問題，才能把問題看的更清除，解決的更完美。

綜觀我們公司近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。

二、要想認(rèn)真做事情，就要做到誠實(shí)做人，才可以真正提高執(zhí)行力

我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違紀(jì)發(fā)生。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系我們公司從一個(gè)小的民營企業(yè)，發(fā)展到今天“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越大，就更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象我們大家都知道的青島港務(wù)公司員工許振超那樣，愛崗敬業(yè)，干事創(chuàng)業(yè)。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會干的，他能干，別人會干的，他更會干。

三、要想提高執(zhí)行力，增強(qiáng)辦事效率，必須得有相應(yīng)的措施

大家都知道，再好的制度，如果沒有人去監(jiān)督，沒有人去執(zhí)行，那也將是一紙空文。制度是有了，但是怎么去執(zhí)行，怎么做才可以做的更好。我想這里面也有好多的做法可以去想、去做。制度不可能是十全十美的，也不能完全指導(dǎo)我們的工作，因此，我們就要有一定的措施，來提高我們的執(zhí)行力，從而增強(qiáng)辦事效率。

我們可以把每個(gè)人做的工作細(xì)化，制定每個(gè)人的工作職責(zé)，根據(jù)分工不同，進(jìn)行細(xì)化。對待每個(gè)人的工作，再進(jìn)行量化，給大家布置的工作，根據(jù)量化的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行考核。但是這個(gè)考核不一定搞那么煩瑣，可以根據(jù)工作情況簡單的進(jìn)行。也可以根據(jù)每個(gè)人的工作重點(diǎn)來進(jìn)行，比如分給某個(gè)人的工作，根據(jù)工作性質(zhì)，要求幾天來完成，再根據(jù)他每天的工作完成情況來做記錄，從而來提高我們的工作執(zhí)行力，達(dá)到我們的目的。

四、提高服務(wù)意識，為公司更好的去工作

每個(gè)人的素質(zhì)不一樣，我們要求每個(gè)人的工作也不一樣，但是怎樣才能提高我們的服務(wù)意識。這就關(guān)系到公司的整體利益，就要求我們必須來提高服務(wù)意識。服務(wù)意識包括的也不算少，包括每個(gè)人的思想觀念的轉(zhuǎn)變、工作做風(fēng)的轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變等待。其中思想觀念的轉(zhuǎn)變是根本，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變是動力，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是結(jié)果。一個(gè)人的思想觀念轉(zhuǎn)變了，說明這個(gè)人還有救，就可以好好利用；思想觀念轉(zhuǎn)變了，工作作風(fēng)就會轉(zhuǎn)變，辦事情就會雷厲風(fēng)行，無形中就提高了執(zhí)行力，也就增強(qiáng)了辦事效率；工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，他的工作態(tài)度必然轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的對待工作的積極性就會大大的提高，也就和同事們的溝通增強(qiáng)了，相應(yīng)的工作思路也就開闊了，工作效率無形中就會提高。要知道，服務(wù)不僅僅是為了我們自己，也是為了大家，為了公司的整體利益。如果我們大家不能提高服務(wù)意識，那么我們的好多工作將變主動為被動，工作效率就會大打折扣，必然會影響我們的工作效率。

五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好

當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明了一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。試想，如果一個(gè)人稍微做出點(diǎn)成績，就沾沾自喜，就高高在上，這樣就必然會犯錯(cuò)誤，必然會在工作中出一些差錯(cuò)，無形中會給公司造成不良的影響。

另外，還有很多的措施，比如怎么工作才不容易出差錯(cuò)，怎么工作才可以把事情做的更好，還有采取什么樣的手段了等等。這里我就不多說了。

總之，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競爭力。