第一篇：河南省總工會創(chuàng)建文明機關活動方案[大全]

河南省總工會創(chuàng)建文明機關活動方案

為深入貫徹黨的十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，扎實有效地開展“三講一樹”活動，使機關精神文明建設落到實處，決定在省總機關開展“做文明職工、創(chuàng)文明部室”的創(chuàng)建文明機關活動。現(xiàn)制定方案如下：

一、創(chuàng)建文明機關活動的目標

創(chuàng)建文明機關以開展“做文明職工、創(chuàng)文明部室”活動為載體，發(fā)動和組織機關全體工作人員積極投入創(chuàng)建文明機關活動。機關各部門、駐會產業(yè)工會、職工技協(xié)、職工對外交流中心、河南工人日報、河南省龍祥賓館、勞動服務公司、職工保險互助會等均應參加“做文明職工、創(chuàng)文明部室”活動。

通過創(chuàng)建文明機關活動，改善辦公環(huán)境，搞好文明公務，嚴格工作紀律，增進同志團結，提高工作效率，樹立省總機關團結干事、開拓進取、求真務實、廉潔勤政、勇創(chuàng)一流的形象。2003年爭創(chuàng)省級文明單位。

二、創(chuàng)建文明機關活動的主要內容及要求

(一)辦公環(huán)境好(30分)

l、辦公環(huán)境要求整潔、整齊、安靜，保持室內和室外環(huán)境衛(wèi)生及通風；(6分)

2、辦公室內實行定置管理，室內文件材料擺放整齊，書報刊物擺放有序；(6分)

3、嚴格執(zhí)行機關衛(wèi)生管理制度，上班前打掃好室內衛(wèi)生，周末搞好室內外衛(wèi)生；(6分)

4、愛護公物，節(jié)約用電用水。不隨地吐痰擤鼻涕，不亂扔煙頭和紙屑；(6分)

5、嚴格各項安全防范措施，努力營造一個安全、優(yōu)美的工作環(huán)境和學習環(huán)境。(6分)

(二)文明公務好(20分)

1、文明公務要求是：秉公辦事、勤政高效、優(yōu)質服務、熱情待人；(4分)

2、執(zhí)行公務，嚴格遵守各項廉潔自律規(guī)定；(4分)

3、對來機關辦事人員要熱情接待，做到語言文明，行為禮貌，嚴禁不文明的語言和行為；(4分)

4、對來機關上訪反映問題的職工群眾要做到熱情接待，盡力幫助他們解決問題和困難；(4分)

5、不準衣冠不整上班，不準帶小孩上班，不準在辦公場所干私活，不準大聲喧嘩。(4分)

(三)遵章守紀好(20分)

l、遵章守紀要求是：嚴格遵守法紀，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，嚴格遵守工作紀律；(4分)

2、遵守工作紀律，嚴格考勤，做到不缺勤、不遲到、不早退；(4分)

3、遵守會場紀律，準時參加會議并認真聽會，不得無故早退，確實不能參加會議者，要按規(guī)定請假；(4分)

4、遵守學習紀律，準時參加集體學習，按照要求認真自學，完成學習任務；(4分)

5、遵守保密紀律，不該問的不問，不該看的不看，不該說的不說，不該干的不干，按照保密規(guī)定妥善保管和處理文件、材料。(4分)

(四)團結協(xié)作好(10分)

l、團結協(xié)作要求是：、講大局、講團結、講友誼，互相理解、互相支持、互相幫助，建立團結和諧的人際關系，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；(2分)

2、部室之間相互支持、團結協(xié)作，樹立全局觀念，服從整體安排；(2分)

3、同志之間團結友愛，和睦相處，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事；(2分)

4、部門之間、同志之間要做到工作上多溝通，思想上多交流，遇到問題從團結愿望出發(fā)來處理，堅決反對互相指責，搞小團體主義和自由主義；(2分)

5、互助互濟，鄰里團結，養(yǎng)成助人為樂的美德。(2分)(五)工作效率高(20分)

l、工作效率要求是：增強職業(yè)責任，提高辦事效率，保證工作時效，重視工作質量；(4分)

2、嚴格按照時效要求，保質保量完成本部門和個人承擔的工作任務及日常公務；(4分)

3、共同承擔的任務或職責交叉的事情，相互之間不推諉，不扯皮，主動聯(lián)系，積極配合，盡快完成；(4分)

4、建立督辦制度，按要求完成上級機關指定的督辦任務及領導臨時布置的工作；(4分)

5、各部門建立承諾制度，對分管的工作做出時間承諾，并按承諾完成任務。(4分)

(六)文體活動好

l、開展機關文體活動要求是：積極參加，健康活潑，陶冶情操；

2、每天一次工間操，兩月一次職工文體活動，半年一次體育比賽或文藝演出。

三、創(chuàng)建省級文明單位時間安排

機關省級文明單位集中創(chuàng)建活動分為三個階段進行。

第一階段：（2003年元月1日—4月30日）為開展創(chuàng)建省級文明單位集中活動階段。集中動員，集中學習，集中討論，集中一個月時間統(tǒng)一思想，認真學習，提高認識，結合創(chuàng)建目標和本職工作，明確努力方向，對照省級文明單位條件查找問題，建立、修訂、完善有關規(guī)章制度，各部門按照集中活動《日程安排表》查找省總機關和各部門存在的問題，提出整改意見，邊整邊改，邊完善制度。

第二階段：（2003年5月1 日—7月31日）分解創(chuàng)建工作目標，責任到部門。對已完善的軟件、硬件關鍵是保持，對保持省級文明單位的標準逐項考核，獎罰分明。

第三階段：（2003年8月1日— 12月31日）為自查階段。這一階段按照省級文明單位的標準，進行自查，寫出自查報告，并整理、裝訂創(chuàng)建省級文明檔案資料，起草申報省級文明單位的《匯報》，做好各項準備工作，完成申報工作，迎接驗收。保持創(chuàng)建活動的經?；⒅贫然?、規(guī)范化。

四、創(chuàng)建文明機關活動的檢查和評比辦法

1、創(chuàng)建活動領導小組負責對整個活動的監(jiān)督、檢查、評比、獎懲。各部門負責對本部室創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查、督促整改；

2、各項創(chuàng)建工作要一月一檢查，一季一講評，半年一小結，一年一總結。檢查采取百分制計分辦法，檢查結果在全機關公布，對每月檢查得分最高的部門作為年終評比依據(jù)；

3、創(chuàng)建活動每年評比一次，評比結果分“先進”、“良好”、“警告”、“取消”四個檔次。評比嚴格按照評分標準和平時檢查結果，不遷就不照顧，優(yōu)中選優(yōu)。每年評比先進文明部室不超

過機關部室總數(shù)的三分之一，文明機關建設積極分子不超過機關人數(shù)的五分之一；

4、評選表彰以精神鼓勵為主，適當給予物質獎勵；

5、凡全年有兩次檢查達不到80分的部門，由機關創(chuàng)建領導小組提出警告。全年有四次檢查達不到80分的，取消其評比資格，已是先進部室的，取消其榮譽稱號；

6、創(chuàng)建文明機關活動的獎懲，由機關創(chuàng)建領導小組負責，具體評比按機關創(chuàng)建領導小組制定的評比辦法執(zhí)行。

五、創(chuàng)建文明機關活動領導機構

省總機關成立“創(chuàng)建文明機關活動領導小組”，負責對創(chuàng)建活動的領導和督促、檢查。

組長：桑金科

副組長：趙蘭英茹嘉效

成員：王海慶閃國興趙水聚李聚敏黃建領導小組下設辦公室，辦公室主任王海慶、副主任杜振卿。日常的組織、檢查工作由機關黨委，辦公室承擔。

本方案自2003年8月1日起實施。

第二篇：區(qū)總工會2012文明創(chuàng)建方案

XX區(qū)總工會2012文明創(chuàng)建方案

為了切實加強XX區(qū)總工會機關精神文明建設，努力爭創(chuàng)XX區(qū)文明單位，現(xiàn)根據(jù)《XX區(qū)文明單位建設管理辦法》的要求，結合XX區(qū)總工會機關的實際，制定以下工作方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科 學發(fā)展觀和黨的十七大精神，認真貫徹落實上級精神文明工作精神，圍繞我區(qū)全年工作目標，堅持以人為本，扎實工作，務求實效，為全面推進工會各項工作打牢思想基礎，提供強大的精神動力，營造和諧的輿論氛圍，培育文明的道德風尚。

二、目標任務

(一)思想建設好

建立健全黨組織建設，不斷提升黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力；堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦，扎實有效的開展政治理論學習，切實提高全體黨員和普通干部職工理論素養(yǎng)；積極向優(yōu)秀黨員學習，充分發(fā)揮工會黨員干部的先鋒模范作用，帶動群眾扎實推進工會各項工作的開展。

（二）道德風尚好

認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基 本道德規(guī)范人人皆知，人人皆行。切實加強思想道德建設，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神，積極開展深入細致的思想政治工作，引導工會全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（三）學習風氣好

以迎接黨的十八大召開為契機，開展多種形式的學習活動，培育謙恭有禮、讀書學習、勤儉節(jié)約之風，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。

（四）規(guī)范管理好

落實民主管理制度、廠務公開、政務公開等公開辦事制度以

及職工代表大會和其他形式的企（事）業(yè)民主管理制度，切實維護和保障職工的合法權益。落實計劃生育、社會治安綜合治理措施，領導干部無違法違紀案件，全體職工無嚴重違法違紀案件及刑事案件，單位無重大安全質量責任事故，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。

（五）內外環(huán)境好

建立健全環(huán)保制度，內務管理規(guī)范有序，職工語言文明，行

為規(guī)范，內外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。

（六）工作業(yè)績好

在業(yè)務工作中，堅持把維護職工利益作為工作宗旨，嚴格按

照程序、制度的有關規(guī)定開展工作，做到廉潔高效、辦事公道、依法行政、執(zhí)政為民，重大決策民主公開，群眾滿意率高。

三、具體措施

（一）抓班子。區(qū)總工會成立“文明創(chuàng)建”領導小組。區(qū)總

工會黨組書記袁定國任組長，副主席沈德勝同志任副組長，其他干部職工為成員。圍繞中心工作，把握大局，扎實開展工作。

（二）抓組織。做好思想政治工作，黨支部要做到組織健全、制度落實、活動經常、責任到位。黨支部要堅持“三會一課”制度、黨政負責人講黨課制度，認真開展黨員先進性教育活動，廣大黨員要切實做到政治領先、思想領先、作風領先。要帶頭講學習、講政治、講正氣；帶頭樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，帶頭講文明、講奉獻。注重入黨積極分子的培養(yǎng)，堅持黨員標準和條件，積極慎重地做好黨組織發(fā)展工作。

（三）抓學習。按照學習好、團結好、紀律好、作風好、政

績好的要求，加強學習，提高領導班子整體素質。堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神武裝干部職工頭腦，認真學習黨的基本路線、方陣和政策，學習黨的基本知識、學法律法規(guī)知識，認真領會黨和政府的各項政策和文件精神，貫徹落實科學發(fā)展觀；積極組織干部職工參加業(yè)務培訓和各種學習活動，做到有筆記、有體會、有效果。

（四）抓作風。工會全體干部職工要杜絕庸、懶、散，強化

時間觀念和效率意識，要深入基層、深入群眾、問政于民、問計于民、問需于民，增強工作的針對性，提高辦事效率。

（五）抓宣傳。堅持正面宣傳為主，牢牢把握正確導向，大

力宣傳新形勢下的工會工作。通過宣傳學習先進勞模和一線職工，樹立模范典型，營造良好氛圍。

（六）抓監(jiān)督。建立健全監(jiān)督機制，自覺接受群眾的社會的監(jiān)督，嚴防暗香操作。

（七）抓成果。在認真落實各項檢查、考核機制的基礎上，要努力完成工會全年各項目標任務，增加職工群眾受益面，擴大工會的社會影響。

2012年2月13日

第三篇：文明機關創(chuàng)建方案

發(fā)改委文明機關創(chuàng)建活動工作方案

為了結合今年在我縣各機關開展的文明機關創(chuàng)建評比和機關黨建活動，深入學習貫徹落實黨的十六大精神，進一步加強和改進機關作風建設，現(xiàn)根據(jù)我委實際情況，擬定以下創(chuàng)建活動的工作方案。

一、指導思想及主要目的配合我縣文明機關創(chuàng)建評比和機關黨建活動的開展，我委文明機關創(chuàng)建活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞我委改革發(fā)展建設新目標，著力解決機關作風和干部隊伍中存在的突出問題?；顒拥闹饕康氖牵?/p>

（一）搞好文明機關創(chuàng)建活動，體現(xiàn)我委認真貫徹落實“三個代表”重要思想的精神風貌。

（二）提高我委機關的工作質量、辦事效率，創(chuàng)造優(yōu)良的政務環(huán)境。

（三）在新形勢、新任務下，努力做到解放思想、開拓創(chuàng)新，不斷提高機關自身建設，提高辦事效率、工作質量，營造水務新氣象。

二、主要內容

1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，加強理論學習教育。圍繞學習貫徹落實“三個代表”重要思想這個中心，開展政治理論學習和形勢任務教育。深入學習領會黨的十六大全會精神，按照解放思想、實事求是、與時俱進和“兩個務必”、“五個力戒”的要求，加強思想教育，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，使機關干部破除不良之風，樹立不驕不躁、創(chuàng)新務實、勵精圖治的進取精神。

2、結合實際，查擺問題，對照整改。把文明機關創(chuàng)建工作與查擺 1

問題結合起來，圍繞“八個堅持、八個反對”，以及轉變政府職能、提高工作效率、推進依法行政等內容，認真查找工作中的不足，完善制度，對照整改。始終堅持以民為本，執(zhí)政為民，高效服務。我委從事的項目審批、備案、資金爭取、項目建設等都與利辛縣的發(fā)展戚戚相關，機關公務員要增強服務意識，多深入基層解決實際問題，多向中央、省、市聯(lián)系信息。

3、加強機關自身建設，深化體制改革，形成優(yōu)良的機關工作作風。在創(chuàng)建文明機關的同時，要按照“依法規(guī)范行政、高效優(yōu)質行政、民主透明行政和清正廉潔行政”的要求，深化體制改革。抓好機關自身行政、管理等體制的改革與建設，并與反腐保廉工作結合起來，認真落實行政過錯責任追究辦法。以創(chuàng)建文明機關為契機，促使機關提高工作效率，增加工作透明度，有利于形成改良好的機關作風。

4、按照文明機關標準，全面提高機關的文明程度、工作績效和服務水平。我委開展文明機關的創(chuàng)建目的是把機關建設成為“領導班子堅強有力、依法辦事公開公正、工作效率及時快捷、服務質量群眾滿意、業(yè)務工作成績突出、隊伍素質全面提高、廉潔自律遵紀守法、道德風尚健康向上、規(guī)章制度完善落實、辦公環(huán)境優(yōu)美和諧”的文明機關。對照《利辛縣文明機關標準》，查找差距，逐項逐步落實，通過文明機關創(chuàng)建評比活動，努力提高我委機關的文明程度和服務水平，樹立機關和公務員的良好形象。

三、活動安排

根據(jù)我委實際，創(chuàng)建文明機關活動安排將分以下幾個階段：

第一個階段（1月－3月）：主要是開展思想教育活動，并征集意見。機關黨組召開全體黨員大會，黨組書記作動員。安排理論學習活動。主要內容是：胡錦濤同志在新進中央委員會的委員、候補委員學習“三個代表”重要思想和貫徹十六大精神研討班結業(yè)時的講話；牢記“兩個務必”與做到“五個力戒”；堅持發(fā)揚艱苦奮斗作風以更加振奮的精神推進利辛事業(yè)的新發(fā)展；加強學習，從理論上提高機關隊伍的整體素質，并要求參加學習的同志寫出心得體會。此外，各支部開展民主評議黨員活動；舉辦“利辛縣發(fā)改反腐保廉”專題學習。組織召開各種形式的座談會，如召開各支部書記座談會，就黨建工作存在問題提出意見和建議；召開工青婦干部座談會，就廣大職工關心的熱點和難點問題提出意見和建議；召開科級干部座談會，就機關作風建設和廉政建設方面提出意見和建議。并整理出各類座談會對機關存在的主要問題，為委黨組提供參考和建議。

第二階段（4-6月份）：查擺問題和制定整改措施。在第一階段的基礎上，廣泛收集意見和建議，認真查處局系統(tǒng)內存在的問題。各科室、局屬單位進行自查黨風廉政建設情況和機關作風建議情況，總結先進經驗和存在問題。委領導帶隊分三個小組到基層單位考察調研。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題和座談會提出的意見、建議，進行梳理，歸類分析原因，制定整改措施。堅持邊查缺漏、邊整治的原則，進一步推進發(fā)改工作的“公開、公平、公正”化，健全黨風廉政建設及行政過錯追究制度，使機關工作保持一定的透明度。

第三階段（7-9月份）：整改階段。通過制定切實可行的整改措施，進一步理順機關內部工作程序和辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)造一個“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、廉潔高效、干凈干事”的工作環(huán)境。此階段重點放在落實整改措施，健全和完善規(guī)章制度上面，并將整改落實情況形成書面材料。

第四階段（10-12月份）：總結評議階段。各科室、委屬單位對照《利辛縣文明機關標準》進行自查自評。在自評的基礎上，集中進行評議，評選出“文明科室”、“文明單位”，掀起委內爭當“文明機關科室”、“文明單位”的競爭熱潮，把創(chuàng)建活動推至高潮?？偨Y開展活動的情況，迎接檢查。

四、活動領導機構

為切實做好文明機關創(chuàng)建評比活動，加強對我委創(chuàng)建活動的組織領導，委黨組高度重視此次活動，并決定成立委發(fā)改委文明機關創(chuàng)建評比活動領導小組。領導小組由主任任組長，分工委書記任副組長，李學紅、張夫信、劉清科、趙程麗任成員。

第四篇：創(chuàng)建文明機關活動規(guī)劃

根據(jù)市文明辦公室《關于做好2010年—2012宜昌市級文明單位（行業(yè)）屆初申報工作的通知》（當文明辦[2011]8號）文件精神，為了全面加強審計機關文明創(chuàng)建工作，加快審計轉型，充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能的作用，以“建立一套運行有序的工作機制，打造一支素質高、理念新的干部隊伍，形成一

種和諧、融洽、健康向上的人際關系，營造一個優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境，力爭產出一批審計精品”為抓手，培養(yǎng)和造就一批“能查核問題的能手、具有能分析研究的高手、會懂得計算機審計應用的強手和內部管理的行家理手”。充分發(fā)揮審計預防、揭露、抵御功能，以創(chuàng)建文明機關為契機，進一步提升審計地位，樹立審計良好形象。努力營造學習氛圍濃厚、服務意識明顯增強、辦事效率明顯提高、工作環(huán)境更加優(yōu)美?，F(xiàn)結合我局審計工作的實際，特制訂2011—2012創(chuàng)建文明機關活動規(guī)劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，全面構建和諧社會，努力做到開拓進取，求真務實，進一步強化審計機關的審計監(jiān)督職能，樹立服務大局的思想理念，努力營造良好的審計機關新形象。

二、工作目標

創(chuàng)建宜昌市級文明機關。通過創(chuàng)建文明機關，建設一支政治素質好，業(yè)務能力強，辦事效率高，大局意識強的審計隊伍，努力做到依法從政，廉潔從審，使審計工作真正體現(xiàn)出干在實處、走在前列，更好地促進審計工作科學發(fā)展。

三、組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實

1、加強組織領導。建立局創(chuàng)建文明機關活動領導小組，組長由局黨組書記、局長李迎春同志擔任，副組長由副局長劉嚴慶同志擔任，成員由各科室負責人組成，創(chuàng)建領導小組辦公室設在局辦公室，下設創(chuàng)建辦公室，為進一步推進文明機關建設提供組織保證。

2、創(chuàng)建工作扎實。在創(chuàng)建工作中，領導班子要加強團結協(xié)作，做到作風民主，勇于創(chuàng)新，勤政廉政，充分發(fā)揮領導干部示范帶頭作用，對創(chuàng)建工作堅持做到常抓常議，每年研究創(chuàng)建工作不少于2次。做到有創(chuàng)建目標明確、計劃周詳、措施得力、總結客觀，明確創(chuàng)建工作的分工與責任，人員參與率達到100%，從而使創(chuàng)建文明機關工作更加扎實。

四、根據(jù)創(chuàng)建宜昌市級文明機關的要求，重點突出以下幾方面工作

（一）學習氛圍濃厚，文化活動豐富，進一步提高整體素質，陶冶干部思想情操

1、完善理論學習制度。加強機關干部的理論學習，堅持周五固定日學習制度和“120”小時學習制度，做到每月不少于2次集中學習，全年不少于12次。堅持黨組中心組理論學習制度，中心組成員要結合審計工作的實際，每位撰寫至少一篇高質量的理論調研文章，同時要進一步創(chuàng)新學習方法，做到邊學習、邊討論、邊交流。年初制訂學習計劃，保證內容、時間、人員及經費四落實，將理論學習情況列入局目標考核，并與評優(yōu)評獎掛鉤。

2、加強政治理論學習。深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的有關重大時事政治以及職業(yè)道德規(guī)范，不斷提高全體機關工作人員思想政治素質。

3、加強審計業(yè)務學習。定期組織局全體干部學習審計業(yè)務知識，以及審計相關的法律、法規(guī)。每年有計劃安排審計干部參加審計署、省審計廳、宜昌市審計局組織的審計干部業(yè)務培訓，做到審計培訓具有一定的針對性，不斷更新知識結構，努力培養(yǎng)復合型的專業(yè)人才，做到尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造。

4、積極開展各項有益的文體活動。認真組織全體干部參與豐富多彩的群眾性文體活動，開展優(yōu)秀論文比賽、有趣味的野外活動、健身活動等，使全體干部的思想道德更加高尚，做到崇尚科學，反對迷信，倡導健康。認真抓好計生工作，杜絕違反計劃生育規(guī)定問題的發(fā)生。

（二）加強民主管理，嚴格遵紀守法

加強民主管理工作，加大公開辦事的透明度，全年政務公開不少于2次。進一步加強對審計人員的法制教育，積極做好《審計法》的宣傳，積極參與全市組織的“12.4”法制宣傳日活動等各項法制建設活動，做到依法行政、依法從審。并按照保密法則的要

求，做好保密工作，杜絕違法違紀案件的發(fā)生，教育全體干部要始終保持清醒的頭腦，遠離“黃、賭、毒”。

（三）工作作風務實，道德風尚良好

加強黨風政風建設，認真落實全市懲治和預防腐敗體系實施方案，落實局制定的“廉政承諾制”，注重行風建設，力求嚴謹務實，密切聯(lián)系群眾，充分體現(xiàn)情為民所系、權為民所用、利為民所謀。完善檢查監(jiān)督機制，在實施審計過程中，加大對審計人員的審計紀律執(zhí)行情況的跟蹤檢查監(jiān)督，注重廉政教育與管理。適時安排局領導和黨員干部為審計人員上黨課、廉政教育課等，加強警示教育，用身邊的典型案例教育審計人員，從中汲取教育，積極倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，創(chuàng)造一個人與人之間和諧相處的良好環(huán)境。

（四）文明意識濃厚，創(chuàng)造良好的內外環(huán)境

倡導文明審計、培養(yǎng)文明的行為舉止、營造良好的審計環(huán)境，努力做到文明辦公、文明辦事，要按照審計署《審計機關文明禮儀公約》的有關要求，做好辦公禮儀、審計禮儀、生活禮儀的遵守與落實。加強對衛(wèi)生制度的貫徹落實，做到專人負責，定期清掃、定期檢查，定期評比，利用局域網(wǎng)的有利條件做好衛(wèi)生與健康欄目的宣傳工作，保持辦公室整潔，物品放置有序，桌椅門窗清潔，保持工作環(huán)境的整潔、優(yōu)美，為審計工作深入開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（五）熱心支持社會公益事業(yè)

教育干部職工積極參與聯(lián)系村共建文明活動，發(fā)揮機關干部的示范帶頭作用，結合自身特長，積極參加志愿者活動工作，組織工作人員做好“結對扶貧”和“獻愛心”慈善活動，廣泛調動全體審計干部熱心公益事業(yè)，為全市文明建設多作貢獻。

（六）加強審計監(jiān)督，樹立服務意識

緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，堅持“全面審計、突出重點”的方針，突出對重點部門、重點項目、重點資金的審計和領導關心、群眾關注的熱點、難點、焦點問題以及百姓最直接、最現(xiàn)實的利益問題開展審計監(jiān)督，做到情系百姓、執(zhí)政為民，大力推進宏觀服務績效型審計。在審計監(jiān)督過程中，要“用審計別人的標準來要求自己，用理解自己的理念來理解別人”，要以各項法律法規(guī)、規(guī)章制度作為行動指南，規(guī)范審計行為、審計程序和審計手段。遵守各項廉政規(guī)定，牢記‘正人先正己’的格言。正確把握好審計機關與被審計單位的關系，審計時要做到既依法審計，又文明審計，努力做到寓服務于監(jiān)督之中。積極發(fā)揮審計監(jiān)督的建設性作用，牢固樹立審計為經濟建設發(fā)展和構建和諧社會主義的思想，確保全年審計工作任務圓滿完成。

認真辦理提案、議案和建議，及時予以答復。做好來信來訪處理工作，做到件件有回音，事事有著落，要進一步體現(xiàn)工作效率高效、辦事公道、規(guī)范優(yōu)質、周到細致、執(zhí)政為民。對重大決策做到民主公開，群眾滿意率得到進一步提高。對審計文書檔案、審計業(yè)務檔案的管理按規(guī)定要求做到規(guī)范，確保檔案管理完好。認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步調動黨員積極性，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，提高黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

第五篇：創(chuàng)建文明機關活動工作總結

區(qū)總工會在創(chuàng)建文明機關的活動中以十六大精神為指導，努力學習貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，強力推進辦公室的創(chuàng)建工作，通過創(chuàng)建文明機關活動，辦公室干部職工政治理論、思想水平、文化素質有了顯著提高，開拓進取、求實創(chuàng)新、團結奉獻的敬業(yè)精神得到進一步加強，辦公環(huán)境大大改善，服務意識得到了進一步增強，現(xiàn)就創(chuàng)建以來的有關情況匯

報如下：

一、加強組織領導，健全創(chuàng)建工作機制

區(qū)總工會對創(chuàng)建文明機關活動高度重視，成立了創(chuàng)建工作領導小組，制定了詳細的創(chuàng)建方案，確保了“四個到位”。

一是思想到位。自開展創(chuàng)建文明機關活動以來，辦公室先后多次召開會議，統(tǒng)一思想，提高認識，使辦公室人員充分認識到這次創(chuàng)建工作的重要性、必要性。

二是組織到位。為保證創(chuàng)建工作的順利進行，領導小組、辦公室人員各負其責，按照創(chuàng)建文明機關活動方案，確保創(chuàng)建工作落到實處。

三是制度到位。健全的制度是創(chuàng)建工作落到實處的保證。創(chuàng)建活動中區(qū)總工會先后制定了政治學習制度與辦公例會制度、考勤和衛(wèi)生管理制度、物資采購及管理制度、財務報銷和公務招待制度、車輛管理制度等五項制度。通過健全各項制度，促進了辦公室創(chuàng)建文明機關活動的開展。

四是投入到位。辦公室從實際出發(fā)，在現(xiàn)有辦公經費十分緊張的情況下，擠出資金千余元，粉刷了墻壁，更新了一部分辦公用品，創(chuàng)建了一個良好的工作環(huán)境。

二、突出思想教育和業(yè)務技能學習，努力提高全體人員素質

在創(chuàng)建活動中，區(qū)總工會注重以人為本，不斷加強政治思想和業(yè)務技能的提高。一是加強理論學習，充分利用每周五下午的政治學習時間，學習《工會法》、鄧小平理論、學習十六大精神、學習“三個代表”重要思想。通過自學和集中學習，專題研討與交流學習體會等方法，不斷把理論學習引向深入。二是加強業(yè)務技能學習，深刻領會、正確把握國家政策，當好領導參謀。

三、認真查擺問題，落實整改措施

區(qū)總工會按照文明機關“三優(yōu)三滿意”的標準，結合本部門實際，對工作中存在的各種問題進行了深入自查，把問題擺出來，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真梳理，深入調查，查找原因，并制定切實可行的措施，嚴格對照創(chuàng)建標準，狠抓整改，逐條落實。

1、進一步健全衛(wèi)生制度，保持辦公環(huán)境整潔。嚴格實行崗位責任制，明確分工，做到辦公桌椅、文件資料、辦公用品等擺放整齊，不亂堆亂放，地面無積水、垃圾、痰跡，定期清理垃圾紙簍，保持墻壁干凈整潔，無脫皮破損及亂貼亂畫現(xiàn)象。通過監(jiān)督檢查制度，保證各項措施落到實處，不留衛(wèi)生死角。

2、加強思想作風建設，提高業(yè)務水平。建立健全政治學習和業(yè)務學習制度，排定時間表，制定學習計劃和內容，定期組織學習，不斷提高辦公室全體人員的政治素質和業(yè)務水平。嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，自覺做到“知法、懂法、守法”，不斷提高全體人員的綜合素質。

3、強化內部管理，建立良好秩序。制定工作人員守則，完善辦公、考勤等各項規(guī)章制度，專人負責，嚴格考核，并制定獎懲措施。辦公室按照分工各負其責，及時溝通，上下協(xié)調配合，確保各項工作的順利開展。

4、實現(xiàn)服務規(guī)范化，做到廉潔高效。認真學習“兩個條例”，公務活動中嚴于自律，清正廉潔，不利用職權謀取單位和個人利益，不徇私舞弊，以嚴謹、細致的工作作風對待每一件工作，堅持依法行政，實行政務公開，做到科學、透明，在嚴格執(zhí)行政策規(guī)定、嚴格辦事程序的基礎上，盡可能簡化中間環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高辦事效率，切實方便群眾。

5、實行“首問負責制”?！笆讍栘撠熤啤笔潜忝瘛⒗竦囊豁椫匾胧?，能夠提高機關服務效率和服務質量。外來人員來我辦公室辦理業(yè)務時，第一位接待的工作人員應負責解答或指引。屬于本部門業(yè)務范圍的，按有關規(guī)定積極妥善予以解決；不屬于本部門業(yè)務范圍的，接待人員引見其到相關部門，做到不推諉、不扯皮。

6、完善群眾來訪接待制度。對群眾來訪做到熱情接待，群眾所反映的問題做好紀錄，經過調查、了解，按有關政策認真、及時、妥善處理，并在規(guī)定的時間內，反饋處理結果。

下一步，區(qū)總工會將以此次創(chuàng)建文明機關活動為契機，不斷加強自身建設，經常深入基層，搞好調查研究，當好領導的參謀和助手，真正做到讓“群眾滿意，讓基層滿意、讓領導滿意”。