第一篇：收費(fèi)所百分考核制度落實情況匯報

收費(fèi)所百分考核制度落實情況匯報

為提升規(guī)范化管理水平，使通行費(fèi)征收工作與精神文明建設(shè)、政治文明建設(shè)和廉政建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法與文明發(fā)展的良性互動，按照年初處黨委關(guān)于《收費(fèi)人員工作條例》和《百分考核制度》的要求，收費(fèi)二所及時成立了“收費(fèi)站百分考核”領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，成員由各站站長和所部干事組成，機(jī)構(gòu)設(shè)在所部

辦公室。書記全面負(fù)責(zé)此項工作，各站站長具體負(fù)責(zé)本收費(fèi)站百分考核工作的具體實施和落實工作，所部干事負(fù)責(zé)具體實施過程中的日常監(jiān)督檢查工作，形成一個統(tǒng)一管理、分級實施、一級對一級負(fù)責(zé)的工作局面，在全所范圍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)把此項工作落實到位。

首先我們把處黨委下發(fā)的[2006]黨宣字29號文件轉(zhuǎn)發(fā)到各收費(fèi)站，要求各站按照文件要求逐條細(xì)化、全面落實，然后部署各站分期分批組織站內(nèi)員工進(jìn)一步深化、細(xì)化學(xué)習(xí)《收費(fèi)人員工作條例》和“百分考核”制度，做到熟知掌握，自覺規(guī)范自己日常工作的言行。同時所部在各站的具體實施過程中階段性地分別到各收費(fèi)站進(jìn)行檢查指導(dǎo)、監(jiān)督落實，我們將兩個比較有代表性的單位推薦上報到處宣傳部。

收費(fèi)站是天津?qū)ν獾囊粋€窗口，原創(chuàng)：http://004km.cn/我們的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系著規(guī)費(fèi)征收行業(yè)、市政行業(yè)的形象，更代表著天津市的形象。為此我們緊緊圍繞征稽處“建設(shè)第一窗口、樹立一流形象”的文明創(chuàng)建目標(biāo)，立足高標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)高起步，全面落實百分考核的各項要求，下面向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

為了使此項工作真正貫穿與我們的日常工作中，使其能夠起到規(guī)范我們的管理環(huán)節(jié)，指導(dǎo)約束我們的收費(fèi)行為的作用，我們在年初就成立了收費(fèi)二所稽查小組，通過采取定期或不定期，日查、夜查、聯(lián)查、互查、抽查相結(jié)合的方式，按照征稽處《收費(fèi)人員工作條例》、收費(fèi)人員風(fēng)紀(jì)規(guī)范和“百分考核”制度的要求對各站的形象風(fēng)紀(jì)、文明服務(wù)、站容站貌、設(shè)備設(shè)施、安全生產(chǎn)、崗位形象以及通行費(fèi)基礎(chǔ)管理等各項工作進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范檢查，嚴(yán)格監(jiān)控、票務(wù)工作以及收費(fèi)站區(qū)工作的管理力度。通過聯(lián)查，對所屬各站實行統(tǒng)一的橫向交流和縱向管理，一方面，使站長們將目光放在兄弟站的管理優(yōu)勢上，打破以往慣性的思維模式，在管理模式、管理方法等方面得到啟發(fā)；另一方面，各收費(fèi)站間進(jìn)行相互觀摩學(xué)習(xí)和檢查，能夠規(guī)范工作中的細(xì)小環(huán)節(jié)，對于暴露出的問題及時分析整改，有利于實現(xiàn)知識、經(jīng)驗共享，有利于各站間的相互借鑒、取長補(bǔ)短，使各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，達(dá)到激發(fā)潛能、提升智能的目的。

在服務(wù)環(huán)境上我們嚴(yán)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，要求各站必須確保站區(qū)各種信號裝置、照明設(shè)備以及標(biāo)志標(biāo)牌的齊全有效，有故障及時報修。注重保持站容站貌整潔，所部不定期進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)臟、亂、差情況及時責(zé)令整改并在所務(wù)會進(jìn)行通報，確保給過往車戶提供一個暢潔綠美的行車環(huán)境。

在服務(wù)儀表上，按照處督察部門制定的收費(fèi)人員儀表規(guī)范的要求進(jìn)行規(guī)范并檢查，規(guī)定員工在上崗前，首先由班長進(jìn)行風(fēng)紀(jì)著裝的檢查，對于不符合要求的人員及時進(jìn)行糾正令其整改，符合要求方可上崗，做到儀表規(guī)范、掛牌服務(wù)，真正體現(xiàn)我們良好的服務(wù)形象。

在服務(wù)行為上，我們在實施理性服務(wù)的同時推行嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行征稽處《收費(fèi)人員工作條例》和文明創(chuàng)建“百分考核”標(biāo)準(zhǔn)。各收費(fèi)站利用班前會和班后總結(jié)時間進(jìn)行崗姿、風(fēng)紀(jì)的訓(xùn)練，同時用有效的監(jiān)控手段對收費(fèi)人員的在崗行為、文明服務(wù)、工作流程等進(jìn)行24小時監(jiān)控。對于工作不規(guī)范，服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)的人員及時糾正，并記錄在個人的考核檔案中，與季度效益考核直接掛鉤。

在服務(wù)用語上，通過教育培訓(xùn)、崗位規(guī)范的灌輸，要求大家自覺增強(qiáng)服務(wù)意識，我所按照處“傾心相助、誠心解難、暖心服務(wù)、溫馨待人”的服務(wù)要求，將我所倡導(dǎo)的“送服務(wù)、贏效益”的理念融入收費(fèi)工作，在主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)的同時，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、服務(wù)不周有道歉聲及配合工作有道謝聲，還在站區(qū)設(shè)置便民服務(wù)箱，準(zhǔn)備了開水及基本修車工具無償提供給車戶。

在服務(wù)程序上，做到文明服務(wù)、應(yīng)征不漏，以人性化管理思維和確實可行的運(yùn)行機(jī)制，建立和完善各崗位責(zé)任制，讓制度管理貫穿于收費(fèi)二所整體發(fā)展的全過程中，切實起到制度的作用，這也是我們實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展有利保證。

同時，實行目標(biāo)管理，將精神文明建設(shè)與收費(fèi)管理、稽查管理、行政執(zhí)法管理等一起納入目標(biāo)責(zé)任考核的內(nèi)容，使工作量化、細(xì)化，責(zé)任分配到人，用制度說話，用制度管人，極大地提高了職工的工作積極性和主動性，各站都采取了相應(yīng)的方法保證此項工作的具體落實。各站將收費(fèi)指標(biāo)完成情況上墻，開展收費(fèi)任務(wù)完成情況評比競賽活動，并納入效益考核，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍，充分調(diào)動

了職工的主觀能動性和工作積極性。

在服務(wù)紀(jì)律上，針對征費(fèi)工作的行業(yè)特點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督、教育收費(fèi)人員按照廉潔自律“八不準(zhǔn)”的要求履行手中的權(quán)利，對上路稽查，治理繞行、闖口、持假證的車戶，堅持做到不接受車戶的賄賂，不弄虛作假，不放人情車。按照處紀(jì)檢部門的要求，對每名職工都實行“雙保”制度，簽定廉潔自律保證書、交納廉潔自律保證金，用有效手段約束、激勵員工，避免不廉不潔的情況發(fā)生。

在收費(fèi)管理過程中，我們注重抓監(jiān)控人員的管理意識，對于發(fā)現(xiàn)的各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不姑息不遷就，對于違反廉潔自律“八不準(zhǔn)”的要求的人員，上報站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以起到愛護(hù)教育本人，警示大家的作用。

迄今為止，在我所稽查小組對所屬各站30余次的各項工作檢查過程中，對于服務(wù)儀表、服務(wù)行為、服務(wù)用語、服務(wù)程序以及服務(wù)紀(jì)律等方面共糾正并處理了9人，在內(nèi)部管理上收到了很好的效果，既教育了員工本人，同時也警示了全所廣大員工。

在服務(wù)安全上，經(jīng)常性地對員工進(jìn)行安全教育，針對收費(fèi)一所出現(xiàn)的員工傷亡事件，及時召開全所范圍的安全工作會議，逐人簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，將員工的安全生產(chǎn)工作放在首位。

明確各站的安全工作由站長親自抓，并定于每周五為安全檢查日，對于站區(qū)的設(shè)備設(shè)施、消防器材、票務(wù)部門的安全防范工作進(jìn)行系統(tǒng)檢查，要求發(fā)現(xiàn)問題及時整改，責(zé)任落實到人，并將每周的檢查情況上報至所部，對于需要處有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題，由所部以文件的形式報上級職能部門，確保安全工作的落實到位。

在服務(wù)績效上，為促進(jìn)收費(fèi)任務(wù)的完成，我們在今年的工作中采取了“送服務(wù)、迎效益”“理性服務(wù)”等有效手段，力爭完成指標(biāo)最大化，最大限度地吸引車戶。對過往的部分固定車戶進(jìn)行了分析走訪，征求工作意見，有側(cè)重點(diǎn)地開展工作，此次走訪得到了車戶的理解，并對我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平給予了充分的肯定，拉近了車戶與我們的距離，也為我們引進(jìn)營銷理念邁出了第一步，真正實現(xiàn)了從被動收費(fèi)變主動收費(fèi)，在建立起廣大車戶對我們信任的同時，為我們贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

同時，針對現(xiàn)實工作中存在的問題，利用換位思考的方式集思廣益，讓員工真正認(rèn)識到服務(wù)意識、品牌觀念的重要性。引導(dǎo)員工主動進(jìn)行客觀的換位思考，理性的分析問題、理性的面對自己。同時開展無聲服務(wù)活動，體現(xiàn)人文關(guān)懷，團(tuán)支部嘗試開展為車戶指路、為車戶提供修車用具活動，將這種無聲服務(wù)時刻融入于實際工作中，通過“送服務(wù)、迎效益”“換位思考”、“無聲服務(wù)”“理性服務(wù)”的開展使每一名員工都能認(rèn)真地去琢磨、思考，同時能客觀的理解和看待我們的收費(fèi)工作，將人性化的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一個車戶，將全新的服務(wù)理念融入于每個時段的工作中。

在員工培訓(xùn)上，黨支部組織全體干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)型組織理論”、“十六屆四中全會精神”，并結(jié)合征稽工作實際，開展集體主義和廉政教育，引導(dǎo)干部職工堅定理想信念，樹立正確的價值取向。原創(chuàng)：http://004km.cn/先后開展了“追求高水平、實現(xiàn)新跨越”的大討論，開展了“服務(wù)第一、車戶至上”和“送服務(wù)、贏效益”的綜合教育工作，號召全所職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢,強(qiáng)化危機(jī)意識和創(chuàng)新觀念。通過學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高了全所黨員和干部職工的思想境界，增強(qiáng)了爭創(chuàng)一流業(yè)績的工作熱情和奮發(fā)進(jìn)取的高昂氣勢。

在員工生活上，每月對各站的伙食費(fèi)支出情況進(jìn)行了解并定期檢查，與各站員工進(jìn)行交流，了解大家在站里的生活工作飲食等情況。黨、工、團(tuán)有針對性地開展符合自身特點(diǎn)的活動，旨在全面調(diào)動的積極性，增加凝聚力，促進(jìn)中心工作的完成。

我們還將職工素質(zhì)建設(shè)做為黨政工團(tuán)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，形成推動發(fā)展的合力，并將這一思路廣泛融于工作之中，使之更加具有時代特征，盡可能多的發(fā)揮其最佳功能，同時對我們的思維模式、思想觀念、管理思路等等方面也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我們的各項工做得到健康良性的發(fā)展。

收費(fèi)二所黨支部

第二篇：百分考核制度

學(xué)校百分考核制度

為進(jìn)一步全面貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)學(xué)校管理，提高教育質(zhì)量，調(diào)動教師的積極性，增強(qiáng)教師工作的自覺性和責(zé)任感，特制訂教師工作評價辦法，作為年終評定先進(jìn)、發(fā)放獎金的主要依據(jù)。

一、德10 %

1、堅持四項基本原則，熱愛教育事業(yè)，履行教師職業(yè)道德，為人師表。記2分。

2、服從分配，敢挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)同志，教師群眾影響好。記2分。

3、遵紀(jì)守法，正確處理公私關(guān)系，作風(fēng)正派，無損學(xué)校名譽(yù)。記3分。

4、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，深受學(xué)生、家長歡迎。記1分。

5、寓德育于各科教學(xué)之中。記1分。

6、執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)、自覺執(zhí)行“八不”規(guī)定、計劃生育好。記1分?！?查實有體罰學(xué)生每人次扣2-5分，挑撥離間影響團(tuán)結(jié)工作扣2-5分?！?違背師德，參與賭博或封建迷信活動發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

※ 弄虛作假，欺騙組織每次扣5分。

二、勤10%

※ 全事假3天之內(nèi)，病假5天之內(nèi)，出勤記滿分。

※ 事假（遲到、早退三次作半天事假計算）每超1天扣1分，病假每超1天扣0.5分（醫(yī)院證明），以此類推，若全年累計病假滿20天，事假滿10天者出勤不得分，同時不能參加各類先進(jìn)個人評選。

※ 無故不參加各種會議、活動，每次扣2分，有事辦好請假手續(xù)或事先與單位負(fù)責(zé)人口頭請假的不扣分。

※ 產(chǎn)假、婚假，喪假按上級有關(guān)規(guī)定辦理不扣分，超規(guī)定按事假處理?！?曠工半天扣5分。

※ 辦公時間做與教學(xué)無關(guān)的事一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分（如玩游戲、打牌、下棋、織毛線、做家務(wù)等活動。）

三、常規(guī)工作20%

1、計劃：能及時完成所任各科的教學(xué)計劃制訂。記1分。

2、備課：能按教學(xué)常規(guī)要求備課，數(shù)量足、質(zhì)量好。記5分

3、上課：按時到崗，認(rèn)真上課，力求提高課堂教學(xué)效益。記54、作業(yè)：學(xué)生作業(yè)次數(shù)份量適當(dāng)，能及時按要求批改、訂正。記3分。

5、檢測：能按學(xué)科要求測試好學(xué)生的成績并有記錄、及時上報。記2分

6、輔導(dǎo)：耐心輔導(dǎo)，積極開展課外活動，并有成效。記2分。

7、其他：能積極做好學(xué)校的兼管工作，完成組織交給的各項臨時任務(wù)。記2分?！?上課時，無特殊情況遲到或擅離課堂，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

※ 涉及個人的學(xué)期結(jié)束總結(jié)等不上交或不按時上交（事先說明除外）每次扣2分?！?學(xué)校指定學(xué)生或教師參加的競賽等活動，不支持、不參加的有關(guān)責(zé)任教師扣5分?！?任課教師事先不經(jīng)教導(dǎo)處同意，擅自更改課程、課時，一經(jīng)查核，該教師扣5分。

四、教研、科研10%

1、每位專任教師每年必須主持1個教育教學(xué)課題的研究，其中45周歲以上教師必須參與一個課題的研究工作。撰寫課題申報得0.5分，縣級立項得2分，鄉(xiāng)級得1.5分，校級1分，（參與課題者記申報者與第一參與人）記2分。

2、每位專任教師每年必須完成1篇以上的課題研究報告或教育教學(xué)論文，其中45周歲以上教師可以是經(jīng)驗總結(jié)型文章，縣級以上發(fā)表或獲獎直接記分。記2分。

3、每位專任教師必須積極參與教育理論的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好摘記，寫好每月心得。（缺一次扣0.5分）記2分。

4、積極參加教導(dǎo)處、教科室、教研組各類活動，記2分。無故缺席一次扣0.5分。

5、倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)，每學(xué)期聽課達(dá)10 節(jié)以上，并作記錄。記2分。

五、績50%

（一）語、數(shù)、英專任教師

1、合格率（30分）

各年級語、數(shù)、英單科合格率達(dá)常模者得30分，每低于常模2％扣去1分，依次類推?？h抽測學(xué)科按縣常模計算。

2、優(yōu)秀率（20分）

各年級語、數(shù)、英單科優(yōu)秀率達(dá)常模者得20分，每低于常模2％扣去1分，依次類推?？h抽測學(xué)科按縣常模計算。

（二）專職體育教師

1、認(rèn)真落實課余運(yùn)動隊訓(xùn)練，訓(xùn)練有計劃、有措施、有目標(biāo)，記5分。

2、組織召開好校達(dá)標(biāo)運(yùn)動會、田徑運(yùn)動會等大型活動。記5分。

3、學(xué)校體育工作考核進(jìn)入縣前10位全體體育教師均記15分，每退一位減1分。

4、縣級比賽帶訓(xùn)教師田徑運(yùn)動會團(tuán)體進(jìn)入中間位次記15分，或義蓬片田徑運(yùn)動會進(jìn)入團(tuán)體前六位記15分，（中心小學(xué)按中心小學(xué)記，分校按分校記）；三棋、排球、籃球賽等進(jìn)入縣團(tuán)體前六位帶訓(xùn)教師記15分。每退一位減1分。

5、指導(dǎo)各班開展達(dá)標(biāo)活動，體育達(dá)標(biāo)訓(xùn)練有計劃、有記載、帳冊齊全。達(dá)標(biāo)率在全縣前十位相關(guān)體育教師記10分，每退一位減1分。

（三）專職音樂、美術(shù)教師

1、建立校級興趣小組，正常開展活動，協(xié)助學(xué)校做好文化建設(shè)等工作。記10分。

2、音樂、美術(shù)教師指導(dǎo)學(xué)生參加鄉(xiāng)藝術(shù)比賽，獲一、二、三等獎，分別記10分、8分、7分。參加不獲獎記5分，不參加記0分。以最高獎計入。

3、音樂、美術(shù)教師指導(dǎo)學(xué)生參加縣藝術(shù)比賽，獲一、二、三等獎，分別記15分、1

3分、11分，參加不獲獎記8分，不參加記0分。以最高獎計入。

4、在教育局對學(xué)校的年終考核中，以“藝術(shù)競賽”一欄為依據(jù)，不扣分記15分。每扣0.5分，每位音樂、美術(shù)教師扣1分。

（四）專職科技、信息教師

1、建立校級興趣小組，正常開展活動，協(xié)助學(xué)校做好教育宣傳等工作。記5分。

2、管理好實驗儀器及學(xué)校網(wǎng)站，維護(hù)好學(xué)校設(shè)施設(shè)備。記10分。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)勞科技競賽，在縣級獲一、二、三等獎記20、18、15分，參加不獲獎記13分，不帶訓(xùn)教師記10分。縣級以上依次升級記分。以最高獎計入。

4、在教育局對學(xué)校的年終考核中，以“勞科技競賽”一欄為依據(jù)，不扣分記15分。每扣0.5分，每位科技、信息教師扣1分。

六、附加分：

1、縣抽測學(xué)科合格率、優(yōu)秀率達(dá)縣常模分別加5分，每超常模2％加1分。

2、非抽測學(xué)科合格率、優(yōu)秀率每遞增或遞減（本年同常模的離差與上年同常模的離差之差）2％加或扣1分。

3、教師論文獲一、二、三等獎，校級加3、2、1分；鄉(xiāng)級加4、3、2分；縣級加10、8、6分；市級及以上獲獎加15、10、8分。縣級學(xué)會論文一、二、三等獎加8、6、4分?？h級及以上論文發(fā)表或刊出加5分。

4、教師專業(yè)（業(yè)務(wù)類）比賽獲縣級及以上一、二、三等獎分別加8、5、3分，鄉(xiāng)校（含學(xué)縣）級加4、2、1分。

5、教師承擔(dān)公開課、觀摩課等校級加2分，鄉(xiāng)（學(xué)縣）級加3分，縣級及以上加5分。

6、指導(dǎo)學(xué)生參加各級比賽獲一、二、三等獎，校級3、2、1分，鄉(xiāng)（學(xué)縣）級5、3、2分，縣級8、5、3分，市及以上10、8、5分。

7、音樂教師指導(dǎo)學(xué)生參加縣文藝節(jié)目演出獲二等獎加10分，一等獎加15分。

8、學(xué)校體育類、藝術(shù)類、科技類局考核進(jìn)入前八位，相關(guān)教師加2分，每增一位再加2分。

第三篇：門診百分考核制度

門診百分考核制度

一、紀(jì)錄（20分）

1、遲到一次扣1分。

2、早退一次扣2分。

3、不戴上崗證一次扣0.5分。

4、不請假一次扣2分。

5、不及時銷假一次扣0.5分。

6、串崗一次扣0.5分。

7、脫崗一次扣2分。

8、空崗一次扣2分。

9、不穿工裝一次扣0.5分。

10、干私活一次扣5分。

11、不參加集體活動一次扣1分。

12、早上不宣誓一次扣3分。

二、衛(wèi)生（15分）

1、墻面有蛛網(wǎng)、灰塵一次扣0.5分。

2、地面有污跡、積水一次扣0.5分。

3、門窗、桌椅、玻璃不明亮，有污跡一次扣1分。

4、物品擺放不整齊一次扣0.5分。

5、物品器具有污跡，沒標(biāo)簽一次扣0.5分。

6、不及時清理堆積廢物一次扣1分。

7、室內(nèi)通風(fēng)不好，有異味、蚊蠅一次扣0.5分。18、室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)有雜草一次扣1分。

9、不按時澆水一次扣1分。

10、不清掃一次扣3分。

11、周一檢查不達(dá)標(biāo)一次扣5分。

12、著裝不整不潔一次扣0.5分。

三、服務(wù)（20分）

1、同患者發(fā)生沖突一次扣2分。

2、患者等待就診時間過長一次扣2分。

3、與病人或家屬發(fā)生爭執(zhí)一次扣3分，造成不良影響一次扣5分。

4、病人或家屬向領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)差一次扣2分。

5、患者提出疑問不予理睬一次扣1分。

6、患者提出意見不及時解決一次扣1分。

7、不合格處方出現(xiàn)一次扣2分。

四、材料（20分）

1、材料成本超過計劃1%扣1分。

2、超過3%扣2分、3、損壞醫(yī)療器械一次扣2分。

4、不交接丟失一件物品扣5分。

5、發(fā)現(xiàn)物品外流一次扣2分。

6、下班門窗不關(guān)一次扣1分。

7、由于不關(guān)門窗造成物品丟失扣3分。

8、故意損壞物品扣4分。

五、管理（15分）

1、不參加學(xué)習(xí)一次扣1分。

2、參加學(xué)習(xí)記錄不全扣0.5分。

3、不及時接診，一次扣1分。

4、不及時匯總危重病患情況一次扣2分。

5、誤診、漏診一次扣2分，造成后果一次扣3分。

6、交接班記錄不全一次扣1分。

7、由于操作不規(guī)范，出現(xiàn)醫(yī)療事故扣4分。

8、不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，擅自處理一次扣2分。

9、不遵守院區(qū)內(nèi)節(jié)能減排工作扣2分。

六、其它（10分）

1、不積極參加醫(yī)院舉行的公益活動一次扣2分。

2、有損醫(yī)院形象的舉止發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

3、不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)制定的各項制度，違章一次扣2分。

4、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)扣3分。

第四篇：員工百分考核制度

員 工 百 分 考 核 制 度

金水灣生態(tài)園

二零一三年十月二十三日 為保障安全生產(chǎn)，提高員工工作積極性，加強(qiáng)員工工作責(zé)任心，針對本酒店每月文明獎金的發(fā)放，特制定《員工個人百分考核制度》。

1、每人每月基分為一百分。

2、百分考核權(quán)一般為直接上級對直接下級，也包括調(diào)度等職能部門的檢查，上級對所屬下級范圍的員工有處罰權(quán)，主操以上有此權(quán)限，連帶責(zé)任至檢查者的下一級為止 職能部門檢查只對檢查對象。

3、每月文明獎金發(fā)放時，以個人所得分值為依據(jù)并綜合考慮獎金標(biāo)準(zhǔn)。

4、每月各部門將百分考核情況報綜合辦公室，各部門不設(shè)二級金庫。

5、文明獎金發(fā)放為背對背式，相互之間具有保密性。

6、每月百分記錄有累積作用，可作為年終評定的依據(jù)。

一、考核人員：部門主管人員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理

二、被考核人員：一線員工包括收銀員、吧員、迎賓員、傳菜員、服務(wù)員、保潔員、廚師、保安等，二線員工包括采購員、庫管員、財務(wù)人員、文員、電工、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

三、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管部門經(jīng)理。

3、上級評價：采用級別評價法，即直接主管人員初評打分、上級主管部門經(jīng)理復(fù)評打分的方法。

四、考核時間：

1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

3、考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。

4、試用期員工不參加年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。

五、考核內(nèi)容：

1、崗位職責(zé)考核：

指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的治理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

5、組織紀(jì)律考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

六、考核等級：

1、A級（優(yōu)秀級）90—100分 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、B級（良好級）80—90分 工作成果 達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。

3、C級（合格級）70—80分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、D級（較差級）60—70分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

5、E級（極差級）60分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用

1、員工百分考核成績將作為員工年終評選以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本店編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

2、員工百分考核成績?yōu)锳級者，當(dāng)月文明獎為100元

3、員工百分考核成績?yōu)锽級者，當(dāng)月文明獎為80元

4、員工百分考核成績?yōu)镃級者，當(dāng)月文明獎為70元

5、員工百分考核成績?yōu)镈級者，當(dāng)月扣除文明獎的百分之50，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

6、員工百分考核成績?yōu)镋級者，當(dāng)月文明獎金全部扣除，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

7、季度考核：

季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，本店原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。

8、考核：

考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用及年終獎金的考核發(fā)放。

八、考核紀(jì)律：

1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價；上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去文明獎金。

3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。員工每月30日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時報送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

分 / 次

分

分

— 30 分— 20 分

第五篇：學(xué)生百分考核制度

學(xué)生百分考核制度

每組學(xué)生每月基礎(chǔ)分為100分，據(jù)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活加減分措施如下：

一、加分措施

1、單元測試、月考、期中期末考試中單科前三名的分別加三分。

2、學(xué)校組織的各種文體活動代表班級參加的每人次加三分，如在學(xué)校取得名次的每人加五分。

3、老師要求背誦的達(dá)到要求加一分。

4、能為學(xué)校班級著想主動獻(xiàn)東西者加一分。

5、能主動完成學(xué)校交給班級(非學(xué)習(xí))的各項任務(wù)的加一分。

6、主動為班級修公物者加一分。

7、考試前十名進(jìn)步一個名次加一分，十至二十名進(jìn)步兩個名次加一分，二十名以后進(jìn)步三個名次加一分。

二、減分措施

1、遲到一次扣一分，請假一晌扣二分，無故不到一晌扣五分。

2、一次不交作業(yè)、練習(xí)冊、報紙、試卷等或被評為差的每科次扣二分。

3、頂撞老師一次減五分，頂撞班干部、組長一次減二分，私自換位置、上課串桌、私自出教室、大聲喧嘩一次減一分。

4、上課睡覺、做小動作、看課外書、小聲說話等與上課無關(guān)的活動被老師發(fā)現(xiàn)點(diǎn)名批評的一次減二分。

5、無故不參加勞動、不掃地的一次減二分。

6、故意損壞公物者，遵照《公物管理制度》相應(yīng)罰款外，每人次減二分。

7、在校園內(nèi)買吃零食被老師發(fā)現(xiàn)的每人次減一分。

8、學(xué)生會檢查時因自身原因而被扣分的每人次減二分。

9、在校園內(nèi)外打架造成惡劣影響的每人次減十分，未造成惡劣影響經(jīng)說服教育認(rèn)錯態(tài)度較好的每人次減五分，在學(xué)校罵人被老師發(fā)現(xiàn)的每人次減二分。

10、在學(xué)校帶手機(jī)、mp3等造成影響的減三分，沒收并通知家長。

11、因自身或小組原因耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)時間的減二分。

12、在考試中作弊被老師或組長發(fā)現(xiàn)的扣一分，并重新考試。

13、不穿校服扣一分（周一全身，其余時間只穿上衣）

14、戴首飾、留長發(fā)減二分。

15、亂扔垃圾者減一分。

16、考試落后一到兩個名次減一分，落后三到五個名次減二分，落后五個名次以上減三分。（保持在前十名落后名次不減分）

17、觸摸第三根高壓線扣三分。

18、發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)者減五分，并通知家長。

19、發(fā)現(xiàn)抄襲別人作業(yè)者減一分。

三、每月考核分后三十名給前三十名買價值一元以上的禮品。

四、本百分考核制度解釋權(quán)歸班主任。

五、本百分考核制度自宣布之日起執(zhí)行。

九 年 級 2 班

2008年冬