第一篇：服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告

服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告

2010-2011年中國服裝網(wǎng)購市場發(fā)展概述

服裝是網(wǎng)絡(luò)購物市場的第一大產(chǎn)品品類。2010年網(wǎng)購產(chǎn)品品類分布中，服裝（包括鞋帽、箱包和配飾）類商品交易規(guī)模為1052.4億元，占比最高，達(dá)22.8%。預(yù)計到2011年，中國服裝網(wǎng)購交易規(guī)模將達(dá)2049.0億元，在網(wǎng)購整體中的占比達(dá)26.5%?？v觀2010-2011年，中國服裝網(wǎng)購市場呈現(xiàn)增速快、主體多樣且互相融合、傳統(tǒng)企業(yè)從幕后走向臺前、“淘品牌”影響力初顯趨勢。

服裝網(wǎng)購市場增速迅猛

服裝類產(chǎn)品是2010年網(wǎng)購市場第一大類目，近年來保持快速的發(fā)展。2010年服裝網(wǎng)購市場規(guī)模為1052.4億元，增速達(dá)111.2%，2011服裝網(wǎng)購市場將達(dá)2049.0億元，增幅達(dá)94.7%。預(yù)計到2014年服裝網(wǎng)購市場整體規(guī)模將達(dá)到5195億，屆時在整體網(wǎng)購市場中的占比將保持在27%左右的水平。艾瑞咨詢認(rèn)為，服裝網(wǎng)購市場增速迅猛得益于兩個強(qiáng)勁的動力，一個是服裝網(wǎng)購在整體網(wǎng)購中的滲透率仍較低，在半標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品網(wǎng)購條件正在成熟的環(huán)境下，有巨大的發(fā)展?jié)摿?；另外一個動力是服裝不同于其他3C電子產(chǎn)品，它的重復(fù)購買率高，需求產(chǎn)生的頻率快。

主體多樣且互相融合參與服裝網(wǎng)購的企業(yè)主體日益多元化，既有互聯(lián)網(wǎng)品牌服裝電商企業(yè)，也有服裝“淘品牌”企業(yè)，既有互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌企業(yè)，也有傳統(tǒng)渠道品牌企業(yè)，還有傳統(tǒng)的服裝企業(yè)。誕生于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)“快”的特點，靈活應(yīng)用線上推廣手段和數(shù)據(jù)化營銷手段，向前整合產(chǎn)業(yè)鏈；而傳統(tǒng)的渠道商或者品牌商，則依托其在渠道上貨源及運(yùn)營經(jīng)驗，開始逐漸“觸電”進(jìn)行線上銷售。艾瑞咨詢認(rèn)為，服裝網(wǎng)購市場的潛在參與主體多種多樣，但是都是為實現(xiàn)服裝的網(wǎng)上銷售這個目標(biāo)，所以這些參與的主體勢必各取所長，互相融合。

傳統(tǒng)企業(yè)從幕后走向臺前

對于整個服裝行業(yè)而言，在短期內(nèi)銷售的主體仍然是傳統(tǒng)線下渠道。但是傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)覺察到線上渠道的戰(zhàn)略意義，由前期通過分銷渠道將貨物批發(fā)給B2C、小賣家、小商家到網(wǎng)上銷售，已經(jīng)演變到成立電商平臺（如淘寶、拍拍）的官方旗艦店進(jìn)行產(chǎn)品銷售，部分企業(yè)甚至建立官方B2C商城直接進(jìn)行零售。2011年11月11日淘寶商城雙十一促銷當(dāng)天，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬，其中服裝類占兩家，杰克瓊斯超過3000萬，超過2000萬的4家品牌店中兩家為服裝類商家。艾瑞咨詢認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最大貢獻(xiàn)在于，將“一對多”、“多層渠道”、“單向”的產(chǎn)品和信息流動改造成“多對多”、“扁平化”、“雙向”的產(chǎn)品和信息流動模式。在這種模式下，傳統(tǒng)企業(yè)會加深對終端消費(fèi)者的理解，并對其需求進(jìn)行快速有效的響應(yīng)和滿足，在這種進(jìn)程下，傳統(tǒng)企業(yè)在服裝網(wǎng)購中的戲份會變得舉足輕重。

“淘品牌”影響力初顯

“淘品牌”依托淘寶平臺快速孵化，并在1-2年內(nèi)成長為具有重要影響力的市場參與者。這些“淘品牌”企業(yè)或是以往傳統(tǒng)代工企業(yè)轉(zhuǎn)變，對服裝的設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)有較深積累，或是新誕生的服裝品牌，通過在淘寶平臺的鍛煉，深諳線上平臺運(yùn)營之道。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，“淘品牌”企業(yè)紛紛擴(kuò)充銷售渠道——以淘寶平臺為主陣地，并將產(chǎn)品銷往其他網(wǎng)站甚至線下的用戶群體，部分企業(yè)甚至開始涉及國際業(yè)務(wù)，將優(yōu)秀的品牌理念和有競爭力的產(chǎn)品輸出到其他國家和地區(qū)。艾瑞咨詢認(rèn)為，淘品牌作為服裝網(wǎng)購市場最初的教育者、前期發(fā)展的見證者、中期飛躍的參與者，在后續(xù)的發(fā)展中，一定能繼續(xù)發(fā)揮自身靈活多變的優(yōu)勢，為整體市場的成熟推波助瀾。

第二篇：中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告簡版 2011 年

問題三：什么是商情分析報告？

答：商情分析報告是以市場調(diào)研的主題及其分解的題目為中心，然后擴(kuò)展成一個個分項題目為主題的分列報告，再對這些分析報告進(jìn)行組合、擴(kuò)充，加上必要的內(nèi)容后成為商情分析報告的主題；最后，根據(jù)主題內(nèi)容，寫出商情分析報告的摘要及目錄。

問題四：翻看以下商情分析報告，寫出你的想法（200字以上，不能類同）！

答：中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告簡版 2011 年 商情分析報告的 撰寫：（1）準(zhǔn)備工作；（2）報告的構(gòu)思；（3）選取數(shù)據(jù)資料；(4)撰寫初稿；（5）定稿。常用的商情分析工具：（1）分析回歸；（2）判別分析；

（3）聚類分析；（4）相關(guān)分析；（5）時間序列 步驟：

一：采集

二：整理：（1）存儲

（2）加工：1.明確信息來源（網(wǎng)址）

2.瀏覽信息添加文件名

3.分類

4.初步篩選

三：形成商情分析報告：以自己企業(yè)的目標(biāo)為參照點（準(zhǔn)則）

流程：

1.確定需要收集的信息內(nèi)容：服裝網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模，增長趨勢，目標(biāo)人群，較受網(wǎng)民喜愛的服裝銷售網(wǎng)站，網(wǎng)民在進(jìn)行服裝網(wǎng)絡(luò)購物過程中較為關(guān)注的品牌，風(fēng)格，價位，方便程度，支付方式等商務(wù)信息

2.選擇商務(wù)信息收集的方法組合3.選擇商情分析工具并應(yīng)用圖標(biāo)分析收集到的數(shù)據(jù)

4.整理資料并撰寫報告

第三篇：中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)分析作業(yè)

行業(yè)分析作業(yè)《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》2011010400114卓雯琪

中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè) 行業(yè)分析報告

《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》通過第2012--2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的分析，尤其是中國服裝網(wǎng)購市場的分析，得出中國服裝網(wǎng)購市場呈現(xiàn)增速迅猛、主體多樣且互相融合、傳統(tǒng)企業(yè)從幕后走向臺前、“淘品牌”影響力初顯等趨勢。

報告首先闡述了研究背景和研究方法?！吨袊b網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》通過分析2010-2011年整體網(wǎng)絡(luò)購物市場及服裝網(wǎng)購市場的發(fā)展特點，結(jié)合市場的發(fā)展新趨勢，將主要參與企業(yè)或商家進(jìn)行系統(tǒng)的分類，同時通過典型企業(yè)的研究，總結(jié)出領(lǐng)先服裝網(wǎng)購企業(yè)在營銷、產(chǎn)品、服務(wù)等的運(yùn)營經(jīng)驗。報告通過對行業(yè)專家、廠商、渠道進(jìn)行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應(yīng)銷售和市場等方面數(shù)據(jù)，部分公開信息進(jìn)行比較，參考市場調(diào)研數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。此外結(jié)合艾瑞咨詢網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為連續(xù)性研究系統(tǒng)iUserTracker分析和艾瑞網(wǎng)絡(luò)購物綜合數(shù)據(jù)監(jiān)測產(chǎn)品EcommercePlus分析以及一些公開信息，最終完成報告。

正文開始，報告首先對于電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)購規(guī)模的定義進(jìn)行解釋。第一部分，報告敘述了2010--2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場和中國服裝網(wǎng)購市場的基本情況。通過市場調(diào)查以及一些公共數(shù)據(jù)的分析，得出中國網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)出交易規(guī)?；?、主體多樣化、電商企業(yè)品牌化以及購物網(wǎng)站平臺化四大特征，而中國服裝網(wǎng)購市場則呈現(xiàn)增速迅猛、主體多樣且互相融合、傳統(tǒng)企業(yè)從幕后走向臺前、“淘品牌”影響力初顯等趨勢。

第二部分，報告通過中國網(wǎng)購市場規(guī)模及服裝網(wǎng)購規(guī)模占比和中國服裝網(wǎng)購市場規(guī)模等統(tǒng)計圖表預(yù)測至2014年網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重將達(dá)到7.8%，服裝網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)5195.0億元，屆時在整體網(wǎng)購市場中的滲透率將保持在26.9%左右的水平，在服裝零售整體市場中的滲透率將達(dá)到23.6%。通過對于中國服裝網(wǎng)購市場份額的分析，從市場結(jié)構(gòu)來看，2011年2049.0億元的服裝網(wǎng)購市場中，C2C網(wǎng)購和平臺式網(wǎng)購占據(jù)絕大份額。相比于2010年服裝B2C網(wǎng)購占比15.6%、服裝C2C網(wǎng)購占比為84.4%，B2C服裝網(wǎng)購規(guī)模占比明顯上升，表明消費(fèi)者對品質(zhì)的追求越來越凸顯。在C2C服裝網(wǎng)購市場中，淘寶網(wǎng)占90.3%的份額，而在B2C服裝網(wǎng)購市場中，淘寶商城占68.5%的份額。而通過服裝網(wǎng)購市場各細(xì)分品類市場份額可以看出，女裝所占比重最大，其次是男裝與鞋類。報告分析認(rèn)為，在較長時間段內(nèi)，網(wǎng)狀網(wǎng)購市場將延續(xù)這種份額的格局。

第三部分，報告將中國服裝網(wǎng)購行業(yè)主要參與企業(yè)類型進(jìn)行分類，分別為互聯(lián)網(wǎng)品牌服裝企業(yè)（如凡客誠品）、服裝“淘品牌”企業(yè)（如韓都衣舍）、互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌企業(yè)（如走秀網(wǎng)）以及傳統(tǒng)企業(yè)（如百麗國際和銀泰網(wǎng)）。然后分別根據(jù)其企業(yè)生產(chǎn)鏈，企業(yè)發(fā)展方向和定位等方便進(jìn)行對比分析。除此之外，報告根據(jù)2010年中國B2C在線零售商交易額Top30榜單分析得出，“前五席中，除了凡客誠品是服裝服飾類垂直B2C之外，其余四家均為綜合百貨類B2C。此外，在這30家中，有14家是服裝服飾垂直B2C，足見服裝B2C發(fā)展勢

1頭正猛?！?/p>

第四部分，報告根據(jù)上述的企業(yè)類型的分類，在每一種企業(yè)中挑選了兩個企業(yè)進(jìn)行對比分析。企業(yè)案例分析及建議根據(jù)企業(yè)品牌、產(chǎn)品定位、供應(yīng)鏈、網(wǎng)站設(shè)計與移動客戶端、營銷推廣、倉儲物流、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等8個方面展開。通過分析，報告得出所有的企業(yè)在存儲物流以及客戶關(guān)系管理方面都存在不同程度的問題。此外，“對于互聯(lián)網(wǎng)品牌服裝企業(yè)而言，應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈的介入深度，進(jìn)而可以對產(chǎn)品的要素進(jìn)行深入控制，以應(yīng)對更好的市場競爭局勢；對于服裝“淘品牌”企業(yè)而言，除了加強(qiáng)在供應(yīng)鏈方面的積累以外，還要把對單一平臺的依賴延伸到對多平臺、多渠道的熟練運(yùn)營上；對于互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌企業(yè)而言，盡快壯大企業(yè)規(guī)模，獲得與品牌商直接采購的合作關(guān)系；而對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，抓緊掌握網(wǎng)站設(shè)計、2線上展示和整合營銷推廣的技巧，更好的將線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢在線上得以顯現(xiàn)?！?市場各參與者應(yīng)在擅長的領(lǐng)域繼續(xù)鞏固優(yōu)勢，對可能缺失的要素盡量彌補(bǔ)。

在附錄部分，報告以網(wǎng)購市場的龍頭老大--淘寶為例，針對各種類型服裝的不同市場占有率、商家訪1艾瑞咨詢集團(tuán) 《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》（2010-2011年中國服裝網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢）艾瑞咨詢集團(tuán) 《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》（2010-2011年中國服裝網(wǎng)購行業(yè)典型參與企業(yè)分析）

行業(yè)分析作業(yè)《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》2011010400114卓雯琪 問深度（PV/UV）、商家轉(zhuǎn)化率以及商家重復(fù)購買率進(jìn)行分析。分析得出傳統(tǒng)服裝品牌具有絕對的實力，標(biāo) 準(zhǔn)化程度較高的服裝類產(chǎn)品體現(xiàn)出較高的轉(zhuǎn)化率，因此，“商家對標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的服裝類產(chǎn)品應(yīng)以更優(yōu)化、3更豐富的方式展示其信息，彌補(bǔ)信息的不對稱性，進(jìn)而提高?！?此外，女性類服裝重復(fù)購買率明顯高于男

性類服裝，報告建議，“商家或者店鋪應(yīng)通過如下兩種手段提高重復(fù)購買率，提高品牌忠誠度：1）提供可靠的服務(wù)、多元的選擇、穩(wěn)定的價格體系，給用戶優(yōu)秀的購物體驗；2）通過主動的營銷推廣和完善的CRM

4（客戶關(guān)系管理）體系，以關(guān)聯(lián)推薦、觸發(fā)營銷、活動營銷，刺激消費(fèi)者的重復(fù)購買?！?/p>

同時，報告對于買家的主動搜索詞進(jìn)行分析統(tǒng)計，得出消費(fèi)者普遍對品類、品牌、風(fēng)格、新款比較重視。最后報告通過對于以女性消費(fèi)者為代表的消費(fèi)而行為偏好的分析以及以男裝產(chǎn)品為例的用戶消費(fèi)特征的分析得出，長三角地區(qū)一直以來都是電子商務(wù)發(fā)展程度最高的區(qū)域，網(wǎng)購消費(fèi)者對細(xì)節(jié)圖的需求最大，其次是產(chǎn)品圖和模特圖，“商家在產(chǎn)品展示方面，貴在以精煉的內(nèi)容向消費(fèi)者傳遞盡可能多的決策輔助信息。消費(fèi)者購買服裝時體現(xiàn)出對不同類型推薦的偏好情形，對搭配服飾推薦的需求度最高，商家在進(jìn)行產(chǎn)品的5關(guān)聯(lián)營銷時應(yīng)針對網(wǎng)站或店鋪的實際情況，優(yōu)化關(guān)聯(lián)推薦的組合，促進(jìn)整體銷量的提升?！?/p>

原文來源：《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》

(iResearch China Online Clothing Shopping Research)

艾瑞咨詢集團(tuán)3艾瑞咨詢集團(tuán) 《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》（2010-2011年淘寶服裝類目發(fā)展情況）艾瑞咨詢集團(tuán) 《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》（2010-2011年淘寶服裝類目發(fā)展情況）5 艾瑞咨詢集團(tuán) 《中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)研究報告 2011年》（2010-2011年淘寶服裝網(wǎng)購用戶特征）

第四篇：電視購物行業(yè)研究報告

【電視購物行業(yè)研究報告（現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢）】

08-11-29 12:51發(fā)表于：某秘密版 分類：未分類

現(xiàn)狀篇

一提起電視購物，很多消費(fèi)者會有一些負(fù)面的聯(lián)想，像夸大的宣傳，高價低質(zhì)的商品。事實上，在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費(fèi)者購買商品的一個重要渠道，商家通過這種方式，向電視機(jī)前的廣大的消費(fèi)者源源不斷地提供著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及配送服務(wù)。僅美國有線電視網(wǎng)電視購物一年的銷售額就達(dá)上百億美元。其中，電視購物公司QVC成立于1986年，在1987年的營業(yè)收入僅有1億多美元，而到2006年已增長到80億美元。

電視購物這種方式的產(chǎn)生，一定程度上可以說是懶惰創(chuàng)造的市場機(jī)會。人性的弱點包含惰性，消費(fèi)者希望坐在家里，哪都不去，看看電視就可以知道商品信息，打個電話就可以買到商品。

我們從網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展也可以窺見一斑?！?007年中國網(wǎng)絡(luò)購物報告》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額在2006年達(dá)到312億元，而2001年，這個數(shù)字才僅僅是6億元。網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展除了依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展外，更是因為它迎合了消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，正所謂要迎合消費(fèi)者，而不要去引導(dǎo)消費(fèi)者。一切市場的存在都是立足于需求的存在的。

電視購物相比較于網(wǎng)絡(luò)購物，有著其天然的優(yōu)勢。電視頻道在中國的權(quán)威性很高，其品牌的美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任何一家商業(yè)網(wǎng)站。另外，電視頻道可以開辦網(wǎng)站從事電子商務(wù)，并通過電視+電話（短信）+直郵目錄等多種方式滿足用戶的購買需求，但網(wǎng)站則不能開辦電視頻道。而電視購物頻道賣場直播的巨大感染力也是網(wǎng)上購物所不具有的。

廣告是塑造品牌和傳遞產(chǎn)品信息的一個重要手段，但廣告時間較短，費(fèi)用相對高昂，在短時間內(nèi)難于完全、準(zhǔn)確地傳播產(chǎn)品的獨特信息。長版本的電視購物節(jié)目能夠清晰地表達(dá)產(chǎn)品的“賣點”，產(chǎn)生更加令人信服的傳播效果，更有利于品牌的塑造。

美國電視購物的銷售額，約占美國零售總額的8%。中國臺灣東森去年在島內(nèi)的電視零售銷售額為350億元新臺幣。而據(jù)中國廣告協(xié)會電視委員會提供的數(shù)字，在2005年全國社會消費(fèi)品零售總額6700多萬億元中，電視購物所占份額僅為0.1%。

電視購物在國內(nèi)不是沒有市場，而是缺少規(guī)范的操作。權(quán)威機(jī)構(gòu)的電視購物頻道呼之欲出。在這樣的背景下開播的中視購物頻道，確實是前景廣闊的一個平臺。

不同的媒體給觀眾產(chǎn)生的錯覺是不一樣的。每個媒體都有它在觀眾群體中不同的心理定位，巧妙利用媒體對觀眾的心理影響，充分利用錯覺效應(yīng)，對品牌提升會起到事半功倍的效果。弱勢品牌以中央臺作背書，會給消費(fèi)者以強(qiáng)勢品牌的錯覺。

中視購物頻道的核心競爭力正是在于中央電視臺的品牌效應(yīng)。

中央電視臺其實脫離了純粹的媒體角色，它具有雙重角色和功能，一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息；二是提供“品牌背書”式的強(qiáng)大背景支持。

在中國，只有央視能同時將這兩種功能發(fā)揮到極致。

電視購物，最關(guān)鍵的是信任感，在央視的背書作用下，中視購物將成為“中國最具公信力的電視購物 ”?？梢韵胂?，當(dāng)一個知名度不高的品牌在產(chǎn)品包裝上打上CCTV的字樣時，消費(fèi)者對該品牌的放心度和好感度將會大大提升。通過中視購物，生產(chǎn)制造商可以借助到央視品牌，迅速有效地提高產(chǎn)品的影響力、信任度。

有三類企業(yè)更為適合選擇中視購物這種銷售渠道：大企業(yè)大品牌需要啟蒙教育的新產(chǎn)品；有一定品牌基礎(chǔ)，正在成長的企業(yè)；沒有品牌的弱勢中小企業(yè)。

我們經(jīng)常說，一個產(chǎn)品制造商需要兩個經(jīng)銷商，一個幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前，一個幫你把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里。中視購物頻道一定程度上扮演著兩個經(jīng)銷商的雙重角色，在渠道和品牌建設(shè)方面均發(fā)揮著重要的作用。

電視購物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者三贏的營銷傳播模式，目前在我國電視購物轉(zhuǎn)型期存在著電視購物頻道和電視直銷廣告相互競爭發(fā)展的局面。近兩年來，這兩種形態(tài)一直共生共存，相互競爭市場份額。而“禁播令”的出現(xiàn)給了傳統(tǒng)電視購物致命一擊，可以說 “禁播令”的發(fā)布是電視購物行業(yè)的分水嶺，家庭電視購物的成長將使電視購物真正開始進(jìn)入黃金期。

1、電視購物頻道前景廣闊

2006年12月28日，央視宣布開播 “CCTV中視購物”頻道，此舉標(biāo)志著央視正式進(jìn)軍現(xiàn)代電視購物領(lǐng)域。而國內(nèi)新生的購物頻道如快樂購物、開心購物、歡騰購物、家家購物、居家購物、樂家購物、新華購物、好易購等新興的電視購物頻道也都紛紛亮相。

以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代家庭購物有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。購物頻道以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。

以電視臺作為運(yùn)營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現(xiàn)代電視購物的基礎(chǔ)，以央視購物頻道、湖南快樂購物為例，其產(chǎn)品供應(yīng)商不僅包括飛利浦、三星、聯(lián)想、LG等著名品牌，同時也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化的家居商品，商品品種多達(dá)上千個。

由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。以湖南衛(wèi)視快樂購物頻道為例，“快樂購物頻道”是2006年3月份經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)的國內(nèi)第一家全國連鎖的電視直播購物頻道，它依托全國性數(shù)字頻道 “快樂購物頻道”，重點覆蓋廣州、青島、杭州、南京、東莞、廣西等已經(jīng)完成數(shù)字電視平移的省市。“快樂購”以連鎖的商業(yè)合作方式，組建了全國性的購物網(wǎng)絡(luò)，形成快樂購物頻道的綜合競爭力。一年之間，逾50萬人體驗了這種全新的購物模式。據(jù)悉，“快樂購”開播一年的總營收超過4.6億元，2007年的目標(biāo)更鎖定為12億，不僅讓國際電視購物同行側(cè)目，同時也吸引了越來越多的商家加入“快樂購”的大平臺，在“快樂購”周年慶舉行的招商會上，就吸引了全國800多家的供應(yīng)商。

以“快樂購”為代表的中國新一代家庭電視購物的誕生和成長，昭示著這個新型消費(fèi)模式的無限潛力，其驚人的發(fā)展速度顯示出新一代電視購物的旺盛生命力和廣闊前景。

2、監(jiān)管力度加大加速業(yè)界洗牌

今年6月15日，因?qū)掖纬霈F(xiàn)違規(guī)播放醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購物節(jié)目等問題，廣電總局決定責(zé)令寧夏電視臺綜合頻道和甘肅電視臺綜合頻道自6月18日零時起暫停播放所有商業(yè)廣告，并對存在的問題作出深刻檢查，提出切實整改措施，經(jīng)總局同意后方可恢復(fù)廣告播放?？梢杂谩皬V告風(fēng)暴”來形容廣電總局叫停兩家電視臺廣告播放權(quán)事件，叫停電視臺的廣告播放權(quán)，無疑是一記狠招。廣電總局使用如此狠招，目的顯然是為了表明整治電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視直銷節(jié)目的堅強(qiáng)決心，旨在向各單位宣告：這次來真的了，對于違規(guī)播放醫(yī)療藥品廣告和電視直銷廣告的電視臺勢必將起到強(qiáng)烈的震懾效果。

由于我國電視直銷行業(yè)缺乏行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管，且針對電視直銷的專門立法也相對滯后。因此，在歐美國家?guī)缀醪淮嬖诘碾娨曋变N暴利和虛假廣告宣傳等問題在我國卻較為普遍，且已到了急需整頓的地步。

目前我國的電視直銷缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)門檻低，是造成該行業(yè)魚龍混雜的主要原因。隨著一幕幕電視直銷騙局被拆穿，消費(fèi)者的利益和電視媒體的公眾信譽(yù)度是最直接的受害者。有關(guān)專家指出，由傳統(tǒng)電視直銷廣告朝專業(yè)購物頻道轉(zhuǎn)型應(yīng)該是目前的一種最佳選擇。

在電視購物淪為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)之后，國家工商、廣電兩部門曾于去年8月1日頒布了相關(guān)產(chǎn)品的“禁播令”，并對全國電視購物行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合整肅。今年以來，一些消費(fèi)者注意到，以橡果國際為首的電視直銷企業(yè)正在悄悄轉(zhuǎn)型，瘦身豐胸、減肥增高等“黑五類”產(chǎn)品幾乎不見蹤跡，手機(jī)、數(shù)碼等電子類產(chǎn)品占了主流，傳統(tǒng)的電視直銷公司正在轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代電視購物公司。監(jiān)管力度的加大加速了行業(yè)的轉(zhuǎn)型，像橡果國際、七星購物這樣的電視直銷企業(yè)巨頭都在轉(zhuǎn)型，其他的電視直銷企業(yè)如不盡快做出改變將難以繼續(xù)生存。

隨著國內(nèi)數(shù)字電視的快速發(fā)展，電視購物頻道也異軍突起，并加速業(yè)

界洗牌。2006年，廣電總局一位官員曾指著辦公桌上厚厚的一摞材料說，這些都是等著批復(fù)電視購物頻道的申請。在目前的競爭中，電視購物頻道早已勝出，消費(fèi)者更信賴購物頻道，未來隨著有限電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換的全面完成，按規(guī)定數(shù)字電視將不再插播商業(yè)廣告，因此電視購物頻道將終結(jié)電視直銷廣告。

淺析電視購物行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展

2006年8月1日國家廣電總局、國家工商總局頒發(fā)了對藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高產(chǎn)品等五類商品不得在電視購物節(jié)目上播放的法規(guī)條令(下稱“禁播令”)，可以說是電視購物在中國落地以來，第一次被重拳出擊，電視購物遭遇嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)。自“禁播令”頒布至今整整一年了，然而中國電視購物行業(yè)發(fā)生的轉(zhuǎn)變卻出乎很多人的意料。

2007年5月3日，飽受非議的電視直銷購物公司橡果國際正式在紐交所上市，成為首家在海外上市的中國電視直銷購物公司。橡果真的成熟了嗎？隨著“藏秘排油”、“胡師父無煙鍋”等虛假宣傳電視直銷產(chǎn)品的一個個被曝光，消費(fèi)者對電視直銷的信任度也越來越低，電視直銷的投訴也越來越多，最近，被稱為“史上最牛廣告人”的“侯總”和他所推銷的“八心八箭”、“勞斯丹頓”等產(chǎn)品則再次將電視直銷推上了風(fēng)頭浪尖。

2006年12月28日，央視宣布開播 “CCTV中視購物”頻道，此舉標(biāo)志著央視正式進(jìn)軍電視購物領(lǐng)域。而國內(nèi)新生的購物頻道如快樂購物、開心購物、歡騰購物、家家購物、居家購物、樂家購物、新華購物、好易購等新興的電視購物頻道也紛紛亮相，且發(fā)展穩(wěn)定業(yè)績喜人，由于電視購物頻道的商品多、貼近生活、價格合理、運(yùn)作規(guī)范，越來越受到消費(fèi)者喜愛，成為電視購物的主要渠道。

可以說，目前中國電視購物出現(xiàn)了電視直銷購物（傳統(tǒng)電視購物）和電視購物頻道（現(xiàn)代家庭電視購物）兩強(qiáng)競爭并存發(fā)展的局面。清者自清、濁者越濁，我們不妨來了解一下目前電視購物的現(xiàn)狀。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)購物之服裝市場分析

網(wǎng)絡(luò)購物之服裝市場分析 發(fā)布者：chirly

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