第一篇：機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

服務(wù)大局厲行節(jié)儉不斷提高機關(guān)后勤事務(wù)管理水平**市人民政府辦公室（2005年12月1日）機關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。設(shè)立**市以來，**市政府辦公室按照“圍繞中心，服務(wù)大局，保障供給”的總體目標(biāo)，堅持“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的機關(guān)事務(wù)管理要求，不斷強化機關(guān)事務(wù)管理措施，提高機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，有力保障了政府機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和高效運作。我們的主要做法是：

一、堅持厲行節(jié)儉，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機關(guān)事務(wù)工作的各個方面，量力而行、精打細(xì)算、合理使用各項經(jīng)費，從實際出發(fā)想問題、定政策、作規(guī)定、辦事情，努力降低機關(guān)運行成本。一是在思想上加強宣傳教育，營造良好的節(jié)約氛圍。**市成立后，為切實建設(shè)“清廉、務(wù)實、高效”政府，我們開展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專題教育活動，把機關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機關(guān)形象、事關(guān)機關(guān)的運行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度，通過會議動員及小組討論，使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性，要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求，做到“時時講節(jié)儉、事事講節(jié)約”，帶頭推進(jìn)節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。二是在具體工作中加強效益管理，把建設(shè)節(jié)約型政府機關(guān)工作落到實處。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，始終把節(jié)約工作貫穿于各個管理環(huán)節(jié)之中，扎扎實實抓好每項工作，努力降低機關(guān)后勤服務(wù)保障成本。在接待工作上，按照《**市政府工作規(guī)則》，明確了“對口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求，市政府領(lǐng)導(dǎo)在本市范圍內(nèi)開展工作做到輕車簡從，不要陪餐，不層層陪同，不迎來送往；上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來衛(wèi)，由對口部門負(fù)責(zé)接待，需要市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見或陪同的，由有關(guān)部門按程序報市政府辦公室統(tǒng)一安排，同時，研究擬定了《**市四套班子招待費管理辦法》，確立了科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作思路，通過規(guī)范管理，降低接待成本；在車輛管理上，要求司機在確保車輛性能良好、安全駕駛的前提下，做到勤保養(yǎng)、勤維護、勤擦拭，車輛維修實行審批簽字制度，出車由辦公室統(tǒng)一安排，杜絕車輛燃油及維修浪費；在文印管理上，建立了機關(guān)局域網(wǎng)，對全體人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn)，積極推行無紙化辦公，降低成本。堅持做到“少發(fā)文、少開會，發(fā)短文、開短會”，發(fā)文一律雙面打印，提倡各科室對紙張重復(fù)利用，對報廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷毀；在水電管理上，把節(jié)約用水用電落實在日常工作中，切實抓緊、抓好、抓出成效。在每個供水點、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標(biāo)識，提醒機關(guān)干部時刻厲行節(jié)約，后勤服務(wù)人員每天定期對各供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查，減少浪費；在設(shè)施設(shè)備維修維護管理上，堅持做到定期檢查、定期維護、定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備出了故障，除了部分技術(shù)性能較高的由專業(yè)隊伍維修外，其它都自己動手搶修，降低維修成本。

二、堅持服務(wù)大局提高工作效率一是健全了機關(guān)后勤管理工作的機制。明確一名副秘書長具體負(fù)責(zé)機關(guān)后勤事務(wù)工作，建立和健全了“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”的工作機制。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路，對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員實行目標(biāo)管理，工作業(yè)績與月度獎金發(fā)放掛鉤，使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”，確保了機關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運轉(zhuǎn)。二是健全和完善了機關(guān)后勤管理各項制度。設(shè)市以來，我們先后健全和完善了《機關(guān)設(shè)備管理制度》、《機關(guān)安全管理制度》、《機關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《材料采購制度》、《重大開支集體研究及報批制度》等10余條后勤管理制度，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。三是加強了對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員的考核。細(xì)化、分解機關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo)，做到人員、時限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實”，對目標(biāo)管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成，去年至今，政府辦公室先后完成各類接待任務(wù)100多次，組織和服務(wù)大型會議30多場次，沒有發(fā)生任何差錯。

三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)是提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平的前提和基礎(chǔ)，是做好機關(guān)事務(wù)管理各項工作的關(guān)鍵。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔(dān)負(fù)著市政府機關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務(wù)等工作，人員的分散性、任務(wù)的特殊性、差錯的公開性、服務(wù)的時效性，要求機關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯。一是不斷加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動的開展，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，在機關(guān)內(nèi)部開展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動，增強了辦公室工作人員的責(zé)任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。二是提高機關(guān)后勤管理服務(wù)的時效。針對設(shè)市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點分散等特點，制定辦公室文明服務(wù)流程，要求全體后勤服務(wù)人員立足崗位，在各項服務(wù)工作中要做到周密、細(xì)致、及時，保證服務(wù)質(zhì)量。在設(shè)市籌備期間，后勤服務(wù)人員承擔(dān)了參加設(shè)市慶典自治區(qū)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人及重要來賓的服務(wù)任務(wù)，在服務(wù)過程中，大家不負(fù)重望，舉止莊重，熱情文明，一絲不茍，圓滿完成了任務(wù)，展示了機關(guān)后勤服務(wù)人員的良好素質(zhì)和服

第二篇：機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

服務(wù)大局 厲行節(jié)儉

不斷提高機關(guān)后勤事務(wù)管理水平 **市人民政府辦公室（2005年12月1日）

機關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。設(shè)立**市以來，**市政府辦公室按照“圍繞中心，服務(wù)大局，保障供給”的總體目標(biāo)，堅持“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的機關(guān)事務(wù)管理要求，不斷強化機關(guān)事務(wù)管理措施，提高機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，有力保障了政府機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和高效運作。我們的主要做法是：

一、堅持厲行節(jié)儉，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)

堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機關(guān)事務(wù)工作的各個方面，量力而行、精打細(xì)算、合理使用各項經(jīng)費，從實際出發(fā)想問題、定政策、作規(guī)定、辦事情，努力降低機關(guān)運行成本。

一是在思想上加強宣傳教育，營造良好的節(jié)約氛圍。**市成立后，為切實建設(shè)“清廉、務(wù)實、高效”政府，我們開展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專題教育活動，把機關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機關(guān)形象、事關(guān)機關(guān)的運行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度，通過會議動員及小組討論，使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性，要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求，做到“時時講節(jié)儉、事事講節(jié)約”，帶頭推進(jìn)節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。

二是在具體工作中加強效益管理，把建設(shè)節(jié)約型政府機關(guān)工作落到實處。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，始終把節(jié)約工作貫穿于各個管理環(huán)節(jié)之中，扎扎實實抓好每項工作，努力降004km.cn 低機關(guān)后勤服務(wù)保障成本。在接待工作上，按照《**市政府工作規(guī)則》，明確了“對口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求，市政府領(lǐng)導(dǎo)在本市范圍內(nèi)開展工作做到輕車簡從，不要陪餐，不層層陪同，不迎來送往；上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來衛(wèi)，由對口部門負(fù)責(zé)接待，需要市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見或陪同的，由有關(guān)部門按程序報市政府辦公室統(tǒng)一安排，同時，研究擬定了《**市四套班子招待費管理辦法》，確立了科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作思路，通過規(guī)范管理，降低接待成本；在車輛管理上，要求司機在確保車輛性能良好、安全駕駛的前提下，做到勤保養(yǎng)、勤維護、勤擦拭，車輛維修實行審批簽字制度，出車由辦公室統(tǒng)一安排，杜絕車輛燃油及維修浪費；在文印管理上，建立了機關(guān)局域網(wǎng)，對全體人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn)，積極推行無紙化辦公，降低成本。堅持做到“少發(fā)文、少開會，發(fā)短文、開短會”，發(fā)文一律雙面打印，提倡各科室對紙張重復(fù)利用，對報廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷毀；在水電管理上，把節(jié)約用水用電落實在日常工作中，切實抓緊、抓好、抓出成效。在每個供水點、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標(biāo)識，提醒機關(guān)干部時刻厲行節(jié)約，后勤服務(wù)人員每天定期對各供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查，減少浪費；在設(shè)施設(shè)備維修維護管理上，堅持做到定期檢查、定期維護、定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備出了故障，除了部分技術(shù)性能較高的由專業(yè)隊伍維修外，其它都自己動手搶修，降低維修成本。

二、堅持服務(wù)大局 提高工作效率

一是健全了機關(guān)后勤管理工作的機制。明確一名副秘書長具體負(fù)責(zé)機關(guān)后勤事務(wù)工作，建立和健全了“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”的工作機制。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路，對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員實行目標(biāo)管理，工作業(yè)績與月度獎金發(fā)放掛鉤，使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”，確保了機關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運轉(zhuǎn)。

004km.cn 二是健全和完善了機關(guān)后勤管理各項制度。設(shè)市以來，我們先后健全和完善了《機關(guān)設(shè)備管理制度》、《機關(guān)安全管（來源于新世紀(jì)范本網(wǎng)004km.cn)理制度》、《機關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《材料采購制度》、《重大開支集體研究及報批制度》等10余條后勤管理制度，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。

三是加強了對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員的考核。細(xì)化、分解機關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo)，做到人員、時限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實”，對目標(biāo)管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成，去年至今，政府辦公室先后完成各類接待任務(wù)100多次，組織和服務(wù)大型會議30多場次，沒有發(fā)生任何差錯。

三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)

隊伍建設(shè)是提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平的前提和基礎(chǔ)，是做好機關(guān)事務(wù)管理各項工作的關(guān)鍵。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔(dān)負(fù)著市政府機關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務(wù)等工作，人員的分散性、任務(wù)的特殊性、差錯的公開性、服務(wù)的時效性，要求機關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯。

一是不斷加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動的開展，大力倡導(dǎo)”愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，在機關(guān)內(nèi)部開展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動，增強了辦公室工作人員的責(zé)任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。

二是提高機關(guān)后勤管理服務(wù)的時效。針對設(shè)市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點分散等特點，制定辦公室文明服務(wù)流程，要求全體后勤服務(wù)人員立足崗位，在各項服務(wù)004km.cn 工作中要做到周密、細(xì)致、及時，保證服務(wù)質(zhì)量。在設(shè)市籌備期間，后勤服務(wù)人員承擔(dān)了參加設(shè)市慶典自治區(qū)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人及重要來賓的服務(wù)任務(wù)，在服務(wù)過程中，大家不負(fù)重望，舉止莊重，熱情文明，一絲不茍，圓滿完成了任務(wù)，展示了機關(guān)后勤服務(wù)人員的良好素質(zhì)和服務(wù)形象，也受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評。

三是開展職工崗位技能培訓(xùn)。提高服務(wù)技能是實現(xiàn)“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”這一目標(biāo)的前提。在加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高服務(wù)時效的同時，我們擠出資金，抓好職工的技能培訓(xùn)。對專業(yè)技術(shù)人員，加大對技術(shù)培訓(xùn)的投入，為他們購置了專業(yè)書籍，并定期選派人員外出考察學(xué)習(xí)。對服務(wù)人員，定期對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進(jìn)行書面測試，同時邀請賓館、酒店等地專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場演練和展示，幫助機關(guān)后勤服務(wù)人員盡快提高服務(wù)技能，做到服務(wù)動作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力造就一支肯服務(wù)、守紀(jì)律、懂技術(shù)、善學(xué)習(xí)、能戰(zhàn)斗的職工隊伍。

總之，圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、節(jié)儉高效是機關(guān)后勤工作永恒的主題。面對機關(guān)日益增長的服務(wù)需求，我們將堅持長效管理，努力開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項服務(wù)任務(wù)，為機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供強有力的物資和服務(wù)支持。

004km.cn

第三篇：機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

服務(wù)大局厲行節(jié)儉

不斷提高機關(guān)后勤事務(wù)管理水平

**市人民政府辦公室

（2005年12月1日）

機關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。設(shè)立**市以來，**市政府辦公室按照“圍繞中心，服務(wù)大局，保障供給”的總體目標(biāo)，堅持“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的機關(guān)事務(wù)管理要求，不斷強化機關(guān)事務(wù)管理措施，提高機關(guān)事務(wù)

管理服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，有力保障了政府機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和高效運作。我們的主要做法是：

一、堅持厲行節(jié)儉，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)

堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機關(guān)事務(wù)工作的各個方面，量力而行、精打細(xì)算、合理使用各項經(jīng)費，從實際出發(fā)想問題、定政策、作規(guī)定、辦事情，努力降低機關(guān)運行成本。

一是在思想上加強宣傳教育，營造良好的節(jié)約氛圍。**市成立后，為切實建設(shè)“清廉、務(wù)實、高效”政府，我們開展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專題教育活動，把機關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機關(guān)形象、事關(guān)機關(guān)的運行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度，通過會議動員及小組討論，使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性，要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求，做到“時時講節(jié)儉、事事講節(jié)約”，帶頭推進(jìn)節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。

二是在具體工作中加強效益管理，把建設(shè)節(jié)約型政府機關(guān)工作落到實處。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，始終把節(jié)約工作貫穿于各個管理環(huán)節(jié)之中，扎扎實實抓好每項工作，努力降低機關(guān)后勤服務(wù)保障成本。在接待工作上，按照《**市政府工作規(guī)則》，明確了“對口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求，市政府領(lǐng)導(dǎo)在本市范圍內(nèi)開展工作做到輕車簡從，不要陪餐，不層層陪同，不迎來送往；上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來衛(wèi)，由對口部門負(fù)責(zé)接待，需要市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見或陪同的，由有關(guān)部門按程序報市政府辦公室統(tǒng)一安排，同時，研究擬定了《**市四套班子招待費管理辦法》，確立了科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作思路，通過規(guī)范管理，降低接待成本；在車輛管理上，要求司機在確保車輛性能良好、安全駕駛的前提下，做到勤保養(yǎng)、勤維護、勤擦拭，車輛維修實行審批簽字制度，出車由辦公室統(tǒng)一安排，杜絕車輛燃油及維修浪費；在文印管理上，建立了機關(guān)局域網(wǎng)，對全體人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn)，積極推行無紙化辦公，降低成本。堅持做到“少發(fā)文、少開會，發(fā)短文、開短會”，發(fā)文一律雙面打印，提倡各科室對紙張重復(fù)利用，對報廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷毀；在水電管理上，把節(jié)約用水用電落實在日常工作中，切實抓緊、抓好、抓出成效。在每個供水點、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標(biāo)識，提醒機關(guān)干部時刻厲行節(jié)約，后勤服務(wù)人員每天定期對各供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查，減少浪費；在設(shè)施設(shè)備維修維護管理上，堅持做到定期檢查、定期維護、定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備出了故障，除了部分技術(shù)性能較高的由專業(yè)隊伍維修外，其它都自己動手搶修，降低維修成本。

二、堅持服務(wù)大局提高工作效率

一是健全了機關(guān)后勤管理工作的機制。明確一名副秘書長具體負(fù)責(zé)機關(guān)后勤事務(wù)工作，建立和健全了“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”的工作機制。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路，對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員實行目標(biāo)管理，工作業(yè)績與月度獎金發(fā)放掛鉤，使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”，確保了機關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運轉(zhuǎn)。

二是健全和完善了機關(guān)后勤管理各項制度。設(shè)市以來，我們先后健全和完善了《機關(guān)設(shè)備管理制度》、《機關(guān)安全管理制度》、《機關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《材料采購制度》、《重大開支集體研究及報批制度》等10余條后勤管理制度，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。

三是加強了對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員的考核。細(xì)化、分解機關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo)，做到人員、時限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實”，對目標(biāo)管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成，去年至今，政府辦公室先后完成各類接待任務(wù)100多次，組織和服務(wù)大型會議30多場次，沒有發(fā)生任何差錯。

三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)

隊伍建設(shè)是提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平的前提和基礎(chǔ)，是做好機關(guān)事務(wù)管理各項工作的關(guān)鍵。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔(dān)負(fù)著市政府機關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務(wù)等工作，人員的分散性、任務(wù)的特殊性、差錯的公開性、服務(wù)的時效性，要求機關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯。

一是不斷加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動的開展，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，在機關(guān)內(nèi)部

開展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動，增強了辦公室工作人員的責(zé)任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。

二是提高機關(guān)后勤管理服務(wù)的時效。針對設(shè)市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點分散等特點，制定辦公室文明服務(wù)流程，要求全體后勤服務(wù)人員立足崗位，在各項服務(wù)工作中要做到周密、細(xì)致、及時，保證服

務(wù)質(zhì)量。在設(shè)市籌備期間，后勤服務(wù)人員承擔(dān)了參加設(shè)市慶典自治區(qū)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人及重要來賓的服務(wù)任務(wù)，在服務(wù)過程中，大家不負(fù)重望，舉止莊重，熱情文明，一絲不茍，圓滿完成了任務(wù)，展示了機關(guān)后勤服務(wù)人員的良好素質(zhì)和服務(wù)形象，也受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評。

三是開展職工崗位技能培訓(xùn)。提高服務(wù)技能是實現(xiàn)“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”這一目標(biāo)的前提。在加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高服務(wù)時效的同時，我們擠出資金，抓好職工的技能培訓(xùn)。對專業(yè)技術(shù)人員，加大對技術(shù)培訓(xùn)的投入，為他們購置了專業(yè)書籍，并定期選派人員外出考察學(xué)習(xí)。對服務(wù)人員，定期對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進(jìn)行書面測試，同時邀請賓館、酒店等地專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場演練和展示，幫助機關(guān)后勤服務(wù)人員盡快提高服務(wù)技能，做到服務(wù)動作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力造就一支肯服務(wù)、守紀(jì)律、懂技術(shù)、善學(xué)習(xí)、能戰(zhàn)斗的職工隊伍。

總之，圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、節(jié)儉高效是機關(guān)后勤工作永恒的主題。面對機關(guān)日益增長的服務(wù)需求，我們將堅持長效管理，努力開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項服務(wù)任務(wù)，為機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供強有力的物資和服務(wù)支持。

第四篇：機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

機關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗交流材料

服務(wù)大局 厲行節(jié)儉不斷提高機關(guān)后勤事務(wù)管理水平**市人民政府辦公室（2005年12月1日）機關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項重要內(nèi)容。設(shè)立**市以來，**市政府辦公室按照“圍繞中心，服務(wù)大局，保障供給”的總體目標(biāo)，堅持“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的機關(guān)事務(wù)管理要求，不斷強化機關(guān)事務(wù)管理措施，提高機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了明顯成效，有力保障了政府機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和高效運作。我們的主要做法是：

一、堅持厲行節(jié)儉，努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)堅持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機關(guān)事務(wù)工作的各個方面，量力而

行、精打細(xì)算、合理使用各項經(jīng)費，從實際出發(fā)想問題、定政策、作規(guī)定、辦事情，努力降低機關(guān)運行成本。一是在思想上加強宣傳教育，營造良好的節(jié)約氛圍。**市成立后，為切實建設(shè)“清廉、務(wù)實、高效”政府，我們開展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專題教育活動，把機關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機關(guān)形象、事關(guān)機關(guān)的運行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度，通過會議動員及小組討論，使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性，要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求，做到“時時講節(jié)儉、事事講節(jié)約”，帶頭推進(jìn)節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。二是在具體工作中加強效益管理，把建設(shè)節(jié)約型政府機關(guān)工作落到實處。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，始終把節(jié)約工作貫穿于各個管理環(huán)節(jié)之中，扎扎實實抓好每項工作，努力降低機關(guān)后勤服務(wù)保障成本。在接待工作上，按照《**市政府工作規(guī)則》，明確了“對口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求，市政府領(lǐng)導(dǎo)在本市范圍內(nèi)開展工作做到輕車簡從，不要陪餐，不層層陪同，不迎來送往；上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來衛(wèi)，由對口部門負(fù)責(zé)接待，需要市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見或陪同的，由有關(guān)部門按程序報市政府辦公室統(tǒng)一安排，同時，研究擬定了《**市四套班子招待費管理辦法》，確立了科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作思路，通過規(guī)范管理，降低接待成本；在車輛管理上，要求司機在確保車輛性能良好、安全駕駛的前提下，做到勤保養(yǎng)、勤維護、勤擦拭，車輛維修實行審批簽字制度，出車由辦公室統(tǒng)一安排，杜絕車輛燃油及維修浪費；在文印管理上，建立了機關(guān)局域網(wǎng)，對全體人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn)，積極推行無紙化辦公，降低成本。堅持做到“少發(fā)文、少開會，發(fā)短文、開短會”，發(fā)文一律雙面打印，提倡各科室對紙張重復(fù)利用，對報廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷毀；在水電管理上，把節(jié)約用水用電落實在日常工

作中，切實抓緊、抓好、抓出成效。在每個供水點、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標(biāo)識，提醒機關(guān)干部時刻厲行節(jié)約，后勤服務(wù)人員每天定期對各供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查，減少浪費；在設(shè)施設(shè)備維修維護管理上，堅持做到定期檢查、定期維護、定期保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備出了故障，除了部分技術(shù)性能較高的由專業(yè)隊伍維修外，其它都自己動手搶修，降低維修成本。

二、堅持服務(wù)大局 提高工作效率一是健全了機關(guān)后勤管理工作的機制。明確一名副秘書長具體負(fù)責(zé)機關(guān)后勤事務(wù)工作，建立和健全了“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)”的工作機制。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路，對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員實行目標(biāo)管理，工作業(yè)績與月度獎金發(fā)放掛鉤，使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”，確保了機關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運轉(zhuǎn)。二是健全和完善了機關(guān)后勤管理各項制度。設(shè)市以來，我們先后健全和完

善了《機關(guān)設(shè)備管理制度》、《機關(guān)安全管理制度》、《機關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《材料采購制度》、《重大開支集體研究及報批制度》等10余條后勤管理制度，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。三是加強了對機關(guān)后勤管理服務(wù)人員的考核。細(xì)化、分解機關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo)，做到人員、時限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實”，對目標(biāo)管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成，去年至今，政府辦公室先后完成各類接待任務(wù)100多次，組織和服務(wù)大型會議30多場次，沒有發(fā)生任何差錯。

三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)是提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平的前提和基礎(chǔ)，是做好機關(guān)事務(wù)管理各項工作的關(guān)鍵。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔(dān)負(fù)著市政府機關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務(wù)等工作，人員的分散性、任務(wù) 的特殊性、差錯的公開性、服務(wù)的時效性，要求機關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯。一是不斷加強后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育。結(jié)合《公民道德建設(shè)實施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動的開展，大力倡導(dǎo)”愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，在機關(guān)內(nèi)部開展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動，增強了辦公室工作人員的責(zé)任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。二是提高機關(guān)后勤管理服務(wù)的時效。針對設(shè)市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點分散等特

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第五篇：淺談機關(guān)事務(wù)管理

淺談機關(guān)事務(wù)管理

機關(guān)事務(wù)管理工作在整個機關(guān)中具有無法取代的地位，我就機關(guān)事務(wù)的管理從機關(guān)文化建設(shè)和如何貫徹機關(guān)管理制度兩個方面談一下自己的看法：

一、加強機關(guān)文化建設(shè)，提高全局干部職工的向心力和凝聚力

機關(guān)文化是機關(guān)工作人員在長期的工作實踐中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是引導(dǎo)激勵和規(guī)范全體機關(guān)人員工作的精神文化、管理文化和行為文化。加強機關(guān)文化建設(shè)，對于全局干部職工的思想認(rèn)識、創(chuàng)新觀念、凝聚人心、提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的干部形象都具有重要的現(xiàn)實意義。

俗話說“人管人氣死人、制度管人約束人、文化管人成就人”，加強機關(guān)文化建設(shè)，可以形成良好的機關(guān)氛圍，有效的提高工作效能。我認(rèn)為可以從一下幾個方面加強機關(guān)文化建設(shè)：一是加強機關(guān)學(xué)習(xí)文化建設(shè)。重視學(xué)習(xí)，是時代發(fā)展的需要。引導(dǎo)干部牢固樹立學(xué)習(xí)為本、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種境界、一種覺悟和一種責(zé)任，努力形成自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。要切實堅持行之有效的學(xué)習(xí)制度，不斷完善學(xué)習(xí)的長效機制，不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，提高干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢。二是加強機關(guān)服務(wù)文化建設(shè)。以提高執(zhí)行力為著力點，進(jìn)一步強化干部工作責(zé)任心、事業(yè)心，不斷深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。在工作過程中，要有創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的態(tài)度，創(chuàng)新的方法。落實工作，處理問題反應(yīng)要快、節(jié)奏要快，雷厲風(fēng)行，爭創(chuàng)一流。服從全鄉(xiāng)大局，耐心細(xì)致，埋頭苦干，敢于吃苦，樂于吃苦，有苦不叫苦。奉獻(xiàn)不索取，干事不謀利，耐住清苦，守住紀(jì)律，服務(wù)于群眾，服務(wù)于大局，樹立我們農(nóng)業(yè)局良好的形象。三是加強機關(guān)團隊文化建設(shè)。加強溝通，加強協(xié)作，在工作之余，可以組織參加集體性的活動，舉辦全局參加的趣味性活動，引導(dǎo)全體干部職工全部參與進(jìn)來，有利于同事直接溝通感情，增加凝聚力和向心力。

二、貫徹落實機關(guān)管理制度，提高機關(guān)工作效能 制度不是萬能的，但沒有制度是萬萬不能的，形成良好的制度是一個單位正常運行的關(guān)鍵，但制度的執(zhí)行直接決定著單位的形象和發(fā)展。

貫徹落實機關(guān)管理制度，我認(rèn)為，首先學(xué)習(xí)好制度，其次是落實好制度，再次是監(jiān)督好制度的落實。

一是學(xué)習(xí)好制度。堅持全員參與的原則，組織全局干部職工系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)、研究規(guī)章制度，真正全面、準(zhǔn)確地理解和掌握制度，理解制度制定的依據(jù)和制度制定要達(dá)到的目的，為制度的執(zhí)行奠定良好基礎(chǔ)。

二是落實好制度。建立制度落實保障機制，要圍繞強化責(zé)任，建立健全保障制度落實的長效機制，促進(jìn)制度的全面貫徹落實。不能朝令夕改，無法使制度形成連續(xù)性，要建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、保障有力的制度執(zhí)行體制和落實措施。

三是要加強監(jiān)督，確保制度落實到位。制度好，監(jiān)督落實也少不了。有了制度，懂了制度，落實了制度，但制度落實的情況也不能忽視。要加強機關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，強化內(nèi)部監(jiān)督。健全崗位責(zé)任制，完善程序。要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和糾偏機制的作用，及時發(fā)現(xiàn)并糾正制度執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。同時要暢通渠道，強化監(jiān)督職能，接受社會監(jiān)督，對制度落實進(jìn)行全方位、立體式監(jiān)督。