第一篇：服務(wù)器機(jī)房管理規(guī)定

服務(wù)器機(jī)房管理規(guī)定

一、機(jī)房全部窗戶處于密封狀態(tài)，門(mén)要經(jīng)常關(guān)閉，保持機(jī)房整齊

清潔，定期對(duì)服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)部進(jìn)行灰塵清理。

二、根據(jù)機(jī)房溫度、濕度開(kāi)閉以及調(diào)整空調(diào)。

三、外來(lái)人員進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房必須經(jīng)管理人員允許，并有管理人

員陪同。

四、對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)、檢修，及時(shí)記錄檢測(cè)和維護(hù)情況，做好工

作日志。

五、進(jìn)入機(jī)房前必須衣服清潔，不帶灰，進(jìn)入機(jī)房必須換穿專用

拖鞋。

六、做好機(jī)房的消防、安全保衛(wèi)工作，機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)擺放與各類(lèi)設(shè)

備使用無(wú)關(guān)的物品。

七、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保

持機(jī)房安靜。

八、機(jī)房?jī)?nèi)凡能用吸塵器吸塵的地方，不準(zhǔn)吹掃。

九、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是公司網(wǎng)絡(luò)和信息的關(guān)鍵設(shè)備，放置在機(jī)房?jī)?nèi)，不得挪作它用。

十、離開(kāi)時(shí)應(yīng)將機(jī)房?jī)?nèi)的物品擺放整齊，巡查無(wú)誤后方可離開(kāi)。

佛山中油高富石油有限公司技術(shù)部二零零六年六月

第二篇：服務(wù)器管理規(guī)定

服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)管理制度

第一條 人員管理：系統(tǒng)中的用戶要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，要遵守《機(jī)房操作人員管理制度》。

第二條 文檔管理：中國(guó)中紡集團(tuán)公司門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)所有的網(wǎng)絡(luò)配置、日常維護(hù)等都要有文檔可查。

第三條 日志審計(jì)管理：重要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)（如路由器）要有日志，并定期對(duì)這些日志進(jìn)行分析，檢查違規(guī)行為。各管理員須嚴(yán)格執(zhí)行并遵守《日志審計(jì)制度》

第四條 訪問(wèn)控制管理：安全管理員協(xié)調(diào)組織各管理員嚴(yán)格權(quán)限控制，要求系統(tǒng)提供最少的服務(wù)、最小的權(quán)限。

第五條 風(fēng)險(xiǎn)管理：定期進(jìn)行安全評(píng)估、安全加固，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。

第六條 服務(wù)可靠性管理：網(wǎng)絡(luò)要持續(xù)不斷的運(yùn)行。維護(hù)工作要在用戶使用量小的時(shí)候進(jìn)行。要監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，注意錯(cuò)誤和性能問(wèn)題。盡量在發(fā)生之前采取保護(hù)措施。系統(tǒng)升級(jí)、配置改變要有記錄。

第七條 登錄策略：管理員須互相配合制定健全、周密的登錄策略。

第八條 信息存儲(chǔ)管理：對(duì)涉密信息進(jìn)行加密與數(shù)字簽名處理，并嚴(yán)格執(zhí)行《信息資料安全管理制度》保證信息完整性與抗抵賴性。

第九條 安全產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)管理攻擊與入侵管理制度：遇有攻擊入侵跡象按照《應(yīng)急響應(yīng)制度》告知安全管理員進(jìn)行處理。

第十條 故障報(bào)告制度：各管理員須依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況不同向集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。

（一）每日匯報(bào)內(nèi)容：

1．受理故障數(shù)；

2．當(dāng)日16：00前未處理故障，內(nèi)容及原因。

（二）立即匯報(bào)的內(nèi)容：

1．機(jī)房總電源故障；

2．系統(tǒng)發(fā)生故障超過(guò)1小時(shí)或是阻斷；

3．中繼中斷通信30分鐘以上。服務(wù)器安全管理

1、未經(jīng)允許，絕對(duì)禁止在服務(wù)器上增加、刪除程序及其他內(nèi)容。嚴(yán)禁私自復(fù)制、使用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)及其他內(nèi)容。

2、任何人不得在服務(wù)器上制造、傳播計(jì)算機(jī)病毒，不得故意輸入計(jì)算機(jī)病毒以危害服務(wù)器運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)安全。

3、定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒軟件的升級(jí)及病毒查殺，以保證服務(wù)器的正常運(yùn)行。

4、需要更新程序時(shí)，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可進(jìn)行。

5、服務(wù)器密碼由系統(tǒng)管理員管理，其他人要用服務(wù)器時(shí)，需經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，才能開(kāi)啟服務(wù)器密碼，定期（一周）更改服務(wù)器的密碼，嚴(yán)禁泄露服務(wù)器上的用戶名及密碼。

6、嚴(yán)禁在服務(wù)器上做與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和服務(wù)器管理不相關(guān)的事情。

數(shù)字檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理

1、數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自增加、刪除、修改。

2、不得通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)提供給其他人。

3、要增加數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，必須在確保數(shù)據(jù)正確并征得分管領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可導(dǎo)入，若數(shù)據(jù)不正確，退回給提供方進(jìn)行修改。

4、為保證數(shù)據(jù)的安全性，必須做好數(shù)據(jù)和其他程序的備份工作。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)必須定期（一周）進(jìn)行增量備份，需要備份的數(shù)據(jù)不僅包括檔案數(shù)據(jù)等，也包括運(yùn)行整套系統(tǒng)的系統(tǒng)參數(shù)、日志等。備份方式應(yīng)包括硬盤(pán)備份、光盤(pán)備份、磁帶機(jī)備份。

數(shù)字檔案館網(wǎng)站安全管理

1、信息發(fā)布者應(yīng)當(dāng)確保發(fā)布信息準(zhǔn)確、真實(shí)，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度。發(fā)布信息填寫(xiě)區(qū)保密局下發(fā)的三級(jí)審批表。

2、網(wǎng)站管理員應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站情況進(jìn)行監(jiān)督，保證系統(tǒng)日志文件及其他重要數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性。發(fā)現(xiàn)非法訪問(wèn)或?qū)W(wǎng)站進(jìn)行惡意攻擊的，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)采取措施制止并追蹤訪問(wèn)者信息。

3、網(wǎng)站后臺(tái)的使用權(quán)限由網(wǎng)站管理員分配，各帳戶加密碼予以保護(hù)，密碼應(yīng)定期修改，其他人嚴(yán)禁使用、猜測(cè)各帳戶密碼。

4、各帳戶管理員應(yīng)定期登陸后臺(tái)，檢查分管欄目情況，并察看相應(yīng)文章的評(píng)論留言，發(fā)現(xiàn)有各類(lèi)反動(dòng)及不健康信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除，情節(jié)較重的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、應(yīng)做好網(wǎng)站的備份工作，確保在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)恢復(fù)。對(duì)網(wǎng)頁(yè)的修改、內(nèi)容的更新等每一步操作前，都應(yīng)對(duì)原有文件備份副本，以免操作失誤后無(wú)法恢復(fù)。

計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理制度（示例）

目的

1.1 為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，保證軟件設(shè)計(jì)和計(jì)算的安全，保障系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定本制度。

1.2 網(wǎng)站內(nèi)容面向社會(huì)開(kāi)放，建設(shè)網(wǎng)站的目的是對(duì)外宣傳企業(yè)的實(shí)力，公布招聘信息，收集顧客意見(jiàn)

1.3 本制度適用于對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理。2 范圍

2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。2.2 軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件、有關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。2.3 客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括客戶機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，IP地址分配，用戶登錄名稱、用戶密碼、U8設(shè)置、OA地址設(shè)置及Internet的配置等。2.4 系統(tǒng)軟件是指: 操作系統(tǒng)（如 WINDOWS 2000等）軟件。

2.5平臺(tái)軟件是指:設(shè)計(jì)平臺(tái)工具（如CAD2000等）、辦公用軟件（如OFFICE 2000）等平臺(tái)軟件。

2.6專業(yè)軟件是指：設(shè)計(jì)工作中使用的繪圖軟件（如PRO/E、UG軟件等）。2.7 管理軟件是指：生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理用軟件（如用友U8軟件、金碟軟件等）。3.職責(zé)

3.1 信息管理部門(mén)為網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。3.1 負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、采購(gòu)、安裝、升級(jí)、保管工作； 3.2 負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理。

3.3 信息管理部門(mén)為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的歸口管理部門(mén)。

3.4 信息管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化、U8、金碟的安全運(yùn)行；服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；協(xié)助職能科室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。

3.5 信息管理人員執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密； 3.6員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度。3.7系統(tǒng)管理員的密碼必須由信息管理部門(mén)相關(guān)人員掌握。

4．管理

4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)

4.1.1 系統(tǒng)管理員每日定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、U8服務(wù)器、OA服務(wù)器、Internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視，并填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志》〔附錄A〕。

4.1.2 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象信息管理部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實(shí)將異?，F(xiàn)象記錄在《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志》〔附錄A〕。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄在《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表》〔附錄B〕上。部門(mén)負(fù)責(zé)人要跟蹤檢查處理結(jié)果。

4.1.3 定時(shí)對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

4.1.4 定時(shí)維護(hù)OA服務(wù)器，及時(shí)組織清理郵箱，保證服務(wù)器有充足空間，OA系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

4.1.5 維護(hù)Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。4.1.6 制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。4.2 客戶端維護(hù)

4.2.1 按照人事部下達(dá)的新員工（或外借人員）姓名、分配單位、人員編號(hào)為新的計(jì)算機(jī)用戶分配計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶名、登錄密碼。4.2.1.1帳號(hào)申請(qǐng)

新員工（或外借人員）需使用計(jì)算機(jī)向部門(mén)主管提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)由信息部門(mén)負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)、OA的ID和郵箱。如需使用U8、kingbee向財(cái)務(wù)主管申請(qǐng)，由財(cái)務(wù)主管分配權(quán)限和帳號(hào)密碼，信息管理部人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。4.2.1.2 使用

OA：公司局域網(wǎng)內(nèi)，在地址欄輸入HTTP：//192.168.0.27（公司局域網(wǎng)外，在地址欄輸入HTTP：//OA.DEYE.COM）進(jìn)入OA登陸界面,初始密碼為公司總機(jī)號(hào)碼，用戶名為用戶本人中文姓名，第一次登陸后必須在OA系統(tǒng)中修改密碼，用戶如無(wú)法獨(dú)立修改可由信息管理人員協(xié)助完成修改。

U8、KINGBEE：信息管理人員完成安裝調(diào)試客戶端，用戶輸入財(cái)務(wù)主管分配的帳號(hào)密碼登陸。其中U8打印設(shè)置可有用戶自行設(shè)置，如無(wú)法完成設(shè)置，可由信息管理人員協(xié)助完成設(shè)置。

4.2.1.3 帳號(hào)注銷(xiāo)：?jiǎn)T工離職應(yīng)將本人所使用的計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶名、登錄密碼、OA 的ID和郵箱、U8、kingbee等軟件信息以書(shū)面形式記錄，經(jīng)信息管理人員核實(shí)并將該記錄登記備案。信息管理人員對(duì)離職人員OA、U8、kingbee中的公司資料信息備份以及拿到人事部門(mén)的員工離職通知單，方可對(duì)該離職人員所用的帳號(hào)信息刪除。

4.2.2 如有移動(dòng)用戶需訪問(wèn)局域網(wǎng)，需經(jīng)該部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，有關(guān)部門(mén)通知信息管理員提供服務(wù)。

4.2.3 根據(jù)用戶需要為其配置Internet接入權(quán)限，一般員工只有接入局域網(wǎng)權(quán)限，如有工作需要要接入Internet，可向所在部門(mén)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后通知網(wǎng)絡(luò)管理員提供服務(wù)。

4.2.4 網(wǎng)絡(luò)用戶不得隨意移動(dòng)信息點(diǎn)接線。因房屋調(diào)整確需移動(dòng)或增加信息點(diǎn)時(shí)，應(yīng)由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一調(diào)整，并及時(shí)修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”。

4.2.5 為客戶機(jī)安裝防病毒軟件，并通知和協(xié)助網(wǎng)絡(luò)用戶升級(jí)防病毒疫苗。

4.2.6 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復(fù)制、制造計(jì)算機(jī)病毒或采用黑客技術(shù)而致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓?jiān)斐芍卮髶p失的情況，將給予嚴(yán)肅處理。（具體參見(jiàn)獎(jiǎng)懲制度）4.3 系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的管理 4.3.1 系統(tǒng)及平臺(tái)軟件采購(gòu)

4.3.1.1 由信息管理員提出相關(guān)系統(tǒng)軟件的采購(gòu)及升級(jí)申請(qǐng)，填寫(xiě)《軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表》〔附錄D〕，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后采購(gòu)。

4.3.1.2 應(yīng)將原始盤(pán)片、資料、合同及發(fā)票復(fù)制件歸檔案保存。4.3.1.3 應(yīng)辦理軟件注冊(cè)手續(xù)，并將軟件認(rèn)證號(hào)碼、經(jīng)銷(xiāo)商和技術(shù)支持商相關(guān)信息填入《軟件信息表》〔附錄C〕。

4.3.2 系統(tǒng)、平臺(tái)軟件的管理

4.3.2.1 信息管理人員負(fù)責(zé)軟件的安裝。

4.3.2.2 信息管理部門(mén)保存和使用軟件的復(fù)制盤(pán)片，也可根據(jù)需要從檔案借出原始盤(pán)片，復(fù)制相關(guān)資料留存使用。

4.3.2.3 信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。

4.3.2.4 信息管理員負(fù)責(zé)將軟件商信息記錄在《軟件信息表》〔附錄C〕，就軟件技術(shù)問(wèn)題與軟件商聯(lián)系，并負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)，升級(jí)程序執(zhí)行4.1.1。

4.4 軟件維護(hù)

4.4.1 用戶向信息管理人員提交軟件維護(hù)請(qǐng)求。接到請(qǐng)求的信息管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，并填寫(xiě)《維護(hù)記錄》〔附錄E〕。

4.4.2 對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題，處理人應(yīng)及時(shí)與信息管理員溝通，信息管理員組織研究解決方案，及時(shí)處理問(wèn)題。

4.4.3 應(yīng)記錄處理問(wèn)題的方案及結(jié)果，信息管理員定期組織交流，總結(jié)匯總各種軟件的問(wèn)題，以便改進(jìn)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，提高處理問(wèn)題的技術(shù)水平。

4.5 軟件的借用

4.5.1 用戶需自行安裝系統(tǒng)和專業(yè)軟件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《軟件借用記錄》〔附錄F〕，辦理借用手續(xù)。

4.6軟件有效版本管理

4.6.1 信息管理員應(yīng)建立系統(tǒng)、平臺(tái)、專業(yè)、管理軟件的有效版本清單，并定期發(fā)布，格式見(jiàn)《軟件有效版本清單》〔附錄G〕。

4.7 數(shù)據(jù)備份管理 4.7.1 服務(wù)器數(shù)據(jù)備份

4.7.1.1每周應(yīng)至少做一次U8、金碟數(shù)據(jù)的備份，并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗(yàn)證工作，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中，至少同時(shí)保留兩個(gè)完整的數(shù)據(jù)備份。4.7.1.2 每周至少對(duì)文件服務(wù)器和OA服務(wù)器做一次數(shù)據(jù)備份。4.7.1.3 應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)備份。

4.7.1.4自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù)。4.7.2 管理信息的備份

4.7.2.1 各部門(mén)應(yīng)定時(shí)對(duì)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

4.7.2.2 每年的2月份，計(jì)算機(jī)人員應(yīng)協(xié)助職能科室對(duì)一年的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、標(biāo)識(shí)并歸檔。

4.8 計(jì)算機(jī)病毒防治

4.8.1 在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測(cè)程序和防病毒軟件，信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載防病毒疫苗，用戶應(yīng)及時(shí)下載疫苗并檢測(cè)、殺毒。

4.8.2 在向微機(jī)及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前，首先要進(jìn)行病毒檢測(cè)。如用戶經(jīng)管理代表批準(zhǔn)安裝外來(lái)軟件，應(yīng)經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)人員對(duì)安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測(cè)。

4.8.3 對(duì)于外來(lái)的圖紙和文件，在使用前要進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。

4.8.4 送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后，方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。

4.8.5 為了防止病毒侵蝕，員工和信息管理人員不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件（QQ等），不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件。

4.9 文件服務(wù)器的管理

4.9.1 文件服務(wù)器中為用戶預(yù)留了一定的存儲(chǔ)空間，存放重要文件、設(shè)計(jì)圖紙和階段成果，以避免在本地硬盤(pán)遭到損壞時(shí)丟失文件。

4.9.2 為有效利用存儲(chǔ)空間，文件服務(wù)器禁止放置與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，未經(jīng)信息管理員同意，嚴(yán)禁向文件服務(wù)器傳送可執(zhí)行文件。4.10 IP地址和用戶密碼管理

4.10.1 局域網(wǎng)IP地址由信息管理員負(fù)責(zé)管理，用戶不得擅自改變服務(wù)器和客戶端的IP地址。

4.10.2 信息管理員為用戶設(shè)置權(quán)限、用戶名和登錄密碼，并填寫(xiě)《用戶信息表》〔附錄H〕，備案用戶信息。

4.10.3 用戶可修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。

4.11 對(duì)外接口管理（Internet服務(wù)器，OA服務(wù)器）

4.11.1用戶應(yīng)避免利用OA傳送較大容量的附件[10M以下]、圖紙和圖片，郵件最大控制在10M以內(nèi)，定期清理郵箱，保證OA的正常運(yùn)行。

4.11.2 用戶不得利用Internet及OA瀏覽、傳播違法和不健康的內(nèi)容，違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。

4.12 系統(tǒng)保密制度

4.12.1 系統(tǒng)管理員的職責(zé)和義務(wù)

4.121.1.1 系統(tǒng)管理員應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)設(shè)立，具有系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶應(yīng)對(duì)所管理系統(tǒng)的安全負(fù)責(zé)。

4.12.1.2 系統(tǒng)管理員不得擅自泄露其他用戶的用戶名及密碼，不得為員工檢索其他人員信息和企業(yè)保密信息。

4.12.1.3 因工作需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員可以為用戶檢索、打印企業(yè)信息，但應(yīng)妥善保管打印件，并對(duì)作廢內(nèi)容及時(shí)銷(xiāo)毀。

4.12.1.4系統(tǒng)管理員不得隨意修改合法用戶的身份，確因工作需要應(yīng)得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

4.12.1.5 系統(tǒng)管理員應(yīng)遵守保密制度，不泄漏企業(yè)信息。4.12.2 用戶的職責(zé)和義務(wù)

4.12.2.1 用戶有權(quán)以自己合法的身份使用應(yīng)用系統(tǒng)。

4.12.2.2 用戶不得盜用其他人的身份登陸網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)，確因工作需要需征得本人的同意。

4.12.2.3 用戶應(yīng)保管好自己的密碼，并三個(gè)月更換一次密碼，以保證數(shù)據(jù)安全。4.13 重大操作事項(xiàng)審批制度

4.13.1 涉及到服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全的操作應(yīng)填寫(xiě)《重大操作事項(xiàng)審批表》〔附錄I〕，任何人不得擅自更改運(yùn)行系統(tǒng)的相關(guān)配置。

4.13.2 部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員及專家討論操作的必要性和可行性，制定安全措施和操作步驟。

4.13.3 經(jīng)批準(zhǔn)的重大操作需做充分的實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)備，并驗(yàn)證其可行和安全后，由兩人以上共同操作。

4.13.4 對(duì)管理軟件的重大操作和維護(hù)應(yīng)執(zhí)行重大操作審批制度，不允許對(duì)運(yùn)行的軟件進(jìn)行 直接調(diào)試和試

4.13.5 在重大操作實(shí)施之前，應(yīng)做好系統(tǒng)的備份。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄操作過(guò)程，以保證實(shí)施過(guò)程發(fā)生意外時(shí)能將系統(tǒng)恢復(fù)到實(shí)施前的運(yùn)行狀況。

4.14落實(shí)安全責(zé)任 4.14.1 對(duì)于新上崗信息管理人員，應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度、操作規(guī)程，落實(shí)安全職責(zé)。

4.15 質(zhì)量改進(jìn)

4.15.1 對(duì)于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障，應(yīng)按照質(zhì)量保證體系的要求，采取質(zhì)量改進(jìn)措施。

4.15 網(wǎng)站建設(shè)

4.15.1 信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)、更新、推廣，負(fù)責(zé)對(duì)外欄目及管理文檔欄目管理密碼以及訪問(wèn)密碼的設(shè)置。

4.15.2 各部門(mén)設(shè)立一名信息采集員，每個(gè)月負(fù)責(zé)采集該部門(mén)的信息，交到信息管理部門(mén)，信息管理員負(fù)責(zé)將信息更新到網(wǎng)站。

4.15.3 網(wǎng)站改版基本為每?jī)赡旮陌嬉淮?，由信息管理部門(mén)提供改版方案，由管理代表審批（具體審批流程、審批權(quán)限《財(cái)務(wù)審批制度》），將通過(guò)審批的改版方案及要求下達(dá)到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商（公司網(wǎng)站由網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商托管），開(kāi)發(fā)商根據(jù)下達(dá)的方案及要求對(duì)原網(wǎng)站進(jìn)行改版，初次改版后，先由集團(tuán)公司內(nèi)部審核，通過(guò)后將正式發(fā)布網(wǎng)站，（未通過(guò)則需要網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商重新改版直到集團(tuán)公司內(nèi)部審核通過(guò)）改版后由信息管理人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，每月由各部門(mén)信息采集員將各部門(mén)信息發(fā)送到信息管理部門(mén)，由信息管理部門(mén)對(duì)信息處理管理代表審核信息，通過(guò)審核的信息將被更新到網(wǎng)站。以下為流程圖

網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)、更新、改版流程圖 責(zé)任人 配合人

no ok no ok no ok 信息管理部門(mén)管理代表網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商管理代表網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商各部門(mén)信息采集員信息管理部 管理代表信息管理部信息管理部 各部門(mén)信息采集員信息管理部信息管理部網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商信息管理部信息管理部信息管理部信息管理部各部門(mén)信息采集員信息管理部各部門(mén)信息采集員

5.附錄

附錄A 《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志》 附錄B 《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表》 附錄C 《軟件信息表》

附錄D 《軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表》 附錄E 《維護(hù)記錄》 附錄F 《軟件借用記錄》 附錄G 《軟件有效版本清單》 附錄H 《用戶信息表》 附錄I 《重大操作事項(xiàng)審批表》

附錄A 網(wǎng) 絡(luò) 運(yùn) 行 日 志

日/月/年時(shí)、分 問(wèn)題記錄巡視人簽字 日/月/年時(shí)、分 問(wèn)題記錄巡視人簽字

注：（1）簡(jiǎn)要記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題處理結(jié)果。

（2）針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表”。

附錄B 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表 年 月 日

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)間 填表人 問(wèn)題描述： 原因分析： 處理方案： 處理結(jié)果： 預(yù)防措施：

執(zhí)行人 跟蹤人 完成時(shí)間

附錄C 軟件信息表

序號(hào) 軟件名稱 采購(gòu)日期 軟件開(kāi)發(fā)商信息 名稱 聯(lián)系人 電話 地址 網(wǎng)址

附錄D 軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表

軟件（項(xiàng)目）名稱 軟件開(kāi)發(fā)單位 申請(qǐng)部門(mén) 負(fù)責(zé)人

軟件引進(jìn)、升級(jí)意向（軟件功能、引進(jìn)的必要性等，由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)）： 簽署/日期 / 年 月 日 主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)： 簽署/日期 / 年 月 日

附錄E 維護(hù)記錄

申請(qǐng)人 部門(mén) 申請(qǐng)時(shí)間 維護(hù)需求：

處理結(jié)果： 簽字/時(shí)間： / 年 月 日 維護(hù)驗(yàn)收： 簽字/時(shí)間： / 年 月 日 用工用料明細(xì)

工作內(nèi)容（或設(shè)備名稱）數(shù)量 備注（或單價(jià)）

處理人 協(xié)助處理人 耗時(shí)

注：（1）本表適用于計(jì)算機(jī)管理人員對(duì)客戶端提供的操作系統(tǒng)、管理軟件、硬件設(shè)備的維護(hù)，以及設(shè)備外送維修服務(wù)。

（2）客戶端維護(hù)由用戶驗(yàn)收，外修設(shè)備由計(jì)算機(jī)管理人員驗(yàn)收。

附錄F 軟件借用記錄

軟件名稱 盤(pán)片/資料 借用人 借出時(shí)間 應(yīng)歸還時(shí)間 歸還時(shí)間 經(jīng)辦人

附錄G 軟件有效版本清單

序號(hào) 軟件名稱 軟件編號(hào) 登記日期 使用部門(mén) 備注

附錄H 用戶信息表

部門(mén) 姓名 員工代碼 域（組）用戶名/登陸密碼 ERP系統(tǒng)登陸密碼 OA U8 KINGBEE 附錄I 重大操作事項(xiàng)審批表 申請(qǐng)事項(xiàng) 申請(qǐng)人 存在問(wèn)題 預(yù)期成果 可能產(chǎn)生的問(wèn)題 預(yù)防措施 所需準(zhǔn)備 操作步驟 參加人員及分工

審評(píng)人員簽字 操作時(shí)間 批準(zhǔn)簽字

第三篇：服務(wù)器機(jī)房安全管理要求

服務(wù)器機(jī)房管理要求

為了保證信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行和信息系統(tǒng)功能的全面發(fā)揮，延長(zhǎng)機(jī)器壽命，保護(hù)公司信息數(shù)據(jù)的安全、保密，根據(jù)企業(yè)的有關(guān)規(guī)定和客觀情況，特制定以下機(jī)房管理要求：

一、安全管理要求

1、建立機(jī)房管理責(zé)任制，明確專人管理，全面負(fù)責(zé)機(jī)房的日常安全管理及信息設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。

2、建立機(jī)房出入管理登記表，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便進(jìn)入機(jī)房，進(jìn)出機(jī)房原則上兩人同行，并履行登記手續(xù)。

3、制定數(shù)據(jù)備份制度。對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)相關(guān)日志進(jìn)行備份，并進(jìn)行異地備份；要不定時(shí)檢查備份文件的完整性、可用性，使用備份數(shù)據(jù)時(shí)要向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可使用，否則不可使用。

二、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

1、機(jī)房管理人員要應(yīng)注意機(jī)房的溫度和濕度,使溫度在20±5℃，相對(duì)濕度45%～65％。

2、機(jī)房管理人員應(yīng)不定期清理機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房及信息設(shè)備的整潔；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用或存放易燃、易爆、腐蝕性、揮發(fā)性物品；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙和亂丟煙頭。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物或存放食物及個(gè)人用品。

4、服務(wù)器其必須配備UPS應(yīng)急電池，并保證無(wú)人看守的電力供應(yīng)；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)私自配接電器；UPS應(yīng)妥善保養(yǎng)。

6、技術(shù)人員，要隨時(shí)處理信息故障、解決問(wèn)題、保持信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性水平。

7、要不定期更新服務(wù)器安全補(bǔ)丁，升級(jí)計(jì)算機(jī)殺毒軟件，并進(jìn)行殺毒，安裝服務(wù)器應(yīng)用軟件，做好服務(wù)器操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的安全工作。

綜合辦

2013

年7月25日

第四篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有：開(kāi)閉所變配電房、電梯機(jī)房、冷水機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等；它們都是機(jī)房重地，為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

1、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪”或“機(jī)房重地，請(qǐng)勿進(jìn)入”的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站，高電壓、高溫等設(shè)備場(chǎng)所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)和施工等）禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開(kāi)閉所、變配電房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施，不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類(lèi)作業(yè)。

10、機(jī)房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。

11、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

五、設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定

1、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

3、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，由相關(guān)專業(yè)的管理員填寫(xiě)機(jī)房動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)火種后方能離開(kāi)。

4、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

5、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

6、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

1、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

3、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

4、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

6、維修人員負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

7、各專業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。

第二部分 強(qiáng)電系統(tǒng)管理

一、層間配電房（電氣小室）管理制度

1、層間配電房（電氣小室）門(mén)及房?jī)?nèi)的電柜、電箱平時(shí)應(yīng)鎖閉，房間內(nèi)各種開(kāi)關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。

2、配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。

3、物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。

4、物管部根據(jù)計(jì)劃定期保養(yǎng)配電房?jī)?nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。

5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫(xiě)設(shè)備檢修單。

二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程

（一）計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電

1、供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理。

2、因大樓施工需要停電，須至少提前24小時(shí)將停電計(jì)劃書(shū)面上報(bào)物管部經(jīng)理。

3、總經(jīng)理審批后，物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)，由物業(yè)管理部派人送至用戶。

4、轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時(shí)送達(dá)用戶，如不能在上述時(shí)限內(nèi)送達(dá)，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。

（二）事故轉(zhuǎn)、停電

1、大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。事后，物管部應(yīng)向供電局索取解釋函，并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。

2、因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書(shū)面通知市場(chǎng)部啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。

3、事故轉(zhuǎn)、停電后24小時(shí)內(nèi)，物業(yè)管理部擬定解釋函，經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。

三、停電、限電管理規(guī)程

1、停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。

2、收到政府部門(mén)的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電，應(yīng)馬上報(bào)告總經(jīng)理，并至少提前24小時(shí)書(shū)面通知受影響的用戶。

3、物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。

4、轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫(xiě)操作票，交主管管理員簽名。

5、轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。

6、有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上。

四、臨時(shí)用電管理規(guī)程

（一）用電申請(qǐng)用戶應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書(shū)面形式申請(qǐng)用電，并注明用電單位全稱、用電地點(diǎn)、負(fù)荷量、電壓等級(jí)、相數(shù)及時(shí)間。

（二）公司審批用電申請(qǐng)須經(jīng)物管部審批。

（三）簽定用電協(xié)議物管部審批通過(guò)后，用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）接線及送電經(jīng)批準(zhǔn)后，用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路，經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認(rèn)電表讀數(shù)及填寫(xiě)電表啟用單。

（五）停電及拆線用戶終止用電，應(yīng)事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫(xiě)電表停用記錄并由用戶簽字認(rèn)可。

（六）計(jì)費(fèi)方式

1、電表計(jì)費(fèi)，由用戶自備并按指定位置接線，每月計(jì)費(fèi)一次，不足一月，按拆表時(shí)用量計(jì)費(fèi)。

2、無(wú)表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。

五、供配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

1、每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括（開(kāi)閉所、低壓配電室，發(fā)電機(jī)房），并將設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運(yùn)行記錄表上。

2、發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知物管部安排處理。

3、用電高峰或潮濕天氣期間，應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過(guò)流放電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。

4、未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。特殊情況下，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。

6、高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢，年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。

六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

1、嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。

2、主管人員每年12月制訂下一的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。報(bào)物管部經(jīng)理審批。

3、督促承包商對(duì)外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng)，并有詳細(xì)記錄。

4、工作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。

5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好除塵、潤(rùn)滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。

6、各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營(yíng)運(yùn)為原則，特殊情況，須報(bào)告物管部經(jīng)理，及時(shí)通知受影響的用戶。

7、維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開(kāi)閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機(jī)房設(shè)備檢查表和當(dāng)值日志上。

8、高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn)8米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套

第五篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

一、管理規(guī)定

1、工程部轄下的設(shè)備機(jī)房有配電房、空調(diào)機(jī)房等。為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

2、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪”的告示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)該工程主管批準(zhǔn)并登記在冊(cè)，任何員工不得持有或隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、政府職能部門(mén)如消防局、供電局、電信局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如變配電房、空調(diào)機(jī)房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，做好記錄，并應(yīng)立即通知系統(tǒng)主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺(jué)、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備站場(chǎng)和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

10、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

二、機(jī)房防火管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

3、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

4、施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)火種方能離開(kāi)。

5、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

6、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

8、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。保安部應(yīng)每月檢查、保養(yǎng)，確保使用時(shí)不出故障，并附相應(yīng)記錄上報(bào)工程部經(jīng)理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

10、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

11、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)原因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

3、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

4、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

5、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

6、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

8、領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

9、各工程主管定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改。

10、工程部每月組織一次巡檢，對(duì)各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。