第一篇：村級管理常識

年度村官/三支一扶考試復(fù)習(xí)資料 更多考試資料歡迎詳詢QQ:907208006 OR exam163 QQ:962468996 2012村官/三支一扶考試復(fù)習(xí)系統(tǒng)電子書.exe系列之農(nóng)村政策專項(xiàng) 歡迎詳詢.QQ:907208006 or exam163 QQ:962468996

村級管理常識

1、什么是村民自治？

村民自治，簡而言之就是廣大農(nóng)民群眾直接行使民主權(quán)利，依法辦理自己的事情，創(chuàng)造自己的幸福生活，實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)的一項(xiàng)基本社會政治制度。村民自治的核心內(nèi)容是“四個(gè)民主”，即民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。

2、村民自治要遵循哪些原則？

村民自治是農(nóng)村基層民主的重要內(nèi)容，是基層直接民主的一種重要形式。實(shí)行村民自治，堅(jiān)持兩條重要原則：一是必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；二是必須堅(jiān)持依法辦事。

3、村民自治的主要成效有哪些？

一是推進(jìn)了農(nóng)村基層民主政治建設(shè)；二是促進(jìn)了農(nóng)村的社會穩(wěn)定；三是調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民群眾的積極性；四是推動(dòng)了農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。

4、村民委員會的性質(zhì)是什么？

按照憲法和法律的規(guī)定，村民委員會是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。村民委員會具有自治性、群眾性、基層性的特點(diǎn)，由此決定了它不是政權(quán)機(jī)關(guān)，也不是政權(quán)機(jī)關(guān)的“腿腳”

5、怎樣才能設(shè)立村民委員會？

村民委員會根據(jù)村民居住狀況、人口多少，按照便于群眾自治的原則設(shè)立。村民委員會的設(shè)立、撤消、范圍調(diào)整，由鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民政府提出，經(jīng)村民會討論同意后，報(bào)縣級人民政府批準(zhǔn)。

6、村民委員會如何組成？

村民委員會由主任、副主任和委員共3~7人成。村民委員會每屆任期3年屆滿應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉行換屆選舉。村民委員會成員可以連選連任。

7、村民委員會選舉要遵循的基本持續(xù)是什么？

一是分級成立選舉工作機(jī)構(gòu)；二是依法進(jìn)行選民登記；三是提名確定候選人。

8、村民委員會的任務(wù)是什么？

村民委員會的主要任務(wù)是辦理本村的公共事物和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會治安，向人民政府反映村民的意見、要求和提出建議。同時(shí)，村民委員會還要宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，教育和推動(dòng)村民履行法律規(guī)定的義務(wù)，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)村民的合法和權(quán)利和利益，發(fā)展文化教育，普及科技知識，促進(jìn)村和村之間的團(tuán)結(jié)、互助，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。

9、什么是村民會議？

村民會議是由18周歲以上的村民組成。村民會議由村民委員會召集，有十分之一以上的村民提議，應(yīng)當(dāng)召集村民會議。

10、村級民主選舉指什么？

村級民主選舉，干部的選任權(quán)交給了村民。就是按照憲法、村委會組織法、實(shí)施村委會組織辦法和村委會選舉辦法等法律法規(guī)，由村民直接選舉或罷免村委會干部。

11、村級民主管理指什么？

村級民主管理，就是把日常村務(wù)的參與權(quán)交給村民。

12、村級民主監(jiān)督有哪些內(nèi)容？

村級民主監(jiān)督，就是把對干部的評議權(quán)和村務(wù)的知情權(quán)交給村民，通過村務(wù)公開、民主評議干部和村委會定期報(bào)告工作等形式，由村民監(jiān)督村中重大事物，監(jiān)督村委會工作和村干部行為。民主監(jiān)督的重點(diǎn)是村務(wù)公開，凡是村里的重大事項(xiàng)和村民普遍關(guān)心的問題，都應(yīng)向村民公開。

13、村務(wù)公開的內(nèi)容有哪些？

國家有關(guān)法律法規(guī)和政策明確要求公開的事項(xiàng)，如計(jì)劃生育政策落實(shí)、救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)放、宅基地使用、村集體經(jīng)濟(jì)所得收益使用、村干部報(bào)酬等。村務(wù)公開的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)公開，所有收支必須逐項(xiàng)逐筆公布明晰帳目，讓群眾了解、監(jiān)督集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支情況。

14、村務(wù)公開的形式有哪些？

村務(wù)公開應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，在便于群眾觀看的地方設(shè)立固定的村務(wù)公開欄，同時(shí)還可以通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)“明白紙”、民主聽證會等其他有效形式公開。要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，不斷創(chuàng)新村務(wù)公開的形式和手段。

15、村務(wù)公開的時(shí)間有何要求？

一般的村務(wù)公開事項(xiàng)至少每季度公開一次，涉及村民利益的重大問題以及群眾關(guān)心的事項(xiàng)要及時(shí)公開。集體財(cái)務(wù)往來的村，財(cái)務(wù)收支情況應(yīng)月公開一次。要推進(jìn)財(cái)務(wù)事項(xiàng)從辦理結(jié)果的公開，向事前、事中、事后的全過程公開延伸。

16、村務(wù)公開的基本程序是什么？

村民委員會根據(jù)本村的實(shí)際情況，依照法規(guī)和政策的有關(guān)要求提出公開的具體方案，村務(wù)公開監(jiān)督小組對方案進(jìn)行審查、補(bǔ)充、完善后，提交村黨組織和村民委員會聯(lián)席會議討論確定；村民委員會通過村務(wù)公開欄等形式及時(shí)公布。

17、農(nóng)村土地家庭經(jīng)營承包中承包方有哪些權(quán)利和義務(wù)？家庭承包的承包方是本集體經(jīng)濟(jì)組織的農(nóng)戶：

承包方的權(quán)利：

（一）依法享有承包地使用、收益和土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的權(quán)利，有權(quán)自主組織生產(chǎn)經(jīng)營和處臵產(chǎn)品；

（二）承包地被依法征用、占用的，有權(quán)依法獲得相應(yīng)的補(bǔ)償；

（三）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

承包方的義務(wù)：

（一）維護(hù)土地的農(nóng)業(yè)用途，不得用于非農(nóng)建設(shè)

（二）依法保護(hù)合理利用土地，不得給土地造成永久損害

（三）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

18、農(nóng)村土地承包應(yīng)遵循的原則有哪些？

（一）按照規(guī)定統(tǒng)一組織承包時(shí)，本集體經(jīng)濟(jì)組織成員依法平等地行使承包土地的權(quán)利，也可自愿放棄承包土地的權(quán)利；

（二）民主協(xié)商，公平合理；

（三）承包方案應(yīng)當(dāng)按照本法第十二條的規(guī)定，依法經(jīng)本集體經(jīng)濟(jì)組織成員的村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上的村民代表同意；

（四）承包程序合法。

19、申請宅基地的條件有哪些？

符合下列條件之一的，可以申請使用宅基地：

（一）具有農(nóng)村戶口的村民無宅基地的；

（二）具有農(nóng)村戶口的村民確已分戶，現(xiàn)有宅基地低于分戶標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）集體經(jīng)濟(jì)組織招聘技術(shù)人員在本村落戶的；

（四）回原籍經(jīng)批準(zhǔn)落戶需要建住宅而無宅基地的；

（五）因公共利益需要，原宅基地收回后無宅基地的。

農(nóng)村村民出賣、出租住房后，再申請宅基地的，不予批準(zhǔn)。

20、什么是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度？

由各級政府組織引導(dǎo)農(nóng)民建立以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，重點(diǎn)解決農(nóng)民因患傳染病、地方病等大病而出現(xiàn)的因病至貧、返貧問題。農(nóng)村合作醫(yī)療制度應(yīng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)承受能力和醫(yī)療費(fèi)用需要相適應(yīng)，堅(jiān)持自愿原則，反對壓迫命令，實(shí)行農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府相結(jié)合的籌資機(jī)制。農(nóng)民為參加合作醫(yī)療，抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)而履行繳費(fèi)義務(wù)不能視為增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。有條件的地方要為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民每年進(jìn)行一次常規(guī)性體檢。

21、什么是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)代化？

用現(xiàn)代科學(xué)管理方法和先進(jìn)的管理手段、管理形式來管理農(nóng)業(yè)的過程?；疽笫牵孩儆杏?jì)劃的提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的社會化水平，科學(xué)地合理地組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力；②大力發(fā)展對農(nóng)業(yè)技術(shù)措施的經(jīng)濟(jì)評價(jià)工作，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益；③根據(jù)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，改進(jìn)管理體制和管理方式；④逐步利用電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)教學(xué)方式，來加強(qiáng)管理；⑤逐步建立一支有高度政治覺悟、具有農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化管理技能的隊(duì)伍。

22、什么是綠色食品？

綠色食品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定，許可使用綠色食品標(biāo)志商標(biāo)無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。

綠色食品應(yīng)具備的條件：①綠色食品必須出自優(yōu)良生態(tài)環(huán)境，即產(chǎn)地經(jīng)監(jiān)測，其土壤、大氣、水質(zhì)符合《綠色食品產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件》要求；②綠色食品的生產(chǎn)

過程必須嚴(yán)格執(zhí)行綠色食品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，即生產(chǎn)過程中投入品（農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料、食品添加劑等）符合綠色食品相關(guān)生產(chǎn)資料使用準(zhǔn)則規(guī)定，生產(chǎn)操作符合綠色食品技術(shù)規(guī)程要求；③綠色食品產(chǎn)品必須經(jīng)綠色食品定點(diǎn)監(jiān)測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，其感官、理化（重金屬、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等）和微生物學(xué)指標(biāo)符合綠色食品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；④綠色食品產(chǎn)品必須符合《綠色食品包裝通用準(zhǔn)則》要求，并按相關(guān)規(guī)定在包裝上使用綠色食品標(biāo)志。

23、什么是“一村一品”？

即一個(gè)村子創(chuàng)一個(gè)品牌，是日本平松守彥1979年提出并倡導(dǎo)的一項(xiàng)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，在日本成功實(shí)施。該活動(dòng)秉承“立足本地，放眼全球，自立自主，銳意創(chuàng)新，培養(yǎng)人才，面向未來”的原則，旨在扶持欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)因地制宜，發(fā)展特色地區(qū)經(jīng)濟(jì)，加快脫貧致富?！耙淮逡黄贰蹦Ｊ侥壳耙淹茝V到中國、泰國、韓國等國家和地區(qū)，收到良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

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第二篇：管理常識

據(jù)說，有一位著名的老中醫(yī)死后留下了一個(gè)神秘的偏方，能治若干種病。醫(yī)界爭相追尋，最后終于得以公示，原來不過區(qū)區(qū)四個(gè)字： “腳暖頭涼”。這里，為讀者的方便，根據(jù)我理解的管理常識也開列出一個(gè)菜單，無需各位爭相找尋：

1.中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。

2.戰(zhàn)略的本質(zhì)是定位，定位的難點(diǎn)是不做什么。

3.如果你還很不起眼，那你就必須先將你的市場界定得足夠小，然后在這個(gè)小池塘中，你就是大魚了。看一家企業(yè)的競爭力，不是看它的銷售額，而是看它的細(xì)分市場的占有率。

4.工業(yè)化的主要特征是分工和合作，分工使得每一個(gè)人的工作簡單化，使普通人都有成為專家的可能。

5.管理的唯一出發(fā)點(diǎn)是客戶滿意，優(yōu)秀的企業(yè)也都是在客戶的罵聲中成長起來的。

6.管理包括“管”和“理”，“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。我們的管理長期以來重“管”輕“理”。

7.管理依靠規(guī)則，依靠規(guī)則的程度叫規(guī)范化。關(guān)于事的規(guī)則主要是流程、程序，關(guān)于人的規(guī)則主要是崗位、制度。

8.未經(jīng)驗(yàn)證的規(guī)則是有漏洞的，未經(jīng)訓(xùn)練的崗位是有風(fēng)險(xiǎn)的。

9.一個(gè)組織依靠規(guī)則指導(dǎo)下屬行為的程度稱之為正規(guī)化。

10.管理強(qiáng)調(diào)“四嚴(yán)”：嚴(yán)格的規(guī)則、嚴(yán)肅的執(zhí)行、嚴(yán)酷的訓(xùn)練和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕?/p>

11.當(dāng)我們留下“特殊情況”，我們就給投機(jī)鉆營者留下了大量的特殊機(jī)會；當(dāng)我們采用“原則上”，我們就已經(jīng)打算放棄原則。

12.當(dāng)我們的規(guī)則能覆蓋我們將要做的所有事情，我們才有做好它的可能。

13.營銷不是賣東西，而是為客戶解決困難。

14.市場營銷的目的在于使推銷變得沒有必要，未來成熟的企業(yè)是沒有或極少有銷售員的。

15.應(yīng)該滿足客戶的普遍需求，但不可以照顧個(gè)別客戶的個(gè)別需要。

16.不要過于迷信客戶滿意度，客戶忠誠才是最關(guān)鍵的。

17.計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃。如果計(jì)劃趕不上變化，那一定是你的計(jì)劃沒有考慮到變化或者沒有對變化的預(yù)測能力。

18.標(biāo)準(zhǔn)是你應(yīng)該接受的工作最低水平。

19.人的意志力是由責(zé)任感決定的。

20.教會說“不可能”的員工說“不，可能”。

21.不要責(zé)怪辭職的員工不忠，要誠懇請教他為何離開公司。

22.領(lǐng)導(dǎo)只有為下屬所犯錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)，沒有發(fā)泄個(gè)人情緒的權(quán)力。

23.一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力不能超出總經(jīng)理的個(gè)人能力是可怕的，也是可悲的。

24.總經(jīng)理是管理專家的專家。抓住大事，放開小事，允許錯(cuò)事，防止壞事。

25.管理者要多做選擇題，少做問答題，不做論述題。

26.征求多數(shù)人意見，找少數(shù)人商量，一個(gè)人做決定。

27.上級可以越級調(diào)查，但不可以越級指揮；下級可以越級投訴，但不可以越級匯報(bào)。

28.管理者需要解決類型性問題，對現(xiàn)有錯(cuò)誤的糾正不是難點(diǎn)更不是關(guān)鍵，更難的和關(guān)鍵的是及時(shí)找到造成錯(cuò)誤的原因并提出解決方案。

29.批評是指出員工尚不自知的錯(cuò)誤。

30.每天問一遍：是你解決了問題，還是你成為了問題的一部分？

第三篇：裝修管理常識

裝修管理常識

一、裝修申請手續(xù)

（一）業(yè)戶向物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修申請手續(xù)具體程序如下：

1.由業(yè)戶填寫《 裝修申請表》交物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部，同時(shí)附交以下資料： *裝修施工圖紙及相關(guān)說明；

* 如裝修內(nèi)容涉及到防火設(shè)施更動(dòng)，須有市消防局批文或準(zhǔn)許施工的臨時(shí)手續(xù)； *如裝修內(nèi)容涉及到房屋建筑格局，須有市規(guī)劃局批文；

2.物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部在收到上述文件后，由工程部進(jìn)行審核幷給予答復(fù)；如不批準(zhǔn)，將作出具體說明；如予批準(zhǔn)，則發(fā)給《裝修施工許可證》。業(yè)戶同物業(yè)服務(wù)中心簽署《裝修管理規(guī)定》承諾書，裝修單位應(yīng)作為第三方會簽，保證遵守一切有關(guān)裝修規(guī)定，由客戶服務(wù)部進(jìn)行審核。一式二份，各自留存?zhèn)洳椤?/p>

（二）施工單位向物業(yè)服務(wù)中心辦理進(jìn)場手續(xù)具體程序如下： 1.同物業(yè)服務(wù)中心簽署《裝修管理規(guī)定》承諾書。

2.向物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)部繳納裝修違約賠償保證金，其計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)為每單元1000元。3.向物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部繳驗(yàn)施工單位資質(zhì)證書及施工人員身份證，填報(bào)施工人員名單幷交納1寸照片1張。

4.向物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)部繳納辦理出入證工本費(fèi)（每張 元）和押金（每人 元）5.客戶服務(wù)部驗(yàn)證、核實(shí)人數(shù)，發(fā)給施工人員出入證(每卡一人，不得轉(zhuǎn)借)，完工時(shí)應(yīng)全部證件收還、注銷。

二、施工人員管理

（一）施工人員出入園區(qū)必須佩帶出入證，無證人員不準(zhǔn)入內(nèi)。

（二）施工人員只能按裝修電梯使用方法規(guī)定乘用。

1.施工人員如確定裝修工作時(shí)需要在裝修房屋內(nèi)暫住，經(jīng)由房屋業(yè)主向物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請，幷應(yīng)持有派出所簽發(fā)的暫住證。

2.施工人員只能在限定的有關(guān)區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得任意竄戶。

3.施工人員應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)中心對裝修施工工作作出的一切規(guī)定，幷接受安保人員的管理，如有破壞或盜竊等違法行為，須負(fù)法律責(zé)任。

4.施工隊(duì)(或承包人)必須加強(qiáng)施工管理和對施工人員的教育： *不酗酒鬧事，不打架毆斗，不參與賭博或從事其它違法活動(dòng)； *不得在建筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻劃，禁止隨地便溺；

*不得亂扔垃圾雜物，不隨地吐痰，不亂倒剩余食物，不在小區(qū)內(nèi)曬衣物； *不準(zhǔn)在室內(nèi)動(dòng)用明火操作，或用木塊、刨花煮飯、取暖，幷禁止吸煙；

*不得違反安全操作規(guī)程，冒險(xiǎn)操作；從事機(jī)電安裝、電焊等操作人員必須持證上崗，上崗證應(yīng)在管理員要求之時(shí)向物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心出示。5.應(yīng)急處理

如施工現(xiàn)場突發(fā)事件（水淹、煤氣泄漏、火警或民工毆斗等），現(xiàn)場人員應(yīng)做到： *保持鎮(zhèn)靜，不要慌張。

*在自身安全條件下，采取可能采取的措施，阻止事態(tài)發(fā)展或減少不良后果。*盡快通知物業(yè)事務(wù)部秩序維護(hù)員或物業(yè)服務(wù)中心前來處理。*撤離現(xiàn)場，并勸阻無關(guān)人員不要進(jìn)入現(xiàn)場。

三、材料管理規(guī)定

（一）、裝修材料進(jìn)入園區(qū)，必須接受檢查，是否有違章材料進(jìn)場，幷在物業(yè)事務(wù)部規(guī)定的時(shí)間、指定的路線運(yùn)行。

（二）、業(yè)戶如運(yùn)送大宗裝修材料，應(yīng)事先聯(lián)系聯(lián)系客戶服務(wù)部，以便妥善安排電梯（二期）和提供配合服務(wù)。

（三）、材料一經(jīng)卸下，應(yīng)立即搬進(jìn)業(yè)戶的單元內(nèi)，不準(zhǔn)占用公共區(qū)域堆放。

（四）、在材料運(yùn)送的過程中，應(yīng)注意對所經(jīng)之處（包括道路、階梯、進(jìn)廳、走道、電梯廳、樓梯間及電梯轎廂內(nèi)等）的地面、墻面、頂面、轉(zhuǎn)角處及突出的把手等部位妥加保護(hù)；嚴(yán)禁在廣場地坪、樓廳、大理石地面上拖拉；嚴(yán)禁超高對象進(jìn)入電梯轎廂。

（五）、材料應(yīng)集中堆放，整齊有序，并應(yīng)遠(yuǎn)離走道口、電梯廳（二期）等公共信道，不得侵占任何公用部位。

（六）、如裝修材料的數(shù)量較大時(shí)，應(yīng)設(shè)定專門區(qū)域作為堆放處，材料應(yīng)遠(yuǎn)離易燃、易爆物，配置有效滅火機(jī)，有專人負(fù)責(zé)，有專門的管理制度。

（七）、施工結(jié)束后，剩余材料應(yīng)盡快搬離現(xiàn)場，搬離過程中同樣要注意以上各事項(xiàng)。

四、裝修工程管理

（一）、裝修單位必須按申報(bào)批準(zhǔn)的圖紙施工。

（二）、進(jìn)場施工，必須嚴(yán)格遵照核定的項(xiàng)目和具體要求進(jìn)行裝修，規(guī)范施工，保證質(zhì)量。不得擅自變更設(shè)計(jì)或超越提交的裝修方案進(jìn)行違章施工。

（三）、要認(rèn)真處理廚房與衛(wèi)生間的防水，確保排水系統(tǒng)安裝完好，如因施工問題造 成滲水或其它破壞，業(yè)主須負(fù)一切責(zé)任。

（四）、業(yè)主在安裝衛(wèi)生間吊頂時(shí)，必須在排水、排污管道的積水彎處預(yù)留適當(dāng)檢修口，室內(nèi)管弄井的檢修口不得封堵，否則日后由于排污管檢修而導(dǎo)致的吊頂拆裝等費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。

（五）、空調(diào)室外機(jī)須安裝在指定的位置，須將冷凝水管插入統(tǒng)-的引流管道內(nèi)或陽臺內(nèi)適當(dāng)?shù)呐潘胤?，不得懸掛在任何外墻部位，以防漏水?dāng)_人及污濁墻面。

（六）、對裝璜垃圾要及時(shí)清理，袋裝后堆放到指定地點(diǎn)；

（七）、不得將水泥漿、碎磚、砂石、油漆、溶劑、硬件物等倒入下水道，不得在走廊、電梯廳和樓梯走道堆放材料、工具或垃圾以免堵住信道；

（八）、不得將裝修垃圾倒入生活垃圾桶(箱)內(nèi)，不得向外拋垃圾；

（九）、如弱電線路因裝修施工造成線路中斷或破壞的（包括電話線、寬帶網(wǎng)絡(luò)線等），請及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部報(bào)修，由專業(yè)人員進(jìn)行維修，收取相應(yīng)的材料及人工費(fèi)。

（十）、裝修過程中使用電鋸、電刨、電錘等大功率設(shè)備時(shí)，要注意每戶的額定最大功率

第四篇：管理的常識

《管理的常識》讀后感

在總公司的三天培訓(xùn)過程中，我只是粗略的把陳春花教授《管理的常識》通讀了一下，回家的10多個(gè)小時(shí)的路上，我又重新的讀了一次，心中的感慨又深了一步，陳教授厲害之處在于，他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識一樣，就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣，我們可以直接拿來用到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦?，現(xiàn)將從書中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下 ：

一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。

好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說明這個(gè)單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的沒有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。

二、管理沒有對與錯(cuò)，只是面對事實(shí)，解決問題。

管理是以結(jié)果評價(jià)，不是以對錯(cuò)評價(jià)，一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果，而中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無奈，這個(gè)責(zé)任給了你，你就得承擔(dān)。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認(rèn)為，原因在于，很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評判對錯(cuò)。

人會犯錯(cuò)誤，但對錯(cuò)在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的，也于事無補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。

三、管理是管事而不是管人

管理的重點(diǎn)是管事，同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)員工來說，他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情，就是管理。

四、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一

管理沒有對錯(cuò)，但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。

五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源

管理的關(guān)鍵在于，要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個(gè)人。中國企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。

通過讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了，我爭取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，多讀書，讀好書，充實(shí)自己，培養(yǎng)能力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。

第五篇：船舶管理常識

1、《國際安全管理規(guī)則》(ISM)

頻繁發(fā)生的海難事故，給旅客和船員生命、財(cái)產(chǎn)和海洋環(huán)境造成巨大損害。1994年5月17日至24日，國際海事組織在《1974年國際海上人命安全公約》(SOLAS)內(nèi)新增了第九章“船舶安全營運(yùn)管理”一章，ISM規(guī)則是這一章的附件?！癐SM規(guī)則”，全稱是“國際船舶安全營運(yùn)和防止污染管理規(guī)則”，是在海上安全和防止污染方面加強(qiáng)管理的一項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，適用對象為國際航運(yùn)公司和國際航線船舶。凡是建立和實(shí)施符合ISM規(guī)則的安全管理體系（SMS）的船公司將得到一份符合證明（DOC）。同樣，船舶將得到一份安全管理證書（SMC）。

ISM規(guī)則采用國際質(zhì)量管理原理，將公司安全運(yùn)行活動(dòng)歸納成一套安全管理體系，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)規(guī)范化、工作程序化和行為文件化，從而將一切安全和防污染活動(dòng)置于嚴(yán)格控制之下。ISM規(guī)則的側(cè)重點(diǎn)在于加強(qiáng)安全管理，提高公司人員和船員的素質(zhì)，來防止或減少由于管理不當(dāng)或操作不慎而引起的海難事故。管理重點(diǎn)由船舶、船員轉(zhuǎn)向公司，由海上轉(zhuǎn)向陸地，由硬件轉(zhuǎn)向軟件，被國際航運(yùn)界稱為海上安全管理的一場革命。國際海事組織已通過若干決議，在全世界建立港口國監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)來督促各締約國政府履行實(shí)施ISM規(guī)則的義務(wù)，我國是SOLAS公約的締約國，自《1974年國際海上人命安全公約》公約第四章于1998年7月1日生效以來，到2002年7月1日，我國170家船公司的1300多艘國際航行船舶已全部納入ISM規(guī)則所規(guī)定的管理體系。ISM工作開展近6年來取得了明顯成效，自2000年中國旗船舶全面脫離美國、歐洲和亞太地區(qū)港口國監(jiān)督重點(diǎn)檢查“黑名單”以來，中國船旗逐步進(jìn)入了各地區(qū)的優(yōu)秀船旗“白名單”。

2、《國內(nèi)安全管理規(guī)則》(NSM)

《國內(nèi)安全管理規(guī)則》(NSM)是《中華人民共和國船舶安全營運(yùn)和防止污染管理規(guī)則》簡稱。是交通部應(yīng)用《國際安全管理規(guī)則》的原理，為保障水上交通安全，保護(hù)水域環(huán)境情況而制訂的，適用對象為國內(nèi)航運(yùn)公司及船舶的一項(xiàng)強(qiáng)制規(guī)定。

1997年交通部海事局開始著手立項(xiàng)研究ISM的國內(nèi)化問題，探索把這種全新的管理理論和方法運(yùn)用于國內(nèi)公司及其船舶的安全管理。2001年4月“ISM規(guī)則國內(nèi)化研究”課題通過了交通部科教司組織的專家評審，并于2001年7月發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布＜中華人民共和國船舶安全營運(yùn)和防止污染管理規(guī)則＞（試行）的通知》（交海發(fā)〔2001〕383號）。目前，推動(dòng)實(shí)施《國內(nèi)安全管理規(guī)則》（NSM）的工作正在緊鑼密鼓、有條不紊地進(jìn)行。

3、NSM規(guī)定的生效時(shí)間

第一批適用船舶，包括國內(nèi)跨省航行載客定額50人及以上客滾船、旅游船和高速客船，150

總噸及以上的氣體運(yùn)輸船（液化氣船）和散裝化學(xué)品船，為2003年1月1日起。第二批適用船舶，包括載客50人及以上所有跨省航行的客船（內(nèi)河客渡船除外）和500總噸及以上的油船（港內(nèi)作業(yè)除外），為2004年7月1日起。適用船舶及其所屬公司要通過海事部門審核并取得相應(yīng)證書，即公司取得“符合證明”（DOC），船舶取得“安全管理證書”（SMC）。各地海事機(jī)構(gòu)將禁止未獲得SMC的船舶離港。對其他船舶的具體生效日期另行通知，原則上對油輪不遲于2003年7月1日生效。

第一批

包括國內(nèi)跨省航行載客定額50人及以上客滾船、旅游船和高速客船，150總噸及以上的氣體運(yùn)輸船（液化氣船）和散裝化學(xué)品船。

2003年1月1日起

第二批

包括載客50人及以上所有跨省航行的客船（內(nèi)河客渡船除外）和500總噸及以上的油船（港內(nèi)作業(yè)除外）

2004年7月1日起

第三批

其它船舶

生效日期另行通知，原則上對油輪不遲于2003年7月1日生效。

4、安全管理體系（SMS）

SMS即，系指能使公司人員有效實(shí)施公司的安全與環(huán)境保護(hù)方針的結(jié)構(gòu)化和文件化體系。

5、“符合證明”（DOC）

系指發(fā)給符合規(guī)則要求的公司的文件。

6、“安全管理證書”（SMC）

系指發(fā)給船舶，證明其公司和船上管理已按照認(rèn)可的安全管理體系運(yùn)作的文件。