第一篇：有關(guān)開(kāi)辦四度春秋雜志的報(bào)告

關(guān)于《四度春秋》有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告

尊敬的盧天健副校長(zhǎng)：

《四度春秋》報(bào)紙自創(chuàng)辦以來(lái)，已經(jīng)有十多年的歷史了。今天《四度春秋》將全新改版，將辦為《四度春秋》雜志，目前雜志已經(jīng)進(jìn)入中期準(zhǔn)備階段，我們真誠(chéng)的希望能夠得到資金的支持、鼓勵(lì)和幫助。改版成雜志的可行性可歸納為以下幾點(diǎn)：

一、雜志的內(nèi)容豐富、可讀性大，更加貼近學(xué)生生活，能更好的吸引讀者。

二、雜志可向書(shū)院以外的學(xué)生發(fā)放，擴(kuò)大書(shū)院的影響力。

三、也是非常重要的一點(diǎn)，如今的交大校園不乏優(yōu)秀的雜志，比如《大學(xué)》、《眾思》，南洋、彭康都有想做報(bào)紙或雜志的想法。我們崇實(shí)是最早做報(bào)紙的書(shū)院，《四度春秋》一直都是崇實(shí)書(shū)院的傳統(tǒng)，我們有理由將這份榮譽(yù)延續(xù)下去并使之發(fā)揚(yáng)光大，使之成為崇實(shí)的品牌、文化的啟明星。

將《四度春秋》報(bào)紙改版成雜志是我們慎重考慮后的決定，為此我們也做了相關(guān)的調(diào)研，也經(jīng)過(guò)了學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、部長(zhǎng)團(tuán)的一致贊成。但是我們也遇到了非常棘手的問(wèn)題——資金，在缺少資金支持的情況下我們很難將這一美好的想法付諸實(shí)踐。同時(shí)，學(xué)生會(huì)也缺少相機(jī)等電子設(shè)備，給宣傳部的日常工作帶來(lái)很大困難，急需解決。我們懇請(qǐng)您能給予批復(fù)，在12月份前支持經(jīng)費(fèi)7000元

附件：《四度春秋》雜志策劃和預(yù)算

崇實(shí)書(shū)院團(tuán)工委學(xué)生會(huì)宣傳部

報(bào)告人：趙瑜聯(lián)系方式：***

第二篇：關(guān)于我校開(kāi)辦圖書(shū)雜志報(bào)刊亭的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于我校開(kāi)辦圖書(shū)雜志報(bào)刊商店的調(diào)查報(bào)告

自學(xué)校圖書(shū)館建立以來(lái)，我校學(xué)生閱讀積極性明顯提高，雖然學(xué)校圖書(shū)館的圖書(shū)類(lèi)別很多，但是由于圖書(shū)更新速度慢，而且學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，不能激發(fā)廣大學(xué)生的閱讀欲望，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的閱讀需求。并且，就固原市現(xiàn)狀而言，雜志報(bào)刊亭數(shù)量極少，所售雜志種類(lèi)單一，也無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的日常需要。就此，我們組調(diào)查了同學(xué)們對(duì)于我們開(kāi)辦報(bào)刊亭的意見(jiàn)，具體情況如下：

一、調(diào)查目的：

更好地了解大家的閱讀需求，為我們建立一個(gè)良好的閱讀空間而努力。

二、調(diào)查對(duì)象：

寧夏師范學(xué)院部分學(xué)生。

三、調(diào)查方式：

對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查

四、調(diào)查時(shí)間

2012年3月26日-----2012年3月30日

五、調(diào)查內(nèi)容

大的有三個(gè)方面：

1、針對(duì)在校學(xué)生閱讀雜志的人群數(shù)量

2、針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的報(bào)刊雜志的調(diào)查

3、針對(duì)報(bào)刊雜志的類(lèi)型、價(jià)格、獲取方式的調(diào)查

六、調(diào)查結(jié)果：

就調(diào)查顯示，大部分學(xué)生在業(yè)余時(shí)間有閱讀雜志的習(xí)慣，并且普遍認(rèn)為閱讀雜志有利于自己的學(xué)習(xí)與生活。但其中有63%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館無(wú)法滿(mǎn)足同學(xué)們的閱讀需求。但由于有很多同學(xué)喜歡閱讀報(bào)刊雜志。因此，有很多同學(xué)手中有廢舊的報(bào)刊雜志，并且有85%的同學(xué)表示愿意無(wú)償?shù)呐c大家分享。在擁有廢舊雜志的學(xué)生當(dāng)中，女生多于男生，并且，女生擁有的雜志類(lèi)型主要是哲理性的散文和時(shí)尚類(lèi)的雜志，而男生的科技類(lèi)雜志較多。除此之外，學(xué)生們能夠接受的雜志價(jià)位大多在3---5元，報(bào)紙的價(jià)位則更低一些，偶爾有音樂(lè)舞蹈系，以及美術(shù)系女生能夠接受20元/月的雜志，例如《昕薇》、《瑞麗》等。在“更青睞購(gòu)買(mǎi)雜志還是借閱雜志的調(diào)查中”，愿意購(gòu)買(mǎi)的同學(xué)與愿意借閱的同學(xué)比例大約是3:7。這說(shuō)明對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，更能夠接受支出少，收益大的消費(fèi)形式。

七、調(diào)查體會(huì)

從調(diào)查結(jié)果可以看出，我校學(xué)生對(duì)于報(bào)刊雜志閱讀種類(lèi)有很多需求，在學(xué)校設(shè)立報(bào)刊亭很有必要。而且這也是大勢(shì)所趨，這種報(bào)刊亭能夠滿(mǎn)足不同學(xué)生的不同需要，而且能豐富大家課余生活。并且我們致力于做出與校不同，與人不同，與眾不同的校園報(bào)刊雜志商店。在服務(wù)于大學(xué)生群體的同時(shí)充實(shí)自己。

組長(zhǎng)：余川

組員：榮娜娜曹欣任書(shū)林馬宏賢馮曉祖發(fā)言人：

第三篇：2016雜志編輯述職報(bào)告[定稿]

2016雜志編輯述職報(bào)告

雜志編輯述職報(bào)告

以下由第一公文網(wǎng)整理雜志編輯一年工作述職報(bào)告，整理個(gè)人在崗位上一年的時(shí)間里，各項(xiàng)工作的完成情況，下面請(qǐng)看雜志編輯述職報(bào)告范文

雜志編輯述職報(bào)告

自2016年6月24日以來(lái)，本人在xx試驗(yàn)區(qū)雜志社領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心和全體同事的支持下，通過(guò)勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。一年來(lái)做了大量細(xì)致的工作，現(xiàn)述職如下。

一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子，從XX年1月1日至XX年3月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。

二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作。

自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開(kāi)卷版面是很受讀者歡迎的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、/fanwen/1524/index.html書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充，此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作，專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話(huà)，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。

三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開(kāi)辦以來(lái)，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的歡迎，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

總之，這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

在下一步的工作中，本人將堅(jiān)持xx試驗(yàn)區(qū)雜志社“激情工作、完美細(xì)節(jié)”的工作理念，不斷完善和超越自我，勤奮工作，積極進(jìn)取，逐漸在新聞戰(zhàn)線上成長(zhǎng)起來(lái)，為xx試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)鼓與呼，為成為一名優(yōu)秀的新聞工作者不懈努力奮斗。

以上這篇是雜志編輯述職報(bào)告。就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多述職報(bào)告盡在：述職報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

第四篇：辦公雜志調(diào)研報(bào)告

HaHa辦公雜志調(diào)研報(bào)告

一．調(diào)研目的1.1模仿世界和中國(guó)頂尖級(jí)雜志的運(yùn)作模式

1.2為《HaHa辦公雜志》尋找差異化的創(chuàng)新模式

二．調(diào)研計(jì)劃

三．調(diào)研 3.1世界前5位雜志

3.2中國(guó)前5位雜志

名稱(chēng) 創(chuàng)于 創(chuàng)始人/機(jī)構(gòu) 辦刊宗旨 內(nèi)容 發(fā)行量/月 運(yùn)作模式

四.調(diào)研總結(jié)分析

4.1模仿：

1.綜合模仿各雜志的模式：網(wǎng)站+傳統(tǒng)期刊+訂閱+論壇+博客+電子雜志+禮品+廣告+會(huì)員+在線投稿，模仿瑞麗《瑞麗之星》，建立《職場(chǎng)之星》專(zhuān)版。4.2差異化定位：

1.持續(xù)滿(mǎn)足辦公一族的需求而設(shè)的雜志。

2.B2C商城結(jié)合雜志的新模式：通過(guò)雜志提供給客戶(hù)的精神需求，從而帶動(dòng)B2C商城的物質(zhì)交易。3.各種消費(fèi)產(chǎn)品評(píng)論和排名的模式：為客戶(hù)提供消費(fèi)導(dǎo)向作用。4.結(jié)合積分和禮品形式。4.3哈哈辦公雜志定位(初步)： HaHa辦公

樂(lè)享辦公生活

《職場(chǎng)》《文具》《管理》《服飾》《美容》《電影》《讀書(shū)》《音樂(lè)》《漫畫(huà)》《娛樂(lè)》《體育》《汽車(chē)》《游戲》《各地飲食》《旅游》《健康》《職場(chǎng)小知識(shí)》《職場(chǎng)之星》

網(wǎng)站+傳統(tǒng)期刊+電子期刊+訂閱（雜志、郵件）+廣告+博客+論壇+禮品+B2C商城+樂(lè)天積分+會(huì)員+在線投稿

附件：《世界、中國(guó)各雜志網(wǎng)站》用天章紙品 打天下文章

第五篇：青島春秋旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告

青島春秋旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告

為了更好的將所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，深層次的理解旅行社各職能部門(mén)相互關(guān)聯(lián)、彼此依存的精妙之處，以及進(jìn)一步培養(yǎng)自己的自學(xué)、動(dòng)手、組織以及理解等能力，并通過(guò)在旅行社實(shí)習(xí)使個(gè)人進(jìn)一步鞏固和理解大學(xué)課堂上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，從而更好的掌握專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作能力，我選擇了在旅行社完成實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我通過(guò)自己的獨(dú)立工作和與同事的協(xié)作，提高了自身的綜合能力。加深了我對(duì)旅游業(yè)務(wù)（銷(xiāo)售、操作、領(lǐng)隊(duì)等）乃至整個(gè)旅游行業(yè)的理解。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

青島春秋旅行社是經(jīng)青島市旅游局批準(zhǔn)、青島市工商局注冊(cè)、并足額繳納（20萬(wàn)）質(zhì)量保證金、具有獨(dú)立法人資格的專(zhuān)業(yè)旅行社（旅游許可證號(hào)碼L-SD-

02160）。青島春秋旅行社主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，擁有一批經(jīng)國(guó)家旅游局資格考核合格的精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、用語(yǔ)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)旅游管理人員和一批訓(xùn)練有素、朝氣蓬勃的外聯(lián)、營(yíng)銷(xiāo)及導(dǎo)游隊(duì)伍。自成立以來(lái)，曾連續(xù)5年榮獲國(guó)家旅游局評(píng)選的“中國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社百?gòu)?qiáng)旅行社”，1997年榮獲“山東省十強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社”，2000年被山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“山東省消費(fèi)者信得過(guò)單位”，2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理認(rèn)證。在長(zhǎng)期的旅游實(shí)踐中，我社秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，積極開(kāi)發(fā)商務(wù)休閑游、度假游、會(huì)議會(huì)展等特色旅游服務(wù)。努力做到產(chǎn)品透明化、價(jià)格合理化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。全面導(dǎo)入先進(jìn)的管理和完善的管理理念，內(nèi)部設(shè)置的部門(mén)有：策劃部、外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、組團(tuán)部、網(wǎng)絡(luò)部、票物、票務(wù)部、財(cái)務(wù)部等，全社實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化辦公。青島春秋旅行社在青島旅游市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中一直保持著優(yōu)秀的成績(jī)及良好的信譽(yù)，公司品牌“春秋旅行”更是得到游客的廣泛好評(píng)！

把“春秋旅行”打造成中國(guó)知名旅游品牌的目標(biāo)是青島春秋旅行社不懈的追求!

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容與過(guò)程

（一）工作部門(mén)介紹

作為一名實(shí)習(xí)生，被安排在旅行社的前臺(tái)工作，與負(fù)責(zé)美洲旅游產(chǎn)品的同事儀器工作。主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、接待門(mén)市散客、路線銷(xiāo)售及推薦、簽證的辦理等工作。

（二）工作內(nèi)容

1.接聽(tīng)電話(huà)

接聽(tīng)日常電話(huà)是平日里一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又不輕松的工作，工作之初，沒(méi)有客人打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)旅游產(chǎn)品相關(guān)信息，由于對(duì)產(chǎn)品不夠了解，總是讓我難以應(yīng)付。經(jīng)過(guò)近一周的學(xué)習(xí)，在客人來(lái)電咨詢(xún)時(shí)才能應(yīng)對(duì)自如的回答客人的問(wèn)題，并進(jìn)行相關(guān)推薦。

2.為門(mén)市客人票務(wù)預(yù)定

為客人提供火車(chē)票、機(jī)票的預(yù)定也是我的主要工作內(nèi)容之一。旅行社的廣告宣傳平均到每位購(gòu)票者身上的成本為7元/人。因此當(dāng)有客人致電進(jìn)行機(jī)票預(yù)定、上門(mén)預(yù)定時(shí)要盡最大的努力達(dá)成交易，降低損失。火車(chē)票以及機(jī)票的預(yù)定分別有單獨(dú)的預(yù)定系統(tǒng)，在工作之初，預(yù)定系統(tǒng)的使用也學(xué)習(xí)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。交通票務(wù)的預(yù)定涉及客人信息、出行時(shí)間等內(nèi)容，既要做到可是資料保密，更要為客人提供準(zhǔn)確無(wú)誤的預(yù)訂服務(wù)。

3.旅游產(chǎn)品推薦和銷(xiāo)售

公司總部不定期以廣告的形式在半島都市報(bào)旅游版上刊登有代表性的旅游線路或者特價(jià)旅游產(chǎn)品，這些線路長(zhǎng)短線搭配、高端產(chǎn)品和常規(guī)線路并存、旅游觀光和休閑購(gòu)物雙管齊下、親子游學(xué)和夕陽(yáng)紅團(tuán)交替出現(xiàn)。由于我所在的是下屬分社，為了能更好的為客人推薦旅游產(chǎn)品，所以要實(shí)時(shí)關(guān)注總部退出的新信息，及時(shí)學(xué)習(xí)，在客人咨詢(xún)時(shí)才能給以專(zhuān)業(yè)的回答。在為客人解答的同時(shí)，還要推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品，根據(jù)客人的不同需求推薦適合客人，又能為旅行社贏得利益的產(chǎn)品。

三、旅行社管理方面的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）管理特色

1、細(xì)微化服務(wù)

2、人性化管理

3、員工生活豐富多彩

4、不斷改進(jìn)自己，適應(yīng)新形勢(shì)

（二）存在的問(wèn)題和建議

1、存在的問(wèn)題

（1）員工上崗前缺少必要的培訓(xùn)

（2）餐具洗刷流程不規(guī)范

（3）宿舍作息時(shí)間缺乏管理

（4）重罰輕獎(jiǎng)，不能很好的調(diào)動(dòng)員工的積極性

（5）服務(wù)員的服裝不符合酒店的檔次

2、建議

（1）（2）（3）（4）（5）

四、實(shí)習(xí)感受

回首這段實(shí)習(xí)的歷程，我收獲了很多，經(jīng)歷了很多，也有很多感觸，社會(huì)上得到的永遠(yuǎn)比課堂上的豐富。下面是我的幾點(diǎn)感受：

1.要有責(zé)任心。地接計(jì)調(diào)是一個(gè)繁瑣、枯燥、連續(xù)性強(qiáng)的工作，要求我們要有責(zé)任心，要有敬業(yè)精神，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響到整個(gè)旅游服務(wù)的質(zhì)量。從最初的客戶(hù)接待到票務(wù)、用車(chē)、接送團(tuán)隊(duì)等，若是其中一個(gè)階段出了差錯(cuò)，都會(huì)影響到整個(gè)旅游的質(zhì)量。我們要對(duì)旅行社的利益負(fù)責(zé)，充分熟練了解旅行社的旅游產(chǎn)品，使旅行社的利益最大化，同時(shí)又要滿(mǎn)足客戶(hù)的旅游需求。在客戶(hù)的需求下，以最快的速度制定出最合適的路線。更重要的時(shí)我們還有對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)，除了滿(mǎn)足其需求外，還有保證其人身的安全，最大化的提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，可以享受一個(gè)愉快的旅途。所有要求我們?cè)谑炀氄莆諛I(yè)務(wù)的同事，必須具備很強(qiáng)的責(zé)任心。

其次，我們要有不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力。地接計(jì)調(diào)工作要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識(shí)，了解相關(guān)的法律知識(shí)、旅游市場(chǎng)的變化、各旅游目的地的變化等，動(dòng)態(tài)掌握旅行社推出的旅游產(chǎn)片和優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)要不斷創(chuàng)新，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)溝通準(zhǔn)確了解掌握現(xiàn)在客戶(hù)的需求及心態(tài)，具有分析決策能力，多制定幾條適合客戶(hù)的旅游。特別是在如見(jiàn)價(jià)格越來(lái)越透明，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的情況下，在保證旅行社利益的前提下，在旅行社推出的優(yōu)惠政策內(nèi)，通過(guò)創(chuàng)新的溝通，才能夠抓住客戶(hù)的心理，給予客戶(hù)心理上最大的滿(mǎn)足，促進(jìn)成交，做到服務(wù)的人性化。最初剛到旅行社，很多不熟悉，看到身邊同事對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉熟練，不禁讓我心升敬佩，我細(xì)心觀察，耐心的學(xué)習(xí)，吸取他們成功成交的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我能獨(dú)立完成工作了。由最初的緊張到最后能快速成功的完成成交，慢慢的也找到了自信，要找到了激情，開(kāi)始愛(ài)上了這份工作！

第三．要有耐心和溝通能力，地接計(jì)調(diào)工作接觸最多的就是客戶(hù)，要求我們要有良好的溝通能力，耐性聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供其滿(mǎn)意的旅游路線。客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的同時(shí)，更注重的是我們的服務(wù)，追求我們的服務(wù)質(zhì)量。我們還要做好與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)，地接計(jì)調(diào)工作本身的瑣碎，流程長(zhǎng)更要求我們要有耐心，其過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的事情，我們要冷靜沉穩(wěn)的應(yīng)對(duì)，這樣才能保證工作有條不紊的進(jìn)行。剛剛接觸這份工作時(shí)，心里有些急躁，特別是遇到問(wèn)題比較多的客戶(hù)，同時(shí)因?yàn)橛X(jué)得與客戶(hù)的溝通不成熟，有時(shí)候會(huì)缺乏耐心，心里著急，每次掛斷電話(huà)后，都在總結(jié)這次溝通的成功和失敗之處，告訴自己要有耐心，慢慢的積累了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，耐性的講解接受安排工作，對(duì)于這份工作越來(lái)越得心應(yīng)手！

最后，要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，從最初的客戶(hù)接待到最后的旅游產(chǎn)品的完成，需要每個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，不能只看到自己的眼前利益，要考慮的整個(gè)旅行社的利益，每個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)才是最重要的，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。在旅行社我還有一段時(shí)間的銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)，主要是接待網(wǎng)上客戶(hù)，最后達(dá)成簽約成交。曾經(jīng)接待了去韓國(guó)的六個(gè)人，記得是剛剛接觸這個(gè)崗位，最初的成交率還是比較低的，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了工作，通過(guò)良好的溝通和苦口婆心的介紹，終于達(dá)成了六人去韓國(guó)的協(xié)議，客戶(hù)也準(zhǔn)備過(guò)來(lái)簽約，這還是第一次的這么成功，當(dāng)時(shí)非常興奮激動(dòng)，可與其他部門(mén)協(xié)調(diào)是，得到的是團(tuán)隊(duì)不能成團(tuán)，人數(shù)不夠，所以走不成，這樣自己的努力的前功盡棄了，客戶(hù)也只能看著流失，當(dāng)時(shí)心里很失落。所以旅行社中各個(gè)部門(mén)的配合是非常重要的，團(tuán)隊(duì)的合作對(duì)于整個(gè)旅行社的發(fā)展也是至關(guān)重要的。