第一篇：咨詢心理學(xué)

咨詢心理學(xué)期末復(fù)習(xí)材料

牡丹江醫(yī)學(xué)院 應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)

名解：

1、咨詢契約：是指在心理咨詢開(kāi)始時(shí)必須確定的各種事項(xiàng)，包括咨詢的時(shí)間、次數(shù)、地點(diǎn)、費(fèi)用和咨詢目標(biāo)、方案、權(quán)利、義務(wù)及安全承諾等。

2、面質(zhì)：又稱對(duì)質(zhì)、對(duì)峙，是咨詢師運(yùn)用言語(yǔ)反應(yīng)描述在來(lái)訪者的感受、想法和行為中存在的明顯差異、矛盾沖突和含糊的信息。

3、共情：又稱同理心、神入、同感、感情移入、共感，是指從來(lái)訪者角度，而不是咨詢師自己的參考框架去理解來(lái)訪者的能力。

4、阻抗：是指來(lái)訪者在心理咨詢過(guò)程中，以公開(kāi)或隱蔽的方式否定咨詢師的分析，拖延、對(duì)抗咨詢師的要求，從而影響咨詢的進(jìn)展，甚至使咨詢難以順利進(jìn)行的一種現(xiàn)象。

5、移情：是指來(lái)訪者把對(duì)過(guò)去生活中某個(gè)重要人物的情感態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對(duì)咨詢師做出反應(yīng)的過(guò)程。

6、反移情：是指咨詢師對(duì)來(lái)訪者無(wú)意識(shí)的認(rèn)知、情感、意志的反應(yīng)趨向，并相應(yīng)對(duì)來(lái)訪者做出反應(yīng)的過(guò)程。

7、心理咨詢師：是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理性原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)和方法，幫助來(lái)訪者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。

1、咨詢心理學(xué)：也稱心理咨詢學(xué)，是研究心理咨詢及其活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，即研究心理咨詢的本質(zhì)、理論、內(nèi)容、過(guò)程、形成和方法的科學(xué)，是應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)重要分支。

2、心理咨詢：（是指心理咨詢師協(xié)助來(lái)訪者解決心理問(wèn)題的過(guò)程）是指經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)的理論與技術(shù)，通過(guò)專業(yè)的咨訪關(guān)系，幫助合適的來(lái)訪者依靠個(gè)人自我探索來(lái)解決其心理問(wèn)題，增進(jìn)心理健康，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展以及潛能的發(fā)揮。

3、心理治療：是在良好的治療關(guān)系基礎(chǔ)上，經(jīng)由受過(guò)嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練的治療師，根據(jù)患者的心理病理，運(yùn)用心理治療的有關(guān)理論和技術(shù)，通過(guò)持續(xù)的人際互動(dòng)，消除或緩解患者的心理障礙，促進(jìn)其人格向健康、和諧的方向發(fā)展。

4、預(yù)約設(shè)置：是指來(lái)訪者在咨詢之前與心理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行的有關(guān)咨詢時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢師等方面的約定。

5、咨詢關(guān)系：是指咨詢師和來(lái)訪者之間圍繞改變來(lái)訪者所表現(xiàn)的心理行為問(wèn)題或者癥狀而形成的一種特殊關(guān)系。

6、提問(wèn)：是咨詢者為了全面地了解情況或控制談話的主題、節(jié)奏，而采用的咨詢技巧。

7、接話：是指咨詢師接著來(lái)訪者剛才的話題說(shuō)盡可能簡(jiǎn)單的語(yǔ)詞。

8、積極關(guān)注：即尊重，它意味著把來(lái)訪者看作是一個(gè)有價(jià)值和尊嚴(yán)的人，而予以贊揚(yáng)和尊重。

9、真誠(chéng)：是指咨詢師應(yīng)坦誠(chéng)面對(duì)來(lái)訪者，開(kāi)誠(chéng)布公、直截了當(dāng)?shù)嘏c來(lái)訪者交流自己的態(tài)度和意見(jiàn)。

10、依賴：是指咨詢師引導(dǎo)幫助來(lái)訪者探索、解決自身問(wèn)題時(shí)，來(lái)訪者卻依賴咨詢師，企圖由咨詢師代替自己解決問(wèn)題的現(xiàn)象。

11、職業(yè)枯竭：簡(jiǎn)稱枯竭，是指咨詢師出現(xiàn)的一種情感的疏離及懷疑自己的工作價(jià)值，在工作中出現(xiàn)身心平衡，感到倦怠、有無(wú)力感甚至崩潰感的狀態(tài)；枯竭還可能是一種不自覺(jué)地處于持續(xù)性疲勞或挫折狀態(tài)中的生活方式。

簡(jiǎn)答：

1、中國(guó)心理學(xué)會(huì)提出的咨詢師應(yīng)具備的條件和要求：善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重。

2、對(duì)專業(yè)咨詢師心理品質(zhì)方面要求：①較高的心理健康 ②敏銳的觀察力 ③靈敏的感受性 ④較強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力 ⑤強(qiáng)烈的自我意識(shí)。

3、心理咨詢的類型及原則：類型：㈠以咨詢途徑為標(biāo)準(zhǔn)劃分：門(mén)診咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、專欄咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢。㈡以來(lái)訪者人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分：個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢。原則：保密性、助人自助性、價(jià)值觀干預(yù)、綜合性、靈活性。

4、咨詢契約的作用：①約束來(lái)訪者 ②是咨詢師的自我規(guī)范 ③是咨訪關(guān)系建立的基礎(chǔ) ④是咨詢和治療的前提 ⑤是對(duì)雙方利益的保護(hù)

5、心理狀況的評(píng)估方法：健康史的自我報(bào)告、收集檔案記錄、觀察法、晤談法、心理測(cè)驗(yàn)、問(wèn)卷法、實(shí)驗(yàn)法。

6、咨詢中哪些來(lái)訪者需要轉(zhuǎn)介？答：?咨詢內(nèi)容與咨詢師不匹配 ?來(lái)訪者的個(gè)性與咨詢師不相容 ?來(lái)訪者的價(jià)值觀與咨詢師不相容 ?來(lái)訪者與咨詢師有私人關(guān)系 ?來(lái)訪者有特殊背景。

7、傾聽(tīng)常犯的錯(cuò)誤有：?急于下結(jié)論 ?輕視咨客的問(wèn)題 ?干擾、轉(zhuǎn)移咨客的話題 ?隨便進(jìn)行道德或正確性的評(píng)判 ?不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧

8、傾聽(tīng)需要把握的原則：?可問(wèn)可不問(wèn)時(shí)，少問(wèn)或不問(wèn)；?可說(shuō)可不說(shuō)時(shí)，少說(shuō)或不說(shuō)；?求助者講的都要傾聽(tīng)；?咨詢師并非說(shuō)得越多越好；?有時(shí)點(diǎn)頭比說(shuō)話是更好地傾聽(tīng)方式

9、簡(jiǎn)述封閉式提問(wèn)的作用：?提問(wèn)可以進(jìn)一步澄清事實(shí) ?可縮小討論范圍 ?可集中討論某一問(wèn)題 ?可用來(lái)收集特別的材料 ?有利于制止來(lái)訪者漫無(wú)目的的敘述 ?可以補(bǔ)充證實(shí)已談及的資料 ?提問(wèn)可以節(jié)省時(shí)間

10、提問(wèn)的注意事項(xiàng)：?多用開(kāi)放式提問(wèn) ?適當(dāng)回應(yīng) ?封閉式提問(wèn)不可連續(xù)使用 ?開(kāi)放性的問(wèn)題要慎用“為什么” ?不要連續(xù)提問(wèn) ?要善于運(yùn)用積極性提問(wèn) ?避免判斷性提問(wèn) ?不要為了提問(wèn)而提問(wèn) ?不要過(guò)早地引導(dǎo)性提問(wèn) ?不要為了滿足好奇心提問(wèn) ⑴不要成為提問(wèn)機(jī)器 ⑵應(yīng)引導(dǎo)來(lái)訪者具體回答 ⑶提問(wèn)要切合主題 ⑷謹(jǐn)慎敏感性提問(wèn)。

11、多話的類型：傾吐型、表現(xiàn)型、掩飾型、外向型。

12、簡(jiǎn)述咨詢師的表達(dá)與反映技術(shù)的不同：前者是咨詢師表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，而后者即是咨詢師反應(yīng)來(lái)訪者敘述中的情感內(nèi)容。咨詢師所做的情感表達(dá)，其目的是為來(lái)訪者服務(wù)的，而不是為了滿足自己的表達(dá)欲或宣泄自己的情感。因此其所表達(dá)的內(nèi)容、方式應(yīng)有助于來(lái)訪者的敘述和咨詢的進(jìn)行。

13、怎樣才能做到有效傾聽(tīng)？答：?傾聽(tīng)需要以接納為前提 ?傾聽(tīng)是一種積極的聽(tīng) ?傾聽(tīng)是一種認(rèn)真的聽(tīng) ?傾聽(tīng)是一種關(guān)注的聽(tīng) ?傾聽(tīng)還要有適當(dāng)?shù)膮⑴c ?傾聽(tīng)是要用心聽(tīng)

14、表達(dá)技術(shù)包含：鼓勵(lì)和重復(fù)語(yǔ)句、解釋、指導(dǎo)、勸告與提供信息、面質(zhì)、概述。

15、咨詢中什么時(shí)候需要采用面質(zhì)技術(shù)？答：?言語(yǔ)和非言語(yǔ)之間的矛盾 ?言語(yǔ)信息和行為之間的矛盾 ?兩個(gè)言語(yǔ)信息之間的矛盾 ?兩個(gè)非言語(yǔ)信息之間的矛盾 ?兩個(gè)人之間的矛盾 ?言語(yǔ)信息和背景之間的矛盾

16、列舉共情的五種層次水平：水平一：毫無(wú)共情反應(yīng)，沒(méi)有理解與指導(dǎo)；水平二：片面而不準(zhǔn)確，沒(méi)有理解，有些指導(dǎo)；水平三：基本的共情反應(yīng)，理解存在，沒(méi)有指導(dǎo)；水平四：較高的共情反應(yīng)，既有理解，又有指導(dǎo)；水平五：最準(zhǔn)確的共情反應(yīng)，理解、指導(dǎo)、行動(dòng)都有。

17、如何發(fā)展共情能力：一是內(nèi)容，即對(duì)來(lái)訪者所陳述的事實(shí)、觀點(diǎn)、情況等等是否有準(zhǔn)確了解；二是來(lái)訪者的感受，這是他的情緒或情感的體驗(yàn)。三是你對(duì)感受體認(rèn)識(shí)的程度，即是否全面、準(zhǔn)確地把握了來(lái)訪者的感受。

18、共情表達(dá)要領(lǐng)：㈠轉(zhuǎn)換角度 ㈡投入的傾聽(tīng)來(lái)訪者 ㈢回到你自己的世界里來(lái) ㈣以言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式把你接收到的東西表達(dá)出來(lái) ㈤在反應(yīng)的同時(shí)留意對(duì)方的反饋性反應(yīng)。

19、馬建青提出的正確使用共情的五個(gè)要點(diǎn)：㈠咨詢師應(yīng)走出自己的參考框架而進(jìn)入來(lái)訪者的參考框架 ㈡如果咨詢師不太肯定自己的理解是否正確、是否達(dá)到了共情時(shí)，可使用嘗試性、探索性的口氣來(lái)表達(dá)，請(qǐng)來(lái)訪者檢驗(yàn)并作出修訂 ㈢共情的表達(dá)要適當(dāng) ㈣共情的表達(dá)出了語(yǔ)言以外，還有非言語(yǔ)行為 ㈤角色把握在共情時(shí)顯得特別有意義。

20、常見(jiàn)的共情障礙有：?以自己為參考，難以做到設(shè)身處地 ?共情過(guò)度或不足 ?單純依靠言語(yǔ)共情，忽視非言語(yǔ)共情的運(yùn)用 ?忘記自己的職業(yè)角色，喪失客觀、中立的立場(chǎng) ?忽視來(lái)訪者的差異性，特別是文化背景的差異 ?其他類型的共情不當(dāng)。

21、阻抗的表現(xiàn)形式：言語(yǔ)程度上的阻抗、言語(yǔ)內(nèi)容上的阻抗、言語(yǔ)交流方式上的阻抗、咨詢關(guān)系上的阻抗。

22、如何處理阻抗：咨詢師對(duì)阻抗要有正確態(tài)度、正確辨別和分析阻抗的類型與產(chǎn)生阻抗的原因、以誠(chéng)懇幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)抗阻抗。

23、化解阻抗的注意事項(xiàng)：①誠(chéng)懇待人不裝腔作勢(shì) ②同感共情，不怕被挑戰(zhàn) ③調(diào)動(dòng)來(lái)訪者主動(dòng)面對(duì)阻抗 ④解除自我的戒備心，開(kāi)放心態(tài) ⑤通過(guò)化解阻抗尋找尋找切入點(diǎn)。

24、如何處理移情：正確認(rèn)識(shí)移情、學(xué)會(huì)區(qū)分移情和依賴、學(xué)會(huì)運(yùn)用移情、要委婉地解釋清楚、守住道德底線、轉(zhuǎn)介。

25、移情的種類：正移情、負(fù)移情、反移情。

26、列舉反移情的表現(xiàn)：①遲到或取消已約定的治療時(shí)間,并且準(zhǔn)備了一大套有關(guān)的理由 ②不是認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的談話,也不是與來(lái)訪者認(rèn)真討論問(wèn)題,而是只顧自己說(shuō),讓來(lái)訪者聽(tīng) ③會(huì)談時(shí)走神或打瞌睡 ④會(huì)談時(shí)不是討論來(lái)訪者的問(wèn)題而是討論自己的事情 ⑤常常忘記有關(guān)來(lái)訪者的信息 ⑥給來(lái)訪者提出不可能做到的要求 ⑦突然認(rèn)為來(lái)訪者有另一個(gè)特殊問(wèn)題，要把來(lái)訪者介紹給其他治療者 ⑧拒絕與來(lái)訪者討論對(duì)方認(rèn)為是很重要的問(wèn)題 ⑨以諷刺的口吻對(duì)來(lái)訪者講話 ⑩與來(lái)訪者討論治療者自己感興趣的問(wèn)題而這種討論并非有助于來(lái)訪者問(wèn)題的解決。

27、為了防止反移情的發(fā)生，應(yīng)注意避免：過(guò)分關(guān)心愛(ài)護(hù)來(lái)訪者、失掉“中立”與“職業(yè)性”的咨詢關(guān)系、過(guò)分好奇，與咨詢目的脫節(jié)。

28、反移情產(chǎn)生的原因：㈠咨詢師把咨詢當(dāng)作滿足自身某些需要的手段 ㈡咨詢師在價(jià)值觀念、信仰和重要的咨詢觀點(diǎn)等方面和來(lái)訪者存在嚴(yán)重沖突 ㈢咨詢師的刻板印象或移情投射到來(lái)訪者身上 ㈣咨詢師自信心不足 ㈤咨詢過(guò)程中出現(xiàn)了失誤 ㈥咨詢師自身的其他問(wèn)題

29、咨詢師的個(gè)人稟賦反映在哪幾個(gè)方面

30、咨詢師的基本條件：①真誠(chéng)的、尊重的、有耐心的 ②可信賴的、溫暖的 ③親切與關(guān)心的 ④開(kāi)朗的、開(kāi)通的、客觀的、接納的 ⑤平靜的，不激動(dòng)的 ⑥欲提高對(duì)方能力的、鼓勵(lì)并支持對(duì)方的 ⑦負(fù)責(zé)人的、有反應(yīng)的 ⑧敏感的、探究的。

31、咨詢師的進(jìn)一步條件：①認(rèn)為人是可信賴、友善和有價(jià)值的 ②認(rèn)為人是有能力的 ③愿意退后一步 ④能夠了解別人的感受，想象、意識(shí)到來(lái)訪者的經(jīng)歷 ⑤有別于一般人的自我概念和品質(zhì) ⑥能夠較全面地看問(wèn)題。

34、咨詢師的基礎(chǔ)理論知識(shí)包括：應(yīng)用性發(fā)展心理學(xué)、應(yīng)用性行為心理學(xué)、應(yīng)用性認(rèn)知心理學(xué)、應(yīng)用性人格理論、變態(tài)心理學(xué)、衛(wèi)生原理。

35、咨詢師的未完成事件

36、咨詢師的八個(gè)專業(yè)發(fā)展階段：常規(guī)階段、專業(yè)訓(xùn)練的過(guò)渡階段、模仿專家階段、條件化自主階段、探索階段、整合階段、個(gè)性化階段、完善階段。

37、列舉咨詢新手會(huì)遇到哪些問(wèn)題：處理自己的焦慮、做自主的人與袒露自己、避免追求完美、坦誠(chéng)面對(duì)自己所受的限制、了解沉默、處理過(guò)度要求的來(lái)訪者、處理不肯投入的來(lái)訪者、接受療效的緩慢、不要欺騙自己、避免因來(lái)訪者而失落自己、培養(yǎng)幽默感、擬定切實(shí)可行的目標(biāo)、謝絕提供忠告、培養(yǎng)自己的咨詢風(fēng)格。

38、咨詢師成長(zhǎng)的主要途徑：專業(yè)培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐中的自我探索和研究、建立成長(zhǎng)小組、接受督導(dǎo)、自我體驗(yàn)。

39、咨詢師如何做好心理保?。赫J(rèn)知調(diào)整、生活調(diào)整、創(chuàng)造與學(xué)習(xí)、助人者自助。

40、繪出全面發(fā)展的咨詢師專業(yè)課程模型：對(duì)咨詢專業(yè)的理解—自我認(rèn)知—一個(gè)咨詢模式—應(yīng)用性發(fā)展心理學(xué)—應(yīng)用性行為心理學(xué)—應(yīng)用性認(rèn)知心理學(xué)—應(yīng)用性人格心理學(xué)—變態(tài)心理學(xué)—衛(wèi)生原理—“系統(tǒng)中人”的工作框架

41、你認(rèn)為怎樣才能成為優(yōu)秀的心理咨詢師？

24、沉默的種類：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。創(chuàng)造性沉默、自發(fā)性沉默、沖突性沉默。

1、心理咨詢的對(duì)象：（1）精神正常，但遇到問(wèn)題主動(dòng)來(lái)求助。（2）特殊對(duì)象，已治愈的精神病患。

2、心理咨詢的任務(wù)：?體驗(yàn)和建立新的人際關(guān)系 ?認(rèn)識(shí)內(nèi)部沖突 ?糾正不合理信念 ?深化自我認(rèn)識(shí) ?學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 ?提升心理自由度 ?付諸有效行動(dòng)。

3、心理咨詢與心理治療的異同：相同點(diǎn)：二者在工作目的、工作對(duì)象、所遵循的指導(dǎo)理論和采用的方法技術(shù)常常是相似的，而且在整個(gè)過(guò)程都注重建立和維持施助者與來(lái)訪者之間的互動(dòng)，達(dá)到使來(lái)訪者改變和成長(zhǎng)的目的。不同點(diǎn)：二者主要的工作對(duì)象、處理的問(wèn)題、所需時(shí)間、規(guī)范程度、涉及意識(shí)的深度、目標(biāo)、工作場(chǎng)所、起源稱謂均不相同，而且二者專業(yè)訓(xùn)練及所屬專業(yè)組織不同。

4、現(xiàn)代心理咨詢的四大根源：?職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)—帕森斯—職業(yè)指導(dǎo)之父 ?20世紀(jì)初—比爾斯—心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng) ?20世紀(jì)初—心理測(cè)量運(yùn)動(dòng) ?20世紀(jì)40年代—羅杰斯的咨詢理論。

5、咨詢心理學(xué)獨(dú)立的標(biāo)志：1953年，APA咨詢心理學(xué)分會(huì)成立。

6、目前我國(guó)心理咨詢的思考與展望：㈠心理咨詢從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)繼續(xù)系統(tǒng)化和規(guī)范化 ㈡與國(guó)內(nèi)外的心理咨詢方面的學(xué)術(shù)交流有待加強(qiáng) ㈢心理咨詢工作的督導(dǎo)機(jī)制應(yīng)日趨完善 ㈣社會(huì)對(duì)心理咨詢工作的理解與技術(shù)有待提高 ㈤繼續(xù)探索本土心理咨詢理論與技術(shù)。

10、心理咨詢的設(shè)置包括：時(shí)間設(shè)置、場(chǎng)所設(shè)置、收費(fèi)設(shè)置、預(yù)約設(shè)置。

11、心理咨詢的時(shí)間設(shè)置的意義：①時(shí)間設(shè)置使咨詢師與來(lái)訪者都保持一種現(xiàn)實(shí)感 ②時(shí)間設(shè)置是對(duì)來(lái)訪者的尊重 ③時(shí)間設(shè)置易使來(lái)訪者產(chǎn)生安全感 ④時(shí)間設(shè)置是一種分離體驗(yàn)。

12、心理咨詢?cè)摬辉撌召M(fèi)？為什么？意義？答：應(yīng)該收費(fèi)。收取咨詢費(fèi)是咨詢過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從心理動(dòng)力學(xué)的角度看，來(lái)訪者直接付費(fèi)的行為對(duì)于心理咨詢的過(guò)程有著積極的意義，它在心理咨詢與現(xiàn)實(shí)世界之間架起了一座橋梁。意義：①收費(fèi)設(shè)置是對(duì)咨訪雙方活動(dòng)的制約方式和手段 ②收費(fèi)設(shè)置體現(xiàn)了來(lái)訪者自我成長(zhǎng)的動(dòng)力 ③收費(fèi)設(shè)置是咨訪雙方自我價(jià)值的一種體現(xiàn) ④收費(fèi)設(shè)置有助于咨訪雙方在親密感上保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。

14、良好咨詢關(guān)系的心理學(xué)意義：①咨詢關(guān)系是當(dāng)代心理咨詢理論與實(shí)踐的重要主題 ②咨詢關(guān)系是心理咨詢有效的保證 ③良好的咨詢關(guān)系能夠減少來(lái)訪者的阻抗 ④良好的咨詢關(guān)系會(huì)增強(qiáng)來(lái)訪者咨詢的動(dòng)力。

15、咨詢關(guān)系的特征：①是一種聯(lián)盟關(guān)系 ②是一種特殊的工作關(guān)系 ③是一種具有保密性的關(guān)系 ④以來(lái)訪者保持較強(qiáng)的求助動(dòng)機(jī)為前提 ⑤是一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系。

17、適宜咨詢的對(duì)象應(yīng)具備的特點(diǎn)：有咨詢動(dòng)機(jī)、智力和人格基本正常、需要解決的問(wèn)題應(yīng)屬心理咨詢的范圍、匹配性好、年齡適宜。

19、對(duì)咨詢效果的評(píng)估分哪幾個(gè)階段？答：診斷階段、咨詢階段、鞏固階段。

20、簡(jiǎn)述心理咨詢的一般程序：①資料搜集 ②資料分析 ③綜合評(píng)估 ④診斷 ⑤鑒別診斷 ⑥咨詢方案的制定 ⑦咨詢 ⑧結(jié)束

36、積極關(guān)注技術(shù)應(yīng)把握的要點(diǎn)：①辯證客觀看待來(lái)訪者 ②幫助來(lái)訪者客觀看待自己 ③避免盲目樂(lè)觀 ④避免消極 ⑤尊重現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是 ⑥要促進(jìn)來(lái)訪者自我發(fā)現(xiàn)和潛能開(kāi)發(fā)。

37、真誠(chéng)技術(shù)應(yīng)把握的要點(diǎn)：①真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō) ②真誠(chéng)應(yīng)是實(shí)事求是 ③真誠(chéng)不是自我發(fā)泄 ④真誠(chéng)表達(dá)應(yīng)該適度 ⑤真誠(chéng)體現(xiàn)在非言語(yǔ)交流上 ⑥真誠(chéng)表達(dá)應(yīng)該考慮時(shí)間因素 ⑦真誠(chéng)體現(xiàn)在咨詢師的坦誠(chéng)上。

38、咨詢中在什么情況下使用具體化技術(shù)：?jiǎn)栴}模糊或缺省、歪曲、夸大或泛化、概念不清。

39、即時(shí)化包括（咨詢師即時(shí)化、來(lái)訪者即時(shí)化、關(guān)系即時(shí)化）三個(gè)方面。即時(shí)化的步驟：

第一步是一種意識(shí)能力，一種感覺(jué)到咨詢關(guān)系中正在發(fā)生事情的能力。第二步是與來(lái)訪者分享此時(shí)此刻的感受。第三步是以描述性而不是評(píng)價(jià)性的形式，敘述情景或靶行為。第四步是識(shí)別問(wèn)題情景的具體效益、關(guān)系問(wèn)題或者來(lái)訪者的行為和行為模式。最后是了解來(lái)訪者在即時(shí)化反應(yīng)或作出的反應(yīng)。

57、職業(yè)枯竭的成因包括哪幾個(gè)方面：個(gè)人方面、人際方面、組織方面。

58、職業(yè)枯竭的典型癥狀分哪幾個(gè)階段：熱情、停滯、失望、淡漠。

59、枯竭的干預(yù)：加強(qiáng)自我察覺(jué)、投入真實(shí)生活、通過(guò)專門(mén)的組織形式干預(yù)、對(duì)枯竭者的心理咨詢。

第二篇：咨詢心理學(xué)

第一節(jié) 概述

第一單元咨詢心理學(xué)簡(jiǎn)史與現(xiàn)狀

一、心理咨詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景P393 1882年高爾頓用測(cè)量的方法對(duì)心理活動(dòng)個(gè)別差異的研究和“自由聯(lián)想”方法的建立? ；

1890年心理測(cè)驗(yàn)的創(chuàng)始人卡特爾發(fā)表“心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量” 的論文；?

1896年韋特默在賓西法尼亞大學(xué)開(kāi)辦兒童行為矯正診所，他是咨詢心理學(xué)的創(chuàng)始人；?

1904年比奈--西蒙為幫助弱智兒童編制智力測(cè)量；?

1908年帕森斯職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)的興起。?

二、心理咨詢產(chǎn)生的社會(huì)需求背景

1896年，韋特默進(jìn)行兒童行為問(wèn)題的健康咨詢。1907年已經(jīng)創(chuàng)辦了專業(yè)刊物、第一本書(shū)《臨床心理學(xué) 》。?

1907年，比爾斯（C.W.Beers）出版《自覺(jué)之心》（A mind that fount）?

1908年，帕森斯（F．Parsons）在美國(guó)的波士頓創(chuàng)立 “就業(yè)輔導(dǎo)局”。于次年又出版了《職業(yè)選擇》一書(shū)?

咨詢心理學(xué)誕生以后，促使它大踏步前進(jìn)的外在因素，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要；內(nèi)部關(guān)鍵因素，是該學(xué)科自身方法學(xué)的發(fā)展。?

第二單元 心理咨詢的基本概念

2、心理咨詢的操作性定義

心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。

3、關(guān)于心理治療

（1）心理治療是心理咨詢師對(duì)求助者各類心理與行為問(wèn)題進(jìn)行矯治的過(guò)程。

（2）心理咨詢與心理治療異同

心理治療

相同點(diǎn) 工作目的是一樣的：都為消除求助者的心理或行為問(wèn)題 不同點(diǎn) 操作上是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 比較不太規(guī)范、不太標(biāo)準(zhǔn)化 協(xié)助解決 矯治

第三單元 心理咨詢師的基本條件

一、咨詢師應(yīng)有的思維方式與態(tài)度 P398－401

1、唯物主義觀點(diǎn)

2、普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)

3、限制性觀點(diǎn)

4、歷史—邏輯—現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的發(fā)展觀

5、中立性態(tài)度

二、心理咨詢師應(yīng)有的心理素質(zhì)

1、品格 ——做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。

2、自我平衡能力

3、善于容納他人

4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心

5、自知之明 ——清楚自己的優(yōu)、缺點(diǎn)，知道自己的能力和限度。

第二節(jié) 歷史上的幾種理論觀點(diǎn)

第一單元 精神分析理論觀點(diǎn)P406－410 精神分析理論由弗洛伊德（S.Freud，1856-1939）所創(chuàng)立

1、精神分析的分區(qū)觀點(diǎn)：潛意識(shí)、前意識(shí)、意識(shí)

2、弗洛伊德的結(jié)構(gòu)觀點(diǎn) ：本我、自我、超我

3、弗洛伊德的動(dòng)力學(xué)觀點(diǎn)：力必多

4、弗洛伊德理論的發(fā)展觀點(diǎn)：口欲期(0～1歲左右)、肛欲期(l～3歲)、生殖器期(3～5歲)、潛伏期(5～12歲)、生殖期(12歲以后)

5、精神分析理論的適應(yīng)觀點(diǎn)：應(yīng)對(duì)

第二單元 行為主義理論觀點(diǎn)P411－413 20世紀(jì)初期，有些心理學(xué)家，把可觀察、可測(cè)量的行為作為研究對(duì)象。他們集中研究行為。這一類學(xué)者形成一個(gè)學(xué)派，被稱為“行為主義心理學(xué)派”。

1、行為主義心理學(xué)的先驅(qū)，巴甫洛夫和桑代克。

2、華生建立了“刺激---反應(yīng)模式”，即R=f(S)模式)；他認(rèn)為，行為是可以通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練加以控制的，他不認(rèn)為遺傳因素起重要作用。

3、新行為主義心理學(xué)家斯金納建立了“操作性條件反射”，并給了如下公式：R=f（S.A）的公式。

4、新行為主義學(xué)派的杰出代表是斯坦福大學(xué)的班都拉。他以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提出人自身的能動(dòng)作用，強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)環(huán)境的相互作用，從而提出了新的“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”，也稱“模仿學(xué)習(xí)理論”。

5、行為治療

第三單元 認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)P413－414 認(rèn)知心理學(xué)不是一個(gè)學(xué)派，所以無(wú)門(mén)派偏見(jiàn)。他的最大優(yōu)點(diǎn)是能

夠不帶成見(jiàn)地吸納各種理論中的科學(xué)見(jiàn)解。

1、所謂“認(rèn)知”，用日常語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，是指一個(gè)人對(duì)某一事件的認(rèn)識(shí)和看法，包括對(duì)過(guò)去事件的評(píng)價(jià)，對(duì)當(dāng)前事件的解釋，以及對(duì)未來(lái)發(fā)生事件的預(yù)期。

2、認(rèn)知作為理性的心理活動(dòng)，對(duì)人的情緒、情感、動(dòng)機(jī)和行為，有較強(qiáng)的調(diào)控作用。這一特征被用在心理咨詢與心理矯正方面，便產(chǎn)生了形形色色的、與認(rèn)知有關(guān)的療法。

3、所有認(rèn)知階段和各階段的聯(lián)系都與認(rèn)知因素有關(guān)，所以，從理論上說(shuō)，如果改善認(rèn)知因素的結(jié)構(gòu)、調(diào)整認(rèn)知的邏輯、理順各認(rèn)知階段的聯(lián)系，就有可能矯正心理問(wèn)題和，從而達(dá)到心理咨詢和矯治的目的。

第四單元 存在-人本主義心理學(xué)觀點(diǎn) P415 創(chuàng)立這種咨詢手段的人堅(jiān)信，只要相信了這種人生哲學(xué)，就能解脫自身的一切苦悶，無(wú)限的“潛能”便可迸發(fā)出來(lái)，推動(dòng)求助者直逼“自我實(shí)現(xiàn)”的頂巔，獲得“自我高峰體驗(yàn)”。

1、實(shí)質(zhì)上是求助者和咨詢師之間，以存在人本主義的人生哲學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問(wèn)題，進(jìn)行“平等、自由地”討論。通過(guò)這種討論，使求助者接受人本主義哲學(xué)理念

2、咨詢師自己，也必須力求扮演成“人本主義者”

3、當(dāng)求助者進(jìn)入并體驗(yàn)到“無(wú)條件地被關(guān)注”時(shí)，當(dāng)這種人際關(guān)系（即人本主義的“心理咨詢關(guān)系”）建立起來(lái)之后，據(jù)說(shuō)，這種“自由”、“平等”、“關(guān)注”、“溫暖”、“真誠(chéng)的”，“無(wú)條件關(guān)注”的咨詢關(guān)系，就成為心理咨詢成、敗的至高點(diǎn)。

第五單元 人性心理學(xué)在心理咨詢和心理治療中的理論觀點(diǎn)P416

郭念鋒于1986年，將“人類的本質(zhì)”問(wèn)題引入“臨床心理學(xué)”，并使用這類概念解釋心理現(xiàn)象；1995年將“人的本質(zhì)”定義為“人性”，從而提出一種心理學(xué)理論，即“人性心理學(xué)”理論認(rèn)知心理學(xué)是心理學(xué)的一種潮流，并非學(xué)派。

1、基本概念：人性、人性心理學(xué)、心理動(dòng)力、個(gè)性心理、情緒與健康

2、對(duì)心理診斷、咨詢和治療的認(rèn)識(shí) ：人性心理學(xué)認(rèn)為，各種性質(zhì)和嚴(yán)重程度不同的心理問(wèn)題，就其內(nèi)在原因來(lái)說(shuō)，是人性的某種屬性出現(xiàn)了問(wèn)題，或者各種屬性之間的關(guān)系失去了平衡。這種失衡，導(dǎo)致了不同性質(zhì)的人性偏離、扭曲和異化。咨詢、治療的基本原則，是觸及人性中的各類失衡狀態(tài)，使它們重新恢復(fù)相對(duì)平衡的狀態(tài)。

第三節(jié) 心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序 第一單元 心理咨詢的對(duì)象、任務(wù) 一心理咨詢的對(duì)象P418（1）精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；

（2）精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；

（3）特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。

二、心理咨詢的任務(wù)

（1）認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)、外世界

（2）糾正不合理的欲望和錯(cuò)誤觀念

（3）學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)

（4）使求助者學(xué)會(huì)理解他人

（5）使求助者增強(qiáng)自知之明

（6）協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式

第二單元 心理咨詢的形式分類和一般程序P423－424

1、心理咨詢的分類

（1）按性質(zhì)分類 ：發(fā)展心理咨詢、健康心理咨詢

（2）按咨詢規(guī)模分類：個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢

（3）按咨詢時(shí)程分類：短程咨詢、中程心理咨詢、長(zhǎng)期心理咨詢

（4）按咨詢形式分類 ：門(mén)診心理咨詢、電話心理咨詢、互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢

2、心理咨詢的一般程序 ：

（1）資料的搜集（2）資料的分析（3）綜合評(píng)估（4）診斷

（5）鑒別診斷（6）咨詢方案的制定

第四節(jié) 不同年齡階段的心理問(wèn)題

第一單元 幼兒、兒童、少年期的心理咨詢P426－434

1、幼兒、兒童期心理咨詢

（1）3歲前安全感的滿足

（2）4～6歲：自尊、自信的建立

2、少年期的心理咨詢

少年期是自我意識(shí)迅速發(fā)展的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，他人，特別是成人對(duì)他們的態(tài)度，對(duì)其心理與個(gè)性順利發(fā)展至關(guān)重要。

第二單元 青年時(shí)期的心理咨詢P434－440

1、早年是否養(yǎng)成的良好的個(gè)性和鍛煉出相應(yīng)能力對(duì)青年期應(yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)他們的要求至關(guān)重要。

2、青年人心理問(wèn)題的特征：為進(jìn)取而處在不間斷的焦慮中

3、此時(shí)，學(xué)習(xí)好是社會(huì)和家庭需要的焦點(diǎn)，而考試又是反映這一焦點(diǎn)的唯一形式。他們所以焦慮緊張，是因?yàn)楦鞣N原因使學(xué)生沒(méi)有把社會(huì)和家庭的需要變?yōu)樽陨淼男枰?/p>

第三單元 中年人的心理問(wèn)題P440－442

1、因?yàn)榍嗄陼r(shí)期個(gè)性發(fā)展不甚完整，或是因?yàn)槟芰Σ蛔?，或是認(rèn)知水平的局限等，各種需求對(duì)中年人來(lái)說(shuō)已經(jīng)是超負(fù)荷壓力

2、社會(huì)、家庭和自我的需求的重壓下產(chǎn)生心理問(wèn)題，是這一年齡階段的特點(diǎn)

3、中年后期，常常在認(rèn)知方面表現(xiàn)出對(duì)軀體健康的自信心不足，因此造成焦慮或抑郁情緒。這種不良情緒加上原有的人格特點(diǎn)，往往表現(xiàn)為疑病傾向。

第四單元 老年人的心理問(wèn)題P442－444

1、老年期心理年齡和生理年齡個(gè)體差異大

2、老年是人生中全方位的失落階段

第五節(jié) 婚戀、家庭心理咨詢P444-453

1、人類的愛(ài)情，絕不是對(duì)性、美感、依附等單一因素的滿足與情緒體驗(yàn)。愛(ài)情是同時(shí)滿足人類三種需求并得到體驗(yàn)的過(guò)程。

2、影響婚后夫妻關(guān)系的因素

（1）婚姻動(dòng)機(jī)

（2）戀愛(ài)過(guò)度情緒化

（4）角色適應(yīng)

（5）心理相容問(wèn)題

3、家庭咨詢

第六節(jié) 性心理咨詢

第一單元《人類性科學(xué)》概述P453－454

一、1、《人類性科學(xué)》概念的外延和內(nèi)涵（1）外延：人類的性與動(dòng)物的性不同，它有自身的特殊性。應(yīng)從三維角度來(lái)理解人類的性，即生物、心理、社會(huì)。

（2）人類性科學(xué)的內(nèi)涵：人類性的生物因素、人類性的心理因素、人類性的社會(huì)因素。

2、人類的性特征

（1）性的普遍性（2）功能多樣性

（3）選擇性、排他性（4）責(zé)任性

（5）文化-社會(huì)制約性

二、性道德與性態(tài)度

1、性道德

（1）性道德是社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分。性道德是在社會(huì)生活中形成的，是對(duì)性行為的規(guī)范。

（2）性道德具有控制功能和調(diào)節(jié)功能。

（3）性道德的特點(diǎn) ：多樣性、一致性、繼承性、雙重性

（4）現(xiàn)代性道德的特點(diǎn)：嚴(yán)肅性、平等、科學(xué)

2、性態(tài)度

（1）性認(rèn)知：對(duì)性規(guī)范（性法律、性道德等）的認(rèn)識(shí)和對(duì)性知識(shí)的理解

（2）性情感：人對(duì)性行為的體驗(yàn)

（3）性行為傾向：人對(duì)性行為的期待和意向

第二單元 性心理咨詢的內(nèi)容與方法P457

一、1、性心理咨詢工作的基本要求

（1）基本宗旨

（2）基本原則

2、兒童期的性心理咨詢

（1）性別認(rèn)同

（2）性沖動(dòng)的困惑

（3）性好奇

二、少年期的性心理咨詢

少年期是身、心發(fā)生重大變化的時(shí)期。性機(jī)能的初步成熟，第二性征的出現(xiàn)，可能使少年處于困惑不解的狀態(tài)。為此，盡早對(duì)少年進(jìn)行必須的性科學(xué)教育和輔導(dǎo)。

（1）性道德咨詢

（2）性法律咨詢

（3）性生理和性醫(yī)學(xué)知識(shí)咨詢

（4）性心理知識(shí)咨詢

三、青年期、成年期的性心理咨詢

青年期、成年期是個(gè)體生理發(fā)育成熟時(shí)期，也是戀愛(ài)、結(jié)婚、生育時(shí)期。在此期間，失戀、婚配不當(dāng)、性生活不和諧、避孕失敗、過(guò)早懷孕或婚前懷孕等等，都會(huì)造成強(qiáng)大壓力，從而產(chǎn)生心理問(wèn)題。因此，這一時(shí)期的性心理咨詢，更多地集中在婚、戀和夫妻性生活方面。

（1）關(guān)于戀愛(ài)（2）關(guān)于性生活的咨詢

四、更年期、老年期的性心理咨詢

人到更年期，進(jìn)而到老年期，生理的衰老過(guò)程自然會(huì)引起許多心理變化，其中一個(gè)表現(xiàn)就是性衰老。人到了更年期及老年期，應(yīng)該熟悉這些變化，接受這些變化，理解、掌握更年期或老年期性活動(dòng)的特點(diǎn)。（1）更年期

（2）老年的性行為

第三單元 性行為問(wèn)題性行為問(wèn)題的原因P461

一、（1）生理因素：如先天、遺傳缺陷或后天疾病等等：

（2）心理因素：如對(duì)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或不良性經(jīng)驗(yàn)

（3）社會(huì)環(huán)境因素：如人際關(guān)系不良、生活事件的刺激、風(fēng)俗習(xí)慣的制約等等

二、咨詢心理學(xué)中對(duì)性行為問(wèn)題的分類（1）認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)：八階段

三、性行為問(wèn)題的交叉分類表 程度

階段 性行為問(wèn)題的嚴(yán)重程度

性行為過(guò)程的各種階段 失 調(diào) 障礙 性變態(tài)

性角色 兒童期性角色定向偏差 性心理身份障礙 易性癖 性欲望 性興奮不足、性興奮過(guò)強(qiáng)、性壓抑、縱欲傾向

性冷淡、性欲亢進(jìn)、禁欲、性放縱 性厭惡、色情狂 性動(dòng)機(jī) 性動(dòng)機(jī)不純 性動(dòng)機(jī)離、賣(mài)淫、嫖娼 性詐騙 性對(duì)象 偶然對(duì)同性有性興奮。

偶然對(duì)異性的物品有性興奮 時(shí)常對(duì)同性有性沖動(dòng)但無(wú)性行為。時(shí)常對(duì)戀異性物品有性沖動(dòng)。同性戀、雙性戀、戀物癖 性能力 功能性勃起不足、早瀉（偶發(fā)）、冷陰（偶發(fā) 長(zhǎng)期陽(yáng)萎、早瀉、射精不能，功能性性性交疼痛、痙攣

性操作和手段 通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)穢語(yǔ)或著異性服飾激發(fā)性欲。

手淫、口淫、意淫、性想象、性夢(mèng)頻繁、性心理投射（繪畫(huà)、音樂(lè)）長(zhǎng)期陽(yáng)萎、早瀉、射精不能，功能性性性交疼痛、痙攣

穢語(yǔ)偏好、視穢偏好、異裝偏好、頻繁手淫、頻繁口淫、施虐、受虐傾向 穢語(yǔ)癖、窺淫癖、異裝癖、手淫癖、摩擦癖、口淫癖、施虐、受虐淫、露陰癖

性體驗(yàn) 性高潮不足、性消退期過(guò)長(zhǎng)、性滿足感減弱 性高潮缺乏、性交厭惡、性滿足缺乏 異性厭惡癥

四、幾種常見(jiàn)的性問(wèn)題（1）性角色問(wèn)題

（2）性動(dòng)機(jī)的偏離

（3）性對(duì)象的偏離

（4）性能力問(wèn)題

第三篇：咨詢心理學(xué)總結(jié)

一、1.咨詢心理學(xué)：是研究心理咨詢的理論觀點(diǎn)、咨詢過(guò)程及咨詢技法的學(xué)問(wèn)。

2.心理咨詢：是在良好的咨詢關(guān)系下，咨詢者運(yùn)用心理學(xué)的理論和技法，對(duì)在心理方面出現(xiàn)問(wèn)題并祈求解決問(wèn)題的來(lái)訪者提供心理援助的過(guò)程。3.心理咨詢五個(gè)方面的解釋：

①心理咨詢解決的是來(lái)訪者心理或精神方面存在的問(wèn)題，目標(biāo)是要促成來(lái)訪者在心理、行為方面的積極改變。

②心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)、理論與方法，從心理上為來(lái)訪者提供幫助的活動(dòng)。

③心理咨詢是心理活動(dòng)的過(guò)程。

④心理咨詢的服務(wù)對(duì)象（即來(lái)訪者）在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并祈求解決問(wèn)題的求訪者。

⑤心理咨詢以良好的資訪關(guān)系為基礎(chǔ)。

4.陳仲庚認(rèn)為：心理治療是治療者與來(lái)訪者之間的一種合作努力的行為，是一種伙伴關(guān)系；治療是關(guān)于人格和行為的改變過(guò)程。

陳仲庚認(rèn)為心理咨詢與心理治療二者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，如果有區(qū)別也是人為的，非本質(zhì)的。

心理咨詢與心理治療的關(guān)系：（1）相似之處：

①二者采用的理論與方法常常是一致的；

②二者進(jìn)行工作的對(duì)象常常是相似的；

③在強(qiáng)調(diào)幫助來(lái)訪者成長(zhǎng)和改變方面，二者是相似的；

④二者都注重建立幫助者與求助者之間的良好的人際關(guān)系，認(rèn)為這是幫助求助者改變和成長(zhǎng)的必要條件。（2）不同之處：

①工作任務(wù)不同（心理咨詢的任務(wù)主要是促進(jìn)成長(zhǎng)，為正常發(fā)展消除障礙；心理治療解決和改變心理障礙）。

②對(duì)象和情境不同（心理咨詢遵循教育模式，多為正常對(duì)象；心理治療的對(duì)象是心里異常的病人）。

③工作的方式不同（心理咨詢介入來(lái)訪者的生活環(huán)境之中；心理治療大多為會(huì)談）。

④稱謂不同（心理咨詢中，幫助者稱為咨詢者，求助者稱為來(lái)訪者或咨客；心理治療中，幫助者稱為治療者，求助者稱為病人或患者。）

⑤解決問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容不同（心理咨詢具有現(xiàn)實(shí)指向的性質(zhì)，涉及的是有意識(shí)問(wèn)題；心理治療涉及內(nèi)在的人格問(wèn)題，更多地是與無(wú)意識(shí)打交道。）5.心理咨詢過(guò)程的基本劃分：（筆記）

張人駿：《咨詢心理學(xué)》①掌握材料階段；

②診斷分析階段；

③勸導(dǎo)幫助階段；

④檢查鞏固階段。6.心理咨詢的常見(jiàn)形式：（筆記）

①根據(jù)咨詢對(duì)象的多少進(jìn)行區(qū)分：團(tuán)體咨詢（接待至少3個(gè)以上，15個(gè)以下），個(gè)別咨詢（一對(duì)一咨詢）。

②按照咨詢內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分：發(fā)展咨詢，障礙咨詢。

③按照咨詢方式進(jìn)行區(qū)分：電話、現(xiàn)場(chǎng)、面談、通信、宣傳咨詢。7.心理咨詢流派概覽：（筆記）

①心理動(dòng)力理論取向：弗洛伊德的精神分析、阿德勒的個(gè)體心理學(xué)、榮格的分析心理學(xué)。

②人本—存在主義取向：是多個(gè)獨(dú)立理論體系的集合——羅杰斯的以人為中心治療、羅洛·梅等的存在治療、伯恩的交互分析等。

③認(rèn)知—行為取向：陣營(yíng)里主要包括行為治療、理性情緒治療、認(rèn)知治療等體系。8.影響咨詢方法選擇的主要因素：（筆記）

①來(lái)訪者的特征：

來(lái)訪者問(wèn)題的性質(zhì)和程度；個(gè)性；智力水平；咨詢動(dòng)機(jī)；文化背景；信仰與價(jià)值觀；自我效能感等。

②咨詢者的專長(zhǎng)和偏愛(ài)；

③隨咨詢進(jìn)展而調(diào)整和改變咨詢方法。

9.心理咨詢?cè)谖覈?guó)發(fā)展中應(yīng)注意的問(wèn)題和發(fā)展方向：p41

①注意獲得社會(huì)對(duì)心理咨詢活動(dòng)的理解與支持。

②注意加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)和資格認(rèn)證工作。

③注意對(duì)人的心理問(wèn)題的不斷探索和全面理解。

④加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外心理咨詢方面的學(xué)術(shù)研究和交流。

⑤注意探索適合我國(guó)國(guó)情的心理咨詢方法。

二、10.對(duì)咨詢者的條件要求：

（1）（中國(guó)心理學(xué)會(huì)的見(jiàn)解）對(duì)心理師基本要求：p122

①善行：心理師工作的目的是使尋求專業(yè)服務(wù)者從其提供的專業(yè)服務(wù)中獲益。心理師應(yīng)保障尋求專業(yè)服務(wù)者的權(quán)利，努力使其得到適當(dāng)?shù)姆?wù)并避免傷害。（當(dāng)事人的權(quán)利、利益）

②責(zé)任：心理師在工作中應(yīng)保持其專業(yè)服務(wù)的最高水準(zhǔn)，對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)清自己專業(yè)的、倫理及法律的責(zé)任，維護(hù)專業(yè)信譽(yù)。

③誠(chéng)信：心理師在臨床實(shí)踐活動(dòng)、研究和教學(xué)工作中，應(yīng)努力保持其行為的誠(chéng)實(shí)性和真實(shí)性。

④公正：心理師應(yīng)公平、公正地對(duì)待自己的專業(yè)工作及其他人員。

⑤尊重：心理師應(yīng)尊重每個(gè)人，尊重個(gè)人的隱私權(quán)、保密性和自我決定的權(quán)利。

（2）（我們即本書(shū)作者的見(jiàn)解）p124

①心理反應(yīng)的敏感力與鈍感力；

②能認(rèn)真傾聽(tīng)；

③相信人具有成長(zhǎng)的可能性；

④具備豐富的生活及咨詢經(jīng)驗(yàn)

（3）（羅杰斯的見(jiàn)解）p120

①客觀性（共感理解的態(tài)度）

②對(duì)個(gè)人的尊重（無(wú)條件積極關(guān)注）

③自我理解（自我一致，真實(shí)性）

④心理學(xué)知識(shí) 11.咨詢?nèi)藛T的基本態(tài)度：（理解意思3個(gè)）p127

①共感理解的態(tài)度：

共感理解的態(tài)度，是說(shuō)作為心理咨詢?nèi)藛T首先不要試圖去“治病救人”，而是考慮如何達(dá)到與來(lái)訪者的共感的理解。

②重視情感投入：

理想的咨詢者既要有理性的判斷，又要有情感的投入，只有這樣才能準(zhǔn)確地察知來(lái)訪者理性與情感的交織所引起的問(wèn)題行為。

③律師的態(tài)度：

律師的態(tài)度，就是說(shuō)要相信來(lái)訪者，站在來(lái)訪者的角度考慮問(wèn)題，對(duì)來(lái)訪者采取非審判的態(tài)度，避免進(jìn)行道德的判斷，避免諸如批評(píng)、抨擊、警告、解釋、忠告、暗示、說(shuō)服動(dòng)員等違背心理咨詢共感理解的某些表現(xiàn)和行為。

12.如何投入情感才能讓來(lái)訪者感受到呢？p131記憶

①要認(rèn)識(shí)自身的情感。

②坦率、真摯的情感表露。

③重視非言語(yǔ)的情感流露。

④重視情感的尊重、接納和反饋。13.國(guó)家心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)：

申報(bào)三級(jí)心理咨詢師的申報(bào)條件（具備以下條件之一者）：

①具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷，②心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)大專畢業(yè)或本科在校四年及以上的學(xué)生，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)者。

③具有其他人文社科類專業(yè)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證

書(shū)者。

申報(bào)二級(jí)心理咨詢師的條件：

①具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)博士學(xué)位者，②具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)者。

③取得心理咨詢師三級(jí)證，連續(xù)從事咨詢?nèi)?，?jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)者。

④凡具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)中級(jí)或以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)任職資格，經(jīng)心理咨詢師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，連續(xù)從事咨詢滿三年者。

14.咨詢者個(gè)人成長(zhǎng)的方式與途徑：p144

①內(nèi)省體 ；

②尋求督導(dǎo)

③接受繼續(xù)教育；④增加生活體驗(yàn)

三、15.專業(yè)關(guān)系：（理解）p152

1.1 心理師不得因?qū)で髮I(yè)服務(wù)者的年齡、性別、種族、性取向、宗教和政治信仰、文化、身體狀況、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況等任何方面的因素歧視對(duì)方。（不得歧視）

1.2 心理師應(yīng)尊重尋求專業(yè)服務(wù)者的知情同意權(quán)。在臨床服務(wù)工作開(kāi)始時(shí)和工作過(guò)程中心理師應(yīng)首先讓對(duì)方了解專業(yè)服務(wù)工作的目的、專業(yè)關(guān)系、相關(guān)技術(shù)、工作過(guò)程、專業(yè)工作可能的局限性、工作中可能涉及的第三方的權(quán)益、隱私權(quán)、可能的危害以及專業(yè)服務(wù)可能帶來(lái)的利益等相關(guān)信息。（知情同意）

1.3 心理師應(yīng)依照當(dāng)?shù)卣蠡虮締挝坏囊?guī)定恰當(dāng)收取專業(yè)服務(wù)的費(fèi)用。心理師在進(jìn)入專業(yè)性工作關(guān)系之前，要對(duì)尋求專業(yè)服務(wù)者清楚地介紹和解釋其服務(wù)收費(fèi)的情況。不允許心理師以收受實(shí)物、獲得勞務(wù)服務(wù)或其他方式作為其專業(yè)服務(wù)的回報(bào)，因?yàn)樗鼈冇幸饹_突、剝削、破壞專業(yè)關(guān)系等潛在的危險(xiǎn)。（收取費(fèi)用）

1.5 心理師應(yīng)尊重尋求專業(yè)幫助者的價(jià)值觀，不代替對(duì)方做出重要決定，或強(qiáng)制其接受自己的價(jià)值觀。

1.7 心理師要清楚地了解雙重關(guān)系（例如與尋求專業(yè)幫助者發(fā)展家庭的、社交的、經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)的或者親密的個(gè)人關(guān)系）對(duì)專業(yè)判斷力的不利影響及其傷害尋求專業(yè)服務(wù)者的潛在危險(xiǎn)性，避免與尋求專業(yè)服務(wù)者發(fā)生雙重關(guān)系。在雙重關(guān)系不可避免時(shí)，應(yīng)采取一些專業(yè)上的預(yù)防措施，例如簽署正式的知情同意書(shū)、尋求專業(yè)督導(dǎo)、做好相關(guān)文件的記錄，以確保雙重關(guān)系不會(huì)損害自己的判斷并且不會(huì)對(duì)尋求專業(yè)幫助者造成危害。

1.8 心理師不得與當(dāng)前尋求專業(yè)服務(wù)者發(fā)生任何形式的性和親密關(guān)系，也不得給有過(guò)性和親密關(guān)系的人做心理咨詢或治療。一旦業(yè)已建立的專業(yè)關(guān)系超越了專業(yè)界限（例如發(fā)展了性關(guān)系或戀愛(ài)關(guān)系），應(yīng)立即終止專業(yè)關(guān)系并采取適當(dāng)措施（例如尋求督導(dǎo)或同行的建議）。

1.9 心理師在與某個(gè)尋求專業(yè)服務(wù)者結(jié)束心理咨詢或治療關(guān)系后，至少三年內(nèi)不得與該尋求專業(yè)服務(wù)者發(fā)生任何親密或性關(guān)系。在三年后如果發(fā)生此類關(guān)系，要仔細(xì)考察關(guān)系的性質(zhì)，確保此關(guān)系不存在任何剝削的可能性，同時(shí)要有合法的書(shū)面記錄備案。

1.11 心理師認(rèn)為自己已不適合對(duì)某個(gè)尋求專業(yè)服務(wù)者進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ矫鞔_說(shuō)明，并本著為對(duì)方負(fù)責(zé)的態(tài)度將其轉(zhuǎn)介給另一位合適的心理師或醫(yī)師。16.心理咨詢的基本原則：p165（理解原則的意思）：

保密的原則；時(shí)間限定的原則；地點(diǎn)限定的原則；感情限定的原則；來(lái)者不拒去者不追的原則；一只腳在岸上一只腳在水里的原則；重大決定延期的原則。（1）保密的原則：

保密的原則是心理咨詢中最為重要的原則。它既是咨詢雙方確立相互信任的咨詢關(guān)系的前提，也是咨詢活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，是對(duì)來(lái)訪者隱私權(quán)尊重的體現(xiàn)。

這一原則要求在沒(méi)有得到對(duì)方同意的時(shí)候，不得將在咨詢場(chǎng)合下對(duì)方的言行隨意泄露給任何人或機(jī)構(gòu)。但是，保密原則也并不是絕對(duì)的。

下列情況為保密原則的例外：p154

①心理師發(fā)現(xiàn)尋求專業(yè)服務(wù)者有傷害自身或傷害他人的嚴(yán)重危險(xiǎn)時(shí)；

②尋求專業(yè)服務(wù)者有致命的傳染性疾病等且可能危及他人時(shí)；

③未成年人在受到性侵犯或虐待時(shí)；

④法律規(guī)定需要披露時(shí)。

（2）時(shí)間限定的原則：

心理咨詢必須遵守一定的時(shí)間限制，包括一次的咨詢時(shí)間和每次咨詢的間隔。一次的咨詢時(shí)間一般規(guī)定為五十分鐘左右（不超過(guò)六十分鐘），每次咨詢的間隔是一周左右，原則上不能隨意延長(zhǎng)咨詢時(shí)間或間隔。

為什么必須在時(shí)間上予以限制呢？（記）

首先，可以讓來(lái)訪者有一定的心理安定感，并促使來(lái)訪者珍惜和有效利用咨詢時(shí)間。其次，作為日常生活中成長(zhǎng)的刺激劑。

再次，可以促使來(lái)訪者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)原則的學(xué)習(xí)。最后，促使來(lái)訪者產(chǎn)生分離的體驗(yàn)。（3）地點(diǎn)限定的原則：

心理咨詢必須限定在特定的咨詢地點(diǎn)進(jìn)行——心理咨詢室。原則上不能在咨詢室以外的地點(diǎn)進(jìn)行心理咨詢，原因：①咨詢是的特定空間，可以給來(lái)訪者提供一個(gè)安全的、不被打擾的環(huán)境。②給來(lái)訪者一個(gè)感覺(jué)，那就是并非所有的事情都可能以自己為中心。（4）感情限定的原則：

①不建立過(guò)密的私人關(guān)系

②不與來(lái)訪者在咨詢室之外的場(chǎng)面接觸和交往。

《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》——1.7 1.8 1.9

p152-p153（5）來(lái)者不拒，去者不追的原則：

從原則上，來(lái)訪者必須出于完全自愿。

非自愿情況的處置：

①迫于他人催促前來(lái)心理咨詢的來(lái)訪者的情況。p170

②代替他人（孩子、學(xué)生、父母、配偶等）前來(lái)心理咨詢室咨詢的情況。p170（6）一只腳在岸上，一只腳在水里的原則：

一只腳在岸上，是指咨詢者要有專業(yè)的立場(chǎng)、態(tài)度。一只腳在水里——同理心。（7）重大決定延期的原則。p172

四、17.行為療法的基本假設(shè)：（筆記p5）

①人的行為，不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的，都是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的。

②個(gè)體可以通過(guò)學(xué)習(xí)消除那些習(xí)得的不良或不適應(yīng)行為，也可通過(guò)學(xué)習(xí)獲得所缺少的適應(yīng)性行為。18.行為療法的基本特點(diǎn)：（筆記p5）

①行為療法著眼于行為的改變，②行為療法強(qiáng)調(diào)環(huán)境事件等外在變量的重要性，③行為療法強(qiáng)調(diào)對(duì)行為改變的測(cè)量和評(píng)估，④行為療法重視治療師與其他人員的配合，⑤當(dāng)事人在行為治療中扮演積極主動(dòng)的角色。19.行為治療過(guò)程：（見(jiàn)文筆記）

20.行為治療技術(shù)：（操作要點(diǎn)，原理）

1.放松訓(xùn)練

放松訓(xùn)練所導(dǎo)致的生理改變對(duì)應(yīng)激所引起的生理改變是一種對(duì)抗力量，放松可阻斷焦慮，恐懼。

常見(jiàn)的放松訓(xùn)練法： 漸進(jìn)性肌肉松弛法； 腹式呼吸法；注意集中訓(xùn)練法；行為放松訓(xùn)練法。

2.系統(tǒng)脫敏法

南非精神病學(xué)家沃爾普于1958年創(chuàng)立，主要用于治療各種恐懼癥。

（1）系統(tǒng)脫敏法的治療原理——交互抑制的原理：個(gè)體不可能有相對(duì)不同的情緒同時(shí)發(fā)生，如有相反性質(zhì)的情緒反應(yīng)，這兩種情緒就會(huì)交互作用而產(chǎn)生抵制和抵消。也就是說(shuō)，要消除不安或恐懼的負(fù)性情緒反應(yīng)，就要有相反的正性情緒反應(yīng)來(lái)進(jìn)行抑制，從而抵消負(fù)性情緒。但是，這種抑制力量是很有限的，通常只能對(duì)付比較輕微的焦慮。

（2）系統(tǒng)脫敏法的治療過(guò)程：

①學(xué)會(huì)肌肉放松；

②建立焦慮（或恐怖）等級(jí)表；

③實(shí)施脫敏：現(xiàn)實(shí)脫敏；

想象脫敏；（放松—想象—停止想象，報(bào)告體驗(yàn)到的焦慮程度值）。

注意：①第一次1—2層級(jí)脫敏，②1周不要少于兩次。

3.代幣法

（1）代幣法是一種通過(guò)強(qiáng)化而形成某種期望出現(xiàn)的適應(yīng)性行為的方法。

（2）代幣法的實(shí)施要點(diǎn)：

①確定靶行為

②確定用作“代幣”的項(xiàng)目

③確定后援強(qiáng)化物

④確定適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化日程

⑤建立代幣的兌換率。

⑥建立兌換代幣的時(shí)間與地點(diǎn)。

五、21.ABC理論：（案例——分析ABCDE）

A：誘發(fā)性事件。

B：對(duì)誘發(fā)性事件的認(rèn)知和信念。

C：個(gè)體的情緒和行為反應(yīng)或結(jié)果。

D：與不合理信念辯論。

E：得到正確信念。

22.（理性情緒行為療法）不合理信念的特征：（理論聯(lián)系實(shí)際）

（筆記p13）

韋斯勒等曾總結(jié)出三個(gè)特征：

①絕對(duì)化的要求：對(duì)事物的絕對(duì)化的要求是指人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)某一事物懷有認(rèn)為其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這樣的信念。

②過(guò)分概括化：過(guò)分概括化是一種以偏概全，以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。

③糟糕至極：糟糕至極是一種認(rèn)為如果一件不好的事情確實(shí)有可能發(fā)生，盡管有很多原因使我們希望不要發(fā)生這種事情，但沒(méi)有任何理由說(shuō)這些事情絕對(duì)不該發(fā)生。我們將努力去接受現(xiàn)實(shí)，在可能的情況下去改變這種狀況，在不可能時(shí)，則學(xué)會(huì)在這種狀況下生活下去。

六、23.（以人為中心療法，人格與咨詢理論中）對(duì)人的基本看法：

①人的主觀性：人基本上是生活在他個(gè)人的和主觀的世界之中的。

②人的實(shí)現(xiàn)的傾向：人具有完善機(jī)能和自我實(shí)現(xiàn)的傾向。

③對(duì)人的其他看法：人基本上是誠(chéng)實(shí)的、善良的，可以信賴的。

24.（自認(rèn)為中療法對(duì)心理失調(diào)的解釋）心理失調(diào)和心理適應(yīng)問(wèn)題的成因：

所有障礙的根源都是自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的不一致或失調(diào)，這種障礙只有程度的差別，沒(méi)有種類的差別。

25.（以人為中心心理治療）心理治療的目標(biāo)：

基本目標(biāo)：“去偽存真，是其所真”、“改變自己”，能坦率的承認(rèn)自己的體驗(yàn)和確認(rèn)自我成為一個(gè)機(jī)能充分

發(fā)揮的人。

26.心理治療的條件：（3個(gè)，理解意思）

（1）真誠(chéng)一致：咨詢者要表里如一，言行一致，不造作，不虛假。做到真誠(chéng)一致地交流應(yīng)該注意的要點(diǎn)：（記憶）

①?gòu)慕巧薪夥懦鰜?lái)；

②自發(fā)性交流；

③非防御的態(tài)度； ④一致性；

⑤自我暴露。

（2）無(wú)條件積極關(guān)注：咨詢者對(duì)來(lái)訪者表示真誠(chéng)和深切的關(guān)心、尊重和接納。

（3）同感理解（或同理心）：咨詢者深入了解并能設(shè)身處地體會(huì)受輔者的內(nèi)心世界。具有正確的同理心，需要依賴的條件：（記憶）

①咨詢者要放棄自己主觀的參考標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地去從來(lái)訪者的參考標(biāo)準(zhǔn)來(lái)觀察和感受事物。

②咨詢者必須踏上一條與來(lái)訪者的體驗(yàn)同步的情感旅程，但又不能對(duì)此進(jìn)行判斷或受到它們的感染。

③咨詢者要體會(huì)到來(lái)訪者難以覺(jué)察到的意義，但不能把這種處于來(lái)訪者潛意識(shí)中的意義很快提出來(lái)與來(lái)訪者對(duì)峙。

④咨詢者要善于運(yùn)用言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為表現(xiàn)自己的同理心。

七、27.（心理咨詢的準(zhǔn)備）心理準(zhǔn)備的內(nèi)容：p204

①對(duì)咨詢理論的認(rèn)知性學(xué)習(xí)；

②心理咨詢的間接體驗(yàn)；

③咨詢者個(gè)人問(wèn)題的處理；

④主動(dòng)地實(shí)踐心理咨詢的技法。

28.（初次心理咨詢）新手應(yīng)注意的問(wèn)題：p211

①選擇適當(dāng)?shù)膩?lái)訪者；

②同時(shí)為兩三位來(lái)訪者持續(xù)進(jìn)行；

③做好咨詢的記錄和整理工作；

④及時(shí)尋求督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介。

29.咨詢場(chǎng)面的具體設(shè)置（理解）p215—p227.①目標(biāo)的設(shè)定：（理解）終極目標(biāo)與階段性目標(biāo)；一般目標(biāo)與個(gè)別目標(biāo)。

②咨詢時(shí)間的要求：p216

③咨詢場(chǎng)所要求：使來(lái)訪者安心，放松，舒適，注意力集中。咨詢室應(yīng)配備沙發(fā)，桌子，茶幾等。如果需要進(jìn)行音樂(lè)療法、箱庭療法等，還要準(zhǔn)備音樂(lè)治療椅、箱庭器具等。兒童咨詢專用的房間要配備供游戲療法用的玩具等。此外，心理咨詢機(jī)構(gòu)還應(yīng)具有電話、錄音筆、攝像機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)。具體設(shè)置：咨詢室的位置；咨室房間大??；咨室內(nèi)布置。

④咨詢場(chǎng)面注意什么？：咨詢場(chǎng)面，主要是指咨詢面談的形式，從咨詢是一對(duì)一還是一對(duì)幾，到咨詢室內(nèi)桌椅的配置、房間內(nèi)部的裝飾、咨詢者的服侍、箱庭療法用的玩具等。

⑤咨詢費(fèi)用注意什么？：咨詢費(fèi)用的必要性；合理收費(fèi)。

八、30.（轉(zhuǎn)介的心理評(píng)估）什么情況下對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行轉(zhuǎn)介？p181 需要咨詢者及時(shí)作出明智的轉(zhuǎn)介決定：

①來(lái)訪者具有嚴(yán)重心理障礙或精神癥狀。

②對(duì)于來(lái)訪者的心理問(wèn)題，咨詢者本人不太熟悉或把握性不大。

③來(lái)訪者的問(wèn)題與咨詢者的未完成情結(jié)相同、相似或有關(guān)，并且來(lái)訪者的問(wèn)題可能會(huì)引發(fā)咨詢者自身問(wèn)題的浮現(xiàn)，而咨詢者目前還沒(méi)有能力處理自己的問(wèn)題的情況。31.標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)對(duì)咨詢者、來(lái)訪者的作用：（心理測(cè)驗(yàn)在心理咨詢中的作用）p182（1）對(duì)測(cè)驗(yàn)者（咨詢者）

①幫助咨詢者確認(rèn)對(duì)來(lái)訪者的印象，并將二者有機(jī)整合以形成對(duì)來(lái)訪者的全面評(píng)估。

②幫助咨詢者了解自己未能覺(jué)察到的有關(guān)來(lái)訪者的信息，降低因咨詢者的個(gè)人主觀性所引發(fā)錯(cuò)誤評(píng)估的可能性。

③幫助咨詢者發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者潛在的素質(zhì)、自我治愈力以及來(lái)訪者本人所具有的資源。（2）對(duì)被測(cè)驗(yàn)者（來(lái)訪者）

①為來(lái)訪者提供了自我洞察的機(jī)會(huì)。

②讓來(lái)訪者清楚哪些是自己感到模糊不清的問(wèn)題。

③增強(qiáng)來(lái)訪者探究?jī)?nèi)在世界的動(dòng)機(jī)。32.使用心理測(cè)驗(yàn)的態(tài)度：（了解）p184

①在心理咨詢過(guò)程中實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)的目的是對(duì)來(lái)訪者及咨詢過(guò)程作評(píng)估，心理測(cè)驗(yàn)本身不是目的。有的咨詢者容易錯(cuò)誤的認(rèn)為沒(méi)有心理測(cè)驗(yàn)，就不能達(dá)到對(duì)來(lái)訪者的理解，過(guò)分夸大心理測(cè)驗(yàn)的作用。這是咨詢者首先要避免的一種傾向。

②心理咨詢過(guò)程中實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)之前，要明確心理測(cè)驗(yàn)的目的并通過(guò)合適的方式向來(lái)訪者說(shuō)明。咨詢者或測(cè)驗(yàn)者首先要認(rèn)為來(lái)訪者有能力了解并使用心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，這是使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)應(yīng)該持有的態(tài)度，同時(shí)也需要咨詢者通過(guò)自己的言談舉止向來(lái)訪者說(shuō)明并讓來(lái)訪者感受到。

③心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果不僅能夠使咨詢者更加全面地了解來(lái)訪者，而且咨詢者需要強(qiáng)調(diào)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果有利于來(lái)訪者自己作決定，而不是為咨詢者提供信息。33.三級(jí)心理測(cè)驗(yàn)：（筆記p24.記憶）（1）智力測(cè)驗(yàn)

①能進(jìn)行韋氏測(cè)驗(yàn)；

②能進(jìn)行瑞文測(cè)驗(yàn)；

③能進(jìn)行比奈西蒙測(cè)驗(yàn)。（2）人格測(cè)驗(yàn)

①能進(jìn)行MMPI—2測(cè)驗(yàn)；

②能進(jìn)行16PF測(cè)驗(yàn)；

③能進(jìn)行EPQ測(cè)驗(yàn)；

④能進(jìn)行CPAI測(cè)驗(yàn)；

⑤能進(jìn)行UPI測(cè)驗(yàn)。

34.癥狀量表（心理咨詢師三級(jí)）：（筆記p25.記憶）

心理評(píng)定量表：

①能進(jìn)行SCL—90測(cè)驗(yàn)；

②能進(jìn)行SAS（焦慮）測(cè)驗(yàn)；

③能進(jìn)行SDS（抑郁）測(cè)驗(yàn)。35.心理評(píng)估的基本態(tài)度：p198

①連續(xù)性的觀點(diǎn)；

②多因素的觀點(diǎn)；

③動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)。

36.心理評(píng)估的基本原則：p202

靈活性原則；過(guò)程性原則；共同參與性原則。

九、37.受理面談：是指對(duì)來(lái)訪者所存在的心理問(wèn)題及對(duì)此可能給予的心理援助進(jìn)行正式咨詢前的談話。38.受理面談的作用：（理解）p229

（1）收集相關(guān)資料和心理評(píng)估

（2）承前啟后

（3）接受咨詢與否的判斷：

①是否適合接受本心理咨詢；

②心理評(píng)估是否適合接受本心理咨詢機(jī)構(gòu)所能提供的心理咨詢；

③確定適合來(lái)訪者的咨詢者。

39.適宜咨詢對(duì)象的選擇（應(yīng)具備以下特點(diǎn)）：（理解）p231

（1）需要解決的問(wèn)題屬于心理咨詢的范圍；

（2）智力和人格基本正常；

（3）有強(qiáng)烈真正的求助動(dòng)機(jī)；

（4）年齡適宜；

（5）匹配性好。40.耳聽(tīng)?wèi)?yīng)注意的事項(xiàng)：

①以輕松穩(wěn)妥的步調(diào)進(jìn)行；

②特別要明確把握來(lái)訪者為何而來(lái)的來(lái)訪動(dòng)機(jī)；

③在傾聽(tīng)來(lái)訪者談話的過(guò)程中，避免隨便的解釋和推測(cè)；

④要回避容易造成來(lái)訪者產(chǎn)生極度的不安或安全感遭受威脅的敏感領(lǐng)域或問(wèn)題；

⑤進(jìn)行必要的記錄。（記錄表）41.來(lái)訪者與陪伴者關(guān)系的處理：（理解）p239 42.家長(zhǎng)來(lái)受理面談時(shí)應(yīng)注意避免下述問(wèn)題的發(fā)生：p242

①對(duì)家長(zhǎng)的養(yǎng)育態(tài)度的批評(píng)導(dǎo)致家長(zhǎng)潛在的自我責(zé)備感倍增；

②把孩子出現(xiàn)問(wèn)題行為的原因簡(jiǎn)單地歸結(jié)為家長(zhǎng)自身的人格問(wèn)題；

③被家長(zhǎng)所操控，看不到家長(zhǎng)自身存在的心理問(wèn)題；

④因?yàn)椴皇莵?lái)訪者本人而感到無(wú)所謂或敷衍了事；

⑤執(zhí)拗地要求將本人領(lǐng)來(lái)，增加了家長(zhǎng)的無(wú)力感。43.心理咨詢初期要注意的問(wèn)題：p251（1）回避空頭議論：

對(duì)某個(gè)問(wèn)題、某種知識(shí)的議論，往往容易導(dǎo)致來(lái)訪者回避自己的問(wèn)題，從而影響到心理咨詢過(guò)程中的情感表露，（2）回避對(duì)來(lái)訪者的表?yè)P(yáng)和夸獎(jiǎng)：

咨詢者的夸獎(jiǎng)往往反映了咨詢者的喜好、價(jià)值和期待，這就很容易導(dǎo)致來(lái)訪者盲目的追求來(lái)自咨詢者的價(jià)值認(rèn)同，從而限定了來(lái)訪者的自我表現(xiàn)。（3）回避過(guò)早的解釋：

過(guò)早的解釋，無(wú)論妥當(dāng)與否，都會(huì)對(duì)來(lái)訪者產(chǎn)生負(fù)面的影響，因?yàn)榻忉尞吘故且环N推理，既然是推理或猜測(cè)，就總會(huì)有不確切的地方。對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題如果解釋錯(cuò)誤的話，往往會(huì)引起來(lái)訪者的誤解，認(rèn)為咨詢者沒(méi)有或不能理解自己，從而出現(xiàn)阻抗情緒。（4）回避早期的診斷：

早期診斷，會(huì)使來(lái)訪者形成“我精神有毛病”的自我概念，從而對(duì)自己采取否定的態(tài)度。（5）回避提問(wèn)敏感的問(wèn)題：

在心理咨詢的初期，敏感問(wèn)題，可能使來(lái)訪者產(chǎn)生阻抗心理。（6）回避對(duì)他人的辯護(hù)和責(zé)難：

對(duì)他人的辯護(hù)：會(huì)使來(lái)訪者感到咨詢者和他人站在一邊，而不能理解自己，從而導(dǎo)致對(duì)咨詢者的不信任。

對(duì)他人（父母）等的辯護(hù)責(zé)難：使來(lái)訪者產(chǎn)生矛盾情緒，甚至產(chǎn)生罪惡感，亦可能對(duì)咨詢者產(chǎn)生敵意和反感。此外，僅僅根據(jù)來(lái)訪者的話就輕易地相信來(lái)訪者的一面之詞，也未免太輕率了，這也容易失去人們對(duì)咨詢者的信任感。44.阻抗：p257

（1）定義：是精神分析理論的重要概念，是指幼兒期所體驗(yàn)的、所壓抑的情感，在咨詢與治療過(guò)程中遭受阻抗而無(wú)法意識(shí)化。其意義在于增強(qiáng)個(gè)體的自我防御。在傳統(tǒng)的精神分析理論中，阻抗被理解為所有心理防御的總和。

（2）產(chǎn)生的原因：

第一，來(lái)訪者開(kāi)始新的行為需要付出一定的代價(jià)。

第二，來(lái)訪者原有的非適應(yīng)性行為仍有一定的心理功能。

第三，來(lái)訪者存在對(duì)抗咨詢活動(dòng)或咨詢者的動(dòng)機(jī)。

（3）處理：

①正確的分別是否為抵抗，②檢查咨詢者在咨詢過(guò)程中的應(yīng)對(duì)是否適切，③放松警惕（消除戒備心理），④使來(lái)訪者意識(shí)到這一情況。45.咨詢中，來(lái)訪者產(chǎn)生沉默的原因：p259

①咨詢開(kāi)始時(shí)不知所以然的沉默；

②屬于在調(diào)整自己的思考和情緒的沉默；

③等待咨詢者的回應(yīng)時(shí)的沉默；

④在自我表現(xiàn)時(shí)遇到排斥、阻抗產(chǎn)生的否定意義的沉默；

⑤某一課題出現(xiàn)僵局時(shí)的沉默；

⑥感到無(wú)聊、煩悶時(shí)的沉默；

⑦大腦出現(xiàn)空白時(shí)的沉默。沉默的處理：

①用溫和的語(yǔ)氣輕輕的重復(fù)來(lái)訪者最后所說(shuō)的話。

②咨詢者猜測(cè)來(lái)訪者之所以沉默的原因并直接說(shuō)出來(lái)。

③從日常生活的話題入手直接尋問(wèn)。

④直接詢問(wèn)來(lái)訪者對(duì)自己的看法或感受，以此作為話題來(lái)打破沉默的局面。

⑤通過(guò)空間設(shè)置的調(diào)整或身體的接觸拉近彼此心理距離。46.移情與反移情：（理解）p261

移情：是精神分析的一個(gè)用語(yǔ)，是指在以催眠療法和自由聯(lián)想法為主體的精神分析過(guò)程中，患者對(duì)治療者產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的感情。

分為正移情（如表白愛(ài)情及希望從治療者身上獲得愛(ài)戀情感的欲望等）和負(fù)移情（如對(duì)治療者產(chǎn)生厭惡、憎恨、敵意）。

來(lái)訪者所表現(xiàn)的移情的內(nèi)容大多是依存感（依戀）、愛(ài)慕、雙重情感。

反移情：咨詢者將自己過(guò)去對(duì)重要他人的情感體驗(yàn)投射在來(lái)訪者身上的情感反應(yīng)。

反移情的表現(xiàn)形式：表現(xiàn)為正面的（如咨詢者對(duì)來(lái)訪者過(guò)分熱情、愛(ài)憐和關(guān)懷）和負(fù)面的（如咨詢者對(duì)來(lái)訪者的敵視、厭煩和憎恨）兩種。47.終結(jié)心理咨詢的方法：p271

①預(yù)告法；

②逐漸延長(zhǎng)兩次咨詢的時(shí)間間隔；

③一時(shí)中斷法。

48.在其他地方同時(shí)接受咨詢的情況應(yīng)如何處理？（理解）p276

原則上應(yīng)不予受理。

原因:①防止來(lái)訪者形成一旦產(chǎn)生阻抗就更換咨詢者的惡性循環(huán)的傾向。

②是職業(yè)倫理、道德要求。

注意：若接受來(lái)訪者并為其咨詢的話，一定要得到現(xiàn)在正在為其咨詢的咨詢者的同意。49.每次的咨詢記錄內(nèi)容：p277

①記錄本次咨詢前觀察到的一些來(lái)訪者的非言語(yǔ)信息。

②簡(jiǎn)明扼要地記錄本次咨詢的談話主題或內(nèi)容。

③總結(jié)咨詢過(guò)程中的感受和印象。

④綜合對(duì)咨詢的話題、來(lái)訪者主訴的內(nèi)容、問(wèn)題的記錄。

第四篇：咨詢心理學(xué)考試重點(diǎn)

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《咨詢心理學(xué)》考試重點(diǎn)

第一節(jié) 概述

第一單元 咨詢心理學(xué)的簡(jiǎn)史與現(xiàn)狀

一、咨詢心理學(xué)的簡(jiǎn)史

（一）起源

（二）發(fā)展

二、我國(guó)心理咨詢的現(xiàn)狀與展望

（一）我國(guó)心理咨詢現(xiàn)狀以及頒發(fā)《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的意義（領(lǐng)會(huì)）

（二）展望

第二單元 心理咨詢的基本概念

一、關(guān)于心理咨詢的定義

（一）“同一事實(shí)，不同表述”

（二）心理咨詢的定義：（識(shí)記）

心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決各類心理問(wèn)題的過(guò)程。

在科學(xué)的領(lǐng)域中，給某類事物下定義，按原則，應(yīng)當(dāng)是用最概括的語(yǔ)言說(shuō)出該事物的本質(zhì)（領(lǐng)會(huì)）

二、關(guān)于心理治療

心理治療的定義：（識(shí)記）“心理治療是心理治療師對(duì)求助者的心理與行為問(wèn)題進(jìn)行矯治的過(guò)程”

心理咨詢與心理治療的異同（領(lǐng)會(huì)）

強(qiáng)調(diào)心理咨詢和心理治療的本質(zhì)和正確領(lǐng)會(huì)所謂的相識(shí)性，其目的在于使心理咨詢師在臨床操作中不把兩者混淆，在交替使用兩種措施時(shí)，角色能隨時(shí)自覺(jué)地轉(zhuǎn)換，以免發(fā)生角色混亂的錯(cuò)誤。（應(yīng)用）

第三單元?dú)v史上的幾種理論觀點(diǎn)

一、精神分析理論觀點(diǎn)：

1、弗洛伊德生平

2、弗洛伊德主義及其影響。精神分析學(xué)說(shuō)的一般意義（領(lǐng)會(huì)）、臨床意義。

按照精神分析學(xué)家拉伯波特（Ｒapaport）的總結(jié)，精神分析學(xué)說(shuō)大致可以概括為五個(gè)觀點(diǎn)：即分區(qū)觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)、動(dòng)力觀點(diǎn)、發(fā)展觀點(diǎn)、和適應(yīng)觀點(diǎn)。（識(shí)記）分區(qū)觀點(diǎn)；（領(lǐng)會(huì)）

結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)；（領(lǐng)會(huì)）

動(dòng)力觀點(diǎn)；（領(lǐng)會(huì)）

發(fā)展觀點(diǎn)；（領(lǐng)會(huì)）

適應(yīng)觀點(diǎn)。（領(lǐng)會(huì)）

3、精神分析學(xué)說(shuō)的局限和影響（領(lǐng)會(huì)）

二、行為主義理論觀點(diǎn)：

行為主義理論與精神分析理論是截然不同的。方法論上，它是以嚴(yán)格的、大量的科學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果為依據(jù)，提出行為的腦機(jī)制，然后依此解釋異常行為，最后提出矯正方法。嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)是它的特點(diǎn)。對(duì)待精神現(xiàn)象的態(tài)度上，寧可避開(kāi)，也決不做主觀臆測(cè)性推斷。（領(lǐng)會(huì)）

1、行為主義理論之一經(jīng)典條件反射(巴甫洛夫)

依?巴甫洛夫是行為主義理論的首創(chuàng)者，經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)的提出，奠定行為主義的理論基礎(chǔ)（識(shí)記）

2、行為主義理論之一操作性條件反射(斯金納)

新行為主義者斯金納以他的“操作性條件反射”為基礎(chǔ)建立操作行為主義（識(shí)記）

3、新行為主義之一社會(huì)學(xué)習(xí)理論(班都拉)

班都拉的“新社會(huì)學(xué)習(xí)理論”有以下幾個(gè)基點(diǎn)：（領(lǐng)會(huì)）

人能夠操縱符號(hào)

人可以自我評(píng)價(jià)行為

人可以調(diào)節(jié)、控制自己的行為

班都拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論及其臨床意義（領(lǐng)會(huì)）

三、存在－人本主義觀點(diǎn)

存在－人本主義心理學(xué)是20世紀(jì)50年代在美國(guó)興起的，它從現(xiàn)象學(xué)和存在主義中吸取其哲學(xué)基礎(chǔ)，提倡從人的主觀意識(shí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，反對(duì)行為主義的環(huán)境決定論和精神分析的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)決定論。（領(lǐng)會(huì)）

存在－人本主義具有四個(gè)共同的認(rèn)識(shí)：（識(shí)記）

1、強(qiáng)調(diào)從整體上理解人的動(dòng)機(jī)和人格。

2、強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尊重每一個(gè)體的自由選擇，根據(jù)自己的意向，確定其自身存在的意義。

3、人的意識(shí)能超越傳統(tǒng)的、現(xiàn)實(shí)的、文化的界限，因而具有創(chuàng)造和無(wú)限發(fā)展的潛在可能性。

4、人性研究的重點(diǎn)是意識(shí)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該遵循現(xiàn)象學(xué)途徑。

四、認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)

認(rèn)知心理學(xué)是心理學(xué)的一種潮流，并非學(xué)派。（識(shí)記）

由于它通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明，認(rèn)知領(lǐng)會(huì)對(duì)環(huán)境條件、刺激強(qiáng)度、情緒發(fā)生發(fā)展和行為方式起調(diào)節(jié)作用，所以在心理咨詢中和治療中，可以被用來(lái)幫助求助者解決心理問(wèn)題。（領(lǐng)會(huì)）

五、人性主義的觀點(diǎn)（領(lǐng)會(huì)）

郭念鋒認(rèn)為：只有從人的本質(zhì)屬性，即從人性出發(fā)才能正確地闡明人的心理活動(dòng)、心理結(jié)構(gòu)、心理動(dòng)力、個(gè)性及其發(fā)展、心理病理變化、臨床心理診斷與矯治等問(wèn)題。只有把握人性，才能走進(jìn)人類心靈世界的殿堂。（識(shí)記）

人性主義心理學(xué)認(rèn)為：人，作為一個(gè)類，其自身有若干與其他動(dòng)物類別相區(qū)分的質(zhì)的規(guī)定性，這些質(zhì)的規(guī)定性的總體便構(gòu)所謂人性。它包括被精神屬性和社會(huì)屬性制約的生物屬性，以生物屬性為前提和社會(huì)屬性為內(nèi)容的精神屬性，以生物屬性為基礎(chǔ)以精神屬性為表現(xiàn)形式的社會(huì)屬性。上述三種屬性，對(duì)人來(lái)說(shuō)缺一不可，也不能在復(fù)加，所以它被叫做基本屬性。（識(shí)記）

第四單元心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)和形式

一、心理咨詢的對(duì)象（識(shí)記）

心理咨詢最一般、最主要的對(duì)象，是健康人群或存在心理問(wèn)題的人群，它有別于極健康的人群，也和心理治療的對(duì)象有所不同

心理咨詢與心理治療的工作對(duì)象一覽圖（領(lǐng)會(huì)）

二、心理咨詢的任務(wù)（領(lǐng)會(huì)）

三、心理咨詢的形式

第二節(jié) 心理咨詢師

第一單元心理咨詢師應(yīng)具備的一般條件

一、心理咨詢師應(yīng)具備的知識(shí)與技能

按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，心理咨詢師必須有普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康與心理障礙知識(shí)、心理測(cè)量學(xué)、職業(yè)道德與相關(guān)法律等方面的基本理論知識(shí)，與此同時(shí)，還要接受正規(guī)培訓(xùn)后掌握心理測(cè)驗(yàn)、心理診斷和心理咨詢的相關(guān)操作技能。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐能力有利地結(jié)合起來(lái)，才能理解求助者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源在那里，其次才談得上針對(duì)性地協(xié)助者分析問(wèn)題，并引導(dǎo)求助者走出困境，促進(jìn)人格成長(zhǎng)。（識(shí)記）

二、心理咨詢師應(yīng)具備的思維方式（識(shí)記）（領(lǐng)會(huì)）（應(yīng)用）

辯證唯物主義的觀點(diǎn)：

1、普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)

2、要有度的概念：職責(zé)度、時(shí)間度、情感度、目標(biāo)度

3、歷史－邏輯－現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)

4、中立性的態(tài)度

第二單元心理咨詢師的操行條件

心理咨詢師應(yīng)具備的操行（識(shí)記）（領(lǐng)會(huì)）（應(yīng)用）

對(duì)心理咨詢師的操行要求，可以概括為以下幾點(diǎn)

一、有自知之明

二、有助人為樂(lè)的價(jià)值取向

三、有責(zé)任心

第三單元建立并保持正常的咨詢關(guān)系

一、咨詢關(guān)系的特點(diǎn)：（識(shí)記）

1、心理咨詢是一種職業(yè)性人際關(guān)系

2、心理咨詢是一種有時(shí)限性的人際關(guān)系

3、心理咨詢是一種平等助人、共同成長(zhǎng)的關(guān)系

二、如何建立良好的咨詢關(guān)系（領(lǐng)會(huì)）

第三節(jié) 心理診斷

第一單元概述

一、心理診斷（識(shí)記）

廣義的心理診斷：既涉及到臨床心理學(xué)中的心理問(wèn)題與心理障礙的診斷、也涉及到臨床精神病學(xué)的輔助診斷、療效和預(yù)后評(píng)定問(wèn)題。

狹義的心理診斷：則是專指臨床心理學(xué)中對(duì)各類心理紊亂的定性區(qū)分與評(píng)估，嚴(yán)格地說(shuō)狹義的心理診斷更確切。

二、心理診斷的科學(xué)性（領(lǐng)會(huì)）

三、心理診斷目標(biāo)與一般心理學(xué)研究目標(biāo)的區(qū)別

第二單元心理診斷的對(duì)象、任務(wù)與方法

一、心理診斷的對(duì)象（領(lǐng)會(huì)）

從沒(méi)有任何心理紊亂到患有精神疾病之間存在一個(gè)很廣的過(guò)渡帶。在這一過(guò)渡帶中，人們經(jīng)常發(fā)生心理問(wèn)題和心理障礙，有的甚至達(dá)到精神疾病的邊緣。為此，人們需要進(jìn)行心理咨詢或心理治療，以平衡或矯正失常的心態(tài)與行為。人類群體中處在過(guò)渡帶中的這些人便是心理診斷的對(duì)象。

二、心理診斷的任務(wù)（識(shí)記）

（一）正確區(qū)分正常精神活動(dòng)和異常精神活動(dòng)

（二）尋找心理紊亂的原因

（三）對(duì)心理紊亂狀態(tài)作出分類診斷

三、心理診斷的方法（應(yīng)用）

（一）會(huì)談法

（二）史料分析法

（三）測(cè)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)法

（四）產(chǎn)品分析法

四、心理診斷注意事項(xiàng)（領(lǐng)會(huì)）

第四節(jié)學(xué)校心理咨詢

第一單元小學(xué)心理咨詢

一、小學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容

小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題（識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

二、小學(xué)生心理咨詢的實(shí)施

團(tuán)體咨詢（領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

第二單元中學(xué)心理咨詢

一、中學(xué)生心理咨詢的內(nèi)容

中學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題（領(lǐng)會(huì)）

二、中學(xué)生心理咨詢的實(shí)施

個(gè)體咨詢（領(lǐng)會(huì)）（應(yīng)用）

第三單元大學(xué)心理咨詢

一、大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題：（領(lǐng)會(huì)）

大學(xué)生個(gè)體咨詢（領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

第五節(jié)性心理咨詢

第一單元性科學(xué)的概念

一、對(duì)人類的性的理解

性科學(xué)的概念

性科學(xué)的概念的內(nèi)涵及內(nèi)涵因素之間的關(guān)系（既性生理、性醫(yī)學(xué)、性心理、性道德，性法律）

二、人類性特征

三、性道德與性態(tài)度

第二單元健康性心理基礎(chǔ)

第三單元性行為紊亂

對(duì)性行為的紊亂程度做如下分類

性行為失調(diào)（識(shí)記）、性行為紊亂（識(shí)記）、性行為變態(tài)（識(shí)記）第四單元性心理咨詢的內(nèi)容與方法

一、性心理咨詢工作的基本要求

基本宗旨（識(shí)記）：

二、兒童、少年期性心理咨詢（領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

三、青年期、成年期性心理咨詢（領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

四、老年期性心理咨詢（領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用）

2、操作技能部分

第五篇：咨詢心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

咨詢心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

1.咨詢心理學(xué)誕生的學(xué)術(shù)背景有哪些？

①1882年高爾頓對(duì)個(gè)別差異的研究和“自由聯(lián)想”方法的建立。②1890年卡特爾發(fā)表《心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量》。

③1896年韋特默在賓夕法尼亞大學(xué)開(kāi)辦兒童行為矯正診所。④1904年比內(nèi)—西蒙編制智力測(cè)驗(yàn)。

⑤1907年大衛(wèi)為防止學(xué)生的行為出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行行為指導(dǎo)。⑥1908年帕森斯職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)的興起。

2.心理咨詢起源于1896年誕生的《臨床心理學(xué)》?！靶睦碜稍儭笔恰杜R床心理學(xué)》早期的工作內(nèi)容。

3.韋特默的主要貢獻(xiàn)有：

①提出了“臨床心理學(xué)”的概念；②在解決兒童行為問(wèn)題方面，做了大量工作； ③1907年創(chuàng)辦了專業(yè)刊物。4.心理測(cè)驗(yàn)和個(gè)體差異的研究，是臨床心理學(xué)發(fā)展的主要基礎(chǔ)和促進(jìn)因素，也是心理咨詢工作的重要手段。

5.1953年，美國(guó)心理學(xué)會(huì)咨詢心理學(xué)分會(huì)規(guī)定了正式的心理咨詢專家培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；次年，即1954年，由20余位心理學(xué)家發(fā)起創(chuàng)辦了《咨詢心理學(xué)雜志》，該刊物成為心理咨詢的專業(yè)雜志。1955年，美國(guó)心理學(xué)會(huì)開(kāi)始正式頒發(fā)心理咨詢專家執(zhí)照。6.APA咨詢心理學(xué)分會(huì)確定的咨詢心理學(xué)的貢獻(xiàn)：

①通過(guò)關(guān)心人的動(dòng)機(jī)，情緒的調(diào)節(jié)，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體內(nèi)在精神世界的發(fā)展。②通過(guò)發(fā)展人們必要的能力、動(dòng)機(jī)、幫助個(gè)人與環(huán)境協(xié)調(diào)。

③正確地利用個(gè)體差異、充分考慮所有成員的發(fā)展，加深社會(huì)對(duì)心理咨詢的理解。

1.2001年8月，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)批準(zhǔn)，我們開(kāi)始啟動(dòng)心理咨詢師的職業(yè)化工作。由國(guó)家頒布《心理咨詢師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（試用版）

2.《標(biāo)準(zhǔn)》中提出的心理咨詢師的定義：心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。其中“幫助求助者解除心理問(wèn)題”的含義有二。一是，咨詢關(guān)系是“求”和“幫”的關(guān)系。二是，幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題。3.“廣義的心理咨詢”它涵蓋了臨床干預(yù)的各種方法或手段；包括“狹義的心理咨詢”和“心理治療”?！蔼M義的心理咨詢”主要指非標(biāo)準(zhǔn)化的臨床干預(yù)措施，是各類非標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)手段或方法的統(tǒng)稱。

4.心理咨詢的操作性定義有哪些？

①羅杰斯將心理咨詢解釋為：通過(guò)個(gè)體持續(xù)的、直接的接觸，向其提供心理幫助并力圖促使其行為、態(tài)度發(fā)生變化的過(guò)程。

②威爾森將心理咨詢解釋為：A、B兩個(gè)人在面對(duì)面的情況下，受過(guò)心理咨詢專門(mén)訓(xùn)練的A，向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并祈求解決問(wèn)題的B提供援助的過(guò)程。

③陳仲庚認(rèn)為，心理咨詢就是幫助人們探索和研究問(wèn)題，使他們能決定自己做些什么。心理咨詢應(yīng)該明確的3個(gè)問(wèn)題：①待解決問(wèn)題的性質(zhì)；②咨詢師的技術(shù)；③所要達(dá)到的目標(biāo)。

④本書(shū)建議的定義：心理咨詢就是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。5.心理治療是心理咨詢師對(duì)求助者各類心理與行為問(wèn)題進(jìn)行矯治的過(guò)程。6.心理咨詢與心理治療的異同：

①相同：工作目的是一樣的，都是為了消除求助者的心理或行為問(wèn)題。②不同：

（1）心理治療在操作上是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的；心理咨詢是不太規(guī)范、不太標(biāo)準(zhǔn)的。（2）心理治療是“矯治”，即用帶有強(qiáng)制性的矯正和治療方法進(jìn)行調(diào)治；心理咨詢是“協(xié)助解決”，即在協(xié)商和幫助過(guò)程中解決問(wèn)題。

1.咨詢師應(yīng)有哪些思維方式與態(tài)度:？ ①唯物主義的觀點(diǎn) ②普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)

（1）心身一體。心理和生理相互作用，互為因果的關(guān)系。求助者常有心理問(wèn)題軀體化的傾向；生理狀況欠佳，體驗(yàn)為心理不適。

（2）心理、生理和社會(huì)因素交互作用。一因多果，一果多因，互為因果。（3）整體性觀點(diǎn)。“牽一發(fā)而動(dòng)全身”；求助者的心理問(wèn)題不是靜止和孤立的；將各種咨詢方法整合起來(lái)運(yùn)用。③限制性觀點(diǎn)

（1）咨詢師的職責(zé)限制。咨詢師的職責(zé)受心理咨詢?nèi)蝿?wù)的限制，心理咨詢的任務(wù)只能解

決心理問(wèn)題本身，而不包括引發(fā)心理問(wèn)題的具體事件，不介入、不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。

（2）時(shí)間上的限制。（3）咨詢關(guān)系的限制。（4）感情限制。

（5）咨詢目標(biāo)限制。1 心理咨詢目標(biāo)只能鎖定求助者的心理問(wèn)題。2 在心理咨詢的各個(gè)階段上以及最后結(jié)束咨詢時(shí)，到底能將心理問(wèn)題解決到什么程度，也是有限制的。④歷史、邏輯、現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的發(fā)展觀

（1）在咨詢開(kāi)始時(shí)，就應(yīng)當(dāng)集中考慮他的心理問(wèn)題有無(wú)個(gè)人史原因。

（2）必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待求助者，在求助者的演變中，善用發(fā)展的眼光看待他。⑤中立性態(tài)度：是指保持客觀中立的立場(chǎng)，并對(duì)求助者進(jìn)行客觀的分析。作用：（1）才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對(duì)其問(wèn)題有正確的了解。

（2）有可能提出適宜的處理辦法。

（3）可以保證咨詢師不把個(gè)人情緒帶入咨詢之中。

（4）可以增強(qiáng)求助者對(duì)咨詢師的信任感，便于建立咨詢關(guān)系。

“理解”一詞的意義：①說(shuō)明個(gè)體產(chǎn)生某種反應(yīng)合乎邏輯的結(jié)果；

②“理解”即不代表贊同，也不代表反對(duì)；

③“理解”一詞是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)拇碓~。2.心理咨詢師應(yīng)有哪些心理素質(zhì)？

①品格：做一個(gè)有利于社會(huì)和他人的人。②自我平衡能力（1）咨詢師必須有能力將一天中由負(fù)面信息造成的不良情緒排除，以保證第二天帶著平衡的心態(tài)走進(jìn)咨詢室。

（2）在咨詢關(guān)系外解決自己的心理矛盾和沖突，在咨詢過(guò)程中能保持相對(duì)心理平衡。（3）經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是不能勝任心理咨詢工作的。

③善于容納他人。只有這樣才能營(yíng)造和諧的咨詢關(guān)系和安全、自由的咨詢氣氛；才能接納各種求助者和求助者的各類問(wèn)題。

④有強(qiáng)烈的責(zé)任心

（1）必須對(duì)求助者負(fù)責(zé)。

（2）不能夸大心理咨詢的作用。

（3）自己能力有限，不能對(duì)求助者提供幫助時(shí)，應(yīng)向求助者說(shuō)明，并轉(zhuǎn)診。⑤“自知之明”。通常理解為“清楚自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，知道自己的能力限度”；能對(duì)自我生存價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。1.20世紀(jì)30年代，丁瓚先生作為中國(guó)第一位臨床心理學(xué)家，進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院從事心理學(xué)工作。1937年，丁瓚和丁祖萌一起，翻譯出版弗·狄·布魯克的《青年期心理學(xué)》一書(shū)。20世紀(jì)50年代中葉，丁瓚、伍正誼、李心天、王景和、鐘友斌、龔耀先、許淑蓮、陳雙雙等人，曾用“綜合快速療法”治療神經(jīng)癥和心身疾病。六七十年代，心理學(xué)在中國(guó)銷聲匿跡。1986年，北京市朝陽(yáng)醫(yī)院建立了改革開(kāi)放我們第一個(gè)心理咨詢中心。2.發(fā)展到現(xiàn)在，心理咨詢具有的體征 ①心理咨詢已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)化。

②對(duì)心理咨詢的需要與咨詢力量存在差距。社會(huì)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)科自身的發(fā)展。3.心理咨詢已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)化的佐證有：

①社會(huì)化水平；②社會(huì)效益；③經(jīng)濟(jì)效益；④組織的建設(shè)和信息溝通；⑤社會(huì)的認(rèn)可； ⑥心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)。

4.未來(lái)我國(guó)心理咨詢工作可能具備的特點(diǎn)有：

①借鑒西方文化而產(chǎn)生的心理咨詢工作，將會(huì)越來(lái)越貼近中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)和文化背景。②社會(huì)需求的廣泛性以及心理咨詢的普及化，其發(fā)展勢(shì)頭將會(huì)保持強(qiáng)勁。

③職業(yè)化的心理咨詢師，將不斷以自身的完善化和高效率，來(lái)提高自身的價(jià)值，并且會(huì)與中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)融為一體。④中國(guó)的心理咨詢職業(yè)，將以獨(dú)立的診斷、操作方式和基本理論概念與鄰近學(xué)科逐漸區(qū)分開(kāi)來(lái)，獨(dú)立性將是未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)之一。

⑤對(duì)中國(guó)心理咨詢師職業(yè)化的社會(huì)輿論，其主流是肯定的。

⑥心理咨詢師職業(yè)化將艱難而有序的向前發(fā)展，關(guān)于心理咨詢師職業(yè)化是否會(huì)“亂”，我們的回答是：亂，肯定亂不了，最多是發(fā)生一些小麻煩。

1.阿帕波特是首先概括精神分析學(xué)說(shuō)的五個(gè)觀點(diǎn)的精神分析家。2.《精神分析引論》包括《過(guò)失心理學(xué)》、《夢(mèng)》、《神經(jīng)病通論》，又稱“性學(xué)三論”。3.精神分析有哪些觀點(diǎn)？ ①關(guān)于心理結(jié)構(gòu)

弗洛伊德認(rèn)為，人類的心理分為潛意識(shí)、前意識(shí)和意識(shí)三個(gè)層次。由于弗洛伊德十分強(qiáng)調(diào)深層的潛意識(shí)對(duì)人類心理的作用，所以，人們又把它的理論稱作“深層心理學(xué)” ②關(guān)于人格結(jié)構(gòu) ③關(guān)于心理動(dòng)力

弗洛伊德認(rèn)為，本能有二，一是性本能，即力比多。二是營(yíng)養(yǎng)本能，就是自我保存的本能。心理發(fā)展動(dòng)力是性本能和營(yíng)養(yǎng)本能的復(fù)合體。個(gè)體保存和種族延續(xù)兩種本能同時(shí)促進(jìn)心理發(fā)展。④關(guān)于心理發(fā)展 ⑤關(guān)于適應(yīng)問(wèn)題

（1）兩種基本的應(yīng)對(duì)方式：1 變相宣泄；2 自我防御。（2）弗洛伊德根據(jù)焦慮產(chǎn)生的根源不同分為：現(xiàn)實(shí)性焦慮、神經(jīng)癥性焦慮、道德性焦慮。（3）防御機(jī)制可以使人們?cè)诓恢挥X(jué)中，用一定的方式調(diào)整自我欲望與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。它包括壓抑、投射、置換、反向、合理化、升華、轉(zhuǎn)移等。

4.關(guān)于鐘友斌的“認(rèn)識(shí)—領(lǐng)悟療法”

“認(rèn)識(shí)—領(lǐng)悟療法”，實(shí)際上是充分利用求助者的認(rèn)識(shí)能力，引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)自己在個(gè)體心理發(fā)育某一階段上所發(fā)生的某種停滯，并認(rèn)識(shí)到這類心理發(fā)育停滯造成的心理和行為特點(diǎn)，進(jìn)而引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)這些滯留的心理和行為特點(diǎn)與現(xiàn)在年齡階段是何等的不相容、不合理，最后通過(guò)領(lǐng)悟自身心理與行為的不合理，達(dá)到自覺(jué)矯治的目標(biāo)。它的理論基石是精神分析。5.行為主義的研究對(duì)象是行為。它的先驅(qū)是巴甫洛夫和桑代克，代表人物是華生。6.華生建立了“刺激—反應(yīng)模式”，即R=f（S）模式，認(rèn)為不必考慮刺激與反應(yīng)之間的過(guò)程。托爾曼提出了B=f（S、P、H、T、A）的公式，其中B為行為，S為環(huán)境刺激，P為生物內(nèi)驅(qū)力，H為遺傳，T為訓(xùn)練方式，A為年齡。還提出了“中介變量”。

7.斯金納提出了操作條件反射理論，還提出了R=f（S.A）公式，其中R為反應(yīng)，S是刺激，A為第三變量。

1.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的班杜拉強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)環(huán)境的相互作用，提出了“社會(huì)學(xué)習(xí)理論”；“替代學(xué)習(xí)”；“自行獎(jiǎng)賞或批判”；行為自控等概念。

2.替代學(xué)習(xí)：又叫觀察學(xué)習(xí)，是人們通過(guò)觀察他人的某些行為，就可達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，不一

定要親身經(jīng)歷。

3.沃皮的行為治療定義：使用實(shí)驗(yàn)確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過(guò)程。4.行為治療的方法主要有哪些？主要步驟是什么？

系統(tǒng)脫敏法、模仿學(xué)習(xí)、自我管理技術(shù)、角色扮演、自信心訓(xùn)練、厭惡療法、強(qiáng)化法、認(rèn)知—行為療法。

①“靶行為”的發(fā)生情景及功能分析。②“靶行為”量化與標(biāo)定。③矯正目標(biāo)的制定。

④制定增加積極行為，減少消極行為的干預(yù)措施、監(jiān)測(cè)、調(diào)整計(jì)劃。⑤結(jié)束以及復(fù)發(fā)的處理。

5.認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)該研究信息加工過(guò)程。所謂認(rèn)知就是指一個(gè)人對(duì)某一件事的認(rèn)識(shí)和看法，包括對(duì)過(guò)去事件的評(píng)價(jià)，對(duì)當(dāng)前事件的解釋，以及對(duì)未來(lái)發(fā)生事件的預(yù)期。6.認(rèn)知活動(dòng)的整個(gè)流程

①刺激物經(jīng)感覺(jué)器官成為感覺(jué)材料。

②經(jīng)過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)和人格結(jié)構(gòu)的折射，賦予感覺(jué)材料具體意義。

③這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人會(huì)對(duì)其有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，而這個(gè)認(rèn)識(shí)（評(píng)價(jià)、解釋和預(yù)期）會(huì)進(jìn)一步激活情緒系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，產(chǎn)生各種情緒和行為動(dòng)機(jī)。

1.人性：是人自身與其他動(dòng)物相區(qū)別的質(zhì)的規(guī)定性。2.人性心理學(xué)認(rèn)為，人性的三個(gè)基本屬性是：

①被精神屬性和社會(huì)屬性制約的生物屬性。體現(xiàn)為，人作為生物體與外界進(jìn)行物質(zhì)交換（新陳代謝）的過(guò)程。

②以生物屬性作為前提，社會(huì)屬性作為內(nèi)容的精神屬性。體現(xiàn)為，為生存發(fā)展而對(duì)外界環(huán)境進(jìn)行探究反射，是與外界進(jìn)行信息交換的過(guò)程。

③以生物屬性為基礎(chǔ)，以精神屬性為表現(xiàn)形式的社會(huì)屬性。它是個(gè)體對(duì)群體的依附本能，體現(xiàn)為個(gè)體與群體之間的利益交換（我為人人，人人為我）。3.人性心理學(xué)認(rèn)為的心理動(dòng)力是： ①個(gè)體保存、種族延續(xù)的本能。

②為認(rèn)識(shí)世界，向自然界索取生活必須資料和適應(yīng)環(huán)境的探究本能。③為生存而組成人類社會(huì)的依存本能。

4.人性心理學(xué)認(rèn)為，咨詢和治療的基本原則是使人性的各類失衡狀態(tài)恢復(fù)相對(duì)平衡的狀態(tài)。5.心理咨詢的對(duì)象：①精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；

②精神正常，但心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群； ③特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。1.心理咨詢的任務(wù)是：

①總的目的：提高個(gè)人心理素質(zhì)，使人健康、愉快、有意義的活下去。②具體內(nèi)含

（1）認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)、外世界。更多的側(cè)重內(nèi)部世界的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，特別是對(duì)那些缺少自知之明，咨詢師應(yīng)該幫助他們認(rèn)識(shí)自己尚未解決的內(nèi)部沖突。

（2）糾正不合理的欲望和錯(cuò)誤觀念。幫助求助者總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)會(huì)評(píng)估自己的思維、觀念是否合理。能夠看清未來(lái)的方向，從加速自我成長(zhǎng)，有“自為地生活”發(fā)展到“自覺(jué)地生活”奠定可靠的基礎(chǔ)。（3）學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí) 面對(duì)現(xiàn)實(shí)。生活的真諦是面對(duì)現(xiàn)實(shí)。過(guò)去是歷史，未來(lái)是希望，只有現(xiàn)在才是真正屬于自己，并可以把我的時(shí)空 應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)

人面對(duì)現(xiàn)實(shí)事件有三類反映，分別是：感性反應(yīng)、理性反應(yīng)和悟性反應(yīng)。感性反應(yīng)是對(duì)外部事物的情緒化應(yīng)對(duì)，是一種兒童式的應(yīng)對(duì)行為，不管時(shí)間和場(chǎng)合，一律采用感情式的反應(yīng)，我們只能認(rèn)定他有心理問(wèn)題。理性反應(yīng)是用概念和事物之間的客觀邏輯去反應(yīng)外部事物，是心理發(fā)展成熟的表現(xiàn)。在健康的人群中表現(xiàn)的最廣泛。悟性反應(yīng)是另一類超現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)形式，站在更高的位置上，用哲理把事物看穿。

三種反應(yīng)方式各有各的用途，沒(méi)有七情六欲，生活質(zhì)量必然低下；沒(méi)有理性會(huì)變成無(wú)頭蒼蠅；沒(méi)有悟性，必然婆婆媽媽。可以說(shuō)：人的一生應(yīng)該屁股坐在理性上，左手握住感性，右手握住悟性。（4）使求助者學(xué)會(huì)理解他人（5）使求助者有自知之明

（6）協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式 咨詢師啟發(fā)、鼓勵(lì)和支持求助者建構(gòu)“新的有效行為”。

求助者的確形成了合理的想法，可是他仍然不能行動(dòng)起來(lái)，但他為此而深感苦惱時(shí)，這恰恰是協(xié)助他建立“合理有效行為模式”的最佳時(shí)機(jī)。3 心理咨詢師應(yīng)當(dāng)按計(jì)劃行事，逐個(gè)地協(xié)助求助者實(shí)施每個(gè)有效行動(dòng)，4 解除心理問(wèn)題的要害是求助者能否將合理的思想和欲望付諸行動(dòng)。

1.心理咨詢的分類： ①按性質(zhì)分

（1）發(fā)展心理咨詢：為適應(yīng)新的生存環(huán)境，為選擇合適的職業(yè)，為個(gè)人事業(yè)的成功突破

個(gè)人弱點(diǎn)等等，所要進(jìn)行的就是發(fā)展性心理咨詢。

（2）健康心理咨詢：發(fā)現(xiàn)自己的心理健康遭到破壞時(shí)，這時(shí)進(jìn)行的心理咨詢就是健康心

理咨詢。

②按咨詢規(guī)模：（1）個(gè)體咨詢；（2）團(tuán)體咨詢。③按咨詢的時(shí)程：

（1）短程咨詢，1~3周以內(nèi)；（2）中程咨詢，1~3個(gè)月；（3）長(zhǎng)期咨詢，3個(gè)月以上。④按咨詢形式：（1）門(mén)診心理咨詢；（2）電話心理咨詢；（3）互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢。2.心理咨詢的一般程序是：①資料的搜集；②資料分析；③綜合評(píng)估；④診斷；⑤鑒別診斷；

⑥咨詢方案的制定

3.資料的搜集的途徑有：①攝入性會(huì)談與記錄；②觀察與記錄；③訪談與記錄；④心理測(cè)量、問(wèn)卷調(diào)查；⑤實(shí)驗(yàn)室記錄（心理、生理）4.資料分析的過(guò)程是：

①排序—按出現(xiàn)的事件，將所有資料排序。

②篩選—按可能的因果關(guān)系，將那些與癥狀無(wú)關(guān)的資料剔除。

③比較—先按所有癥狀按時(shí)間排序，再按因果關(guān)系確定主癥狀和派生癥狀。④將與癥狀有關(guān)的資料進(jìn)行分析，找出造成問(wèn)題的主因和誘因。

5.綜合評(píng)估的主要內(nèi)容是：將主訴，臨床直接、間接所獲資料（含心理測(cè)評(píng)結(jié)果）進(jìn)行分析比較，將主因、誘因與臨床癥狀的因果關(guān)系進(jìn)行解釋，確定心理問(wèn)題的由來(lái)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度，確定其在癥狀分類中的位置。6.鑒別診斷的主要內(nèi)容是：

①癥狀定性—按癥狀的表現(xiàn)確定其性質(zhì)。

②癥狀區(qū)分—將已經(jīng)定性的癥狀和在現(xiàn)象上于其相近、性質(zhì)相類似的其他癥狀做細(xì)致的區(qū)分，并做出明確判斷。

③確定鑒別診斷的關(guān)鍵癥狀和特征。

④按現(xiàn)行的癥狀診斷標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行鑒別診斷。7.咨詢方案的內(nèi)容包括：

①求助者的概況（人口學(xué)資料、主訴、親屬介紹、臨床觀察等）； ②診斷和鑒別診斷；

③與求助者協(xié)商制定咨詢協(xié)議； ④確定使用的咨詢、治療方法； ⑤確定咨詢的步驟和階段；

⑥確定階段性咨詢預(yù)期目標(biāo)及評(píng)估方法； ⑦確定最終預(yù)期目標(biāo)及評(píng)估方法； ⑧確定預(yù)后；

⑨確定咨詢意外和失敗的對(duì)策及措施； ⑩確定本方案允許意外修改的可能范圍。

1.對(duì)于3歲以前的嬰幼兒來(lái)說(shuō)，心理發(fā)展最大的威脅，莫過(guò)于安全感得不到滿足。

2.兒童心理障礙更多以行為障礙為主，如多動(dòng)、緘默、多余動(dòng)作、攻擊或退縮行為等等。3.小年的厭學(xué)主要原因是小學(xué)教育背離基本宗旨。4.少年期的孩子產(chǎn)生行為和心理障礙的原因： ①學(xué)前期不良教養(yǎng)；

②入學(xué)后成人的錯(cuò)誤對(duì)待，特別是教師的錯(cuò)誤對(duì)待； ③家長(zhǎng)的一好百好的觀念。

5.社會(huì)需要是變成壓力還是動(dòng)力的問(wèn)題，是所有青年的共同問(wèn)題，也是容易造成心理問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

6.在社會(huì)、家庭和自我的需要的重壓下產(chǎn)生心理問(wèn)題，是中年人心理問(wèn)題的特點(diǎn)。7.造成老年人心理問(wèn)題的原因：①老年是人生全方位失落階段；②離開(kāi)工作崗位而生活單調(diào)。8.愛(ài)情困惑與障礙的心理咨詢的原則是：避免刻板的理性邏輯思維。

1.理解婚姻問(wèn)題的三個(gè)要點(diǎn)：情愛(ài)，理解和相互依附。2.婚、戀問(wèn)題的心理咨詢遵循的一般原則：

①必須遵守與婚戀相關(guān)的法律和道德規(guī)范，但是與求助者的會(huì)談內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是法學(xué)，倫理學(xué)之外的心理學(xué)知識(shí)。②在心理咨詢中，對(duì)戀愛(ài)問(wèn)題必須先用愛(ài)情的定義去判斷愛(ài)情的質(zhì)量，而后才能進(jìn)行疏導(dǎo)。③如果求助者處在非理性的戀愛(ài)生活中，應(yīng)當(dāng)用理性警示他們，不要在“愛(ài)”的大漩渦中沉入海底。④戀愛(ài)是利人利己的事情，是否利人同時(shí)利己，是鑒別真假愛(ài)情的試金石。⑤人類兩性間的愛(ài)情行為，其背后是“復(fù)合動(dòng)機(jī)”。同時(shí)追求性、情、道德滿足的“復(fù)合動(dòng)機(jī)”是正確的。

3.影響婚后夫妻關(guān)系的因素：

①結(jié)婚動(dòng)機(jī)；②戀愛(ài)過(guò)度情緒化；③角色適應(yīng)；④心理相容問(wèn)題。4.家庭心理咨詢的主要原則：

①面對(duì)夫妻關(guān)系造成家庭問(wèn)題，判斷“破裂家庭”或“死亡婚姻”，必須小心！②將問(wèn)題具體化、客觀化。

③咨詢師不要以自己的價(jià)值觀來(lái)揣摩求助者的看法，須以求助者的看法為核心展開(kāi)討論。④只向求助者擺出幾種解決問(wèn)題的可能性，不替求助者進(jìn)行選擇。⑤必須為求助者絕對(duì)保密。

⑥無(wú)論屬于婚姻中的那類問(wèn)題，必須盡量堅(jiān)持夫妻雙方同時(shí)參加咨詢。5.親子關(guān)系的本質(zhì)：

①自然的血緣關(guān)系；②人倫道德關(guān)系；③法定的養(yǎng)育、監(jiān)護(hù)和贍養(yǎng)關(guān)系。6.良好親子關(guān)系應(yīng)具備的三個(gè)基本條件：

①親、子雙方對(duì)親子關(guān)系有全面、正確的理解； ②對(duì)人倫道德有端正的態(tài)度；

③用發(fā)展變化的眼光看待對(duì)方，親子關(guān)系的年齡階段有正確認(rèn)識(shí)。

1.人類性科學(xué)包括：性道德、性法律、性生理、性醫(yī)學(xué)和性心理學(xué)。

2.性的心理因素：人類性行為是個(gè)體的性需求、性動(dòng)機(jī)、性態(tài)度、性情緒、性經(jīng)驗(yàn)以及人格特征在性活動(dòng)中的綜合體現(xiàn)。性活動(dòng)很大程度上是由心理因素決定的。

3.性的社會(huì)因素：指的是家庭、宗教、人際關(guān)系、道德與法律等，這些都會(huì)塑造、調(diào)整和影響人類性活動(dòng)。4.人類的性特征： ①性的普遍性

（1）性與人類共同存在，性作為一個(gè)自然的生理現(xiàn)象，是每個(gè)人正常需要的。（2）人類行為中，只有性交能導(dǎo)致懷孕。②功能的多樣性

（1）它是滿足人的生殖需要，是生兒育女的手段；（2）在維系夫妻關(guān)系上起紐帶作用；

（3）它能滿足人的心理需要，維持心理平衡和心理健康；

（4）最后，在某些人群中，它是達(dá)到性以外的某種目的的手段。

③選擇性、排他性，婚姻與性交是一對(duì)雙生子，這是人類性特征的特點(diǎn)。④責(zé)任性

⑤文化—社會(huì)制約性，在每一個(gè)社會(huì)文化，都有自己的正統(tǒng)的性活動(dòng)方式和性行為模式。不同的社會(huì)、不同的文化則有不同的種類繁多的性活動(dòng)，這是人類性特征最具有特色的方面。

⑥有學(xué)者認(rèn)為，人類性活動(dòng)的無(wú)季節(jié)性、人類女性性高潮以及手在性活動(dòng)中的參與和運(yùn)用，也是人類性活動(dòng)區(qū)別于動(dòng)物的特征。5.人類性道德的特點(diǎn)：

①多樣性；②一致性；③繼承性；

④雙重性（理想期待與現(xiàn)實(shí)行為脫節(jié)和對(duì)男女性行為道德評(píng)判不一致）。6.人類現(xiàn)代性道德的特點(diǎn)：

（1）嚴(yán)肅性：A性行為應(yīng)該在婚姻內(nèi)進(jìn)行；B性行為應(yīng)是 雙方愛(ài)情的表達(dá)。

（2）平等：A性交過(guò)程雙方自愿；B性交中雙方享有同等權(quán)利和義務(wù)。（3）科學(xué)：A遵守性醫(yī)學(xué)原則，不得將疾病傳染給對(duì)方；

B遵守性生理學(xué)原則，在對(duì)方生理?xiàng)l件不許可時(shí)，不應(yīng)要求對(duì)方性交；

C遵守性心理學(xué)原則，性交時(shí)不得帶有性心理虐待傾向。

1.性態(tài)度是一種穩(wěn)定的心理狀態(tài)，由三種因素構(gòu)成：性認(rèn)知、性情感和性行為傾向。2.性認(rèn)知的內(nèi)涵有二：一是對(duì)性規(guī)范的認(rèn)識(shí)；二是對(duì)性知識(shí)的理解。3.性心理咨詢的基本宗旨：

①依據(jù)科學(xué)的原則，對(duì)人類的性行為做出本質(zhì)的說(shuō)明； ②幫求助者將自己的性行為由“自為”轉(zhuǎn)向“自覺(jué)”、從愚昧轉(zhuǎn)向文明。

③借助于對(duì)性行為的科學(xué)認(rèn)識(shí)，排除自己的種種性心理障礙，澄清種種性道德的混亂； ④使求助者從苦悶、沖突與迷惑中解放出來(lái) 4.性咨詢的基本原則：

①在性心理咨詢中堅(jiān)持性道德、性法律、性心理、性生理、性醫(yī)學(xué)五位一體的結(jié)合。②在宣傳普及性知識(shí)教育的時(shí)候，堅(jiān)持性知識(shí)教育與性道德以及性法制教育的統(tǒng)一是一個(gè)重要原則。

5.兒童期的性心理咨詢的主要內(nèi)容：①性別認(rèn)同；②性沖動(dòng)的困惑；③性好奇。6.少年期性道德咨詢的主要內(nèi)容： ①以“尊重他人”，“羞恥感”，“不應(yīng)以強(qiáng)凌弱”等道德觀念作為性道德基礎(chǔ)教育； ②以“男女有別”，“尊重女性”，“自律精神”，“循規(guī)蹈矩”，“組織紀(jì)律性”等規(guī)范，進(jìn)行自我約束教育。

7.少年期性法律咨詢的主要內(nèi)容：

①有越過(guò)性道德范疇并觸犯法律時(shí)，受到必要的法律懲治； ②更重要的是對(duì)當(dāng)事人及其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行性法律教育和咨詢。8.少年期的性生理和性醫(yī)學(xué)知識(shí)咨詢主要內(nèi)容包括： ①在性方面身、心發(fā)育是否健康； ②性生理衛(wèi)生知識(shí)的講解； ③如何應(yīng)對(duì)性生理變化。

1.青年期、成年期的性心理咨詢。主要集中在婚、戀和夫妻性生活方面。

2.影響老年人性活動(dòng)的心理因素：①認(rèn)知偏差；②興趣下降；③性態(tài)度老化；④恐懼衰老；⑤人際關(guān)系問(wèn)題。

3.認(rèn)知偏差主要有：①無(wú)能為力；②一滴精十滴血；③骯臟的，見(jiàn)不得人的；④老年無(wú)性。4.造成性行為問(wèn)題的原因：生、心、社。

5.認(rèn)知心理學(xué)性行為的過(guò)程分為：①性角色認(rèn)知；②性欲望產(chǎn)生；③性動(dòng)機(jī)形成；④性對(duì)象選擇；⑤性能力發(fā)揮；⑥性交操作過(guò)程；⑦性交體驗(yàn)；⑧性后果的責(zé)任。6.性心理問(wèn)題的類型有：①性角色問(wèn)題；②性欲望問(wèn)題；③性動(dòng)機(jī)問(wèn)題；④性對(duì)象選擇問(wèn)題；⑤性能力問(wèn)題；⑥性交操作問(wèn)題；⑦性交體驗(yàn)問(wèn)題；⑧性后果的責(zé)任問(wèn)題。7.正常的性動(dòng)機(jī)應(yīng)該是性愛(ài)、情愛(ài)和相互依存融為一體而形成的。

8.性對(duì)象的偏離主要有：①同性戀傾向；②戀物傾向；③自戀傾向；④幻想和夢(mèng)戀。9.性功能問(wèn)題主要有：①陽(yáng)痿；②冷陰；③早泄；④女性交媾疼痛；⑤射精不能。