第一篇：柳林鄉(xiāng)宣傳報道氛圍濃

柳林鄉(xiāng)宣傳工作掀高潮

連日來，柳林信息網(wǎng)新聞報道更新“日新月異”，僅11日一天就更新新聞11篇，創(chuàng)歷史新高。

2012年，由于移民新建任務(wù)重、工作忙、人手緊，導(dǎo)致我鄉(xiāng)新聞宣傳工作滯后，在全縣新聞宣傳年度考核中排名靠后。為徹底扭轉(zhuǎn)新聞宣傳工作被動局面，2013年柳林鄉(xiāng)成立了以書記為組長、鄉(xiāng)長為常務(wù)副組長，其他班子成員為副組長，各辦公室主任、宣傳干事、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人、村書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了全民宣傳大格局，并正式形成了《中共柳林鄉(xiāng)委員會關(guān)于加強(qiáng)2013年新聞宣傳工作意見》。意見要求，2013年度，全鄉(xiāng)新聞宣傳報道用稿確保省級報刊5篇，市級報刊10篇，縣級報刊(臺)200篇以上，并完成縣委辦、政府辦信息上報工作。為此，柳林鄉(xiāng)黨委政府決定從干部年終獎金中拿出2000元用于新聞宣傳報道考核，按規(guī)定任務(wù)完成比例情況進(jìn)行兌現(xiàn)。（李斐冉景源）

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍濃

優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍濃

—惠州車務(wù)段開展服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳發(fā)動工作小記

“我們應(yīng)該向東莞東站A客運員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他面對誘惑，堅守職業(yè)操守，堅持正確的利益觀和價值觀，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)道德品質(zhì)；我們應(yīng)該反對和摒棄B 客運員那種置旅客利益和鐵路形象于不顧，貪圖小便宜的行為”

“我們應(yīng)該倡導(dǎo)C客運員在故意找茬刁難過程中，顧大局識大體，按章作業(yè)，忍受委屈，耐心解釋的良好工作方法和工作狀態(tài)……”

連日來，結(jié)合本段發(fā)生的幾起真實案例，惠州車務(wù)段各客運崗位工作人員掀起了一場服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)“我們應(yīng)該怎么做”大討論。

思想決定行動，理念引導(dǎo)行為。“用身邊的例子教育身邊的工作人員，用旅客的意見改進(jìn)我們的工作”，該段段長湯勇在機(jī)關(guān)人員大會話語猶如沖鋒號般擲地有聲。在段黨委、車務(wù)段的統(tǒng)一部署下，一場圍繞“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，爭當(dāng)合格員工，爭當(dāng)?shù)赖履７叮瑺幃?dāng)服務(wù)標(biāo)兵，以“我們應(yīng)該怎么做”為主題，充分發(fā)表個人的認(rèn)識、觀點和見解的頭腦風(fēng)暴正在展開，短短5天時間，各站已經(jīng)召開專題討論會20多場次，征集到征文30余篇。同時利用宣傳陣地、橫幅板報等形式，迅速開展活動主題宣傳，共制作了52個板報、28條橫幅在顯著位置進(jìn)行懸掛。各客運站紛 1 紛召開了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，組織干部職工觀看了《為了旅客滿意》專題片，講清楚活動的重要意義和當(dāng)前客運服務(wù)工作存在的差距，講清楚活動的總體要求、基本要點和推進(jìn)步驟；結(jié)合車務(wù)段黨委開展的“黨員沖在前，誓奪安全年”主題活動組織黨員群眾進(jìn)行宣誓，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工思想。

“假如我是一名旅客，我希望一進(jìn)入車站，看到的是一張張微笑的臉；假如我是一名旅客，我希望一進(jìn)車站就能看到了明顯的引導(dǎo)標(biāo)志和一個優(yōu)雅而干凈的候車環(huán)境；假如我是一名旅客，我希望有一個方便快捷、多渠道的購票環(huán)境，可以讓我不會為了買一張歸家的車票起早貪黑，甚至是出錢買高價票……”一句句質(zhì)樸的話語，一條條富有建設(shè)性的建議，來自于車站工作人員換位思考，將心比心的結(jié)果。服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，段黨委堅持把“讓人民群眾滿意”作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，結(jié)合車務(wù)段實際，在領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)干部以及客運系統(tǒng)干部中廣泛開展以“做一名普通旅客、當(dāng)一天客運職工、為旅客解一道難題”為主要內(nèi)容的“三個一”活動。段領(lǐng)導(dǎo)班子成員撲下身子，沉到旅客、職工之中，帶頭換位思考，真實體驗旅客買票難之苦、進(jìn)站上車難之困，體驗客運職工一天的辛苦忙碌。領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)干部、客運工作人員結(jié)合管轄權(quán)限和工作實際，力所能及的幫助客運職工辦一件實事，為旅客解一道難題。車務(wù)段黨委書記袁文標(biāo)親自深入到惠州市汽車站，以普通旅客的身份體驗汽車站與火車站在候車環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的差別，形 2 成專題工作報告上報，以期達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。通過有效的措施，充分發(fā)揮各級干部的模范帶頭作用，增強(qiáng)全段干部職工服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性。

態(tài)度引領(lǐng)服務(wù)，服務(wù)在于優(yōu)質(zhì)。針對車站工作人員素質(zhì)參差不齊以及存在的四季度 “歇歇腳、喘口氣思想”、“節(jié)假日多，產(chǎn)生松懈情緒”和“各種檢查總結(jié)性工作多，容易顧此失彼”等問題，該段采取集中輪訓(xùn)的方式，對客運人員進(jìn)行三至五天的半封閉式軍訓(xùn)，磨練職工意志，規(guī)范職工言行。聘請專業(yè)教師對售票、客運人員進(jìn)行普通話和禮儀培訓(xùn)，對語言發(fā)音、服務(wù)手勢、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。成立以業(yè)務(wù)科室黨員為骨干的技術(shù)攻關(guān)小組，修訂完善各站客運服務(wù)管理實施細(xì)則，在提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化作業(yè)流程、嚴(yán)明失誤考核等方面進(jìn)行全方位細(xì)化和改進(jìn)。要求服務(wù)人員嚴(yán)格落實首問首訴負(fù)責(zé)制和文明待客用語，禁止使用“不知道”、“不清楚”等詞語，面對旅客不理解的情況，堅決做到“打不還手，罵不還口”，用微笑和真誠換旅客的理解和支持。同時，每周組織開展一次“黨員服務(wù)日”活動、每月進(jìn)行一次黨員模擬演練、每季開展一次黨員業(yè)務(wù)比賽，不斷提高職工實作技能。

“真沒想到，一個意見就能解決問題?！苯?jīng)常來往于汕頭和廣州的汕頭宜華集團(tuán)幾個技術(shù)人員感慨道。他們是汕頭火車站的?？停?jīng)常乘坐晚上10點多到達(dá)汕頭的旅客列車。由于設(shè)備改造，汕頭站出站口走廊照明不足，給接車的親友帶來了不便，有一次 3 他們隨口與出站口工作人員嘟囔了一句，沒想到幾天后，等他們再次乘車返回汕頭的時候，兩盞500W的白熾燈已經(jīng)裝上，出站口走廊亮如白晝……

轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，拓展服務(wù)深度。服務(wù)無小事，沒有最好，只有更好。這樣的服務(wù)理念目前在該段已經(jīng)深入人心，如何讓旅客得到更好的服務(wù)成了該段干部職工每天思考的問題。他們將旅客乘車各環(huán)節(jié)層層分解、挖掘，圍繞旅客實際需求，改進(jìn)服務(wù)手段，拓展便民利民措施，打造“紅旗售票崗”、“愛心服務(wù)臺”、“黨員先鋒隊”等一批代表性強(qiáng)、先進(jìn)性強(qiáng)、服務(wù)力強(qiáng)的服務(wù)品牌，黨員干部帶頭崗位示范，佩戴黨徽、制服領(lǐng)帶、工作帽，做到亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，為旅客提供方便貼心的乘車服務(wù)，提高旅客滿意度。開通黨員咨詢服務(wù)臺、黨員導(dǎo)購服務(wù)臺，有效解決服務(wù)中存在的面部表情冷、解答語氣硬、舉止機(jī)械等慣性問題。建立售票三級預(yù)警機(jī)制，根據(jù)購票人數(shù)隨時動態(tài)調(diào)整、增開售票窗口，保證旅客購票不排長隊。與地方旅行社合作，延伸客運服務(wù)，實行送票上門服務(wù)，方便旅客購票需求。在各候車場所設(shè)立小藥箱、小針線包供應(yīng)旅客應(yīng)急使用，為老、幼、病、殘、孕重點旅客提供“專窗購票、專區(qū)候車、專人引導(dǎo)、專用通道”的“四?！狈?wù)，安排黨員服務(wù)隊為70歲以上的老人提供免費進(jìn)出站接送服務(wù)。

揭陽站組織客運人員在購票高峰期到售票廳參與維持購票秩序，通過長達(dá)幾個小時與購票人員耐心等待隊伍緩慢推進(jìn)，讓大 4 家感受到旅客排長隊購票的焦急、期盼和艱辛。客運人員在體驗中紛紛表示，必須制止個別人的吸煙行為，售票廳必須做到隨臟隨掃，購票人員的心情才不會急躁。

變“少服務(wù)”為“多服務(wù)”，變“要服務(wù)”為“服務(wù)好”是近期該段服務(wù)崗位上出現(xiàn)的新風(fēng)氣?！凹甭每椭保肼每椭搿钡南冗M(jìn)事跡層出不窮。東莞東站剛參加工作兩個月的客運員王祿撿到旅客丟失的裝有8000多元現(xiàn)金和多張證件的錢包不為所動，趕緊拿對講機(jī)通知了車站值班員，輾轉(zhuǎn)通過三趟列車上的廣播發(fā)布尋物啟事，滿腦子想的是如何讓失主在第一時間得到錢包丟失在車站的消息；他們的行為絕對配得起失主送來的“拾金不昧，大愛無疆”的錦旗；興寧站客運員羅秋梅拾金不昧的行為不僅讓60年來首次歸家探親的八旬老者倍感欣慰，更讓其“家鄉(xiāng)人都是好樣的”感嘆有了更鮮明的注腳。河源站客運值班員肖美娜視旅客為親人，細(xì)心地照顧發(fā)病旅客的行為不僅讓旅客發(fā)出“人間自有真情在”的感嘆，也為旅客贏得了寶貴的搶救時間……這些事跡也受到了媒體的關(guān)注，連日來，《中國新聞網(wǎng)》東莞頻道、《南方日報》、《東莞日報》、《東莞時間網(wǎng)》、《梅州日報》等媒體紛紛進(jìn)行了報道，盛贊鐵路工作人員的高尚行為。

第三篇：“鄉(xiāng)意濃”策劃書

人文社科系2013級分團(tuán)委十?一國慶活動之“鄉(xiāng)意濃”策劃書

一． 主題：讓同學(xué)們推廣自己家鄉(xiāng)的文化，讓其他同學(xué)感受到其中濃濃的思鄉(xiāng)

之情和對自己家鄉(xiāng)的自豪感，并且去贊美你的家鄉(xiāng)。

二． 時間：二零一三年十月一日

三． 地點：待定

四． 參加者：人文社科系2013級全體新生

五． 活動目的：1.可以給同學(xué)一個展示自己，展示自己家鄉(xiāng)的機(jī)會。2.讓同學(xué)們更加了解自己美麗的家鄉(xiāng)。

3.讓同學(xué)足不出戶就能了解我們美麗的中國，了解更多通過旅

游也不知道的風(fēng)土人情。

4.鍛煉同學(xué)們的演講能力，臺上的表達(dá)能力。

第四篇：柳林屯鄉(xiāng)一中

柳林屯鄉(xiāng)一中“五四”表彰暨入團(tuán)宣誓儀式程序

各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們、青年朋友們：

在今天這個喜慶的日子里，我們歡聚一堂，舉行紀(jì)念“五四”運動92周年大會。92年前，以青年為主導(dǎo)的轟轟烈烈的五四運動推動了歷史的發(fā)展和社會的進(jìn)步，學(xué)校團(tuán)委召開這次會議的目的是在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我校教育教學(xué)工作，弘揚(yáng)五四精神，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)和凝聚青年的力量，為推進(jìn)我校教育教學(xué)跨越式發(fā)展，努力鑄就柳林一中輝煌明天做出青年應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

出席今天會議的有學(xué)校武校長、政教處閆主任、團(tuán)委王書記和各班團(tuán)支部書記、通訊員、團(tuán)員代表以及新入團(tuán)團(tuán)員共計70余人。下面，我宣布：柳林屯鄉(xiāng)一中 “五四”表彰暨入團(tuán)宣誓儀式現(xiàn)在開始。

第一項：唱團(tuán)歌；

第二項：請團(tuán)委王書記宣布“五四”表彰決定；

第三項：頒發(fā)榮譽(yù)證書：

請武校長為獲得優(yōu)秀團(tuán)干部的學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書

請政教處閆主任為獲得優(yōu)秀通訊員的學(xué)生頒發(fā)證書

請團(tuán)委王書記為獲得優(yōu)秀團(tuán)員稱號的學(xué)生代表頒發(fā)證書

讓我們用熱烈的掌聲向受到表彰的學(xué)生表示祝賀

第四項：請團(tuán)委組織委員邢老師宣布2011年第一批入團(tuán)學(xué)生名單 第五項：新團(tuán)員入團(tuán)宣誓、老團(tuán)員重溫誓詞，由_______同學(xué)領(lǐng)誓 第六項：請優(yōu)秀團(tuán)干部代表李鵬亞同學(xué)發(fā)言

第七項：請新團(tuán)員代表程明揚(yáng)同學(xué)發(fā)言

第八項：下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎武校長講話

剛才，武校長的講話句句都體現(xiàn)出對同學(xué)們的殷切關(guān)懷，字字都滲透出對我們成才的熱切盼望。我建議，讓我們再一次以熱烈的掌聲對武校長表示感謝！

親愛的莘莘學(xué)子們，我們是民族的希望，國家的未來。老師和家長們可以說在我們的身上寄予了太多的希冀與期望。在這里，特別希望我們每一名柳林學(xué)子都能夠志存高遠(yuǎn)、勤勞立身，謹(jǐn)記師長們的諄諄教導(dǎo)，早日把自己培養(yǎng)成為對國家、對社會、對家庭的有用之人?，F(xiàn)在我宣布，柳林一中“五四”表彰大會暨入團(tuán)宣誓儀式到此結(jié)束。謝謝與會的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們。

第五篇：英語演講學(xué)生賽 積極學(xué)習(xí)氛圍濃

【標(biāo)題】英語演講學(xué)生賽 積極學(xué)習(xí)氛圍濃

【導(dǎo)語】為使學(xué)生全面發(fā)展，提高全校學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)英語聽說水平，襄河農(nóng)場中學(xué)舉辦了“夢想成就未來”第一屆英語演講比賽。

【畫外】經(jīng)過各班級選拔，共有24名選手參賽，演講內(nèi)容以勵志、夢想、活力為主，此次比賽跟據(jù)不同年級分為三組，比賽中，選手們的英語表達(dá)流利、自然、富于激情，扎實的英語基本功充分展示了學(xué)生們在英語學(xué)習(xí)方面取得的進(jìn)步。他們的精彩表現(xiàn)贏得臺下觀眾的陣陣掌聲，整場比賽緊張激烈，秩序井然，展現(xiàn)了墾區(qū)學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。教育和各年級英語老師組成的評委小組本著客觀、公正的原則進(jìn)行評分，并為獲獎選手頒發(fā)了獎狀和記念品。

此次活動不僅豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活，為學(xué)生們提供了一個展示自我、激勵他人的舞臺，也培養(yǎng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了學(xué)生的英語口語表達(dá)，贏得了師生們的一致好評。