第一篇：文獻(xiàn)綜述-淺析民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與提升-陳小玲

《淺析民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升》的文獻(xiàn)綜述

陳小玲

前 言

當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已日趨激烈，在國(guó)際金融危機(jī)的影響下，企業(yè)要想繼續(xù)生存發(fā)展就必須建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，世界各國(guó)企業(yè)都在尋求發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何培養(yǎng)和確立核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為當(dāng)今各國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要課題！而缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力正是我國(guó)發(fā)展大公司和企業(yè)集團(tuán)所面臨的一個(gè)突出問題。我國(guó)企業(yè)在管理、文化、人力資源開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略等軟件方面與世界級(jí)企業(yè)相比還存在許多不足和問題，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究對(duì)中國(guó)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的借鑒意義。

本文擬在核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)基本理論解析的基礎(chǔ)上，分析了國(guó)際金融危機(jī)的影響下，培育我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，探討如何培育和提升民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略對(duì)策。

正文

（一）我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

“民營(yíng)企業(yè)”是指由本國(guó)公民出資興辦或經(jīng)營(yíng)的從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)法人實(shí)體和非經(jīng)濟(jì)法人實(shí)體，具有自行組建、自行籌資、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自謀發(fā)展的特征。

改革開放以來(lái),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在黨和政府的政策支持與鼓舞下,逐漸成長(zhǎng)壯大。一大批優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)蓬勃興起,一大批優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)運(yùn)而生。民營(yíng)企業(yè)已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的生力軍。但是民營(yíng)企業(yè)仍存在許多問題，如民營(yíng)企業(yè)家族制管理問題嚴(yán)重；研究開發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后，管理混亂；忽視現(xiàn)代營(yíng)銷理念，憑經(jīng)驗(yàn)決策嚴(yán)重，這些都嚴(yán)重制約和威脅了企業(yè)的生存和發(fā)展，特別是金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，更使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展的“嚴(yán)冬”，面臨著產(chǎn)品出口難、產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀，遇到了巨大的生存壓力。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)外研究

1、國(guó)外研究

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德

（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來(lái)的。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。

普拉哈拉德和哈默關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)提出后，使核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)管理的一個(gè)熱門話題和關(guān)注點(diǎn)，也得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可和高度重視，此后不同研究者從不同的角度進(jìn)行了研究。

麥肯錫(Mckinesy)公司的凱文·科因，斯蒂芬·霍爾和帕特里夏·克里福德認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以往投資和學(xué)習(xí)行為所積累的一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合，他具有一定的特異性，是使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè)界一流水平的能力。

奎因、道賴和帕克特(Quinn，Doorley，Paquette，1990)認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、特別是企業(yè)核心產(chǎn)品與核心技術(shù)的發(fā)展過程息息相關(guān)。由于產(chǎn)品與技術(shù)平臺(tái)是需通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累才能建立的，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以往的投資和學(xué)習(xí)行為中所積累的、獨(dú)特的企業(yè)專長(zhǎng)(歷史性的難以仿效的知識(shí)集合)。

巴頓(D.B，Barton)是知識(shí)觀核心競(jìng)爭(zhēng)力觀點(diǎn)的代表人物，他認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是技術(shù)和人力技能，更是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系、能夠識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)知識(shí)體系。其構(gòu)成包括知識(shí)和技能、管理體制、實(shí)物系統(tǒng)、價(jià)值觀，組織開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式是一種制度化、系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化的行為，其重點(diǎn)是構(gòu)建能夠?yàn)楣緞?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。

2、國(guó)內(nèi)研究

我國(guó)一些學(xué)者也對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究。

在國(guó)內(nèi)，李悠誠(chéng)等認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是無(wú)形資產(chǎn)。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容包括“技術(shù)、技能和知識(shí)。它在本質(zhì)上是企業(yè)通過對(duì)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力”。核心競(jìng)爭(zhēng)力由無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成，是通過對(duì)各種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。

丁開盛、周星和柳御林等學(xué)者曾分別撰寫文章認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)具有開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和獨(dú)特營(yíng)銷的能力。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得并使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在發(fā)展過程中建立和發(fā)展的一種資產(chǎn)和知識(shí)的互補(bǔ)體系，其強(qiáng)弱在很大程度上受企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的影

響。

程祀國(guó)認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)的核心資產(chǎn)包括人才、核心能力、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等在內(nèi)的核心群因素，其中高素質(zhì)的核心人才是核心資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映，是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)管理規(guī)定及技能的有機(jī)組合。企業(yè)具備某些核心資產(chǎn)卻不見得一定有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是形成核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的關(guān)鍵，核心人才是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。王秉安認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力構(gòu)成的。核心競(jìng)爭(zhēng)力指“使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力”。它是硬核心競(jìng)爭(zhēng)力(以核心產(chǎn)品形式和核心技術(shù)或核心技能為主要特征)和軟核心競(jìng)爭(zhēng)力(經(jīng)營(yíng)管理)的綜合。

管益忻認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大、更多、更好的消費(fèi)者剩余的企業(yè)核心能力的體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵是消費(fèi)者剩余，消費(fèi)者剩余是顧客得到的高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值。簡(jiǎn)單而言，就是價(jià)廉、物美或是同時(shí)具有，是實(shí)惠的產(chǎn)品或服務(wù)。

左建軍認(rèn)為，企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)體制和制度是生產(chǎn)關(guān)系，現(xiàn)代企業(yè)體制與制度能保證企業(yè)具有永久的活力、決策的科學(xué)性、企業(yè)發(fā)展方向的正確性，是企業(yè)最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)發(fā)展其他競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力和支持平臺(tái)，其他競(jìng)爭(zhēng)力只是在此平臺(tái)上的延伸，與核心競(jìng)爭(zhēng)力共同組成了核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)。

陳清泰認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。張瑞敏也有類似的觀點(diǎn)，他認(rèn)為“創(chuàng)新是海爾文化的價(jià)值觀，也是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠洳灰谆驘o(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿”?！皠?chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂”。有研究者經(jīng)研究認(rèn)定，“企業(yè)技術(shù)能力以及創(chuàng)新能力與企業(yè)核心能力在概念上具有越來(lái)越強(qiáng)的趨同性，一些學(xué)者的研究把技術(shù)創(chuàng)新能力幾乎等同于核心能力”。

綜上所述，雖然這些理論的研究背景和出發(fā)點(diǎn)各不相同，但其共同之處在于:與企業(yè)的外部條件相比，企業(yè)的內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力更具有決定性的作用，企業(yè)建立并不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)逐漸走向衰落，而有的企業(yè)卻能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，分析其成功的原因，關(guān)鍵在于這些企業(yè)有意識(shí)地構(gòu)建、提升并充分發(fā)揮了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

小結(jié)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的今天，培養(yǎng)起核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，也是無(wú)庸質(zhì)疑的。在全球經(jīng)濟(jì)都不景氣的形勢(shì)下，對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展有更清醒的認(rèn)識(shí)，而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是現(xiàn)代企業(yè)抵御危機(jī)的唯一出路。一方面，企業(yè)需要進(jìn)行“技術(shù)升級(jí)”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”，需要配備熟知經(jīng)濟(jì)和金融領(lǐng)域的人才，了解和掌握國(guó)際金融政策的變化；另一方面，企業(yè)需要建立適合企業(yè)特點(diǎn)和富有效率的管理方式，從而提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在危機(jī)中生存和發(fā)展。可以說(shuō)，重視企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育與創(chuàng)造，是企業(yè)得以在國(guó)際大市場(chǎng)中生存與發(fā)展的根本。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：提高民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)綜述

民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升的文獻(xiàn)綜述

（一）我國(guó)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

“民營(yíng)企業(yè)”是指由本國(guó)公民出資興辦或經(jīng)營(yíng)的從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)法人實(shí)體和非經(jīng)濟(jì)法人實(shí)體，具有自行組建、自行籌資、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自謀發(fā)展的特征。

改革開放以來(lái),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在黨和政府的政策支持與鼓舞下,逐漸成長(zhǎng)壯大。一大批優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)蓬勃興起,一大批優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)運(yùn)而生。民營(yíng)企業(yè)已發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的生力軍。但是民營(yíng)企業(yè)仍存在許多問題，如民營(yíng)企業(yè)家族制管理問題嚴(yán)重；研究開發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力弱；組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后，管理混亂；忽視現(xiàn)代營(yíng)銷理念，憑經(jīng)驗(yàn)決策嚴(yán)重，這些都嚴(yán)重制約和威脅了企業(yè)的生存和發(fā)展，特別是金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，更使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展的“嚴(yán)冬”，面臨著產(chǎn)品出口難、產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀，遇到了巨大的生存壓力。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)外研究

1、國(guó)外研究

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德

（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來(lái)的。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。

普拉哈拉德和哈默關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)提出后，使核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)管理的一個(gè)熱門話題和關(guān)注點(diǎn)，也得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可和高度重視，此后不同研究者從不同的角度進(jìn)行了研究。

麥肯錫(Mckinesy)公司的凱文·科因，斯蒂芬·霍爾和帕特里夏·克里福德認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)以往投資和學(xué)習(xí)行為所積累的一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合，他具有一定的特異性，是使一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè)界一流水平的能力。

奎因、道賴和帕克特(Quinn，Doorley，Paquette，1990)認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、特別是企業(yè)核心產(chǎn)品與核心技術(shù)的發(fā)展過程息息相關(guān)。由于產(chǎn)品與技術(shù)平臺(tái)是需通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累才能建立的，因此核心競(jìng)爭(zhēng)

力是企業(yè)以往的投資和學(xué)習(xí)行為中所積累的、獨(dú)特的企業(yè)專長(zhǎng)(歷史性的難以仿效的知識(shí)集合)。

巴頓(D.B，Barton)是知識(shí)觀核心競(jìng)爭(zhēng)力觀點(diǎn)的代表人物，他認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是技術(shù)和人力技能，更是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系、能夠識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)知識(shí)體系。其構(gòu)成包括知識(shí)和技能、管理體制、實(shí)物系統(tǒng)、價(jià)值觀，組織開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式是一種制度化、系統(tǒng)化、長(zhǎng)期化的行為，其重點(diǎn)是構(gòu)建能夠?yàn)楣緞?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。

2、國(guó)內(nèi)研究

我國(guó)一些學(xué)者也對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究。

在國(guó)內(nèi)，李悠誠(chéng)等認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是無(wú)形資產(chǎn)。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容包括“技術(shù)、技能和知識(shí)。它在本質(zhì)上是企業(yè)通過對(duì)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力”。核心競(jìng)爭(zhēng)力由無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成，是通過對(duì)各種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。

丁開盛、周星和柳御林等學(xué)者曾分別撰寫文章認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)具有開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和獨(dú)特營(yíng)銷的能力。它以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得并使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在發(fā)展過程中建立和發(fā)展的一種資產(chǎn)和知識(shí)的互補(bǔ)體系，其強(qiáng)弱在很大程度上受企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的影響。

程祀國(guó)認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)的核心資產(chǎn)包括人才、核心能力、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等在內(nèi)的核心群因素，其中高素質(zhì)的核心人才是核心資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映，是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)管理規(guī)定及技能的有機(jī)組合。企業(yè)具備某些核心資產(chǎn)卻不見得一定有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是形成核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的關(guān)鍵，核心人才是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。王秉安認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力構(gòu)成的。核心競(jìng)爭(zhēng)力指“使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力”。它是硬核心競(jìng)爭(zhēng)力(以核心產(chǎn)品形式和核心技術(shù)或核心技能為主要特征)和軟核心競(jìng)爭(zhēng)力(經(jīng)營(yíng)管理)的綜合。

管益忻認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的，旨在為顧客提供更大、更多、更好的消費(fèi)者剩余的企業(yè)核心能力的體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵是消費(fèi)者剩余，消費(fèi)者剩余是顧客得到的高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值。簡(jiǎn)單而言，就是價(jià)廉、物美或是同時(shí)具有，是實(shí)惠的產(chǎn)品或服務(wù)。

左建軍認(rèn)為，企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)體制和制度是生

產(chǎn)關(guān)系，現(xiàn)代企業(yè)體制與制度能保證企業(yè)具有永久的活力、決策的科學(xué)性、企業(yè)發(fā)展方向的正確性，是企業(yè)最基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)發(fā)展其他競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力和支持平臺(tái)，其他競(jìng)爭(zhēng)力只是在此平臺(tái)上的延伸，與核心競(jìng)爭(zhēng)力共同組成了核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)。

陳清泰認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。張瑞敏也有類似的觀點(diǎn)，他認(rèn)為“創(chuàng)新是海爾文化的價(jià)值觀，也是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠洳灰谆驘o(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿”?！皠?chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂”。有研究者經(jīng)研究認(rèn)定，“企業(yè)技術(shù)能力以及創(chuàng)新能力與企業(yè)核心能力在概念上具有越來(lái)越強(qiáng)的趨同性，一些學(xué)者的研究把技術(shù)創(chuàng)新能力幾乎等同于核心能力”。

綜上所述，雖然這些理論的研究背景和出發(fā)點(diǎn)各不相同，但其共同之處在于:與企業(yè)的外部條件相比，企業(yè)的內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力更具有決定性的作用，企業(yè)建立并不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)逐漸走向衰落，而有的企業(yè)卻能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，分析其成功的原因，關(guān)鍵在于這些企業(yè)有意識(shí)地構(gòu)建、提升并充分發(fā)揮了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

小結(jié)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的今天，培養(yǎng)起核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，也是無(wú)庸質(zhì)疑的。在全球經(jīng)濟(jì)都不景氣的形勢(shì)下，對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展有更清醒的認(rèn)識(shí)，而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則是現(xiàn)代企業(yè)抵御危機(jī)的唯一出路。一方面，企業(yè)需要進(jìn)行“技術(shù)升級(jí)”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”，需要配備熟知經(jīng)濟(jì)和金融領(lǐng)域的人才，了解和掌握國(guó)際金融政策的變化；另一方面，企業(yè)需要建立適合企業(yè)特點(diǎn)和富有效率的管理方式，從而提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在危機(jī)中生存和發(fā)展?？梢哉f(shuō)，重視企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育與創(chuàng)造，是企業(yè)得以在國(guó)際大市場(chǎng)中生存與發(fā)展的根本。

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第三篇：論我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

論我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

【摘要】：伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化的迅速發(fā)展，世界進(jìn)入了新的竟?fàn)幁h(huán)境，這種環(huán)境表現(xiàn)為超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的特點(diǎn)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)等傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)不再有效了，核心競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的中流砒柱，是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的力量，發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的重要因素，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論己經(jīng)成為分析企業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)和成長(zhǎng)的重要工具。本文討論中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀、存在的主要問題。提出培育我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念、方法、途徑。迅速發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，走出盲目求大的誤區(qū)，實(shí)行以人為本、以創(chuàng)新為動(dòng)力，能夠有效地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵字】： 核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 創(chuàng)新 提升

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與中小企業(yè)發(fā)展存在的問題

我國(guó)中小企業(yè)在近年來(lái)取得了飛速的發(fā)展，但是隨著新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域被開拓，眾多企業(yè)多從高利潤(rùn)、快發(fā)展時(shí)期進(jìn)入了微利時(shí)代。企業(yè)中原來(lái)被高利潤(rùn)。快速發(fā)展掩蓋的問題也逐漸暴露出來(lái)。

中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力我國(guó)中小企業(yè)近幾年取得迅速發(fā)展的原因或者說(shuō)增長(zhǎng)的動(dòng)力主要來(lái)源于比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此我國(guó)中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

缺乏明確的戰(zhàn)略定位。明確的戰(zhàn)略定位對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展具有決定性影響。我國(guó)許多中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向迷失，領(lǐng)域模糊，盲目性、投機(jī)性、隨意性特點(diǎn)突出，制約了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。無(wú)明確的戰(zhàn)略定位主要表現(xiàn)為盲目多元化經(jīng)營(yíng)和低成本擴(kuò)張，分散了有限資源，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，損害了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

技術(shù)創(chuàng)新能力弱，信息化水平滯后我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)從事傳統(tǒng)行業(yè)，研發(fā)資金很少，技術(shù)人才匱乏，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力低，產(chǎn)品質(zhì)量差，競(jìng)爭(zhēng)力弱。另外，中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)不重視，信息化水平相對(duì)滯后。

企業(yè)家素質(zhì)偏低，人力資源匱乏由于中小企業(yè)發(fā)展大多源于街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，創(chuàng)辦者多為缺乏教育背景和工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)者，素質(zhì)偏低。企業(yè)家的素質(zhì)狀況，決定著企業(yè)的用人觀。目前，比較普遍的情況是用人上唯親是舉，沖不破家庭、血緣、親緣和地緣等限制，導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法進(jìn)入企業(yè)，再加上中小企業(yè)本身沒有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，導(dǎo)致人才缺乏。

沒有形成規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)我國(guó)中小企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)多是家族治理，其組織管理模式是權(quán)力集中的“家長(zhǎng)式”管理，企業(yè)所有者事必躬親，忽略公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，各級(jí)存在較強(qiáng)依賴性，管理人員缺乏積極性與創(chuàng)新精神。部門劃分邊界不清、崗位職責(zé)不明，管理混亂。缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制，使組織成員逐漸喪失責(zé)任感、主動(dòng)性。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)中小企業(yè)影響的分析

（一）、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)和各種決策中形成的獨(dú)特的技術(shù)、文化或機(jī)制優(yōu)勢(shì)，并依托這種優(yōu)勢(shì)所產(chǎn)生的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

塞斯內(nèi)克提出獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的概念。使人們開始關(guān)注企業(yè)在某些方面具有所謂獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力, 但用這種獨(dú)特性或非獨(dú)特性與否來(lái)限定或描述競(jìng)爭(zhēng)能力缺乏重點(diǎn), 獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力并不能區(qū)別哪些是, 哪些不是居于中心地位的競(jìng)爭(zhēng)能力, 從而為企業(yè)制定培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略帶來(lái)難題。而核心競(jìng)爭(zhēng)力概念對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)非常重要, 因?yàn)樗麄儾槐貙?duì)企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)力給予關(guān)注, 只需重點(diǎn)注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

（二）、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值

一般來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相對(duì)的而不是絕對(duì)的成本和價(jià)值，這一認(rèn)識(shí)可以擴(kuò)展到企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)所選取的用于生產(chǎn)過程的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系與以能力為核心體現(xiàn)的技術(shù)、知識(shí)，在決定購(gòu)買或分配投入要素的決策中發(fā)揮作用。

企業(yè)面對(duì)的成本結(jié)構(gòu)由兩部分組成：直接生產(chǎn)成本和交易成本。對(duì)近期目標(biāo)來(lái)說(shuō)，利用競(jìng)爭(zhēng)力的成本可以看做是交易成本，從外部購(gòu)買產(chǎn)品不屬于嚴(yán)格意義上的生產(chǎn)成本，但同樣會(huì)影響企業(yè)的決策和購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)能力，必須考慮交易成本。這些不同類型的交易成本的高低，有助于決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)價(jià)值。在一定程度上可用于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)的水平開發(fā)、生產(chǎn)和分配產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力，但如果在降低交易成本方面缺乏有效的手段，則可能會(huì)喪失這種使用這些能力的條件。而且，為了利用現(xiàn)有能力，企業(yè)必須開發(fā)在經(jīng)濟(jì)體系中并不存在或由于擁有的企業(yè)不愿意或不能提供而買不到的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)有時(shí)甚至在自身?yè)碛械母?jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)于其它企業(yè)較差時(shí)也不得不把一些要素的生產(chǎn)內(nèi)部化。換句話說(shuō)，當(dāng)考慮到企業(yè)的總成本狀況時(shí)，局部核心競(jìng)爭(zhēng)力的欠缺就會(huì)凸現(xiàn)，甚至?xí)徽J(rèn)為是的決定性戰(zhàn)略因素。

不能從戰(zhàn)略應(yīng)用需要的角度考慮，是企業(yè)無(wú)法從其核心競(jìng)爭(zhēng)力中獲得最大效果的阻礙因素。企業(yè)應(yīng)采取的行動(dòng)主要依賴于企業(yè)在操作過程中的優(yōu)勢(shì)，甚至是劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力所處的位勢(shì)。即如果由于企業(yè)現(xiàn)在不能獲得互補(bǔ)性能力而使諸項(xiàng)能力得不到有效利用，最好的行動(dòng)是自己開發(fā)所需資源，不論這是否超出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心產(chǎn)業(yè)。從另一方面看，向擁有較優(yōu)互補(bǔ)性資源的企業(yè)轉(zhuǎn)讓或出售權(quán)限可能是獲得適宜利益的最佳方式。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲得和運(yùn)用也會(huì)因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的位勢(shì)發(fā)生變化,這對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要影響。在一些企業(yè)中，技術(shù)或管理上的變革可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期、深遠(yuǎn)的影響，所以，核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可仿制性會(huì)有所改變，并迅速擴(kuò)張到其它類似的企業(yè)。近幾年日本企業(yè)的發(fā)展提供了先例。通過使組織變革著眼于“靈捷生產(chǎn)”和其它質(zhì)量控制技術(shù)，日本企業(yè)70年代、80年代在家用電器、汽車和40論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力其它產(chǎn)品方面超越了發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的長(zhǎng)期突出優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，日本企業(yè)在半導(dǎo)體等領(lǐng)域中能夠通過發(fā)揮優(yōu)勢(shì)使自身的加工競(jìng)爭(zhēng)能力處于領(lǐng)先地位，雖然發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)早期在這些領(lǐng)域的開發(fā)中處于領(lǐng)先地位，但他們未能獲得持續(xù)的利益。90年代年后，具有更長(zhǎng)發(fā)展歷史的美國(guó)企業(yè)奪回他們失去的在汽車業(yè)和半導(dǎo)體工業(yè)上的部分市場(chǎng)份額時(shí)，進(jìn)一步證明了日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的短期性。

最近這十年，美日企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)差距越來(lái)越大，美國(guó)企業(yè)在各方面顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。主要原因可以歸結(jié)為日本企業(yè)的組織和制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力比美國(guó)企業(yè)更易于被模仿，或者說(shuō)美國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力更具有獨(dú)創(chuàng)性。

（三）影響我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素

核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識(shí)和技能或是它們的集合，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)過程和各種決策中形成的，是由具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究中心劉迎秋研究員等研究結(jié)果指出，中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力日漸顯著，但仍存在一些因素制約中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。外部因素主要有：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)直接影響著中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。商務(wù)成本的高低是決定中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)要因素。土地、資本、勞動(dòng)力價(jià)格、信息、與政府管理部門的交易費(fèi)用共同構(gòu)成企業(yè)的商務(wù)成本。商務(wù)成本是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)是否有發(fā)展?jié)摿Φ目剂繕?biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)化程度的高低是提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)制約因素，其中金融市場(chǎng)化程度是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的集中反映。調(diào)研表明，凡是金融市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，中小企業(yè)融資難問題也較小，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也較強(qiáng)，反之中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。公共政策和制度環(huán)境對(duì)提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有直接影響。政策和制度上存在的地區(qū)性差異，在客觀上造成了不同地區(qū)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異。制約中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的內(nèi)部因素主要有：中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)仍不盡合理。創(chuàng)新能力的高低制約著中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。人才和人力資源短缺是制約進(jìn)一步提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

中小企業(yè)面臨的一大問題是注重企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模和銷售收入的迅速擴(kuò)張，忽視企業(yè)盈利能力的提升，忽視效率的提高，不自覺地走了一條外延型、粗放式發(fā)展道路，這一發(fā)展模式嚴(yán)重妨礙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。這是我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)做大后如何進(jìn)一步做強(qiáng)，即進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所面臨的一個(gè)突出問題。

（四）核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念對(duì)企業(yè)管理，尤其是對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐都產(chǎn)生極其深刻的影響。

首先, 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為, 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng), 雖然表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng), 但從深層次分析,都是企業(yè)素質(zhì)間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根本因素是企業(yè)自身的素質(zhì), 或者說(shuō), 對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 企業(yè)內(nèi)部條件比其面對(duì)的外部條件更具有決定性影響。企業(yè)獲取超額利潤(rùn)和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵就在于自身的能力、資源和知識(shí)積累。企業(yè)若能把注意力集中到自身上來(lái), 以創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為戰(zhàn)略目標(biāo), 不斷提高企業(yè)自身的素質(zhì), 就能確保在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰。

其次, 在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上, 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論提倡集中的原則, 它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財(cái)力投向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去, 而對(duì)非關(guān)鍵環(huán)節(jié)要求做到合格, 達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。只要關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化, 就能帶動(dòng)其它環(huán)節(jié)的提升。從競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮, 一個(gè)企業(yè)方方面面的工作不錯(cuò), 只能保證企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力, 僅能具備一般的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 只有企業(yè)在某一關(guān)鍵性競(jìng)爭(zhēng)力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越時(shí), 才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

再者, 核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論認(rèn)為, 企業(yè)首先要做強(qiáng)。企業(yè)只有較強(qiáng)了, 才有條件做大, 即便是受條件限制,無(wú)力做大, 中小企業(yè)仍然可以通過培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 來(lái)取得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力主動(dòng)權(quán), 獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)回報(bào)。因此, 核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于中小企業(yè)具有十分積極的意義。

三、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑

（一）、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育途徑與管理

每個(gè)企業(yè)由于自身的資源和環(huán)境不同, 其擁有的各種能力與別的企業(yè)存在很大的區(qū)別性。因此, 每個(gè)企業(yè)由于自身的能力都具有或多或少區(qū)別于他人的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心能力能量‘的大小則取決于企業(yè)各方面能量的大小和匹配性從木桶理論來(lái)看, 任一方面能力的過小都在很大程度上影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。客觀上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力處于不斷演變的狀態(tài)。因此, 為增加核心競(jìng)爭(zhēng)能力從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 企業(yè)就必須從主客觀方面努力, 通過有效的培育, 較快地壯大自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。不重視核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具備的一種綜合性能力，它具有很強(qiáng)的延展性，不注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)往往會(huì)把目光過多的停留在現(xiàn)在的事業(yè)上，而忽視了更好的發(fā)展商機(jī)。因此，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展，必須要清醒地認(rèn)識(shí)到培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要把這項(xiàng)工作放到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來(lái)，從企業(yè)的各項(xiàng)投入上去做好本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃解決的是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向性問題，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程起到很好的牽引作用，只有切實(shí)的去重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育工作，才能形成長(zhǎng)期和有效的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此要從以下幾方面進(jìn)行對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行培育：

合理定位。首先, 中小企業(yè)在創(chuàng)建初期, 就應(yīng)集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化生產(chǎn)。在這一過程中逐步形成自己在技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異, 這將是構(gòu)成今后核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在市場(chǎng)需求多元化的今天, 企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理是必然的。要尋找自己的潛在能力, 正確估計(jì)自己的能力, 了解自己的資源實(shí)力和創(chuàng)新能力, 建立自己的比較優(yōu)勢(shì), 逐步構(gòu)成支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。

積累經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)尤其是民營(yíng)中小企業(yè)員工的技能相對(duì)較低, 經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少, 而積累經(jīng)驗(yàn)主要包括員工個(gè)人知識(shí)技能水平, 以及企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)等的積累。可以通過培訓(xùn), 對(duì)外合作以及在實(shí)踐中學(xué)習(xí)來(lái)全面提高員工的知識(shí)技能, 中小企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)的寶貴財(cái)富, 豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑籍的優(yōu)勢(shì)之一。有些企業(yè), 之所以能以比較少的投人而成功地進(jìn)行技術(shù)改造和創(chuàng)新, 長(zhǎng)期的技術(shù)管理方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑發(fā)揮了重要作用。而知識(shí)技能的學(xué)習(xí)是個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程, 尤其是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展, 知識(shí)更新周期大大縮短, 企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下, 職工個(gè)人和企業(yè)都必須重視知識(shí)技能的更新與提高, 以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組。

完善技術(shù)體系。技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的, 包括硬件和軟件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機(jī)系統(tǒng)。它既包含以技術(shù)知識(shí)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源, 也包括以核心產(chǎn)品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。企業(yè)的技術(shù)體系, 通常以一項(xiàng)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心, 企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)上。開發(fā)與有效利用這些核心技術(shù), 常

常能為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定基礎(chǔ)。擁有先進(jìn)的技術(shù)體系, 既有利于提高企業(yè)的近期效益, 又能有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力, 同時(shí)亦有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升。

組織管理體系的建設(shè)。通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和研究開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行組織、激勵(lì)、控制的體系, 其中規(guī)章制度是企業(yè)管理體系運(yùn)作的載體。管理體系起著將這種分散的人力技術(shù)資源集中組織起來(lái)、協(xié)同工作, 形成整體優(yōu)勢(shì)的重要作用。在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下, 管理體系是否合適, 取決于它是否有利于企業(yè)有效地利用這種資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 包括是否有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。因此, 要有效地適時(shí)地進(jìn)行組織創(chuàng)新, 以配合技術(shù)創(chuàng)新的需要。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ), 也是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種無(wú)形因素。企業(yè)文化主要是人的文化, 中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè), 企業(yè)文化普遍薄弱, 所以一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化將會(huì)激勵(lì)管理者們尋求持續(xù)不斷的進(jìn)步, 并且從企業(yè)全局的角度來(lái)看待如何更好地創(chuàng)造價(jià)值與削減成本的問題。在培育一種推崇學(xué)習(xí)的企業(yè)文化時(shí), 將獎(jiǎng)勵(lì)制度與促進(jìn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起或許是最重要的一步。加強(qiáng)文化建設(shè), 一是要有物質(zhì)激勵(lì), 包括工資激勵(lì)、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)和工作福利二是要有工作激勵(lì), 包括工作內(nèi)容和直接相關(guān)的任務(wù)特征激勵(lì)三是要有職業(yè)發(fā)展激勵(lì), 包括專業(yè)發(fā)展激勵(lì)和職務(wù)發(fā)展激勵(lì)四是要有文化激勵(lì), 包括專業(yè)團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格激勵(lì)以及參與管理激勵(lì)。

客觀上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力處于不斷演變的狀態(tài)。從發(fā)展的角度看, 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力都存在一個(gè)由小到大的過程, 也就是說(shuō), 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在發(fā)展過程中積累起來(lái)的。因此, 為增加核心競(jìng)爭(zhēng)能力從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 企業(yè)就必須從主客觀方面努力, 通過有效的培育, 較快地壯大自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)主客觀的努力是獲得或增加核心競(jìng)爭(zhēng)能力的必要條件。不同于實(shí)物資產(chǎn)的管理, 核心競(jìng)爭(zhēng)能力這種無(wú)形資產(chǎn)的培育與管理只能是“ 軟” 方式的管理。這意味著企業(yè)需要使此概念滲透于每個(gè)管理者與員工的內(nèi)心深處。

（二）、創(chuàng)新才能形成有生命力的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“創(chuàng)新”是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個(gè)企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越的必然過程。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，創(chuàng)新已滲透到了經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)角落。管理者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或規(guī)模的優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，必須靠?jī)r(jià)值的優(yōu)勢(shì)打創(chuàng)新戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)新的意義、地位和作用從未像現(xiàn)在這樣顯得如此至關(guān)重要。企業(yè)的長(zhǎng)期成功必須依托于不斷更新的有生命力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。

四、中小企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的建議

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已超出了具體的產(chǎn)品、服務(wù)升華為全球性的企業(yè)整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)抗，世界各國(guó)無(wú)不把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。目前，我國(guó)企業(yè)無(wú)論在技術(shù)、管理、人力資本方面還是在價(jià)值觀念、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)上比發(fā)達(dá)國(guó)家相差還很遠(yuǎn)，特別是核心技術(shù)受制于人。我們一方面要建立我們的優(yōu)勢(shì)力量，把我們的人才建設(shè)好，另一方面要通過培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，使我們真正擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力同世界強(qiáng)國(guó)同場(chǎng)競(jìng)技。如何從理論與實(shí)踐的結(jié)合中找到不斷提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，成為迫切解決的難題。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題是一個(gè)理論問題，又是一個(gè)實(shí)踐的問題，還是一個(gè)歷史的問題，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一

個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程。

（一）、大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，積極培育核心技術(shù)

建立以技術(shù)研發(fā)中心為主要方式的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，也是企業(yè)自我發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、成為技術(shù)創(chuàng)新主體的必然選擇。建立企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的目的，就是要形成適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求和企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系及其有效運(yùn)行機(jī)制，提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)、運(yùn)用資源的能力和自主創(chuàng)新能力，從根本上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展后勁。大型企業(yè)都要建立自己的技術(shù)研發(fā)中心，不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力量，加大技術(shù)研發(fā)資金的投入，提高研發(fā)費(fèi)用在銷售收入中所占的比重，根據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)特點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)選擇主攻方向，將自己的科研力量和經(jīng)費(fèi)主要用于核心技術(shù)的研究和開發(fā)，加快開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化在核心技術(shù)上的領(lǐng)先地位，使自己的技術(shù)保持在先進(jìn)的行列。在這方面政府有關(guān)部門要盡可能給予政策傾斜如規(guī)定研究開發(fā)投入可以計(jì)入成本等。一些大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，可與國(guó)外跨國(guó)公司合作建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，開展多種形式的技術(shù)合作。有條件的企業(yè)，可以到世界科技開發(fā)的最前沿建立技。術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，與合作者實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享和優(yōu)化配置。

形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，培養(yǎng)造就一支創(chuàng)新型的科研隊(duì)伍。這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的動(dòng)力和源泉。企業(yè)人力資本的重心應(yīng)向科技創(chuàng)新傾斜，給科研人員更多的自由，在工作方式、作息制度、經(jīng)費(fèi)開支等方面采取不同于一般員工的管理方法。企業(yè)要采取有效措施，建立一種靈敏高效的激勵(lì)機(jī)制，使創(chuàng)新型科研人員能夠脫穎而出。要深化企業(yè)的人事制度和分配制度改革，真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配，以吸引人才、留住人才。要通過技術(shù)入股、崗位工資和建立重大獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目等多種分配形式，充分反映和體現(xiàn)科技人員實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的價(jià)值，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)新潛能和積極性。(二)更新競(jìng)爭(zhēng)觀念，重視價(jià)值創(chuàng)新

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒尋找機(jī)會(huì)是指通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，發(fā)現(xiàn)它們的弱點(diǎn)，發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)則是指通過對(duì)消費(fèi)者需求變化的分析，找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式與方法，從而促進(jìn)企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)，著力培育企業(yè)對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)和反應(yīng)能力，迅速將新觀念、新技術(shù)融入產(chǎn)品的能力，適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的能力以及綜合各種因素進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的創(chuàng)新能力。美國(guó)聯(lián)邦快遞公司在經(jīng)營(yíng)中意識(shí)到必須以最快速度、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)將顧客所需要的商品送到手中，才是企業(yè)生存的唯一原則。為此，它吸收大型商場(chǎng)的商品管理技術(shù)，把郵件的發(fā)送時(shí)間、郵遞路線、郵政編碼及承遞商等信息編入條碼中，開發(fā)了一種“超級(jí)追蹤器”，可獲得郵件傳遞的全部信息。這項(xiàng)技術(shù)與郵遞路線規(guī)劃、郵件包裝等其他技術(shù)結(jié)合在一起，便形成了公司服務(wù)質(zhì)量超越于其他企業(yè)之上的快速傳遞核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力因其建立的基礎(chǔ)是多項(xiàng)動(dòng)態(tài)性技術(shù)的融合，而且始終圍繞增加顧客價(jià)值這一根本出發(fā)點(diǎn)，所以聯(lián)邦快遞公司在今天的國(guó)際遞送業(yè)中始終立于不敗之地。(三)創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

著力創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，都有鮮明的企業(yè)特色。一是觀念特色。價(jià)值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作，是全體員工思想和行為的準(zhǔn)則，也可以說(shuō)是企業(yè)的基因。一些著名企業(yè)都有自己獨(dú)特的價(jià)值追求:IBM的三大價(jià)值觀之一是“追求卓越”，微軟公司的秘訣之一是“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”，中國(guó)的海爾集團(tuán)，在整頓收編的企業(yè)時(shí)，最先派過去的不是財(cái)務(wù)專家或銷售專家，而是“企業(yè)文化小組，@?？梢?，只有理念、價(jià)值觀才能引領(lǐng)企業(yè)不斷向更高的境界提升。二是行業(yè)特色。行業(yè)特色主要體現(xiàn)在企業(yè)精神上。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)精神，只能從其創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、開拓市場(chǎng)的實(shí)踐中產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)，并成為企業(yè)的合力，體現(xiàn)企業(yè)的特色。企業(yè)精神的培育和發(fā)展，能夠凝聚人心、激勵(lì)斗志，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。這種企業(yè)精神，既是凝聚員工，形成企業(yè)向心力和凝聚力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。三是品牌特色。從一定意義上講，一個(gè)好品牌代表一個(gè)企業(yè)的形象，有的甚至代表一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的形象。有了品牌特色，才會(huì)產(chǎn)生品牌效應(yīng)，樹立起良好的企業(yè)形象。

(四)深化改革，造就真正的企業(yè)家

建立和完善企業(yè)家脫穎而出的市場(chǎng)機(jī)制。要造就真正的企業(yè)家，必須加快企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者市場(chǎng)的建設(shè)。為此，一要破除按選拔行政領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔企業(yè)家的牙慣思想，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者選任中，堅(jiān)持公平、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則。采取董事會(huì)聘任、社會(huì)招聘、民主選舉等多種方式選拔企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。努力使社會(huì)中最具備企業(yè)家素質(zhì)和潛能的人從事企業(yè)家職業(yè)，逐步改變目前主要由行政主管部門任命企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的做法。二要?jiǎng)?chuàng)造條件，培育和建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才庫(kù)和企業(yè)家市場(chǎng)，最終形成企業(yè)家職業(yè)化和選擇企業(yè)家市場(chǎng)化機(jī)制。三要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確立企業(yè)家在社會(huì)生活中的政治和經(jīng)濟(jì)地位。政府決策應(yīng)充分聽取企業(yè)家的呼聲和意見，為企業(yè)家參政議政創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。對(duì)于業(yè)績(jī)卓著的企業(yè)家應(yīng)提高其社會(huì)地位和社會(huì)知名度。企業(yè)家的物質(zhì)利益回報(bào)應(yīng)同其經(jīng)營(yíng)成果相一致，可以通過年薪制、股票期權(quán)等使其與企業(yè)長(zhǎng)期利益掛鉤，并使企業(yè)家成為收入高，具有足夠吸引力的職業(yè)。四要建立公正客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)企業(yè)家績(jī)效進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)，是對(duì)企業(yè)家進(jìn)行選拔、激勵(lì)、監(jiān)督的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)的主體應(yīng)由政府主管部門轉(zhuǎn)為董事會(huì)或社會(huì)的中介評(píng)估機(jī)構(gòu)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況和職工的勞動(dòng)收入等。

五、結(jié)論

本文將核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展實(shí)際結(jié)合起來(lái)，通過分析和性競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征，重點(diǎn)探討企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、創(chuàng)新與提高。自此基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)中小企業(yè)的實(shí)際情況，提出核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育決策與管理模式。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和怎么樣去提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但是我國(guó)許多企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 奪取勝利的最穩(wěn)健的方式是發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 因此不少企業(yè)常常只是簡(jiǎn)單地將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指向某一最終產(chǎn)品市場(chǎng), 將企業(yè)看成是若干產(chǎn)品、事業(yè)和工廠組成的混合體, 而忽視了它們后面的決定性因素。目前我國(guó)許多企業(yè)的研究開發(fā)還只限于外圍技術(shù), 在產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)上對(duì)國(guó)外引進(jìn)技術(shù)有較大程度的依賴, 未能建立起自己的核心技術(shù)能力, 這使得我國(guó)企業(yè)在面臨來(lái)自國(guó)外企業(yè)沖擊時(shí)困難重重。核心技術(shù)能力不足的一個(gè)直接后果就是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的周期長(zhǎng), 無(wú)法適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需要。

我國(guó)還有一種誤區(qū)是企業(yè)存在短期行為, 當(dāng)市場(chǎng)什么業(yè)務(wù)有利可圖時(shí), 大量企業(yè)就紛紛涌進(jìn)。從短期看, 一些企業(yè)這種短視行為能帶來(lái)一些利潤(rùn), 但從長(zhǎng)

遠(yuǎn)看, 由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育, 大量國(guó)內(nèi)企業(yè)只能風(fēng)云一時(shí), 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中消失了。

因此, 重視核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育, 識(shí)別自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 然后制訂相應(yīng)的核心竟?fàn)幠芰Πl(fā)展戰(zhàn)略, 盡快培育壯大企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 是我國(guó)企業(yè)界的當(dāng)務(wù)之急。

第四篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，美國(guó)哈佛大學(xué)著名教授邁克爾·波特發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》2本巨著，構(gòu)筑了以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力理論。1990年，著名美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文首次提出了“核心能力”的概念，認(rèn)為企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期主動(dòng)性，就必須培育自己的核心能力。他們認(rèn)為，企業(yè)核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！爆F(xiàn)在學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的將企業(yè)核心能力表述為：在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的能力。核心能力是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)核心能力作為企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力，其大小不僅在于擁有多少資金、人才、設(shè)備和原材料等資源，更加重要的是這些資源是否集中于關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或領(lǐng)域；核心能力不僅僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，而且是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及多方面技能的有機(jī)融合。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

（一）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通向未來(lái)市場(chǎng)的大門，通過其發(fā)散作用，將能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，為用戶不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。

（二）獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)樹一幟的能力，沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎無(wú)法模仿的。如果某種能力為整個(gè)行業(yè)普遍掌握，就不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)演進(jìn)過程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的，它蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。

（三）延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有力地支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域中去。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力，它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“平臺(tái)”，為企業(yè)多元化發(fā)展的成功提供保證，因?yàn)槎嘣瘧?zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個(gè)“心”不是別的，正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。如夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。

（四）核心性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)力，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、研究開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力、理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)力等。這些競(jìng)爭(zhēng)力通常為企業(yè)活動(dòng)的某一方面、某個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，是一種淺層次的競(jìng)爭(zhēng)力,其波動(dòng)性有時(shí)較大。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力則是指處于企業(yè)核心地位，影響企業(yè)全面的競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。

（五）動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力，但它并非一成不變。隨著時(shí)間推移、環(huán)境演變和市場(chǎng)需求的變化，以及隨之而來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)核心能力必須予以重建和發(fā)展。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包含多個(gè)層面，歸納起來(lái)主要包括五個(gè)方面：

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。

（二）企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或

從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國(guó)外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力。它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）市場(chǎng)應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時(shí)時(shí)都能發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的洞察力和感應(yīng)力，保證經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

（一）企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮與發(fā)展的基礎(chǔ)上。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為，企業(yè)的績(jī)效和優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)戰(zhàn)略的成功則是很好地發(fā)揮和發(fā)展企業(yè)本身具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。研究證實(shí)：“成功”的多角化戰(zhàn)略是建立在能夠促進(jìn)企業(yè)在其相關(guān)的市場(chǎng)中獲得一席之地的一系列“核心技能”基礎(chǔ)上的?；诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略，并非一定就是專一業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。企業(yè)決策的關(guān)鍵在于所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是否建立在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之上。

制定培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略本身是服務(wù)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的，這種戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、競(jìng)爭(zhēng)性和可操作性。戰(zhàn)略選擇一般應(yīng)滿足五條原則：（1）戰(zhàn)略定位明確，即客戶是誰(shuí)，什么產(chǎn)品，怎樣完成。（2）做出戰(zhàn)略的明確選擇，即應(yīng)做什么和不做什么。（3）組合的選擇必須能夠不斷實(shí)現(xiàn)自身強(qiáng)化。（4）企業(yè)組織協(xié)調(diào)性好，能隨時(shí)調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。

（5）要有適當(dāng)?shù)闹贫认到y(tǒng)，包括企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、公司機(jī)構(gòu)和人事制度四個(gè)因素。

（二）大力提高人員的整體素質(zhì)

人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決策者和執(zhí)行者，企業(yè)每一層級(jí)的人員素質(zhì)與能力的高低直接決定著企業(yè)對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力的分析、判斷、培育和執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高人員整體素質(zhì)可從三個(gè)方面入手：一是提升企業(yè)家素質(zhì)。企業(yè)家是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌等方面有機(jī)組成的企業(yè)形象的集中代表，企業(yè)的興衰與他的素質(zhì)直接相關(guān)。二是提升中層管理人員的素質(zhì)。中層管理人員是組織領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、計(jì)劃的關(guān)鍵性人物，他們必須具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力等。三是提高員工整體素質(zhì)，主要是培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

（三）培育企業(yè)的核心技術(shù)，塑造知名品牌

高層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的低成本與高質(zhì)量以及新穎的設(shè)計(jì)，都離不開技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須把技術(shù)創(chuàng)新納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)范圍，增加研發(fā)投入，加速技術(shù)創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，要做到以下三點(diǎn)：一是要進(jìn)行多種形式的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，與有關(guān)的高等院校、科研機(jī)構(gòu)掛鉤建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；二是要盡力增加技術(shù)開發(fā)方面的投入，研究開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，增加技術(shù)儲(chǔ)備；三是要加強(qiáng)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)通過科學(xué)設(shè)計(jì)、精心制作、廣告宣傳等方式塑造自己的名牌產(chǎn)品，并加強(qiáng)對(duì)名牌產(chǎn)品的保護(hù)。

（四）努力提高企業(yè)的營(yíng)銷能力

市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。要提高企業(yè)的營(yíng)銷能力，企業(yè)一方面要以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，重視市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用產(chǎn)品差異化策略，為企業(yè)帶來(lái)高于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率；另一方面，要學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段，積極投身于電子商務(wù)活動(dòng)，建立并強(qiáng)化自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，在開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，努力開拓國(guó)際市場(chǎng)。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的形成對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是十分重要的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，市場(chǎng)因素更加復(fù)雜多變，經(jīng)驗(yàn)越發(fā)的靠不住，智力資本將成為第一資本，決定著企業(yè)面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這種市場(chǎng)狀況下，一個(gè)企業(yè)所具備的學(xué)習(xí)能力就成為最重要的一種能力。企業(yè)能否對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)，能否及時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場(chǎng)、及時(shí)熟悉和解決新問題，都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)工作，也就無(wú)所創(chuàng)新和發(fā)展，從而培養(yǎng)、造就學(xué)習(xí)型組織也就成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的一個(gè)問題。

（六）塑造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的辦事風(fēng)格和習(xí)慣，以價(jià)值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，促使企業(yè)整體效率提高，滲透在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，其著眼點(diǎn)在于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的形成，培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的關(guān)鍵是要以理想、目標(biāo)、思想、制度、機(jī)制或表率來(lái)管理企業(yè)，集中企業(yè)成員的智慧，創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一和諧的團(tuán)隊(duì)和精神。要特別突出企業(yè)文化在信用和信譽(yù)方面對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

（七）企業(yè)必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)不斷地創(chuàng)新、發(fā)展和培育。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷更新的過程，現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)所在，但這一優(yōu)勢(shì)只有不斷提升才能轉(zhuǎn)化為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。所以企業(yè)要從發(fā)展的意義上認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能滿足于現(xiàn)狀。既有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是重要的，但更重要的是發(fā)展意義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從企業(yè)外部看，企業(yè)一方面可通過知識(shí)聯(lián)盟獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)，有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)；另一方面，企業(yè)可通過兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。兼并可重新整合企業(yè)資源，構(gòu)造新的企業(yè)營(yíng)銷格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立企業(yè)新的機(jī)制，優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)內(nèi)部看，一是要善于尋找、挖掘現(xiàn)有技術(shù)和非技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過層層分析、總結(jié)、歸納出企業(yè)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力并培養(yǎng)之；二是將這種初步形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力加以運(yùn)用、整合，并部署到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，從而產(chǎn)生整體效應(yīng)；三是當(dāng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)形成的時(shí)候，要充分利用并保持其在企業(yè)中的地位和作用，創(chuàng)造出更多的最終產(chǎn)品和服務(wù)，而當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，進(jìn)入新一輪挖掘、培養(yǎng)、創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（作者單位：西華大學(xué)管理學(xué)院）

第五篇：論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

自學(xué)考試本科畢業(yè)論文

論文題目 論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

學(xué)生姓名 準(zhǔn)考證號(hào) 學(xué)科專業(yè) 指導(dǎo)老師 論文提交日期 論文答辯日期

2013年 3月 16 日 2013年4月10日

內(nèi)容提要：

培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于復(fù)雜環(huán)境下國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展具有重大意義。核心競(jìng)爭(zhēng)力是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 ,是推動(dòng)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。中國(guó)加入ＷＴＯ后 ,無(wú)論是公有制企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè) ,都面臨國(guó)際同類企業(yè)、著名跨國(guó)公司搶占中國(guó)市場(chǎng)的空前競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此 ,如何加速培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,是中國(guó)企業(yè)必須予以解決的重大課題。本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容，提出培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本對(duì)策及管理方略，以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 提升 人才資本

I

Abstract： Education and promote enterprise's core competitive ability for complex environment domestic enterprise's survival and development is of great significance.Core competence is the source of competitive advantage, is to promote the long-term and sustainable growth of the inner base.China's accession to the WTO, whether state-owned enterprises or private enterprises, face international similar enterprise, famous multinational companies take the Chinese market unprecedented pressure of competition.Therefore, how to speed up the cultivation and promote enterprise's core competitive ability, is the enterprise must be solve the major issue.This article from the core competitive power of enterprise basic concept, this paper introduces the main content of the core competitive capacity of enterprises, this paper puts forward to cultivate the core competitiveness of enterprises in our country the basic measures and management strategy to cope with has a strong core competitiveness of enterprises multinational severe challenges.Key Words:Core

Competence, marketing strategies, inspiration, experiential marketing

II

目 錄

一、引言 ??????????????????????????1

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義及特征????????????????????1

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成????????????????????1

（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義???????????????????2

二、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問題 ??????????????3

（一）人力資源匱乏?????????????????????????3

（二）技術(shù)水平低，自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱???????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

（三）缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃????????????????????4

（四）個(gè)性優(yōu)勢(shì)不明顯，產(chǎn)品缺乏差異性????????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升 ???????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

（一）理解核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)誤區(qū)???????????????????4

（二）打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑???????????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

（三）培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本策略????????????????錯(cuò)誤！未定義書簽。

四、進(jìn)一步思考 ???????????????????????8 參考文獻(xiàn): ?????????????????????????8

I II

一、引言

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入了新的歷史階段，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)面臨的重大問題。對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要生存與發(fā)展，必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的能力,即核心競(jìng)爭(zhēng)能力。全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，塑造企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)。只有這樣，才能使企業(yè)立于不敗之地。

我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極其重要的作用,中小企業(yè)的發(fā)展已受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。在邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，任何企業(yè)單純依靠某一項(xiàng)或幾項(xiàng)職能戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),惟有培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義及特征

所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的 ,企業(yè)獨(dú)具的 ,支撐、統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)長(zhǎng)期保持可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。這一概念有以下幾層含義 :第一 ,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種核心能力 ,是一種使企業(yè)長(zhǎng)期保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。這種能力深深融合于企業(yè)員工內(nèi)質(zhì)之中 ,融貫于企業(yè)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各個(gè)方面 ,并匯成企業(yè)獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二 ,核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,不是一般的能力 ,而是一種持久的、獨(dú)特的、高人一籌的、造就特色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力 ,不能輕易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和替代。第三 ,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力 ,而是處于核心地位 ,影響企業(yè)全局的競(jìng)爭(zhēng)力 ,是一般競(jìng)爭(zhēng)力諸如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力、理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)和基礎(chǔ)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢(shì)的“引擎”，必然有它自身的特點(diǎn)：(1)價(jià)值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時(shí)不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說(shuō)，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因?yàn)樵谏a(chǎn)實(shí)踐中企業(yè)可將核心競(jìng)爭(zhēng)力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基

礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個(gè)企業(yè)，而不是企業(yè)的某個(gè)部門。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力到后階段會(huì)貶值成一般能力或流失。核心競(jìng)爭(zhēng)力也有從產(chǎn)生、成長(zhǎng)、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時(shí)間，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢(shì)以及企業(yè)自身資源的儲(chǔ)存狀況，適時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。核心競(jìng)爭(zhēng)力需要及時(shí)保護(hù)和創(chuàng)新。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力包含多個(gè)層面，歸納起來(lái)主要包括以下五個(gè)方面： 1.企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力

技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。

2.企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力

企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持企業(yè)。核心能力和積累的一致性,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。

3.企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力

它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)要運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案,培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍,配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn),有效利用廣告效應(yīng),將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素并進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力

面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)要有優(yōu)勢(shì),必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.市場(chǎng)應(yīng)變能力

客觀環(huán)境時(shí)時(shí)都在發(fā)生變化,企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力,保持經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件,如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等,企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法,把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗，所以核心競(jìng)爭(zhēng)力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng)。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致地戰(zhàn)略性誤區(qū)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位，在BP機(jī)，雙向移動(dòng)無(wú)線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。

企業(yè)核心能力的建設(shè)，更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，而不是某項(xiàng)重大的發(fā)明導(dǎo)致的更大躍進(jìn)。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來(lái)越短，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長(zhǎng)的實(shí)踐。這一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿，因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘；另一方面，由于核心能力的投資風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間超過業(yè)務(wù)部門的資源和耐心，這個(gè)方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，從而及早把握未來(lái)市場(chǎng)的需求，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。在建設(shè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)中落后的企業(yè)，往往很難再趕上來(lái)，很難想象有誰(shuí)能夠從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問題

毋庸置疑，改革開放以來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。但是，中小企業(yè)在發(fā)展方面也普遍存在生產(chǎn)規(guī)模小、人才匱乏、資金短缺、技術(shù)落后、管理水平低下、經(jīng)濟(jì)效益不高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的生存受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要具體表現(xiàn)為：

（一）人力資源匱乏

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)發(fā)展的基石，得人才者得市場(chǎng)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但是，由于我國(guó)目前的中小企業(yè)多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立，企業(yè)管理多是家長(zhǎng)式的，很多決策都由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人說(shuō)了算，缺乏民主機(jī)制，決策失誤嚴(yán)重。沒有嚴(yán)明的規(guī)章制度，或者即使制訂了規(guī)章制度，也不能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績(jī)效評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制僵化，缺乏科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法進(jìn)入企業(yè)，具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷

管理的高素質(zhì)人才極度匱乏。從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸。

（二）技術(shù)水平低，自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱

提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。通過自主創(chuàng)新：第一，可以擁有行業(yè)技術(shù)使用的主動(dòng)權(quán)，不會(huì)受制于人；第二，可以根據(jù)市場(chǎng)需要，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，為自己做蛋糕，獨(dú)自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤(rùn)。但是，在我國(guó)的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10％。投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、開發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏等等，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無(wú)法形成核心技術(shù)能力，更無(wú)法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發(fā)活動(dòng)，加大科研開發(fā)的投入力度，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）市場(chǎng)預(yù)、決策能力差，決策失誤相對(duì)較多，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于短期行為，缺乏戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致在發(fā)展過程中主要存在兩大戰(zhàn)略決策失誤，一是企業(yè)沒有戰(zhàn)略作指導(dǎo)而盲目發(fā)展，盲目擴(kuò)張，盲目選擇產(chǎn)業(yè)方向；二是企業(yè)制定一些“紙上談兵”的戰(zhàn)略而使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得不到實(shí)現(xiàn)。造成這兩種戰(zhàn)略規(guī)劃失誤的原因歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：（1）缺乏戰(zhàn)略眼光，企業(yè)行為短期化嚴(yán)重；（2）缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位；（3）戰(zhàn)略機(jī)會(huì)主義，投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際，達(dá)不到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（5）企業(yè)戰(zhàn)略措施落實(shí)不到位，戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行力差。因此，中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須明確自身定位，對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過有步驟、有計(jì)劃的戰(zhàn)略實(shí)施，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）個(gè)性優(yōu)勢(shì)不明顯，產(chǎn)品缺乏差異性。

許多中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不注重調(diào)查研究，不考慮市場(chǎng)需求，草率決策、盲目投資，自認(rèn)為搶占了商機(jī)、開發(fā)了新產(chǎn)品，具有了差異性，其結(jié)果不過是落個(gè)生產(chǎn)雷同產(chǎn)品的下場(chǎng)。也有很多中小企業(yè)只注重產(chǎn)品創(chuàng)新，卻忽視了消費(fèi)者的需求，創(chuàng)新后的產(chǎn)品偏離了目標(biāo)消費(fèi)群的需求，致使在實(shí)施差異化過程中陷入被動(dòng)。更有甚者，有些企業(yè)是跟風(fēng)生產(chǎn)、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當(dāng)然、甚至是“賭一把”的態(tài)度去創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果弄巧成拙，新的產(chǎn)品并不受目標(biāo)消費(fèi)群的歡迎。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因固然很多，但沒有真正領(lǐng)會(huì)差異化競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)涵應(yīng)該是最主要的。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升

（一）理解核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解有很大的差異，最為

明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力混為一談。對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要有一個(gè)系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，更不能以某一個(gè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何一個(gè)企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

誤區(qū)二：技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已，真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能“僥幸”生存下來(lái)，以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強(qiáng)。如果一定要說(shuō)技術(shù)是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價(jià)值觀在指導(dǎo)著。正如一個(gè)民族如何才能在世界民族之林長(zhǎng)存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競(jìng)爭(zhēng)力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能，是企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢(shì)都可以形成競(jìng)爭(zhēng)力，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)能力等。對(duì)企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)力只存在程度的差別，而不存在有無(wú)的問題。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理

將企業(yè)放在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中進(jìn)行分析對(duì)比，找出自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。全面盤點(diǎn)企業(yè)要素，對(duì)產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進(jìn)行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實(shí)的分析報(bào)告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新

核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實(shí)使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點(diǎn)上，我國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達(dá)42億

美元，相當(dāng)于我國(guó)當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的1／4；又如德國(guó)西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當(dāng)年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)楠?dú)特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái)。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競(jìng)爭(zhēng)力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)力不具備創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性，是沒有前途的。例如浙江的民營(yíng)企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因?yàn)檎憬髽I(yè)主都有兩板精神：“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬(wàn)水”、經(jīng)過“千難萬(wàn)險(xiǎn)”、想過“千方百計(jì)”、吃過“千辛萬(wàn)苦”、說(shuō)盡“千言萬(wàn)語(yǔ)”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營(yíng)的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會(huì)。蒙牛成長(zhǎng)的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

無(wú)論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍和企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，誰(shuí)掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰(shuí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力。

（三）培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本策略 1．戰(zhàn)略管理是前提

首先，企業(yè)要科學(xué)、合理、實(shí)事求是的審視自己所擁有的各種資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)本企業(yè)已經(jīng)擁有或?qū)⒁獡碛械暮诵母?jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素及其發(fā)展方向進(jìn)行分析，并給予正確的定位；其次，要認(rèn)真開展調(diào)查研究，用戰(zhàn)略的眼光準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其產(chǎn)業(yè)及技術(shù)演變的發(fā)展變化趨勢(shì)，把握市場(chǎng)，針對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)作出正確的、靈敏的反應(yīng)，爭(zhēng)取擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中的份額；第三，要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)資源，突出核心專長(zhǎng)，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特定的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)確立具體的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育目標(biāo)以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，能使企業(yè)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2．擁有人才是保障

在企業(yè)生存和發(fā)展全過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)階段都與人力資本的創(chuàng)新能力、管理能力、決策能力和技術(shù)能力密切相關(guān)，人才是中小企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本，是實(shí)現(xiàn)核心竟?fàn)幜?yōu)勢(shì)的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業(yè)第一資源”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制，使企業(yè)擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷管理的高素質(zhì)核心人才；另一方面，可通過不斷培訓(xùn)提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源，調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3．技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵

中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是擁有自己的核心技術(shù)，并不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新。實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者首先要提高對(duì)科技進(jìn)步的認(rèn)識(shí)，要理解科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的深刻內(nèi)涵，把推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步以及核心技術(shù)能力的培育，當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。加大對(duì)科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動(dòng)科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化自己的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。二是積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng)，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產(chǎn)、學(xué)、研合作項(xiàng)目，積極吸收高校、科研機(jī)構(gòu)的成果。

4．品牌戰(zhàn)略是依托

商品的品牌是一種標(biāo)識(shí)，它代表了該商品和商品生產(chǎn)者的某種特性，是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，這種無(wú)形資源比有形資源更難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解和模仿。在所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，品牌優(yōu)勢(shì)最為持久、最有價(jià)值，它把產(chǎn)品、服務(wù)與顧客緊密地結(jié)合起來(lái)，尤其在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌形象甚至主宰著市場(chǎng)的成敗。中小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定要樹立品牌意識(shí)，要講質(zhì)量、講信譽(yù)，在條件許可的情況下，創(chuàng)建自己的品牌，充分依托品牌效應(yīng)開拓市場(chǎng)，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5．差異化競(jìng)爭(zhēng)是抓手

差異化競(jìng)爭(zhēng)策略是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)、銷售網(wǎng)、商品形象等多方面去實(shí)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)如能在上述的某幾個(gè)方面顯示出優(yōu)越性，就可以形成比較理想的產(chǎn)品差異化策略效果。為了形成產(chǎn)品差異，企業(yè)需要進(jìn)行廣泛的研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高質(zhì)量原材料選用和爭(zhēng)取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)要形成自己獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)，可在“小”字和“活”字上做文章?！靶　?，就是生產(chǎn)的商品本身體積小，價(jià)格不高，但專業(yè)化成高度，并能保持自身特色，進(jìn)而形成與眾不同的特點(diǎn)。“活”，就是企業(yè)應(yīng)該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，努力做到“人無(wú)我有，人有我精，人精我特，人特我轉(zhuǎn)”，以便能夠及時(shí)有效地抓住機(jī)會(huì)或躲避危險(xiǎn)，永保差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6．企業(yè)文化是靈魂

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快，企業(yè)文化和價(jià)值觀等無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。抓好企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。實(shí)踐證明，企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù)，技術(shù)來(lái)自于管理，而管理靠 的是優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，就談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化可以通過企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)技能塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。適宜的企業(yè)文化是培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤和源泉，是塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。

四、進(jìn)一步思考

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分，它決定著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、培育和保護(hù)的意識(shí)還很薄弱，甚至還沒有形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)和觀念，在這種情況下根本無(wú)法與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展競(jìng)爭(zhēng)。

我們希望越來(lái)越多的企業(yè)能夠重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，從而提高價(jià)值產(chǎn)生能力，在激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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