第一篇：淺析新華書店核心競爭力的培育

新聞出版總署職業(yè)技能鑒定出版物發(fā)行員專業(yè)

發(fā)行師綜合評審論文

論文題目：淺析新華書店的核心競爭力

學(xué)員姓名：單位名稱： 江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司龍南分公司指導(dǎo)教師：

學(xué)號：

成績：

2010年 10月12日

目錄

一、新華書店要打造其核心競爭力?????????????????????

3二、核心競爭力的基本認(rèn)識?????????????????????????

3三、培育新華書店核心能力的途徑與方法??????????????????

4（一）集團(tuán)化方向是培育新華書店核心競爭力的必由之路??????????4

（二）多元化經(jīng)營是培育新華書店核心競爭力的基本戰(zhàn)略。????????4

（三）品牌化效應(yīng)是培育新華書店核心競爭力的市場要求。????????4

（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人力資源管理水平是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。????????????????????????????????

5（五）扎扎實實地建設(shè)企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力長久的根基。????5

參考文獻(xiàn)??????????????????????????????6

淺析新華書店核心競爭力的培育

作者：朱志華單位：江西新華發(fā)行集團(tuán)龍南分公司

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，國際競爭日益激烈，我國的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，未來市場企業(yè)競爭將是企業(yè)核心競爭力的競爭，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。新華書店要適應(yīng)新的形勢，并獲得生存和發(fā)展，培育和重塑企業(yè)的核心競爭力勢在必然。

本文闡述了對核心競爭力的基本認(rèn)識并結(jié)合新華書店企業(yè)的經(jīng)營特點重點論述了新華書店企業(yè)核心競爭力的培育方法及途徑。指出了新華書店只有打造其核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】：新華書店；核心競爭力；培育。

當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)注能力與競爭力趕超的新經(jīng)濟(jì)時代，未來市場企業(yè)競爭將是企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)核心競爭力的培育和不斷提升，是企業(yè)長久地生存和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前，隨著出版物市場的逐步開放，外資大舉進(jìn)入，民營書業(yè)的崛起，新華書店做為一個有著71年圖書發(fā)行歷史的老牌國有企業(yè)，將面對激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新華書店能否通過從培育和提高企業(yè)的核心競爭力著手，實施正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，形成持續(xù)的長期競爭優(yōu)勢，是決定新華書店經(jīng)營

成敗的重要因素。

一、對核心競爭力的基本認(rèn)識

過去，人們一直很重視企業(yè)管理和市場營銷，很少有人從核心競爭力的角度系統(tǒng)地考察企業(yè)內(nèi)部能力和整體環(huán)境。但隨著企業(yè)競爭壓力的加大和國際兼并浪潮進(jìn)一步發(fā)展，人們越來越意識到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有賴于競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢的源泉則是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存競爭的優(yōu)勢所在，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力所在。

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和運用獨特營銷手段的能力，是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。核心競爭能力的特點包括：能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值；具有難以模仿和超越獨特性；具有延展性；不能通過市場買賣獲得等。核心競爭能力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，因此，我們有必要積極發(fā)揮自身優(yōu)

勢,通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、連鎖經(jīng)營等形式盡快培育新華書店的核心競爭力。

二、培育新華書店核心能力的途徑與方法

核心競爭力的培養(yǎng)和發(fā)展，是通過企業(yè)各個層次的重組和積累來實現(xiàn)的。結(jié)合新華書店實際，筆者認(rèn)為應(yīng)主要從以下文獻(xiàn)培育和開發(fā)企業(yè)的核心競爭力。

（一）集團(tuán)化方向是培育新華書店核心競爭力的必由之路。

集團(tuán)化建設(shè)是行業(yè)高度發(fā)展的一個必然趨勢。核心競爭力的一大特征就是資源的集中性，因而要提高新華書店的核心競爭力就必須提高出版產(chǎn)業(yè)的集中度，組建出版集團(tuán)無疑是一條有效途徑大企業(yè)、大集團(tuán)是一個行業(yè)的領(lǐng)頭羊；大企業(yè)、大集團(tuán)的核心競爭力是一個行業(yè)核心競爭力水平的重要標(biāo)志。沒有若干大企業(yè)、大集團(tuán)支撐的出版業(yè)不可能有太高的核心競爭力，也不可能有強(qiáng)大的社會影響力和文化支撐力。現(xiàn)今，為了應(yīng)對新國際背景下的出版發(fā)行新競爭形勢，不少省份的出版業(yè)在主管部門的協(xié)調(diào)之下紛紛組建出版發(fā)行集團(tuán)，意在短時間內(nèi)形成規(guī)模，走集團(tuán)化之路。未組建集團(tuán)的出版發(fā)行機(jī)構(gòu)也提倡規(guī)?；?jīng)營，力圖通過開展多項業(yè)務(wù)，拓寬經(jīng)營范圍。在新形勢下,新華書店要堅持以圖書發(fā)行和銷售為主，實施連鎖經(jīng)營，擴(kuò)大自己的經(jīng)營規(guī)模，充分占有圖書發(fā)行這一陣地，力主獨享這一市場份額，以自己的行業(yè)實力在市場競爭中立于不敗之地。我們要充分發(fā)揮新華書店幾十年的圖書發(fā)行經(jīng)驗和管理經(jīng)營運行優(yōu)勢,確保教材、教輔的發(fā)行中標(biāo)，以靈活的方式參與競爭，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，急教育之所急，想教育之所想，以熱情的服務(wù)，贏得廣大教育工作者的信賴。要加強(qiáng)陣地建設(shè)，為讀者創(chuàng)造一個舒適溫馨、書香濃郁、方便快捷的購物環(huán)境，營造書香社會，真正使書店成為人們的精神家園。同時利用多種措施搞好圖書展銷活動，占領(lǐng)書刊宣傳的主要陣地。因此，搞好圖書發(fā)行這一主打業(yè)務(wù)，走集團(tuán)化經(jīng)營之路，這是培育新華書店核心競爭力的根本所在。

（二）多元化經(jīng)營是培育新華書店核心競爭力的基本戰(zhàn)略。

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定階段擴(kuò)張規(guī)模、規(guī)避風(fēng)險的戰(zhàn)略選擇。當(dāng)前，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善以及加入世貿(mào)組織后圖書分銷市場的逐步開放，外資大舉進(jìn)入，市場競爭日趨激烈，圖書發(fā)行業(yè)的平均利潤呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。同時，近年來在校學(xué)生逐年減少，課本定價一降再降，免費教材不斷增加，教材發(fā)行也已進(jìn)入微利時期，特別是國家教材發(fā)行引入市場競爭機(jī)制，中小學(xué)課本招投標(biāo)，教材發(fā)行主體逐漸走向多元化，新華書店專營的局面即將打破。在這種形勢下，我們新華書店要適應(yīng)今后的市場變化，就需要把書店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)從目前單一的以教材、一般圖書、音像制品、電子軟件等產(chǎn)品為主的經(jīng)營格局轉(zhuǎn)向主業(yè)突出、多元化發(fā)展的經(jīng)營格局，例如：開發(fā)文化產(chǎn)業(yè)鏈、籌建輻射周邊區(qū)域文化的大型書城、建立新華文體商城、涉足房地產(chǎn)、開發(fā)電子產(chǎn)品等，使多元化經(jīng)營成為培育新華書店核心競爭力的基本戰(zhàn)略，通過參與市場競爭走多元化經(jīng)營之路，擴(kuò)大自身的生存空間，全方位發(fā)展企業(yè)，不斷提高企業(yè)的綜合實力和企業(yè)核心競爭能力。

（三）品牌化效應(yīng)是培育新華書店核心競爭力的市場要求。

在日益動蕩多變的市場條件上，品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得成長期生存與成長的關(guān)鍵。在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重點在于最大限度地創(chuàng)造強(qiáng)勢品牌，從而保證企業(yè)投資獲得長期的根本性利益。作為“國字號”的老牌企業(yè)，“新華書店”應(yīng)該從文化的角度去經(jīng)營自己?！靶氯A書店”擁有深厚而眾多的社會資源，這是一個閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊藏著巨大的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值，新華書店有六十多年的歷史，經(jīng)過一代代新華人的努力，由毛澤東親自書寫的新華書店店招已深入每個讀者的心里。這四個金字招牌就代表著信譽(yù)，代表著品牌。這種品牌優(yōu)勢可以說是國內(nèi)其它書店都無法與之比擬的。因此我們應(yīng)該維護(hù)信譽(yù)、維護(hù)品牌，宏揚新華精神?？梢哉f品牌的競爭力代表了企業(yè)的核心競爭力，新華書店要在整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值的最大化，以品牌的力量去參與競爭和應(yīng)對挑戰(zhàn)，如開發(fā)建設(shè)我們自己的品牌，打造“新華數(shù)碼”、“新華文具”，選擇與圖書主業(yè)有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，在大的文化氛圍下經(jīng)營，較好利用“新華品牌”優(yōu)勢的產(chǎn)品。整合雙方品牌優(yōu)勢，形成品牌互動，營造消費環(huán)境引導(dǎo)讀者形成新的消費習(xí)慣，讓品牌化效應(yīng)成為培育新華書店核心競爭力的重要舉措。

（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人力資源管理水平是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

無論行業(yè)的發(fā)展還是單個企業(yè)的發(fā)展，都要依靠一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)化人才隊伍。市場競爭的核心歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)人力資源代表了企業(yè)所擁有的專門知識，技術(shù)和能力的總和，必須努力提高人力資源管理水平。首先必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，建設(shè)一支優(yōu)秀的核心員工隊伍來提升企業(yè)對社會資源的整合力和實現(xiàn)企業(yè)資源的彈性化管理。核心員工隊伍建設(shè)最重要的掌握人才，對于人才重在關(guān)心和激勵，實施人本管理。

從當(dāng)前新華書店的實際情況來看，加強(qiáng)隊伍人才建設(shè)，迫切需要解決以下幾個方面的問題：(1)改革和創(chuàng)新管理者的選拔機(jī)制。對管理者的選拔，在競爭中選拔人才，在事業(yè)的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)人才。優(yōu)秀的管理者，是從實踐中走出來的。競爭可以實現(xiàn)人才的優(yōu)勝劣汰，保持領(lǐng)軍人物入選的最佳狀態(tài)。通過科學(xué)考核，以業(yè)績、政績來說話，形成干部能上能下的制度，使德才兼?zhèn)涞娜瞬琶摲f而出。(2)建立健全對優(yōu)秀人才的激勵與約束機(jī)制。單純依靠優(yōu)秀人才的自覺性或責(zé)任心來保持對事業(yè)的全力投入是不穩(wěn)定、不可靠的，更是難以持久的。因此，要建立必要的利益激勵制度和權(quán)力約束機(jī)制。激勵和約束是一個問題的兩個方面，二者相

輔相成，缺一不可。(3)完善對管理者的目標(biāo)考核制度。只有建立起一套科學(xué)有效的考核制度，對管理者的激勵與約束才能夠落到實處，才能夠做到“能者上，庸者下”。

（五）扎扎實實地建設(shè)企業(yè)文化是培育企業(yè)核心競爭力長久的根基。

企業(yè)文化是企業(yè)的核心靈魂也是企業(yè)的本質(zhì)特征，約翰科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用。企業(yè)文化的作用主要是對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強(qiáng)的導(dǎo)向和支配作用。企業(yè)文化在企業(yè)中形成六種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的動力：凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力。企業(yè)的所有動力及凝聚力不是來自于資源和技術(shù)，而是企業(yè)文化，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的土壤，是企業(yè)核心競爭力長久的根基，其差異性使企業(yè)核心競爭力具有獨特性，且企業(yè)文化的發(fā)展推動了企業(yè)核心競爭力的成長?！比缲愃孤鼜募彝プ鞣皇降钠髽I(yè)發(fā)展成為集音像制品俱樂部、音樂、影視和出版社四大經(jīng)營板塊于一身的傳媒帝國，關(guān)鍵在于貝塔斯曼的企業(yè)文化所構(gòu)建的強(qiáng)大的核心競爭力。所以新華書店必須大力建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，提出、實踐和塑造企業(yè)文化，使企業(yè)上下產(chǎn)生一種認(rèn)同感，提煉出一種共同的價值觀，把企業(yè)文化實實在在地貫徹在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營實踐、員工的行為方式之中，打造共同的價值觀，從而穩(wěn)步地構(gòu)建和提升企業(yè)核心能力。

美國管理專家普拉哈拉德和哈默提出的“樹型”理念形象地比喻為：企業(yè)就象一棵大樹，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單位，樹葉、花朵和果實是顧客所需要的最終產(chǎn)品，而為所有這一切提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹身的樹根就是企業(yè)的核心競爭力。新華書店要真正了解自身在發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，才會有效地調(diào)動、整合和優(yōu)化企業(yè)的資源配置，揚長避短，真正構(gòu)筑起在新的競爭環(huán)境下的核心競爭力，長成一棵枝繁葉茂、根深蒂固的大樹，才能在歷經(jīng)風(fēng)雨中永葆長青。

參考文獻(xiàn)

[1]陳春花、趙曙明、趙海然編著?！额I(lǐng)先之道》中信出版社，2004年

[2]包曉聞、劉昆山編著?！镀髽I(yè)核心競爭力經(jīng)典案例》經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005年

[3]何志勇.出版社第一競爭力.中國出版，2004(7)

[4]陳友學(xué).企業(yè)核心競爭力培育.全球科技經(jīng)濟(jì)瞭望，2004(4)

第二篇：核心競爭力的培育

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，美國哈佛大學(xué)著名教授邁克爾·波特發(fā)表了《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》2本巨著，構(gòu)筑了以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭力理論。1990年，著名美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》上的《公司核心競爭力》一文首次提出了“核心能力”的概念，認(rèn)為企業(yè)要在競爭中保持長期主動性，就必須培育自己的核心能力。他們認(rèn)為，企業(yè)核心能力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。”現(xiàn)在學(xué)術(shù)界比較公認(rèn)的將企業(yè)核心能力表述為：在企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在長時間的競爭環(huán)境中能取得主動的能力。核心能力是以知識、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。企業(yè)核心能力作為企業(yè)在特定經(jīng)營環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的合力，其大小不僅在于擁有多少資金、人才、設(shè)備和原材料等資源，更加重要的是這些資源是否集中于關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或領(lǐng)域；核心能力不僅僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運行機(jī)制，而且是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及多方面技能的有機(jī)融合。

二、企業(yè)核心競爭力的特征

（一）價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)。企業(yè)核心競爭力是通向未來市場的大門，通過其發(fā)散作用，將能量不斷擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，為用戶不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品，這是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超額利潤。

（二）獨特性。核心競爭力是獨樹一幟的能力，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有，也是競爭對手幾乎無法模仿的。如果某種能力為整個行業(yè)普遍掌握，就不能成為核心競爭力。一個企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)演進(jìn)過程中長期培育和積淀而成的，它蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。

（三）延展性。企業(yè)核心競爭力有力地支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域中去。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個堅實的“平臺”，為企業(yè)多元化發(fā)展的成功提供保證，因為多元化戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個“心”不是別的，正是企業(yè)核心競爭力。如夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個市場領(lǐng)域。

（四）核心性。企業(yè)核心競爭力是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)一般競爭力是通常意義所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭力，如營銷競爭力、研究開發(fā)競爭力、理財競爭力等。這些競爭力通常為企業(yè)活動的某一方面、某個領(lǐng)域的競爭力，是一種淺層次的競爭力,其波動性有時較大。而企業(yè)核心競爭力則是指處于企業(yè)核心地位，影響企業(yè)全面的競爭力，它是企業(yè)長期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中，在較長時期內(nèi)相對穩(wěn)定，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。

（五）動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力雖然是企業(yè)長期積淀而形成的能力，但它并非一成不變。隨著時間推移、環(huán)境演變和市場需求的變化，以及隨之而來的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)核心能力必須予以重建和發(fā)展。

三、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成企業(yè)核心競爭力包含多個層面，歸納起來主要包括五個方面：

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的時期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化，適時進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。

（二）企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力。技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或

從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競爭中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使競爭對手難以模仿和超越，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（三）組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對不斷變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)、各個部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉(zhuǎn)。

（四）企業(yè)的核心市場營銷能力。它涉及企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運用科學(xué)的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍，配合各級營銷點，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。

（五）市場應(yīng)變能力。客觀環(huán)境時時都能發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的洞察力和感應(yīng)力，保證經(jīng)營方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件，如某項技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

四、企業(yè)核心競爭力的培育

（一）企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)建立在核心競爭力發(fā)揮與發(fā)展的基礎(chǔ)上。核心競爭力理論認(rèn)為，企業(yè)的績效和優(yōu)勢來源于企業(yè)具有的核心競爭力，而企業(yè)戰(zhàn)略的成功則是很好地發(fā)揮和發(fā)展企業(yè)本身具有的核心競爭力的結(jié)果。研究證實：“成功”的多角化戰(zhàn)略是建立在能夠促進(jìn)企業(yè)在其相關(guān)的市場中獲得一席之地的一系列“核心技能”基礎(chǔ)上的?；诤诵母偁幜Φ钠髽I(yè)戰(zhàn)略，并非一定就是專一業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。企業(yè)決策的關(guān)鍵在于所經(jīng)營的業(yè)務(wù)是否建立在自己的核心競爭力基礎(chǔ)之上。

制定培育核心競爭力的戰(zhàn)略本身是服務(wù)于企業(yè)核心競爭力培育的，這種戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、競爭性和可操作性。戰(zhàn)略選擇一般應(yīng)滿足五條原則：（1）戰(zhàn)略定位明確，即客戶是誰，什么產(chǎn)品，怎樣完成。（2）做出戰(zhàn)略的明確選擇，即應(yīng)做什么和不做什么。（3）組合的選擇必須能夠不斷實現(xiàn)自身強(qiáng)化。（4）企業(yè)組織協(xié)調(diào)性好，能隨時調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。

（5）要有適當(dāng)?shù)闹贫认到y(tǒng)，包括企業(yè)文化、激勵機(jī)制、公司機(jī)構(gòu)和人事制度四個因素。

（二）大力提高人員的整體素質(zhì)

人是企業(yè)核心競爭力的決策者和執(zhí)行者，企業(yè)每一層級的人員素質(zhì)與能力的高低直接決定著企業(yè)對自身競爭力的分析、判斷、培育和執(zhí)行。對于企業(yè)來說，提高人員整體素質(zhì)可從三個方面入手：一是提升企業(yè)家素質(zhì)。企業(yè)家是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)風(fēng)貌等方面有機(jī)組成的企業(yè)形象的集中代表，企業(yè)的興衰與他的素質(zhì)直接相關(guān)。二是提升中層管理人員的素質(zhì)。中層管理人員是組織領(lǐng)導(dǎo)實施企業(yè)戰(zhàn)略、計劃的關(guān)鍵性人物，他們必須具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力等。三是提高員工整體素質(zhì)，主要是培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

（三）培育企業(yè)的核心技術(shù)，塑造知名品牌

高層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的低成本與高質(zhì)量以及新穎的設(shè)計，都離不開技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要提高自己的核心競爭力，就必須把技術(shù)創(chuàng)新納入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)范圍，增加研發(fā)投入，加速技術(shù)創(chuàng)新。具體來說，要做到以下三點：一是要進(jìn)行多種形式的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，與有關(guān)的高等院校、科研機(jī)構(gòu)掛鉤建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；二是要盡力增加技術(shù)開發(fā)方面的投入，研究開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，增加技術(shù)儲備；三是要加強(qiáng)對自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。在技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)通過科學(xué)設(shè)計、精心制作、廣告宣傳等方式塑造自己的名牌產(chǎn)品，并加強(qiáng)對名牌產(chǎn)品的保護(hù)。

（四）努力提高企業(yè)的營銷能力

市場營銷能力的強(qiáng)弱是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。要提高企業(yè)的營銷能力，企業(yè)一方面要以市場和客戶需求為導(dǎo)向，重視市場調(diào)研，運用產(chǎn)品差異化策略，為企業(yè)帶來高于同行業(yè)競爭對手的利潤率；另一方面，要學(xué)會運用現(xiàn)代化營銷手段，積極投身于電子商務(wù)活動，建立并強(qiáng)化自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，在開發(fā)國內(nèi)市場的同時，努力開拓國際市場。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的形成對于企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是十分重要的。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，市場因素更加復(fù)雜多變，經(jīng)驗越發(fā)的靠不住，智力資本將成為第一資本，決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。在這種市場狀況下，一個企業(yè)所具備的學(xué)習(xí)能力就成為最重要的一種能力。企業(yè)能否對市場變化做出快速的反應(yīng)，能否及時調(diào)整自己適應(yīng)新的環(huán)境和市場、及時熟悉和解決新問題，都要靠企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，不會學(xué)習(xí)就不會工作，也就無所創(chuàng)新和發(fā)展，從而培養(yǎng)、造就學(xué)習(xí)型組織也就成為當(dāng)今企業(yè)管理者最關(guān)心的一個問題。

（六）塑造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，對企業(yè)核心競爭力的形成和發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的辦事風(fēng)格和習(xí)慣，以價值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性，培育企業(yè)團(tuán)隊精神，促使企業(yè)整體效率提高，滲透在生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)中，其著眼點在于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的形成，培養(yǎng)人才，造就優(yōu)秀的職工隊伍，最終提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化的關(guān)鍵是要以理想、目標(biāo)、思想、制度、機(jī)制或表率來管理企業(yè)，集中企業(yè)成員的智慧，創(chuàng)造一個統(tǒng)一和諧的團(tuán)隊和精神。要特別突出企業(yè)文化在信用和信譽(yù)方面對提高企業(yè)競爭力的作用。

（七）企業(yè)必須對核心競爭力持續(xù)不斷地創(chuàng)新、發(fā)展和培育。企業(yè)核心競爭力是一個不斷更新的過程，現(xiàn)在的核心競爭力是未來企業(yè)競爭力的優(yōu)勢所在，但這一優(yōu)勢只有不斷提升才能轉(zhuǎn)化為未來的競爭能力。所以企業(yè)要從發(fā)展的意義上認(rèn)識核心競爭力，不能滿足于現(xiàn)狀。既有的核心競爭力是重要的，但更重要的是發(fā)展意義的核心競爭力。

從企業(yè)外部看，企業(yè)一方面可通過知識聯(lián)盟獲得核心競爭力。知識聯(lián)盟以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識作為聯(lián)盟的中心目標(biāo)，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識；另一方面，企業(yè)可通過兼并獲得核心競爭力。兼并可重新整合企業(yè)資源，構(gòu)造新的企業(yè)營銷格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立企業(yè)新的機(jī)制，優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力。從企業(yè)內(nèi)部看，一是要善于尋找、挖掘現(xiàn)有技術(shù)和非技術(shù)優(yōu)勢，通過層層分析、總結(jié)、歸納出企業(yè)現(xiàn)有核心競爭力并培養(yǎng)之；二是將這種初步形成的核心競爭力加以運用、整合，并部署到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中去，從而產(chǎn)生整體效應(yīng)；三是當(dāng)企業(yè)核心競爭力已經(jīng)形成的時候，要充分利用并保持其在企業(yè)中的地位和作用，創(chuàng)造出更多的最終產(chǎn)品和服務(wù)，而當(dāng)企業(yè)競爭范圍發(fā)生變化時，應(yīng)該及時調(diào)整，進(jìn)入新一輪挖掘、培養(yǎng)、創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力（作者單位：西華大學(xué)管理學(xué)院）

第三篇：企業(yè)核心競爭力培育之初探

企業(yè)核心競爭力培育之初探

趙貴寧

1[摘要] 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，培育和發(fā)展核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。而缺乏企業(yè)核心競爭力正是我國發(fā)展大公司和企業(yè)集團(tuán)所面臨的一個突出問題。本文作者急于我國國情的實際情況下，參考大量有關(guān)文獻(xiàn)，對企業(yè)核心競爭培育給予一點淺顯的分析。

[關(guān)鍵字]核心競爭力 培育 模型

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(Gary.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文，標(biāo)志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。

《企業(yè)核心競爭力》一文認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。實際上，企業(yè)的核心競爭力是一個多要素的集合體，但又表現(xiàn)出鮮明的個性特點。一是特有性。競爭對手不具備、學(xué)不去、偷不走、買不走，為特定的企業(yè)所擁有且為企業(yè)的市場競爭提供根本性的競爭力支撐。比如可口可樂不足20%的獨特配方、微軟的軟件開發(fā)一代又一代的新產(chǎn)品及技術(shù)等等都是他們獨有的核心競爭力。二是系統(tǒng)性。核心競爭力一定是在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的動態(tài)整合中生存發(fā)展著，沒有絕對孤立的核心競爭力。海爾的成長、聯(lián)想的發(fā)展都是在動態(tài)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的系統(tǒng)整合中孕育了核心競爭力。三是內(nèi)涵性。企業(yè)的核心價值觀決定了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及其本質(zhì)，正因為其特有的內(nèi)涵和本質(zhì)才決定了企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱大小。

隨著改革與開放的不斷深入和發(fā)展，民營企業(yè)開始了由粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，管理水平得到了前所未有的提高。但是，眾多民營企業(yè)的總體競爭力水平仍遠(yuǎn)未盡如人意，要想在當(dāng)前以高科技及其產(chǎn)業(yè)為主要突破口的新技術(shù)革命的強(qiáng)烈沖擊中求得生存和發(fā)展，就必須高度關(guān)注關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力的培育。

1作者簡介:趙貴寧,漢族,(1976-),甘肅省蘭州人,青海民族大學(xué),研究方向:人力資源開發(fā)與管理.企業(yè)核心競爭力是在擁有高素質(zhì)人才的條件下，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，并通過管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來的企業(yè)不斷產(chǎn)生的綜合優(yōu)勢或某一方面的絕對優(yōu)勢，從而長期獲利的競爭力。企業(yè)核心競爭力通常具有四個基本特征，這就是：

1．價值創(chuàng)造性。企業(yè)核心競爭力的價值創(chuàng)造性是顯而易見的。以臺州飛躍縫紉集團(tuán)來說，通過短短16年時間的艱苦創(chuàng)業(yè)、苦心經(jīng)營，到目前成為擁有10多億元資產(chǎn)的大型企業(yè)，靠的就是核心競爭力。該集團(tuán)很早就進(jìn)行了“以核心競爭力創(chuàng)造飛躍的未來”的戰(zhàn)略設(shè)計，把重點集中在“縫紉機(jī)出口”這一核心業(yè)務(wù)上，圍繞核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，形成了核心技術(shù)、管理技能、企業(yè)文化、品牌和市場開拓能力等幾個核心競爭優(yōu)勢，因而在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面比競爭對手做得更好。其產(chǎn)品現(xiàn)已出口美國、德國、巴西、墨西哥、尼日利亞、阿聯(lián)酋等100多個國家和地區(qū)，同時也給用戶帶來獨特的價值和利益。

2．可延展性。企業(yè)核心競爭力具有溢出效應(yīng)，能打開多種產(chǎn)品的相關(guān)市場，拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。它通過結(jié)構(gòu)化的知識平臺的發(fā)散作用，將能量逐步擴(kuò)展到最終產(chǎn)品上，從而為消費者不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。臺州賽豪模具實業(yè)公司是一家車燈模具企業(yè)，靠著核心競爭力，產(chǎn)品成功地打入德國、日本和東南亞國家的市場。該企業(yè)利用其核心技術(shù)的優(yōu)勢，不僅能延展到生產(chǎn)各種類型汽車的范式車燈模具，還能根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊車燈的模具，滿足消費者對配備風(fēng)格新穎車燈的汽車的需求。

3．難以模仿性。企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)企業(yè)的隱含知識與別的企業(yè)不同的特殊之處，是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的特定的組織結(jié)構(gòu)、特定的企業(yè)文化和特定的員工群體綜合作用的產(chǎn)物，難以為競爭對手在短期內(nèi)所模仿。臺州南方藝術(shù)燭廠生產(chǎn)的各種用途的蠟燭，以玲瓏剔透、花色繁多而聞名遐邇，更有易點、耐用等優(yōu)點，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、德國、法國和香港地區(qū)，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。

4．學(xué)習(xí)性。企業(yè)核心競爭力是一種學(xué)習(xí)知識的能力，是一種學(xué)識的積累。當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)初露端倪，任何企業(yè)想擁有核心競爭力，就得加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識。由于技術(shù)的日新月異和市場環(huán)境的頻繁變化，企業(yè)只有經(jīng)常不斷地從外界補(bǔ)充知識，及時地進(jìn)行知識更新，才能擁有和保持長期可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

臺州飛躍縫紉集團(tuán)的成功就來自企業(yè)的學(xué)習(xí)性，即用新知識、新技術(shù)構(gòu)建核心競爭力。用該集團(tuán)董事長邱繼寶的話來說，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。飛躍縫紉集團(tuán)的改革實踐和創(chuàng)新發(fā)展充分證明了這一點。

企業(yè)核心競爭力除了以上四個基本特征外，還具有資源集中性和動態(tài)性兩個特征。由于每個企業(yè)的資源都是有限的，如果不從實際條件出發(fā)，僅僅因為一時的市場繁榮和利潤的驅(qū)動，便進(jìn)入一個與主業(yè)完全不同的領(lǐng)域，非但不會幫助企業(yè)增加利潤，反而會削弱企業(yè)核心競爭力。我們曾對浙江民營企業(yè)的壽命作過一次調(diào)查，在被調(diào)查的268家民營企業(yè)中，有43.8%的民營企業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營，其中僅3.2%取得了成功，而其余都因盲目多角化經(jīng)營而遭致失敗。民營企業(yè)應(yīng)把資源集中投向有利于盡快提高企業(yè)核心競爭力的主業(yè)，而對于與主業(yè)沖突且力有不逮的其他業(yè)務(wù)則應(yīng)堅決不搞或果斷砍掉。企業(yè)核心競爭力還與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式等變量高度相關(guān)，隨著著力點和彼此相關(guān)的變化而發(fā)展和演變。企業(yè)核心競爭力的動態(tài)發(fā)展和演變是客觀必然的，曾經(jīng)是企業(yè)核心競爭力的可能演變成企業(yè)的一般能力，而企業(yè)的一般能力也可能發(fā)展成企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)的壯大和發(fā)展取決于核心競爭力的培育，這是企業(yè)競爭制勝的特殊能力。在激烈的市場競爭中，每個企業(yè)都渴望獲得并提升核心競爭力。盡管任何企業(yè)都可能成功模仿別的企業(yè)的某項技術(shù)、某個產(chǎn)品甚至組織結(jié)構(gòu)，但卻無法仿造別的企業(yè)的核心競爭力。其原因就在于核心競爭力是企業(yè)長期積累知識的結(jié)果，除了企業(yè)特有的知識專利和難以模仿的技術(shù)能力及其運作體系外，還涉及體現(xiàn)企業(yè)價值觀的管理理念、經(jīng)營理念和服務(wù)理念等。這就是說，企業(yè)的價值觀會滲透在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、銷售和服務(wù)等各個方面。培育企業(yè)核心競爭力需要從以下幾方面著手。

第一，開發(fā)人力資源特別是人才資源是培育企業(yè)核心競爭力的首要措施。企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人力資源特別是人才資源。要有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營者和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。為了得到出類拔萃的人才，臺州已有不少民營企業(yè)采取公開招聘的方式進(jìn)行選拔；在使用過程中則注重其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提供其實現(xiàn)個人價值的機(jī)會和優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，讓其充分發(fā)揮作用。例如，臺州飛躍縫紉集團(tuán)

幾年來從全國各地陸續(xù)聘用了200多位高級工程師和掌握獨特技能的專業(yè)人才，形成了強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)隊伍和生產(chǎn)管理隊伍，大大加快了新產(chǎn)品開發(fā)速度，每年均在20-25個之間，并做到當(dāng)年開發(fā)當(dāng)年成功當(dāng)年受益。像智能型家用縫紉機(jī)，由于專家們發(fā)揮了創(chuàng)造性，采用了新材料、新工藝和新技術(shù)，重量僅為傳統(tǒng)家用縫紉機(jī)的1/8，約為5公斤，卻具有鎖眼、繡花、自動穿線、切線、抬壓腳、停針等幾十個功能，即使縫紉機(jī)從未觸摸過的外行，也能操作自如。

第二，技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的根本措施。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨特性，其高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上獲得消費者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨特性，就必須具備較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。這正是企業(yè)培育核心競爭力的根本之所在。為了利用先進(jìn)的科技成果持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并加速技術(shù)創(chuàng)新速度，臺州的許多民營企業(yè)都制定有一系列戰(zhàn)略決策促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，如逐年增大技術(shù)開發(fā)的投入，加大購買先進(jìn)的科技成果的費用等。在臺州一些不具備或者缺乏科研能力的民營生產(chǎn)型企業(yè)，它們往往根據(jù)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，采取借“外腦”的辦法來推動技術(shù)創(chuàng)新。有的購買關(guān)鍵技術(shù)專利，有的與科研單位合作，借以提升企業(yè)核心競爭力，達(dá)到了事半功倍的效果。

第三，管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵措施。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全球化和信息化的時代，民營企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化，創(chuàng)建先進(jìn)的、科學(xué)的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此培育核心競爭力。臺州民營企業(yè)有的建立起機(jī)構(gòu)精干的既有效率又有效果的組織機(jī)構(gòu)，如賽豪模具實業(yè)公司；有的建立起有利于員工掌握新科技知識及提高專業(yè)水平的激勵和互動的學(xué)習(xí)機(jī)制，如金球五金機(jī)械公司；更多的是打破了家族式管理方式，從社會上廣納賢才，大膽放權(quán)，改變了原先由董事長一人說了算的民營企業(yè)普遍存在的通病，建立和規(guī)范了法人治理結(jié)構(gòu)，成立了由董事會、監(jiān)事會和職工代表大會以及經(jīng)營管理層構(gòu)成的法人治理結(jié)構(gòu)，全面與世界規(guī)則接軌。

第四，營銷創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的不可或缺措施。隨著信息技術(shù)的廣泛運用，市場的開拓、創(chuàng)造、規(guī)劃、競爭，都需要有新的經(jīng)營理念和前瞻的視野。

知識經(jīng)濟(jì)不僅改變著市場，而且也改變著企業(yè)的營銷觀念。沒有創(chuàng)新的營銷理念，沒有適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的營銷手段，民營企業(yè)就不可能有強(qiáng)有力的核心競爭力。臺州的許多民營企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到，必須在促銷、定價、目標(biāo)市場、銷售渠道等方面，機(jī)動靈活地制定營銷策略，擴(kuò)大銷售市場，把產(chǎn)品用新的營銷模式推向市場，讓消費者更多的了解和接受。臺州飛躍縫紉集團(tuán)的營銷理念之一是：“用外國人開拓國外市場，賺取外匯?！被谶@一戰(zhàn)略考慮，它在全球建立了10多個分公司，其代理商和銷售商遍及世界各地。臺州南方藝術(shù)燭廠則以經(jīng)銷模式、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的差異化營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，給企業(yè)帶來了持續(xù)高速的發(fā)展。由于營銷方式的創(chuàng)新，該廠在1999～2002年三年中產(chǎn)值年均增長率達(dá)到28%以上。

第五，服務(wù)創(chuàng)新也是培育企業(yè)核心競爭力的重要措施。臺州民營企業(yè)的共性服務(wù)主要是對產(chǎn)品配套技術(shù)的保障服務(wù)和維修服務(wù)，以此提高企業(yè)核心競爭力。有的民營企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的共性服務(wù)體系之外，還建立了給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務(wù)的差異化體系，從而大大提高企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力的形成不是單一因素作用的結(jié)果，而是被整合的能力，是一個整體，不可分割。核心競爭力不能體現(xiàn)在一項或幾項技能上，而是多因素在相互作用過程中整合優(yōu)化的結(jié)果。

[參考文獻(xiàn)]

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第四篇：論我國企業(yè)核心競爭力及其培育

Major:Material Science and Engineering

student number:20080483

3Name:liyu

論我國企業(yè)核心競爭力及其培育

On the core competence of corporation and cultivation in china

[摘要]企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)前我國大部分企業(yè)核心競爭力尚未形成，急需培育企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出培育我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策及管理方略，以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 競爭優(yōu)勢 核心技術(shù)能力 核心競爭力管理

[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few

consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence

【正文】我國入世后面對越來越激烈的競爭，企業(yè)要獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須培育自己的企業(yè)核心競爭力，這對提高我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。培育和創(chuàng)造比競爭對手更強(qiáng)的能力即核心能力已成為企業(yè)的生存之本。

一·企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g(shù)堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。兢兢業(yè)業(yè)做好一個領(lǐng)域進(jìn)而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，做出品牌，占領(lǐng)一個穩(wěn)定的市場，形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，創(chuàng)造比競爭對手更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力管理學(xué)家熊皮特認(rèn)為：創(chuàng)新是生產(chǎn)手段地組合。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)獲得持續(xù)競爭力優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。因為企業(yè)制度創(chuàng)新涉及到產(chǎn)權(quán)是否清晰，股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理以及公司的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)激勵機(jī)制等是否健全根本性的問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力，企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場需求的高技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己市場競爭力，進(jìn)而形成技術(shù)核心能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進(jìn)文化和發(fā)展動力的保證，企業(yè)有了健全的管理創(chuàng)新機(jī)制和較強(qiáng)的企業(yè)管理創(chuàng)新能力，才有可能實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新，從而使企業(yè)始終保持先進(jìn)的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式魏杰認(rèn)為：企業(yè)的管理是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上，包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式和制度化管理模式，并且認(rèn)為未來的管理

1模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)奈蘸屠闷渌麕追N模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。因此，企業(yè)獨特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會責(zé)任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡(luò)中才能實現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。

5、專有的品牌形象品牌是決定市場競爭的勝負(fù)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在企業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的大事。

6、有特色的企業(yè)文化企業(yè)文化使企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ)，使形成團(tuán)隊精神的思想根基，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理上。

二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，甚至崛起了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報國，追求卓越”、春蘭的先進(jìn)“管理矩陣”、攜程國際旅行集團(tuán)的“CTRIP”(Customer，Teamwork，Respect，Integrity and Partner)和深圳華為公司的《華為基本法》等先進(jìn)的企業(yè)理念。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚。

3、企業(yè)的R&D投入相對較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力國際上一些知名企業(yè)都是通過不斷地投入開發(fā)。

4、我國企業(yè)家的素質(zhì)平均水平不高多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者沒有接受全面系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)，對一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。

三、我國企業(yè)核心競爭力的培育

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)市場競爭的核心在人才。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。(1)培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家作為一種稀缺的社會資源，直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造和合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨立人格就顯得尤為重要。(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力企業(yè)要形成核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢而提高效率，降低成本，牢靠占領(lǐng)市場，搶得先機(jī)，形成企業(yè)特殊的優(yōu)勢，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。

3、形成有特色的管理模式培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。

4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略品牌，已是今天營銷中十分重要的概念。企業(yè)積極打造品牌，培育名牌是企業(yè)追求利潤和提升實力的戰(zhàn)略。企業(yè)品牌的塑造是一個企業(yè)潛心經(jīng)營、精心管理、長期積累的復(fù)雜過程，也是企業(yè)在營銷、管理及文化等方面的長期培育的結(jié)晶，而名牌則是塑造品牌的終極目的。

5、建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)核心競爭力的培育和持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷修煉中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿性的隱形知識等。所謂的學(xué)習(xí)型組織，就是通過不斷學(xué)習(xí)來改善組織本身的組織。

6、培育先進(jìn)的企業(yè)文化改革開放以來特別是入世后，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。要進(jìn)一步推進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

四、企業(yè)核心競爭力的管理企業(yè)核心競爭力不同于企業(yè)的有形資產(chǎn)，它并不因為使用而老化，相反，在應(yīng)用中還可以得到發(fā)展和增值，盡管如此，核心競爭力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保護(hù)，加以管理。它包括以下四個方面：核心競爭力的識別，核心競爭力的發(fā)展，核心競爭力的部署和核心競爭力的保護(hù)。

1、企業(yè)有效管理核心競爭力的前提是企業(yè)管理首先對現(xiàn)有的核心競爭力有清晰地認(rèn)識。管理人員如果對本企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成沒有達(dá)成共識，就無法積極管理這些核心競爭力。所以衡量一家企業(yè)對核心競爭力管理水平，首先看這家企業(yè)對其核心競爭力的定義是否明確以及大家對這個定義的認(rèn)同程度。

2、核心競爭力的生命周期從客觀上要求企業(yè)不斷發(fā)展核心能力，否則核心能力將會喪失，競爭優(yōu)勢將不復(fù)存在。因此核心能力的發(fā)展是企業(yè)核心管理能力的生命線。

3、企業(yè)核心競爭力的部署是核心競爭力管理的重心。部署核心競爭力就是使核心能力的構(gòu)成要素——多種分散的技術(shù)、技能從一個部門或一個戰(zhàn)略單元轉(zhuǎn)移到另一個部門或單元，通過重組形成新的核心競爭力的過程。

4、企業(yè)核心競爭力能夠開發(fā)，能夠培育，而在許多情況下也會喪失。因此，企業(yè)必須通過持續(xù)穩(wěn)定的支持資助、保護(hù)、鞏固企業(yè)的核心競爭力。(1)要加強(qiáng)對核心競爭力攜帶者的管理和控制。(2)自行設(shè)計生產(chǎn)核心產(chǎn)品。(3)要定期召開：核心能力評價會“，使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)可以及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力是否喪失，現(xiàn)有何種的核心能力以及應(yīng)該發(fā)展何種核心能力，從而實現(xiàn)對核心能力的動態(tài)控制。(4)不要草率處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)，因為在這些業(yè)務(wù)中，可能含有潛在價值的核心能力構(gòu)成要素或者核心能力的攜帶者。(5)核心能力的管理者必須明確到位，一般應(yīng)指定一位高層領(lǐng)導(dǎo)對其負(fù)責(zé)管理，保證核心能力的先進(jìn)性。

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7月 [1] [2] [3]

第五篇：企業(yè)核心競爭力的培育

提升企業(yè)核心競爭力 核心能力是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.企業(yè)核心能力是企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸積累起來的,需要長期的過程.認(rèn)識、培育和管理企業(yè)核心能力,是當(dāng)今企業(yè)面臨激烈競爭立于不敗之地的法寶.1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文，標(biāo)志著核心能力理論的正式提出，該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。

所謂核心能力根據(jù)首創(chuàng)者普拉哈拉德和哈麥爾的定義為：組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。企業(yè)核心能力的要點：第一，核心能力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個業(yè)務(wù)部門、某個行業(yè)領(lǐng)域；核心能力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易可獲得的；關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”，而不是某種可分散的技術(shù)和技能；存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。第二，核心能力不是資產(chǎn)，它不會出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上；不是局限于個別產(chǎn)品，而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力；不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源；不是企業(yè)創(chuàng)造價值的充分條件；不是已經(jīng)普及的能力；不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力；不是易為某個人或某小組完全掌握。第三，核心能力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心能力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域；從企業(yè)未來成長角度看，核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心能力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。

企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差。而企業(yè)的核心能力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在一個較長時期內(nèi)難以超越的競爭能力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。

核心能力還有增強(qiáng)企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴于企業(yè)所擁有的各種競爭力，企業(yè)核心能力構(gòu)建的過程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎(chǔ)，并對其進(jìn)行整合，使其上升為更“高級”的競爭力的過程。所以核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過程。

朱雷