第一篇：縮短患者等待檢查結(jié)果時間措施及規(guī)定

中醫(yī)醫(yī)院

縮短患者就診等候時間措施及規(guī)定的通知 各科室：

為切實提高診療效率，縮短患者就診等候時間，改善患者就診體驗，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我院工作實際，特制定本規(guī)定。望各科接到通知后按要求執(zhí)行，否則將按《醫(yī)院管理處罰條例》進行處罰。

第一條 采用同級醫(yī)院檢查結(jié)果互認制度，為減輕病人重復檢查帶來的精神及經(jīng)濟雙重負擔，我院規(guī)定凡通過上級醫(yī)院所出具的檢查放射結(jié)果在其有效時間內(nèi)不再重復檢查，其采信度等同于本院所出具檢查結(jié)果。本院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查；

第二條影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，醫(yī)院規(guī)定超聲自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘，大型設備檢查項目自開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果時間≤48小時，血尿便常規(guī)檢查項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤30分鐘，生化凝血、免疫等檢查項目自檢查開始到出具結(jié)果時間≤6小時。

醫(yī)務科

2013.3.6

第二篇：縮短患者等待檢查結(jié)果時間的措施

縮短患者等待檢查結(jié)果時間的措施 為方便群眾看病就醫(yī)，縮短患者等待檢查結(jié)果的時間，我院采取如下措施，并在實踐中不斷改進、提高和完善。

1、積極開展“無假日”門診。我院從2009年元月1日起全面實行“無假日”門診，除大年初一當天以外，各臨床科室和醫(yī)技科室雙休日、節(jié)假日也正常開診，利用現(xiàn)有的人力、物力積極為病人服務。聘請離退休專家雙休日門診坐診，在職醫(yī)生也通過排班或相對固定的形式充實雙休日門診，要求放射科、檢驗科、超聲科、財務科等科室積極配合，方便各階層的病人前來看病就醫(yī)，提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。

2、從2009年5月起，本院檢驗科在門診大樓1樓設立了獨立的檢驗室和接待窗口，開展部分檢驗項目快速檢查，如甲狀腺功能、肝腎功能、心肌酶譜等檢查，一般在1小時左右即可取報告結(jié)果。

3、放射科中午不休息，通過排班做到人歇機不停，連續(xù)為病人做檢查，縮短病人預約檢查和等候檢查報告的時間，基本保證普通CT檢查當天開單，當天完成，普通X線檢查1小時內(nèi)出報告，核磁共振檢查（MRI）預約檢查和發(fā)送報告的時間也明顯加快。

4、門診抽血處每天（含節(jié)假日）提前上班，并安排好人力，積極為病人抽血化驗。

5、從2008年起，我院門診主要診室的電腦就與放射科、檢驗科和超聲科聯(lián)網(wǎng)，可以快速查詢X線、CT、B超等影像資料和檢驗結(jié)果。1

待醫(yī)院信息化建設成熟后，將通過院內(nèi)電腦網(wǎng)絡為病人提供快速打印和取單服務。

6、放射科、超聲科、心電圖室等均安排有急診班，對危急重癥病人可以提供床邊檢查服務，為搶救生命提供有力支持。

7、對于不能短時間內(nèi)出具檢查報告的部分檢查項目，如患者主動提出要求，本院門診可通過電話、手機短信等方式告知患者，也可為患者提供郵寄檢查報告等服務，讓患者在較短的時間內(nèi)得到檢查、檢驗結(jié)果。

桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院門診部

第三篇：醫(yī)院縮短患者等待檢查結(jié)果時間措施

成安縣人民醫(yī)院

縮短患者等待檢查結(jié)果時間措施

為切實提高診療效率，縮短患者就診等候時間，結(jié)合我院工作實際，特制定本規(guī)定。

第一條 采用檢查結(jié)果互認制度，為減輕病人重復檢查帶來的負擔，我院對二甲以上醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復檢查。我院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查。

第二條 進一步加快信息化建設，通過信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時間。改革交費方式，建立完善計算機收費系統(tǒng)，取消劃價環(huán)節(jié)，各項檢查和藥品價格自動生成。

第三條 堅持全年錯時工作制，住院病人安排在非門診高峰期間檢查。做影像、放射檢查的住院病人一般安排在下午，與門診高峰錯開。

第四條 優(yōu)化門診就醫(yī)環(huán)境，產(chǎn)，設置坐椅、休息區(qū)、電視、報刊閱讀架等設施，保證門診就診秩序與質(zhì)量。

第五條影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，以有效縮短患者等待檢查結(jié)果時間。

第六條 所有醫(yī)技科室及其它輔助檢查科室都負責檢查結(jié)果查詢，并提供現(xiàn)場結(jié)果查詢服務。

第七條 各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須保證在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)出報告（疑難病例除外）。

第四篇：醫(yī)學影像科縮短患者檢查后出具結(jié)果時間的措施

醫(yī)學影像科縮短患者檢查后出具結(jié)果時間的措施

1、建立全院性PACS，使全部影像設備均入網(wǎng)，提高工作效率，簡化工作流程。

2、將RIS與HIS無縫對接：開放和接受電子申請檢查，對傳統(tǒng)紙質(zhì)申請實行掃描上網(wǎng)歸檔，減少患者信息反復錄入的環(huán)節(jié)和差錯可能，縮短登記候診時間；將電子報告與電子病歷對接，使臨床在報告完成時即能閱覽報告。

3、協(xié)助財務處對收費員進行培訓，實現(xiàn)劃價收費一次完成，對電子申請實行網(wǎng)絡記費。減少患者往返排隊次數(shù)。

4、克服人員嚴重缺乏的困難，力爭實現(xiàn)放射和CT 24小時接診，MRI由每天一班增加為每天兩班，周末節(jié)假日開診。

5、縮短病人等待檢查結(jié)果時間，保證任期目標要求的出報告時間：普通檢查2小時，急診檢查30分鐘，特檢24小時，疑難病例48小時。在此基礎上克服困難、頑強拼搏，努力使門診普通攝片檢查后出報告時間≤30分鐘。

6、加快年青醫(yī)生培養(yǎng)，爭取多種渠道引進人才，最大限度緩解醫(yī)技人員嚴重不足的現(xiàn)狀，努力適應人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求。

7、關心愛護職工，鼓勵鍛煉身體增強體質(zhì)，加強放射防護，保證職工健康充沛的工作狀態(tài)。

第五篇：縮短患者診療等待時間措施及規(guī)定

腫瘤放療科門診縮短患者診療等待時間措施 為切實提高診療效率，優(yōu)化門診就診流程，緩解病人多出排長隊等候的現(xiàn)象，我科采取以下措施縮短病人等候時間。

第一條

掛號高峰時段，提前半小時上班，縮短病人掛號時間。收費高峰時間段，增加收費人員和收費窗口，縮短病人交費時間。實施分層掛號收費。高峰期針對門診人次多，大多病人來自鄉(xiāng)下，且集中在上班時間段的特點。醫(yī)務人員每天提前半小時到崗，上午7：30準時開診。并根據(jù)病人流量延長服務時間或增加醫(yī)務人員進行加班(如兒科門診每月加班)。

第二條

采用檢查結(jié)果互認制度，為減輕病人重復檢查帶來的負擔及節(jié)省時間，我院對三甲醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復檢查。我院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查。

第三條

堅持全年錯時工作制。住院病人安排在非門診高峰期間檢查。做影像、超聲檢查的住院病人一般安排在下午或晚間，與門診高峰錯開。

第四條

做好預約診療工作，加大預約診療的宣傳力度，提高社會知曉率，讓患者選擇預約就診，縮短等候時間。開展多渠道預約診療工作，引導患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時間。

第五條

優(yōu)化門診就醫(yī)環(huán)境，設置座椅、休息區(qū)、電視、報刊閱讀架等設施，保證門診就診秩序與質(zhì)量。

第六條

影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者。

第七條

所有醫(yī)技科室級其他輔助檢查科室都負責檢查結(jié)果查詢，并提供現(xiàn)場結(jié)果查詢服務。

第八條

區(qū)分看病及了解自己健康狀態(tài)機疾病康復進行檢查的人群，除看病人群外，體檢病人的常規(guī)檢查（包括超聲、心電圖等）都在體檢中心完成，通過有效分流，減少醫(yī)技科室就診患者數(shù)量，縮短患者等候時間。

第九條

雙休日、節(jié)假日普通門診及專家專科門診正常開放，逐漸完善夜間門診和多學科綜合門診，為患者提供方便。