第一篇：以信息技術(shù)推動(dòng)檢察工作不斷發(fā)展

以信息技術(shù)推動(dòng)檢察工作不斷發(fā)展

甘偉淑

江澤民同志曾經(jīng)高瞻遠(yuǎn)矚地強(qiáng)調(diào)指出：“四個(gè)現(xiàn)代化，哪一化也離不開信息化”。近年來，最高人民檢察院堅(jiān)持用檢察信息的現(xiàn)代化推動(dòng)檢察工作的現(xiàn)代化，堅(jiān)持把檢察信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為科技強(qiáng)檢的主要內(nèi)容來抓，從思想認(rèn)識(shí)上、組織領(lǐng)導(dǎo)上、技術(shù)力量上、資金投入上，給予了多方面的有力的保障，取得了階段性的重大進(jìn)展。目前為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高檢院機(jī)關(guān)與省級(jí)院、省級(jí)院與省級(jí)院之間的專線電話、視頻會(huì)議和計(jì)算機(jī)傳輸?shù)摹叭W(wǎng)合一”功能，全國(guó)已有18個(gè)省級(jí)院、134個(gè)地級(jí)院和234個(gè)基層院建成了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。全國(guó)200個(gè)大中城市檢察院專線網(wǎng)和局域網(wǎng)的建設(shè)任務(wù)已經(jīng)基本完成；開通專線網(wǎng)和建成局域網(wǎng)的檢察院總數(shù)達(dá)到1000多個(gè)；通過國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的檢察人員達(dá)到3萬人以上；全國(guó)所有的省級(jí)院、不少于三分之一的地級(jí)院(東部9省市的所有地級(jí)院)完成二級(jí)專線網(wǎng)和計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，東部9省市70％的縣級(jí)院、其它省市的10％的縣級(jí)院開通三級(jí)專線網(wǎng)、建成本院局域網(wǎng)。預(yù)計(jì)再有二、三年時(shí)間，全國(guó)檢察系統(tǒng)各級(jí)檢察院之間的一、二、三級(jí)專線網(wǎng)和本院的局域網(wǎng)都將陸續(xù)建成，一個(gè)由檢察機(jī)關(guān)自己建設(shè)、自主使用、上下各級(jí)院之間縱向貫通、橫向溝通的現(xiàn)代化的檢察信息網(wǎng)絡(luò)即將形成。

現(xiàn)代化的檢察信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為檢察工作應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各級(jí)檢察機(jī)關(guān)堅(jiān)持一手抓建設(shè)，一手抓應(yīng)用，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)檢察工作的現(xiàn)代化已經(jīng)取得了可喜的、階段性成就。

一、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、開辟公民網(wǎng)上舉報(bào)通道

以往，檢察機(jī)關(guān)接受公民的舉報(bào)一是當(dāng)面接談，二是電話接談。隨著社會(huì)信息化程度的提高和檢察機(jī)關(guān)自身網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的推進(jìn)，網(wǎng)上舉報(bào)在越來越多的檢察機(jī)關(guān)推廣開來。高檢院、許多省地級(jí)檢察院和一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的基層檢察院，利用電子信箱接受公民的舉報(bào)，加上采取相應(yīng)的加密技術(shù)，既可以打破時(shí)空界限，使公民的舉報(bào)更為方便、快捷，又可以為舉報(bào)人保密，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。

二、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立自偵案件信息系統(tǒng)

檢察機(jī)關(guān)的自偵案件包括國(guó)家工作人員的貪污、受賄、挪用公款等經(jīng)濟(jì)方而的案件和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等瀆職方面的案件。以往，經(jīng)常為案源缺乏而苦惱?，F(xiàn)在有了檢察信息網(wǎng)絡(luò)，不少地方的檢察機(jī)關(guān)主動(dòng)與經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、金融、海關(guān)、土地等經(jīng)濟(jì)管理部門聯(lián)網(wǎng)，或通過互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)查詢和掌握有關(guān)部門的相關(guān)情況，從中發(fā)現(xiàn)和掌握案件線索，擴(kuò)大案源。通過網(wǎng)絡(luò)，還可以了解和研究有關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和管理情況，發(fā)現(xiàn)管理上的漏洞，有針對(duì)性地做好預(yù)防犯罪工作。形成全社會(huì)預(yù)防犯罪工作網(wǎng)絡(luò)。

三、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)遠(yuǎn)程偵查指揮系統(tǒng)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職務(wù)犯罪出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)，而跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國(guó)境的案件頻頻發(fā)生就是其中最突出的特點(diǎn)之一。過去，對(duì)這類案件的指揮協(xié)調(diào)受客觀條件的限制，手續(xù)繁雜、決策滯后，指揮不到位，不但影響偵查效率的提高，嚴(yán)重的甚至貽誤戰(zhàn)機(jī)，使一些

該突破的案件不能及時(shí)突破，犯罪分子受不到及時(shí)有力的打擊。有了檢察信息網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)問題在一些地區(qū)已經(jīng)解決，在全系統(tǒng)也即將解決，辦法就是依托信息網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個(gè)地區(qū)乃至全國(guó)的、高效安全的遠(yuǎn)程偵查指揮網(wǎng)，加強(qiáng)快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)程指揮能力，提高案件信息的快速傳遞，實(shí)現(xiàn)偵查指揮、協(xié)查、緝逃、追贓、遠(yuǎn)程指揮督導(dǎo)、遠(yuǎn)程討論案件等功能，打破傳統(tǒng)辦案方式對(duì)偵查工作的時(shí)空限制，全面提高檢察機(jī)關(guān)的偵查指揮能力、快速反應(yīng)能力和整體作戰(zhàn)水平。

四、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，收集和固定犯罪證據(jù)

以往的自偵案件偵查工作，較多的依賴犯罪嫌疑人的口供定案，犯罪嫌疑人一旦翻供，往往使偵查人員束手無策?，F(xiàn)在，現(xiàn)代信息技術(shù)在偵查工作中得到廣泛的應(yīng)用。在偵查過程中，使用錄音、錄像、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)等技術(shù)，使犯罪嫌疑人的供述、辯解、證人證言、被害人陳述等無形證據(jù)有形化，使可以證明案件真實(shí)情況的有形證據(jù)(如房屋、車輛、貴重首飾、票據(jù)、文件等)形象化，使犯罪嫌疑人翻供串供的機(jī)率大大降低，提高了偵查工作水平。

五、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高出庭公訴水平

出庭支持公訴是檢察機(jī)關(guān)的一個(gè)極其重要的職能。以往的法庭審判，公訴人主要是依靠口述來指控犯罪、宣讀證言筆錄或說明物證情況。遇到案情較為復(fù)雜，證據(jù)種類多、數(shù)量大的案件，頭緒繁雜，口頭表述比較困難，審判人員、辯護(hù)律師、有關(guān)當(dāng)事人和聽眾往往不得要領(lǐng)，抓不住要害，不利于揭露和證明犯罪，甚至影響審判人員的判決。近年來，檢察機(jī)關(guān)花大力氣提倡和推廣多媒體示證，即運(yùn)用現(xiàn)代信息技

術(shù)，在出庭前按起訴書指控的犯罪事實(shí)，將證明犯罪的各種證據(jù)(詢問、訊問筆錄、證明材料、鑒定結(jié)論、單據(jù)、實(shí)物照片等)輸入電腦，進(jìn)行編輯并儲(chǔ)存在電腦中；開庭時(shí)，按順序當(dāng)庭播放，使證據(jù)更生動(dòng)、形象、直觀地呈現(xiàn)于法庭上，既提高了公訴水平，也更好地體現(xiàn)了司法工作的公開、公正。

六、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推行監(jiān)所檢察的動(dòng)態(tài)管理

對(duì)看守所、監(jiān)獄等關(guān)押、羈押場(chǎng)所的管理進(jìn)行監(jiān)督是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能。以往的監(jiān)督，信息不靈，手段落后，導(dǎo)致監(jiān)督不力、監(jiān)督滯后，許多違法監(jiān)管的行為(如超期羈押、體罰人犯等)沒有得到及時(shí)制止和糾正。隨著檢察機(jī)關(guān)信息現(xiàn)代化程度的提高，許多地方的檢察機(jī)關(guān)監(jiān)所檢察部門與公安、監(jiān)獄等方面配合，大力推進(jìn)監(jiān)所網(wǎng)絡(luò)化管理，把監(jiān)所管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和人犯情況變化(包括進(jìn)出監(jiān)管場(chǎng)所和有關(guān)人犯所涉訴訟階段的變化)及時(shí)反映于網(wǎng)絡(luò)之上，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法現(xiàn)象，一方面可以更好地維護(hù)在押人犯的合法權(quán)益；另一方面對(duì)人犯中的違規(guī)違法行為也可以及時(shí)制止或有力打擊。

七、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)檢務(wù)公開

檢務(wù)公開是檢察機(jī)關(guān)貫徹以法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家方略，自覺接受人民群眾監(jiān)督的必然要求。以往由于條件的限制，檢務(wù)公開主要靠散發(fā)材料和掛牌告示等傳統(tǒng)手段，受眾范圍由于受到時(shí)間和空間的限制而十分有限。有了現(xiàn)代信息技術(shù)，包括最高人民檢察院在內(nèi)的許多檢察機(jī)關(guān)，利用互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)專門網(wǎng)站作為檢務(wù)公開的窗口，把涉及檢察工作的有關(guān)法律、規(guī)定、相關(guān)制度，檢察機(jī)關(guān)一個(gè)時(shí)期的重大

部署、重要工作以及一些重大案件的查辦情況，在不違反國(guó)家保密制度的前提下，在網(wǎng)上發(fā)布。這樣做，不但打破了傳統(tǒng)檢務(wù)公開方式時(shí)間、空間的限制，使受眾在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能了解有關(guān)檢察工作的信息，而且可以做到圖文并茂、有聲有色，使群眾喜聞樂見。

八、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)

過去相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，檢察機(jī)關(guān)的辦公和辦案基本上靠的是一張紙、一支筆、兩條腿。信息的上下交流慢，決策反應(yīng)滯后，而且對(duì)突發(fā)事件、突發(fā)案件很難做出快速反應(yīng)?，F(xiàn)在利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托檢察信息網(wǎng)絡(luò)，使整個(gè)檢察系統(tǒng)信息通暢、共享共用。利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件和相關(guān)信息資料，代替紙質(zhì)文件和資料(現(xiàn)在，高檢院和省級(jí)院之間已不再寄發(fā)紙質(zhì)文件)；利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案件動(dòng)態(tài)管理等，正在越來越多的檢察機(jī)關(guān)推廣開來。有條件的地方，還利用互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)與世界各國(guó)、各地區(qū)的檢察信息交流，拓展視野，為我所用。

九、利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展檢察遠(yuǎn)程教育

由于歷史的原因，為了適應(yīng)新世紀(jì)新形勢(shì)對(duì)檢察工作的要求，對(duì)檢察隊(duì)伍進(jìn)行教育培訓(xùn)的任務(wù)很重。然而傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)手段十分單一，培訓(xùn)能力十分有限，要在短期內(nèi)使迫切需要培訓(xùn)的對(duì)象受到培訓(xùn)，困難重重。近年來，檢察機(jī)關(guān)利用信息網(wǎng)絡(luò)開展檢察遠(yuǎn)程教育，為解決這個(gè)問題開辟了一條新路。2001年，依托北京大學(xué)開展“萬人續(xù)本”網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，近萬名檢察人員參考；2002年又依托清華大學(xué)開展“萬人續(xù)本”網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育。隨著時(shí)間的推移，各種層次、各種專業(yè)、各種形式的網(wǎng)上檢察遠(yuǎn)程教育將陸續(xù)推出，檢察官們將可以

在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以任何方式，學(xué)習(xí)自己需要的任何一門課程。

十、利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)訊問活動(dòng)進(jìn)行全程錄像

現(xiàn)代信息技術(shù)正在向檢察工作的各個(gè)方面滲透，一些運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的新領(lǐng)域正在不斷的開拓過程中。一些檢察機(jī)關(guān)借鑒香港廉政公署的做法，開始對(duì)檢察官訊問犯罪嫌疑人的過程進(jìn)行全程錄音、錄像。錄音、錄像從犯罪嫌疑人進(jìn)入審訊室開始。以錄音、錄像的方式真實(shí)、完整地記錄訊問過程，不僅使證據(jù)固定化、形象化，避免犯罪嫌疑人事后翻供，而且也可以強(qiáng)化對(duì)檢察人員訊問活動(dòng)的監(jiān)督，防止檢察人員對(duì)犯罪嫌疑人誘供、逼供、刑訊逼供，有利于檢察機(jī)關(guān)、檢察隊(duì)伍的廉政建設(shè)。

第二篇：市紀(jì)委努力以思想解放推動(dòng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展

堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”務(wù)求“四個(gè)增強(qiáng)”

——市紀(jì)委努力以思想解放推動(dòng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展

市紀(jì)委認(rèn)真按照市委的部署，扎實(shí)開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，務(wù)求“四個(gè)增強(qiáng)”，努力以思想進(jìn)一步解放，推動(dòng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展。

一是堅(jiān)持與開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合，增強(qiáng)紀(jì)檢工作的戰(zhàn)斗力。市

紀(jì)委以推進(jìn)我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真落實(shí)工作措施，通過執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察、專項(xiàng)督查等手段，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、執(zhí)行市委市政府決策部署、保障群眾利益等內(nèi)容的監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正“中間梗阻”和有令不行、有禁不止、行政不作為及亂作為等行為，確保市委、市政府政令暢通。為提高我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平，市紀(jì)委根據(jù)市委要求，結(jié)合實(shí)際，重新制定今年我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案和考評(píng)辦法；并創(chuàng)新機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)載體，在全市機(jī)關(guān)開展評(píng)選“十佳公務(wù)員”、“十佳科（股）長(zhǎng)”、“十佳窗口工作人員”活動(dòng)，以典型示范帶動(dòng)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)深入開展。

二是堅(jiān)持與推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作緊密結(jié)合，增強(qiáng)懲防腐敗的威懾力。市紀(jì)委以推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作為著眼點(diǎn)，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，提高懲防腐敗工作實(shí)效。首先，加快構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系。建立懲防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制，制訂懲防體系建設(shè)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任考核辦法，并選定一個(gè)部門單位、一個(gè)鎮(zhèn)、一條村開展懲防體系建設(shè)的試點(diǎn)工作。其次，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真制訂并組織實(shí)施《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作意見》，加大對(duì)村、居“兩委”的監(jiān)督力度，全面推行村、居“兩委”述職述廉、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度，進(jìn)一步規(guī)范和約束農(nóng)村基層干部的從政行為。同時(shí)，積極配合有關(guān)部門做好村、居“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)明換屆紀(jì)律，保障換屆選舉工作順利進(jìn)行。再次，進(jìn)一步加大查辦案件的力度。健全了辦案的協(xié)調(diào)機(jī)制，調(diào)整充實(shí)了反腐敗協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)了辦案工作合力。堅(jiān)持嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案，強(qiáng)化辦案的管理和監(jiān)督，做到既要嚴(yán)肅紀(jì)律、懲治腐敗，又要分清是非，保護(hù)干部。以深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為重點(diǎn)，加大辦案力度，提高工作實(shí)效。

三是堅(jiān)持與深化理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，增強(qiáng)宣傳教育的說服力。市紀(jì)委以加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)為著力點(diǎn)，通過召開學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、黨員干部學(xué)習(xí)討論會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)等形式，組織學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)解放思想的文件和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，掀起了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)熱潮。在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求機(jī)關(guān)干部每人撰寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)，并篩選優(yōu)秀文章在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)宣傳專欄刊登，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部繼續(xù)解放思想的自覺性和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感。

四是堅(jiān)持與推進(jìn)改革創(chuàng)新緊密結(jié)合，增強(qiáng)事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。市紀(jì)委以推動(dòng)工作創(chuàng)新為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹省委書記汪洋在省委十屆二次全會(huì)和省紀(jì)委十屆二次全會(huì)的講話精神，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部敢于克服陳舊習(xí)慣思維的束縛，敢于改革不合時(shí)宜的體制機(jī)制，敢于打破因循守舊的做法；樹立正確的政績(jī)觀，深刻認(rèn)識(shí)懲治腐敗是政績(jī)，預(yù)防腐敗也是政績(jī)，查清問題是政績(jī)，澄清是非、保護(hù)干部也是政績(jī)；以改革創(chuàng)新的精神、更加寬廣的視野、更富創(chuàng)新的思路、更為得力的措施，推進(jìn)我市反腐倡廉工作再上新臺(tái)階。市紀(jì)委把反腐倡廉工作融入我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和黨建工作全局，做到一起部署、一起檢查、一起考核。著力抓好黨內(nèi)監(jiān)督條例的實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行每年一次的“廉政體檢”，對(duì)新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話，保障領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、勤政為民、干凈干事。

第三篇：做好企業(yè)調(diào)解工作推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展

做好企業(yè)調(diào)解工作推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展

穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。集團(tuán)公司在省市區(qū)贏得多項(xiàng)榮譽(yù)，我們的主要體會(huì)是：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，把調(diào)解工作擺在重要位置

二、注重隊(duì)伍建設(shè)，把調(diào)委會(huì)多項(xiàng)工作落到實(shí)處

為了加強(qiáng)調(diào)解工作職能，充分發(fā)揮“第一道防線”的作用，我們注重抓了三項(xiàng)建設(shè)：

2、注重制度建設(shè)，進(jìn)一步健全調(diào)解工作責(zé)任制。第一，提出了“六上墻”和“五簿臺(tái)帳”的要求。“六上墻”即：三級(jí)調(diào)解人員名單上墻；調(diào)解主任職責(zé)上墻；調(diào)解組織的任務(wù)和工作責(zé)任上墻；調(diào)解工作的原則和紀(jì)律上墻；調(diào)解的糾紛進(jìn)度上墻。建立“五簿臺(tái)賬”即：有糾紛調(diào)解登記簿，有排查分析糾紛苗頭登記簿，有防止矛盾糾紛激化和非正常死亡人數(shù)登記簿，有先進(jìn)個(gè)人事跡登記簿，有法制宣傳登記簿。第二，進(jìn)一步明確了七項(xiàng)制度。即：例會(huì)制度、工作責(zé)任制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、排查制度、登記、統(tǒng)計(jì)制度，一一對(duì)照落實(shí)，并不斷充實(shí)和完善。對(duì)評(píng)比獎(jiǎng)懲制度公司還專門制訂了細(xì)則，與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，采取逐級(jí)考評(píng)，季度兌現(xiàn)，好差分明，獎(jiǎng)罰及時(shí)，真正把責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合在一起，最大限度的調(diào)動(dòng)各級(jí)調(diào)解員的積極性。

3、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)。公司經(jīng)常對(duì)廣大調(diào)解人員進(jìn)行黨的路線、方針、政策的教育，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)，每年選派部分調(diào)解人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們不失時(shí)機(jī)地組織調(diào)解人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，使全體調(diào)解人員對(duì)新時(shí)期的調(diào)解工作有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抽時(shí)間找調(diào)解員談心，關(guān)心調(diào)解員的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，并重視提高調(diào)解員政治素質(zhì)。113名調(diào)解員中，有96名是中共黨員。為了提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诿磕昴瓿跫袝r(shí)間對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)司法部門同志結(jié)合調(diào)解工作上法律課，針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況，組織營(yíng)銷人員上合同法等法律專業(yè)課，抽調(diào)民調(diào)干部脫產(chǎn)到業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)。另外，還組織調(diào)解人員到法庭參加民事審判的旁聽。我們還針對(duì)某一具體糾紛，組織調(diào)解人員討論，各抒已見，集體“會(huì)診”，使他們?cè)诶碚撋祥L(zhǎng)知識(shí)，實(shí)踐中增才干。

三、鞏固創(chuàng)建成果，人民調(diào)解工作已初顯成效

我公司自97年遷至湯泉鎮(zhèn)開始，就建立xx集團(tuán)公司人民調(diào)解委員會(huì)，人民調(diào)解委員會(huì)至今已初見成效，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2、調(diào)解員的積極性得到充分發(fā)揮。在選拔調(diào)解員時(shí)，注重職工的意見，選用群眾信任，有工作能力的人員

到調(diào)解員崗位，調(diào)動(dòng)調(diào)解員工作的積極性，并在調(diào)解崗位上增長(zhǎng)才干，不斷提高，如車間民調(diào)組長(zhǎng)鮑東華，為了能夠使糾紛得到順利解決，常常頭頂露水腳踏霜，有時(shí)夜里有事就得當(dāng)即起來，任勞任怨，九九年中成功地調(diào)解了兩起即將發(fā)生激化的糾紛。

3、“調(diào)防結(jié)合，以防為主”得到全面貫徹。

圍繞企業(yè)的改革，公司在部署工作中，強(qiáng)調(diào)把“防激化”擺在重要位置。在總結(jié)評(píng)比上，堅(jiān)持把“防激化”列為重要條件。堅(jiān)持做到兩點(diǎn)：文秘114版權(quán)所有

第一，標(biāo)本兼治、重在治本。我們主要采取法制宣傳與具體事例相結(jié)合，正面教育與反面教育相結(jié)合折方法，針對(duì)職工中存在的問題，運(yùn)用多種形式，對(duì)公司干部職工進(jìn)行了多層次的法律常識(shí)教育，先培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，然后由業(yè)務(wù)骨干下車間進(jìn)行宣傳，普及率達(dá)90以上。我們還利用公司的櫥窗，每月舉辦一次法制宣傳欄，對(duì)職工進(jìn)行法制宣傳教育。同時(shí)，結(jié)合本單位的治安形勢(shì)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際情況，請(qǐng)政法部門的同志到公司來作法制專題講座，聽講人員達(dá)400人次，促使廣大職工知法、懂法，提高守法的自覺性。通過深入開展人民調(diào)解工作，公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的法制環(huán)境得到了明顯改善，為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們將始終以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)人民調(diào)解工作，更加重視和發(fā)揮人民調(diào)解工作在公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重大作用，不斷把公司的人民調(diào)解工作進(jìn)一步推向深入。

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第四篇：創(chuàng)新機(jī)制推動(dòng)檢察信息工作不斷發(fā)展

創(chuàng)新機(jī)制 推動(dòng)檢察信息工作不斷發(fā)展

作者:解偉康

檢察信息工作是檢察工作的一部分，是各級(jí)檢察機(jī)關(guān)科學(xué)決策、反饋情況、開展工作的重要途徑。近年來，大荔縣院的檢察信息工作在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持為干警服務(wù)，為檢察工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的原則，面向基層，面向檢察干警，面向辦案一線，及時(shí)收集、加工、反映檢察工作的重要情況，為院領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。其主要做法是：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，筑牢組織基礎(chǔ)

一是以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知度增強(qiáng)全員參與檢察信息工作的意識(shí)。該院黨組對(duì)檢察信息工作高度重視，充分認(rèn)識(shí)到檢察信息是檢察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子了解各項(xiàng)檢察工作的窗口，是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)實(shí)踐的依據(jù)，是檢察工作的重要內(nèi)容。檢察信息質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的效果和工作的成效。每年年初，該院黨組在安排部署全年工作上，始終堅(jiān)持把檢察信息工作納入整個(gè)檢察工作的總體布局，并擺上全局工作的重要位置，與其它工作一起布置、一起督促、一起檢查、一起落實(shí)、一起考核；并要求在每月召開的工作匯報(bào)會(huì)上，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要匯報(bào)信息工作的開展情況和下一步信息工作的打算。真正做到了思想上有位置，議程上有安排，開展中有檢查講評(píng)、考評(píng)上有分值、后勤上有保障。曹澄鳴檢察長(zhǎng)多次在全院干警大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檢察信息工作的關(guān)鍵，抓好檢察信息工作是做好其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，信息工作做好了，人民群眾才能了解我們的檢察工作，檢察工作才能在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的重視有力地提高了全院干警對(duì)檢察信息工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。

二是以強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員參與檢察信息工作的實(shí)施。為確保信息工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，該院成立了以一名副檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的檢察信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)檢察信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，解決信息工作中存在的困難和問題，支持和指導(dǎo)主管部門發(fā)揮職能作用，做好檢察信息工作。與此同時(shí)該院還建立了以辦公室為中心，輻射各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以及全體干警的檢察信息網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)采集、篩選、加工、傳送、反饋和存儲(chǔ)檢察信息。并確定一名辦公室副主任具體組織實(shí)施，確保檢察信息工作有組織、有機(jī)構(gòu)、有計(jì)劃、有落實(shí)、有具體負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。

三是以領(lǐng)導(dǎo)的親為力營(yíng)造全員參與氛圍。該院領(lǐng)導(dǎo)在信息工作中身體力行，以身作則。檢察長(zhǎng)曹澄鳴經(jīng)常同負(fù)責(zé)信息工作的同志研究確定信息工作的方向和重點(diǎn)，幫助出思路、點(diǎn)題目、交任務(wù)。帶頭撰寫檢察信息，對(duì)有份量的檢察信息親自把關(guān)，對(duì)干警撰寫的信息稿件精心推敲，嚴(yán)格審核，加強(qiáng)指導(dǎo)。其他黨組成員也經(jīng)常過問信息工作，幫助科室研究探討信息工作，并時(shí)常參與寫作，今年上半年黨組成員就人均撰寫信息稿件4篇。黨組成員的親力親為有效地調(diào)動(dòng)了全院干警全員參與信息工作的積極性和主動(dòng)性。

二、采取有效措施，強(qiáng)化落實(shí)機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，健全落實(shí)機(jī)制是形成全員參與信息工作良好局面的保障。一是強(qiáng)化物資保障，為信息工作方便、快捷、順利開展創(chuàng)造條件。為適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)檢察信息工作的要求，該院黨組開源節(jié)流，在給辦公室配備了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、采訪錄音筆等必要的設(shè)備的基礎(chǔ)上，為各科室信息人員配備了電腦；與此同時(shí)，該院在辦公場(chǎng)所并不寬裕的情況下，擠出一間辦公室，開通外網(wǎng)，設(shè)置了電子閱覽室，為信息工作人員查閱資料提供和了解掌握信息工作動(dòng)態(tài)

提供了便利條件。此外，只要是辦公室開展工作所需經(jīng)費(fèi)及外出進(jìn)行信息培訓(xùn)學(xué)習(xí)，院里優(yōu)先特批，優(yōu)先保證。

二是建立目標(biāo)管理機(jī)制。今年該院建立了“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全院上下共同抓”的信息工作格局，年初制定了科學(xué)具體的信息計(jì)劃，明確了全年信息工作目標(biāo)，在《目標(biāo)管理考核方案》中明確了各科室的檢察信息任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施，使檢察信息工作任務(wù)層層分解，逐一落實(shí)到每個(gè)處室和每位干警身上。制定了《關(guān)于加強(qiáng)檢察信息工作的有關(guān)規(guī)定》、《檢察信息工作考核辦法》和《檢察信息成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。對(duì)院黨組成員，規(guī)定獨(dú)立完成，用他們的以身作則帶動(dòng)工作的整體推進(jìn)。

三是建立了培訓(xùn)考核機(jī)制。通過召開全院信息工作座談會(huì)議、邀請(qǐng)有關(guān)人員講授信息寫作知識(shí)，點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀信息作品等形式，使干警們進(jìn)一步了解和掌握信息寫作的基本知識(shí)、方法和技巧。定期通報(bào)信息采用情況，注重動(dòng)員全院干警開展對(duì)信息工作的思路、方法、措施以及一個(gè)時(shí)期信息工作的重點(diǎn)等征求意見建議活動(dòng)。通過這些有效的措施，充分調(diào)動(dòng)了干警撰寫信息的積極性，今年上半年干警參與寫作率達(dá)到了60%。稿件被采用率達(dá)到了51%，最多的一名干警被市級(jí)以上采用信息12篇。

四是建立了通報(bào)獎(jiǎng)懲機(jī)制。堅(jiān)持每季度下發(fā)一次檢察信息工作情況通報(bào)，把各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)干警撰寫檢察信息采用情況由辦公室及時(shí)匯總，并形成“排行榜”下發(fā)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。年終考核時(shí)，將每個(gè)干警撰寫檢察信息采用情況逐級(jí)逐篇逐期進(jìn)行登記，作為考核評(píng)比和兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的依據(jù)，按照年初制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，逐科室進(jìn)行核對(duì)。對(duì)完成好的科室和個(gè)人，進(jìn)行加分和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒有完成任務(wù)的科室和干警在崗位目標(biāo)管理中進(jìn)行扣分。2009年該院用于獎(jiǎng)勵(lì)干警信息采用稿費(fèi)4750元，對(duì)沒有完成任務(wù)的2個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了批評(píng)。此外，院黨組對(duì)辦公室

開展信息綜合調(diào)研的干警特批加班費(fèi)，只要是辦公室干警加班撰寫文稿材料，允許填報(bào)和領(lǐng)取適當(dāng)加班補(bǔ)助，由院財(cái)務(wù)開支。在此基礎(chǔ)上，該院黨組在政治上也十分關(guān)心信息工作的干警。近幾年來，凡是在信息綜合崗位上工作過的干警，大都得到了院領(lǐng)導(dǎo)的重用，要么提級(jí)，要么提職，要么調(diào)到更重要的崗位。

三、把握重要環(huán)節(jié)，提升綜合效果

一是抓網(wǎng)絡(luò)。該院最大限度地整合內(nèi)部外部的信息工作力量，建立起縱橫交叉、內(nèi)外配合、協(xié)同作戰(zhàn)、整體推進(jìn)的信息工作網(wǎng)絡(luò)，做大做強(qiáng)了檢察信息工作。在內(nèi)部，建立健全信息工作網(wǎng)絡(luò)，在各部門均明確了信息員。對(duì)重大題材、重大活動(dòng)，組織精干力量，集中進(jìn)行撰稿，避免了重大信息資源的流失浪費(fèi)，提高了重大信息的稿件質(zhì)量。在外部，大力加強(qiáng)與上級(jí)信息部門的溝通與聯(lián)系，積極爭(zhēng)取他們的支持與配合，擴(kuò)大了信息采編效果，建立了一種經(jīng)常性的聯(lián)系渠道。重要信息及時(shí)送達(dá)，重大活動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)信息部門提前介入。注意為上級(jí)信息部門搞好服務(wù)，用良好的服務(wù)贏得上級(jí)信息采編部門對(duì)該院檢察信息工作的支持，對(duì)上級(jí)采編部門提出的修改意見，特別是一些重大案件信息，只要不影響案件偵破工作的開展，都盡量滿足。通過借助外力，有效地提高了檢察信息的在上級(jí)信息部門的采編率，一改以往檢察信息量少質(zhì)弱、檔次不高的狀況。

二是抓程序。該院各科（室）的檢察信息撰寫完畢后，統(tǒng)一交辦公室負(fù)責(zé)把關(guān)，先由辦公室信息人員對(duì)信息主題、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、文字方面做到“四個(gè)把關(guān)”后進(jìn)行采編，報(bào)辦公室主任審核，最后呈主管副檢察長(zhǎng)把關(guān)簽發(fā)。信息采編過程中要求主題鮮明，緊跟檢察工作的新任務(wù)新特點(diǎn)；素材客觀真實(shí)、準(zhǔn)確公正；標(biāo)題醒目實(shí)在，中心突出；詳略得當(dāng)，言簡(jiǎn)意賅，真正使檢察信息成為了解各項(xiàng)檢察工作的窗口，科學(xué)決策的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)實(shí)踐的依據(jù)。

三是抓重點(diǎn)。一方面堅(jiān)持緊跟形勢(shì)、圍繞中心、緊貼當(dāng)?shù)貙?shí)際，把當(dāng)?shù)攸h委、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)和本院階段性的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的問題，進(jìn)行深入調(diào)查研究，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，下“及時(shí)雨”，送“雪中炭”，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。另一方面，緊跟熱點(diǎn)，注意將領(lǐng)導(dǎo)需要與群眾需求緊密結(jié)合起來，特別關(guān)注檢察工作事關(guān)全局、事關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、事關(guān)群眾利益方面的信息作為信息工作的重點(diǎn)，及時(shí)收集、及時(shí)采編，充分發(fā)揮信息工作的積極作用。

第五篇：做好企業(yè)調(diào)解工作推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展

xx集團(tuán)是一家集一、二、三產(chǎn)業(yè)于一體的跨行業(yè)、跨地區(qū)的綜合性經(jīng)營(yíng)實(shí)體，以鐵塔制造、旅游、服務(wù)、園林工程為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有職工1000名。近兩年來，我們?cè)谧?biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)上狠下功夫，共調(diào)處各類民事糾紛72起，沒有一起因矛盾激化而引起的非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件。調(diào)解率100%，成功率100%。為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。集團(tuán)公司在省市區(qū)贏得多項(xiàng)榮譽(yù)，我們的主要體會(huì)是：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，把調(diào)解工作擺在重要位置隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，如何加強(qiáng)集團(tuán)公司的人民調(diào)解工作，為集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的保障？集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次召集有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商，并對(duì)照上級(jí)司法部門關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)人民調(diào)解工作的有關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)條件，針對(duì)廠里職工素質(zhì)、調(diào)解工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)集團(tuán)一、二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的情況，使大家認(rèn)識(shí)到，我們?nèi)嗣裾{(diào)解工作只能加強(qiáng)，不能削弱，而且要爭(zhēng)先進(jìn)調(diào)委會(huì)。不但要保持先進(jìn)，更要爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司著重從以下四個(gè)方面抓起：一是把調(diào)解工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的任務(wù)，納入經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制中；二是把民調(diào)工作與黨建工作結(jié)合在一起，作為支部達(dá)標(biāo)升級(jí)的評(píng)比條件之一；三是決定由一名副總經(jīng)理分管民調(diào)工作，公司調(diào)委會(huì)13人，8個(gè)部門調(diào)委會(huì)，每個(gè)調(diào)委會(huì)5人共40人，車間調(diào)解小組20個(gè)，60個(gè)調(diào)解聯(lián)絡(luò)員，并配齊專職調(diào)解人員1名；四是公司每年撥出?？?000元用于購(gòu)買《人民調(diào)解》等業(yè)務(wù)書籍，訂閱《人民法院報(bào)》等報(bào)刊供調(diào)解人員學(xué)習(xí)使用。

二、注重隊(duì)伍建設(shè)，把調(diào)委會(huì)多項(xiàng)工作落到實(shí)處為了加強(qiáng)調(diào)解工作職能，充分發(fā)揮“第一道防線”的作用，我們注重抓了三項(xiàng)建設(shè)：

1、抓好組織建設(shè)，進(jìn)一步健全內(nèi)部的三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。我公司原調(diào)委會(huì)有的人每人身兼幾職，工作中難免忙前顧后，捉襟見肘。為了確保調(diào)解組織的真正落實(shí)，公司黨總支研究決定采取以下措施；第一，每整頓調(diào)整組織。從九八年起開始，配備了專職調(diào)解干部，并做到專職調(diào)解干部相對(duì)穩(wěn)定，使調(diào)解組織得到了充實(shí)，公司調(diào)委會(huì)由原來的15人增加到73人，調(diào)解小組由原來的5個(gè)發(fā)展到20個(gè)，調(diào)解員原來15人發(fā)展到113人，形成了一支由副總經(jīng)理掛帥，支部、工會(huì)協(xié)管調(diào)解工作，車間調(diào)解小組、班組調(diào)解員組成的三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。第二，與公司相鄰各村建立聯(lián)合調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，我們將企業(yè)內(nèi)部的調(diào)解工作延伸到社會(huì)，在司法所的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，走聯(lián)合調(diào)解之路，開展外向型調(diào)解工作，我們同轄區(qū)相鄰的各村組成聯(lián)合調(diào)委會(huì)，建立了民調(diào)聯(lián)合小組，組成聯(lián)合調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。第三，建立了糾紛信息反饋網(wǎng)絡(luò)。公司的各單位以及職工經(jīng)常聚集的公共場(chǎng)所專門設(shè)立了糾紛信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并設(shè)糾紛信息員7人，做到發(fā)現(xiàn)糾紛及時(shí)聯(lián)絡(luò)、及時(shí)調(diào)解。在去年發(fā)生的16起民事糾紛中，由于信息反饋網(wǎng)絡(luò)暢通，及時(shí)捕捉的糾紛信息就達(dá)9起，捕捉率達(dá)56.2%。

2、注重制度建設(shè)，進(jìn)一步健全調(diào)解工作責(zé)任制。第一，提出了“六上墻”和“五簿臺(tái)帳”的要求?！傲蠅Α奔矗喝?jí)調(diào)解人員名單上墻；調(diào)解主任職責(zé)上墻；調(diào)解組織的任務(wù)和工作責(zé)任上墻；調(diào)解工作的原則和紀(jì)律上墻；調(diào)解的糾紛進(jìn)度上墻。建立“五簿臺(tái)賬”即：有糾紛調(diào)解登記簿，有排查分析糾紛苗頭登記簿，有防止矛盾糾紛激化和非正常死亡人數(shù)登記簿，有先進(jìn)個(gè)人事跡登記簿，有法制宣傳登記簿。第二，進(jìn)一步明確了七項(xiàng)制度。即：例會(huì)制度、工作責(zé)任制度、請(qǐng)示匯報(bào)制度、排查制度、登記、統(tǒng)計(jì)制度，一一對(duì)照落實(shí)，并不斷充實(shí)和完善。對(duì)評(píng)比獎(jiǎng)懲制度公司還專門制訂了細(xì)則，與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，采取逐級(jí)考評(píng)，季度兌現(xiàn)，好差分明，獎(jiǎng)罰及時(shí)，真正把責(zé)、權(quán)、利三者結(jié)合在一起，最大限度的調(diào)動(dòng)各級(jí)調(diào)解員的積極性。

3、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)。公司經(jīng)常對(duì)廣大調(diào)解人員進(jìn)行黨的路線、方針、政策的教育，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)，每年選派部分調(diào)解人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們不失時(shí)機(jī)地組織調(diào)解人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，使全體調(diào)解人員對(duì)新時(shí)期的調(diào)解工作有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常抽時(shí)間找調(diào)解員談心，關(guān)心調(diào)解員的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，并重視提高調(diào)解員政治素質(zhì)。113名調(diào)解員中，有96名是中～員。為了提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诿磕昴瓿跫袝r(shí)間對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)司法部門同志結(jié)合調(diào)解工作上法律課，針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況，組織營(yíng)銷人員上合同法等法律專業(yè)課，抽調(diào)民調(diào)干部脫產(chǎn)到業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)。另外，還組織調(diào)解人員到法庭參加民事審判的旁聽。我們還針對(duì)某一具體糾紛，組織調(diào)解人員討論，各抒已見，集體“會(huì)診”，使他們?cè)诶碚撋祥L(zhǎng)知識(shí)，實(shí)踐中增才干。

三、鞏固創(chuàng)建成果，人民調(diào)解工作已初顯成效我公司自97年遷至湯泉鎮(zhèn)開始，就建立xx集團(tuán)公司人民調(diào)解委員會(huì)，人民調(diào)解委員會(huì)至今已初見成效，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、調(diào)委會(huì)工作逐漸走向規(guī)范化。調(diào)委會(huì)除了有固定辦公場(chǎng)所外，還增設(shè)了調(diào)解室。室內(nèi)設(shè)置了沙發(fā)、條桌、墻壁貼了“當(dāng)事人須知、調(diào)解紀(jì)律”等等。有了比較理想的工作場(chǎng)所，在調(diào)解糾紛時(shí)，其氣氛較前良好多了，當(dāng)事人一些不愿向旁人述說的隱私能說出來，使糾紛得以順利調(diào)解。

2、調(diào)解員的積極性得到充分發(fā)揮。在選拔調(diào)解員時(shí)，注重職工的意見，選用群眾信任，有工作能力的人員到調(diào)解員崗位，調(diào)動(dòng)調(diào)解員工作的積極性，并在調(diào)解崗位上增長(zhǎng)才干，不斷提高，如車間民調(diào)組長(zhǎng)鮑東華，為了能夠使糾紛得到順利解決，常常頭頂露水腳踏霜，有時(shí)夜里有事就得當(dāng)即起來，任勞任怨，九九年中成功地調(diào)解了兩起即將發(fā)生激化的糾紛。

3、“調(diào)防結(jié)合，以防為主”得到全面貫徹。圍繞企業(yè)的改革，公司在部署工作中，強(qiáng)調(diào)把“防激化”擺在重要位置。在總結(jié)評(píng)比上，堅(jiān)持把“防激化”列為重要條件。堅(jiān)持做到兩點(diǎn)：第一，標(biāo)本兼治、重在治本。我們主要采取法制宣