第一篇：利用信息技術(shù)推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理

利用信息技術(shù)推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理

一、信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

企業(yè)管理的成效取決于科學(xué)的決策，而決策的正確與否取決于信息的質(zhì)量和對(duì)信息的應(yīng)用。近年來信息技術(shù)的重要性逐步為企業(yè)界所認(rèn)同，其廣泛應(yīng)用也給企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，因而其已深入到企業(yè)的各個(gè)階層。信息技術(shù)及應(yīng)用歸納起來主要有四類：一是自動(dòng)化的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)（ＣＡＤ、ＣＡＭ），大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度：二是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（ＴＰＳ，Ｈ）Ｐ），將基層業(yè)務(wù)人員從大量重復(fù)的、煩瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，提高了工作效率和工作質(zhì)量：三是管理信息系統(tǒng)（ＭＩｓ）將企業(yè)作為一個(gè)整體來進(jìn)行全面的信息管理，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告的功能．滿足了中低層管理者的需求；四是經(jīng)理信息系統(tǒng)（ＥＩＳ）和決策與集體決策支持系統(tǒng)（ＤＳＳ，ＧＤＳＳ），提高了高層管理者的決策水平和工作效率，可以說信息技術(shù)已經(jīng)滲透到并且正在越來越多地影響著現(xiàn)代化企業(yè)的方方面面。

二、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本方向就是在外部機(jī)遇和自身能力之間保持動(dòng)態(tài)平衡，信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容發(fā)生了巨大變化：一方面，信息技術(shù)的日新月異使企業(yè)市場(chǎng)的范圍從而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍從單一地區(qū)走向全球化。競(jìng)爭(zhēng)激烈程度大大增加．企業(yè)賴以生存的環(huán)境由相對(duì)穩(wěn)定變得前所未有的動(dòng)蕩復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)，迫使企業(yè)決策者必須拿出更多的精力去識(shí)別并管理類似“破壞性技術(shù)”所帶來的機(jī)遇或威脅：另一方面，信息技術(shù)的支持又使企業(yè)在謀求“能力”提升時(shí)能夠超越局限于“自身”（企業(yè)內(nèi)部）的傳統(tǒng)視角，使通過企業(yè)之間的合作提升能力成為可能。換句話說，信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理中技術(shù)創(chuàng)新管理和“競(jìng)合”戰(zhàn)略的興起。

信息技術(shù)影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施與其所處的外部環(huán)境是密切相關(guān)的．與此同時(shí)，企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，使企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式、內(nèi)部協(xié)調(diào)、顧客服務(wù)等方面發(fā)生了重大的變革，而當(dāng)這些變革因素真正與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生作用時(shí)，企業(yè)原有的戰(zhàn)略可能已經(jīng)無法適應(yīng)新的形勢(shì)，結(jié)果必然引起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。沒有戰(zhàn)略觀念和眼光，沒有一定優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)手段，就不可能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要充分利用信息技術(shù)，選擇和占有可靠信息，更充分地存儲(chǔ)和處理信息，研究和分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識(shí)和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)能力的決策。

三、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)高層管理者的作用

隨著信息技術(shù)的大量采用，原來的管理方式日益落后于新的形勢(shì)，企業(yè)高層管理者迫切需要?jiǎng)?chuàng)造新的管理模式。經(jīng)理信息系統(tǒng)（ＥＩＳ），群體決策支持系統(tǒng)（ＧＤＳＳ）等可以提供給管理者多種形式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息、外部行業(yè)信息、國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)政策，甚至提供對(duì)管理者個(gè)人事物管理的能力，既加強(qiáng)了決策的有效性，叉提高了管理者的工作效率。企業(yè)高層管理者可以利用信息技術(shù)提供的各

種內(nèi)，外部信息及必要的分析工具迅速確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施策略．并且在實(shí)施當(dāng)中及時(shí)得到反饋，迅速調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。例如當(dāng)經(jīng)理制定了新的營(yíng)銷策略后．通過經(jīng)理信息系統(tǒng)可以方便地查看從不同角度、以不同形式表達(dá)的銷售狀況分析，因此一旦銷售額很穩(wěn)定，但長(zhǎng)期客戶越來越少的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，就比較容易被發(fā)現(xiàn)。如果不借助信息技術(shù)，這種十分嚴(yán)重但又非常隱蔽的問題將很難發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了，也要耽擱許多時(shí)間，造成重大的損失．信息技術(shù)可以強(qiáng)化管理者的管理職能。各方面信息提供以及決策支持技術(shù)的發(fā)展弱化了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)依賴下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議的程度，提高了決策的質(zhì)量。信息技術(shù)改善了溝通方法、下放了決策權(quán)、加強(qiáng)了工作的計(jì)劃性、培育了高素質(zhì)的下屬，因而可以大幅度地?cái)U(kuò)大管理轄幅、增強(qiáng)決策的透明度、緩解時(shí)間的壓力、減少事故發(fā)生與發(fā)現(xiàn)之間的延誤。方便的運(yùn)營(yíng)狀況查詢，形成了對(duì)下屬的約束激勵(lì)和評(píng)價(jià)激勵(lì)，提高了員工工作的積極性．電視會(huì)議和群決策支持減少了對(duì)會(huì)議的無效控制．經(jīng)理個(gè)人事物管理系統(tǒng)節(jié)約了管理者時(shí)間的大量消耗，即插即用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使得管理活動(dòng)不再受地點(diǎn)和環(huán)境的約束。

四、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響

信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、信息技術(shù)徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式

首先．它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)面對(duì)中問商（如批發(fā)商）的競(jìng)爭(zhēng)，逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)：其次，使企業(yè)從以往的以產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)與管理為中心的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷為中心的競(jìng)爭(zhēng)：最后，由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)取消費(fèi)者信心的虛擬競(jìng)爭(zhēng)。

2.信息技術(shù)極大地?cái)U(kuò)大了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域

一方面。信息技術(shù)（尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）的”時(shí)空壓縮”效應(yīng)．使企業(yè)信息交流變得直接和簡(jiǎn)單．網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由有形向無形轉(zhuǎn)化，競(jìng)爭(zhēng)模式變得日趨隱蔽和變化多端。另一方面，Ｉｎｔｅｍｅｔ的迅速發(fā)展使整個(gè)世界越來越小，形成了所謂的”地球村”，”時(shí)空放大“效應(yīng)使企業(yè)可以選擇的供應(yīng)商、銷售商、制造商、目標(biāo)市場(chǎng)等范圍擴(kuò)大了，這意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境由區(qū)域化向全球化發(fā)展，即競(jìng)爭(zhēng)范圍（競(jìng)爭(zhēng)景框）的擴(kuò)大。而企業(yè)本身在地理位置上的分布也越來越廣．跨國(guó)企業(yè)在越來越多的國(guó)家建立了子公司。

3.信息技術(shù)帶來企業(yè)本身業(yè)務(wù)以外的新的業(yè)務(wù)

比如郵政儲(chǔ)蓄，通過幾年的信息化建設(shè)。使一個(gè)不是銀行的企業(yè)，到今天已經(jīng)是超過１２０００多億人民幣儲(chǔ)蓄的銀行了，靠的就是信息化，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)幾萬的網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)幾萬的網(wǎng)點(diǎn)在郵政金融、服務(wù)業(yè)上面，信息化做到統(tǒng)一的處理系統(tǒng)。也正是由于這些信息技術(shù)的運(yùn)用，把一個(gè)傳統(tǒng)的郵遞類企業(yè)變成了一個(gè)”準(zhǔn)銀行”的新的企業(yè)，信息化可以改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的游戲規(guī)則，建立有利于自身發(fā)展的新的規(guī)則，使企業(yè)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力．

總之，信息技術(shù)是一種新的生產(chǎn)力，必將對(duì)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式帶來深刻而

重大的變革，全球化信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然導(dǎo)致信息技術(shù)在企業(yè)管理中的不斷深入應(yīng)用，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式顯然己不能適應(yīng)時(shí)代的要求，因此，企業(yè)家們要充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)原有企業(yè)管理模式所產(chǎn)生的深刻影響，尋找對(duì)策．探索新型企業(yè)管理模式及其理論，使企業(yè)能在時(shí)代的潮流中發(fā)展、壯大．

信息化建設(shè)是企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，大幅提高運(yùn)作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、把握新的商業(yè)機(jī)會(huì)的必由之路。信息技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，它可以幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、客戶管理，乃至幫助企業(yè)進(jìn)行快速正確地決策，減少漏洞；通過運(yùn)用信息技術(shù)還有降低企業(yè)生產(chǎn)、管理成本，使企業(yè)財(cái)務(wù)賬更加透明，容易追溯，此外還可以為用戶提供個(gè)性化服務(wù)等諸多好處。那么什么是企業(yè)信息化呢？我認(rèn)為企業(yè)信息化有三個(gè)層面：

第一個(gè)層面是數(shù)據(jù)的電子化。即把企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)以一定的數(shù)據(jù)庫(kù)格式錄入到計(jì)算機(jī)里，可以隨時(shí)查詢，這被稱作為“數(shù)字化”的過程。此外，現(xiàn)在增加了一種“數(shù)字化”的方式，就是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字化的文件、郵件等等。

第二個(gè)層面是流程的電子化。把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件程序的方式固化下來，使得流程所涉及崗位員工的工作更加規(guī)范高效，減少人為控制，同時(shí)也能提升客戶滿意度。

第三個(gè)層面是通過對(duì)那些電子化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，從而起到對(duì)管理和決策的支持作用。也就是決策的電子化。

五、如何做好企業(yè)信息化建設(shè)

1.利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公管理自動(dòng)化

企業(yè)信息化的目的在于增進(jìn)信息交流。信息交流包括企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享和企業(yè)間的信息交流。企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的。利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公使企業(yè)各種行政資源的使用公開、透明，對(duì)行政、后勤部門改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量也起了促進(jìn)作用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公管理的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺(tái)，能夠完善地實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺(tái)的構(gòu)筑要合理，另一方面要求應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施上將交流與協(xié)作作為應(yīng)用的基礎(chǔ)進(jìn)行考慮，能夠全面、完善的實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建立以后，知識(shí)就可以在互相交流中發(fā)展。聯(lián)系越廣越有效，信息就能得到越來越多的共享。

硬件平臺(tái)搭建起來后，可以把各部門的主要工作都搬到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上來。

（1）通過網(wǎng)絡(luò)辦公，加強(qiáng)人與人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，提高工作效率，保證了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策。

（2）建立起郵件系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)，然后逐步深入，擴(kuò)大實(shí)施范圍，為員工積極參與企業(yè)管理開辟了通道，通過信息化來逐步完善自己的管理。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)辦公，節(jié)約了時(shí)間成本，使員工可以把更多的精力投入到本職工作中。提高了工作效率，提高了工作質(zhì)量。

2.從最基本的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開始，使財(cái)務(wù)管理真正成為企

業(yè)管理的核心 財(cái)務(wù)軟件在我國(guó)的發(fā)展較早，現(xiàn)在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發(fā)展，目前，我國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運(yùn)用“管理型”財(cái)務(wù)軟件的階段，所以可以在企業(yè)推廣財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，能夠完整地記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程，從而保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)到統(tǒng)一，業(yè)務(wù)流程和管理監(jiān)控流程的運(yùn)作達(dá)到統(tǒng)一?？梢宰龅剑?/p>

（1）準(zhǔn)確的成本核算；

（2）有效的資金控制；

（3）真實(shí)的績(jī)效考核；

（4）集中的分支機(jī)構(gòu)管理；

（5）快速的財(cái)務(wù)報(bào)表。但是在實(shí)施之前要注意選擇合適的財(cái)務(wù)軟件提供商。

3.加強(qiáng)人力資源信息管理

人力資源管理工作分為定性與定量?jī)深?。所謂定性的工作主要是指制度的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、面試、員工溝通、人力資源分析報(bào)告等，這些工作的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性，需要經(jīng)過深入的主觀思考與判斷才能完成；所謂定量的工作主要是指根據(jù)既定制度與流程完成對(duì)客觀事務(wù)的處理，比如根據(jù)薪資制度計(jì)算本月員工工資等，這類工作的特點(diǎn)一般缺乏創(chuàng)造性，但又是需要日常處理的重復(fù)性工作。信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，將有助于企業(yè)定義與優(yōu)化人力資源管理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，并提供信息支持決策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在網(wǎng)上查看企業(yè)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源成本的分析、員工績(jī)效等。

4.推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶滿意度

實(shí)現(xiàn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，在服務(wù)申請(qǐng)被受理后，供、產(chǎn)、銷等相關(guān)部門就會(huì)按照訂單的需求信息進(jìn)行運(yùn)作，通過系統(tǒng)給出最佳生產(chǎn)地點(diǎn)和供貨時(shí)間，爭(zhēng)取以最快的速度滿足客戶的購(gòu)買需求；通過系統(tǒng)對(duì)客戶的信用和貨款進(jìn)行核查、處理和控制，避免了欠款銷售和資金風(fēng)險(xiǎn)；按照“按單生產(chǎn)加安全庫(kù)存”的原則，根據(jù)訂單需求和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)了柔性制造，達(dá)到最佳生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式?？傊?，利用信息技術(shù)推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，有助于企業(yè)達(dá)到信息使用的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、共享，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：黨建如何推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理

黨建如何推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，非公有制企業(yè)大量涌現(xiàn)，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作成為了擴(kuò)大黨的組織和工作覆蓋，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要內(nèi)容。然而，如何使加強(qiáng)黨建工作從上級(jí)組織推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自主選擇，是當(dāng)前加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建中亟待研究和解決的問題。本報(bào)告從企業(yè)管理的角度，對(duì)加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作進(jìn)行了調(diào)查研究，為推動(dòng)非公企業(yè)黨建工作提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，謀劃思路舉措。

創(chuàng)新實(shí)踐

嘉興市以“發(fā)展強(qiáng)、黨建強(qiáng)”為載體，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力將黨建工作融入企業(yè)內(nèi)部管理，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

著眼優(yōu)秀人才發(fā)展黨員，引領(lǐng)企業(yè)員工見賢思齊

圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，科學(xué)制定企業(yè)“黨員人才工程”規(guī)劃，把黨員隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)人力資源管理有機(jī)結(jié)合，把黨員隊(duì)伍打造成為企業(yè)最優(yōu)秀的人才，從而帶動(dòng)廣大員工提升素質(zhì)。優(yōu)化發(fā)展源頭，引導(dǎo)企業(yè)把培育和造就一支高素質(zhì)的黨員人才隊(duì)伍擺上主要議事日程；突出培育提升，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、技能提升“四輪驅(qū)動(dòng)”，全面提升黨員人才綜合素質(zhì)；注重示范帶動(dòng)，積極組織開展“三有三無”活動(dòng)，帶動(dòng)廣大員工向黨員看齊，努力提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)，引領(lǐng)企業(yè)黨員發(fā)揮作用

樹立“黨建就是生產(chǎn)力”的理念，圍繞企業(yè)發(fā)展的共同價(jià)值基礎(chǔ)，將企業(yè)黨建工作目標(biāo)由“組織滿意”延伸為“各方認(rèn)可”，以事實(shí)證明“黨建助力”不是一句空話。在活動(dòng)內(nèi)容上，強(qiáng)調(diào)融入企業(yè)發(fā)展，緊貼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際。在活動(dòng)方式上，堅(jiān)持“業(yè)余、小型、多樣、務(wù)實(shí)”，以不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為前提。在活動(dòng)載體上，做到科學(xué)設(shè)計(jì)，精細(xì)化、具體化。

拓展黨建文化實(shí)踐內(nèi)涵，引領(lǐng)企業(yè)文化健康發(fā)展

全面開展“紅色引領(lǐng)”行動(dòng)，把黨建文化融入企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建符合時(shí)代特征、體現(xiàn)企業(yè)特色的先進(jìn)文化，提升企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。黨建引領(lǐng)企業(yè)文化“外化于形”。以“立足黨內(nèi)、面向黨外、凝聚黨員、服務(wù)群眾”為基本原則，以非公企業(yè)黨建先進(jìn)典型單位為依托，在符合條件的黨建先進(jìn)企業(yè)和工業(yè)區(qū)建立黨群服務(wù)中心，使之成為企業(yè)黨員職工共享的紅色教育陣地、集中體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成就的激勵(lì)展示平臺(tái)。黨建引領(lǐng)企業(yè)文化“固化于制”。注重把黨內(nèi)文化“植入”企業(yè)《員工行為準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)章制度，使之成為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，推動(dòng)和塑造全體員工良好的思維和行為習(xí)慣，使企業(yè)文化精神和黨員優(yōu)秀品質(zhì)成為全體員工的共同價(jià)值追求。黨建引領(lǐng)企業(yè)文化“內(nèi)化于心”。整合企業(yè)工會(huì)、共青團(tuán)、婦代會(huì)等工作資源，拓展企業(yè)文化陣地建設(shè)，豐富企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)載體。

組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目攻關(guān)，引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

充分發(fā)揮非公企業(yè)黨組織優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)支持廣大黨員積極投身發(fā)明創(chuàng)造，帶頭開展技術(shù)攻關(guān)，幫助企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力。倡導(dǎo)技術(shù)革新，組織開展黨小組、黨員創(chuàng)新項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)，引導(dǎo)黨員職工積極參與技術(shù)革新；推動(dòng)管理增效，引導(dǎo)黨員職工樹立“節(jié)約就是利潤(rùn)、降耗就是發(fā)展”的觀念，挖掘降耗潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；激勵(lì)崗位破難，緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在企業(yè)的車間、工段、科室、班組開展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)良管理、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)、創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的要求，確定爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目和目標(biāo)，開展“金牌職工”評(píng)選，激勵(lì)一線黨員職工克難攻堅(jiān)、干事創(chuàng)業(yè)。

建立民主議事協(xié)商機(jī)制，引領(lǐng)企業(yè)建設(shè)和諧環(huán)境

在積極推進(jìn)完善企業(yè)職工代表大會(huì)制度、探索開展廠務(wù)公開工作的同時(shí)，深入推行非公企業(yè)黨員議事(懇談)會(huì)制度，拓寬黨員、職工參與企業(yè)管理的渠道，有效保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。集思廣議，提升管理質(zhì)量。探索開展“職工思想狀況分析會(huì)”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)”、“建言獻(xiàn)策民主懇談會(huì)”和“黨組織新知識(shí)輔導(dǎo)課”等“新三會(huì)一課”活動(dòng)，以會(huì)議形式為職工參與企業(yè)內(nèi)部管理提供平臺(tái)。拓展業(yè)主——員工雙向溝通渠道，由黨組織牽頭，廣泛開展“董事會(huì)與員工面對(duì)面”、“勞資雙聽會(huì)”等活動(dòng)，切實(shí)將非公企業(yè)黨建工作與優(yōu)化企業(yè)和諧關(guān)系、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展緊密結(jié)合起來。多方攜手，凝聚黨群合力。以建立“企業(yè)黨群工作部”為有效手段，加強(qiáng)企業(yè)黨組織與工、青、婦組織之間的溝通協(xié)調(diào)，做到活動(dòng)同搞、工作同步、組織同心，形成合力。

選育黨務(wù)紅領(lǐng)主抓黨建，引領(lǐng)企業(yè)提升管理水平

積極探索非公企業(yè)黨組織書記職業(yè)化管理新路子，通過“內(nèi)選”、“外聘”、“下派”等多種方式，充實(shí)企業(yè)黨建工作力量，優(yōu)化黨務(wù)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升黨務(wù)工作者整體素質(zhì)。內(nèi)部選拔一批。鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層中的黨員“雙向進(jìn)入、交叉兼職”，提倡黨員業(yè)主或企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層人員兼任黨組織書記，不是業(yè)主的黨組織書記原則上兼任工會(huì)主席。公開招聘一批。對(duì)沒有合適的黨務(wù)工作者人選的企業(yè)，組織面向社會(huì)公開招考，由企業(yè)提出申請(qǐng)，組織部門牽頭，企業(yè)全程參與。專職派駐一批。全市縣、鎮(zhèn)兩級(jí)機(jī)關(guān)共選派2781名黨建工作指導(dǎo)員，其中有107位退二線老領(lǐng)導(dǎo)，駐企指導(dǎo)幫助非公企業(yè)開展黨建工作，在派駐企業(yè)承擔(dān)“一企一品”建設(shè)職責(zé)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，形成黨建特色亮點(diǎn)。同時(shí)，建立和完善非公企業(yè)黨務(wù)工作者人才庫(kù)，制定黨務(wù)工作者培養(yǎng)計(jì)劃。采取市、縣、鎮(zhèn)(街道)分級(jí)負(fù)責(zé)、分批培訓(xùn)的辦法，對(duì)非公企業(yè)黨務(wù)干部進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。

中國(guó)非公企業(yè)黨建由《非公有制企業(yè)黨建》雜志出品 微信號(hào)：DangJianFeiGQ 以深度新聞、高端觀點(diǎn)和個(gè)性化服務(wù)，為非公領(lǐng)域黨建 和黨務(wù)工作者服務(wù)，打造中國(guó)非公黨建交流、溝通的平臺(tái) 掃一掃，關(guān)注有驚喜！小菲等你來報(bào)道！

第三篇：信息技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理

信息技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理

孫世民·山東農(nóng)業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 石海星·黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)

摘要信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心和支拉,是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。本 文簡(jiǎn)述丁企業(yè)信息技術(shù)的基本內(nèi)涵,分析丁信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)、管理忠怒、管理決策的 影響,指出丁企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù)應(yīng)注意的問題。

關(guān)鍵詞信息技術(shù)企業(yè)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)

1信息技術(shù)的基本內(nèi)涵

信息技術(shù)是以微電子技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)和通 訊技術(shù)為標(biāo)志,以應(yīng)用軟件為支持,利用信息科學(xué)的 原理和方法,進(jìn)行信息傳輸和信息處理的技術(shù)。這種 技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)的融合與滲透,形成了各種各樣的企 業(yè)信息技術(shù)。

CAD(Computer Aided Design)一一計(jì)算機(jī)輔助 設(shè)計(jì)。應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括產(chǎn)品造型、工 程圖繪制、工程分析和計(jì)劃、編制零部件明細(xì)表等功 能。CAPP(Computer Aided Process Planning)一一計(jì) 算機(jī)輔助工藝編制。應(yīng)用計(jì)算機(jī)快速處理信息的功 能和具有各種決策功能的軟件來自動(dòng)生成產(chǎn)品的生 產(chǎn)工藝。

CAM(Computer Aided Manufacturing)一一計(jì)算 機(jī)輔助制造。包括零件數(shù)控加工程序編制(即NC編 酌,工夾具的CAD/C則及其它功能。

MIS(Management Information System)一一管理 信息系統(tǒng)。是基于結(jié)構(gòu)化事件的信息系統(tǒng),包括制造 資源計(jì)劃、辦公自動(dòng)化、人事管理、生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)管理 等。DSS(Decision Support system)一一決策支持系 統(tǒng)。綜合利用大量數(shù)據(jù),有機(jī)組合眾多數(shù)學(xué)模型與數(shù) 據(jù)處理模型,通過人機(jī)交互,輔助決策者實(shí)現(xiàn)半結(jié)構(gòu) 化科學(xué)決策的系統(tǒng)。

ES(Expert system)一一專家系統(tǒng)。在專家知識(shí) 和用戶信息的基礎(chǔ)上,模仿人類專家分析解決問題的 思路,運(yùn)用知識(shí)推理的方法來解決某特定問題的智能 軟件系統(tǒng)。

DW(Data Warehouse)一一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。把分布在 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中不同信息島上的數(shù)據(jù)集成到一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中,旨在通過通暢、合理、全面的信息管理,達(dá) 到有效的決策支持。

FMS(Flexible Manufacturing System)一一柔性 制造系統(tǒng)?？赏瑫r(shí)完成不同零件、不同工序的制造任 務(wù);各制造設(shè)備之間是通過物料的自動(dòng)輸送及自動(dòng)存 儲(chǔ)系統(tǒng)柔性聯(lián)系的,整個(gè)物流過程由計(jì)算機(jī)集中控制 和集中監(jiān)視。

CIMS(Computer Integrated Mm11fact11ring sys, tem)一一計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。高度集成了產(chǎn)品設(shè) 計(jì)、制造、控制(CAD/CAPP/CAM,FMS)、管理(MIS/DW)、決策(DSS/ES),是企業(yè)活動(dòng)全過程中各 子功能系統(tǒng)的完美結(jié)合。

Internet一一國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。是一個(gè)以TCP/IP通 訊協(xié)議聯(lián)結(jié)各個(gè)國(guó)家、各個(gè)部門、各個(gè)機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)。

Internet一一企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)用Internet技術(shù)建 設(shè)和開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。

2信息技術(shù)是管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志

科學(xué)有效的管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的 重要基礎(chǔ),管理現(xiàn)代化是企業(yè)管理水平的最高體現(xiàn)。所謂管理現(xiàn)代化是把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果綜合地、全面 地運(yùn)用于管理中,提高計(jì)劃、組織和控制等的能力,以 適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需要,使管理水平達(dá)到當(dāng)代國(guó)際上先進(jìn)水平的過程。管理現(xiàn)代化包括管理思想現(xiàn)代化、管理人員和管理組織現(xiàn)代化、管理方法和手段現(xiàn)代化、管理人員和管理方式現(xiàn)代化等?？v觀國(guó)內(nèi)外歷史,管理現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,不同時(shí)期具有不同的要求,隨著 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展其內(nèi)涵不斷豐富和更新。19世紀(jì)末20世紀(jì)初的泰勒朝代，管理現(xiàn)代化的主要標(biāo)志是以“標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)方法”和“勞動(dòng)定額”為主要內(nèi)容的“泰勒制”的應(yīng)用；本世紀(jì)20-40年代則強(qiáng)調(diào)“行為科學(xué)理論”的應(yīng)用;50~80年代“系統(tǒng)論“、“控制論”、“信息 論“等系統(tǒng)科學(xué)的廣泛應(yīng)用又為管理現(xiàn)代化增加了新 的內(nèi)涵。人們對(duì)管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐隨著科技、教育、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步深化。90年代的全球信息 化和知識(shí)經(jīng)濟(jì),又給管理現(xiàn)代化賦予了新的內(nèi)涵,這 就是信息及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。信息技術(shù)的建設(shè) 和應(yīng)用,不僅僅局限在現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)上,同 時(shí)也對(duì)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)、管理思想、管理決策等 都有深層次的影響,引起企業(yè)管理的變革,使企業(yè)管 理向著現(xiàn)代化方向進(jìn)展。

3信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響

3.1信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的影響

管理過程實(shí)質(zhì)上是對(duì)信息處理的過程,是信息支 持的過程。信息的數(shù)量及對(duì)信息處理的能力在很大 程度上決定了企業(yè)管理組織的模式。傳統(tǒng)的自上而 下的層層管理的“金字塔”式的管理組織結(jié)構(gòu)是以亞 當(dāng),斯密的勞動(dòng)分工理論作為其核心原理的,它通過 職位與部門劃分、等級(jí)層層設(shè)臵、橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)和職 責(zé)權(quán)限分配等手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。這種管理 模式在信息不完備、信息技術(shù)水平落后的情況下,通 過嚴(yán)格的等級(jí)體系、明確的責(zé)權(quán)統(tǒng)一和完整的規(guī)章制 度保證了用人工方法進(jìn)行信息采集、加工和傳遞的有 效性和效率。但這種管理的組織模式人為地割斷了 物質(zhì)流與信息流內(nèi)部及相互之間的統(tǒng)一性和相互聯(lián) 系,造成部門間的磨擦和沖突,阻礙企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)的 發(fā)揮。這種弊端,人們雖然早已認(rèn)識(shí),但由于企業(yè)中 信息工作的大量性和重復(fù)性,這種格式一直沒有大的 改進(jìn)。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用則對(duì)這種管理組織形 式產(chǎn)生了巨大沖擊。

以Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為重要標(biāo)志的全球信 息高速傳遞,從根本上使傳統(tǒng)的信息傳遞方式、信息 載體的種類和信息表達(dá)的形式發(fā)生了質(zhì)的變化。在 全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出信息量多、密度高、覆蓋面廣、傳遞 速度快、效率高的信息時(shí)代特征。任何一個(gè)企業(yè)在獲 取各類信息的廣度、深度和速度方面都發(fā)生了根本性 的變化。因此,傳統(tǒng)的管理模式越來越難以適應(yīng)信息 時(shí)代的要求,取而代之的是建立在Intranet企業(yè)內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)或Internet國(guó)際網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)基礎(chǔ)之上的 一種靈活而富有創(chuàng)新精神的組織結(jié)構(gòu)。在這種組織 結(jié)構(gòu)中,中層管理的作用將大大降低、機(jī)構(gòu)規(guī)模大大 縮減;各種“項(xiàng)目小組“和“創(chuàng)新小組”將成為企業(yè)的基 本活動(dòng)單位;高層管理者管理幅度加寬,拉近了企業(yè) 的戰(zhàn)略層與功能層之間的距離。這種組織形式通過 水平、對(duì)等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門、各小 組之間的活動(dòng),并使企業(yè)對(duì)來自外界的各類信息反應(yīng) 速度加快。當(dāng)然,企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的變革也不是一 就而就的簡(jiǎn)單事情,需要一個(gè)漸變的過程,而信息技 術(shù)在這一過程中起到了“潤(rùn)滑劑“和“催化劑，的作用。

隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用,原有的塔形結(jié)構(gòu)正在向扁平化、分散化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化轉(zhuǎn)變,逐步呈現(xiàn)出管理 層減少、權(quán)力下放、橫向聯(lián)系加強(qiáng)的局面。

3.2信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理思想的影響

傳統(tǒng)的管理思想是將員工視為理想的“經(jīng)濟(jì)人” 和生產(chǎn)的“手段“,企業(yè)可以根據(jù)嚴(yán)格的規(guī)章制度、程 序化的決策及生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)其既定的目標(biāo)。信息技 術(shù)的推廣應(yīng)用使得:①企業(yè)中程序化的“熟練工作，已 經(jīng)逐漸被機(jī)器系統(tǒng)的軟件和硬件所“固化”,把企業(yè)成 員從單調(diào)、重復(fù)、索然乏味的工作中解放出來,使他們 擁有更多的精力投入到更加富有創(chuàng)造性的工作中去;②生產(chǎn)與管理的界限變得模糊,物流和信息流達(dá)到同 步控制,很多職能部門的工作交織在一起,傳統(tǒng)的管 理人員和工人之間的界限越來越難以維持;③企業(yè)內(nèi) 部各生產(chǎn)部門、各職能部門間的分工被打破,各部門 已成為相互滲透、緊密聯(lián)系的整體,部門間的信息傳 遞更加頻繁、迅速;④企業(yè)與外界的聯(lián)系更加密切,企 業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間乃至國(guó)家之間的壁壘能 輕易被打破,進(jìn)行各種信息交流,共享資源信息,但同 時(shí)也使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;⑤企業(yè)的生存和發(fā)展將不再主 要依賴于自然資源和廉價(jià)勞動(dòng)力,甚至也不再主要依 賴于資本的存量,而是更多地依賴于對(duì)知識(shí)信息創(chuàng) 造、加工、處理和迅速應(yīng)用的能力。這就決定了企業(yè) 更需要的是善于利用信息技術(shù)的富有創(chuàng)造性的復(fù)合 型人才,要求員工有廣博的知識(shí)和較強(qiáng)的信息意識(shí)。

傳統(tǒng)的管理思想在信息時(shí)代表現(xiàn)出極大的局限 性和不適應(yīng)性。新的管理思想應(yīng)“以人為本“,把重點(diǎn) 放在提高組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力上,使企業(yè)能不 斷地接受新技術(shù)、消化新技術(shù)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)和人 才的時(shí)代,掌握了人才等于掌握了最佳資源,善于開 發(fā)利用人才就能發(fā)揮員工創(chuàng)意,取得效益。在以人為 主的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,首先必須重視人的價(jià)值。人不是工 具,不是賺錢的過程,人才是目的,企業(yè)因?yàn)槿硕?在,是人的集合。因此,將員工視為“組織人”“社會(huì) 人”、“目的人“,提倡信任員工、尊重員工、消除等級(jí)觀 念、平等研究問題、尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理思想應(yīng) 逐漸建立起來,以適應(yīng)信息技術(shù)的要求。

90年代以來,在發(fā)達(dá)國(guó)家興起了管理思想變革 的熱潮。一些有代表性的新思想陸續(xù)創(chuàng)立,并正在接 受實(shí)踐的考驗(yàn)。如再造工程、學(xué)習(xí)型組織、精捷靈生 產(chǎn)系統(tǒng)、管理控制一體化、虛擬企業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等, 這些無一不是信息技術(shù)應(yīng)用的產(chǎn)物。這些都是值得 我國(guó)企業(yè)借鑒的。

3.3信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

企業(yè)管理的最高層是決策,決策是管理的核心。科學(xué)有效的決策是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 下求生存求發(fā)展的關(guān)鍵。從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)講,決策 就是從系統(tǒng)整體出發(fā),為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo),在占有一定 的信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,借助一定的理論、方法和工 具,對(duì)幾個(gè)可供選擇的方案,進(jìn)行科學(xué)的分析和正確 的計(jì)算與判斷,確定指導(dǎo)未來行動(dòng)的最佳方案的過 程。科學(xué)決策的依據(jù)是充分利用各類信息,如國(guó)家政 策二國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、用戶的需求、科技成果等。信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天,信息的“稀 缺性”已不是困擾企業(yè)決策的主要障礙,而對(duì)面廣、量 多的信息進(jìn)行篩選、處理和運(yùn)用的能力反倒變得相對(duì) “稀缺“,并成為影響企業(yè)進(jìn)行高水平?jīng)Q策的主要“瓶 頸”。而信息技術(shù)除了能快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞各類 信息外,還有很強(qiáng)的信息處理和計(jì)算能力。如決策支 持系統(tǒng),能對(duì)企業(yè)內(nèi)部及市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、診 斷、預(yù)測(cè)和優(yōu)化,并能根據(jù)定量與定性分析相結(jié)合的 原則對(duì)每一備選方案進(jìn)行情景分析和模擬,從而輔助 決策者制定科學(xué)合理的決策。又如專家系統(tǒng),把專家 在解決問題過程中使用的知識(shí)分成事實(shí)和規(guī)則,以適 當(dāng)?shù)男问綐?gòu)成知識(shí)庫(kù),依據(jù)用戶提供的信息,運(yùn)用知 識(shí)進(jìn)行合理的推理,能以人類專家的水平解決有關(guān)問 題,在某些方面甚至超過人類專家。專家系統(tǒng)在企業(yè) 中廣泛應(yīng)用于財(cái)務(wù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)監(jiān) 控、機(jī)器人控

制、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。

信息技術(shù)的應(yīng)用極大地增強(qiáng)了決策者的信息處 理能力和對(duì)眾多可行方案的評(píng)價(jià)能力,改變了決策者 靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念,拓展了決策者的 思維空間,延伸了決策者的智力。從而使決策者將原 先模糊的或是“知其然不知其所以然',的管理經(jīng)驗(yàn)和 決策規(guī)則進(jìn)行規(guī)范化、形式化、定量化.最大限度地消 除決策過程中存在的不確定性、隨意性,保證了決策 的合理化、管理的現(xiàn)代化、生產(chǎn)過程的科學(xué)化。

4企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)應(yīng)注意的問題

信息技術(shù)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用剛剛起步,有廣闊 的發(fā)展前景。從我國(guó)實(shí)際出發(fā),借鑒國(guó)內(nèi)外成功的經(jīng) 驗(yàn),我們認(rèn)為,我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)應(yīng)注意以 下幾個(gè)問題。

4.1全國(guó)提高員工的信息意識(shí)

信息高速公路的建成標(biāo)志著信息時(shí)代的真正到 來。信息時(shí)代,信息已成為比物質(zhì)和能源更重要的資 源。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理證明,信息的交流、應(yīng)用與國(guó) 民經(jīng)濟(jì)發(fā)展間成倍乘關(guān)系。把信息技術(shù)引入企業(yè)已 是歷史的必然。信息技術(shù)的應(yīng)用,改變了企業(yè)中每一 員工的工作方式與工作環(huán)境,要求員工有廣博的知識(shí) 和較強(qiáng)的信息意識(shí)。但目前我國(guó)廣大企業(yè)員工、決策 者的信息意識(shí)仍較淡薄,對(duì)信息及信息技術(shù)在企業(yè)生 產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中的作用認(rèn)識(shí)不夠,使寶貴的信息資源 得不到充分利用。因此盡快提高企業(yè)員工的信息意 識(shí)和自覺利用信息、依靠信息的積極性勢(shì)在必行。

4.2注重企業(yè)信息工作職能的轉(zhuǎn)變

信息技術(shù)的應(yīng)用,使傳統(tǒng)的企業(yè)信息工作職能發(fā) 生實(shí)質(zhì)性的變化,將由原來的搜集信息為主轉(zhuǎn)為監(jiān)督 評(píng)價(jià)、控制、服務(wù)、教育。即對(duì)各部門各員工提供的信 息、各部門各員工的信息能力及整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的 運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià);對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)的信 息進(jìn)行確認(rèn)、篩選和剔除,進(jìn)行信息流的布局、規(guī)劃、管理及用戶使用權(quán)的分配;進(jìn)行信息分析、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);對(duì)企業(yè)員工信息意識(shí)、信息技術(shù)的應(yīng)用、信 息道德及信息識(shí)別能力等進(jìn)行培訓(xùn)教育。

4.3注重培養(yǎng)高素質(zhì)的“復(fù)合型“信息人才

世界許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,日本經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)后騰飛,不 能不說與日本的企業(yè)普遍重視研究和利用各方面的 信息,特別重視各類信息人才有重大關(guān)系。擁有一批 數(shù)量充裕、素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理的信息人才隊(duì)伍,是企業(yè) 建設(shè)和應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)不容忽視的。信息技術(shù)與信 息人才的結(jié)合,也應(yīng)成為我國(guó)企業(yè)騰飛的重要前提。這支隊(duì)伍中不僅要有從事信息搜集、經(jīng)濟(jì)預(yù)算分析、數(shù)據(jù)處理、軟件開發(fā)、硬件運(yùn)行維護(hù)、通信保障、系統(tǒng) 分析與管理方面的專門技術(shù)人才,更要有那些既通曉 信息理論與技術(shù),又善于經(jīng)營(yíng)的“復(fù)合型',人才。

4.4信息技術(shù)的建設(shè)與管理變革相結(jié)合作為高新技術(shù)的典型代表,信息技術(shù)不同于一般 的生產(chǎn)技術(shù),它滲透于企業(yè)的管理過程、生產(chǎn)過程和 變革過程之中。國(guó)內(nèi)外歷史的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)證明:為使 信息技術(shù)在管理中有效地發(fā)揮作用,必須使信息技術(shù) 與管理變革相適應(yīng)。30年來管理信息系統(tǒng)開發(fā)成敗 的歷史也表明,凡是能與管理業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,并對(duì)不 合理的業(yè)務(wù)流程加以改造的,就取得成功,否則就會(huì) 遇到挫折,導(dǎo)致失敗。曾有人分析原蘇聯(lián)建立和運(yùn)用 自動(dòng)管理與控制系統(tǒng)不夠成功的原因時(shí)指出,信息系 統(tǒng)是嵌在社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),如果它不 能和大系統(tǒng)的運(yùn)行合拍,就不能發(fā)揮

作用。

4.5正確認(rèn)識(shí)信息技術(shù)的作用

應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到:推廣應(yīng)用信息技術(shù)是提高我 國(guó)企業(yè)管理水平,加快產(chǎn)品技術(shù)改造的最佳切入點(diǎn), 但不是使企業(yè)起死回生的靈丹妙藥。信息技術(shù)只能 在良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中起到“倍增器”的作用。企 業(yè)利用信息技術(shù)的根本目的,是使之成為提高企業(yè)現(xiàn) 代化水平的“發(fā)動(dòng)機(jī)"。因此,推廣應(yīng)用信息技術(shù),不 能不顧企業(yè)自身的狀況,一昧地“趕時(shí)髦,',過分地追 求高精尖的技術(shù),而應(yīng)與企業(yè)自身的實(shí)力、管理過程、業(yè)務(wù)過程、人員素質(zhì)等相適應(yīng)。只有這樣,才能真正 發(fā)揮信息技術(shù)的作用。

參考文獻(xiàn)

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4陳文偉〃智能決策技術(shù)〃北京:電子工業(yè)出版社, 1993號(hào)

第四篇：利用信息技術(shù)提升我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)

利用信息技術(shù)提升我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè) 副標(biāo)題：

作者：劉永紅 李惠君 來源：《物流科技》 2008年第1期 人氣：

1542 時(shí)間：

2008-4-2

211:38:30 進(jìn)入論壇

摘 要：現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展有賴于信息技術(shù)的提升，信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。論文在闡述了我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)物流信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，詳細(xì)分析信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中應(yīng)用的基礎(chǔ)上，提出了利用信息技術(shù)促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的措施建議。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；物流；電子商務(wù)

引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，物流活動(dòng)的范圍、物流速度也進(jìn)入一個(gè)前所未有的發(fā)展階段，物流業(yè)正向全球化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化方向發(fā)展。正是通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，才可能把物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)綜合起來作為整體進(jìn)行管理，使物流進(jìn)入現(xiàn)代物流發(fā)展階段。通過搭建“物流信息系統(tǒng)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共用，從而為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。事實(shí)證明，物流信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

1我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)

隨著信息技術(shù)的普及應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代物流越來越顯示出其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用和戰(zhàn)略地位，其發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1物流運(yùn)作系統(tǒng)化

大規(guī)模的、系統(tǒng)性的生產(chǎn)作業(yè)要求物流作為生產(chǎn)銷售供應(yīng)鏈條上的一個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)、銷售、配送、運(yùn)輸、物流信息處理等分散的跨越各部門的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，作為一個(gè)系統(tǒng)來管理，使物流活動(dòng)各作業(yè)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體規(guī)劃、有效運(yùn)行，促使生產(chǎn)、采購(gòu)與市場(chǎng)保持同步，形成以服務(wù)客戶為主的綜合能力，節(jié)約流通費(fèi)用，提高流通的效率，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。

1.2物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

完善的物流網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代高效物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件，地區(qū)性物流網(wǎng)絡(luò)、全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)、全球性物流網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代物流系統(tǒng)不可缺少的資源。物流信息已經(jīng)從“點(diǎn)”發(fā)展到“面”，以網(wǎng)絡(luò)方式將物流企業(yè)的各部

門、各物流企業(yè)、物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)等連在一起，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性的各部門、各企業(yè)之間低成本的數(shù)據(jù)高速共享；從平面應(yīng)用發(fā)展到立體應(yīng)用，企業(yè)物流不僅以較低的成本提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，而且還要求物流服務(wù)向多樣化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

1.3物流管理信息化

物流現(xiàn)代管理是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改變傳統(tǒng)企業(yè)物流管理，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化。沒有物流的信息化，任何先進(jìn)的技術(shù)都無法應(yīng)用于物流領(lǐng)域。信息收集采用條形碼技術(shù)，通過EDI（Electronic Data Interchange）和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，在GPS（Global Positioning System）、GIS（Geographic Information System）技術(shù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品跟蹤，利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來處理和控制物流信息，為客戶提供全方位的信息服務(wù)，減少物流環(huán)節(jié)，提高物流服務(wù)系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能。

1.4物流活動(dòng)全球化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)以及電子商務(wù)的發(fā)展，加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程，使企業(yè)的發(fā)展趨向多國(guó)化、全球化，促進(jìn)了國(guó)際物流的發(fā)展，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大，運(yùn)營(yíng)越來越復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)資源和商品在國(guó)際間的高效流動(dòng)與交換，各國(guó)物流系統(tǒng)相互“接軌”，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球資源優(yōu)化配置的要求，物流運(yùn)作必須向全球化的方向發(fā)展，以最低的費(fèi)用和最小的風(fēng)險(xiǎn)，最佳的方式與路徑為國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)。

2我國(guó)物流信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)模目前還比較小，發(fā)展水平也比較低。這一方面是由我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和階段所決定的，另一方面，也是更為重要的是在物流領(lǐng)域還存在著許多影響和制約信息技術(shù)應(yīng)用的因素。

2.1信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展較快，但總體水平還比較低

經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)物流信息技術(shù)的應(yīng)用取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)代包裝技術(shù)和機(jī)械化、自動(dòng)化貨物搬運(yùn)技術(shù)在我國(guó)已有比較廣泛的應(yīng)用，在一定程度上改善了我國(guó)物流活動(dòng)中的貨物運(yùn)輸?shù)纳y狀況和人背肩扛的手工搬運(yùn)方式。但由于以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)正在向信息密集型發(fā)展，而條形碼、EDI、網(wǎng)絡(luò)這些用以處理大量信息的技術(shù)和手段，盡管在我國(guó)企業(yè)中開展得較早，但普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：條形碼僅局限于大中型企業(yè)，零售企業(yè)并沒有完全實(shí)現(xiàn)條碼化；EDI的應(yīng)用范圍相對(duì)集中在進(jìn)出口企業(yè)與海關(guān)、商檢等管理部門，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還處于起步探索過程。由此可見，現(xiàn)代物流信息技術(shù)的落后已成為我國(guó)物流企業(yè)亟需解決的問題。

2.2信息化意識(shí)提高，但仍處于起步階段

近年來，從企業(yè)到政府部門對(duì)物流信息化重要性的認(rèn)識(shí)不斷提高，各類企業(yè)積極開發(fā)物流信息平臺(tái)、應(yīng)用綜合性或?qū)I(yè)化物流管理信息系統(tǒng)，各級(jí)政府也把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入發(fā)展規(guī)劃之中，進(jìn)一步加大了對(duì)物流信息化的投資力度。但我們不得不承認(rèn)，與國(guó)際先進(jìn)水平相比，仍處于起步階段。信息化對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的滲入層次還較低，即使在信息化水平較高的大中型物流企業(yè)，其企業(yè)網(wǎng)站的功能仍然以企業(yè)形象宣傳等基礎(chǔ)應(yīng)用為主，作為電子商務(wù)平臺(tái)的比例相對(duì)較少，大約占16.67%。同時(shí)，已建信息化系統(tǒng)的功能主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)輸管理和訂單管理，而關(guān)系到物流企業(yè)生存發(fā)展的有關(guān)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用所占比例卻很小，已成為制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力提高的技術(shù)瓶頸。

2.3物流技術(shù)研發(fā)力量不足，創(chuàng)新與應(yīng)用環(huán)境差

從總體上講，目前國(guó)內(nèi)物流人才匱乏，技術(shù)研發(fā)力量嚴(yán)重不足，無法和國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng)，理論研究和實(shí)際運(yùn)作比較滯后，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主流信息技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)應(yīng)用成本普遍過高。與此同時(shí)，在應(yīng)用環(huán)境方面，我國(guó)物流業(yè)存在標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，標(biāo)準(zhǔn)化適用范圍有限和實(shí)施力度不足，立法力度不夠，缺乏配套的法律法規(guī)，各地區(qū)、各行業(yè)的管理制度與管理辦法可操作性差，相互沖突等問題。物流服務(wù)體系建設(shè)落后，物流技術(shù)領(lǐng)域缺乏具有宏觀指導(dǎo)能力和促進(jìn)技術(shù)交流的權(quán)威機(jī)構(gòu)，我國(guó)物流賴以發(fā)展的環(huán)境大大落后于物流發(fā)展形勢(shì)的要求。

2.4信息資源共享程度低，物流運(yùn)作成本過高

在現(xiàn)代物流中，只有保證各項(xiàng)活動(dòng)的信息采集、傳輸與處理通暢無阻，才能在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)基于信息共享的資源整合，提高物流資源的利用率。我國(guó)多數(shù)企業(yè)目前沒有應(yīng)用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等流程優(yōu)化技術(shù)和EDI、互聯(lián)網(wǎng)等信息共享技術(shù)，無法開展以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的物流流程優(yōu)化和物流功能的整合，物流活動(dòng)中重復(fù)操作、準(zhǔn)確性差，可靠性低等問題得不到根治，上下游企業(yè)之間沒有快速、及時(shí)、透明的信息傳遞和共享機(jī)制，難以形成其對(duì)市場(chǎng)需求變化的快速反應(yīng)能力，最終使得物流綜合協(xié)調(diào)能力薄弱，增加了物流成本，直接影響了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

3信息技術(shù)在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用

在現(xiàn)代物流核心活動(dòng)的各個(gè)層次中，高效率的物流活動(dòng)有賴于信息技術(shù)的全方位支持。從物流設(shè)備的自動(dòng)化到物流進(jìn)程優(yōu)化乃至整個(gè)供應(yīng)鏈各項(xiàng)資源的可視化，信息技術(shù)成為貫穿所有物流活動(dòng)的關(guān)鍵要素。

3.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）

電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)是一種在公司之間傳輸定單、發(fā)票、物流信息等作業(yè)文件的電子化手段，它通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息，用一種公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或

企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，包含數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化（報(bào)文）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（軟件及硬件）、通信網(wǎng)絡(luò)三個(gè)構(gòu)成要素。

以往由于通過VAN進(jìn)行通訊的成本高及制定和滿足EDI標(biāo)準(zhǔn)較為困難，造成EDI成本較高，只有大企業(yè)因得益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)能從利用EDI中得到利益。近年來，Internet的迅速普及，為物流信息活動(dòng)提供了快速、簡(jiǎn)便、廉價(jià)的通訊方式，為EDI發(fā)展帶來了生機(jī)，大大提高計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的實(shí)用性，提高了流通效率，降低了物流成本。

3.2條形碼技術(shù)

條形碼是目前應(yīng)用最廣的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，由一組規(guī)則排列的條、空及對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息。條形碼技術(shù)具有制作簡(jiǎn)單、信息收集速度快、準(zhǔn)確率高、信息量大、成本低和條碼設(shè)備方便易用等優(yōu)點(diǎn)，從生產(chǎn)到銷售的流通轉(zhuǎn)移過程中，條形碼技術(shù)起到了準(zhǔn)確識(shí)別物品信息和快速跟蹤物品歷程的重要作用，它是整個(gè)物流信息管理的基礎(chǔ)。條形碼技術(shù)在物流的數(shù)據(jù)采集、快速響應(yīng)、運(yùn)輸應(yīng)用中起到了重要作用，極大地促進(jìn)了物流的發(fā)展。目前常用的幾種條形碼包括EAN條形碼、UPC條形碼、39條形碼、交插25條形碼和EAN128條形碼。

3.3無線電射頻技術(shù)（RFID）

無線電射頻技術(shù)是利用無線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫，射頻識(shí)別的距離可達(dá)幾十厘米至幾米，且根據(jù)讀寫的方式，可以輸入數(shù)千字節(jié)的信息，同時(shí)，還具有極高的保密性。射頻識(shí)別技術(shù)在物流中的作用主要包括倉(cāng)庫(kù)的雙通道通訊選擇指示、倉(cāng)庫(kù)循環(huán)點(diǎn)數(shù)核實(shí)和標(biāo)簽打?。ㄈ缇€路標(biāo)簽）和閱讀包裹上的ZIP碼。它適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合，由于RFID標(biāo)簽具有可讀寫能力，對(duì)于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場(chǎng)合尤為適用。近年來，便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)的應(yīng)用就是利用射頻技術(shù)將PDT存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)隨時(shí)傳送到主計(jì)算機(jī)，可以方便地獲取客戶產(chǎn)品清單、發(fā)票、發(fā)運(yùn)標(biāo)簽、該地所存產(chǎn)品代碼和數(shù)量等。

3.4地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）

地理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為工具，對(duì)具有地理特征的空間數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以一個(gè)空間信息為主線，將其他各種與其有關(guān)的空間位置信息結(jié)合起來，整合成綜合性的地理信息資料庫(kù)，通過應(yīng)用軟件將相關(guān)信息以文字、數(shù)字、圖表、聲音、圖形或配以地圖的形式，提供給規(guī)劃者及決策者使用。GIS應(yīng)用于物流分析，主要是指利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。國(guó)外公司已經(jīng)開發(fā)出利用GIS為物流分析提供專門分析的工具軟件。完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等。

3.5全球定位系統(tǒng)技術(shù)（GPS）

全球定位系統(tǒng)是利用通信衛(wèi)星、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。GPS能對(duì)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)空間信息的獲取，快速、精度均勻、不受天氣和時(shí)間的限制反饋空間信息。在物流領(lǐng)域運(yùn)用GPS技術(shù)，用戶可以隨時(shí)“看到”自己的貨物狀態(tài)，包括運(yùn)輸貨物車輛所在的位置、貨物名稱、數(shù)量、重量等，這不僅能大大提高了監(jiān)控的“透明度”，降低了貨物空載率，做到資源的最佳配置，而且有利于顧客通過掌握更多的物流信息，以控制成本和提高效率。

3.6物流管理信息系統(tǒng)（LMIS）

物流管理信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)，通過信息流，將各種物流活動(dòng)與某一個(gè)一體化過程連接在一起的通道。它可以同時(shí)完成對(duì)物流的確認(rèn)、跟蹤和控制，不僅使企業(yè)自身的決策反應(yīng)快、靈活機(jī)動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力強(qiáng)，而且增強(qiáng)了和客戶的聯(lián)系溝通，能最大可能地滿足客戶的需要，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流信息系統(tǒng)的引進(jìn)和完善有效地為物流企業(yè)解決了單點(diǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)之間的矛盾，成本和客戶服務(wù)質(zhì)量之間的矛盾，在有限的靜態(tài)資源和動(dòng)態(tài)市場(chǎng)之間的矛盾，現(xiàn)在和未來預(yù)測(cè)之間的矛盾。

4利用信息技術(shù)促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的主要措施

4.1加快物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

目前，基于信息技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)有三個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，二是信息流標(biāo)準(zhǔn)化，三是文件格式和數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程要體現(xiàn)在信息系統(tǒng)的軟件當(dāng)中，只有把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化后，才有利于信息系統(tǒng)與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)相結(jié)合；信息流標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)是企業(yè)各類信息的編碼、管理信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和技術(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題；文件格式和數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化主要是為了解決數(shù)據(jù)的互聯(lián)與互通。還有兩點(diǎn)很關(guān)鍵：一是標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，二是標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)超前。

4.2推進(jìn)公共物流信息平臺(tái)建設(shè)

基于Internet的公共物流信息平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能的共享。平臺(tái)通過Internet可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)連接在一起，遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸；系統(tǒng)通過公網(wǎng)將各地用戶的訂單匯總起來，由信息平臺(tái)根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控，通過規(guī)模物流，做到以最低的成本為客戶提供最好的服務(wù)；為客戶提供全面的物流信息，以及個(gè)性化的物流服務(wù)；對(duì)于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言，通過會(huì)員注冊(cè)即可加入物流信息平臺(tái)，低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，共享物流業(yè)內(nèi)信息，拓寬業(yè)務(wù)范圍。因此，公共物流信息平臺(tái)以其跨行業(yè)、跨地域、多學(xué)科交叉、技術(shù)密集、多方參與、系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)、開放性好的特點(diǎn)對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展構(gòu)成了有力支撐。公共物流信息平臺(tái)包含五大功能：保證貨物運(yùn)送的準(zhǔn)時(shí)性；貨物與車輛跟蹤，提高交貨的可靠性；提高對(duì)用戶需求的響應(yīng)性；提高政府行業(yè)管理部門工作的協(xié)同性；提高資源配置的合理性?？梢哉f使用公共物流信息平臺(tái)是企業(yè)信息化的捷徑。

4.3發(fā)揮政府作用，制定現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)的政策、法規(guī)

物流產(chǎn)業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè)，政策支持要從市場(chǎng)的角度出發(fā)，當(dāng)前政府對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的政策應(yīng)當(dāng)抓這樣幾條：第一，要抓緊立法，把有關(guān)現(xiàn)代物流的一些法律法規(guī)明確起來，使整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有所遵循；第二，抓全國(guó)性的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括各種交通工具之間，各種交通方式之間，各種物流方式之間，各個(gè)城市之間、區(qū)域之間的協(xié)調(diào)；通過合理的規(guī)劃，使物流中心形成網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)各種運(yùn)輸協(xié)調(diào)發(fā)展，形成綜合運(yùn)輸網(wǎng)。第三，抓緊市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的建立，比如哪些行業(yè)能辦物流，哪些行業(yè)不能辦物流，當(dāng)然并不能以內(nèi)資外資、國(guó)有私營(yíng)來劃分，而應(yīng)看是否具備條件，具有什么樣的資格，達(dá)到什么樣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能成為物流企業(yè)。還有，要在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與物流裝備更新的融資政策、物流基地的土地使用政策、物流服務(wù)及運(yùn)輸價(jià)格政策以及工商登記管理政策等方面，研究制定有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持性措施。

4.4重點(diǎn)培養(yǎng)物流管理人才，提高物流從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著許多信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和物流企業(yè)信息密集程度的提高，現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高端物流和信息流的能力競(jìng)爭(zhēng)。物流從業(yè)人員的知識(shí)水平和技能水平也發(fā)生變化，擁有一大批善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，精通物流業(yè)務(wù)，懂得物流運(yùn)作規(guī)律的管理人才是開展國(guó)內(nèi)外綜合物流業(yè)務(wù)的一個(gè)重要條件。現(xiàn)代物流人才的匱乏越來越成為制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸，物流教育也嚴(yán)重滯后于物流業(yè)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

因此，加速啟動(dòng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的人才教育工程，實(shí)施多層次、多樣化的物流教育，是21世紀(jì)物流產(chǎn)業(yè)大發(fā)展中保證物流產(chǎn)業(yè)形成合理的人才結(jié)構(gòu)，提高我國(guó)物流管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素。各級(jí)政府、企業(yè)必須在以下四個(gè)方面給予足夠重視：一是要加強(qiáng)普通高等院校、高等職業(yè)技術(shù)院校的高層次學(xué)歷教育，培養(yǎng)高級(jí)物流經(jīng)營(yíng)管理人才；二是要重視繼續(xù)教育，開展多層次的物流人才培養(yǎng)與教育；三是要大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)一大批第一線物流技術(shù)的操作實(shí)用型人才；四是推行從業(yè)人員職業(yè)或崗位資格管理制度。

5結(jié)束語

信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用，只有正確認(rèn)清目前我國(guó)物流信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，下決心加大推進(jìn)信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，充分利用信息技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)及借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)將會(huì)迎來更廣闊的發(fā)展前景。

第五篇：利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化中學(xué)語文教學(xué)

利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化中學(xué)語文教學(xué)

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建了一個(gè)廣闊而靈動(dòng)的教學(xué)平臺(tái)，給中學(xué)語文教學(xué)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。能動(dòng)地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使現(xiàn)代教學(xué)媒介與傳統(tǒng)教學(xué)方式有機(jī)融合，能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念、教學(xué)手段的創(chuàng)新和教學(xué)目標(biāo)的優(yōu)化，為教學(xué)提供多渠道的信息資源，并通過教學(xué)信息的多元交互傳播，為中學(xué)語文教學(xué)增添新的生機(jī)和活力。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；中學(xué)語文教學(xué)；有機(jī)融合；優(yōu)化策略

中圖分類號(hào)：G633.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）07-0242-02

隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的迅速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)多媒體為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)中學(xué)語文教學(xué)的促進(jìn)作用越來越明顯。中學(xué)語文教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動(dòng)教學(xué)理念、教學(xué)模式和教學(xué)手段的變革，展示現(xiàn)代信息技術(shù)特有的教學(xué)輔助功能，用網(wǎng)絡(luò)多媒體豐富多彩的內(nèi)容和強(qiáng)大的交互性增強(qiáng)中學(xué)語文教學(xué)的趣味性和吸引力，引領(lǐng)學(xué)生深化對(duì)語文學(xué)科的情感認(rèn)同，欣然遨游在多姿多彩的語文世界。

一、以現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教師教學(xué)理念的更新

新課程明確了教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用，這就意味著教師的教學(xué)理念在很大程度上決定著教學(xué)的模式和效果。由于受多種因素的制約，許多工作于教育教學(xué)一線的中學(xué)語文教師生活范圍狹窄、教學(xué)任務(wù)繁重，信息獲取渠道缺乏，不僅直接影響了教學(xué)思想和教學(xué)理念的更新，也難以實(shí)現(xiàn)語文教學(xué)中的素質(zhì)教育目標(biāo)。現(xiàn)代信息技術(shù)支持的遠(yuǎn)程教育資源，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)資源光盤構(gòu)建了一個(gè)便捷獲取最新教育、教學(xué)思想的平臺(tái)，中學(xué)語文教師得以結(jié)合自己的教學(xué)需要，有針對(duì)性地查閱最有借鑒價(jià)值的教學(xué)理論、教學(xué)模式，從海量的經(jīng)驗(yàn)文章、優(yōu)質(zhì)教案、課堂實(shí)錄等資源信息中感知新課程的深刻內(nèi)涵，逐步提高自己的現(xiàn)代教育、教學(xué)理論水平，使自己的教學(xué)觀念和教學(xué)實(shí)踐適應(yīng)新課程和素質(zhì)教育的要求。在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，立足于現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源中的海量“教學(xué)參考”資源，克服了傳統(tǒng)教學(xué)參考書的內(nèi)容局限性，減少了教師在備課中煩瑣的資料查找過程。教師能夠結(jié)合資源中其他同仁的教材分析和教材處理，科學(xué)地優(yōu)化課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和互動(dòng)過程，歸納、選擇、總結(jié)出有對(duì)應(yīng)性的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù)，熟悉多媒體教學(xué)軟件、多媒體素材和多媒體課件的制作技術(shù)及使用技巧，從而提高了中學(xué)語文教學(xué)的實(shí)效性。

二、以現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)趣味性的提升

盡管語文課程具有豐富的人文內(nèi)涵，但學(xué)生對(duì)語文材料的感受和理解卻往往與情感態(tài)度有關(guān)。學(xué)生之所以對(duì)不同的語文學(xué)習(xí)內(nèi)容有不同的認(rèn)知情緒，一個(gè)重要的差別就在于其是否有較高的趣味性。教學(xué)內(nèi)容是否能夠給學(xué)生以直接的感覺、視覺和聽覺刺激，在某種程度上影響著教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生的吸引力，制約著課堂教學(xué)的效率和效果。為此，中學(xué)語文教師應(yīng)從學(xué)生喜新、求變的普遍心理出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)多媒體畫面的直觀性、形象性特點(diǎn)，以語文教學(xué)內(nèi)容為本，用圖畫、視頻為輔助，動(dòng)感地表現(xiàn)語文知識(shí)的來龍去脈，通過提升教學(xué)趣味性觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心世界，引導(dǎo)學(xué)生能動(dòng)地投入到對(duì)語文知識(shí)的感知、思考和探究之中。例如，在學(xué)習(xí)歐?亨利的《麥琪的禮物》時(shí)，一些學(xué)生因?yàn)椴荒芎芎玫叵胂蠛屠斫舛械椒ξ丁Ｓ谑俏覀冋n前制作了PPT課件，在課堂教學(xué)中伴隨課文朗讀一一展示相應(yīng)的場(chǎng)景，把相對(duì)抽象的文字?jǐn)⑹鲎優(yōu)闅v歷在目的真實(shí)畫面，學(xué)生得以親眼看到故事的發(fā)生、發(fā)展過程，無疑增添了教學(xué)的趣味性，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師以此為契機(jī)，啟發(fā)學(xué)生深入研討、分析課文，在興致盎然中領(lǐng)會(huì)了作者的巧妙構(gòu)思，并透過巧妙的構(gòu)思和一個(gè)個(gè)耐人尋味的細(xì)節(jié)，感受到德拉和杰姆的不幸命運(yùn)和美好品質(zhì)以及彼此真誠(chéng)相愛的心，進(jìn)而經(jīng)歷一場(chǎng)圣潔愛情的洗禮。

三、以現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)難點(diǎn)內(nèi)容的化解

心理學(xué)研究表明：人的思維發(fā)展總是由直觀形象到微觀抽象，而抽象思維的發(fā)展應(yīng)充分借助直觀形象。由于中學(xué)語文教學(xué)的許多內(nèi)容與中學(xué)生的生活與閱歷相距甚遠(yuǎn)，在客觀上構(gòu)成了學(xué)生理解和掌握的難點(diǎn)。這就需要提供足夠的感性材料，讓學(xué)生形成豐富、深刻的認(rèn)知，架設(shè)起進(jìn)一步理解、掌握知識(shí)要點(diǎn)的“橋梁”?，F(xiàn)代信息技術(shù)打破了時(shí)空限制，以自身豐富的色彩和動(dòng)態(tài)的變化功能，支持了文本、聲音、圖片、動(dòng)畫等直觀媒體信息的同步傳輸，用直觀、動(dòng)態(tài)、比較的方式表現(xiàn)抽象、靜止、孤立的語文教學(xué)內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)資源及數(shù)字化互動(dòng)軟件的靈動(dòng)運(yùn)用中有效降低了教學(xué)梯度，化解了教學(xué)難點(diǎn)。比如：在學(xué)習(xí)吳敬梓的《范進(jìn)中舉》一課時(shí)，課文描述的事件與學(xué)生的生活幾乎沒有一點(diǎn)交集，如果采用傳統(tǒng)教學(xué)方法手段，盡管教師努力啟發(fā)引導(dǎo)，但學(xué)生依然會(huì)對(duì)范進(jìn)醉心功名的腐儒形象和范進(jìn)中舉前后胡屠戶對(duì)其態(tài)度的巨大變化缺乏本質(zhì)性的理解。針對(duì)這一難點(diǎn)，教師可以在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源中下載《范進(jìn)中舉》的視頻短片，讓同學(xué)親眼看看范進(jìn)進(jìn)學(xué)回家到中舉前窮愁潦倒、受盡屈辱的生活狀態(tài)、中舉后喜極顛狂的丑態(tài)、胡屠戶前倨后恭及周圍各色人等趨炎附勢(shì)的嘴瞼，在視頻短片的回放和教師的重點(diǎn)解說中逐步看清封建社會(huì)庸俗腐敗的人情世態(tài)，認(rèn)識(shí)到封建科舉制度對(duì)知識(shí)分子的摧殘毒害。這樣一來，知?R的來龍去脈清晰，理解的層面上浮，難點(diǎn)內(nèi)容有效化解于真實(shí)情境之中。學(xué)生得以通過自己的理解和分析能動(dòng)地總結(jié)出范進(jìn)的形象以及由此體現(xiàn)的主題，知識(shí)的掌握自然、平順、水到渠成。

四、以現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的自主合作探究

新課程著力于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，倡導(dǎo)以自主合作探究為核心的新型學(xué)習(xí)方式。要使學(xué)生向新課程要求的方向發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)完全開放的自主學(xué)習(xí)環(huán)境至關(guān)重要?，F(xiàn)代信息技術(shù)給學(xué)生開拓出自主學(xué)習(xí)的廣闊天地，為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革創(chuàng)造了有利的條件。中學(xué)語文教師應(yīng)在強(qiáng)化課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)自我學(xué)習(xí)及獲取信息和知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)和疑惑，主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的其他遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成員進(jìn)行討論和辨析，在充分的多元探究中發(fā)現(xiàn)真諦、獲取新知。在比較?探究：《閑話章太炎》（葉兆言）和《論逆境》（培根）時(shí)，我們給學(xué)生推薦了新課標(biāo)123、中學(xué)語文學(xué)習(xí)網(wǎng)、國(guó)家電教館網(wǎng)站等現(xiàn)代教育信息網(wǎng)站，指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)登錄資源網(wǎng)站，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要調(diào)取與課堂教學(xué)配套的視頻資料，把知識(shí)學(xué)習(xí)與網(wǎng)際多邊專題性自由學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合起來，不僅在開放性的學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程研討中掌握和明晰語文知識(shí)的內(nèi)涵與外延，而且有效培養(yǎng)起學(xué)生自主合作探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。

五、以?F代信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的深化和拓展

著名特級(jí)教師張孝純先生提出的“大語文”教學(xué)主張，立足課堂教學(xué)這一軸心，將語文教學(xué)內(nèi)容向更深的層次、更廣的范疇深化和拓展，全面體現(xiàn)了新課程在中學(xué)語文教學(xué)方面的核心要素，是中學(xué)語文教學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持的基本方向。對(duì)于理解能力有限的中學(xué)生而言，單一的語言講述難以建立起全面、深刻的認(rèn)識(shí)，需要借助用于海量信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過真實(shí)、動(dòng)感的媒介提供更為豐富的相關(guān)資料?，F(xiàn)代信息平臺(tái)具有大量?jī)?chǔ)存和傳遞信息的優(yōu)勢(shì)，教師可以根據(jù)教學(xué)需要，有選擇地調(diào)取信息資源庫(kù)中與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資料、有意義的活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)信息的交互傳輸，擴(kuò)大語文知識(shí)面，參與網(wǎng)絡(luò)中的各種語文應(yīng)用活動(dòng)。如在學(xué)習(xí)《賈蕓謀差》一課時(shí)，我們就啟發(fā)學(xué)生在網(wǎng)上閱讀《紅樓夢(mèng)》中的相關(guān)章回，觀看視頻資料，更多地掌握故事的起源、發(fā)展和結(jié)局情節(jié)，為更好地理解課文建立豐富的感性積累，打下扎實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)。而在學(xué)習(xí)《文藝隨筆入門》后，我們鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參加人民教育出版社舉辦的“中學(xué)生習(xí)作”征稿活動(dòng)，通過習(xí)作將學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活和社會(huì)生活有機(jī)結(jié)合起來，在鞏固學(xué)生語文知識(shí)的同時(shí)，提高了學(xué)生的書面語言表達(dá)能力和社會(huì)活動(dòng)參與意識(shí)，使學(xué)生的語文能力和素質(zhì)得到了全面、整體和強(qiáng)有力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

現(xiàn)代信息技術(shù)從根本上改變了中學(xué)語文教學(xué)的信息傳遞模式，極大地滿足了學(xué)生的視聽感官需要，對(duì)提高教學(xué)的效率和效果有著明顯的促進(jìn)。中學(xué)語文教師應(yīng)在教學(xué)中準(zhǔn)確掌握信息的切入點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在信息采集存儲(chǔ)、信息智能化分析和處理等方面的優(yōu)勢(shì)，將信息資源與傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)融合在一起，強(qiáng)力推動(dòng)中學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生語文綜合素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

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