第一篇：2012年工業(yè)工程工作計(jì)劃（共）

2012年工業(yè)工程工作計(jì)劃

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和2011年工業(yè)工程的總結(jié)，特制定以下2012年的工作計(jì)劃。

一，節(jié)拍式自動(dòng)化流水線的應(yīng)用

節(jié)拍式生產(chǎn)是目前世界上比較先進(jìn)的生產(chǎn)方式，我們根據(jù)本公司的定單的款式，定單量等情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)會(huì)先上2條節(jié)拍式自動(dòng)化流水線用于生產(chǎn)方式的研究和生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，成熟之后再行推廣。

二，工具化模板化生產(chǎn)，模板化，工具化生產(chǎn)是目前服裝生產(chǎn)中最先進(jìn)的生產(chǎn)方式之一，在總結(jié)2011年的模板，工器具開(kāi)發(fā)和推廣經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定以下工作計(jì)劃。

1，開(kāi)拓創(chuàng)新思路加大新模板和新工具的研發(fā)力度

2，加大模板新材料的研發(fā)，以降低生產(chǎn)成本。

3，加強(qiáng)模板和工器具的推廣力度，定期舉行模板和工器具的培訓(xùn)（一季度一期）。4，做好模板和工器具的開(kāi)發(fā)和使用紀(jì)錄，做好回收保存工作。

三，

第二篇：工業(yè)工程

Mydesign

工業(yè)工程英語(yǔ)

運(yùn)籌學(xué)

工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)

工業(yè)工程基礎(chǔ)

人因工程

設(shè)施規(guī)劃與物流分析

質(zhì)量管理

生產(chǎn)與運(yùn)作管理

先進(jìn)制造系統(tǒng)

選修)供應(yīng)鏈管理

系統(tǒng)工程

管理信息工程

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

成本管理

工業(yè)設(shè)計(jì)

人力資源管理

現(xiàn)代物流管理

數(shù)學(xué)

基礎(chǔ)數(shù)學(xué)：代數(shù)學(xué)、多復(fù)變函數(shù)論、復(fù)幾何與復(fù)分析、幾何與拓?fù)鋵W(xué)、非線性泛函、調(diào)和分析與逼近論、代數(shù)幾何與現(xiàn)代數(shù)論。

應(yīng)用數(shù)學(xué)：非線性偏微分方程及其應(yīng)用、常微分方程和動(dòng)力系統(tǒng)、組合集論在拓?fù)鋵W(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)中的應(yīng)用、格上拓?fù)渑c模糊邏輯、天體力學(xué)與辛幾何。

學(xué)第三語(yǔ)言，實(shí)踐，軟件，挑戰(zhàn)杯

哈佛商學(xué)院將案例學(xué)習(xí)應(yīng)用在工商管理學(xué)院的教學(xué)中，并取得了空前的成功。分析一個(gè)案例有用的策略是：仔細(xì)的閱讀案例—做筆記—找出案例所涉及的問(wèn)題—識(shí)別其中的邏輯觀點(diǎn)—考慮相關(guān)的信息并做出一些假設(shè)—開(kāi)出可能的解決方案并選擇一個(gè)方案—決定如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)最好的方案，并且你不能夠期待一個(gè)正確的答案，對(duì)于實(shí)際上發(fā)生什么的解釋，各個(gè)案例的一個(gè)一般規(guī)律以及你可以解決案例中的所有問(wèn)題。第1集對(duì)話：格力棋道(董明珠女士，珠海格力電器總經(jīng)理)

第2集對(duì)話：十年海航（陳峰，海南航空股份有限公司董事長(zhǎng)）

第3集對(duì)話：汽車之路（竺延風(fēng)，中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司總經(jīng)理）

第4集對(duì)話：開(kāi)啟航程（魏家福，中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)總公司總裁）

第5集對(duì)話：首鋼求變（羅冰生，首鋼集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)）

第6集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之一——中集集團(tuán)（麥伯良，中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱股份有限公司總裁）

第7集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之二——泰康人壽（陳東升，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO）

第8集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之三——大唐電信（周寰，大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)）

第9集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之四——格蘭仕（俞堯昌，廣東格蘭仕集團(tuán)副總裁）

第10集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之五——華立集團(tuán)（汪力成，華立集團(tuán)董事長(zhǎng)）

第11集對(duì)話：中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力系列之七——埃力生集團(tuán)（上海埃力生有限公司董事局主席兼CEO）第12集對(duì)話：直面反傾銷（曹德旺，福耀集團(tuán)董事局主席兼總裁）

第13集對(duì)話：一元顧問(wèn)（梁定邦，中國(guó)證監(jiān)會(huì)首席顧問(wèn)）

第14集對(duì)話：2001經(jīng)濟(jì)人物——衛(wèi)留成（衛(wèi)留成，中國(guó)海洋石油總公司總經(jīng)理）

第15集對(duì)話：再造新華潤(rùn)（華潤(rùn)有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理）

第16集對(duì)話：中國(guó)彩電重返歐盟（郭則理，廈華公司總經(jīng)理；易春雨，TCL海外控股公司總經(jīng)理；黃宏生，創(chuàng)維集團(tuán)董事長(zhǎng)）

第17集對(duì)話：成思危解讀風(fēng)險(xiǎn)投資（成思危，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)）

第18集對(duì)話：百年新航程（秦曉，招商局集團(tuán)董事長(zhǎng)）

第19集對(duì)話：海爾出海（張瑞敏，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官）

第20集對(duì)話：整合普天（歐陽(yáng)忠謀，中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總裁）

第21集對(duì)話：中糧家事（周明臣，中國(guó)糧油食品進(jìn)出口有限公司董事長(zhǎng)）

第22集對(duì)話：以小搏大（司考特.麥克尼利，Sun電子計(jì)算機(jī)有限公司首席執(zhí)行官）

第23集對(duì)話：雅虎十年（楊致遠(yuǎn)，雅虎公司聯(lián)合創(chuàng)始人）

第24集對(duì)話：重組鄭百文（張繼升，三聯(lián)集團(tuán)總裁）

第25集對(duì)話：夢(mèng)斷資本（童家威，原美商網(wǎng)CEO）

第三篇：工業(yè)工程

業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的知識(shí)、素質(zhì)和能力，能在工商企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新工作的高級(jí)專門人才。

業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)工業(yè)工程方面的基本理論和基本知識(shí)，受到應(yīng)用工業(yè)工程理論與方法分析和解決實(shí)際問(wèn)題方面的基本訓(xùn)練，具有實(shí)際管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的初步能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：

1.掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)；

2.掌握系統(tǒng)管理的分析方法和管理技術(shù)；

3.具有某一工程學(xué)科(如機(jī)械工程)的基本技術(shù)；

4.熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)；

5.了解現(xiàn)代工業(yè)工程的理論前沿、應(yīng)用前景和發(fā)展動(dòng)態(tài)；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有科學(xué)研究和實(shí)際工作的初步能力。主干學(xué)科：管理學(xué)、機(jī)械工程(或電子科學(xué)與技術(shù)等)

主要課程：電子技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械設(shè)計(jì)(或電子、冶金等某一類工程設(shè)計(jì))基礎(chǔ)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程導(dǎo)論、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)與財(cái)務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)等

主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括金工實(shí)習(xí)、電子工藝實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，一般安排32周。

主要專業(yè)實(shí)驗(yàn)：人機(jī)工程實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)系統(tǒng)仿真實(shí)驗(yàn)、物流系統(tǒng)分析實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量控制模擬實(shí)驗(yàn)、工作研究實(shí)驗(yàn)等

修業(yè)年限：四年

授予學(xué)位：管理學(xué)或工學(xué)學(xué)士

開(kāi)設(shè)院校：西安理工大學(xué) 北京工業(yè)大學(xué) 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 天津理工學(xué)院 河北科技大學(xué) 上海理工大學(xué) 上海大學(xué) 江蘇大學(xué) 浙江工業(yè)大學(xué) 南昌大學(xué) 山東礦業(yè)學(xué)院 廣西工學(xué)院 電子科技大學(xué) 西安電子科技大學(xué) 中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 上海海運(yùn)學(xué)院 北京航空航天大學(xué) 鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 西北工業(yè)大學(xué) 清華大學(xué) 天津大學(xué) 東北大學(xué) 上海交通大學(xué) 重慶大學(xué) 四川大學(xué) 西安交通大學(xué)(五年)桂林電子工業(yè)學(xué)院 沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué) 南京理工大學(xué) 山東大學(xué) 南京航空航天大學(xué) 陜西理工學(xué)院 沈陽(yáng)大學(xué) 北京聯(lián)合大學(xué) 廣東工業(yè)大學(xué) 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué) 北京理工大學(xué) 華北電力大學(xué) 河北工業(yè)大學(xué) 河北理工學(xué)院 太原重型機(jī)械學(xué)院 華北工學(xué)院 安徽工業(yè)大學(xué) 鄭州大學(xué) 河南科技大學(xué) 武漢理工大學(xué) 湖南科技大學(xué) 吉林大學(xué) 東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 南京建筑工程學(xué)院 鹽城工學(xué)院 貴州工業(yè)大學(xué) 長(zhǎng)安大學(xué) 西安工業(yè)學(xué)院 陜西工學(xué)院 北京工商大學(xué) 天津科技大學(xué) 長(zhǎng)春大學(xué) 吉林化工學(xué)院 上海水產(chǎn)大學(xué) 南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院 浙江大學(xué) 浙江工程學(xué)院 華中科技大學(xué) 湖北工學(xué)院 襄樊學(xué)院 重慶工學(xué)院 攀枝花學(xué)院 西南交通大學(xué) 西南科技大學(xué) 四川師范大學(xué) 云南農(nóng)業(yè)大學(xué) 西安工程科技學(xué)院 蘭州交通大學(xué) 新疆大學(xué) 石河子大學(xué)等

第四篇：工業(yè)工程簡(jiǎn)介

工業(yè)工程簡(jiǎn)介

工業(yè)工程的背景

工業(yè)工程在中國(guó)發(fā)展了二十余年，屬于比較新的學(xué)科，而在美國(guó)這個(gè)學(xué)科已經(jīng)發(fā)展了100余年。它出現(xiàn)的背景是現(xiàn)代工業(yè)化的潮流，隨著現(xiàn)代工業(yè)化的進(jìn)程、大型生產(chǎn)車間等系統(tǒng)的出現(xiàn)以及人們對(duì)自己工作狀態(tài)的要求，人們需要專門的人來(lái)協(xié)調(diào)和配置人力、設(shè)備、物料’信息以及環(huán)境，提高生產(chǎn)率，基于這個(gè)需求，工業(yè)工程師就出現(xiàn)了。

工業(yè)工程的屬性

工業(yè)工程從本質(zhì)上來(lái)講屬于工科和管理學(xué)的結(jié)合，所以一些學(xué)校把它放置在工學(xué)中，一些學(xué)校則會(huì)把它放置在管理學(xué)院中。所以有些人會(huì)戲稱工業(yè)工程為偽工科，清華的“小經(jīng)管”。一個(gè)合格的工業(yè)工程師不僅僅需要基本的扎實(shí)的工科背景，也需要較強(qiáng)的與人溝通的能力以及管理能力。因?yàn)楣I(yè)工程是以后面臨的是系統(tǒng)而并不是某一設(shè)備，需要明白各種系統(tǒng)組成成分在系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用，這就需要扎實(shí)的工科知識(shí)。而而我們需要從別人那里獲取我們需要的信息，所以需要較強(qiáng)的社交能力和管理能力。

工業(yè)工程的研究領(lǐng)域

工業(yè)工程的研究領(lǐng)域以清華為例，大致分為三個(gè)方向，第一個(gè)是物流，據(jù)美國(guó)聯(lián)邦快遞（世界五百?gòu)?qiáng)）創(chuàng)始人及CEO施偉德（Frederick W.Smith)在清華的演講中提到，中國(guó)物流市場(chǎng)有約80%的市場(chǎng)份額為外國(guó)貨外資企業(yè)占領(lǐng)，物流的前景十分廣闊，如淘寶在接到數(shù)百億的訂單后就出現(xiàn)了快遞方面的問(wèn)題，這也是工業(yè)工程能夠解決的問(wèn)題。第二個(gè)是制造業(yè)，著重于在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，以最小的人力物力時(shí)間來(lái)做到相同的事情，比如在豐田公司，大型車間某個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間通過(guò)優(yōu)化減少一秒可以為公司帶來(lái)幾千萬(wàn)的收益。第三個(gè)是人因工程，旨在通過(guò)調(diào)節(jié)工人們工作時(shí)的心情等因素在不多損耗工人精力來(lái)提高生產(chǎn)效率，達(dá)到一種工人和工作環(huán)境相和諧的效果。

工業(yè)工程就業(yè)前景

以清華工業(yè)工程為例，由于工業(yè)工程研究的對(duì)象是系統(tǒng)，故而畢業(yè)生工作地點(diǎn)大多是大中型企業(yè)，傳統(tǒng)的工業(yè)工程畢業(yè)生會(huì)進(jìn)入大中型企業(yè)公司擔(dān)任工程師，也可以做管理層。同樣也有一些畢業(yè)生會(huì)進(jìn)入咨詢公司或者創(chuàng)辦自己的咨詢公司，也有很多畢業(yè)生畢業(yè)后會(huì)進(jìn)入金融業(yè)。由于中國(guó)的醫(yī)療效率極其低，通過(guò)提高醫(yī)院效率可以大幅度減少病人負(fù)擔(dān)，所以有一些人會(huì)進(jìn)入醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)之類。還有一些學(xué)生會(huì)利用自己的知識(shí)創(chuàng)業(yè)，比如聚美優(yōu)品的三大創(chuàng)始人中的戴雨森。

最后祝愿我鶴高學(xué)子都能夠走進(jìn)自己夢(mèng)想的那座學(xué)府，期待大家能夠收獲一個(gè)漂亮的成績(jī)，為自己的青春添上一筆炫麗的色彩。這片天地，我來(lái)過(guò)，我?jiàn)^戰(zhàn)過(guò)，我深愛(ài)過(guò)，我無(wú)愧己心，足矣！

第五篇：工業(yè)工程專業(yè)英語(yǔ)

第一課 21世紀(jì)的工業(yè)工程教育

21世紀(jì)的工業(yè)工程教育

21世紀(jì)來(lái)臨在即，全世界的戰(zhàn)略家們把2000年作為商業(yè)活動(dòng)的焦點(diǎn)。我們的工業(yè)工程教育為這一時(shí)刻的到來(lái)做好準(zhǔn)備了嗎？當(dāng)工業(yè)界去迎接21世紀(jì)的技術(shù)進(jìn)步時(shí)，有必要去關(guān)注將要從事這些技術(shù)挑戰(zhàn)的人。在下一個(gè)世紀(jì)，人將是“人-機(jī)-物料”系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的構(gòu)成部分。工業(yè)工程師為21世紀(jì)在正在準(zhǔn)備的組織工程中扮演了一個(gè)至關(guān)重要的角色，他們的角色是作為創(chuàng)始者和促進(jìn)者。如果這個(gè)角色成功執(zhí)行的話，在工業(yè)工程本科教育過(guò)程中，改進(jìn)是必須的。

本科教育是專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，本科教育的課程是進(jìn)入研究院和其它專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)這個(gè)轉(zhuǎn)變，在教育策略方面作以緊迫改進(jìn)是必須的。很多教育者已經(jīng)意識(shí)到工程教育實(shí)施的這種方式在很多年中有了很大的變化，并且意識(shí)到工程教育中的改善是必要的，教育者、雇主和從業(yè)者提倡用設(shè)計(jì)和實(shí)踐的觀念，通過(guò)工程課程使其有一個(gè)較好的科學(xué)的綜合。這種綜合將是為21世紀(jì)作準(zhǔn)備的任何教育改革的一個(gè)關(guān)鍵的要素。

許多地方在嘗試著快速改進(jìn)教育，在學(xué)術(shù)界，我們已經(jīng)有了像學(xué)院全面質(zhì)量管理，準(zhǔn)時(shí)制以及持續(xù)的教育改革等專業(yè)術(shù)語(yǔ)。遺憾的是，很多這樣的詞匯僅僅是口號(hào)，而沒(méi)有以可行的實(shí)踐為基礎(chǔ)，工業(yè)工程應(yīng)該率先改革其自身專業(yè)，這樣就有助于產(chǎn)生出可以運(yùn)用在其他學(xué)科的可行性的實(shí)踐模式，很多教育學(xué)家和管理者正在尋求能把理論和標(biāo)語(yǔ)運(yùn)用于實(shí)際的辦法，經(jīng)由工業(yè)工程師發(fā)展的模式將會(huì)提供答案． 工業(yè)工程教育的質(zhì)量

將質(zhì)量理念融入到教育之中是民族，國(guó)家，地區(qū)甚至是協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的追求目標(biāo)，現(xiàn)有的全面質(zhì)量管理和持續(xù)程序改進(jìn)模式可以納入課程改革。但是，由于學(xué)術(shù)界的獨(dú)特性，重新定義全面質(zhì)量是必要的，這與理論的進(jìn)程是一致的。例如，在工業(yè)上，零缺陷很有意義，所以在學(xué)術(shù)界我們就不能宣稱零缺陷，由于畢業(yè)生在工作方面的成功不能得到保證。不過(guò)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基本理念同樣適用于任何教育過(guò)程。Clynes在參加國(guó)家工程教育學(xué)術(shù)討論會(huì)時(shí)，經(jīng)仔細(xì)考慮說(shuō)，“教育本質(zhì)就像公司對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)一樣，不可能達(dá)到最好，需要不斷的改進(jìn)?！钡拇_，仔細(xì)回顧工業(yè)工程課程能夠發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，這就有助于避免過(guò)時(shí)的，不能應(yīng)用于當(dāng)今社會(huì)要求的課程。理論和實(shí)踐

教學(xué)決定著科研的核心，同時(shí)，科研也反過(guò)來(lái)影響著教學(xué)。有效的專業(yè)實(shí)踐要求教學(xué)和科研的融合。很多文獻(xiàn)中也提出要將時(shí)間的一些方法融入到工程教育中去。Pritsker認(rèn)為教授們必須把科研興趣和教學(xué)責(zé)任心相結(jié)合起來(lái)。Samuelson曾經(jīng)描述過(guò)關(guān)于浪費(fèi)，不精確的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，平庸的教學(xué)方法和獎(jiǎng)學(xué)金等大學(xué)教育的衰退現(xiàn)象，這些特殊的問(wèn)題早已在文獻(xiàn)中被引證。

l盡管許多高校已降低學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，本科生的人數(shù)還是不斷減少，減少教學(xué)負(fù)擔(dān)以便增加科學(xué)貢獻(xiàn)。

l 從本科生教學(xué)中遷移了幾乎所有的教授以便研究生的教學(xué)和科研。l 消減本科學(xué)生的課程內(nèi)容以圖達(dá)到既定的目標(biāo)。l減少本科生有關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)踐課程。課程融合

課程融合應(yīng)該著眼于解決以上提出的這些問(wèn)題。學(xué)科融合應(yīng)該是在教育改革計(jì)劃中有優(yōu)先的。學(xué)生們必須了解他們周圍世界是怎樣的，并且有能力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人?？鐚W(xué)科教育為達(dá)到這一目的提供了更全面的方法。交叉學(xué)科和課程改進(jìn)應(yīng)該把那些雖然不同但是有關(guān)的課題聯(lián)系起來(lái)，以便為學(xué)生提供廣泛的技能使他們能夠適應(yīng)變化的社會(huì)。跨學(xué)科的融合的形式應(yīng)包含來(lái)自于多個(gè)學(xué)院參加工程項(xiàng)目的學(xué)生，這會(huì)有利于從不同的角度看問(wèn)題。工業(yè)工程的角色

日益提高的工業(yè)工程教育將為學(xué)生準(zhǔn)備好為21世紀(jì)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)集成實(shí)體而努力?？偟膩?lái)說(shuō)，在培養(yǎng)IE領(lǐng)導(dǎo)角色方面，IE教育將面對(duì)很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前IE課程顯示了他很多獨(dú)特的方面。在許多學(xué)校本科和研究生的課程是全面的。但是還有一些根本的不足之處有待于討論。

IE正很快的失去它增值的特征。導(dǎo)致這種問(wèn)題的根本原因是許多IE畢業(yè)生沒(méi)有解決以下的問(wèn)題：

·IE師與其他領(lǐng)域的工程師的區(qū)別是什么? ·這個(gè)專業(yè)對(duì)企業(yè)有何貢獻(xiàn)? 這些問(wèn)題的根源是由于各種IE課程結(jié)構(gòu)的和孤立的方法。這導(dǎo)致了專業(yè)研究上的狹隘。例如，現(xiàn)在的畢業(yè)生傾向于更多地密集的專業(yè)社會(huì)領(lǐng)域而不是基礎(chǔ)IE，這種使人不安的偏離現(xiàn)象，可能會(huì)毀掉原來(lái)我們所知的IE特征.在表現(xiàn)評(píng)價(jià)中，理論和工業(yè)生產(chǎn)之間有很大的差異。在理論界，價(jià)值的評(píng)估是通過(guò)發(fā)表成果的數(shù)量和獲得研究經(jīng)費(fèi)的數(shù)目來(lái)實(shí)現(xiàn)的。與之相比，工業(yè)績(jī)效評(píng)估是對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)際貢獻(xiàn)為指標(biāo)。這對(duì)學(xué)習(xí)中的交互能力產(chǎn)生不利的影響。學(xué)生必須在具備職業(yè)的忠誠(chéng)，技術(shù)能力，綜合的理論認(rèn)識(shí)以及有效的實(shí)踐能力下畢業(yè)。對(duì)為研究生水平做準(zhǔn)備的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)課程通常帶有強(qiáng)烈的數(shù)學(xué)的傾向性。雖然這是必需的途徑，但是為了讓學(xué)生使問(wèn)題得以解決，它發(fā)展成為一種程式化的方法。因此，學(xué)生期望所有的問(wèn)題都有明確的輸入，處理模塊和輸出。因此，當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中那些復(fù)雜的，不清楚的，無(wú)組織的問(wèn)題時(shí)，許多剛畢業(yè)的大學(xué)生表現(xiàn)的并不是很好。Chisman指出，由于超過(guò)85%的畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)而不是他們畢業(yè)的學(xué)校，大部分的教學(xué)應(yīng)該針對(duì)這些本科學(xué)生進(jìn)行。不幸的是，嘗試有利于教育導(dǎo)向的改進(jìn)課程更傾向于促進(jìn)科研的教育，從而就剝奪了大多數(shù)學(xué)生在商業(yè)世界里生存所需要的技能。

許多年輕的畢業(yè)生錯(cuò)誤地把他們未來(lái)的角色看作是管理人員，很少或者根本沒(méi)有把自己與車間活動(dòng)聯(lián)系在一起。這種觀點(diǎn)阻礙了他們傳承實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且妨礙了他們對(duì)工程問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因的發(fā)現(xiàn)。因此，這就使得他們解決問(wèn)題的方法是短期的，不切實(shí)際的或不充分的。越來(lái)越依賴在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中不能切實(shí)有效運(yùn)用的仿真模型就是這一現(xiàn)象的體現(xiàn)。像其他的工程課程一樣，工業(yè)工程是在一個(gè)封閉空間內(nèi)發(fā)展的。學(xué)生們沒(méi)有意識(shí)到與其致力于對(duì)系統(tǒng)組成部分的研究，不如致力于發(fā)展對(duì)系統(tǒng)有益的解決問(wèn)題的方法更有意義。許多新的畢業(yè)生要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能變得善于提出運(yùn)用綜合方法的發(fā)展性的解決方案。

第二課 工業(yè)工程的真正價(jià)值

工業(yè)工程的真正價(jià)值

工業(yè)工程師非常善于解決問(wèn)題?？墒蔷哂兄S刺性的卻是他們?nèi)杂幸粋€(gè)長(zhǎng)期性的問(wèn)題得不到解決----一致性。而且這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)一直很困難。事實(shí)上，“一致性”恰好是目前工業(yè)工程領(lǐng)域所面臨的眾多挑戰(zhàn)性問(wèn)題之一。

今天激烈的世界競(jìng)爭(zhēng)和緊張的公司預(yù)算都迫使工業(yè)工程師們?nèi)ソ鉀Q被人們忽視很久的問(wèn)題。公司開(kāi)始重新組合團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；工業(yè)工程部被逐漸被取消或者重新命名；而且大學(xué)和學(xué)院也承擔(dān)著向工業(yè)界提供被更好的培訓(xùn)而掌握了更廣泛工作能力的畢業(yè)生的壓力。

另一方面，現(xiàn)在的工業(yè)工程師可以使用許多他們30年前的同行想都想不到的技術(shù)和工具。新技術(shù)已經(jīng)提高了精確度和速度并逐漸提高了工業(yè)工程師們解決更多樣問(wèn)題的能力。值得一提的是，工業(yè)工程現(xiàn)在有更多的機(jī)會(huì)去集中于現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)視為獨(dú)立的學(xué)科的眾多領(lǐng)域中的一個(gè)-----包括防真學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、人因?qū)W、物料搬運(yùn)和物流學(xué)。命名問(wèn)題

什么問(wèn)題可能會(huì)在如此明亮的機(jī)會(huì)陣列上投下陰影呢？對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，隨著工業(yè)工程新的機(jī)遇的產(chǎn)生，諸如工業(yè)工程師到底能勝任什么樣的工作問(wèn)題也隨之產(chǎn) 曾經(jīng)，定義工業(yè)工程是很容易的?！肮I(yè)工程那時(shí)候在解決問(wèn)題，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)和工作簡(jiǎn)明化方面很簡(jiǎn)單”有限公司的經(jīng)理卡羅.徹羅賓如是說(shuō)?！暗乾F(xiàn)在需要放棄那些落后的工業(yè)工程定義了?！?/p>

甚至現(xiàn)在，在許多公司，工業(yè)工程仍然在從事那些現(xiàn)在看來(lái)是經(jīng)典工業(yè)工程的傳統(tǒng)的工作?！鞍Ｋ孤?柯達(dá)公司的人力資源部經(jīng)理約翰帕娃說(shuō)：“最大的變化就是工業(yè)工程領(lǐng)域的商業(yè)化使它們成為具有競(jìng)爭(zhēng)性的舒適職業(yè)?！倍?，工業(yè)工程師已經(jīng)適應(yīng)了這種競(jìng)爭(zhēng)技能。他們現(xiàn)在正在爭(zhēng)取這份工作。

聯(lián)合包裝服務(wù)公司的工業(yè)工程經(jīng)理杰瑞說(shuō)：“如果一個(gè)人不能對(duì)整項(xiàng)工作做全面把握而只是將注意力放在個(gè)別的方面，那么結(jié)果就不會(huì)令人滿意?！崩?，諾龍博格博士說(shuō)他公司有一個(gè)由40到50個(gè)人組成的專門從事計(jì)算機(jī)尖端技術(shù)的研究小組，這些人曾被稱做工業(yè)工程師，但是，即使他們沒(méi)被予以這種頭銜，他們所做的還是工業(yè)工程的工作可以被稱做工業(yè)工程，這取決于你如何組織這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

不管是否真的這樣，專業(yè)化是目前的趨勢(shì)就，而且企業(yè)也在向這個(gè)方向發(fā)展。許多企業(yè)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求下都在重組公司結(jié)構(gòu)，以期能夠是組織有效能，可以節(jié)約開(kāi)支并加快決策的進(jìn)度。而在工業(yè)工程部門，專業(yè)化的趨勢(shì)是工業(yè)工程不在是普通的工業(yè)工程而是具有專業(yè)的作用或者是個(gè)正在改善的行業(yè)。從前的工業(yè)工程部已經(jīng)被分解或者重新命名。現(xiàn)在他們已經(jīng)部分成為質(zhì)量改善工程，質(zhì)量服務(wù)或者工程服務(wù)，僅是名字多一點(diǎn)。帕娃說(shuō)：“我所看到的就是企業(yè)都在減少使用工業(yè)工程這個(gè)名字而在嘗試使用些更新的描述這些技能的名字?！?/p>

許多人，包括格萊斯公司的工業(yè)工程經(jīng)理瑞貝卡瑞都認(rèn)為，這是正確方向上的一步。而且她的部門也要命名為績(jī)效改善工程了。她還說(shuō)：“工業(yè)工程可能是工程專業(yè)僅有的堅(jiān)持要求把自己的地位建立在本部門之上的專業(yè)”?！拔覀円呀?jīng)過(guò)多的注重維護(hù)我們的地位而忽略了我們對(duì)公司所起的作用。”

亨利福得保健設(shè)備公司的副主席文納德.沙尼博士也同意她的觀點(diǎn).他說(shuō):”我從未發(fā)現(xiàn)有機(jī)械工程部,我們最大的困難就是平等看待工業(yè)工程部門,但機(jī)械工程專業(yè)的人卻有很多就業(yè)機(jī)會(huì)且就業(yè)范圍廣泛.”

佐治亞的波音公司的工業(yè)工程經(jīng)理托尼.萬(wàn)斯認(rèn)為一個(gè)人的工作決定于他所學(xué)習(xí)的技能使他所學(xué)有所用而不是取決于他在哪個(gè)部門工作.而且他認(rèn)為工業(yè)工程師已經(jīng)為這個(gè)問(wèn)題困擾了許多年.而巴勒斯管理培訓(xùn)服務(wù)公司的唐納德.巴勒斯卻持有相反意見(jiàn).他說(shuō):”如果這種分解繼續(xù)的話,工業(yè)工程的職責(zé)就會(huì)改變.就象我們?cè)谖侄止究吹降囊粯?我們就會(huì)到這種影響將會(huì)造成這個(gè)行業(yè)的失業(yè).但是,對(duì)于工業(yè)工程部的整合也并不會(huì)給工業(yè)工程師帶來(lái)工作.許多大企業(yè)的工業(yè)工程部里僅有少量的工業(yè)工程師.拿波音公司做個(gè)例子,波音公司有一些大的工業(yè)工程部,但是其中只有2個(gè)或三個(gè)人有工業(yè)工程學(xué)位.通過(guò)萬(wàn)斯來(lái)看,那是因?yàn)椴块T里的某些函數(shù)太多樣了.將工業(yè)工程部重新命名以明確描述其具體職能,其間所出現(xiàn)的問(wèn)題與其說(shuō)與實(shí)際完成的工作有關(guān)倒不如說(shuō)與問(wèn)題的表象有關(guān).工業(yè)工程師們?cè)谕瓿稍S多專業(yè)性工作的過(guò)程中的工作原則極少得到承認(rèn).實(shí)際上,工業(yè)工程師們的個(gè)體作用和技能通常被管理學(xué)認(rèn)為是工業(yè)工程學(xué).結(jié)果,擁有這些技能中的某一項(xiàng)的人被錯(cuò)誤的認(rèn)為是”工業(yè)工程師”

然而,那些懂得工業(yè)工程的真正價(jià)值的人依然意識(shí)到工業(yè)工程這個(gè)專業(yè)給了這份工作一個(gè)與眾不同的思考途徑.萬(wàn)斯說(shuō):”你可以教一個(gè)沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)的人一些基本重要的工作,但是你卻不能教他們?nèi)绾瘟私夂娃D(zhuǎn)化看到的問(wèn)題并找出方法去解決這個(gè)問(wèn)題.任職于華特.迪斯尼世界公司的工業(yè)工程部經(jīng)理愛(ài)瑞.沃侖斯從部雇用非工業(yè)工程專業(yè)的人.她說(shuō):”我堅(jiān)持這樣做是因?yàn)槿绻愎陀昧艘慌鷮I(yè)的工業(yè)工程人士,那么他們具備我們需要的獨(dú)特的能力.在華特.迪斯尼,這種獨(dú)特的能力包括他們做質(zhì)量分析的能力.你需要一個(gè)工業(yè)工程的畢業(yè)生從事這種工作.”

沃侖斯說(shuō)當(dāng)雇用工業(yè)工程技術(shù)類型的專業(yè)人員時(shí),他們就不需要通過(guò)參加工業(yè)工程課程來(lái)獲得解決基本技術(shù)問(wèn)題所要的技能了.課程

既然對(duì)于工業(yè)工程師必須具有技術(shù)素質(zhì)已經(jīng)成為共識(shí),那么大學(xué)和學(xué)院必須使工業(yè)界相信提供現(xiàn)代的工業(yè)工程畢業(yè)生是很必要的.表面現(xiàn)象通常是不可信的.事實(shí)上,盡管工業(yè)工程與技術(shù)鑒定委員會(huì)鑒定了美國(guó)的許多工業(yè)工程與工業(yè)工程技術(shù)項(xiàng)目,但這些項(xiàng)目之間仍然存在很大的區(qū)別和靈活性.事實(shí)的根據(jù)可以從最近澳大利亞機(jī)械和制造工業(yè)學(xué)校的工業(yè)工程管理小組的研究中得到證實(shí).該學(xué)校隸屬于機(jī)械和制造工程技術(shù)小組.學(xué)校開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)改變工業(yè)工程學(xué)的名字和地位.學(xué)校的目標(biāo)之一就是幫助管理人員和政府

在研究的準(zhǔn)備過(guò)程中,工業(yè)工程管理小組檢查了150多所在本科階段有資格教授工程課程的學(xué)校并在其中隨機(jī)抽出37所來(lái)進(jìn)行分析.這樣的主要目的是分析工業(yè)工程課程的數(shù)量和質(zhì)量.對(duì)于SIT的沙揚(yáng)和哈姆丹尼來(lái)說(shuō),最重要的一點(diǎn)是工業(yè)工程的范圍沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)限制.其他階段

當(dāng)前兩個(gè)主要的項(xiàng)目目的在于全面提高由美國(guó)自然科學(xué)基金委員會(huì)負(fù)責(zé)的,包括東南大學(xué)和學(xué)院工程教育聯(lián)合會(huì)以及由工業(yè)工程理事會(huì)和工業(yè)工程學(xué)術(shù)部門組成的工業(yè)工程師學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)水平.在1992年3月由美國(guó)自然科學(xué)基金委員會(huì)資助的東南大學(xué)和學(xué)院工程聯(lián)合會(huì),旨在提高工程類本科教育的水平.這個(gè)聯(lián)合會(huì)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的學(xué)科模式,課程2 1,目標(biāo)主要集中在諸如調(diào)整課程和提高畢業(yè)生的數(shù)量和質(zhì)量方面.第二個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始于1990年秋.由工業(yè)工程理事會(huì)和工業(yè)工程系統(tǒng)理事會(huì)進(jìn)行.工業(yè)工程理事會(huì)(負(fù)責(zé)公司工業(yè)工程事業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo))還特別的與工業(yè)工程系統(tǒng)理事會(huì)(大學(xué)和學(xué)院的98位學(xué)科代表)進(jìn)行了例

這并不是說(shuō)這些組織試圖標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)工程的課程,而是說(shuō)他們正努力提供一些基本的準(zhǔn)則.主要的并不是工業(yè)工程課程是否應(yīng)該在所有的大學(xué)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),而是工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的領(lǐng)導(dǎo)人已開(kāi)始認(rèn)同不可能在每個(gè)學(xué)校開(kāi)設(shè)一樣的課程.克拉克.瑞說(shuō):”我不認(rèn)為工業(yè)工程課程能象餅干一樣被分來(lái)分去.”

出現(xiàn)的問(wèn)題是所提供的專業(yè)學(xué)生類型和工業(yè)界所需要人才之間的理解誤差.大多數(shù)工業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人都承認(rèn)大中專院校提供的學(xué)生還是具有技術(shù)能力的.佐侖.貝格說(shuō),希望工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生通曉工業(yè)工程的各個(gè)方面是不現(xiàn)實(shí)的.學(xué)生只需要學(xué)習(xí)在校期間工程的科目,足以幫他們了解工業(yè)工程的準(zhǔn)則和固定的基礎(chǔ)學(xué)術(shù)知識(shí)就可以了.這樣的畢業(yè)生就能按自己的設(shè)想在特定的領(lǐng)域使自己的知識(shí)專業(yè)化

佐侖.貝格認(rèn)為期望讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)到將來(lái)在工作中遇到的所有問(wèn)題拿幾乎使不可能的.他說(shuō):”我不確定任何人可以在4年學(xué)生生涯中學(xué)到所需要的所有技能.我想這樣對(duì)學(xué)校和孩子都是不公 期望值

工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所期望的使學(xué)生有能力在他們所處的環(huán)境中進(jìn)行操作.這些有缺陷的領(lǐng)域包括交際能力,計(jì)算機(jī)知識(shí),商業(yè)技能,質(zhì)量管理技能和尊重高層領(lǐng)導(dǎo)人員.對(duì)于不同崗位的畢業(yè)生有不同的要求,所以對(duì)于技能的要求也是不同的.工作于服務(wù)性公司的瓦拉斯認(rèn)為如今的學(xué)生在許多領(lǐng)域都接受了很好的培養(yǎng).他們具有所需的計(jì)算機(jī)技能,她說(shuō)她仍然看到許多畢業(yè)生不具備很好的計(jì)算機(jī)技能,”今天,這個(gè)技能是必要的.”

在瑞納德金屬公司從事制造性工業(yè)工程的杰克.布朗德利認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生比過(guò)去的學(xué)生教育的好,但是他們對(duì)于將從事的工作卻有一些錯(cuò)誤的概念.他說(shuō):”許多學(xué)生認(rèn)為坐在電腦前就是他們的工作.可是,電腦只是一個(gè)工具,這個(gè)工具只是協(xié)助你去工作.然后你還是要做其它或者繼續(xù)你的工作.”他認(rèn)為學(xué)校的在職教育是一個(gè)很好的教育學(xué)生的方法.薩尼從全面教育方面

其它許多工業(yè)工程師都使用多門交流技巧,要推銷自己的想法和計(jì)劃給管理部門.可這對(duì)于工業(yè)工程的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn).在可口可樂(lè)公司工作的工業(yè)工程經(jīng)理如瑟.卡特米說(shuō),他經(jīng)常碰到新錄用的缺少交流技巧的畢業(yè)生,可口可樂(lè)公司只有在職員學(xué)會(huì)公共演講和起草報(bào)告的時(shí)候才停止教育他們.他說(shuō)在工業(yè)界你真正需要的一些基本的東西就是怎樣去很好的展示自己.學(xué)校解決這個(gè)其它工程學(xué)也存在的問(wèn)題的方法就是在學(xué)習(xí)中設(shè)置一些非技術(shù)方面的學(xué)科,但這些學(xué)科集中在商務(wù)管理,工程管理,經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)發(fā)展.個(gè)別學(xué)校還甚至同時(shí)授予工業(yè)工程學(xué)位和經(jīng)濟(jì)學(xué)位以期使學(xué)生找到制造工程方面的工作.但是,萬(wàn)斯卻不認(rèn)為工業(yè)工程課程跟隨商業(yè)路線是最好的途徑.他說(shuō):’我認(rèn)為如果我們沒(méi)有學(xué)到技術(shù)知識(shí),最多我們看起來(lái)是一個(gè)有用的經(jīng)濟(jì)人才.”

另一個(gè)工業(yè)工程專業(yè)要考慮的是使工業(yè)工程的作用專業(yè)化(例如,運(yùn)籌學(xué),物料搬運(yùn),人因?qū)W,人力因素等)并且讓他們的作用市場(chǎng)化.例如,象徹如賓所說(shuō)的,如果一個(gè)學(xué)生對(duì)物料搬運(yùn)有興趣并想成為工業(yè)工程師,他就需要選擇一個(gè)非常專業(yè)的學(xué)校去學(xué)習(xí).這樣對(duì)于學(xué)生的就業(yè)就有很大的幫助.并且他說(shuō):”不要讓學(xué)生遠(yuǎn)離工作環(huán)境,而是讓他們以開(kāi)始就決定自己的職業(yè).”

萬(wàn)斯有相似的觀點(diǎn),他說(shuō):”或許大學(xué)造就的工業(yè)工程師們就應(yīng)該訓(xùn)練成為專業(yè)部門的一份子.”

瑞認(rèn)為問(wèn)題也許不是教授什么學(xué)科而是用什么方法去教,她說(shuō):”大學(xué)里的工業(yè)工程課程應(yīng)該教學(xué)生獨(dú)自去作業(yè).”

瑞強(qiáng)調(diào)說(shuō):”學(xué)生總是模仿他們所崇拜的人,在大學(xué)里,如果學(xué)生看到他們的教授在他們的領(lǐng)域獨(dú)立操作而不涉及其它學(xué)科,這些學(xué)生就會(huì)覺(jué)得他們不需要?jiǎng)e人的幫助就能解決問(wèn)題.”

她說(shuō)她用了18個(gè)月的時(shí)間去培訓(xùn)新雇用的畢業(yè)生,使他們了解到在她的組織中每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,這樣才有助于信息的暢通無(wú)阻.未來(lái)方向

工業(yè)工程行業(yè)所面臨的

有人發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的工業(yè)工程中的價(jià)值也在更新,但是需要分析和評(píng)估.美國(guó)沃博公司的高級(jí)工程師E.富蘭克林.萊溫斯頓作為一個(gè)汽化器和加油器的制造師應(yīng)用通用汽車世界收購(gòu)公司副總裁J.納西歐.羅伯茨的話說(shuō):”他希望未來(lái)的5年中將大幅度削減購(gòu)買所需的資金.”

利溫斯頓指出格瑞斯勒和伏特也將這樣做。并對(duì)供應(yīng)商提出相同的要求。如果真是這樣的話，利溫斯頓預(yù)言在未來(lái)的10年有可能重點(diǎn)放在如何使工業(yè)工程更便利上。他說(shuō)：“我不認(rèn)為它會(huì)象25年前那樣實(shí)施。

有些人認(rèn)為工業(yè)工程在系統(tǒng)和程序中起領(lǐng)頭的作用。由于質(zhì)量運(yùn)做使程序化思想在這幾年傳播迅猛。在質(zhì)量運(yùn)做中尋求更廣機(jī)遇和進(jìn)步的工業(yè)工程師們現(xiàn)在關(guān)注所有的程序，而不僅僅是一個(gè)特別的工作或商業(yè)作用。

信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造這兩個(gè)領(lǐng)域未來(lái)對(duì)工業(yè)工程師們特別重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)將影響企業(yè)在下個(gè)世紀(jì)的商業(yè)進(jìn)程。信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程再造的聯(lián)合操作有創(chuàng)造

商業(yè)過(guò)程的重新商業(yè)化提供了大量的機(jī)會(huì)，但是許多工業(yè)工程師卻不愿意去研究。結(jié)果，管理人員一直不愿意去采取方法去制止。帕沃說(shuō)：“如果我們遇到了問(wèn)題，這些問(wèn)題也是由于我們自己的所作所為和不愿意在一些重大的改進(jìn)活動(dòng)中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色所造成的?！?/p>

有一個(gè)領(lǐng)域工業(yè)工程師們沒(méi)有拒絕參與，那就是聯(lián)合設(shè)備領(lǐng)域。如果聯(lián)合機(jī)器繼續(xù)以它目前的效率發(fā)展的話，那么這個(gè)特殊的角色將可能回報(bào)那些有技術(shù)和知識(shí)又看好它的人。NSF的設(shè)計(jì)制造部門的托馬斯.霍其遜說(shuō)：“這就是工業(yè)工程師的特別作用?！?/p>

結(jié)果，工業(yè)工程的技術(shù)人員可掌握傳統(tǒng)工業(yè)工程，而工業(yè)工程師將從事咨詢工作，更不用說(shuō)工業(yè)工程師可以培養(yǎng)那些需要這樣技術(shù)的人了。

然而，霍其遜說(shuō)：“聯(lián)合設(shè)備剛剛打開(kāi)市場(chǎng)，如果工業(yè)工程師不能解決聯(lián)合帶來(lái)的挑戰(zhàn)，那么別的人將介入并且將縮小工業(yè)工程的用途。

他說(shuō)：“我們需要增加對(duì)其它工程學(xué)科的了解，這樣才能更好的做好我們的工作，我們還要增強(qiáng)運(yùn)用現(xiàn)有的高速發(fā)展的計(jì)算機(jī)的能力?！?更

不管前景如何，對(duì)于工業(yè)工程最大的威脅就是人們不了解這個(gè)行業(yè)。目前經(jīng)濟(jì)要求每個(gè)企業(yè)都節(jié)約開(kāi)支并尋找方法減負(fù)的情況下，總裁和經(jīng)理們要努力掌握使用的工業(yè)工程知識(shí)。但是，許多執(zhí)行總裁和人力資源經(jīng)理卻在學(xué)習(xí)適合工業(yè)工程師的相關(guān)學(xué)科。瓦倫斯說(shuō)：“既然工業(yè)工程師事能節(jié)約開(kāi)銷的人，那么這樣做就很愚蠢?！?/p>

為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情呢？因?yàn)楣I(yè)工程師需要做一份好的工作以此來(lái)向管理部門顯示他們的能力和才華。然而，TOM和商業(yè)流程再造提出巨大的挑戰(zhàn)時(shí)，工業(yè)工程部卻不具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。讓人難過(guò)的是企業(yè)要求人員解決的專業(yè)工作正是工業(yè)工程師所學(xué)的?，F(xiàn)在是讓工業(yè)工程師推銷自己的時(shí)候了。

帕沃說(shuō)：“我們?cè)谡宫F(xiàn)和推銷自我方面做的很不好，其實(shí)只有用這種方法我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的任務(wù)、能力和我所想展示的自己真正的作用?！?/p>

工業(yè)工程師們必須采取主動(dòng)并把自己作為所有工業(yè)變化的領(lǐng)導(dǎo)者，事實(shí)上也就是實(shí)施者。周侖.貝格說(shuō)：“我認(rèn)為我們有必要作為領(lǐng)導(dǎo)人走在前列，而不是靜坐等著別人來(lái)要求我們?nèi)スぷ鳌！?/p>

那么，關(guān)于一致性的問(wèn)題呢？亨瑞曼電梯公司的主席亨瑞曼很好的總結(jié)說(shuō)：“如果我們知道如何有效的發(fā)揮專業(yè)作用，并且尊重和明白我們的貢獻(xiàn)，那么命名的游戲就會(huì)結(jié)束?！?/p>

關(guān)鍵就是“我們”。如果每個(gè)工業(yè)界和學(xué)術(shù)界的工業(yè)工程師都聯(lián)合起來(lái)迎接挑戰(zhàn)，并且讓別的企業(yè)和個(gè)人了解到工業(yè)工程師的許多才能，那么長(zhǎng)期困擾我們的一致性的問(wèn)題將會(huì)不攻自破。

第三課 運(yùn)籌學(xué) 運(yùn)籌學(xué)是一個(gè)比較年輕的學(xué)科，在第二次世界大戰(zhàn)末期才作為一門單獨(dú)專業(yè)領(lǐng)域。英國(guó)運(yùn)籌學(xué)會(huì)、美國(guó)運(yùn)籌學(xué)會(huì)、管理科學(xué)研究所分別成立于1948、1952、1953年。然而，戰(zhàn)前英國(guó)科學(xué)家為空軍工作，開(kāi)始應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)方法。其實(shí)，這其中的兩位科學(xué)家是第一次創(chuàng)造出“運(yùn)籌學(xué)”這個(gè)短語(yǔ)。

運(yùn)籌學(xué)最早應(yīng)用于戰(zhàn)斗機(jī)改進(jìn)預(yù)警指揮系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)很快就受到英格勒戰(zhàn)役的考驗(yàn)，整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)中，運(yùn)籌學(xué)被英國(guó)陸軍各兵種用以改進(jìn)其作戰(zhàn)方式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，美國(guó)部隊(duì)在珍珠港戰(zhàn)役后不久也開(kāi)始應(yīng)用類似技術(shù)。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，運(yùn)籌學(xué)繼續(xù)在軍事中運(yùn)用并進(jìn)一步發(fā)展。此外，大西洋兩岸的企業(yè)也開(kāi)始應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)于管理問(wèn)題，如事故預(yù)防、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理和人事規(guī)劃。

運(yùn)籌學(xué)第一次作為正式的大學(xué)課程開(kāi)設(shè)在戰(zhàn)后時(shí)期立即開(kāi)始。在美國(guó)五十年代初期，麻省理工學(xué)院，和case技術(shù)學(xué)院，賓夕法里亞大學(xué)是最早開(kāi)辦本科的。值得注意的是，雖然在幾個(gè)大學(xué)里都有講座和培訓(xùn)班，但英國(guó)隨后一直未能發(fā)展類似的學(xué)術(shù)課程。運(yùn)籌學(xué)在美國(guó)和加拿大分別設(shè)在各種學(xué)院，反映出該學(xué)科的多學(xué)科性質(zhì)。培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)于數(shù)學(xué)科學(xué)系、工程管理系、機(jī)械工程系、運(yùn)籌學(xué)。這些系分別設(shè)在學(xué)校的工程學(xué)院、工商管理、工業(yè)工程、應(yīng)用科學(xué)。

美國(guó)運(yùn)籌學(xué)學(xué)會(huì)將運(yùn)籌學(xué)定義為；在需要對(duì)緊缺資源進(jìn)行分配的前提下決定如何最好地設(shè)計(jì)和運(yùn)作人——機(jī)系統(tǒng)的決策科學(xué)。該領(lǐng)域的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)測(cè)試、預(yù)測(cè)模型和使用模型預(yù)測(cè)不同條件下的結(jié)果或某一特定結(jié)果。這個(gè)不僅給決策者提高選擇最佳結(jié)果的能力而且還增加預(yù)測(cè)的可能性。運(yùn)用定量的方法也很重要。一些運(yùn)籌學(xué)成就

有些成績(jī)還是重大突破，70年代和80年代，運(yùn)籌學(xué)取得的重要成就將在下面進(jìn)行說(shuō)明，凸現(xiàn)其如何運(yùn)用給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響。

1986年和1984年，citgo石油公司是美國(guó)最大的獨(dú)立煉油和銷售企業(yè)，其1985年的銷售額超過(guò)40億美元。它投資了一個(gè)獨(dú)特的全面和一體化的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包含了運(yùn)籌學(xué)科，如數(shù)學(xué)規(guī)劃，預(yù)測(cè)、專家系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)、組織理論。Citgo應(yīng)用到公司的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，如原油、產(chǎn)品收購(gòu)、提煉、供應(yīng)和分配市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)范，應(yīng)收賬款和應(yīng)付款、庫(kù)存控制，以及設(shè)定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。歸功于運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)，公司1984年的經(jīng)營(yíng)虧損5000萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)?985年的盈利7000萬(wàn)。

網(wǎng)絡(luò)流問(wèn)題 70年代時(shí)出現(xiàn)了一些突破性的網(wǎng)絡(luò)流建模和解決問(wèn)題的方法，并初步形成專業(yè)化的解決運(yùn)輸問(wèn)題及其轉(zhuǎn)化問(wèn)題的原始單純形算法。后來(lái)廣義算法和大型線性網(wǎng)絡(luò)和嵌入式網(wǎng)絡(luò)相繼出現(xiàn)。這些算法表現(xiàn)出了前所未有的效率，速度比最好的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題通用線性規(guī)劃系統(tǒng)快了從10到200倍——效率完全超越任何計(jì)算機(jī)硬件。

由于現(xiàn)在不可能解決龐大的網(wǎng)絡(luò)流問(wèn)題，因此新的應(yīng)用層出不窮。目前Agrico、Ciba-Geigy、W.R.Grace、International Paper、Kelly-Springfied、Owens-Corning Fiberglass、Quaker Oats and R.G.Sloan這些公司已成功地將他們的射頻數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)耦合到他們建立的網(wǎng)絡(luò)流模型上，以改善所做的決定的物流成本效益和服務(wù)效益。比如，Agrico凈減少13%周轉(zhuǎn)資金并在5年內(nèi)節(jié)省開(kāi)支43萬(wàn)美元；據(jù)Kelly-Springfied報(bào)道，他們每年可節(jié)省800萬(wàn)美元以上，Cahil May Roberts可減少20%的運(yùn)輸成本和交貨。超立方排隊(duì)模型

美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的支持實(shí)行的計(jì)算機(jī)、多服務(wù)器隊(duì)列研究，現(xiàn)在一個(gè)半球的城市經(jīng)常使用部署在另一個(gè)半球的服務(wù)器。這個(gè)立方體的模型是依據(jù)緊急服務(wù)的需求，部署在紐約圣迭戈、薩克拉門托、達(dá)拉斯、波特蘭、加拉加斯和鹿特丹。典型報(bào)道是，它提高生產(chǎn)率10%~15%。拉格朗日松弛法 拉格朗日乘數(shù)——用來(lái)限制放寬復(fù)雜的難組合優(yōu)化問(wèn)題，讓使用多項(xiàng)式算法計(jì)算式更便利。在過(guò)去十年中，這個(gè)辦法已由一個(gè)成功的理論，成為一個(gè)行之有效的工具而被大規(guī)模應(yīng)用在航空工業(yè)氣體產(chǎn)品和化工公司，這一技術(shù)已為公司節(jié)省6%~10%的經(jīng)營(yíng)成本，折合年效益約200萬(wàn)美元的公司。網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)模型

網(wǎng)絡(luò)能通過(guò)通信網(wǎng)，通過(guò)電腦系統(tǒng)工作，通過(guò)工作場(chǎng)所或產(chǎn)品工廠等代表流動(dòng)情況等信息。一個(gè)典型的應(yīng)用可能有數(shù)百種顧客和工作場(chǎng)所。傳統(tǒng)上，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明，這種排隊(duì)模型的建立相當(dāng)棘手，甚至只是一個(gè)工作中心?？墒牵罱募夹g(shù)突破，分析一下這些網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性運(yùn)用，實(shí)際已涉及解決大型網(wǎng)絡(luò)。IBM公司采用這種方法來(lái)分析和闡釋了一個(gè)未來(lái)的大工廠，從而取得幾個(gè)月的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的新的市場(chǎng)。數(shù)學(xué)規(guī)劃模型

利用大規(guī)模數(shù)學(xué)規(guī)劃模型取得的巨大的進(jìn)展，被應(yīng)用在原料、零件、產(chǎn)品三者的優(yōu)化生產(chǎn)、運(yùn)輸和庫(kù)存。這些技術(shù)成果之一是使用近似的方法來(lái)分析非凸模型代表成本曲線的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，它通常出現(xiàn)在貨運(yùn)業(yè)務(wù)一張用于通用汽車廠達(dá)到40多個(gè)物流成本節(jié)省26%，為每年可節(jié)省290萬(wàn)美元。仿真建模

在眾多交互仿真語(yǔ)言相繼發(fā)展起來(lái)的今天，模擬依然是一項(xiàng)重要工具。仿真模型被用來(lái)解決最近荷蘭的水分配問(wèn)題。這些模型被廣泛用來(lái)分析部分新設(shè)施和重點(diǎn)建設(shè)，改善供水轉(zhuǎn)變運(yùn)行規(guī)則、以及調(diào)整價(jià)格，減少法規(guī)要求。這種經(jīng)驗(yàn)老到的分析的結(jié)果是，節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元的資本支出，減少農(nóng)業(yè)損失約15萬(wàn)美元。荷蘭政府采取這個(gè)方法并用它來(lái)幫許多其他國(guó)家進(jìn)行水資源規(guī)劃。

隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析 隨機(jī)原理的發(fā)展進(jìn)步已實(shí)現(xiàn)成在為數(shù)學(xué)規(guī)劃模型能隨機(jī)性。北美長(zhǎng)途貨運(yùn)公司使用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)分析去分配數(shù)千輛卡車按顧客要求從起點(diǎn)開(kāi)到終點(diǎn)。這種分析方法每年節(jié)約他們約2503萬(wàn)美元的成本。庫(kù)存管理

自從運(yùn)籌學(xué)早先作為一門專門知識(shí)得以廣泛運(yùn)用，庫(kù)存管理就得到了持續(xù)的發(fā)展。例如，在長(zhǎng)島的血液中心，一個(gè)模型所管理的血液調(diào)度，是依據(jù)對(duì)每個(gè)血站綜計(jì)而估算提供的血液庫(kù)存。而且根據(jù)實(shí)際需求來(lái)調(diào)節(jié)供給。它預(yù)先計(jì)劃了一個(gè)血站的供給不足就可以從鄰近血站調(diào)配血液。這樣一來(lái)，血液的浪費(fèi)減少80%，而花費(fèi)減少64%。

馬科夫決策過(guò)程 我們分析大規(guī)模限制馬科夫決策的能力是不斷提高的。在亞利桑那州，7400英里的公路上每英里都運(yùn)用這種方法去維持最佳保養(yǎng)狀況。這種方法綜合了管理方法決策，預(yù)算規(guī)劃，環(huán)境因素和工程決策。這一年這種措施的運(yùn)用節(jié)約了1400多萬(wàn)美元，差不多是目前亞利桑那州公路預(yù)算的1/3，預(yù)計(jì)將可節(jié)約2500萬(wàn)美元。

隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng) 式樣國(guó)防通信工作中心的隊(duì)列是基于電路開(kāi)關(guān)完成和分析模型。這個(gè)國(guó)防通信部門過(guò)去10年節(jié)約150萬(wàn)美元，并且每年會(huì)COMVS AVTOVOH網(wǎng)絡(luò)重新構(gòu)造。在美國(guó)，這個(gè)國(guó)防電話網(wǎng)絡(luò)可以操控軍隊(duì)通信并有優(yōu)先權(quán)和先發(fā)制人的能力。一個(gè)研究方向的看法

運(yùn)籌學(xué)是一個(gè)易于出成果的學(xué)科，并有著極多的智慧。它有著大量自學(xué)科和數(shù)不清的工程運(yùn)用、物理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)。這是一個(gè)充滿活力的領(lǐng)域，通過(guò)新方法研究和運(yùn)用使其獲得新生。沒(méi)有一個(gè)可以用簡(jiǎn)短的評(píng)價(jià)對(duì)其研究方向進(jìn)行評(píng)估。

運(yùn)籌學(xué)最突出在五個(gè)領(lǐng)域，這些并不全包括了——許多領(lǐng)域都沒(méi)有被包括。兩個(gè)是李坤的（優(yōu)化和隨機(jī)過(guò)程），一個(gè)是應(yīng)用的（制造設(shè)計(jì)），一個(gè)是理論和時(shí)間的主要元素（運(yùn)籌/人工智能接口），和一個(gè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)過(guò)程（實(shí)驗(yàn)和模型科學(xué)）。優(yōu)化 優(yōu)化——決定如何確定目標(biāo)函數(shù)或性能指標(biāo)去指引它在科利用資源和技術(shù)條件下到最大值——這是一個(gè)基本的目標(biāo)決策過(guò)程。更重要的是，這是工程設(shè)計(jì)的重要工具。在超過(guò)了30年時(shí)間，關(guān)于優(yōu)化的研究——大部分由NSF的STOR計(jì)劃提供資金——現(xiàn)在已經(jīng)成果豐厚，許多是通過(guò)應(yīng)用得以積累的。

線性規(guī)劃已經(jīng)廣泛運(yùn)用。優(yōu)化也被用于解決大規(guī)模離散的、非線性的、多目標(biāo)的和全局的問(wèn)題。一些最新的進(jìn)步有這樣的可能：它們可以被流行出版物顯著的引用，包括紐約時(shí)間和紐約金融雜志。更重要的是，優(yōu)化處在一個(gè)新的增長(zhǎng)時(shí)期，因?yàn)樗募夹g(shù)現(xiàn)在很容易通過(guò)電腦獲得。自從優(yōu)化叨叨這一成熟程度，它自然要通過(guò)一番努力去研究如何在未來(lái)發(fā)展。

在眾多成熟的領(lǐng)域，像線性規(guī)劃和無(wú)約束油畫(huà)和一些中等成熟的像證書(shū)和凸約束優(yōu)化，重要的是，這會(huì)被大規(guī)模快速計(jì)算替代。這會(huì)被不僅是解決像制造工廠和物流這樣的大問(wèn)題，也會(huì)是計(jì)算機(jī)技術(shù)所創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，像并行處理的需求和機(jī)會(huì)所推動(dòng)。在這樣新的而且了解不多的領(lǐng)域研究，像全球化、制造、多標(biāo)準(zhǔn)和定性優(yōu)化，必須會(huì)處理基本問(wèn)題。仿真過(guò)程 我們生活在一個(gè)缺乏知識(shí)、對(duì)未來(lái)沒(méi)有把握的世界。一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)可能就會(huì)突然因多個(gè)呼叫而失效。一臺(tái)在生產(chǎn)計(jì)劃中極其重要的機(jī)器會(huì)毫無(wú)征兆的停轉(zhuǎn)。沒(méi)有預(yù)警的情況下一個(gè)火警服務(wù)中心，突然開(kāi)戰(zhàn)。對(duì)隨機(jī)過(guò)程的學(xué)習(xí)為我們提供了系統(tǒng)的方法去建模?？刂坪驮O(shè)計(jì)具有不確定特性的服務(wù)系統(tǒng)。運(yùn)籌學(xué)將為我們提供一個(gè)對(duì)隨機(jī)事件基本研究學(xué)習(xí)的大致框架。

柔性制造系統(tǒng)和電腦通信系統(tǒng)是典型的復(fù)雜系統(tǒng)，稱為離散事件隨機(jī)系統(tǒng)。對(duì)這些系統(tǒng)有效的設(shè)計(jì)和操作對(duì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是極其重要的，到現(xiàn)在系統(tǒng)的行為方式還不能被完全了解。目前離散事件設(shè)計(jì)和分析依賴于穩(wěn)定的行為狀態(tài)，系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)往往是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的或基于平均時(shí)間的。大多數(shù)的系統(tǒng)表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)行為，在穩(wěn)定狀態(tài)有偏差時(shí)僅僅計(jì)算穩(wěn)定狀態(tài)。設(shè)計(jì)、控制一個(gè)包括要考慮成本和瞬時(shí)行為影片的系統(tǒng)是很有可能的。

類似的大部分現(xiàn)行通用的分析假定輸入?yún)?shù)是長(zhǎng)時(shí)間不變的，而實(shí)際上，實(shí)際參數(shù)常常隨時(shí)間變化的。或許有幾個(gè)等級(jí)的均化。由于參數(shù)均化或采用典型質(zhì)，導(dǎo)致當(dāng)前設(shè)計(jì)分析模型有誤差。幾種相對(duì)較新的方法論引入了時(shí)變系統(tǒng)參數(shù)。很多還需要改進(jìn)。

對(duì)分析和模型化隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)有兩個(gè)主要問(wèn)題：設(shè)計(jì)和控制。對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)關(guān)系到資源分配這種戰(zhàn)略問(wèn)題的解答。比如說(shuō)應(yīng)該修建多少個(gè)極其維修站在一個(gè)大規(guī)模制造設(shè)備廠，具有多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)接于線系統(tǒng)控制處理日常維修。比方說(shuō)什么時(shí)候去激勵(lì)兩外的員工、什么時(shí)候暫時(shí)地阻止信息進(jìn)入系統(tǒng)。

運(yùn)籌學(xué)和人工智能共同分擔(dān)的主要目標(biāo)是提供有效解決問(wèn)題和作出決策的方法和程序。兩種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的訓(xùn)練完全不同但有充足的方法：人工智能解決推理技巧和依賴專業(yè)知識(shí)和啟發(fā)思維。運(yùn)籌學(xué)利用算法、數(shù)學(xué)。人工智能強(qiáng)調(diào)定性的問(wèn)題。運(yùn)籌學(xué)強(qiáng)調(diào)定量問(wèn)題。對(duì)這兩種解決問(wèn)題的手段仔細(xì)融合表示了極大的可能性為改進(jìn)性能和適合的解決問(wèn)題系統(tǒng)。運(yùn)籌學(xué)和建?？茖W(xué) 當(dāng)前運(yùn)籌學(xué)研究關(guān)注的焦點(diǎn)是對(duì)在設(shè)計(jì)和做決定時(shí)引起的現(xiàn)象和表現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)形式化模型來(lái)進(jìn)行發(fā)展和改進(jìn)，對(duì)這類問(wèn)題的解決方案是使用模型。這種自然的關(guān)注已經(jīng)取得了顯著成功，并且在知識(shí)份子中他們的建議仍然很豐富。但是過(guò)窄的強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題使用模型限制了下面兩種基礎(chǔ)研究領(lǐng)域存在的解決問(wèn)題的方法。一種是運(yùn)籌學(xué)，它很可能被定義為系統(tǒng)研究——經(jīng)驗(yàn)主義——主要的標(biāo)準(zhǔn)樣本應(yīng)用過(guò)程，例如運(yùn)籌學(xué)所帶來(lái)的工藝路徑或者維護(hù)。然而另外的工程分支可能轉(zhuǎn)向?qū)A(chǔ)數(shù)據(jù)和理論完善，運(yùn)籌學(xué)一定是對(duì)所研究現(xiàn)象描述和預(yù)測(cè)科學(xué)的方式用自己獨(dú)特的方式來(lái)發(fā)展。

另一個(gè)領(lǐng)域是建?？茖W(xué)，應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)來(lái)了解基礎(chǔ)理論和概念指導(dǎo)運(yùn)籌學(xué)的模型和構(gòu)建，使用評(píng)價(jià)。建模的過(guò)程——考慮參數(shù)例如可用資源和時(shí)間壓力——是一種對(duì)深遠(yuǎn)研究和豐富的領(lǐng)域。然而，強(qiáng)調(diào)運(yùn)籌學(xué)使用模型的技術(shù)一定回繼續(xù)，它需要通過(guò)深入的研究運(yùn)籌學(xué)和建?？茖W(xué)加固和平衡。

制造和物流 設(shè)計(jì)，演化，控制生產(chǎn)和分配系統(tǒng)將繼續(xù)是運(yùn)籌學(xué)所關(guān)注的重點(diǎn)。那研究的范圍這里包括所有的活動(dòng)，包括勞動(dòng)力，原材料和把產(chǎn)品帶給市場(chǎng)的主要活動(dòng)。然而這爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于實(shí)際生產(chǎn)，就是那服務(wù)方面類似于資源分配和管理方面的事情。

為了今天和明天在市場(chǎng)上很有效率，全部的產(chǎn)品分配階段的真正的過(guò)程一定能行動(dòng)一致，為了最終能在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，以正確的價(jià)格，郵遞正確的產(chǎn)品，沒(méi)有這樣做就可能產(chǎn)生浪費(fèi)：額外的庫(kù)存，差的質(zhì)量，差的顧客服務(wù)和不必要的消費(fèi)。市場(chǎng)全球化和產(chǎn)品周期壓縮是時(shí)間更加緊急。協(xié)作的強(qiáng)大影響在這幾年已經(jīng)變的更廣泛的認(rèn)識(shí)，因?yàn)镴IT系統(tǒng)，首先在日本公司應(yīng)用，現(xiàn)在在很多美國(guó)公司應(yīng)用。這種方式僅僅在特定環(huán)境是起作用，例如，供應(yīng)和產(chǎn)品準(zhǔn)備時(shí)間必須規(guī)則并且可預(yù)測(cè)。嘗試把JIT系統(tǒng)強(qiáng)加在不合適的環(huán)境已經(jīng)導(dǎo)致了特別的大家都知道失敗。最好的方法特征一定適應(yīng)實(shí)際的設(shè)計(jì)，合作的集成方式