第一篇：殘疾人雇主和就業(yè)服務機構(gòu)從業(yè)人員培訓班上的講話

在地區(qū)殘疾人雇主和就業(yè)服務機構(gòu)

從業(yè)人員培訓班上的講話

（2012年9月11日）

尊敬的各位領導、同志們：

今天，我們在這里舉行“xx地區(qū)殘疾人雇主和就業(yè)機構(gòu)從業(yè)人員培訓班”開班儀式，這是上級主管部門對我市殘疾人工作的極大支持和鞭策。首先，我代表xx市人民政府對蒞臨開班儀式的各位領導表示衷心地感謝！向前來我市為培訓班授課的各位老師，參加培訓的各縣市殘聯(lián)領導、殘疾人用人企業(yè)領導及各位學員表示熱烈地歡迎！

舉辦殘疾人雇主和就業(yè)機構(gòu)從業(yè)人員培訓班，是自治區(qū)、地區(qū)殘聯(lián)貫徹中央7號文件、國務院《殘疾人就業(yè)條例》及自治區(qū)黨委3號文件精神，落實殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要，加快殘疾人兩個體系建設，促進殘疾人就業(yè)而采取的一項重要舉措。此次培訓班的舉辦，旨在通過學習與交流，使用人單位增進對殘疾人人力資源的了解，學習掌握相關的政策法規(guī)，提高與殘疾員工的溝通技巧。重點解決殘疾人企業(yè)雇主在企業(yè)經(jīng)營中遇到的困惑和問題，熟練掌握國家對殘疾人用工企業(yè)的各-1-

項優(yōu)惠政策，有效開發(fā)和使用殘疾人人力資源，為殘疾人提供更多的工作崗位，合法享受國家對殘疾人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，提高企業(yè)的經(jīng)濟和社會效益；同時，舉辦殘疾人雇主和就業(yè)機構(gòu)從業(yè)人員培訓班，對提高殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)從業(yè)人員為殘疾人就業(yè)服務的能力和水平，加快殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)規(guī)范化建設，促進殘疾人穩(wěn)定就業(yè)，提高殘疾人的社會地位也有十分重要的意義，必將最大限度地為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境。

盡管我市的食宿、學習等條件有限，但我們將全力

以赴做好各項接待和服務工作，認真聽取各位領導、老師及學員的意見建議，積極為培訓工作創(chuàng)造好的環(huán)境，確保培訓工作順利開展。

最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功！祝各位領導、老師身體健康、工作順利！祝各位學員學有所獲、心情愉快！

謝謝大家。

第二篇：區(qū)酒類從業(yè)人員培訓班上的講話

在XX區(qū)酒類從業(yè)人員培訓班上的講話

各位經(jīng)銷商，同志們：

很高興，也很榮幸有機會在今天的培訓會議上認識各位從事酒類經(jīng)銷的老板。首先我代表市商務局對各位老板參加培訓表示熱烈的歡迎！這次XX區(qū)舉辦酒類從業(yè)人員培訓班，區(qū)政府領導和市區(qū)兩級商務局都十

分重視。培訓的主要目的是從酒類管理法律法規(guī)和誠信經(jīng)營兩方面對大家進行培訓，提高酒類從業(yè)人員的專業(yè)水平和素質(zhì)，促進XX區(qū)乃至全市酒類經(jīng)營有序發(fā)展。借此機會，我談三點意見。

一、充分認識舉辦這次酒類從業(yè)人員培訓班的重要意義

1、是加強酒類管理工作的迫切要求。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，更是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟。良好的酒類市場秩序，需要消費者提高維權(quán)意識，需要酒類經(jīng)營主管部門依法行政，更需要酒類經(jīng)營者嚴格自律、守法誠信。當前酒類市場仍然存在著一些突出問題，主要表現(xiàn)在管理不善、貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全等問題，導致假冒偽劣酒類充斥市場，嚴重影響了酒類生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，擾亂了正常的酒類流通秩序，所有這些問題，都需要我們在座的各位酒類從業(yè)人員從我做起，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，誠信經(jīng)商，公平競爭。因此，對酒類從業(yè)人員加強酒類專業(yè)知識的培訓，是酒管工作的要求，同時也是酒類從業(yè)人員提高自身素質(zhì)的需要。

2、是保障廣大消費者權(quán)益的重要舉措。我國有著悠久的釀酒歷史，酒類產(chǎn)業(yè)有著厚重的文化積淀。我國是禮儀之邦，不論是日常生活還是紅白喜事，酒都是老百姓不可缺少的生活必需品。但是社會上一些不法分子為謀取暴利，以次充好，以假亂真，制售假冒偽劣酒類商品，既坑害了消費者，又擾亂了酒類商品市場，同時也損害了守法經(jīng)營商的利益。辦這個培訓班，就是進一步加強酒類管理，促進酒類從業(yè)人員遵紀守法，誠信經(jīng)營，公平競爭，維護消費者合法權(quán)益的一個重要舉措。

3、是建設和諧社會的現(xiàn)實需要。酒是一把雙刃劍，適量飲酒有利于滿足人民群眾的生活喜好，但如果飲用了假冒偽劣酒，就可能出現(xiàn)重大問題，那就會誘發(fā)嚴重的社會問題，嚴重影響社會穩(wěn)定和人民生活安定。因此，我們要認識到，嚴格加強酒類管理同時也是社會管理的重要內(nèi)容，是促進和諧社會的重要方面。大家通過培訓，能遵紀守法，誠信經(jīng)營，就可以不出問題，確保廣大消費者喝上“放心酒”，也就為建設和諧社會作出了自己的一份貢獻。

二、希望大家認認真真搞好這次培訓，扎扎實實學好弄懂法律法規(guī)。各位老板生意繁忙，這次大家從百忙之中抽出時間來參加培訓，很不容易。因為時間安排緊，培訓內(nèi)容又比較多，因此要求大家專心聽講，認真領會，做好上課筆記，加深理解，這樣才能達到我們預期的培訓效果。

三、明確目標，認真貫徹落實酒類產(chǎn)銷相關法律法規(guī)

國家商務部《酒類流通管理辦法》、《XX省酒類管理條例》以及商務部《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》和《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》的出臺，為我們推動酒類流通法制化管理和規(guī)范化建設提供了有力依據(jù)，奠定了法制基礎。無論是我們的酒類主管部門，還是廣大酒類經(jīng)銷商，都必須牢固樹立酒類是特殊商品的觀念，深入貫徹落實商務部《酒類流通管理辦法》、《XX省酒類管理條例》以及酒類經(jīng)營兩個標準，建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類市場，確保酒類消費安全，促進酒類產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

坦率地講，作為消費者，我肯定希望喝“放心酒”。所以希望各位老板，作為酒類經(jīng)營者，大家要遵紀守法，誠信經(jīng)營，公平競爭。以后消費者到你們公司或店子里買酒的話，各位老板一要給消費者賣真酒，二要優(yōu)惠一點。要按照《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理條例》的規(guī)定，增強法制觀念、責任意識和自律意識，主動辦理酒類批發(fā)許可證或酒類零售備案登記證，并建立酒類經(jīng)營溯源制度，自覺接受商務部門的監(jiān)督管理，積極配合做好酒類管理工作。

各位經(jīng)銷商、同志們，酒類管理工作是一項關系廣大人民群眾切身利益的重要工作，做好這項工作是我們商務部門義不容辭的職責，同時也是廣大生產(chǎn)、經(jīng)營者應盡的義務。讓我們齊心協(xié)力，確保老百姓喝上“放心酒”。

最后，預祝這次培訓圓滿成功。衷心祝愿各位老板生意興隆，財源滾滾！

謝謝大家！

第三篇：在全縣藥品從業(yè)人員培訓班上的講話

在全縣藥品從業(yè)人員培訓班上的講話

同志們：

為進一步提高全縣藥品從業(yè)人員法律法規(guī)政策水平和業(yè)務知識能力，切實規(guī)范藥品市場經(jīng)營秩序，大力強化藥品從業(yè)人員的法律意識和法制觀念，全面增強企業(yè)自律行為，確保全縣人民用藥安全有效，我局今天舉辦全縣藥品從業(yè)人員培訓班。這次培訓班，是2011年7月藥監(jiān)局機構(gòu)改革單設以來舉辦的第一次培訓班，是經(jīng)我局局長辦公會認真研究，并報經(jīng)縣政府批準舉辦的，主要任務是分析當前全縣藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位存在的問題和不足，學習新頒布的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》等方面的知識，目的在于通過對大家的培訓，促進全縣藥品管理工作健康、扎實、深入、高效開展。希望同志們認真領會講課內(nèi)容，在今后的經(jīng)營活動中切實抓好落實。借此機會，我講兩點意見，供大家參考。

一、提高認識，認清藥品安全形勢和藥品安全氛圍

這次培訓班是黨的十八大和中央“兩會”后舉辦的。藥品監(jiān)管，關乎生命安全，維系人民健康，黨和政府歷來極為重視。2011年以來，我局緊緊圍繞“依法監(jiān)管保安全，科學監(jiān)管促發(fā)展”的監(jiān)管理念，強素質(zhì)，樹形象，努力增強服務意識，全面貫徹落實市局和縣政府的有關文件精神，大力實施藥品放心工程。但仍然存在一些不容忽視的問題：2011年，市糾紛辦對我縣7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存放過期藥品，醫(yī)用冰箱里存放食品等問題，在縣紀委的牽頭下，我局配合衛(wèi)生局對相關單位做了嚴肅處理。2012年，轟轟烈烈的鉻超標膠囊事件，我局共查扣18種、40批次、3萬余粒鉻超標膠囊。去年，我縣4家藥品經(jīng)營企業(yè)在換證現(xiàn)場驗收時發(fā)現(xiàn)中藥飲片包裝不符合要求，藥品驗收、養(yǎng)護等各種記錄不作等問題而沒有一次性通過。去年在全省嚴查“牙痛舒”假藥，2011年頒布的刑法修正案八規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥的一律按刑事案件執(zhí)行，產(chǎn)銷假藥無后果也判刑。當前我縣部分企業(yè)仍然存在不少問題，比如超范圍經(jīng)營問題，擅自擴大經(jīng)營范圍；超方式經(jīng)營問題，零售藥店擅自搞不正當批發(fā)；藥店搞非法行醫(yī)問題；擅自降低GSP標準經(jīng)營，藥師長期不在崗等問題。下一步，我局將加大執(zhí)法力度，對存在的問題零容忍，對日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題屢次不整改的將堅決取締，逐步淘汰一批藥店，進一步規(guī)范一批藥店，提升一批藥店。

二是要做到學以致用。通過結(jié)業(yè)考試，把今天通過培訓學到的東西“見于試卷”，這僅僅是達到培訓學習目的的前一半，還要“施之事業(yè)”，應用到經(jīng)營實踐中去，這是更重要的后一半。大家不僅要懂理論、知法律，還要堅持理論聯(lián)系實際，充分運用所學、所知，堅持為我所用，把我們的藥品經(jīng)營事業(yè)不斷推向前進。

最后祝大家學習愉快、身體健康、闔家幸福、生意興??！謝謝大家！

第四篇：餐飲服務從業(yè)人員培訓班上的講話

在餐飲服務從業(yè)人員培訓班上的講話

大家好：

很高興大家能來參加今天的餐飲服務食品安全知識培訓，今天這次培訓的目的就是要更進一步的提高企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識、增強企業(yè)第一責任人的理念。我相信，在我們大家的共同努力下，這期培訓班一定會辦得高效、精彩。

在此，我代表XX市食品藥品監(jiān)督管理局和參訓的餐飲服務單位，向市局的各位領導和在座的各位專家、老師表示衷心地感謝！為了使這期培訓班收到預期的培訓效果，圓滿完成培訓任務，我提幾點要求：

一、提高思想認識，端正學習態(tài)度，明確參訓目的 餐飲環(huán)節(jié)作為食品消費的終端環(huán)節(jié)，消費量大，聚集性活動多，既是食品消費的主要環(huán)節(jié)，也是保障食品安全的重點和難點。確保餐飲服務食品安全是市政府和全市人民對我們最基本也是最嚴格的要求，作為餐飲服務單位更應該倍加關注和重視食品安全，應該認識到真正的餐飲服務食品安全不是靠我們執(zhí)法部門監(jiān)管出來的，是要靠在座的餐飲服務從業(yè)人員做為第一責任人在日常工作中依法規(guī)范經(jīng)營實現(xiàn)的，所以提高餐飲服務從業(yè)人員的食品安全法律法規(guī)知識和執(zhí)行餐飲服務食品安全標準規(guī)范的能力水平是十分重要的。強

1化餐飲服務食品安全相關知識培訓，既是維護公眾餐飲安全的基礎，也是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的需要，更是有效履行監(jiān)管職能的前提條件。因此大范圍、高頻度的組織開展餐飲服務食品安全知識培訓很有必要。希望大家能提高參訓的認識，明確參訓的目的，在此次培訓過程中真正的提高自己的法律意識和業(yè)務水平。

二、珍惜學習機會，加強切磋交流，提高學習效率 為了辦好這次餐飲服務食品安全知識培訓，保定市局和我局做了大量工作，將大家日常經(jīng)營過程中常忽視的，易觸犯的法律法規(guī)條款，有針對性的、有側(cè)重點的帶領大家學習，以避免我們在日后的經(jīng)營過程中違法違規(guī)問題的再現(xiàn)。只有學法、懂法才能做到執(zhí)法守法，所以，希望大家珍惜此次學習機會，遵守培訓紀律，認真學習，深刻領悟，加強切磋交流，牢固掌握相關法律法規(guī)知識，不斷提高我們企業(yè)的自身素質(zhì)。

三、學以致用，強化責任意識，爭做守法經(jīng)營的模范 食品安全不是靠監(jiān)管出來的，是靠我們每一個企業(yè)自覺遵守食品安全法和標準規(guī)范形成的。這需要我們每一個企業(yè)負責人都要有道德標準，經(jīng)營食品不同于其他產(chǎn)品，吃的方面首先要干凈衛(wèi)生，要安全，這是社會責任，是每一個餐飲服務企業(yè)應該遵守的道德底線，公平、正義和誠信是我們每一個餐飲服務單位應該堅持的操守。

今天大家能來參加這次培訓說明大家已經(jīng)認識到了餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全的重要性，但是根據(jù)我們?nèi)粘１O(jiān)管的情況看，我市餐飲服務食品安全問題還很突出，相當一部分企業(yè)以及從業(yè)人員的食品安全法律意識不高，法律知識掌握的不全、不準確，甚至是知法犯法。之所以要大家在百忙之中擠出時間前來參訓，就是要我們企業(yè)的負責人在餐飲服務食品安全管理方面，真正承擔起第一責任，提高自己的法律意識，守法經(jīng)營。

我希望通過這次培訓，大家都能爭當學法、用法、守法的模范，爭當維護我市人民群眾利益，確保我市人民群眾食品安全有效的標兵。

好了，我的講話完了。最后祝大家學習順利，生意興隆。預祝培訓班圓滿成功！

第五篇：殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)建設規(guī)范

殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)建設規(guī)范

第一章 總則

第一條 為進一步加強殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)規(guī)范化建設，提高殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)服務能力，依據(jù)國家有關法律法規(guī)，制定本規(guī)范。

第二條 本規(guī)范適用于地方各級殘疾人聯(lián)合會（以下簡稱“殘聯(lián)”）所屬的殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)。

第三條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)是公共就業(yè)服務機構(gòu)的重要組成部分，應當按照國家公共就業(yè)服務機構(gòu)建設基本要求和本規(guī)范規(guī)定，加強建設，做好殘疾人就業(yè)服務工作。

第二章 機構(gòu)與人員隊伍建設

第四條 縣級以上殘聯(lián)設立殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)。殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)是同級殘聯(lián)所屬事業(yè)單位，在同級殘聯(lián)就業(yè)部門指導下開展工作，同時接受上級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)和同級人力資源社會保障部門的業(yè)務指導。

第五條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)的人員配備、崗位設置，應滿足當?shù)貧埣踩司蜆I(yè)服務工作需要，符合事業(yè)單位規(guī)范管理的要求，相關崗位工作人員必須具備相應的職業(yè)資格，持證上崗。

第六條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)使用統(tǒng)一的名稱和標識，具體規(guī)范和標準按照中國殘聯(lián)教育就業(yè)部和原勞動保障部培訓就業(yè)司《關于殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)使用統(tǒng)一標識的通知》（?2003?教就函字第3號）規(guī)定執(zhí)行。第七條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)的經(jīng)費要按照公共就業(yè)服務機構(gòu)的管理要求，納入同級財政預算。

第三章 主要職責與任務

第八條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)要按照省級以指導、示范性就業(yè)服務為主，市、縣級以直接服務為主的原則，開展殘疾人就業(yè)服務工作。

縣級殘聯(lián)依托人力資源社會保障部門和殘疾人組織，搭建基層殘疾人就業(yè)服務平臺；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)專干、村（社區(qū)）殘疾人專職委員為骨干，建立殘疾人就業(yè)指導員隊伍，做好基層殘疾人就業(yè)服務。

第九條 省級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)的主要職責與任務：

（一）按照全省殘疾人就業(yè)工作總體安排，制定本省殘疾人就業(yè)服務工作計劃并組織實施；對轄區(qū)內(nèi)各級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)進行指導；

（二）在省級殘聯(lián)就業(yè)部門指導下，組織實施按比例安排殘疾人就業(yè)；

（三）組織實施盲人按摩機構(gòu)、工療機構(gòu)及其他集中安置殘疾人用人單位資格認定工作，指導推動市、縣殘疾人集中就業(yè)發(fā)展；

（四）指導市、縣級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)開展殘疾人失業(yè)登記、就業(yè)與失業(yè)統(tǒng)計，進行殘疾人勞動力資源和社會用人單位用工需求調(diào)查，發(fā)布殘疾人求職信息和用人單位用工信息；

（五）示范并指導市、縣殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)開展殘疾人職業(yè)培訓、職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應評估、職業(yè)康復訓練、職業(yè)指導、職業(yè)介紹等服務；開展殘疾人職業(yè)技能鑒定；為殘疾人托養(yǎng)服務機構(gòu)開展智力、精神和重度殘疾人職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)康復勞動提供服務并進行技術指導；

（六）制定并實施殘疾人職業(yè)技能人才培養(yǎng)計劃，組織開展市、縣級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)人員培訓，定期組織殘疾人職業(yè)技能競賽；

（七）建立省級殘疾人就業(yè)信息監(jiān)測中心，指導市、縣建立完善殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)，并納入同級公共就業(yè)服務信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息共享。

第十條 市、縣級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)的主要職責與任務：

（一）制定本地殘疾人就業(yè)服務工作計劃并組織實施；

（二）在同級殘聯(lián)就業(yè)部門指導下，組織實施區(qū)域內(nèi)按比例安排殘疾人就業(yè)；

（三）對盲人按摩機構(gòu)、工療機構(gòu)及其他集中安置殘疾人用人單位進行資格認定，為用人單位享受政策、安置殘疾人就業(yè)提供服務；

（四）組織開展殘疾人勞動力資源和社會用人單位用工需求調(diào)查，發(fā)布殘疾人求職信息和用人單位用工信息；受同級人力資源社會保障部門委托開展殘疾人失業(yè)登記、就業(yè)與失業(yè)統(tǒng)計；經(jīng)所在地人力資源社會保障部門批準，進行殘疾人職業(yè)技能鑒定；

（五）組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層殘疾人就業(yè)指導員業(yè)務培訓；

（六）為殘疾人托養(yǎng)服務機構(gòu)開展智力、精神和重度殘疾人職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)康復勞動提供服務并進行技術指導；

（七）開展殘疾人職業(yè)培訓、職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應評估、職業(yè)康復訓練、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、就業(yè)行為觀察跟蹤服務，開發(fā)殘疾人就業(yè)崗位，幫助殘疾人自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為用人單位提供支持性服務；

（八）建立與用人單位的聯(lián)系制度，協(xié)助殘疾人職工和用人單位處理好勞資關系，指導用人單位建設方便殘疾人職工的無障礙環(huán)境；

（九）為農(nóng)村殘疾人從事種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)和其他形式的生產(chǎn)勞動，提供信息、技術、培訓和資金等方面的支持和服務；

（十）建立完善殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)，并納入同級公共就業(yè)服務信息網(wǎng)絡，實行信息共享。建立城市殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡中心和殘疾人就業(yè)信息監(jiān)測點，發(fā)布轄區(qū)殘疾人就業(yè)信息綜合數(shù)據(jù)和分析報告，并按相關規(guī)定上報數(shù)據(jù)。通過公網(wǎng)與其他城市網(wǎng)絡中心實現(xiàn)信息交換。

第四章 服務設施與功能

第十一條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)應根據(jù)殘疾人就業(yè)服務基本需求，建設服務場所，完善服務功能。

第十二條 殘疾人就業(yè)服務場所均應符合國家無障礙建設標準，具有殘疾人職業(yè)能力評估與測評、模擬仿真教學、職業(yè)技能展示和宣傳欄等設施設備，配備業(yè)務信息和勞動力供求信息顯示系統(tǒng)、無障礙觸摸查詢系統(tǒng)并確保完好和方便使用。

第十三條 市、縣級殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)應設置以下功能區(qū)域 ：

（一）窗口服務功能：包括失業(yè)登記、就業(yè)登記、培訓登記、咨詢服務、按比例就業(yè)審核和殘疾人勞動保障事務代理等；

（二）信息查詢發(fā)布功能：包括求職信息、用工信息、培訓信息、法規(guī)政策信息等；

（三）職業(yè)介紹功能：包括對求職殘疾人和用人單位提供職業(yè)匹配等；

（四）職業(yè)指導功能：包括職業(yè)能力評估、技能鑒定、求職指導、職業(yè)設計、心理輔導等；

（五）招聘洽談功能：包括面試洽談、用工推薦、用工指導等；

（六）信息管理功能：包括數(shù)據(jù)庫管理、信息統(tǒng)計、信息監(jiān)測及分析等。

第五章 制度建設

第十四條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)應當建立健全各項業(yè)務工作規(guī)章制度，包括職業(yè)培訓制度、職業(yè)介紹工作流程、就業(yè)年審工作操作流程、求職登記工作流程、就業(yè)和失業(yè)登記工作流程、殘疾人招聘工作流程、與社會用人單位聯(lián)系制度、殘疾人就業(yè)援助制度等。

第十五條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)應加強崗位和人員管理，制定相應的內(nèi)部管理制度，包括內(nèi)設機構(gòu)工作職責、組織結(jié)構(gòu)說明、崗位職責、服務人員行為準則、服務人員選聘、考核和培訓制度等。

第十六條 殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)應當公開服務制度、服務內(nèi)容、服務流程、服務承諾等，主動接受殘疾人和社會監(jiān)督。

第六章 附則

第十七條 中國殘聯(lián)根據(jù)本規(guī)范制定殘疾人就業(yè)服務機構(gòu)建設評估驗收標準。

第十八條 本規(guī)范由中國殘聯(lián)教育就業(yè)部負責解釋。第十九條 本規(guī)范自印發(fā)之日起執(zhí)行。