第一篇：西南交《科技論文寫(xiě)作B》第五章 課堂筆記

奧鵬遠(yuǎn)程教育中心助學(xué)服務(wù)部http://.cn

西南交《科技論文寫(xiě)作B》第五章 畢業(yè)報(bào)告寫(xiě)作 課堂筆記

? 主要知識(shí)點(diǎn)掌握程度

撰寫(xiě)畢業(yè)報(bào)告是我校專(zhuān)科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是畢業(yè)資格認(rèn)證的一個(gè)重要依據(jù)。其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

我校網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科生要取得畢業(yè)證書(shū)均需按要求完成專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告。

? 知識(shí)點(diǎn)整理

一、基本要求

1.正文字?jǐn)?shù)不少于4000字。

2.選題分導(dǎo)師命題與自主選題兩種，自主選題需經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn)。選題要具有一定的新穎性、應(yīng)用價(jià)值和可行性。選題與學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)要有關(guān)聯(lián)性，否則達(dá)不到通過(guò)畢業(yè)報(bào)告考察學(xué)生學(xué)習(xí)成果和提高學(xué)生研究能力、專(zhuān)業(yè)水平的目的。

3.學(xué)生應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)收集整理相關(guān)資料，恰當(dāng)運(yùn)用已有研究成果，綜合運(yùn)用所學(xué)習(xí)知識(shí)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。

4.畢業(yè)報(bào)告要求觀點(diǎn)明確、條理清楚，邏輯性強(qiáng)。

5.嚴(yán)禁抄襲，畢業(yè)報(bào)告中必須裝入本人簽字的誠(chéng)信承諾書(shū)。

二、具體寫(xiě)作要求

畢業(yè)報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)遵循《西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告要求與寫(xiě)作規(guī)范》及《西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告模板》的要求。具體如下：

1.標(biāo)題

應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般不宜超過(guò)20字，采用單標(biāo)題，文題相符。

2.摘要

簡(jiǎn)要闡述畢業(yè)報(bào)告的研究對(duì)象、主要方法、基本結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)在200字左右。

3.目錄

標(biāo)注到二級(jí)標(biāo)題即可。

4.正文

正文主要包括緒論、主體和結(jié)論三大部分。

(1)緒論主要包括：本課題的選題理由；文獻(xiàn)綜述；研究的基本思路與采用的方法。

(2)主體主要包括：核心觀點(diǎn)、分論點(diǎn)、論據(jù)與論證，對(duì)研究?jī)?nèi)容、成果（尤其是創(chuàng)新之處）進(jìn)行詳細(xì)、客觀闡述。

(3)結(jié)論是對(duì)畢業(yè)報(bào)告主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出本研究的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景，不足之處及改進(jìn)措施。

5.致謝

對(duì)導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個(gè)人表示感謝。應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、實(shí)事求是。

三、提交、打印、存檔

畢業(yè)報(bào)告在教學(xué)計(jì)劃的最后一學(xué)期進(jìn)行，要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)完成。學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在老師的指導(dǎo)下完成開(kāi)題—初稿—過(guò)程稿—定稿—提交最終稿。

打印必須選用A4紙，并按“封面→誠(chéng)信承諾書(shū)→摘要→目錄→正文→致謝→封底”順序裝訂。標(biāo)題采用小三號(hào)黑體字居中排列，正文采用小四號(hào)宋體。

裝訂的畢業(yè)報(bào)告交由學(xué)習(xí)中心存檔，最終電子稿在畢業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)上傳，經(jīng)學(xué)習(xí)中心一審、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院二審?fù)ㄟ^(guò)后存檔。

四、成績(jī)?cè)u(píng)定

畢業(yè)報(bào)告由指導(dǎo)教師在畢業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)上指導(dǎo)學(xué)生完成后，根據(jù)學(xué)生的寫(xiě)作態(tài)度、報(bào)告水平按優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)評(píng)定成績(jī)。

心系天下求學(xué)人Page 1 of 1專(zhuān)業(yè) 專(zhuān)注 周到 細(xì)致

第二篇：西南交《科技論文寫(xiě)作A》離線(xiàn)作業(yè)答案

西南交《科技論文寫(xiě)作A》離線(xiàn)作業(yè)

共10個(gè)小題，每題10分

1.學(xué)習(xí)科技論文寫(xiě)作應(yīng)采取什么方法？

答：應(yīng)采取知行結(jié)合的方法，具體而言，就是理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化實(shí)踐、練習(xí)在教學(xué)中的關(guān)鍵作用?？萍颊撐膶?xiě)作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有通過(guò)大量的閱讀、思考、實(shí)踐、練習(xí)，我們的科技寫(xiě)作能力才能得到提高。

2.什么是科技論文？

答：科技論文主要是指對(duì)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新見(jiàn)解、新成果、新知識(shí)、新進(jìn)展進(jìn)行論述的文章。

3.科技論文可分為那幾種類(lèi)型？

答： 理論型：如《對(duì)“媒介即信息”理論的再思考》

實(shí)證型：如《厭氧氨氧化處理養(yǎng)殖廢水啟動(dòng)試驗(yàn)研究》 設(shè)計(jì)型：如《網(wǎng)絡(luò)虛擬校園系統(tǒng)設(shè)計(jì)》

描述型：如《試論轉(zhuǎn)軌以來(lái)俄羅斯總統(tǒng)制的特點(diǎn)及其影響》

4.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和學(xué)位論文、科技論文是什么關(guān)系？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是學(xué)位論文的一種，學(xué)位論文（包括學(xué)士、碩士、博士學(xué)位論文）是科技論文的一種。

5.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有何重要價(jià)值？

答：撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論去分析、解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力具有重要意義；是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合體現(xiàn)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、進(jìn)行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。

6.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括哪些環(huán)節(jié)？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括選題、開(kāi)題、填寫(xiě)任務(wù)書(shū)、研究與設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)初稿、修改、定稿等七個(gè)環(huán)節(jié)。

7.開(kāi)題報(bào)告主要包括哪些內(nèi)容？

答： 開(kāi)題報(bào)告主要包括如下期方面內(nèi)容：

選題理由：選題的必要性、選題的可行性

研究方法：實(shí)驗(yàn)法？調(diào)研法？文獻(xiàn)法？?jī)?nèi)容分析法？文本闡釋法？ 基本結(jié)構(gòu)：論文有那幾部分構(gòu)成？各部分內(nèi)容？ 主要結(jié)論：主要觀點(diǎn)

進(jìn)度安排：完成設(shè)計(jì)（論文）的時(shí)間表

參考文獻(xiàn)：對(duì)本設(shè)計(jì)（論文）有參考價(jià)值的專(zhuān)著、論文

8.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意下列問(wèn)題： 是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)范？

草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？ 草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無(wú)誤？ 草稿中的內(nèi)容是否組織合理？

語(yǔ)言表達(dá)是否清楚、簡(jiǎn)潔？有無(wú)別字病句？

9.在自己的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)列出三個(gè)科技論文選題，對(duì)比分析其價(jià)值、可行性，篩選出一個(gè)作為本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題，并草擬一份開(kāi)題報(bào)告。

答： No.1電力系統(tǒng)故障分析計(jì)算

No.2用單片機(jī)控制直流電機(jī) No.3變頻恒壓供水控制系統(tǒng)

10.西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求是什么？

答：我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院土木、機(jī)械、電氣、交通運(yùn)輸、計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按要求完成設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，其他理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按要求完成定性分析或定量計(jì)算。人文、社科、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生完成畢業(yè)論文。畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)不少于8000字。

第三篇：科技論文寫(xiě)作 B 答案

西南交《科技論文寫(xiě)作B》離線(xiàn)作業(yè)

一、不定項(xiàng)選擇題(有不定個(gè)選項(xiàng)正確，共9道小題)1.科技論文具有（ACED）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)創(chuàng)新性

(B)藝術(shù)性

(C)專(zhuān)業(yè)性

(D)應(yīng)用性

(E)科學(xué)性

2.科技論文寫(xiě)作應(yīng)遵循（ABCE）原則。[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)嚴(yán)謹(jǐn)周密

(B)簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)

(C)跌宕起伏

(D)符合標(biāo)準(zhǔn)

(E)形散神不散

3.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）可分為（ABCE）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)理論型

(B)設(shè)計(jì)型

(C)實(shí)驗(yàn)型

(D)描述型

(E)調(diào)研型

4.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題應(yīng)注意（ABE）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)選題的價(jià)值

(B)選題的可行性

(C)選題的思想性

(D)選題與專(zhuān)業(yè)的關(guān)聯(lián)性

(E)選題的趣味性

5.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題的價(jià)值主要體現(xiàn)在（AD）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)選題的新穎性

(B)選題的思想性

(C)選題的簡(jiǎn)便性

(D)選題的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性

(E)選題的藝術(shù)性

6.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的摘要一般包括（ABDE）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)研究目的(B)研究方法

(C)研究細(xì)節(jié)

(D)研究結(jié)果

(E)研究結(jié)論

7.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的關(guān)鍵詞可以是（BCD）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)一個(gè)詞條

(B)三個(gè)詞條

(C)四個(gè)詞條

(D)五個(gè)詞條

(E)六個(gè)詞條

8.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文內(nèi)容包括（ADE）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)緒論

(B)轉(zhuǎn)折

(C)過(guò)渡

(D)主體

(E)結(jié)論

9.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的緒論一般包括（ABCD）[不選全或者選錯(cuò)，不算完成]

(A)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的緒論一般包括（ABCD）

(B)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述

(C)本研究的來(lái)源及主要研究?jī)?nèi)容

(D)研究的基本思路與采用的方法

(E)主要結(jié)論

三、主觀題(共26道小題)10.《科技論文寫(xiě)作A》與《科技論文寫(xiě)作B》是什么關(guān)系？

答：科技論文寫(xiě)作分為《科技論文寫(xiě)作A》和《 科技論文寫(xiě)作B 》兩門(mén)課程。其中《科技論文寫(xiě)作A》著重講解如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告，《 科技論文寫(xiě)作B 》主要介紹除畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)報(bào)告之外的其他各種科技論文的寫(xiě)作知識(shí)。

11.學(xué)習(xí)科技論文寫(xiě)作應(yīng)采取什么方法？

答：應(yīng)采取知行結(jié)合的方法，具體而言，就是理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化實(shí)踐、練習(xí)在教學(xué)中的關(guān)鍵作用。科技論文寫(xiě)作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有通過(guò)大量的閱讀、思考、實(shí)踐、練習(xí)，我們的科技寫(xiě)作能力才能得到提高。12.什么是科技論文？

答：科技論文主要是指對(duì)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新見(jiàn)解、新成果、新知識(shí)、新進(jìn)展進(jìn)行論述的文章。

13.科技論文可分為那幾種類(lèi)型？

答：理論型：如《對(duì)“媒介即信息”理論的再思考》

實(shí)證型：如《厭氧氨氧化處理養(yǎng)殖廢水啟動(dòng)試驗(yàn)研究》

設(shè)計(jì)型：如《網(wǎng)絡(luò)虛擬校園系統(tǒng)設(shè)計(jì)》

描述型：如《試論轉(zhuǎn)軌以來(lái)俄羅斯總統(tǒng)制的特點(diǎn)及其影響》

14.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和學(xué)位論文、科技論文是什么關(guān)系？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是學(xué)位論文的一種，學(xué)位論文（包括學(xué)士、碩士、博士學(xué)位論文）是科技論文的一種。

15.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有何重要價(jià)值？

答：撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論去分析、解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力具有重要意義；是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合體現(xiàn)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、進(jìn)行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。

16.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括哪些環(huán)節(jié)？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括選題、開(kāi)題、填寫(xiě)任務(wù)書(shū)、研究與設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)初稿、修改、定稿等七個(gè)環(huán)節(jié)。17.開(kāi)題報(bào)告主要包括哪些內(nèi)容？

答：開(kāi)題報(bào)告主要包括如下期方面內(nèi)容：

選題理由：選題的必要性、選題的可行性

研究方法：實(shí)驗(yàn)法？調(diào)研法？文獻(xiàn)法？?jī)?nèi)容分析法？文本闡釋法？

基本結(jié)構(gòu)：論文有那幾部分構(gòu)成？各部分內(nèi)容？

主要結(jié)論：主要觀點(diǎn)

進(jìn)度安排：完成設(shè)計(jì)（論文）的時(shí)間表

參考文獻(xiàn)：對(duì)本設(shè)計(jì)（論文）有參考價(jià)值的專(zhuān)著、論文 18.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答：是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)范？

草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？

草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無(wú)誤？

草稿中的內(nèi)容是否組織合理？

語(yǔ)言表達(dá)是否清楚、簡(jiǎn)潔？有無(wú)別字病句？

19.在自己的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)列出三個(gè)科技論文選題，對(duì)比分析其價(jià)值、可行性，篩選出一個(gè)作為本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題，并草擬一份開(kāi)題報(bào)告。

程項(xiàng)目管理論文_工程項(xiàng)目管理論文范文

我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制發(fā)展現(xiàn)狀養(yǎng)護(hù)管理體制是指養(yǎng)護(hù)管理權(quán)限劃分及管理活動(dòng)賴(lài)以進(jìn)行的物質(zhì)存在形式（養(yǎng)護(hù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理人員配置）和一系列管理規(guī)則、秩序及規(guī)范所構(gòu)成的制度體系。多年來(lái)，國(guó)內(nèi)一般公路一直采取公路局、公路分局（總段）、公路段，即集路政、養(yǎng)護(hù)、施工管理為一體的三級(jí)公路養(yǎng)護(hù)體制。

我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制的發(fā)展是隨著我國(guó)高速公路建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而逐漸發(fā)展的。高速公路由于投資主體多元化、建設(shè)方式不同，以及受不同時(shí)期國(guó)家行政與經(jīng)濟(jì)體制等因素的影響，養(yǎng)護(hù)管理體制和運(yùn)行機(jī)制形成了多種模式，呈現(xiàn)多元化的格局。不同的養(yǎng)護(hù)管理體制在不同的時(shí)期發(fā)揮了一定的作用。但就全國(guó)范圍而言，高速公路的養(yǎng)護(hù)管理體制是不統(tǒng)一的，各省市甚至同一省市內(nèi)高速公路的養(yǎng)護(hù)管理體制也不相同。我國(guó)各省市高速公路養(yǎng)護(hù)管理一般經(jīng)歷了如下三個(gè)階段：

（1）高速公路建設(shè)初期，養(yǎng)護(hù)管理體制尚未建立時(shí)的臨時(shí)養(yǎng)護(hù)管理。建設(shè)初期對(duì)高速公路養(yǎng)護(hù)管理沒(méi)有考慮周全，往往是到高速公路即將開(kāi)通時(shí)才研究養(yǎng)護(hù)管理問(wèn)題，或是存在高速公路工程質(zhì)量好，早期無(wú)須養(yǎng)護(hù)的思想，忽略建 成早期的養(yǎng)護(hù)。

（2）高速公路養(yǎng)護(hù)管理的事業(yè)化管理體制。當(dāng)各個(gè)省市的高速公路建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模后，各省、市大多成立了獨(dú)立于省公路局之外的高速（高等級(jí)）公路管理局（處）。在高速公路管理局內(nèi)設(shè)養(yǎng)護(hù)管理處，建制上仍屬于全民所有制事業(yè)單位。這種體制具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和行政管理性。

（3）高速公路養(yǎng)護(hù)管理的企業(yè)化管理體制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高速公路建設(shè)、管理的成熟，各省、市逐漸成立了高速公路管理公司，將原來(lái)的事業(yè)化管理轉(zhuǎn)變成企業(yè)化管理。這種高速公路公司具有特許經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制大體上可分為四類(lèi)：一是行政事業(yè)型，即省級(jí)成立高速公路管理局，統(tǒng)管全省高速公路；二是實(shí)行企業(yè)化管理方式，即省級(jí)成立高速公路（總）公司，每條路又成立公司或分公司進(jìn)行具體管理；三是實(shí)行事、企結(jié)合的管理方式，即高速公路管理局、高速公路（總）公司同時(shí)存在，一套人馬、兩塊牌子；四是實(shí)行“一路一公司”的特管方式，公司為項(xiàng)目法人，對(duì)該路的籌資、工程建設(shè)、營(yíng)運(yùn)管理全過(guò)程負(fù)責(zé)。我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制建議現(xiàn)階段我國(guó)的高速公路養(yǎng)護(hù)管理處于體制轉(zhuǎn)變階段，管理體制處于一種多元化的狀態(tài)。隨著我國(guó)進(jìn)入WTO 組織，進(jìn)一步加快對(duì)外開(kāi)放的步伐，隨著高速公路路網(wǎng)的逐漸形成及管理體制改革的深入，多種體制并存、多元管理己開(kāi)始阻礙高速公路整體效益的發(fā)揮。高速公路養(yǎng)

護(hù)管理體制必然走一條符合自身發(fā)展的路子，逐步實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)、管養(yǎng)分離、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)。因此，探索社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制已成為當(dāng)務(wù)之急，根據(jù)我國(guó)政府改革的要求，政企分開(kāi)，強(qiáng)化資源配置、重組與優(yōu)化，作者認(rèn)為，今后高速公路養(yǎng)護(hù)管理應(yīng)采取如下措施：

（1）加強(qiáng)政府行業(yè)監(jiān)管力度隨著一些省市高速公路管理公司化進(jìn)程的加快，一部分事業(yè)單位面臨企業(yè)化轉(zhuǎn)制。由于規(guī)范、監(jiān)管不夠，有一些公司過(guò)分追求眼前的收益回報(bào)，減少養(yǎng)護(hù)投入，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成了不良的社會(huì)影響。由于高速公路的養(yǎng)護(hù)和維修對(duì)公眾安全具有重大影響，因此必須對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，并體現(xiàn)養(yǎng)護(hù)的強(qiáng)制性。養(yǎng)護(hù)的強(qiáng)制性是通過(guò)地方政府交通主管部門(mén)來(lái)實(shí)施或委托實(shí)施的。政府的行業(yè)監(jiān)管，除了高速公路經(jīng)營(yíng)、管理公司外，還應(yīng)擴(kuò)大到對(duì)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)公司的從業(yè)資格的管理，對(duì)用于高速公路養(yǎng)護(hù)的材料、搶修、救援設(shè)備配置的規(guī)范和管理。對(duì)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)（包括部分材料）資格準(zhǔn)入的管理，將有助于形成良性有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（2）管理體制逐步走向集中、統(tǒng)一隨著高速公路路網(wǎng)的逐步形成，管理體制也將逐步走向集中、統(tǒng)一。在高速公路管理中，不僅要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和社會(huì)需求不斷地改善和調(diào)整養(yǎng)護(hù)技術(shù)，還要在一定的區(qū)域內(nèi)對(duì)交通和維修具有一定的分流、調(diào)度的能力。這就要求在建立高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制時(shí)優(yōu)先考慮集中、統(tǒng)一的原則。高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制應(yīng)集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施、合理布局。一段一公司應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)橐宦芬还?，在形成路網(wǎng)的區(qū)域內(nèi)，一路一公司應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)橐挥蛞还?。一域一公司既可在省?nèi)形成一省一公司（集團(tuán)），也可在有條件的幾個(gè)相鄰的省組建成區(qū)域性的集團(tuán)公司。管理體制走向集中、統(tǒng)一，并非在經(jīng)營(yíng)形式上要一個(gè)模式，而主要是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度。

（3）管養(yǎng)一體的體制逐步向管養(yǎng)分離轉(zhuǎn)變?cè)诟咚俟愤\(yùn)營(yíng)初期，普遍采用管養(yǎng)一體的養(yǎng)護(hù)體制。這種封閉式的管理，缺少競(jìng)爭(zhēng)，容易形成管養(yǎng)職責(zé)不清，效率低下。管養(yǎng)分離體制將打破行業(yè)封鎖，促使高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化。養(yǎng)護(hù)管理部門(mén)承擔(dān)管理、監(jiān)督職能。養(yǎng)護(hù)施工企業(yè)按管理合同承擔(dān)養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)任務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。

（4）開(kāi)放高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)目前，一些省市組建了專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)護(hù)公司，但實(shí)質(zhì)上管、養(yǎng)之間并不是真正的市場(chǎng)關(guān)系。由此建立的養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)僅是限于行政區(qū)域（資金來(lái)源區(qū)域）范圍內(nèi)的內(nèi)部市場(chǎng)，或模擬市場(chǎng)。開(kāi)放養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，就要將養(yǎng)護(hù)工程面向社會(huì)招投標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工企業(yè)。將日常維修保養(yǎng)工作和大中修任務(wù)分別給予不同的養(yǎng)護(hù)企業(yè)，根據(jù)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的大小采用不同形式的管理；（5）養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、養(yǎng)護(hù)手段機(jī)械化高速公路養(yǎng)護(hù)工程的特點(diǎn)是技術(shù)性強(qiáng)、機(jī)械化程度高、維修反應(yīng)迅速、安全措施嚴(yán)格，因此要求養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，做到人員精干、技術(shù)全面、訓(xùn)練有素、機(jī)械配套、安全措施完備，才能完成各種常規(guī)養(yǎng)護(hù)和應(yīng)付各種突發(fā)事故的搶修工作。高速公路車(chē)速快、交通量大、晝夜不間斷，應(yīng)避免因養(yǎng)護(hù)工作造成交通阻塞，這是實(shí)行養(yǎng)護(hù)機(jī)械化的主要原因。此外提高維修質(zhì)量、勞動(dòng)效率、作業(yè)安全等也是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)機(jī)械化的重要因素。養(yǎng)護(hù)機(jī)械化是確保高速公路具有良好、快速和安全運(yùn)行的必要條件，是充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要保障養(yǎng)擴(kuò)申毛械化是高速公路養(yǎng)護(hù)走向?qū)I(yè)化、社會(huì)化的重要條件，是養(yǎng)護(hù)現(xiàn)代化的必由之路。我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理存在的主要問(wèn)題由于我國(guó)高速公路的建設(shè)發(fā)展異常迅猛，傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型養(yǎng)護(hù)管理模式已不能適應(yīng)其發(fā)展要求，目前暴露的問(wèn)題集中反映在以下幾個(gè)方面（1）養(yǎng)護(hù)管理體制不順。目前我國(guó)高速公路的養(yǎng)護(hù) 管理大多仍采用事業(yè)型的管理體制，即使改制為企業(yè)的高速公路公司，其經(jīng)營(yíng)模式仍然沒(méi)有跳出這種模式的束縛，不能適應(yīng)高速公路管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)性要求，這些方面己嚴(yán)重影響了養(yǎng)護(hù)技術(shù)水平的提高與管理機(jī)制的創(chuàng)新。

（2）養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制落后，如今仍以被動(dòng)養(yǎng)護(hù)為主。

對(duì)養(yǎng)護(hù)管理強(qiáng)制性要求，缺乏足夠的認(rèn)識(shí)及有效的法律約束，對(duì)養(yǎng)護(hù)資金投入不足，對(duì)科技進(jìn)步重視不夠，尚未建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。

（3）養(yǎng)護(hù)機(jī)械配套率不足，養(yǎng)護(hù)科技含量低。雖然一些地方，一些高速公路配備了從國(guó)外引進(jìn)的大功率綜合性養(yǎng)護(hù)機(jī)械，但對(duì)機(jī)械適應(yīng)能力差，對(duì)機(jī)械性能的開(kāi)發(fā)嚴(yán)重不足，使用頻率低，設(shè)備閑置浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

（4）養(yǎng)護(hù)管理人員總體素質(zhì)普遍偏低。管理者對(duì)養(yǎng)護(hù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)人才的投入不足，還沒(méi)有從落后的手工養(yǎng)護(hù)的思維中解放出來(lái)。造成養(yǎng)護(hù)人才短缺，沒(méi)有了科技創(chuàng)新的動(dòng)力。

上述問(wèn)題造成了我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)落后，已嚴(yán)重制約了高速公路安全、快捷、舒適、經(jīng)濟(jì)等性能的充分發(fā)揮，已形成我國(guó)公路事業(yè)發(fā)展的瓶頸。我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目管理的建議我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理發(fā)展的幾點(diǎn)建議：公路養(yǎng)護(hù)管理是公路建設(shè)的延續(xù)和發(fā)展，對(duì)公路使用功能的發(fā)揮起著重要的保障作用。隨著國(guó)家公路網(wǎng)結(jié)構(gòu)的日趨完善，養(yǎng)護(hù)管理在整個(gè)公路系統(tǒng)中的主導(dǎo)地位將逐漸建立起來(lái)。新形勢(shì)下，對(duì)我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)提出了更高的要求，對(duì)目前已存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度，集中精力，重點(diǎn)研究解決：

（1）加快養(yǎng)護(hù)管理法規(guī)體系建設(shè)由于高速公路的養(yǎng)護(hù)管理對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公眾安全具有重大影響，政府及其職能部門(mén)必須加大立法與執(zhí)法力度，對(duì)養(yǎng)護(hù)管理行為進(jìn)行約束與規(guī)范，充分體現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理的強(qiáng)制性要求。

按照 《公路法》 的條款內(nèi)容，加快制訂相關(guān)配套法規(guī)，完善法規(guī)的細(xì)則說(shuō)明。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)高速公路特許經(jīng)營(yíng)立法的成功經(jīng)驗(yàn)，制訂適合中國(guó)特色的高速公路養(yǎng)護(hù)管理?xiàng)l例，使高速公路社會(huì)公益性屬性得到充分保障。

加強(qiáng)政府對(duì)公路行業(yè)的監(jiān)管力度。交通主管部門(mén)盡快組織制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)高速公路的養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和規(guī)范，養(yǎng)護(hù)作業(yè)實(shí)行社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督。交通部去年出臺(tái)的 《公路養(yǎng)護(hù)工程市場(chǎng)準(zhǔn)人暫行規(guī)定》 為高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的不斷完善和規(guī)范開(kāi)創(chuàng)了良好的先例。

（2）推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理體制改革養(yǎng)護(hù)管理體制是指養(yǎng)護(hù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層級(jí)結(jié)構(gòu)、人員配置和一系列管理規(guī)則、秩序及規(guī)范所構(gòu)成的制度體系。為實(shí)現(xiàn)我國(guó)高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制的創(chuàng)新和突破，我們須著力于以下幾個(gè)方面：

①順應(yīng)高速公路發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，在建立高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制時(shí)優(yōu)先考慮集中統(tǒng)一原則。集中是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的集中，要求必須實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理；統(tǒng)一主要是指對(duì)高速公路的養(yǎng)護(hù)管理要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度。

②順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，大力培育并開(kāi)放高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離。實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理用人機(jī)制和用工方式走向社會(huì)化通過(guò)招標(biāo)選擇施工隊(duì)伍，建立養(yǎng)護(hù)工程的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)必須清醒的認(rèn)識(shí)到高速公路養(yǎng)護(hù)的復(fù)雜性、多樣性、經(jīng)常性。

③高速公路橋梁大多屬于高架橋，日常檢查中橋梁上部結(jié)構(gòu)的病害不易發(fā)現(xiàn)，造成上部結(jié)構(gòu)病害發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，延誤最佳養(yǎng)護(hù)時(shí)機(jī)。因此，養(yǎng)護(hù)單位在健全養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)的同時(shí)，配備必要的路面、橋梁技術(shù)數(shù)據(jù)采集檢測(cè)儀器，并注重推廣應(yīng)用新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)。

④加強(qiáng)匝道養(yǎng)護(hù)。匝道位于高速公路的進(jìn)出口處，一般都是一個(gè)車(chē)道。平時(shí)加強(qiáng)匝道養(yǎng)護(hù)，盡可能避免因維修匝道而造成堵車(chē)或中斷交通現(xiàn)象。

⑤加強(qiáng)道路標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)管理。經(jīng)常注意收集路況信息及司乘人員意見(jiàn)，對(duì)不能正確引導(dǎo)司乘人員出入高速公路的標(biāo)志牌要及時(shí)予以調(diào)整，道路標(biāo)線(xiàn)每年至少劃兩次，以正確引導(dǎo)司乘人員行車(chē)安全。

⑥高速公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)間可進(jìn)行相互交流和總結(jié)，以提高高速公路管理的理論水平，更好地搞好高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作。

通過(guò)工作實(shí)踐建立養(yǎng)護(hù)工區(qū)、養(yǎng)護(hù)中心、社會(huì)招標(biāo)共存的養(yǎng)護(hù)體系是非?？茖W(xué)的，同時(shí)也符合高速養(yǎng)護(hù)特點(diǎn)，這種體系的建立將使養(yǎng)護(hù)更加立體、完整、快捷、公證，既脫離了體制的束縛又從根本上適應(yīng)了高速養(yǎng)護(hù)的特點(diǎn)。

20.西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求是什么？ 答：是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)范？

草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？

草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無(wú)誤？

草稿中的內(nèi)容是否組織合理？

語(yǔ)言表達(dá)是否清楚、簡(jiǎn)潔？有無(wú)別字病句？

21.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的格式包括哪些要素？

答：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的格式包括下面幾個(gè)要素：

標(biāo)題

摘要

關(guān)鍵詞

正文（緒論、主體、結(jié)論）

致謝

參考文獻(xiàn)

附錄（非必備要素）

22.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的標(biāo)題、關(guān)鍵詞各有哪些具體要求？

答：論文的標(biāo)題應(yīng)恰當(dāng)、準(zhǔn)確地反映論文的主要研究?jī)?nèi)容。不應(yīng)超過(guò)25字,原則上不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不設(shè)副標(biāo)題。

關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞條,應(yīng)采用能覆蓋論文主要內(nèi)容的通用技術(shù)詞條(參照相應(yīng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)),一般列3～5個(gè),按詞條的外延層次從大到小排列,應(yīng)在摘要中出現(xiàn).23.撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的摘要有哪些注意事項(xiàng)？

a.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)簡(jiǎn)明，語(yǔ)義確切。

b.應(yīng)摒棄本學(xué)科領(lǐng)域已成為常識(shí)的內(nèi)容，一般無(wú)需對(duì)論文內(nèi)容作詮釋和評(píng)論。

c.用第三人稱(chēng)，不必使用“本文”、“作者”等作為主語(yǔ)。

d.使用規(guī)范化的名詞術(shù)語(yǔ)，縮略語(yǔ)在首次出現(xiàn)時(shí)必須加以說(shuō)明。

e.除了實(shí)在無(wú)法變通以外，一般不用數(shù)學(xué)公式和化學(xué)結(jié)構(gòu)式，不出現(xiàn)插圖、表格。

f.一般不加引注。

24.如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的致謝？

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的致謝是對(duì)導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個(gè)人表示感謝。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、實(shí)事求是，字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。

25.給下列資料擬寫(xiě)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞。

一、引言

由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易形態(tài)上的不同，將交易過(guò)程由實(shí)體環(huán)境轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上。物流取代了實(shí)體商店成為商家與消費(fèi)者的互動(dòng)界面，從某種角度來(lái)看，物流在很大程度上決定了消費(fèi)者的體驗(yàn)，影響消費(fèi)者的下一次購(gòu)買(mǎi)決定。盡管物流不是在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè)能否取得成功的唯一決定性因素，但它確是電子商務(wù)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多電子商務(wù)企業(yè)都意識(shí)到了這一點(diǎn)，都在這方面不遺余力，投入資金往往高達(dá)十幾個(gè)億。既然物流服務(wù)對(duì)B2C電子商務(wù)零售商如此重要，那么我們到底應(yīng)該如何理解物流服務(wù)質(zhì)量，又應(yīng)當(dāng)如何評(píng)估物流服務(wù)質(zhì)量？

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究

第一，物流服務(wù)質(zhì)量。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量最具代表性的定義當(dāng)推Perreault和Russ（1974）的7Rs定義，該定義以物流服務(wù)所創(chuàng)造的時(shí)間、地點(diǎn)效用為基礎(chǔ)，認(rèn)為物流服務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式，為需要的顧客提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客的個(gè)性化需求得到滿(mǎn)足，價(jià)值得到提升的過(guò)程。這個(gè)定義闡明了產(chǎn)品價(jià)值很重要的一部分是由物流服務(wù)產(chǎn)生的。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)和持續(xù)研究的當(dāng)推Mentzer等學(xué)者。Mentzer、Gomes & Krapfel（1989）在廣泛詳盡的文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上，提煉出衡量實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量的3個(gè)維度和每個(gè)維度的衡量指標(biāo)，包括可得性（Availability）、及時(shí)性（Timeliness）和質(zhì)量性（Quality）。并指出客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包含兩個(gè)要素：實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。Mentzer等（1989）的觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)同，成為現(xiàn)代研究物流服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。Mentzer、Flint & Kent（1999）拓展了物流服務(wù)的概念，認(rèn)為實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量（PDSQ）只是物流服務(wù)質(zhì)量（LSQ）的一部分，物流服務(wù)除了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要素外還應(yīng)包括更多的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)要素。并指出物流服務(wù)的發(fā)生具有時(shí)間順序和過(guò)程性，各構(gòu)成要素不是同時(shí)發(fā)生的。Mentzer（1999）把物流服務(wù)質(zhì)量劃分為9個(gè)維度：服務(wù)人員的溝通質(zhì)量、訂單釋放量、信息質(zhì)量、訂貨過(guò)程質(zhì)量、訂單準(zhǔn)確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理質(zhì)量和時(shí)間性。其提出物流服務(wù)質(zhì)量的概念和模型被后人復(fù)制于各種行業(yè)和情景的研究中。

第二，基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量。過(guò)往及現(xiàn)有研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)質(zhì)量的研究主要集中在網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量上，而對(duì)于客戶(hù)服務(wù)及物流服務(wù)的研究相對(duì)較少。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)的研究主要體現(xiàn)在訂單履行上。眾多研究者都認(rèn)為，訂單履行質(zhì)量是影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿(mǎn)意度及顧客購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一。Xing & Grant（2006）通過(guò)比較在線(xiàn)零售商和多渠道零售商的不同配送服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)，提出衡量網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量（e-PDSQ）的4個(gè)維度及相應(yīng)衡量指標(biāo)。這4個(gè)維度分別是：可得性、時(shí)間性（Timeliness）、完好性和退貨。鄭兵（2008）借鑒Mentzer等（2001）的物流服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程模型，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量-關(guān)系質(zhì)量-顧客忠誠(chéng)度模型，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)商店的物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個(gè)相互聯(lián)系的維度構(gòu)成，即訂購(gòu)質(zhì)量、定制化服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)質(zhì)量、交付質(zhì)量和誤差處理質(zhì)量。此研究證明了在B2C網(wǎng)路購(gòu)物環(huán)境中，顧客感知的物流服務(wù)質(zhì)量是獲得顧客忠誠(chéng)的重要前因。

三、物流服務(wù)質(zhì)量-關(guān)系質(zhì)量-顧客忠誠(chéng)度關(guān)系模型及其衡量指標(biāo)

基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，本文構(gòu)建了B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量的衡量量表，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個(gè)彼此相關(guān)且有發(fā)生時(shí)間順序的維度構(gòu)成，這5個(gè)維度：一是訂購(gòu)質(zhì)量：產(chǎn)品容易找到；下訂單所需時(shí)間短；產(chǎn)品信息充分；所提供的幫助信息充分、易懂；信息更新及時(shí)；商品種類(lèi)齊全；商品缺貨率低。二是回應(yīng)質(zhì)量：訂購(gòu)及配送進(jìn)度及時(shí)告知顧客；客服反應(yīng)迅速；客服服務(wù)專(zhuān)業(yè)程度令人滿(mǎn)意；總是詢(xún)問(wèn)顧客滿(mǎn)意度及需求。三是貨品完好性：接收到的訂單商品數(shù)量正確；商品品名正確；商品無(wú)損壞；商品包裝妥善。四是時(shí)間性：發(fā)貨速度滿(mǎn)足我的要求；可指定時(shí)段到貨；訂單總是按約定時(shí)間交付；突發(fā)應(yīng)急供貨能力能滿(mǎn)足需求。五是偏差處理質(zhì)量：所有商品均有退換貨保證；退貨渠道選擇多樣化；總是提供退換貨上門(mén)收貨服務(wù)；退換貨快遞費(fèi)用的收取合理。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。

標(biāo)題：《電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系研究》

摘要：物流服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在回顧其他學(xué)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)

物流質(zhì)量

評(píng)估體系

26.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主體應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和畢業(yè)論文的主體部分有所不同，因此需要分別說(shuō)明。

（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的主體：

畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體方案及其論證；

畢業(yè)設(shè)計(jì)各部分（包括硬件與軟件）的設(shè)計(jì)計(jì)算；

試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理與分析；

對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行理論分析，著重指出設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、創(chuàng)新之處與應(yīng)用價(jià)值、應(yīng)用領(lǐng)域。

（2）畢業(yè)論文的主體

畢業(yè)論文的主體部分千差萬(wàn)別，并沒(méi)有一個(gè)固定的模式。通常依照提出總論點(diǎn)、展開(kāi)分論點(diǎn)、提供論據(jù)、進(jìn)行論證的思路安排正文內(nèi)容?；蛘咭勒铡笆鞘裁础獮槭裁础獞?yīng)該怎么樣”的邏輯安排整個(gè)篇章結(jié)構(gòu)。27.如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)論？

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)論單獨(dú)作為一章編排，但不加章號(hào)。

結(jié)論是對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景、不足之處及改進(jìn)措施。

結(jié)論一般控制在2000字以?xún)?nèi)。

28.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的章節(jié)及標(biāo)題應(yīng)如何處理？

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文分章節(jié)撰寫(xiě)，每章應(yīng)另起一頁(yè)。

各章標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要。字?jǐn)?shù)一般在15字以?xún)?nèi)，不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫(xiě)詞，對(duì)必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫(xiě)詞

29.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的層次有何講究？

層次包括章、節(jié)、條、款、項(xiàng)。

層次不宜太多。

層次要統(tǒng)一。

節(jié)下內(nèi)容無(wú)需列條的，可直接列款、項(xiàng)。

30.應(yīng)如何標(biāo)注本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的引用文獻(xiàn)？

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文分章節(jié)撰寫(xiě)，每章應(yīng)另起一頁(yè)。

各章標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要。字?jǐn)?shù)一般在15字以?xún)?nèi)，不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫(xiě)詞，對(duì)必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫(xiě)詞

31.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的名詞術(shù)語(yǔ)、物理計(jì)量、外文字母、數(shù)字、公式、圖表各有哪些具體要求？

（1）關(guān)于名詞術(shù)語(yǔ)

科技名詞術(shù)語(yǔ)及設(shè)備、元件的名稱(chēng)，應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或部頒標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語(yǔ)或名稱(chēng)。標(biāo)準(zhǔn)中未規(guī)定的術(shù)語(yǔ)要采用行業(yè)通用術(shù)語(yǔ)或名稱(chēng)。全文名詞術(shù)語(yǔ)必須統(tǒng)一。一些特殊名詞或新名詞應(yīng)在適當(dāng)位置加以說(shuō)明或注解。

采用英語(yǔ)縮寫(xiě)詞時(shí)，除本行業(yè)廣泛應(yīng)用的通用縮寫(xiě)詞外，文中第一次出現(xiàn)的縮寫(xiě)詞應(yīng)該用括號(hào)注明英文全文。

（2）關(guān)于物理計(jì)

物理量的名稱(chēng)和符號(hào)應(yīng)符合GB3100～3102-86的規(guī)定。論文中某一量的名稱(chēng)和符號(hào)應(yīng)統(tǒng)一。

物理量的符號(hào)必須采用斜體。表示物理量的符號(hào)作下標(biāo)時(shí)也用斜體。

物理量計(jì)量單位及符號(hào)應(yīng)按國(guó)務(wù)院1984年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位》及GB2100～31002執(zhí)行，不得使用非法定計(jì)量單位及符號(hào)。計(jì)量單位符號(hào)，除用人名命名的單位第一個(gè)字母用大寫(xiě)之外，一律用小寫(xiě)字母。

非物理量單位（如件、臺(tái)、人、元、次等）可以采用漢字與單位行號(hào)混寫(xiě)的方式，如“萬(wàn)t·km”，“t/（人·a）”等。文稿敘述中不定數(shù)字之后允許用中文計(jì)量單位符號(hào)，如“幾千克至1000kg”。

表達(dá)時(shí)刻時(shí)應(yīng)采用中文計(jì)量單位，如“上午8點(diǎn)45分”，不能寫(xiě)成“8h45min”。

計(jì)量單位符號(hào)一律用正體。

（3）關(guān)于外文字母

按照GB3100～3102及GB7159-87的規(guī)定使用，即物理量符號(hào)、物理常量、變量符號(hào)用斜體，計(jì)量單位等符號(hào)均用正體。

（4）關(guān)于數(shù)字

按國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)1987年發(fā)布的《關(guān)于出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定》，除習(xí)慣中文數(shù)字表示的以外，一般均采用阿拉伯?dāng)?shù)字。

（5）關(guān)于公式

原則上居中書(shū)寫(xiě)。若公式前有文字（如“解”、“假定”等），文字空兩格寫(xiě)，公式仍居中寫(xiě)。公式末不加標(biāo)點(diǎn)。

公式序號(hào)按章編排，如第一章第一個(gè)公式序號(hào)為“（1-1）”，附錄A中的第一個(gè)公式為（A-1）等。

文中引用公式時(shí)，一般用“見(jiàn)式（1-1）”或“由公式（1-1）”。

公式中用斜線(xiàn)表示“除”的關(guān)系時(shí)應(yīng)采用括號(hào)，以免含糊不清，如1/（bcosx）。通?！俺恕钡年P(guān)系在前，如acosx/b而不寫(xiě)成（a/b）cosx。

（6）關(guān)于圖表

表序一般按章編排，如第一章第一個(gè)插表的序號(hào)為“表1-1”等。表序與表名之間空一格，表名中不允許使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，表名后不加標(biāo)點(diǎn)。表序與表名置于表上，用中文居中排寫(xiě)。

表頭設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量不用斜線(xiàn)。表頭中可采用化學(xué)符號(hào)或物理量符號(hào)。

全表如用同一單位，將單位符號(hào)移至表頭右上角，加圓括號(hào)。

表中數(shù)據(jù)應(yīng)正確無(wú)誤，書(shū)寫(xiě)清楚。數(shù)字空缺的格內(nèi)加“-”字線(xiàn)（占2個(gè)數(shù)字寬度）。表內(nèi)文字或數(shù)字上、下或左、右相同時(shí)，采用通欄處理方式，不允許用 “同上”之類(lèi)的寫(xiě)法。

表內(nèi)文字說(shuō)明，起行空一格、轉(zhuǎn)行頂格、句末不加標(biāo)點(diǎn)。

插圖應(yīng)與文字緊密配合，文圖相符，技術(shù)內(nèi)容正確。選圖要力求精練。

插圖應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

機(jī)械工程圖：采用第一象限投影法，嚴(yán)格按照GB4457～4460，GB131-83《機(jī)械制圖》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

電氣圖：圖形符號(hào)、文字符號(hào)等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

流程圖：原則上應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序并正確運(yùn)用流程框圖。

對(duì)無(wú)規(guī)定符號(hào)的圖形應(yīng)采用該行業(yè)的常用畫(huà)法。

每個(gè)圖均應(yīng)有圖題（由圖號(hào)和圖名組成）。圖號(hào)按章編排，如第一章第一圖的圖號(hào)為“圖1-1”等。圖題置于圖下，用中文居中書(shū)寫(xiě)。有圖注或其他說(shuō)明時(shí)應(yīng)置于圖題之上。圖名在圖號(hào)之后空一格排寫(xiě)。引用圖應(yīng)說(shuō)明出處，在圖題右上角加引用文獻(xiàn)號(hào)。圖中若有分圖時(shí)，分圖號(hào)用a）、b）等置于分圖之下。

圖中各部分說(shuō)明應(yīng)采用中文（引用的外文圖除外）或數(shù)字項(xiàng)號(hào)，各項(xiàng)文字說(shuō)明置于圖題之上（有分圖題者，置于分圖題之上）。

插圖與其圖題為一個(gè)整體，不得拆開(kāi)排寫(xiě)于兩頁(yè)。插圖處的該頁(yè)空白不夠排寫(xiě)該圖整體時(shí)，則可將其后文字部分提前排寫(xiě)，將圖移到次頁(yè)最前面。

有數(shù)字標(biāo)注的坐標(biāo)圖，必須注明坐標(biāo)單位。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）論文原件中的照片圖均應(yīng)是原版照片粘貼，不得采用復(fù)印方式。照片可為黑白或彩色，應(yīng)主題突出、層次分明、清晰整潔、反差適中。

照片采用光面相紙，不宜用布紋相紙。對(duì)金相顯微組織照片必須注明放大倍數(shù)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原件中的插圖不得采用復(fù)印件。

32.在自己的專(zhuān)業(yè)內(nèi)選定一個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目，并列出其緒論、主體、結(jié)論的具體內(nèi)容。

特點(diǎn)和所處的環(huán)境，對(duì)影響質(zhì)量的施工環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)估，采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行質(zhì)量控制。解決實(shí)施質(zhì)量控制問(wèn)題的措施

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，在實(shí)施過(guò)程中，所采取的措施要注意其相關(guān)問(wèn)題。下面，對(duì)于工程管理存在的問(wèn)題將以七個(gè)方面提出措施。

3.1 進(jìn)行工程質(zhì)量的最優(yōu)策劃

參加工程建設(shè)的施工單位普遍是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的私人企業(yè)，這些企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，會(huì)千方百計(jì)地使用各種手段來(lái)節(jié)約投資，降低成本，追求本企業(yè)的最大效益。然而，提高工程質(zhì)量有時(shí)候會(huì)增加建設(shè)成本，造成成本與質(zhì)量之間的矛盾對(duì)立。因此，工程質(zhì)量必須按照工程使用功能的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，它要經(jīng)過(guò)與工期，費(fèi)用優(yōu)化后確定，要符合工程的整體效益目標(biāo)，如果一味追求高質(zhì)量而忽視其他兩個(gè)目標(biāo)，最終會(huì)損害工程的整體效益。所以，工程質(zhì)量控制中要在滿(mǎn)足建設(shè)項(xiàng)目功能，工期和成本前提下，盡可能地追求高效益，即策劃最優(yōu)工程質(zhì)量。

3.2 確定質(zhì)量控制程序和權(quán)利

質(zhì)量控制程序和權(quán)利由合同條件，規(guī)范和項(xiàng)目管理規(guī)范規(guī)定，通常要在合同中有明確的質(zhì)量控制權(quán)利和責(zé)任的劃分，確定主要控制過(guò)程，工程的檢查驗(yàn)收規(guī)定，在規(guī)范中包含分項(xiàng)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，要求，時(shí)間和方法。對(duì)每一項(xiàng)檢查要明確檢查內(nèi)容，檢查方法，檢查地點(diǎn)，檢查人員及檢查制度。要實(shí)行有效的質(zhì)量控制，必須與如其他工程款支付，合同處罰等控制手段結(jié)合起來(lái)。要明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行處罰；對(duì)高質(zhì)量的工程項(xiàng)目要有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3.3 依照合同內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量控制

一些企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量控制時(shí)要求異常嚴(yán)格，甚至出現(xiàn)了超出其管理范疇合同之外的問(wèn)題，而導(dǎo)致賠償問(wèn)題發(fā)生。一方面，要利用合同對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效的控制，同時(shí)，也要在合同范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理。這就要求在簽訂合同時(shí)，要注意對(duì)質(zhì)量控制相關(guān)條款的體現(xiàn)，如在合同中應(yīng)該規(guī)范施工單位的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，賦予項(xiàng)目管理者以絕對(duì)的質(zhì)量檢查權(quán)；合同中對(duì)質(zhì)量要求的說(shuō)明文件應(yīng)表述正確，詳細(xì)，清晰；對(duì)可能損害工程質(zhì)量的多層次的分包或?qū)⒐こ讨夂笤俜峙涞男袨橐獓?yán)格控制。3.4 質(zhì)量控制要充分考慮其外部影響

質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的管理工作，并非獨(dú)立操作的。除了考慮企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境外，還應(yīng)該考慮其外部環(huán)境。主要要評(píng)估上游企業(yè)和社會(huì)質(zhì)量環(huán)境的影響。質(zhì)量控制工作，通常是由建設(shè)單位委托的監(jiān)理公司來(lái)實(shí)施。監(jiān)理公司在實(shí)際質(zhì)量控制中，絕大多數(shù)要依附于其上游企業(yè)——建設(shè)單位的意愿工作，往往不能堅(jiān)持其質(zhì)量第一的立場(chǎng)，致使其監(jiān)督管理出的項(xiàng)目不符合質(zhì)量要求。另外，質(zhì)量控制還受到社會(huì)質(zhì)量大環(huán)境的影響，國(guó)家或地區(qū)對(duì)質(zhì)量管理的重視程度都會(huì)影響實(shí)施質(zhì)量控制管理者的行為。因此，為其上游企業(yè)，國(guó)家和地區(qū)都要給建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理者提供一個(gè)科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制環(huán)境。3.5 質(zhì)量控制要按種類(lèi)進(jìn)行合理分配

質(zhì)量控制對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)比成本控制要重要，因?yàn)橘|(zhì)量管理需要投入大量的人力，而投入額度是非常難以計(jì)算的。對(duì)于一些項(xiàng)目中的特殊部分，如主體承重部分，超平地面，有防火要求的特殊通道等，則應(yīng)有細(xì)致嚴(yán)密的質(zhì)量控制計(jì)劃。這種不同種類(lèi)的項(xiàng)目，不同項(xiàng)目部位實(shí)施，不同程度的質(zhì)量控制，可以保證質(zhì)量控制發(fā)生的總成本不變的情況下，資金合理分配并有效利用，很好地解決了質(zhì)量控制費(fèi)用與成本限額之間的矛盾關(guān)系。3.6 質(zhì)量控制要做到防范于未然

質(zhì)量控制的目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而是要提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，或者稱(chēng)其質(zhì)量隱患的識(shí)別，影響工程質(zhì)量的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，因此，要保證和提高工程質(zhì)量，就必須重視工程形成的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而不能僅僅局限于抓住傳統(tǒng)的施工過(guò)程中的質(zhì)量管理，在建筑工程中，要注重全程質(zhì)量管理理念，在項(xiàng)目概念階段，實(shí)施階段，收尾階段等不同階段中分別實(shí)施事前控制，過(guò)程控制，事后控制，盡最大可能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷管理，真正做到將質(zhì)量控制防范于未然。

3.7 將質(zhì)量控制落實(shí)到具體的實(shí)施者

要保證質(zhì)量，就必須將工程的質(zhì)量落實(shí)到具體的實(shí)施者，并經(jīng)常進(jìn)行考核。在合同，委托書(shū)或任務(wù)單中要明確質(zhì)量要求，確定質(zhì)量合格的標(biāo)準(zhǔn)，檢查和評(píng)價(jià)方法以及減罰力度和和標(biāo)準(zhǔn)，不能用含糊不清的，籠統(tǒng)的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中，要防止實(shí)施者為了追求高施工速度和低費(fèi)用投入而降低工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)工期拖延，費(fèi)用超支時(shí)，首先要考慮選擇修改或制定固定計(jì)劃，防止以犧牲質(zhì)量為代價(jià)趕工期和降低費(fèi)用。項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求

控制是一定的主體, 為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)對(duì)所控制的對(duì)象采取的計(jì)劃、監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)和糾正, 使其處于穩(wěn)定狀態(tài)的連續(xù)管理行為。所以對(duì)市政工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本要求有: 4.1 項(xiàng)目質(zhì)量控制要有明確的控制主體

項(xiàng)目質(zhì)量的控制主體是項(xiàng)目經(jīng)理部, 為了實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制, 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況組織起質(zhì)量管理小組或?qū)Ｂ氋|(zhì)量檢查管理人員, 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗(yàn)收。將專(zhuān)職質(zhì)檢管理人員設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理部, 正是項(xiàng)目管理的基本要求。4.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理要有明確的目標(biāo)

工程總的質(zhì)量目標(biāo)已由工程承包合同或任務(wù)書(shū)所明確規(guī)定。為了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)還必須有許多分目標(biāo),分目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的具體步驟, 例如為了達(dá)到某項(xiàng)城市道路工程的優(yōu)良, 就必須要達(dá)到各種預(yù)埋管線(xiàn)工程、路基工程、基礎(chǔ)工程、路面工程等分項(xiàng)工程優(yōu)良, 這樣才能形成整體工程的優(yōu)良。所謂確定的目標(biāo)有兩方面的意義, 一是要求被控對(duì)象要按預(yù)定的軌道和方向進(jìn)行;二是控制活動(dòng)不能超出一定的資源限定條件。所以在明確整個(gè)工程的質(zhì)量目標(biāo)后, 項(xiàng)目經(jīng)理部在制定質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí), 就要以目標(biāo)為依據(jù), 對(duì)實(shí)施工程過(guò)程中的要素進(jìn)行科學(xué)合理的分析, 制定保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量切實(shí)可行的、有效的、經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃、措施和采取相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 項(xiàng)目質(zhì)量控制要按預(yù)定的計(jì)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

控制活動(dòng)其實(shí)質(zhì)就是檢查施工中實(shí)際發(fā)生的情況與預(yù)定的計(jì)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較是否存在偏差, 偏差是否在允許范圍內(nèi), 是否采取有力的整改措施, 所以沒(méi)有計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn), 就無(wú)法進(jìn)行控制。實(shí)際施工中, 經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的情況, 準(zhǔn)備搞優(yōu)質(zhì)工程卻沒(méi)有計(jì)劃和措施;準(zhǔn)備克服某項(xiàng)質(zhì)量通病卻沒(méi)有預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn);甚至有了計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)也不執(zhí)行, 施工中只憑經(jīng)驗(yàn)和想當(dāng)然, 這樣工程質(zhì)量的控制就失去了意義。項(xiàng)目質(zhì)量控制就是要將人們的質(zhì)量管理活動(dòng)納入到按計(jì)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中來(lái), 變不自覺(jué)的行動(dòng)為自覺(jué)的行動(dòng)。4.3 項(xiàng)目質(zhì)量控制要求在時(shí)間和空間上是一種連續(xù)的, 全面的管理

控制應(yīng)對(duì)被控對(duì)象的所有要素和投入產(chǎn)生的全過(guò)程進(jìn)行全面的管理。因此, 項(xiàng)目質(zhì)量控制不能“單打一”、就事談事, 必須從分析項(xiàng)目對(duì)象的基本特點(diǎn)著手, 找出影響工程質(zhì)量的規(guī)律性的東西和其主要矛盾, 進(jìn)行全面的和有重點(diǎn)的管理。質(zhì)量控制管理應(yīng)隨著施工的延續(xù)而延續(xù), 并隨著交叉施工的展開(kāi)而擴(kuò)大, 在全過(guò)程控制中, 特別需要重視對(duì)工序質(zhì)量的控制。5 總結(jié)語(yǔ)

總之，要控制好項(xiàng)目工程質(zhì)量，就要賦予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確其相應(yīng)的職責(zé)；項(xiàng)目質(zhì)量控制要以人為本，要以提高全員素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)為前提抓工程質(zhì)量；在施工全過(guò)程中，要嚴(yán)格目標(biāo)計(jì)劃和規(guī)范的執(zhí)行，要嚴(yán)格操作規(guī)程，要嚴(yán)格按規(guī)范管理，要嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，要嚴(yán)格檢查檢測(cè)手段,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量控制的要求，這樣才能有效的控制工程項(xiàng)目的質(zhì)量，發(fā)揮項(xiàng)目質(zhì)量控制的作用。

33.西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告的基本要求是什么？ 正文字?jǐn)?shù)不少于4000字。

選題分導(dǎo)師命題與自主選題兩種，自主選題需經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn)。

學(xué)生的畢業(yè)報(bào)告選題與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)性。

畢業(yè)報(bào)告要求條理清楚，邏輯性強(qiáng)。

嚴(yán)禁抄襲，畢業(yè)報(bào)告中必須裝入本人簽字的誠(chéng)信承諾書(shū)。

應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)收集整理相關(guān)資料，恰當(dāng)運(yùn)用已有研究成果，綜合運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高自己分析和解決問(wèn)題的能力。

34.簡(jiǎn)述專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告標(biāo)題、摘要、目錄、正文、致謝的寫(xiě)作規(guī)范。

標(biāo)題：標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)短、明確。標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般不宜超過(guò)20字。采用單標(biāo)題。

摘要：簡(jiǎn)要闡述畢業(yè)報(bào)告的研究對(duì)象、主要方法、成果、結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)為200字左右。

目錄：標(biāo)注到二級(jí)標(biāo)題即可。

正文主要包括緒論、主體和結(jié)論三大部分。

（1）緒論主要包括：本課題的選題理由；文獻(xiàn)綜述；研究的基本思路與采用的方法。

（2）主體主要包括：核心觀點(diǎn)、分論點(diǎn)、論據(jù)與論證，對(duì)研究?jī)?nèi)容、成果（尤其是創(chuàng)新之處）進(jìn)行詳細(xì)、客觀闡述。

（3）結(jié)論是對(duì)畢業(yè)報(bào)告主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出本研究的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景，不足之處及改進(jìn)措施。

35.在自己的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)擬定一個(gè)畢業(yè)報(bào)告選題，并草擬其標(biāo)題、摘要、正文、致謝。程編制施工組織設(shè)計(jì)中所要研究解決的中心課題。為此，項(xiàng)目部?jī)r(jià)值工程人員同技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員和施工人員一道，積極思考，大膽設(shè)想，廣泛調(diào)查，借鑒以往公司成功的施工經(jīng)驗(yàn)，提出了大量方案。最后根據(jù)既要質(zhì)量好、速度快，又要企業(yè)獲得可觀經(jīng)濟(jì)效益的原則，初步遴選出強(qiáng)抓式挖泥船、絞吸式挖泥船、泥漿泵和合同轉(zhuǎn)包四個(gè)施工方案供作進(jìn)一步技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。4.2.3施工方案評(píng)價(jià)

對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的目的，是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做出正確的選擇。首先價(jià)值工程人員運(yùn)用給分定量法進(jìn)行方案評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)情況如表2所示。

表2 運(yùn)用給分定量法進(jìn)行施工方案評(píng)價(jià) 方案評(píng)價(jià)

方案 指標(biāo)體系 評(píng)分等級(jí) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A B C D 清障設(shè)備

1、需要投入

2、不需要投入 0 4 0 0 吹泥船

1、需要投入

2、不需要投入 0 4 0 0 管道鋪設(shè)

1、需要投入

2、不需要投入 0 4

0

施工人員

1、少工種少人員

2、多工種多人員

3、無(wú)需要參加 2 0 4

0 2 2

通航影響

1、嚴(yán)重影響通航

2、一般影響通航

3、不影響通航 0 2 4

0

施工準(zhǔn)備時(shí)間

1、較短

2、中等

3、較長(zhǎng)

4、無(wú)需準(zhǔn)備2 1 4

3

受氣候、機(jī)械等因 素影響

1、較大

2、較小

3、不受影響 0 2 4

0 總體施工時(shí)間

1、保證工期

2、拖延工期 4 0

0 4

0

0 施工難度

1、復(fù)雜

2、中等程度

3、較簡(jiǎn)單

4、無(wú)難度 1 2 3 4

1

方案總分25 10 32 注：表中A——強(qiáng)抓式挖泥船施工方案；B——絞吸式挖泥船施工方案； C——泥漿泵施工方案；D——合同轉(zhuǎn)包施工方案。

計(jì)算結(jié)果表明：合同外包方案得分最高，其次為絞吸式挖泥船施工方案，得分最低的為泥漿泵施工方案。對(duì)得分結(jié)果進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，合同外方案之所以得分最高，是因?yàn)樗c其他方案比較時(shí)，基本上沒(méi)有費(fèi)用支出。事實(shí)上雖然在每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較時(shí)，合同外包方案沒(méi)有費(fèi)用支出，但是在向其他單位外包時(shí)卻是要花費(fèi)總的費(fèi)用。因此簡(jiǎn)單地認(rèn)為合同外包方案為最優(yōu)方案是難以令人信服的，表2中設(shè)置的指標(biāo)體系還不能充分證明究竟合同外包方案和其他三個(gè)施工方案孰優(yōu)孰劣，必須進(jìn)一步評(píng)價(jià)。為此價(jià)值工程人員還以給分定量法進(jìn)行方案評(píng)價(jià)，如表3所示。

表3運(yùn)用給分定量法進(jìn)一步進(jìn)行施工方案評(píng)價(jià)

方案評(píng)價(jià)

方案 指標(biāo)體系 評(píng)分等級(jí) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

A B C D 技術(shù)水平

1、清楚

2、不清楚 0 1 1 1

0 設(shè)備投入

1、投入量大

2、投入量小 0 1 0 成本

1、很高

2、較低 0 1 0 工程質(zhì)量

1、保證質(zhì)量

2、難以保證 1 0 1 1 1

0 安全生產(chǎn)

1、避免事故責(zé)任

2、盡量避免事故責(zé)任 1 0

0

0

0 1 施工力量

1、需要參加

2、不需要參加

0 1 0 0 0

方案總分4 4 2 表3計(jì)算結(jié)果表明，雖然合同外包方案可以坐享其成，但是權(quán)衡利弊還是利用本單位施工力量和生產(chǎn)條件，在保證工程質(zhì)量和獲得利潤(rùn)方面較為有利，因此應(yīng)舍棄合同外包方案，選擇絞吸式挖泥船施工方案。

為進(jìn)一步證明上述評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，價(jià)值工程人員又通過(guò)計(jì)算各方案的預(yù)算成本和確定疏浚工程的考核成本，進(jìn)而確定各方案的成本指數(shù)，以成本指數(shù)高低為判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇最佳施工方案。

通過(guò)計(jì)算，考核成本為210萬(wàn)元，各方案的預(yù)算成本及成本指數(shù)計(jì)算如表4所示。

表4 各方案預(yù)算成本及成本指數(shù)比較

方案 考核成本（萬(wàn)元）

預(yù)算成本（萬(wàn)元）

成本指數(shù) A 210 157 1.338 B 210 134 1.567 C 210 178 1.180 D 210 193 1.088 該計(jì)算結(jié)果也表明，絞吸式挖泥船施工方案為最優(yōu)方案。4.2.4效果總評(píng)

從降低成本方面看，疏浚工程實(shí)際成本為125萬(wàn)元，與強(qiáng)抓式挖泥船方案相比節(jié)約32萬(wàn)元，與泥漿泵施工方案比節(jié)約53萬(wàn)元，比合同外包方案節(jié)約68萬(wàn)元。成效顯著。4.2.5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)在施工組織設(shè)計(jì)中運(yùn)用價(jià)值工程，可以使工程施工方案逐步完善，施工進(jìn)度按計(jì)劃完成，產(chǎn)值大幅度增加，利潤(rùn)大幅度提高，工程質(zhì)量好。

第5章結(jié)束語(yǔ)

工程建設(shè)管理是項(xiàng)非常復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)的工作，它的三大控制目標(biāo)是質(zhì)量、進(jìn)度和投資。三大目標(biāo)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言不是孤立存在，是個(gè)既統(tǒng)一又矛盾的整體，其理想值是高質(zhì)量、低投資、短工期。要做到質(zhì)優(yōu)價(jià)低進(jìn)度快，就要求建設(shè)單位要擁有較高的工程管理水平和專(zhuān)業(yè)的工程管理人員。在資金受限制的情況下，或希望用有限的資金做盡可能多的事，工程造價(jià)控制就顯得格外重要，工程進(jìn)度和質(zhì)量控制歸根結(jié)底是工程造價(jià)控制。工程造價(jià)的控制是一項(xiàng)集管理、技術(shù)、質(zhì)量、施工于一體的綜合性系統(tǒng)工程，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此，造價(jià)控制應(yīng)貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)階段，以更好地完成各項(xiàng)工程。為了合理地確定和有效地控制工程造價(jià)，靠的不單單是某一部門(mén)的個(gè)別因素，而是需要各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)，共同努力，才能最大限度地控制工程造價(jià)，實(shí)現(xiàn)較為理想的投資效益。

致謝詞

本論文的完成是在我們的陳曉玲老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的，尤其在論文的一遍遍修改中，陳曉玲老師給予了莫大的幫助，在此對(duì)老師表示忠心的感謝！

感謝西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院給了我一個(gè)學(xué)習(xí)及進(jìn)修的平臺(tái)，班主任的幫助表示忠心的感謝！

第四篇：科技論文寫(xiě)作具體指導(dǎo)筆記

科技論文寫(xiě)作具體指導(dǎo)筆記

無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文是一種綜合性的文體，通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的科技論文寫(xiě)作具體指導(dǎo)筆記，歡迎大家分享。

前置部分

主體部分

前言

正文

結(jié)論

一、題目

1、題名全文內(nèi)容的高度概括，是讀者了解全文的窗口

寫(xiě)作原則

突出主題突出具有創(chuàng)新和特色之處，使讀者一目了然準(zhǔn)確具體確切恰如其分地反映研究的范圍和深度，從題目可大體了解內(nèi)容，忌：抽象、籠統(tǒng)、小題大做等，題目太大、范圍過(guò)寬屬于小題大做，要做到范圍明確，內(nèi)容具體間斷精煉（一般20字左右，不超過(guò)30字），語(yǔ)言必須高度概括，反復(fù)推敲，簡(jiǎn)明扼要檢索性強(qiáng)。

2、擬題方法

包括三要素

三要素：研究方法、研究對(duì)象、研究目的如《遙測(cè)法研究戶(hù)外冬眠刺猬體溫變化》片名擬題注意事項(xiàng)，避免使用非公認(rèn)的縮略詞，數(shù)字一般用阿拉伯?dāng)?shù)字，但作為名詞或形容詞除外。如“十二指場(chǎng)”“12指腸”

二、作者

署名是學(xué)術(shù)論文的必要組成部分，包括姓名、單位、所在地、郵編等避免同名同姓

署名的意義

1、署名事關(guān)學(xué)術(shù)和法律責(zé)任、著作權(quán)、版權(quán)等

2、便于讀者作者通信

3、對(duì)作者勞動(dòng)的肯定

4、作為檢索途徑滿(mǎn)足文獻(xiàn)檢索的需要標(biāo)題中少用“的探討”、“的研究”、“的觀察”等非特定詞盡量不用“漫談”、“淺談”、“試論”等沒(méi)有特色的詞

自始自終參與論文全部或部分研究工作和寫(xiě)作過(guò)程，能對(duì)論文內(nèi)容復(fù)責(zé)并具有答辯能力合作完成成果，按照貢獻(xiàn)的大小順序署名。署名人對(duì)本人所貢獻(xiàn)部分負(fù)責(zé)，發(fā)表前應(yīng)由本人審閱并署名，區(qū)別具有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的作者，署名的形式和方法，集體署名，第一作者、并列第一作者，個(gè)人署名，署名的方法因不同雜志二有區(qū)別

署名注意事項(xiàng)

1、署名不應(yīng)太多

三、摘要

對(duì)論文內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的高度概括和簡(jiǎn)練的陳述

作用

快速查詢(xún)和閱讀

便于文摘檢索刊物的編制和應(yīng)用

便于計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和檢索

對(duì)論文的初步評(píng)價(jià)

要求

完整性包含研究目的、內(nèi)容、方法、結(jié)果等

自明性

獨(dú)立性

簡(jiǎn)潔性

1、報(bào)道性摘要（資料性、信息性摘要）

按照研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論順序?qū)懽?/p>

2、指示性摘要

3、報(bào)道_指示性摘要

4、結(jié)構(gòu)式摘要

寫(xiě)摘要注意事項(xiàng)

在全文完稿后，仔細(xì)思考后寫(xiě)

如實(shí)、高度濃縮

不要簡(jiǎn)單重復(fù)題目已有的信息，不要將本專(zhuān)業(yè)已成常識(shí)的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)摘呀

一般用第三人稱(chēng)城市，“對(duì)？？進(jìn)行了研究”，不用“本人”“我們”等，表客觀

不分段

不用公式

四、關(guān)鍵詞

特點(diǎn)

1、代表性

一組關(guān)鍵詞變成濃縮的摘要

2、檢索性

3、專(zhuān)指性

關(guān)鍵詞意義單一，指向性和特異性強(qiáng)

各個(gè)關(guān)鍵詞都從一個(gè)側(cè)面反映論文的中心內(nèi)容，讀者可從不同角度了解論文的內(nèi)容通過(guò)關(guān)鍵詞查閱到所需文獻(xiàn)，而少檢出不需要的文獻(xiàn)

4、關(guān)鍵性

作用

1、便于讀者快速了解論文主題和中心內(nèi)容

2、便于編制索引

3、便于二次文獻(xiàn)檢索刊物和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄和檢出文獻(xiàn)

適應(yīng)信息時(shí)代的需要

標(biāo)明關(guān)鍵詞利于論文的收錄率、檢出率

標(biāo)引反方法

1、根據(jù)論文主題

數(shù)量適當(dāng)，過(guò)多或過(guò)失影響文獻(xiàn)的檢出率和檢準(zhǔn)率

注意事項(xiàng)

1、表示化學(xué)物質(zhì)的用名稱(chēng)不用結(jié)構(gòu)式

2、論文中提到的常規(guī)技術(shù)，未進(jìn)一步探討時(shí)不能作為關(guān)鍵詞

五、前言（引言、序言、導(dǎo)言、導(dǎo)論、緒論等）

是一個(gè)小的綜述，論文的開(kāi)端，作用時(shí)回答“為什么研究”，對(duì)全文其引導(dǎo)作用

內(nèi)容

1、選題依據(jù)的相關(guān)內(nèi)容

歷史背景、國(guó)內(nèi)外研究狀況、最新進(jìn)展、有待解決的問(wèn)題及作者以往對(duì)該課題的研究情況

研究目的、范圍、預(yù)期結(jié)果等

研究工作的主要過(guò)程和創(chuàng)新之處

寫(xiě)作要求

1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，抓住中心，言簡(jiǎn)意賅200――300字。對(duì)前沿課題和新興研究方向可簡(jiǎn)述歷史。其他則忌詳述歷史，忌闡述同行已知的.基本理論

2、不要過(guò)多重復(fù)文獻(xiàn)，不大段引用他人原文。他人的工作，自己的話(huà)概括敘述，注明參考文獻(xiàn)

3、使讀者對(duì)本想研究在前人工作的基礎(chǔ)上將會(huì)有哪些留下創(chuàng)新的印象。不寫(xiě)大話(huà)、客套話(huà)

4、慎用“首次報(bào)道”、“國(guó)內(nèi)首創(chuàng)”、“達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平”等提法

5、只有全面、仔細(xì)的文獻(xiàn)檢索，掌握確切的根據(jù)后再寫(xiě)

4、不寫(xiě)具體數(shù)據(jù)，切忌將正文中寫(xiě)的內(nèi)容寫(xiě)在前言

六、正文

是論文的核心組成部分，占大部分篇幅

全面闡述研究方法、過(guò)程、步驟和結(jié)果等

不同學(xué)科有差異，特點(diǎn)不同，正文的陳述方式差異很大，難以統(tǒng)一規(guī)定

對(duì)于實(shí)驗(yàn)學(xué)科

調(diào)查對(duì)象、實(shí)驗(yàn)和觀測(cè)方法、儀器設(shè)備、材料原理、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、計(jì)算方法、編程原理、進(jìn)過(guò)加工整理的圖表、形成的結(jié)論和導(dǎo)出的論點(diǎn)

實(shí)驗(yàn)性研究論文

正文包括材料與方法、儀器與試劑

保證可重復(fù)性

該部分是學(xué)術(shù)論文的基礎(chǔ)，是判斷論文科學(xué)性、創(chuàng)新性的主要依據(jù)，對(duì)論文質(zhì)量起保證作用

內(nèi)容

1、儀器與試劑

主要儀器、設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)和生產(chǎn)廠(chǎng)家

主要性能和技術(shù)參數(shù)

主要試劑名稱(chēng)、名稱(chēng)、品質(zhì)、純度和生產(chǎn)廠(chǎng)家

材料的制備、加工、純化和制備方法和實(shí)驗(yàn)程序

實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件及其安全注意事項(xiàng)等

寫(xiě)這些的目的是讓別人可重復(fù)

2、特點(diǎn)

可重復(fù)性據(jù)此內(nèi)容可重復(fù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，便于引用或嚴(yán)重

具體性為保證實(shí)驗(yàn)的可重復(fù)性，對(duì)細(xì)節(jié)加以必要的具體的說(shuō)明呢

寫(xiě)法上，如用本專(zhuān)業(yè)通用方法，指明方法即可。引用他人的則指明出處自己創(chuàng)新的方法則需具體詳細(xì)地描述，以便他人據(jù)此重復(fù)驗(yàn)證

描述性主要是對(duì)實(shí)驗(yàn)方法、步驟作客觀描述

注意描述的條理性、邏輯性和簡(jiǎn)明性

實(shí)驗(yàn)程序或流程可用方框流程圖箭頭圖等表示

注意事項(xiàng)

1、正確處理信息交流的透明度和保守國(guó)家機(jī)密

2、避免將“材料與方法”、“儀器與試劑”寫(xiě)成流水賬

3、對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)儀器、設(shè)備，需特別加以說(shuō)明

結(jié)果

研究取得的成果，是論文的核心內(nèi)容

“討論”由此引發(fā)，批判和推理由此產(chǎn)生，“結(jié)論”由此導(dǎo)出

結(jié)果是體現(xiàn)論文學(xué)術(shù)水平的高低和價(jià)值的重要基礎(chǔ)

結(jié)果的內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的特點(diǎn)

客觀性必須如實(shí)，不可偽造結(jié)果

準(zhǔn)確性準(zhǔn)確描述觀察到的現(xiàn)象和測(cè)得的數(shù)據(jù)

對(duì)每一個(gè)現(xiàn)象應(yīng)首先從一切細(xì)節(jié)上進(jìn)了可能準(zhǔn)確的加以觀察和描述

代表性最能反映研究成果的資料、數(shù)據(jù)，用最簡(jiǎn)潔、明確、合理的形式來(lái)表述

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的表達(dá)方式

文字、表格、圖

能用簡(jiǎn)單文字表達(dá)的用文字

避免對(duì)同一數(shù)據(jù)資料存放使用表格、圖片

注意事項(xiàng)

1、對(duì)研究取得的原始數(shù)據(jù)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真審查和核對(duì)，再分析歸

納。

對(duì)不符合主管設(shè)想的數(shù)據(jù)、資料不可隨意舍棄，必須進(jìn)過(guò)科學(xué)的處理與嚴(yán)密的邏輯判斷才可決定取舍。

不可忽視偶發(fā)性的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，（用實(shí)驗(yàn)來(lái)證明誰(shuí)是對(duì)的）

論文的真實(shí)性

2、分組比較差異的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，給出誤差范圍和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

有效數(shù)據(jù)要合理、統(tǒng)一

數(shù)值修約要符合規(guī)范

避免數(shù)字計(jì)算錯(cuò)誤

科技論文里避免使用“大約”、“多見(jiàn)”、“少數(shù)”、“多數(shù)”等不嚴(yán)密的描述

3、法律

4、此部分內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)本人的研究成果，不要?dú)堈η叭撕退说墓ぷ?/p>

5、結(jié)果與討論課并寫(xiě)

6、討論是針對(duì)“結(jié)果”、“材料與方法”、“儀器與試劑”等部分內(nèi)容進(jìn)行綜合分析、比較、論證結(jié)果和結(jié)論的差別闡述事物間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律解釋現(xiàn)象與本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系，揭示研究結(jié)果的理論意義和實(shí)用價(jià)值從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，達(dá)到有所發(fā)展、發(fā)明、創(chuàng)造？？對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行理論闡述，使之上升到理論高度，一邊總結(jié)出理論規(guī)律，體現(xiàn)論文的學(xué)術(shù)水平

將本研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)外他人研究成果比較，注明差異之處，解釋原因，以體現(xiàn)論文的正確性和創(chuàng)造性

將本研究與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)誰(shuí)平比較，處于什么位置

對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果中可能出現(xiàn)的誤差進(jìn)行更合理的解釋?zhuān)岢鼋窈蟾倪M(jìn)的設(shè)想和研究方向

根據(jù)論文的不同研究?jī)?nèi)容那個(gè)和主題，突出不同的重點(diǎn)

第五篇：科技論文寫(xiě)作A

2013—2014第一學(xué)期

離 線(xiàn) 作 業(yè)

科 目：科技論文寫(xiě)作A 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 專(zhuān) 業(yè)：行政管理-專(zhuān)科

西南交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院

直 屬 學(xué)習(xí)中 心

《科技論文寫(xiě)作A》

10.《科技論文寫(xiě)作A》與《科技論文寫(xiě)作B》是什么關(guān)系？ 答：

科技論文寫(xiě)作分為《科技論文寫(xiě)作A》和《 科技論文寫(xiě)作B 》兩門(mén)課程。其中《科技論文寫(xiě)作A》著重講解如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告，《 科技論文寫(xiě)作B 》主要介紹除畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)報(bào)告之外的其他各種科技論文的寫(xiě)作知識(shí)。

11.學(xué)習(xí)科技論文寫(xiě)作應(yīng)采取什么方法？ 答：

應(yīng)采取知行結(jié)合的方法，具體而言，就是理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化實(shí)踐、練習(xí)在教學(xué)中的關(guān)鍵作用。科技論文寫(xiě)作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有通過(guò)大量的閱讀、思考、實(shí)踐、練習(xí)，我們的科技寫(xiě)作能力才能得到提高。

12.什么是科技論文？

答： 科技論文主要是指對(duì)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新見(jiàn)解、新成果、新知識(shí)、新進(jìn)展進(jìn)行論述的文章。

13.科技論文可分為那幾種類(lèi)型？ 答：

理論型：如《對(duì)“媒介即信息”理論的再思考》

實(shí)證型：如《厭氧氨氧化處理養(yǎng)殖廢水啟動(dòng)試驗(yàn)研究》 設(shè)計(jì)型：如《網(wǎng)絡(luò)虛擬校園系統(tǒng)設(shè)計(jì)》

描述型：如《試論轉(zhuǎn)軌以來(lái)俄羅斯總統(tǒng)制的特點(diǎn)及其影響》

14.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和學(xué)位論文、科技論文是什么關(guān)系？

答： 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是學(xué)位論文的一種，學(xué)位論文（包括學(xué)士、碩士、博士學(xué)位論文）是科技論文的一種。

15.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有何重要價(jià)值？

答： 撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論去分析、解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力具有重要意義；是學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合體現(xiàn)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、進(jìn)行學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。

16.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括哪些環(huán)節(jié)？

答；本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）從開(kāi)始到完成，主要包括選題、開(kāi)題、填寫(xiě)任務(wù)書(shū)、研究與設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)初稿、修改、定稿等七個(gè)環(huán)節(jié)。

17.開(kāi)題報(bào)告主要包括哪些內(nèi)容？

答： 開(kāi)題報(bào)告主要包括如下期方面內(nèi)容：

選題理由：選題的必要性、選題的可行性

研究方法：實(shí)驗(yàn)法？調(diào)研法？文獻(xiàn)法？?jī)?nèi)容分析法？文本闡釋法？ 基本結(jié)構(gòu)：論文有那幾部分構(gòu)成？各部分內(nèi)容？ 主要結(jié)論：主要觀點(diǎn) 進(jìn)度安排：完成設(shè)計(jì)（論文）的時(shí)間表

參考文獻(xiàn)：對(duì)本設(shè)計(jì)（論文）有參考價(jià)值的專(zhuān)著、論文

18.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答：

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）草稿的修改主要應(yīng)注意下列問(wèn)題： 是否符合畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)范？

草稿包含了所有的信息？是否有多余的信息？ 草稿包含的所有信息都準(zhǔn)確無(wú)誤？ 草稿中的內(nèi)容是否組織合理？

語(yǔ)言表達(dá)是否清楚、簡(jiǎn)潔？有無(wú)別字病句？

19.在自己的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)列出三個(gè)科技論文選題，對(duì)比分析其價(jià)值、可行性，篩選出一個(gè)作為本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題，并草擬一份開(kāi)題報(bào)告。答：

答案略。

20.西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求是什么？ 答：

我校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院土木、機(jī)械、電氣、交通運(yùn)輸、計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按要求完成設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，其他理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按要求完成定性分析或定量計(jì)算。人文、社科、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生完成畢業(yè)論文。畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)不少于8000字。

21.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的格式包括哪些要素？ 答：

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的格式包括下面幾個(gè)要素： 標(biāo)題 摘要 關(guān)鍵詞

正文（緒論、主體、結(jié)論）致謝

參考文獻(xiàn)

附錄（非必備要素）

22.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的標(biāo)題、關(guān)鍵詞各有哪些具體要求？ 答：

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)、準(zhǔn)確地反映研究?jī)?nèi)容。中文題目不超過(guò)25字，不設(shè)副標(biāo)題。

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的關(guān)鍵詞是供檢索用的主題詞條，應(yīng)采用能覆蓋畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）主要內(nèi)容的通用技術(shù)詞條（參照相應(yīng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)）。關(guān)鍵詞一般列3～5個(gè)，按詞條的外延層次排列（外延大的排在前面）。

23.撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的摘要有哪些注意事項(xiàng)？ 答：

a.結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)簡(jiǎn)明，語(yǔ)義確切。b.應(yīng)摒棄本學(xué)科領(lǐng)域已成為常識(shí)的內(nèi)容，一般無(wú)需對(duì)論文內(nèi)容作詮釋和評(píng)論。

c.用第三人稱(chēng)，不必使用“本文”、“作者”等作為主語(yǔ)。

d.使用規(guī)范化的名詞術(shù)語(yǔ)，縮略語(yǔ)在首次出現(xiàn)時(shí)必須加以說(shuō)明。

e.除了實(shí)在無(wú)法變通以外，一般不用數(shù)學(xué)公式和化學(xué)結(jié)構(gòu)式，不出現(xiàn)插圖、表格。

f.一般不加引注。

24.如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的致謝？ 答：

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的致謝是對(duì)導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個(gè)人表示感謝。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、實(shí)事求是，字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。25.給下列資料擬寫(xiě)標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞。

一、引言

由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易形態(tài)上的不同，將交易過(guò)程由實(shí)體環(huán)境轉(zhuǎn)移到虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上。物流取代了實(shí)體商店成為商家與消費(fèi)者的互動(dòng)界面，從某種角度來(lái)看，物流在很大程度上決定了消費(fèi)者的體驗(yàn)，影響消費(fèi)者的下一次購(gòu)買(mǎi)決定。盡管物流不是在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)企業(yè)能否取得成功的唯一決定性因素，但它確是電子商務(wù)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多電子商務(wù)企業(yè)都意識(shí)到了這一點(diǎn)，都在這方面不遺余力，投入資金往往高達(dá)十幾個(gè)億。既然物流服務(wù)對(duì)B2C電子商務(wù)零售商如此重要，那么我們到底應(yīng)該如何理解物流服務(wù)質(zhì)量，又應(yīng)當(dāng)如何評(píng)估物流服務(wù)質(zhì)量？

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究

第一，物流服務(wù)質(zhì)量。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量最具代表性的定義當(dāng)推Perreault和Russ（1974）的7Rs定義，該定義以物流服務(wù)所創(chuàng)造的時(shí)間、地點(diǎn)效用為基礎(chǔ)，認(rèn)為物流服務(wù)質(zhì)量是指企業(yè)能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式，為需要的顧客提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客的個(gè)性化需求得到滿(mǎn)足，價(jià)值得到提升的過(guò)程。這個(gè)定義闡明了產(chǎn)品價(jià)值很重要的一部分是由物流服務(wù)產(chǎn)生的。對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)和持續(xù)研究的當(dāng)推Mentzer等學(xué)者。Mentzer、Gomes & Krapfel（1989）在廣泛詳盡的文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上，提煉出衡量實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量的3個(gè)維度和每個(gè)維度的衡量指標(biāo)，包括可得性（Availability）、及時(shí)性（Timeliness）和質(zhì)量性（Quality）。并指出客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該包含兩個(gè)要素：實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。Mentzer等（1989）的觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)同，成為現(xiàn)代研究物流服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。Mentzer、Flint & Kent（1999）拓展了物流服務(wù)的概念，認(rèn)為實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量（PDSQ）只是物流服務(wù)質(zhì)量（LSQ）的一部分，物流服務(wù)除了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要素外還應(yīng)包括更多的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)要素。并指出物流服務(wù)的發(fā)生具有時(shí)間順序和過(guò)程性，各構(gòu)成要素不是同時(shí)發(fā)生的。Mentzer（1999）把物流服務(wù)質(zhì)量劃分為9個(gè)維度：服務(wù)人員的溝通質(zhì)量、訂單釋放量、信息質(zhì)量、訂貨過(guò)程質(zhì)量、訂單準(zhǔn)確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理質(zhì)量和時(shí)間性。其提出物流服務(wù)質(zhì)量的概念和模型被后人復(fù)制于各種行業(yè)和情景的研究中。

第二，基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量。過(guò)往及現(xiàn)有研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)質(zhì)量的研究主要集中在網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量上，而對(duì)于客戶(hù)服務(wù)及物流服務(wù)的研究相對(duì)較少。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)的研究主要體現(xiàn)在訂單履行上。眾多研究者都認(rèn)為，訂單履行質(zhì)量是影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿(mǎn)意度及顧客購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一。Xing & Grant（2006）通過(guò)比較在線(xiàn)零售商和多渠道零售商的不同配送服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)，提出衡量網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)體配送服務(wù)質(zhì)量（e-PDSQ）的4個(gè)維度及相應(yīng)衡量指標(biāo)。這4個(gè)維度分別是：可得性、時(shí)間性（Timeliness）、完好性和退貨。鄭兵（2008）借鑒Mentzer等（2001）的物流服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程模型，構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量-關(guān)系質(zhì)量-顧客忠誠(chéng)度模型，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)商店的物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個(gè)相互聯(lián)系的維度構(gòu)成，即訂購(gòu)質(zhì)量、定制化服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)質(zhì)量、交付質(zhì)量和誤差處理質(zhì)量。此研究證明了在B2C網(wǎng)路購(gòu)物環(huán)境中，顧客感知的物流服務(wù)質(zhì)量是獲得顧客忠誠(chéng)的重要前因。

三、物流服務(wù)質(zhì)量-關(guān)系質(zhì)量-顧客忠誠(chéng)度關(guān)系模型及其衡量指標(biāo)

基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，本文構(gòu)建了B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量的衡量量表，認(rèn)為B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量應(yīng)由5個(gè)彼此相關(guān)且有發(fā)生時(shí)間順序的維度構(gòu)成，這5個(gè)維度：一是訂購(gòu)質(zhì)量：產(chǎn)品容易找到；下訂單所需時(shí)間短；產(chǎn)品信息充分；所提供的幫助信息充分、易懂；信息更新及時(shí)；商品種類(lèi)齊全；商品缺貨率低。二是回應(yīng)質(zhì)量：訂購(gòu)及配送進(jìn)度及時(shí)告知顧客；客服反應(yīng)迅速；客服服務(wù)專(zhuān)業(yè)程度令人滿(mǎn)意；總是詢(xún)問(wèn)顧客滿(mǎn)意度及需求。三是貨品完好性：接收到的訂單商品數(shù)量正確；商品品名正確；商品無(wú)損壞；商品包裝妥善。四是時(shí)間性：發(fā)貨速度滿(mǎn)足我的要求；可指定時(shí)段到貨；訂單總是按約定時(shí)間交付；突發(fā)應(yīng)急供貨能力能滿(mǎn)足需求。五是偏差處理質(zhì)量：所有商品均有退換貨保證；退貨渠道選擇多樣化；總是提供退換貨上門(mén)收貨服務(wù)；退換貨快遞費(fèi)用的收取合理。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。答：

標(biāo)題：《電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系研究》

摘要：物流服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在回顧其他學(xué)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流服務(wù)質(zhì)量相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，將B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流服務(wù)質(zhì)量這一復(fù)雜的概念劃分為5個(gè)維度23個(gè)題項(xiàng)，并將其應(yīng)用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城兩家中國(guó)最大的B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家的實(shí)證研究中，檢驗(yàn)了其具有很高的信度和效度，可以作為B2C商家借以探測(cè)和診斷消費(fèi)者感知物流服務(wù)的工具。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流質(zhì)量 評(píng)估體系

26.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主體應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答：

畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和畢業(yè)論文的主體部分有所不同，因此需要分別說(shuō)明。（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的主體： 畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體方案及其論證；

畢業(yè)設(shè)計(jì)各部分（包括硬件與軟件）的設(shè)計(jì)計(jì)算； 試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理與分析；

對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行理論分析，著重指出設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、創(chuàng)新之處與應(yīng)用價(jià)值、應(yīng)用領(lǐng)域。

（2）畢業(yè)論文的主體 畢業(yè)論文的主體部分千差萬(wàn)別，并沒(méi)有一個(gè)固定的模式。通常依照提出總論點(diǎn)、展開(kāi)分論點(diǎn)、提供論據(jù)、進(jìn)行論證的思路安排正文內(nèi)容。或者依照“是什么—為什么—應(yīng)該怎么樣”的邏輯安排整個(gè)篇章結(jié)構(gòu)。27.如何撰寫(xiě)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)論？ 答：

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的結(jié)論單獨(dú)作為一章編排，但不加章號(hào)。

結(jié)論是對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景、不足之處及改進(jìn)措施。

結(jié)論一般控制在2000字以?xún)?nèi)。

28.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的章節(jié)及標(biāo)題應(yīng)如何處理？ 答：

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）正文分章節(jié)撰寫(xiě)，每章應(yīng)另起一頁(yè)。

各章標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要。字?jǐn)?shù)一般在15字以?xún)?nèi)，不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫(xiě)詞，對(duì)必須采用者，應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫(xiě)詞

29.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的層次有何講究？ 答：

層次包括章、節(jié)、條、款、項(xiàng)。層次不宜太多。層次要統(tǒng)一。

節(jié)下內(nèi)容無(wú)需列條的，可直接列款、項(xiàng)。

30.應(yīng)如何標(biāo)注本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的引用文獻(xiàn)？ 答：

引用文獻(xiàn)標(biāo)示應(yīng)置于所引內(nèi)容最末句的右上角，用小五號(hào)字體。所引文獻(xiàn)編號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字置于方括號(hào)“[ ]”中。當(dāng)提及的參考文獻(xiàn)為文中直接說(shuō)明時(shí)，其序號(hào)應(yīng)該用4號(hào)字與正文排齊，如“由文獻(xiàn)[8，10～14]可知”。

不得將引用文獻(xiàn)標(biāo)示置于各級(jí)標(biāo)題處。31.本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的名詞術(shù)語(yǔ)、物理計(jì)量、外文字母、數(shù)字、公式、圖表各有哪些具體要求？ 答：

（1）關(guān)于名詞術(shù)語(yǔ) 科技名詞術(shù)語(yǔ)及設(shè)備、元件的名稱(chēng)，應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或部頒標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語(yǔ)或名稱(chēng)。標(biāo)準(zhǔn)中未規(guī)定的術(shù)語(yǔ)要采用行業(yè)通用術(shù)語(yǔ)或名稱(chēng)。全文名詞術(shù)語(yǔ)必須統(tǒng)一。一些特殊名詞或新名詞應(yīng)在適當(dāng)位置加以說(shuō)明或注解。

采用英語(yǔ)縮寫(xiě)詞時(shí)，除本行業(yè)廣泛應(yīng)用的通用縮寫(xiě)詞外，文中第一次出現(xiàn)的縮寫(xiě)詞應(yīng)該用括號(hào)注明英文全文。

（2）關(guān)于物理計(jì)

物理量的名稱(chēng)和符號(hào)應(yīng)符合GB3100～3102-86的規(guī)定。論文中某一量的名稱(chēng)和符號(hào)應(yīng)統(tǒng)一。

物理量的符號(hào)必須采用斜體。表示物理量的符號(hào)作下標(biāo)時(shí)也用斜體。物理量計(jì)量單位及符號(hào)應(yīng)按國(guó)務(wù)院1984年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位》及GB2100～31002執(zhí)行，不得使用非法定計(jì)量單位及符號(hào)。計(jì)量單位符號(hào)，除用人名命名的單位第一個(gè)字母用大寫(xiě)之外，一律用小寫(xiě)字母。

非物理量單位（如件、臺(tái)、人、元、次等）可以采用漢字與單位行號(hào)混寫(xiě)的方式，如“萬(wàn)t·km”，“t/（人·a）”等。文稿敘述中不定數(shù)字之后允許用中文計(jì)量單位符號(hào)，如“幾千克至1000kg”。

表達(dá)時(shí)刻時(shí)應(yīng)采用中文計(jì)量單位，如“上午8點(diǎn)45分”，不能寫(xiě)成“8h45min”。

計(jì)量單位符號(hào)一律用正體。（3）關(guān)于外文字母

按照GB3100～3102及GB7159-87的規(guī)定使用，即物理量符號(hào)、物理常量、變量符號(hào)用斜體，計(jì)量單位等符號(hào)均用正體。

（4）關(guān)于數(shù)字

按國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)1987年發(fā)布的《關(guān)于出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定》，除習(xí)慣中文數(shù)字表示的以外，一般均采用阿拉伯?dāng)?shù)字。

（5）關(guān)于公式

原則上居中書(shū)寫(xiě)。若公式前有文字（如“解”、“假定”等），文字空兩格寫(xiě)，公式仍居中寫(xiě)。公式末不加標(biāo)點(diǎn)。

公式序號(hào)按章編排，如第一章第一個(gè)公式序號(hào)為“（1-1）”，附錄A中的第一個(gè)公式為（A-1）等。

文中引用公式時(shí)，一般用“見(jiàn)式（1-1）”或“由公式（1-1）”。

公式中用斜線(xiàn)表示“除”的關(guān)系時(shí)應(yīng)采用括號(hào)，以免含糊不清，如1/（bcosx）。通?！俺恕钡年P(guān)系在前，如acosx/b而不寫(xiě)成（a/b）cosx。

（6）關(guān)于圖表

表序一般按章編排，如第一章第一個(gè)插表的序號(hào)為“表1-1”等。表序與表名之間空一格，表名中不允許使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，表名后不加標(biāo)點(diǎn)。表序與表名置于表上，用中文居中排寫(xiě)。

表頭設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量不用斜線(xiàn)。表頭中可采用化學(xué)符號(hào)或物理量符號(hào)。

全表如用同一單位，將單位符號(hào)移至表頭右上角，加圓括號(hào)。

表中數(shù)據(jù)應(yīng)正確無(wú)誤，書(shū)寫(xiě)清楚。數(shù)字空缺的格內(nèi)加“-”字線(xiàn)（占2個(gè)數(shù)字寬度）。表內(nèi)文字或數(shù)字上、下或左、右相同時(shí)，采用通欄處理方式，不允許用 “同上”之類(lèi)的寫(xiě)法。

表內(nèi)文字說(shuō)明，起行空一格、轉(zhuǎn)行頂格、句末不加標(biāo)點(diǎn)。

插圖應(yīng)與文字緊密配合，文圖相符，技術(shù)內(nèi)容正確。選圖要力求精練。插圖應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

機(jī)械工程圖：采用第一象限投影法，嚴(yán)格按照GB4457～4460，GB131-83《機(jī)械制圖》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

電氣圖：圖形符號(hào)、文字符號(hào)等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。流程圖：原則上應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序并正確運(yùn)用流程框圖。對(duì)無(wú)規(guī)定符號(hào)的圖形應(yīng)采用該行業(yè)的常用畫(huà)法。

每個(gè)圖均應(yīng)有圖題（由圖號(hào)和圖名組成）。圖號(hào)按章編排，如第一章第一圖的圖號(hào)為“圖1-1”等。圖題置于圖下，用中文居中書(shū)寫(xiě)。有圖注或其他說(shuō)明時(shí)應(yīng)置于圖題之上。圖名在圖號(hào)之后空一格排寫(xiě)。引用圖應(yīng)說(shuō)明出處，在圖題右上角加引用文獻(xiàn)號(hào)。圖中若有分圖時(shí)，分圖號(hào)用a）、b）等置于分圖之下。圖中各部分說(shuō)明應(yīng)采用中文（引用的外文圖除外）或數(shù)字項(xiàng)號(hào)，各項(xiàng)文字說(shuō)明置于圖題之上（有分圖題者，置于分圖題之上）。

插圖與其圖題為一個(gè)整體，不得拆開(kāi)排寫(xiě)于兩頁(yè)。插圖處的該頁(yè)空白不夠排寫(xiě)該圖整體時(shí)，則可將其后文字部分提前排寫(xiě)，將圖移到次頁(yè)最前面。

有數(shù)字標(biāo)注的坐標(biāo)圖，必須注明坐標(biāo)單位。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）論文原件中的照片圖均應(yīng)是原版照片粘貼，不得采用復(fù)印方式。照片可為黑白或彩色，應(yīng)主題突出、層次分明、清晰整潔、反差適中。

照片采用光面相紙，不宜用布紋相紙。對(duì)金相顯微組織照片必須注明放大倍數(shù)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原件中的插圖不得采用復(fù)印件。

33.西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告的基本要求是什么？ 答：

正文字?jǐn)?shù)不少于4000字。

選題分導(dǎo)師命題與自主選題兩種，自主選題需經(jīng)導(dǎo)師批準(zhǔn)。學(xué)生的畢業(yè)報(bào)告選題與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)性。畢業(yè)報(bào)告要求條理清楚，邏輯性強(qiáng)。

嚴(yán)禁抄襲，畢業(yè)報(bào)告中必須裝入本人簽字的誠(chéng)信承諾書(shū)。

應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)收集整理相關(guān)資料，恰當(dāng)運(yùn)用已有研究成果，綜合運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高自己分析和解決問(wèn)題的能力。

34.簡(jiǎn)述專(zhuān)科畢業(yè)報(bào)告標(biāo)題、摘要、目錄、正文、致謝的寫(xiě)作規(guī)范。答：

標(biāo)題：標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)短、明確。標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般不宜超過(guò)20字。采用單標(biāo)題。摘要：簡(jiǎn)要闡述畢業(yè)報(bào)告的研究對(duì)象、主要方法、成果、結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)為200字左右。

目錄：標(biāo)注到二級(jí)標(biāo)題即可。

正文主要包括緒論、主體和結(jié)論三大部分。

（1）

緒論主要包括：本課題的選題理由；文獻(xiàn)綜述；研究的基本思路與采用的方法。

（2）

主體主要包括：核心觀點(diǎn)、分論點(diǎn)、論據(jù)與論證，對(duì)研究?jī)?nèi)容、成果（尤其是創(chuàng)新之處）進(jìn)行詳細(xì)、客觀闡述。

（3）

結(jié)論是對(duì)畢業(yè)報(bào)告主要成果的總結(jié)。在結(jié)論中應(yīng)明確指出本研究的創(chuàng)新之處及其應(yīng)用前景，不足之處及改進(jìn)措施。

致謝：是對(duì)導(dǎo)師和其他給予指導(dǎo)、幫助的組織和個(gè)人表示感謝。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、實(shí)事求是。35.在自己的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)擬定一個(gè)畢業(yè)報(bào)告選題，并草擬其標(biāo)題、摘要、正文、致謝。答：

答案略。