第一篇：假期實(shí)踐培訓(xùn)心得

假期實(shí)踐培訓(xùn)心得

意識的放松就會導(dǎo)致行動的不積極，由于之前的幾天離開了辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，對自己的要求放松了，所以回來后的這兩天狀態(tài)不好，把之前的壞習(xí)慣又帶回來了，這是很不應(yīng)該的，在晨會上還說要堅(jiān)守最后一班崗，但是自己沒有做好，在這里承諾以后不會出現(xiàn)這種情況了，今日事，今日畢。通過這次也使我意識到，要想取得成績，頭腦中要有工作的意識，讓這中意識成為習(xí)慣，不能把工作看成是不得不完成的任務(wù)，把心態(tài)放正，意識端正，使工作成為樂意做的事情。

今天最大的收獲就是得到領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，談話中舉出的幾個(gè)小例子，讓我體會到心無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，每一件小事都可以映射出一個(gè)人的素質(zhì)，在不知不覺中可能就給別人留下了或好或壞的印象，這些就需要在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小時(shí)中養(yǎng)成好習(xí)慣。要想得到認(rèn)可，自己的一言一行都要注意。同時(shí)也意識到自己為什么觀察不到本質(zhì)，為什么觀察的面那么窄，因?yàn)榭吹降亩际谴蟊娍梢园l(fā)現(xiàn)的，比較明顯的特點(diǎn)，而沒有認(rèn)真去觀察每個(gè)人細(xì)微的言行，某些看似微不足道的小事情，這是懶惰的結(jié)果。思考很重要，但是有意識想把事情做好的時(shí)候，手腳懶惰了，缺少執(zhí)行力的，也不會出成績，沒有那件事情，不動手就可以實(shí)現(xiàn)。唯一不勞而獲的是貧窮，每個(gè)人都不喜歡貧窮，除非已經(jīng)習(xí)慣了。

中午玩“誰是臥底”游戲的時(shí)候，突然意識到，其實(shí)這個(gè)游戲很好，可以鍛煉觀察和分析能力，用心玩也可以提高洞察力。在游戲中，每個(gè)人都在努力的想形容詞，每個(gè)人都集中注意力聽其他人說，并且邊聽邊思考琢磨，我想要是在工作中也能這么用心的琢磨，工作也會做好的，所以把工作看成是一件快樂的事情將會很快出成績的。

今天大家是節(jié)前最后一天，大家都?xì)w心似箭，但是王xx依然很淡定，有條理的完成工作，也感染這我們，讓我們堅(jiān)持到最后一刻，感謝xx今天對我聲音的指導(dǎo)，耐心的聽我一遍一遍讀，然后找出不好的地方，xx也是一個(gè)很好強(qiáng)的女孩，她希望把每件事情都做的更好。小夢夢中午要回家，所以上午有些忙，希望利用最后的時(shí)間把ppT再好好修改，在年后可以出色的完成考核。xx看起來很像小孩，但是卻很有思想，她對自己已經(jīng)有了明確的規(guī)劃，希望她可以通過努力盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第二篇：假期實(shí)踐心得

假期實(shí)踐心得

這個(gè)寒假，既有陽光明媚時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雪的時(shí)候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實(shí)踐的熱情。在這個(gè)假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時(shí)間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實(shí)習(xí)生。說是實(shí)習(xí)生，其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn)，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多，有客的時(shí)候接一下客，沒客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生，再實(shí)在沒事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內(nèi)向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個(gè)剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個(gè)中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。市場銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計(jì)算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯(cuò)了話而丟失了客戶?？墒牵褪沁@樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。由于這個(gè)店子的燈飾市場定位為高價(jià)位，所以銷售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關(guān)系，這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。

第三篇：假期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

——夏翔

暑期實(shí)踐，走進(jìn)社會。人們說：對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任。受寵若驚的我們在驚嘆之余不免深思自問：我們的責(zé)任又是什么呢？

于是在這個(gè)火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會，展開了為期半個(gè)多月的假期實(shí)踐活動。

由于我們是通信專業(yè)，為了要“在實(shí)踐的熔爐中增長見識、砥礪品質(zhì)、強(qiáng)化本領(lǐng)，努力成為可堪大用、能負(fù)重任的棟梁之材”。我們將實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在如皋軟件園里的先鋒信息科技有限公司。經(jīng)過協(xié)商，我們在這家外包服務(wù)公司被分配到了呼叫中心的移動外呼項(xiàng)目組。在項(xiàng)目組中，我們與正式職工一樣，嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時(shí)間。每天早上八點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)來到公司，由組長給我們開晨會，工作時(shí)遵守工作紀(jì)律，關(guān)閉手機(jī)，禁止私自說話，中午十二點(diǎn)下班，電腦及時(shí)鎖屏，防止數(shù)據(jù)丟失。在員工食堂吃完午飯后，回到各自工作臺小憩，一點(diǎn)二十開會，組長對上午的工作進(jìn)行點(diǎn)評，同時(shí)鼓勵(lì)組員下午要努力工作。我們的組長是一位資深員工，在實(shí)習(xí)期間，她給了我們很多幫助，也教給了我們不少道理。我們剛開始工作，每天晚上下班后，組長總會留下來，把我們的數(shù)據(jù)再次檢查一遍，以確保統(tǒng)計(jì)的正確性。

雖然工作的流程很簡單，但其中的難度確實(shí)不小。我們所負(fù)責(zé)的具體任務(wù)是撥打用戶的電話并且詢問用戶手機(jī)卡的一些使用情況。在這當(dāng)中，有些客戶很配合我們的工作，積極地回答問題，然而部分用戶卻是不加配合，甚至出口成臟。作為一名外呼人員，我們必須對用戶尊重，換來的卻是這些，有時(shí)候心情真的糟糕逃頂。其次，每天不請撥打電話，一天的呼叫量將近200甚至更多，我們憑著毅力堅(jiān)持著，堅(jiān)持著?

雖說辛苦，但我們從中確實(shí)學(xué)到了很多東西。其一：對電腦系統(tǒng)有了更深的了解，對電腦的一些基本操作也更加熟練；其二：在半個(gè)多月的工作中，我們與人的交流溝通能力有了很大的提高，不再像之前那么毛毛糙糙；其三：我們的韌勁也被磨練出來，人也變得更加沉穩(wěn)，冷靜。

同時(shí)我小隊(duì)隊(duì)員在實(shí)踐前設(shè)計(jì)好了“通信方便你我他”調(diào)查問卷，該問卷包含“您在選擇運(yùn)營商時(shí)考慮的主要因素是”等專業(yè)性問題以及“您認(rèn)為現(xiàn)在的IPhone比較火的原因是什么”等熱點(diǎn)話題，我小隊(duì)成員分組在文峰大世界、沃爾瑪購物廣場、大潤發(fā)超市以及步行街等人流密集的地方進(jìn)行問卷調(diào)查的發(fā)放并回收，深入了解人民群眾對于通信的各種需求以及在通信方面的消費(fèi)心理，為以后提高通信服務(wù)質(zhì)量，通信產(chǎn)品的開發(fā)研究提供了很好的依據(jù)。

當(dāng)頂著烈日在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，我們的心中卻是充斥著一股滿足感：我們用實(shí)際行動在逐步地了解這個(gè)社會，雖說問卷帶有一定的專業(yè)性質(zhì)，但從中我們與不同的人接觸，交談，不知不覺地，讓我們受益良多。

在實(shí)踐工作期間，我小隊(duì)還抽出時(shí)間與如皋綠葉義工一起，開展“圓夢大學(xué)”活動。我小隊(duì)成員一部分與綠葉義工們一起在安定廣場進(jìn)行義賣，一部分走訪如皋各大名店，尋找資助人，進(jìn)行“助學(xué)1+1”資助。隨著活動的漸漸開展，我們深刻地體會到了義工隊(duì)伍當(dāng)中人們對于貧困失學(xué)兒童真切的關(guān)注。正如胡主席說：“爭當(dāng)奉獻(xiàn)社會的模范，帶頭學(xué)雷鋒，積極參加志愿服務(wù)活動，多做扶貧濟(jì)困、扶弱助殘的實(shí)事好事，大力傳播我為人人、人人為我的社會公德?！?/p>

??

如今，雖然暑假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)多月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦

澀中流露出甘甜。

人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時(shí)，社會實(shí)踐也成就了我，不論獲獎(jiǎng)與否，社會實(shí)踐都已成為了我們大學(xué)生展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺，在這樣的一個(gè)舞臺上，我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會實(shí)踐是一個(gè)窗口，通過這個(gè)窗口，幫助我們大學(xué)生認(rèn)識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學(xué)生，終有一天我們將真真正正地在社會這個(gè)大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和智慧。

這次社會實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理，用時(shí)間引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學(xué)生的代名詞。在激情的涌動下，堅(jiān)定信念，我們將無所不能。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會，對人民有用的人。

第四篇：假期實(shí)踐心得

假期志愿者服務(wù)心得

大學(xué)的暑假從來都是一個(gè)投身社會實(shí)踐的好機(jī)會，2014年7月初，我報(bào)名參加了青協(xié)實(shí)踐部的金牛陽光家園關(guān)愛殘障人員的志愿者活動，我希望以這樣的方式，作為對學(xué)校、對社會的一種回饋。

這是一支由計(jì)科系各專業(yè)同學(xué)自愿組成的志愿者小隊(duì)，一共十三人，7月8日，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，一行人朝著目的地出發(fā)。

金牛陽關(guān)家園是一個(gè)幫助留守于社區(qū)的精神和智力類病人進(jìn)行全面而系統(tǒng)地社會化技能培訓(xùn)地方，這里的老師幫助他們舒緩的心理壓力，克服日常生活遇到的困難，讓他們能夠在一定程度上自食其力過上正常人的生活。在這里，我們主要的工作是在這里的“同學(xué)們”自由活動的時(shí)候，與他們溝通交流，為他們帶去關(guān)懷，帶去歡樂。活動期間，我們給這里的“同學(xué)們”帶去了零食，與他們坐在一起，輕松的聊天，這并在這種融洽的氛圍里雙方進(jìn)行小節(jié)目的表演，以及擊鼓傳花、才藝展示等簡單而有趣的小游戲。在這里，我們可以看到墻上及櫥柜中有很多這里的“孩子們”自己動手制作的工藝品，有臉譜、珠串飾品、畫等，體現(xiàn)出了他們在這里的學(xué)習(xí)成果。所以，在這次活動中，我們開展了折紙活動，每個(gè)“小朋友”手中都能得到一張卡紙，我在前面做示范，由與他們同坐的志愿者們一對一進(jìn)行指導(dǎo)，然后將所有人所

做的“成品”結(jié)合起來，組成一個(gè)球體。這個(gè)活動的目的在于培養(yǎng)這些智力障礙患者的團(tuán)結(jié)精神，讓他們知道自己是身在一個(gè)集體之中的。同樣，我們也向他們學(xué)習(xí)了如何串珠子，在老師的指導(dǎo)下，由陽光家園的“小朋友”們輔助，與另一個(gè)小學(xué)的同學(xué)們一起完成了一個(gè)珠子串成的草莓?；顒佣歼M(jìn)行得非常順利，在這些活動中，可以看出，這些“成年人”的智商最多就十歲的樣子，但他們都非常的熱情、有禮貌，我們一到，就受到了十分熱情的歡迎。

這幾天與他們相處，就會發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)與興趣，有的比較靦腆，就坐在自己的位置上看我們玩游戲，但有的又非常活潑，老是坐不住，有的人喜歡唱歌，新歌老歌，都能來兩句，有的人喜歡西游記，里面的情節(jié)、大小妖怪都難不倒他，有的記憶力非常好，喜歡問別人的名字。志愿者活動就這樣結(jié)束了，在這幾天中，我認(rèn)識了這樣一個(gè)特殊的群體，確實(shí)是一段不同尋常的經(jīng)歷，也真心希望有更多的人來關(guān)注這樣一群特殊的“孩子”。

第五篇：假期實(shí)踐心得

假期實(shí)踐心得

實(shí)踐時(shí)間：2013年寒假假期

實(shí)踐地點(diǎn)：xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村

實(shí)踐方式：家訪，電話聯(lián)系

實(shí)踐人 ：xx

實(shí)踐過程及感受：

放假回家后，天氣一直不是很近人意，而且也臨到過年了，縣大使和我們便將推薦的事推遲到年后去做。新年也沒什么新意，沒什么可留戀的，就在元宵節(jié)的前幾天，我們便整理好材料，進(jìn)行今年假期的回訪工作。

開始，學(xué)長聯(lián)系好學(xué)生xx的家長，我們坐車到王洼鎮(zhèn)街道，我們走過了好幾個(gè)山頭后，學(xué)生家長接我們到學(xué)生家。xx的家在山底，道路極不方便。我們?nèi)r(shí)學(xué)生還在上課，我們就先到學(xué)生家里，送去了買的東西，和剩余現(xiàn)金，填好了回訪表，和家長聊了會天，我們又返回學(xué)生學(xué)校幫學(xué)生照相。

xx的家只有一間舊的無法再舊的窯洞里，里面沒有一件像樣的家具，炕上的被褥都舊的無法形容，當(dāng)時(shí)給了我很大的震撼。

到了學(xué)生所在的xx小學(xué)，那是一個(gè)只有十幾個(gè)學(xué)生，四個(gè)老師的學(xué)校，辦公設(shè)施落后，僅有的一臺辦公電腦壞了，學(xué)校的工作也因此無法進(jìn)行，我們先和校長進(jìn)行了溝通，要了xx同學(xué)的成績，向校長介紹了“晨曦計(jì)劃”的相關(guān)內(nèi)容。校長介紹了這些孩子的家庭情況都不樂觀，幫我們推薦了9個(gè)學(xué)生。我們在學(xué)校的辦公室和學(xué)生面對面聊天，填了推薦表。做好了一切工作后，xx的家長送我們到王洼街道。

在這填了幾個(gè)同學(xué)的回訪表后，已經(jīng)五點(diǎn)多了，我們又累又餓。

這一路，我們爬山，下溝，進(jìn)學(xué)校。說不累是假的，卻有不一樣的感受。家庭的貧困，路途的遠(yuǎn)，但孩子們純凈的眼睛里是對學(xué)習(xí)的認(rèn)真。我原來如此的幸福，心中是慚愧，是……走在他們每天上學(xué)的路上，體會他們上學(xué)的心情。

“天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”，也許，這是他們的磨練，希望風(fēng)雨過后，孩子們更堅(jiān)強(qiáng)，更茁壯。