第一篇：假期實(shí)踐心得

篇一：假期實(shí)踐心得

1月22日，天氣一改前幾日的溫和，變得格外的冷，不知不覺每個(gè)人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)同學(xué)心中的熱情。此次的實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場(chǎng)，主要的活動(dòng)有三個(gè)，分別是：1.電梯口導(dǎo)購2.超市分裝購物袋3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項(xiàng)活動(dòng)。

先說說導(dǎo)購吧，由于去的比較晚，我并沒有從頭至尾的完成這項(xiàng)工作，所以感受不是多么強(qiáng)烈，只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我，導(dǎo)購是一項(xiàng)十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢？首先，你必須對(duì)商場(chǎng)十分的熟悉，其次，你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客，而且面對(duì)每位顧客時(shí)都要面帶笑容，鞠躬問候像“光臨”、“您慢走，下次光臨”之類的話，做起來有時(shí)難免顯得畏手畏腳。但慶幸，我們都順利地完成了這項(xiàng)任務(wù)。

對(duì)我印象最深的算是分裝塑料袋了。每個(gè)人都要協(xié)助一個(gè)售貨員完成收款工作，我被分配到一個(gè)面容和善的大姐姐的柜上。技術(shù)嫻熟的她在收款之余和我聊了許多，當(dāng)他得知是學(xué)生會(huì)組織的這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，頓時(shí)變得熱情了許多，“我初中時(shí)也是學(xué)生會(huì)的一員，當(dāng)時(shí)擔(dān)任宣傳部的部長，在學(xué)校里感覺十分的光榮?。　?/p>

她顯得心有所思但卻不影響工作，仍然熟練的收款。

“可是，后來我的成績下降很厲害，學(xué)校里停止了我的職務(wù)，我當(dāng)時(shí)變得十分的迷茫，以至于從那之后一蹶不振?！?/p>

她看看我，見我聽得很認(rèn)真，便接著說：“你們這群小孩幸福得很啊，先說是不用愁吃愁穿，然后，你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí)，好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們，從天明到天黑、從早到晚都沒有時(shí)間歇著，只得是不停的干啊干啊，時(shí)光就這樣揮霍掉了。”

我聽了也十分的受感動(dòng)，“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊，爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?！?/p>

“呵呵，沒有你想得這么容易，要是真的這么好干，大家不早就升官了，這是個(gè)多么辛苦又多么艱巨的工作啊，而且我們是臨時(shí)合同，指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊，現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí)，不要留下什么遺憾！”

我也陷入了沉思……

很快，下午的工作結(jié)束了，說不上辛苦，只感覺收獲不少，以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時(shí)候還心有余悸。人生的旅途漫漫，即無法預(yù)見將來也無法改變歷史，只能抓緊現(xiàn)在，抓緊腳下，一步一步地踏實(shí)前進(jìn)。真的要從那個(gè)姐姐身上學(xué)到點(diǎn)什么，正像她說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才后悔當(dāng)初！我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時(shí)刻，但每個(gè)人又必須堅(jiān)持，必須清楚，如果不好好珍惜現(xiàn)在，將來就要面臨更艱苦的歲月。

這可能就是社會(huì)實(shí)踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動(dòng)！

我很高興也很榮幸有機(jī)會(huì)加入社會(huì)實(shí)踐基地，我是一個(gè)樂于實(shí)踐樂于展現(xiàn)自己的人，對(duì)于社會(huì)實(shí)踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)十分積極，十分向往。因此，我很希望能給我一個(gè)加入的機(jī)會(huì)，來品味這種美好與喜悅，從而展現(xiàn)自我，體現(xiàn)自己的價(jià)值，為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩！

篇二：假期實(shí)踐心得

今天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。

雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會(huì)門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會(huì)大媽的批評(píng)。

還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)。現(xiàn)在這個(gè)國家真是個(gè)很講規(guī)矩的法制健全的社會(huì)?。?/p>

在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！

在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。

據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺時(shí)間來參加這次活動(dòng)，我大為震驚！自己的思想覺悟根本不配做一名社會(huì)主義國家的高中生?。】吹搅四切┩瑢W(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距！

一個(gè)小時(shí)以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。今天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。

雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會(huì)門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會(huì)大媽的批評(píng)。

還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)?，F(xiàn)在這個(gè)國家真是個(gè)很講規(guī)矩的法制健全的社會(huì)啊！

在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！

在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。

篇三：假期實(shí)踐心得

到大學(xué)畢業(yè)后，就業(yè)問題就似乎是在我們的身邊的問題，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家私人企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。亦或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。

雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭的浪潮中失敗。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。

總之，這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

篇四：假期實(shí)踐心得

利用這個(gè)寒假，我有幸參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，前往了汕頭市真木公司食品分公司，體驗(yàn)了一回上班一族的生活，頗有收獲和體會(huì)。我這次的實(shí)踐主要是當(dāng)了回行政打字員，主要負(fù)責(zé)行政及公司事務(wù)。當(dāng)行政打字員當(dāng)然先要了解事務(wù)程序、造表格式等事務(wù)，為此，我向一起工作的叔叔阿姨們請(qǐng)教，使我能更好的完成這次的實(shí)踐活動(dòng)。

這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐，有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員，令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對(duì)我都很照顧，總是在旁邊指點(diǎn)我，教我各種工作的方法，讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。第一天上班，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就派給我一項(xiàng)任務(wù)：制作工資報(bào)表。雖然我的電腦技術(shù)還不錯(cuò)，對(duì)EXCEL的功能也比較熟悉，但是制作報(bào)表的難點(diǎn)就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了，坐在電腦前發(fā)呆，無從下手！這時(shí)，一位阿姨從百忙之中抽空走過來，微笑著問我：“小妹妹，哪里不懂，問阿姨，阿姨幫你忙！”于是，我就把這項(xiàng)任務(wù)告訴了她，她立刻拿起了紙和筆，把表格格式大致地畫了一遍，然后讓我照著式樣先輸入EXCEL中；待輸入完成后，她又一步步地引導(dǎo)我設(shè)計(jì)正確的計(jì)算公式，中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費(fèi)解，我腦筋也總轉(zhuǎn)不過彎，老出差錯(cuò)。阿姨不但沒有生氣，還耐心提示我找出正確方法，這樣，既豐富了我的EXCEL造表知識(shí)，又讓我在造表中養(yǎng)成多思考，多動(dòng)手的能力。真是太感謝這位阿姨了！

通過這次的調(diào)查和實(shí)踐，使我對(duì)公司行政工作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力，意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作，我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己！

第二篇：假期實(shí)踐心得

假期實(shí)踐心得

這個(gè)寒假，既有陽光明媚時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雪的時(shí)候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會(huì)實(shí)踐的熱情。在這個(gè)假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時(shí)間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會(huì)縮影。這也算是我初次親密接觸社會(huì)吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實(shí)習(xí)生。說是實(shí)習(xí)生，其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn)，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多，有客的時(shí)候接一下客，沒客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生，再實(shí)在沒事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識(shí)，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內(nèi)向，我對(duì)店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對(duì)著我這個(gè)剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動(dòng)的是，每個(gè)中午老板跟員工們?cè)谕粡堊雷由铣院酗?，大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對(duì)功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請(qǐng)客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。市場(chǎng)銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計(jì)算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯(cuò)了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。由于這個(gè)店子的燈飾市場(chǎng)定位為高價(jià)位，所以銷售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會(huì)丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對(duì)引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關(guān)系，這也算是初出社會(huì)的我學(xué)到的重要一課吧。

第三篇：假期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

——夏翔

暑期實(shí)踐，走進(jìn)社會(huì)。人們說：對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任。受寵若驚的我們?cè)隗@嘆之余不免深思自問：我們的責(zé)任又是什么呢？

于是在這個(gè)火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)，展開了為期半個(gè)多月的假期實(shí)踐活動(dòng)。

由于我們是通信專業(yè)，為了要“在實(shí)踐的熔爐中增長見識(shí)、砥礪品質(zhì)、強(qiáng)化本領(lǐng)，努力成為可堪大用、能負(fù)重任的棟梁之材”。我們將實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在如皋軟件園里的先鋒信息科技有限公司。經(jīng)過協(xié)商，我們?cè)谶@家外包服務(wù)公司被分配到了呼叫中心的移動(dòng)外呼項(xiàng)目組。在項(xiàng)目組中，我們與正式職工一樣，嚴(yán)格執(zhí)行公司的作息時(shí)間。每天早上八點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)來到公司，由組長給我們開晨會(huì)，工作時(shí)遵守工作紀(jì)律，關(guān)閉手機(jī)，禁止私自說話，中午十二點(diǎn)下班，電腦及時(shí)鎖屏，防止數(shù)據(jù)丟失。在員工食堂吃完午飯后，回到各自工作臺(tái)小憩，一點(diǎn)二十開會(huì)，組長對(duì)上午的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)鼓勵(lì)組員下午要努力工作。我們的組長是一位資深員工，在實(shí)習(xí)期間，她給了我們很多幫助，也教給了我們不少道理。我們剛開始工作，每天晚上下班后，組長總會(huì)留下來，把我們的數(shù)據(jù)再次檢查一遍，以確保統(tǒng)計(jì)的正確性。

雖然工作的流程很簡單，但其中的難度確實(shí)不小。我們所負(fù)責(zé)的具體任務(wù)是撥打用戶的電話并且詢問用戶手機(jī)卡的一些使用情況。在這當(dāng)中，有些客戶很配合我們的工作，積極地回答問題，然而部分用戶卻是不加配合，甚至出口成臟。作為一名外呼人員，我們必須對(duì)用戶尊重，換來的卻是這些，有時(shí)候心情真的糟糕逃頂。其次，每天不請(qǐng)撥打電話，一天的呼叫量將近200甚至更多，我們憑著毅力堅(jiān)持著，堅(jiān)持著?

雖說辛苦，但我們從中確實(shí)學(xué)到了很多東西。其一：對(duì)電腦系統(tǒng)有了更深的了解，對(duì)電腦的一些基本操作也更加熟練；其二：在半個(gè)多月的工作中，我們與人的交流溝通能力有了很大的提高，不再像之前那么毛毛糙糙；其三：我們的韌勁也被磨練出來，人也變得更加沉穩(wěn)，冷靜。

同時(shí)我小隊(duì)隊(duì)員在實(shí)踐前設(shè)計(jì)好了“通信方便你我他”調(diào)查問卷，該問卷包含“您在選擇運(yùn)營商時(shí)考慮的主要因素是”等專業(yè)性問題以及“您認(rèn)為現(xiàn)在的IPhone比較火的原因是什么”等熱點(diǎn)話題，我小隊(duì)成員分組在文峰大世界、沃爾瑪購物廣場(chǎng)、大潤發(fā)超市以及步行街等人流密集的地方進(jìn)行問卷調(diào)查的發(fā)放并回收，深入了解人民群眾對(duì)于通信的各種需求以及在通信方面的消費(fèi)心理，為以后提高通信服務(wù)質(zhì)量，通信產(chǎn)品的開發(fā)研究提供了很好的依據(jù)。

當(dāng)頂著烈日在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，我們的心中卻是充斥著一股滿足感：我們用實(shí)際行動(dòng)在逐步地了解這個(gè)社會(huì)，雖說問卷帶有一定的專業(yè)性質(zhì)，但從中我們與不同的人接觸，交談，不知不覺地，讓我們受益良多。

在實(shí)踐工作期間，我小隊(duì)還抽出時(shí)間與如皋綠葉義工一起，開展“圓夢(mèng)大學(xué)”活動(dòng)。我小隊(duì)成員一部分與綠葉義工們一起在安定廣場(chǎng)進(jìn)行義賣，一部分走訪如皋各大名店，尋找資助人，進(jìn)行“助學(xué)1+1”資助。隨著活動(dòng)的漸漸開展，我們深刻地體會(huì)到了義工隊(duì)伍當(dāng)中人們對(duì)于貧困失學(xué)兒童真切的關(guān)注。正如胡主席說：“爭當(dāng)奉獻(xiàn)社會(huì)的模范，帶頭學(xué)雷鋒，積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，多做扶貧濟(jì)困、扶弱助殘的實(shí)事好事，大力傳播我為人人、人人為我的社會(huì)公德?！?/p>

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如今，雖然暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦

澀中流露出甘甜。

人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會(huì)實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也成就了我，不論獲獎(jiǎng)與否，社會(huì)實(shí)踐都已成為了我們大學(xué)生展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái)，在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)窗口，通過這個(gè)窗口，幫助我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也幫助社會(huì)了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學(xué)生，終有一天我們將真真正正地在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和智慧。

這次社會(huì)實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理，用時(shí)間引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學(xué)生的代名詞。在激情的涌動(dòng)下，堅(jiān)定信念，我們將無所不能。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民有用的人。

第四篇：假期實(shí)踐心得

假期志愿者服務(wù)心得

大學(xué)的暑假從來都是一個(gè)投身社會(huì)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)，2014年7月初，我報(bào)名參加了青協(xié)實(shí)踐部的金牛陽光家園關(guān)愛殘障人員的志愿者活動(dòng)，我希望以這樣的方式，作為對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)的一種回饋。

這是一支由計(jì)科系各專業(yè)同學(xué)自愿組成的志愿者小隊(duì)，一共十三人，7月8日，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，一行人朝著目的地出發(fā)。

金牛陽關(guān)家園是一個(gè)幫助留守于社區(qū)的精神和智力類病人進(jìn)行全面而系統(tǒng)地社會(huì)化技能培訓(xùn)地方，這里的老師幫助他們舒緩的心理壓力，克服日常生活遇到的困難，讓他們能夠在一定程度上自食其力過上正常人的生活。在這里，我們主要的工作是在這里的“同學(xué)們”自由活動(dòng)的時(shí)候，與他們溝通交流，為他們帶去關(guān)懷，帶去歡樂?；顒?dòng)期間，我們給這里的“同學(xué)們”帶去了零食，與他們坐在一起，輕松的聊天，這并在這種融洽的氛圍里雙方進(jìn)行小節(jié)目的表演，以及擊鼓傳花、才藝展示等簡單而有趣的小游戲。在這里，我們可以看到墻上及櫥柜中有很多這里的“孩子們”自己動(dòng)手制作的工藝品，有臉譜、珠串飾品、畫等，體現(xiàn)出了他們?cè)谶@里的學(xué)習(xí)成果。所以，在這次活動(dòng)中，我們開展了折紙活動(dòng)，每個(gè)“小朋友”手中都能得到一張卡紙，我在前面做示范，由與他們同坐的志愿者們一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)，然后將所有人所

做的“成品”結(jié)合起來，組成一個(gè)球體。這個(gè)活動(dòng)的目的在于培養(yǎng)這些智力障礙患者的團(tuán)結(jié)精神，讓他們知道自己是身在一個(gè)集體之中的。同樣，我們也向他們學(xué)習(xí)了如何串珠子，在老師的指導(dǎo)下，由陽光家園的“小朋友”們輔助，與另一個(gè)小學(xué)的同學(xué)們一起完成了一個(gè)珠子串成的草莓?；顒?dòng)都進(jìn)行得非常順利，在這些活動(dòng)中，可以看出，這些“成年人”的智商最多就十歲的樣子，但他們都非常的熱情、有禮貌，我們一到，就受到了十分熱情的歡迎。

這幾天與他們相處，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)與興趣，有的比較靦腆，就坐在自己的位置上看我們玩游戲，但有的又非常活潑，老是坐不住，有的人喜歡唱歌，新歌老歌，都能來兩句，有的人喜歡西游記，里面的情節(jié)、大小妖怪都難不倒他，有的記憶力非常好，喜歡問別人的名字。志愿者活動(dòng)就這樣結(jié)束了，在這幾天中，我認(rèn)識(shí)了這樣一個(gè)特殊的群體，確實(shí)是一段不同尋常的經(jīng)歷，也真心希望有更多的人來關(guān)注這樣一群特殊的“孩子”。

第五篇：假期實(shí)踐心得

假期實(shí)踐心得

實(shí)踐時(shí)間：2013年寒假假期

實(shí)踐地點(diǎn)：xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村

實(shí)踐方式：家訪，電話聯(lián)系

實(shí)踐人 ：xx

實(shí)踐過程及感受：

放假回家后，天氣一直不是很近人意，而且也臨到過年了，縣大使和我們便將推薦的事推遲到年后去做。新年也沒什么新意，沒什么可留戀的，就在元宵節(jié)的前幾天，我們便整理好材料，進(jìn)行今年假期的回訪工作。

開始，學(xué)長聯(lián)系好學(xué)生xx的家長，我們坐車到王洼鎮(zhèn)街道，我們走過了好幾個(gè)山頭后，學(xué)生家長接我們到學(xué)生家。xx的家在山底，道路極不方便。我們?nèi)r(shí)學(xué)生還在上課，我們就先到學(xué)生家里，送去了買的東西，和剩余現(xiàn)金，填好了回訪表，和家長聊了會(huì)天，我們又返回學(xué)生學(xué)校幫學(xué)生照相。

xx的家只有一間舊的無法再舊的窯洞里，里面沒有一件像樣的家具，炕上的被褥都舊的無法形容，當(dāng)時(shí)給了我很大的震撼。

到了學(xué)生所在的xx小學(xué)，那是一個(gè)只有十幾個(gè)學(xué)生，四個(gè)老師的學(xué)校，辦公設(shè)施落后，僅有的一臺(tái)辦公電腦壞了，學(xué)校的工作也因此無法進(jìn)行，我們先和校長進(jìn)行了溝通，要了xx同學(xué)的成績，向校長介紹了“晨曦計(jì)劃”的相關(guān)內(nèi)容。校長介紹了這些孩子的家庭情況都不樂觀，幫我們推薦了9個(gè)學(xué)生。我們?cè)趯W(xué)校的辦公室和學(xué)生面對(duì)面聊天，填了推薦表。做好了一切工作后，xx的家長送我們到王洼街道。

在這填了幾個(gè)同學(xué)的回訪表后，已經(jīng)五點(diǎn)多了，我們又累又餓。

這一路，我們爬山，下溝，進(jìn)學(xué)校。說不累是假的，卻有不一樣的感受。家庭的貧困，路途的遠(yuǎn)，但孩子們純凈的眼睛里是對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)真。我原來如此的幸福，心中是慚愧，是……走在他們每天上學(xué)的路上，體會(huì)他們上學(xué)的心情。

“天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”，也許，這是他們的磨練，希望風(fēng)雨過后，孩子們更堅(jiān)強(qiáng)，更茁壯。