第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)評(píng)選條件

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)評(píng)選條件

根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際，此次評(píng)選表彰的條件應(yīng)在公正客觀的基礎(chǔ)上，充分遵循科學(xué)性、創(chuàng)新性、合理性的原則。具體評(píng)選條件如下：

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位評(píng)選條件：

（1）團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，全體成員團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極向上，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)的人和

事。

（2）與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，敢當(dāng)先鋒，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（3）在護(hù)理服務(wù)工作中，能從實(shí)際出發(fā)，不斷改善護(hù)理服務(wù)，病人滿意率高。

（4）護(hù)理服務(wù)效果好，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故，無(wú)病人投訴。

2、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件：

（1）政治覺(jué)悟高，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤奮工作。

（2）勇?lián)o(hù)理改革的重任，不斷提高適應(yīng)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力；

（3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、服從分配、作風(fēng)扎實(shí)、任勞任怨。熱愛(ài)護(hù)理工作，堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，關(guān)愛(ài)病人，得到病人的廣泛贊譽(yù)。

（4）刻苦學(xué)習(xí)和鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，熟練掌握各項(xiàng)基本技能、知識(shí)和理論，具有自主創(chuàng)新精神，能夠優(yōu)質(zhì)高效并有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在醫(yī)院專(zhuān)科理論與技能考核中成績(jī)優(yōu)秀。

（5）護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)理人員，有論文參加省級(jí)以上的學(xué)術(shù)會(huì)議交流或在統(tǒng)計(jì)源期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇以上。

（6）護(hù)士長(zhǎng)在達(dá)到以上條件外，還應(yīng)具有改革創(chuàng)新的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓進(jìn)取，為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量檢查成績(jī)優(yōu)秀，病人滿意度高。

3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選條件：

（1）堅(jiān)持黨的基本路線和政策，思想作風(fēng)正派，廉潔自律，醫(yī)德高尚。

（2）熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，安心本職工作，鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)嫻熟，無(wú)不良工作記錄，未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)和事故。

（3）審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，推動(dòng)改革，唯實(shí)創(chuàng)新，適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理改革的需要。

（4）對(duì)患者態(tài)度熱情，服務(wù)周到，在護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查中廣受患者贊譽(yù)并多次得到病人提名表?yè)P(yáng)。

（5）注冊(cè)護(hù)士積極參與護(hù)理教學(xué)和科研，臨床教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)優(yōu)秀。

（6）護(hù)士長(zhǎng)在達(dá)到以上條件外，還應(yīng)具有改革創(chuàng)新的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓進(jìn)取，為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量檢查成績(jī)優(yōu)秀，病人滿意度高。

第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房材料

喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)小組”推薦表

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)先進(jìn)小組申報(bào)材料

---心內(nèi)

四、CCU護(hù)理小組

2010年4月起在護(hù)理部的倡導(dǎo)下，我科開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)小組”的活動(dòng)，本著“患者在心中，服務(wù)是天職”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?？剖页闪⒘恕奥鋵?shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作管理小組”由科室主任親自任組長(zhǎng)，制定活動(dòng)主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”，活動(dòng)目標(biāo):通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)做到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、院長(zhǎng)滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意。

首先該科室護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)院及科室動(dòng)員逐漸轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，以前護(hù)士工作時(shí)都是被動(dòng)服務(wù)，以完成工作為目標(biāo),在工作時(shí)不能積極主動(dòng)為患者提供服務(wù)，致使護(hù)患矛盾不可調(diào)和。通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，以提高患者滿意為目標(biāo),為患者提供主動(dòng)服務(wù)，緩解護(hù)患矛盾，進(jìn)而提高患者的治療依從性。

其次把基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目細(xì)化并在科室公示,根據(jù)科室護(hù)理人員現(xiàn)狀重新修改排班，實(shí)行彈性排班，制定各班職責(zé)，優(yōu)化人力資源。CCU病房共有床位14張,有護(hù)理人員12人,護(hù)理員1人,心內(nèi)四組實(shí)際開(kāi)放床位40張，護(hù)理人員12人，通過(guò)排班和職責(zé)的變動(dòng)，加強(qiáng)各班護(hù)理力量,使護(hù)士隨時(shí)在病人床旁為病人做護(hù)理和宣教，也能夠隨時(shí)對(duì)病人進(jìn)行觀察，及時(shí)解決各種問(wèn)題確保護(hù)理質(zhì)量;夜間施行雙人值班,每班均有護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班的護(hù)理工作確保護(hù)理安全。根據(jù)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,根據(jù)患者的病情及分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則為患者做基礎(chǔ)護(hù)理：加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人洗臉、洗腳等，對(duì)重癥患者在病情允許的情況下洗頭、擦浴、翻身、扣背，所有病人做到服藥到口。全體護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)院及科室的培訓(xùn)，并隨著工作的不斷完善已由原來(lái)的每周兩個(gè)生活護(hù)理日變成隨時(shí)為患者提供生活護(hù)理, 既滿足了患者的需求又在最大程度上減輕了患者家屬的負(fù)擔(dān),陪護(hù)率由原來(lái)的100%降到50%,切實(shí)做到陪而不護(hù)。自四月科室開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理工作以來(lái)共為患者床上洗頭44人次、床上擦浴83人次、指趾甲護(hù)理384人次、洗臉514人次、洗腳609人次。

再次科室全體護(hù)理人員集思廣益積極開(kāi)展特色服務(wù),如病人入院時(shí)給病人一個(gè)微笑，給病人倒杯水，讓病人感受到溫暖；由負(fù)責(zé)護(hù)士對(duì)新入病人進(jìn)行入院評(píng)估，了解患者的基本情況在患者住院的全過(guò)程及時(shí)根據(jù)患者的病情為患者做好健康教育，大部分護(hù)士都能做到認(rèn)真的給病人講解，對(duì)病人提出的疑問(wèn)耐心解釋?zhuān)辉谧o(hù)士辦公室設(shè)置“愛(ài)心便民箱”，內(nèi)置針、線、紙筆、便簽、小扣子，以備患者急用；在走廊懸掛疾病知識(shí)牌，為患者及家屬提供疾病健康教育資料；在護(hù)士站配備微波爐方便患者熱飯，為無(wú)親屬照料的患者買(mǎi)飯、買(mǎi)日用品，解決他們的需要；使用溫馨提示卡：根據(jù)不同情況懸掛相應(yīng)內(nèi)容的提示卡片，方便患者，更體現(xiàn)人性化服務(wù)，在特殊地點(diǎn)（開(kāi)水房、樓梯間、開(kāi)水鍋爐）張貼友情提示卡，以提醒患者及家屬防止意外發(fā)生；科室尤其注重危重患者的護(hù)理，對(duì)不能下床的患者使用氣墊床、床欄、小桌板、自制小米墊等確?；颊叩陌踩恍膬?nèi)四組所有危重患者的病情及護(hù)理記錄由三級(jí)責(zé)任護(hù)士完成，為危重患者提供全程、連續(xù)的病情觀察及護(hù)理。CCU護(hù)理組在床尾設(shè)置護(hù)理桌，并在桌上配備速干手消毒液及薄膜手套，方便護(hù)士的同時(shí)將時(shí)間還給護(hù)士，省出時(shí)間為患者提供更多、更全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。出院時(shí)給病人一張“愛(ài)心聯(lián)系卡” 出院病人可隨時(shí)咨詢(xún)；科室每月評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，并懸掛在科室的醒目地方，以便患者及家屬監(jiān)督，同時(shí)提升護(hù)理人員工作積極性。這些舉措得到了所有病人的認(rèn)可和好評(píng)，不僅滿意率大大提高，也使護(hù)士增強(qiáng)了信心。

另外科室在全院率先開(kāi)展分層管理模式，全面落實(shí)護(hù)理工作的責(zé)任制，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容?？剖曳謱庸芾砀鶕?jù)護(hù)士經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)職稱(chēng)等要素，通過(guò)崗位競(jìng)聘及理論考試，按責(zé)任護(hù)士、執(zhí)行護(hù)士、助理護(hù)士分為3層，詳細(xì)制定各層護(hù)士職責(zé)，使不同層次的護(hù)士與工作崗位、任務(wù)、分工相對(duì)應(yīng)；強(qiáng)調(diào)低年資護(hù)士應(yīng)在高年資護(hù)士指導(dǎo)下共同完成相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，確保護(hù)理安全。心內(nèi)四組所有危重患者的病情及護(hù)理記錄由三級(jí)責(zé)任護(hù)士完成，為危重患者提供全程、連續(xù)的病情觀察及護(hù)理。醫(yī)護(hù)關(guān)系更加和諧。護(hù)理人員及時(shí)提供患者的病情進(jìn)展，使醫(yī)生的對(duì)患者的診斷和治療更加準(zhǔn)確、及時(shí)。崗位競(jìng)聘根據(jù)科室護(hù)理工作完成情況、護(hù)士的調(diào)配情況及患者的滿意度調(diào)查結(jié)果每半年進(jìn)行一次，這樣不僅能充分調(diào)動(dòng)護(hù)士相互學(xué)習(xí)的積極性，還能給每一位護(hù)士充分展示水平的機(jī)會(huì)。

我科全體護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)院、護(hù)理部的大力支持及自身的不斷努

力，把科室的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得有聲有色，使護(hù)理滿意度不斷提高，多次受到患者、家屬的贊譽(yù)并在媒體上報(bào)導(dǎo)，多次接待其他縣醫(yī)院的參觀, 真正意義上做到了患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、院長(zhǎng)滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意,被醫(yī)院評(píng)為2010年“愛(ài)心天使”護(hù)理服務(wù)小組。我科全體護(hù)理人員將繼續(xù)沿著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路,大踏步前進(jìn),為各民族患者造福。

第三篇：2012優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室評(píng)選方案

2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室評(píng)選方案 醫(yī)院各臨床護(hù)理單元：

為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，決定加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以激發(fā)各科室和護(hù)士們的工作積極性。從2012年5月起，醫(yī)院每月評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室一個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)科室800元，護(hù)士長(zhǎng)200元。各科室每月評(píng)選最滿意護(hù)士1名，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)秀病房評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

本標(biāo)準(zhǔn)共五大部分，采用量化評(píng)價(jià)，總分值100分，病人滿意度30分，護(hù)士三基考試考核20分，護(hù)理質(zhì)量、安全管理30分，護(hù)士長(zhǎng)夜查房情況10分，護(hù)士長(zhǎng)管理工作10分。

1、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，滿意度低于95%者一票否決。有護(hù)理糾紛投訴一票否決。滿意度為100%則得滿分30分。滿意度提名多的優(yōu)先考慮。

2、護(hù)士按照護(hù)理部要求積極參與三基考試考核，科室平均分乘以20為該項(xiàng)得分。

3、護(hù)理質(zhì)量、安全管理

按照每月護(hù)理部檢查各科室病房管理、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理與危重病人護(hù)理、護(hù)理文書(shū)、急救藥品物品管理、健康教育綜合平均分，乘以30為該項(xiàng)所得分。

4、護(hù)士長(zhǎng)夜查房各科室得分平均分乘以10，為該項(xiàng)所得分。

5、護(hù)士長(zhǎng)管理工作

按護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)分表進(jìn)行考核。

請(qǐng)各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)此標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。每月5號(hào)之前將科室最滿意護(hù)士名單上報(bào)護(hù)理部，逾期不報(bào)，視為自動(dòng)放棄，所報(bào)名單如不符合最滿意護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)，將不得再進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

株洲市中醫(yī)傷科醫(yī)院護(hù)理部

2012年5月9日

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房事跡材料

2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房推薦材料

——沙區(qū)青木關(guān)醫(yī)院內(nèi)一科

為深入開(kāi)展“ 服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意 ”活動(dòng)，內(nèi)一科在護(hù)理部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，結(jié)合自身的工作實(shí)際，圍繞“三好一滿意”總體要求，把“微笑在臉上，服務(wù)記在心上”作為科室的護(hù)理理念，人性化護(hù)理融入到了科室護(hù)理全過(guò)程，通過(guò)實(shí)施，病人的滿意度和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量及專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量都得到了明顯的提高。

一、加強(qiáng)病房管理，科內(nèi)護(hù)士實(shí)行彈性排班（即夜班早30分鐘上班，下夜班的晚1小時(shí)下班）使病人及時(shí)得到治療；加大病房的巡視力度，主動(dòng)了解關(guān)心患者需求，減少呼叫器呼叫次數(shù)；及時(shí)整理病床，保持病房整潔，給患者營(yíng)造安靜、整潔、安全、有序的就醫(yī)環(huán)境；主動(dòng)服務(wù)，不依賴(lài)家屬陪護(hù)，使陪護(hù)率明顯下降。實(shí)施以來(lái)，患者反應(yīng)良好。

二、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宣傳，深入理解。全科護(hù)理人員積極參與，不怕苦，不怕累，不怕臟，加班加點(diǎn)，任勞任怨，用真誠(chéng)感動(dòng)著每一位患者。

三、組織培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)。根據(jù)內(nèi)一科護(hù)理的特點(diǎn)，通過(guò)定期舉辦講座、晨會(huì)提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能考試等方式提高全科護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)。

四、為了更好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部充實(shí)了護(hù)理的人

力配置，使病房實(shí)際開(kāi)放床護(hù)比≥1:0.4。在病人數(shù)量及一級(jí)護(hù)理患者數(shù)量較多的時(shí)間段，內(nèi)一科積極請(qǐng)求護(hù)理部幫助，適當(dāng)增加護(hù)士配置。護(hù)士長(zhǎng)在臨床工作模式及管理方式上都做了相應(yīng)調(diào)整。病區(qū)嚴(yán)格實(shí)行“管床護(hù)士—責(zé)任組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)”的三級(jí)護(hù)理質(zhì)控制度，權(quán)責(zé)分明，重新修訂了崗位職責(zé)、工作流程。

五、全員參與、分組負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任包干制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，除護(hù)士長(zhǎng)、值班護(hù)士外，每位護(hù)士分管3—6張床，24小時(shí)包干負(fù)責(zé)，白班由責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理，夜班、中班由當(dāng)班護(hù)士代管。確保責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組重癥患者的整體護(hù)理服務(wù)和本組護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo),并能隨時(shí)排解護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題。對(duì)疑難患者或不合作患者本組護(hù)理人員同力協(xié)作,確保了整體護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的全面落實(shí),切實(shí)達(dá)到全程無(wú)縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開(kāi)展。

六、開(kāi)展人性化服務(wù)。對(duì)待新入的患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，接待患者主動(dòng)、熱情，大方，讓患者來(lái)到科室就有一種親切感，和醫(yī)務(wù)人員就像親人，朋友一樣。做好院宣教，盡快讓患者認(rèn)識(shí)環(huán)境，認(rèn)識(shí)主管醫(yī)生和護(hù)士，盡量滿足患者在住院期間合理的要求，讓其覺(jué)得住在科室就像有在家一樣的方便。開(kāi)展拉家?；顒?dòng)，通過(guò)這種聊天一樣的方式，拉近醫(yī)護(hù)人員與患者之間的距離，取得患者的信任，讓患者了解自己的病情，樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心，為患者提供醫(yī)學(xué)照顧，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，提供心理支持。病人出院后主管醫(yī)生逐一打電話進(jìn)行訪視，進(jìn)行出院后服藥指導(dǎo)。

每月定時(shí)開(kāi)展專(zhuān)科知識(shí)工休座談會(huì)，邀請(qǐng)住院患者及家屬共同參加。講解呼吸、消化系統(tǒng)常見(jiàn)、多發(fā)疾病平時(shí)保養(yǎng)預(yù)防等方面的基本知識(shí)。全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真聽(tīng)取、收集患者提出的意見(jiàn)和建議，根據(jù)反饋意見(jiàn)采取可持續(xù)改進(jìn)的措施，不斷提高患者滿意度。

七、開(kāi)展特色服務(wù)，送溫馨。內(nèi)一科面對(duì)的絕大多數(shù)是老年患者，基礎(chǔ)疾病較多，生活難以自理。內(nèi)一科護(hù)理人員為行動(dòng)不便的患者喂水、喂飯、喂藥，端屎倒尿，陪檢送檢；為在內(nèi)一科住院期間過(guò)生日的患者慶祝生日，送上內(nèi)一科全體醫(yī)護(hù)人員的祝福；暢通綠色通道，危急重癥病人到內(nèi)一科后，會(huì)在第一時(shí)間得到救治，然后由內(nèi)一科醫(yī)務(wù)人員為其補(bǔ)辦辦理住院手續(xù)。

八、優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通，內(nèi)一科護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，病人滿意度明顯提高，每月收到表?yè)P(yáng)信10余封。同時(shí)也使醫(yī)護(hù)溝通、合作更加密切，保障了醫(yī)療安全，全年無(wú)重大醫(yī)療事故及糾紛，醫(yī)療、護(hù)理零投訴。

鑒于內(nèi)一科病房各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作業(yè)績(jī)突出、有特色，特推薦為2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房。

第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房事跡材料

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房事跡材料

骨傷科病房現(xiàn)有護(hù)士10人（含護(hù)士長(zhǎng)），護(hù)理員1人，實(shí)際開(kāi)發(fā)床位25張。2011年骨傷科在護(hù)理部的倡導(dǎo)下作為我院第一個(gè)試點(diǎn)病房參與‘“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程” 活動(dòng)，我科克服了病房條件有限、病人較多，人員少、任務(wù)重等困難，建立以責(zé)任護(hù)士為組長(zhǎng)的小組包干責(zé)任制整體護(hù)理模式，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人洗臉、洗腳，對(duì)重癥患者在病情允許的情況下洗頭、擦浴、翻身、扣背，所有病人做到服藥到口，使基礎(chǔ)護(hù)理工作得到回歸，滿足了病人的生活需求。并對(duì)所有病人進(jìn)行中醫(yī)的飲食、用藥、情志護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)等辨證施護(hù)。并不斷總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，革新各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，突出中醫(yī)特色為主線，以實(shí)現(xiàn)患者滿意、護(hù)士滿意、社會(huì)滿意等六滿意為目標(biāo)。從更新護(hù)理管理理念、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感轉(zhuǎn)變護(hù)理工作模式，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理、提升護(hù)理安全和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行積極探索。我們將“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中。一方面強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，為患者提供便捷、安全的服務(wù)。另一方面應(yīng)在突出中醫(yī)特色上下功夫，將我院名老中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想和“整體觀念及辨證施護(hù)”的中醫(yī)護(hù)理觀念融入系統(tǒng)的整體護(hù)理之中。根據(jù)患者的不同的證型和健康問(wèn)題，給予患者飲食、起居、心里、治療、康復(fù)等全面的護(hù)理指導(dǎo)。不斷繼承、挖掘、整理、總結(jié)中醫(yī)技法，擴(kuò)展并鞏固病房現(xiàn)有的骶管液體沖擊療法治腰椎間盤(pán)突出癥、經(jīng)皮穴位電刺激治療肩關(guān)節(jié)炎、熱敏灸治療術(shù)后尿潴留、小夾板固定術(shù)護(hù)理；骨傷科術(shù)后的針刺止疼、長(zhǎng)期臥床病人腹部按摩預(yù)防和治療便秘、骨折三期的健康指導(dǎo)及功能鍛煉、中藥熏洗、中藥敷貼、拔罐等等十多項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目。在實(shí)際操作時(shí)注意觀察療效，并和醫(yī)生共同制定治療方案，給患者適時(shí)的技術(shù)服務(wù)，應(yīng)用具有中醫(yī)特色的傳統(tǒng)技法為他們解除病痛。病房全體護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，辛勤工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，為患者快速康復(fù)創(chuàng)造了良好的住院環(huán)境，贏得了醫(yī)生、患者及家屬的一致好評(píng)。我科在護(hù)理部的質(zhì)量檢查考核中成績(jī)一直名列醫(yī)院前茅，2011年10月被中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)授予“第二屆全國(guó)中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)秀科室”稱(chēng)號(hào)。（另附科室具體特色服務(wù)）