第一篇：淺談護士在護理工作中應具備的自身素質

淺談護士在護理工作中應具備的自身素質

護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,護理工作的質量高低,關系到病人的健康及生命安全,護理工作質量很大程度上取決于護士自身的素質,高素質的護士隊伍對護理工作會產生積極的影響,一名合格的護士必須具備好的綜合素質。1職業(yè)道德素質

是指人們在從事正當職業(yè)、履行職責過程中應當遵守的行為準則。職業(yè)道德是共產主義道德和一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。護理職業(yè)道德是在一般社會道德基礎上,根據(jù)護理專業(yè)的性質、任務、以護理崗位對人類健康所承擔的社會義務和責任,對護理工作者提出的護理職業(yè)道德標準和護士行為規(guī)范。護理職業(yè)德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現(xiàn),它與護士的職業(yè)勞動緊密結合。

1.1對護理價值的正確認識這是對道德理論的認知形成道德觀念的基礎,也是理解和掌握道德規(guī)范的前提.護士尊重自已的職業(yè)、熱愛自已的職業(yè),履行職責樹立神圣的使命感,具備為人類健康服務的奉獻精神。用正確的價值觀影響同行、影響社會認知。

1.2高尚的職業(yè)道德情感 具備“愛心、耐心、細心、關心、責任心”,以純潔、誠摯的情懷愛護生命,處理職業(yè)關系,評價職業(yè)行為的是非。

1.3堅毅的職業(yè)道德意志在履行道德義務過程中,自覺克服困難,有排除障礙的毅力和能力。

1.4崇高的職業(yè)道德信念 有發(fā)自內心的“救死扶傷,實行革命人道主義”的真誠信念和道德責任感。

1.5良好的職業(yè)行為習慣將“慎獨”修養(yǎng)作為基本職業(yè)行為準則,融入到自身的行為舉止、滲透到每一個工作環(huán)節(jié)。

2社會道德素質

是指人類社會為維護社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。以“為人民服務”作為道德的核心,是道德行為的顯著標志。護士的社會道德素質在護患關系的和諧上非常重要。在醫(yī)患、護患的關系上就會彼此感情融洽、愉悅、信認、醫(yī)患護患關系和諧。

2.1 護士禮貌用語使護患關系自然融洽 護士的職責是幫助患者減輕病痛,使之處于接受治療護理的最佳心身狀態(tài).重視社會道德在護患交往中的作用,塑造新時代的白衣天自尊、自愛、自強的閃光形象。

2.2護士按禮節(jié)行事體現(xiàn)了對患者的尊重,也增強患者對護士的信賴。護士嚴格按禮儀規(guī)范要求自已,一方面可展現(xiàn)白衣天使不凡的氣質及對工作認真負責、對技術精益求精的敬業(yè)精神;另一方面向患者展示了護士的文明風貌和優(yōu)良品質,可使在患者在心理上得到慰藉。

2.3護士儀表美是生命活力的傳遞體 美的感受帶給人愉悅的心境和對生活的向往、對生命的珍視,可幫助患者帶來生的希望、樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。3業(yè)務素質

是指護士在護理工作中的實際業(yè)務技能水平,業(yè)務能力素質包括扎實的“三基”理論和精湛的臨床操作技能以及較強的學習能力,三者缺一不可。動手能力建立在理論知識的基基礎上,理論知識在實踐中得以升華。是護理工作中的重中這重,業(yè)務能力不強不僅給自已帶來不和諧,更不能讓患者減輕痛苦和獲得健康。

3.1完整的專業(yè)理論和較強的實踐技能 能熟練掌握基礎護理、?？谱o理、心理護理、生活護理知識技能。

3.2較強的文化底蘊和豐富的人文知識 護士要懂得美、懂得愛、懂得關心人、尊重人、體貼人,培養(yǎng)自已的觀察能力、鑒別能力、欣賞力、表達力和良好的溝通能力。

3.3較強的應急能力 ,具有敏銳的觀察和綜合分析判斷能力,樹立整體護理觀念,能運用護程序的方法解決患者的健康問題,在患者病情劇變的情況下,護士應有細致入微的觀察力,分析、斷能力,熟練的技能技巧,果斷地進行救護。在遇突發(fā)事件時,應具有沉著冷靜、正確判 斷、控制局面的能力,保護患者、單位的利益不受損害或減到最低。

3.4具有良好的學習慣 護理學發(fā)展迅速,護理知識更新快,新技術新業(yè)務的不斷引進,護士必須具備較強的學習能力不斷更新知識,更新技能,滿足患者不同層次的健康需求.綜上所述,護士自身素質的高低,對護理工作質量有著相當大的影響,綜合素質越高,護士的工就越出色,因此每一個護理工作者都應不斷提高自身綜合素質,只有這樣才能提高護理工作質量。

第二篇：護士應具備哪些素質

護士應具備哪些素質------1.心理素質: 護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度；穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復雜的環(huán)境中能沉著應對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。2.專業(yè)技術方面的素質:(1）有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研。

（2）有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護理技術外，對現(xiàn)崗位的?？谱o理技術應精通，能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。（3）掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救。（4）具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。（5）具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。3.職業(yè)道德方面的素質:護士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責，因此應具有良好的職業(yè)道德。護士與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務。4.身體素質:護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結合的工作，且服務對象是人，關系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求護士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。5.文化儀表方面的素質:護士除了要有豐富的醫(yī)學知識和精通護理專業(yè)知識外，還要加強自身的文化修養(yǎng)，有不斷進取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學習，擴大知識面，跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐；多學一些語言學、哲學、社會公共關系學、人文醫(yī)學等知識，豐富自己的知識內涵；學習禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，應對各種挑戰(zhàn)。6.健康教育的義務宣傳員:護理工作的特殊性,既懂醫(yī)學知識又與患者密切接觸,護士應利用這一有利條件，向患者及家屬進行健康和衛(wèi)生知識的宣傳教育，對一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用藥等方面的指導。根據(jù)本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。隨著醫(yī)學的飛速發(fā)展，對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求，對護理工作的主要執(zhí)行者—護士的要求也不斷提高，為了適應新醫(yī)學模式下護理工作的要求，當代護士應不斷進取，提高自身的修養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。

第三篇：護士長應具備的自身素質

護士長應具備的自身素質

護士長作為醫(yī)院的護理管理者，負責一個病區(qū)的護理管理工作。必須有計劃、組織、實施、評價以病人為中心的護理職能和職責，必須掌握護理專科知識和邊緣學科相關知識。

1、護士長應該從心理學、社會學角度學習管理，在了解、認識科室人員的同時，發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學科的知識，同時注重業(yè)務能力的提高，有利于護士長的自我能力及價值的體現(xiàn)。

2、需要敏銳、開拓、創(chuàng)新意識。護士長要有敏銳的思維，掌握護理管理的特點，轉變護理觀念，運用科學的方法進行管理，對困擾護理工作開展的不利因素進行分析；要有識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責；在日常生活中，應善于總結、分析，找出得失的原因，發(fā)揮護士的特長優(yōu)勢，進行調節(jié)和安排工作，充分發(fā)揮護士的潛能。

3、護士長要具備積極向上的精神和人格魅力。一個成功的護理管理者，應善于運用領導的非權力性影響，即自身的良好形象，在群體中潛移默化地起到激勵作用。一個能夠得到下屬尊重的護士長必須是嚴以律己、寬以待人、置身表率的楷模，這樣才能有感召力，做到以德示人、以才示人、以理服人；同時，注重在品格因素、知識才能因素、感情因素、用人藝術等方面的修養(yǎng)，有積極應對能力，采取有效的對策與措施，體現(xiàn)自身的管理才能和價值。

第四篇：大學生自身應具備的自身人文素質

大學生自身應具備的自身人文素質

（一）人文素養(yǎng)是無形的，高低、好壞、深淺，皆取自于個人內在，但它又是有形的，它會通過你的一言一行彰顯出來，應該如何提高自我人文素養(yǎng)呢？

1、我們應當立足于課堂。

2、我們應當涉獵人文書籍。

3、我們應當注重人文行為。

（二）大學生本身應該具備的自身人文素質

1、追求遠大理想，堅定崇高信念：理想和信念總是如影隨形，相互依存。在很多情況下，理想亦是信念，信念亦是理想。當理想作為信念時，它是指人們確信的一種觀點和主張；當信念作為理想時，它是與奮斗目標相聯(lián)系的一種向往和追求。

2、加強個人道德修養(yǎng)：道德通過調整人們之間的關系維護社會穩(wěn)定，是影響社會生產力發(fā)展的一種重要的精神力量；是提高人的精神境界、促進人的自我完善、推動人的全面發(fā)展的內在動力

3、加強社會公德，維護公共秩序：社會所具有的基本功能就是給人們提供一個能夠分工和協(xié)作的有序的場所。有序性及其所呈現(xiàn)的秩序使個人活動得以可能,從而也使社會生活得以可能。社會秩序對于社會中的個人來說,具有普遍必然性。正是人的社會性決定了秩序對人的必要性,秩序同物質生活資料和精神文化一樣,也是人類的基本生存需要或利益要求。

4、培育職業(yè)精神樹立家庭美德：職業(yè)道德是社會認可的一般性、普遍性的價值標準和道德規(guī)范；是本職業(yè)活動特別要求的個人品質和行業(yè)性道德規(guī)范。

5、培養(yǎng)正確的愛情觀：尊重大學生的情感需求，積極引導注意溝通，運用科學的思想政治方法引導他們樹立起正確的愛情觀把握和處理好成長中必不可免的情感問題。

6、、社會適應能力。大學生應該能和社會保持良好的接觸，其思想和行動都應跟上時代的發(fā)展步伐。當發(fā)現(xiàn)自己的愿望與社會需要發(fā)生矛盾時，能夠迅速進行自我調節(jié)，以求與社會協(xié)調一致。假如你不能改變你自己，那么你就去改變世界；假如你不能改變世界，那么你就去改變你自己。

7、社會耐受能力。包括身體上和心理上的耐受能力。當身體遭受疼痛時，應盡量忍耐，轉移自己的注意力便可緩解疼痛，否則對身體更加有害；當心理受到刺激時，應沉著冷靜，調節(jié)自我。比如在自己遭受不公正待遇的時候，應該把眼光放得遠一些，擁有充分的自信。忍他人所不能忍，是成功人士必備的素質?？刂颇芰?。人必須能夠控制自己，在一定的場合中說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖?。如果不能自控，任意發(fā)泄情緒，必將給自己和周圍的人帶來傷害。

8、社會知覺能力。生活在現(xiàn)代社會中，必須能夠及時準確地感覺到身邊的信息。只有掌握了所需要的信息，才可以與他人友好相處，正確安排行為去實現(xiàn)理想，最終實現(xiàn)自己的人生價值。

9、自然思維能力。包括價值判斷能力和邏輯推理能力，大學生必須保持清醒的頭腦進行價值片段和邏輯推理。在生活、學習中才不致于走彎路。社交能力。大學生處在一定的社會關系中，是離不開人際交往的。和諧的人際關系是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。

10、自我康復能力。人的一生中，總是不可避免地要受到各種各樣的傷害，如何調整自己，使自己盡快康復，是人們重新積極追求高質量生活必須得學好的。

第五篇：護理管理者應具備的素質

作者：劉曉輝 孫書玉 馬桂云

【摘 要】護理管理者若能巧妙的運用溝通技巧，則不僅能順利地開展工作，獲得下屬的支持，上級的信任，患者的贊譽，達到預定的目標，更是提高良好的護理品質的保證。因此，建設性的溝通技巧是護理管理者應具備的必要溝通條件。

【關鍵詞】護理管理者 護理 溝通

在系統(tǒng)化整體護理廣泛開展的今天，護理管理已走上強調人性化管理的理念，溝通顯得尤為重要。護理管理者若能巧妙的運用溝通技巧，則不僅能順利地開展工作，獲得下屬的支持，上級的信任，患者的贊譽，達到預定的目標，更是提高良好的護理品質的保證。因此，建設性的溝通技巧是護理管理者應具備的必要溝通條件管理者應有良好的傾聽技巧

1.1 嘗試了解上級、下屬的談話內容，必須聽完談話內容，切勿草率下論斷，并深入了解談話背景及隱藏之實，了解對方真正談話的意圖，以對方的立場來探討談話的內容。如管理者在與下屬進行溝通的過程中，首先做到了解對方的工作能力、技術專長、理想追求、思想情緒、性格特點、工作生活中的困難與苦衷等，只有這樣，才能真正了解下屬的意圖，處處從對方的立場出發(fā)看待問題。

1.2 面對面正視談話的對方，表示樂意傾聽，并輔以面部表情，以點頭、微笑、嗯、哼聲等表示贊同、支持、激勵，不可任意中斷或顯示出不耐煩，觀察對方的一舉一動，這也體現(xiàn)出對上級、下屬的尊重應學會適時回應的技巧

2.1 適時回應是指對談話內容的反應、感覺。管理者以真誠的態(tài)度、和藹的語言對談話內容做出適時的回應，這既讓對方感受到真正被了解、被接納，更能體現(xiàn)出對對方的關心、體貼。尤其是管理者在與患者進行溝通的過程中，恰當運用這一技巧，定能使身心痛苦迫切需要安全、愛與歸屬需要的患者有一種賓至如歸的感覺，起到事半功倍的效果。

2.2 除了口頭回應外，從舉止行動更能顯示關愛、重視。如身體向前傾斜，態(tài)度溫和，微笑的面容，會意的眼神，恰當?shù)氖謩莸确钦Z言溝通方式將起到語言溝通所達不到的作用，使溝通更易進行、有效3 應具備將問題迅速理清的技巧

3.1 管理者要綜合談話內容，澄清疑難問題，印證彼此看法?？捎弥貜?、意譯等方法將一些模棱兩可、含糊不清、不夠完整的陳述澄清。同時，要善于從許多復雜問題中理出頭緒，抓住問題的癥結印證彼此的看法，從而保證溝通的一致性、有效性。

3.2 在雙方意見或看法不一致的情況下，不可爭辯，切忌質問對方，教訓部署，如發(fā)生不快時，應冷靜，不可激怒，否則將使溝通成為上級權威式的傳送信息，下屬沉默式的回應信息，使溝通變?yōu)閱蜗騻鬟f，失去溝通的意義。但對于超出原則的不合理的要求，管理者要做到態(tài)度明朗，不可模棱兩可應掌握溝通過程的技巧

4.1 應學會有條不紊的說話技巧，做到條理清晰，邏輯性強，語言生動易懂。參與講話內容時要集中注意力思考溝通主題，并善于抓住主題講話，不可講與主題無關的話。

4.2 在溝通過程中，善用沉默，多聽、多觀察，會更容易掌握過程。

4.3 接受對方，減少抗拒心理，要了解人之長，不能只見其短。平等待人，平易近人，尊重下屬人格，是管理者應具有的起碼修養(yǎng)。同時接受對方，建立平等的溝通關系，也是有

效溝通的基礎應善于運用各種不同的溝通方式、形式達到良好的溝通

5.1 護理管理者由于其特定的角色模式決定了她所接觸的人較多，尤其在與其他部門、患者、家屬等接觸時完全依賴溝通來建立良好的人際關系，故護理管理者要學會針對溝通對象，盡量利用各種不同的溝通方式和形式建立良好護患關系、上下級關系和各部門之間的關系。

5.2 溝通的方式 護理管理者常以兩種方式進行組織中的溝通，即口語溝通和文字溝通?？谡Z溝通應用較廣泛，如面對面、電話溝通、晨會交班、口頭報告等。管理者要正確應用口語溝通，不可忽視其他各種影響因素，也就是要學會運用語言溝通的巧妙結合方式達到有效溝通。書面溝通，要言詞順暢達意，字體工整，盡量減少溝通障礙。

5.3 溝通的形式 分正式溝通與非正式溝通，正式溝通較具約束力，效果較好，但其多半是上對下溝通，下屬是被動接受。如全體護士會，護理部決策公布等。非正式溝通較沒有壓力而又直接，有助于正式溝通更順暢的完成，如護士聯(lián)歡會、座談會等。

例如護理部要在全院開展整體護理，建立模式病房，首先將有關理論、表格印發(fā)給每位護士，然后組織召開全體護士會進行學習，并每周定時下科室與護士們面對面交談實施體會，以及理論運用情況和患者的反饋等，同時督導護士長觀察護士對著一決定的反應，以口頭報告或書面建議來組織修改或促進推行，這就充分運用了口頭溝通、文字溝通、正式溝通和非正式溝通等溝通的方式和形式。

總之，護理管理者只有具備了以上溝通技巧并熟練運用之，方能建立良好的護患關系，提高系統(tǒng)的整體功能，才能不斷提高護理品質，進而使系統(tǒng)化整體護理中的病人得到最大的實惠。