第一篇：病人對(duì)護(hù)士工作的滿意度調(diào)查表

病人對(duì)護(hù)士工作的滿意度調(diào)查表

尊敬的病員朋友，你好！

感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科護(hù)理服務(wù)情況和護(hù)士的工作狀況，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的要求，請(qǐng)您將為您服務(wù)的護(hù)士的情況如實(shí)告知我們，請(qǐng)您在□打√，謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！

入院時(shí)護(hù)士向您介紹環(huán)境及入院須知□否□是 護(hù)士告訴過(guò)您如何使用呼叫器□否□是 護(hù)士巡視并主動(dòng)調(diào)換輸液□否□是 護(hù)士定時(shí)巡視并查看您的睡眠□否□是 給您進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)□否□是 能耐心解答您提出的問(wèn)題□否□是 護(hù)士主動(dòng)與病人打招呼及交談□否□是 做過(guò)與疾病相關(guān)知識(shí)的健康宣教□否□是 給您進(jìn)行過(guò)用藥指導(dǎo)□否□是 給您進(jìn)行過(guò)飲食指導(dǎo)□否□是 在您術(shù)前、術(shù)后及檢查前給您進(jìn)行過(guò)指導(dǎo)□否□是 在您需要幫助時(shí)護(hù)士能及時(shí)提供□否□是

您對(duì)病區(qū)環(huán)境□滿意□一般□不滿意 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度□滿意□一般□不滿意 您認(rèn)為護(hù)士的操作技術(shù)□滿意□一般□不滿意 您最滿意的護(hù)士是：（）

您最不滿意的事是：

床號(hào)：

第二篇：病人滿意度調(diào)查表

上壩鎮(zhèn)衛(wèi)生院

病人滿意度調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的患者：為了幫助我們加強(qiáng)醫(yī)院管理，客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)醫(yī)院各部門(mén)，更好的提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您在此表相應(yīng)的選項(xiàng)上打“﹀”，謝謝支持。

1.您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度：不滿意一般較滿意滿意

2.您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度：不滿意一般較滿意滿意

3.您對(duì)檢查科室的服務(wù)態(tài)度：不滿意一般較滿意滿意

4.您對(duì)醫(yī)生給您的診病效果：不滿意一般較滿意滿意

5.您對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)： 不滿意一般較滿意滿意

6.您是否了解經(jīng)治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士的姓名：了解不了解

7.醫(yī)生有沒(méi)有主動(dòng)向您或家屬介紹病情、治療方案：有沒(méi)有

8.醫(yī)生有沒(méi)有收受“紅包”？ 有沒(méi)有

9.醫(yī)務(wù)人員是否向您介紹住院的有關(guān)規(guī)定、便民措施？詳細(xì)介紹大概介紹沒(méi)有介紹

10.醫(yī)務(wù)人員有沒(méi)有向您發(fā)放住院收費(fèi)每日清單？ 有沒(méi)有

11.對(duì)“一日清單”有疑問(wèn)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否向您耐心介紹：有沒(méi)有

12.您所接觸的科室及工作人員有沒(méi)有收費(fèi)不給發(fā)票的現(xiàn)象：

有沒(méi)有

13.住院看病辦理各種手續(xù)是否方便？方便不方便

14.您對(duì)醫(yī)院環(huán)境、后勤是否滿意？滿意不滿意

15.您最想說(shuō)的話是什么？

第三篇：病人滿意度調(diào)查表

病人滿意度調(diào)查表

目前國(guó)內(nèi)外醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，設(shè)計(jì)了各類患者滿意度調(diào)查表。以期進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)管理水平，起到了很好的效果。分別如下

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住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表

尊敬的病員同志：

您好!感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，要能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們（請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前打√）。謝謝合作！

祝您早日康復(fù)！

科室： 床號(hào)： 年 月 日

1、您入院時(shí)對(duì)接診醫(yī)生的態(tài)度是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

2、您指導(dǎo)主管醫(yī)生是誰(shuí)嗎？（指本院醫(yī)生）知道（）不知道（）

3、您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

4、您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

5、您對(duì)醫(yī)生的用藥是否滿意？

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

6、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生是否能及時(shí)耐心幫您解決？ 能（）基本能（）不能（）

7、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意？

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

8、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？ 知道（）不知道（）

9、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

10、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意？（注：不包括實(shí)習(xí)同學(xué)）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

11、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的幫您解決？ 能（）基本能（）不能（）

12、您認(rèn)為科室的醫(yī)療程序合理嗎？

合理（）基本合理（）不合理（）

13、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

14、您在住院期間是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？ 有（）沒(méi)有（）

15、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議? 手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表

為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的（）打√，請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)價(jià)，幫助科室不斷改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，謝謝您的合作和支持。麻醉科室： 年 月 日

1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理？ 合理（）基本合理（）不合理（）

2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意？

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決？ 能（）基本能（）不能（）

4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是？

在崗（）基本在崗（）偶爾在崗（）不在崗（）

9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意？ 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是？

在崗（）基本在崗（）偶爾在崗（）不在崗（）

13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？ 有（）沒(méi)有（）

14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)？

------------門(mén)診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表 調(diào)查對(duì)象：患者 □ 職工 □

請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”，幫助科室不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持。所在科室： 年 月 日

1、房間寬敞、等候座椅很舒適，座位足夠 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看板 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

3、等候掛號(hào)、交費(fèi)的時(shí)間

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

4、等候看病的時(shí)間

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

5、診療看病的時(shí)間

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

6、等候檢驗(yàn)（查）的時(shí)間（如抽血、X光等）滿意（）基本滿意（）不滿意（）

7、進(jìn)行檢驗(yàn)（查）、在等候報(bào)告結(jié)果的時(shí)間 滿意（）基本滿意（）不滿意（）

8、等候領(lǐng)藥的時(shí)間

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

9、藥房工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

10、掛號(hào)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

11、收費(fèi)窗口服務(wù)態(tài)度

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

12、醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

13、對(duì)藥劑部門(mén)工作人員服務(wù)態(tài)度

滿意（）基本滿意（）不滿意（）

14、你在預(yù)約、檢查或治療期間是否送過(guò)錢(qián)物給醫(yī)務(wù)人員？ 未送過(guò)（）送過(guò)()所送科室（）

15、你對(duì)本院門(mén)診服務(wù)的整體感覺(jué)

滿意（）基本滿意（）不滿意（）-------------------

第四篇：醫(yī)生對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查表

呼吸科醫(yī)生對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查表 為更好的了解示范病區(qū)醫(yī)生對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的工作開(kāi)展情況，通過(guò)所接觸的護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)，請(qǐng)您在以下項(xiàng)目中給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，十分感謝您的配合。

1、在工作中護(hù)士是否能正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑:

①是②否

2、您認(rèn)為護(hù)士的服務(wù)態(tài)度如何：

①滿意②一般③不滿意

3、您對(duì)護(hù)士專業(yè)知識(shí)如何評(píng)價(jià)：

①滿意②一般③不滿意

4、您認(rèn)為護(hù)士是否能詳細(xì)掌握患者病情：

①是②一般③否

5、您對(duì)護(hù)士搶救應(yīng)急能力如何評(píng)價(jià)：

①滿意②一般③不滿意

6、您認(rèn)為護(hù)士的操作技術(shù)水平如何：

①滿意②一般③不滿意

7、您對(duì)護(hù)士的職業(yè)形象如何評(píng)價(jià)：

①滿意②一般③不滿意

8、您對(duì)護(hù)士的溝通能力如何評(píng)價(jià)：

①滿意②一般③不滿意

9、您對(duì)科室醫(yī)護(hù)配合是否滿意：

①是②一般③否

10、您和科室護(hù)理人員相處是否融洽：

①是②一般③否

呼吸科護(hù)士工作滿意度調(diào)查表 護(hù)士同志們：

十分感謝您的參與，填寫(xiě)過(guò)程中不需署名，只需如實(shí)填寫(xiě)您對(duì)本科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)工作的真實(shí)感受。

1、您認(rèn)為創(chuàng)優(yōu)工作的開(kāi)展是否能更好維護(hù)病人各項(xiàng)權(quán)利： ①是②一般③否

2、您認(rèn)為目前的工作環(huán)境和氛圍如何：

①滿意②一般③不滿意

3、您認(rèn)為創(chuàng)建工作的開(kāi)展是否能促進(jìn)和病人建立和諧護(hù)患關(guān)系： ①是②一般③否

4、您認(rèn)為創(chuàng)建工作的開(kāi)展是否能促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)： ①是②一般③否

5、您認(rèn)為創(chuàng)建工作的開(kāi)展是否能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)您工作更加認(rèn)可： ①是②一般③否

6、您對(duì)目前待遇是否滿意：

①是②一般③否

7、您與同事工作關(guān)系是否融洽：

①是②一般③否

8、您的工作職責(zé)是否明確：

①是②一般③否

9、醫(yī)院是否為您提供很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：

①是②一般③否

10、您是否能從工作中體驗(yàn)到一種成就感：

①是②一般③否

11、您對(duì)目前所從事工作總體滿意度如何：

①滿意②一般③不滿意

年月呼吸科醫(yī)護(hù)人員滿意度調(diào)查情況記錄

時(shí)間

調(diào)查人數(shù)

滿意度

最滿意護(hù)士

最不滿意護(hù)士

分析

原因

整改措施

改進(jìn)效果追蹤

第五篇：護(hù)士工作滿意度調(diào)查表

護(hù)士工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的護(hù)理同仁：

您好﹗為了解您在工作中的感受及對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)建議，特制訂此調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，真實(shí)回答以下問(wèn)題，在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打√，10分為滿意，1分為最低分，調(diào)查問(wèn)卷不超過(guò)10分鐘，感謝您的配合﹗ 基本信息：

科室： 年齡： 職稱： 學(xué)歷： 工作年限： 婚姻狀況： 子女年齡： 婚后是否與父母同?。?/p>

1.您認(rèn)為我院工作環(huán)境如何？

非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2.您認(rèn)為我院護(hù)理管理工作如何？（包括護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部）

非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3.您現(xiàn)在平均每周工作(42)小時(shí)，您認(rèn)為現(xiàn)在的工作強(qiáng)度有利于您身心健康，可以保證生活品質(zhì)嗎？

非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4.您認(rèn)為現(xiàn)在的排班模式合理嗎？

非常不合理 一般 非常合理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5.您認(rèn)為您現(xiàn)在的勞動(dòng)付出與經(jīng)濟(jì)所得相匹配嗎？

非常不匹配 一般 非常匹配 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6.您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作對(duì)您的家庭和睦有負(fù)面影響嗎？

影響很大 一般 完全無(wú)影響 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7.您認(rèn)為現(xiàn)在的護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和諧嗎？

非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8.您認(rèn)為我院輔助科室與護(hù)理工作的合作性如何？（包括檢驗(yàn)科、服務(wù)中心、藥房、血庫(kù)等）完全不好 一般 完全好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9.您認(rèn)為您現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)充電嗎？（）（是∕否）擁有足夠的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、進(jìn)修嗎？ 完全不利于 一般 完全利于 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10.您認(rèn)為您的職業(yè)價(jià)值在我院得到體現(xiàn)了嗎？

完全沒(méi)有 一般 完全體現(xiàn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11.您認(rèn)為現(xiàn)在影響您愉快工作的主要原因有哪些？

12.您認(rèn)為您現(xiàn)在護(hù)理管理（包括質(zhì)量考核、培訓(xùn)等各方面）哪些方面給您的壓力最大？為什么？

13.您認(rèn)為上級(jí)部門(mén)哪些規(guī)定、做法是不合理的，您認(rèn)為應(yīng)該怎樣做？

14.如果您要辭職，可能的原因是什么？

15.在您現(xiàn)在工作中還有需要解決的問(wèn)題嗎？