第一篇:護(hù)理部強(qiáng)化技能培訓(xùn)安排
基礎(chǔ)操作技能強(qiáng)化培訓(xùn)安排
根據(jù)我院現(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍的年輕化,臨床經(jīng)驗(yàn)少,技能操作掌握的不熟練等薄弱環(huán)節(jié),為提高大家的綜合素質(zhì),使其能盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,滿足患者的需求。護(hù)理部決定近期強(qiáng)化基礎(chǔ)操作培訓(xùn),具體安排如下:
一、培訓(xùn)要求:
在培訓(xùn)的時(shí)間內(nèi),除特殊情況,一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。培訓(xùn)老師認(rèn)真?zhèn)湔n,做好模擬演練。護(hù)理人員認(rèn)真聽講,每天加班訓(xùn)練2-3小時(shí),護(hù)理部每天檢查2次,并有記錄。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
護(hù)理部 2013-2-18
考試日期及內(nèi)容
護(hù)理部 2013-2-18
第二篇:護(hù)理部相關(guān)工作安排
護(hù)理部相關(guān)工作安排
一、每周三下午實(shí)習(xí)生聽課,最好是星期一或星期二電話通知帶教老師,并將課件保存至電腦個(gè)人講義幻燈片。
二、每周五將科室上報(bào)排班保存至內(nèi)網(wǎng)桌面排班表中,分清楚月份及周數(shù)。
三、每周二(時(shí)間隨意)看病歷,每周要將所有出院病歷看完,并將有問題的病歷月底反饋至科室,算出分?jǐn)?shù)。
四、每周五上報(bào)排班至辦公室,電子版(內(nèi)網(wǎng))。
五、每月30號(hào)前將月重點(diǎn)寫出給包主任,并將科室質(zhì)控分?jǐn)?shù)、病歷合格率及護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)合格率、滿意度分?jǐn)?shù)給包主任,寫質(zhì)量反饋結(jié)果與分析,月總結(jié)。
六、每月月底前F盤有優(yōu)質(zhì)護(hù)理上報(bào)信息,上報(bào)衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科,寫完后給包主任過目,合格后再發(fā)。
七、護(hù)理缺陷每月分析一次,護(hù)理不良事件每季度分析一次,護(hù)理查房、護(hù)理病歷討論、應(yīng)急預(yù)案按照我們培訓(xùn)計(jì)劃寫,應(yīng)急預(yù)案每個(gè)操作步驟要有照片,并附上說明。
八、每次會(huì)議要有簽到薄,會(huì)議簽到薄單獨(dú)存放在一個(gè)文件夾中,不要丟了,內(nèi)容要填全,特別是日期及會(huì)議內(nèi)容、參加人員。
九、每月30號(hào)前將護(hù)士長夜查房表格發(fā)至相應(yīng)護(hù)士長手中。并在30號(hào)前將考勤報(bào)人力資源。
十、季度末要寫季計(jì)劃、季總結(jié)及相關(guān)分析(不良事件、壓瘡及跌倒墜床、滿意度分析、病歷分析)
十一、12月底要完成下半年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃及相關(guān)工作。
第三篇:護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)心得體會(huì)
2013技能強(qiáng)化培訓(xùn)>心得體會(huì)--探討護(hù)理管理
近日為了更好的滿足公寓總部入住需求,2013年5月公寓護(hù)理部決定對(duì)新老員工開展為期半個(gè)月的護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)。公寓在崗強(qiáng)化培訓(xùn)得到李萍院長的大力支持并批示具體落實(shí)方案,付院長王文貞親自督導(dǎo)培訓(xùn)工作。每一位參加本次強(qiáng)化培訓(xùn)的護(hù)理員護(hù)士受益匪淺。
本次強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)是:圍繞老年護(hù)理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的技能強(qiáng)化訓(xùn)練與公寓新的總院要成立的背景下,如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的,主要是面向臨床基層的護(hù)理人員,針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為我們年輕的護(hù)理員、護(hù)士帶來了大量的護(hù)理信息及一些全新的病床管理理念和方法,內(nèi)容涉及溝通管理、績效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等。在頭3天的學(xué)習(xí)中,我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及護(hù)理崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示。
通過對(duì)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí),護(hù)士、護(hù)理員們對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更高的認(rèn)識(shí),明白了這樣做的目的是:要讓每一個(gè)老人感覺到自己是在安享晚年、讓老人人的利益得到最大化保護(hù)。護(hù)士、護(hù)理員只有與老人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、了解老人的要求、解決問題,這樣才能真正在臨床護(hù)理工作中實(shí)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)、發(fā)揮出規(guī)范的護(hù)理技術(shù)、促進(jìn)護(hù)理技術(shù)的革新、才能真正體現(xiàn)出我們不是保姆而是具有專業(yè)化、規(guī)范化的公寓護(hù)理隊(duì)伍。
針對(duì)公寓實(shí)施樓層護(hù)理管理工作原則,則要在臨床護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)的基礎(chǔ)上,以實(shí)施護(hù)士崗位為切入護(hù)理工作點(diǎn),從護(hù)理崗位設(shè)置、人員配置、績效考核等方面制定和完善切實(shí)可行的制度及辦法,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士、護(hù)理員的積極性,激勵(lì)臨床一線護(hù)理員。如何使用護(hù)士兼任護(hù)理員的工作這事我一直在思考的問題,本次培訓(xùn)給我提供了抉擇的思考,護(hù)士當(dāng)護(hù)理員使用將是未來為老護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)與方向,也是將來的趨勢。
崗位管理,實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,極力使公寓護(hù)士護(hù)理員得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展,促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍健康發(fā)展才是公寓長遠(yuǎn)發(fā)展源泉。
6年來我一直從事護(hù)理管理,今天我發(fā)現(xiàn)作為管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作中,最重要的是解放思想,開拓思路,創(chuàng)新管理理念,轉(zhuǎn)變管理方法,“一切為了老人、為了老人的一切”如何兼顧護(hù)士、護(hù)理員意愿的原則下,積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的革新,實(shí)現(xiàn)從流水線式的護(hù)理轉(zhuǎn)化為個(gè)性護(hù)理模式。結(jié)合工作實(shí)際,針對(duì)具體問題,主動(dòng)尋找切入點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、突破點(diǎn),簡化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工,優(yōu)化工作流程與排班,增設(shè)護(hù)理輔助設(shè)施與設(shè)備,取消傳統(tǒng)的主班、治療班、辦公班等輔助班次,全面推行“護(hù)士、護(hù)理員包干”的工作模式,每名責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員平均負(fù)責(zé)患者不超過4.5個(gè),承擔(dān)所管床老人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等所有護(hù)理工作。在工作排班中實(shí)施彈性排班,減少交接班次數(shù),保證晨護(hù)、晚護(hù)、集中治療、及危重患者的特殊監(jiān)護(hù),增強(qiáng)每位護(hù)理人員“心中有人”的責(zé)任意識(shí),切實(shí)保老人入住與護(hù)理的安全。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),首先要從護(hù)士長與護(hù)理長本身轉(zhuǎn)變觀念,求真務(wù)實(shí),根據(jù)公寓特點(diǎn),制定護(hù)理技能季度培訓(xùn)計(jì)劃,特別是新上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提高公寓每位護(hù)理人員專業(yè)內(nèi)涵,技能實(shí)踐能力,以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。護(hù)理人員的培養(yǎng),發(fā)展的方向,運(yùn)用循證護(hù)理理論,建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效機(jī)制,才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踏實(shí)、穩(wěn)步、積極推進(jìn)。
護(hù)理職業(yè)其實(shí)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因?yàn)槔先税蚕硗砟?-是必須有專業(yè)的護(hù)理服務(wù),老人有被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士、護(hù)理員應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施我們希望在護(hù)理人員的關(guān)愛與照護(hù)下在安享晚年的老人們得到尊嚴(yán)、公平的生活。我相信她們會(huì)將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會(huì)中“播種”構(gòu)建社會(huì)的和諧。《>護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)心得體會(huì)》
第四篇:護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)心得體會(huì)
2013技能強(qiáng)化培訓(xùn)心得體會(huì)--探討護(hù)理管理
近日為了更好的滿足公寓總部入住需求,2013年5月公寓護(hù)理部決定對(duì)新老員工開展為期半個(gè)月的護(hù)理技能在崗強(qiáng)化培訓(xùn)。公寓在崗強(qiáng)化培訓(xùn)得到李萍院長的大力支持并批示具體落實(shí)方案,付院長王文貞親自督導(dǎo)培訓(xùn)工作。每一位參加本次強(qiáng)化培訓(xùn)的護(hù)理員護(hù)士受益匪淺。
本次強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)是:圍繞老年護(hù)理工作中出現(xiàn)的不規(guī)范的技能強(qiáng)化訓(xùn)練與公寓新的總院要成立的背景下,如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的,主要是面向臨床基層的護(hù)理人員,針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為我們年輕的護(hù)理員、護(hù)士帶來了大量的護(hù)理信息及一些全新的病床管理理念和方法,內(nèi)容涉及溝通管理、績效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等。在頭3天的學(xué)習(xí)中,我感覺自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及護(hù)理崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示。
通過對(duì)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí),護(hù)士、護(hù)理員們對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更高的認(rèn)識(shí),明白了這樣做的目的是:要讓每一個(gè)老人感覺到自己是在安享晚年、讓老人人的利益得到最大化保護(hù)。護(hù)士、護(hù)理員只有與老人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、了解老人的要求、解決問題,這樣才能真正在臨床護(hù)理工作中實(shí)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)、發(fā)揮出規(guī)范的護(hù)理技術(shù)、促進(jìn)護(hù)理技術(shù)的革新、才能真正體現(xiàn)出我們不是保姆而是具有專業(yè)化、規(guī)范化的公寓護(hù)理隊(duì)伍。
針對(duì)公寓實(shí)施樓層護(hù)理管理工作原則,則要在臨床護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)的基礎(chǔ)上,以實(shí)施護(hù)士崗位為切入護(hù)理工作點(diǎn),從護(hù)理崗位設(shè)置、人員配置、績效考核等方面制定和完善切實(shí)可行的制度及辦法,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士、護(hù)理員的積極性,激勵(lì)臨床一線護(hù)理員。如何使用護(hù)士兼任護(hù)理員的工作這事我一直在思考的問題,本次培訓(xùn)給我提供了抉擇的思考,護(hù)士當(dāng)護(hù)理員使用將是未來為老護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)與方向,也是將來的趨勢。
崗位管理,實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,穩(wěn)定臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,極力使公寓護(hù)士護(hù)理員得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展,促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍健康發(fā)展才是公寓長遠(yuǎn)發(fā)展源泉。
6年來我一直從事護(hù)理管理,今天我發(fā)現(xiàn)作為管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作中,最重要的是解放思想,開拓思路,創(chuàng)新管理理念,轉(zhuǎn)變管理方法,“一切為了老人、為了老人的一切”如何兼顧護(hù)士、護(hù)理員意愿的原則下,積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的革新,實(shí)現(xiàn)從流水線式的護(hù)理轉(zhuǎn)化為個(gè)性護(hù)理模式。結(jié)合工作實(shí)際,針對(duì)具體問題,主動(dòng)尋找切入點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、突破點(diǎn),簡化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工,優(yōu)化工作流程與排班,增設(shè)護(hù)理輔助設(shè)施與設(shè)備,取消傳統(tǒng)的主班、治療班、辦公班等輔助班次,全面推行“護(hù)士、護(hù)理員包干”的工作模式,每名責(zé)任護(hù)士、護(hù)理員平均負(fù)責(zé)患者不超過4.5個(gè),承擔(dān)所管床老人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等所有護(hù)理工作。在工作排班中實(shí)施彈性排班,減少交接班次數(shù),保證晨護(hù)、晚護(hù)、集中治療、及危重患者的特殊監(jiān)護(hù),增強(qiáng)每位護(hù)理人員“心中有人”的責(zé)任意識(shí),切實(shí)保老人入住與護(hù)理的安全。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),首先要從護(hù)士長與護(hù)理長本身轉(zhuǎn)變觀念,求真務(wù)實(shí),根據(jù)公寓特點(diǎn),制定護(hù)理技能季度培訓(xùn)計(jì)劃,特別是新上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷提高公寓每位護(hù)理人員專業(yè)內(nèi)涵,技能實(shí)踐能力,以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。護(hù)理人員的培養(yǎng),發(fā)展的方向,運(yùn)用循證護(hù)理理論,建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效機(jī)制,才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踏實(shí)、穩(wěn)步、積極推進(jìn)。
護(hù)理職業(yè)其實(shí)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因?yàn)槔先税蚕硗砟?-是必須有專業(yè)的護(hù)理服務(wù),老人有被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士、護(hù)理員應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施我們希望在護(hù)理人員的關(guān)愛與照護(hù)下在安享晚年的老人們得到尊嚴(yán)、公平的生活。我相信她們會(huì)將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會(huì)中“播種”構(gòu)建社會(huì)的和諧。
第五篇:強(qiáng)化技能培訓(xùn)提高員工素質(zhì)
強(qiáng)化技能培訓(xùn)提高員工素質(zhì)
為村鎮(zhèn)銀行提升服務(wù)品位和企業(yè)健康發(fā)展
提供人才保障
鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行高度重視員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,以提升企業(yè)服務(wù)品位,保證企業(yè)健康發(fā)展為目的,以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平為手段,通過多種方式調(diào)動(dòng)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和主動(dòng)性,盡快提高員工對(duì)專業(yè)工作的駕馭能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)崗位現(xiàn)有員工14人(不含從鳳城農(nóng)村商業(yè)銀行借用的員工),其中10人是今年八月面向社會(huì)招收的新員工。這些新員工有朝氣、工作熱情高,而且均具有大專以上學(xué)歷。但是,由于專業(yè)知識(shí)缺乏、無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等原因,工作駕馭能力受到影響。為了迅速提員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)工作技能,適應(yīng)崗位工作需要,在鳳城農(nóng)村商業(yè)銀行的支持下,新員工上崗后在鳳城農(nóng)村商業(yè)銀行相關(guān)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)先后進(jìn)行了儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)。為期兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),對(duì)于新員工熟悉銀行業(yè)務(wù)起到了很好的“引路入門”作用。但是,由于行際間業(yè)務(wù)辦理和人員接受能力等方面的差異性,員工回行上崗后仍存在突出的不適應(yīng)表現(xiàn)。鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)這種狀況認(rèn)真分析后認(rèn)為,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能水平的高低,是關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。特別是村鎮(zhèn)銀行成立時(shí)間短,從業(yè)人員新成份多,迅速提高員工素質(zhì)和專業(yè)技能較之其他商業(yè)銀行更具有重要意義和緊迫性?;谶@種認(rèn)識(shí),他們把強(qiáng)化技能培訓(xùn),迅速提高員工素質(zhì)作為經(jīng)營管理工作的首要內(nèi)容之一納入重要議事議程,一把手親自抓,計(jì)劃財(cái)務(wù)部和營業(yè)部具體組織實(shí)施,落實(shí)人員,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,切實(shí)抓緊抓好。
一、因勢利導(dǎo),啟動(dòng)內(nèi)因。選擇金融企業(yè),不僅是青年員工從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橛心芰貓?bào)社會(huì)和自食其力職業(yè)人的人生轉(zhuǎn)折,也是他們在對(duì)社會(huì)各行業(yè)認(rèn)真比對(duì)后所做出的自主選擇。但是,要在職場上有所作為,僅有熱情和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須具有能夠適應(yīng)崗位工作和企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)。在強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)過程中,他們首先注意因勢利導(dǎo),引導(dǎo)和幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,啟動(dòng)員工主動(dòng)、自覺學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的內(nèi)在積極因素,激發(fā)員工崗位成才,成為學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、技能型和村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)業(yè)時(shí)期的功勛員工,把員工的榮譽(yù)感對(duì)企業(yè)的歸屬感轉(zhuǎn)化為盡快掌握業(yè)務(wù)技術(shù),為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的具體行動(dòng)上來。青年員工任偉強(qiáng),村鎮(zhèn)銀行出于崗位安排的長遠(yuǎn)考慮延長了他在外實(shí)習(xí)時(shí)間,致使他與先期回行的員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上的不同步。由于學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,每次行里集中學(xué)習(xí)時(shí),他都趕回來參加。下班回家等休息時(shí)間,他都抓緊將實(shí)習(xí)和行里集中培訓(xùn)所講授的課程、遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真分析研究,直到弄懂為止。同時(shí),多方面鍛練自己,他結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際撰寫的體會(huì)文章,還被村
鎮(zhèn)銀行在內(nèi)部工作簡報(bào)刊發(fā),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
二、合理安排,力求實(shí)效。在訓(xùn)練內(nèi)容上,一是以應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能操作和基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn),“缺什么,補(bǔ)什么,學(xué)什么,用什么”,講求訓(xùn)練的實(shí)用性;二是加強(qiáng)記賬文字、數(shù)字書寫、算盤等基礎(chǔ)訓(xùn)練,使員工把握銀行職員應(yīng)具備的基本功技能。銀行作為綜合性、多功能性服務(wù)企業(yè),隨著市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,服務(wù)功服務(wù)手段也在不斷上檔升位。但是,無論服務(wù)功能和服務(wù)手段如何變化,銀行的“三鐵”傳統(tǒng)不能丟;三是根據(jù)員工特長和工作需要,在組織對(duì)共性項(xiàng)目加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有目的地安排員工對(duì)某個(gè)專業(yè)知識(shí)側(cè)重學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在培訓(xùn)的方式上,一是發(fā)揮老員工作用,對(duì)新員工進(jìn)行傳幫帶;二是布置培訓(xùn)內(nèi)容,員工先自學(xué),然后再采取集中以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn);三是采取互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的方式,針對(duì)員工在業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題、具體業(yè)務(wù)的操作辦法開展講評(píng)活動(dòng),組織員工集體“會(huì)診”。這種學(xué)以致用、針對(duì)性很強(qiáng)的培訓(xùn)方式,能夠達(dá)到“立桿見影”的效果;四是舉辦技能操作比賽,以競技的方式激發(fā)員工苦練業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,同時(shí)提高員工的學(xué)習(xí)樂趣。
三、嚴(yán)格考評(píng),科學(xué)管理。為使培訓(xùn)和崗位練兵收到預(yù)期效果,他們建立了嚴(yán)格的考評(píng)制度。每天下午下班后利用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)間,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測試、考試或技能比賽,最長時(shí)達(dá)兩個(gè)小時(shí)。他們專門購置了黑板等用
具,還設(shè)置了專門的公示欄,及時(shí)將員工考試和比賽成績進(jìn)行公開,并做好記錄,作為員工轉(zhuǎn)正、定級(jí)和業(yè)績考核的依據(jù)之一,促使員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中比、學(xué)、趕、幫、超良好風(fēng)氣的形成和逐步升溫。青年員工周曉彤,所學(xué)專業(yè)為應(yīng)用英語。剛?cè)胄袝r(shí),對(duì)金融業(yè)務(wù)一竅不通。經(jīng)過培訓(xùn)和刻苦自學(xué),提高很快,測試、考試成績的排各迅速前移,業(yè)務(wù)操作也很快達(dá)到崗位工作要求。鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容作為一個(gè)考核項(xiàng)目,納入到即將出臺(tái)的《鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行員工績效考核辦法》中,與績效工資、獎(jiǎng)金分配直接掛鉤,以經(jīng)濟(jì)利益調(diào)動(dòng)和保護(hù)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作的開展,有效地提高了鳳城豐益村鎮(zhèn)銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)工作駕馭能力,全行員工基本都達(dá)到了獨(dú)立上崗工作的標(biāo)準(zhǔn),為保證和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了動(dòng)力。到十月末,該行各項(xiàng)存款余額己達(dá)11,090萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到6,294萬元。