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      護膚品SP策劃方案5則范文

      時間:2019-05-13 02:27:47下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《護膚品SP策劃方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《護膚品SP策劃方案》。

      第一篇:護膚品SP策劃方案

      關于護膚品的SP策劃方案

      班級:

      姓名:

      學號:

      成績:

      高職物流一班26

      策劃目的:提升產品的地區(qū)知名度、美譽度,吸引新客源,提高銷量,獲取利潤。

      實行時間:元旦節(jié)(1月1日—1月3日)

      策略方案一:吸引新客源,創(chuàng)造利潤新記錄。

      實行地點:江北區(qū)觀音橋步行街

      活動內容:

      ①搭建商品展示臺,挑選皮膚潔白光澤的3位女士和陽光、精神、皮膚好的3位男士,由他們分別負責展示和介紹女性用護膚品和男性用護膚品,再挑選陽光可愛的3位兒童負責展示兒童用護膚品。

      ②凡對護膚品有興趣的顧客都能隨意挑選自己喜歡的品種進行免費試用。

      ③1月1日-1月3日,邀請專業(yè)人士分別對女性、男性、兒童護膚品的正確使用和注意事項進行講解,凡進入本店的顧客都會對眼霜、面霜、精華素、乳液、防曬霜等護膚品有全新的認識,并知道干性皮膚要保濕,油性皮膚要注意潔凈,混合性皮膚要保持水油平衡,過敏性皮膚要避免刺激等正確的護膚方法。

      ④活動期間,安利雅姿、雅詩蘭黛、寶潔、瑪莎等品牌護膚品全部打折,女性護膚品新品打8折,其余女性護膚品分別打7折—9折不等。男性護膚品一律打5折,兒童用護膚品打6折—8折不等。

      ⑤消費達110元以上的顧客,免費送積分卡一張,每1元對應1點積分,在1月3日之前積分500以上的顧客可以兌換600元的商品。

      ⑥消費達880元以上的顧客會進入元旦消費排名活動,從1月1日到1月3日下午6點整,按消費由高到低排出前三名的顧客,第三名顧客贈送價值880元的精美禮品,第二名贈送護膚品超豪華套裝,第一名將成為本店6年的VIP,享有本店6年的商品優(yōu)惠。

      策略方案二:將護膚品深入農村,打開新市場。實行地點:江北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

      活動內容:

      ①“讓皮膚煩惱不再有,干活更精神。”在鄉(xiāng)村的客流量較大的地方搭建活動柜臺,主銷售低價并具有很好療效的護膚

      品。

      ②來觀看活動的顧客都有可能獲得免費抽獎機會,獎品是日常用品。

      ③“使用它,美麗皮膚不難擁有?!睂⒁恍〔糠之a品免費給顧客使用。讓顧客體會到產品的功效。

      ④1月1日將護膚品價格稍微標高,主要根據上述的措施進行產品的推銷活動,先打出產品知名度。1月2日將商品的價格降低,進行低價出售。1月3日進行最后一天的限時特價處理,將護膚品價格大幅度降低。

      ⑤消費達30元以上的將贈送廚具。

      ⑥消費達50元以上的顧客將獲得抽大將的機會,獎品有現(xiàn)金100元,200元,500元,手機等。

      準備工作:

      ①與相關方面協(xié)調,向相關部門申報。

      ②貨物準備。

      ③各相關人員到位。

      ④活動現(xiàn)場的提前勘測和布置。

      2011年12月31日

      第二篇:護膚品活動策劃方案-論壇活動策劃方案

      護膚品活動策劃方案-論壇活動策劃

      方案

      論壇活動策劃方案

      “我消費我快樂——蘭州圈子曬單有獎”活動策劃方案

      一、活動流程

      1、報名;

      2、曬單;

      3、評獎及評獎結果公示

      4、領獎。

      二、獎項設置:

      1、曬單達人獎:每人獎勵50元安旗西餅會員儲值卡一張、圈幣200,并頒發(fā)

      曬單達人勛章。

      2、參與獎:報名參加此次活動,并至少發(fā)布一篇有效曬單帖即可獲得20圈幣

      獎勵,并頒發(fā)曬單達人勛章。

      三、活動具體安排

      1、報名:在論壇《社區(qū)公告》版塊發(fā)布報名帖,網友通過回復報名帖參加此次活動;

      2、曬單:圈友報名后,將自己在任意商家的消費過程通過照片和文字的形式整理成曬

      單帖,發(fā)布在《美食圈>美食分享》或《購物圈>圈友曬單》版塊,并將所發(fā)曬單帖的帖子名稱和網址發(fā)布至報名帖中自己的報名樓層。

      3、評獎及結果公示:

      評獎標準:【1】合格曬單帖質量和數量;【2】曬單帖總有效回復量;【3】

      曬單帖總點擊量。

      評獎結果公示:最終評獎結果將在報名帖二樓發(fā)布。

      4、獎品領?。涸u獎結果公示時同步公布獎品領取時間及地點。

      四、報名帖

      蘭州圈子在經過很長時間的醞釀后,終于推出了“圈友互動”版塊。這個版塊推出的用意是為了讓廣大圈友能夠將自己日常生活中遇到的好吃的,好玩的商家或項目分享出來,讓更多的圈友能夠便捷的找到自己中意的美味和商家。

      為了鼓勵廣大圈友積極曬單,無私分享,特舉辦此次“我消費我快樂——蘭州圈子曬單有獎”活動。歡迎各位圈友參加活動,曬單贏好禮!

      參與即有驚喜~!前20位成功報名并發(fā)布一條有效曬單帖的圈友可獲贈玻尿酸面膜一個!

      獎項設置:

      1、曬單達人獎:每人獎勵50元安旗西餅會員儲值卡一張、圈幣200,并頒發(fā)曬單達人勛章。

      2、參與獎:報名參加此次活動,并至少發(fā)布一篇有效曬單帖即可獲得20圈幣獎勵,并頒發(fā)曬單達人勛章。

      活動參加方法:

      1、報名:凡是想報名參加此次活動的圈友只需回復本帖即可參加活動?;貜蛢热轂椋骸拔蚁M我快樂——蘭州圈子曬單有獎”。每人只能回復一次本帖,非報名回復將做刪除處理。

      2、曬單:報名成功后,各位圈友就可以將自己在任意商家的消費的過程通過照片和文字的形式整理成曬單帖,發(fā)布在《美食圈>美食分享》或《購物圈>圈友曬單》版塊,并將所發(fā)曬單帖的帖子名稱和網址發(fā)布至報名帖中自己的報名樓層。曬單帖標題格式為:【曬單有獎】+標題,曬單帖征文必須至

      少包含3張消費實拍圖片和150字。

      3、評獎及結果公示:

      評獎標準:【1】合格曬單帖數量;【2】曬單帖總有效回復量;【3】曬單帖總點擊量。

      評獎結果公示:最終評獎結果將在報名帖二樓發(fā)布。同時公布領獎時間和

      地點。

      注意事項:

      1、參加此次活動的曬單帖必須為報名后發(fā)布;

      2、嚴禁惡意刷帖;

      3、曬單帖必須為原創(chuàng),禁止轉載他人或其他網站作品;

      4、曬單帖中的圖片寬度必須在400至800像素之間,高不能小于400像素;

      5、曬單帖內容必須真實反應消費過程,不能虛構及惡意詆毀商家;

      6、本活動最終解釋權歸蘭州圈子所有。時事論壇活動策劃方案

      一、活動目的:

      為了響應我校深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的政策號召,全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,加強學生黨員素質建設,加強思想政治理論知識的學習,加強師生間交流,進一步促進基層黨建。

      借以當前熱點話題,師生面對面進行討論,搭建師生全面交流平臺,在討論的過程中,幫助學院了解研究生當前的思想狀況,為研究生管理提供一定的參考幫助,同時,創(chuàng)建渠道方便研究生了解學院和老師對研究生發(fā)展的關心,使雙方關系更加融洽。

      二、活動時間:xx年

      三、活動地點:4月26日晚

      四、活動對象:材料學院老師黨員,研究生黨員

      五、活動安排:

      1、前期策劃準備

      1)確定思辨話題:

      當代研究生的婚姻愛情價值觀;是否支持裸婚?有房有車是否是結婚的必備條件,婚姻中門當戶對重要還是兩情相悅重要。

      2)選擇雙方嘉賓

      正反雙方各由至少三名學生組成

      邀請兩名老師組成討論組,全

      場參與討論。

      3)選擇兩名主持人

      4)兩個小組分別收集相關材料,并與討論會前兩天交給活動組織者,由組織者轉交對方小組。雙方相互了解各方證明材料,做好討論的準備。

      5)主持人充分準備討論會小話題;

      2、活動流程及規(guī)則

      1)正方代表上臺,運用ppt陳述本方觀點,列舉各種材料證明本方觀點,包括視頻案例,政府部門文件,相關組織機構的文獻等。時間為5分鐘以上。

      2)反方代表上臺,運用ppt陳述本方觀點,列舉各種材料證明本方觀點,證明材料可包括視頻材料,新聞材料,相關文獻等,形式不限。時間為5分鐘以上。

      3)針對正方所提供的證明材料,反方提出疑問,正方進行解答,雙方自由討論。主持人控制討論會節(jié)奏,隨機詢問各嘉賓的觀點,引導嘉賓進行討論。

      請兩位老師發(fā)表個人意見,對本方案例及材料進行評論;

      4)針對反方所提供的證明材料,進行自由討論。方式同(3);

      5)整場討論過程中,觀眾可以隨時舉手提出個人觀點,主持人可根據討論過程邀請觀眾發(fā)言;對于討論過程中的小的話題,主持人可邀請觀眾通過舉手表決;

      6)全場觀眾投票,統(tǒng)計正反方的支持率,了解研究生通過本次討論對該話題的態(tài)度;

      7)主持人對本次活動進行總結,做出綜合評論。

      3、其他事項

      1)本次活動以交流談話形式為主,要求正反方觀點明確,立場堅定;

      2)主持人要有較強的掌控討論過程的能力,在討論過程中充分調動嘉賓參與討論;

      3)本活動要與觀眾進行足夠的互動,對于參與互動的觀眾給予一定的獎

      勵;

      4)討論會上,尊重所有人的個人觀點,請文明用語,禮貌謙和;

      5)各討論小組準備一臺筆記本電腦,討論過程中可以隨時收集材料和案例,支持本方的觀點;會場將提供無線網絡。5173游戲論壇活動策劃方案

      5173游戲論壇活動策劃方案目錄 游戲論壇, 活動策劃, 目錄

      《5173游戲討論區(qū)運營和活動方案策劃書》所有內容均圍繞5173游戲討論區(qū)的運營和活動

      方案為主題撰寫,由徐果萍本人撰寫。以下為本策劃書的主要內容目錄導讀。

      封面

      目錄

      一、5173游戲討論區(qū)現(xiàn)狀分析

      (一)社區(qū)功能不是很完善

      (二)社區(qū)會員不是很活躍

      (三)社區(qū)管理不是很到位

      (四)社區(qū)其他存在的問題

      二、5173游戲討論區(qū)運營方案

      (一)完善和增加社區(qū)功能細則

      (二)引導和調動社區(qū)會員細則

      (三)規(guī)范和有效社區(qū)管理細則

      三、5173游戲討論區(qū)活動方案

      (一)主題性征文活動方案

      (二)有獎金點子活動方案

      (三)月度精華帖活動方案

      (四)其他互動性活動方案

      一、5173游戲討論區(qū)現(xiàn)狀分析

      5173游戲討論區(qū)(下文均簡稱為社區(qū))是中國游戲服務網()官方論壇,是游戲玩家交流的互動平臺。通過對比其他同類游戲論壇,結合現(xiàn)有的社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,呈現(xiàn)以下幾大方面的問題。

      (一)社區(qū)功能不是很完善

      功能不是很完善主要表現(xiàn)以下幾個方面

      1、缺少獨立社區(qū)首頁

      目前社區(qū)是直接引用傳統(tǒng)論壇版塊展示頁面,而沒有獨立社區(qū)內容展示頁。缺少社區(qū)獨立首頁,社區(qū)重要活動

      或公告,或精彩帖子,或熱門版塊,或優(yōu)秀會員等內容展示匯總頁面就無法體現(xiàn)。

      2、缺少內容互聯(lián)互通

      目前社區(qū)每個版塊話題內容的互通互聯(lián)不是很到位,版塊版主推薦精華功能沒有,社區(qū)主題頂樓右側活動或公告帖的廣告位沒有,社區(qū)主題與回復之間帖間廣告也沒有,正因為這些地方沒有騰出位置來做宣傳社區(qū)活動或版塊帖子,浪費了很多宣傳與展示的機會。

      3、缺少論壇附加功能

      目前社區(qū)附加功能還不夠完善,如管理版主考核(無管理員權限,不確定是否有考核)、會員勛章頒發(fā)、積分威望游戲幣互換等功能。這些功能缺少直接影響版主管理版塊的積極性,影響會員參與論壇交流的互動性。

      (二)社區(qū)會員不是很活躍

      社區(qū)游戲討論區(qū)在線用戶:283人在線,108 會員,175游客,發(fā)帖量今日3268,昨日:8149(31日中午12時數據),很顯然可以看會員不是很活躍。導致社區(qū)會員不是很活躍的原因主要有:

      1、社區(qū)活動方案細則不夠

      社區(qū)目前開展的《大家來灌水,5173幣免費送》,獎勵的措施是:每日主題回復支持率排行前30名,送5173幣10元。首先這個活動細則不明確,前30名如何去考察與評定,沒有對每天的比賽結果進行匯總性總結,其次這會引進大量無實質內容的水帖,再次目前已經有很多會員發(fā)帖報怨說此獎勵被社區(qū)管理員或版主給拿了。這顯然沒有把這個活動開展好,影響了會員的積極性與參與度。

      2、社區(qū)現(xiàn)有功能完善不夠

      在社區(qū)功能不完善中已指出功能不完善存在三大方面,會直接影響著會員活躍度。像管理版主考核、會員勛章獎勵、威望轉游戲幣等功能是對管理版主與會員一種認可,有利于提高自身的積極性與參與度,同時也可以帶動其他玩家的參與。

      3、社區(qū)開展活動力度不夠

      整個社區(qū)目前只有一個送游戲幣的活動,各版塊也沒有自發(fā)的活動組織。社區(qū)能夠粘住游戲玩家,主要取決于社區(qū)的活動與氛圍?;顒由?,即使玩家來得再多,也留不住人,有活動,沒有氛圍,參與度低,同樣會流失玩家。這一點直接影響著社區(qū)的未來持續(xù)發(fā)展,(三)社區(qū)管理不是很到位

      社區(qū)管理主要是由管理與版主來完成,不論是管理員,還是版主職責主要有維護論壇常規(guī)管理、組織活動調動會員積極性,解決版塊會員游戲問題。目前社區(qū)管理層組織活動的能力還是比較薄弱,可是是因為缺少社區(qū)大活動策劃的引導,也有可能管理者的考核機制的獎懲制度不明確有關。版主沒能帶好頭來發(fā)主題,或是引導會員參與討論的話,整個版塊就會很冷清,所有版塊都這樣的話,社區(qū)自然沒有了活躍度。

      (四)社區(qū)其他存在的問題

      社區(qū)其他的存在主要有:首先是社

      區(qū)”幫助”手冊需要進一步完善,缺少很多像版主職能、會員等級等內容,其次是”社區(qū)論壇”或”游戲論壇”的百度優(yōu)化沒到位,搜索這兩個關鍵字在第一頁均沒有本社區(qū)的排名頁面。

      二、5173游戲討論區(qū)運營方案

      從社區(qū)現(xiàn)狀分析中可知,社區(qū)主要存在著:社區(qū)功能不是很完善、社區(qū)會員不是很活躍、社區(qū)管理不是很到位以及其他社區(qū)其他問題,如何改善這些問題,這都歸結為社區(qū)如何去運營。社區(qū)運營管理者要抓住社區(qū)功能、社區(qū)會員、社區(qū)管理三大關鍵環(huán)節(jié),才能更好運營開展與發(fā)展整個社區(qū)。在社區(qū)現(xiàn)狀分析中已經指出社區(qū)存在的問題,只要有針對性去解決的話,同時可以把5173幣作為活動與獎勵的激發(fā)點。對于提高社區(qū)會員玩家的積極性會大的改觀。如何將社區(qū)運營成為高互動的交流平臺呢?我認為主要從以下三個方面具體細則要點去落實。

      (一)完善和增加社區(qū)各種功能細

      1、增加社區(qū)界面功能

      增加社區(qū)獨立首頁,在該頁面體現(xiàn)社區(qū)重要活動或公告,或精彩帖子,或熱門版塊,或優(yōu)秀會員等內容。

      2、完善社區(qū)廣告功能

      首先在每個版塊的版主推薦精華功能,此功能與單版置頂不同,其次在社區(qū)主題頂樓右

      側增加廣告位,用于宣傳全站的活動或公告或優(yōu)秀的精華帖,再則在社區(qū)主題與回復之間增加帖間廣告,這些都可以有效充分的位置來宣傳社區(qū)。

      3、研發(fā)論壇附加功能

      管理版主考核制、會員勛章頒發(fā)、積分威望游戲幣互換制等附加功能。版主考核通過優(yōu)勝劣汰,對有貢獻的管理版主給予一定額度的5173幣或其他物質或非物質獎勵。會員勛章雖然是社區(qū)虛擬身份的象征,但像社區(qū)的灌水天才勛章、愛心會員勛章、金點子勛章、美女勛章、貴賓勛章、優(yōu)秀版主勛章,這些

      都可以作為回報忠實社區(qū)會員和管理人員的認可。積分威望游戲幣可以相互轉換,也可以吸引會員發(fā)表和回復主題,尤其是對于威望的管理,更加容易調用會員的積極性。

      引導和調動社區(qū)會員細則

      1、社區(qū)活動精確化

      社區(qū)開展的活動應該本著公開、公正、公平的原則,每次活動應該盡可能把方案精確化,要考慮到活動開展的突發(fā)問題,活動的參與、評比、頌獎事宜等內容,應該以公告發(fā)布,如現(xiàn)在舉行的《大家來灌水,5173幣免費送》活動就應該將名單公開化,并且讓未獎會員可以查證是不是他的帖子有效回復支持率在前三十名以內,這樣活動的公信度增加了,會員也不會有所不平了。

      2、社區(qū)活動多元化

      社區(qū)活動是社區(qū)賴以發(fā)展的必要條件,長期不組織活動,社區(qū)就會進入死水一潭的狀態(tài)。社區(qū)活動應該多元化,兼顧會所有玩家的參與度。像目前組織 的灌水活動,從一定程度上會帶來惡性發(fā)展,即會員為了追求所謂的回復率最高的目標,有可能會出現(xiàn)大量的純表情或簡單的”沙發(fā)”、”頂”等無實在意義的帖子。社區(qū)活動可采用主題性征文、有獎金點子、月度精華帖等多種形式,以上活動均以5173幣為獎勵基礎,可試情況增加其他獎勵(具體活動方案詳見5173游戲討論區(qū)活動方案)。

      (三)規(guī)范和有效社區(qū)管理細則

      1、社區(qū)管理制度化

      社區(qū)管理主要是由管理與版主來完成,沒有詳細的制度難以完成有效的管理。管理制度包括著管理人員的權利與義務,明確規(guī)定版主哪些應該做哪些事、必須要完成哪些事、享有社區(qū)區(qū)別于會員的待遇是什么、如何考核版主能力、版主如何就任與除名等等之類的問題。有了管理制度才可以評定管理人員的工作能力與貢獻程度。

      2、版主錄用透明化

      社區(qū)管理透明化,就是對所有版主 的申請、任命和撤職應該向所有社區(qū)玩家公開通報,版主申請盡可能做到寬進嚴出,即玩家只要有時間,具備一定的社區(qū)操作能力,想要當版主,均可以進入一個月實習版主,考核后晉升為正式版主。錄用可以采用優(yōu)勝劣汰制度來管理。

      3、版主能力獎罰化

      版主在社區(qū)發(fā)展起著很大重要的,版主的主要功能有社區(qū)內容維護、社區(qū)話題引導、社區(qū)活動組織。社區(qū)內容維護主要是所管轄的版塊不出現(xiàn)違規(guī)帖、廣告帖、無效帖,及時發(fā)現(xiàn)好帖進行回復及匯總;社區(qū)引導,就是帶頭發(fā)表一些優(yōu)質話題或互動性的話題,這樣不會造成社區(qū)版塊長期零回復、零主題的現(xiàn)象。社區(qū)活動組織,可以從召集會員來組織活動,參與活動或者自身策劃組織上報,通過批準之后,再開展。這些工作,都需要獎罰制度來衡量,對于表現(xiàn)好的管理版主給予獎勵,有重大失職的版主或在期期間無作為的版主可予以撤

      銷職位。

      三、5173游戲討論區(qū)活動方案

      社區(qū)活動可采用主題性征文、玩家播報員、有獎金點子、月度精華帖等多種形式,以上活動均以5173幣為獎勵基礎,可試情況增加其他獎勵,下面是每個活動的詳細方案。

      (一)主題性征文活動方案

      主題性征文活動是指定某個主題組織全社區(qū)進行原創(chuàng)發(fā)帖征文活動,可長期組織,分為投放期、評選期、頒獎期,可各種活動同時進行。

      主題組織可從常規(guī)的節(jié)日征文,如玩家的圣誕之夜的故事、玩家情人節(jié)的故事等,也可以從玩家的游戲角度考慮,如秀秀玩家裝備、人物造型PK、玩家新手上路攻略、升級打裝備經驗心得,也可以從其他角度去組織,如《我與客服MM之間發(fā)生的……》,《我網絡購卡物的成功經驗或失敗心得》等等。

      主題性征文為做到公開、公平、公正,評選分為初選和決選兩個階段,選

      擇標準從帖子瀏覽量、帖子回復數、征文帖子內容,分為大眾網絡評分和管理版員評分,這樣可能避免單純的刷票現(xiàn)象。

      主題性征文獎勵按帖子評分高低為不同的名次,給予一定額度的獎勵,包括積分與威望、勛章。

      (二)有獎金點子活動方案

      有獎金點子活動是指玩家會員可以隨時發(fā)表有利于社區(qū)健康持續(xù)發(fā)展的有創(chuàng)意的點子的,入選點子表現(xiàn)為能夠從一定程序上給社區(qū)營造更為和諧、更為活躍的內容。

      改善社區(qū)功能或交易過程體驗度的點子、營造社區(qū)活躍氛圍的點子、帶動玩友積極討論的點子、有創(chuàng)意并可操作實施的活動點子,均可入選有獎金點子進行評定,給予獎勵。

      (三)月度精華帖活動方案

      月度精華帖活動是指玩家的原創(chuàng)或轉載的帖子能夠引起諸多玩家響應或共鳴的主題帖,這些主題帖可參考主題

      性征文的形式進行評選,可通過版主推薦與玩家自薦的形式,凡是精華帖均可推送社區(qū)獨立首頁進行更大范圍的分享,精華帖加精可給予積分和威望的獎勵。按月評選出來的帖子給予游戲幣的獎勵。

      (四)其他互動性活動方案

      其他互動性活動,比如限時搶樓、最熱門版塊評選等活動。2016年論壇活動策劃方案本文目錄

      第三篇:SP活動策劃

      SP活動策劃

      銷售促進(Sales Promotion,簡稱SP)是市場競爭過程中的一把利劍。市場鋒線的促銷,作用在于對產品施加推力,使產品能夠更快地進入市場和擴大市場。我們看到,在市場上并非每一個公司都做廣告,但是每一個公司都無一例外地開展促銷。所以,在我們執(zhí)行市場侵略任務時,不能忘記使用這一有力武器。

      從全球的廣告與促銷對比中看,促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。以美國為例,在1980年的促銷費用為490億美元,到了1986年其費用已達1020億美元,促銷與廣告的費用之比約為64:36。到了1991年,促銷費用更占整個市場推廣費用的3/4,即75%左右。

      促銷活動之所以有這么大的開支,是因為人們都看好這一銷售形式并得益于最后效果。企業(yè)樂意為立竿見影的效果付出。

      那么,促銷是一種什么樣的內涵呢?

      促銷的內涵:

      第一、促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動;

      第二、促銷是一種戰(zhàn)術性的營銷工具;

      第三、促銷是利益驅動購買;

      第四、促銷是追求結果的銷售行為;

      第五、促銷對沖動性購買有效;

      第六、促銷不以營建品牌為宗旨;

      第七、促銷是“AIDA法則”的體現(xiàn);

      第八、促銷是在價格杠桿上跳動的芭蕾舞,盡管千姿百態(tài),但離不開價格利益;

      第九、促銷就是為了擴大銷量而使用的方法;

      第十、促銷是一種市場競爭手段;

      第十一、促銷不是變相廣告。

      第十二、促銷可以破除“購買習慣”,它是促成第一次購買的好工具;

      第十三、促銷的目的不是為了提高產品知名度,而是為了讓顧客接受產品;

      第十四、促銷的最高目標是使它自己成為購買首因,基本目標是至少成為購買的一個促動因素;

      1、銷售促進的七個市場作用:

      ①縮短產品入市的進程。

      使用促銷手段,旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產品。

      ② 激勵消費者初次購買,達到使用目的。

      消費者一般對新產品具有抗拒心理。由于使用新產品的初次消費成本是使用老產品的一倍(對新產品一旦不滿意,還要花同樣的價錢去購買老產品,這等于花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產品,所以許多消費者在心理上認為買新產品代價高),消費者就不愿冒風險對新產品進行償試。但是,促銷可以讓消費者降低這種風險意識,降低初次消費成本,而去接受新產品。

      ③ 激勵使用者再次購買,建立消費習慣。當消費者試用了產品以后,如果是基本滿意的,可能會產生重復使用的意愿。但這種消費意愿在初期一定是不強烈的,不可靠的。促銷卻可以幫助他實現(xiàn)這種意愿。如果有一個持續(xù)的促銷計劃,可以使消費群基本固定下來。

      ④ 提高銷售業(yè)績。

      毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅動,經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量。

      ⑤ 侵略與反侵略競爭。

      無論是企業(yè)發(fā)動市場侵略,還是市場的先入者發(fā)動反侵略,促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對,來達到阻擊競爭者的目的。

      ⑥ 帶動相關產品市場

      促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是,在甲產品的促銷過程中,卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候,咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈,結果其煤油的銷量大增。

      ⑦ 節(jié)慶酬謝。

      促銷可以使產品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當例行節(jié)日到來的時候,或是企業(yè)有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候),開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。

      2、市場鋒線促銷的對象

      在市場鋒線上,銷售促進的對象是井然有序的。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者;對零售商而言,其促銷的對象只有一個;即消費者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標,同時,也構成了不同層次的促銷類型。

      促銷的類型可分為三種:

      ① 一級SP:制造商對批發(fā)商的促俏;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商的促銷;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。

      一級SP的特點:單層次促銷。

      ② 二級SP:制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

      二級SP的特點:雙層次促銷。

      ③ 三級SP:制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。

      三級SP的特點:三層次促銷。

      3、市場鋒線的促銷方式

      促銷方式如執(zhí)行工具,是企業(yè)改造市場增進業(yè)績的得力手段。經研究,這里提出九種銷售促進(SP)的方式:

      ①無償SP

      “無償SP”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式:

      A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。

      B、無償試用——以“免費樣品”為主。

      所謂“酬謝包裝”指的是以標準包裝為衡量基礎,但給消費者提供更多價值的一種包裝形式。

      額外包裝,即在包裝內額外增加份量而無償贈予。包裝內贈,即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。

      包裝外贈,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。

      功能包裝,即包裝具有雙重以上使用價值,不但可以做包裝物,還可另做它用。

      所謂“免費樣品”指的是將產品直接提供給目標對象試用而不予取償。

      實施“免費樣品”促銷,最主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種:

      ② 惠贈SP

      “惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。

      買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。

      換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新,再加1元送××產品,再花10塊錢買另一個等。

      退贈,即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等。

      ③ 折價SP

      “折價SP”指的是在目標顧客購買產品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。

      折價優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。

      折價優(yōu)惠卡,即一種長期有效的優(yōu)惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,使發(fā)卡企業(yè)與目標顧客保持一種比較長久的消費關系。

      現(xiàn)價折扣,即在現(xiàn)行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現(xiàn)價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。

      減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。

      減價競爭,即削減現(xiàn)行價格,讓利于市場,并獲得競爭優(yōu)勢的銷售。減價競爭與現(xiàn)價折扣不同?,F(xiàn)價折扣屬于戰(zhàn)術性促銷,而減價競爭則一般是戰(zhàn)略性促銷,它從范圍上,數量上,規(guī)模上、期效上都比現(xiàn)價折扣大。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰(zhàn)略。它是發(fā)動市場侵略性競爭的“殺手锏”。

      低價經營,即產品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經營屬于一種銷售戰(zhàn)略,其整體價格水平在長期內均需低于其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優(yōu)惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,并達到整體豐利的目的。

      大拍賣及大甩賣,商品大拍賣是將商品以低拍的方式,以非正常的價格來銷售;商品大甩賣也是以低于成本或非正常價格的方式來銷售。大拍賣和大甩賣,都是一種價格利益驅動戰(zhàn)術。對商家而言,大拍賣和大甩賣又是一種清倉策略。通過大拍賣或大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們購買欲望,在短期內消化掉積壓商品。

      ④ 競賽SP “競賽SP”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。

      ?征集與答獎競賽,即競賽的發(fā)動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。促銷競賽,是才華加參與并獲得消費利益的活動。最終競賽的成功獲得者,必是在比賽中的姣姣者。如廣告語征集、商標設計征集、作文競賽、譯名競賽等。

      ?競猜比賽,即競賽的發(fā)動者通過舉辦對某一結局的競猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。如猜謎、體育獲勝競猜、自然現(xiàn)象競猜、揭迷競猜等。

      ?優(yōu)勝選拔比賽,即競賽的發(fā)動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,最后選拔出優(yōu)勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。

      ?印花積點競賽,即競賽的發(fā)動者指定在某一時間內,目標顧客通過收集產品印花,在達到一定數量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領取不同的贈品或獎賞。

      競賽SP的參與對象主要有三個,促銷競賽的發(fā)動者應根據需要選定目標顧客參與。

      ①活動SP

      “活動SP”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。

      ?新聞發(fā)布會,即活動舉辦者以召開新聞發(fā)布的方式來達到促銷目的。這種方式十分普遍。它是利用媒體向目標顧客發(fā)布消息,告知商品信息以吸引顧客積極去消費。

      ?商品展示會,即活動舉辦者通過參加展銷會、訂貨會或自己召開產品演示會等方式來達到促銷目的。這種方式每年可以定期舉行,其不但可以實現(xiàn)促銷目的,還可以溝通網絡,宣傳產品。這種方式亦可以稱之為“會議促銷”。

      ?抽獎與摸獎,即顧客在購買商品或消費時,對其給予若干次獎勵機會的促銷方式。可以說,抽獎與摸獎,是消費加運氣并獲得利益的活動。這種促銷活動的其它形式還很多,例如刮卡兌獎、搖號兌獎、拉環(huán)兌獎、包裝內藏獎等。

      ?娛樂與游戲,即通過舉辦娛樂活動或游戲,以趣味性和娛樂性吸引顧客并達到促銷的目的。娛樂游戲促銷,需要組織者精心設計,不能使活動脫離促銷主題。特別是當產品不便于直接廣告的情況下(如香煙),這種促銷方式更能以迂為直,曲徑通幽。如舉辦大型演唱會、贊助體育競技比賽、舉辦尋寶探幽活動等。

      ?制造事件,即通過制造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,并以新聞炒作來達到促銷目的?!笆录黉N”可以引起公眾的注意,并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那么,“事件促銷”就會取得圓滿結果。

      ②雙贏SP

      “雙贏SP”指的是兩個以上市場主體通過聯(lián)合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷,即為“雙贏SP”。

      “雙贏SP”成功的根本是互補性、互利性與統(tǒng)一性。

      例如,美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達20000哩分數的,西北航空公司即贈送國內任何航程的往返機票1張。當然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償。

      “雙贏SP”的聯(lián)合對象,可以實行橫向聯(lián)合,也可以實行縱向聯(lián)合。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式。

      ③直效SP “直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段?!爸毙P”的特點,就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。

      ?售點廣告,即POP,在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標及廣告牌等。通過這些現(xiàn)場的傳播方式、烘托產品氣氛,達到促進銷售的目的。

      ?直郵導購,即DM,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品。不過,直郵導購需要詳細的客戶資料,或者郵政部門需提供相關的服務,否則無法執(zhí)行。

      ?產品演示,即現(xiàn)場演示產品的特性與優(yōu)勢,以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現(xiàn)即刻購買。

      ?產品展列,即通過銷售現(xiàn)場產品的展示陳列,以奪目攝心的態(tài)勢吸引消費者。產品展示要遵從三大要素,即展列位、展列量和展列面。

      ?宣傳報紙,即印制產品內容與服務內容的報紙或宣傳單,通過發(fā)放來導購促銷。在宣傳報紙上,不僅有產品或服務的詳細介紹,往往還會印上折價優(yōu)惠券,以刺激人們消費。

      ?營業(yè)傭金,即為了調動營業(yè)人員銷售本企業(yè)產品的積極性,對經營單位和營業(yè)人員所給予的銷售傭金、提成或獎品。這種促銷方式往往是額外提供的。其目的是促使營業(yè)人員努力向顧客推薦該企業(yè)的產品,以達到促進銷售之目的。

      ?特許使用,即產品優(yōu)先使用,顧客可以在規(guī)定的時間內滿意后再支付費用。這種促銷方法類似延期付款,但所不同的是特許使用屬于“先用后償”,是以客戶滿意為前提的。如果在特許使用期間,客戶不能滿意,即可以無條件將產品退回。特許使用促銷能夠充分地體現(xiàn)CS精神。

      ?名人助售,即通過邀請知名度很高的人士親臨現(xiàn)場助動銷售,以達到促銷之目的。名人助售具有名人廣告的效應。但名人一般只會幫助與自己有關的產品進行銷售,不會無緣無故地親臨銷售現(xiàn)場。例如簽名售書、對影像制品的簽售、名人開業(yè)剪彩等。

      ④服務SP

      “服務SP”指的是為了維護顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務,便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說,“服務SP”最能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)。

      ?銷售服務,即銷售前的咨詢與銷售后的服務。售前咨詢和售后服務都可以達到促銷目的。

      ?開架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買,并且一次購足。

      ?承諾銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。

      ?訂購訂做,即專一地為顧客訂購產品或訂做產品。這種專項服務,可以使顧客產生上帝感和優(yōu)越感,也能夠體現(xiàn)出服務SP的宗旨。

      ?送貨上門,即將客戶所購產品無償地運送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP基本的服務形式之一。

      ?免費培訓,即為客戶免費教育產品知識與使用方法。免費培訓一般是產品售出時附贈的服務項目。

      ?維護安裝,即為客戶提供產品的安裝調試服務及護養(yǎng)與修理。維護安裝是SP的關鍵之舉,也是客戶的關心所在。組建定點維修網點,是執(zhí)行維護安裝服務的一種比較好的方法。

      ?分期付款,即顧客對所購產品可以按規(guī)定時間分批分次的交付款項。運用分期付款促銷,一般只在高價款產品銷售時使用,此方法可以緩解顧客的經濟狀況,保持顧客持久地支付能力。如銀行按揭,在樓宇銷售中就有很大的促銷作用。?延期付款,即顧客可以對所購產品在一定時間內交付款項。其與分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在規(guī)定的時間里一次付清。延期付款可以暫時緩解顧客的經濟狀況,使顧客有充足的籌款時間。延期付款促銷,可以吸引那些對產品有期待,但又一時缺乏支付能力的顧客。

      ?會員制經營,即商品的經營者采用消費者入會,可以享受內部優(yōu)惠待遇的促銷方式。會員制一般列有明細的入會條款、受惠條款及需交納一定的入會費用。會員享有購物權、消費權、保護權、服務權、折扣權等權力。會員制可以保留自己的基本顧客,使經營處于一種穩(wěn)定狀態(tài)。

      ⑤組合SP

      “組合SP”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合SP就可以達到四十九種形式。

      但是,我們也發(fā)現(xiàn),有些SP是不便于有機組合的,如無償SP與折價SP,兩者存在著一定的矛盾,在促銷時就不能強扭在一起。因此,在我們運用組合SP時,應選擇不同方式進行合理的配置?;蛘?,在不同的階段分開使用SP,使促銷更具有延續(xù)性和遞進性。

      例如,美國通用制粉公司(General MillS)新推出的一種脆麥片加葡萄干的食品,為了打開銷路采用一種有效的SP組合。首先他們使用“免費樣品”通過直郵方式寄送給廣大消費者,并且在1.5盎司包裝的樣品內再附上一張7美分的折價優(yōu)惠券。這樣,當消費者吃到樣品并滿意后,馬上拿著優(yōu)惠券就可以到附近的商店內再去購買。事實證明,這一套促銷“組合拳”在市場上十分成功。

      綜上所述,市場鋒線的促銷方式各有所長,不拘一格。隨著市場的競爭加劇,技術的日益更新,創(chuàng)意的靈活展現(xiàn),還會有更多的促銷方式不斷涌現(xiàn)。我們要于此再次強調的是,市場侵略之戰(zhàn)略,早晚會表現(xiàn)到市場的鋒線上,因此,市場主體在鋒線的競爭,關系到企業(yè)的生死存亡。

      促銷活動控制操作流程

      一、談判

      談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。

      (1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。

      (2)供貨數量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。

      (3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調。

      (4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。

      針對促銷活動必須做到:

      1、工具:你要自己準備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。

      2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。(2)作用:

      a、節(jié)約時間與說明

      b、建立良好的品牌形象

      c、刺激消費者購買

      (3)影響宣傳品成功的因素。

      a、陳列點必須醒目、安全

      b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息

      c、高度位置,太高和太低都不適于閱讀

      d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。

      e、與產品及環(huán)境的配合,要考慮到產品及所在環(huán)境的情況

      f、應注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;

      3、時效性。

      3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:

      (1)制定作業(yè)規(guī)則。

      (2)活動內容及時間。

      (3)促銷人員崗位職責。

      (4)活動現(xiàn)場安排。

      4、促銷贈品。

      5、活動執(zhí)行與控制:

      (1)陳列“五比”

      (2)活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:

      a、巡視并能及時處理意外情況;

      b、保持正常的陳列;

      c、確保宣傳品利用;

      d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。

      二、促銷執(zhí)行

      在活動現(xiàn)場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:

      1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;

      2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;

      3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;

      4、正確的位置;

      5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;

      6、正確的信息傳達:

      7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。

      8、正確的銷售價格。

      同時我們首先要看消費者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規(guī)范。

      (1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可及。

      (2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。

      (3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環(huán)境問題。

      三、促銷費用管理 要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然后,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之后才可開始有效地進行編制預算的工作。

      促銷預算及控制還要包括下列步驟:

      1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。

      2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。

      3、決定開支的數目。

      4、隨時了解現(xiàn)場意見,并做好應付突發(fā)事件的預算。

      四、促銷人員管理

      為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監(jiān)督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。

      1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:

      (1)產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。

      (2)促銷地點布置:如海報張貼超市卡、吊旗等。

      (3)促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發(fā)顧客的購買欲望。

      (4)及時完成并上交工作報表。

      2、促銷人員的培訓。

      無論多好的產品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:

      (1)基本背景及技能培訓。

      a、公司背景和經營理念培訓;

      b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;

      c、工作程序培訓;

      d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。

      (2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:

      a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。

      *工作態(tài)度:互惠互贏,不卑不亢。

      *說話技巧:明朗沉穩(wěn)的語調,積極靈活的反應。

      *傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。

      *微笑和贊美。

      *控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。

      *有針對性的寒暄。

      *真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。

      當你遇到困難時的反應方式及技巧:

      *當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。

      *當客戶對我們的產品和企業(yè)提出不滿時:我們應放松心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。

      *當客戶對產品價格提出太貴時:

      b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。

      3、促銷人員可監(jiān)控及考核標準。

      對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務態(tài)度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:

      *儀表;是否按公司要求等。

      *用語:是否使用禮貌規(guī)范用語。

      *服務:是否提供一流服務。

      *行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。

      *賣場維護。

      *售后服務:發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決。

      五、活動效果評估

      促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束后才有,而是貫串于促銷的整個過程。

      評估活動基本分以下四個方面進行:

      1、活動所設定目標的達成。

      2、活動對銷售的影響。

      3、活動的利潤評估。

      4、品牌價值的建立。

      5、結果分析:統(tǒng)計、分析、診斷。

      第四篇:護膚品促銷活動策劃方案〔一〕

      護膚品促銷活動策劃方案〔一〕

      大多數企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線.如何讓促銷有計劃的發(fā)展并能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃,以下是一個周密的促銷活動所應具備的程序;

      一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則

      活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎與制定活動準則的依據.企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的.如讓消費者更快得接受新產品;發(fā)布企業(yè)調整信息;樹立企業(yè)形象,擴大市場影響力等.如寶潔公司20__年_月_日到_月_日的__洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“__降價不將質,全面65折”的企業(yè)重大的價格調整.二、選擇合適的超市

      1、人流量大,形象好,貨架位置好的場地.促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置.若促銷產品沒有專柜,則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定.2、與超市進行有效的溝通,爭取超市的支持.現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的支持.在與超市的有關人員進行溝通時,最重要的是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持.3、定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致.如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市.而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市.三、促銷活動必須師出有名

      任何一次促銷活動必須有正當的理由,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產品銷售不暢”等,因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當的理由則僅不能取得應有的效果而且會影響產品的形象及公司的形象.利用節(jié)假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等

      四、設計合理的廣宣品,選擇合適的贈品

      1、廣宣品的設計原則

      (1)廣宣品的設計總體風格要與產品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象.如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品的印象.沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調.(2)POP的設計要簡單、醒目、活潑.應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象.(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在POP的末尾務必寫入“贈品有限,贈完為止”.2、贈品的選擇

      贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則.但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯(lián)或有一定的宣傳作用.具體方法有:

      (1)贈送試用裝.用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品的推廣.是“一箭雙雕”的促銷策略.(2)贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致.如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點.如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品.(3)贈品的設計生產應體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本.如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產品設計時的高形象、低成本的原則.(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產品及企業(yè)鳥標志的雨傘、圍裙等.五、招收有經驗或較適合超市促銷的人員

      在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作.

      第五篇:房地產樓盤sp活動策劃方案

      房地產樓盤sp活動策劃方案

      2014.3.12全民植樹節(jié)

      新老客戶聚集在華港翡翠城 帶上統(tǒng)一的帽子、拿著統(tǒng)一的工具、為了讓我們的家園更添一抹綠色大家興致盎然的參與,同時提升客戶的歸屬感

      2014.3.26寵物大逗趣

      養(yǎng)寵物的人都十分愿意將自己的寶貝展示給大眾。相信聯(lián)合報媒寵物專欄或本地寵物組織舉行一次華港新老業(yè)主的寵物趣味比賽,業(yè)主們的積極性將會被大大的調動起來2014.04.02 意大利美食饕餮

      進入4月,將是項目集中發(fā)售的日子,看房的熱潮也會逐步回熱,在這個周末我們將布置精致的意大利美食供前來看房的客戶品嘗。提升樓盤的品質,加深來訪者的印象。2014.04.09 洋房的第二個春天

      沿襲“洋房第一個春天”的主題。開展本次的活動。我們致力于將“洋房春天”打造為華港翡翠城的一項具有代表性的親子互動活動。讓業(yè)主在年復一年的各項活動記住這一個不變的主題,最后達到主業(yè)主動參與,積極準備的一個狀態(tài)。

      2014.4.20 開盤日

      功能明確、合理的的區(qū)域劃分、使開盤井然有序的進行。預祝翡翠城開盤大賣。2014.05.07華港首屆大胃王比賽

      大胃王的比賽參與性和娛樂性都比較高,在銷售高峰過去的一個星期開展類似的活動會加強對樓盤持觀望態(tài)度的人群的興奮度。此種活動也可以發(fā)展成為樓盤固有活動。2014.05.14臺灣水果節(jié)

      此類活動是增強前來看房者的興奮度。用“臺灣水果街”作為活動的噱頭。讓人產生嘗新的滿足感。

      2014.05.21歐陸風情打擊樂團表演

      作為蓄客的關鍵周次。我們將設計一個打擊樂團現(xiàn)場表演。在打造異域風情的同時,提升現(xiàn)在氣氛。

      2014.05.28 意大利咖啡沙龍

      作為蓄客的關鍵周次。我們將以咖啡沙龍的名義邀請新老客戶回到華港翡翠城銷售中心,讓來賓在此體驗洋房區(qū)的氣質

      2014.6.10 開盤日

      功能明確、合理的的區(qū)域劃分、使開盤井然有序的進行。預祝翡翠城開盤大賣。

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