第一篇：女大學(xué)生護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案

女大學(xué)生護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案

111061271羅美玲

1、調(diào)研目的與內(nèi)容

（1）了解現(xiàn)代女性大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率

（2）了解現(xiàn)代女性大學(xué)生使用護(hù)膚品的品牌

（3）了解現(xiàn)代女性大學(xué)生的是否會(huì)忠誠(chéng)于品牌

（4）了解現(xiàn)代女性大學(xué)生花費(fèi)護(hù)膚品的費(fèi)用

2、調(diào)研的對(duì)象和范圍

（1）從化各大高校的女性大學(xué)生，50-100名

（2）廣州大學(xué)生城的女性大學(xué)生，50-100名

3、調(diào)研的方法與實(shí)施計(jì)劃

（1）調(diào)研方法

①采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用搜索引擎在網(wǎng)上進(jìn)行搜索，快速、全面了解這一方面的信息②采用問(wèn)卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)合理的調(diào)查問(wèn)卷，在各大高校派發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收

③采用訪談法，選取典型代表，電話或面對(duì)面地進(jìn)行詢問(wèn)

（2）調(diào)研實(shí)施計(jì)劃

組織成立小組，設(shè)立組長(zhǎng)一名，組員9名。在調(diào)研真正實(shí)施前，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好相關(guān)的培訓(xùn)，例如詢問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)與禮貌。

4、調(diào)研信息的整理與分析方法

（1）整理搜索資料。

（2）整理問(wèn)卷。不將無(wú)效問(wèn)卷計(jì)入統(tǒng)計(jì)范疇，利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（3）整理訪談的對(duì)話內(nèi)容。要征詢受訪者的同意才可以公開(kāi)訪談內(nèi)容

5、調(diào)研日程安排和時(shí)間限制

（1）第1-2天：確定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，組長(zhǎng)分派工作

（2）第3-5天：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)絡(luò)搜索，確定訪談人員

（3）第6-9天：小組派發(fā)問(wèn)卷，進(jìn)行訪談工作

（4）第10-12天：對(duì)回收的問(wèn)卷，訪談內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整理、分析

（5）第13天：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

6、調(diào)研費(fèi)用預(yù)算

（1）獲取前期相關(guān)市場(chǎng)真實(shí)資料的費(fèi)用，占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的10%

（2）參與調(diào)研人員工資，占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的35%

（3）調(diào)研執(zhí)行期間執(zhí)行費(fèi)用（包括交通費(fèi)的等），占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的13%

（4）數(shù)據(jù)整理及調(diào)研報(bào)告費(fèi)用，占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的27%

（5）調(diào)用所用相關(guān)工具費(fèi)用，占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的5%

（6）調(diào)研期間發(fā)生的其他費(fèi)用（包括小禮品），占總體調(diào)研費(fèi)用預(yù)算的10%

第二篇：護(hù)膚品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案

JaneClare珍卡兒會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策劃

一、目的1、提升JaneClare珍卡兒產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大JaneClare珍卡兒在業(yè)界的影響力；

2、通過(guò)此次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓廣大中年女性朋友進(jìn)一步了解JaneClare珍卡兒，并促成客戶現(xiàn)場(chǎng)簽約。

二、會(huì)議內(nèi)容

1、會(huì)議主題：再生肌膚 年輕20歲

2、會(huì)議時(shí)間：XXX3、會(huì)議地點(diǎn)：XXX4、會(huì)議對(duì)象：35-45歲都市女性（以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主）

5、會(huì)議規(guī)模：200人左右

6、工作人員：公司領(lǐng)導(dǎo)主持人，講師，公司職員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，模特及演藝人員，會(huì)務(wù)主管，媒體。

三、具體實(shí)施方案

1、成立會(huì)議籌劃組

組長(zhǎng)：統(tǒng)籌此次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的組織策劃全面工作

組員

組員1：負(fù)責(zé)物資運(yùn)送、會(huì)場(chǎng)布置工作

組員2：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)禮儀接待工作

組員3：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)人員

組員4：負(fù)責(zé)企業(yè)畫(huà)冊(cè)、海邊、橫幅設(shè)計(jì)工作、現(xiàn)場(chǎng)布置工作

組員5：負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)做好統(tǒng)籌工作，負(fù)責(zé)PPT制作，聯(lián)絡(luò)廣告公司做好企業(yè)形象宣傳片制作工作；

組員6：負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與場(chǎng)地管理人員的溝通工作；

2、簽訂好場(chǎng)地租憑意向書(shū)并支付定金

3、制定《會(huì)議邀請(qǐng)函》

4、確定好出席會(huì)議的嘉賓。一）前期準(zhǔn)備

二）會(huì)前準(zhǔn)備

1、工作人員派發(fā)邀請(qǐng)函，并確定參會(huì)人員，名單；

2、印刷好會(huì)議所需的企業(yè)畫(huà)報(bào)、海報(bào)、宣傳資料、定制橫幅、JC珍卡兒產(chǎn)品、其他活動(dòng)贈(zèng)品；

3、制作好會(huì)議所需的PPT以及企業(yè)形象宣傳片；

4、與場(chǎng)地出租單位召開(kāi)溝通會(huì)，就有關(guān)場(chǎng)地布置、茶水、服務(wù)人員等進(jìn)行深入溝通，確定具體方案。

5、需準(zhǔn)備物品：

筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片；

錄像并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料；

數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制；

登記表為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記；

條幅等現(xiàn)場(chǎng)裝飾用品掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周，裝飾會(huì)場(chǎng)；

胸卡工作人員佩帶；

展板和寫(xiě)筆用于講師寫(xiě)東西；

抽獎(jiǎng)箱放置抽獎(jiǎng)券；

小禮品/宣傳資料給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放；

JC珍卡兒產(chǎn)品，供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、銷(xiāo)售。

三）會(huì)議當(dāng)天安排

1、運(yùn)送相關(guān)資料到現(xiàn)場(chǎng)（會(huì)議前3小時(shí)）

2、分發(fā)資料到各個(gè)座位（場(chǎng)地服務(wù)人員需會(huì)前1小時(shí)完成）；

3、懸掛橫幅、張貼海報(bào)、布置場(chǎng)地、聲電設(shè)備調(diào)試（場(chǎng)地服務(wù)人員需會(huì)前1小時(shí)完成）；

4、檢查音響、電腦連接、投影儀、電腦、PPT是否正常工作（工作人員會(huì)前半小時(shí)完成）；

5、禮儀人員安排來(lái)賓簽到、登記、接收名片、安排入座；

6、會(huì)議滾動(dòng)播放JC珍卡兒企業(yè)形象宣傳片以及產(chǎn)品介紹VCR；

7、主持人上場(chǎng)宣布會(huì)議開(kāi)始；

8、JC公司負(fù)責(zé)人向來(lái)賓致歡迎詞；

9、講師講述美容知識(shí)（講稿PPT），分析比對(duì)目前市場(chǎng)上各個(gè)品牌的美容品的形式，以及珍卡兒的核心技術(shù)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，及市場(chǎng)地位；

10、抽取幸運(yùn)嘉賓，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行珍卡兒產(chǎn)品體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)示范美容護(hù)理技巧和手法；

11、老顧客分享、互動(dòng)環(huán)節(jié)（有獎(jiǎng)問(wèn)答、有獎(jiǎng)?chuàng)尨?、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等）；

12、現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行珍卡兒VIP會(huì)員宣傳與推廣，結(jié)合促銷(xiāo)政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)與銷(xiāo)售，并派發(fā)贈(zèng)品與紀(jì)念品；

13、會(huì)議結(jié)束，送嘉賓離場(chǎng)。

四）回訪及會(huì)議總結(jié)

1、會(huì)議次日憑晚會(huì)檢過(guò)的門(mén)票在賣(mài)場(chǎng)辦理VIP并贈(zèng)送贈(zèng)品；

2、根據(jù)客戶電池反饋表的情況，進(jìn)行電話回訪，了解客戶需求；

3、對(duì)有意向客戶，多次聯(lián)系，促成簽約。

4、會(huì)后總結(jié)：通報(bào)銷(xiāo)量、到會(huì)人數(shù)、銷(xiāo)售冠軍、到會(huì)率、嘉賓反應(yīng)情況等。

四、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及人員分工附表

表

一、人員職責(zé)與分工表

表

二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

第三篇：大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查方案

大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)研方案

一、前言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今護(hù)膚品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。大學(xué)生正處于皮膚保養(yǎng)得最好時(shí)期，所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對(duì)于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對(duì)護(hù)膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費(fèi)品種，與已經(jīng)在社會(huì)工作的人有著一定的需求差別。所以大學(xué)生成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，同時(shí)，這個(gè)群體比較特殊，他們是一個(gè)活躍的群體，隨著時(shí)代發(fā)展，他們的消費(fèi)需求也會(huì)有變化。因此我們要隨著時(shí)代發(fā)展，來(lái)迎合他們的消費(fèi)需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研方案可以幫助我們更好的在實(shí)體店的生意，二、調(diào)研目的：

1、了解高校大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品方面的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)；

2、基本界定大學(xué)生的潛在消費(fèi)者，以及他們的基本情況；

3、了解目標(biāo)消費(fèi)學(xué)生的媒體接觸情況及習(xí)慣；

4、了解護(hù)膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；

5、分析大學(xué)生使用護(hù)膚品的銷(xiāo)售良機(jī)與潛在性；

6、護(hù)膚品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析；

7、競(jìng)爭(zhēng)護(hù)膚品市場(chǎng)消費(fèi)占有情況及基本營(yíng)銷(xiāo)策略；

8、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以為我們的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備。

三、調(diào)研方法及對(duì)象：

2012年10月10日 —— 2012年10月22日

火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、中山職業(yè)技術(shù)大學(xué) 具備市場(chǎng)調(diào)研基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生 中山各大高校學(xué)生

資料收集：上網(wǎng)、圖書(shū)館收集數(shù)據(jù)整理分析，小組討論確定調(diào)查方向；

6.調(diào)查方式：訪問(wèn)法；

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法：以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；

8.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用；

四、調(diào)研內(nèi)容：

1、了解大學(xué)生日常消費(fèi)水平；

2、了解大學(xué)生對(duì)使用護(hù)膚品的看法及購(gòu)買(mǎi)頻率；

3、了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的優(yōu)劣影響購(gòu)買(mǎi)情況；

4、了解大學(xué)生在護(hù)膚品消費(fèi)的價(jià)格段；

5、了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等對(duì)消費(fèi)影響；

6、了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品品牌的認(rèn)知影響消費(fèi)情況；

7、了解大學(xué)生一般傾向于在何種場(chǎng)合購(gòu)買(mǎi)； 1.2.3.4.5.五、調(diào)研進(jìn)度：

1、準(zhǔn)備階段（10.10—10.11）：收集資料（2天），確定調(diào)查方向和設(shè)計(jì)調(diào)查方案（1天）、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（3天）。

2、實(shí)施階段（10.11—10.20）：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段（10.21—10.23）：將收集的問(wèn)卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析（4天），撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)（4天），報(bào)告打印整理（1天）。

六、調(diào)研預(yù)算：

1、交通費(fèi)

2、公關(guān)費(fèi)

3、問(wèn)卷打印

4、調(diào)查報(bào)告打印

元 50元 20元 元

第四篇：在校女大學(xué)生使用護(hù)膚品的情況

在校女大學(xué)生使用護(hù)膚品的情況

1.你現(xiàn)在是否在使用護(hù)膚品（）

A．是B.否

2.你第一次使用護(hù)膚品的年齡（）

A.16歲以前B.16歲—20歲C.21歲以后

3.你是通過(guò)怎樣的渠道開(kāi)始使用護(hù)膚品（）

A.朋友家人推薦 B.專業(yè)人員的介紹 C.廣告吸引 D.自我意識(shí)E.其他 4.你最初使用護(hù)膚品的原因是什么（）

A.祛痘B.美白C.補(bǔ)水D.無(wú)強(qiáng)烈目的性 5.你在使用護(hù)膚品的同時(shí)，了解自己的皮膚嗎？（）

A.十分了解B.了解C.大概了解D.不太清楚

6.你在一般情況下一天使用幾次護(hù)膚品（）

A.0-1次B.2-3次C.3次以上D.其他

7.你大概多久更換一次護(hù)膚品（）

A.0-2個(gè)月B.3-4個(gè)月C.5-6個(gè)月D.6個(gè)月以上

8.你是通過(guò)怎樣方式購(gòu)買(mǎi)（）

A.專柜購(gòu)買(mǎi)B.網(wǎng)購(gòu)C.推銷(xiāo)D.其他

9.你每次購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品大概會(huì)花費(fèi)多少錢(qián)（）

A.100元以內(nèi)B.100-300C.400-600D.600元以上

10.你一般比較青睞于那個(gè)地區(qū)的護(hù)膚品牌（）

A.國(guó)產(chǎn)品牌B.日本品牌C.韓國(guó)品牌D.歐美品牌

11.你更換護(hù)膚品的頻率是（）

A.從未B.偶爾C.經(jīng)常D.每次

第五篇：關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)的調(diào)研報(bào)告

重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)情況的調(diào)研報(bào)告

攥寫(xiě)人：XX

發(fā)布日期：XX年X月X日

目錄

一、摘要

二、引言

1、調(diào)查目的

三、正文

1、調(diào)查目的

2、調(diào)研方法

3、調(diào)查結(jié)果與分析

4、護(hù)膚品4Ps戰(zhàn)略分析

5、結(jié)論與建議 附錄一：調(diào)查問(wèn)卷

摘要：

當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更 是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用護(hù)膚品的人數(shù)也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次 調(diào)查主要是針對(duì)本校大生護(hù)膚品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為和選擇 傾向等進(jìn)行研究。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的 定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社

重慶工商職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān) 于護(hù)膚品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。另外本次調(diào)查報(bào)告是從護(hù)膚品企業(yè)的角度出發(fā)，這 樣可以更好地為企業(yè)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。

引言：

一、調(diào)查背景

繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，護(hù)膚品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。現(xiàn)在在校的大學(xué)生多為85后和90后，他們是年輕的一代，是富有青春時(shí)尚氣息的群體。隨著大學(xué)生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識(shí)的增長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)接觸的增多，大學(xué)生在護(hù)膚品上的消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)中的比例一直呈上升趨勢(shì)。大學(xué)生們正在成為護(hù)膚品市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍。然而，護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生護(hù)膚品市場(chǎng)狀況，我們小組通過(guò)查找資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策略。

正文：

一、調(diào)查目的

（一）全面了大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況；

（二）分析大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的影響因素和主要渠道，為今后護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展提供參考；

（三）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研對(duì)象 采用隨機(jī)抽樣方法于我大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問(wèn)卷100份。

（二）調(diào)研地點(diǎn) 重慶工商職業(yè)學(xué)院

（三）抽樣方法 分別向我校100名大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。

（四）調(diào)查形式 采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，在問(wèn)卷結(jié)果分析基礎(chǔ)上，對(duì)結(jié)果進(jìn)行論證。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

(一)基本情況

調(diào)查中，我們把女大學(xué)生暫定為?先導(dǎo)消費(fèi)群?，如果我們能夠讓女大學(xué)生帶動(dòng)男大

學(xué)生這個(gè)相對(duì)落后的市場(chǎng)消費(fèi)群體，那么整個(gè)大學(xué)生群體會(huì)因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學(xué)生定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗齻兊膼?ài)美之心和對(duì)自身形象的關(guān)心程度導(dǎo)致了 她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在追求時(shí)尚，美化形體上花重金，她們比男大學(xué)生有更為迫切的需求。

在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，我校的女生喜歡國(guó)內(nèi)護(hù)膚品占調(diào)查人數(shù)的47%，這說(shuō)明了我們的女大學(xué)生的品牌意識(shí)比較淡薄，而且會(huì)受到一些對(duì)產(chǎn)地的態(tài)度有一定的偏激。

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中國(guó)韓國(guó)歐美日本不關(guān)注源地

通過(guò)此次調(diào)查，我們了解到大部分大學(xué)生使用護(hù)膚品的目的各有不同，大多數(shù)人都比較重視產(chǎn)地，重視自己皮膚的清潔、滋養(yǎng)、保養(yǎng)和美白。因此，護(hù)膚品商家可以根據(jù)大學(xué)生的 需要，在護(hù)膚品的針對(duì)性上可以有所偏向。（二)消費(fèi)使用情況

在調(diào)查中，我們了解到大學(xué)生用于護(hù)膚品購(gòu)的費(fèi)用占63.64%，大學(xué)生都認(rèn)為自己每月護(hù)膚品的消費(fèi)合理，這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品，市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。

在選擇護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)途徑時(shí)，通過(guò)電視廣告認(rèn)識(shí)護(hù)膚品占絕大多數(shù)，這就說(shuō)明了商家在對(duì)大學(xué)生的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到護(hù)膚品的情況。

在護(hù)膚品的選購(gòu)方面，大家的意見(jiàn)也各有不同，但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，既希望購(gòu)買(mǎi)到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面 上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，但也是學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)的一種訴求。

調(diào)查數(shù)據(jù)如下

檔次的選擇0.350.30.250.20.150.10.050數(shù)值檔檔檔檔低類型高高中中

這個(gè)調(diào)查結(jié)果符合了未來(lái)護(hù)膚品的發(fā)展趨勢(shì)，也表明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念越來(lái)越趨于理性 與成熟。

在選購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，大學(xué)生主要考慮的因素有品牌、價(jià)格、功效以及使用過(guò)的朋友推薦，

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這也足夠說(shuō)明了當(dāng)代大學(xué)生的理性消費(fèi)。如果兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且護(hù)膚品這種特殊商品在一般人意識(shí)里都是認(rèn)為有刺 激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心，然后價(jià)格上 配合營(yíng)銷(xiāo)，這才是商家進(jìn)入大學(xué)校園的有效方法。

以下幾個(gè)品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護(hù)膚品的品牌：the face shop，DHC，歐萊雅，妮維雅，小護(hù)士，skin food，Dior，高絲，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙?dú)W，卡尼爾，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。(三)購(gòu)買(mǎi)渠道

對(duì)于理想的經(jīng)常的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在百貨商店和專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的最多。

購(gòu)買(mǎi)方式統(tǒng)計(jì)圖***數(shù)值606011535店店上賣(mài)人銷(xiāo)商網(wǎng)專托推貨百購(gòu)買(mǎi)方式學(xué)生促銷(xiāo)點(diǎn)

這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)百貨專柜外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道。首先應(yīng)該讓欲望購(gòu)買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷(xiāo)售所在地點(diǎn)，并且能輕松購(gòu)買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，這促使她們 上街購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的時(shí)候有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲，這也是寧波市大學(xué)生購(gòu)物的一大特點(diǎn)。即使沒(méi)有打 算購(gòu)買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì)更 容易引起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知 識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅僅 是營(yíng)銷(xiāo)需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

四、護(hù)膚品4Ps戰(zhàn)略分析

產(chǎn)品策略：在我們就讀的地區(qū)專賣(mài)店很少，一般集中在化妝品店，而且種類相對(duì)來(lái)說(shuō)也很少，企業(yè)可以建立一套營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，從其他地區(qū)護(hù)膚品生產(chǎn)中心批發(fā)商品。

價(jià)格策略：護(hù)膚品價(jià)格的定價(jià)原則是“與大城市接軌，適合我們大學(xué)生消費(fèi)群體的價(jià)格。渠道策略：采用銷(xiāo)售——服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式，采用專賣(mài)店的形式銷(xiāo)售商品。

促銷(xiāo)策略：采用試用型的戰(zhàn)略，進(jìn)行品牌廣告的宣傳，還可以通過(guò)宣傳單進(jìn)行宣傳推廣。

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五、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

1、大學(xué)生護(hù)膚品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖 掘。

2、大學(xué)生在選擇護(hù)膚品品牌時(shí)對(duì)品牌、價(jià)格和功效比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好，功效高，價(jià)格也合算的產(chǎn)品。

3、大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)護(hù)膚的品牌形成忠誠(chéng)度多數(shù)是由于其適合個(gè)人肌膚。

4、大學(xué)生選擇護(hù)膚品時(shí)對(duì)于護(hù)膚品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。

5、大學(xué)生選購(gòu)護(hù)膚品的渠道比較集中，多數(shù)于商場(chǎng)專柜和超市購(gòu)買(mǎi)。

6、在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)潛在消費(fèi) 群體，不容忽視。(二)建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應(yīng)分為三個(gè)階段：

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同學(xué)： 您好！感謝您百忙之中抽時(shí)間閱讀本問(wèn)卷并做出相應(yīng)回答。為了全面了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況，反映當(dāng)代大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求情況，特設(shè)此問(wèn)卷。您所提供的所有信息都會(huì)被嚴(yán)格保密，只會(huì)對(duì)其匯總結(jié)果或統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行發(fā)表，在任何情況下都不會(huì)提及您個(gè)人的任何信息。對(duì)于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男

B、女

2、您的年級(jí)（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您的皮膚性質(zhì)（）

A、油性

B、中性

C、干性

D、混合性

E、敏感性 F、不知道

4.您的每月生活費(fèi)是？

A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上

5、您重視皮膚清潔，護(hù)理和保養(yǎng)嗎（）

A、重視

B、一般

C、不重視 D、無(wú)所謂

6.您每學(xué)期用于購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的花費(fèi)是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上

7、您使用護(hù)膚品的目的（多選）（）

A、清潔

B、滋養(yǎng)

C、保養(yǎng)

D、美白

E、其他

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8、您購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的最經(jīng)常途徑是（）

A、商場(chǎng)專柜

B、超市

C、網(wǎng)購(gòu)

D、學(xué)校

E、其他

9、使用的護(hù)膚品的價(jià)位（）

A、50元以下

B、51-100元

C、101-200元

D、201-500元

E、501元以上

10、使用的護(hù)膚品是由（）

A、生活費(fèi)支出購(gòu)買(mǎi)

B、平時(shí)兼職等工資購(gòu)買(mǎi)

C、朋友贈(zèng)送

D、其他

11、每月的總消費(fèi)情況（）

A、500元以下

B、501-1000元

C、1001-1500元

D、1501元以上

12、平均每月用于購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的錢(qián)占總消費(fèi)的比例A、10%以下

B、10%-20% C、20%-40% D、40%以上

13、通過(guò)什么途徑認(rèn)識(shí)護(hù)膚品（）

A、雜志

B、電視廣告

C、美容院

D、家人/朋友

E 其他

14、響您購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的因素（多選）

A、品牌

B、價(jià)格

C、功效

D、銷(xiāo)售員推薦

E、包裝

F、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

G、使用過(guò)的朋友推薦

H、其他。

15、常使用的護(hù)膚品品牌是（）

）

（