第一篇：企業(yè)管理小故事

企業(yè)管理小故事,用心體會,實(shí)踐出真知,多讀管理,讀懂管理.兩只忙活一輩子的鐘

有一天，一只老鐘對一只小鐘說：“你一年里要擺525600下啦?！?/p>

小鐘嚇壞了，說“哇，這么多，這怎么可能？！我怎么能完成那么多下呢！”

這時候，另一只老鐘笑著說：“不用怕，你只需一秒鐘擺一下，每一秒堅持下來就可以了?！?/p>

小鐘高興了，想著：一秒鐘擺一下好像并不難啊，試試看吧。果然，很輕松地就擺了一下。

不知不覺一年過去了，小鐘已經(jīng)擺了525600下！

管理心得：很簡單的故事，卻寓意著深刻的道理，當(dāng)我們面對大困難的時候，往往望而怯步，孰不知只要根據(jù)實(shí)際，分期制定小目標(biāo)，一一完成就行了。這不僅是送給大家，同樣是對自己的鞭策。制定目標(biāo)不難，難的是如何分解目標(biāo)，一步步去實(shí)現(xiàn)，就夠了。

對著大山喊話的孩子：想得到別人的愛先去愛別人

有一個孩子跑到山上，無意間對著山谷喊了一聲：“喂……”聲音剛落，從四面八方傳來了陣陣“喂……”的回聲。大山答應(yīng)了。孩子很驚訝，又喊了一聲：“你是誰？”大山也回音：“你是誰？”孩子喊：“為什么不告訴我？”大山也說：“為什么不告訴我？”

孩子忍不住生氣了，喊道：“我恨你?！彼睦镏肋@一喊不得了，整個世界傳來的聲音都是：“我恨你，我恨你……”

孩子哭著跑回家，告訴了媽媽，媽媽對孩子說：“孩子，你回去對著大山喊?我愛你?，試試看結(jié)果會怎樣，好嗎？”

孩子又跑到山上。果然這次孩子被包圍在“我——愛——你，我——愛——你……”的回聲中。孩子笑了，群山笑了。

男孩不解的、迷惑的搖搖頭。

管理心得： 有時候，我們總是在抱怨別人的態(tài)度太冷漠、情緒太不好，卻不知你自己是對方一面最好的鏡子—如遇到這樣類似的情況，不妨問問自己做了什么——想讓別人愛你，你得先去愛別人。這也是團(tuán)隊建設(shè)里最為重要的人際關(guān)系，永遠(yuǎn)不要等下去，要主動出擊，人與人的感情是相互的，沒有對錯，只有更多理解和包容，當(dāng)你不開心時別忘了還有誰會愛上你的笑臉。

別讓蟑螂害了你：壞習(xí)慣是慢性病

一個人把一只叫作蟑螂的東西帶到了他的新居。他很快就會發(fā)現(xiàn)，整間干凈的房子都變成了它們的天下。它們的繁殖能力極為驚人。但是它們的危害還遠(yuǎn)不止于此，真正可怕的是蟑螂最喜歡臟東西，什么地方不干凈它就往什么地方去。即使是再干凈的地方，只要被它們爬過，也會變成細(xì)菌孳生的場所。

這個人使用一些手段來企圖殺死他們，比如蟑螂屋、蟑螂藥等現(xiàn)代化的科學(xué)武器，但是他發(fā)覺蟑螂們也顯然進(jìn)入了現(xiàn)代化。無論何種手段，它們總是越戰(zhàn)越強(qiáng)，生生不息。它們的優(yōu)勢是無孔不入，只要有一點(diǎn)點(diǎn)藏身的地方，它們就可以安頓下來繁殖生養(yǎng)，然后出去傳播病毒和骯臟。所以他的衣服，他的箱子，他的柜子，他的床都變成了它們恣意瀟灑的舞臺。

最后這個人發(fā)現(xiàn)，把他們殺死的惟一的辦法就是：丟掉所有的衣服，所有的箱子，所有的柜子和床。

管理心得：像那只蟑螂一樣，你的壞習(xí)慣就像一種慢性病，一開始可能還不能引起你的注意，但是你不重視他，并不能意味著它不存在。如果你發(fā)現(xiàn)它發(fā)現(xiàn)得越晚，你的損失也就越大。在團(tuán)隊里，不要隨時埋怨他人做得

不好，而要時刻提醒自己做錯了什么，哪里錯了，如何解決，而不一味地沉溺于其中，“默默無聞”，讓壞習(xí)慣存在，早晚會毀了自己。

隨手關(guān)上身后的門：一切從新開始

英國前首相勞合·喬治有一個習(xí)慣——隨手關(guān)上身后的門。

有一天，喬治和朋友在院子里散步，他們每經(jīng)過一扇門，喬治總是隨手把門關(guān)上?！澳阌斜匾堰@些門關(guān)上嗎?”朋友很是納悶。

“哦，當(dāng)然有這個必要。”喬治微笑著對朋友說，“我這一生都在關(guān)我身后的門。你知道，這是必須做的事。當(dāng)你關(guān)門時，也將過去的一切留在后面，不管是美好的成就，還是讓人懊惱的失誤，然后，你才可以重新開始。”

管理心得：記得隨手關(guān)上身后的門，學(xué)會將過去的錯誤、失誤通通忘記，不要沉湎于懊惱、后悔之中，一直往前看。這時你會發(fā)現(xiàn)，我們在每一天里重新誕生，每一天都是我們新生命的開始。永遠(yuǎn)激勵自己向前走，不管以前有過多少榮譽(yù)和挫折，關(guān)上身后的門，一切從新開始，更能振奮人心，一步一個腳印走出一條路來。

殺掉不如改掉：知人善用

一只公雞早晨起來報曉。天亮，被主人提出來殺了。

又一只公雞早晨起來報曉。天亮，被主人提出來殺了。又一只公雞早晨起來報曉，天亮，還是被主人提出來殺了。

鄰居不解，問：“這些公雞每天報曉都挺準(zhǔn)時的，你殺它們干什么 ? ”

那人說：“早晨我有晚起的習(xí)慣，它們卻叫得很早?！?/p>

鄰居說：“這不是它們的過錯，報曉是公雞的天職?！?/p>

那人說：“這個我不管，我需要的是和母雞交配的公雞，而不是報曉的公雞?！?/p>

鄰居說：“可公雞是不能不報曉的，你難道不能用另外一種方式來解決問題嗎 ? ”

“這個很難，”那人說，“我曾想割掉它們的嗓子，后來又想扎上它們的嘴，可這樣太麻煩，而殺它們卻很省事?！?/p>

“那你為什么不改變一下睡覺的習(xí)慣呢 ? ”鄰居疑惑地問。

“改變我的生活習(xí)慣，這怎么可能呢!”那人說，“我有這個習(xí)慣已幾十年了，怎么會為幾只公雞而去改變呢 ? 再說我是主人，它們應(yīng)該符合我的需求，它們的行為與我發(fā)生矛盾時，受損失的只能是它們，怎么會是我呢 ? ”

管理心得：公雞晨起報曉，本是自然現(xiàn)象，但因不合主人習(xí)慣而被殺掉，也純屬不合邏輯。壓抑下屬的性格和情感，以滿足自己，這是不可取的。這只會把人變成木偶，一切聽命于自己，也就沒什么本真的東西了，又何談創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)者要有長遠(yuǎn)的眼光，知人善用，把合適的人放在適宜的位置，當(dāng)雙方有矛盾的時候，即時發(fā)現(xiàn)對方的需求，做好溝通，改掉不好的東西，這比隨隨便便抹殺來得更加智慧。

靈驗(yàn)的神跡：活出自我法國一個偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個特別靈驗(yàn)的水泉，常會出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。有一天，一個拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮(zhèn)上的馬路，旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說：“可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎？”這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉(zhuǎn)過身對他們說：“我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求他幫助我，叫我沒有一條腿后，也知道如何過日子?！?/p>

管理心得：學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿了亮麗

與光彩，不再為過去掉淚，努力的活出自己的生命。只要心在，就還有希望。思路決定出路，心態(tài)決定命運(yùn)。只有想不到，沒有做不到。失去讓我們痛心，但是，活著的人依然有活著的理由，讓我們努力活出一番滋味吧。

第二篇：企業(yè)管理小故事

1、《剝洋蔥的故事：溝通的技巧》

大明剛剛結(jié)婚不久，某天老婆正在廚房忙晚餐。大明想幫忙做點(diǎn)兒事。于是就說：“親愛的，我能幫什么忙嗎？”老婆說：“看你笨手笨腳的，找點(diǎn)兒簡單的，就剝洋蔥好了?！?/p>

大明想，這個再簡單不過了。但是剛剝不久，他就被嗆得一把鼻涕一把淚。他不好意思去向老婆請教，只好打電話向老媽討教。老媽說：“這很容易嘛，你在水中剝不就得了！”

大明于是按著老媽的方法，完成了老婆的任務(wù)，開心得很。于是打電話對老媽說：“老媽，你的方法真不賴！不過美中不足的就是在水中要時常換氣，好累人喔！”

分析： 我們常常沒有注意到，說話的效果雖然由講者控制，但卻是由聽者決定的。因此，不管自己說得多正確，只有對方準(zhǔn)確收到你想表達(dá)的訊息，溝通才有意義。特別是在今天，傳播的方式已經(jīng)與傳播的內(nèi)容同等重要，甚至更加重要了。溝通的技巧是如何讓人更快理解你的意思，并做出相應(yīng)行動，說得好不如說的準(zhǔn)，溝通的成功還要看溝通的對象，身份，年齡，素質(zhì)，需求等，而不能以一蓋全。

2、《我們都有爺爺：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂》

從前，有一個人在樹下賣草帽，不料被樹上的一群猴子把草帽哄搶去了。這個人急中生智，想到猴子有模仿的習(xí)性，就將頭上戴的草帽取下來，扔到地上。果然，樹上的猴子都將草帽紛紛地扔了下來。后來，這個人的孫子也來到樹下賣草帽，同樣遭到樹上猴子哄搶。孫子想到爺爺?shù)姆椒ǎ矊㈩^上戴的草帽取下來，扔到地上。但是，沒有一只猴子把帽子從樹上扔下來。孫子無奈地望著樹上的猴子，心里納悶：“爺爺?shù)倪@一招怎么不靈了？”這時，猴群中有一只猴子下了樹，對孫子說：“不是只有你才有爺爺?shù)??！?/p>

分析： 循規(guī)蹈矩、沒有創(chuàng)新意識的人，會在工作中四處碰壁；墨守成規(guī)、缺少創(chuàng)新理念的企業(yè)，會在競爭中遭到淘汰。創(chuàng)新是個人進(jìn)步的動力、企業(yè)發(fā)展的靈魂。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該在企業(yè)中營造創(chuàng)新環(huán)境、激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。

3、《名醫(yī)扁鵲》

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？」

扁鵲答說：「長兄最好，中兄次之，我最差?！?/p>

文王再問：「那么為什么你最出名呢？」

扁鵲答說：「我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?/p>

文王說：「你說得好極了。」

分析：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體認(rèn)到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)，有時是亡羊補(bǔ)牢，為時已晚。

4、《分粥》

有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天 是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分 粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體 烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常 ?；ハ喙簦镀は聛?，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子 越過越好。

分析：同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有 不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的 獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

5、《鍛煉 》

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚颍瓦@樣，它終于飛了起來!分析：每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的 成長，將促使你更進(jìn)一步。

6、《競爭》

國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長著。

分析：流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

7、《自信》

二戰(zhàn)時，德國法西斯頭頭戈林曾問一名瑞士軍官：“你們有多少人可以作戰(zhàn)？”“五十萬” “如果我派百萬大軍進(jìn)入貴國，你們怎么辦？”答曰：“簡單，我們就每人開兩槍?！?匆匆容容，坦坦蕩蕩，而且充滿信心，這就是自信。

分析：在現(xiàn)實(shí)工作中無論你在什么工作崗位，你所應(yīng)當(dāng)承受所有壓力，多數(shù)的時候都是來源你自己，給自己一些自信再加上你的行動你就是強(qiáng)者。“有自信的人永遠(yuǎn)是強(qiáng)者，決不會倒下。而我們常常欠缺的就是這點(diǎn)?！?/p>

8、《成功在于一念之差》

有兩個人他們逃難來到東京。東京是一個十分繁華的商業(yè)都市，什么都要錢，他倆看到有錢人用錢買水喝，都很奇怪：“水還得用錢買嗎？”其中一個人馬上想到：“東京這個地方，連用點(diǎn)水都要花錢，生活費(fèi)用太高，怕難以久住?！庇谑潜汶x開了，繼續(xù)去流浪。而另外一個人卻不怎么想，他想：“東京這個地方，居然連水也能賺錢，我一定可以在這里出人頭地?！毕氲竭@他十分興奮，從此開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。留在東京的那個人不久便開創(chuàng)了一片自己的事業(yè)。他就是日本水泥大王，汪野一郎。

9、《哪一塊不是好肉呢？》

盤山寶積禪師有一天路過市場時，偶然聽到顧客與屠夫的對話。顧客對屠夫說：“給我割一斤好肉?！?屠夫聽了，放下屠刀反問：“哪一塊不是好肉呢？” 顧客當(dāng)時怔住，而在一旁的盤山寶積禪師卻領(lǐng)悟了。

分析：我們總是感到，現(xiàn)在的工作不夠理想，有很多的抱怨，如：“工作的環(huán)境不夠好、開的工薪比其它公司的員工要底、覺得自己的公司品牌比較小等等，有著很多的不如意?！倍鴮?shí)際上，“哪一塊肉是不好的呢？” 不論在什么樣的公司里，什么樣的工作環(huán)境中，你對這份工作投入了多少你就會收獲多少。關(guān)鍵在于你如何看待。

10、《巧妙的謊言》

有一家賓館欲招聘客房部經(jīng)理，賓館老板面試甲、乙、丙三個男性候選人時問：“假如你無意中推開房門，看見女客一絲不掛的淋浴，而她看見你了，這是你怎么辦？”甲答：“說聲‘對不起’，就關(guān)門出去?！币掖穑骸罢f聲‘對不起，小姐’就關(guān)門出去。”丙答：“說聲‘對不起，先生’，就關(guān)門出去?！苯Y(jié)果丙被錄用了。

分析：試想一下，只有丙的故意裝錯的答案才能使春光外泄的女客真以為他沒看見，因而減少驚嚇和憤怒，所以相比之下，丙的回答更靈活，更聰明，丙被錄取也就不足為怪了。

11、《守住你的金礦》

美國田納西洲有一位秘魯移民，在這里他擁有六公頃山林，在美國掀起西部淘金熱時，他變賣家產(chǎn)舉家西遷，在西部買了九十公頃的土地進(jìn)行鉆探，希望能在這里找到金沙或鐵礦。他一連干了五年，不僅沒有找到任何東西，最后連家底也折騰光了，不得不又重返田納西洲。當(dāng)他回到故地時，發(fā)現(xiàn)那兒機(jī)器轟鳴，工棚林立。原來，被他賣掉的那個山林就是一座金礦。如今，這金礦依在被開采，它就是美國有名的門羅金礦。

分析：在這個世界上，每個人都潛藏著獨(dú)特的天賦。天賦像金礦一樣，埋藏在我們平淡無奇的生命中，一個人是否有幸挖到這座金礦，關(guān)鍵看能不能腳踏實(shí)地發(fā)揮自己的長處，用心去經(jīng)營自己的人生。、《站起來》

在一個促銷會上，美國某公司的經(jīng)理請與會者站起來，看看自己的坐椅下有什么東西。結(jié)果每個人都在自己的坐椅上發(fā)現(xiàn)了錢，最少的撿到一枚硬幣，最多的拿到一百美元。這位經(jīng)理說：“這些錢都?xì)w你們了，但你們知道為什么嗎？”沒有人能猜出這是為什么。于是經(jīng)理一字一頓的說，我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：“坐著不動是永遠(yuǎn)也賺不到錢的?！?/p>

分析：我們往往埋怨機(jī)緣總是與自己擦肩而過。實(shí)際上，當(dāng)你作者瞻前顧后，不知何去何從時，那些智者，此時已果斷地站起來，抓住了機(jī)緣，只有這樣，才會在機(jī)緣到來時，不至于束手無策，與之失之交臂。

13、《“1>51”的啟示》

法國銀行大王賈庫.拉非薩托年輕時一度失業(yè)，曾五十一次求職遭拒絕，當(dāng)他第五十二次求職遭拒絕后走出去時，發(fā)現(xiàn)這家銀行門前的臺階上有一枚打頭針，就彎腰把它撿了起來。第二天，他收到了這家銀行的錄用通知。原來，他蹲下?lián)灬樀那榫罢帽汇y行的懂事長看見了。董事長認(rèn)為，從事銀行工作的人，正需要有拉斐薩托的這種精神。

分析：或許他是萬中無一的幸運(yùn)兒，但你能保證這種幸運(yùn)不會降臨在你的身上嗎？我相信成功的他，包括：最后成為法國銀行大王。他不僅僅是因?yàn)樗暮眠\(yùn)，更關(guān)鍵的是，他做好了充分的準(zhǔn)備。撿針不是他的一時之舉，而應(yīng)該是他能夠很好跟進(jìn)細(xì)節(jié)的一種態(tài)度。這也就是說如果你擁有發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、了解細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)的拉斐薩托精神，難道你不會成功嗎？

14、《你可以彎一下腰》

耶酥帶著他的門徒彼得（Peter）遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶酥就讓彼得把它撿起來，不料彼得懶得彎腰假裝沒聽見，耶酥沒說什么，就自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它從鐵匠那兒換來了三文錢，并用這些錢買了十八顆櫻桃。出了城，二人繼續(xù)前行，經(jīng)過的全是茫茫的荒野，耶酥猜到彼得肯定渴的夠嗆，就把藏于袖中的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見，趕緊撿起來吃。耶酥邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十八次腰，于是耶酥笑笑對他說：“要是你剛才彎一次腰，就不會在后面沒完沒了地彎腰。小事不干，就將在大事上操勞?！?/p>

分析： 其實(shí)，不會彎腰或疏于彎腰，是糊涂；而恥于彎腰者，肯定是傻子！彎腰的確有點(diǎn)累，但如果農(nóng)民不彎腰，他能開鐮收割嗎？

15、《一碗湯的哲學(xué)》

有一次，臺灣詩人林先生到日本一家日本人開的餐館用餐，要了一份他感興趣的湯。入座不久，服務(wù)生將一大盆湯放在他的面前。他一愣，問服務(wù)生：“這么大一盆湯，我能喝得了嗎？”服務(wù)生理直氣壯地回答到：“你沒說明是要一小碗呀！”他一時語塞，匆匆喝了幾口湯，心理覺得很不是滋味，便按一大盆湯的價格付了錢后拂袖而去。后來，他又到一家中國人開的料理店，要了一份同樣的湯，也沒有說是一大盆還是一小碗。不一會兒，服務(wù)生給他端來一小碗湯，并說：“如果不夠，可再來一碗?！彼缓攘艘恍⊥?，當(dāng)然只付了一小碗的錢。再后來，他每次去日本，都要到那家料理店用餐，包括喝他感興趣的湯。注： 那家日本人的餐館，原想乘機(jī)很宰，卻失去了更多賺錢的機(jī)會，而那家中國人開的料理店沒有乘機(jī)多賺錢，而賺錢的機(jī)會如細(xì)水長流，源源不斷。

16、《馬太效應(yīng)》

一個國王要到遠(yuǎn)方去，想征服一個國家。臨行之前，他把十個仆人叫到面前，交給他們每個人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我?！比缓缶统霭l(fā)了。后來，這位國王凱旋而歸，他又把那十個仆人叫到跟前，要他們報告賺了多少錢。頭一個上來說：“陛下，你交給我一定銀子，已經(jīng)賺了十錠?！眹踬澷p地說：“好哇，你這么能干，我就給你權(quán)利，讓你管理十座城池?！?第二個上來說：“陛下，你給我的一定銀子，我已經(jīng)賺了五錠”?！耙膊诲e”國王說：“你可以管理五座城池。” 又有一個仆人來說：“陛下，你的一定銀子在這兒，原封未動！我一直把它包在手巾里存著，沒敢拿出來。我本來怕你，因?yàn)槟闶亲顓柡Φ娜耍瑳]有放下的還要去拿，沒有種下的還要去收??” 國王聽后，便沉下臉來呵責(zé)他說：“你這個惡仆，貪婪的人你既然知道我是最歷害的人，為什么不把我的銀子交給錢莊，等我回來的時候連本帶利地交還給我呢？”說著轉(zhuǎn)身對其他仆人說：“奪下他的１錠銀子，交給那賺得10錠的人?！?“陛下”身邊的人說：“他已經(jīng)賺了10錠了?！?“我告訴你們”國王說：“凡是少的，就連他僅有的也要奪回來。凡是多的，我還要加給他叫他多多益善”。

第三篇：企業(yè)管理小故事

企業(yè)管理小故事

管理和激勵是有學(xué)問的，看看以下的十個經(jīng)典故事，也許你會領(lǐng)略到管理的另一種意境。

1、分工

一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則，當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。

[分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機(jī)器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

2、標(biāo)準(zhǔn)

有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?/p>

[分析]本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈擔(dān)制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。

3、體制

有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方**流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

[分析]管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥，分者后缺那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。

4、表率

春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準(zhǔn)備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。

[分析]正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

5、競爭

國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里，在狼的追趕捕食下，鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長著。

[分析]流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。

6、溝通

美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。

[分析]你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

7、指導(dǎo)

有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪，看見了這一幕。等演完戲后，記者問勘彌：“你為什么不當(dāng)時指教學(xué)生呢，他們并沒有松散自己的鞋帶呀?！笨睆浕卮鹫f：“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能，機(jī)會多的是，在今天的場合，最重要的是不要讓他們保持熱情?！?/p>

[分析]提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

8、鍛煉

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?，就這樣，它終于飛了起來！

[分析]每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華，是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗，給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn)，放開你手中的“雄鷹”，讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰，是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長，將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長，將促使你更進(jìn)一步。

9、發(fā)揮

一位著名企業(yè)家在做報告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：“其實(shí)，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”

[分析]事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與愿違。長此以往，員工容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者，會導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理，即便工作出現(xiàn)錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，他們會取得讓你意想不到的成績。

10、鞭策

拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

第四篇：企業(yè)管理小故事

企業(yè)管理中的幾個法則

*刺猬距離法則

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，緊挨在一起，就相互刺痛，但離開了一段距離，又冷得受不了，于是又互相往一起湊。就這樣幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎?！按题嚯x”的法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，既要與下屬保持緊密的關(guān)系，又要保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。

作為一個團(tuán)隊，我們應(yīng)該共同努力，取長補(bǔ)短，密切配合。但是作為團(tuán)隊的一員，同事之間應(yīng)該適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，這樣既有利于政令暢通，也有利于相互配合工作。

*南風(fēng)法則

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先刮起了一股凜冽刺骨的寒風(fēng)，想把行人的大衣吹掉，結(jié)果行人反而把大衣裹得更緊。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人感到很暖和，于是解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。

南風(fēng)法則說明了一個道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要學(xué)會經(jīng)常用正面的鼓勵，激勵下級，激發(fā)工作的積極性，這樣，效果常常比不斷地批評好。

外界刺激可以分為正面激勵和負(fù)面激勵。正面激勵的作用是誘

導(dǎo)；負(fù)面激勵的作用是懲戒。

*鯰魚法則

西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時沙丁魚還存活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚，放進(jìn)魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地拉到了漁港。鯰魚法則告訴我們，管理要保持一定的壓力。沒有壓力的環(huán)境無法成就事業(yè)。

*釣螃蟹的故事

釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜娂娕矢皆谒纳砩?，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只出得去。組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的螃蟹文化。企業(yè)里常有一些分子，不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。

*老農(nóng)移石

在一塊老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何，巨石成了他種田時揮之不去的心病。

一天，在又一把犁頭打壞之后，想起巨石給他帶來的無盡麻煩，終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是，他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒有想象那么深，那么厚，稍使勁道就可以把石頭撬起來，再用大錘打碎，清出地里。剎那間，老農(nóng)腦海里閃過多年被巨石困擾的情景，再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉，他禁不住一陣苦笑。

從這則寓言故事中，我們可以領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理：遇到問題應(yīng)立即弄清根源，有問題更須立即處理，決不可拖延。企業(yè)管理活動中，往往會遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象，如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事，積壓下來，就必然給企業(yè)造成困難，甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動無法正常進(jìn)行，嚴(yán)重時還會威脅到企業(yè)的生存。所以，對企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問題，不應(yīng)回避，而應(yīng)抓住苗頭，及時調(diào)查，追根溯源，盡快找出解決的途徑和辦法。

第五篇：企業(yè)管理故事 小故事大道理

企業(yè)管理的故事: 小故事大道理

----2011年8月7日公司主管以上管理人員培訓(xùn)大課博文分享（之一）

讓一只手的乞丐搬磚(選用）

話說有一個乞丐來到一個庭院向女主人乞討，這個乞丐很可憐，他的右手連同整條手臂斷掉了，空空的袖子逛蕩著，讓人看了很難過，碰到誰都會慷慨施舍的，可是女主人毫不客氣地指者門前一堆磚對乞丐說：你幫我把這些磚搬到屋后去吧！

乞丐生氣的說：我只有一只手，你還忍心叫我搬磚？不愿給就不給，何必捉弄人呢？

女主人并不生氣，俯身搬起磚來，她故意只用一只手搬了一趟說：你看，并不是非要兩只手才可以干活，我能干，你為什么不能呢？乞丐怔住了，他用異樣的目光看著婦人，尖突的喉結(jié)像一枚橄欖上下滑動了兩下，終于他開始搬磚了。他整整搬了兩個小時才把磚搬完，累得氣喘如牛，臉上有很多灰塵，幾綹亂發(fā)被汗水粘在了一起，歪貼在額頭上。婦人遞過來一條白毛巾和，乞丐接了過來，很感激的說：謝謝您！婦人說：你不用謝我，這是你自己憑力氣掙的工錢。乞丐說：我不會忘記您的，這條毛巾給我作個紀(jì)念吧！說完他深深得鞠一躬就走了。過了很多天，來了一個乞丐，那婦人把乞丐領(lǐng)到磚前說：把磚搬到我指定的地點(diǎn)，我給你20元錢。這位雙手健全的乞丐卻鄙夷的走開了，婦人的孩子不解的問母

親：為什么叫他們把磚搬來搬去呢？母親說：磚放在哪里都一樣，可搬不搬對乞丐可就不一樣了。此后還來過幾個乞丐，那堆磚也就來回來去搬了幾趟。

若干年后，一個很體面的人來到了這個庭院。他西裝革履，氣度不凡，跟那些自信、自重的成功人士一模一樣，美中不足的是，這人只有一只手，后邊是一條空空的衣袖，一蕩一蕩的。來人俯下身拉住有些老態(tài)的女主人說：如果沒有你，我還是一個乞丐，可是現(xiàn)在我是一個公司的董事長。獨(dú)臂的董事長要把婦人連同她的家人遷到城里去住，過好日子。婦人說：我們不能接受你的照顧?！盀槭裁?？”“因?yàn)槲覀円患胰烁鱾€都有兩只手”。董事長傷心的堅持著：“夫人，你讓我知道了什么叫人，什么叫人格，那房子是你教育我應(yīng)得的報酬?！眿D人終于笑了：“那你把房子送給連一只手都沒有的人吧！” 管理心得：

一般人見到乞丐都會把他攆走，但故事中的女主人富有“同理心”，也具有較高的“情緒控制力”，她通過“親為”的行動教育乞丐，讓他懂得了什么叫“做事”，如何做事，做什么事的道理。而這位昔年的乞丐利用這位女主人“傳染”給自己的情緒通過“運(yùn)用內(nèi)在動力”進(jìn)行自我激勵，如今終于成功地當(dāng)上了董事長。他要報答女主人，知道感恩報德，這說明他具有“因果思維”的情緒，他認(rèn)為自己今天的成功是女主人當(dāng)年 的教育之結(jié)果。女主人謝絕董事長的報答，這是一種“追求超我目標(biāo)”的情商，她最后的建議，又體現(xiàn)出她豐富的“同理心”。女主人就像是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而乞丐就像是企業(yè)的一個團(tuán)隊，高情商的領(lǐng)導(dǎo)者必然會帶出一支高情商的團(tuán)隊。同時故事還告訴我們的領(lǐng)導(dǎo)：“你怎樣待員工，員工就怎樣待你”，這是雙贏的最好模式，而且員工可能會以雙倍的忠誠去回報企業(yè)。這樣的企業(yè)一定是會取得巨大成功的企業(yè)。三只鳥的不同命運(yùn)，你屬于哪只鳥？(選用）

很久以前，曾經(jīng)有三只小鳥，它們一起出生，一起長大，等到羽翼豐滿的時候，一起尋找成家立業(yè)的地方。它們飛過了很多高山、河流和叢林，飛到一座小山上。一只小鳥落到一棵樹上說：“這里真好，真高。你們看，那成群的雞鴨牛羊，甚至大名鼎鼎的千里馬都在羨慕地向我仰望呢。能夠生活在這里，我們應(yīng)該滿足了?！彼鼪Q定在這里停留，不再往前飛了。

另外兩只小鳥卻失望地?fù)u了搖頭說：“你既然滿足，就留在這里吧，我們還想到更高的地方去看看?！?/p>

這兩只小鳥繼續(xù)飛行，它們的翅膀變得更強(qiáng)壯了，終于飛到了五彩痖斕的云彩里。其中一只陶醉了，情不自禁地引吭高歌起來，它沾沾自喜地說： “我不想再飛了，這輩子能飛上云端，便是最大的成就了，你不覺得已經(jīng)十分了不起了嗎？”另一只鳥很難過地說：“不，我堅信一定還有更高的境界。

遺憾的是，現(xiàn)在我只能獨(dú)自去追求了?！?/p>

說完，它振翅翱翔，向著云霄，向著太陽，執(zhí)著地飛去……最后，落在樹上的小鳥成了麻雀，留在云端的成了大雁，飛向太陽的成了雄鷹。

麻雀、大雁和雄鷹，它們的命運(yùn)為什么不同呢？ 管理心得：

你是三種員工中的哪一種呢？一個很明確的答案就是：它們對自我的要求不同。麻雀滿足于樹梢，所以它的世界只有幾丈之高；大雁滿足于云層，所以它永遠(yuǎn)都飛不出層層云霧的纏繞；雄鷹則不懈追求，力求最高，所以它的世界闊及宇宙。三只小鳥不同的生命追求，恰與企業(yè)中的三種人狀況相似。

盲人過橋：相信再看到(選用）

有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋，從橋上摔下，兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿，自己估計松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他：“別害怕，只管撒手好了，下面就是平地。”

盲人不相信，緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了，手上累得沒力氣了，一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來，說：“嗨！早知道橋下就是干涸地面，何必讓自己受這么長時間的罪?！?管理心得：

這個盲人是有些夸張，但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇，不敢“往下看”，寧可把下面想的恐怖點(diǎn)，預(yù)期相信是安全，不如相信這個是危險的，所謂的憂患意識，要把問題想得更加復(fù)雜點(diǎn)，把問題想得更加困難點(diǎn)，這從某種角度而言沒有錯，但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估，往往會采取相應(yīng)的措施，某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲，企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn)，不要想得太容易，這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面，中國人有句話叫船到橋頭自然直，這其實(shí)就是中國人的思維模式，從另一角度而言是“阿Q”，但在企業(yè)管理中，若沒有這種阿Q精神，做事情可能會事倍功半，當(dāng)然有這種阿Q精神，成事的概率也可能大大降低。因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多，管理理論與模式如此之多的當(dāng)下，企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估，將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。楚王斷帶：生活中需要寬容(選用）

春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞妙曼，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的妃子許姬和麥姬輪流給他的屬下敬酒。

忽然一陣狂風(fēng)亂來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乖機(jī)揩油親澤，摸了許姬的玉手，許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有

人乖機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了?！?/p>

楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場?！?/p>

眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一將領(lǐng)獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生忠于楚王。管理心得：

在企業(yè)管理中，屬下犯錯是難免的，就是最優(yōu)秀的人才也會有犯錯的時候，面對屬下的錯誤，特別是優(yōu)秀人才的錯誤，管理者應(yīng)該善待。通用電器公司的總裁查理?里德在他的自傳里說：“當(dāng)人們犯錯的時候，他們最不愿意看到的就是懲罰?！薄叭朔鞘ベt，孰能無過?！焙芏鄷r候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會。同樣老板在面對下屬的微小過失時，則應(yīng)有所容忍和掩蓋，這樣做是為了保全他人的面子和企業(yè)的利益。為人才買公司：企業(yè)是人才的競爭(選用）

福特汽車公司是世界上一家大名鼎鼎的公司，該公司有個顯著特點(diǎn)，就是非常器重人才。

一次，公司有一臺馬達(dá)壞了，公司所有的工程技術(shù)人員都未

能修好，只好另請高明，這個人叫思坦因曼思，原是德國的工程技術(shù)人員，流落到美國后，一家小工廠的老板看重他的才能雇用了他。

福特公司把他請來，他在電機(jī)旁聽了聽，之后要了一架梯子，一會兒爬上去，一會兒爬下來，最后在馬達(dá)的一個部位用粉筆劃了一道線，寫上幾個字：“這兒的線圈多了16圈”。果然，把這16圈線圈一去掉，電機(jī)馬上運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

亨利-福特因此對這個人非常欣賞，一定要他到福特公司來。思坦因曼思卻說：“我所在的公司對我很好，我不能見利忘義，跳槽到福特公司來?！?/p>

福特馬上說：“我把你供職的公司買過來，你就可以來工作了?！?/p>

福特為了得到一個人才，竟不惜買下一個公司。管理心得：

可謂“千軍易得，一將難求”，福特求才若渴的舉動讓人不難理解，因?yàn)槭袌龈偁帤w根結(jié)底就是人才競爭，設(shè)備需要人才去操作，產(chǎn)品需要人才去開發(fā)，市場需要人才去開拓，人才意味著高效率、高效益，意味著企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。沒有人才即使硬件再好，設(shè)備再先進(jìn)，企業(yè)仍然難以支撐長久。反觀我們一些企業(yè)對待人才的態(tài)度則令人憂慮。這些企業(yè)往往只有在遇到很大困難，火燒眉毛時才會想到人才，平時則把人才晾到一邊，該享受的待遇不能享受，使他們該得到的

利益不能得到。在工作上，也不積極創(chuàng)造條件，甚至故意刁難，使人才傷透了心，紛紛流走，留下來的也是“做一天和尚撞一天鐘”，這不僅僅是人才個人的悲哀，更是企業(yè)之不幸。

君患于軍：領(lǐng)導(dǎo)的惑亂 《孫子兵法》曰：

故君之所以患于軍者三：不知軍之不可以進(jìn)而謂之進(jìn)，不知軍之不可以退而謂之退，是謂縻軍；不知三軍之事而同三軍之政，則軍士惑矣；不知三軍之權(quán)而同三軍之任，則軍士疑矣。三軍既惑且疑，則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝。今意是：國君危害軍隊的情況有下列三種：不懂得軍隊不可以前進(jìn)卻命令它前進(jìn)，不懂得軍隊不可以后退卻要使它后退，這叫做束縛軍隊。

不懂得軍隊的內(nèi)部事務(wù)，而要干預(yù)軍隊的行政，那么官兵就會變得迷惑；不懂得軍隊作戰(zhàn)的權(quán)宜機(jī)變，卻要干預(yù)軍隊的指揮，那么軍隊就會產(chǎn)生懷疑。

將士既迷惑又懷疑，那么列國諸侯軍隊乘機(jī)進(jìn)犯的災(zāi)難就來了。這就叫做搞亂軍隊，自取其亡。管理心得：

在企業(yè)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之亂也隨處可見，危害嚴(yán)重。我們可以這么理解：縻軍，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者動不動就親臨一線，卻因?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營不甚熟悉，使得企業(yè)運(yùn)行混亂，造成公司重大損

失。惑軍，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用人不當(dāng)，派外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，使員工迷惑，無所適從。疑軍，以不知權(quán)變、缺乏前瞻眼光的人為主管干部，員工不然因?yàn)橐苫蠖繗獾吐?。因此，領(lǐng)導(dǎo)人對下面所做的決定，一定要是專業(yè)化，有前瞻性，有眼光等各方面能力。

上帝看得見：心誠則質(zhì)好

歷史上有這么一個故事：公元前440年，古希臘雕刻家菲迪亞斯被委任雕刻一座雕像。今天，這座雕像仍然佇立在雅典的帕德嫩神殿屋頂上。但是當(dāng)菲迪亞斯完成雕像，要求支薪時，雅典市的會計官卻拒絕了。他說：“這座雕像佇立在殿堂屋頂，而殿堂又位于雅典最高的山坡上，你為什么把雕像的后面雕刻得和正面一樣美麗？沒人能看到雕像背面！”菲迪亞斯反駁說：“你錯了！上帝會看見的?！?如果你是一家公司的管理者，你為客戶所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就如同菲迪亞斯的雕像一樣，它背后所裸露的，無論是粗糙的巖石還是完美的線條都不會逃過上帝——客戶的眼睛。這個故事，說明了品質(zhì)的重要性。

在生產(chǎn)奔馳、寶馬車的德國公司里，每一位員工都視品質(zhì)為生命，對品質(zhì)精益求精。面對奔馳、寶馬車，你一定能感受到德國工業(yè)產(chǎn)品那種特殊的技術(shù)美感――從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動機(jī)，每一個細(xì)節(jié)都無可挑剔，其中深深地體現(xiàn)出德國人對完美產(chǎn)品的無限追求。德國產(chǎn)品因其高品質(zhì)，已成為“精良”的代名詞。

日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，對于德國的工業(yè)產(chǎn)品而言，正是日耳曼民族的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國產(chǎn)品卓越的口碑。管理心得：

很少有人知道，是什么造就了德國人的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真。要是不知道這一點(diǎn)，我們就永遠(yuǎn)無法學(xué)到日耳曼人打造精良產(chǎn)品的訣竅。我們要說的是：心誠，產(chǎn)品就好。德國產(chǎn)品之所以精良，是因?yàn)榈聡擞米诮贪愕尿\來看待自己的職業(yè)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不完全是受金錢的刺激。德國是馬丁路德宗教改革的發(fā)源地，馬丁路德給德國人帶來一個新的概念，那就是“天職”。包含著宗教的概念：上帝安排的任務(wù)。也就是說，對于一個教徒來說，他做一份工作、生產(chǎn)一件產(chǎn)品，并不是為了工資、為了謀生而做，而是為了完成上帝安排的任務(wù)?？上攵?，這與只是為了對得起所拿的那份工資相比，在工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真程度上會有多大的不同，制造出來的產(chǎn)品在品質(zhì)上又會有多大的不同。小猴種瓜：雙贏的最大效益

小猴很愛吃瓜，看到小熊種的瓜又大又好，就跟小熊要了一些種子，準(zhǔn)備自己種瓜。小猴從小熊那里拿到瓜籽后，就在自家門前向陽的地方開墾了一塊地，按照小熊告訴它的方法種了下去。小猴每天精心照顧它的瓜田，每天要

為瓜田澆水、除草，雖然很累，但小猴覺得很有趣。不久，在小猴的精心照顧下，瓜田里的瓜苗逐漸長大、開花了。瓜苗上開出的花很多、很漂亮，小猴開心極了。小猴瓜田里的花引來了許多蜜蜂，它們在瓜田里忙忙碌碌采集著香甜、可口的花蜜。小猴看到蜜蜂在自己的瓜田里采蜜，非常生氣。它想如果蜜蜂把花里的蜜都采走了，自己的瓜肯定不甜了。于是它不時地驅(qū)趕著來自己瓜田采蜜的蜜蜂們。蜜蜂們看到小猴不愿意它們在自己的田里采蜜，就紛紛離開瓜田去其它地方尋找蜜源了。到了瓜成熟、收獲的季節(jié)了，小熊的瓜又獲得了大豐收，而小猴的瓜田里卻沒有幾個瓜。我們都知道，蜜蜂在采蜜的同時也起著授粉的作用，它們在采走花蜜的時候，順便完成了植物授粉的任務(wù)?？梢赃@樣說，蜜蜂在植物花朵上采蜜，對蜜蜂和植物來說是典型的“雙贏”。小猴因害怕蜜蜂采走花蜜后自己的瓜不甜了，于是把采蜜的蜜蜂趕走了，致使自己的瓜苗授粉不好，從而影響了瓜田的收成。管理心得：

“雙贏”是我們在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常掛在嘴邊的名詞，在涉及到企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系、企業(yè)與員工之間關(guān)系、企業(yè)與政府之間關(guān)系等等時候，“雙贏”一次是出現(xiàn)頻率最高的詞?？伞半p贏”說起來容易，做起來難。在實(shí)際的操作過程中往往因?yàn)樽运叫睦淼淖魉?，使本?yīng)該順利進(jìn)行的合作破

產(chǎn)，“雙贏”也便成了空談，關(guān)系各方各自應(yīng)得的利益也就成了泡影！從大局入手，以合作的眼光看待，雙贏不是夢想。如何養(yǎng)好花：立足根本(選用）

家里曾經(jīng)養(yǎng)過一盆銀心吊蘭，雖然，并不名貴，但卻因?yàn)槠沛兜闹l，狹長的葉子中銀白色的線條，很是好看而得到全家人的珍愛。

去年的時候，我因?yàn)楣ぷ魈]有空去照顧，所以，就交給家里不會養(yǎng)花的老伴去養(yǎng)了。無巧不成書，恰巧在這種時候，家里要清理抽油煙機(jī)，于是，抽油煙機(jī)下面收煙油的塑料碗中的油成了她打主意的對象了，她的邏輯是：油，是比較有營養(yǎng)的東西，人都需要，花施上一些總也是有利而無害的吧，況且，也聽說過在鄉(xiāng)下人們種西瓜用餅肥（一種壓榨植物油而得到的殘渣）可以增加西瓜的甜度也可以增加土地的肥效，所以，她就把油碗里的植物油澆在了銀心吊蘭的花盆里。原以為，這盆花很快會長出嫩油油的新苗和葉子來，卻不想一段時間以后，銀心吊蘭的葉子和枝條都枯死了，這下可把她嚇壞了，急忙打電話給我，搞的我氣也不是笑也不是，要知道，植物和動物所需要的營養(yǎng)是不一樣的，所以，沒經(jīng)過轉(zhuǎn)化的油不但沒能給它們帶來預(yù)期的效果，反而，使本來良好的狀況變得一團(tuán)糟。管理心得：

這就像企業(yè)管理中存在的一些類似的人和事件：比如一

些企業(yè)不根據(jù)自身企業(yè)的情況，把其他經(jīng)營狀況良好，管理上了一定的水平，有一定知名度的企業(yè)的文化和管理方式不加任何轉(zhuǎn)化的照搬照抄，結(jié)果，不僅沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的預(yù)期，而且，還讓本來運(yùn)營良好的企業(yè)變成了一團(tuán)糟。而在企業(yè)的內(nèi)部制定獎勵和懲罰等績效考核時，不做具體的調(diào)查和分析，在完全不能了解員工的價值觀的情況下，只是想當(dāng)然地把自己認(rèn)為的利也看成員工的利；把自己認(rèn)為的“害”也看成員工的“害”，結(jié)果推行以后不但沒有收到明顯的效果，反而，搞得上上下下怨聲載道。所以，作為企業(yè)的管理人員，一定要了解企業(yè)自身的情況，或者員工的需求情況來制定企業(yè)的具體規(guī)章和建立企業(yè)的激勵機(jī)制，切不可象上面養(yǎng)花的女人一樣，辦事情想當(dāng)然，結(jié)果不但不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期，反而，把局面弄得無法控制。還好把還活著的那些葉子上的油洗去，又重新?lián)Q了土，澆上水，好好地伺候了一段時間后，才讓它由重新煥發(fā)了青春。