第一篇：縣郵政局開(kāi)展儲(chǔ)蓄排雷行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)

xx縣郵政局開(kāi)展儲(chǔ)蓄“排雷行動(dòng)”活動(dòng)總結(jié)

州局儲(chǔ)匯稽查室：

根據(jù)[xxx]70號(hào)文件關(guān)于制訂《xxx州郵政局農(nóng)村郵政委代辦網(wǎng)點(diǎn)及儲(chǔ)蓄所“排雷行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，深刻認(rèn)識(shí)到全省集中開(kāi)展“排雷行動(dòng)”的重要性和緊迫性，只有資金安全得到保障，案件得到控制，企業(yè)才能持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。結(jié)合本縣實(shí)際情況，圍繞《xxx州郵政儲(chǔ)蓄“排雷行動(dòng)”操作方案

（二）》認(rèn)真開(kāi)展此次排查工作?，F(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：

一、為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立了“排雷行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx局長(zhǎng)任組長(zhǎng)親自掛帥，xxx副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體分管，成員為xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。并在縣局“排雷行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分成三個(gè)排查小組，由儲(chǔ)匯稽查xxx、儲(chǔ)匯管理xxx、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)xxxx分別擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)全縣儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分片包干進(jìn)行排查。

二、排查儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)x個(gè)，檢查面按照要求達(dá)到100%；排查人員xx人，包括正式職工、勞務(wù)工、社會(huì)代辦人員、協(xié)、攬儲(chǔ)人員、社投人員；重點(diǎn)走訪儲(chǔ)戶xx人。

三、排查情況：收回原印制的《委托代存憑條》（no2501—3100）共計(jì)12本；未發(fā)現(xiàn)給用戶打白條、面大根小、冒領(lǐng)存折、冒領(lǐng)匯款、空存實(shí)取等問(wèn)題；無(wú)以代存代取單形式攬協(xié)儲(chǔ)，無(wú)以委托代理存款協(xié)議形式攬協(xié)儲(chǔ)，無(wú)以匯款收據(jù)形式攬協(xié)儲(chǔ)，無(wú)儲(chǔ)蓄人員保管用戶存折、卡，無(wú)以外掛遠(yuǎn)程終端形式辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，未向無(wú)證網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)攬儲(chǔ)任務(wù)；營(yíng)業(yè)人員無(wú)黃、賭、毒、賒等不良嗜好；無(wú)大金額炒股、投資等異常情況。但因人員緊缺，輪換崗工作未按規(guī)定進(jìn)行，我局將努力克服困難，認(rèn)真落實(shí)該項(xiàng)工作。

四、下一步工作措施：

（一）、搞好對(duì)廣大用戶的宣傳解釋工作，提高廣大用戶的自我保護(hù)意識(shí)。在儲(chǔ)蓄所醒目位置張貼《可辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)公告》、《有效和無(wú)效存單樣式公告》和《辦理郵政業(yè)務(wù)范圍公告》，告知和隨時(shí)提醒用戶。

（二）、認(rèn)真執(zhí)行郵政各項(xiàng)安全規(guī)章制度，如“六個(gè)嚴(yán)禁”、“九條規(guī)定”、“十五條禁令”等，把好制度執(zhí)行關(guān)，把安全管理制度真正落到實(shí)處。

（三）、加強(qiáng)工作責(zé)任心，把好責(zé)任落實(shí)關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行制度不打折扣，制度落實(shí)到崗位，責(zé)任落實(shí)到人員是確保資金安全工作的有效措施。

總之，加強(qiáng)資金票款安全管理，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，這次對(duì)農(nóng)村郵政委代辦網(wǎng)點(diǎn)及儲(chǔ)蓄所的“排雷行動(dòng)”，只是一個(gè)方面的工作。要確保整個(gè)資金票款的安全，必須要發(fā)揮各方面的積極性，多管齊下，齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)，上下結(jié)合，層層抓落實(shí)，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，努力把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，就一定能取得好的效果，郵政資金安全就會(huì)得到有效的保障。

xxx年5月24日

第二篇：郵政局開(kāi)展儲(chǔ)蓄排查行動(dòng)情況匯報(bào)

州局儲(chǔ)匯稽查室：

根據(jù)[xxx]70號(hào)文件關(guān)于制訂《xxx州郵政局農(nóng)村郵政委代辦網(wǎng)點(diǎn)及儲(chǔ)蓄所“排雷行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，深刻認(rèn)識(shí)到全省集中開(kāi)展“排雷行動(dòng)”的重要性和緊迫性，只有資金安全得到保障，案件得到控制，企業(yè)才能持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。結(jié)合本縣實(shí)際情況，圍繞《xxx州郵政儲(chǔ)蓄“排雷行動(dòng)”操作方案

（二）》認(rèn)真開(kāi)展此次排查工作。現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：

一、為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立了“排雷行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由xxx局長(zhǎng)任組長(zhǎng)親自掛帥，xxx副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體分管，成員為xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。并在縣局“排雷行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，分成三個(gè)排查小組，由儲(chǔ)匯稽查xxx、儲(chǔ)匯管理xxx、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)xxxx分別擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)全縣儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分片包干進(jìn)行排查。

二、排查儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)x個(gè)，檢查面按照要求達(dá)到100%；排查人員xx人，包括正式職工、勞務(wù)工、社會(huì)代辦人員、協(xié)、攬儲(chǔ)人員、社投人員；重點(diǎn)走訪儲(chǔ)戶xx人。

四、下一步工作措施：

（一）、搞好對(duì)廣大用戶的宣傳解釋工作，提高廣大用戶的自我保護(hù)意識(shí)。在儲(chǔ)蓄所醒目位置張貼《可辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)公告》、《有效和無(wú)效存單樣式公告》和《辦理郵政業(yè)務(wù)范圍公告》，告知和隨時(shí)提醒用戶。

（二）、認(rèn)真執(zhí)行郵政各項(xiàng)安全規(guī)章制度，如“六個(gè)嚴(yán)禁”、“九條規(guī)定”、“十五條禁令”等，把好制度執(zhí)行關(guān)，把安全管理制度真正落到實(shí)處。

（三）、加強(qiáng)工作責(zé)任心，把好責(zé)任落實(shí)關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行制度不打折扣，制度落實(shí)到崗位，責(zé)任落實(shí)到人員是確保資金安全工作的有效措施。

總之，加強(qiáng)資金票款安全管理，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，這次對(duì)農(nóng)村郵政委代辦網(wǎng)點(diǎn)及儲(chǔ)蓄所的“排雷行動(dòng)”，只是一個(gè)方面的工作。要確保整個(gè)資金票款的安全，必須要發(fā)揮各方面的積極性，多管齊下，齊抓共管，協(xié)同作戰(zhàn)，上下結(jié)合，層層抓落實(shí)，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，努力把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，就一定能取得好的效果，郵政資金安全就會(huì)得到有效的保障。

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第三篇：郵政局儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)匯報(bào)材料

郵政局儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)匯報(bào)材料

立足蘋(píng)果，強(qiáng)化支撐，加大宣傳，促進(jìn)轉(zhuǎn)型

ⅩⅩⅩⅩ市郵政局

ⅩⅩⅩⅩ局儲(chǔ)蓄市場(chǎng)占有率一直在20%以上，年均保持0.5個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)率。截止到ⅩⅩ年底，ⅩⅩ局儲(chǔ)蓄余額規(guī)模達(dá)到23.57億元，年內(nèi)凈增2.21億元，同比增幅為10.33%，活期占比達(dá)到20.15%。

一、拓市場(chǎng)，宣傳、支撐雙管齊下。

蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展決定了ⅩⅩ“藏富于農(nóng)”的實(shí)際情況，該局立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，大力發(fā)展農(nóng)村儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

（一）業(yè)務(wù)宣傳做到農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)。在堅(jiān)持開(kāi)展送電影下鄉(xiāng)、入戶走訪、集市宣傳活動(dòng)的同時(shí)，該局還積極搭載政府部門(mén)“送文化下鄉(xiāng)”文藝演出平臺(tái)插播自制的郵政儲(chǔ)蓄宣傳片、懸掛橫幅，聯(lián)合當(dāng)?shù)貐蝿F(tuán)制作了儲(chǔ)蓄宣傳情景劇，將郵政代理金融業(yè)務(wù)宣傳場(chǎng)景化、生活化，使廣大用戶對(duì)郵政開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，使越來(lái)越多人了解、熟悉郵政儲(chǔ)蓄。

（二）后勤支撐做到滿其需、足其用。在蘋(píng)果收獲季節(jié)到來(lái)之前，提前進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，并據(jù)此合理制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)激勵(lì)和營(yíng)銷(xiāo)方案，使業(yè)務(wù)發(fā)展措施明確具體，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)公開(kāi)透明、及時(shí)發(fā)放，使干部員工勞有所得；為7個(gè)支局增加了12個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)臺(tái)席，調(diào)配業(yè)務(wù)技能熟練的人員到業(yè)務(wù)量大的支局，以滿足旺季客戶業(yè)務(wù)需求；積極協(xié)調(diào)各方，提高了網(wǎng)點(diǎn)備用金額度，調(diào)整了斂送款時(shí)間、頻率、車(chē)次，增加一輛機(jī)動(dòng)斂送款車(chē)，每天斂款車(chē)提前半個(gè)小時(shí)送款，盡最大能力保證網(wǎng)點(diǎn)資金供應(yīng)；在四季度業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，除給每個(gè)支局每月發(fā)放三百元的伙食補(bǔ)貼外，還給每個(gè)支局按照每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放了午餐補(bǔ)貼用于訂餐，切實(shí)解決了支局員工業(yè)務(wù)旺季中午吃不上飯的問(wèn)題，保證了基層職工全身心的投入到旺季生產(chǎn)中，保證了旺季郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

二、調(diào)結(jié)構(gòu)，商易通、綠卡通比翼齊飛。

隨著ⅩⅩ蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展，當(dāng)?shù)靥O(píng)果儲(chǔ)藏業(yè)發(fā)展迅猛，冷風(fēng)庫(kù)逐年增長(zhǎng)，為發(fā)展商易通業(yè)務(wù)好綠卡通業(yè)務(wù)也提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。

一方面，針對(duì)冷庫(kù)客戶采取拉網(wǎng)式宣傳推薦，以商易通轉(zhuǎn)賬靈活、安全便捷為賣(mài)點(diǎn)，引導(dǎo)冷庫(kù)客戶將以往“付現(xiàn)”的支付方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樯桃淄ㄞD(zhuǎn)賬的支付方式，有效實(shí)現(xiàn)了資金沉淀，促進(jìn)了活期余額增長(zhǎng)。同時(shí)，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，及時(shí)跟進(jìn)客戶使用效果，了解、解決客戶使用商易通遇到的疑難問(wèn)題，讓客戶切實(shí)感受到商易通帶來(lái)的便捷，使其成為義務(wù)宣傳員，從而帶動(dòng)周邊親朋好友使用商易通業(yè)務(wù)，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。截止到目前，該局累計(jì)布放商易通430部，其中冷庫(kù)客戶156個(gè)，占當(dāng)?shù)乩鋷?kù)總量的75%，沉淀資金2648萬(wàn)元。該局商易通業(yè)務(wù)總布放量和沉淀資金額度均在ⅩⅩ市排第一位。

另一方面，以提高郵政儲(chǔ)蓄卡類(lèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率為目的，加快綠卡（綠卡通）布放進(jìn)度。在四季度蘋(píng)果收購(gòu)?fù)?，該局將發(fā)卡的目標(biāo)客戶重點(diǎn)鎖定在果農(nóng)、冷庫(kù)、蘋(píng)果商販等，通過(guò)在果品市場(chǎng)、村莊開(kāi)展大規(guī)模宣傳走訪活動(dòng)，發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅，吸引客戶到支局辦理卡類(lèi)業(yè)務(wù)。四季度共發(fā)放綠卡（綠卡通）5528張，年內(nèi)累積發(fā)放綠卡（綠卡通）14.77萬(wàn)張，沉淀資金3.26億元。

三、抓客戶，走訪、維護(hù)細(xì)致到位。

強(qiáng)力推行“經(jīng)營(yíng)客戶”理念，緊抓高端客戶、培養(yǎng)潛在客戶、不放零星小戶，全方位地實(shí)現(xiàn)了客戶資源穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)。

（一）堅(jiān)持“三重點(diǎn)”走訪原則。通過(guò)與支局長(zhǎng)座談，研究確定了“緊盯重點(diǎn)村、尋找重點(diǎn)人、抓住重點(diǎn)客戶”的“三重點(diǎn)”走訪原則。支局長(zhǎng)在轄內(nèi)選取確定蘋(píng)果大村和蘋(píng)果大戶，并進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，在每個(gè)村莊尋找、確定懂業(yè)務(wù)、積極性強(qiáng)的信息員，由其作為宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)的引路人和聯(lián)系人，引導(dǎo)村民到郵政存款，盡可能地將果農(nóng)的資金通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄渠道進(jìn)行沉淀。

（二）市局包幫支局、共同走訪。制定了詳細(xì)的走訪宣傳方案，成立了由領(lǐng)導(dǎo)班子、包片主任和機(jī)關(guān)工作人員組成的走訪包幫小組，與網(wǎng)點(diǎn)人員同走訪、同宣傳、同匯總。包片主任及時(shí)將掌握的基層真實(shí)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)了走訪工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。

（三）建檔案，抽查回訪。建立了客戶業(yè)務(wù)登記簿，詳細(xì)登記客戶的個(gè)人資料、經(jīng)濟(jì)狀況等詳細(xì)信息，開(kāi)展“辦業(yè)務(wù)積分贈(zèng)禮”活動(dòng)，根據(jù)積分不同給予贈(zèng)品或大客戶待遇，將“潛在客戶”變成“真實(shí)客戶”，將“新客戶”變成“老客戶”。做好走訪跟進(jìn)工作，在走訪和建檔的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在大客戶進(jìn)行專(zhuān)門(mén)篩選，及時(shí)跟進(jìn)定期維護(hù)。同時(shí)將掌握蘋(píng)果款主要來(lái)源的外地收購(gòu)客戶統(tǒng)一集中到市局專(zhuān)業(yè)部門(mén)維護(hù)管理，定期與其進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通及情感交流，加深了業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

四、勤督導(dǎo)，調(diào)度、通報(bào)推波助瀾。

（一）實(shí)行包片督導(dǎo)制度。將全市24個(gè)支局分成5個(gè)片區(qū)，各部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，通過(guò)定期下鄉(xiāng)、電話等方式進(jìn)行督導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子隨機(jī)跟隨，及時(shí)掌握支局業(yè)務(wù)發(fā)展中好的做法、存在的不足以及需要支撐的方面等等，并即時(shí)反饋給專(zhuān)業(yè)部門(mén)或召開(kāi)辦公會(huì)研究解決。

（二）實(shí)行定期調(diào)度通報(bào)制度。專(zhuān)業(yè)部門(mén)每天關(guān)注總體和支局目標(biāo)完成情況，并通過(guò)OA、短信通報(bào)到支局長(zhǎng)，對(duì)個(gè)別進(jìn)展不利的進(jìn)行單獨(dú)電話調(diào)度、分管領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面調(diào)度以及下鄉(xiāng)單獨(dú)督導(dǎo)等。每周五召開(kāi)專(zhuān)題調(diào)度會(huì)議，調(diào)度會(huì)上通過(guò)采取逐個(gè)或先進(jìn)、落后差別匯報(bào)的方式，來(lái)具體掌握支局的工作動(dòng)態(tài)，給支局支招、施壓，在全局形成齊抓共進(jìn)的良好局面。

五、幾點(diǎn)體會(huì)

（一）適時(shí)的政策激勵(lì)決定著一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。在蘋(píng)果剛上市前期局領(lǐng)導(dǎo)就能抓住商機(jī)，研究政策，制定措施，這是四季度旺季余額快速增長(zhǎng)的根本所在。

（二）業(yè)務(wù)宣傳和信息把握是關(guān)鍵。在日常生活和工作中，都要多宣傳、多留意、多觀察，機(jī)遇只留給有心人。

（三）業(yè)務(wù)督導(dǎo)和調(diào)度很重要。通過(guò)一定頻次和層次的調(diào)度，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)階層和基層知己知彼，從而百戰(zhàn)不殆。

第四篇：郵政局金融儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)匯報(bào)材料

堅(jiān)定信心 加快發(fā)展 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

ⅩⅩⅩⅩ郵政局金融儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)匯報(bào)

ⅩⅩ局本著“旺季抓增量市場(chǎng)、淡季抓存量市場(chǎng)”的思路，以“策反”為主攻方向，以“宣傳+服務(wù)”為基本保障，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，以“城區(qū)市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)、農(nóng)村市場(chǎng)寸土不讓”的工作方針，用“爭(zhēng)”的精神、“搶”的氣勢(shì)、“奪”的勁頭做大儲(chǔ)蓄規(guī)模。截至2月底，ⅩⅩ局本年新增余額2。34億元，居全省第三位。主要做法如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)，確保成效

ⅩⅩ局在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展中形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠前抓，各部門(mén)協(xié)調(diào)幫扶的發(fā)展體系，并發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，縣局抽調(diào)6名中層包片人員對(duì)支局實(shí)行分片幫扶，跟進(jìn)實(shí)行掛包支局掛鉤考核的政策，進(jìn)一步加強(qiáng)了包片人員的責(zé)任心。為了杜絕部分支局的“歇腳”思想，縣局又增加了督導(dǎo)頻次，強(qiáng)化了督導(dǎo)力度，取得了較好的效果。

二、更新觀念，堅(jiān)定信心，加快發(fā)展

近年來(lái)，ⅩⅩ局認(rèn)識(shí)到位，思想統(tǒng)一，以郵儲(chǔ)余額為各項(xiàng)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的根本，ⅩⅩ年又提出“三個(gè)抓、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)都不能”的理念，經(jīng)過(guò)觀念的不斷更新和思想的不斷超越，全局上下發(fā)展金融業(yè)務(wù)“等不起”的責(zé)任感、“慢不得”的危機(jī)感，“坐不住”的緊迫感，“欠不起”的使命感得以快速形成，“人人想發(fā)展，人人謀發(fā)展”的良好氛圍蔚然成風(fēng)。

三、強(qiáng)化考核，加強(qiáng)引導(dǎo)，構(gòu)建和諧

（一）政策引導(dǎo)，宣貫到位。俗話說(shuō)“人叫人干人不干，政策調(diào)動(dòng)一大片”，近年來(lái)，ⅩⅩ局充分抓住金融業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)良好政策，加大了各級(jí)層面的宣貫和引導(dǎo)，工作向細(xì)微處進(jìn)行了推進(jìn)。每個(gè)季度，ⅩⅩ局把市、縣局各項(xiàng)激勵(lì)政策印制成精美的明白紙，下發(fā)到各層面員工手中，并組織全體干部職工學(xué)習(xí)和考試，確保市、縣局的政策一竿子到底。每個(gè)月，對(duì)全縣金融從業(yè)人員的個(gè)人業(yè)績(jī)、個(gè)人所得的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，讓員工通俗地明白自己干了多少活、掙了多少錢(qián)。此項(xiàng)措施較好地促進(jìn)了員工在發(fā)展金融業(yè)務(wù)上形成你追我趕的良好局面。

（二）強(qiáng)化考核，激勵(lì)干勁。在做好以上工作的基礎(chǔ)上，為了營(yíng)造“人人都使勁，個(gè)個(gè)都出力”的發(fā)展氛圍，ⅩⅩ局又分季節(jié)地推行了多層次的績(jī)效掛鉤考核辦法，使能干的多得、少干的少得，把員工的個(gè)人利益與其所創(chuàng)效益，及所在單位利益緊密聯(lián)系在一起，同時(shí)要求各支局也要結(jié)合自身實(shí)際制定合理有效的考核辦法，讓每個(gè)人都明確自身的目標(biāo)任務(wù)，完成進(jìn)度天天公布，天天見(jiàn)成效。

（三）關(guān)心員工，和諧發(fā)展。在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，ⅩⅩ局不忘員工的生活，每月給支局小伙房300元實(shí)物補(bǔ)貼，并在各項(xiàng)活動(dòng)中給支局小伙房配置生活用具及米面油等生活用品。以上辦法的實(shí)施和措施的跟進(jìn)，有效地增強(qiáng)了全體金融從業(yè)人員與郵政金融業(yè)務(wù)同生存、共發(fā)展的責(zé)任感和使命感。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，注重服務(wù)。ⅩⅩ局結(jié)合省公司和ⅩⅩ市局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自行制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)金融從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)處理能力和服務(wù)水平，促進(jìn)營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)的提升。特別是服務(wù)方面，ⅩⅩ局嚴(yán)格要求，將服務(wù)質(zhì)量做為培訓(xùn)重點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)、檢查、客戶意見(jiàn)等各種方式，強(qiáng)化監(jiān)督考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，有效地改善了前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，拉攏了一批忠實(shí)客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶資源。

四、強(qiáng)化策反，深入宣傳，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

（一）強(qiáng)化策反。ⅩⅩ局針對(duì)季節(jié)的不同，制訂了不同的策反方案；策反方案的主要內(nèi)容是：抓住仕途上的成功人士、生意上的成功人士等六種人，開(kāi)發(fā)外出務(wù)工人員市場(chǎng)、本地經(jīng)商人員市場(chǎng)等六個(gè)市場(chǎng)，盯住種植戶、養(yǎng)殖戶等六個(gè)目標(biāo)客戶，采用客戶生日一聲祝福、進(jìn)門(mén)客戶一杯熱茶，支局長(zhǎng)逢集跟班一天等六個(gè)工作方法。為配合策反，縣局又為全部金融從業(yè)人員設(shè)置了“客戶信息登記簿，”要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地部門(mén)人員、學(xué)校老師，轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)、相關(guān)大客戶、街面客戶、種植養(yǎng)殖戶等現(xiàn)有客戶、潛在客戶信息進(jìn)行采集、登記、宣傳、策反。

（二）深入宣傳。在積極做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策反的同時(shí)，ⅩⅩ局又加強(qiáng)了柜面策反。一方面是加強(qiáng)外開(kāi)本辦的策反；另一方面是積極開(kāi)展“多說(shuō)一句話”活動(dòng)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳和探問(wèn)，積極動(dòng)員客戶把存在其他金融機(jī)構(gòu)的資金轉(zhuǎn)存到我們郵政儲(chǔ)蓄來(lái)。

（三）發(fā)展項(xiàng)目。ⅩⅩ局充分領(lǐng)會(huì)和創(chuàng)造性地落實(shí) “1+4”、“1+X”的基本思路，大力發(fā)展各主要項(xiàng)目。一是強(qiáng)力推進(jìn)了陌生拜訪和大走訪；二是強(qiáng)化了柜面服務(wù)和大堂營(yíng)銷(xiāo)；三是積極開(kāi)展了規(guī)范服務(wù)活動(dòng)；四是強(qiáng)化了支局長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)；五是強(qiáng)化了對(duì)各金融從業(yè)人員的考核。

（四）堅(jiān)持“兩個(gè)點(diǎn)和一個(gè)面”的工作方針?！皟蓚€(gè)點(diǎn)”即“支局長(zhǎng)”和“包點(diǎn)人員”，這兩個(gè)點(diǎn)是ⅩⅩ局整個(gè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐點(diǎn)，加大了對(duì)這兩個(gè)層面的人員考核力度和考核政策，即采取多勞多得。有效防止了“一季度不要命的干，二季度歇著干”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)縣局也實(shí)行一貫政策，讓支局長(zhǎng)明白絕不會(huì)因支局發(fā)展的好而減小發(fā)展政策，“獎(jiǎng)罰政策忽高忽低”現(xiàn)象，有效地保持了政策的連續(xù)性和工作干勁的延續(xù)性?！耙粋€(gè)面”即“宣傳面”。尤其是在春節(jié)前后大范圍、全覆蓋、多媒體的集中宣傳。從1月17日至2月6日，21天時(shí)間儲(chǔ)蓄余額凈增19122萬(wàn)元。

五、狠抓特色，搶抓時(shí)機(jī)，重點(diǎn)突破。

ⅩⅩ是外出務(wù)工大縣，全縣155萬(wàn)余人中常年在外務(wù)工人員多達(dá)30萬(wàn)余人。針對(duì)這種實(shí)情，ⅩⅩ局重點(diǎn)做了三項(xiàng)工作：一是充分發(fā)揮郵政綠卡優(yōu)勢(shì)，組織各級(jí)人員深入到外出務(wù)工戶家中進(jìn)行宣傳發(fā)卡，積極建設(shè)綠卡村。截止ⅩⅩ年1月份，全縣累計(jì)發(fā)放綠卡37萬(wàn)張，卡均余額3350元。二是抓住春節(jié)期間外出務(wù)工返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，在ⅩⅩ火車(chē)站、汽車(chē)站開(kāi)展“郵政儲(chǔ)蓄迎您回家，進(jìn)郵政，送關(guān)愛(ài)”宣傳活動(dòng)。三是各支局組織放假大學(xué)生等人員，每天分2-3路攜帶財(cái)神日歷、宣傳單深入到轄區(qū)內(nèi)所有自然村逐家逐戶派發(fā)、宣傳。

第五篇：郵政局儲(chǔ)蓄部先進(jìn)個(gè)人事跡

水滴折射出的光芒

----記泗陽(yáng)郵政局城中儲(chǔ)蓄部姜梅先進(jìn)個(gè)人事跡

日前，從泗陽(yáng)縣政府?huà)D聯(lián)辦公室傳來(lái)喜訊,泗陽(yáng)縣郵政局女職工姜梅同志憑借其突出的工作表現(xiàn)和吃苦耐勞的精神被評(píng)為“泗陽(yáng)縣十佳杰出女性”之一，這是泗陽(yáng)郵政履行普遍服務(wù)義務(wù)的又一典型。

姜梅，泗陽(yáng)郵政局一名普通職工，在平凡的郵政營(yíng)業(yè)崗位上多年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。曾先后多次被局里評(píng)為先進(jìn)工作者，其所在部門(mén)多次被評(píng)為先進(jìn)單位，為郵政現(xiàn)代化事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。

一學(xué)習(xí)上從不言倦

作為一名青年職工，姜梅始終把學(xué)習(xí)作為生活及工作的重中之重。眾所周之，郵政歷來(lái)是服務(wù)性行業(yè)，窗口人員的素質(zhì)決定了廣大客戶對(duì)郵政行業(yè)的最基本認(rèn)知，姜梅深刻意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響郵政的整體形象。于是她內(nèi)練禮儀外練技能，積極參加各種培訓(xùn)，利用下班時(shí)間自學(xué)金融業(yè)務(wù)知識(shí)。多少次，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，她冷落了家人，多少次因?yàn)樯险n，她忘記了吃飯，尤其是在報(bào)考銀行從業(yè)人員資格證時(shí)，孩子剛剛上學(xué)，但她為了取得資格證書(shū)，一狠心，將孩子托付給老人，看著年邁的父母邁著蹣跚的(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）步伐接送孩子上學(xué)，她心酸了，可是仍沒(méi)有阻止她上進(jìn)的腳步。天道酬勤，通過(guò)姜梅的認(rèn)真和堅(jiān)韌，她通過(guò)了江蘇省郵政儲(chǔ)蓄中級(jí)技能鑒定同時(shí)兼得了郵政初級(jí)技能堅(jiān)定，并于08年先后獲得全國(guó)銀行從業(yè)人員《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》的資格證書(shū)。

二工作上從不言敗

認(rèn)識(shí)姜梅的人都說(shuō)，姜梅是枝帶刺的玫瑰，講的是姜梅在工作上始終用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，甚至嚴(yán)格的苛刻，于是難免與人發(fā)生摩擦，但最終都會(huì)被她的干練所折服。

自02年調(diào)入李口支局以來(lái)，姜梅與同事將李口支局的工作開(kāi)展的有聲有色，代理保險(xiǎn)、郵政儲(chǔ)蓄樣樣紅火。其中，她發(fā)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是成為縣局乃至市局的學(xué)習(xí)楷模，兄弟縣局多次組織相關(guān)人員到李口向她學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，姜梅成為了郵政局有名的業(yè)務(wù)能手。說(shuō)起在李口支局工作的4年，姜梅可謂感慨頗多，李口郵政支局是泗陽(yáng)郵政局的重點(diǎn)支局，其任務(wù)中壓力大。姜梅迎難而上，從不叫苦叫累，別人工作的時(shí)候她在工作，別人休息的時(shí)候她還在工作，宗旨就在于今天的事情決不拖到明天！由于表現(xiàn)突出，姜梅于08年初調(diào)入泗陽(yáng)郵政局城中儲(chǔ)蓄任負(fù)責(zé)人。城中儲(chǔ)蓄是泗陽(yáng)郵政局直接下屬單位，她牢記郵政“文明服務(wù)千萬(wàn)家”的宗旨，用規(guī)范禮儀來(lái)要求自己和同事，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)是發(fā)展業(yè)務(wù)的前提。她和同事溝通的時(shí)候經(jīng)常說(shuō)，向顧客微笑不僅能愉悅身心，更會(huì)讓顧客心情舒暢兩全齊美，何樂(lè)而不為呢？為殘障人士特殊服務(wù)，是姜梅和她的同事一直堅(jiān)持的慣例，每次有殘障人士來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，姜梅和她的同時(shí)都盡可能為他們提供方便，讓他們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就這樣，在姜梅的帶領(lǐng)下，城中儲(chǔ)蓄高質(zhì)量的完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，多次被評(píng)為先進(jìn)單位，其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展在08年榮居全區(qū)第一，其服務(wù)更是受到廣大客戶的一致好評(píng)。

三生活上從不言苦

作為一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顧家中老人、孩子的擔(dān)子就落在了姜梅一個(gè)人身上。在小我和大局面前，她毫不猶豫的選擇了后者。在鄉(xiāng)下工作的幾年，姜梅每天都是早出晚歸，泗陽(yáng)到李口的路上，留下了姜梅行走的腳印。冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨，由于路滑摔傷碰傷更是家常便飯，有的傷至今還隱隱作痛。為了工作，女兒有時(shí)候甚至一連好幾天看不到自己的媽媽?zhuān)粸榱斯ぷ?，她不知道加了多少次班，多少次冷落了家人。其?shí)作為母親，她也很想多陪陪女兒，作為一名兒媳，她也很想多照顧老人，但她毅然選擇工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行著郵政普遍服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。

姜梅就是這樣在平凡的崗位上做著不平凡的事情，作為郵政服務(wù)窗口的一名員工，她深知窗口是聯(lián)系群眾的紐帶，是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。正是這樣的理念支撐著她，讓她的郵政業(yè)務(wù)發(fā)展道路上闊步前進(jìn)！

郵政局儲(chǔ)蓄部先進(jìn)個(gè)人事跡