第一篇：XX公司工作指導(dǎo)人基本管理制度

XX公司工作指導(dǎo)人基本管理制度（試行）

為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步建立公司內(nèi)部人才培養(yǎng)體系，做好人才儲備工作，搭建人才梯隊(duì)，同時(shí)給公司員工做出更好的職業(yè)生涯規(guī)劃，將在公司推行指導(dǎo)人管理制度，具體規(guī)定如下：

一、指導(dǎo)人:由公司指定的各部門資深員工擔(dān)任

被指導(dǎo)人: 新入職員工公司培養(yǎng)體系內(nèi)的關(guān)鍵員工

二、新入職員工（試用期內(nèi)）、關(guān)鍵員工（培養(yǎng)期內(nèi)）必須由公司指定的指導(dǎo)人進(jìn)行工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)代培。

三、指導(dǎo)人員要求德才兼?zhèn)?，既有扎?shí)的工作技能，又有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

四、指導(dǎo)人在指導(dǎo)前應(yīng)制定詳細(xì)的指導(dǎo)計(jì)劃與方案，并報(bào)人力資源部備案。

五、對被指導(dǎo)人在技術(shù)上、工作上提出的相關(guān)問題，指導(dǎo)人有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)給于解答和指導(dǎo)。

六、指導(dǎo)人應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)被指導(dǎo)人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)被指導(dǎo)人的思想波動(dòng)，并及時(shí)給于開導(dǎo)和幫助。

七、指導(dǎo)人應(yīng)將公司優(yōu)秀的企業(yè)文化以適當(dāng)方式傳達(dá)給被指導(dǎo)人，以使被指導(dǎo)人盡快融入公司的工作環(huán)境。

八、被指導(dǎo)人應(yīng)尊敬、關(guān)心指導(dǎo)人，積極虛心向被指導(dǎo)人請教問題。

九、被指導(dǎo)人試用期滿（培養(yǎng)期滿），應(yīng)針對其工作的崗位提交一份工作總結(jié)或者改進(jìn)工作方法的建議提交人力資源部。

十、公司成立考核評價(jià)小組，小組成員由人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，對指導(dǎo)人和被指導(dǎo)人的工作狀況進(jìn)行綜合評定。

十一、對指導(dǎo)人的考核主要通過課程計(jì)劃，指導(dǎo)教材，指導(dǎo)筆記等方面進(jìn)行考核。

十二、對指導(dǎo)人的考核評估存入員工培訓(xùn)檔案，作為發(fā)放津貼、年終評先評優(yōu)、員工晉升的重要依據(jù)之一。

十三、對被指導(dǎo)人的考核主要依據(jù)課程筆記，指導(dǎo)期滿提交的工作總結(jié)來評定，分不合格、合格、優(yōu)秀三個(gè)等級。

十四、指導(dǎo)期限暫定為：新員工2個(gè)月，關(guān)鍵員工6-24個(gè)月。

十五、指導(dǎo)期過后，經(jīng)評定被指導(dǎo)人不合格的，公司視情況給予延長指導(dǎo)期、轉(zhuǎn)崗或辭退的處理決定，同時(shí)評估其指導(dǎo)人的課程計(jì)劃，指導(dǎo)教材，指導(dǎo)筆記等，如非指導(dǎo)人原因造成的被指導(dǎo)人不合格，按規(guī)定給予發(fā)放指導(dǎo)人津貼；如果因指導(dǎo)人材料不全，或者沒有提供及時(shí)指導(dǎo)造成的被指導(dǎo)人不合格，將取消指導(dǎo)人每月的指導(dǎo)津貼。

十六、指導(dǎo)期過后，被指導(dǎo)人按規(guī)定評定為合格、優(yōu)秀，可按以下規(guī)定給予指導(dǎo)人發(fā)放每月指導(dǎo)津貼：

1．技術(shù)（管理）崗位

被指導(dǎo)人經(jīng)評定為“合格”：新員工指導(dǎo)人津貼50元/月，（同時(shí)技術(shù)崗指導(dǎo)人按部門規(guī)定享受產(chǎn)值獎(jiǎng)勵(lì)，具體參照部門規(guī)定）

關(guān)鍵員工指導(dǎo)人津貼100元/月；

被指導(dǎo)人經(jīng)評定為“優(yōu)秀”：新員工指導(dǎo)人津貼100元/月，關(guān)鍵員工指導(dǎo)人津貼150元/月。

2．普通崗位

被指導(dǎo)人經(jīng)評定為“合格”：新員工指導(dǎo)人津貼30元/月，關(guān)鍵員工指導(dǎo)人津貼60元/月；

普通崗被指導(dǎo)人經(jīng)評定為“優(yōu)秀”：新員工指導(dǎo)人津貼50/月元，關(guān)鍵員工指導(dǎo)人100元/月。

十七、本制度為試行版，在實(shí)施過程中將結(jié)合實(shí)際情況不斷補(bǔ)充和修訂，并自公布之日起執(zhí)行，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：公司各項(xiàng)基本管理制度

公司各項(xiàng)基本管理制度

第一部分 總則

第一條 為加強(qiáng)公司管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使各項(xiàng)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

第二條 為維護(hù)公司良好形象，切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使公司各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第三條 公司人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)，并規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費(fèi)用支出。

第二部分 辦公室人事行政管理

一、基本行為規(guī)范

（一）本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。

（二）新聘用人員員工錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)，試用期為一個(gè)月，期滿合格 者方予錄用為正式員工，并按規(guī)定時(shí)間上班。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止使用。

（三）本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

（四）本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。

（五）本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限。

（六）本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

（七）本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故稽延。

（八）本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

（九）本公司員工對外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽(yù)的行為。

（十）本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)情事。

二、辦公秩序

（一）工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

（二）職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi) 生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

（三）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

（四）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。處理，事后分別報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即呈報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

三、接待管理及衛(wèi)生

（一）公司員工應(yīng)儀表整潔、大方，接待人員要以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，以禮相待，在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，并用語規(guī)范，用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

（二）接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（三）接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

（四）由辦公室管理人員不定時(shí)對衛(wèi)生（死角）進(jìn)行維護(hù)和清理，做好對地面進(jìn)行整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和其他日常用品供應(yīng)等工作。

四、其他事務(wù)

（一）負(fù)責(zé)名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)公司文書的檔案、打印、復(fù)印工作。

（三）負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

（四）協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

五、值班、請假、休班管理規(guī)定

（一）上班時(shí)間為上午8時(shí)起至下午5時(shí)止，中午12時(shí)至下午1時(shí)為休息用餐時(shí)間(作息時(shí)間隨季節(jié)時(shí)間的變更而變更，另行通知)。

（二）每月滿勤為26天，每周六、日輪流休息一天，要安排有一人值班，節(jié)假日值班安排另行通知。

（三）有事請假必須要填寫請假條，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字報(bào)辦公室后方能休班。

（四）本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理辦法規(guī)定辦理，加班管理辦 法另訂。

第三部分 財(cái)務(wù)報(bào)銷流程及各項(xiàng)制度

目的：為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，控制費(fèi)用開支，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定以下制度。

一、支款、報(bào)銷及申購流程

（一）每月1號、11號、21號之前各部門（工程項(xiàng)目）填寫用款用料計(jì)劃表，報(bào)辦公室匯總審核總經(jīng)理簽字審批后由財(cái)務(wù)支出，并下達(dá)各單位費(fèi)用材料開支指標(biāo)，預(yù)支款項(xiàng)目和金額必須真實(shí)填寫。

（二）如有特殊情況，由經(jīng)辦人先予以墊付，等填寫現(xiàn)金支出計(jì)劃表總經(jīng)理簽字后再給予報(bào)銷。

（三）借（預(yù)支）款必須統(tǒng)一填寫正規(guī)格式借據(jù)，并由借款人，總經(jīng)理簽字。

（四）各項(xiàng)預(yù)支款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款。

（五）現(xiàn)金報(bào)銷需填制報(bào)銷憑證，按憑證內(nèi)容要求在“摘要”處填寫報(bào)銷內(nèi)容及金額，根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費(fèi)用內(nèi)容或事由，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)核報(bào)。

（六）報(bào)銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

（七）申購物品須事先填制物品申購單，經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室簽字后交財(cái)務(wù)部，未經(jīng)審批，擅自購買者不得報(bào)銷。財(cái)務(wù)人員審核時(shí)應(yīng)對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財(cái)務(wù)核報(bào)。

二、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定

（一）行政辦公費(fèi)及低值易耗品采購

1、行政部根據(jù)計(jì)劃統(tǒng)一采購、驗(yàn)收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報(bào)銷。

2、各部門急需或特殊的辦公用品，經(jīng)批準(zhǔn)，可自行購買：

（二）培訓(xùn)費(fèi)

員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管

理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。

（三）手機(jī)費(fèi)

凡公司員工領(lǐng)用手機(jī)每月月租控制在規(guī)定金額以下（根據(jù)崗位不同，報(bào)銷金額不同，另訂），超出部分由領(lǐng)用人自行承擔(dān)，遇特殊情況需提高額度，應(yīng)填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（四）業(yè)務(wù)招待費(fèi)

1、因工作需要招待客戶或贈送禮品，報(bào)總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)人員審核時(shí)應(yīng)對照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費(fèi)在報(bào)銷時(shí)須向部門經(jīng)理、審核人員主動(dòng)說明，并由經(jīng)辦人及部門經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字。

2、應(yīng)酬應(yīng)事先申請并得到批準(zhǔn)，根據(jù)公司對外接待辦法文件中規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)接待。原則上不允許先斬后奏，因特殊原因無法事先辦理的，事后須及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、應(yīng)酬一般在定點(diǎn)酒店、賓館進(jìn)行。一般在簽單卡簽字后按月結(jié)算，不得擅自在它處或用現(xiàn)金結(jié)算。

（五）車輛使用費(fèi)

1、車輛使用費(fèi)包括汽油費(fèi)、維修費(fèi)、路橋費(fèi)、泊車費(fèi)、駕駛員補(bǔ)貼。

2、行政部在掌握車輛維護(hù)、用車、油耗情況基礎(chǔ)上，制定當(dāng)月車輛費(fèi)用開支計(jì)劃。

3、油費(fèi)報(bào)銷，需由駕駛員在發(fā)票背面注明行車起始路程，由行政部根據(jù)里程表、耗油標(biāo)準(zhǔn)、加油時(shí)間、數(shù)量、用車記錄復(fù)核，辦公室簽字驗(yàn)核。

4、路橋費(fèi)、洗車費(fèi)由駕駛員每月匯總報(bào)銷一次，由辦公室根據(jù)派車記錄復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗(yàn)核。

5、車輛維修前須提出書面報(bào)告，說明原因和預(yù)計(jì)費(fèi)用，報(bào)銷時(shí)在發(fā)票上列明詳細(xì)費(fèi)用清單，由辦公室根據(jù)車輛維修情況復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗(yàn)核。

6、駕駛員行車補(bǔ)助按加班標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月在工資中列支發(fā)放。

（六）交通、餐費(fèi)補(bǔ)助

1、員工外勤每天交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)可乘坐出租車并報(bào)銷。凡公司派車和乘坐出租車，均不報(bào)銷外勤交通費(fèi)。交通補(bǔ)貼在員工工資中發(fā)放。

2、員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐補(bǔ)助10元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車輛，按實(shí)報(bào)銷，若有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車輛，報(bào)銷時(shí)須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

（七）其他專項(xiàng)支出報(bào)銷制度及流程

1、費(fèi)用范圍：其他專項(xiàng)支出包括其他所有專門立項(xiàng)的費(fèi)用（含咨詢顧問、廣告及宣傳活動(dòng)費(fèi)、公司員工活動(dòng)費(fèi)用、辦公室裝修及其他專項(xiàng)費(fèi)用）支出。

2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：此類費(fèi)用一般金額較大，由主管部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要向總經(jīng)理提交請示報(bào)告（含項(xiàng)目可行性分析、費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)收益預(yù)測表等）。

（八）凡公司計(jì)劃外開支，一律最后報(bào)總經(jīng)理審批。購買后，提交發(fā)票、實(shí)物，經(jīng)辦公室查驗(yàn)入庫及報(bào)銷。

三 印章及發(fā)票管理制度

目的：為保證公章和發(fā)票使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護(hù)公司利益，特制訂本管理制度。

（一）印章的使用

1、公司公章由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管，專用章由各部門主管保管。

2、各部門（申請人）有需蓋公章的文件、通知等，須先到辦公室處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印簽定《印章使用登記薄》備案并接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知。辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。

3、公司嚴(yán)禁公章、合同章、財(cái)務(wù)章、法人私章獨(dú)立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時(shí)，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。因異地執(zhí)行重大項(xiàng)目或完成重要業(yè)務(wù)，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并及時(shí)歸還。如遇要辦理工商等年檢等事務(wù)，需將表格帶回公司蓋章。

3、監(jiān)印人對未經(jīng)核準(zhǔn)文件，不得擅自用印，違者受處。

4、印章遺失時(shí)除立即向上級報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。

5、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

6、公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

7、如遇個(gè)人需開具個(gè)人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用，但如涉及到個(gè)人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時(shí)，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽 批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。

8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)，所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的公章使用章程，做好申請和使用登記。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為，印章使用申請人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負(fù)。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。

（二）發(fā)票的使用

1、收款時(shí)需給對方開具三聯(lián)式收據(jù)，一聯(lián)留底，一聯(lián)交由客戶，一聯(lián)交由財(cái)務(wù)，作為入帳依據(jù)。

2、發(fā)票是財(cái)務(wù)收支的合法憑證之一，凡需領(lǐng)用發(fā)票的部門（個(gè)人），必須辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。

3、發(fā)票只限在本公司合法經(jīng)營范圍內(nèi)使用，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓和為他人代開發(fā)票。

4、負(fù)責(zé)管理各類發(fā)票的員工，按各使用部門建立登記冊，嚴(yán)格領(lǐng)用，保管和繳銷手續(xù)。

5、對已經(jīng)用過的發(fā)票存根，應(yīng)按順序保管，如有錯(cuò)開、錯(cuò)寫，必須作廢，并保持原發(fā)票的完整內(nèi)容。

6、未使用過的發(fā)票如果有遺失，必須認(rèn)真查明原因進(jìn)行嚴(yán)肅處理，報(bào)有關(guān)部門和稅務(wù)局備案，同時(shí)登報(bào)聲明作廢。

7、使用發(fā)票時(shí)需檢查有無缺號、缺聯(lián)，如有問題應(yīng)及時(shí)處理，填寫發(fā)票后，必須加蓋收款單位“財(cái)務(wù)專用章”和經(jīng)辦人的簽字或加蓋印章。

8、管理和使用發(fā)票的人員，必須認(rèn)真遵守規(guī)定，不許偽造、買賣、涂改、撕毀和弄虛作假，凡違反規(guī)定的，根據(jù)不同情節(jié)，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第四部分 項(xiàng)目（工地）工程質(zhì)量、進(jìn)度及回款制度

（一）工程項(xiàng)目部要做到以人為本、信譽(yù)第一的原則。

（二）每周上報(bào)一次工程進(jìn)度及下周工作計(jì)劃。

（三）新工程開工前做好工程量及應(yīng)付款的預(yù)算。

（四）工程進(jìn)行中要按合同規(guī)定做好各項(xiàng)催收款的回款工作，工程結(jié)束無質(zhì)量問題后計(jì)算好工程量將剩余款項(xiàng)結(jié)清，盡量避免出現(xiàn)準(zhǔn)呆賬。

（五）各工程隊(duì)長要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，降低各項(xiàng)成本。如因工程質(zhì)量問題而出現(xiàn)的淮呆賬，由各工程隊(duì)長負(fù)責(zé)，并從績效工資中扣除。

（六）不盡事宜，另行通知。

第三篇：【1】公司基本管理制度(修改版)

新疆中小企業(yè)融資擔(dān)保股份有限公司

基本管理制度

第一、用人原則、入職條件、試用期和入司手續(xù)

一、用人原則：公開招聘、公正選拔、公平使用、德才兼?zhèn)洹⑵穼W(xué)兼優(yōu)。

二、入職人員條件：具備所聘崗位所需的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，兼?zhèn)渚礃I(yè)團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的工作精神，嚴(yán)守職業(yè)道德。

三、試用期：通過招聘，符合公司用人原則和入職條件的新員工，根據(jù)崗位和合同所簽用工年限，試用期為1-3個(gè)月。

四、新入職員工根據(jù)公司要求，填寫《員工信息登記表》，提供身份證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件等相關(guān)資料，由辦公室辦理入司手續(xù)并建立員工檔案。

第二、考勤管理及各種假期規(guī)定

一、總體要求及說明：

1、為維護(hù)正常的工作秩序，增強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念，確保各項(xiàng)工作順利開展，制定本規(guī)定。

2、考勤管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，全體員工要提高認(rèn)識，認(rèn)真自覺地加以對待和服從。

3、公司中高層管理人員要帶頭執(zhí)行和模范遵守考勤管理規(guī)定，并對員工的考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。

4、其他未盡事宜，由公司根據(jù)情況另行規(guī)定。

二、考勤管理辦法 ：

（一）工作時(shí)間

1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以7.5小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。

2、工作時(shí)間：

上午10：00—14：00 下午15：30—19：00。

（二）考勤管理

1、公司日常的考勤管理由公司辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、公司考勤實(shí)行點(diǎn)名或簽到方式。員工上、下班均由辦公室點(diǎn)名或員工簽到（每日2次）。簽到時(shí)不得由他人代簽。

3、每月考勤記錄作為員工月度發(fā)放工資和個(gè)人工作考評的依據(jù)和參考。

（三）加班管理

公司要求員工在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，確因工作量增加或負(fù)擔(dān)額外工作需要延長工作時(shí)間者，應(yīng)于加班前填寫?加班審批單?，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并報(bào)送總經(jīng)理核批；未經(jīng)審批私自延長時(shí)間不視為加班。員工加班按實(shí)際加班時(shí)間給予等時(shí)間調(diào)休；員工遇事，可用調(diào)休抵假；確實(shí)不能調(diào)休可按本人日平均工資計(jì)發(fā)加班工資。調(diào)休不能跨使用。

（四）遲到、早退處理

1、上班時(shí)間5分鐘以后到達(dá)，視為遲到；下班時(shí)間10分鐘以前離開，視為早退。

2、考勤按月統(tǒng)計(jì)，當(dāng)月第一次遲到早退扣罰10元，第二次遲到早退扣罰20元；第三次遲到早退扣罰30元；超過 3次即視為曠工1天，扣罰當(dāng)月一半工資；超過5次即視為曠工2天，扣罰當(dāng)月全部工資；超過7次即視為曠工3天，公司與之解除勞動(dòng)合同，給予勸退處理。

3、如遇惡劣天氣、交通事故等其它特殊情況，員工要及時(shí)電告辦公室，考勤時(shí)可不按遲到處理。

4、員工因公外出不能按時(shí)考勤的，應(yīng)由部門經(jīng)理及時(shí)告知辦公室在考勤表上注明原因，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

（五）請假手續(xù)

普通員工請假1天以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，2天以內(nèi)的由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天以上由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理請假1天以內(nèi)的由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上的由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

請假人員需按公司規(guī)定履行請假手續(xù)，填寫請假《審批單》后，報(bào)人事行政部備案。

三、各種假期規(guī)定：

（一）病假

1、員工因病需請假者，要填寫《請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，《請假單》報(bào)辦公室備案；月累計(jì)超過2個(gè)工作日者，須附有縣級以上醫(yī)院開具的診斷（病休）證明。

2、患病員工請假須由本人或直系親屬等于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門經(jīng)理辦理請假手續(xù)，并由部門經(jīng)理及時(shí)告知辦公室在考勤表上注明，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

3、員工事前未能辦理請假手續(xù)者，須在病愈上班后兩日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，并交由辦公室備案存檔。

4、連續(xù)病假超過2個(gè)月者視為自動(dòng)辭職。

5、病假期間的工資：憑醫(yī)院的開具的病休證明，病假在3天以下者，按日工資90%發(fā)給；三天以上十天以下者，按日工資70%發(fā)給；卻因病情嚴(yán)重并住院治療，請假天數(shù)在十天以上三十天以下者，按日工資的50%發(fā)給；病假超過三十天，不足六十天的，超過三十天的部分，按照實(shí)際天數(shù)，參照本市最低保障工資發(fā)給；

（二）事假

1、員工因事必須本人請假處理的，員工必須提前一天以書面方式辦理請假手續(xù)（如遇緊急情況，由本人在早晨九點(diǎn)以前電話請示直接領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)說明原因），請假天數(shù)及批準(zhǔn)權(quán)限同病假。

未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者按曠工處理。

2、事假經(jīng)批準(zhǔn)可用以前的加班時(shí)間調(diào)休。

3、工資：事假期間，根據(jù)天數(shù)，按其日基本工資標(biāo)準(zhǔn)全額扣發(fā)。

4、連續(xù)事假超過1個(gè)月者，視為自動(dòng)離職。

（三）年休假

1、員工在公司工作滿一年，享受每年5天的年休假。工作每增加一年假期增加一天，但最長假期不超過15天。

2、年休假需一次休完，當(dāng)年未休者不得累計(jì)到第二年。

3、工資：年休假期間的工資照常發(fā)放。

（四）婚假

1、員工請婚假，必須本人持法定結(jié)婚證填寫婚假《申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交辦公室核批備案。

2、一般婚假為三天，晚婚（男方25周歲、女方23周歲）假期7天。

3、婚假期間工作照常發(fā)放。

（五）產(chǎn)假

1、女員工正常生育時(shí)，給予90天（包括產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。生育多胞胎者，多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

3、女員工休產(chǎn)假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部核批備案。

4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為7-15天。

5、產(chǎn)假期間的工資按照國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（六）探親假

本地員工其假期及其薪資參照國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（七）喪假

員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及子女）死亡，可請喪假；員工父母或配偶去世，可休假5天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經(jīng)理簽字后，交人事行政部批準(zhǔn)即可。

喪假期間的工資按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（八）其他假期

1、公司員工利用業(yè)余時(shí)間參加進(jìn)修培訓(xùn)，憑考試證明等，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，考試當(dāng)天可作公假處理。

2、員工依法參加社會活動(dòng)的，憑相關(guān)通知或證明按公假處理。

3、國家規(guī)定的各種法定假期，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、工資：公假及國家、自治區(qū)的各種法定假，工資照常發(fā)放。

第三、員工的行為規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則

一、行為規(guī)范 ：

（一）、上班工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體；禁著奇裝異服。男士不留長發(fā)、蓄胡須，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

（二）、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)。不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、用公用電話聊天，或在電腦上玩游戲等。

（三）、各負(fù)其責(zé)，做好本人所在辦公室、卡座區(qū)桌面、書柜、物品擺放規(guī)范有序，清潔衛(wèi)生。

（四）、辦公接聽電話時(shí)應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，新疆中小企業(yè)融資擔(dān)保公司，自報(bào)姓名”；通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

（五）、禁止在工作期間串崗閑聊，不得在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩。

（六）、需領(lǐng)用辦公用品的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)取，領(lǐng)取人應(yīng)在《辦公用品領(lǐng)用登記表》上登記物品名稱、數(shù)量，并簽名。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用品，厲行節(jié)約，不得公物私用。

（七）、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得在公司打印、復(fù)印、傳真與工作無關(guān)的資料。

（八）、未經(jīng)使用人或保管人同意，不得使用他人電腦，不得隨意翻看、拿取他人辦公資料或物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

（九）、根據(jù)工作需要及職責(zé)范圍，積極、主動(dòng)配合其他部門開展工作，不得拖延、推諉、拒絕或故意刁難；

（十）、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)定，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)定，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向規(guī)定制定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)定，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度或參照同業(yè)相關(guān)規(guī)定辦理。

二、職業(yè)準(zhǔn)則 ：

（一）、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

（二）、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，不做有損公司利益或形象的事。

（三）、公司提倡互相關(guān)心、互相幫助、以誠相待、和諧相處的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚共識，共同促進(jìn)公司的健康發(fā)展。

（四）、員工未經(jīng)公司正式授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：、以公司名義考察、談判、簽約； 2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明；、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息； 4、代表公司出席公眾活動(dòng)。

（五）、公司禁止下列情形的兼職、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作； 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭； 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

（六）、公司禁止下列情形的行為：、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的； 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的； 3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的； 4、假借親屬名義有上述三項(xiàng)行為的。

（七）、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

（八）、保密義務(wù)：、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件、資料及其他未曾公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第四、公司獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、獎(jiǎng)懲種類： 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類：

1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級；

經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。

2、行政處罰：包括警告、記過、記大過、解除勞動(dòng)合同、除名；

經(jīng)濟(jì)處罰：包括降薪、扣發(fā)獎(jiǎng)金、罰款。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件：、維護(hù)公司榮譽(yù)，保護(hù)公司利益，有具體事跡的； 2、研究創(chuàng)造或個(gè)人業(yè)績特別突出，對公司經(jīng)營管理有重大貢獻(xiàn)者；

3、針對公司業(yè)務(wù)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后成效顯著者；、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者； 5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д撸?6、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者； 7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 ； 8、為社會做出突出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者； 9、其他具有特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并考核通過者。

三、懲罰條件 ：、違法犯罪，觸犯刑律者；、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者；、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者； 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者；、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者；、本人或糾集他人謾罵、毆打同事、領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者；、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者； 8、妨害現(xiàn)場工作秩序或有其它嚴(yán)重違反公司紀(jì)律行為者；、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者； 10、遺失公司的重要文件、物品和工具或浪費(fèi)公物者； 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者； 12、工作時(shí)間擅離工作崗位，導(dǎo)致工作延誤者；

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者；、工作中發(fā)現(xiàn)事故或事故隱患，沒有及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門者；、對有期限的重要工作安排或計(jì)劃指標(biāo)，無正當(dāng)理由而未如期完成者；、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議、批評者； 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者； 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為，聽之任之者； 19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 ；

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定：

一、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行：、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲亦可同時(shí)執(zhí)行；

2、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)召集中層以上管理人員會議，根據(jù)事實(shí)和情節(jié)，充分討論研究決定。

二、獎(jiǎng)懲的申報(bào)、批準(zhǔn)、實(shí)施：

1、各級員工獎(jiǎng)懲由所在部門列舉事實(shí)，提出獎(jiǎng)懲意見，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，經(jīng)人事行政部審核確認(rèn)后，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批示，或召集相應(yīng)會議研究獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和辦法。

2、重大的違紀(jì)違規(guī)事件，可由總經(jīng)理直接提名并下達(dá)處理意見。、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，均由公司人事行政部以文件的形式下發(fā)到各部門，并書面通知本人，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。

7、受處罰員工如對處罰措施有異議，可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向辦公室遞交《申訴意見》，經(jīng)辦公室核查，必要時(shí)經(jīng)相關(guān)會議復(fù)議后，將最終處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第五 薪酬福利制度 一、薪酬、薪資原則:因事設(shè)崗，以崗定薪及以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),同時(shí)遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。、各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)：按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 3、薪資組成：基本工資（即崗位工資）+ 績效工資+ 各種補(bǔ)貼（如：交通+誤餐+通訊+取暖及防暑+節(jié)日津貼等）。（1）基本工資（即崗位工資）：根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。（2）績效工資：根據(jù)公司確定的經(jīng)營營業(yè)收入1000萬的目標(biāo)任務(wù)，從中按5%的提取比例額度，作為前線業(yè)務(wù)人員和后線管理服務(wù)人員的績效工資。具體分配為前線業(yè)務(wù)人員占3%，后線管理服務(wù)人員占2%（其中：風(fēng)險(xiǎn)控制與法務(wù)等準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門占1.7-1.5%；行政與財(cái)務(wù)等非業(yè)務(wù)部門占0.3-0.5%）。上述績效工資除前線業(yè)務(wù)人員在每筆擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)到賬后可先按1%的比例提取業(yè)務(wù)維護(hù)費(fèi)外，其他必須待擔(dān)保期限屆滿，擔(dān)保本金收回后方可提取。

（3）各種補(bǔ)貼：可根據(jù)公司經(jīng)營狀況、同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及員工崗位等確定。、工資制度： 新入職人員工資：試用期內(nèi)按所聘崗位工資等級的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無績效工資，各種補(bǔ)貼按正式員工50%的比例發(fā)放。

5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付員工薪酬，發(fā)薪日期為每月10日前支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工通過打入個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

二、調(diào)整機(jī)制：、薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”體制。公司于每年初進(jìn)行 “ 議薪 ”，人事行政部門根據(jù)公司效益及社會同業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議方案后報(bào)公司審批。、員工工資級別調(diào)整依據(jù)：

（1）公司工資普調(diào)。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司員工工資水平。（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪資調(diào)整。其對象為通過考核在本崗位工作中表現(xiàn)突出以及在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

（3）崗位職級變動(dòng)。員工因崗位職級發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其崗位基本工資。

（4）員工在考核中，完不成工作任務(wù)或效益低下者，以及不能勝任本職工作者將被下調(diào)薪資及崗位。

3、薪資調(diào)整時(shí)間，上述各種薪資調(diào)整時(shí)間均從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行。

三、福利： 1、各種假期

（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a.元旦（公歷 1 月 1 日）b.春節(jié)（農(nóng) 歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）d.國慶節(jié)（公歷 10 月 1 日、2 日、3 日）e.婦女節(jié)（3 月 8 日，女員工放假半天）。

（3）婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，符合晚婚條件的可憑結(jié)婚證書申請7天（含休息日）的有薪假期。

（4）產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。

（5）男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。

（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。

（7）工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險(xiǎn)法規(guī)辦理。

（8）公假 員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門 批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

（9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 ％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 ％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（10）休假規(guī)定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原 13 因，未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

2、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險(xiǎn)。、過節(jié)費(fèi) 公司視經(jīng)營情況在春節(jié)或中秋節(jié)發(fā)放賀金或賀禮。

4、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

5、員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第六 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié) 培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。

二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。

三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，： 除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。

四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員（含分子公司總經(jīng)理）管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。2、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。

五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)臵及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過 考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每培訓(xùn)測試成績、積分。2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。

六、員工自我培訓(xùn)、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。

七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷 1、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。2、二級培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批，1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。第二節(jié) 績效考核

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配臵人員，明確員工工作的導(dǎo)向。

2、保障公司高效運(yùn)行。

3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效為導(dǎo)向原則。

2、定性與定量考評相結(jié)合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。

2、季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行考評。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評。

3、考評：考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面 綜合考評，考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行考評。

四、考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評結(jié)果歸檔，同時(shí) 用于計(jì)算績效工資及獎(jiǎng)金。

五、結(jié)果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的 10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

定義 超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越 符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo) 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

六、結(jié)果使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)：

1、職務(wù)晉升：考評為優(yōu)或連續(xù)兩年考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。

2、職務(wù)降級：考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升：考評為優(yōu)或考評連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。

4、降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

5、培訓(xùn)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。

6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

七、申訴及處理

被考評者對考評結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展

一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會。

二、結(jié)合個(gè)人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級意見。

四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

五、員工職業(yè)發(fā)展通道

職務(wù) 職級 管理類 專業(yè)技術(shù)類 業(yè)務(wù)類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業(yè)務(wù)員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業(yè)務(wù)員 3 基層管理人員 XX師 二級業(yè)務(wù)員 4 助理XX師 一級業(yè)務(wù)員 5 XX員 初級業(yè)務(wù)員

六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會獲得晉升：

1、職業(yè)道德良好 2、工作業(yè)績突出 3、工作能力強(qiáng) 4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上考核成績“良”以上 6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分 第七 員工權(quán)益

一、勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯；（2）對處理決定不服；（3）對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見；（4）發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；

3、申（投）訴方式：（1）逐級申訴或向公司 人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會直至 總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申 20（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。（5）對處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級申訴。

第四篇：公司基本財(cái)務(wù)管理制度

財(cái)務(wù)管理制度

第一章 總 則

為了規(guī)范和加強(qiáng)XX有限公司的財(cái)務(wù)管理，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度和嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司資金及財(cái)產(chǎn)的安全和完整，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，特制定一下制度。

本制度是公司制定各單項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、細(xì)則和辦法的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則，是公司在財(cái)務(wù)管理方面的根本制度，是公司在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置及其職責(zé)、財(cái)務(wù)審批權(quán)限及流程、費(fèi)用報(bào)銷和款項(xiàng)支付結(jié)算、貨幣資金的管理、財(cái)務(wù)核算及報(bào)告、財(cái)務(wù)會計(jì)檔案管理等方面進(jìn)行規(guī)范。

公司根據(jù)本制度的規(guī)定制定較為詳細(xì)的有關(guān)單項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法和細(xì)則，各單項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法及細(xì)則不得與本制度相沖突。

第二章 財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置及職責(zé)權(quán)限

公司設(shè)財(cái)務(wù)部，全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作。財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，向全體股東負(fù)責(zé)，股東及股東委托的代表有權(quán)檢查、指導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部門必須配合。

財(cái)務(wù)部設(shè)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗、會計(jì)崗、出納崗。

財(cái)務(wù)經(jīng)理全面主持公司的財(cái)務(wù)工作，全面負(fù)責(zé)公司費(fèi)用報(bào)銷和款項(xiàng)支付的審核，調(diào)度安排公司貨幣資金，公司財(cái)務(wù)會計(jì)制度的建立健全和公司日常的會計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)部定期向上級匯報(bào)財(cái)務(wù)工作。

會計(jì)在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的日常會計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)告的編制等工作。出納員在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的貨幣資金的收支業(yè)務(wù)及核算工作。

財(cái)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)和出納員的具體職責(zé)按《公司財(cái)務(wù)部及各崗位職責(zé)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三章 財(cái)務(wù)審批流程及權(quán)限

報(bào)賬付款審批流程：經(jīng)手人填寫付款（報(bào)銷）單→部門負(fù)責(zé)人審核→會計(jì)復(fù)核→財(cái)務(wù)經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→出納(以簽字完畢)付款。特殊款項(xiàng)或單筆付款20萬以上的必須由總經(jīng)理簽字審批；單筆金額在1000元以下的付款由副總簽字即可。

借款審批流程：借款人填寫借款申請單→負(fù)責(zé)人核實(shí)→財(cái)務(wù)經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批。單

章，印章的保管人員不得將印章轉(zhuǎn)借他人，否則所造成的后果由印章保管人員負(fù)責(zé)。印章保管人蓋章時(shí)，應(yīng)履行審核責(zé)任。

銀行款項(xiàng)的支付不能由出納一人完成；通過網(wǎng)上銀行支付款項(xiàng)的，其支付和審批必須分開、不能一人辦理，由出納負(fù)責(zé)支付，財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，相關(guān)支付和審批的密碼應(yīng)由出納和財(cái)務(wù)經(jīng)理分別保管。

收款員應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)的收取各種營業(yè)款項(xiàng)，不得支付任何款項(xiàng)、特殊緊急情況下確需支付的、必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理同意并具備相應(yīng)手續(xù)才能支付、事后應(yīng)將相關(guān)單據(jù)移交出納并辦好交接手續(xù)，收款員必須每天做好收款日報(bào)表并及時(shí)將報(bào)表發(fā)給財(cái)務(wù)經(jīng)理和會計(jì)。出納員應(yīng)及時(shí)收取收款員的營業(yè)款項(xiàng)，不得無故拖延，并與收款員辦理好款項(xiàng)交接手續(xù)。

出納員應(yīng)及時(shí)逐筆序時(shí)登記銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬，每日終了結(jié)出余額并與庫存現(xiàn)金和銀行核對相符，及時(shí)掌握銀行存款賬戶內(nèi)資金余額。每月底與會計(jì)賬和銀行賬戶金額核對相符，會計(jì)和財(cái)務(wù)經(jīng)理要定期或不定期組織人員對出納的庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)或檢查，確保賬實(shí)和賬賬相符。

第六章 財(cái)務(wù)核算及報(bào)告

財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)公司的財(cái)務(wù)會計(jì)核算制度及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)核算，正確核算公司的收入和成本費(fèi)用，如實(shí)的反映公司的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況，為公司的經(jīng)營管理提出合理化的建議，不斷改進(jìn)和完善公司的財(cái)務(wù)會計(jì)核算制度、體系和方法，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)。

出納員應(yīng)及時(shí)將相關(guān)收支單據(jù)移交會計(jì)做賬，不得拖延或月底一次交會計(jì)做賬，出納員移交給會計(jì)做賬的支付單據(jù)必須簽字完整手續(xù)齊備，否則會計(jì)有權(quán)不受理并退回出納員，會計(jì)應(yīng)及時(shí)記賬和核對賬務(wù)。次月五日前出納應(yīng)將上月的所有收支單據(jù)包括銀行對賬單移交會計(jì)，會計(jì)應(yīng)在次月十日前完成上月的記賬核算和報(bào)表編制工作。

財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)匯總財(cái)務(wù)報(bào)表并編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理審閱后，由財(cái)務(wù)經(jīng)理代表財(cái)務(wù)部向所有股東匯報(bào)上月的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營情況。

公司管理層不應(yīng)隨意指使、強(qiáng)迫財(cái)務(wù)部及財(cái)務(wù)人員違反國家和公司財(cái)務(wù)會計(jì)核算制度進(jìn)行會計(jì)核算，或出具不實(shí)及有失公允的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不應(yīng)隨意指使、強(qiáng)迫財(cái)務(wù)部及財(cái)務(wù)人員修改財(cái)務(wù)人員基于職業(yè)判斷認(rèn)為正確真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告。

財(cái)務(wù)部全體人員均具有會計(jì)檔案保管的義務(wù)，會計(jì)檔案主要包括原始憑證、記賬憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表、所有合同、結(jié)算單、財(cái)務(wù)軟件及資料等。

第五篇：公司行政基本管理制度

關(guān)于企業(yè)文化和行政制度的培訓(xùn)

第一部分：企業(yè)文化的培訓(xùn)

一、道德規(guī)范

1、忠誠企業(yè)。忠誠是一個(gè)優(yōu)秀員工的起碼素質(zhì)，每個(gè)員工都要將“ 公司利益高于一切”作為行事的出發(fā)點(diǎn)。

2、誠實(shí)守信。是立人之本、立業(yè)之本，是每位員工從業(yè)的基本要求。

3、愛崗敬業(yè)。認(rèn)真對待自己的崗位，對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都要尊重自己的崗位職責(zé)。

4、遵章守紀(jì)。每位員工必須始終做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作行為，做到令行禁止。

5、遵守公德。每位員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵循社會公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。

6、公正廉潔。每位員工要公平、公正地對待人和事；不侵占公物；不收受賄賂、回扣等不正當(dāng)回報(bào)，損害公司利益。

第四章 行為規(guī)范

一、儀表、言行、舉止規(guī)范。

1、上班時(shí)間，公司員工應(yīng)按規(guī)定著裝，不得穿背心、拖鞋和短褲，袒胸露背；不準(zhǔn)濃妝艷抹、裝扮怪異，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體；

2、公司員工出席會議、從事商務(wù)或外事活動(dòng)時(shí)，應(yīng)穿西裝或職業(yè)套裝，不得穿戴與工作場合不相適宜的服飾；

3、員工出入公共場所時(shí)，要禮貌、規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風(fēng)范，員工一舉一動(dòng)將代表公司的形象；

4、講話時(shí)，要盡量使用普通話，態(tài)度要文明、禮貌、誠懇，不講粗話、臟話；

5、接待客戶或接聽有關(guān)咨詢或投訴公司有關(guān)事宜的電話，要禮貌、熱情、耐心、周到；

6、進(jìn)入他人辦公室時(shí)，應(yīng)主動(dòng)敲門示意，待允許后，推門進(jìn)入，并隨手關(guān)門；

7、同事之間相見要互致問候；

8、稱謂。凡有職務(wù)的都要稱呼其職務(wù)，無職務(wù)的要稱呼其師傅，不準(zhǔn)直呼其名或“老張、老李”等稱呼；年齡、職務(wù)等相差不太大的，一般在姓名后加同志或先生、小姐、女士；上級對下級，且上級年齡比下級年齡大的情況，可在姓之前加一修飾字，如“小李”，這種稱呼親切、真摯；

9、部門之間或同事之間溝通時(shí)，要措辭得當(dāng)，講究方法，主題明確，真誠相待，不準(zhǔn)說粗魯、蠻橫的話；

10、上級領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)工作場所時(shí)，應(yīng)起立示意（施工人員除外）；

11、與領(lǐng)導(dǎo)或長者講話時(shí)應(yīng)起立，遞交公文或接看名片時(shí)應(yīng)雙手；

12、上班期間，因私會客，應(yīng)長話短說，不得超過十五分鐘；

13、酒后不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)域、施工作業(yè)區(qū)。

三、業(yè)務(wù)活動(dòng)。

（一）員工開展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，要熟知并嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和慣例，使業(yè)務(wù)活動(dòng)受到法律保護(hù)；

（二）遇重大、復(fù)雜法律問題要遵循公司法律顧問的書面意見；

（三）熟知并認(rèn)真履行自己的業(yè)務(wù)職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍從事下列活動(dòng)：

1、以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

2、以公司名義提供擔(dān)保、證明；

3、以公司名義對外發(fā)表意見、信息；

4、代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（一）公司鼓勵(lì)員工通過各種渠道參加學(xué)習(xí)，公司盡可能提供和創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，使員工獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能；

（二）每位員工要積極參加公司組織的培訓(xùn)，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高自身素質(zhì)和能力；公司鼓勵(lì)員工學(xué)以致用，知識創(chuàng)新；

（三）每位員工要結(jié)合自身實(shí)際情況和公司發(fā)展需要，合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯，制定發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)提高，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

（四）各級部門領(lǐng)導(dǎo)要將培養(yǎng)人才放在首位，不斷創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會，幫助下屬不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)；

（五）公司根據(jù)發(fā)展需要，選派員工外出培訓(xùn)，來提升員工的素質(zhì)和能力，外派員工需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

六、利益關(guān)系。

（一）公司和員工結(jié)成同命運(yùn)共發(fā)展的利益共同體，員工的言行時(shí)刻代表著公司的利益和形象，每位員工應(yīng)自覺時(shí)刻注意自己的言行，如果個(gè)人行為和活動(dòng)損害或可能損害公司利益和形象時(shí)，須立即停止該行為或活動(dòng)；

（二）員工不得從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職；

（三）員工不得從事有損公司利益的投資；

（四）在處理業(yè)務(wù)時(shí)，如涉及到員工的親屬，員工應(yīng)按規(guī)定回避或報(bào)告；

(五)如果員工與競爭對手、客戶或供應(yīng)商的其他關(guān)系可能會影響公司的利益，員工應(yīng)該立即報(bào)告直接上級，不能利用自己的職權(quán)和工作之便，獲取任何不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益。

辦公電話管理規(guī)定 第一條 為了規(guī)范公司辦公電話的管理，明確辦公電話管理職責(zé)，控制和節(jié)約電話費(fèi)用，特制 定本規(guī)定。

第二條 公司辦公電話，主要是為方便員工工作、開展業(yè)務(wù)與外界溝通之用；禁止利用辦公電 話撥打私人電話或外借他人使用。

第三條 各管理部門辦公電話開通內(nèi)外線功能，下屬班組辦公電話只準(zhǔn)使用內(nèi)線通話。第四條 辦公電話管理，責(zé)任到人，各管理部門部門經(jīng)理為責(zé)任人，下屬班組當(dāng)班人員為責(zé)任 人。

第五條 長途電話的使用：

（一）各部門因工作需要撥打長途電話（煙臺地區(qū)以外）的，需填寫《長途電話登記表》，注明通話人、對方地區(qū)及單位、電話號碼、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可撥打；未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意的，電話費(fèi)由其本人負(fù)責(zé)；

（二）禁止使用公司辦公電話撥打私人長途電話，或以公事為由騙掛長途電話；違者，由個(gè)人負(fù)擔(dān)話費(fèi)，并給予五倍話費(fèi)的罰款，情節(jié)較重的，同時(shí)予以解除勞動(dòng)合同；

（三）各部門使用長途電話未按規(guī)定登記的，話費(fèi)由該電話管理責(zé)任人負(fù)擔(dān)。

第六條 員工接打電話，要注意禮節(jié)，長話短說，簡潔扼要，以免耗時(shí)、占線；接打電話時(shí)，要自報(bào)家門，如:“您好，金海投資”或“您好，我是金海投資有限公司的×××”等等。 第七條 打電話前應(yīng)對討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄，以節(jié)省通話時(shí)間。

第八條 嚴(yán)禁將辦公電話內(nèi)線通話私改為外線通話，違者，由個(gè)人負(fù)擔(dān)話費(fèi)，并給予五倍話費(fèi) 的罰款，情節(jié)較重的，同時(shí)予以解除勞動(dòng)合同。

第九條 綜合部負(fù)責(zé)對公司辦公電話使用和費(fèi)用的監(jiān)督管理，每月底對公司辦公電話通話詳 單、《長途電話登記表》進(jìn)行審核，對長途電話使用重點(diǎn)監(jiān)控。

第十條 本規(guī)定呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改亦同，解釋權(quán)歸綜合部。

辦公用品管理規(guī)定

總則

第一條 為規(guī)范辦公用品管理，明確辦公用品管理的職責(zé)和工作程序，合理配置辦公用品，提高辦公效能，降低辦公費(fèi)用，特制定本規(guī)定。

第二條 綜合部負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，負(fù)責(zé)辦公用品的配置、申購、采購、入和出庫、使用登記及報(bào)廢等管理。

第三條 公司各部門及員工根據(jù)工作需要，按規(guī)定進(jìn)行辦公用品申購；新員工入職時(shí)，由綜合部按照公司規(guī)定配置辦公用品。

辦公用品的申購

第八條 辦公用品由公司各部門根據(jù)工作需要進(jìn)行申購，申購方式包括：

（一）計(jì)劃辦公用品的申購；

（二）零星辦公用品的申購；

（三）應(yīng)急辦公用品的申購。第九條 計(jì)劃辦公用品的申購程序：

（一）采取集中申購的辦法。由各部門根據(jù)工作需要，編制辦公用品申購計(jì)劃，詳細(xì)填寫《辦公用品申購單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，于每月15日前報(bào)綜合部審核；

（二）辦公用品倉庫保管員應(yīng)于每月15日前，清點(diǎn)辦公用品庫存，編制辦公用品庫存明細(xì)（注明最低庫存量、庫存量），確定需購辦公用品的數(shù)量及規(guī)格，編制申購計(jì)劃，填寫《辦公用品申購單》，報(bào)綜合部經(jīng)理審核；

（三）綜合部負(fù)責(zé)對辦公用品申購計(jì)劃進(jìn)行審核、匯總和預(yù)算，于每月18日前編制《辦公用品申購審批表》，報(bào)綜合部經(jīng)理審核，于每月20日前呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交采購員照單采購；

（四）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的申購項(xiàng)目不得采購；否則，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷；

（五）《辦公用品申購審批表》和《辦公用品申購單》原件由綜合部存檔，《辦公用品申購審批表》由采購員、保管員、財(cái)務(wù)部各留一份復(fù)印件。第十條 零星辦公用品、應(yīng)急辦公用品的申購程序：

（一）零星辦公用品是指常用物品以外的、用量較少的、沒有庫存的辦公用品；

（二）應(yīng)急辦公用品是指突發(fā)性急用、無庫存的辦公用品；

（三）由申購部門填寫《辦公用品申購單》，并備注零星或應(yīng)急；應(yīng)急申購的，還應(yīng)注明申購物品的限期，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后，報(bào)綜合部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交采購員照單采購；

（四）未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的申購項(xiàng)目不得采購；

（五）《辦公用品申購單》原件由綜合部存檔，采購員、保管員、財(cái)務(wù)部各留一份復(fù)印件。第十一條 辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品申購時(shí)，申購部門應(yīng)將所申購物品的使用人填寫清楚，部門使用的物品，填寫部門使用；申購單填寫不清楚的，由申購部門重新填寫。

第十二條 各部門計(jì)劃辦公用品申購計(jì)劃，未按規(guī)定期限申報(bào)的，綜合部不能計(jì)入當(dāng)期采購預(yù)算，計(jì)入下期采購預(yù)算。

第十三條 辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品出現(xiàn)損耗，需再次申購時(shí)，申購人須將原物品交綜合部審驗(yàn)核實(shí)，能繼續(xù)使用的，不得申購；不能使用的，由綜合部備案，按公司規(guī)定予以處理。

辦公用品的領(lǐng)用

第二十三條 計(jì)劃辦公用品由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，于每月25日前由申購部門集中領(lǐng)??；管制性低值易耗品的領(lǐng)取必須由使用者本人簽領(lǐng)。

第二十四條 辦公用品領(lǐng)用時(shí)，由保管員填制《出庫單》，由簽領(lǐng)人、保管員簽字；領(lǐng)用庫存辦公用品時(shí)，需經(jīng)綜合部經(jīng)理審核簽字。第二十五條 零星或應(yīng)急辦公用品由申購人簽領(lǐng)。

第二十六條 部門申購的辦公用品由部門經(jīng)理或指定人員簽領(lǐng)。

第二十七條 辦公用品出庫時(shí)，保管員應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則，確保庫存物品的周轉(zhuǎn)。

辦公用品的管理

第二十八條 綜合部負(fù)責(zé)辦公用品的登記管理。由保管員負(fù)責(zé)建立《辦公用品領(lǐng)用登記卡》，用于員工和部門領(lǐng)取辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品登記，詳細(xì)記錄員工和部門所領(lǐng)辦公用品的時(shí)間、名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。

第二十九條 公司各部門辦公用品的調(diào)撥由綜合部統(tǒng)一管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，各部門及員工不得擅自調(diào)動(dòng)和變更辦公用品的使用；辦公用品調(diào)動(dòng)時(shí)，由綜合部經(jīng)理簽發(fā)《調(diào)撥單》，由辦公用品調(diào)出和調(diào)入部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，一式兩份，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部和保管員。

第三十條 保管員負(fù)責(zé)建立辦公用品明細(xì)賬，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄辦公用品的進(jìn)出情況，做到當(dāng)日進(jìn)出當(dāng)日記賬，賬實(shí)相符。

第三十一條 保管員要根據(jù)辦公用品的領(lǐng)取和使用人調(diào)整變化情況，及時(shí)對《辦公用品領(lǐng)用登記卡》進(jìn)行調(diào)整和變更。

第三十二條 公司員工調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，需按照《辦公用品領(lǐng)用登記卡》登記內(nèi)容和數(shù)量，進(jìn)行交接，保管員監(jiān)交，交清后，方可辦理其他手續(xù)。

第三十三條 財(cái)務(wù)部與綜合部于每年六月、十二月對公司辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)；綜合部對辦公用品的日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

第三十四條 因個(gè)人原因造成辦公用品損壞或遺失的，由保管員核實(shí)情況，報(bào)綜合部經(jīng)理，由責(zé)任人按原價(jià)賠償。

第三十五條 各部門及員工要妥善保管辦公用品，部門領(lǐng)用的辦公用品，部門負(fù)責(zé)人為管理責(zé)任人；員工個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品，員工個(gè)人為管理責(zé)任人。

第三十六條 各部門及員工要愛惜和節(jié)約使用辦公用品，不得挪作私用和浪費(fèi)辦公用品，違者，給予責(zé)任人五倍的罰款。

辦公用品的報(bào)廢

第三十七條 公司辦公用品的報(bào)廢由綜合部負(fù)責(zé)審核與監(jiān)管。

第三十八條 各部門辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品在使用過程中，因正常損耗，不能使用時(shí)，需填寫《辦公用品報(bào)廢審批表》，報(bào)綜合部審核，綜合部對實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn)，符合報(bào)廢條件的，呈總經(jīng)理簽批后予以報(bào)廢?！掇k公用品的報(bào)廢審批表》原件由綜合部存檔，財(cái)務(wù)部和保管員留存復(fù)印件。

第三十九條 本規(guī)定呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改亦同，解釋權(quán)歸綜合部。

大事記管理制度

第一條 為及時(shí)、準(zhǔn)確記錄公司的發(fā)展歷程及各階段發(fā)生的重大事件、重要事項(xiàng)和重要成果，保留公司的發(fā)展歷史和成果，特制定本規(guī)定。

第二條 公司大事記的記錄與編寫是公司各部門的共同責(zé)任。

第三條 綜合部設(shè)專人負(fù)責(zé)公司大事記的匯編與管理，對公司發(fā)生的重要事件及各部門發(fā)生重要事項(xiàng)的進(jìn)行跟蹤、記錄和整編。

第四條 各部門負(fù)責(zé)本部門涉及公司整體發(fā)展歷程中發(fā)生的重要事項(xiàng)的記錄與編寫，各部門負(fù)責(zé)人是本部門涉及公司大事記編寫的責(zé)任人。第五條 公司大事記編寫的主要內(nèi)容。

（一）公司的成立、各項(xiàng)目公司的組建及變更；

（二）公司發(fā)展中的重大里程碑事件（合并、分立、改組、改制、上市、重大改革事項(xiàng)等）;

（三）公司投資開發(fā)項(xiàng)目各階段進(jìn)展情況；

（四）公司建設(shè)項(xiàng)目各階段進(jìn)展情況；

（五）公司項(xiàng)目策劃銷售各階段進(jìn)展情況；

（六）公司物業(yè)管理各階段進(jìn)展情況；

（七）公司管理模式的重大變動(dòng)及技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的獲得；

（八）公司重大人事變動(dòng)；

（九）公司重要會議及各項(xiàng)目公司會議的組織召開；

（十）公司重要制度的制訂、頒布；

（十一）公司員工重大的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)；

（十二）公司重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、外事活動(dòng)及社會活動(dòng)；

（十三）公司重大合同的簽訂事宜；

（十四）公司獲得榮譽(yù)事項(xiàng)；

（十五）公司歷主要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及完成情況；（十六）公司重大安全事故及處理結(jié)果；（十七）公司重大的經(jīng)濟(jì)糾紛；（十八）公司內(nèi)部活動(dòng)；

（十九）工商登記變更需要記錄的；（二十）其他重要事項(xiàng)。第六條 公司大事記內(nèi)容收集。

（一）綜合部及時(shí)跟進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，對各階段工作進(jìn)展情況及重大事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤記錄；

（二）公司各部門要對本部門各階段發(fā)生的重要事件和重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄，詳細(xì)填寫《公司大事記記錄表》，形成系統(tǒng)材料，于每月五日前報(bào)綜合部，整理編入大事記；

（三）公司各部門工作中發(fā)生涉及公司重大事項(xiàng)或產(chǎn)生重大影響的事件時(shí)，應(yīng)告知綜合部協(xié)同記錄；

（四）綜合部對公司各部門發(fā)生的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查時(shí)，各部門要積極配合。第七條 大事記的編寫要求。

（一）按時(shí)間順序記載，并標(biāo)明序號；

（二）一事一記。要準(zhǔn)確編寫大事、要事的時(shí)間、地點(diǎn)、人物情節(jié)、結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)等內(nèi)容，力求記錄清楚、準(zhǔn)確；

（三）記錄資料要全面。編寫文字資料，要有相應(yīng)的聲像資料，每月記載的大事記要及時(shí)整理。

第八條 大事記由綜合部整理成冊，并建立大事記文書檔案和電子檔案，報(bào)總經(jīng)理審核后存入公司檔案室。

第九條 大事記為公司機(jī)密文件，大事記的編寫與管理嚴(yán)格按照公司保密制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十條 對于部門或個(gè)人違反本規(guī)定，造成大事記不能連續(xù)的，按照《公司獎(jiǎng)懲處罰規(guī)定》給予處罰。

第十一條 本規(guī)定呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改亦同，解釋權(quán)歸綜合部。

一、印章管理流程

（一）、印章管理工作流程。

1、公司各級印章由公司總經(jīng)理授權(quán)綜合部全面負(fù)責(zé)管理。綜合部設(shè)專人管理印章，負(fù)責(zé)公司印章和各級部門印章的刻制、發(fā)放、收回、保管及使用監(jiān)管；

2、綜合部建立《印章管理卡》，用于印章的領(lǐng)取和歸還管理；

3、各部門領(lǐng)取印章時(shí)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由領(lǐng)取部門指定專人領(lǐng)取，領(lǐng)取人和部門經(jīng)理在《印章管理卡》上簽字，登記備案；

4、印章管理人因離職或變化崗位，交接工作時(shí)，需先辦理印章交接手續(xù)，部門經(jīng)理為監(jiān)交人，移交人、接交人、監(jiān)交人簽字；

5、因公司變更等原因，需收回印章時(shí)，由綜合部印章保管人負(fù)責(zé)接收，綜合部經(jīng)理監(jiān)收，移交人、接交人、監(jiān)交人在《印章管理卡》上簽字。

（二）公司印章使用工作流程。

1、印章使用人按規(guī)定填寫《用印登記表》；

2、印章保管人對《用印登記表》進(jìn)行審核，填寫內(nèi)容與用印文件一致的，印章保管人簽字確認(rèn)；

3、印章使用人持《用印登記表》和用印文件呈總經(jīng)理審核簽批，同意用印的，總經(jīng)理在《用印登記表》上簽字；

4、印章保管人根據(jù)《用印登記表》上總經(jīng)理的用印簽字，對用印文件加蓋印章；

5、遇特殊情況，總經(jīng)理無法簽批時(shí)，用印人可通過電話向總經(jīng)理說明用印情況，印章保管人在接到總經(jīng)理的用印指示后，方可用印，但用印人應(yīng)及時(shí)辦理補(bǔ)簽手續(xù)；

6、確因業(yè)務(wù)需要，用印人需攜帶印章外出的，應(yīng)在填寫《用印登記表》時(shí)，載明事由，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由兩人以上共同攜帶使用；

7、在用印過程中，用印文件有異常情況的，印章保管人應(yīng)暫停用印，及時(shí)上報(bào)。

二、辦公用品管理流程

（一）計(jì)劃辦公用品申購工作流程

1、各部門根據(jù)工作需要，制定辦公用品申購計(jì)劃，填寫《辦公用品申購單》經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后，于每月15日前報(bào)綜合部審核；

2、公司辦公用品倉庫保管員應(yīng)于每月15日前，清點(diǎn)辦公用品庫存，編制辦公用品庫存明細(xì)（注明最低庫存量、庫存量），確定需購辦公用品的數(shù)量及規(guī)格，編制申購計(jì)劃，報(bào)綜合部經(jīng)理審核；

3、綜合部負(fù)責(zé)對辦公用品申購計(jì)劃進(jìn)行審核、匯總和預(yù)算，于每月18日前編制《辦公用品申購審批表》，報(bào)綜合部經(jīng)理審核，于每月20日前呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交采購員照單采購；

4、辦公用品申購計(jì)劃審核內(nèi)容：（1）表格填寫完整，申購內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確；（2）申購人和部門經(jīng)理簽字；（3）重復(fù)申購或超標(biāo)準(zhǔn)申購；

（4）申購辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品，須注明申購人，二次申購時(shí)，需提交原物品。

5、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的申購項(xiàng)目不得采購，否則，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷；

6、《辦公用品申購審批表》和《辦公用品申購單》原件由綜合部存檔，《辦公用品申購審批表》由采購員、保管員、財(cái)務(wù)部各留一份復(fù)印件。

（二）零星、應(yīng)急辦公用品申購工作流程。

1、零星辦公用品是指常用物品以外的、用量較少的、沒有庫存的辦公用品；應(yīng)急辦公用品是指突發(fā)性急用、無庫存的辦公用品；

2、由申購部門填寫《零星/應(yīng)急辦公用品申購單》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后，報(bào)綜合部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交采購員照單采購；

3、零星和應(yīng)急辦公用品申購計(jì)劃審核內(nèi)容：（1）表格填寫完整，申購內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確，理由充分；（2）申購物品是否有庫存；（3）申購人和部門經(jīng)理簽字；（4）重復(fù)申購或超標(biāo)準(zhǔn)申購；

4、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的申購項(xiàng)目不得采購；

5、《零星/應(yīng)急辦公用品申購單》原件由綜合部存檔，采購員、保管員、財(cái)務(wù)部各留一份復(fù)印件。

（三）辦公用品采購工作流程。

1、詢價(jià)。采購前，采購員要本著“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家”的原則，對采購辦公用品進(jìn)行詢價(jià)，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商；綜合部對采購物品價(jià)格質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

2、大宗物品的采購，盡量集中定點(diǎn)采購，與合格的、售后服務(wù)好的供應(yīng)商聯(lián)系送貨業(yè)務(wù)；

3、采購合同的簽訂。根據(jù)采購辦公用品的不同，來確定是否簽訂采購合同；簽訂采購合同的，需經(jīng)綜合部經(jīng)理審核，較復(fù)雜的，需經(jīng)法律顧問審核，呈經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)進(jìn)行簽訂；采購合同原件由綜合部存檔，財(cái)務(wù)部留存復(fù)印件；

4、辦公用品采購的時(shí)效。

（1）計(jì)劃辦公用品的采購：原則上應(yīng)在批準(zhǔn)采購后5個(gè)工作日內(nèi)完成；（2）零星辦公用品的采購：原則上應(yīng)在批準(zhǔn)采購后2個(gè)工作日內(nèi)完成；（3）應(yīng)急辦公用品的采購：原則上應(yīng)在批準(zhǔn)采購后半個(gè)工作日內(nèi)完成；（4）遇特殊情況不能按時(shí)采購的，應(yīng)及時(shí)與申購人說明情況。

（四）辦公用品驗(yàn)收、入庫及報(bào)銷工作流程。

1、采購員持所購辦公用品、發(fā)票或銷貨清單（暫發(fā)票未開時(shí)）由保管員辦理入庫手續(xù)；

2、辦公用品入庫時(shí)，由申購人、保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收；

3、申購人負(fù)責(zé)驗(yàn)收所購辦公用品和申購的是否一致；

4、保管員根據(jù)采購發(fā)票或銷貨清單（暫發(fā)票未開時(shí)）所載內(nèi)容，檢驗(yàn)采購物品和實(shí)物是否一致，根據(jù)《辦公用品申購審批表》審驗(yàn)是否有未批采購物品；

5、經(jīng)申購人、保管員驗(yàn)收通過后，保管員負(fù)責(zé)填寫《入庫單》，由采購員、保管員簽字確認(rèn)；驗(yàn)收不合格的，不得入庫，由采購員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)貨處理；

6、采購員報(bào)銷時(shí)，須將《辦公用品審批單》、《入庫單》作為報(bào)銷發(fā)票的附件，報(bào)綜合部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字后，呈總經(jīng)理簽批；未辦理入庫手續(xù)的，不予報(bào)銷。

（五）辦公用品領(lǐng)用工作流程。

1、辦公用品領(lǐng)用時(shí)，由保管員填制《出庫單》，由簽領(lǐng)人、保管員簽字；領(lǐng)用庫存辦公用品時(shí)，需經(jīng)綜合部經(jīng)理審核簽字；

2、計(jì)劃辦公用品的出庫采取集中發(fā)放，由申購部門集中簽領(lǐng)，屬于管制性低值易耗品的，必須由領(lǐng)用者本人簽領(lǐng)；

3、零星或應(yīng)急辦公用品由申購人簽領(lǐng)；

4、部門申購的辦公用品由部門經(jīng)理或指定人員簽領(lǐng)；

5、保管員應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則，確保庫存物品的周轉(zhuǎn)；

6、保管員對新領(lǐng)取的辦公用品進(jìn)行登記。

（六）辦公用品管理工作流程。

1、保管員負(fù)責(zé)建立《辦公用品領(lǐng)用登記卡》，用于員工和部門領(lǐng)取辦公用具（固定資產(chǎn)）及管制性低值易耗品登記，詳細(xì)記錄員工和部門所領(lǐng)辦公用品的時(shí)間、名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等；并及時(shí)添加登記新領(lǐng)取的辦公用品；

2、公司員工調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，需按照《辦公用品領(lǐng)用登記卡》登記的內(nèi)容和數(shù)量，進(jìn)行交接，保管員監(jiān)交，交清后，方可辦理其他手續(xù)；

3、因個(gè)人原因造成辦公用品損壞或遺失的，由保管員核實(shí)情況，報(bào)綜合部經(jīng)理簽字，由責(zé)任人按原價(jià)賠償；

4、保管員與財(cái)務(wù)部于每年六月、十二月對辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)；保管員對各部門辦公用品的日常使用進(jìn)行監(jiān)督；

5、辦公用品的報(bào)廢。公司各部門和員工使用的辦公用品因正常消耗，不能使用時(shí)，需填寫《辦公用品的報(bào)廢審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后，報(bào)綜合部審核，呈總經(jīng)理簽批后，予以報(bào)廢處理。

八、辦公電話管理流程

(一)電話管理程序

1、各部門撥打長途電話（煙臺地區(qū)以外）時(shí)，需填寫《長途電話登記表》，注明通話人、對方地區(qū)及單位、電話號碼、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意；

2、行政文員于每月21日之前繳納公司電話費(fèi)用，并打印全部電話長途話費(fèi)清單；

3、各部門負(fù)責(zé)人需根據(jù)長途話費(fèi)清單對本部門長途通話情況予以審核；并于每月22日前將《長途電話登記表》報(bào)行政文員；

4、行政文員對照《長途電話登記表》對電話長途話費(fèi)明細(xì)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容：（1）長途電話登記情況；（2）是否是因公務(wù)業(yè)務(wù)電話；（3）長途電話是否加撥17909；（4）其他情況。

4、行政文員將審核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，報(bào)綜合部經(jīng)理審核處理。(二)電話接打程序

1、合理選擇撥打電話的時(shí)間和地點(diǎn)；

2、對要講的內(nèi)容做充分準(zhǔn)備；

3、準(zhǔn)備好紙筆；

4、接打電話時(shí)，應(yīng)先說，“您好”，并自報(bào)家門，“金海投資”或“我是金海投資的XXX”；

5、接電話，在電話鈴響三聲內(nèi)接起；打電話，通話時(shí)間盡量不超三分鐘；

6、重要的事項(xiàng)要記錄，掛電話前，重復(fù)確認(rèn)一遍；

7、最后說“再見”。

十一、大事記工作流程

1、綜合部跟進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，對各階段工作進(jìn)展情況及重大事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤記錄；

2、公司各部門對本部門各階段發(fā)生的重要事件和重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄，詳細(xì)填寫《公司大事記記錄表》，形成系統(tǒng)材料，于每月五日前報(bào)綜合部；

3、綜合部對各部門報(bào)送的《公司大事記記錄表》及相關(guān)資料進(jìn)行整理編入大事記；

4、綜合部對公司各部門發(fā)生的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查；

5、綜合部對收集的大事記資料進(jìn)行整理，經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，以為周期，將大事記編制成冊存檔。