第一篇：招商會(huì)策劃——前期籌備要點(diǎn)

招商會(huì)策劃——前期籌備要點(diǎn)

招商會(huì)策劃——前期籌備對(duì)于招商會(huì)的成敗起著至關(guān)重要的作用。招商會(huì)策劃——前期籌備也是一個(gè)非常復(fù)雜的營銷過程。一年中大大小小的招商會(huì)無數(shù)場(chǎng)，但利用招商會(huì)成功招到商簽到單的卻屈指可數(shù)。成功的招商會(huì)策劃是集體公關(guān)，宣傳，造勢(shì)為一體的綜合學(xué)科，細(xì)節(jié)決定成敗，招商會(huì)前期有時(shí)可能只是打電話邀約客戶時(shí)一句不經(jīng)意的話就可能造成參會(huì)人數(shù)減少一半，所以成功的招商會(huì)策劃是每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣的。為此招商會(huì)策劃的前期籌備就顯得尤其重要的，好的開始是成功的關(guān)鍵。和眾營銷策劃結(jié)合之前成功舉辦眾多招商會(huì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)談?wù)務(wù)猩虝?huì)策劃的前期準(zhǔn)備有哪些與大家共同探討與分享。

招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)運(yùn)籌期:

一、招商廣告的發(fā)布

二、會(huì)場(chǎng)的選定及布置

三、會(huì)前費(fèi)用預(yù)算（需要各個(gè)部門配合完成）

四、接聽電話的技巧

五、資料的傳真與郵寄來賓確認(rèn)及接站確認(rèn)

招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)準(zhǔn)備期

一、資料的準(zhǔn)備

二、人員分組與協(xié)調(diào)

三、課程的審定與演練

四、會(huì)前動(dòng)員會(huì)及各小組工作流程演練

五、工作人員提前進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)

招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)運(yùn)作期：

一、會(huì)務(wù)組的工作流程

二、登記組的工作流程

三、接站組的工作流程（需要配合完成）

四、會(huì)場(chǎng)組的工作流程

五、后勤組的工作流程（需要配合完成）

六、業(yè)務(wù)組的工作流程

七、溝通組的工作流程

八、主持人的工作流程

九、授課人的工作流程

十、公司留守人員的注意事項(xiàng)

十一、用餐時(shí)注意事項(xiàng)

十二、員工如何合理休息

十三、突發(fā)事件及客戶投訴的處置

招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)促進(jìn)期：

一、招商會(huì)結(jié)束來賓的撤離與返程安排

二、會(huì)務(wù)組撤離酒店注意事項(xiàng)（需要配合完成）

三、后勤組與酒店結(jié)算和注意事項(xiàng)（需要配合完成）

四、業(yè)務(wù)組后期追款注意事項(xiàng)（需要配合完成）

五、會(huì)后總結(jié)

六、宣傳資料編輯與制作

招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)運(yùn)籌期:

一、招商廣告的發(fā)布

和眾營銷策劃認(rèn)為招商廣告的發(fā)布距招商會(huì)招開的時(shí)間也不能太近。一般定在招商會(huì)前半月左右發(fā)布。

1發(fā)布時(shí)間：發(fā)布時(shí)間不能與會(huì)議時(shí)間相距太久。要做到投資者在看到廣告后我有充分的時(shí)間把資料寄去并電話進(jìn)行解釋、邀約和其有充分的準(zhǔn)備時(shí)間參與招商會(huì)議。如區(qū)域招商會(huì)可適當(dāng)將發(fā)布時(shí)間提前到10天之內(nèi)。

2發(fā)布內(nèi)容：突出優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)。有限的空間說清楚有限的訴求，何年何月何地參與什么樣的一個(gè)項(xiàng)目，來參與有何好處就足夠了

3發(fā)布形式：一般以平面/半通欄/黑白稿形式發(fā)布?？蛇x擇通欄或彩稿形式發(fā)布。

4發(fā)布媒體選擇：以投資者偏好媒體為主。如區(qū)域招商會(huì)應(yīng)選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的媒體，如區(qū)域內(nèi)的主流電視廣告，報(bào)紙雜志廣告等?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的流行，選擇在網(wǎng)絡(luò)上推廣發(fā)布也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5發(fā)布注意事項(xiàng)：內(nèi)容一定要反復(fù)核對(duì)，版面設(shè)計(jì)要獨(dú)具一格有沖擊力。咨詢電話必不可少。

二、招商會(huì)策劃——前期籌備

會(huì)場(chǎng)的選定及布置

招商會(huì)策劃——前期籌備會(huì)場(chǎng)選擇規(guī)范：

A交通便利：便利的交通能讓參會(huì)者容易找到給舉辦方減少麻煩，同時(shí)一般認(rèn)為交通便利的地方也是比較中心人氣旺的地點(diǎn)，對(duì)后期招商會(huì)的成功舉辦有著相當(dāng)重要的意義。

B當(dāng)?shù)乇容^知名：會(huì)場(chǎng)不一定要有特別高的檔次。因?yàn)橥顿Y者越來越明白羊毛出在羊身上的道理，過渡的檔次會(huì)使他發(fā)生疑惑：這樣鋪張的公司能真正的兌現(xiàn)他服務(wù)許諾嗎？但也不能太過于低檔讓參會(huì)者舉辦方的實(shí)力。中等偏高即好。

C最好是三位一休的場(chǎng)所比較好，集開會(huì)，住宿，就餐于一體。根據(jù)不同的會(huì)議規(guī)模選擇不同的會(huì)議地點(diǎn)。會(huì)場(chǎng)要求整體環(huán)境舒適，溫度適宜，不壓抑，無噪音，光線充分，能滿足預(yù)期人員的座席，音響效果良好，具有數(shù)碼投影儀與幕布，白板，立式講臺(tái)，飲水機(jī)，產(chǎn)品展示柜等。場(chǎng)地的選擇在色彩方面應(yīng)該選擇比較高端的，到時(shí)設(shè)計(jì)包裝時(shí)才能完美交融。也能體現(xiàn)會(huì)議的高度。

D會(huì)場(chǎng)的安排：為了增加會(huì)場(chǎng)內(nèi)的氣氛。

如會(huì)場(chǎng)外圍沿街可以用彩旗寫上此交會(huì)議的主題與口號(hào)沿街插上，會(huì)場(chǎng)外圍可以掛上條幅和升空氣球。入會(huì)場(chǎng)前可以寫上一條歡迎橫幅，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)大廳要有簽到主題背景板簽到處，區(qū)域招商會(huì)或小型會(huì)議為了減少人員分流可將登記處布置在會(huì)務(wù)組）有本次會(huì)議的主題導(dǎo)引牌、會(huì)務(wù)組導(dǎo)引牌、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)引牌、會(huì)場(chǎng)至衛(wèi)生間的導(dǎo)引牌、飲水區(qū)導(dǎo)引牌、吸煙區(qū)導(dǎo)引牌等，三、招商會(huì)策劃——前期籌備

招商會(huì)策劃電話邀約前期培訓(xùn)、電話邀約客戶是個(gè)講究技巧的活，不能打無準(zhǔn)備的仗。一般我們前期會(huì)對(duì)接聽人員做個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，如如何開場(chǎng)，如何介紹此次招商會(huì)，如何拉高招商會(huì)的高度調(diào)客戶的味口，客戶抗拒點(diǎn)解答等等。

2、招商會(huì)策劃接聽電話的技巧：

有幾部電話打過來，招商電話接聽第一責(zé)任人是商務(wù)拓展部或者相同于整個(gè)職能的部門。內(nèi)線再轉(zhuǎn)到分管市場(chǎng)副總和常務(wù)副總處。每一個(gè)接聽招商電話得人必需正式填寫招商電話接聽表，詳細(xì)填寫各個(gè)項(xiàng)目，由商務(wù)拓展部每天匯總一次。區(qū)域招商會(huì)也必需安排專人負(fù)責(zé)接聽招商電話）

某某某公司！或者“好，3、招商會(huì)策劃前臺(tái)接聽電話的規(guī)范語言是好。這里是某某公司。

就直接轉(zhuǎn)到商務(wù)部，對(duì)方如果詢問招商信息。如果幾個(gè)內(nèi)線沒有人接聽，行政助理要詢問對(duì)方：好，現(xiàn)在不在能否留下你聯(lián)系方式，等他回來后我轉(zhuǎn)達(dá)給他讓他直接打電話給您”等等，千萬不可說他不在或者沒有人接聽就掛斷。首先是聆聽，4、招商會(huì)策劃接聽電話要言出必踐

一旦答應(yīng)經(jīng)銷商或者咨詢者的事情。即使是沒有結(jié)果，也要通知一聲。比如說：下午查完后馬上給你回話，后來下午一忙就忘了過來兩天再想起來打電話過去，對(duì)方說不想做了。一個(gè)小小的失誤就有可能造成很大的損失，因?yàn)閷?duì)方會(huì)想你連這點(diǎn)的許諾都做不到何況復(fù)雜的營銷服務(wù)許諾呢。一定要留有余地，5、招商會(huì)策劃接聽電話時(shí)要詳細(xì)記錄客戶的信息

所在鄉(xiāng)村。職業(yè)或從事行業(yè)，有無醫(yī)藥保健品操作經(jīng)驗(yàn)，信息來源，有無時(shí)間參與招商會(huì)，否需要寄資料，聯(lián)系電話（如有的客戶不愿留電話可說明電話是快件公司為了確認(rèn)詳細(xì)地址用，不否則快件公司不受理）一定要不卑不亢，6、招商會(huì)策劃逾越自己范圍的事件不要輕易作出許諾。

以便讓上級(jí)有回旋余地，但是自己職權(quán)范圍以內(nèi)的事情要大膽拍板，防止給對(duì)方以羅嗦的印象。打款的階段等等。

7、招商會(huì)策劃接聽招商電話時(shí)。聽清楚對(duì)方要問什么，關(guān)心什么

再能對(duì)癥解答，不要搶話，語言要言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。公司的產(chǎn)品遴選，區(qū)縣級(jí)招商的區(qū)域壟斷維護(hù)，比較豐厚的價(jià)差，文化營銷和體驗(yàn)營銷，駐店?duì)I養(yǎng)師的咨詢。這幾個(gè)方面一定要了解清楚和解釋清楚。

7如果遇到語言比較激烈或者偏激的詢問者。首先不要頂撞，最多說你考慮考慮，電話里只能談個(gè)框架，要不用傳真或者電子郵件的方式進(jìn)行交流等等。一定要按時(shí)答復(fù)，8、招商會(huì)策劃接聽電話時(shí)公司的談判機(jī)密不能泄漏。比如說別的經(jīng)銷商成交的金額。

應(yīng)該盡自己所能來解答，接聽交代的事情不推委。解釋不清楚的就記下來，等得到準(zhǔn)確答復(fù)后在回答給經(jīng)銷商。

四、招商會(huì)策劃——前期籌備

資料的傳真與郵寄發(fā)放

如有嘉賓需發(fā)請(qǐng)柬。

1資料發(fā)放的種類：邀請(qǐng)函、招商書、招商政策、產(chǎn)品彩頁。

2資料發(fā)放的方式：特快專遞、快件、掛號(hào)、傳真、電郵。

3資料發(fā)放的注意事項(xiàng)：

A邀請(qǐng)函的內(nèi)容與設(shè)計(jì)可先與總部溝通；

不能出現(xiàn)錯(cuò)頁、漏頁、翻頁等現(xiàn)象；

B各種資料的復(fù)印裝訂要注意。

嚴(yán)禁出現(xiàn)張冠李戴；

C信封的填寫與內(nèi)容一致。

請(qǐng)柬一定要親自或找筆鋒流暢的人書寫；

D如有必要附請(qǐng)柬的貴賓。

以備聯(lián)系。E每套資料都應(yīng)附有商務(wù)拓展部的名片。

五、招商會(huì)策劃——前期籌備

來賓確認(rèn)及接站確認(rèn)

確認(rèn)方式分幾種情況：

1為了方便來賓確認(rèn)。電郵確認(rèn)，信函確認(rèn)，電話口頭確認(rèn)。需接站的來賓應(yīng)提供移動(dòng)通訊方式，以備急用。

對(duì)其前來的意向一定要有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，2無論是推薦還是通過其它信息來的客戶。省代理、市代理、區(qū)縣級(jí)還是兼職拓展者，只有明確后才方便我方進(jìn)行有效的拓展與分組工作。尤其是信息來源一項(xiàng)一定要詢問清楚，防止出現(xiàn)拓展獎(jiǎng)勵(lì)糾紛。

確定中途方式/達(dá)時(shí)間/否安排接站，3來賓動(dòng)身前再進(jìn)行一次電話溝通。并再次強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)地址及乘車路線。

4接站人員憑接站名單確認(rèn)接站人員并統(tǒng)一制作接站牌。牌上寫有明顯的識(shí)別文字如：某某某公司招商會(huì)接站處。有些航班或車次經(jīng)常出現(xiàn)晚點(diǎn)，所以最好安排站內(nèi)接站人員長時(shí)間等候；詳細(xì)游覽接站組工作職責(zé)。

筆者認(rèn)為招商會(huì)策劃——前期籌備十分重要，首先得保障參加招商會(huì)的人數(shù)，而招商會(huì)策劃——前期籌備就是解決客戶的來源問題，望企業(yè)慎重對(duì)待。

第二篇：招商會(huì)策劃

人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”，招商會(huì)策劃也是如此，招商會(huì)策劃——注意細(xì)節(jié)主要是招商會(huì)的準(zhǔn)備資料和培訓(xùn)課程。招商會(huì)的過程就如同蓋一座房子，招商會(huì)策劃前期籌備我們解決了客戶問題這如同修房子筑地基，房子牢不牢地基是關(guān)鍵，地基與筑房子的小細(xì)節(jié)往往關(guān)系到一座房子能否順利建起來的根本。所以招商會(huì)策劃任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都不能失誤。招商會(huì)策劃得注意細(xì)節(jié)。和眾營銷策劃結(jié)合多年招商會(huì)策劃經(jīng)驗(yàn)總結(jié)招商會(huì)策劃——注意細(xì)節(jié)的相關(guān)事項(xiàng)如下：

一、招商會(huì)策劃——會(huì)議物資的準(zhǔn)備

1、會(huì)議資料的準(zhǔn)備：會(huì)議資料的內(nèi)容準(zhǔn)備，寧可多備也不要出現(xiàn)到時(shí)不夠用的情況，一般的科學(xué)儲(chǔ)備量是確定參會(huì)人員總和的150%。因?yàn)橛械目蛻魠⒓訒?huì)議時(shí)候，把資料忘到房間了，就隨手在領(lǐng)一份，服務(wù)人員總不能說，你回去拿去吧，我們這里不夠了；同時(shí)會(huì)議完畢之后一些意向客戶可能要帶回去一些資料宣傳，我們沒有帶來，結(jié)果回到總部后想發(fā)過去的時(shí)候，對(duì)方也可能就沒有會(huì)議那份激情了，因?yàn)槲覀兊恼猩虝?huì)大都是在外地開的，在公司本地開的機(jī)會(huì)比較少。有備而無患是必要的。

A來賓資料袋內(nèi)容（以一個(gè)連鎖公司為例）：會(huì)議手冊(cè)，招商書，招商手冊(cè)，產(chǎn)品彩頁，運(yùn)營手冊(cè)大綱，專賣店首批配置表，聯(lián)系人名片，筆記本，筆，代表證；

B 溝通組資料內(nèi)容：來賓登記表，住宿登記表，用餐分組表，會(huì)務(wù)組成員通訊錄（人手一份），招商書，各級(jí)經(jīng)銷商合同，運(yùn)營手冊(cè)VI手冊(cè)七本及相關(guān)資料；

C會(huì)務(wù)組資料內(nèi)容：接站一覽表，來賓登記表，住宿登記表，用餐分組表，訂票登記表，會(huì)務(wù)組成員通訊錄（人手一份），列車及航班時(shí)刻表；

2、招商會(huì)策劃——會(huì)議物資的準(zhǔn)備

A：常用物資：電腦，打印機(jī)，打印紙，微波爐，飲用水，飲水機(jī)，一次性水杯，照相機(jī)、攝像機(jī)或小型DV，膠卷，電池，備用插座，便簽紙，裁紙刀，剪刀，膠帶紙（寬窄均備），雙面膠，回形針，大頭針，膠水，白板筆，戒煙標(biāo)志、公司放大的標(biāo)識(shí)、以及各通知條，比如說有現(xiàn)場(chǎng)打電話的，直接去說可能唐突一些，那么準(zhǔn)備一個(gè)紙條，“先生/女士，你好，請(qǐng)維持會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)閉，謝謝配合；你這樣遞過去一個(gè)條子，比說話的效果要好多了。

B:產(chǎn)品樣品（常用的產(chǎn)品多帶一些，比例為1：5左右，以防現(xiàn)場(chǎng)有人購買），員工值班食物（如牛奶、餅干，因?yàn)閱T工極有可能吃不上飯）。

二、招商會(huì)策劃——人員分組與協(xié)調(diào)

1、招商會(huì)策劃——分組的原則

分工和協(xié)調(diào)次序明白，首先是分工，完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)，其次是配合其他組的需要，千萬不可發(fā)生自己的活沒有干完，卻忙這去干不屬于自己的工作，結(jié)果出現(xiàn)了即沒有耕好別人的責(zé)任田，也沒有種好自己家的自留地。在自己本職工作做完或不忙的情況下應(yīng)主動(dòng)配合別的部門工作。

2、招商會(huì)策劃——分組的設(shè)置：

A總指揮：一般有公司老總或者副總擔(dān)任，主要是會(huì)議期的組織、后期服務(wù)和總協(xié)調(diào)；

B副總指揮：這個(gè)崗位是最重要的，是執(zhí)行總指揮，負(fù)責(zé)左右細(xì)節(jié)的安排和處理，同時(shí)注重會(huì)議議程科目和時(shí)間安排，市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理；

C會(huì)務(wù)組組長：一般有行政部經(jīng)理擔(dān)任或者市場(chǎng)部經(jīng)理擔(dān)任，要求心態(tài)平和，熟悉各個(gè)經(jīng)銷商的情況。負(fù)責(zé)會(huì)議接待、登記、會(huì)議資料的發(fā)放、各個(gè)住宿房間的安排及會(huì)場(chǎng)的整理、各個(gè)成員的分組、突

發(fā)事件的處理和協(xié)調(diào)。用餐協(xié)調(diào)、與酒店的事務(wù)性安排，參會(huì)人員的往返接送等；若人員充足可在會(huì)務(wù)組中再設(shè)登記、接站兩組；

D會(huì)場(chǎng)組：會(huì)場(chǎng)秩序的調(diào)節(jié)、攝影、攝像、講課進(jìn)程的安排、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)處理、會(huì)場(chǎng)氣氛的營造；

E后勤組：票務(wù)安排、會(huì)議各種費(fèi)用結(jié)算、支付等；

F溝通組：這個(gè)組責(zé)任最重，一般有分管副總或者市場(chǎng)總監(jiān)擔(dān)任，成員是熟悉市場(chǎng)和具有談判能力的人，負(fù)責(zé)參會(huì)人員的名單整理、分組、就餐安排、合同資料、與會(huì)人員的事務(wù)協(xié)調(diào)、意向經(jīng)銷商的溝通促進(jìn)、配合會(huì)務(wù)組進(jìn)行業(yè)務(wù)安排等。

3、招商會(huì)策劃——分工固定但所設(shè)人員可以穿插調(diào)整，做到人人有事做，事事有人做。盡量做到包干到人，科學(xué)分配，避免一件事幾次換人等重復(fù)用工現(xiàn)象。如：會(huì)場(chǎng)組人員在沒有課程時(shí)可協(xié)助業(yè)務(wù)組談判或會(huì)務(wù)組工作。

三、招商會(huì)策劃——課程的審定與演練

1、提前10天定好講課內(nèi)容，并由授課人提供課件或講課提綱。

2、授課內(nèi)容不沖突，而且要有遞進(jìn)關(guān)系，課程的順序很關(guān)鍵，一般順序是行業(yè)前景和公司的優(yōu)勢(shì)講解；公司的項(xiàng)目介紹和政策闡述以及投資分析；公司的營銷策略分析；樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)介紹和財(cái)務(wù)分析；其他需要設(shè)置的內(nèi)容?；旧习凑战?jīng)銷商的了解事務(wù)的習(xí)慣和次序來講解，比如說如果上述次序調(diào)整，在經(jīng)銷商不了解政策的情況下，講解營銷方案和財(cái)務(wù)分析就顯得很突兀，不容易被人接受。

3、對(duì)授課人的表達(dá)能力及語言習(xí)慣充分了解，如不具備我方要求及時(shí)調(diào)整或換。

4、必須安排每位授課者提前演練。

5、設(shè)計(jì)備講主題與備講人，以防突然情況發(fā)生。

6、授課人一般請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深講師比較合適。

7、主持人講稿的審定很關(guān)鍵，主持人不僅僅是一個(gè)主持，更是一個(gè)總結(jié)者，一個(gè)優(yōu)秀的主持，會(huì)把每一個(gè)講課人的內(nèi)容總結(jié)以及導(dǎo)引到下一個(gè)課題，過渡的很自然。

四、招商會(huì)策劃——會(huì)前動(dòng)員會(huì)及各小組工作流程演練

1、會(huì)前總動(dòng)員要讓每個(gè)與會(huì)員工了解整個(gè)會(huì)議的重要性，并把大家的心態(tài)調(diào)整到期最佳。

2、會(huì)前的演練十分重要，通過模擬演練可發(fā)現(xiàn)工作流程中的不足和人員分工是否合理，以便及時(shí)調(diào)整。

3、具體工作流程瀏覽后文。

4、所有工作人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后應(yīng)統(tǒng)一著裝，配帶公司徽標(biāo)，注意整體形象。

5、參會(huì)工作人員在會(huì)議期間盡量做到不吸煙，保持健康精品的行業(yè)形象，如遇特殊情況也應(yīng)避開公共場(chǎng)合，公共場(chǎng)合交流中避免不雅的口頭闡，不隨地吐啖。

6、需要住在會(huì)場(chǎng)的工作人員在休息過后一定要將個(gè)人用品及床上用品收拾到位，保證給客戶提供舒適的溝通環(huán)境。

7、注意公司形象，給會(huì)場(chǎng)留下好的映象，為下次合作提供基礎(chǔ)。

五、招商會(huì)策劃——工作人員提前進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)

所有工作人員應(yīng)提前一天到會(huì)場(chǎng)熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境，了解各自工作崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。提前預(yù)約賓館進(jìn)行各種條幅和導(dǎo)引牌的制作，會(huì)務(wù)組房間盡量安排在電梯口旁邊，如果靠里面，那么在顯眼的墻壁上貼上一個(gè)指示牌。

中國品牌招商策劃第一機(jī)構(gòu)和眾營銷策劃認(rèn)為招商會(huì)策劃——注意細(xì)節(jié)，招商會(huì)策劃的細(xì)節(jié)籌備很關(guān)鍵，瑣碎而繁雜，必須慢慢形成一個(gè)程序和章法，必須以不變應(yīng)萬變。細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)看似微小的環(huán)節(jié)卻決定了招商會(huì)策劃成功與否的鋪墊。需要謹(jǐn)慎對(duì)待。博銳管理在線版權(quán)聲明：

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第三篇：前期籌備預(yù)案

匯客足療會(huì)所

人員編制：

店長名

業(yè)務(wù)部經(jīng)理名

技術(shù)部經(jīng)理名

收銀員名

排點(diǎn)師名

咨客名

服務(wù)員名

衛(wèi)生員名

技師

45名

經(jīng)營項(xiàng)目：足療 泰式按摩 中醫(yī)按摩 修腳 治腳氣 拔火罐 刮痧 采耳 棋牌

開業(yè)前計(jì)劃：

根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計(jì)劃 一．管理規(guī)章制度的制定：

A．企業(yè)的員工守則 B.獎(jiǎng)懲制度

二．各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

三．現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：

四.各式表格的制定

五.培訓(xùn)課程/教材制定

六.人員體能教育訓(xùn)練

七.干部/技師的招募工作

八.人員的制服制定

九.準(zhǔn)備工作

A.廣告制作

B.促銷活動(dòng)

C.開幕活動(dòng)

D.公關(guān)活動(dòng)

E.廣告宣傳

十.所有人員開業(yè)前培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

十一.空間的最大化利用效率

還有足浴廣場(chǎng)的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。足浴廣場(chǎng)的管理比較講究實(shí)效，其中的人員培訓(xùn)對(duì)於足浴廣場(chǎng)來説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場(chǎng)所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。

再說一下貴賓包廂的經(jīng)營理念。首先貴賓包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比普通包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及技師的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：技師形象氣質(zhì)；考核上崗等等。

因?yàn)檫@是貴賓包廂生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在各地設(shè)立長期招聘點(diǎn)使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)包貴賓包廂人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程。

關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算

作為一個(gè)初入市場(chǎng)的全新的足浴場(chǎng)所，前期開業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客人到我們店里來，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。

第四篇：婚禮前期籌備情況

婚禮前期準(zhǔn)備流程表

一、挑選訂婚和結(jié)婚的日子?，F(xiàn)在以雙休日居多，當(dāng)然得挑黃道吉日了。如果父母等有需要的話，可以根據(jù)新人的生辰八字去挑日子。

二、提前一個(gè)月開始皮膚保養(yǎng)。

三、拍攝婚紗照。需要多問問身邊朋友，選擇信譽(yù)較好的婚紗店，根據(jù)不同需要預(yù)定。注意在寫協(xié)議的時(shí)候要多問清楚細(xì)節(jié)，比如幾套衣服，挑選衣服要不要外加錢，相框的尺寸，邊框材料，送不送安瓶，送不送新娘結(jié)婚妝，需不需要加清洗費(fèi)等。

四、預(yù)定酒店。盡早預(yù)定酒店，到結(jié)婚前一個(gè)月去選擇菜單，可適當(dāng)修改修單。如果結(jié)婚的人多，所以有需要的話要記得付點(diǎn)訂金，不然酒店可能會(huì)把你訂的給擠掉的哦。

五、購買喜糖和請(qǐng)?zhí)?。?qǐng)?zhí)行┦桥幕榧啎r(shí)贈(zèng)送的，有些是自己買的，喜糖不要買太早，特別是天氣熱的時(shí)候，容易化。

六、選擇婚慶公司。確定跟妝，攝像，伴娘，伴郎，制作海報(bào)，酒店舞臺(tái)布景

七、布置新房

八、需要購買的東西：

風(fēng)俗需要：

火囪，濃香，紅傘，子孫桶，痰盂，燭臺(tái)，龍鳳燭，帳空籃，尺子，五色布，剪刀，尺子，針線盒，麻袋，對(duì)聯(lián)，喜字，雙面膠，透明膠，紅絨線，紅紙包，紅紙，中國結(jié)，炮仗，彩帶，禮花，煙火，燈籠;

家里準(zhǔn)備：

床上用品如被子，四件套或者七件套，枕頭，杯子一套，一次性紙杯，新毛巾;

新娘的紅色手提包，幾套新衣服，新內(nèi)衣，紅鞋子，絲襪，化妝品;新郎的西服，內(nèi)衣，襪子，領(lǐng)帶，襯衫，鞋子選擇;

招待客人用：

茶葉，零食，水果，飲料，香煙。酒店：白酒一瓶，紅酒一瓶，啤酒若干 飲料

九、禮服。確定伴郎伴娘和父母的禮服。

十、邀請(qǐng)主婚人，證婚人。

十一、預(yù)定車輛、蛋糕，準(zhǔn)備禮金登記簿，預(yù)備當(dāng)天需要派發(fā)的紅包，小禮品?；槎Y前期籌備之月份準(zhǔn)備工作

婚禮前6個(gè)月

和新郎討論婚禮的方式及費(fèi)用

確定婚禮籌備團(tuán)，伴郎伴娘團(tuán)

挑選婚紗、禮服和一些配飾

籌劃如何度蜜月

婚禮前3-6個(gè)月

選擇舉行婚禮儀式和慶祝會(huì)的場(chǎng)所

挑選或是定制結(jié)婚戒指

列出客人名單并請(qǐng)雙方家長過目訂酒店準(zhǔn)備婚宴和新婚房間。若自己準(zhǔn)備婚宴則需考慮婚宴食物和餐具與婚禮策劃團(tuán)隊(duì)溝通婚禮布置細(xì)節(jié)及流程細(xì)節(jié)，加以潤色和婚禮籌備團(tuán)聚會(huì)一次，商量一下分工和一些具體事宜

婚禮前1個(gè)月

發(fā)送結(jié)婚請(qǐng)柬

取回結(jié)婚戒指，并確保它非常合適

確認(rèn)蜜月安排，并開始購買一些適合蜜月旅行的衣服和婚禮籌備團(tuán)一起再確認(rèn)一下所有細(xì)節(jié)問題

最后試穿一下婚紗，準(zhǔn)備好鞋子和飾物，確保它們搭配在一起非常完美

安排客人座位

設(shè)計(jì)結(jié)婚發(fā)式及妝容和主持人最終溝通流程確認(rèn)

婚禮前2個(gè)星期

預(yù)訂結(jié)婚蛋糕婚禮前1個(gè)星期

最后給廚師一個(gè)客人的具體人數(shù)

最后提醒一下重要人員婚禮的日期

為蜜月準(zhǔn)備行裝

安排婚禮籌備團(tuán)婚禮當(dāng)天的午餐(或晚餐)

取回婚禮服

列一份婚禮當(dāng)日所需物品的詳細(xì)清單進(jìn)行核查，并把它整理打包。

第五篇：游泳館開業(yè)前期籌備要點(diǎn)

游泳館開業(yè)前期籌備工作

1.人員招聘、制定崗位、人員培訓(xùn)、工作安排 2.游泳館整體裝飾、部分地點(diǎn)、租賃招商及整改 3.營銷方案、營銷工作安排 4.營業(yè)前及試營業(yè)期間系列宣傳工作 5.制定票、卡種類和收費(fèi)定價(jià)方案

6.落實(shí)與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，辦理衛(wèi)生防疫執(zhí)照和相關(guān)執(zhí)照 7.做好門口及大廳亮化和布置

游泳館崗位設(shè)置及分工

“人員招聘”

采用報(bào)紙的形式，如（晨報(bào)、遼沈晚報(bào)、前程無憂等）或設(shè)立本游泳館相關(guān)網(wǎng)站，還可以作為網(wǎng)絡(luò)宣傳，起到廣告、租賃作用。啟動(dòng)時(shí)間的制定。“人員培訓(xùn)”

制定開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃及工作內(nèi)容（詳細(xì)），相關(guān)崗位人員的服裝購買定做。

游泳館整體裝飾、部分整改、地點(diǎn)租賃招商

一、大廳裝飾、整改、租賃

1.大廳內(nèi)部分區(qū)域是可以出租的，那么我們也可以在短暫的時(shí)間內(nèi)回籠資金，同樣也可以自營，這樣可以有個(gè)長期而穩(wěn)定的收入。

大廳原有的大吧臺(tái)可以利用開設(shè)銷售泳裝、泳具、飲料、食品、香煙和建立售票處，出租泳具。大廳右側(cè)可以租賃也可以建成自營的小型超市，泳具銷售這方面可以以合作的方式來運(yùn)作。大廳左側(cè)可以作為休息區(qū)，擺放茶幾、桌椅、沙發(fā)，點(diǎn)綴一些綠色植物。給人感覺大而不空，氣派不失奢華。

我建議游泳館收銀吧臺(tái)設(shè)立在男女更衣室的出入口 1.入口明確，方便進(jìn)入泳客 2.防止手牌丟失，客人跑單

3.便于日常的工作管理，而且工作起來也比較省時(shí)，又可以節(jié)省資源，一舉兩得

4.部分墻面可以作為票卡價(jià)格板和溫馨提示牌

二、更衣間整改方案 為了泳客的安全和私密性，更衣室出口處需安裝一扇門，這樣又能起到防止空氣過度流通而造成室內(nèi)溫度低，影響泳客的正常洗浴。還可以避免大廳與更衣室內(nèi)之間工作上相互干擾，還有，女更衣室內(nèi)的通風(fēng)窗戶都應(yīng)該粘貼防護(hù)膜。

三、泳區(qū)內(nèi)裝飾、改進(jìn)

1.泳區(qū)機(jī)房北側(cè)裝飾休閑吧臺(tái)，經(jīng)營一些食品、快餐、冷飲、熱飲，給客人一種既能健身又能不用外出就可以購買所需要的物品和食品，隨之也要配有垃圾存放點(diǎn)、就餐區(qū)（吧臺(tái)人員管理）

2.泳區(qū)內(nèi)擺放些可以休閑聊天休息的休閑躺椅、沙灘休閑桌，再用綠色植物點(diǎn)綴裝飾

3.泳區(qū)天棚用各國國旗和本大學(xué)、本游泳館的旗幟加以點(diǎn)綴。4.用區(qū)內(nèi)墻壁懸掛相關(guān)游泳方面的圖片或噴繪上去，也可同時(shí)懸掛雙基色室內(nèi)LED顯示屏（價(jià)格在8000——168000元，高低不等）。5.泳區(qū)泳池四周鋪設(shè)鮮紅的防滑墊，也可以配加綠色的防滑地毯 6.泳區(qū)二樓建議出租、合辦、自營三項(xiàng)

出租：就是找一些知名的健身中心洽談、租賃相關(guān)事宜

合辦：也就是找一些知名的健身器材企業(yè)經(jīng)營商，我們出場(chǎng)地，他們出器械，分層問題

自營：先期一次性投入風(fēng)險(xiǎn)較大，針對(duì)相關(guān)專業(yè)行情不大清楚，應(yīng)該謹(jǐn)慎考慮。

7.關(guān)于兒童池的設(shè)立應(yīng)該考慮到必要性

以游泳館的配套設(shè)施的角度來說，兒童池是一項(xiàng)不可缺少的設(shè)施，不僅增加了消費(fèi)人群而且還能帶動(dòng)其他消費(fèi)項(xiàng)目，兒童池設(shè)立的必要性可想而知。游泳館開業(yè)前期營銷工作安排

市場(chǎng)營銷人員到位，安排工作，知道方針 營銷方向：

首先想到的是本游泳館地理位置，根據(jù)地理位置來發(fā)展?fàn)I銷工作。

（一）1.先接觸各校校方的主管部門負(fù)責(zé)人，通過接觸后制定安排怎樣開辦游泳館課程和校方主管負(fù)責(zé)人洽談能不能把游泳課歸納為必修或選修課來運(yùn)作。這樣就能帶動(dòng)學(xué)生對(duì)游泳重要性的認(rèn)識(shí)，以給我們帶來可觀利潤。必修或選修課也歸納在成績單中，可以背分。2.針對(duì)學(xué)生票和卡上座文章來驅(qū)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)來健身、消費(fèi)

3.到各大院校院內(nèi)、生活區(qū)、食堂擺設(shè)宣傳海報(bào)，發(fā)放傳單，與各大院校各系的學(xué)生會(huì)來合作

4.叫主管老師見到其中的利潤，做好折扣工作

（二）以游泳館為中心向四面來做出營銷手段，主要以三太子地區(qū)為重點(diǎn)，用多樣的宣傳形式來操作： 1.電視宣傳費(fèi)用很高，熱門頻道有

遼寧青少頻道《大海熱線》前、中、后插廣告

遼寧綜合頻道《新北方》前、中、后插廣告

遼寧生活頻道《生活導(dǎo)報(bào)》前、中、后插廣告

宣傳力度較大 2.廣插電臺(tái)宣傳廣告

FM97.5 99.8 101.8 103.4 收聽率較高的來宣傳，主要針對(duì)私家車和出租車的消費(fèi)人群。3.報(bào)紙宣傳廣告

遼沈晚報(bào)、晨報(bào)、沈陽晚報(bào)、沈陽日?qǐng)?bào)

針對(duì)辦公室白領(lǐng)和中老年人的消費(fèi)人群，也可以利用三臺(tái)子和四臺(tái)子地區(qū)報(bào)紙夾頁來做到宣傳工作 4.游泳館圍墻、主體樓制作大型條幅 周邊地區(qū)路燈制作宣傳廣告牌 5.發(fā)動(dòng)員工地毯式的向四周發(fā)放宣傳單 6.銷售人員對(duì)附近大中型企業(yè)做出營銷方案 如：（沈飛）團(tuán)購活動(dòng)、比賽等待

7.利用員工到周邊幾家游泳館細(xì)致了解經(jīng)營情況。如：卡、票的價(jià)格，會(huì)員大概數(shù)量，折扣方案等等

綜合以上幾點(diǎn)請(qǐng)王總給予一個(gè)市場(chǎng)定位

（一）高層次，現(xiàn)今游泳館就喜來登在運(yùn)行

（二）中層次，省政府游泳館在運(yùn)行，游客也紛紛換館

（三）大眾層次，都在做打價(jià)格戰(zhàn)

個(gè)人認(rèn)為，以我們游泳館的現(xiàn)有情況，不怕去和其他游泳館做價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略，因?yàn)楸居斡攫^的規(guī)模要大于其他館很多，進(jìn)來百人應(yīng)能正常的運(yùn)作，可其他游泳館則顯得十分擁擠，這樣就會(huì)給泳客造成無法正?；顒?dòng)的問題，所以我們不怕做這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。再則，利低的價(jià)位來爭(zhēng)取廣大的游泳愛好者，做個(gè)滿堂紅，這樣我們投入的資金迅速回籠，利用我們硬件和軟件的優(yōu)勢(shì)來占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。