第一篇：抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范，活躍基層抓實(shí)踐(郵政）

抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范，活躍基層抓實(shí)踐(郵政）

自企業(yè)分營以來，企業(yè)的外部環(huán)境是競爭日益激烈，由此導(dǎo)致業(yè)務(wù)市場的萎縮，已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)內(nèi)部情形則是員工積極性不高，效率低下，服務(wù)質(zhì)量差。這些問題已嚴(yán)重制約了我們事業(yè)的發(fā)展。如何改變目前這種狀況，我們XXXX支局通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化執(zhí)行意識，從管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新上下功

夫，把用戶滿意不滿意，作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)支局作風(fēng)的重要尺度。

要搞好支局的管理工作首先要求支局這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有隊(duì)員要統(tǒng)一思想認(rèn)識，確立基層的重要位置?；鶎硬换睿A(chǔ)不牢；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。支局有了凝聚力，就能把所有的員工團(tuán)結(jié)起來；支局有了戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展提出的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。XXXX支局是一個(gè)積極向上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、充滿活力的集體，18名員工就像18粒種子，在XXXX支局這塊熱土上生根、開花、結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都始終牢記“窗口意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識”，以高嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)，勤勤懇懇地履行著代表企業(yè)利益和客戶利益的雙重身份，努力實(shí)踐“只要您有需要，其余工作由我們來做”的服務(wù)目標(biāo)。我們窗口服務(wù)在平凡崗位上做出了不平凡的事，得到了用戶的好評，也獲得了很多榮譽(yù)，先后被評為2002年度XXXX先進(jìn)集體、2002年度XXXX系統(tǒng)巾幗文明崗、2003年度XXXX巾幗文明崗、2003年度二星級營業(yè)廳。如何做好支局的管理工作，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手來開展工作。

一、抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范

在我們的日常管理中，存在比較常見的現(xiàn)象有以下幾個(gè)方面：局所環(huán)境臟亂差、工作人員儀表不大方、服務(wù)態(tài)度冷漠、對突發(fā)事件或用戶投訴解釋處理不到位等等。這些情況已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們的信譽(yù)和發(fā)展，如何改變現(xiàn)狀？我們的要求是把微笑職業(yè)化、形象整齊大方。對上述問題總的來說，是監(jiān)督、管理、落實(shí)不到位，很多人都會(huì)說“顧客就是上帝，”但回想一下我們的工作態(tài)度有沒有誰真正把顧客當(dāng)成了上帝？這些現(xiàn)象反映出我們的員工在思想上和企業(yè)的經(jīng)營理念有一定的差距。如果不善加檢討和改進(jìn)，可能會(huì)帶來很多的后果：客戶流失、業(yè)績下降、企業(yè)虧損、企業(yè)生存受威脅、員工就業(yè)受威脅，更談不上發(fā)展。

作為窗口服務(wù)人員不一定要做驚天動(dòng)地的大事，但一定要從本職工作的小事點(diǎn)滴做起。當(dāng)用戶選擇我們辦理業(yè)務(wù)，對我們就有一定的信任感并充滿了希望，作為我們窗口的服務(wù)就有責(zé)任接待好每一位用戶，說一句您好、請坐、您需要我?guī)椭鷨岬鹊?，?dāng)用戶離開時(shí)，說一句再見，用戶感覺是良好的，也是用戶到郵局的第一印象。郵局要營造真誠、互愛、互敬的氣氛，當(dāng)用戶到郵局辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我們一定要做到尊重、理解、寬容，提倡主動(dòng)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)臺前明示：有困難請找我，不讓用戶把埋怨和不滿帶出門。

二、抓重點(diǎn)、求實(shí)效

目前不少人將服務(wù)大客戶、做好大客戶工作作為重中之重，采取了不少有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的舉措，如定期召開大客戶座談會(huì)、及時(shí)聽取大客戶意見與大客戶保持信息溝通，建立大客戶經(jīng)理制等，以獲得企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)證明，行之有效地開展大客戶工作是符合客觀實(shí)際需求，符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的，所取得的成效有目共睹。但是為公眾提供業(yè)務(wù)和服務(wù)的，切不能在做好大客戶工作時(shí)，忽視那些郵費(fèi)雖少但數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大客戶數(shù)量的小客戶。用XXXX支局的現(xiàn)狀在這里給大家做個(gè)說明：XXXX2003年月平均收入是30萬左右，而我們每天上午、下午多次去上門攬收的XXXX等一些大客戶每月總合計(jì)收入只是5.5萬左右。這個(gè)數(shù)據(jù)已告訴我們一個(gè)道理“涓涓細(xì)流匯成?！薄＝栌眠@句話也善意地提醒一下我們在對大客戶滿臉微笑時(shí)，不要板起臉來對待小客戶，或因?yàn)橐恍┬】蛻羰鞘杖氲拖?、身份卑微的人，我們就態(tài)度生硬。

在作好客戶服務(wù)工作的同時(shí)，我們抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)，例如支局快包業(yè)務(wù)，在2002年上半年僅完成不到1萬元，我們研究發(fā)現(xiàn)，我們的客戶對我們的新業(yè)務(wù)不了解，我們的工作人員對新業(yè)務(wù)不熟悉，新業(yè)務(wù)的宣傳不到位，因此我們針對客戶的實(shí)際需求，上門向大客戶推薦使用新業(yè)務(wù)，對于來營業(yè)廳辦理包裹業(yè)務(wù)的客戶我們作好使用快包優(yōu)越性的解釋工作。有耕耘才會(huì)有收獲，經(jīng)過我們的努力，2002年下半年快包業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入30萬元，2003年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入61萬元。

三、目標(biāo)落實(shí)具體化

團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都必須面對一個(gè)共同的現(xiàn)實(shí)，也就是說我會(huì)將支局的任務(wù)分化成一系列對于個(gè)人來說非常具體的目標(biāo)和行動(dòng)，以便所有成員都能夠朝著一個(gè)方向竭盡全力。通過數(shù)據(jù)，我會(huì)告訴他們“為了完成這個(gè)任務(wù)，我們大家應(yīng)該如何去做?！蔽覀兏嬖V每一個(gè)員工要想“侍侯”好自己的“責(zé)任田”，就必須做到“四勤”：勤走、勤問、勤記、勤思考，深入群眾，走街串巷，上千家門，認(rèn)千家人，知千家情，辦千家事。

四、加

第二篇：抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范，活躍基層抓實(shí)踐(郵政）

自企業(yè)分營以來，企業(yè)的外部環(huán)境是競爭日益激烈，由此導(dǎo)致業(yè)務(wù)市場的萎縮，已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)內(nèi)部情形則是員工積極性不高，效率低下，服務(wù)質(zhì)量差。這些問題已嚴(yán)重制約了我們事業(yè)的發(fā)展。如何改變目前這種狀況，我們XXXX支局通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化執(zhí)行意識，從管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新上下功夫，把用戶滿意不滿意，作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)支局作風(fēng)的重要尺度。要搞好支局的管理工作首先要求支局這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有隊(duì)員要統(tǒng)一思想認(rèn)識，確立基層的重要位置?；鶎硬换?，基礎(chǔ)不牢；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。支局有了凝聚力，就能把所有的員工團(tuán)結(jié)起來；支局有了戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展提出的目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。XXXX支局是一個(gè)積極向上，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、充滿活力的集體，18名員工就像18粒種子，在XXXX支局這塊熱土上生根、開花、結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都始終牢記“窗口意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識”，以高嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)，勤勤懇懇地履行著代表企業(yè)利益和客戶利益的雙重身份，努力實(shí)踐“只要您有需要，其余工作由我們來做”的服務(wù)目標(biāo)。我們窗口服務(wù)在平凡崗位上做出了不平凡的事，得到了用戶的好評，也獲得了很多榮譽(yù)，先后被評為2002XXXX先進(jìn)集體、2002XXXX系統(tǒng)巾幗文明崗、～XXXX巾幗文明崗、～二星級營業(yè)廳。如何做好支局的管理工作，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手來開展工作。

一、抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范在我們的日常管理中，存在比較常見的現(xiàn)象有以下幾個(gè)方面：局所環(huán)境臟亂差、工作人員儀表不大方、服務(wù)態(tài)度冷漠、對突發(fā)事件或用戶投訴解釋處理不到位等等。這些情況已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們的信譽(yù)和發(fā)展，如何改變現(xiàn)狀？我們的要求是把微笑職業(yè)化、形象整齊大方。對上述問題總的來說，是監(jiān)督、管理、落實(shí)不到位，很多人都會(huì)說“顧客就是上帝，”但回想一下我們的工作態(tài)度有沒有誰真正把顧客當(dāng)成了上帝？這些現(xiàn)象反映出我們的員工在思想上和企業(yè)的經(jīng)營理念有一定的差距。如果不善加檢討和改進(jìn)，可能會(huì)帶來很多的后果：客戶流失、業(yè)績下降、企業(yè)虧損、企業(yè)生存受威脅、員工就業(yè)受威脅，更談不上發(fā)展。作為窗口服務(wù)人員不一定要做驚天動(dòng)地的大事，但一定要從本職工作的小事點(diǎn)滴做起。當(dāng)用戶選擇我們辦理業(yè)務(wù)，對我們就有一定的信任感并充滿了希望，作為我們窗口的服務(wù)就有責(zé)任接待好每一位用戶，說一句您好、請坐、您需要我?guī)椭鷨岬鹊?，?dāng)用戶離開時(shí)，說一句再見，用戶感覺是良好的，也是用戶到郵局的第一印象。郵局要營造真誠、互愛、互敬的氣氛，當(dāng)用戶到郵局辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我們一定要做到尊重、理解、寬容，提倡主動(dòng)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)臺前明示：有困難請找我，不讓用戶把埋怨和不滿帶出門。

二、抓重點(diǎn)、求實(shí)效目前不少人將服務(wù)大客戶、做好大客戶工作作為重中之重，采取了不少有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的舉措，如定期召開大客戶座談會(huì)、及時(shí)聽取大客戶意見與大客戶保持信息溝通，建立大客戶經(jīng)理制等，以獲得企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)證明，行之有效地開展大客戶工作是符合客觀實(shí)際需求，符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的，所取得的成效有目共睹。但是為公眾提供業(yè)務(wù)和服務(wù)的，切不能在做好大客戶工作時(shí)，忽視那些郵費(fèi)雖少但數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大客戶數(shù)量的小客戶。用XXXX支局的現(xiàn)狀在這里給大家做個(gè)說明：XXXX～年月平均收入是30萬左右，而我們每天上午、下午多次去上門攬收的XXXX等一些大客戶每月總合計(jì)收入只是5.5萬左右。這個(gè)數(shù)據(jù)已告訴我們一個(gè)道理“涓涓細(xì)流匯成?！?。借用這句話也善意地提醒一下我們在對大客戶滿臉微笑時(shí)，不要板起臉來對待小客戶，或因?yàn)橐恍┬】蛻羰鞘杖氲拖?、身份卑微的人，我們就態(tài)度生硬。在作好客戶服務(wù)工作的同時(shí)，我們抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)，例如支局快包業(yè)務(wù)，在2002年上半年僅完成不到1萬元，我們研究發(fā)現(xiàn)，我們的客戶對我們的新業(yè)務(wù)不了解，我們的工作人員對新業(yè)務(wù)不熟悉，新業(yè)務(wù)的宣傳不到位，因此我們針對客戶的實(shí)際需求，上門向大客戶推薦使用新業(yè)務(wù)，對于來營業(yè)廳辦理包裹業(yè)務(wù)的客戶我們作好使用快包優(yōu)越性的解釋工作。有耕耘才會(huì)有收獲，經(jīng)過我們的努力，2002年下半年快包業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入30萬元，～年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入61萬元。

三、目標(biāo)落實(shí)具體化團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都必須面對一個(gè)共同的現(xiàn)實(shí)，也就是說我會(huì)將支局的任務(wù)分化成一系列對于個(gè)人來說非常具體的目標(biāo)和行動(dòng)，以便所有成員都能夠朝著一個(gè)方向竭盡全力。通過數(shù)據(jù)，我會(huì)告訴他們“為了完成這個(gè)任務(wù)，我們大家應(yīng)該如何去做?！?我們告訴每一個(gè)員工要想“侍侯”好自己的“責(zé)任田”，就必須做到“四勤”：勤走、勤問、勤記、勤思考，深入群眾，走街串巷，上千家門，認(rèn)千家人，知千家情，辦千家事。

四、加強(qiáng)檢查督促和考核這是一個(gè)強(qiáng)制的力量，迫使個(gè)人為了整體利益而約束自己的行為。所謂說無規(guī)矩不成方圓，建立健全的規(guī)章制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。對所有人員，也包括我自己在內(nèi)進(jìn)行儀容儀表、生產(chǎn)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等多方面考核。從長遠(yuǎn)來說，管理就是按照規(guī)則辦事，同時(shí)也需要一些鼓勵(lì)。我會(huì)對支局成員工作出色的在每月班會(huì)中提出表揚(yáng)及認(rèn)可，并不定時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不實(shí)行平均分配，努力讓每個(gè)人都成為值得驕傲的團(tuán)隊(duì)成員。感悟與激勵(lì)是發(fā)揮人員潛力的有效方法，激勵(lì)與監(jiān)督，是車之兩輪，缺一不可。

五、實(shí)行情感管理我們在終于可以“控制”別人的同時(shí)，自己也成了別人的“人質(zhì)”。我們比過去更加需要依賴團(tuán)隊(duì)成員，因?yàn)楸仨氁ㄟ^他們的工作，自己的管理才能夠得到實(shí)現(xiàn)。由于人類自身的利已主義傾向，我們永遠(yuǎn)按照利已和互利的原則行事，同樣地，從內(nèi)心而言，我們都深深地抗拒被別人管理。那么，最好的方法就是讓支局成員懂得并且注意自我管理。明確職責(zé)和任務(wù)，鼓勵(lì)他們自我管理，積極投入到集體使命中去。想要他們?yōu)轭櫩吞峁└咂焚|(zhì)的服務(wù)就需要他們感到愉快、滿意、精力充沛、樂于奉獻(xiàn)，他們就會(huì)真正的為顧客服務(wù)。如果顧客愉快，再次到我們窗口辦理業(yè)務(wù)或從此成為了老顧客的話，那么這一切，我們管理者也會(huì)感到愉快。那就需要一些情感投資，如成員生病休息，買些營養(yǎng)品、水果等去看望他，員工結(jié)婚、生小孩或搬家等，可以把這視為自己家庭的喜事一樣熱烈祝賀，支局還可以組織一些活動(dòng)并邀請成員的家屬參加，一

起分享大家庭的快樂。我們可以在原則的基礎(chǔ)上加點(diǎn)“人情味”，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

六、爭紅旗、創(chuàng)特色，創(chuàng)新試點(diǎn)抓推進(jìn)為了更好地推動(dòng)工作，支局開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，分三個(gè)層次。一是樹立支局的“標(biāo)兵坐席”，宣傳學(xué)習(xí)不同類型的先進(jìn)典型；二是把爭創(chuàng)省局巾幗文明崗的重點(diǎn)放在實(shí)施支局基礎(chǔ)管理的成效上；三是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，靠激勵(lì)機(jī)制和示范作用把實(shí)施支局基礎(chǔ)管理引向深入。我們團(tuán)隊(duì)成員要求每人必備一本工作筆記本，記錄一些新的、特殊的、不常用的業(yè)務(wù)操作流程及注意事項(xiàng)，并不定時(shí)考試。本人也備有工作記錄本，及時(shí)記錄在工作中發(fā)生的一切問題，例如：某人操作錯(cuò)誤，某人因某事而遭投訴，一個(gè)月總結(jié)一次。有時(shí)這些并不是為了批評，而是為了給其他人做出提醒，以免同樣的問題再次出現(xiàn)。作為基層管理人員我們還應(yīng)幫助員工認(rèn)清形勢，既要看到眼前困難，更要看到我們光明的未來，要多鼓勵(lì)員工克服困難，要多為員工著想，盡可能幫助員工解決困難，使他們對企業(yè)有歸屬感，因此，我們每一個(gè)人會(huì)從我做起，因?yàn)槲覀儓?jiān)信企業(yè)一定能夠走出困境，不斷地發(fā)展壯大。

第三篇：抓基層打基礎(chǔ)

水暖隊(duì)“抓基層、打基礎(chǔ)”活動(dòng)總結(jié)

基層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最基本的單元，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最直接的創(chuàng)造者，是我們一切工作的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。我們水暖隊(duì)的主要工作是負(fù)責(zé)全礦和生活區(qū)的供暖及日常生產(chǎn)用水和生活用水，工作范圍大，牽扯面廣，結(jié)合工作實(shí)際，我們黨支部始終堅(jiān)持基礎(chǔ)工作建設(shè)，創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法、豐富工作內(nèi)涵、基礎(chǔ)工作不斷更新，員工思想教育工作不斷加強(qiáng)，支部建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

注重加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)?；鶎狱h支部是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，在新形勢下，集團(tuán)公司和我礦黨委在開展支部建設(shè)方面大力下功夫，公司及礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視并認(rèn)真抓好基層黨建工作，嚴(yán)格按照黨建“4456”工程要求，抓好基層黨建工作，我們黨支部在抓基礎(chǔ)工作上狠下功夫，在抓好黨建“4456”工作的同時(shí)，要求我們每名黨員干部自覺的與基層班組保持密切聯(lián)系，做到經(jīng)常深入班組、工作現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)查研究，聽取意見，掌握第一手的真實(shí)情況，及時(shí)了解基層各班組員工在干什么，想什么，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問題。同時(shí)，我們黨支部在抓好黨建“4456”工程工作的同時(shí)，認(rèn)真組織開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以支部為堡壘，一名黨員為一面旗幟，帶動(dòng)群眾踴躍參與到生產(chǎn)經(jīng)營工作中去。

注重領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是企業(yè)黨的建設(shè)關(guān)鍵之一，也是基層單位經(jīng)營管理興衰成敗之一，抓好基層領(lǐng)導(dǎo)

班子建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵在人，重點(diǎn)在班子，抓好基層班子建設(shè)是我們支部在開展“抓基層、打基礎(chǔ)”活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作，一個(gè)單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)在單位中處于核心地位，抓好班子建設(shè)，抓好班子形象，是推動(dòng)基層單位良好發(fā)展的基礎(chǔ)，為此，我們支部利用合理的時(shí)間組織班子成員進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的基礎(chǔ)，把團(tuán)結(jié)作為班子建設(shè)的生命，把廉潔作為班子建設(shè)重心，把務(wù)實(shí)作為班子建設(shè)的根基，把創(chuàng)新作為班子建設(shè)的動(dòng)力，把班子成員良好的形象和工作作風(fēng)展現(xiàn)給每名員工。

抓好基層員工的隊(duì)伍建設(shè)，支部通過對黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)群眾隊(duì)伍建設(shè)，在生產(chǎn)和經(jīng)營上，以一個(gè)黨員為一個(gè)點(diǎn)，帶動(dòng)周圍群眾，同時(shí)我單位還針對員工制定了一些學(xué)習(xí)方案，對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核，讓員工真正成為學(xué)知識，有技術(shù)，知感恩，懂回報(bào)的合格員工。

以上就是我們支部的工作情況，雖然做了一些工作，都是上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的幫助結(jié)果，但還存在一些缺點(diǎn)和不足，我支部有信心和決心在將來的工作中加以改正，為三礦的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

水暖隊(duì)黨支部

2011年9月8日

第四篇：抓基礎(chǔ) 促規(guī)范 求質(zhì)量

抓基礎(chǔ) 促規(guī)范 求質(zhì)量

努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)水平

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我叫XXX，是來自XXX的一名基層統(tǒng)計(jì)工作者，非常有幸與大家共同學(xué)習(xí)和交流，我發(fā)言的題目是《抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、求質(zhì)量，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)水平》。

近年來，XXX統(tǒng)計(jì)站在縣統(tǒng)計(jì)局及XX黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)和規(guī)章，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站規(guī)范化建設(shè)管理為標(biāo)準(zhǔn)，以忠誠統(tǒng)計(jì)、求實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的工作熱情，在負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和開展全鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作、行使綜合統(tǒng)計(jì)職責(zé)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查等方面做了大量的工作，并取得了很好的成效。

一、基本情況

XXX位于XXX所在地，全鎮(zhèn)轄區(qū)面積 XXX平方公里，其中耕地XXX萬畝，轄XX個(gè)行政村和X個(gè)社區(qū)居委會(huì)。全鎮(zhèn)總?cè)丝赬萬人，其中農(nóng)業(yè)人口X萬人，常住人口X 萬人，流動(dòng)人口達(dá)X萬多人，全鎮(zhèn)有“三上”企業(yè) X 家，占全縣的X,是典型的工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)。XX年，全鎮(zhèn)完成固定資產(chǎn)投資X億元，完成財(cái)政收入X萬元，農(nóng)民人均純收入X元，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均居全縣前列。

二、主要做法：

（一）抓基礎(chǔ)

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)，基礎(chǔ)工作至關(guān)重要。在這方面，我們以“四個(gè)到位”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。一直以來，鎮(zhèn)黨委、政府都對統(tǒng)計(jì)工作非常重視，首先是多年來統(tǒng)計(jì)工作一直由鎮(zhèn)長直接主管，這有別與其它工作。其次是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取統(tǒng)計(jì)工作情況匯報(bào)，對村工作目標(biāo)考核中涉及的數(shù)據(jù)，都是以統(tǒng)計(jì)站的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，并且占的考核比重較大；第三是保障統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)政府在財(cái)力十分緊張的情況下，盡最大限度安排統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)，保證了統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在去年的人口普查工作中，在上級經(jīng)費(fèi)沒有到位的情況下，我鎮(zhèn)墊付了XX萬多的工作經(jīng)費(fèi)，保證了人普工作的順利開展。

二是人員配臵到位。我們統(tǒng)計(jì)站明確專職統(tǒng)計(jì)人員X名，分別設(shè)農(nóng)業(yè)、企業(yè)、計(jì)生統(tǒng)計(jì)各一人，統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，持證上崗。要求各村、各居委會(huì)、各企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)員積極配合，任務(wù)到人，責(zé)任到人，不推諉不扯皮，誰的問題誰負(fù)責(zé)。

三是環(huán)境改善到位。按照統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的要求，我鎮(zhèn)率先落實(shí)了辦公用房XX間，配臵了辦公桌椅、檔案柜、文件夾等辦公用具，制作了領(lǐng)導(dǎo)小組公示欄、統(tǒng)計(jì)站服務(wù)公示欄、網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)公示欄等牌匾，統(tǒng)計(jì)站還配臵了專用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)，能夠與互聯(lián)網(wǎng)連接，創(chuàng)造了良好的工作平臺。

四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。在完成常規(guī)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的同時(shí)，鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站積極開展調(diào)查研究，并撰寫了信息與調(diào)研分析，能夠定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)月報(bào)卡、統(tǒng)計(jì)公報(bào)等，為鎮(zhèn)黨委、政府決策指導(dǎo)工作提供依據(jù)，發(fā)揮好參謀助手作用。

（二）促規(guī)范

統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建設(shè)，是對統(tǒng)計(jì)工作的硬性要求，我鎮(zhèn)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心、以檔案規(guī)范化建設(shè)為抓手、以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化為目標(biāo)，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量實(shí)施，真正做到了“三規(guī)范”：

一是規(guī)范上報(bào)程序。按照統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作流程規(guī)范化要求，鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的所有報(bào)表，均由村級統(tǒng)計(jì)信息員和企業(yè)統(tǒng)計(jì)員上報(bào)原始數(shù)據(jù)。在上報(bào)過程中，我們嚴(yán)格上報(bào)手續(xù)，做到報(bào)表必須有填報(bào)人、單位負(fù)責(zé)人簽名，單位蓋章。

二是規(guī)范審核制度。為了提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，我鎮(zhèn)制訂了“三查、三審”的制度：“三查”即由統(tǒng)計(jì)員查源頭數(shù)據(jù)，查匯總數(shù)據(jù)，查統(tǒng)計(jì)臺帳，使統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)出有據(jù)、有源，符合實(shí)際；“三審”即統(tǒng)計(jì)員審核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、鎮(zhèn)長審核，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度，層層把關(guān)，逐級審核，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

三是規(guī)范檔案、臺帳管理。按照檔案管理的要求，我鎮(zhèn)都將歷年來的各種年報(bào)、定期報(bào)表都進(jìn)行了整理歸檔，裝訂成冊。3

鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站嚴(yán)格按照縣統(tǒng)計(jì)局要求規(guī)范了臺帳管理，健全了統(tǒng)計(jì)臺帳，并做到規(guī)格統(tǒng)一、指標(biāo)齊全、數(shù)據(jù)真實(shí)。具體事項(xiàng)如下：

（1）使用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表由縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一制發(fā)，不得使用非法報(bào)表。

（2）如發(fā)現(xiàn)報(bào)表錯(cuò)誤，應(yīng)在規(guī)定上報(bào)日期的后2天內(nèi)，向縣統(tǒng)計(jì)局有關(guān)專業(yè)股室申請更正，并說明原因。

（3）在審核下一級報(bào)表時(shí)，如發(fā)現(xiàn)與事實(shí)明顯不符的情況，應(yīng)隨時(shí)責(zé)成下一級進(jìn)行核實(shí)或直接派專業(yè)人員調(diào)查核實(shí)，并以核實(shí)結(jié)果作為本級定案使用數(shù)據(jù)。

（4）各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總采取逐級匯總的方式進(jìn)行，上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局的報(bào)表數(shù)據(jù)應(yīng)與基層的報(bào)表數(shù)據(jù)相銜接一致。

（5）上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，均應(yīng)規(guī)范、裝訂整齊、有填表人、單位負(fù)責(zé)人簽名，有主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽名，并加蓋統(tǒng)計(jì)站公章。

（6）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在未經(jīng)縣統(tǒng)計(jì)局審核認(rèn)定之前，不得對外公布和使用。

（7）建立完整的電子臺賬、紙質(zhì)臺賬，按縣局要求，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一封皮、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一盒標(biāo)進(jìn)行裝訂。

（三）求質(zhì)量

一是嚴(yán)格“八化”要求。工作中我們嚴(yán)格按照縣局下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作規(guī)范化評定實(shí)施意見》的通知，緊緊圍繞“統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化、統(tǒng)計(jì)臺賬電子化、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

流程化、統(tǒng)計(jì)資料檔案化、統(tǒng)計(jì)方法科學(xué)化、統(tǒng)計(jì)管理制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法制化、統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化和統(tǒng)計(jì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“八化”要求控制統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

二是建立長效工作機(jī)制。統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)長期工作，動(dòng)態(tài)工作，不是玩數(shù)字游戲，端正工作態(tài)度很必要，建立長效的工作機(jī)制更加重要。幾年來，我們制定完善了《康保鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站工作制度》，以制度約束人員，以制度促進(jìn)工作，達(dá)到工作的長期性、實(shí)效性。

三是建立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我們要求統(tǒng)計(jì)報(bào)表一定要如實(shí)上報(bào)，工作中不許虛報(bào)、瞞報(bào)，拒報(bào)、遲報(bào)，有實(shí)際困難要解釋清楚，嚴(yán)禁弄虛作假，編造篡改。在統(tǒng)計(jì)工作最基層形成良好的工作作風(fēng)。

我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)工作取得了一些經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作水平得到了進(jìn)一步提高，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進(jìn)縣區(qū)相比，仍有差距和不足，工作還需要在實(shí)踐中不斷加以總結(jié)和完善。在今后的工作中，我們將緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心工作，不斷鞏固和強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)站規(guī)范化建設(shè)工作成果，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，努力把我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作推上一個(gè)新的臺階，為全縣全市統(tǒng)計(jì)工作盡微薄之力。

謝謝大家！

第五篇：基層組織建設(shè) 抓隊(duì)伍夯基礎(chǔ)

“抓隊(duì)伍、夯基礎(chǔ)”

扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年

為深入貫徹中央、省和濟(jì)南市決策部署，認(rèn)真落實(shí)市第十二次黨代會(huì)精神，貫徹中共章丘市委關(guān)于大力實(shí)施“十百千”黨建工程開展基層組織建設(shè)年的實(shí)施意見，進(jìn)一步深化和拓展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步提高中心黨委和各黨支部的組織建設(shè)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部退伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，最終促進(jìn)我市房管事業(yè)健康有序進(jìn)行，中心黨委開展了“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)。這將為扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，打牢全面建設(shè)富裕章丘、和諧章丘、幸福章丘的組織基礎(chǔ)提供強(qiáng)有力的政治保障和組織保證。

基層建設(shè)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，在開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)中,我中心各科室堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，積極創(chuàng)新活動(dòng)的形式、充實(shí)活動(dòng)的內(nèi)容、深化活動(dòng)的主題、拓展活動(dòng)的領(lǐng)域，推動(dòng)活動(dòng)不斷向廣度和深度發(fā)展。

（一）基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持競爭性選拔干部的改革方向，完善多種方式并舉的干部選拔任用工作機(jī)制，有意識地培養(yǎng)選拔一些優(yōu)秀年輕干部，完善干部職工的考核評價(jià)機(jī)制，營造“讓善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展者上、不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展者

讓、阻礙科學(xué)發(fā)展者下”的良好氛圍。

（二）基層干部隊(duì)伍建設(shè)。以能力建設(shè)為主線，重點(diǎn)在抓好班子、激發(fā)活力、提高素質(zhì)上下功夫，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型房管隊(duì)伍。一是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)機(jī)體活力。完善干部職工考核辦法和內(nèi)部激勵(lì)競爭機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二是積極探索以業(yè)務(wù)考試和工作業(yè)績考核相結(jié)合的崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。三是積極整合現(xiàn)有人才資源，分類建立專門人才庫，集聚、使用好各方面人才。四是加強(qiáng)以提高干部基本素質(zhì)、基本能力和基本水平為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)工作。

（三）基層精神文化建設(shè)。結(jié)合基層實(shí)際，開展多層次、多內(nèi)容、多形式的地稅基層精神文化建設(shè)活動(dòng)，努力營造文明、和諧的環(huán)境氛圍。一是開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)，將科室建設(shè)成有自我提高能力和創(chuàng)新能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)型組織。二是重視培養(yǎng)基層團(tuán)隊(duì)和諧精神。倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，建立健全溝通合作的渠道和機(jī)制；開展豐富多彩的群眾性文藝體育活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感；三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。開展職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)紀(jì)律教育，培養(yǎng)基層干部愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的職業(yè)精神，激勵(lì)基層干部職工在本職工作崗位上建功立業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的同時(shí)，使機(jī)關(guān)文化的精髓深入人心而成為房管人員自覺追求的目標(biāo)和自覺遵守的思想行為規(guī)范。

“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)從2012年3月開始到2012年

12月基本結(jié)束，共分四個(gè)階段：

第一階段層層動(dòng)員、周密部署。

通過召開 “基層組織建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)工作任務(wù)，明確“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的主要任務(wù)，營造開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的強(qiáng)大輿論聲勢和氛圍，使全系統(tǒng)干部職工充分認(rèn)識和了解掌握開展活動(dòng)的重要意義、內(nèi)容要求，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，并積極投入到活動(dòng)中來。

第二階段全面摸查、分類定級。

在對本單位基層黨組織全面摸查的基礎(chǔ)上，按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反應(yīng)好”的標(biāo)準(zhǔn)對基層黨組織分類定級

第三階段整改提高、晉位升級。

按照“抓兩頭、帶中間”的要求，一抓到底、抓到支部，指導(dǎo)支部明確改進(jìn)提高的目標(biāo)、責(zé)任和措施，著力解決好制約基層黨建工作的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，真正把各級關(guān)于加強(qiáng)基層黨建工作的一系列部署要求和制度措施落到實(shí)處，是每一個(gè)黨支部在原有基礎(chǔ)上都有新的提高，實(shí)現(xiàn)晉位升級。

第四階段總結(jié)評比、健全機(jī)制。

認(rèn)真總結(jié)梳理基層黨建工作各項(xiàng)制度措施，及時(shí)總結(jié)基層組織建設(shè)年的特色經(jīng)驗(yàn)，建立健全不斷提高基層組織建設(shè)科學(xué)化水平的長效機(jī)制。

在推進(jìn)基層組織建設(shè)過程中，一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任?；鶎咏ㄔO(shè)是事關(guān)全局發(fā)展的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工作，各科所室要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，把基層建設(shè)作為重點(diǎn)工作列入議事日程，擺上重要位置。按照集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的要求，各科室要按照“基層建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組部署和自身職能，明確自身目標(biāo)，積極承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真研究解決活動(dòng)實(shí)施過程中存在的矛盾和問題，切實(shí)抓好工作落實(shí)。

二是精心組織，積極實(shí)施。各科室要牢固樹立面向基層，建設(shè)基層，服務(wù)基層的觀念，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系基層制度，精心組織開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)，切實(shí)幫助基層解決自身難以解決的實(shí)際問題。在研究部署工作時(shí)，要準(zhǔn)確把握基層組織建設(shè)的方向，突出工作重點(diǎn)，認(rèn)真解決基層組織建設(shè)存在的重點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，創(chuàng)新活動(dòng)載體，激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)基層組織建設(shè)的持續(xù)性和有效性，促進(jìn)基層組織建設(shè)上臺階、上水平。總之，基層黨組織是黨的基層組織的重要組成部分，它的先進(jìn)建設(shè)進(jìn)程，直接關(guān)系到新時(shí)期內(nèi)整個(gè)黨的先進(jìn)建設(shè)這一新的偉大工程，直接關(guān)系到黨能否進(jìn)一步鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成果。因此，我們應(yīng)該從健全組織、提高素質(zhì)、加強(qiáng)管理等方面扎實(shí)抓好同先進(jìn)基層黨組織建設(shè)這一基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮黨組織為中心工作服務(wù)的積極作用。