第一篇：醫(yī)院便民服務措施

醫(yī)院門診便民服務措施

1、服務臺為盲人提供陪送服務。

2、服務臺提供針線包、環(huán)形針、老花鏡，并出借輪椅。

3、為有急事病人代打電話或通知家屬。

4、導醫(yī)人員提供義務導診，方便病人就診。

5、協(xié)助病人在自助機上取檢驗報告。

5、免費為病人提供測量體溫、血壓服務。

6、急診輸液廳提供飲用水和一次性杯子，根據(jù)病情需要為病人提供暖手用具、一次性口罩等。

7、提供醫(yī)療特色介紹和健康教育資料。

第二篇：醫(yī)院便民服務措施

醫(yī)院便民服務措施

一、在門診大廳設立導診臺，配備導診員，對危重、行走不便的無助患者實行全程導診。

二、門診大廳安裝顯示屏介紹醫(yī)院基本情況、服務項目和收費標準。

三、門診大廳設院內(nèi)專家及當時坐診醫(yī)生介紹牌板，患者可點名掛號，全體醫(yī)務人員實行掛牌上崗，接受社會公眾監(jiān)督。

四、門診、病房均設科室位置圖，各種指示標識規(guī)范、明顯、準確。

五、門診大廳免費提供開水及一次性口杯，方便患者飲用，各樓層設候診椅，方便患者候診。

六、急診科開設綠色通道，急診病人先搶救、先檢查、先住院。實行24小時急診，做到急危重患者20公里以內(nèi)免費急診，特急診需手術(shù)患者30分鐘內(nèi)進入手術(shù)室。急危重病人無錢時，值班人員應先救治后辦手續(xù)，或者邊救治邊向行政值班人員匯報，不得因經(jīng)濟問題而延誤救治。

七、殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上病患者可優(yōu)先安排就診，檢查。

八、收費室備有零錢找零，并為老年人提供老花鏡，增設收費、取藥服務窗口，減少患者等候時間，免費為患者提供裝藥用塑料袋。

九、為新入院患者提供住院指南，使其了解服務內(nèi)容，配合醫(yī)務人員治療。

十、病房實行患者先用藥，后由護士集中取藥辦法，減少患者來回取藥往返排隊之苦。

十一、護士幫助患者服藥，做到重病人到口，輕病人到手，護工為患者送開水到床頭。

十二、輸液患者均設輸液卡，護士每15分鐘巡視一次，并有記錄，杜絕患者自己拔針。

十三、病房內(nèi)設立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。

十四、為方便陪護病人，每張病床設陪護凳一個，為特殊患者在衛(wèi)生間設立坐便。

十五、對無家屬陪護的輸液病人，危重病人，超過就餐時間的新入院病人，由當班護士負責訂餐，必要時協(xié)助進餐。

十六、為減少患者來回排隊現(xiàn)象，醫(yī)院實行藥品劃價、收費、取藥一條龍服務，增加收費窗口。

十七、全院所有醫(yī)務人員均統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，語言文明，態(tài)度熱情，各臨床科室實行病人選醫(yī)生制度。

十八、清理整頓規(guī)范使用一次性物品器械，停止部分一次性物品器械的使用，減輕病人經(jīng)濟負擔。

十九、為了方便患者雙休日節(jié)假日就醫(yī)，醫(yī)院雙休日節(jié)假日門診不休息各診室正常開診。

二十、為方便病人疾病證明書蓋章，門診疾病證明書蓋章設在導醫(yī)臺，住院部設在出院所在科室。這樣節(jié)省時間，又避免病人來回跑。

二十一、在規(guī)定的時間內(nèi)完成各種檢查、化驗急診檢查項目。放射科急診普通平片半小時內(nèi)出報告，平診1小時內(nèi)出報告；B超檢查當時出報告；化驗三大常規(guī)檢查半小時內(nèi)出報告，生化急診檢查2小時內(nèi)出報告。院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位。

二十二、化驗檢查報告單有中文注釋，注明正常項目值。

二十三、公布收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善解決。

二十四、護理部每月不定期組織各病區(qū)護士長召開住院病人座談會，征求病人意見，改進工作不足之處。

二十五、住院病人實行行風監(jiān)督卡制度，病人從入院到出院，醫(yī)護人員整個工作過程，接受患者及家屬的監(jiān)督。患者出院后把行風監(jiān)督卡及時投入意見箱。

二十六、醫(yī)院在門診、住院部醒目地點設立意見箱，公布舉報電話，（醫(yī)院舉報電話：36381819）增加醫(yī)療透明度，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下。

二十七、為加強健康教育，各病區(qū)設立健康教育宣傳欄，結(jié)合病區(qū)和季節(jié)性發(fā)病特點，進行疾病防治宣傳。

第三篇：醫(yī)院便民服務措施

醫(yī)院便民服務措施

一、在門診大廳服務中心設立導診臺，配備導診員，為患者提供針線、輪椅、費用查詢等服務、對行走不便的無助患者實行必要的幫助。疾病證明書、體檢印章設導診臺和院辦兩處，以方便患者蓋章。

二、門診大廳安裝LED顯示屏介紹醫(yī)院基本情況、公開醫(yī)療服務項目收費標準和藥品價格，接受患者的監(jiān)督。

三、門診大廳設專家一覽表，公開坐診醫(yī)生坐診時間，提供預約掛號服務，患者可選擇性掛號就診。雙休日、節(jié)假日實行正常門診。全體醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝，實行掛牌上崗，語言文明、態(tài)度熱情，自覺接受社會公眾監(jiān)督。

四、門診、病房均設科室位置圖，各種指示標識導向規(guī)范、明顯、準確。

五、門診大廳免費提供開水及一次性口杯，方便患者飲用，各樓層設候診椅，方便患者候診。設置自動存取款機以及費用查詢機，方便患者繳費、查詢。

六、收費處備有零錢找零，為老年人提供老花鏡，并采用自動叫號系統(tǒng)，盡量減少患者繳費、取藥、就診的等候時間。

七、為新入院患者提供住院須知，使其了解服務內(nèi)容和患者權(quán)益義務，配合醫(yī)務人員治療。

八、在規(guī)定的時間內(nèi)完成各種檢查?；灱痹\檢查項目，放射科急診普通平片半小時內(nèi)出報告，平診1小時內(nèi)出報告；CT急診拍片半小時內(nèi)出報告，平診2小時內(nèi)出報告；B超檢查當時出報告；化驗三大常規(guī)檢查半小時內(nèi)出報告，生化急診檢查2小時內(nèi)出報告。院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位。

九、實行住院病人一日費用清單制，為患者提供住院、門診收費清單，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善給予解決。

十、在門診、住院部醒目位置設立意見箱，公布投訴電話（醫(yī)院投訴電話：24832295、24853671、24832395），設立病人回訪中心，開展隨訪服務活動，認真對待病人和家屬訴求，將所有醫(yī)療行為置于群眾監(jiān)督之下。

十一、為加強健康教育，各病區(qū)設立健康教育宣傳欄，結(jié)合病區(qū)和季節(jié)性發(fā)病特點，進行疾病防治宣傳。

十二、對“五老”、軍人、殘疾人以及70歲以上老人給予優(yōu)先安排就診和檢查。

十三、開辟綠色通道，對急危重癥患者實行“三先三后”（即先救治后檢查，先搶救后分科，先搶救后收費），“先診療后結(jié)算”服務。

第四篇：便民服務措施

便民服務措施

（一）河北省公安機關便民利民措施

1、推行“首問負責制”。對群眾的申請、求助、咨詢和投訴，各級公安機關負責接待辦事群眾的第一人即為首問負責人。首問負責人應當向當事人負責到底，對不屬于職責范圍的，應說明原因并負責聯(lián)系相關人員，直到有人接待為止。

2、在大、中城市落戶的高中級專門人才到小城鎮(zhèn)或者農(nóng)村工作的，可以不遷戶口。

3、考取普通高等學校、普通中等專業(yè)學校的學生，入學時可以自愿選擇是否辦理戶口遷移手續(xù)。

4、新出生嬰兒的常住戶口登記，隨父隨母自愿選擇。

5、對到我省小城鎮(zhèn)落戶的人員，只要有合法固定住所、穩(wěn)定職業(yè)或生活來源的，不受居住年限限制，可根據(jù)本人意愿，到當?shù)毓矙C關申請辦理落戶手續(xù)。

6、對夫妻相互投靠、父母投靠成年子女、未達法定婚齡的子女投靠父母的，可隨時辦理戶口遷移。

7、對有專業(yè)技術(shù)職稱的人員、留學回國人員、各類專家、各學科領域的帶頭人員以及為本地經(jīng)濟和社會發(fā)展做出特殊貢獻的各類人才，可憑聘用單位錄（聘）用證明及相關證件資料，辦理其本人及直系親屬落戶手續(xù)；外商、華僑和港、澳、臺同胞在我省投資、興辦實業(yè)，其境內(nèi)親屬可以在我省城市落戶。

8、到西部地區(qū)工作的應屆大學畢業(yè)生，可以根據(jù)本人意愿，將戶口遷到工作地區(qū)，也可以遷回原籍。

9、到西部地區(qū)投資、興辦實業(yè)的人員以及西部開發(fā)建設所需要的各類人才，可以不遷戶口，戶口遷入西部地區(qū)的，如果今后返回遷出地工作、生活，也可將戶口遷回原遷出地。

10、取消被判處徒刑、被決定勞動教養(yǎng)的人員注銷戶口的規(guī)定。

11、取消出國、出境1年以上人員（在國外、境外定居的除外）注銷戶口的規(guī)定。對以往已注銷戶口本人要求恢復戶口的，在本人回國后，憑出國護照或其他合法有效證件，可在原戶籍所在地申請恢復戶口。

12、除更正出生年齡、性別等不可變更項目及疑難戶口問題，由市級公安局戶政部門審批外，其他需要核準審批的戶口下放到縣（市、區(qū)）公安局（分局）辦理。對明確符合落戶條件、手續(xù)齊全的，由公安派出所直接辦理。

13、公安機關對群眾申報的戶口事項，證明材料齊備的，公安派出所應當場受理。對需要經(jīng)調(diào)查核實、上報審批的戶口申報事項，派出所在15日內(nèi)，縣（市、區(qū)）公安局（分局）在10日內(nèi)，市級公安機關在10日內(nèi)作出批準或不批準的決定。

14、對公民申領、換領、補領居民身份證的，只要符合規(guī)定，公安派出所應當場受理。自受理之日起，普通證在2個月內(nèi)（交通不便的地區(qū)，辦理時間可適當延長，延長時限不得超過30日）發(fā)放證件。加快證在制證單位受理后7日內(nèi)、臨時證2日內(nèi)發(fā)放。

15、到2003年年底，石家莊、廊坊、唐山、邢臺、邯鄲5個市實行居民憑身份證、戶口簿按需申領護照。其他市逐步實行按需申領制度，2005年年底前全部實現(xiàn)。

16、實行居民憑身份證、戶口簿按需申領護照后，居民申請辦理《往來港澳通行證》、《大陸居民往來臺灣通行證》，除規(guī)定的國家工作人員外，其他人員免交工作單位或公安派出所意見。

17、往來港澳商務簽注的申請范圍，由原來具有獨立法人資格的內(nèi)地企業(yè)員工，擴大到內(nèi)地個體工商戶和在港澳地區(qū)注冊企業(yè)的員工。

18、對外國留學生簽發(fā)與其在華學習相同期限的居留許可證，不再逐年辦理延期手續(xù)。

19、國家規(guī)定范圍內(nèi)的外籍高層次人才和外籍投資者及其配偶和不滿18歲的子女，需多次臨時入境的，可辦理2－5年多次入境有效、每次停留不超過1年的F字（訪問類）簽證；對需在我省工作并長期居留的外國籍人士，可辦理2－5年有效的外國人居留證以及相同期限的多次返回Z字（工作類）簽證；持L字（旅游類）簽證、F字簽證以及X字（學習類）簽證入境的外國籍人士，可根據(jù)實際需要將所持簽證變更為Z字簽證，辦理2－5年有效的外國人居留證件以及相同期限的多次返回Z字簽證；持L、X字簽證入境的外國籍人士，可將所持簽證變更為長期多次F字簽證。

20、考領小型汽車駕駛證的人員年齡上限由現(xiàn)行的60周歲放寬到70周歲。持有小型汽車準駕車型駕駛證的人員超過70歲的，每年審驗一次駕駛證，并進行身體檢查，符合駕駛條件的，可以繼續(xù)駕駛。

21、現(xiàn)役軍人、武裝警察憑軍人、武裝警察身份證件和團以上單位出具的有關證明，可以申請考領地方駕駛證。

22、增加小型自動檔載客汽車準駕車型，允許考領小型、微型自動檔載客汽車駕駛證。

23、允許左下肢殘疾的人員考領小型、微型自動檔載客汽車駕駛證。

24、取消駕駛證丟失登報聲明和30天后補領的規(guī)定；對申請補領的，48小時內(nèi)補發(fā)。

25、暫住人員申請考領駕駛證的，由向其戶籍所在地的書面發(fā)函查詢改為網(wǎng)上核對，及時辦理。

26、駕駛證有效期滿換證和審驗業(yè)務，由地級車管所下放到具備聯(lián)網(wǎng)條件的縣級車管所辦理。

27、試行縣級車管所辦理汽車牌證業(yè)務；試行交警中隊辦理四輪農(nóng)用運輸車、三輪農(nóng)用運輸車、普通摩托車、輕便摩托車和拖拉機等車輛牌證業(yè)務。

28、車管所在具備條件的車輛交易市場，設置辦理車輛牌證業(yè)務的窗口。

29、從注冊登記之日起6年內(nèi)，小型、微型非營運載客汽車的檢驗由1年1次改為2年1次。

30、凡海關進口的車輛和通過國家汽車生產(chǎn)主管部門審查的國產(chǎn)小型、微型載客汽車，在辦理新車注冊登記時一律免上檢測線檢測。

31、所有車輛號牌號碼實行電腦公開自動選號，并可以選擇2次。

32、申請辦理車輛轉(zhuǎn)籍，部分登記事項不夠規(guī)范的，由轉(zhuǎn)入地車管所負責更正，不得退檔；需要核對有關情況的，由兩地車管所內(nèi)部協(xié)調(diào)。

33、簡化車輛注冊登記程序，不讓群眾在檢測場和車管所之間多次往返。

34、年底前，在互聯(lián)網(wǎng)上建立交通管理信息主頁，方便群眾上網(wǎng)查閱辦理車輛牌證的有關規(guī)定及考試模擬題庫，下載、使用有關表格及填寫式樣。

35、群眾可以自愿選擇有資質(zhì)并在車管所備案的中介機構(gòu)，代辦各種車輛牌證業(yè)務。開辦發(fā)牌發(fā)證郵寄、速遞業(yè)務，供群眾自愿選擇。推行辦理車輛牌證“一站式”服務。

36、設立“消防業(yè)務服務窗口”或接待室，負責受理各項消防審批業(yè)務，解答群眾提出的疑難問題，接受群眾監(jiān)督。對群眾舉報和上級轉(zhuǎn)交的消防違章行為，在詳細登記后，于48小時內(nèi)進行調(diào)查處理，并及時反饋查處結(jié)果。

37、推廣在互聯(lián)網(wǎng)上申報和受理消防行政審批業(yè)務。在公安消防部門的受理窗口、互聯(lián)網(wǎng)和電話語音咨詢系統(tǒng)中公布消防行政審批結(jié)果。

38、公安消防機構(gòu)對送審的建筑工程消防設計應及時審核，從受理之日起，一般工程10天，國家、省級重點建筑工程以及設置建筑自動消防設施的20天之內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防設計審核意見書》。需要組織專家論證消防設計的工程，可以延長至30天。對建設單位消防驗收申請，查驗材料齊全之日起，10日內(nèi)按照國家消防技術(shù)標準進行消防驗收，驗收后，7日內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防驗收意見書》。

39、規(guī)范消防監(jiān)督檢查工作。在收到《消防安全檢查申報表》后3日內(nèi)應前往檢查，檢查后2日內(nèi)發(fā)出《消防安全檢查意見書》。對違反規(guī)定舉辦大型集會、焰火晚會、燈會等群眾性活動，具有火災危險且當場不能改正、需要責令停辦的，應填發(fā)《責令停止舉辦通知書》，于2日內(nèi)送舉辦單位，情況緊急的應立即送達。

40、建立高速公路交通事故傷員救助“綠色通道”，保證傷員得到及時救治。

41、對于到公安機關信訪部門上訪人員，應認真接待，對需要立案查處的，應在三個月內(nèi)答復查處結(jié)果。

42、對外地上船務工人員的政審，由過去的“三信一證”，改為“一信一證”，即戶口所在地派出所證明和本人身份證，并取消任何形式的治安押金。

43、延長近海作業(yè)船舶簽關周期，由過去每半月1次改為每月1次，并且不再規(guī)定具體簽關時間。

44、辦理每名旅客出入境檢查手續(xù)時間不超過45秒鐘，出入鏡旅客候檢時間不超過30分鐘。旅客或交通運輸工具因手續(xù)不符等原因被阻留，最遲不超過30分鐘做出放行或不放行的決定。

（二）唐?？h公安局十六項便民利民措施

按照執(zhí)法為民的總體要求，為更好地服務于人民群眾，本著簡便、高效、易行、方便群眾的原則，結(jié)合本地實際，特制定十六項便民利民措施?，F(xiàn)予公布。

一、對辦理出入境手續(xù)的公民，手續(xù)齊全的，當場辦理；手續(xù)不全的，當場解釋清楚。

二、取消按月審批戶口遷移制度，對符合審批條件的居民，隨來隨辦。

三、取消農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口劃分，本縣居民統(tǒng)一登記為居民常住戶口。

四、非婚生子女、超生子女憑《出生醫(yī)學證明書》準予落戶，不受其它條件限制。將子女隨父隨母落戶年齡由18歲放寬到22歲。

五、按一般程序處理交通違章，在24小時內(nèi)辦結(jié)。

六、對外省市輕微交通違章人員，以批評教育為主，一般不予扣車扣證。

七、縣管機動車新車上照、機動車年檢和換證的，當日辦結(jié)。

八、對辦理車輛、駕駛員相關證照較為集中的單位、村隊可提供預約上門服務。

九、對辦理旅館業(yè)、印章業(yè)、拍賣業(yè)、典當業(yè)手續(xù)投資經(jīng)營的，當即受理，并于3個工作日內(nèi)完成檢查驗收。同時提供赴市辦理相關證照和手續(xù)的服務。

十、律師要求會見非涉密案件在押犯罪嫌疑人時，只要手續(xù)齊備，能夠聯(lián)系到該案件辦案人員的，立即安排會見，無法聯(lián)系到辦案人員的，看守所工作人員先行受理律師會見申請，并代為聯(lián)系辦案人員，在48小時內(nèi)安排會見。盡可能為律師會見提供良好的工作條件。

十一、縣局設110報警服務臺，各辦案單位均設立報警求助電話，并提供24小時報警求助咨詢服務。需出警的，縣城范圍內(nèi)5分鐘到達現(xiàn)場；其它區(qū)域內(nèi)，15分鐘到達現(xiàn)場。提供報警求助服務，實行首辦負責制。

十二、全局各單位收費項目、收費標準、收費依據(jù)一律公開。對未經(jīng)公示的收費，公民有權(quán)拒絕，并向110報警服務臺投訴。相關單位將在2日內(nèi)將查處結(jié)果回復投訴人。

十三、居民到屬地派出所辦理戶口、身份證，手續(xù)齊全的，當場予以辦理。手續(xù)不全的，予以告知并解釋清楚。各屬地派出所均接受辦理戶口、身份證預約服務。

十四、嚴格建筑工程消防審批程序，嚴格按規(guī)定的時限辦理審核、驗收手續(xù)。從消防大隊登記收圖之日起，建筑審核工程在10個工作日之內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防設計審核意見書》。接到建設單位消防驗收申請時，查驗建筑消防設施技術(shù)測試報告等消防驗收申報材料，材料齊全后，在10個工作日之內(nèi)按照國家消防技術(shù)標準進行消防驗收，并在消防驗收后7日內(nèi)簽發(fā)《建筑工程消防驗收意見書》。

十五、認真按規(guī)定時限對公眾聚集場所進行開業(yè)前消防安全檢查。消防大隊對申報開業(yè)的公眾聚集場所，自接到相關資料后3個工作日內(nèi)現(xiàn)場檢查。檢查合格后，2個工作日內(nèi)發(fā)出《消防安全檢查意見書》。

十六、認真執(zhí)行公安部30項、市公安局17項便民利民措施，創(chuàng)造條件，確保上述措施落實到位。

第五篇：便民服務措施2013

便民服務措施

一、學校簡介

烏魯木齊xxXXXXX 小學位于據(jù) XXXXX216國道旁，學校占地面積XXXX平方米，建筑面積XXXX平方米，綠化面積12000平方米。始建于清朝1885年左右?.二、工作職能

圍繞“提高教育教學質(zhì)量”這個中心任務，結(jié)合我校實際情況，深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，著力在增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力上取得新成效。

（一）、全面貫徹落實黨和國家的方針、政策，正確執(zhí)行上級主管部門的決議和指示，全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。

（二）、根據(jù)教育規(guī)律、社會要求和學校實際，組織制定學校發(fā)展的遠景規(guī)劃、近期目標、各項工作計劃以及各項工作指標并組織實施。

（三）、認真貫徹執(zhí)行有關法律法規(guī)，依法治校，依法治教，加強師德建設和學生的思想道德教育，努力提高服務意識，維護廣大受教育者的合法權(quán)益。

（四）、加強學校的科學化管理，制定和健全各項規(guī)章制度，規(guī)范辦學行為，培養(yǎng)良好校風，逐步實現(xiàn)管理決策的科學化，管理方法的定量化和管理手段的現(xiàn)代化。

三、服務承諾

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步依法治校，依法治教，加快推進教育現(xiàn)代化，維護廣大受教育者的合法權(quán)益。學?，F(xiàn)向社會公開承諾：

1、規(guī)范教育收費。實行教育收費公示制度，并嚴格按規(guī)定標準收費。所有服務性收費嚴格按要求執(zhí)行，在學生家長自愿的基礎上，根據(jù)服務性收費操作辦法和要求執(zhí)行。

2、嚴格依法治教。

嚴格執(zhí)行課時計劃，嚴格執(zhí)行作息時間。努力提高教師教育教學水平，努力提高教學效率，切實減輕學生課業(yè)負擔。

3、優(yōu)化服務態(tài)度。

接待來訪或接聽電話，語言舉止文明，態(tài)度熱情禮貌，答疑耐心細致，對來校辦事人員及來訪家長辦事迅速、不拖拉、不推諉，家長來訪有問必答，正確對待家長合理的建議、意見。

4、嚴格執(zhí)行師德規(guī)范。

嚴格要求教師遵守師德規(guī)范，對教師體罰或變相體罰學生、接受家長錢物等違反教師職業(yè)道德的行為進行嚴肅處理。

5、加強安全管理，創(chuàng)建平安校園。抓好師生安全教育，增強安全意識和自我保護意識，強化安全措施，及時排除安全隱患，切實保障學生心理健康和行為、財產(chǎn)安全。

6、重視信訪工作。

邀請社會監(jiān)督員，設立校長信箱和校長接待日，接受社會監(jiān)督，并及時處理家長來信、來訪，對于社會和家長反映的問題及時進行妥善處理。

以上承諾，望廣大家長監(jiān)督執(zhí)行。若有違背上述承諾的，家長可向?qū)W校舉報或在學校信箱留言。舉報信件可投校長信箱。服務熱線：XXXXXXXX舉報、監(jiān)督電話：XXXXXXXXX。

四、便民措施

1、邀請社會監(jiān)督員，定期邀請他們到校座談，為學校的發(fā)展獻計獻策，同時監(jiān)督學校的辦學行為及服務水平，及時提出合理化的意見和建議，并督促學校加以整改，進一步提高學校的管理水平和服務水準。

2、學校采取家長開放日、家長會、致家長一封信、家校聯(lián)系卡、等多種形式和渠道加強與學生家長和社會各界的溝通與聯(lián)系。

3、加強與駐地派出所、工商所、執(zhí)法局及周邊單位及居民區(qū)的聯(lián)系與合作，進一步整治學校周邊環(huán)境，特別是對學校兩側(cè)的小商小販進行重點整治。

4、設立學校校長信箱和校級干部家長接待日，接受社會監(jiān)督，并及時處理家長來信、來訪，對于社會和家長反映的問題及時進行妥善處理。

5、實行責任追究制度。學校對上述措施和所涉及的工作實行動態(tài)化管理，明確工作職責、范圍、要求和工作程序，并對執(zhí)行情況進行督查。對違反相關法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范的人和事，學校將嚴肅處理。

XXXXX小學

2013年3月

烏魯木齊縣永合小學便民服務措施

烏魯木齊縣永合小學

2013年3月