第一篇：順外村開展“三比三看”活動總結(jié)

順外村開展“三比三看”活動總結(jié)

“三比三看”活動以來，結(jié)合本村實(shí)際，我村積極推進(jìn)和實(shí)施“三比三看”活動，狠抓黨員干部隊伍建設(shè)，創(chuàng)新激勵機(jī)制，發(fā)揮模范帶頭作用，通過堅持不懈的努力，全村整體工作水平得到了明顯提高，同時，我村的經(jīng)濟(jì)效益，管理水平和黨員干部的素質(zhì)以及精神面貌也顯著改觀。

一、持續(xù)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子活動，全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)

我村以形勢目標(biāo)教育，黨員干部輪訓(xùn)等學(xué)習(xí)方式，以市場經(jīng)濟(jì)知識和法律法規(guī)知識為內(nèi)容，廣泛開展學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動，并為黨員干部配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本。村黨委成員帶頭學(xué)習(xí)，帶頭寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記。通過對有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，全體干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。

二、加強(qiáng)干部的日常管理,認(rèn)真落實(shí)各項制度

村黨委要求領(lǐng)導(dǎo)干部既要學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，提高政治素質(zhì)，又要努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、財務(wù)和法律法規(guī)等業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，做“靠得住，有本事，能干事，干成事”的干部。村黨委完善了各項管理制度，把干部的行動真正規(guī)范于各項制度之中，強(qiáng)調(diào)一切按制度辦事。

三、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),積極推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“六圍六查”教育

在干部作風(fēng)建設(shè)上，我們對全體干部進(jìn)行“六圍六查”"教育(圍繞學(xué)習(xí)查不足，圍繞創(chuàng)新查進(jìn)取，圍繞實(shí)干查作風(fēng)，圍繞表率查自律，圍繞奉獻(xiàn)查成績，圍繞目標(biāo)查差距)，實(shí)現(xiàn)“八個提升”(提升學(xué)習(xí)意識，提升市場意識，提升創(chuàng)新意識，提升管理意識，提升責(zé)任意識，提升素質(zhì)意識，提升競爭意識，提升發(fā)展意識)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動，村黨委對領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，要切實(shí)增強(qiáng)“四種能力”(搶抓機(jī)遇，乘勢而上，駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力；總攬全局，協(xié)調(diào)各方，科學(xué)發(fā)展的能力；顧全大局，履行責(zé)任，創(chuàng)新創(chuàng)效的能力；廉潔自律，勤政高效，分析問題和解決問題的能力)，倡導(dǎo)有令必行，有禁必止，廉潔、勤政、高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念和團(tuán)隊精神，在實(shí)現(xiàn)全村更大發(fā)展中做出更大的貢獻(xiàn)。

通過以上扎實(shí)有效的工作，村干部的表率作用得到了充分發(fā)揮，活力進(jìn)一步增強(qiáng)，形象不斷提升。我村的經(jīng)營管理效益穩(wěn)步提高，一個充滿生機(jī)與活力的順外村正日益清晰的呈現(xiàn)在人們的眼前。

順外村

年月日

第二篇：開展“三比三看”活動實(shí)施方案

“三比三看”活動實(shí)施方案

為深入開展“三比三看”活動，根據(jù)區(qū)局統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我校實(shí)際，決定在全校全體黨員、教師中開展“比敬業(yè)、看態(tài)度；比教學(xué)、看成績；比管理，看績效”（以下簡稱“三比三看”）活動。特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

強(qiáng)化黨員干部責(zé)任意識、服務(wù)意識、進(jìn)取意識和奉獻(xiàn)精神為主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際，積極開展“三比三看”活動，充分激發(fā)黨員、教師、干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和爭先進(jìn)位的信心。

二、方法步驟

（一）動員部署

1.制定實(shí)施方案。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開活動動員大會。

2.廣泛宣傳發(fā)動。通過召開動員會議，對“三比三看”活動作出安排部署，并廣泛宣傳。

（二）組織實(shí)施

1.開展最美教師評比活動。為進(jìn)一步塑造我校教師新形象，激發(fā)教師加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立高尚品德，增強(qiáng)學(xué)識魅力和人格魅力，充分展示新時代教師風(fēng)采。舉行慶云山小學(xué)“最美教師”評選活動。

2.開展“三聯(lián)三為”活動。堅持黨員干部帶頭、群眾廣泛參與，大力開展形式多樣家校聯(lián)系活動，貧困生救助活動。

3.校班子干部和黨員開展公開承諾活動。校班子干部和部分黨員要依照分析檢查報告，將定崗履責(zé)和承諾的事項，通過各種形式對外公布，自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長的評議和監(jiān)督。

4.組織一次集中宣誓活動。由校黨支部牽頭，把校全體黨員、教師組織起來，在校會議室舉行“重溫入黨誓詞、保持黨員先進(jìn)性和純潔性”集中宣誓活動，開展黨性教育，增強(qiáng)黨員意識。

5.進(jìn)行活動總結(jié)和評比表彰。開展黨員民主評議工作，根據(jù)民意測評結(jié)果，自下而上推薦先進(jìn)典型，結(jié)合“七一”，開展活動總結(jié)和評比表彰活動。

三、工作要求

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三比三看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

黨支部把這次活動作為重要任務(wù)，擺上位置，精心組織，抓好落實(shí)。黨員干部要發(fā)揮表率作用，帶頭參加“三比三看”活動，引領(lǐng)活動深入扎實(shí)開展。

2.注重宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮宣傳陣地作用，及時宣傳推廣活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，廣泛宣傳活動帶來的新變化、新氣象、新成效，為活動開展?fàn)I造良好氛圍。

3.強(qiáng)化督查指導(dǎo)。精心策劃、創(chuàng)新載體、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)同推進(jìn)，同時要加強(qiáng)對活動的督促、檢查和指導(dǎo)，及時掌握面上進(jìn)展情況，督促各項工作落實(shí)到位。

4.務(wù)求活動實(shí)效。注重活動的實(shí)效性，不搞 “花樣”動作。堅持把“三比三看”活動與學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)、教師隊伍建設(shè)結(jié)合起來，與推進(jìn)當(dāng)前各項工作結(jié)合起來，努力破解工作難題，不斷開創(chuàng)我校發(fā)展的新局面。

第三篇：三比三看總結(jié)

銅城中學(xué)開展“三亮三比三評”活動總結(jié)

按照縣局《關(guān)于教育系統(tǒng)進(jìn)一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》中關(guān)于開展“三亮三比三評”系列活動的要求，光明學(xué)校黨支部在全體黨員中認(rèn)真組織開展了旨在深化教育為民服務(wù)功能的“三亮三比三評”活動，通過以“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作用、比業(yè)績”為主要內(nèi)容活動的開展，黨員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平和工作效率明顯提高，師生及家長對黨員的滿意度明顯提升。現(xiàn)將本次活動開展情況總結(jié)如下。

一、學(xué)校重視，認(rèn)真計劃。

為了使本次活動扎實(shí)有效開展，學(xué)校成立了校長為組長，教導(dǎo)處、辦公室負(fù)責(zé)人和年級組長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定了《銅城中學(xué)進(jìn)一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，對開展“三亮三比三評”系列活動進(jìn)行認(rèn)真計劃。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，教導(dǎo)處、辦公室負(fù)責(zé)人和年級組長具體抓，相關(guān)部門密切配合，齊抓齊管。由于組織得力，目標(biāo)明確，方法具體，突出了活動開展的時效性，提高了黨員素質(zhì)，樹立了黨員先鋒表率作用，提高了支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。

為了營造活動氛圍，學(xué)校通過召開黨員大會，教工大會、學(xué)校網(wǎng)站、《黨建工作動態(tài)》等方式，積極營造深入開展“三亮三比三評”活動的濃厚氛圍，增強(qiáng)全體黨員參與活動的自覺性，及時宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，不斷激發(fā)活動開展的內(nèi)在動力。

三、積極推行“三亮”，展現(xiàn)黨員風(fēng)采。

活動開展之初，在全體黨員中首先開展“三亮”活動。一是黨員“亮標(biāo)準(zhǔn)”。將黨員干部“十表率”標(biāo)準(zhǔn)上櫥窗，進(jìn)辦公室，激發(fā)黨員干部為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)動力。二是“亮身份”。公開每個黨員社區(qū)認(rèn)崗情況，組織黨員參加校內(nèi)義務(wù)勞動等，通過亮身份，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。每位黨員結(jié)合各自工作實(shí)際，在為師生、為教育教學(xué)等方面作出崗位承諾，全校29位在職黨員作出公開承諾186項，并將承諾內(nèi)容在櫥窗及學(xué)校網(wǎng)站公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

四、積極開展“三比”，激發(fā)黨組織和黨員爭創(chuàng)激情。

一是比技能。全體黨員積極參加教師專項評比考核、課堂教學(xué)評比展示等崗位練兵、技能比武活動，全面提升了廣大黨員教師的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)本領(lǐng)。二是比作風(fēng)。學(xué)校黨組織和黨員通過比教育教學(xué)態(tài)度、比師德師風(fēng)等，進(jìn)一步樹立為民服務(wù)理念，學(xué)校還積極開展了對有關(guān)教工的送溫暖走訪活動等。三是比業(yè)績。組織黨員立足崗位發(fā)揮作用，結(jié)合績效考核，開展先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人評選活動。張東岳等2名黨員評為校優(yōu)秀班主任，朱偉等3名黨員評為校師德優(yōu)秀，屈梅英等4名黨員評為校優(yōu)秀黨員，五、認(rèn)真組織開展群眾評議活動。

一是群眾測評黨員。組織學(xué)校非黨員身份教代會代表、年級組長、工會委員、團(tuán)支部委員和教師代表，從“政治修養(yǎng)、參加學(xué)習(xí)、開展工作、聯(lián)系服務(wù)群眾、遵紀(jì)守法和弘揚(yáng)正氣”等六個方面對兩班子中黨員進(jìn)行測評，群眾滿意度較高。二是黨員測評支部。組織全體黨員從“領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、工作機(jī)制建設(shè)、工作業(yè)績和聯(lián)系服務(wù)群眾”等五個方面對支部工作進(jìn)行測評，黨員滿意度較高。三是全體教工對學(xué)校黨政正職的述職測評，滿意度也較高。

總之通過活動的開展，提升了廣大黨員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了學(xué)校黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了黨員先鋒帶頭作用，為構(gòu)建和諧校園，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

銅城中學(xué)

2012年4月

第四篇：三查三看三比 活動總結(jié)

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站

“三看三查三比”活動總結(jié)

自從開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以來，我支部充分認(rèn)識到開展教育實(shí)踐活動的重大意義，認(rèn)真按照上級部門要求和部署，以解決“四風(fēng)”問題為總目標(biāo)，以深入落實(shí)中央八項規(guī)定、縣委十條承諾為切入點(diǎn)，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，按照縣委 “三查三看三比”工作步驟，精心組織，周密安排。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展批評和自我批評，深入查擺存在的突出問題，并對其根源進(jìn)行深刻剖析，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、“三查三看三比”自查問題

（一）查作風(fēng)，看關(guān)注民生，比維護(hù)民利。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子工作思路方面要充分發(fā)揮職工的主管能動作用，應(yīng)該多與下屬溝通，多聽取干部意見，了解職工干部心聲，在更準(zhǔn)確地做出決策的同時，也提高了大家的工作積極性。二是個別領(lǐng)導(dǎo)對下屬批評多，表揚(yáng)少，對待下屬過于嚴(yán)肅，建議領(lǐng)導(dǎo)對下屬應(yīng)保持平易近人的態(tài)度，在工作中讓職工與領(lǐng)導(dǎo)之間保持一種輕松和諧氣氛。三是部分干部職工存在不認(rèn)真得過且過現(xiàn)象，對布置的工作不能及時檢查。

（二）查效能，看宗旨意識，比服務(wù)質(zhì)量。

一是干部職工主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識有時不夠

強(qiáng)。深入基層調(diào)研還不夠充分，對基層指導(dǎo)還不夠，對干部群眾提出的有些問題解答還不夠及時，對解決群眾困難問題措施還不夠有力。二是做好專題性會議工作，進(jìn)一步做好會前醞釀，提高會議質(zhì)量、壓縮會議時間，倡導(dǎo)開短會、講短話。三是簡化辦文程序，盡可能精簡文件，提高發(fā)文效率。

（三）查紀(jì)律，看遵紀(jì)守法，比群眾口碑。

一是堅持深入學(xué)習(xí)和掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學(xué)習(xí)和掌握中國社會主義理論體系深入學(xué)習(xí)和掌握黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)和基本要求，在堅持中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度和堅持共產(chǎn)主義等重大政治問題上始終保持清醒。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的路線方針政策和重大決策部署，對中央、省、市、縣黨委的重要會議、重要文件、領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話，都及時認(rèn)真組織傳達(dá)，研究具體貫徹落實(shí)措施，確保把中央的精神和上級要求全部貫徹落實(shí)。三是全局上下要嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定相關(guān)要求，切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、存在問題根源剖析

“突出”問題的存在有其深刻思想根源，綜合分析主要有：

一是領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識還不夠牢，公仆意識還不夠強(qiáng)。還沒有牢固樹立用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度

去取得政績的科學(xué)政績觀。我有著長期在基層工作生活的經(jīng)歷，與人民群眾的感情較為深厚，但隨著職務(wù)的升遷，與群眾同甘共苦的意識漸漸淡化，在面對群眾時存有一定的“高高在上”思想，沒有真正把自己放在公仆的位置上、把群眾放在主人的地位上；隨著工作頭緒越來越多，下基層調(diào)研難以真正做到深入扎實(shí)，與群眾坐在一起充分進(jìn)行溝通交流的時間越來越少。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部唯物主義的人生觀和世界觀樹立得還不夠牢，奮斗意識還不夠強(qiáng)。我和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員們總的來講都能夠做到吃苦耐勞，但有的覺得現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)物質(zhì)條件好了，在生活上沒有必要過于苛刻，因而自覺不自覺地放松對艱苦樸素優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)。有的覺得自己有些工作已經(jīng)做得很不錯了，面對取得的榮譽(yù)或多或少存在自我滿足，因而有時在精益求精上所下的功夫不夠。

三是領(lǐng)導(dǎo)干部社會主義核心價值觀樹立得還不夠牢，憂患意識還不夠強(qiáng)。在公務(wù)活動中，我們不存在大的問題，可就恰恰在“小節(jié)”上存在僥幸心理，認(rèn)為原則問題上過得去就行，對自己放松一點(diǎn)沒有關(guān)系。

三、今后努力方向和整改措施

針對以上存在問題和問題產(chǎn)生的根源，遵照上級的有關(guān)要求，結(jié)合我站實(shí)際，下步我們將從以下幾個方面進(jìn)行整改：

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步牢固樹立科學(xué)的政績觀，切實(shí)扭

轉(zhuǎn)重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的觀念。高度重視，大力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。共產(chǎn)黨員應(yīng)該把維護(hù)人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一。要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的落腳點(diǎn)放在推動工作、服務(wù)群眾上。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格廉潔自律、倡導(dǎo)厲行節(jié)約。不斷強(qiáng)化自律意識，努力勤政、廉政。在當(dāng)前社會還存在腐敗現(xiàn)象的情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、自警、自省、自勵，一身正氣。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，始終做到清正廉潔。

總之，我站干部職工將下更大決心、花更大力氣、用更足功夫、切實(shí)采取更加有效的措施，努力從思想根源入手，從建章立制入手，加大力度切實(shí)解決好“突出”問題，確保取得黨和群眾滿意的明顯實(shí)效，以實(shí)際成果接受上級黨委和廣大人民群眾的檢驗(yàn)。

第五篇：安監(jiān)局三比三看活動總結(jié)

為貫徹落實(shí)省局、市委、市政府關(guān)于開展能力建設(shè)年活動的意見，結(jié)合安監(jiān)部門實(shí)際，市安監(jiān)局決定在全市安監(jiān)系統(tǒng)開展以三比三看為主要內(nèi)容的文明服務(wù)競賽活動，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

在安監(jiān)系統(tǒng)開展三比三看文明服務(wù)競賽活動，要堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)安監(jiān)系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)不斷改善為目標(biāo)，以優(yōu)化監(jiān)管服務(wù)為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，豐富監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，引導(dǎo)廣大安監(jiān)干部職工從自身做起、從現(xiàn)在做起、從身邊小事做起，不斷提高服務(wù)意識、群眾觀念和文明程度，使能力建設(shè)的要求滲透到監(jiān)管工作全過程，轉(zhuǎn)化為安監(jiān)人員自覺行動，營造依法行政的工作環(huán)境，帶動全社會形成知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚。

二、競賽內(nèi)容

文明服務(wù)競賽活動主要內(nèi)容是開展三比三看：比服務(wù)態(tài)度，看干部素質(zhì)是否提高；比服務(wù)質(zhì)量，看工作流程是否規(guī)范；比服務(wù)效率，看承諾事項是否兌現(xiàn)；比服務(wù)環(huán)境，看服務(wù)功能是否健全。

（一）服務(wù)態(tài)度

1.安監(jiān)干部職工應(yīng)愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識、計算機(jī)操作等技能，具備勝任本崗位工作的本領(lǐng)和水平。

2.安監(jiān)干部職工應(yīng)掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，具有有效溝通能力，按規(guī)定著裝上崗、掛牌服務(wù)，做到態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔，提倡普通話和使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。

3.安監(jiān)干部職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項工作制度，不遲到、早退，工作時間不串崗、閑聊，不做與工作無關(guān)的事情；窗口人員臨時離開崗位，應(yīng)出示暫停辦理字樣的標(biāo)牌，并注明等待時間。

4.各部門應(yīng)建立培訓(xùn)和考核機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。將服務(wù)作為考核的重要內(nèi)容，兌現(xiàn)獎懲。

（二）服務(wù)質(zhì)量

1.簡化審批手續(xù)。在依法合規(guī)，保證質(zhì)量的前提下，該局進(jìn)一步完善了各個業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高審批效率。

2.領(lǐng)導(dǎo)下訪。該局把解決安全信訪問題作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要突破口，建立了下訪制度，層層解決問題。

3.服務(wù)及時。該局全面推行企業(yè)安全聯(lián)絡(luò)員制度，定期上門了解企業(yè)安全需求，做好服務(wù)，特別是對企業(yè)重點(diǎn)項目提前介入。

4.強(qiáng)化管理。該局建立了月度分析報告制度，定期研究、分析企業(yè)存在的問題。

5.溝通要主動。該局主動向上級相關(guān)部門匯報工作，接受指導(dǎo)和監(jiān)督。同時走訪企業(yè)、走訪社區(qū)、走訪行風(fēng)監(jiān)督員，了解情況，征求意見。

（三）服務(wù)效率

1.兌現(xiàn)承諾，將承諾內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)向社會公告，并嚴(yán)格按承諾的服務(wù)要求、時限和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2.推出五零服務(wù),著力提高機(jī)關(guān)辦事效率，縮短企業(yè)安全許可辦結(jié)時間。五零服務(wù)包括：服務(wù)受理零推諉，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，首位接受咨詢的工作人員，對于詢問事項屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，立即予以辦理，不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，幫助聯(lián)系并引導(dǎo)詢問人到相關(guān)科室辦理。服務(wù)事項零積壓，實(shí)行限時辦結(jié)制，工作人員辦理業(yè)務(wù)時推行一條龍服務(wù)，在規(guī)定的時限內(nèi)對辦理手續(xù)的服務(wù)對象實(shí)行前臺受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使服務(wù)對象享受一門進(jìn)、一站式、一窗清服務(wù)。服務(wù)方式零距離，開通預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和延時服務(wù)等便民綠色通道，隨時隨地為企業(yè)提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量零差錯，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，確保業(yè)務(wù)精通無差錯。服務(wù)基準(zhǔn)零投訴，努力做到群眾無上訪，媒體無曝光，內(nèi)部無舉報。

3.對于依法可以在行政服務(wù)中心內(nèi)即時辦結(jié)的審批事項，經(jīng)工作人員審核，在符合規(guī)定的情況下即時辦理。對于不能在服務(wù)中心內(nèi)即時辦結(jié)的涉稅事項，限時辦結(jié)，并告知申辦人辦理時限。

三、方法步驟

競賽活動分三個階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動階段（xxxx年7月中旬）。各級國稅局認(rèn)真研究制定競賽計劃，細(xì)化競賽內(nèi)容。通過廣泛動員，組織干部學(xué)習(xí)討論，使大家充分認(rèn)識到開展三比三看文明服務(wù)競賽活動的重要性，以積極姿態(tài)投入到競賽活動中去。

（二）組織實(shí)施階段（xxxx年7月下旬-8月下旬）。圍繞三比三看競賽內(nèi)容，各科室采取有效措施認(rèn)真開展競賽活動，進(jìn)一步明確責(zé)任，抓好落實(shí)，不斷提升監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量和效率，使廣大安監(jiān)干部職工在活動中受到教育。

（三）總結(jié)提高結(jié)階段（xxxx年9月上旬）。各單位認(rèn)真做好活動總結(jié)，表彰在活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，通過文明服務(wù)競賽活動，促進(jìn)能力建設(shè)活動深入持久地開展下去，取得扎實(shí)效果。

四、幾點(diǎn)要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展服務(wù)競賽活動是我市開展能力建設(shè)年活動的重要舉措。各部門務(wù)必提高認(rèn)識，高度重視，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一起來，加強(qiáng)對文明服務(wù)競賽活動的領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，使活動取得實(shí)效。

（二）精心組織，明確職責(zé)。各部門要制定具體的活動方案，明確責(zé)任，分工協(xié)作，確保競賽活動順利開展。一把手親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門各司其職，密切配合，齊抓共管，提高工作質(zhì)量和效率，形成狠抓競賽活動的工作合力。

（三）創(chuàng)新方法，講究實(shí)效。在開展文明服務(wù)競賽活動中，各部門可結(jié)合實(shí)際，積極探索，大膽實(shí)踐，運(yùn)用行之有效的方式方法，逐步建立和完善深入學(xué)習(xí)能力建設(shè)年活動精神、大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)的長效機(jī)制。