第一篇：建設(shè)局效能建設(shè)工作總結(jié)

一年來，我局在市、區(qū)效能監(jiān)督部門的認(rèn)真指導(dǎo)和監(jiān)督下，把實(shí)行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設(shè)的重點(diǎn)，狠抓依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定的成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、加強(qiáng)思想教育，樹立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持思想教育制度化。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)、每月一次的黨總支中心組學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十六大精神、建設(shè)系統(tǒng)法律法規(guī)知識(shí)、建設(shè)系統(tǒng)違法案例分析、支部工作創(chuàng)新等內(nèi)容。定期開展警示教育，以反面事例，強(qiáng)化干部權(quán)力觀教育，增強(qiáng)法制觀念和“免疫力”。同時(shí)重視發(fā)掘和宣傳身邊的先進(jìn)、模范人物，以先進(jìn)人物的力量，帶動(dòng)干部隊(duì)伍提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量。如：質(zhì)量監(jiān)督站在工程分項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收監(jiān)督時(shí)（如鋼筋隱蔽等），做到隨叫隨到，休息日也不例外，確保施工企業(yè)的工程進(jìn)度不受影響。

二、抓好服務(wù)窗口建設(shè)，提高行政服務(wù)效率。為提高行政服務(wù)效率，我局把加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)納入便民服務(wù)體系之中并不常抓不懈。把9個(gè)審批項(xiàng)目統(tǒng)一納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心管理，并公開申辦須知、辦事流程、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，還向社會(huì)公開服務(wù)承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。不斷完善窗口運(yùn)作的規(guī)范性，形成一套完整、合理、規(guī)范的程序。

三、完善工作制度和工作程序。一年來，我局始終堅(jiān)持依法行政，把實(shí)行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設(shè)的重點(diǎn)，不斷各項(xiàng)工作和效能制度。一是實(shí)行民主議事決策制度。局里的重大決策、人事任免、財(cái)務(wù)開支等均由集體討論決定，決定結(jié)果向群眾公布。二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)制度。定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)，聽取各單位、部門匯報(bào)，對(duì)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找準(zhǔn)抓住行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，研究對(duì)策，提出解決和改進(jìn)的辦法。三是實(shí)行決策公開征詢制。凡出臺(tái)涉及公眾切身利益的行政措施、規(guī)定，事先廣泛征求群眾意見。四是實(shí)行一次性告知制。各職能部門、科室要以書面形式向辦事對(duì)象一次性告知該相關(guān)業(yè)務(wù)的全過程，即辦理程序、應(yīng)提供的所有文件資料、辦理時(shí)限等事項(xiàng)。五是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各職能部門、科室在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)資料齊全、手續(xù)完整的當(dāng)場(chǎng)辦理，如不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，應(yīng)告知原因，在承諾的實(shí)現(xiàn)內(nèi)辦結(jié)；如不能辦理的，也應(yīng)及時(shí)說明原因。

四、健全完善公職人員廉潔從政的行為規(guī)范。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（試行）、《國家公務(wù)員行為規(guī)范》等有關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為個(gè)人和親友謀取私利；不準(zhǔn)收受與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定，注意查處借節(jié)假日和婚喪喜慶等事宜斂財(cái)?shù)倪`紀(jì)行為；繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。

五、強(qiáng)化效能監(jiān)督，自覺接受群眾監(jiān)督，完善投訴受理、調(diào)查、反饋和處理制度，充分運(yùn)用效能告誡形式，強(qiáng)化效能監(jiān)督，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員廉政勤政，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。廣泛聘請(qǐng)社會(huì)各界人士為監(jiān)督員，自覺接受他們的監(jiān)督。不僅定期向監(jiān)督員通報(bào)建設(shè)部門有關(guān)工作情況，在工作程序、審批方式、廉政建設(shè)等方面誠征他們的意見；還經(jīng)常邀請(qǐng)他們參加有關(guān)執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違反行政工作程序和廉政規(guī)定的情況，可直接向局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映，由局里統(tǒng)一進(jìn)行將處理并反饋處理結(jié)果。

第二篇：建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案

建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案

在深化我區(qū)行政管理體制改革中，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境創(chuàng)新建設(shè)，加大建筑管理力度,提高建設(shè)局行政效能，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推進(jìn)反腐倡廉工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合區(qū)建設(shè)局實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實(shí)、廉潔”責(zé)任政府為目標(biāo)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、績效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范建設(shè)行政行為，提高建設(shè)行政效率，降低建設(shè)行政成本，形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的建設(shè)行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

二、總體要求

加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”，即要在解決“決策不當(dāng)、政令不通、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效果不好、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”等7個(gè)具體問題上取得突破；要在規(guī)范公務(wù)員管理、推進(jìn)公務(wù)員離崗培訓(xùn)、創(chuàng)新制度上取得突破；要在改善建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處建設(shè)行政不作為、亂作為上取得突破；要在建立“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作制度、服務(wù)重大投資項(xiàng)目、暢通“綠色通道”、提高服務(wù)水平上取得突破。

三、主要工作

按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的工作要求，結(jié)合區(qū)建設(shè)局的實(shí)際，精心組織，突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，行政效能建設(shè)取得實(shí)效。(一)積極參加公務(wù)員教育培訓(xùn)。按照區(qū)政府關(guān)于全面推進(jìn)依法行政、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的有關(guān)要求，積極參加全區(qū)組織的公務(wù)員培訓(xùn)教育，全局公務(wù)員在今年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍，不斷增強(qiáng)我局行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，保證行政效能建設(shè)的順利進(jìn)行。

(二)大力推進(jìn)政務(wù)公開。一是全面推行公開辦事制度。將建設(shè)局職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督辦法等在相關(guān)網(wǎng)站和辦公場(chǎng)所的顯著位置公開。二是推行熱點(diǎn)問題公開制度。建管站、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境創(chuàng)新科等與群眾利益密切相關(guān)的部門和科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)市政道路立項(xiàng)、資金使用、招投標(biāo)情況，除涉及保密的內(nèi)容外，都要在網(wǎng)上向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。由局各科室、站負(fù)責(zé)。

(三)進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。大力改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，深化建設(shè)行政審批制度改革，規(guī)范建設(shè)行政審批行為，簡化辦事程序，提高辦事效率。深化對(duì)口服務(wù)企業(yè)工作，建立和完善重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，對(duì)有關(guān)涉及重大項(xiàng)目的審批事項(xiàng)，要實(shí)行“代辦制”，特事特辦。要對(duì)全局行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行全面的清理，對(duì)未經(jīng)國家、省、市批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目要堅(jiān)決取消。局內(nèi)部多個(gè)科室、站對(duì)同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進(jìn)行，避免多頭檢查。規(guī)范各類年審、年檢行為，其中對(duì)無法律、法規(guī)及市以上規(guī)范性文件依據(jù)的年審、年檢一律取消，對(duì)同一企業(yè)有多項(xiàng)年審的，可采取聯(lián)合年審的方法。

(四)抓好重點(diǎn)部門的效能建設(shè)。加強(qiáng)效能建設(shè)，在面上展開、整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的開展試點(diǎn)工作，將與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、人民群眾生活密切相關(guān)的區(qū)建管站、建設(shè)科、黨政辦公室等作為今年全局行政效能建設(shè)試點(diǎn)部門。以上試點(diǎn)部門要制定切合實(shí)際的行政效能建設(shè)方案，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取切實(shí)措施抓緊、抓實(shí)、抓出成效，切實(shí)起到表率和示范作用。

(五)完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，推行“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)我局進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，要對(duì)全區(qū)完善一個(gè)中心對(duì)外、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)等服務(wù)模式，逐步實(shí)現(xiàn)由串聯(lián)審批向并聯(lián)審批、由分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變，完善服務(wù)功能和提高服務(wù)水平做到絕對(duì)服從，并創(chuàng)建出建設(shè)新形象。要健全建設(shè)工作審批各項(xiàng)規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理設(shè)置辦事流程，盡力縮短辦事時(shí)限，真正做到便民便商，做到辦事不出中心。建設(shè)局除進(jìn)入到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目外，對(duì)保留的審批權(quán)要推行“一個(gè)窗口對(duì)外”的集中辦理制度，使服務(wù)對(duì)象不再在同一單位多頭跑審批。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、窗口部門一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等制度。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。

(六)開展《中華人民共和國行政許可法》貫徹實(shí)施情況“回頭看”活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國行政許可法》（以下簡稱《行政許可法》）貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)其全面貫徹實(shí)施。一看是否存在適用違法依據(jù)實(shí)施行政許可；二看應(yīng)該取消的行政審批項(xiàng)目是否取消，應(yīng)該取消的收費(fèi)項(xiàng)目是否還在收費(fèi)；三看是否簡化了辦事程序，方便了企業(yè)和群眾，是否遵守規(guī)定的程序和時(shí)限要求，提高了辦事效率；四看實(shí)施行政許可是否陽光操作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；五看是否存在建設(shè)行政不作為、亂作為現(xiàn)象，對(duì)出現(xiàn)的問題是否進(jìn)行了認(rèn)真查處。通過開展對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可法》工作情況的“回頭看”活動(dòng)，推進(jìn)依法行政工作。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。

(七)加強(qiáng)行政過錯(cuò)責(zé)任追究，查處建設(shè)行政不作為、亂作為行為。建立局行政投訴領(lǐng)導(dǎo)值班制度，統(tǒng)一受理群眾投訴，做到“有訴必接、有接必查、有查必果”。加大對(duì)建設(shè)行政不作為、亂作為行為的查處力度。對(duì)法律、法規(guī)和市委、市人民政府，區(qū)委、區(qū)人民政府出臺(tái)的政策規(guī)定執(zhí)行不力或消極抵觸；對(duì)巧立名目亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派；對(duì)故意刁難企業(yè)、公民或其他組織，使其合法權(quán)益受到損害；對(duì)服務(wù)意識(shí)淡薄，不履行公開和告知義務(wù)，違反服務(wù)承諾制度，辦理事項(xiàng)不能限時(shí)辦結(jié)，效率低下，推諉扯皮；對(duì)超越行政許可，行政不作為、亂作為等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的行為，一經(jīng)查實(shí)，要予以嚴(yán)肅處理，對(duì)符合辭退條件的要予以辭退。此項(xiàng)工作由局紀(jì)檢監(jiān)察、局辦公室負(fù)責(zé)。

(八)加強(qiáng)公務(wù)員管理和制度創(chuàng)新。一是規(guī)范公務(wù)員行為。按照公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范的暫行意見，明確公務(wù)員在公共服務(wù)中應(yīng)有的行為和不應(yīng)當(dāng)有的行為；二是認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員科學(xué)績效考核評(píng)價(jià)制度，根據(jù)《江岸區(qū)公務(wù)員績效考核辦法》，對(duì)公務(wù)員履行職責(zé)的績效進(jìn)行科學(xué)、客觀、量化的評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果與公務(wù)員的任免、獎(jiǎng)懲掛鉤，建立對(duì)公務(wù)員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；三是切實(shí)實(shí)行公務(wù)員離崗培訓(xùn)制度，按照《公務(wù)員離崗培訓(xùn)辦法》，對(duì)績效考核不合格的公務(wù)員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。從今年開始，按要求對(duì)我局年考核不稱職、違反公共服務(wù)行為規(guī)范、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境受到處理的公務(wù)員送區(qū)集中進(jìn)行離崗培訓(xùn)。此項(xiàng)工作由局辦公室負(fù)責(zé)。(九)加強(qiáng)行政效能建設(shè)督促檢查工作。為加強(qiáng)對(duì)我局行政效能建設(shè)工作督促檢查，按照行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合我局目前正在開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，各科室、站要認(rèn)真開展自查整改工作。為加強(qiáng)行政效能建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)工作，局將對(duì)行政管理和效能狀況進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)議，各科室、站對(duì)行政效能建設(shè)中存在的問題，要及時(shí)加以整改。此項(xiàng)工作由局辦、各科室、站負(fù)責(zé)。

第三篇：建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

建設(shè)局是建設(shè)行政效能建設(shè)的責(zé)任主體，全局干部職工要從提高黨的執(zhí)政能力、依法行政能力的高度，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，增強(qiáng)行政效能建設(shè)的責(zé)任感和主動(dòng)性。為抓好此項(xiàng)工作，決定成立局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由局長高嘉琪任組長，副書記周國林、副局長胡直剛、朱永軍、康衛(wèi)任副組長，各科室、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)行政效能建設(shè)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在局辦公室辦公。

第四篇：建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案

在深化我區(qū)行政管理體制改革中，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境創(chuàng)新建設(shè)，加大建筑管理力度,提高建設(shè)局行政效能，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推進(jìn)反腐倡廉工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合區(qū)建設(shè)局實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實(shí)、廉潔”責(zé)任政府為目標(biāo)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、績效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范建設(shè)行政行為，提高建設(shè)行政效率，降低建設(shè)行政成本，形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的建設(shè)行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

二、總體要求

加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”，即要在解決“決策不當(dāng)、政令不通、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效果不好、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”等7個(gè)具體問題上取得突破；要在規(guī)范公務(wù)員管理、推進(jìn)公務(wù)員離崗培訓(xùn)、創(chuàng)新制度上取得突破；要在改善建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處建設(shè)行政不作為、亂作為上取得突破；要在建立“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作制度、服務(wù)重大投資項(xiàng)目、暢通“綠色通道”、提高服務(wù)水平上取得突破。

三、主要工作

認(rèn)真貫徹《市人民政府辦公廳關(guān)于開展行政效能建設(shè)的通知》精神（武政辦[～]26號(hào)），按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的工作要求，結(jié)合區(qū)建設(shè)局的實(shí)際，精心組織，突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保～年行政效能建設(shè)取得實(shí)效。

(一)積極參加公務(wù)員教育培訓(xùn)。按照區(qū)政府關(guān)于全面推進(jìn)依法行政、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的有關(guān)要求，積極參加全區(qū)組織的公務(wù)員培訓(xùn)教育，全局公務(wù)員在今年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍，不斷增強(qiáng)我局行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性，保證行政效能建設(shè)的順利進(jìn)行。

(二)大力推進(jìn)政務(wù)公開。一是全面推行公開辦事制度。將建設(shè)局職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督辦法等在相關(guān)網(wǎng)站和辦公場(chǎng)所的顯著位置公開。二是推行熱點(diǎn)問題公開制度。建管站、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境創(chuàng)新科等與群眾利益密切相關(guān)的部門和科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)市政道路立項(xiàng)、資金使用、招投標(biāo)情況，除涉及保密的內(nèi)容外，都要在網(wǎng)上向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。三是推行行政執(zhí)法過程和決策過程公開。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過程的監(jiān)督，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。由局各科室、站負(fù)責(zé)。

(三)進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。大力改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，深化建設(shè)行政審批制度改革，規(guī)范建設(shè)行政審批行為，簡化辦事程序，提高辦事效率。深化對(duì)口服務(wù)企業(yè)工作，建立和完善重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的“綠色通道”，對(duì)有關(guān)涉及重大項(xiàng)目的審批事項(xiàng)，要實(shí)行“代辦制”，特事特辦。要對(duì)全局行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行全面的清理，對(duì)未經(jīng)國家、省、市批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目要堅(jiān)決取消。局內(nèi)部多個(gè)科室、站對(duì)同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進(jìn)行，避免多頭檢查。規(guī)范各類年審、年檢行為，其中對(duì)無法律、法規(guī)及市以上規(guī)范性文件依據(jù)的年審、年檢一律取消，對(duì)同一企業(yè)有多項(xiàng)年審的，可采取聯(lián)合年審的方法。深化行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，利用我局今年民主評(píng)議行風(fēng)“回頭看”的契機(jī)，建立健全局內(nèi)部經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境考核評(píng)價(jià)制度。

(四)抓好重點(diǎn)部門的效能建設(shè)。加強(qiáng)效能建設(shè)，在面上展開、整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的開展試點(diǎn)工作，將與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、人民群眾生活密切相關(guān)的區(qū)建管站、建設(shè)科、黨政辦公室等作為今年全局行政效能建設(shè)試點(diǎn)部門。以上試點(diǎn)部門要制定切合實(shí)際的行政效能建設(shè)方案，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取切實(shí)措施抓緊、抓實(shí)、抓出成效，切實(shí)起到表率和示范作用。

(五)完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，推行“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)我局進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，要對(duì)全區(qū)完善一個(gè)中心對(duì)外、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)等服務(wù)模式，逐步實(shí)現(xiàn)由串聯(lián)審批向并聯(lián)審批、由分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變，完善服務(wù)功能和提高服務(wù)水平做到絕對(duì)服從，并創(chuàng)建出建設(shè)新形象。要健全建設(shè)工作審批各項(xiàng)規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理設(shè)置辦事流程，盡力縮短辦事時(shí)限，真正做到便民便商，做到辦事不出中心。建設(shè)局除進(jìn)入到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目外，對(duì)保留的審批權(quán)要推行“一個(gè)窗口對(duì)外”的集中辦理制度，使服務(wù)對(duì)象不再在同一單位多頭跑審批。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、窗口部門一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等制度。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。

(六)開展《中華人民共和國行政許可法》貫徹實(shí)施情況“回頭看”活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國行政許可法》（以下簡稱《行政許可法》）貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)其全面貫徹實(shí)施。一看是否存在適用違法依據(jù)實(shí)施行政許可；二看應(yīng)該取消的行政審批項(xiàng)目是否取消，應(yīng)該取消的收費(fèi)項(xiàng)目是否還在收費(fèi)；三看是否簡化了辦事程序，方便了企業(yè)和群眾，是否遵守規(guī)定的程序和時(shí)限要求，提高了辦事效率；四看實(shí)施行政許可是否陽光操作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；五看是否存在建設(shè)行政不作為、亂作為現(xiàn)象，對(duì)出現(xiàn)的問題是否進(jìn)行了認(rèn)真查處。通過開展對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可法》工作情況的“回頭看”活動(dòng)，推進(jìn)依法行政工作。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。

(七)加強(qiáng)行政過錯(cuò)責(zé)任追究，查處建設(shè)行政不作為、亂作為行為。建立局行政投訴領(lǐng)導(dǎo)值班制度，統(tǒng)一受理群眾投訴，做到“有訴必接、有接必查、有查必果”。加大對(duì)建設(shè)行政不作為、亂作為行為的查處力度。對(duì)法律、法規(guī)和市委、市人民政府，區(qū)委、區(qū)人民政府出臺(tái)的政策規(guī)定執(zhí)行不力或消極抵觸；對(duì)巧立名目亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派；對(duì)故意刁難企業(yè)、公民或其他組織，使其合法權(quán)益受到損害；對(duì)服務(wù)意識(shí)淡薄，不履行公開和告知義務(wù)，違反服務(wù)承諾制度，辦理事項(xiàng)不能限時(shí)辦結(jié)，效率低下，推諉扯皮；對(duì)超越行政許可，行政不作為、亂作為等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的行為，一經(jīng)查實(shí)，要予以嚴(yán)肅處理，對(duì)符合辭退條件的要予以辭退。此項(xiàng)工作由局紀(jì)檢監(jiān)察、局辦公室負(fù)責(zé)。

(八)加強(qiáng)公務(wù)員管理和制度創(chuàng)新。一是規(guī)范公務(wù)員行為。按照公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范的暫行意見，明確公務(wù)員在公共服務(wù)中應(yīng)有的行為和不應(yīng)當(dāng)有的行為；二是認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員科學(xué)績效考核評(píng)價(jià)制度，根據(jù)《江岸區(qū)公務(wù)員績效考核辦法》，對(duì)公務(wù)員履行職責(zé)的績效進(jìn)行科學(xué)、客觀、量化的評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果與公務(wù)員的任免、獎(jiǎng)懲掛鉤，建立對(duì)公務(wù)員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；三是切實(shí)實(shí)行公務(wù)員離崗培訓(xùn)制度，按照《公務(wù)員離崗培訓(xùn)辦法》，對(duì)績效考核不合格的公務(wù)員進(jìn)行離崗培訓(xùn)。從今年開始，按要求對(duì)我局年考核不稱職、違反公共服務(wù)行為規(guī)范、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境受到處理的公務(wù)員送區(qū)集中進(jìn)行離崗培訓(xùn)。此項(xiàng)工作由局辦公室負(fù)責(zé)。

(九)加強(qiáng)行政效能建設(shè)督促檢查工作。為加強(qiáng)對(duì)我局行政效能建設(shè)工作督促檢查，按照行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合我局目前正在開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，各科室、站要認(rèn)真開展自查整改工作。為加強(qiáng)行政效能建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)工作，局將對(duì)行政管理和效能狀況進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)議，各科室、站對(duì)行政效能建設(shè)中存在的問題，要及時(shí)加以整改。此項(xiàng)工作由局辦、各科室、站負(fù)責(zé)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

建設(shè)局是建設(shè)行政效能建設(shè)的責(zé)任主體，全局干部職工要從提高黨的執(zhí)政能力、依法行政能力的高度，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，增強(qiáng)行政效能建設(shè)的責(zé)任感和主動(dòng)性。為抓好此項(xiàng)工作，決定成立局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由局長高嘉琪任組長，副書記周國林、副局長胡直剛、朱永軍、康衛(wèi)任副組長，各科室、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)行政效能建設(shè)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在局辦公室辦公。

第五篇：區(qū)建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)（推薦）

區(qū)建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)

區(qū)建設(shè)局以“效能廊坊”建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，以提升服務(wù)水平為主線，堅(jiān)持以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作深入開展，唱響了一曲效能樹新風(fēng)、傾情促服務(wù)、高效助發(fā)展的和諧贊歌。

區(qū)建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)

系列報(bào)道之一:領(lǐng)導(dǎo)引航,制度護(hù)衛(wèi),確保實(shí)效

區(qū)建設(shè)局結(jié)合“效能廊坊”建設(shè)活動(dòng)，制定出臺(tái)了效能建設(shè)實(shí)施方案，成立了以局長為組長、主管局長為副組長、班子其他成員為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、督導(dǎo)檢查等日常工作，確保效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

區(qū)建設(shè)局黨組書記、局長張瑞海同期聲:“效能建設(shè)要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，以健全制度為保障，以一項(xiàng)項(xiàng)具體措施的落實(shí)樹立建設(shè)部門廣大干部職工的良好形象。”張瑞海的話道出了該局加強(qiáng)效能建設(shè)的主旨。

“無規(guī)矩不成方圓。”加強(qiáng)效能建設(shè)要有規(guī)可循、有章

可依。該局不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步建立健全了科室管理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等，為扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

區(qū)建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)

系列報(bào)道之二:人本立業(yè),強(qiáng)效興業(yè),創(chuàng)新載體

加強(qiáng)效能建設(shè)要以“人”為本。區(qū)建設(shè)局以加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)xxx省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神和與全區(qū)發(fā)展緊密相關(guān)的政策、文件以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等，進(jìn)一步提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保效能建設(shè)工作深入開展。

加強(qiáng)效能建設(shè)也要注重宣傳。該局始終將宣傳放在重

要位置，充分利用展板、條幅、簡報(bào)、網(wǎng)站、電子屏等載體，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，在全局營造了“人人重效能、事事講效能”的濃厚氛圍，使效能理念深入人心，為效能建設(shè)順利開展創(chuàng)造了良好條件。

加強(qiáng)效能建設(shè)更要突出新意。區(qū)建設(shè)局進(jìn)一步解放思

想，創(chuàng)新方式方法，深入開展機(jī)關(guān)強(qiáng)紀(jì)律提升問責(zé)力、班子強(qiáng)政治提升戰(zhàn)斗力、隊(duì)伍強(qiáng)作風(fēng)提升執(zhí)行力、干部強(qiáng)素質(zhì)提升創(chuàng)新力、社會(huì)強(qiáng)氛圍提升參與力“五強(qiáng)五提升”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工謀發(fā)展、干事業(yè)、勇爭(zhēng)先、促崛起意識(shí)，引導(dǎo)他們樹立重質(zhì)量、強(qiáng)管理、提效能、抓落實(shí)理念，以效能建設(shè)推動(dòng)建設(shè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作上水平。

區(qū)建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)紀(jì)實(shí)

系列報(bào)道之三:提升理念，優(yōu)化服務(wù),突出成效

效能建設(shè)活動(dòng)開展以來，安次區(qū)交通局堅(jiān)持“注重打基礎(chǔ)，力求新突破，把今天的事情干好，對(duì)明天的交通負(fù)責(zé)”工作理念，建立了民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，健全和完善了公開承諾、民主監(jiān)督、陽光投訴、政務(wù)公開等相關(guān)機(jī)制，全面加強(qiáng)交通系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，成效顯著，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)

“將效能建設(shè)成果體現(xiàn)到服務(wù)對(duì)象的笑臉上”，這是區(qū)

建設(shè)局加強(qiáng)效能建設(shè)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是全局廣大干部職工的共同追求。該局進(jìn)一步加大服務(wù)力度，推行“零距離”服務(wù)、“零障礙”辦理，科室和窗口實(shí)行掛牌辦公，切實(shí)做到“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”。開通服務(wù)“綠色通道”，實(shí)行領(lǐng)辦、代辦，進(jìn)一步精簡辦事流程，縮短辦事時(shí)間。同時(shí)，積極開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、回訪服務(wù)等，為客戶和車主提供高效、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，讓他們切實(shí)享受到效能建設(shè)的成果。