第一篇：中國礦大采礦工程內(nèi)部復(fù)習(xí)指南

政治篇】

1.裸考是一件不靠譜的事！別拿自己的命運當做兒戲！

2.不要輕視政治這門課！暑假里政治不是重頭戲，但這并不意味著政治并不重要。相反，政治是所有四門課中最容易拿分數(shù)的一門，政治從60分拉到75，相比于從英語的60拉到70，相比于數(shù)學(xué)的110拉到120都要容易一些。雖然說政治在分數(shù)上相對較容易拉上來，但這也并不意味著我們可以輕視政治這門課。每年雖然因為輕視政治不過線而杯具的人不多，卻也還年年有，我想大家誰也不想成為這一員吧。

3.給自己一個定位：是理科生，只要過線；還是文科生，要沖高分。這樣才能明確好自己的目標，才能更好的分配好看書的時間。

4.關(guān)于報輔導(dǎo)班有沒有必要,這個問題只有您自己才能給出答案。

版主觀點:輔導(dǎo)班是您備考政治的一個因素,但并不是決定性因素!對于基礎(chǔ)較差,對考研政治有畏難情緒的同學(xué)來說,報一個基礎(chǔ)班能幫助您盡快進入政治的復(fù)習(xí)狀態(tài)。但并不是所有人都需要報政治輔導(dǎo)班,大量事實說明:不報輔導(dǎo)班也能取得較好的政治分數(shù)。

5.不需要看政治大學(xué)課本，那是個投入大收益小的活！研究生政治考試的官方參考教材為“全國碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試，思想政治理論考試大綱解析（俗稱的紅寶書），教育部社會科學(xué)司教育部考試中心編輯發(fā)行，高等教育出版社出版”。

6.每年的政治考試大綱在8月底左右出版，大綱解析，即紅寶書，稍后隨即發(fā)行。有些同學(xué)可能會擔心13版的大綱與12年會變動很大嗎？我可以告訴大家，在10年大綱進行過一次翻天覆地的改革，所以按普通常理來說，13年的大綱不會有巨大的變化，有也只是部分內(nèi)容措辭上的修改或修正。

7.暑假期間復(fù)習(xí)政治建議。首先，參看12年的大綱明確考研政治的內(nèi)容框架，做到看書前心中有數(shù)。即所考的五個部分：馬哲，毛中特，史綱，思修，法基，另外還有8分的時事政治選擇（2單選，2多選）。其中重點是馬哲和毛中特，這兩門基本上占據(jù)50以上的分數(shù)。哲學(xué)部分分4塊：唯物論，辯證法，認識論，唯物史觀；

毛中特部分分6塊：中國化部分，革命建設(shè)部分（主要屬于毛澤東思想），社會主義改造理論，社會主義建設(shè)部分，社會主義初級階段基本理論以及改革開放理論。

社會主義現(xiàn)代化建設(shè)分4塊（仍屬于毛中特這一科）：建設(shè)中特經(jīng)濟，建設(shè)中特政治，建設(shè)中特社會主義文化，建設(shè)和諧社會。

暑假時期可先直接看這兩大塊，其余的待13年紅寶書出來再看，原因有倆：1.這兩塊分值重。2.這兩塊每年的變化較小。其次，此時選擇看政治的時間應(yīng)安排在每天復(fù)習(xí)其他科目疲憊后，或者在每天學(xué)習(xí)效率最低的時間段（如每天午間睡醒后的半小時，再如吃完飯后的半小時）。另外，暑假這個時段無需開始做任何題。

第二篇：復(fù)習(xí)參考指南

目 錄

第一章 面試實戰(zhàn)理論準備

第一節(jié) 公務(wù)員錄用考試面試概述

一、面試的種類

二、公務(wù)員錄用考試面試的作用

三、結(jié)構(gòu)化面試的概念

四、公務(wù)員錄用考試結(jié)構(gòu)化面試的十大要素

第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容

一、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容概述

二、公務(wù)員考試面試基本內(nèi)容與公務(wù)員通用能力要求的關(guān)系

三、各地面試考試內(nèi)容的變化

第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試的流程

一、確定面試對象

二、考生考試流程

第四節(jié) 廣東省結(jié)構(gòu)化面試的命題

一、廣東省公務(wù)員考試面試試題命制情況

二、結(jié)構(gòu)化面試試題特點

三、廣東省面試試題特點

四、廣東省面試題本的構(gòu)成第五節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試評分

第六節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試考官

第七節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試考場

第二章 公務(wù)員面試測試要素分析

第一節(jié) 面試測評要素的定義

一、綜合分析能力

二、言語表達能力

三、應(yīng)變能力

四、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

五、人際交往的意識與技巧

六、自我情緒控制

七、求職動機與擬任職位的匹配性

八、舉止儀表

第二節(jié) 有關(guān)測評要素的試題分析

一、敬業(yè)、誠實精神

二、政策、理論水平

三、組織、協(xié)調(diào)能力

四、應(yīng)變能力及開拓創(chuàng)新意識

五、語言表達能力

六、儀表舉止

七、必測題

第三節(jié) 面試試題分類解析

一、有關(guān)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力的試題

二、有關(guān)應(yīng)變能力的試題

三、有關(guān)人際交往意識與技巧的題目

四、有關(guān)綜合分析能力的試題

五、有關(guān)情緒自我控制的試題

六、有關(guān)求職動機與擬任職位的匹配性的試題

第三章 面試試題分類答題套路

第一節(jié) 求職動機與擬任職位匹配性類問題的實戰(zhàn)分析和答題套路

一、概述

二、核心內(nèi)容

三、答題套路

四、本類題目破解要點

五、本類試題舉例及分析

第二節(jié) 綜合分析能力類問題的實戰(zhàn)分析和答題套路

一、概述

二、核心內(nèi)容

三、答題套路

四、本類題目破解要點

五、本類試題舉例及分析

第三節(jié) 人際交往意識與技巧類問題的實戰(zhàn)分析和答題套路

一、概述

二、核心內(nèi)容

三、答題套路

四、本類題目破解要點

五、應(yīng)對建議

六、本類試題舉例及分析

第四節(jié) 應(yīng)變能力與情緒自我控制類問題的實戰(zhàn)分析和答題套路

一、概述

二、核心內(nèi)容

三、答題套路

四、試題類型

五、應(yīng)對建議

六、本類試題舉例及分析

第五節(jié) 計劃、組織、協(xié)調(diào)能力類問題的實戰(zhàn)分析和答題套路

一、概述

二、核心內(nèi)容

三、答題套路

四、本類題目破解要點

五、本類試題舉例及分析

第六節(jié) 言語表達能力類問題的實戰(zhàn)分析和應(yīng)對策略

一、概述

二、測試內(nèi)容

三、答題套路

四、應(yīng)對建議

第四章 公務(wù)員面試形象設(shè)計與準備

第一節(jié) 公務(wù)員面試的首輪效應(yīng)

第二節(jié) 公務(wù)員考試面試考生的儀表

一、選擇服飾的原則

二、穿戴服飾的原則

三、男生選擇服飾的原則

四、女生選擇服飾的原則

五、杜絕飾物

第三節(jié) 公務(wù)員面試的儀容

一、個人衛(wèi)生

二、男生儀容

三、女生儀容

第四節(jié) 公務(wù)員面試的儀態(tài)

一、站姿

二、坐姿

三、行姿

四、表情

五、應(yīng)對建議

第五章 公務(wù)員面試考場實戰(zhàn)技巧

一、考試前一天

二、考試當天去考點之前的準備

三、到達考場后到進入考場侯考區(qū)前

四、在考場侯考區(qū)期間

五、進入考場

六、開始答題

七、離開考場

第六章 公務(wù)員面試考場實戰(zhàn)言語技巧

一、“我”字的使用

二、發(fā)表意見的技巧

三、考生的語言表達要精練準確

四、怎樣做恰當?shù)慕忉?/p>

五、開放式回答

六、借口說話

七、面試語言必須表達得明白和確定無誤

八、考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對

九、適當?shù)匾靡恍┲V語、名人名言、成語典故會突出考生的文化底蘊，通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟

十、小心陷阱

十一、怎樣提問

十二、常用句式和“萬用語”

十三、面試用語的“禁忌”

第七章 歷年面試真題與解析

一、精選真題九十九題及解析

二、2005年5月21日黑龍江省公務(wù)員考試面試試題

三、2006年2月26日黑龍江省公務(wù)員考試面試試題

四、2006年2月27日黑龍江省公務(wù)員考試面試試題

五、2006年2月28日黑龍江省公務(wù)員考試面試試題

六、2006年3月1日黑龍江省公務(wù)員考試面試試題

七、2006年12月2日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

（一）八、2006年12月2日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

（二）九、2007年12月2日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

十、2007年12月3日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

十一、2007年12月4日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

十二、2007年12月5日黑龍江省公務(wù)員考試面試題

十三、2004年浙江省公務(wù)員面試題

十四、2005年浙江省主要地市面試題、評分標準及參考答案

十五、2003年8月湖南省公務(wù)員考試面試試題

十六、2004年3月天津市公務(wù)員考試面試試題

（一）十七、2004年3月天津市公務(wù)員考試面試試題

（二）十八、湖南省2004年6月面試真題

十九、2005年5月湖南省公務(wù)員考試面試試題

二十、2005年廣東省公務(wù)員考試面試試題

二十一、2005年江西省公務(wù)員考試面試試題

二十二、2005年湖南省公務(wù)員考試面試試題

二十三、2006年1月廣東省公務(wù)員考試面試試題

二十四、2006年1月四川省公務(wù)員考試面試試題

二十五、2006年1月江西省公務(wù)員考試面試試題

二十六、2006年浙江省寧波市公務(wù)員考試面試試題

二十七、2006年4月浙江省省級機關(guān)公務(wù)員考試面試試題 二

十八、2006年4月2日浙江省杭州市公務(wù)員考試面試試題 二

十九、2006年4月2日浙江省嘉興市公務(wù)員考試面試試題 三

十、2006年5月天津市公務(wù)員面試試題

三

十一、2006年5月16日湖南省經(jīng)委系統(tǒng)公務(wù)員考試面試試題 三

十二、2006年湖南省常德市公務(wù)員考試試題

三

十三、2006年湖南省檢查院公務(wù)員考試面試試題

三

十四、2006年湖南省法院公務(wù)員考試面試試題

三

十五、2006年5月24日湖南省益陽市公務(wù)員考試試題

三

十六、2006年湖南省永州市公務(wù)員考試面試試題

三

十七、2006年湖南省長沙市國資委公務(wù)員考試面試試題 三

十八、2006年湖南省信用合作社面試試題

三

十九、2006年湖南省常德市地稅系統(tǒng)公務(wù)員考試面試試題 四

十、2006年湖南省勞教系統(tǒng)公務(wù)員考試面試試題

四

十一、2005年江蘇省公務(wù)員考試面試試題

四

十二、溫州2006年4月15日上午溫州面試題

四

十三、溫州2006年4月15日下午溫州面試題

四

十四、2006年4月16日下午溫州面試題目

四

十五、2006年6月山東省公務(wù)員考試面試試題

四

十六、2006年6月18日安徽省公務(wù)員考試面試試題

四

十七、江蘇省2006年5月公務(wù)員考試面試試題

四

十八、2006年7月7日廣東省公務(wù)員考試面試題四十九、四川省7月29日考監(jiān)獄警察面試題

五

十、2007年2月3日四川省公務(wù)員面試題

五

十一、2007年國家公務(wù)員考試1月13日真題

五

十二、2007年國家公務(wù)員考試1月13日下午真題

五

十三、2007年1月14號國家公務(wù)員面試題

五

十四、2007年1月15號國家公務(wù)員面試題

五

十五、2007年1月16號國家公務(wù)員面試題

五

十六、2007年1月17日國家公務(wù)員面試真題

五

十七、2007年1月18日國家公務(wù)員考試面試真題

五

十八、2007年1月19日中央機關(guān)公務(wù)員面試真題

五

十九、2007年1月20日中央機關(guān)公務(wù)員面試真題

六

十、2007年1月21日國家公務(wù)員考試面試真題

六

十一、2007年1月22日國家公務(wù)員考試面試真題

六

十二、2007年1月23日國家公務(wù)員考試面試真題

六

十三、2006年7月7日廣東省公務(wù)員面試真題

六

十四、2006年7月8日廣東省公務(wù)員面試真題

六

十五、2006年廣東省公務(wù)員面試真題

六

十六、2006年7月6日深圳市公務(wù)員面試真題

第八章 歷年面試高分狀元實戰(zhàn)經(jīng)驗

我的公考經(jīng)歷中公網(wǎng)成功學(xué)員的經(jīng)驗談

我的公考

我的面試經(jīng)驗

我的公務(wù)員面試過程

我的面試體會

雖敗猶榮

積累是最好的方法

面試的心得體會

關(guān)于公務(wù)員面試的一點心得

機遇留給有準備的人

面試的教訓(xùn)

我的一點面試經(jīng)歷

公務(wù)員考試親歷記

淺談報考公務(wù)員

兩次面試 不同結(jié)果

我是如何考上國家公務(wù)員的一個公務(wù)員面試考官眼中的工作經(jīng)驗

考官給參加公務(wù)員面試的考生的幾點建議

第九章 面試相關(guān)政策與規(guī)定

中華人民共和國公務(wù)員法

國家公務(wù)員行為規(guī)范

國家公務(wù)員通用能力標準框架

國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法

國務(wù)院工作部門面試考官資格管理暫行細則

廣東省國家公務(wù)員錄用實施辦法

廣東省國稅系統(tǒng)2007年招錄公務(wù)員有關(guān)問題的公告

珠海市2006年公務(wù)員招考面試工作有關(guān)規(guī)定（316）

人事部衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》的通知 公務(wù)員錄用體檢表

第三篇：復(fù)習(xí)指南

提示：風(fēng)景園林專業(yè)碩士分植物和設(shè)計兩個方向，下面把植物和設(shè)計要考的內(nèi)容，要考哪個就復(fù)習(xí)哪方面的資料。

基礎(chǔ)內(nèi)容：（就是植物和設(shè)計都要考的）

中國園林史：嶺南園林，南方園林，北方園林的區(qū)別以及各自特點。每種都要熟悉掌握，重點北方園林和南方園林。

北方園林：承德避暑山莊等一些課本上重點介紹的。包括歷史，特點，幾次修善的過程。

南方園林：拙政園等書上大篇幅介紹的。

政治：沒有差別，選擇題就是多做，找準出題思路。大題可以買風(fēng)中勁草。里面的知識點自己理解然后寫出來。

英語：英語一的閱讀出題思路和英語二差很多。不必全部懂原文，只對應(yīng)關(guān)鍵句子，可以買星火英語的英語二的練習(xí)，專業(yè)碩士是考英語二。英語的翻譯是整段的，基本都懂，就是關(guān)鍵詞。一般就是每年的熱點話題，這里有很多，就是記單詞認得出來就可以，可以參考輔導(dǎo)班的作文材料。熱點問題的專題。英語作文是圖表的。背范文，然后默寫，自己總結(jié)套用的句子

考試大綱指定的參考數(shù)目：095300風(fēng)景園林碩士：《中國古典園林史》，周維權(quán)，1999，清華大學(xué)出版社。《城市園林綠地規(guī)劃》，楊賚麗，1997，中國林業(yè)出版社?！秷@林規(guī)劃設(shè)計》（第二版上冊），胡長龍，2002，中國農(nóng)業(yè)出版社。《園林樹木學(xué)》，陳有民，1990，中國林業(yè)出版社?！秷@林樹木栽培學(xué)》，吳澤民，2003，中國農(nóng)業(yè)出版社。

設(shè)計方向：設(shè)計方向主要是手繪，這個要練好，要考快題，要報輔導(dǎo)班專門練習(xí)。植物方向：

栽培學(xué)：栽培學(xué)的內(nèi)容都是在樹木學(xué)那本書的前199頁好像。

樹木學(xué):樹木學(xué)那本厚厚的書至少過三遍。

花卉學(xué):花卉學(xué)基本沒考，有考就是分類的。包括氣候分類，根的不同分類，和水生陸生，還有就是具體到某類的植物的，屬間的差別。一般期末試卷上的。還有就是樹木學(xué)關(guān)于命名的那頁，一些需要注意的，比如變種的寫法那些。

第四篇：實驗室內(nèi)部審核指南

實驗室和檢查機構(gòu)內(nèi)部審核指南前言

本指南旨在指導(dǎo)實驗室和檢查機構(gòu)如何建立和實施內(nèi)部審核計劃。適用范圍

本指南可供申請和已認可的實驗室或檢查機構(gòu)實施內(nèi)部審核時參考，也可供對實驗室和檢查機構(gòu)認可工作感興趣的人員參閱。

3.引用文件

ISO/IEC 17020:1998各類檢查機構(gòu)能力的通用要求

ISO/IEC 17025:2005檢測和校準實驗室能力的通用要求

ISO 19011:2002質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南

ISO 9000:2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語引言

4.1 ISO/IEC 17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》中要求實驗室建立、實施和維持與其活動范圍（包括其承擔的檢測和校準的類型、范圍和數(shù)量）相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系。ISO/IEC 17020中也對檢查機構(gòu)提出了類似的要求。

4.2 ISO/IEC17025和ISO/IEC17020分別要求實驗室和檢查機構(gòu)根據(jù)預(yù)定的日程表和程序，定期地對其活動進行內(nèi)部審核，以驗證其運作持續(xù)地符合質(zhì)量管理體系和相關(guān)標準的要求。

4.3 本指南為實驗室和檢查機構(gòu)如何制定內(nèi)部審核計劃提供了指導(dǎo)。應(yīng)用本指南的前提是實驗室或檢查機構(gòu)已實施了符合ISO/IEC17025或ISO/IEC17020的要求的質(zhì)量管理體系。

4.4 本指南是通用的，而內(nèi)部審核的實際運作取決于組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)的具體情況，對于規(guī)模較小的組織，本指南中的許多條款可以簡化的方式實施。

4.5 有關(guān)審核的詳細信息參見ISO19011：2002。術(shù)語

5.1 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。（ISO 9000）

5.2 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。（ISO 9000）

5.3 質(zhì)量保證：質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。（ISO 9000）

5.4 質(zhì)量負責人：負責實驗室質(zhì)量管理體系及其運行，并可就此直接向最高管理者匯報的組織成員（不論如何稱謂）。

5.5 管理評審：最高管理者定期地系統(tǒng)地對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進行評價，以確保其符合質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

5.6 審核：為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。（ISO 9000）

注：本指南中“內(nèi)部審核”這一術(shù)語用于表示由組織自己實施的審核。

5.7 審核員：有能力實施審核的人員。（ISO 9000）

5.8 審核發(fā)現(xiàn)：將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果。（ISO 9000）

注：審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準則，也能指出改進的機會。

5.9 審核證據(jù)：與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。（ISO 9000）

5.10 不符合：未滿足要求。（ISO 9000）內(nèi)部審核的目的6.1 實驗室或檢查機構(gòu)應(yīng)當對其活動進行內(nèi)部審核,以驗證其運行持續(xù)符合質(zhì)量管理體系的要求。

6.2審核應(yīng)當檢查質(zhì)量管理體系是否滿足ISO/IEC17025或ISO/IEC17020的要求，或其他相關(guān)準則文件的要求，即符合性檢查。

6.3審核應(yīng)當檢查組織的質(zhì)量手冊及相關(guān)文件中的各項要求是否在工作中得到全面的貫徹。

6.4 內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項可以為組織質(zhì)量體系的改進提供有價值的信息，因此應(yīng)當將這些不符合項作為管理評審的輸入。內(nèi)部審核的組織

7.1內(nèi)部審核應(yīng)當依據(jù)文件化的程序?qū)嵤?/p>

7.2 內(nèi)部審核應(yīng)當制定計劃，以確保質(zhì)量管理體系的每一個要素至少每12個月被檢查一次。對于規(guī)模較大的實驗室或檢查機構(gòu)，比較有利的方式是建立滾動式審核計劃，也就是可以多次審核，以確保質(zhì)量管理體系的不同要素以及組織的不同部門在一年內(nèi)都能夠接受審核。

7.3質(zhì)量負責人通常作為審核活動的管理者，并可能擔任審核組長。

7.4 質(zhì)量負責人應(yīng)當確保審核依照預(yù)定的計劃實施。

7.5 審核應(yīng)當由具備資格的人員來執(zhí)行，審核員應(yīng)具備其所審核的活動充分的技術(shù)知識，并專門接受過審核技巧和審核過程方面的培訓(xùn)。

7.6 質(zhì)量負責人可以將審核工作委派給其他人員，但需確保所委派的人熟悉組織的質(zhì)量管理體系和認可要求，并滿足7.5的要求。

7.7對于在廣泛的技術(shù)領(lǐng)域從事檢測/校準/檢查工作的大規(guī)模組織,審核可能需由質(zhì)量負責人控制下的一組人員來實施。

7.8 在規(guī)模較小的組織,審核可以由質(zhì)量負責人自己來實施，管理者應(yīng)當指定另外的人員負責審核質(zhì)量負責人的工作,以確保質(zhì)量工作是令人滿意的。

7.9只要資源允許，審核員應(yīng)當獨立于被審核的活動。審核員不應(yīng)當審核自己所從事的活動或自己直接負責的工作,除非別無選擇，并能證明所實施的審核是有效的。當審核員不能獨立于被審核的活動時，實驗室和檢查機構(gòu)應(yīng)當注重核查內(nèi)部審核的有效性。

7.10 當一個組織在客戶現(xiàn)場進行的校準/檢測/檢查活動或現(xiàn)場抽樣獲得了認可時，這些活動也應(yīng)包含在審核計劃中。

7.11 其他方，如客戶或認可機構(gòu)，進行的審核不應(yīng)當取代內(nèi)部審核。內(nèi)部審核的策劃

8.1 質(zhì)量負責人負責制定審核計劃，審核計劃包括：審核范圍、審核準則、審核日程安排、參考文件（如組織的質(zhì)量手冊和審核程序）和審核組成員的姓名。

8.2 應(yīng)當向每一位審核員明確分配所審核的質(zhì)量管理體系要素或職能部門，具體的分工安排應(yīng)當由審核組長與相關(guān)審核員協(xié)商確定。委派的審核員應(yīng)當具備與其審核部門相關(guān)的技術(shù)知識。

8.3 為方便審核員調(diào)查、記錄和報告結(jié)果所需使用的工作文件可能包括：

? 準則文件，如ISO/IEC17025或ISO/IEC17020及其補充文件

? 實驗室或檢查機構(gòu)的質(zhì)量手冊及相關(guān)文件

? 用于評價質(zhì)量管理體系要素的檢查表（通常審核員根據(jù)自己負責的要素編制檢查表）

? 報告審核觀察的表格，如“不符合項記錄表”、“糾正措施記錄表”。這些表格中應(yīng)記錄不符合的性質(zhì)、承諾的糾正措施，以及糾正措施得以有效實施的最終確認信息。

8.4為保證審核過程的順利和系統(tǒng)地進行，審核的時間安排應(yīng)當由每一位審核員與受審核方一起協(xié)商確定。

8.5 審核開始前，審核員應(yīng)當評審文件、手冊及前次審核的報告和記錄，以檢查與質(zhì)量管理體系要求的符合性，并根據(jù)需審核的關(guān)鍵問題制定檢查表。內(nèi)部審核的實施

9.1 審核的關(guān)鍵步驟包括：策劃、調(diào)查、分析、報告、后續(xù)的糾正措施及關(guān)閉。

9.2 首次會議應(yīng)當介紹審核組成員，確認審核準則，明確審核范圍，說明審核程序，解釋相關(guān)細節(jié),確定時間安排，包括具體時間或日期,明確末次會議參會人員。

9.3 收集客觀證據(jù)的調(diào)查過程包括提問、觀察、檢查設(shè)施和記錄。審核員需檢查實際的活動與質(zhì)量管理體系的符合性。

9.4 審核員將質(zhì)量管理體系文件(包括質(zhì)量手冊、程序文件、測試方法、工作指導(dǎo)書等)作為參考，將實際的活動與這些質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定進行比較。

9.5 整個審核過程中，審核員始終要搜集客觀證據(jù)，證明實際活動是否滿足質(zhì)量管理體系的要求。收集的證據(jù)應(yīng)當盡可能高效率并且客觀有效，不存在偏見，不困擾受審核方。

9.6 審核員應(yīng)當標注不符合項，并對其進行深入的調(diào)查以發(fā)現(xiàn)潛在的問題。

9.7 所有審核發(fā)現(xiàn)都應(yīng)當予以記錄。

9.8 所有的審核工作結(jié)束后，審核組應(yīng)當認真評價和分析所有審核發(fā)現(xiàn)，確定哪些應(yīng)報告為不符合項，哪些只作為改進建議。

9.9 審核組應(yīng)當依據(jù)客觀的審核證據(jù)出具清晰簡明的不符合項和改進建議的報告。

9.10 應(yīng)當以審核所依據(jù)的組織質(zhì)量手冊和相關(guān)文件的特定要求來確定不符合項。

9.11 審核組應(yīng)當與組織的高層管理者和被審核的職能部門的負責人召開末次會議，會議的主要目的是報告審核發(fā)現(xiàn)，報告方式需確保最高管理者清楚地了解審核結(jié)果。

9.12 審核組長應(yīng)當提交觀察記錄，并考慮其重要性，機構(gòu)運作中好壞兩方面的內(nèi)容均應(yīng)提交。

9.13 審核組長應(yīng)當就質(zhì)量管理體系與審核準則的符合性，以及實際運作與質(zhì)量管理體系的符合性代表評審組做出結(jié)論。

9.14應(yīng)當記錄審核中確定的不符合項、適宜的糾正措施，及與受審核方商定的糾正措施完成時間。

9.15 應(yīng)當保存末次會議的記錄。后續(xù)糾正措施及關(guān)閉

10.1 受審核方有責任完成商定的糾正措施。

10.2 當不符合項可能危及校準、檢測或檢查結(jié)果時，應(yīng)當停止相關(guān)的活動，直至采取適宜的糾正措施，并能證實所采取的糾正措施取得了滿意的結(jié)果。另外，對不符合項可能已經(jīng)影響到的結(jié)果，應(yīng)進行調(diào)查，如果對相應(yīng)的校準/檢測/檢查的證書或報告的有效性產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)當通知客戶。

10.3 制定正式的糾正措施程序，以便發(fā)掘問題產(chǎn)生的根本原因，并實施有效糾正措施和預(yù)防措施。

10.4 超過商定的糾正措施完成時間后，審核員應(yīng)當盡早檢查糾正措施的有效性，質(zhì)量負責人應(yīng)當最終負責確保受審核方消除不符合項及并予關(guān)閉。內(nèi)部審核記錄和報告

11.1 即使沒有發(fā)現(xiàn)不符合項，也應(yīng)當保留完整的審核記錄。

11.2 應(yīng)記錄已確定的每一個不符合項，詳細記錄其性質(zhì)、可能產(chǎn)生的原因、需采取的糾正措施和適當?shù)牟环享椙宄龝r間。

11.3 審核結(jié)束后，應(yīng)當編制最終報告，報告應(yīng)當概述審核結(jié)果，并包括以下信息:(a)審核組成員的姓名

(b)審核日期

(c)審核區(qū)域

(d)檢查所有區(qū)域的詳細情況

(e)機構(gòu)運作中值得肯定的或好的方面

(f)確定的不符合項及其對應(yīng)的相關(guān)文件條款

(g)改進建議

(h)商定的糾正措施及其完成時間，以及負責實施糾正措施的人員

(i)采取的糾正措施

(j)確認完成糾正措施的日期

(k)質(zhì)量負責人確認完成糾正措施的簽名

11.4 所有審核記錄應(yīng)按規(guī)定的時間保存。

11.5 質(zhì)量負責人應(yīng)當確保將審核報告，適當時包括不符合項，提交組織的最高管理者。11.6 質(zhì)量負責人應(yīng)當對內(nèi)部審核的結(jié)果和采取的糾正措施進行分析，并形成報告，在下次管理評審會議時提交上級管理層。

11.7 報告提交管理評審的目的是確保審核和糾正措施能在總體上有助于質(zhì)量管理體系運行的持續(xù)有效性。

第五篇：內(nèi)部審計報告規(guī)范指南

內(nèi)部審計報告規(guī)范指南

一、內(nèi)部審計的作用

1、通過規(guī)章制度執(zhí)行情況的審計，發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度在實際執(zhí)行中的問題，防止制度流于形式，并及時發(fā)現(xiàn)制度中不合理或不全面的內(nèi)容，增強制度的嚴肅性、可行性和有效性。

2、財務(wù)指標的審計，包括預(yù)算執(zhí)行情況的審計、財務(wù)指標真實準確性的審計。通過審計，提示及預(yù)算執(zhí)行中的問題及偏差，同時，防止虛報、瞞報和錯報財務(wù)數(shù)據(jù)，保證財務(wù)報表的真實性。

二、內(nèi)部審計報告的內(nèi)容

內(nèi)部審計報告應(yīng)包括以下內(nèi)容，但在每次具體審計工作中，可根據(jù)情況，進行相應(yīng)的側(cè)重：

（一）制度執(zhí)行情況審計

1、審計的目的及相關(guān)制度依據(jù)；

2、審計的方法及過程說明；

3、相關(guān)制度在相關(guān)部門、單位、環(huán)節(jié)的貫徹落實情況及執(zhí)行偏差；

4、相關(guān)責任認定及審計結(jié)論；

5、制度完善建議。

（二）財務(wù)指標審計

1、審計的方法及過程說明；

2、基本財務(wù)指標說明；

3、關(guān)鍵財務(wù)指標的比較分析，包括比率分析、同比分析、預(yù)算分析；

4、責任揭示及審計結(jié)論；

5、財務(wù)改善建議。

三、內(nèi)部審計應(yīng)注意的問題

1、內(nèi)審人員應(yīng)準確理解公司和項制度及公司的業(yè)務(wù)模式；

2、審計完成后，必須形成書面報告，報送董事會、總經(jīng)理；同時，電子檔報財務(wù)總監(jiān)。

3、內(nèi)部審計報告主要圍繞公司制度、內(nèi)部控制、財務(wù)及績效管理工作開展；

4、在內(nèi)部審計工作中，發(fā)現(xiàn)有關(guān)單位、部門或項目違反國家法律法規(guī)時，應(yīng)形成專項報告反映。

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二0一二年十一月三日