第一篇：市司法局2010年政務(wù)公開工作總結(jié)及2011年工作打算

2010年，XX市司法局政務(wù)公開工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞XX發(fā)展穩(wěn)定和恢復(fù)重建大局，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化政務(wù)公開工作，努力提高信息質(zhì)量和工作水平，促進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作的有序健康發(fā)展，現(xiàn)將我局2010年度

政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、基本情況

2010年我局進(jìn)一步完善了政務(wù)公開發(fā)送制度，加強(qiáng)了對(duì)局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，截止12月1日，我局共公開各類政務(wù)信息249條（篇），其中概況信息6條，計(jì)劃總結(jié)類信息8條，法規(guī)公文類信息27條，工作動(dòng)態(tài)136條，人事信息4條，政府事項(xiàng)信息15條，災(zāi)后重建信息53條，提前并超額完成政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。局黨委高度重視政務(wù)公開工作。一是市局在年初就成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步明確工作分工和責(zé)任，根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，局對(duì)各處室的工作進(jìn)行了明確，辦公室謀劃全年政務(wù)公開工作，制訂政務(wù)公開工作計(jì)劃，指導(dǎo)全市司法行政系統(tǒng)政務(wù)公開工作有序進(jìn)行，各處室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)，同時(shí)將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各處室的整體績效考核和個(gè)人績效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次會(huì)議，對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行分析研究，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處室做好政務(wù)公開工作，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，確保政務(wù)公開工作制度的執(zhí)行和落實(shí)。三是建立政務(wù)公開保密審查機(jī)制。在積極履行政務(wù)公開工作義務(wù)的同時(shí)，確保國家秘密安全。四是我局把政務(wù)公開工作的意義、要求等內(nèi)容列入局政治部組織的機(jī)關(guān)干部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用黨政網(wǎng)、市政府公眾信息網(wǎng)、市司法局門戶網(wǎng)站、集中學(xué)習(xí)會(huì)等組織干部參加培訓(xùn)等多種途徑和方式，引導(dǎo)干部職工深入了解和熟悉政務(wù)公開工作的政策和措施，積極參與政務(wù)公開活動(dòng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性，形成了良好的政務(wù)公開工作氛圍,確保了我局政務(wù)公開工作有序、健康的開展。

（二）宣傳到位,成效明顯。2010年，我局認(rèn)真開展政務(wù)公開工作，利用“法制下鄉(xiāng)”、“法制宣傳月”等時(shí)機(jī)大力開展政務(wù)公開宣傳活動(dòng)。通過黨政網(wǎng)、市政府公眾信息網(wǎng)、市司法局門戶網(wǎng)站及其它方式開展司法行政政務(wù)公開工作，及時(shí)向公眾展示司法行政的最新工作動(dòng)態(tài)和成果。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全局同志充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作的重要性。同時(shí)，發(fā)揮政府網(wǎng)站為政務(wù)公開第一平臺(tái)的重要作用，按照政務(wù)公開指南和目錄編制，在市司法局門戶網(wǎng)站上主動(dòng)公開市局部門領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律法規(guī)、規(guī)范性文件，及時(shí)更新部門動(dòng)態(tài)和司法行政業(yè)務(wù)。2010年，我局未收到依申請(qǐng)公開政府信息的申請(qǐng)，未收到要求行政復(fù)議的申請(qǐng)，未發(fā)生由此而引出的提起行政訴訟的情況。

（三）形式多樣，內(nèi)容全面。一是研制開發(fā)了政務(wù)公開電子查詢系統(tǒng)，將涉及司法行政的行政審批和非行政審批科室的12項(xiàng)辦事指南載入系統(tǒng)，對(duì)司法行政10余項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)法依據(jù)、申報(bào)條件、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容進(jìn)行公示，方便服務(wù)對(duì)象。二是通過網(wǎng)絡(luò)公開。我局在及時(shí)更新錄入市政府公眾信息網(wǎng)的同時(shí)，還在市司法局門戶網(wǎng)站上公開我局及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)，公開法制宣傳、法律援助、基層基礎(chǔ)、司法鑒定、公證律師、社區(qū)矯正等多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作動(dòng)態(tài)，為廣大社會(huì)公眾提供方便、快捷的法律服務(wù)。三是公開各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章以及監(jiān)督電話，同時(shí)利用惠民中心法律援助窗口開通了法律服務(wù)熱線、方便群眾進(jìn)行法律知識(shí)咨詢。四是組織局領(lǐng)導(dǎo)輪流到窗口值班，辦理各種審批事項(xiàng)。

三、存在問題

通過推行政務(wù)公開工作，我局積極營造了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)公開工作氛圍。但是政府信息公開工作還存在一些問題：一是對(duì)政務(wù)公開工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠。二是

政務(wù)公開的手段不夠先進(jìn)，方式方法不夠多，政務(wù)公開信息的報(bào)送等工作方面還需進(jìn)一步改進(jìn)與完善。三是將繼續(xù)抓好信息員隊(duì)伍建設(shè)，信息工作重點(diǎn)在人，關(guān)鍵在隊(duì)伍建設(shè)，要適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)信息工作的要求，必須培養(yǎng)出一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、文風(fēng)好的工作隊(duì)伍，從而不斷提高信息員的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、2011年工作打算

2011年，我局將按照市委、市政府的要求，圍繞市委、市政府中心工作，以服務(wù)群眾，便民、利民為宗旨，加大政務(wù)公開工作力度，不斷豐富和完善政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，在服務(wù)廣大人民群眾中推進(jìn)司法行政工作的深入發(fā)展。

第二篇：市質(zhì)監(jiān)局政務(wù)公開工作總結(jié)及打算

市 質(zhì) 監(jiān) 局

20**政務(wù)公開工作總結(jié)及下一年打算

一年來，我局全面貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《政府信息公開條例》和市政府《關(guān)于開展“政務(wù)公開年”活動(dòng)的實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神，適應(yīng)形勢(shì)變化，把握發(fā)展趨勢(shì)，立足工作實(shí)際，勇于開拓創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，政務(wù)公開工作取得積極進(jìn)展，為打造“陽光質(zhì)監(jiān)”、調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)建設(shè)的積極性發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我局有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、2008年工作回顧

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開順利進(jìn)行。局黨組高度重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開工作納入目標(biāo)考核管理內(nèi)容，將政務(wù)公開與效能建設(shè)結(jié)合起來，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象的重要舉措。形成了由一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室、各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓落實(shí)，經(jīng)辦人員具體承辦的四級(jí)責(zé)任體系，為全面推進(jìn)政務(wù)公開提供了有力的組織保證。

（二）規(guī)范操作，完善政務(wù)公開工作機(jī)制。按照《政府信息公開條例》有關(guān)要求，將政務(wù)公開和保密審查作為重要內(nèi)容列入公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序中，建立健全政務(wù)公開工作機(jī)制。在公文運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，起草人員擬制公文、信息時(shí)，必須按照有關(guān)要求首先確定所辦公文、信息是否涉密、能否公開，如果不涉密，就必須確定公

開方式，明確“社會(huì)公開”或“內(nèi)部公開”；領(lǐng)導(dǎo)審核公文、信息時(shí)，除對(duì)公文內(nèi)容、公文格式進(jìn)行審定外，還必須對(duì)其是否涉密、能否公開進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

（三）強(qiáng)化能力，加大政務(wù)公開培訓(xùn)力度。政務(wù)公開是一項(xiàng)政治性、政策性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。為確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，我局加大工作力度，采取有效措施，積極開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。市政府政務(wù)公開工作會(huì)議召開以后，我局協(xié)調(diào)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)各科室、各直屬單位的負(fù)責(zé)人和具體工作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，就政務(wù)公開主體、政務(wù)公開方式、政務(wù)公開內(nèi)容和政務(wù)公開工作流程等進(jìn)行了深入細(xì)致的講解，并組織參訓(xùn)人員就有關(guān)業(yè)務(wù)問題進(jìn)行了討論交流，從而多形式、全方位地提高了大家開展政務(wù)公開工作的能力。通過培訓(xùn)，使得政務(wù)公開理念更加深入人心，依法行政已逐步成為各科室、各直屬單位的自覺行為。

（四）夯實(shí)基礎(chǔ)，認(rèn)真編制《目錄》和《指南》。為進(jìn)一步規(guī)范我局政務(wù)公開的內(nèi)容、途徑和形式，提高政務(wù)公開的針對(duì)性和實(shí)效性，依據(jù)《政府信息公開條例》和有關(guān)要求，組織編制了《市質(zhì)監(jiān)局政務(wù)信息公開目錄》和《市質(zhì)監(jiān)局政務(wù)信息公開指南》，內(nèi)容覆蓋我局主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開事項(xiàng)的全部文件信息，為我局政務(wù)公開的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）提高效率，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。除利用局會(huì)議、財(cái)務(wù)報(bào)表、公開欄等傳統(tǒng)形式公開我局政務(wù)外，我局還進(jìn)

一步借助于門戶網(wǎng)站和政務(wù)公開網(wǎng)，主動(dòng)上網(wǎng)發(fā)布我局產(chǎn)生的不涉密文件，最大限度地發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開的時(shí)效性，提高政務(wù)公開的現(xiàn)代化水平，滿足社會(huì)各界的多方面需求。

（六）全程介入，逐步轉(zhuǎn)變政務(wù)公開方式。在制定出臺(tái)規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃的過程中，除進(jìn)行結(jié)果公開外，還通過門戶網(wǎng)站、召開會(huì)議等形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議，充分體現(xiàn)社情民意。在我局重大事項(xiàng)決策前，認(rèn)真聽取各方面意見和建議，確保決策科學(xué)合理。通過上述工作，積極推動(dòng)政務(wù)公開由靜態(tài)的信息公開向動(dòng)態(tài)的工作運(yùn)行過程公開轉(zhuǎn)變，由事后公開向事前公開轉(zhuǎn)變，全面提高政務(wù)公開工作的整體水平。同時(shí)，加強(qiáng)了服務(wù)窗口建設(shè)，對(duì)入駐市行政審批服務(wù)中心的組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)窗口加強(qiáng)了管理，規(guī)范辦事程序，制作便民宣傳資料，認(rèn)真落實(shí)窗口服務(wù)責(zé)任制。

（七）探索規(guī)律，深入開展政務(wù)公開調(diào)查研究工作。為提高我局政務(wù)公開工作的針對(duì)性，我局組織有關(guān)人員深入基層開展調(diào)研，深入了解群眾的需求是什么，準(zhǔn)確掌握到底哪些屬于廣大人民群眾真正普遍關(guān)心的問題，哪些工作環(huán)節(jié)最容易滋生腐敗問題，及時(shí)梳理和調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，完善政務(wù)公開形式，提高政務(wù)公開水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開理論的研究，全面分析和準(zhǔn)確把握政務(wù)公開的發(fā)展趨勢(shì)，了解和掌握政務(wù)公開工作的特點(diǎn)和規(guī)律，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，推動(dòng)我局政務(wù)公開工作健康發(fā)展。

我局推行政務(wù)公開工作以來，取得了一定的成效。一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和溝通，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，更促進(jìn)了干部職工精神面貌的大變化。二是增強(qiáng)了干部服務(wù)意識(shí)，提高了辦事效率。但也存在著一些問題，一是少數(shù)人員對(duì)政務(wù)公開工作重視不夠，在政務(wù)公開工作上表現(xiàn)為不主動(dòng)，不積極，簡單應(yīng)付，流于形式。二是對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)公開不夠徹底。

二、2009年重點(diǎn)工作

2009年我局政務(wù)公開工作的基本思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和市政府的有關(guān)要求，緊緊圍繞全局中心工作，統(tǒng)籌管理、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、穩(wěn)步實(shí)施，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，大力提高我局行政行為的透明度和辦事效率，不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的又好又快發(fā)展、建設(shè)和諧質(zhì)監(jiān)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下工作。

（一）突出抓好政務(wù)公開保密審查工作。嚴(yán)格政務(wù)信息公開前的保密審查，做到責(zé)任分解，層層把關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，既要防止借口保密而出現(xiàn)該公開的事項(xiàng)不公開或不及時(shí)、不全面公開等情況，也要防止片面強(qiáng)調(diào)公開而發(fā)生失泄密。

（二）突出抓好全局政務(wù)公開落實(shí)工作。堅(jiān)持主動(dòng)公開，認(rèn)真受理答復(fù)人民群眾要求公開政務(wù)信息的申請(qǐng)，依法滿足社會(huì)個(gè)體的合理需求，主動(dòng)接受社會(huì)各界和人民群眾對(duì)我局行政行為的監(jiān)督和檢查提高服務(wù)水平。

（三）突出抓好政務(wù)公開網(wǎng)建設(shè)。進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)和完善相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)維護(hù)，及時(shí)更新，努力擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)時(shí)效性、提高影響力，為廣大人民群眾隨時(shí)查詢我局有關(guān)文件信息提供便利條件。

（四）確保行政權(quán)利公開透明，根據(jù)市政府有關(guān)要求，進(jìn)一步簡化我局行政審批事項(xiàng)的流程，實(shí)行“一站式服務(wù)”、“一個(gè)窗口辦理”，并集中入駐行政審批服務(wù)中心。（我局****管理窗口在2006年就已進(jìn)駐審批大廳）

（五）做好政務(wù)公開的其他事項(xiàng)。除加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)外，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)和信息公開工作水平，不斷完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，形成長效機(jī)制。

二〇**年**月**日

第三篇：市司法局工作打算

市司法局工作計(jì)劃

（一）深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，著力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

一是扎實(shí)開展基層矛盾糾紛排查化解工作。繼續(xù)深入開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”專項(xiàng)活動(dòng)，真正把矛盾糾紛化解工作的重心放到基層和矛盾糾紛多發(fā)的行業(yè)、部位和區(qū)域；指導(dǎo)基層人民調(diào)解組織積極參與征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)、勞動(dòng)爭議、醫(yī)療糾紛、交通事故等涉及民生問題的矛盾糾紛調(diào)處，著力解決好群體性糾紛，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

二是大力加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛排查化解工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與相關(guān)單位的聯(lián)系配合，積極把人民調(diào)解組織向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域延伸，力爭做到“哪里有人群、哪里就有調(diào)解組織，哪里有矛盾、哪里就有調(diào)解工作”，努力實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)的早、化解的好、穩(wěn)控得住這一目標(biāo)。

三要探索創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，積極推進(jìn)“訴調(diào)對(duì)接”、“訪調(diào)對(duì)接”、“公調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制創(chuàng)新，充分發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛“大調(diào)解”體系中的基礎(chǔ)性作用。進(jìn)一步完善矛盾糾紛定期分析、預(yù)警、排查、調(diào)處報(bào)告制度，全面落實(shí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、調(diào)解陣地、隊(duì)伍建設(shè)、調(diào)解程序、調(diào)解文書等五個(gè)方面的規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。

（二）扎實(shí)做好社區(qū)矯正和安置幫教工作，著力落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新工作責(zé)任。

一是扎實(shí)做好社區(qū)矯正工作。結(jié)合師市矯正工作實(shí)際，抓好《**市社區(qū)矯正工作實(shí)施細(xì)則（試行）》的實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)及矯正過程中的銜接配合、獎(jiǎng)懲實(shí)施等工作，保障社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理、教育矯正和幫困扶助措施有力。進(jìn)一步加強(qiáng)與審判機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，完善審前調(diào)查評(píng)估制度，抓緊抓實(shí)審前調(diào)查評(píng)估措施，嚴(yán)把入矯關(guān)。進(jìn)一步細(xì)化分類評(píng)估、管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定，繼續(xù)推行人性化矯正方案的實(shí)施，在嚴(yán)格管理的同時(shí)，加強(qiáng)教育改造和幫扶力度，保證矯正質(zhì)量。全面推行使用社區(qū)矯正人員定位手機(jī)系統(tǒng)，落實(shí)好各項(xiàng)管理措施，保障該系統(tǒng)和矯正管理工作的科學(xué)順暢運(yùn)行。

二是創(chuàng)新做好安置幫教工作。進(jìn)一步完善監(jiān)獄、勞教所與司法所和家庭、單位、社區(qū)的工作銜接機(jī)制，加強(qiáng)刑釋解教人員服務(wù)管理和教育幫扶，確保重點(diǎn)人員“出監(jiān)有人接、回歸有業(yè)就、社會(huì)有人幫”的安置幫教工作模式落實(shí)有力，最大限度地減少重新違法犯罪。加大安置幫教過渡性安置基地建設(shè)力度，加強(qiáng)與用工企業(yè)的聯(lián)系，努力解決好“無家可歸、無業(yè)可就、無親可投”人員過渡性生活安置問題，切實(shí)為特殊人群服務(wù)管理工作創(chuàng)造條件。

（三）大力實(shí)施“六五”普法依法治理規(guī)劃，著力提高法治師市建設(shè)水平。

一是認(rèn)真落實(shí)“六五”普法規(guī)劃。全面履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，繼續(xù)抓好“法律六進(jìn)”和各類法治創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施，增強(qiáng)法制宣傳教育的實(shí)效，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平。加大法制宣傳教育“九個(gè)一”工程的實(shí)施力度，進(jìn)一步創(chuàng)新工作措施，落實(shí)有效載體，分類組織開展針對(duì)各類普法對(duì)象的普法宣傳教育工作。

二是加強(qiáng)重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法工作。按照“誰執(zhí)法，誰普法”的工作原則，在師市范圍內(nèi)全面實(shí)行部門、行業(yè)普法教育的板塊化，進(jìn)一步明確各類普法活動(dòng)的牽頭單位及其工作職責(zé)，充分發(fā)揮部門、行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位和主導(dǎo)作用，形成部門、單位、行業(yè)“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、共同參與、協(xié)作配合”的工作機(jī)制，共同推進(jìn)重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法工作，切實(shí)提高普法依法治師市工作的覆蓋面和滲透力。

三是全面深化依法治理工作。圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)長治久安”的目標(biāo)任務(wù)，突出抓好以法治創(chuàng)建為著力點(diǎn)、為載體的基層依法治理、以依法行政工作，深入推進(jìn)“法治團(tuán)場(chǎng)”、“民主法治連隊(duì)”等創(chuàng)建活動(dòng)。以實(shí)施法制宣傳教育“九個(gè)一”工程為契機(jī)，通過有效載體辦好一批法制教育基地，進(jìn)一步加強(qiáng)法治文化建設(shè)，充分發(fā)揮各類普法典型的引領(lǐng)示范作用，全面提升依法治理工作水平。

（四）創(chuàng)新法律服務(wù)方式方法，著力提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平。

一是緊密圍繞中心工作開展法律服務(wù)。綜合運(yùn)用法律服務(wù)資源，努力做到多管齊下、多措并舉，全面提升法律服務(wù)的效率和質(zhì)量。充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為師市、團(tuán)場(chǎng)重大項(xiàng)目建設(shè)提供法律服務(wù)，切實(shí)幫助重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)預(yù)防、控制法律風(fēng)險(xiǎn)，保障和推進(jìn)重大項(xiàng)目順利實(shí)施；要進(jìn)一步加強(qiáng)法律顧問工作，充分發(fā)揮師市法律顧問團(tuán)在黨委、政府決策中的參謀助手作用，協(xié)助黨政府機(jī)關(guān)運(yùn)用法律手段調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、管理社會(huì)事務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

二是不斷強(qiáng)化法律服務(wù)隊(duì)伍監(jiān)督管理。全面加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管和自律，不斷強(qiáng)化律師隊(duì)伍、基層法律服務(wù)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理監(jiān)督，努力建設(shè)一支“堅(jiān)持信念、精通法律、維護(hù)正義、恪守誠信”的法律服務(wù)隊(duì)伍。

三是積極推進(jìn)公證服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善公證質(zhì)量管理，規(guī)范簡化辦證程序，完善監(jiān)督機(jī)制，不斷提升公證質(zhì)量和公信力。繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)公證便民措施，不斷拓寬服務(wù)渠道，提高公證人員的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，深入開展“便民、利民、惠民”活動(dòng)，努力為弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律援助服務(wù)。

四是全面做好法律援助工作。充分發(fā)揮“12348”法律援助專線電話優(yōu)勢(shì)功能，降低門檻、簡化程序，不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋面，力爭辦案數(shù)量上有新的突破。依托基層

法律援助工作站，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，不斷擴(kuò)大法律援助的社會(huì)覆蓋面，提高援助工作質(zhì)量。繼續(xù)做好中央彩票公益金法律援助項(xiàng)目實(shí)施工作，規(guī)范提高辦案質(zhì)量，不斷提升法律援助工作的社會(huì)效果。

五是精心部署，嚴(yán)格組織實(shí)施好**年國家司法考試考務(wù)工作。

（五）加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，著力提升司法行政工作保障水平。

一是繼續(xù)深化司法所規(guī)范化建設(shè)工作。認(rèn)真做好“五好司法所”（隊(duì)伍建設(shè)好、業(yè)務(wù)建設(shè)好、制度建設(shè)好、基層設(shè)施好、工作創(chuàng)新好）創(chuàng)建工作。并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層司法所的指導(dǎo)、管理，結(jié)合績效考評(píng)工作，全方位提升司法所規(guī)范化建設(shè)和管理水平，促使基層司法行政組織機(jī)構(gòu)鞏固健全，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，辦公條件顯著改善，制度體系規(guī)范完備，管理體制科學(xué)合理，整體工作水平不斷提高。

二是著力加強(qiáng)服務(wù)基層的各項(xiàng)工作。積極向自治區(qū)、兵團(tuán)爭取人、財(cái)、物、政策等方面傾斜和支持，進(jìn)一步加大對(duì)基層工作的投入。繼續(xù)把深入基層一線督促檢查、指導(dǎo)調(diào)研落到實(shí)處，切實(shí)把基層工作遇到的問題反映上來，把基層工作的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)起來，把基層工作遇到的困難協(xié)調(diào)解決下來。

（六）大力加強(qiáng)能力建設(shè)，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

一是扎實(shí)開展政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)。按照自治區(qū)、兵團(tuán)、師市的統(tǒng)一部署，著力把“忠誠、為民、公正、廉潔”為主要內(nèi)容的政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)推向深入，貫穿于工作實(shí)踐。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)形式，搞好分類指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，組織廣大干警和法律服務(wù)工作者對(duì)照“忠誠、為民、公正、廉潔”的活動(dòng)要求，查擺問題、剖析原因、積極整改，確保人人受教育，人人得提高。

二是加大隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度。近年來，一些法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)司法行政工作提出了明確要求和法制規(guī)范。為此，要進(jìn)一步強(qiáng)化基層隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，組織開展好基層司法所長、新進(jìn)編干警以及專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過加強(qiáng)培訓(xùn)教育，切實(shí)提高司法行政隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

三是繼續(xù)抓好政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)。以深入開展各類主題教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)司法行政機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，工作的重點(diǎn)是公證處、法律援助中心、司法所等窗口單位，切實(shí)落實(shí)便民利民惠民舉措，做好服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

四是著力抓好廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和國家法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地開展示范教育和警示教育，大力推進(jìn)政風(fēng)、警風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。要按照教育、制度、監(jiān)督并重的原則要求，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，特別要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度約束和監(jiān)督檢查，加大案件查辦力度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，確保全系統(tǒng)風(fēng)清氣正。

五是大力加強(qiáng)新聞宣傳工作。在全系統(tǒng)營造重視、支持司法行政信息調(diào)研工作的輿論氛圍，加大工作投入，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)輿論宣傳方式方法，通過精心策劃組織重大事件、重大任務(wù)和重大典型的宣傳，以點(diǎn)帶面，努力為司法行政工作改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

第四篇：市司法局2010年政務(wù)公開工作計(jì)劃

****市司法局

2010年政務(wù)公開工作計(jì)劃

按照自治區(qū)司法廳和市委、市政府的工作安排，為進(jìn)一步推行政務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督，密切黨群、干群關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度，對(duì)我局推行政務(wù)公開工作做出如下計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)政務(wù)公開工作規(guī)定和要求，加大推行政務(wù)公開工作的力度，突出抓好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和內(nèi)部事務(wù)的公開，健全監(jiān)督制約機(jī)制，完善工作制度，不斷增強(qiáng)公開內(nèi)容的可信度、拓寬公開范圍的廣度、強(qiáng)化保障措施的硬度、提高廣大人民群眾對(duì)政務(wù)公開活動(dòng)的滿意度。

二、公開程序

（一）由有關(guān)科室擬出所需公開的內(nèi)容，報(bào)分管局長審核后，提交黨組討論通過，然后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容發(fā)布后，采取座談、咨詢等方式聽取和收集群眾意見和反映，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正和改進(jìn)。

（三）建立政務(wù)公開檔案，將整個(gè)公開過程中形成的有關(guān)資料建檔保管。

（四）設(shè)置征求意見箱和舉報(bào)箱，公開聯(lián)系電話和舉報(bào)電 1

話（******），以便于群眾聯(lián)系和監(jiān)督。

三、政務(wù)公開形式

（一）設(shè)置****市司法局政務(wù)公開欄

市司法局政務(wù)公開欄置放于****市司法局機(jī)關(guān)醒目位置，按照政務(wù)公開要求統(tǒng)一制作。

（二）司法行政執(zhí)法相關(guān)制度、程序等上墻公布。

（三）完善司法局機(jī)關(guān)內(nèi)部科（室）標(biāo)示牌。

（四）完善工作人員佩帶崗位證或放置崗位標(biāo)示牌。

四、公開內(nèi)容

公開的內(nèi)容主要以下幾個(gè)方面：

（一）職責(zé)類

1、****市司法局工作職責(zé)；

2、****市司法局領(lǐng)導(dǎo)（局長、副局長）分工；

3、****市司法局科（室）負(fù)責(zé)人姓名、分工。

（二）政務(wù)類

1、****市司法局辦事程序，主要行政、管理制度；

2、法律、法規(guī)和相關(guān)政策；

3、司法行政工作職責(zé)、公示制度、監(jiān)督檢查制度、工作人員守則；

4、局機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部職務(wù)任前公示。

五、工作要求

（一）突出抓好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題和內(nèi)部事務(wù)的公開，要處理好公開與承諾的關(guān)系，以公開促承諾，以承諾促公開，努力做到依法行政、公開行政，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

（二）完善“五規(guī)一制”（對(duì)公開內(nèi)容、程序、形式、時(shí)限、檔案進(jìn)行規(guī)范，建立違規(guī)違諾責(zé)任追究制）資料庫。

（三）進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道。不斷推動(dòng)政務(wù)公開形式的綜合運(yùn)用和緊密結(jié)合，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序，提高工作效率，增強(qiáng)辦事透明度。同時(shí)，要積極推行民主評(píng)議、聽證質(zhì)詢、“點(diǎn)題公開”等形式，真正使用人民群眾參與公開、監(jiān)督公開，從而保障人民群眾對(duì)政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（四）加大督導(dǎo)保障力度

1、加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。調(diào)整充實(shí)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)政務(wù)公開辦公室人員，配備得力干部。

2、加大社會(huì)監(jiān)督力度。在公開欄中開辦群眾點(diǎn)題公開欄目，召開座談會(huì)、聽證質(zhì)詢會(huì)，廣泛證求群眾意見，真正使人民群眾參與公開、監(jiān)督公開。

3、加大制度建設(shè)和責(zé)任追究力度。一是建立政務(wù)公開工作責(zé)任制，進(jìn)行事實(shí)預(yù)審，通過預(yù)審準(zhǔn)確把握公開的重點(diǎn)、公開的范圍和公開時(shí)間。三是建立評(píng)議制度。對(duì)公開的內(nèi)容、公開的時(shí)間、公開的程序、公開的制度、公開的效果等進(jìn)行民主評(píng)議。

二○一○年三月十八日

第五篇：市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作打算

市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作打算

今年以來，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各窗口單位的積極配合及全體工作人員的共同努力下，以依法行政為根本，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革和商事制度改革，嚴(yán)格規(guī)范窗口管理，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高行政效能，各項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。全年中心共辦理各類行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)10.3萬件，協(xié)助財(cái)政收費(fèi)5.21億元?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、2015工作完成情況

（一）注重互動(dòng)聯(lián)合，規(guī)范窗口管理。為確保窗口良好形象，中心始終把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是整章建制，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。中心針對(duì)日常收集的建議，并結(jié)合發(fā)達(dá)地區(qū)好的做法，新制定制度文件25個(gè)近2萬字，梳理權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5個(gè)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組3個(gè)。二是加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們細(xì)化責(zé)任，采取人工巡查和電子巡查相結(jié)合、日常檢查和專項(xiàng)督查相結(jié)合的形式，對(duì)窗口工作人員的考勤到崗、儀容儀表、辦公秩序等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并將每次巡視情況及時(shí)做好登記。全年共發(fā)送考核通報(bào)近500份。三是互動(dòng)聯(lián)合，推動(dòng)窗口規(guī)范化管理。中心將窗口工作動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋給派駐單位，對(duì)工作中存在的問題及時(shí)提出整改方向和建議，與單位主管領(lǐng)導(dǎo)保持工作上的密切聯(lián)系。市規(guī)劃局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、住建局等20多個(gè)部門的一把手或主管領(lǐng)導(dǎo)多次到中心檢查督促本單位窗口人員工作。

通過多措并舉的管理手段和細(xì)致入微管理方式，中心窗口形象整體較好，成功迎接了全國文明城市復(fù)檢組、國務(wù)院企業(yè)減負(fù)督察組、省績效考核組、省城市調(diào)查隊(duì)來中心檢查指導(dǎo)和XX市、XX市政務(wù)服務(wù)中心等來中心學(xué)習(xí)交流。

（二）注重提高實(shí)效，全面優(yōu)化流程。中心自2015年3月6日起啟動(dòng)行政許可事項(xiàng)的清理工作，涉及市本級(jí)審批的行政許可事項(xiàng)97項(xiàng)、市縣兩級(jí)分級(jí)審批的行政許可事項(xiàng)33項(xiàng)、省屬駐株單位審批的行政許可事項(xiàng)14項(xiàng)，共修改完善各類信息點(diǎn)300余處，審核文字近10萬字，全市行政審批承諾辦結(jié)時(shí)間比法定辦結(jié)時(shí)間壓縮55.6%。全年中心共辦理各類行政許可事項(xiàng)10.3萬件，其中服務(wù)事項(xiàng)7.38萬件。與省政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接審批數(shù)據(jù)近8萬件。

（三）注重改革創(chuàng)新，全力推進(jìn)審改。中心認(rèn)真按照改革要求，協(xié)助市政府起草，以市政府名義出臺(tái)了《XX市建設(shè)投資項(xiàng)目審批改革實(shí)施方案》，以中心名義印發(fā)了《XX市建設(shè)投資項(xiàng)目審批改革實(shí)施細(xì)則（試行）》（株政務(wù)〔2015〕5號(hào)）。6月1日，正式啟動(dòng)改革。本次改革取消或暫停中介服務(wù)前置12項(xiàng)；取消審批事項(xiàng)7項(xiàng)；調(diào)整或合并審批程序13處；取消4次專家評(píng)審，精簡各類資料75項(xiàng)。截止11月底，中心聯(lián)合登記窗口累計(jì)受理項(xiàng)目480個(gè)，辦結(jié)398個(gè)。建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建聯(lián)合收費(fèi)改由中心和財(cái)政核費(fèi)把關(guān)，時(shí)間縮短為2小時(shí)，已經(jīng)辦理198個(gè)項(xiàng)目；人社局窗口即時(shí)辦理農(nóng)民工工資保證金和工傷保險(xiǎn)86件，繳存費(fèi)用2103萬元；初步設(shè)計(jì)聯(lián)合審查可為業(yè)主節(jié)約時(shí)間2－3個(gè)月。建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由過去的4個(gè)月縮短15天左右。預(yù)計(jì)整個(gè)建設(shè)投資項(xiàng)目審批時(shí)間由過去的至少一年半以上，可以縮短至50－80個(gè)工作日。改革實(shí)施以來，先后接受了新華社、中國(海南)改革發(fā)展研究院、省政府門戶網(wǎng)站、湖南經(jīng)視等媒體專訪；省政府辦、省審改辦還要求我市專題上報(bào)相關(guān)材料。

（四）注重服務(wù)下沉，解決實(shí)際問題。中心對(duì)進(jìn)入“綠色通道”項(xiàng)目單位進(jìn)行上門服務(wù)40余次，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目辦理進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目審批過程中遇到的困難及問題。與盛康養(yǎng)老中心簽訂了全程免費(fèi)代辦協(xié)議，多次召集相關(guān)部門行政審批科長召開協(xié)調(diào)會(huì)議，以最簡的程序、最短的時(shí)間辦理相關(guān)審批手續(xù)；積極協(xié)調(diào)大漢希爾頓開業(yè)證照辦理和聯(lián)合驗(yàn)收事項(xiàng)，通過把相關(guān)部門請(qǐng)過來和到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商等形式，采取時(shí)間倒逼的方式，督促住建、環(huán)保、衛(wèi)計(jì)、文體新廣、質(zhì)監(jiān)、煙草等部門主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。

（五）注重調(diào)研學(xué)習(xí)，編制三定方案。根據(jù)《XX市人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案的實(shí)施意見>的通知》精神，設(shè)立XX市政務(wù)服務(wù)中心（掛XX市人民政府電子政務(wù)中心牌子），為市政府直屬正處級(jí)事業(yè)單位。中心5月底開始啟動(dòng)三定方案編制工作，通過多形式的溝通和協(xié)調(diào)，市編辦于11月25日批復(fù)中心三定方案為6個(gè)科室20個(gè)編制，具體科室設(shè)置為：綜合科、窗口管理科、審批協(xié)調(diào)科、客戶服務(wù)科、電子政務(wù)應(yīng)用科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)科。

（六）注重夯實(shí)基礎(chǔ)，黨建創(chuàng)先爭優(yōu)。自9月份中心黨組成立以來，黨組書記帶領(lǐng)中心一班人積極謀劃黨務(wù)建設(shè)，建立完善各類黨務(wù)制度，認(rèn)真進(jìn)行黨務(wù)學(xué)習(xí)和廉政警示教育，積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)。一是抓好黨課學(xué)習(xí)。以落實(shí)黨員干部學(xué)習(xí)制度為抓手，以傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神、集中授課、觀看電視、討論發(fā)言等多種方式，組織開展專題學(xué)習(xí)6次，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想保證。二是深化廉政建設(shè)。為進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提升黨員干部拒腐防變能力，結(jié)合中心工作實(shí)際，中心黨組堅(jiān)持貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》作為黨風(fēng)廉政教育的重點(diǎn)，積極開展對(duì)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》等黨紀(jì)政紀(jì)行規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織中心機(jī)關(guān)及窗口全體黨員赴橋頭堡廉政教育基地進(jìn)行廉政教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員干部依法履職盡責(zé)，提升職業(yè)道德，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律意識(shí)。三是積極開展落實(shí)扶貧幫困活動(dòng)。中心作為市扶貧幫困第七小組隊(duì)長單位，將扶貧幫困活動(dòng)作為當(dāng)前推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的一項(xiàng)重要任務(wù)，成立了以黨組書記為組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員的扶貧幫困領(lǐng)導(dǎo)小組。書記帶頭駐村蹲點(diǎn)，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里先后6次進(jìn)村入戶進(jìn)行情況摸排，精準(zhǔn)核實(shí)扶貧對(duì)象，認(rèn)真分析貧困狀況，幫助制定了扶貧計(jì)劃。

（七）注重匯集意見，致力中心發(fā)展。圍繞中心規(guī)范有序健康快速發(fā)展，中心在窗口總結(jié)和月度小結(jié)中征詢意見、在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)收集意見、在各種座談會(huì)上聽取建議、在上級(jí)文件政策中提煉建議。對(duì)于能及時(shí)整改的立行立改，改善了食堂伙食、大廳辦事環(huán)境，完善了大廳咨詢服務(wù)和信息化體系，優(yōu)化調(diào)整了二樓部分窗口；對(duì)于自身不能解決的也抓緊上報(bào)密切跟蹤，積極向市政府報(bào)告了窗口補(bǔ)貼提標(biāo)、統(tǒng)一服裝、大廳改造等事項(xiàng)；對(duì)于確實(shí)辦不到的認(rèn)真做好解釋。全年共撰寫各類材料和文件120余個(gè)文字15萬余字，處理會(huì)議通知110個(gè)，接聽各類咨詢電話近3000個(gè)。

二、2016年工作計(jì)劃

2016年，中心將以三定方案出臺(tái)和大廳建設(shè)為契機(jī)，以爭創(chuàng)“省內(nèi)一流，國內(nèi)先進(jìn)”政府大廳為目標(biāo)，加快推進(jìn)、全面深化以建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟贫雀母餅橹鞯母黜?xiàng)改革，積極引導(dǎo)部門許可和服務(wù)事項(xiàng)全流程進(jìn)駐中心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等信息技術(shù)提高審批效率、服務(wù)水平和資源利用率。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）認(rèn)真謀劃市民中心建設(shè)，最大程度體現(xiàn)以民為本。積極配合相關(guān)部門做好新市民中心前期準(zhǔn)備工作，在規(guī)劃布局時(shí)充分體現(xiàn)和突出“大服務(wù)，小審批”的格局，針對(duì)涉企的建設(shè)領(lǐng)域行政許可多做“減法”，針對(duì)服務(wù)百姓和民生的服務(wù)事項(xiàng)多做“加法”。以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的思維繼續(xù)鞏固窗口規(guī)范化考核管理，加強(qiáng)與窗口單位的管理互動(dòng)，加大與市績效考核辦、市審改辦等部門協(xié)調(diào)配合，提升中心的監(jiān)管能力，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口硬件建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

（二）加速推進(jìn)審批制度改革，最廣范圍深化全面改革。全面深化建設(shè)投資項(xiàng)目審批制度。針對(duì)過去7個(gè)月運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合省政府投資項(xiàng)目審批制度改革精神，及時(shí)配套完善更新我市改革《實(shí)施細(xì)則》，全力做好審批制度改革配套工作，確保改革效果最大化；積極配合和開展商事制度改革、破占道聯(lián)審、招商代辦等改革新舉措，力爭改革在最大范圍實(shí)現(xiàn)新的突破。

（三）開發(fā)完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，充分實(shí)現(xiàn)資源共享。為適應(yīng)行政審批制度改革需求，中心將配合市電子政務(wù)辦做好XX市網(wǎng)上無紙化行政審批平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用工作，將其與省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)、國家發(fā)改委投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)融合，構(gòu)建以公民信息庫、企業(yè)法人庫為主干，證照庫、項(xiàng)目庫、審批圖庫為支持的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，下設(shè)民生服務(wù)行政審批、建設(shè)領(lǐng)域行政審批、中介服務(wù)等審批服務(wù)模塊，建立涵蓋行政許可、公共服務(wù)、中介服務(wù)等領(lǐng)域的全程無紙化、不見面新型網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng)。

（四）利用大數(shù)據(jù)匯集審批信息，提高建言獻(xiàn)策質(zhì)量。中心的各類審批數(shù)據(jù)初看起來雜亂無章，但嚴(yán)格意義來說對(duì)于制定全市方針政策、指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)、預(yù)估經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等，有一定的指導(dǎo)意義。中心將積極探索，勇敢嘗試，力爭高效綜合的分析審批數(shù)據(jù)信息，積極從項(xiàng)目類別、建設(shè)周期、企業(yè)注冊(cè)類型和數(shù)量、非稅收入波動(dòng)、投資變動(dòng)指標(biāo)、項(xiàng)目區(qū)域分布等方面，做深層次探究，最大可能為市委、市政府提供有效的建議和意見。

（五）全力落實(shí)兩集中兩到位，夯實(shí)一站式平臺(tái)基礎(chǔ)。積極督促相關(guān)部門梳理應(yīng)進(jìn)中心辦理的行政許可項(xiàng)目和與群眾企業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)于進(jìn)駐條件成熟的項(xiàng)目要盡快進(jìn)駐，對(duì)于短期內(nèi)不能進(jìn)駐的項(xiàng)目也要做好進(jìn)駐預(yù)案，對(duì)于確實(shí)無法進(jìn)駐的如公安局、人社局、住房公積金等辦事大廳也可采取加掛分中心的形式予以滿足省政府考核要求。力爭在新市民中心投入使用時(shí)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)中心之外無行政審批的目標(biāo)，確保項(xiàng)目和人員進(jìn)駐符合“兩集中、兩到位”要求，符合“一站式服務(wù)、一窗式辦理”的要求。

（六）踐行三嚴(yán)三實(shí)教育活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨建全面開展。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)總書記有關(guān)把黨建作為政績的總體要求，認(rèn)真踐行三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體、監(jiān)督和終身責(zé)任制，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，建立健全對(duì)權(quán)力的制約監(jiān)督機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告登記制度，不斷強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督；積極組織開展各類黨青工婦活動(dòng)，不斷豐富干部群眾生活；精心部署扶貧幫困“一進(jìn)二訪”工作，發(fā)揮牽頭單位作用，加強(qiáng)與XX市、鄉(xiāng)級(jí)政府和村里的聯(lián)系互動(dòng)，督促參與單位認(rèn)真履職，切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)扶貧。