第一篇：中心政務(wù)公開工作情況

市**中心政務(wù)公開工作情況

按照市局政務(wù)公開有關(guān)要求，我中心不斷按規(guī)定發(fā)掘公開內(nèi)容，拓展公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效。

一、政務(wù)公開制度建設(shè)情況

中心按照機(jī)關(guān)政務(wù)公開五項制度規(guī)定，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容、形式與范圍、時限、設(shè)立政務(wù)公開投訴意見箱及投訴電話，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容審核、審批程序，提高工作透明度，讓干部、群眾享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了我中心政務(wù)公開工作走上正?；?、規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道。實行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、投訴處置、結(jié)果反饋制度，做到按制度規(guī)范政務(wù)公開程序，確保及時、有效、完整。

二、政務(wù)公開工作開展情況

（一）政務(wù)公開的內(nèi)容。

公開的內(nèi)容有：1.單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)和科室職責(zé)、聯(lián)系方式、投訴電話；2.重大決策、規(guī)劃、規(guī)范性文件等與社會公眾密切相關(guān)的重要事項都及時公開；3.公開辦事指南，對辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的程序進(jìn)行公開，并繪制流程圖。如我們在經(jīng)辦大廳將主要業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程進(jìn)行簡化，并上墻公示。其余的具體的業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和相關(guān)政策則通過大廳的電子顯示屏滾動播放；

4.公開政策咨詢電話和投訴電話。我中心制作了小卡片，將各主要科室經(jīng)辦電話和投訴電話，還有中心詳細(xì)地址，打造的服務(wù)品牌印制在卡片上，前來辦事的群眾可以隨時帶走，方便工作聯(lián)系；5.對人事任免、采購招標(biāo)等需要進(jìn)行公示的內(nèi)部管理進(jìn)行

公開。6.對突發(fā)事件的應(yīng)急處理進(jìn)行公開。7.公開服務(wù)承諾。根據(jù)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求，我們將中心、科室和工作人員的年度公開服務(wù)承諾進(jìn)行公示。同時公示的還有職工根據(jù)本月的工作重點做出月工作服務(wù)承諾。

（二）政務(wù)公開形式。我中心的政務(wù)公開有4種。1.設(shè)立政務(wù)公開專欄。2.召開全體干部職工大會公開。3.通過市人力社保局門戶網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開。4.通過12333咨詢電話進(jìn)行政務(wù)公開。

（三）政務(wù)公開時間。我中心政務(wù)公開制度性和政策性的內(nèi)容長期公開，規(guī)定了政務(wù)公開時間，及時對政務(wù)公開的時間進(jìn)行更新。階段性、經(jīng)常性的工作一個季度公開一次。一般性、臨時性工作隨時公開。

三、存在的問題

（一）材料收集有時不夠及時，有遺漏現(xiàn)象。

（二）對政務(wù)公開內(nèi)容分類把握欠準(zhǔn)確，影響公開的及時性。

二〇一一年十一月三十日

第二篇：就業(yè)中心黨務(wù)政務(wù)公開工作情況匯報

就業(yè)中心黨務(wù)政務(wù)公開工作情況匯報

7月30日全局黨務(wù)公開工作動員部署大會召開之后，我中心立即按照周局長講話精神和《關(guān)于在全局系統(tǒng)開展黨務(wù)公開工作的實施意見》文件精神進(jìn)行認(rèn)真貫徹。目前，黨務(wù)政務(wù)公開工作得到了較好的開展，取得了階段性的成果?，F(xiàn)將有關(guān)情況作一匯報。

一、迅速發(fā)動，成立班子

市局動員大會之后，我中心迅速召開主任會、中層干部會進(jìn)行發(fā)動，研究布置黨務(wù)公開工作，并針對市委、市局提出的加強(qiáng)黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)的要求，于8月2日成立了由一把手主任任組長，一名副主任為副組長，其他主任和總支委員及辦公室主任為組員的就業(yè)中心黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長任辦公室主任，并抽調(diào)了4名同志專門開展黨務(wù)政務(wù)公開工作。

二、結(jié)合實際，制定方案

針對勞動保障部提出的就業(yè)服務(wù)“新三化”建設(shè)的要求，以及勞動就業(yè)部門服務(wù)企業(yè)與職工的工作實際，從打造一流就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好發(fā)展環(huán)境的角度，經(jīng)過多次討論修改，出臺了就業(yè)中心黨務(wù)（政務(wù)）公開實施方案，報局審批并獲得通過。方案從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、政務(wù)公開等5個方面對公開內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。并確立了通過5種形式做好公開工作。一是開辟兩個公開欄，在三樓會議區(qū)域設(shè)立了黨務(wù)公開欄，在一樓勞動力市場服務(wù)大廳設(shè)立政務(wù)公開欄。二是文件公開，對一些擬公開又限制一定范圍的事項，采取文件形式在一定范圍內(nèi)公開。三是會議公開，通過全體職工大會、行政辦公會、黨員大會等形式公布一些涉及全局性重大問題和關(guān)系到職工切身利益的事情。四是電子媒介公開，通過就業(yè)信息網(wǎng)站、大型顯示屏、觸摸屏公布政策法規(guī)、辦事指南、信息查詢等事項。五是新聞媒體公開，公開重點工作完成情況，政策法規(guī)宣傳等工作。

三、細(xì)化方案，抓好落實

（一）中心實施方案公開內(nèi)容：

針對就業(yè)中心黨務(wù)政務(wù)公開工作實施方案制定的公開內(nèi)容，我們進(jìn)一步細(xì)化，抓好落實確保公開工作落到實處不走過場。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)方面。共有5項內(nèi)容：

1、總支議事規(guī)則，已公布在黨務(wù)公開欄上；

2、中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況，已公布在黨務(wù)公開欄上；

3、中心領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活情況，已在中心全體中層干部會上進(jìn)行說明，我們還將民主生活會召開之前征求群眾意見進(jìn)行匯總，公布在黨務(wù)公開欄上；

4、中心領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉情況，準(zhǔn)備在年底時結(jié)合市局述廉述職工作的統(tǒng)一部署，通過全體中層干部會的形式進(jìn)行公布；

5、中心領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)情況。準(zhǔn)備在開展此項工作的同時，通過書面形式，將中心內(nèi)部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行公布。

二是組織建設(shè)方面。

1、組織發(fā)展對象推薦名單和吸納預(yù)備黨員人員名單，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正情況。預(yù)備黨員的情況，已由市局作出公布，目前我中心對發(fā)展對象情況在黨務(wù)公開欄上作了公布。

2、評先、評優(yōu)、考核情況和干部獎懲情況。已在黨務(wù)公開欄上，將中心2004優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者進(jìn)行了公布。

3、總支組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況?？傊ЫM織機(jī)構(gòu)的情況，已經(jīng)下發(fā)文件，此次我們又在黨務(wù)公開欄中作了公布。

4、黨員黨費繳納情況。2005年上半年中心黨員黨費交繳情況已在黨務(wù)公開欄中作了公布。

5、根據(jù)實際情況或群眾認(rèn)為有必要公示的黨內(nèi)其他事項。我們將2005中心獲得的表彰及獻(xiàn)愛心捐衣物等情況在黨務(wù)公開欄中作了公示，下一步將結(jié)合工作實際，及時調(diào)換。

三是思想作風(fēng)建設(shè)方面。

1、黨建工作計劃和總結(jié)。黨建工作目標(biāo)已在黨務(wù)公開欄中公布，總結(jié)我們將適時在就業(yè)網(wǎng)絡(luò)上公布。

2、中心組學(xué)習(xí)計劃、黨員干部學(xué)習(xí)心得體會，經(jīng)驗交流材料和競賽論文，以及表現(xiàn)突出的先進(jìn)事跡等。中心組學(xué)習(xí)計劃已經(jīng)制定下發(fā)，其他一些我們將適時通過網(wǎng)站及內(nèi)部信息進(jìn)行公布。

3、創(chuàng)建文明單位、青年文明號等情況。精神文明建設(shè)的情況已通過黨務(wù)公開欄進(jìn)行公布，鎮(zhèn)江就業(yè)信息網(wǎng)上還特設(shè)立了創(chuàng)建青年文明號的專欄。

4、各項黨員捐款、捐物和開展“兩為”、“結(jié)對幫扶”、“助學(xué)”等活動結(jié)果。捐衣物情況已在黨務(wù)公開欄上公布，其他將根據(jù)工作實際，適時公布。

5、職工繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)考核結(jié)果。目前我們正組織開展科室科長講課活動，年底將組織考試，到時將考試情況通過黨務(wù)公開欄進(jìn)行公布。

四是廉政建設(shè)方面。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部購建房情況。將根據(jù)實際情況，及時在內(nèi)部會議上公開。

2、黨員民主評議結(jié)果。將根據(jù)年底評議情況及時通過黨務(wù)公開欄，及內(nèi)部通報、會議等形式公布。

3、年初對上固定資產(chǎn)管理使用情況進(jìn)行公示。中心職工可以到財務(wù)科對使用情況進(jìn)行詢問了解。

4、黨員干部述廉述職情況。和領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職一樣，結(jié)合市局的統(tǒng)一部署，及時開展，及時公布。

5、對行政經(jīng)費管理使用情況進(jìn)行公示。在每月中心辦公會上都對財務(wù)經(jīng)費使用情況，向中心中層干部進(jìn)行通報。

6、公開涉及全局性和職工切身利益的重大事項。我中心在這方面總體較好。如在確立進(jìn)入全額撥款編制人員名單時，將確定方案進(jìn)行由職工投票表決，做到公開、公正、透明。今后在涉及到職工切身利益的進(jìn)人、進(jìn)編等問題上，我們將繼續(xù)向全體職工公布，實行全體職工投票，真正做到聽取群眾的意見。

五是政務(wù)公開方面。

1、勞動就業(yè)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職責(zé)，已在就業(yè)網(wǎng)站上公布。

2、省、市下達(dá)業(yè)務(wù)目標(biāo)考核內(nèi)容，已在政務(wù)公開欄公布，同時在信息網(wǎng)站、報刊、電視、廣播上也都有反映。

3、每季度公布省、市下達(dá)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況，就業(yè)網(wǎng)站、報刊、電視、廣播上都及時發(fā)布完成工作的情況信息。

4、定期向市委、市人大、市政府、市政協(xié)、省廳、市局通報就業(yè)工作完成情況，定期編印《鎮(zhèn)江就業(yè)信息》、目前已出55期，《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移簡報》已出35期。

5、年終公布省、市目標(biāo)考核結(jié)果，等年底各項業(yè)務(wù)工作考核結(jié)果出來后，及時公布。

6、勞動就業(yè)政策和業(yè)務(wù)流程、服務(wù)指南等，目前政務(wù)公開欄、就業(yè)信息網(wǎng)站、大型顯示屏、觸摸屏上都進(jìn)行了公布。

7、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，市場大廳政務(wù)公開欄、就業(yè)信息網(wǎng)站、觸摸屏上都有公布。

8、每月公開前臺窗口工作人員考核結(jié)果，定期通報考核情況，及時組織抽查，前不久又發(fā)文對著裝掛牌進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

（二）公開的內(nèi)容

1、黨員發(fā)展對象情況，已在黨務(wù)公開欄中公示。

2、入黨積極分子情況，目前總支尚未確定人員，等確立后將在黨務(wù)公開欄中公布。

3、民主評議黨員情況，目前2004情況已公布，年底此項工作開展時，將通過黨務(wù)公開欄予以公布。

4、民主生活會整改措施落實情況，已通過全體中層會議進(jìn)行公布。

5、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉情況或民主測評情況。將根據(jù)市局的統(tǒng)一部署開展工作并通過會議或文件形式公布。

6、有無拖公欠款等情況。通過市財政局、市計局等部門組織的財務(wù)檢查表明，我中心沒有此類情況。在中層會議上，我們也將財政審計檢查情況及時公布。

7、群眾來訪調(diào)查情況，在服務(wù)大廳里設(shè)立投訴箱、意見簿，處理意見或情況都做好記錄。

8、群眾反映熱點問題處理情況。目前總體情況較好，在工作中如有此類問題，我們實行首問負(fù)責(zé)制，及時處理答復(fù)。

9、糾正行業(yè)不正之風(fēng)情況。目前我們正在開展就業(yè)服務(wù)新三化建設(shè)，大力推行人本服務(wù)，全體職工服務(wù)的水平和意識有了較大幅度的提高，以上是我中心開展黨務(wù)政務(wù)公開以來的簡要情況，我們在市局的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一些成績，也存在著不足，請市局領(lǐng)導(dǎo)多提出寶貴意見，我們將在下一步工作中加以改進(jìn)，以進(jìn)一步做好黨務(wù)政務(wù)公開工作。

第三篇：獨山縣政務(wù)中心公開承諾書 -

獨山縣政務(wù)中心公開承諾踐諾內(nèi)容

為了貫徹落實好“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動精神，打造便民、高效、陽光的政務(wù)服務(wù)平臺，改善投資環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展。按照縣委、縣政府《關(guān)于深入開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的實施意見》（獨黨發(fā)[2010]15號）有關(guān)要求，獨山縣政務(wù)中心根據(jù)本單位職能職責(zé)作出以下鄭重承諾。

一、大力加強(qiáng)環(huán)境平臺建設(shè)，積極優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。政務(wù)中心實行規(guī)范化服務(wù)，全面實行統(tǒng)一著正裝，掛崗位牌工作，規(guī)范窗口工作人員的儀表儀容、舉止行為、文明用語。對咨詢?nèi)罕娪袉柋卮?，對不在服?wù)范圍內(nèi)的事項積極提供聯(lián)系服務(wù)，讓群眾辦理事項中事事有人服務(wù)，件件有回音著落。多想可行的辦法，少說不行的理由，牢固確立為納稅人服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)的理念，做到一心一意為民辦事。

二、建章立制，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，確保工作高效、規(guī)范開展。

政務(wù)中心將全面建立崗位責(zé)任制，實施首問責(zé)任制、一次性告知制度、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、全程協(xié)辦或代辦制，實現(xiàn)受理 “一站式”服務(wù)。內(nèi)部管理中加強(qiáng)效能評估、責(zé)任追究等制度的建立，逐步將政務(wù)中心建設(shè)成為集中行政審批及服務(wù)事項的“一站式”辦理平臺，不斷創(chuàng)新公共服務(wù)體制機(jī)制，大力提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、建立綠色通道，推行聯(lián)審聯(lián)批制度，積極做好重特大項目協(xié)調(diào)服務(wù)。

按照“推進(jìn)工作理念創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、運作機(jī)制創(chuàng)

新”的指導(dǎo)思想，政務(wù)中心實行“特事特辦”、“急事急辦”制度，對國家、省、州重點建設(shè)工程的項目納入“綠色通道”管理，實行重大項目綠色通道聯(lián)審聯(lián)批制度。從而提高效能、推動項目建設(shè)，增強(qiáng)招商引資能力，更好的服務(wù)于客商。

四、公開辦事程序，增強(qiáng)辦事透明度。

政務(wù)中心牢固樹立“人人都是軟環(huán)境”的理念，公開辦事要求、辦理程序和辦結(jié)的時限，在政務(wù)大廳內(nèi)作出公開承諾，讓群眾“進(jìn)一個門，辦好一件事”，認(rèn)真解決好“中梗阻”的問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。政務(wù)中心暢通監(jiān)督渠道、接受人民監(jiān)督，讓公開承諾的事項落到實處，切實增強(qiáng)公開承諾踐諾的實效性，提高人民群眾的滿意度。

投訴監(jiān)督電話：3221117、3226808。

獨山縣政務(wù)中心

二〇一一年一月二十日

第四篇：政務(wù)公開工作情況匯報

政務(wù)公開工作情況匯報

*年以來，我市政務(wù)公開工作認(rèn)真貫徹落實省委、省zf有關(guān)部署要求，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”，圍繞“主動公開提質(zhì)效、依申請公開促規(guī)范、基礎(chǔ)保障強(qiáng)支撐、制度創(chuàng)新出經(jīng)驗”的思路，全面提升政務(wù)公開質(zhì)量和實效，力促讓公開成為自覺，讓透明成為常態(tài)，切實增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感。

一、堅持重點提升抓好信息發(fā)布

一是根據(jù)國辦、省府辦文件要求，梳理規(guī)范重點領(lǐng)域公開專欄，抓好事項清單、權(quán)責(zé)清單、政策文件、重點項目及安全生產(chǎn)、執(zhí)法公示、財政預(yù)決算、就業(yè)和社會保障、環(huán)境保護(hù)等重點領(lǐng)域信息公開，有效推進(jìn)了全市重點領(lǐng)域信息的公開工作。

二是深化zf門戶網(wǎng)站政務(wù)信息主平臺作業(yè)用，不斷強(qiáng)化主動公開、重點領(lǐng)域公開，規(guī)范zf信息公開專欄和重點工作信息發(fā)布。

三是建立zf信息發(fā)布源頭管理機(jī)制。

市zf辦公室政務(wù)公開辦公室加強(qiáng)與文秘科、電子政務(wù)與大數(shù)據(jù)科、新聞辦公室的工作銜接，實時掌握文件發(fā)布時間，及時做好市zf和市zf辦公室有關(guān)文件的發(fā)布。對其他市直部門主動公開的文件進(jìn)行對照檢查，以檢查促整改，對存在問題的部門進(jìn)行考核扣分，切實抓好信息發(fā)布和欄目更新工作。

截至*月底，市zf門戶網(wǎng)站主動公開zf信息*余條，通過zf網(wǎng)站主動公開市zf文件*余件，政策文件解讀率、政策文件和原文件的關(guān)聯(lián)率達(dá)到*%，高質(zhì)量編發(fā)zf公報*期。

二、從嚴(yán)從實抓好依申請公開

堅持“歸口辦理、依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥”的原則，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)流程，持續(xù)提升依申請公開辦理水平。健全完善依申請公開辦理規(guī)范和制度，深化依申請公開工作聯(lián)席會商機(jī)制、法律顧問工作機(jī)制，切實做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

區(qū)（市）主動將依申請公開融入棚改拆遷、信訪維穩(wěn)等工作，多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，依法依規(guī)答復(fù)釋疑，有效助推了重點工作開展。截至*月底，市直各單位通過市zf信息公開平臺共辦結(jié)依申請公開*件，其中市zf和市zf辦公室共辦結(jié)依申請公開*件，未出現(xiàn)行政訴訟或行政復(fù)議。

三、點面結(jié)合加強(qiáng)平臺建設(shè)

一是在全市統(tǒng)一開展“zf開放日”活動，提升各級、各部門的履職效能和政務(wù)服務(wù)水平，增強(qiáng)zf公信力；

以升級和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心開政務(wù)公開專區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開線上與線下、政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合為抓手，通過不斷擴(kuò)大服務(wù)公開的范圍，進(jìn)一步推動辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化和基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)水平。

二是建好用好市zf網(wǎng)站政務(wù)公開主陣地，在zf門戶網(wǎng)站開設(shè)統(tǒng)一的互動交流和在線辦事入口，依托*市長熱線搭建“企呼棗（早）應(yīng)、接訴即辦”平臺，每周安排一名市zf或區(qū)（市）zf、市zf有關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)同志，到*熱線受理中心現(xiàn)場接聽群眾來電，及時解決群眾訴求，更好地聽民聲、察民情、聚民智、解民憂，實現(xiàn)了群眾訴求“一線連通，扎口受理”。

三是不斷拓寬主動公開的渠道和方式，積極引導(dǎo)zf各部門利用政務(wù)微博、微信公眾號等新媒體平臺，打造全市政務(wù)微信服務(wù)矩陣，切實為群眾提供更加便捷的信息獲知渠道。

四、下步工作打算

一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

市zf辦公室作為全市政務(wù)公開的主管部門，充分發(fā)揮好推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，著力構(gòu)建全市政務(wù)公開“一盤棋、大格局”。各級各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行職責(zé)，定期聽取匯報，協(xié)調(diào)解決問題，為政務(wù)公開工作創(chuàng)造良好環(huán)境。加大工作經(jīng)費投入和條件保障力度，確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導(dǎo)組織、有機(jī)構(gòu)推進(jìn)、有經(jīng)費保障。

二是全面提升工作水平。

積極學(xué)習(xí)和借鑒他市的典型經(jīng)驗，把好的經(jīng)驗進(jìn)行固化，結(jié)合本地實際不斷開拓新思路、創(chuàng)造新辦法形成“地方經(jīng)驗”。大力創(chuàng)新公開形式，加強(qiáng)政民互動，廣泛運用圖解、動漫、視頻、直播等可視化方式，以多形式易了解的形式公開zf信息，為社會公眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的信息公開服務(wù)。

三是完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。

以《*年全市政務(wù)公開工作要點》為指引，明確政務(wù)公開工作的工作任務(wù)、具體要求、責(zé)任單位，嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，對全市政務(wù)公開工作進(jìn)行部署落實。圍繞明確公開屬性、落實公開任務(wù)“一前一后”兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實行政務(wù)公開辦公室牽頭抓總，通過區(qū)（市）聯(lián)動做好日常工作，部門聯(lián)動做好階段性重點工作。

一方面通過采取“小班制、一對一”模式，分層次對各區(qū)（市）、各市直部門單位一線工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并就具體案例進(jìn)行分析，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)。另一方面組織政務(wù)公開工作人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公開意識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，全面提高政務(wù)公開工作人員的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)。

四是加大督導(dǎo)考核力度。

以績效考核為抓手，進(jìn)一步做好日常督查工作，運用好考核結(jié)果，通過制定臺賬、電話調(diào)度、季度通報、末尾約談等形式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，推進(jìn)各項任務(wù)落實，切實全面提升我市政務(wù)公開工作水平。

第五篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗交流

以應(yīng)用促發(fā)展加快推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)

推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),對于政府管理創(chuàng)新，深化行政管理體制改革，帶動全社會信息化的發(fā)展，具有十分重要的意義。近年來，ＸＸ縣縣委、縣政府為實現(xiàn)“數(shù)字ＸＸ，網(wǎng)絡(luò)ＸＸ”的目標(biāo)，把信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與行政方式改革有效結(jié)合起來，進(jìn)一步加大了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)公開。不僅使全縣的電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入了健康快速發(fā)展的階段，而且在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面取得了明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)的成效

一是突出發(fā)展主題，建立統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。

ＸＸ縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的原則進(jìn)行建設(shè)，工程總投資約550萬元，分三期完成：一期工程從2000年底至2001年底，投資120余萬元，主要任務(wù)是解決縣政府辦公樓樓內(nèi)單位、縣四大班子機(jī)關(guān)的聯(lián)網(wǎng)問題；二期工程從2002年至2003年底，投資約280萬元，其中財政投資30萬元，各單位籌資約250萬元，主要任務(wù)是解決縣政府辦公大樓樓外單位的聯(lián)網(wǎng)問題；三期工程為2005年,重點是政府網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)升級和全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)網(wǎng)，預(yù)計投資約150萬元。截止目前，前兩期工程已圓滿完成，不僅60家縣直單位建立了本部門局域網(wǎng)，而且與縣政府網(wǎng)絡(luò)中心實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。

一、二期工程共布設(shè)信息點600余個，聯(lián)網(wǎng)電腦560臺，三期工程實施完成后，聯(lián)網(wǎng)電腦將達(dá)到1000臺，政府上網(wǎng)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，屆時，將初步建立起覆蓋全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直單位的電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)互聯(lián)互通的目標(biāo)。

二是突出政務(wù)公開，建立統(tǒng)一的公眾信息網(wǎng)站平臺，實現(xiàn)資源整合共享。

政府網(wǎng)站是實施電子政務(wù)的基礎(chǔ)，也是政府為公眾提供電子化服務(wù)的窗口。ＸＸ縣政府建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的“中國ＸＸ”網(wǎng)作為對外的公眾信息網(wǎng)平臺，初步形成了以政府網(wǎng)站為統(tǒng)一窗口，為公眾提供網(wǎng)上服務(wù)的較完整的信息資源體系。實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和部門網(wǎng)站的信息資源整合、資源共享和政務(wù)公開的目的。網(wǎng)站自2001年7月開通以來，先后進(jìn)行了三次大的改版，設(shè)置了ＸＸ信息、通知公告、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)航、政策法規(guī)、政務(wù)公開等三十余個欄目，緊緊圍繞全縣工作重點，對一些重大政治、經(jīng)濟(jì)活動和政策信息進(jìn)行了全面、準(zhǔn)確、及時的宣傳報道。網(wǎng)站自開通以來，累計發(fā)布信息資料18000余條，及時向晉城在線等報送高質(zhì)量重要信息2000余條，使ＸＸ成為連續(xù)三年向市政府網(wǎng)站報送信息數(shù)量最多的縣。2004年，網(wǎng)站又開通了視頻點播系統(tǒng)，建立了黨政部門法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫和新華網(wǎng)縣政府專用數(shù)據(jù)庫。此外，還有40余家單位建立了部門網(wǎng)站。這些網(wǎng)站在宣傳和樹立政府部門形象，公開辦事程序和辦事制度，提高效率、擴(kuò)展便民服務(wù)渠道和社會監(jiān)督等方面起到了積極作用。如縣紀(jì)檢委、武裝部利用信息網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新紀(jì)檢宣傳和民兵武裝教育工作方法的經(jīng)驗受到上級部門的肯定和推廣；糾風(fēng)辦通過《糾風(fēng)之窗》進(jìn)行行風(fēng)評議，進(jìn)一步加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政宣傳教育工作。在國家信息產(chǎn)業(yè)部與政府上網(wǎng)工程服務(wù)中心組織的2004年全國地方電子政務(wù)應(yīng)用調(diào)查活動中，ＸＸ網(wǎng)站的日均訪問量在被列入?yún)⒃u的117個縣中名列第15位，居我省縣（區(qū)）級政府網(wǎng)站之首，榮獲管理獎，大大提高了ＸＸ縣知名度。

三是突出應(yīng)用功能，建立統(tǒng)一的電子政務(wù)應(yīng)用平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)應(yīng)用。

ＸＸ縣堅持以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用為重點的原則，初步建立起了全縣統(tǒng)一的電子政務(wù)應(yīng)用平臺。以政府公眾信息網(wǎng)站為窗口，整合各網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)并通過各系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，實現(xiàn)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)聯(lián)動，降低行政成本，提高工作效率，方便辦事群眾的目標(biāo)。目前應(yīng)用的系統(tǒng)主要有公務(wù)員郵箱、視頻點播、人大議案管理、政協(xié)提案管理等，網(wǎng)上辦公、信息收集、在線舉報、網(wǎng)站后臺管理等系統(tǒng)也將馬上實施；政府網(wǎng)站上還設(shè)置了網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上舉報、領(lǐng)導(dǎo)信箱等交互性應(yīng)用，促進(jìn)了政府和人民群眾之間的交流和溝通。同時，積極認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上招商、招標(biāo)采購、遠(yuǎn)程教育、糾風(fēng)行評等系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)性工作，為全面實現(xiàn)無紙化辦公和政務(wù)管理現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。2003年，ＸＸ縣成立行政審批中心后，積極推進(jìn)“一站式”電子政務(wù)建設(shè)，力求為企業(yè)和群眾提供更加方便快捷的“一網(wǎng)式”、“一站式”服務(wù)。審批中心建立了本部門網(wǎng)站，進(jìn)駐中心的38家政府部門的辦事指南、辦理要求、承諾時間、辦理情況以及需要填報的各項表格、單位投訴電話等都在網(wǎng)上進(jìn)行了公開，辦事群眾可以通過網(wǎng)站隨時查詢所辦事項的狀態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各部門與審批中心實現(xiàn)了系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，從而減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦事周期，減少審批信息傳遞成本，提高了審批效率。目前，審批中心正在積極向 “網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上投訴”的服務(wù)模式發(fā)展，以進(jìn)一步加快辦件速度，提高服務(wù)效果。

二、推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)的幾點做法

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為電子政務(wù)造就了良好的政策環(huán)境。

縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對電子政務(wù)建設(shè)工作高度重視。為保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)的順利完成，縣政府于2001年成立了由縣長任組長的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)置了信息化管理辦公室；2003年召開了全縣電子政務(wù)工作會議，成立了電子政務(wù)建設(shè)指揮部，下發(fā)了關(guān)于加快全縣電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)文件。針對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的不同情況，縣政府分別制訂了具體的實施方案，將任務(wù)分解落實到每個具體部門和人員頭上，從而為電子政務(wù)建設(shè)任務(wù)階段性目標(biāo)的圓滿完成提供了保證。

二是堅持以人為本，為電子政務(wù)明確了科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)。

ＸＸ縣的電子政務(wù)建設(shè)始終堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，突出應(yīng)用的主題，因地制宜，分步實施。根據(jù)省市信息化建設(shè)要求和《“數(shù)字晉城”規(guī)劃》，本文由網(wǎng)絡(luò)提供，請登陸004km.cn查看更多文章ＸＸ縣政府提出了全縣電子政務(wù)網(wǎng)的建設(shè)目標(biāo)：到2005年底，實現(xiàn)縣直各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，資源共享；建成以ＸＸ政府網(wǎng)為中心網(wǎng)站，以縣直各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)為子系統(tǒng)網(wǎng)站的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)公開；并逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、信息收集、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)上審批等應(yīng)用功能；最終形成以ＸＸ公眾信息網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、政府內(nèi)部辦公網(wǎng)和政務(wù)信息資源庫“三網(wǎng)一庫”為基本架構(gòu)的全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺；在政務(wù)工作的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，方便服務(wù)群眾，降低行政成本，提高行政效率，逐步實現(xiàn)政務(wù)管理現(xiàn)代化。

三是建全機(jī)構(gòu)制度，為電子政務(wù)奠定了較好的管理機(jī)制。

縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按照縣政府的要求，建立了信息化管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位、本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息化建設(shè)與管理工作。同時，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，縣政府信息中心建立了有關(guān)系統(tǒng)安全運行維護(hù)、信息審查發(fā)布、賬號使用登記管理、信息保密、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測等10項內(nèi)部管理制度保證了整個網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定順暢運行。建立起了網(wǎng)絡(luò)管理員，對聯(lián)網(wǎng)的60家重點單位，都確定了各單位網(wǎng)絡(luò)管理員，負(fù)責(zé)本部門的網(wǎng)絡(luò)管理；建立起了信息員制度，在全縣60多家縣直單位和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府共確定了89名信息員，負(fù)責(zé)本部門的網(wǎng)站維護(hù)和信息報送。

四是建立專項經(jīng)費，為電子政務(wù)提供了有力的資金保障。

電子政務(wù)建設(shè)，需要購置較多的軟、硬件設(shè)施，網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也需要有專項經(jīng)費予以保障?？h財政根據(jù)項目建設(shè)需要，設(shè)立了信息化建設(shè)專項資金對電子政務(wù)提供了資金保障，每年還列入預(yù)算20多萬元用于維護(hù)經(jīng)費，保證網(wǎng)絡(luò)正常運行。

五是加大宣傳力度，為電子政務(wù)營造了良好的輿論氛圍。

為使各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念，提高對電子政務(wù)的認(rèn)識，縣政府充分利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)對電子政務(wù)重要作用和意義的宣傳，強(qiáng)化政府的導(dǎo)向和示范效應(yīng)，宣傳電子政務(wù)工作，普及電子政務(wù)知識，營造了各級各部門關(guān)心、支持和參與電子政務(wù)建設(shè)的良好氛圍。

今后，我縣將在鞏固現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上，從五個方面加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)：一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，進(jìn)一步提高系統(tǒng)和信息資源的安全保證；二是加強(qiáng)網(wǎng)站管理，進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范政府各部門網(wǎng)站建設(shè)；三是加強(qiáng)應(yīng)用管理，進(jìn)一步擴(kuò)大和普及應(yīng)用系統(tǒng)的范圍領(lǐng)域；四是加強(qiáng)資源管理，進(jìn)一步建立和完善信息資源的發(fā)布體系；五是加強(qiáng)人才管理，進(jìn)一步提高政府工作人員應(yīng)用能力水平。