第一篇：物業(yè)管理公司關(guān)于加強年底安全工作的通知

關(guān)于加強年底安全工作的通知

服務(wù)處各位員工：

臨近年終歲末，根據(jù)近期蘇州治安警情播報信息顯示，各類案件有小幅上升趨勢?，F(xiàn)在天氣干燥，容易發(fā)生火險。為加強年底安全工作，現(xiàn)通知如下：

一、人身安全

1、夜晚外出時，盡量多人出行。

2、深夜下車后，如離家有一段距離，請與家人保持電話聯(lián)系。

3、避開空曠的立交橋、地下通道、茂盛的綠化帶、街心花園、僻靜的小道小巷行走。

4、發(fā)現(xiàn)有人跟蹤盯梢，可打電話與家人、朋友聯(lián)系，或到附近商店、超市等人群密集處躲避。

5、應(yīng)網(wǎng)友之邀見面要三思，偏僻地段不要貿(mào)然前往，選擇在人群密集的公共場所見面。

二、財產(chǎn)安全

1、貴重首飾盡量不佩戴，手機不掛胸前，背包應(yīng)斜挎肩上。

2、如提取大額錢款，要有兩人以上結(jié)伴前往，并注意觀察周圍是否有異常情況，提完款后最好坐車離開。

3、出門時鎖好門窗，將窗戶的搭扣鎖上，將門鎖好。居家時，手機、錢包、挎包、鑰匙等盡量不要放在大門附近，防止有人溜門或開鎖后就近將財物偷走。

4、網(wǎng)購防欺詐。

5、辦公室、車輛內(nèi)不要存放貴重物品?？梢再徶眉彝ビ帽ｋU箱。

6、發(fā)現(xiàn)外人逗留徘徊等異常，通知保安人員；發(fā)現(xiàn)有犯罪苗頭的，報警處理。

三、交通安全

1、步行時盡量走在人行道里側(cè)。

2、酒后不開車。

3、車況應(yīng)保持良好。

4、規(guī)范停車，車輛停放在有監(jiān)控及人員守護(hù)的車場內(nèi)。

四、消防安全

1、不要在禁煙區(qū)吸煙。吸煙后，確認(rèn)煙頭熄滅方可離去。

2、經(jīng)常檢查家中的燃?xì)馄骶呤欠裢旰?。使用完畢，及時關(guān)閉。

3、學(xué)會使用滅火器，會正確報119火警。

4、遵守消防法規(guī)，積極參與撲救初期火災(zāi)。

五、用電安全

1、按照相關(guān)電氣設(shè)備的說明書，正確使用電器設(shè)備，不使用時，應(yīng)斷電。

2、辦公室內(nèi)無人時，應(yīng)關(guān)閉電燈，切斷用電設(shè)備電源。發(fā)現(xiàn)涉電類異常時，及時報修，不要自行處理。

安全是美好生活的基礎(chǔ)，希望大家樹立安全意識，踐行安全規(guī)章，參與安全管理。

吳江交通大樓物業(yè)服務(wù)處

2013年12月24日

第二篇：物業(yè)管理公司安全工作常抓不懈

賽格物業(yè)管理公司安全工作常抓不懈

【本報訊】長期以來，賽格物業(yè)管理公司針對公司經(jīng)營物業(yè)的特點，把消防安全作為一項重要工作列入議事日程，常抓不懈，始終象抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一樣重視抓緊抓好。

建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

實行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，總經(jīng)理為安全第一責(zé)任人，副總經(jīng)理為公司的直接安全責(zé)任人。明確各職能部室安全職責(zé)，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的機電設(shè)備的安全管理工作；保衛(wèi)部負(fù)責(zé)公司的消防管理、治安保衛(wèi)、停車場的安全管理工作；辦公室負(fù)責(zé)公司辦公樓、車輛及員工行政安全工作；物業(yè)經(jīng)營部負(fù)責(zé)各物業(yè)片區(qū)的安全管理工作；財務(wù)部負(fù)責(zé)本部門及相關(guān)的安全工作。職能部門員工在本職責(zé)范圍內(nèi)做好有關(guān)的安全生產(chǎn)工作。各物業(yè)管理處主任為所管物業(yè)的安全責(zé)任人，對管理處的安全消防工作全面負(fù)責(zé)；管理處員工對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，接受安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，遵守公司的安全消防制度、操作規(guī)程，不違章作業(yè)，特種作業(yè)人員持證上崗。如果不認(rèn)真履行職責(zé)，工作不到位，發(fā)生安全事故，造成經(jīng)濟(jì)損失影響，依章追究責(zé)任。管理處與業(yè)主、使用人簽訂《安全管理責(zé)任書》，明確各自的安全職責(zé)和責(zé)任。

完善安全生產(chǎn)管理制度

安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程是搞好安全工作的保證。為了使公司安全生產(chǎn)工作有章可循，公司始終重視安全規(guī)章制度建設(shè)，按照黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定要求不斷制定、修改和完善公司的安全消防管理制度和應(yīng)急預(yù)案。包括：安全管理制度，安全管理獎懲辦法、安全生產(chǎn)工作檢查考核辦法，消防安全檢查規(guī)程，消防安全檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，事故報告與處理程序，應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)程序，治安消防管理手冊，環(huán)境、安全檢測測量控制程序，職業(yè)健康安全目標(biāo)與管理方案，管理處火災(zāi)、強熱帶風(fēng)暴、食物中毒、化學(xué)污染、機電設(shè)備故障等應(yīng)急控制等一整套規(guī)章制度和操作規(guī)程。各物業(yè)片區(qū)的設(shè)備安全操作規(guī)程、運行、維修保養(yǎng)規(guī)定全部上墻，并定期組織操作管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，預(yù)防事故的發(fā)生。

實行三級檢查制度

公司實行三級檢查制度，每季度組織一次安全檢查工作，各職能部門、管理處每月組織一次檢查，員工日巡視檢查和重大節(jié)假日、重大活動的安全檢查。具體檢查：供配電線路設(shè)備設(shè)施，消防安全設(shè)備設(shè)施及器材，易燃品、化學(xué)危險品，各種安全標(biāo)志標(biāo)識，安全出口通道等。通過檢查發(fā)現(xiàn)存在的消防安全隱患并及時組織整改消除這些安全隱患，預(yù)防各類事故事件的發(fā)生。去年公司組織５次安全大檢查，配合市、區(qū)、街道安全、消防等部門安全消防檢查３１次，檢查業(yè)主單位２４７５個，檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患２２３７處（項），向業(yè)主發(fā)《消防安全整改通知書》４５２份，并落實人員跟蹤業(yè)主使用人對存在的問題、隱患進(jìn)行了有效的處理，從而保證了各物業(yè)片區(qū)的安全，受到業(yè)主和有關(guān)部門的好評。

公司管理的各物業(yè)小區(qū)、大廈實行２４小時安全巡視檢查制度。保安員負(fù)責(zé)治安消防的安全巡視檢查，房管員負(fù)責(zé)分管物業(yè)責(zé)任區(qū)業(yè)主范圍消防安全巡視檢查，設(shè)備管理員負(fù)責(zé)設(shè)備運行的安全巡視檢查，維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障維修工作。夜間安排人員值班，一旦發(fā)

生火情、治安、設(shè)備等事件，立即進(jìn)行有效處理，確保大廈的安全和正常秩序。采取的主要措施有：

１、提高員工的安全防范技能。公司一直重視開展安全活動，按照要求結(jié)合公司工作實際，積極開展安全生產(chǎn)月、１１９消防宣傳日活動，組織電工、管道工、電梯維修等維修技術(shù)人員的技能比賽，組織公司員工進(jìn)行物業(yè)管理消防安全法規(guī)知識競賽，各物業(yè)片區(qū)的組織消防演習(xí)等活動。

２、做好機電、消防設(shè)備、安全器材的維護(hù)管理。在消防安全工作中，公司舍得投入，予以財力保證。２００７公司投入安全消防資金偉８７．３２萬元，主要用于賽格科技工業(yè)園的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)改造，３１號、４４號電梯改造，安全系統(tǒng)改造；電梯安全檢測１０８臺，購各種消防器材７８５件，制作安全標(biāo)１３６塊，及時搶修排除有關(guān)設(shè)備設(shè)施故障。

３、重視培訓(xùn)宣傳。公司設(shè)立了１名專業(yè)培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)和宣傳，提高公司員工的安全消防知識和技能，增強業(yè)主使用人的安全消防意識。２００７公司員工培訓(xùn)１３２次期，４９９６人次；其中新入職員工１２７人，新入職的保安員９８０人。員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全、消防法規(guī)，公司的安全制度，設(shè)備運行、操作、維修規(guī)程，消防安全知識和技能等。對業(yè)主使用進(jìn)行消防安全培訓(xùn)８期，單位２２４個，３７６人，包括萬商集團(tuán)、百佳、蘇寧、賽格科技園、群星廣場、紫玉花園、光纖小區(qū)等物業(yè)的商場、網(wǎng)吧、賓館、飯店、公司的安全負(fù)責(zé)人和管理人員。賽格科技園管理處安排人員到各飯店、商店對員工進(jìn)行滅火器操作培訓(xùn)受到好評，效果良好。

（任

第三篇：關(guān)于加強汛期物業(yè)管理安全防范工作的通知

關(guān)于加強汛期物業(yè)管理安全防范工作的通知

滬房地資物[2007]332號

各區(qū)縣房地局、房屋應(yīng)急維修中心、物業(yè)管理企業(yè):

汛期來臨，本市將進(jìn)入臺風(fēng)、暴雨、高溫天氣的多發(fā)期。根據(jù)上海市防汛工作會議的部署,為應(yīng)對各種極端災(zāi)害性天氣對人民群眾居住生活的影響，及時解決汛期居民在房屋使用過程中出現(xiàn)的險、漏、堵等急、難、愁問題，不斷提高房地行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)的應(yīng)急處置能力?，F(xiàn)就做好今年汛期本市物業(yè)管理安全防范工作提出如下要求：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，充分認(rèn)識做好今年防汛工作的重要性

各單位負(fù)責(zé)人是做好汛期物業(yè)管理安全防范工作的第一責(zé)任人，要牢固樹立人民利益高于一切，防汛責(zé)任重于泰山的思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實分級負(fù)責(zé)制。一是對上海汛情的復(fù)雜性要有清醒的認(rèn)識；二是對今年可能出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣要充分估計；三是對防汛工作的艱巨性要充分把握；四是對物業(yè)管理行業(yè)的抗災(zāi)能力要精心準(zhǔn)備。要廣泛動員全行業(yè)干部和從業(yè)人員，盡最大力量，努力做好今年汛期的物業(yè)管理安全防范工作。

二、完善預(yù)案，強化落實，保持房屋和設(shè)施設(shè)備正常使用

各單位特別是中心城區(qū)單位要修訂和完善物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防汛防臺、停電、水患、房屋危險、治安突發(fā)事件等各項應(yīng)急預(yù)案，安排人員進(jìn)行專項檢查，切實落實應(yīng)急物資儲備和搶險隊伍，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域重大事件報告制度。本市中心城區(qū)重點積水監(jiān)控區(qū)域及積水應(yīng)急救助一覽表詳見附件。

1、各物業(yè)管理企業(yè)要在6月底前，對所管理的住宅小區(qū)開展一次全面、深入的檢查，特別是對存在危險隱患的房屋要采取有效的預(yù)防和排險措施。在7月中旬前，要結(jié)合所管住宅小區(qū)的實際情況，有重點地開展一次地下車庫暴雨進(jìn)水、小區(qū)突發(fā)性水淹、房屋出現(xiàn)結(jié)構(gòu)危險等事件的應(yīng)急處置演練，做到應(yīng)急有預(yù)案、處置有措施。

2、物業(yè)管理企業(yè)要強化小區(qū)經(jīng)理責(zé)任制，增強責(zé)任意識和安全意識，強化對房屋及其設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修，扎實做好房屋排險解危的各項準(zhǔn)備工作，完善檢查和考核的管理制度。

（1）加強對住宅小區(qū)水箱、水池的清洗和管理。各物業(yè)管理企業(yè)要組織力量，盡快完成上半年對所管理住宅小區(qū)水箱的清洗工作。小區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)對清洗的水箱進(jìn)行檢查，并加蓋上鎖。

（2）加強對上水管的維修和下水管道的疏通。物業(yè)管理企業(yè)近期要安排專業(yè)維修人員，完成對小區(qū)內(nèi)上下水管道的全面檢查，發(fā)現(xiàn)供水不暢或水管結(jié)垢嚴(yán)重等現(xiàn)象，要及時進(jìn)行修理，對小區(qū)各類下水管道、窨井進(jìn)行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋進(jìn)行調(diào)換，保持管道流水暢通。要對屋面、天溝、斜溝等部位進(jìn)行雜物和垃圾的清除，防止排水通道堵塞。

（3）加強對住宅小區(qū)安全防范工作的檢查和對薄弱環(huán)節(jié)的限期整改。物業(yè)管理企業(yè)要加強停車管理，確保管理區(qū)域道路暢通。要落實專人對住宅小區(qū)安全防范的設(shè)施設(shè)備和措施進(jìn)行全面檢查，包括消防器材、避雷設(shè)施、報警裝置、監(jiān)控設(shè)備和電控防盜門等必須保持正常狀態(tài)。對房屋附屬物和附加物（如室外空調(diào)機、遮陽棚、晾衣架、電視衛(wèi)星天線）進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知業(yè)主并進(jìn)行整改。對高大樹木，要加強防護(hù)、加固和修剪，防止在臺風(fēng)和暴雨及汛期發(fā)生傾倒和傷人事故。對預(yù)警、預(yù)報要及時通過各種形式通知業(yè)主（使用人），幫助業(yè)主（使用人）加強自我防范措施的落實。

3、各區(qū)縣房屋應(yīng)急維修中心，要以“全天候、全覆蓋、叫得應(yīng)”為目標(biāo)，提高應(yīng)急搶修快速處置能力。要充分做好應(yīng)急搶險準(zhǔn)備，確保拉得出，用得上，及時排險，為今年汛期的防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮積極的作用。

三、踐諾守約，責(zé)任到人，不斷改善和提高行業(yè)形象

各房地行政管理部門、物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理要努力和自覺踐行房地系統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)對社會的公開承諾。

1、充分發(fā)揮“物業(yè)服務(wù)便民聯(lián)系牌”的作用。各物業(yè)管理企業(yè)及小區(qū)經(jīng)理要按照滬房地資物[2006]202號文要求，及時維護(hù)和更新“物業(yè)服務(wù)便民聯(lián)系牌”，要確保報修電話24小時有人接聽，投訴電話在工作時間內(nèi)要有專人接聽，并記錄完整，及時處置，節(jié)假日要安排專人值班，其余時間要設(shè)置錄音電話。

2、高度重視“夏令熱線”反映的物業(yè)管理“急難愁”問題

各物業(yè)管理企業(yè)要落實人員收聽、收看、收錄有關(guān)本住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的市民投訴信息，認(rèn)真及時解決市民在“夏令熱線”中反映的物業(yè)管理“急、難、愁”問題。要重視對業(yè)主報修的受理、修理質(zhì)量和服務(wù)回訪制度的檢查，發(fā)現(xiàn)被媒體曝光、兩次以上的重復(fù)投訴或多次修理不能得到有效解決的問題，物業(yè)管理企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要直接處理，不得拖延推諉。

四、抓住重點，講求實效，加大指導(dǎo)和檢查力度

做好汛期住宅小區(qū)物業(yè)管理安全防范工作是確保物業(yè)正常使用的重要條件，事關(guān)百姓的切身利益，事關(guān)行業(yè)和政府的形象，要強化對汛期物業(yè)管理安全防范工作的有效落實。

1、加強督查，促進(jìn)工作落實，措施到位

各物業(yè)管理企業(yè)要對執(zhí)行本通知的落實情況進(jìn)行自查，督促和幫助小區(qū)經(jīng)理解決在實施過程中的困難。

各區(qū)縣房地局要加強對住宅小區(qū)汛期物業(yè)管理安全防范工作的指導(dǎo)和檢查力度，組織人員對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和抽查，對在處理投訴中責(zé)任心不強、辦事推諉拖拉，老百姓反映強烈的部門和個人，要嚴(yán)肅查處，并將檢查情況及時通報。

2、收集信息，及時準(zhǔn)確上報，擴大宣傳

各區(qū)縣房地局要對住宅小區(qū)物業(yè)管理安全防范工作中涌現(xiàn)出的典型案例、感

2人事跡、經(jīng)驗做法要進(jìn)行收集和擴大宣傳。

要充分利用和發(fā)揮本市物業(yè)管理信息系統(tǒng)，把經(jīng)核實在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)中對企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的表揚、投訴的典型案例記入企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的信用檔案。各區(qū)縣房地局要把汛期和“夏令熱線”期間的媒體反映、城建“12319”和市局 “962121”的報修、監(jiān)督等電話以及本區(qū)縣的報修、投訴電話的受理和處置情況，定期報市物業(yè)管理行政事務(wù)中心。

附件：本市中心城區(qū)重點積水監(jiān)控區(qū)域及積水應(yīng)急救助一覽表

上海市房屋土地資源管理局二○○七年六月二十日3

第四篇：物業(yè)管理公司工作職責(zé)

物業(yè)管理公司工作職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)2

1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場消防安全

2.完成停車場收費指標(biāo)

3.制定環(huán)境清潔計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率

___場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收

7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項的整改，確保廣場品質(zhì)

___預(yù)算執(zhí)行控制

9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)

10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證

物業(yè)管理公司工作職責(zé)31、全面管理萬達(dá)廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;

2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的計劃及執(zhí)行;

4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動的安全保障工作;

5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費用控制;

6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)41、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;

2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電、煤費用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)5

在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

主要工作職責(zé)包括但不限于：

負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據(jù)值班團(tuán)隊經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

確保所有設(shè)施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;

嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理公司工作職責(zé)61、熟練掌握機電設(shè)備的操作規(guī)程，安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時完成維修任務(wù)。

2、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

3、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力。

物業(yè)管理公司工作職責(zé)71、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;

3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài);

6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;

10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

第五篇：物業(yè)管理公司工作職責(zé)

工作職責(zé)

一、企業(yè)經(jīng)理人職責(zé)：

（一）、總經(jīng)理工作職責(zé)：

1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關(guān)部門的工作。

2、在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)董事會各項決定貫徹落實，對公司的經(jīng)營、管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)擬定公司工作計劃和工作總結(jié)。

4、負(fù)責(zé)

協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督部門各方面工作。

5、負(fù)責(zé)向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。

6、負(fù)責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文

件的審批。

8、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題。

9、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。

10、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并組織實施。

11、負(fù)責(zé)授權(quán)管理者代表，審批質(zhì)量手冊，組織管理評審。

12、負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批。

13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。

（二）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項領(lǐng)導(dǎo)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)

在分管范圍內(nèi)決定處理工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理對公司各類文件進(jìn)行審核。

3、對公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，定期組織召開安全工作會議，并實施監(jiān)督

檢查。

4、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及員工的招聘、獎懲、辭退等

管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監(jiān)督實施。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意。

7、完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

二、部門主管工作職責(zé)：

（一）、財務(wù)主管工作職責(zé)：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財務(wù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、協(xié)助搞好公司財務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動資金，協(xié)助搞好物資盤點工作，負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核

算，對帳目做到日清月潔。

4、負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。

5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業(yè)。

6、組織編制公司年、季、月度財務(wù)計劃，并負(fù)責(zé)落實完成計劃的措施，對執(zhí)行中發(fā)生的問題及時提出改進(jìn)意見。

7、負(fù)責(zé)資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納

利稅和其它上交款項。

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（二）、辦公室主任工作職責(zé)：

貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議，執(zhí)行正、副經(jīng)理指示，主持辦公室全

面工作，并對副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1、負(fù)責(zé)制定公司各項規(guī)章制度，并組織落實。

2、負(fù)責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿，負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。

3、負(fù)責(zé)安排各種會務(wù)及做好記錄，編寫會議紀(jì)要和決議。

4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作。

5、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析，供總經(jīng)理參考。

6、負(fù)責(zé)各部門人員的評檢工作。

7、配合有關(guān)部門搞好計劃生育工作。

8、負(fù)責(zé)市場的各類廣告宣傳工作。

（三）、區(qū)域主管工作職責(zé)：

1、堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。

2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定工作目標(biāo)、工作計劃并組織

實施。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核定人員編制制定管理方案報總經(jīng)理室批準(zhǔn)后

組織實施。

4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域工作計劃并組織實施，負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違

章作出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、負(fù)責(zé)編制本區(qū)域月度財務(wù)預(yù)算報告，報公司批準(zhǔn)后切實執(zhí)行，嚴(yán)格控

制日常管理費用的支出，不得向經(jīng)營戶亂攤派、亂收費。

6、負(fù)責(zé)處理經(jīng)營戶對本區(qū)域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經(jīng)營

戶保持良好的關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)調(diào)動本區(qū)域員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“經(jīng)營戶

至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營戶的監(jiān)督。

9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門