第一篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心請假及考勤制度

瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心請假及考勤制度

為進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范管理，樹立政務(wù)服務(wù)中心及各窗口單位的良好形象，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心研究，決定制定窗口單位工作人員請假及考勤制度。

一、堅守工作崗位

政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀(jì)律，堅守工作崗位，不得遲到、早退、缺崗，有事必須按規(guī)定請假。申報材料和批準(zhǔn)文書等傳遞工作由單位其他人員承擔(dān)。

二、嚴(yán)格考勤制度

（一）窗口工作人員必須自覺按要求執(zhí)行指紋考勤。

（二）實行值班長巡查考勤，值班長在值班日志上如實作好記錄。

（三）指紋考勤記錄和值班長考勤記錄同時作為考勤依據(jù)，指紋考勤或值班長考勤中有未遵守工作紀(jì)律的記錄，按未遵守工作紀(jì)律處理。

三、嚴(yán)格請假制度

為確保上班時間每個窗口有人在崗，窗口工作人員請假的同時，應(yīng)銜接好原單位派員到窗口代崗。代崗人員須熟悉該窗口業(yè)務(wù)，保證工作正常運行，同時須遵守政務(wù)服務(wù)中心的管理制度。

（一）實行請假逐級報告制度。

（二）請假適用情形及程序：

1.病假。工作中突發(fā)疾病的，向政務(wù)服務(wù)中心值班人員報告；需離崗休息或住院治療的，需出具書面假條向政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)同意后方可離崗。治療結(jié)束后需將醫(yī)院診治病歷單（復(fù)印件）提交政務(wù)服務(wù)中心督察科。

2.因公請假。每人每月安排一天時間（可以分兩個半天）回單位銜接工作、領(lǐng)取福利、報銷費用等，需出具書面假條向值班人員報告，經(jīng)同意后方可離崗。

3.事假。因特別重要事情，必須由本人處理的，需出具書面假條，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離崗。事假時間在年休假中予以扣除。

4.年休假。年休假天數(shù)由單位出具書面證明，并交政務(wù)服務(wù)中心督察科備案，經(jīng)同意后方可離崗。

（三）未具備請假手續(xù)離崗的，視為曠工處理。引起群眾投訴的，當(dāng)事人應(yīng)作出書面說明，政務(wù)服務(wù)中心將按照規(guī)定予以處理。

四、實行通報制度

考勤情況在政務(wù)服務(wù)中心《情況簡報》上如實登載并向單位進(jìn)行通報。

五、本制度由市政務(wù)服務(wù)中心督察科解釋。

六、本制度自2007年7月1日起正式執(zhí)行。

注：1.《瀘州市人民政府關(guān)于印發(fā)〈瀘州市行政效能監(jiān)察試行辦法〉的通知》第二章第十一條：“行政機關(guān)面向社會直接受理業(yè)務(wù)的崗位，上班時間不準(zhǔn)空崗”。（瀘市府發(fā)〔2006〕1號）。

2.《瀘州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》：“遵守政務(wù)服務(wù)中心各項管理規(guī)定和工作紀(jì)律，上班時間不能空崗，接受政務(wù)服務(wù)中心的監(jiān)督協(xié)調(diào)”。（瀘市府發(fā)〔2007〕35號）

第二篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

關(guān)于切實做好2011年并聯(lián)審批工作的通知

各區(qū)、縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心：

按照《四川省人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于認(rèn)真做好2011年并聯(lián)審批工作的通知》（川政中心〔2011〕16號）要求，結(jié)合瀘州工作實際情況，現(xiàn)就做好2011年并聯(lián)審批工作通知如下：

一、著力推進(jìn)并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要將并聯(lián)審批作為今年的重點工作加以推進(jìn)。要繼續(xù)遵循“創(chuàng)新思路、依法實施、重點突破、有序推進(jìn)”的基本原則，按照“統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、公開透明、限時辦結(jié)”的總體要求，全面實施投資建設(shè)項目并聯(lián)審批，繼續(xù)完善企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批，加快開展一個審批事項涉及兩個以上部門審批的并聯(lián)審批，切實做好西博會簽約項目審批服務(wù)工作，積極配合電子政務(wù)大廳建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，推動全市并聯(lián)審批工作平衡發(fā)展。

要積極向黨委、政府匯報情況，明確專門的機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)并聯(lián)審批和西博會招商引資服務(wù)工作，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批的組織、協(xié)調(diào)和督促工作，有效掌握和控制并聯(lián)審批的各項效能指標(biāo)，做到管理到位、人員到位、責(zé)任到位。要設(shè)置專門的區(qū)域，將與并聯(lián)審批有關(guān)的部門窗口相對集中，統(tǒng)一事項、名稱和標(biāo)識；進(jìn)一步梳理、總結(jié)和歸納三類并聯(lián)審批的流程及方式，爭取在今年12月底前制定出針對每一類并聯(lián)審批的服務(wù)指南，統(tǒng)一流程，為辦事群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二、全面實施投資建設(shè)項目并聯(lián)審批

投資建設(shè)項目并聯(lián)審批主要涉及發(fā)展改革、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、環(huán)境保護(hù)等18個部門，85個審批事項，各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要按照合法合理、實事求是的原則，結(jié)合本級政府已經(jīng)公布的審批事項，清理本地區(qū)涉及投資建設(shè)項目的審批事項，在主干框架的基礎(chǔ)上配置好符合本地實際情況的并聯(lián)審批事項和流程，進(jìn)一步理順并聯(lián)審批操作流程，完善省、市、縣三級聯(lián)動并聯(lián)審批的服務(wù)體系，全面實施投資建設(shè)項目并聯(lián)審批。

各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要加強對相關(guān)部門窗口的培訓(xùn)和指導(dǎo)，有條件的地區(qū)要設(shè)立綜合窗口，建立代辦機制，采取積極主動的措施，加強相關(guān)部門之間、部門窗口和申請人之間的組織、協(xié)調(diào)、溝通、解釋和服務(wù)工作。督促相關(guān)審批部門按規(guī)定使用投資建設(shè)項目并聯(lián)審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理所有并聯(lián)審批事項，及時解決軟件中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)審批事項向初設(shè)、開工準(zhǔn)備、建設(shè)實施階段延伸，積極向上級政務(wù)服務(wù)中心提供優(yōu)化軟件的建議。要對部門窗口落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保不出現(xiàn)超期件，群眾評議率達(dá)95%以上，滿意率達(dá)98%以上，確保并聯(lián)審批辦理提速相對于一般性審批有明顯提高，確保各項行政效能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要

求。

三、繼續(xù)完善企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批

建立企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批機制，完善相關(guān)制度、職責(zé)。在政務(wù)服務(wù)中心審批大廳設(shè)置綜合窗口，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)和公安部門，完善并聯(lián)審批流程，力爭在年底前將所有申報新設(shè)立內(nèi)資企業(yè)的審批全部納入并聯(lián)審批辦理，爭取省、市、縣三級企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批以統(tǒng)一的模式運行。

各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要積極配合網(wǎng)上電子政務(wù)大廳建設(shè)，充分運用行政審批通用軟件，將所有相關(guān)部門的申請信息進(jìn)行整合，制定“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批申請表”，試行“一表制”，并探索通過網(wǎng)絡(luò)電子化進(jìn)行申報和審批。要及時協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仉娦挪块T解決軟件中出現(xiàn)的問題，確保不出現(xiàn)超期件，群眾評議率達(dá)98%以上，滿意率達(dá)99%以上。要逐步梳理涉及前置的企業(yè)設(shè)立審批事項，不斷拓展并聯(lián)審批源頭和范圍，開通綠色通道，主動服務(wù)、提前介入。

四、加快開展一個審批事項涉及兩個以上部門審批的并聯(lián)審批

各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要緊緊圍繞并聯(lián)審批的難點問題開展調(diào)查研究，切實增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性和主動性。要以提高行政效能為目標(biāo)，了解掌握審批事項的關(guān)聯(lián)性，創(chuàng)新工作思路和工作模式，采取各種方式合法開展涉及兩個以上部門審批的并聯(lián)審批。

要不斷提出并聯(lián)審批的新措施、新辦法，注意發(fā)現(xiàn)并聯(lián)審批的成功經(jīng)驗和有效做法，固化流程，形成制度，并建立好并聯(lián)審批工作聯(lián)系制度。總結(jié)經(jīng)驗成效，積極推廣好的做法。

五、切實做好十一屆西博會簽約項目審批服務(wù)工作

各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要充分發(fā)揮投資建設(shè)項目、企業(yè)設(shè)立登記和一個事項涉及兩個以上部門審批的并聯(lián)審批工作機制和作用，將十一屆西博會所有簽約項目全部納入并聯(lián)審批流程辦理，并記錄在投資建設(shè)項目并聯(lián)審批或企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批軟件系統(tǒng)中。

要按照“特事特辦、急事快辦、易事即辦”的原則，推行全程代辦、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施，逐項目跟蹤落實，逐環(huán)節(jié)跟蹤辦理，確保西博會簽約項目審批工作規(guī)范、高效運行。主動協(xié)調(diào)配合招商引資、商務(wù)、統(tǒng)計等部門，及時向本地黨委、政府匯報情況，按時報送相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

六、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

2011年是“十二五”開局之年，各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心要高度重視并聯(lián)審批工作，不斷創(chuàng)新審批方式，把并聯(lián)審批作為提高行政審批效率，強化投資拉動、產(chǎn)業(yè)支撐，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的一項重要工作來抓，統(tǒng)一思想、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，采取切實有效措施積極加以推進(jìn)。各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)對本級政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作要親自過問、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要牽頭制定工作計劃，加強督促檢查，及時研究解決問題，創(chuàng)新并聯(lián)審批工作機制，抓好各項工作落實。

要加強與本級政府各部門的聯(lián)系和溝通，爭取各方面的支持，及時了解和掌握并聯(lián)審批的實施情況，提出上下銜接的具體意見和辦法。要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，研究制定協(xié)調(diào)一致的措施和辦法，確保并聯(lián)審批的標(biāo)準(zhǔn)化和整體推進(jìn)。市政務(wù)服務(wù)中心將按照本通知各項要求對區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心2011年并聯(lián)審批工作開展情況進(jìn)行考核。

要充分運用互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄、簡報信息等形式，大力宣傳并聯(lián)審批的重要意義、創(chuàng)新舉措和顯著成效。要注意樹立典型，通過新聞媒體全方位宣傳報道開展并聯(lián)審批工作的力度和成效，營造社會各個方面關(guān)心、支持并聯(lián)審批的良好輿論氛圍。

第三篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心考勤管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強政務(wù)服務(wù)中心管理，嚴(yán)格市政府政務(wù)服務(wù)中心組織紀(jì)律，根據(jù)國家和市政府有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 市政府政務(wù)服務(wù)中心工作人員及各部門窗口工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第二章 考勤制度

第三條 市政府政務(wù)服務(wù)中心所有工作人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定準(zhǔn)時上班、下班。

第四條 窗口工作人員參加政務(wù)服務(wù)中心組織的政治業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)和各種會議、活動，應(yīng)當(dāng)納入考勤。

第五條 市政府政務(wù)服務(wù)中心工作人員的考勤，由綜合科長負(fù)責(zé)。窗口工作人員的考勤，由各小組組長負(fù)責(zé)。

第六條 各小組組長應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定嚴(yán)格考勤。每月的考勤作為窗口工作人員考核的依據(jù)之一。窗口工作人員月考勤情況由各小組組長報政務(wù)服務(wù)中心督察科備案。

第三章 考勤辦法

第七條 市政府政務(wù)服務(wù)中心實行電子考勤，所有工作人員必須向考勤機登錄自己的指紋。若指紋錄入后識別困難的，經(jīng)督察科批準(zhǔn)，可以用自設(shè)密碼代替指紋。

第八條 每個工作日早上八點至九點為正常上班考勤，下午五點至六點為正常下班考勤。所有工作人員必須在此時限內(nèi)向考勤機登錄指紋或者密碼，否則視為非正?？记?。

第九條 窗口工作人員非正常考勤（遲到、早退、送件、請假等）時，必須向所在組的組長說明情況，由組長將詳細(xì)情況通過微機錄入考勤系統(tǒng)，組長不在時，由副組長負(fù)責(zé)錄入。若窗口工作人員到達(dá)（或者離開）工作崗位的時間不在正常的考勤時間范圍內(nèi)，也必須向考勤機登錄指紋或者密碼。

第四章 請假制度

第十條 所有工作人員因故需要晚到或提前（或中途）離開工作崗位的，應(yīng)當(dāng)事前向所在小組組長請假，因急事不能當(dāng)面或者事先請假的，亦需向組長電話說明。

第十一條 所有工作人員因故需要離開工作崗位半天的，應(yīng)當(dāng)在事前做出書面申請，由組長負(fù)責(zé)批準(zhǔn)并報政務(wù)服務(wù)中心督察科備案，組長不在時由副組長負(fù)責(zé)。

第十二條 所有工作人員因故需要離開工作崗位一天以上（含一天）的，應(yīng)當(dāng)出具在事前經(jīng)所在單位簽署同意意見的書面申請，并由政務(wù)服務(wù)中心督察科批準(zhǔn)后送小組備案。

第十三條 所有工作人員的病假以符合醫(yī)保規(guī)定的醫(yī)院出具的證明為準(zhǔn)。

第十四條 只有一個人值班的窗口，其窗口工作人員因故需要離開工作崗位半天以上（含半天）的，必須由原單位派出代崗人員后，方可離開工作崗位。

第十五條 違反上述請假規(guī)定的，視為曠工。但經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意的特殊情況，可事后補辦有關(guān)請假手續(xù)。

第十六條 所有工作人員的考勤情況，由政務(wù)服務(wù)中心定期向所在單位通報。市政府政務(wù)服務(wù)中心所有工作人員均可以通過考勤系統(tǒng)隨時查看全部考勤記錄。

第五章 考 核

第十七條 窗口工作人員每月請遲到、早退假5次以上或者病、事假超過5天的，應(yīng)當(dāng)作為月度考核的因素之一（考核時，在被考核者出現(xiàn)并列的情況下，優(yōu)先考慮無假者或少假者）。

第十八條 窗口工作人員每季度請遲到、早退假10次以上或者病、事假超過10天的，應(yīng)當(dāng)作為季度考核的因素之一（考核時，在被考核者出現(xiàn)并列的情況下，優(yōu)先考慮無假者或少假者）。

第十九條 窗口工作人員每年累計請遲到、早退假20次以上或者病、事假超過20天的，應(yīng)當(dāng)作為考核的因素之一（考核時，在被考核者出現(xiàn)并列的情況下，優(yōu)先考慮無假者或少假者）。

第六章 附 則

第二十條 本考勤辦法自2009年12月1日起施行。

第四篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口考核辦法

瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心 關(guān)于印發(fā)部門窗口考核辦法的通知

市級相關(guān)部門、中心各窗口、科室：

《瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口考核辦法》已經(jīng)市政務(wù)服務(wù)中心辦公會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。

二○一一年四月二十六日

瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

部門窗口考核辦法

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步加強對部門窗口的規(guī)范化管理，提高行政效能，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》（國發(fā)〔2010〕33號）、《中共四川省委、四川省人民政府關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的決定》（川委發(fā)〔2008〕11號）和瀘州市委、瀘州市人民政府關(guān)于印發(fā)《2011年市級部門目標(biāo)管理辦法的通知》（瀘委發(fā)〔2011〕6號）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 市級各部門應(yīng)遵照市委、市政府有關(guān)規(guī)定在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口；行政審批、公共服務(wù)項目較少且發(fā)生量較小，沒有選派窗口工作人員到政務(wù)服務(wù)中心的部門，納入綜合窗口。第三條 考核以部門窗口為單位，堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。

第二章 考核形式與程序

第四條 考核采取量化形式進(jìn)行，堅持自我管理與大廳管理相結(jié)合，日?？己伺c年終考核相結(jié)合。自我管理以首席代表為主，大廳管理以督察科為主。

第五條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組由政務(wù)服務(wù)中心主任、副主任、科室負(fù)責(zé)人和部門窗口小組長組成，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督考核工作。

第六條 考核分季度考核和考核。季度考核為考核的基礎(chǔ)。

考核為上12月起至本11月止。第一季度為上12月起至本2月，第二季度為本3月至5月，第三季度為本6月至8月，第四季度為本9月至11月。

第七條 考核分值由基礎(chǔ)分、加分項和減分項三部分構(gòu)成?；A(chǔ)分為100分，包括10大項29小項指標(biāo)。加分項、減分項分別在基礎(chǔ)分實得分基礎(chǔ)上加減，加分合計最高分為20分，減分無低限。

第三章 考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

第八條 行政審批職能集中到行政審批科或編制機構(gòu)管理部門指定集中行使行政審批職能的科室（以下所稱行政審批科均包含編制機構(gòu)管理部門指定集中行使行政審批職能的科室），其他科室不再行使行政審批職能。（6分）

第九條 行政審批科及人員集中到政務(wù)服務(wù)中心。（6分）

（一）行政審批科人員全部集中到政務(wù)服務(wù)中心；由編制機構(gòu)管理部門指定科室行使行政審批職能的部門，應(yīng)當(dāng)明確該科室具體從事審批工作的人員并全部集中到政務(wù)服務(wù)中心。（3分）

（二）在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口的市級部門應(yīng)選派首席代表。首席代表由行政審批科負(fù)責(zé)人、占編制職數(shù)的科級干部擔(dān)任。（3分）

第十條 簽訂《四川省人民政府行政審批授權(quán)書》，授予首席代表審批決定權(quán)、審核上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán)，向首席代表授權(quán)到位。（8分）

部門應(yīng)授予首席代表所有行政審批事項、公共服務(wù)事項審批決定權(quán)、審核上報權(quán)。除少數(shù)經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心核實報市政府同意的重大審批事項外，市政務(wù)服務(wù)中心抽查發(fā)現(xiàn)首席代表未按部門授權(quán)書規(guī)定行使審批決定權(quán)、審核上報權(quán)的，該申辦件對應(yīng)事項確定為未授權(quán)，此項不得分；按規(guī)定應(yīng)當(dāng)選派首席代表而未選派首席代表的，該部門所有事項均確定為未授權(quán)，此項不得分。

部門應(yīng)授予首席代表組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)。行政審批、公共服務(wù)及其他事項的評估、論證、勘驗、檢測等，不是由首席代表組織協(xié)調(diào)的，此項不得分；首席代表無法協(xié)調(diào)管理窗口工作及其人員的，此項不得分。部門應(yīng)授予首席代表印章使用權(quán)。行政審批、公共服務(wù)及其他事項不能在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場蓋章辦結(jié)的，此項不得分。

第十一條 建立健全以行政審批科為主導(dǎo)的行政審批運行機制，行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場辦理。（10分）

（一）行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項的咨詢、申請、受理、審批、辦結(jié)（制證）、取件環(huán)節(jié)均在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場進(jìn)行。少數(shù)確需集體決定的重大審批事項，經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心核實報市政府同意，其審批環(huán)節(jié)可以在部門機關(guān)進(jìn)行，但咨詢、申請、受理、辦結(jié)（制證）、取件環(huán)節(jié)應(yīng)在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場進(jìn)行。（5分）

抽查發(fā)現(xiàn)有一個環(huán)節(jié)未按要求在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場辦理的，該季度不得分。

（二）向申請人發(fā)放的證照、批文由首席代表或授權(quán)的窗口工作人員簽發(fā)。（5分）

抽查發(fā)現(xiàn)凡有一件申辦件的證照、批文不是由首席代表簽發(fā)的，該季度不得分（少數(shù)經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心核實報市政府同意的重大審批事項除外）。

行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項在政務(wù)服務(wù)中心窗口受理辦理，但未通過窗口統(tǒng)一發(fā)放證照、批文的，該季度不得分。

第十二條 按要求開展并聯(lián)審批工作。（10分）

（一）積極支持配合開展并聯(lián)審批工作。執(zhí)行省政府并聯(lián)審批有關(guān)規(guī)定和政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批有關(guān)制度，建立健全部門窗口并聯(lián)審批制度。（2分）

（二）并聯(lián)審批工作職責(zé)納入行政審批科并指定專人負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作。（3分）

（三）按照市政府及政務(wù)服務(wù)中心要求牽頭或協(xié)同開展投資建設(shè)項目、企業(yè)設(shè)立登記項目以及涉及兩個以上部門項目并聯(lián)審批，按時辦結(jié)率100﹪，群眾評議滿意率95﹪以上。（4分）

按時辦結(jié)率達(dá)100﹪，超期一件該季度不得分。

（四）使用統(tǒng)一的并聯(lián)審批軟件或行政審批通用軟件，并聯(lián)審批事項全部錄入相關(guān)軟件受理辦理。（1分）

第十三條 行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，使用統(tǒng)一的行政審批通用軟件。（7分）

（一）行政審批、公共服務(wù)事項應(yīng)進(jìn)全進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心。（3分）

納入政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)事項在原部門或其他場所受理、辦理的，此項不得分。

（二）行政審批、公共服務(wù)事項涉及征求其他部門意見或需其他部門現(xiàn)場核實的，相關(guān)部門應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，明確辦事時限及責(zé)任人員。（2分）

（三）行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項全部錄入行政審批通用軟件受理辦理。（1分）

未將受理辦理的行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項即時錄入行政審批通用軟件系統(tǒng)的，該季度不得分。

（四）行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項按要求配置標(biāo)準(zhǔn)流程，逐環(huán)節(jié)、逐崗位明確辦理時限和責(zé)任人。（1分）

未按要求配置標(biāo)準(zhǔn)流程、逐環(huán)節(jié)逐崗位明確辦理時限和責(zé)任人的該季度不得分。

第十四條 積極推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)，認(rèn)真開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批。（6分）

（一）認(rèn)真制作示范文本并上傳到電子政務(wù)大廳，方便申請人。（1分）

（二）積極開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，各部門至少開通1個在線咨詢窗口，咨詢窗口每個工作日的工作時間為在線時間，在線咨詢應(yīng)答待機時間不超過5分鐘。（1分）

咨詢窗口每個工作日不在線的，或應(yīng)答待機時間每個工作日有5起超過5分鐘的，該季度不得分。

（三）積極開展網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。（2分）

網(wǎng)上預(yù)約申請、網(wǎng)上預(yù)約辦件不予受理辦理的，該季度不得分。

（四）積極開展網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批，及時辦理網(wǎng)上申請事項。（2分）

網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批件不在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的，該季度不得分。

第十五條 現(xiàn)場辦結(jié)率100﹪，按時辦結(jié)率100﹪，群眾評議滿意率95﹪以上。（33分）

（一）現(xiàn)場辦結(jié)率100﹪。（12分）

未達(dá)到100﹪的，該季得分為12分乘以現(xiàn)場辦結(jié)率。

（二）按時辦結(jié)率達(dá)100﹪。（9分）

超期一件該季度不得分。

（三）群眾評議滿意率95﹪以上。（6分）

群眾評議滿意率達(dá)不到95％的，此項不得分，每超1個百分點加0.1分。

（四）有效投訴為零。（6分）

發(fā)生一件有效投訴減1分。有效投訴超過2件的，從第3件起每件次減2分。

第十六條 認(rèn)真執(zhí)行“三項制度”。（4分）

（一）認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制。（3分）

認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制度，耐心細(xì)致接受問詢，不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。凡是違反規(guī)定、不履行一次性告知制度，致使申請人多次跑路、多次補正材料的，該季度不得分。

認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)雙崗制、去向請假留言制。有一個崗位未按服務(wù)雙崗制明確頂崗人員或有一人次未執(zhí)行去向請假留言制，該季度不得分。

（二）認(rèn)真落實限時辦結(jié)制，行政審批、公共服務(wù)等行政管理事項承諾時限比法定時限精簡70﹪以上。（1分）

第十七條 加強窗口自身建設(shè)。（10分）

（一）嚴(yán)格按市委、市政府規(guī)定和有關(guān)要求選派窗口工作人員。（2分）

未按規(guī)定選派窗口工作人員的，該季度不得分。

（二）認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)服務(wù)中心《窗口工作人員考勤管理辦法》，按時上、下班，嚴(yán)格請銷假制度。需參加會議、現(xiàn)場評估、論證、勘驗、檢測等請公假的，應(yīng)出具會議通知等相關(guān)文件。（2分）

窗口工作人員有上班遲到、早退，非正常請假外出的，每人每次0.2分。

（三）保持窗口整潔規(guī)范，不得擺放與工作無關(guān)的物品。（2分）

（四）積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織召開的會議和其他各項活動。（2分）

（五）認(rèn)真完成政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他工作。（2分）

第四章 考核獎懲

第十八條 部門推行“兩集中、兩到位”、并聯(lián)審批以及推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)等有新舉措，借鑒性、推廣性較強的，以《瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作簡報》進(jìn)行通報表揚。部門窗口及其工作人員違反“三項制度”等行政效能建設(shè)以及廉潔自律等相關(guān)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，以《瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作簡報》進(jìn)行通報批評。

第十九條 在基礎(chǔ)考核分的基礎(chǔ)上，部門窗口有下列情形之一的可以加分，同一事項按最高加分計算，不重復(fù)加分。

（一）部門推行“兩集中、兩到位”、并聯(lián)審批以及推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設(shè)等有重要舉措或取得重大進(jìn)展，由省委、省政府以工作通報、簡報形式表揚推廣的，每次加2分。

由省政務(wù)服務(wù)中心以《四川省人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作簡報》形式表揚推廣的，每次加1分。

由市政務(wù)服務(wù)中心以工作簡報形式表揚推廣的，每次加0.5分。

（二）受省委、省政府和國家有關(guān)部委書面表彰的，每次加2分。

（三）受省級以上（含省級）主要新聞媒體正面報導(dǎo)的，每次加2分。

（四）被群眾授予錦旗的，每次加0.1分，被群眾來信表揚的，每次加0.1分。

（五）除市政府向社會公告納入政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、公共服務(wù)項目外，其他與企業(yè)、人民群眾密切相關(guān)的行政管理事項納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的加1分。

（六）部門主動申請將審批事項納入并聯(lián)審批辦理的加1分。

（七）網(wǎng)上在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上審批滿意率超過95﹪的，每提高一個百分點各加0.1分，網(wǎng)上預(yù)審?fù)ㄟ^審查的，每件次加0.1分，最高不超過3分。

（八）方便辦事群眾，受到群眾認(rèn)可、經(jīng)督察科核實的下列情形予以加分。

工作時間17：30后前臺加班辦件，每辦一次加0.5分。

節(jié)假日預(yù)約辦件，每辦一次加1分。

市、縣部門窗口上報件通過行政審批通用軟件網(wǎng)上辦理，每辦一次加0.5分。

（九）部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)來窗口檢查指導(dǎo)工作，每次加0.5分。

（十）部門窗口工作人員為完善行政審批、加強政務(wù)服務(wù)中心管理積極建言獻(xiàn)策被采納的，每條加1分。

（十一）報送信息在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站反映部門行政審批工作的，每篇加0.1分，在省級網(wǎng)站反映部門行政審批工作的，每篇加0.2分，同一信息只加一次分。

（十二）窗口工作人員在應(yīng)對突發(fā)事件中有特殊貢獻(xiàn)，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核實的，每次加1分。

（十三）部門及窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的機關(guān)文化建設(shè)等活動，表現(xiàn)突出、獲得表彰的，每次加0.5分。第二十一條 在基礎(chǔ)考核分的基礎(chǔ)上，部門窗口工作有下列情形之一的，應(yīng)予以減分。同一事件應(yīng)減分的，按最高標(biāo)準(zhǔn)減分，不重復(fù)減分。

（一）部門窗口及其工作人員違反“三項制度”等行政效能規(guī)定，被省委、省政府和上級政府及部門書面通報批評的，每次減2分。

（二）部門窗口及其工作人員違反政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定，由政務(wù)服務(wù)中心以《瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心工作簡報》形式通報批評的，每次減0.5分。

（三）被市級以上（含市級）新聞媒體負(fù)面報道、曝光經(jīng)核實的，每次減2分。

（四）違反有關(guān)規(guī)定對下級部門集中辦理行政審批、公共服務(wù)事項進(jìn)行干預(yù)的，每次減1分。

（五）咨詢3次以上（含3次）不轉(zhuǎn)入申請，或申請環(huán)節(jié)未一次性告知清楚，使申請人更正材料3次以上（含3次），每件次減0.1分。

（六）超期未辦結(jié)或超期辦結(jié)件的，每件次減2分。

（七）無正當(dāng)理由退件的，或非因辦事群眾過錯以相同理由二次以上將申請作退件處理的，每件次減0.1分。

（八）擅自增設(shè)收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和搭車收費、搭售報刊雜志或其他書籍資料等不廉潔行為經(jīng)查屬實的，每次減0.1分。

（九）窗口工作人員與申請人發(fā)生爭吵、抓扯的，或向中介機構(gòu)介紹業(yè)務(wù)、從事其他有償中介活動的，每次減0.5分。

（十）窗口工作人員工作時間玩電腦游戲、看視頻、炒股（含看炒股軟件界面和股票網(wǎng)頁）、打瞌睡的，每次減0.5分；造成嚴(yán)重后果的，每次減1分。

（十一）窗口工作人員有“吃、拿、卡、要”等違反紀(jì)檢、監(jiān)察政紀(jì)行為的，每人次減2分。

（十二）窗口工作人員因嚴(yán)重違反政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定被退回原單位的，每人次減2分。

第二十一條 部門窗口工作中出現(xiàn)本辦法未作規(guī)定但應(yīng)給予表揚肯定情形的，比照本辦法規(guī)定的類似情形加分；出現(xiàn)本辦法未作規(guī)定但應(yīng)給予批評糾正情形的，比照本辦法規(guī)定的類似情形減分。

第五章 考核結(jié)果運用

第二十二條 季度考核結(jié)果以《瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口行政效能考核報告》形式向部門通報。

第二十三條 部門窗口考核結(jié)果報市目標(biāo)辦與部門績效管理掛鉤，并作為“政務(wù)服務(wù)示范窗口”、“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”的主要評選條件

第六章 附則

第二十四條 本辦法從2011年4月1日起施行。此前市政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)；本辦法未作規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五篇：瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心公共資源交易網(wǎng)（最終版）

篇一：瀘市府辦發(fā)[2011]37號

【法規(guī)名稱】 瀘州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見的通知 【頒布部門】 瀘州市政府

【發(fā)文字號】 瀘市府辦發(fā)[2011]37號 【頒布時間】 2011-11-04 【實施時間】 2011-11-04 【效力屬性】 有效

【法規(guī)編號】 573550 什么是編號？ 【正 文】

瀘州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于瀘 州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見的通知

瀘州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于瀘州市政府投資工程建 設(shè)項目工程變更管理實施意見的通知

（瀘市府辦發(fā)[2011]37號）

各區(qū)、縣人民政府，市級各部門：

市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于《瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二○一一年十一月四日

瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見

（市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局）

為進(jìn)一步規(guī)范管理全市各類政府投資工程建設(shè)項目工程變更，完善工程變更審批程序，防止隨意變更工程和超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍、超投資行為，促進(jìn)政府資金合理、合法、高效、安全運行，保證工程質(zhì)量，提高投資效益。根據(jù)國家、省相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際情況提出如下實施意見：

一、工程變更管理范圍

（一）全市境內(nèi)各類政府投資工程建設(shè)項目，是指由各級行政機關(guān)、企事業(yè)單位組織實施，使用各級財政投入，政府融資投入，國際組織或外國政府貸款、援助或捐贈資金投入等政府投資占控股或主導(dǎo)地位的項目。各類政府投資工程建設(shè)項目工程變更實行審批制，未經(jīng)審查批準(zhǔn)的不得擅自實施。

（二）本實施意見所稱工程變更是指項目實施過程中，因設(shè)計變更、原設(shè)計或?qū)嵤┓桨钢忻黠@錯漏、不改變原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)情況下的構(gòu)件材料代換，以及根據(jù)現(xiàn)場情況必須發(fā)生的局部修改、市政規(guī)劃調(diào)整、在建工程追加附屬小型工程等增加工程的。

（三）工程變更審批按照屬地管理原則。

二、工程變更審批職責(zé)

（一）工程變更審批原則上按照“行業(yè)行政主管部門審批工程變更技術(shù)合理性，項目審批部門審批工程變更范圍，財政部門評審工程變更與價格，招標(biāo)投標(biāo)管理部門審核變更項目招標(biāo)方案，審計部門審查項目執(zhí)行情況”的原則分工負(fù)責(zé)。

三、工程變更審批程序

（一）變更增、減品迭后支出金額未超過中標(biāo)價（包括暫列金，下同）的，工程變更由建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位會商確定后實施。

（二）單項或者累計10萬元以內(nèi)（含10萬元）的工程變更，由項目業(yè)主申請、項目行政主管部門審核后，報財政部門審查批準(zhǔn)后實施。

（三）單項或者累計10萬元～50萬元（含50萬元）的工程變更，由項目業(yè)主申請、項目行政主管部門初審、財政部門審核后，報市政府批準(zhǔn)后實施。

（四）單項或者累計50萬元以上的工程變更審批程序為：

1.填寫工程變更報批表（附件1），分別報財政部門、行業(yè)行政主管部門、概預(yù)算審批部門初審。

2.上述三部門形成初審意見后，業(yè)主就變更內(nèi)容編制設(shè)計方案，按項目原審批程序報相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)性審批。

3.項目業(yè)主將工程變更報批表、經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計方案送財政評審中心評審。4.項目業(yè)主將經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計方案、財政評審報告報投資主管部門進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容與概算審批。5.完成上述審批后，項目業(yè)主就增加工程及價款報市政府審批。

6.項目業(yè)主填寫增加工程公示表（附件2）在瀘州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心公共資源交易網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期5天，公示結(jié)束無異議后實施。

（五）需要報批的工程變更由項目業(yè)主依次報相關(guān)部門審核，相關(guān)部門應(yīng)在報批資料齊備后3個工作日內(nèi)（財政評審7個工作日）審批完畢。重大設(shè)計變更審核原則上應(yīng)在報批資料齊備后，接受之日起10個工作日內(nèi)審批完畢，遇特殊情況可適當(dāng)延長。無主管部門的，項目審批部門行使主管部門職責(zé)。

實行代建制的政府投資項目，由建設(shè)單位和代建單位共同負(fù)責(zé)工程變更的報審工作。在工程建設(shè)中遇到緊急情況需要立即實施的工程變更，可以由項目業(yè)主主管部門根據(jù)情況及時召集聯(lián)席會議討論商定并形成書面意見報市政府同意后實施。根據(jù)市政府批示，可邊報批、邊實施，并保留相關(guān)的影像資料備查。

四、工程變更作價原則

由原中標(biāo)人實施的增加工程，工程變更增加工程價款按原施工合同或以下原則作價：

（一）投標(biāo)報價清單中已有相同或類似的工程項目，其綜合單價按照報價清單中相同或類似項目的綜合單價計算。類似工程項目是指套用相同定額計價的項目或雖套用不同定額，但定額人工費、機械費相同。

【法規(guī)名稱】 瀘州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見的通知 【頒布部門】 瀘州市政府

【發(fā)文字號】 瀘市府辦發(fā)[2011]37號 【頒布時間】 2011-11-04 【實施時間】 2011-11-04 【效力屬性】 有效

【法規(guī)編號】 573550 什么是編號？ 【正 文】 第2頁 瀘州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局關(guān)于瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更管理實施意見的通知 [接上頁]

（二）若投標(biāo)報價清單中沒有相同或類似的項目，則在財政評審價基礎(chǔ)上，再按原投標(biāo)時確定的比例下浮。也可以套用原投標(biāo)文件定額及相關(guān)文件組價后下浮確定。具體計算公式為： 變更項目單價=工程變更財政評審價×（原中標(biāo)項目中標(biāo)價÷原中標(biāo)項目財政評審價）

（三）國家、省及其部門另有專項規(guī)定的從其規(guī)定。

采用招標(biāo)（比選）方式選擇中標(biāo)人實施的增加工程，其增加價款按招標(biāo)（比選）文件要求確定。

五、工程變更合同管理和竣工驗收管理

（一）因工程變更需要簽訂補充合同及協(xié)議的，所簽訂的補充合同及協(xié)議必須報行業(yè)行政主管部門備案，未經(jīng)備案的合同不得作為工程結(jié)算依據(jù)。

（二）項目竣工驗收時應(yīng)當(dāng)全面檢查竣工項目是否符合批準(zhǔn)的設(shè)計文件要求，未經(jīng)批準(zhǔn)工程變更內(nèi)容不得作為竣工驗收的依據(jù)。對工程變更未按規(guī)定程序申報審批而擅自處理的建設(shè)項目必須追究責(zé)任并責(zé)令整改。整改不合格的項目，財政部門不予撥付工程建設(shè)資金，相關(guān)部門不予驗收。

六、嚴(yán)格責(zé)任追究

（一）工程監(jiān)管部門應(yīng)加強對勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位以及招標(biāo)代理機構(gòu)的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法。對在政府投資建設(shè)項目中違法違規(guī)操作、弄虛作假的行為依法進(jìn)行查處和懲戒，并列入不良信用記錄，情節(jié)嚴(yán)重的，實行禁入。

（二）建設(shè)單位及監(jiān)管部門未認(rèn)真履行職責(zé)，致使工程變更和概算調(diào)整不按規(guī)定進(jìn)行的，由監(jiān)察機關(guān)追究相關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任。

七、其它

（一）各區(qū)、縣政府可以根據(jù)實際，制定工程變更審批額度制度，但不得突破本辦法規(guī)定額度。

（二）各相關(guān)行業(yè)主管部門應(yīng)根據(jù)本辦法及行業(yè)現(xiàn)狀，建立健全本行業(yè)設(shè)計變更技術(shù)審批制度。

（三）本意見由市發(fā)展改革委、市財政局、市監(jiān)察局負(fù)責(zé)解釋。附件：1.瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更報批表2.瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更公示表附件1： 瀘州市政府投資工程建設(shè)項目工程變更報批表編號：附件2： 在建工程增加工程公示表

篇二：公共資源交易中心2014政務(wù)公開總結(jié) 市公共資源交易中心政務(wù)公開工作報告

2014年我中心政務(wù)公開工作在是政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，按照省、市政府關(guān)于政務(wù)公開的要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

政務(wù)公開工作政策性強、涉及面廣，為確保交易中心機關(guān)各項政務(wù)公開工作落到實處，形成了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室配合抓，廣大干部職工積極支持和參與的工作機制，中心辦公室具體負(fù)責(zé)。為切實提高我中心工作的透明度，提高工作效率，中心領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作，要求做到公開透明、規(guī)范運作，制定相關(guān)的工作制度并安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)。

二、突出重點，規(guī)范運作

1、建章立制，規(guī)范公開。我中心高度重視黨務(wù)政務(wù)公開工作，制定了交易中心政務(wù)公開目錄，不斷完善公開機制，進(jìn)一步強化了對工作人員的約束能力和服務(wù)意識，規(guī)范了工作行為，提高了工作效率。同時，政務(wù)公開不斷步入制度化、規(guī)范化軌道。

2、統(tǒng)籌部署、明確責(zé)任。我中心制定了交易項目信息公開工作計劃，對每月交易信息公開工作進(jìn)行部署。明確了公開形式、公開時限、公開范圍和責(zé)任部門。

3、加強服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實效。我中心抓住涉及交易工作的關(guān)鍵科室、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以公開。同時，做好服務(wù)窗口建設(shè)，在服務(wù)大廳公布建設(shè)工程，政府采購，產(chǎn)權(quán)交易，土地交易流程圖。辦事程序、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限以及違規(guī)違紀(jì)投訴舉報電話。為群眾直觀、方便、實用地查詢了解我局工作起到重要作用，簡化了辦事程序，提高了工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的，也受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。

三、多措并舉，全面公開。

1、在政務(wù)公開的范圍上，從中心從上到下逐步做到了全方位、多層次公開。包括在單位宣傳欄上及單位網(wǎng)站上主動公開。我中心在十一月末制作了宣傳廊。

2、完善網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，為信息化建設(shè)和政務(wù)公開工作夯實基礎(chǔ)。今年以來，為確保政務(wù)公開工作順利開展，我中心完善了交易中心網(wǎng)站，將政務(wù)公開的內(nèi)容全部發(fā)布在網(wǎng)上，并設(shè)置了部門動態(tài)、圖片新聞、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事程序、政務(wù)公開、政策法規(guī)等多個欄目，方便群眾及時了解我中心工作動態(tài)信息及了解相關(guān)的辦事程序。

3、強化監(jiān)督制約機制。制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。在內(nèi)部監(jiān)督上，將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)行考核，并實行責(zé)任追究。在外部監(jiān)督上，通過發(fā)放征求意見函、走訪服務(wù)對象等方式，廣泛聽取意見和建議，并自覺接受上級部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，通過各方面的信息反饋，及時查找我們薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施。

三、切實安排好明年政務(wù)公開工作

進(jìn)一步結(jié)合工作實際，深入開展政務(wù)公開工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強隊伍建設(shè)，加強管理教育力度，強化督查，保證政務(wù)公開工作有效開展。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進(jìn)政務(wù)公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進(jìn)一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。xx市公共資源交易中心

2014年12月25日篇三：公共資源交易中心運行實施方案 xxxx公共資源交易中心運行實施方案

按照x委、x人民政府的安排，為規(guī)范我市公共資源交易活動，打造規(guī)范、有序、高效、透明的公共資源交易平臺，加快建立和完善與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的交易機制，根據(jù)《中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見〉的通知》精神，結(jié)合省、州人民政府關(guān)于全省各縣（市）公共資源交易中心必須于xxxx年底建成運行的要求，特結(jié)合我市實際制定市公共資源交易中心運行實施方案。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，按照中央“建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺”的要求，積極深化公共資源交易體制改革，強力推進(jìn)招投標(biāo)等各類交易，實現(xiàn)服務(wù)、管理、監(jiān)督“三分離三統(tǒng)一”，著力構(gòu)建統(tǒng)一、開放、透明、高效、規(guī)范、有序的公共資源交易服務(wù)平臺，不斷提高政府的社會管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為全市營造良好的發(fā)展環(huán)境。

（二）總體目標(biāo)

按照行政監(jiān)管職能和市場服務(wù)職能分離、管理機構(gòu)與服務(wù)機構(gòu)分立的要求，整合建設(shè)工程交易、政府采購、國土資源交易、產(chǎn)權(quán)交易、醫(yī)療產(chǎn)品采購等公共資源交易市場，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺，達(dá)到“統(tǒng)一市場、資源共享，統(tǒng)一進(jìn)場、集中服務(wù)，統(tǒng)一規(guī)則、有序運行，統(tǒng)一管理、依法監(jiān)督，統(tǒng)一發(fā)布、信息公開，統(tǒng)一結(jié)算、準(zhǔn)確及時”的要求，建立公正開放、競爭有23-

（五）醫(yī)用耗材和醫(yī)療設(shè)備集中采購類項目 公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用耗材和醫(yī)療設(shè)備、藥品集中采購。

五、進(jìn)場集中交易的監(jiān)管辦法

對市級公共資源交易活動的監(jiān)督，采取市政府政務(wù)服務(wù)管理局、市級行政主管部門依法進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督，市監(jiān)察局依法進(jìn)行行政監(jiān)察相結(jié)合的監(jiān)督管理方式，形成各負(fù)其責(zé)、相互制約、互為補充、監(jiān)督有力的監(jiān)管機制。

具體監(jiān)督管理辦法由市政務(wù)服務(wù)管理局參照《xx州級公共資源交易監(jiān)督管理暫行辦法》擬定報x委、政府審定印發(fā)實施。

六、加強評標(biāo)專家建設(shè)和管理

各行業(yè)監(jiān)管部門要根據(jù)工作需要做好專家?guī)斓慕⒓案?、專家的培?xùn)管理等工作，不斷提高專家評標(biāo)質(zhì)量。各行業(yè)監(jiān)管部門建立的專家?guī)煲皶r送市公共資源交易中心，由公共資源交易中心全面做好專家?guī)煜到y(tǒng)維護(hù)更新工作。

七、人員配置及辦公場所配置

（一）人員配置。按照市編辦《關(guān)于成立xxxx人民政府政務(wù)服務(wù)管理局的批復(fù)》精神，市公共資源交易中心為x人民政府政務(wù)服務(wù)管理局下設(shè)獨立的副科級公益性事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)綜合管理股、工程建設(shè)交易服務(wù)股、政府采購交易服務(wù)股、礦業(yè)權(quán)及產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)股x個股室，中心主任由市政務(wù)服務(wù)管理局x名副局長兼任，核定事業(yè)編制x名。

（二）辦公場所及設(shè)施配置。

將市政務(wù)服務(wù)大樓五樓改造建設(shè)為市公共資源交易中心，具-45-