第一篇：財政局長政務(wù)公開承諾

財政局長政務(wù)公開承諾

財政局長政務(wù)公開承諾

各位觀眾，各位朋友：

大家好！

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，好范文，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn提高服務(wù)質(zhì)量，建立公開、透明的“陽光財政”，促進全縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。在此，我代表財政局就進一步抓好政務(wù)公

開工作，作出鄭重承諾：

1、凡與有關(guān)部門、人民群眾利益密切相關(guān)的事情，只要不涉及黨和國家機密，都要向干部群眾和社會公開。特別是對社會關(guān)心、關(guān)注的辦事程序、崗位職責(zé)、國有資產(chǎn)管理、財政專項資金撥付與發(fā)放、政府采購、財政資金管理、會計管理等要全部進行公開，接受社會各界的監(jiān)督。

2、要本著適用、便捷、節(jié)儉的原則，全面加強政務(wù)公開載體建設(shè)，充分利用政務(wù)公開欄、政務(wù)公開宣傳手冊、政務(wù)信息公開熱線、新聞媒體、政務(wù)信息咨詢點等群眾喜聞樂見的形式，提高政務(wù)公開水平，方便人民群眾監(jiān)督財政局的工作。尤其是要加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，凡財政工作需要公開的，都要爭取在互聯(lián)網(wǎng)上公開，擴大監(jiān)督面。

3、要進一步完善政務(wù)公開監(jiān)督保障體系，建立政務(wù)信息公開審查、監(jiān)督約束、責(zé)任追究等項制度，推進政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化、法制化方向邁進。

我們熱忱地歡迎社會各界朋友對財政工作多提寶貴意見，我們將虛心接受，并及時認真抓好整改落實，更好地服務(wù)全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。

第二篇：財政局長政務(wù)公開承諾（范文）

各位觀眾，各位朋友：

大家好！

為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，建立公開、透明的“陽光財政”，促進全縣經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。在此，我代表財政局就進一步抓好政務(wù)公開工作，作出鄭重承諾：

1、凡與有關(guān)部門、人民群眾利益密切相關(guān)的事情，只要不涉及黨和國家機密，都要向干部群眾和社會公開。特別是對社會關(guān)心、關(guān)注的辦事程序、崗位職責(zé)、國有資產(chǎn)管理、財政專項資金撥付與發(fā)放、政府采購、財政資金管理、會計管理等要全部進行公開，接受社會各界的監(jiān)督。

2、要本著適用、便捷、節(jié)儉的原則，全面加強政務(wù)公開載體建設(shè)，充分利用政務(wù)公開欄、政務(wù)公開宣傳手冊、政務(wù)信息公開熱線、新聞媒體、政務(wù)信息咨詢點等群眾喜聞樂見的形式，提高政務(wù)公開水平，方便人民群眾監(jiān)督財政局的工作。尤其是要加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，凡財政工作需要公開的，都要爭取在互聯(lián)網(wǎng)上公開，擴大監(jiān)督面。

3、要進一步完善政務(wù)公開監(jiān)督保障體系，建立政務(wù)信息公開審查、監(jiān)督約束、責(zé)任追究等項制度，推進政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化、法制化方向邁進。

我們熱忱地歡迎社會各界朋友對財政工作多提寶貴意見，我們將虛心接受，并及時認真抓好整改落實，更好地服務(wù)全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。

第三篇：政務(wù)公開承諾制度

遷安市疾控中心

政務(wù)公開工作承諾制度

為進一步密切黨群干群關(guān)系,增強衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作的透明度,提高市疾控中心決策的科學(xué)化、民主化水平，市疾控中心以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以完善和深化民主監(jiān)督制度，促進和加強社會主義民主政治建設(shè)為出發(fā)點和落腳點，從講政治的高度，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，以解決與人民群眾密切相關(guān)的問題為重點，強化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率、公開辦事結(jié)果、接受群眾監(jiān)督、促進廉政建設(shè)。通過實施政務(wù)公開，塑造良好的衛(wèi)生監(jiān)督和疾控隊伍新形象，推進市疾控中心各項工作的縱深發(fā)展，特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想和原則

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，高揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，以強化內(nèi)部管理、規(guī)范辦事程序、提高辦事效率、增強工作透明度、接受民主監(jiān)督、促進公正執(zhí)法、公平辦事和廉潔從政行醫(yī)、更好地為群眾服務(wù)為目的，緊緊圍繞廣大群眾關(guān)注的、與其切身利益聯(lián)系密切的、應(yīng)該向社會各界和單位內(nèi)部職工公開的重大事項，強化領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，加強督查，以求真務(wù)實的態(tài)度，推進政務(wù)公開工作深入發(fā)展，促進衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

推進政務(wù)公開應(yīng)堅持的工作原則是：依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，實行條塊結(jié)合，分級管理，對與人民群眾利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家機密，都要向社會群眾和內(nèi)部職工公開，政務(wù)公開的內(nèi)容真實可靠，辦事結(jié)果公平公正。

二、政務(wù)公開的內(nèi)容

（一）向社會各界群眾公開的內(nèi)容

1、有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作法律、法規(guī)、政策等。

2、各科分布示意圖及工作職責(zé)。

3、有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作的辦事依據(jù)、程序和衛(wèi)生行政處罰程序的主要內(nèi)容。

4、衛(wèi)生許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限等

5、社會公開承諾，工作人員工作規(guī)范、工作紀律，受理群眾舉報投訴的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，對違規(guī)、違紀人員的處罰決定。

6、各種執(zhí)法、監(jiān)督、監(jiān)測、檢驗、醫(yī)療服務(wù)收費以及常用藥品的收費依據(jù)、標準和價格主管部門核定的零售價格等，以及實際收費情況。

7、工作人員監(jiān)督欄。

8、其它應(yīng)向社會各界公開的政務(wù)內(nèi)容。

（二）向本單位職工公開的內(nèi)容

1、單位總體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、目標，以及其完成情況。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。

3、單位內(nèi)干部選拔任免、晉職、晉級、進修、考核獎懲、人員考錄和調(diào)配、職稱評聘等方面的政策、制度、程序和結(jié)果。

4、單位內(nèi)有關(guān)基建工程、大宗物資采購、大額資金支出、國有資產(chǎn)變更等重大事項決策的國家政策規(guī)定，內(nèi)部決策辦法、程序等制度規(guī)定，以及政策、制度的執(zhí)行情況和結(jié)果。

5、單位經(jīng)濟效益、財務(wù)收支及預(yù)決算情況。

6、單位內(nèi)工資獎金分配、社會保險等與職工利益密切相關(guān)事務(wù)的制度規(guī)定及其分配和辦理結(jié)果。

7、單位內(nèi)部規(guī)章制度。

8、其它應(yīng)向本單位職工公開的內(nèi)容。

三、政務(wù)公開的主要形式

（一）建立公開欄。一些涉及廣大群眾利益的長期性公開內(nèi)容，如辦事程序、工作人員紀律、收費和處罰標準、工作職責(zé)、公開承諾等，可通過在醒目位置建立永久性公開欄。

（二）出具費用清單。在各種衛(wèi)生執(zhí)法和提供各種醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中，要按照實際收費處罰情況，向執(zhí)法、服務(wù)對象

或患者出具費用清單。

（三）召開職代會和職工大會。一些長期性、階段性的重要事項，可通過定期召開職代會或職工大會進行公開；一些臨時性、一事一議的工作要隨時公開。

（四）佩帶胸卡。對單位工作人員的姓名、職務(wù)等可通過佩帶胸卡等進行公開。

（五）建立政務(wù)公開大廳或中心。把一些審批職能和對外服務(wù)的職能集中起來，實行一站式服務(wù)，規(guī)范工作運行程序，提高工作效率，增強辦事透明度。同時積極推行民主評議、質(zhì)詢聽證、“陽光投訴”等形式，真正使群眾參與公開，監(jiān)督公開。

四、政務(wù)公開的程序

（一）審核內(nèi)容。政務(wù)公開工作由市疾控中心辦公室

結(jié)合工作實際，組織各科室認真進行梳理、細化，列出需要公開的事項及內(nèi)容，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審查簽字。

（二）實施公開。辦公室對經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審查的公開事項及內(nèi)容進行匯總，提交政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究后進行公開。

（三）報送備案。市疾控中心公開的事項要及時報衛(wèi)生局備案。

（四）答疑整改。公開后，市疾控中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室負責(zé)收集社會群眾和單位職工對政務(wù)公開工作的意見和建議并負責(zé)答疑；對合理的意見和建議認真采納；對

發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，整改結(jié)果及時進行反饋或公布。

（五）存檔管理。每次公開的資料存檔，由辦公室明確專人管理，以備查考。

五、政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保政務(wù)公開順利實施，并收到實效，市疾控中心提高認識，明確責(zé)任，密切配合，狠抓落實。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)組織。為推進政務(wù)公開工作深入開展，市疾控中心按照“一把手負總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”和“誰主管，誰負責(zé)”的原則，成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)政務(wù)公開的協(xié)調(diào)工作。

（二）加強監(jiān)督檢查。市疾控中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組要充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、行風(fēng)評議等工作，嚴格落實責(zé)任追究制，按照“公開及時，內(nèi)容真實，程序規(guī)范，全面細致，字跡清楚，群眾滿意”的標準，由監(jiān)督小組對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題。同時，定期對政務(wù)公開的內(nèi)容、公開時間、公開的程度、公開的效果等進行評議，評議結(jié)果進行公示。

第四篇：政務(wù)服務(wù)中心公開承諾

政務(wù)服務(wù)中心公開承諾

為認真貫徹市委三屆二次全會精神和“興工強市”戰(zhàn)略，深入推進行政審批制度改革，努力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照《XX市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境集中整治工作實施方案》的要求，我代表XX市人民政府政務(wù)服務(wù)中心向社會鄭重作出以下承諾：

一、暢通政令渠道，狠抓工作落實。堅決落實市委、市政府決策部署，提高執(zhí)行能力，講政治、講原則、講紀律、講大局，對市委、市政府決定和部署的工作，不推諉、不拖延、不變通，高質(zhì)量、高效率的落實完成，確保市委、市政府決策部署落實到位。

二、改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。清理精簡行政審批事項，簡化審批程序，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，實現(xiàn)我市行政審批項目最少、時間最短、流程最優(yōu)。積極開展上門服務(wù)、延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，主動為企業(yè)和群眾排憂解難。加快工作節(jié)奏，提高行政審批效率，打造高效便民服務(wù)平臺。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實“兩集中兩到位”工作，積極推進電子政務(wù)服務(wù)、并聯(lián)審批服務(wù)，拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，建設(shè)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村（社區(qū)）四級服務(wù)平

臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全履蓋。

著力規(guī)范公共資源交易平臺，實現(xiàn)公開、公平、公正和有序競爭。建好、建實惠民幫扶中心，切實解決困難群眾疾苦。

四、加強操守建設(shè)，建立誠信服務(wù)。嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對企業(yè)和群眾申請辦理的審批事項，在第一時間內(nèi)受理，在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)，做到該辦的事情不推諉、該承擔(dān)的責(zé)任不推卸、該完成的任務(wù)不拖延，樹立公正辦事和誠實守信的良好形象。

五、依法守規(guī)審批，強化違紀懲處。公開行政審批事項、申報資料和審批流程，實行一站式審批、一條龍服務(wù)和“陽光”下作業(yè)，堅決杜絕窗口工作人員暗箱操作。規(guī)范窗口工作人員言行，實行電子監(jiān)督監(jiān)控，強化紀律約束和廉政檢查，對違法違規(guī)審批和吃、拿、卡、要的工作人員，堅決查處，決不姑息。

以上承諾，保證做到，并自覺接受社會各界監(jiān)督。若承諾不能兌現(xiàn)，我將承擔(dān)責(zé)任，接受問責(zé)。

監(jiān)督舉報電話：

第五篇：財政政務(wù)公開總結(jié)

財政政務(wù)公開總結(jié)

——扎實推進政務(wù)公開營造良好經(jīng)濟環(huán)境努力為全市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)

近年來，財政部門按照市委、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境硬仗，開展優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標，以提高行政服務(wù)水平為重點，在工作中扎實推進政務(wù)公開工作，在服務(wù)中深入推行“六項制度”，通過不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機制，全面提升了財政部門的服務(wù)質(zhì)量，營造了良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟中的積極作用。

一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機制，全面提升服務(wù)水平

為深入落實“六項制度”，提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點，深入落實“六項”制度，對服務(wù)行為進行了嚴格規(guī)范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負面影響。工作中通過推行“四項制度”，在提高干部素質(zhì)，樹立部門良好形象方面發(fā)揮了積極作用。

（一）切實推行項目審批領(lǐng)辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門負責(zé)領(lǐng)辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結(jié)，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資者省心、放心、安心。

（二）明確推行“AB頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門不缺位。對外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確A、B兩個熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人，當(dāng)A角因故不在崗時，由B角負責(zé)辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門不得以組織學(xué)習(xí)、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。

（三）全面推行崗位服務(wù)標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門和崗位，都要把服務(wù)項目、政策依據(jù)、辦結(jié)時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務(wù)標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務(wù)”接受社會監(jiān)督。積極推行電子政務(wù)，開展網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢、網(wǎng)上資費查詢、網(wǎng)上回復(fù)等“一網(wǎng)式”服務(wù)。對那些在服務(wù)中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。

（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評獎懲制。我們按照服務(wù)“零差錯”的要求，對機關(guān)各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務(wù)對象對服務(wù)質(zhì)量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業(yè)績的依據(jù)。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個更加寬松的發(fā)展空間，樹立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中，做到真心實意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無干擾。

二、以推進國庫集中收付中心建設(shè)為重點，提高服務(wù)水平，打造財政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口，全面打造秉公理財?shù)沫h(huán)境品牌。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現(xiàn)了“四個提高”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時，收到了良好的管理效果。

（一）在國庫制度改革中，推行“四個堅持”、“四個完善”

1、堅持改革創(chuàng)新，不斷完善國庫集中收付管理制度實施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過去多元、重復(fù)，為現(xiàn)在單

一、透明的財政收付體制；改過去事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、全過程的監(jiān)督，為使這項改革收到預(yù)期效果，財政國庫集中收付中心創(chuàng)始之初，就本著提高服務(wù)水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》、《收付中心基本職責(zé)》、《收付中心內(nèi)設(shè)構(gòu)及職能》、《收付中心AB頂崗無缺位制度實施細則》、《收付中心會計處理辦法》、《收付中心業(yè)務(wù)規(guī)定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報賬辦法》等各項規(guī)章制度，細化了財政工資統(tǒng)發(fā)工作，使中心各項工作在制度的約束下平穩(wěn)運行，使各行政單位的會計的工作有章可循，有法可依。

2、堅持規(guī)范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調(diào)控功能國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內(nèi)容，還肩負著支持經(jīng)濟建設(shè)，為地方經(jīng)濟和社會進步做貢獻的重要使命。為此，在規(guī)范運作方面我們堅持四個原則。一是法制原則。收付中心在進行政策性和技術(shù)性審核的過程中始終以財政部、中國人民銀行聯(lián)合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點會計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點資金支付銀行清算辦法》為基本法規(guī)依據(jù)。二是便利原則。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了核算、支付、監(jiān)督管理于一體的財務(wù)管理體制。并邀請工、建兩行進駐中心的大廳使各單位財會人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。我們還設(shè)立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會計人員隨時可以掌握本單位資金存款情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，達到了規(guī)范程序，廉潔高效服務(wù)的目標。三是效益原則。加強財政對資金的統(tǒng)一調(diào)度和管理，有效遏制資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統(tǒng)籌調(diào)度功能，集中財力干實事。四是穩(wěn)步實施原則。國庫集中支付是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關(guān)系，我們積極做好充分的調(diào)研和宣傳工作，取得各個方面的理解和支持，具體實施時，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類，分步實行集中支付，2004年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業(yè)單位全部納入中心核算。

3、堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系為了確保收付中心正常運營，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度，還針對收付中心的業(yè)務(wù)開展制定了適應(yīng)各單位財會人員的《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規(guī)則》、《單位財務(wù)支出管理聯(lián)簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門職責(zé)分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會人員高效互動的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運行。

4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個方面的工作關(guān)系一是處理好與統(tǒng)管單位的關(guān)系，國庫集中收付中心與統(tǒng)管單位不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。二是處理好與財政局內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，我們的職責(zé)是對各部門所安排的資金實施全過程監(jiān)督和支付，我們要積極主動地與各部門進行協(xié)調(diào)配合，力求對每筆、每項業(yè)務(wù)都形成統(tǒng)一共識，體現(xiàn)同一政策，實現(xiàn)共同的財政目標。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關(guān)系，收付中心既是一個集體，也是財政部門的一個窗口，每個工作人員都有明確分工、有職有責(zé)，把收付中心建成一個具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。

（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了“四個提高”

1、提高服務(wù)意識，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程。政務(wù)公開實行“三上墻”“五公開”。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來人員一進入收付中心大廳就清楚整個工作環(huán)節(jié)。在工作中我們重點落實了五個方面的公開內(nèi)容：一是辦事機構(gòu)的職責(zé)范圍及工作人員的職責(zé)范圍公開；二是辦事依據(jù)及調(diào)資標準公開；三是辦理程序公開；四是辦理時限公開；五是辦理應(yīng)具備條件、手續(xù)公開。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強了政務(wù)公開的透明度。更好地為市直統(tǒng)管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績的標準，以各單位反饋的信息為依據(jù)實行優(yōu)必獎，劣必懲。

2、提高服務(wù)層次，增強全員素質(zhì)。我們制定了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《中心工作人員守則》、使中心每個人都能達到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語，一次能夠說清”的標準，使群眾對辦事程序一看就清楚，報帳、調(diào)資標準一聽就服氣，熱心服務(wù)一辦就滿意。

3、提高互動能力，實行角色定位，定期輪崗。嚴格遵循“五統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標準、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺和統(tǒng)一組織實施，在辦理業(yè)務(wù)中我們設(shè)立了前臺、后臺，對內(nèi)明確AB崗位職責(zé)、分工，同時又實行定期輪崗，一年多來，我們已經(jīng)完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項工作不延誤。

4、提高全民認識，廣泛發(fā)動輿論宣傳。充分利用廣播、報紙、電視等傳媒，大力宣傳推進財政國庫集中收付制度改革的重要意義。在《日報》上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》，并以局領(lǐng)導(dǎo)答記者問的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內(nèi)容。從而讓社會各界了解、監(jiān)督國庫集中收付制度的運行。

（三）在事前監(jiān)督過程中嚴把“四關(guān)”在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們加強了中心的事前監(jiān)督。一是嚴把政策關(guān)，在審核過程中對政策、內(nèi)容、尺度嚴格執(zhí)行統(tǒng)一標準。二是嚴把審核關(guān)，工作人員在受理申報單時認真審核手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字。三是嚴把支付關(guān)，在支付資金時看是否超過支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過政府采購。四是嚴把對帳關(guān)，每季度同報帳單位進行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據(jù)標準的一個不卡，不符合標準單據(jù)的一個不收，努力實現(xiàn)工作上的零差錯。今年1-9月份，制止濫發(fā)補助金額22萬元；制止超標準發(fā)放補助金額3.5萬元；制止違反控購規(guī)定支出金額385萬元；制止用假票據(jù)和白條報銷金額52萬元。

三、樹立科學(xué)理財觀，充分發(fā)揮財政職能作用,促進全市經(jīng)濟發(fā)展

在政務(wù)公開工作中，我們通過不斷完善工作內(nèi)容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務(wù)品牌，推進了全市各項事業(yè)的健康發(fā)展。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂愁、辦實事，支持經(jīng)濟事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進展。

（一）在招商引資，項目建設(shè)方面有了新進展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬元，將其改造成四星級賓館；與有關(guān)部門配合，向上申報建設(shè)項目117項，申請資金66，319萬元，有一部分項目正在調(diào)研、論證當(dāng)中；我市的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)對俄出口加工園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，被省廳列為首批利用開發(fā)行軟貸款項目，將為我市爭取國家開發(fā)行貸款1個億，無償資助6000多萬元。

（二）在構(gòu)建和諧社會方面有了新進展。一是實施了個人熱化費改革。個人熱化費問題一直是全市廣大干部職工非常關(guān)注的問題，為體現(xiàn)以人為本，減輕職工負擔(dān)，構(gòu)建和諧社會，今年財政拿出1,299萬元，增加對個人的補貼，解決了多年來我市的難點和熱點問題。二是及時兌現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部補助，為落實軍轉(zhuǎn)干部政策，我們積極去省匯報，爭取資金，將800多萬元的補助及時發(fā)放到軍轉(zhuǎn)干部手中。三是拿出600多萬元解決拖欠離休干部醫(yī)療費問題。四是深入到1300個低保戶家中現(xiàn)場核查，保證了符合條件的低保戶及時享受社會最低保障待遇；五是及時解決拖欠環(huán)衛(wèi)職工工資31萬元，將環(huán)衛(wèi)三清工人1130人納入財政工資統(tǒng)發(fā)；

（三）在支持企業(yè)改革方面有了新進展。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業(yè)提供擔(dān)保資金2774萬元；三是多渠道積極籌集企業(yè)并軌、改制資金，到目前為止，爭取省并軌補助資金4.7億元，保證了我市并軌、改制順利推進;四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財務(wù)上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬元；五是最大限度的減輕企業(yè)負擔(dān)。經(jīng)我們的積極爭取，市電機廠、二發(fā)電和黑農(nóng)公司等企業(yè)辦社會的改制工作得到了省財政廳和財政部有關(guān)部門的認可，給予了全國同等條件的最高補助標準；六是經(jīng)過與人事局共同向上爭取，我市被財政部確定為中小企業(yè)平臺式服務(wù)體系建設(shè)試點城市，獲得國家首批專項支持資金200萬元。

（四）在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和減輕農(nóng)民負擔(dān)方面有了新進展。一是積極爭取農(nóng)業(yè)開發(fā)項目。今年申報立項32個，爭取發(fā)行貸款4，700萬元，中省投資5，989萬元；二是積極爭取糧食直補資金。經(jīng)過大量工作，在今年省糧食直補政策“大穩(wěn)定小調(diào)整”的情況下，將我市補貼資金指標由去年的1.8億元增加到今年的2.1億元，增補額度3,083萬元，占全省增補總額的40%。三是積極爭取產(chǎn)糧大縣轉(zhuǎn)移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區(qū)共爭取獎勵資金8,972萬元。因為獎勵一定三年不變，也就是說我市三年將累計得到國家獎勵資金2.7億元。

（五）在大力支持社會事業(yè)發(fā)展方面有了新進展。一是今年增加教育經(jīng)費預(yù)算457萬元，達到了《教育法》規(guī)定標準；二是全面落實了貧困生兩免一補政策；三是利用財政間歇資金向部分學(xué)校提供了1.774萬元臨時性借款，解決了資金季節(jié)性困境；四是實現(xiàn)了計劃生育經(jīng)費年遞增20%目標；五是經(jīng)爭取我市被列為第一家國家計劃生育農(nóng)村獨生子女家庭補助試點工作城市，使農(nóng)村獨生子女家庭提前享受了國家的優(yōu)惠政策。