第一篇：政務(wù)公開五項制度

共青團建甌市委

落實政務(wù)公開五項制度的實施意見

為了更有效地推進團市委政務(wù)公開工作，提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我委實際，對落實政務(wù)公開工作的五項制度提出如下實施意見：

一、完善政務(wù)公開責(zé)任制度

1、因人事變動，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組如下：

組長：吳孔盛團市委書記

副組長：陳麗嫻團市委副書記

張榮翔團市委副書記

組員：王建軍團市委機關(guān)黨支部書記

吳麗君團市委辦公室負(fù)責(zé)人

方麗欽市青少年宮主任助理

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由陳麗嫻同志兼任辦公室主

任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)。各部門、單位按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、原則上每季度召開1次政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議（確有需要，期間增開成員會議），研究確定政務(wù)公開工作的具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)先進單位政務(wù)公開的經(jīng)驗，解決工作中存在的問題。

3、圍繞上級指示要求和本委階段性工作任務(wù)，建立政務(wù)公開欄。機關(guān)內(nèi)部政務(wù)公開內(nèi)容：獎懲任免；財務(wù)開支；相關(guān)審批制度；有關(guān)共青團工作制度；發(fā)展黨員征求意見；評“優(yōu)”評“先”工作等。

二、建立政務(wù)公開審議制度

1、成立政務(wù)公開審議小組（人員與政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組人員相同）。

2、審議小組負(fù)責(zé)對需向社會公開或機關(guān)內(nèi)部公開的內(nèi)容進行把關(guān)，做到公開一期審議一次。

三、建立政務(wù)公開評議制度

1、成立政務(wù)公開評議小組（人員與政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組人員相同）。

2、開展內(nèi)部評議，每季召開一次干部職工座談會，征求干部職工對政務(wù)公開工作意見，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

3、適時向社會各界人士征求意見。

四、建立政務(wù)公開反饋制度

1、設(shè)置政務(wù)公開意見箱，廣泛征求群眾和社會各界人士對本委政務(wù)公開的意見和建議。

2、對群眾提出的問題和評議發(fā)現(xiàn)的問題，通過政務(wù)通報會和對內(nèi)對外公示欄形式向群眾反饋。

五、建立政務(wù)公開備案制度

1、政務(wù)公開前，應(yīng)將具體內(nèi)容報本委效能建設(shè)工作機構(gòu)備案。

2、建立政務(wù)公開檔案，將每期公開的內(nèi)容、審議情況材料及其他資料統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

六、加強政務(wù)公開工作的督查落實

增強政務(wù)公開工作的責(zé)任感和自覺性，經(jīng)常對照檢

查落實情況，真正形成以制度約束人、以制度管好事的局面，隨時接受市效能辦對本委定期、不定期的督查。

共青團建甌市委

2010年2月2日

第二篇：廊田鎮(zhèn)政務(wù)公開五項制度

廊田鎮(zhèn)政務(wù)公開五項制度

為提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量，我鎮(zhèn)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，按照實際、實用、實效的原則，建立健全各項管理制度，全面推行政務(wù)公開工作的五項制度。

1、政務(wù)公開工作的責(zé)任追究制度

廊田鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系，要把政務(wù)公開工作作為廉政建設(shè)責(zé)任制度和領(lǐng)導(dǎo)干部工作考核的一項重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)，進一步強化責(zé)任追究，在推行政務(wù)公開工作的過程中，工作不力或不稱職的干部，給予批評教育，必要時予以效能告誡，對不認(rèn)真實行政府公開的，引發(fā)腐敗問題的，或影響社會安定穩(wěn)定事件的，視其情節(jié)，要適時調(diào)整其工作方位或免去其職務(wù)，對拒不推行政務(wù)公開制度或在政務(wù)公開中弄虛作假，打擊報復(fù)、侵犯群眾民主權(quán)利等違紀(jì)行為的領(lǐng)導(dǎo)干部和直接責(zé)任人，要追究相關(guān)責(zé)任。

2、政務(wù)公開審議制度

鎮(zhèn)政府成立政務(wù)公開審議小組。鎮(zhèn)政府政務(wù)公開審議小組由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)委副書記任組長，成員抽調(diào)相關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)對公開內(nèi)容進行審議，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議中應(yīng)把握好三個方面：

一是公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；

二是公開事項決策是否民主、科學(xué)；

三是公開的結(jié)果是否真實、可信。

重點審議：

（1）、建設(shè)工程項目招投標(biāo)

（2）群眾關(guān)注的熱點問題。

3、政務(wù)公開評議制度

充分發(fā)揮政務(wù)公開“監(jiān)督員”對政務(wù)公開監(jiān)督主體作用，鎮(zhèn)政府效能投訴中心定期或不定期組織人大代表、離退休老同志、社區(qū)居民代表對政務(wù)公開的內(nèi)容和真實性、全面性、有效性進行評議，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，促進有關(guān)部門的認(rèn)真整改。

4、政務(wù)公開反饋制度

要設(shè)立政務(wù)公開意見箱，公開舉報投訴點話：5631001，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，在7個工作日內(nèi)解答群眾和社會各界人士提出的問題，糾正公開工作中出現(xiàn)的偏差，通過政務(wù)通報會、新聞媒體以及公開欄等形式向群眾和社會各界人士反饋。

5、政務(wù)公開備案制度

（1）、鎮(zhèn)政府將政務(wù)公開的具體內(nèi)容及時報送市政府辦公室備案，各部門則將政務(wù)公開的具體內(nèi)容報送鎮(zhèn)政府報送鎮(zhèn)政府黨政辦備案，建立政務(wù)公開工作檔案，每期公開的內(nèi)

容都統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（2）、及時調(diào)整、規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容。根據(jù)機構(gòu)改革和職能調(diào)整的情況，調(diào)整充實政務(wù)公開的內(nèi)容，補充和完善公開內(nèi)容中不完整的部分。

（3）、抓好村（居）委會政務(wù)公開，繼續(xù)貫徹《樂昌市進一步做好政務(wù)公開工作的意見》精神，緊密結(jié)合村（居）委會的實際情況，充實政務(wù)公開的內(nèi)容，健全全鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)外監(jiān)督制度，鞏固成果，保持工作延續(xù)性。

（4）、加大督查力度。要按照五項制度要求，加強對政務(wù)公開的督導(dǎo)，檢查，要通過實行跟蹤督辦、實地督辦、專項督辦的方式，加大督查力度，對弄虛作假、被動應(yīng)付、行動遲緩的進行批評和督促，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保政務(wù)公開工作落大實處。

第三篇：政務(wù)公開制度

政務(wù)公開制度

政務(wù)公開是保證學(xué)校教學(xué)工作順利進行的精神支柱，只有學(xué)校的各項政務(wù)做到公正、公開，才能更好的激發(fā)教師的積極性，更好的服務(wù)與教學(xué)。為使此項工作透明度高，更好的接受群眾的監(jiān)督，特作如下規(guī)定：

1、評優(yōu)樹先：必須政治思想過硬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學(xué)生。層層選拔，最后有校委會通過，公示后確定。

2、晉級：學(xué)校成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，凡符合條件的教師均可報名，提交相關(guān)材料，有領(lǐng)導(dǎo)小組審查無誤后，核算分?jǐn)?shù)，張榜公布，擇優(yōu)錄取。

3、教職工聘任：采取聘任制，由校長聘級部主任，級部主任聘教師。

4、考核：由各處室提供材料，以教學(xué)成績?yōu)橹?，名額下放級部。最后學(xué)校統(tǒng)一權(quán)衡、明細(xì)，張榜公布，無誤后上報。

5、其他：下推上報，層層選拔，則有錄取。無論何事，以教學(xué)為主，公示后上報。

北嶺鄉(xiāng)中心學(xué)校

第四篇：政務(wù)公開制度

長平隧道管理站政務(wù)公開制度

為了認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于全面推行政務(wù)公開的精神，推進我站政務(wù)公開工作，更好的為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，特結(jié)合本站工作實際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)，以國家法律法規(guī)為依據(jù)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進一步改進和轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，增強全站政務(wù)工作的透明度，自覺接受社會監(jiān)督。不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，促進廉政勤政建設(shè)，提高依法行政水平和辦事效率。

二、政務(wù)公開的原則

合法、全面、真實、及時、便民

三、政務(wù)公開的范圍

政務(wù)公開“以公開為原則，不公開為例外”。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，道路養(yǎng)護工作中直接面對社會、面向基層，與群眾利益密切相關(guān)的主要工作事項必須公開；本單位內(nèi)部管理的重大事項與干部職工利益密切相關(guān)的工作也必須在相應(yīng)的范圍內(nèi)公開。

四、政務(wù)公開的內(nèi)容

隧道管理站政務(wù)公開主要圍繞“職責(zé)權(quán)限、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、辦事依據(jù)、承諾時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督渠道、辦事結(jié)果”進行。

政務(wù)公開的項目

（一）本站機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限及辦事指南；

（二）行政許可的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等；

（三）行政審批的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；

（四）行政處罰事項；

（五）行政服務(wù)的事項、法定依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；

（六）上級人事部門及本中心制發(fā)或者經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)、批轉(zhuǎn)與群眾利益關(guān)系密切的規(guī)范性文件；

（七）行政事業(yè)性收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、減免政策及其依據(jù)；

（八）依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定其他應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)內(nèi)容。

為了方便公民、法人和其它組織對本中心屬于應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政府信息進行查詢，要根據(jù)政務(wù)公開工作要求和單位情況變化，編制長平養(yǎng)護中心政務(wù)公開目錄，并及時發(fā)布更新目錄和相關(guān)內(nèi)容。

五、公開的形式、方法和時間

（一）、通過制作宣傳版面向社會公開長平養(yǎng)護中心工作職責(zé)、職權(quán)、審批項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等需要向社會公開的內(nèi)容。

（二）、定期在新聞媒體介紹長平養(yǎng)護業(yè)務(wù)；公布服務(wù)承諾；公示專項資金籌集、使用情況。

（三）、及時公示新的政策、法規(guī)和辦事程序以及政務(wù)事項的變化情況。

（四）、每年結(jié)合工作總結(jié)對內(nèi)公開相關(guān)內(nèi)容，在需要時，隨時對內(nèi)公開有關(guān)內(nèi)容。

六、政務(wù)公開的相關(guān)制度

（一）、主動公開制度

主動公開的政務(wù)事項應(yīng)當(dāng)在中心大廳進行公開，同時根據(jù)需要可以通過報刊、廣播、電視、服務(wù)指南、觸摸屏或其他便于公眾及時準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開。主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)在信息生成產(chǎn)生或變更后的10個工作日內(nèi)公開。

（二）、依申請公開制度

公民法人和其他社會組織可以采用電話、信函、電報、傳真、電子郵件等形式向全中心提出申請。屬于本中心掌握的主動公開的事項，將告知申請人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；屬于依申請公開范圍的，應(yīng)當(dāng)向申請人提供其所需政務(wù)信息。對于當(dāng)場可以答復(fù)或提供的要當(dāng)場答復(fù)和提供；不能當(dāng)場答復(fù)和提供的，應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)或提供，特殊情況下經(jīng)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組同意，可以適當(dāng)延長，并告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。

（三）、政務(wù)公開預(yù)審制度

擬公開的事項必須經(jīng)各科室負(fù)責(zé)人審核后由中心綜合辦公室予以公開。重大事項要由承辦科室提出并說明理由，經(jīng)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同有關(guān)科室初審，請分管領(lǐng)導(dǎo)審批后再行公布。

（四）、政務(wù)公開公示聽證制度

有重大社會影響或與群眾利益密切相關(guān)的重要事項，應(yīng)當(dāng)將擬決定的方案和理由向社會公布，在充分征求公眾意見的基礎(chǔ)上，再予以正式公布和實施。重大決策事項，按照聽證程序組織聽證后再向社會公布。

（五）、政務(wù)公開投訴受理制度

中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、法制科受理政務(wù)公開權(quán)利人的舉報、投訴、及時組織調(diào)查處理，并在15個工作日內(nèi)書面告知舉報、投訴人。

（六）、政務(wù)公開考核評議制度

1、政務(wù)公開工作納入機關(guān)目標(biāo)管理，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容；納入作風(fēng)和行風(fēng)評議體系，廣泛聽取群眾意見和建議；

2、考核堅持客觀公正、民主公開、注重實效、促進工作的原則；

3、政務(wù)公開考核采取平時檢查與定期考核相結(jié)合、重點考核和全面考核相結(jié)合的辦法，平時考核隨機進行，定期考核每年底或次年年初進行；

4、中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全中心政務(wù)公開工作考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，對機關(guān)各科室政務(wù)公開工作進行考核；

5、考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個等次；

6、政務(wù)公開工作考核結(jié)果，作為評定當(dāng)部門及其負(fù)責(zé)人、工作人員工作政績、實施獎懲的重要依據(jù)。對被評為不合格等次的部門，取消當(dāng)部門及主要負(fù)責(zé)人的評先資格，由政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)令限期整改，并于1個月內(nèi)將整改情況報中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（七）政務(wù)公開責(zé)任追究辦法

1、在政務(wù)公開工作中，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，對主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人進行責(zé)任追究，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、法規(guī)科按照各自職責(zé)和管理權(quán)限給予相應(yīng)處分。

（1）不按規(guī)定進行政務(wù)公開，造成嚴(yán)重后果的；

（2）公開內(nèi)容不真實、弄虛作假，并造成嚴(yán)重影響的；

（3）對投訴人打擊報復(fù)的；

（4）違反法律法規(guī)，泄露相關(guān)機密的；

（5）政務(wù)公開中的其他違紀(jì)行為。

2、政務(wù)公開責(zé)任追究堅持實事求是、有錯必糾、處理與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進工作相結(jié)合、過錯與處理相對應(yīng)的原則。

3、違反政務(wù)公開規(guī)定，按以下辦法追究責(zé)任：

（1）情節(jié)輕微、影響較小，對責(zé)任人給予告誡或批評教育，并限期改正；

（2）影響正常工作或造成一定后果的，對責(zé)任人提出批評、責(zé)令作出書面檢查或通報批評；

（3）情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，對責(zé)任人（科室）予以通報批評，責(zé)令限期整改，取消評優(yōu)、評獎資格；構(gòu)成違紀(jì)的，按規(guī)定給予責(zé)任人相應(yīng)的政紀(jì)處分（同時違反黨紀(jì)的，按相關(guān)規(guī)定辦理）；

（4）涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

4、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管政務(wù)公開工作，中心辦公室組織協(xié)調(diào)和具體實施網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，監(jiān)察室負(fù)責(zé)政務(wù)公開責(zé)任追究工作。

5、凡出現(xiàn)前述政務(wù)公開五種違紀(jì)情形時，辦公室應(yīng)在全面、客觀地調(diào)查取證、查清事實的基礎(chǔ)上，提出處理意見并呈報分管領(lǐng)導(dǎo)和中心黨組研究審定。

6、被追究對象如對處理結(jié)果有異議，應(yīng)于接到處理通知后30日內(nèi)向本級或上級監(jiān)察機關(guān)、法制部門申請復(fù)核或提出申訴。

七、本制度自公布之日起執(zhí)行，同時設(shè)立舉報箱和監(jiān)督電話，監(jiān)督電話：0355—7731378。

第五篇：政務(wù)公開制度

首問負(fù)責(zé)制度

第一條 為改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，明確職責(zé)，依據(jù)省局關(guān)于推進系統(tǒng)政務(wù)公開的有關(guān)要求和《長白山管委會關(guān)于進一步推進政務(wù)公開制度的實施意見》等規(guī)定，制定 本制度。

第二條 首問負(fù)責(zé)制適用于全局的全體工作人員。第三條 首問責(zé)任人是指在本局范圍內(nèi)第一個被上門辦事的人員或其他有關(guān)人員（以下簡稱辦事人）詢問到的工作人員。

第四條 首問責(zé)任人的責(zé)任：

（一）辦事人到本局辦理事宜，在首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時辦理，一次性告知有關(guān)事項，必要時提供有關(guān)資料、表格等，熱情耐心地解答對方的詢問。

（二）辦事人辦理的事項，不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情相待，向其解釋清楚，并主動幫助其聯(lián)系有關(guān)責(zé)任人員或者由本部門領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé)辦理，相關(guān)責(zé)任人員或者被指定人員即按照前項規(guī)定辦理。

（三）對不屬于本部門的工作范圍的事項，首問責(zé)任人應(yīng)告知辦事人找何部門、何人聯(lián)系，必要時應(yīng)主動帶辦事人到相關(guān)部門辦理有關(guān)事項。

(四)首問責(zé)任人在接待辦事人時，應(yīng)文明禮貌、熱情大 方，使用文明用語，禁用文明忌語。要為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)食品藥品監(jiān)督管理工作人員良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。

第五條 首問負(fù)責(zé)制要求全體工作人員必須熟悉食品藥品監(jiān)督管理工作流程，明確自己的崗位職責(zé)，了解本局各機構(gòu)的崗位職責(zé)；強化職業(yè)道德意識，樹立為辦事人服務(wù)的思想；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。

第六條 違反首問負(fù)責(zé)制，有下列情節(jié)之一者，經(jīng)查實，給予批評教育、通報批評、扣發(fā)獎金等處理。

（一）首問責(zé)任人未及時將辦事人擬辦的事項移交給有關(guān)責(zé)任人的；

（二）有關(guān)責(zé)任人到崗后未及時與辦事人聯(lián)系，研究解決對方問題的；

（三）冷漠對待辦事人，應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項的；

（四）對辦事人要求辦理事項推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任的。

第七條 本局在適宜的地方設(shè)臵舉報箱并公布舉報投訴電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。

服務(wù)承諾制度

第一條

為進一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，不斷提高辦事效率，努力建設(shè)廉政、勤政、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)，促進經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)上級推進政務(wù)公開有有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條

服務(wù)承諾是指食品藥品監(jiān)督管理機關(guān)在履行

法定職責(zé)，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)于公民、法人或者其他組織時所做出的承諾。

第三條

食品藥品管理機關(guān)必須嚴(yán)格履行職責(zé)，切實維護好當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)濟秩序，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第四條

大力推進藥品經(jīng)營企業(yè)信用體系的建設(shè)，并不斷地予以健全和完善。

第五條

在依法履行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法、廉潔高效，對管理相對人應(yīng)當(dāng)做到態(tài)度和藹、熱情服務(wù)。

第六條 在辦理政務(wù)時，必須嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制、一次性告知制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每個工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，切實落實首問責(zé)任制，實現(xiàn)各項服務(wù)承諾。

第七條

對不能實現(xiàn)上述承諾的部門和工作人員，根

椐有關(guān)規(guī)定予以處理。

公開信息審核制度

第一條

為了規(guī)范本局政府信息的發(fā)布，根據(jù)政府信息公開條例制定本制度。

第二條

本局向外發(fā)布的一切政務(wù)信息，須經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，方可對外發(fā)布。

第三條

根據(jù)我局職能權(quán)限應(yīng)主動向社會公開下列政務(wù)信息：

（一）規(guī)范管理方面。政府及其部門制定的有關(guān)食品藥品安全的規(guī)范性文件。

（二）與公眾密切相關(guān)的重大事項方面。影響公眾飲食用藥安全的重大食品藥品安全突發(fā)事件的預(yù)報、發(fā)生及其處理情況。

（三）審批許可和監(jiān)督管理方面。審批許可事項的法定程序和監(jiān)督管理的相關(guān)法律法規(guī)。

（四）政府機構(gòu)和人事方面。政府工作部門的管理職能及其調(diào)整、變動情況；政府及其組成（五）經(jīng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他政務(wù)信息。

第四條 下列政務(wù)信息免于公開：

（一）屬于國家秘密的；

（二）屬于商業(yè)秘密或者公開可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露 的；

（三）正在調(diào)查、討論、處理過程中的事項（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外）；

（四）與行政執(zhí)法有關(guān)，公開后可能會影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動的；

（五）尚未確定是否是屬于國家秘密范圍的，經(jīng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，可以暫緩公開；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定免于公開的其他信息。

政務(wù)公開考核制度

為轉(zhuǎn)變政府職能，改進工作作風(fēng)、提高行政執(zhí)法效能，規(guī)范政務(wù)公開考核，結(jié)合我局工作實際，特制定政務(wù)公開工作考核制度如下：

第一條 政務(wù)公開工作考核制度適用于全局各處（室）。第二條 政務(wù)公開考核工作實行分級負(fù)責(zé)制。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為全局政務(wù)公開考核工作的綜合協(xié)調(diào)和組織單位，并負(fù)責(zé)全局各處（室）政務(wù)公開工作的考核。在全局范圍內(nèi)建立健全政務(wù)公開工作的責(zé)任制，由局一把手負(fù)總責(zé)，把責(zé)任落實到每一環(huán)節(jié)。

第三條 政務(wù)公開考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實效”的原則。

第四條 政務(wù)公開的考核要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和依法行政考核的一項重要內(nèi)容進行檢查、考核，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。

第五條 考核內(nèi)容包括，政務(wù)公開目錄建設(shè)、公開的內(nèi)容和形式、政務(wù)公開制度建設(shè)和群眾評價情況等。具體有以下十三條：

（一）政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)情況。主要考核局各處（室）6

各項工作制度建立情況，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實情況，開展政務(wù)公開的組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、考核評比情況。

（二）局各處（室）職責(zé)和管理權(quán)限的公開情況。主要考核部門職責(zé)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)臵和部門工作人員的姓名、職務(wù)、工作范圍的公開情況。

（三）行政許可、審批管理的公開情況。包括：審批事項、時限、內(nèi)容、程序等。

（四）行政處罰程序的公開情況。包括：管轄、行政處罰的一般程序、行政處罰的簡易程序、行政處罰的執(zhí)行與送達(dá)。

（五）行政復(fù)議、行政賠償程序的公開情況。包括：行政復(fù)議、國家賠償程序。

（六）辦事依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度的公開情況。

（七）辦事時限、包括法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的時限和辦理有關(guān)事情時間的公開情況。

（八）辦事結(jié)果的公開情況。

（九）便民措施的執(zhí)行情況。

（十）工作紀(jì)律和廉政勤政制度及違規(guī)違紀(jì)行為的追究處理辦法的公開情況。

（十一）各項監(jiān)督制度落實情況。主要考核組織監(jiān)督、專門機構(gòu)監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用發(fā)揮情況。

（十二）責(zé)任追究情況。主要考核對群眾投訴的處理及

不踐諾、假公開、敷衍塞責(zé)行為的責(zé)任追究情況。

第六條

政務(wù)公開考核工作實行量化標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)公開考核的標(biāo)準(zhǔn)是：組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確；公開范圍全面、重點突出；公開內(nèi)容齊全、明確具體；公開形式完備、實用有效；監(jiān)督保障制度完善，激勵制約機制健全；公開效果顯著，群眾評價滿意；落實責(zé)任追究制度，群眾投訴處理得當(dāng)?？己藢嵭猩舷掳肽陜纱慰己?，以年末或次年初的考核為主，考核方式主要采取實地考核和綜合評議等，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。

第七條

政務(wù)公開工作的考核結(jié)果實施獎懲。對考核中被評為優(yōu)秀等次的部門給予表彰；對被評為不合格等次的部門給予通報批評，限期改正；對不認(rèn)真整改的部門，視情節(jié)取消本被評為文明、先進、模范等各種綜合性榮譽稱號的資格；主要領(lǐng)導(dǎo)人和直接負(fù)責(zé)人，當(dāng)年不得評先受獎。

政務(wù)公開信息發(fā)布制度

為保證我局政務(wù)公開信息發(fā)布工作的順利進行，根據(jù)《長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作實施方案》，制定本制度。

一、政務(wù)信息發(fā)布工作原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格審查，明確責(zé)任，加強監(jiān)督。

二、科室工作職責(zé)

1、指定一名專門信息員，負(fù)責(zé)向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送政務(wù)公開相關(guān)信息；

2、根據(jù)我局信息網(wǎng)站版面內(nèi)容責(zé)任分工，負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料；負(fù)責(zé)提供對網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整、版面更新的意見和建議；

3、確保報送資料的真實、準(zhǔn)確和及時，符合安全保密工作的要求；

4、上報的信息必須同時提交紙質(zhì)文件和電子文檔；

5、確保報送信息的數(shù)量符合局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各科室的要求；

三、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布內(nèi)容的審核工作。

四、局綜合科負(fù)責(zé)政務(wù)公開信息網(wǎng)的更新和維護工作。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期同各科室溝通，每季度與各科室確定一次局日常辦事指南信息變動情況，并及時在網(wǎng)站上更新；開展對各科室報送信息的統(tǒng)計、考核和評比工作，考核評比結(jié)果納入年底政務(wù)公開工作的考核內(nèi)容。

五、工作程序與時限

1、各科室需網(wǎng)上發(fā)布的政務(wù)公開信息內(nèi)容，應(yīng)及時報送局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行審核；

2、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容的審核工作。一般內(nèi)容在2日內(nèi)審核完畢，緊急內(nèi)容在1日內(nèi)審核完畢或依緊急內(nèi)容具體時限要求確定；

3、局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將審核通過的內(nèi)容報局辦公室，由局綜合科負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布工作。一般內(nèi)容在2日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布，緊急內(nèi)容在1日內(nèi)上網(wǎng)發(fā)布。

六、本制度由長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

政務(wù)信息主動公開和依申請公開制度

（試行）

第一條

為規(guī)范本機關(guān)政務(wù)信息公開工作，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)，推進依法行政，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合本機關(guān)實際，制定本制度。

第二條

本機關(guān)的政務(wù)信息，除下列情形外，都應(yīng)當(dāng)予以公開：

（一）屬于國家秘密的；

（二）屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；

（三）屬于個人隱私或者公開后可能導(dǎo)致對個人隱私造成不當(dāng)侵害的；

（四）正在調(diào)查、討論、處理過程中的，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（五）與執(zhí)法有關(guān)，公開后可能直接影響案件查處的；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予公開的其他情形。有前款第（二）、（三）項規(guī)定情形的信息，有關(guān)單位和個人同意公開的，可以公開。

第三條

應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)信息包括應(yīng)當(dāng)主動公開 的政務(wù)信息和依申請公開的政務(wù)信息。

第四條

對下列政務(wù)信息，本機關(guān)應(yīng)當(dāng)主動向社會公開：

（一）本機關(guān)行政發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)重大決策的情況；

（二）本機關(guān)發(fā)布的與群眾利益關(guān)系密切的規(guī)范性文件、政策及措施；

（三）本機關(guān)的機構(gòu)設(shè)臵、職責(zé)權(quán)限及辦事指南；

（四）公務(wù)員招考、錄用以及公開選任干部的條件、程序、結(jié)果等情況；

（五）行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；

（六）行政、事業(yè)性收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、減免政策及其依據(jù)；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要公開的其他政務(wù)信息。第五條

對屬于主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)于信息生成之日起10個工作日內(nèi)公開。

第六條

對主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)在“長白山管委會傳媒中心”網(wǎng)站上進行公開，同時可以根據(jù)需要，通過政府公報、報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會或者其他便于公眾及時準(zhǔn)確獲取信息的形式予以公開。

第七條

除應(yīng)當(dāng)主動公開以外的其他公開的政務(wù)信息，屬于依法申請公開的信息。

第八條

公民、法人和其他組織依法享有要求公開政務(wù)信息、獲取政務(wù)信息的權(quán)利。

本機關(guān)政務(wù)信息生成后的時間超出檔案法律、法規(guī)規(guī)定的檔案移交年限的，公民、法人和其他組織應(yīng)當(dāng)?shù)较鄳?yīng)的檔案館查找有關(guān)政務(wù)信息。

第九條

向本機關(guān)申請公開政務(wù)信息的，可以采用信函、電報、傳真、電子郵件等形式提出申請。采用上述方式確有困難的，可以采用當(dāng)面口頭形式提出申請。

獲取政務(wù)信息的申請應(yīng)當(dāng)包括申請人的姓名或者名稱、身份證明、地址、聯(lián)系方式以及所需政務(wù)信息內(nèi)容的描述等。

第十條

本機關(guān)收到申請后應(yīng)當(dāng)及時登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：

（一）屬于已主動公開的，應(yīng)當(dāng)告知申請人獲得該政務(wù)信息的方式和途徑；

（二）屬于主動公開范圍但尚未主動公開的，應(yīng)當(dāng)及時向申請人提供其所需政務(wù)信息；

（三）屬于依申請公開范圍的，應(yīng)當(dāng)向申請人提供其所需政務(wù)信息；

（四）屬于不予公開范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人；

（五）不屬于本機關(guān)掌握的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)告知申請人，能夠確定該信息擁有機關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知申請人該機關(guān)的

名稱或者聯(lián)系方式；

（六）申請公開的政務(wù)信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請人；

（七）申請公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人更改、補充申請。

第十一條

對要求公開政務(wù)信息的申請，可以當(dāng)場答復(fù)或者提供的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場答復(fù)或者提供政府信息；不能當(dāng)場答復(fù)或者提供的，應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)或者提供政務(wù)信息。因正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供政務(wù)信息的，經(jīng)本機關(guān)負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開的機構(gòu)的負(fù)責(zé)人同意，可以將答復(fù)或者提供政府信息的期限適當(dāng)延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)或者提供政務(wù)信息的，期限中止，障礙消除后期限恢復(fù)計算。期限的中止和恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)及時書面通知申請人。

第十二條

本機關(guān)依申請?zhí)峁┱?wù)信息的，必要時可以安排適當(dāng)?shù)臅r間和場所，供申請人當(dāng)場閱讀或者自行抄錄。申請人在申請中選擇以郵寄、遞送、傳真、電子郵件等形式獲取政務(wù)信息復(fù)制件的，本機關(guān)應(yīng)當(dāng)以該申請要求的形式提供。因技術(shù)原因無法滿足的；可以選擇以符合該政府信息特點的形式提供。

第十三條

本機關(guān)編制和公開政務(wù)信息目錄。政務(wù)信息目錄包括公開的事項、期限和形式等。公開的事項、期限或

者形式發(fā)生變化的，本機關(guān)應(yīng)當(dāng)自發(fā)生變化之日起10個工作日內(nèi)對政府信息目錄進行調(diào)整和更新。

第十四條

對尚未確定是否屬于國家秘密范圍的政務(wù)信息，由承辦人員提出具體意見交本機關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)人審核批準(zhǔn)后，可依照保密法律、法規(guī)規(guī)定的期限和程序，暫緩公開。暫緩公開的政務(wù)信息，在性質(zhì)或者密級確定后，按照本規(guī)定處理。

第十五條

本機關(guān)設(shè)立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)本機關(guān)政務(wù)公開工作。

本機關(guān)各業(yè)務(wù)處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)分工，做好相應(yīng)的政務(wù)信息公開工作。對在行政管理活動中制作、形成、獲得或者掌握的應(yīng)當(dāng)予以公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)審核后，按照本規(guī)定予以公開。

第十六條

本機關(guān)實行政務(wù)公開考核評議制度和責(zé)任追究制度，對不依法公開政務(wù)信息的責(zé)任人，依法追究行政責(zé)任。

第十七條

本規(guī)定由本機關(guān)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室解釋。

第十八條

本制度自印發(fā)之日起施行。

政務(wù)公開評議制度

為進一步加強我局政務(wù)公開工作，強化行政執(zhí)法外部監(jiān)督機制，確保全局各處室工作人員嚴(yán)格依法行政，保持廉潔勤政的工作作風(fēng)，結(jié)合我局實際，制定本制度。

一、指導(dǎo)思想

堅持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾。將全局的政務(wù)工作(有保密要求的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)臵于廣大群眾的監(jiān)督之下，廣泛聽取群眾的意見和要求，接受群眾評議。

二、接受評議的內(nèi)容

1、市場監(jiān)管工作，全心全意為申請人服務(wù)的情況；機關(guān)及工作人員廉潔從政、履行職責(zé)、改進作風(fēng)、提高效率的情況。

2、正確對待和處理群眾反映強烈的熱點、難點問題，嚴(yán)肅處理行業(yè)不正之風(fēng)以及違法違紀(jì)的情況。

3、政務(wù)公開事項是否堅持依法公開、真實公正、注重實效的原則；政務(wù)公開事項的內(nèi)容是否廣泛、適時、準(zhǔn)確、真實，群眾對政務(wù)公開程度認(rèn)可的情況。

4、辦事程序是否合法、公開，方便群眾了解、監(jiān)督，有無“暗箱操作”行為。

5、工作人員熟悉掌握政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識情況；首問 16

責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度落實情況；認(rèn)真落實責(zé)任追究制度的情況。

6、工作人員掛牌上崗、職業(yè)用語文明規(guī)范、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)熱情的情況,有無“生、冷、硬、推、拖及吃、拿、卡、要、報、借、占”等現(xiàn)象。

7、依法行政情況。重點是服務(wù)崗位和執(zhí)法崗位人員的工作情況，主要包括是否嚴(yán)格依法行政、堅持文明監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法辦案、嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn)等情況。

8、執(zhí)法辦案人員在執(zhí)法監(jiān)管過程中是否堅持公正執(zhí)法、文明執(zhí)法情況。

9、政務(wù)公開的形式是否多樣，方便群眾監(jiān)督，監(jiān)督渠道暢通情況。

10、需要群眾評議的其他內(nèi)容。

三、群眾評議的方式方法

1、問卷評議。根據(jù)評議內(nèi)容，向社會各屆發(fā)放問卷調(diào)查表，對機關(guān)及人員的工作進行評議。

2、特約監(jiān)督檢查員評議。聘請?zhí)丶s監(jiān)督員，賦予其對全局各單位各部門工作監(jiān)督、檢查的權(quán)利，每年由局紀(jì)檢組組織一至二次明查暗訪和召開一至二次座談會，聽取監(jiān)督員的意見和建議，并接受評議。

3、投訴舉報評議。堅持群眾評議工作經(jīng)?；?、長期化，設(shè)立群眾意見箱，群眾也可通過監(jiān)督電話進行投訴舉報。

4、群眾座談會評議。組織多層次、多方面的群眾代表座談會，廣泛征求意見和建議。

6、其他評議方法。

四、評議的要求

1、實施群眾評議工作，要堅持實事求是、客觀公正的原則。

2、群眾評議每年組織一至二次，對群眾的評議進行統(tǒng)計和分析，及時將群眾評議的意見、建議進行反饋，并督促整改。

3、接到反饋意見和建議后，應(yīng)立即進行整改，落實整改責(zé)任人、整改時間，做到能馬上改的立即改，不能馬上改的要擬定整改措施，并做好整改措施執(zhí)行的督查工作。

4、嚴(yán)禁任何單位和個人利用職權(quán)對評議中提出意見的群眾打擊報復(fù)，違者按黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

5、及時反饋群眾評議意見和建議?？梢暻闆r需要采取網(wǎng)上公告、寄發(fā)函件、召開座談會、上門走訪等多種形式進行反饋。

6、對群眾評議工作落實不到位；不按時以及不按要求反饋群眾評議意見和建議的，要進行責(zé)任追究。

政務(wù)信息公開責(zé)任追究制

一、本制度所稱政務(wù)信息公開責(zé)任，是指工作人員在履行職責(zé)時，違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影響或產(chǎn)生嚴(yán)重后果所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

二、對違反規(guī)定、違反紀(jì)律的有關(guān)責(zé)任人由局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的調(diào)查處理程序予以追究。

三、政務(wù)公開責(zé)任追究堅持實事求是、有錯必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進工作相結(jié)合、過錯責(zé)任與處理處罰相適應(yīng)的原則。

四、公民、法人或者其他組織認(rèn)為政務(wù)公開不依法履行義務(wù)的，可以向局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組在15個工作日內(nèi)提出處理意見，并將處理意見告知反映人。

具有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任人的責(zé)任：

（一）不按有關(guān)規(guī)定報送政務(wù)公開材料的；

（二）不履行主動公開職責(zé)，或者對管理相對人要求提供政務(wù)信息的申請無正當(dāng)理由不受理、拖延辦理或者不按經(jīng)批準(zhǔn)的申請?zhí)峁┱?wù)信息的；

（三）不按照規(guī)定的時間、期限及時調(diào)整、更新公開內(nèi)

容，造成嚴(yán)重后果的；

（四）對申請人隱瞞或者不提供應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息，公開的政務(wù)信息內(nèi)容不真實，弄虛作假，并造成嚴(yán)重影響的；

（五）違反法律法規(guī)規(guī)章泄露國家秘密的，或者未經(jīng)相關(guān)第三方同意公開政務(wù)信息導(dǎo)致第三方合法權(quán)益受到損害的；

（六）故意泄露或者利用尚未公開的政務(wù)信息謀取個人利益的；

（七）拒絕、阻撓、干擾依法對政務(wù)公開工作進行的監(jiān)督檢查或者不落實監(jiān)督檢查決定、要求，經(jīng)督促糾正拒不改正的；

（八）不受理、不答復(fù)有關(guān)政務(wù)公開工作的舉報和投訴，或者對投訴人、調(diào)查人員打擊報復(fù)的；

（九）其他違反政務(wù)公開規(guī)定的行為。

五、政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，應(yīng)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：

（一）工作時間脫崗，延誤正常公務(wù)，或者無正當(dāng)理由拒絕辦理正常公務(wù)；

（二）對符合條件、手續(xù)齊備的事項不予受理和批準(zhǔn)；

（三）擅自提出額外的辦事條件和要求；

（四）違反辦事程序、超越辦事權(quán)限；

（五）沒有認(rèn)真履行政務(wù)公開職責(zé)的；

（六）其他違反政務(wù)公開規(guī)定的行為。

六、對違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的科和個人，按下列規(guī)定追究責(zé)任：

（一）情節(jié)輕微、影響較小的，對直接責(zé)任人給予通報批評，并限期改正；

（二）影響正常工作，或者給群眾造成損失的，對有關(guān)責(zé)任人給予通報批評，責(zé)令作出書面檢查，取消其當(dāng)年評優(yōu)評先資格；

（三）情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，責(zé)令限期整改，取消評優(yōu)評先資格，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分

本制度從發(fā)布之日起施行。

申請行政復(fù)議工作制度

第一條 為做好本局受理的行政復(fù)議案件的復(fù)議工作，保證行政復(fù)議遵循合法、及時、準(zhǔn)確、便民的原則，根據(jù)《行政復(fù)議法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實際，制定本制度。

第二條 本局政策法規(guī)科作為具體辦理行政復(fù)議事項的工作機構(gòu)，履行下列職責(zé)：

（一）受理行政復(fù)議申請；

（二）調(diào)查取證，查閱文件和資料；

（三）審查申請行政復(fù)議的具體行政行為是否合法與適當(dāng)，擬制行政復(fù)議決定；

（四）處理或者轉(zhuǎn)送對《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請；

（五）辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的應(yīng)訴事項；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第三條 本局行政復(fù)議受理范圍：對局機關(guān)行政職能部門的具體行政行為不服申請復(fù)議的。

第四條 本局復(fù)議工作機構(gòu)設(shè)3名兼職復(fù)議人員負(fù)責(zé)受

理復(fù)議申請，并對申請人的復(fù)議申請進行審查，處理意見經(jīng)復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人審核后報局法定代表人審批。

第五條 本局復(fù)議工作機構(gòu)應(yīng)在收到復(fù)議申請書之日起5個工作日內(nèi)，做出受理、不予受理或限期補正的決定。

第六條 行政復(fù)議工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請受理之日起7個工作日內(nèi)，將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。

第七條 復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)指定2名復(fù)議人員為案件承辦人，具體審查復(fù)議案件。

第八條 申請人認(rèn)為復(fù)議人員與本案有利害關(guān)系或者其他應(yīng)回避的情況，有權(quán)申請要求回避。復(fù)議人員認(rèn)為自己與本案有利害關(guān)系或者其他關(guān)系，應(yīng)當(dāng)主動申請回避。復(fù)議人員的回避，由復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人決定；復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人的回避，由局領(lǐng)導(dǎo)決定。

第九條 復(fù)議人員接案后，應(yīng)進行閱卷，并寫出閱卷筆錄。閱卷筆錄應(yīng)包括以下幾項內(nèi)容：

（一）案件來源：

（二）申請人、被申請人和第三人的基本情況；

（三）基本案情及有關(guān)證據(jù)；

（四）雙方爭議的焦點及存在的疑點；

（五）下一步審理工作方案。

第十條 在復(fù)議決定做出之前，需要第三人參加復(fù)議的，復(fù)議人員應(yīng)提出意見，報復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，將《第三人參加行政復(fù)議通知書》及申請書和答辯書（副本）各一份，發(fā)送第三人。

第十一條 復(fù)議申請停止執(zhí)行具體行政行為的，經(jīng)復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，復(fù)議人員將《停止執(zhí)行通知書》發(fā)送申請人和被申請人。

第十二條 在復(fù)議決定做出前，對申請人申請撤回復(fù)議申請，復(fù)議人員應(yīng)進行審查，審查內(nèi)容如下：

（一）申請人撤回復(fù)議申請，是否完全出于自愿；

（二）申請人或被申請人是否有回避法律的行為。審查結(jié)果必須記錄在案。符合條件的，經(jīng)報復(fù)議工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，由復(fù)議人員將《準(zhǔn)予撤回復(fù)議申請裁決書》發(fā)送給申請人和被申請人。

第十三條 申請人在申請行政復(fù)議時，一并提出對《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請的，本局對有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)依法處理；無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機關(guān)處理。處理期間，中止對具體行政行為審查。

第十四條 審理復(fù)議案件，應(yīng)深入調(diào)查取證，調(diào)查取證時，調(diào)查人員不少于2人。

第十五條 復(fù)議工作機構(gòu)應(yīng)對被申請人的具體行政行為進行全面審查，審查內(nèi)容如下：

（一）具體行政行為認(rèn)定事實是否清楚、證據(jù)是否確鑿、充分；

（二）具體行政行為適用依據(jù)是否正確；

（三）具體行政行為是否符合法定程序；

（四）具體行政行為是否超越職權(quán)、是否濫用職權(quán)；

（五）具體行政行為是否明顯不當(dāng)；

（六）被申請人是否不履行法定職責(zé)。

第十六條 對于復(fù)議案件應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)做出復(fù)議決定。因案情復(fù)雜，未能在法定期限內(nèi)做出行政復(fù)議決定的，在報本局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延長期限，并告知申請人和被申請人，但延長期限最多不超過30日。

第十七條 復(fù)議人員在案件審理后，應(yīng)提出初步處理意見。重大復(fù)議案件，復(fù)議工作機構(gòu)應(yīng)組織有關(guān)人員對案件進行討論，并將討論情況記錄在案。復(fù)議工作機構(gòu)最后提出處理意見，經(jīng)本局領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出行政復(fù)議決定，報送領(lǐng)導(dǎo)審批的時間，不超過7天。

第十八條

本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

政務(wù)信息公開保密制度

一、為保證公開信息的真實、準(zhǔn)確、嚴(yán)密性，防止泄密和失密現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及政務(wù)信息公開的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

二、在公開政務(wù)信息前，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政務(wù)信息進行審查。

三、本機關(guān)各科室對擬公開的政務(wù)信息的準(zhǔn)確性、必要性負(fù)責(zé)。局綜合科對擬公開的政務(wù)信息的保密性及合法性分別進行審查。

四、不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息。但是，經(jīng)權(quán)利人同意公開或者本行政機關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。

五、認(rèn)為申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，不公開可能對公共利益造成重大影響的，應(yīng)當(dāng)予以公開，并將決定公開的政務(wù)信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。

六、對政務(wù)信息不能確定是否可以公開時，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報上級主管部門或者同級保密工作部門確定。

七、違反本規(guī)定，對公開信息保密審查把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究主管人員及其他有關(guān)直接責(zé)任人員的責(zé)任。

八、本制度自印發(fā)之日起試行

投訴處理和結(jié)果反饋制度

第一條 為維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真解答、回復(fù)好人民群眾提出的咨詢、投訴和建議，制定本制度。第二條 對群眾提出的咨詢、投訴，凡屬本部門政務(wù)公開范圍內(nèi)的，應(yīng)予以回復(fù)；對不屬于本部門政務(wù)公開范圍的，應(yīng)向人民群眾做出解釋，并告知正確的查詢部門和途徑。第三條 設(shè)立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務(wù)公開欄公開受理投訴機構(gòu)、電話。

第四條 信箱由辦公室專人負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)群眾咨詢、投訴。

第五條 信箱由負(fù)責(zé)人每天檢查，凡屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，重要咨詢、投訴報局長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，一般性咨詢和投訴由科室負(fù)責(zé)人簽批，然后轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位辦理。

第六條 對群眾提出的口頭或電話咨詢、投訴，能夠當(dāng)場解答的，應(yīng)當(dāng)場解答和回復(fù)；不能當(dāng)場解答的，應(yīng)把群眾咨詢內(nèi)容或投訴意見記錄下來，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人簽批后，轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位按《信訪條例》辦理。

第七條 對群眾提出的書面咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人簽批后，轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室或單位辦理。

第八條 相關(guān)職能科室和單位負(fù)責(zé)按照簽批的辦理意見，提出擬回復(fù)意見，經(jīng)局長或分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，網(wǎng)上咨詢、投訴的，通過網(wǎng)上給予回復(fù)，其他渠道受理的，以書面形式給予回復(fù)。

第九條 辦公室負(fù)責(zé)群眾咨詢、投訴的督辦、回復(fù)工作，審核簽字不到位的，不得擅自進行回復(fù)。

第十條 對群眾提出的書面、電話和網(wǎng)上咨詢、投訴，負(fù)責(zé)承辦的職能科室或單位，能夠及進解答的及時解答，不能夠及時解答的應(yīng)在30個工作日內(nèi)，應(yīng)將調(diào)查回復(fù)處理意見送局長或分管領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，承辦科室或單位應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。對于群眾投訴情況復(fù)雜的投訴件，辦理時間需要延期的，按《信訪條例》有關(guān)規(guī)定的時限辦理。第十一條 對于群眾咨詢、投訴，應(yīng)當(dāng)依據(jù)政策，實事求是地作出解答，不得故意歪曲、隱瞞有關(guān)信息。對故意匿報、虛報，擅自越權(quán)回復(fù)、故意拖延答復(fù)時間、不經(jīng)審批而匯露保密信息等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究承辦單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員的責(zé)任，視情節(jié)后果難予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。第十二條 本制度自公布之日起施行

澄清虛假或不完整信息工作制度

按照政務(wù)公開工作要求,為建立健全澄清虛假或不完整信息工作機制，規(guī)范做好澄清虛假或不完整信息工作，根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》并結(jié)合我局實際，制定本工作制度：

一、虛假或不完整信息，是指社會上傳播和散布的，與事實不相符、不準(zhǔn)確，可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的信息。

二、局機關(guān)信息內(nèi)容涉及相關(guān)科室的，由各科室依據(jù)行政職責(zé)負(fù)責(zé)澄清虛假或不完整信息。澄清虛假或不完整信息工作遵守發(fā)現(xiàn)及時、落實責(zé)任、處臵迅速、控制得當(dāng)?shù)脑瓌t。

三、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心行政審批窗口設(shè)立群眾反映虛假或不完整信息的窗口，群眾反映的有關(guān)信息由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)科室。

四、局綜合科與相關(guān)科室發(fā)現(xiàn)涉及本局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息后，應(yīng)立即依照《長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務(wù)公開制度》所規(guī)定的信息公開程序，將準(zhǔn)確的政府公開信息通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開網(wǎng)站、廣播、電視、報刊、新聞發(fā)布等方式發(fā)布。

五、對未及時澄清局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息，給社

會穩(wěn)定、社會管理秩序造成重大不良影響的，依據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。